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工作计划内容详实描述 酒店管理工作计划内容(汇总10篇)

时间:2023-09-20 09:51:05 作者:纸韵 工作计划内容详实描述 酒店管理工作计划内容(汇总10篇)

计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作计划内容详实描述篇一

如何能在困境中保持不败之势?如何能正确应对严峻的形势、提升我们的服务质量和营销策略?这就是摆在我们面前的新课题。我们在20--年的总体工作思路和决策是“强化内部管理机制、主动出击招引顾客消费、创新实施各种奇招妙法、打造--常胜酒店。”具体计划内容如下:

一、建立完善的考核机制、真正做到公平、公正、公开。

20--年我们对酒店员工和管理层的考核完全采取跟踪考核数字化的办法。每月都有酒店各部门对员工、酒店对管理层的具体考核内容和分数结果。到年终集中考核评比过程中、我们对管理层另外采取群众测评、上级对管理层测评、个人述职的办法、严格进行综合评价。并进行末位淘汰制度。倒数第一名的第一年警告、第二年继续倒数第一名就取消部门领导职位。

二、建立激励竞争机制、真正把企业人的积极性调动到极致。

我们要通过多工种多渠道的培训办法、让员工接受正规的培训和学习。一是酒店聘请专家讲课;二是让老师傅技师传帮带。酒店采取严格考试和竞选办法、在员工中产生业务能手和技术尖子。并大张旗鼓的树立标兵、给以奖励。

三、建立营销自主的承包机制、真正实现多劳多得的分配目标

20--年酒店同各部门经理签订承包责任书。经济指标同个人收入挂钩、完成任务的保证正常的工资收入。超额完成任务按照完成比例给以额外的收入和奖励。降低成本厉行节约的有特殊奖励。

四、建立多种经营的创新机制、真正激活酒店的服务功效。

20-- 年我们公开向社会推出了以下营销办法:

1、举办有特定设计有专门队伍有固定目标有策划的生日宴;

2、采取专门送餐办法。

3、宴会厅降低消费标准、让平常百姓家进入。

4、开展大学生售消费卡公益活动。让大学生有收入、公益事业有发展。

5、确立终身尊贵客户、建立走访制度。定期邀请会面、定期赠送礼品。

6、走访企业、老板、机关、厂矿、随时了解顾客需求、调整我们的服务理念和方法、做到顾客最大的满意。

五、建立关爱员工长效机制、真正改善员工的生活环境、提升员工的自信心。

我们最大的愿望就是要真正改变员工的住宿环境和饮食的质量、让员工舒心、安心的工作。让员工在工作中树立正确的人生目标、怀抱远大的人生梦想。酒店积极为员工提供平台、提供机会。充分发挥和展示员工的才华、让员工真正得到成长和发展、实现美好的人生梦想。

工作计划内容详实描述篇二

1、实行奖罚制度,加强纪律约束

对迟到、旷课的学生,因其不能保证正常的上课秩序,实行罚款制度,同时对月全勤,学期全勤同学予以奖励。

2、保证提供一个安静舒适的学习环境

由班长到值周班长到普通学生,及时反馈班级纪律情况,并实行班任跟自习,保证自习课的正常进行。

3、保证提供一个清洁整齐的生活环境

由值周班长,带领本组值日生,责任到人进行一周值日工作,对不负责认得值日生,出现严重扣分值日生,罚重新值日。

二、领导思想

在学校领导下,以突出体现学生主体为中心,加强对学生的思想教导、道德教导、法制教导、心理健康教导、责任教导、理想教导,进步学生自我教导能力、自主治理能力,造就学生具有健全人格,具有拼搏进取精力,争创高考理想成绩。

三、重要工作

1、做好学生思想教导工作,领导学生从思想、知识、心理、身材、考技等方面做好筹备,牢固情绪,以良好的精力状态去迎接寻衅,去把握住人生重大选择的机会。

2、认真上好班会课。利用各种情势的班会课对同学们进行思想教导,调动学生学习的积极性,造就学生良好的品德、修养等。特别上好第一周的班会课,赞助同学们建立争取高考成功的信心。有美白产品排行榜地安排一些主题班会,进步每一次的班会课的质量。

