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负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告(实用5篇)

时间:2023-09-02 01:21:57 作者:纸韵 负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告(实用5篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告篇一

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元,较上年增长xxx万元:其中对公余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务xxx%;储蓄余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务的xxx%。中间业务完成xxx万元,完成计划任务的105%;售出理财产品xxx个;售出信用卡xxx张;新增手机银行用户xxx人,网上银行用户xxx人。

(一)明确目标和职责,在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。

首先,在勤的方面,本人事业心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。其次,在业绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通过这一系列方法策略的实施,带领大家取得了较好的成绩。第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺利开展。最后,在技能的方面,我通过业余时间的学习,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务。

(二)牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。

随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

(三)以身作则,带领员工加强学习,提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习,扩充知识广度,从而在营销时可以与各种类型客户打交道,深化文明服务意识,从客户利益出发,做好各项营销工作,激发员工营销动力,实现全员上下共同营销,时刻督促网点所有员工坚持业务学习,不断加强自己的理论素质和专业水平,在工作中能做到得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,全力打造浮梁农行的精品网点。

(四)机制改革,银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响,今年11月份开始,我们的银行网点与xx支行进行了合并,合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶,尤其是在管理水平上,更是远超原来的领导人,使我网点在管理水平上有了飞速提升,这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。

第一、强化营销,保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”,“赢在大堂”,坚持“存款立行”,从源头抓客户,做好客户营销工作,积极营销电子类、卡类产品,引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务,不断进提高网点电子分流率。

第二、提升服务,提升客户满意度。最好的服务源于后台,源于细节,源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了,因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任,落实服务管理责任制,共同营造“一线为客户,二线为一线,机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

第三、加强内控管理,严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性,加强员工职业道德培养和警示教育,提高内控与员工的价值关联度,切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系,要以强化监管为手段,发挥职能部门作用。实行业务与监督分离,建立独立运作的内审管理系统,使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管,提高自律监管的效果,应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量,履行监管职责,强化与不断创新监管手段。

负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告篇二

1、20xx年上半年设备安全事故发生率为零。

设施安全事故。 2、20xx年上半年设备设施完好率为99%。

职能部门服务与项目的自责。尤以对国家规范要求中的年检设备,工程管理部均不折不扣组织执行(包括电梯年检、高压继电保护年检、生活水质检测等等)。在各项目工程技术人员的积极努力,大力协作下,按照公司核查标准, 20xx上半年度各物业服务中心设备完好率基本达到99%。

3、节能降耗管理工作显著。

年初,在公司领导的高度重视下,为贯彻实施公司战略方针,达到降耗增效的目的,工程管理部收集大量数据,科学计算并结合实际制定出各项目各季节的能耗kpi指标。通过对能耗的管理与绩效的挂钩,截止到6月底统计,今年上半年度与去年同期相比,公司整体电能耗同比率平均下降5.3%,水能耗同比率平均下降23.8%。其中樱花同比下降24%、城花同比下降13%、新南门同比下降11%、新广同比下降6%、(东湖同比上升8%,琴台同比上升14%),新项目去年没有同比数据。创建节能降耗,低碳环保是需要我们每一个人的共同参入,这种意识上的提高,其意义远大于降耗的经济效益。

4、弱电系统故障维修率100%。

维修部也制定了有针对性的系统维保方案,并正在逐步落实,致使报修单成数量呈逐月递减趋势,相信这样的模式更能提高弱电系统维修工作的及时性、有效性,确保维修质量和技术的提升。

6、培训及技术资料的管理

只有不断学习,才能不断提高。工程管理部每月都将组织培训,加强对改版后的体系文件学习、认识和提高,使之操作流程与实际工作有机结合,使我们的工作真正做到程序化,制度化,流程化。今年上半年,工程管理部集中力量,在各项目鼎力相助下,建立了一套较为完整的公司级设备档案资料,包括各项目的配电、给排水、安防监控、消防设备系统图,设备台帐,维修保养记录,各类系统软件备份光盘,外包服务档案等,使之能有效掌控各项目设备的管理和备查。