3、履行班干部轮流值日负责制,严格考勤,严格把持自修课纪律。配合开展学校的各项运动,持之以恒地抓好学生的日常举动规范教导。不定期深入学生宿舍,协同宿管组搞好宿生的治理工作,为同学们营造一个良好的休息环境。

4、争取各科任老师的大力支撑,做好培优转差。

四、在学习生活中,保持昂扬向上的心态

1、密切关注学生思想动向

人有智力高潮低潮时,情绪也同样,所以要密切关注学生思想,对出现消极悲观的思想学生及时做工作,始终保持乐观进取的心态,对班级整体出现思想波动现象,要及时讲教心理咨询室老师做好心理调节器整工作。

2、引进竞争机制

针对每一次月考成绩,总分名次都通过列大榜了解学生的阶段学习情况,同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况比较,找差距、找原因、以求得在一次考试中实现突破。

工作计划内容详实描述篇三

经历了这一个学期的“摸爬滚打”,我们之间的默契已经渐渐形成,学习和行为习惯也已经慢慢养成。针对上学期的具体情况和本学期的特点,我就如下几个方面做以计划:

一、纪律方面:

1、狠抓课堂纪律.

课堂纪律不好会直接导致学习成绩的下降,所以我一直以来都非常强调要保持好课堂纪律.这个学期我就准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,还要求各科任老师配合,我平时也多到班上看一看,了解好班里的纪律情况.

2、加大课间纪律的监管

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工作计划内容详实描述篇四

本人将积极接受下__名班主任工作室和学校分配给自己的各项教育教学任务,认真履行工作室学员的义务,以强烈的事业心和责任感投入工作。及时更新教育观念,一切以学生发展为本,使学生在愉悦中学习,在质疑中思考,在思考中创新,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,同时注意培养学生具有良好的思想品德。以新课标为依据,认真备课上课,认真批改作业,为学生的全面发展做多方面的努力。

二、具体实施方法

1.提升素质,积极备课

我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。翻阅,学习有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效率,杜绝课堂教学的盲目性和随意性。

2.课堂教学,深入探讨

在课堂教学方面我力争在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展,努力形成自己的教学风格。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。

3.延伸拓展,培养语感

在教学中结合课文内容引导学生进行拓展和延伸,鼓励学生多读课外书,在读书中增长知识,开拓视野,陶冶情操,让语文的外延与生活的外延相等,真正的得法于课内,得益于课外。

4.教学研究,持之以恒

我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于新课标理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

通过本学期教学,使学生形成一定的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,形成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。努力提高学生成绩,尤其是对上学期期末考试不及格的学生,做好课后辅导工作,找到他们学习困难的原因,帮助他们克服畏难情绪,努力提高他们对语文课的学习兴趣,形成良好学风,形成良好的语文学习习惯,形成融洽的师生关系,使学生各方面素质均衡发展。

工作计划内容详实描述篇五

自身成长方面:

1、努力提高教师自身素质和专业水平,认真学习新的指导纲要,掌握中班幼儿的年龄特点,树立正确的教育观,并转化成教育行为。

2、针对本班的实际情况合理安排教学内容,抓住幼儿兴趣点开展主题教育活动,并做好小结。

3、善于观察幼儿、及时写好教育随笔,做反思型教师。

常规工作

1、班中两位教师认真对照《中班幼儿一日生活活动流程》自查,找出本班常规教育的薄弱环节,制定相应的教育策略,并在实践中不断反思与调整。

2、加强幼儿的常规培养,通过平时随机地向幼儿讲清常规的要求,并采用多种形式进行训练,严格检查常规的执行情况,每天让幼儿轮流当好值日生,做好小主人。

3、让故事引导幼儿学习常规:把一些常规问题变成小故事,引导幼儿从故事中理解常规内容,按故事情景来做。

4、运用标志,比赛等方式约束幼儿遵守常规。让幼儿在较短的时间里理解和执行,工作计划《幼儿园中班第一学期班级工作计划》。如区域活动、喝水、入厕等。

5、用音乐和律动串联常规,尤其是午睡起床、区域活动结束等让幼儿减少等待和无所事事的现象,使得各环节衔接自然。

6、将德育渗透于日常生活。学说文明礼貌用语,如早上好您好谢谢对不起没关系请再见等;遇到客人会主动打招呼;与同伴友好相处,不打人,不骂人,不讲脏话等;在老师提醒下遵守活动常规;别人讲话时会倾听,不打断别人说话等。

7、组织孩子一起评价游戏,如今天玩了什么游戏?有什么高兴的事和不高兴的事?遇到了什么困难?大家一起讨论,让孩子知道怎样把游戏玩得更好!从而学制定活动规则,知道自己是中班小朋友,应该遵守自己制定的规则。

教育教学工作

1、依据《幼儿园教育指导纲要》,以本园计划为目标,结合本班幼儿的年龄特点及发展状况,制定出适宜本班的教育目标,班务计划、主题活动计划。并保证在日常工作中逐步落实。

2、根据中班幼儿活泼好动,稳定性差的年龄特点,合理安排一日活动时间,动静交替,室内外活动平衡,使有组织有指导的活动与自主性活动合理进行。重点对幼儿动手能力进行培养和指导。

3、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发幼儿的探索_,提高幼儿的动手能力。

4、根据主题活动,定期更换主题及活动区材料,结合本园特色,在教室设立剪纸作品栏,保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会,培养幼儿的自我表现能力。

5、重视幼儿身体素质的锻炼根据周计划活动的安排,每周都有侧重点地带领幼儿进行体能锻炼,并给予幼儿在户外自由活动,探索和交流的机会。

6、开展形式多样,内容丰富的幼儿活动,丰富幼儿的学习生活,促进幼儿多方面的发展。

7、对班内个别幼儿,及时客观地作好幼儿活动过程记录和评价工作,建立他们的自信心,提高教师对幼儿的观察能力和教学反思能力。

安全工作

1、秋季即将来临,我们要继续做好各项消毒、防范工作,杜绝传染疾病的发生。

2、教师要细心观察孩子,发现身体不适要及时让保健医查看、诊治。照顾好生病的孩子,定时给带药幼儿喂药,尽量保证班级幼儿的出勤率。

3、定期检查孩子的指甲,防止病从口入。

4、用晨间谈话、饭后谈话对幼儿进行安全教育。

5、做好接送工作,来园和离园时工作,确保幼儿的安全。

6、做好安全自查工作,上课做到眼到、心到、手到。两位老师统一思想,对幼儿进行安全教育,保证幼儿在园安全。

家长工作

1、以尊重家长为原则,提高教师的服务意识,做好家园联系栏的定期更换工作,通过家长园地、成长手册等多种途径,促使家园教育协调一致。

2、加强与家长的交流与沟通,以约访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和和对我们工作的建议等。

3、充分发挥幼儿成长档案的作用,让家长了解本班教学内容,并不断向家长提供新的幼教信息。

4、鼓励家长积极参与助教,发挥家长桥梁的作用,在家每天利用10分钟陪幼儿剪纸,并邀请家长参与各类大型活动,让家长以点看面,对孩子及老师的工作进行了解和理解。

5、给家长发一些温馨提示小通知,宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识,配合好幼儿园做好安全防范工作,配合好班级做好安全教育活动。

工作计划内容详实描述篇六

1、课前要提前做好准备工具。

2、上课要认真听讲,不东张西望,不和周围的人说悄悄话。

3、每天坚持看半个小时课外书。

4、资源和练习册的错题要及时改正,不能一天拖一天。

5、老师布置的作业要按时时完成。

6、生字或者写话作业要写工整,不能胡涂乱画。

7、把作文或杂文中的错别字通通消灭掉。

8、提前预习新课。

如果我按照这些学习计划去做,这学期我就会更棒!

小学四年级新学期计划

大街上的灯笼还没有熄灭,过年的欢笑还挂在脸上,新的学期已经迈着轻盈的步伐向我走来,笑眯眯的看着我,像在问我:“新的一学期快到了,你有什么打算呀?”