5、公司级客户诉求处理100%。 公司于今年新成立的客户关系部,是基于提升对客户服务的质量要求,搭建公司与客户需求的沟通平台。对此,客户关系部建立了质保维修业户资料及业户投诉、求诉跟踪回访档案,及时处理业户的房屋质量维修和善后安抚工作,突出服务、不推托。对客户的投诉,及时进行分析总结和处理,做到事事有着落、件件有回音,尽可能做到弱化或化解业户与物业公司之间的矛盾。仅20xx上半年共维修渗漏水5户,室内粉刷恢复8户,门窗质量问题48户,赔付安抚2户,受理公司级的有效诉求8宗,其中城花2宗、琴台2宗、新国2宗、新广1宗、世纪坊1宗。处理关闭情况100%,回访率100%,满意度100%。尤为对质保期结束项目,客户关系部极力配合项目服务中心做好动用维修基金的引导,沟通解释工作,确保质保期满后的服务保障。

6、工作计划完成率100%、

20xx年上半年共有47项工作计划,其中有1项因公司要求进行了变更调整,其他46项全部完成。工作计划完成率100%。

1、根据各部门、各岗位的实际情况,制定更具有针对性的培训方案,加强体系文件的培训及学习,使优化后的新体系运作得到有效的贯彻、落实,结合体系标准,强化执行力,不断提高员工的质量意识。

2、建全客服关系部管理机制,加强维修队伍的建设,切实做好各类公司级诉求的受理、回访监管工作。

3、科学、客观的做好工程能耗kpi指标的考核工作,通过问责制实现物业服务中心与工程管理部的能耗控制管理的统一。

4、全面规范建立好设备、设施的资料档案,完善设备的操作程序和管理制度。

综上所述,工程管理部和客户关系部将本着高度的责任感、务实地工作态度,一如既往地做好技术支持和售后维修服务工作,更进一步凸显职能部门的服务职责,加强工作的计划性和落实力度,使工程服务管理上一个新的台阶。

负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告篇三

一年来,本人在县委、县政府的领导下,团结班子成员,执政为民,廉洁自律,开拓进取,带领干群发展一方经济,维护一方稳定。现将本人的自身情况、工作情况、存在问题及下一步打算作简要汇报。

作为乡镇主要负责人,责任重大,必须做到工作中不出现疏忽和闪失,不辜负组织的重托和全乡干群的期望。因此,本人深入学习“三个代表”、科学发展观、党的xx大会议精神等理论知识,武装自己的头脑;努力学习政策法规、市场经济等知识,及时充电,与时俱进;进一步增强统揽全局和科学发展理念。通过理论联系实际,从自身一言一行做起,改进工作作风,团结班子成员,扎实工作,切实提高自身素质修养,提升执政能力水平,造福于一方百姓。

作为党员干部,时刻以一个先进共产党员的身份要求自己,时刻树立为人民服务的宗旨,时刻牢记立党为公、执政为民的要求,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,把最广大人民群众的根本利益作为工作的落脚点和出发点。以“三送”活动为总载体,在全乡扎实开展争当“四种服务”活动,即“创服务型组织、当服务型班子、做服务型干部、争服务型党员”活动,带领干部,服务于一方百姓。

按照党风廉政建设的要求,本人重点学习了《中国共产党党风监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《建立健全惩治和预防贪腐体系2019—2019年工作规划》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《八项规定》等系列相关政策法规。通过学习和观看警示教育片,感受颇深,启发很大,进一步坚定了理想信念,树立了为民服务意识,提高了自我约束能力和自我警醒能力,真正做到廉洁自律,以党员干部廉洁自律“十不准”规范自己的行为,自觉地接受广大人民群众的监督。在全乡推行“六民”工作制、民主决策制度、党委议事等工作制度,做到凡未经民主决策的“三重一大”事项,不得进行实施。进一步完善了村监督服务机制,推进群众参政、议政步伐,促使干部增强廉政意识。

(一)调优产业结构。在传统的烟、莲等农业产业基础上推广应用现代化农业技术,积极引导农民调整农业结构和产业结构。在乡政府主导下,上级部门的大力支持下,今年投资新建了“山地鸡”孵化育苗种鸡基地,壮大“山地鸡”养殖产业,打响“山地鸡”之乡品牌。通过特色产业的发展,带领农民多渠道致富,提升群众生活水平。

(二)完善基础设施。我乡在全面发展经济的同时,大力兴办实事,加强了交通、水利、教育、卫生等基础设施建设。充分整合利用各种项目资金,发动农民群众投工投资,拓宽并硬化田江至广昌驿前边际公路,小松桐江至公路改造已立项,正在设计规划;投资1500万元修建圩镇防洪堤,重修新河村角山背水库,整治5个水库坝容坝貌;实施了烟水配套工程,硬化农田灌溉水渠;新建学生教学楼一栋,着手合并初中和中小学;新建计生服务楼和劳保所综合办公楼,新建职工住房一栋;新建圩镇大型农贸市场;“万人千吨”自来水工程已报省审批;汽车站已立项,正在规划设计;基础设施的不断完善,改变了农村生活环境面貌,提升了群众生活品味。通过一件件实事的实施,凝聚了干群力量,赢得了民心。

(三)维护社会稳定。加大依法治乡、治村的工作力度,按照“谁主管,谁负责”的原则,健全治安防范网络,坚持一把手负总责,层层签订责任书,实行“一票否决”制,综合治理工作受到了县委、县政府的认可,保障了群众生活稳定。

本人虽然取得了一定成绩,但与上级要求相比,仍存在差距和不足。一是理论学习不够。虽然在日常工作中,对党的理论有所学习,但真正静下心来进行学习的不多。二是工作创新不够。工作中自己虽有不少好思路、好办法、好措施,但还要加大创新,推进工作的全面开展。

一是加强学习;二是密切服务群众;三是充分尊重民意;四是以“三送”活动为总载体,带领干群大力实施“1236”工程(既:围绕一个中心,提升两种水平,发展三项产业,办好六件实事),努力打造“富裕、秀美、和谐”新。

负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告篇四

大家好!

20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了xx银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《xx》一文被评为总行二等奖。

作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住xx区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

20xx快要来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

负责人评审工作报告 银行网点负责人工作报告篇五

进一步认识到党员干部廉洁从政是党的基本要求,是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障,也是正确行使权力、履行职责的重要基础。本人平时能认真学习党的路线、方针、政策,注意研究经济知识、法律知识、金融知识、科技知识、管理知识、领导知识,不断丰富自己的知识面,拓宽自己的视野。坚持每天抽出一定时间看阅党报、党刊,学习有关文件、时事政治和业务知识。深入一线,调查研究,虚心向同志们学习基层工作方法,提高分析问题、解决问题能力。

坚持做到自重、自省、自警、自励,从小事做起,严格落实党员干部个人收入申报制定,重大事项报告制度。以身作则,严格按照规定和制度办事,始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事。坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力。始终坚持党的集中制原则,凡是要求别人做到的,自己率先做到,顾全大局,令行禁止。

作为一名党员干部,正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心看待官位,用责任心看待和运用权力,做到立党为公、执政为民。工作期间我从未谋取规定以外的非法利益,不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,俭以养德,保持良好的品行和高尚的情操。时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐,力争做到大事不糊涂、小事不马虎,不越雷池一步。同时,在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。

在学习和工作中,我也发现了自身的一些不足。一是理论学习不够,对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。工作中存在老好人现象,不愿对党风廉政建设方面个人存在的问题提出意见和建议。二是平时重事务、轻学习。认为自身工作主要是抓好落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。三是重指导、轻实践。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题,认为每一项工作都有专门的同志去做,不必每项工作都亲历亲为,缺乏深入实践考察研究。

在今后的工作中,我将不断加强学习、不断提高思想水平和工作能力,以适应新形势新任务的需要,努力做到廉洁从政,进一步履行好“一岗双责”,对工作应尽职责,充分调动城管队员的积极性,使大家能扎实工作,各尽其责,推动我市城管工作再上新台阶!