首先,我要把以前好的学习方法坚持做下去,课前认真预习,上课时认真听课,还要认真完成老师规定的作业。争取这一学期成绩更上一层楼。

其次,我要把上学期做得不太好的地方改掉,不再和同学打打闹闹,准时到校,积极参加体育锻炼。

第三,改掉胆小的毛病,不懂的问题大胆地向老师请教。积极参与社会实践,勤动手,多动脑,做到德智体美劳全面发展。

第四,争取新学期阅读两本以上的文学名着,计划为我国的《三国演义》和俄罗斯作家高尔基的作品《母亲》,开拓自己的思维,提高自己的文学素养。

第五,和同学间做到团结友爱,互相帮助,互相关心,避免因一点点小问题而吵嘴。积极帮助成绩差的同学,维护我们班的集体荣誉。

第六,我还要做到谦虚谨慎,不骄不躁,虚心接受同学和老师的意见。我满怀希望,我会认真努力,伴随新学期一起成长。

工作计划内容详实描述篇七

在学习上,因为大班的同学经过小班和中班时期的学习和成长,已经打下较为坚实的基础。知识接受的能力,也比中班的时候强了一点。再加上这学期是幼儿进去小学最后一阶段,这学期的学习很是关键。所以在这学期的学习管理上,我会更加严厉的对待同学们,我打算让大班的同学接受更多的知识,给同学们拓宽更大的知识面。

在课程安排上,我会在原来的基础上,再增加一到两节课程。

在平时的课堂上,我会更加严厉的督促同学们的学习情况,定时检查学生们的作业,随机抽查学生们的背诵情况。

在复习上,我会在每个月结束的时候,都对同学们进行一次学习成果的检测,争取让同学们把每一章的知识都学习到位。

二、安全管理方面

安全管理一直以来是我作为班主任最重视的一方面,在下学期的工作计划和安排里也不例外。我会始终把学生们的安全健康问题放在我管理工作的首位。

在下学期里,在学生的接送方面,我会更加严格的对待。每天务必都让家长们把学生亲手送到我手上,在放学的时候,我也会亲手把孩子们交到家长的手里,我才能离开学校。另外我还要制作一张详细的家长联系表,以防出现意外情况,我能及时的联系到学生们的家长。

在孩子们的课余活动时间里,我会禁止他们进行一切危险活动的娱乐,包括教室里的各种存在的安全隐患,我都会进行定时的排查。尽我的努力,让孩子们生活和学习在一个安全舒适的环境里。

在班会上,我会定期举行关于安全主题内容的班会,增加孩子们的安全知识,让他们提高自我防患意识。这样就能把孩子们的安全工作做到位。

工作计划内容详实描述篇八

9月份:

1、幼儿常规的培养和教育:包括上课的坐姿和举手发言的姿势、握笔的姿势、用餐就寝纪律等方面。

2、结合教师节,对幼儿进行尊师的教育。

4、月技能比赛:生活自理能力大比拼(整理书包)

10月份:

1、结合国庆节,进行爱国主义和民族精神教育。

2、结合中秋节,让幼儿了解中秋的来历和传统。

3、进行主题教学活动:《我看到了》、《野猪的城市》、《中秋月饼》、《亲亲熊妹妹》

4、月技能比赛:转呼拉圈

11月份:

1、对幼儿进行学期中的语言、数学的考评。

2、进行主题教学活动:《秋天的雨》、《村口有棵石榴树》、《奇妙的旅行》

3、月技能比赛:生活自理能力大比拼(整理床铺)

12月份:

1、制作表格让家长填写,以便更好的了解幼儿在家学习和生活的情况。

2、结合圣诞节,排练元旦节目。

4、月技能比赛:朗诵比赛

1月份:

1、庆元旦表演

2、进行主题教学活动:《平安夜》、《贝贝的新衣服》、《甜甜的豆包》、《年》

3、进行学期末的教学考评,发放幼儿家园成长册。

4、假期安全教育。

3月份

1、组织庆“三八节”活动。

2、结合3月12日植树节、3月21日世界林业日、3月22日世界水日、3月23日世界气象日等环保节日,开展《爱护小树苗》、《保护海洋总动员》、《净化污水》等环保主题教育,组织幼儿在日常生活中当“护绿小使者”,培养幼儿的环保意识和行为习惯。

3、检查各年龄班的早操、午间操编排。

4月份

1、组织幼儿外出春游,并在日常生活中及时引导幼儿关注季节和周围环境的变化。

2、以“4月22日地球日”、“爱鸟周”为主题,开展《保护地球妈妈》、《我为小鸟搭歌台》等环保教育系列活动。

3、定期进行家园互动反馈(写“每月一句话”要有针对性,不要面面俱到),做好家园的联系沟通和教育互动。

5月份

1、组织幼儿开展庆“五一”节日活动。

2、在教育教学活动中应加强对幼儿良好行为习惯、语言表达能力的培养。

6月份

1、开展庆“六·一”主题活动,感受节日的愉快氛围。

2、对幼儿进行夏季卫生保健教育,懂得一些避暑的常用方法。

3、做好放假前的各项工作:写评语,填写幼儿身心发展评价表、上交班级各类总结等。

在今后的工作中,我们的三位老师要以树立“以幼儿为本”的教育理念,让每一个幼儿都在原有水平上富有个性地发展。让孩子在洁净的乐土上健康、快乐的成长!

工作计划内容详实描述篇九

一、 加强医政管理,提高医疗服务质量,降低医疗事故的发生 质量是效益的根本。

20xx年我院将狠抓医疗服务质量,建立医疗质量管理委员会,在院内开展医疗质量评比,并定期将评比结果公示上墙,接受全院的监督,加强“三基”“三严”培训,加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习,树立医务人员的责任感,不断地提高医疗技术,完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科,充分发挥名老中医的作用。 加强医务人员的业务水平,病历书写质量,对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结,杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

二、 加强疾病的防疫,抓好传染病的防治管理

1、 疾病的预防保健,特别是妇幼卫生保健

对非传染慢性疾病如心脑血管疾病,恶性肿瘤等要以预防为主,防治为辅,大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常生活中的保健。 我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的的工作方针,认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》,围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点,继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安,促进母乳喂养,使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。 今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进行普查普治,为广大妇女做好生殖保健服务。

2、继续推进计划生育工作

我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》,坚持有证检查、有证生育、有证手术,严格执行手术常规,提高计划生育手术的质量,减少结育手术并发症,严格禁止出假手术、假证明,做到计划生育宣传上墙服务。

3、 加强计划免疫工作,创建预防接种示范门诊

继续深入学习“三个代表”和党的xx届六中全会精神,规范免疫接种门诊,提高计划免疫接种质量和接种率,继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进行仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进行缓种,加强生物制品的管理,做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行安全注射操作规程,对各种疫苗实行分室接种,杜绝错种、漏种、重种,避免接种反应的发生。今年我院预防接种门诊不再限于每月的15—20日,只要在工作时间内,随时可以进行预防接种,这样将极大的方便广大父母和儿童。我们将不断提高服务质量,完善各项设施,克服一切困难,争创重庆市预防接种示范门诊。

4、 加强传染病的预防管理

今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策,积极开展传染病工作,完善传染病制度建设,进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施,规范我院的发热门诊,严防非典疫情的再次流行。 进一步完善爱滋病防治机制,建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组,将爱滋病的传播途径、防治方法等知识粘贴上墙,全院加强爱滋病疫情监测报告,切实做好爱滋病防治工作。 继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理(预案)》、《霍乱防治手册》,加强对重大传染病的监测、预防、控制,防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡,避免漏报、迟报。

三、强化社区卫生服务建设

社区卫生服务继续坚持以健康为中心,家庭为单位,社区为范围,要求为导向;继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作,切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训,不断提高医务人员的医疗服务水平,努力达到全科医生的要求,使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的“110”。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。

四、 加强职业道德建设,抵制医疗服务中的不正之风

坚决反对医疗过程中的开单提成,收受药品回扣,做到不收受红包,不开搭车药,不推委病人,不开大处方,不吃拿卡要。

五、 深化人事制度和分配制度改革

今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革,实行定员定岗,全院聘用上岗,中层以上竞争上岗,向优秀人才和关键岗位倾斜,逐步形成绩效工资制,调动全院的积极性创造性。

六、 加强医院财务管理,理顺财务关系

今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度,进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力,做到科室核算及时准确,会计科目准确、数字真实、凭证完整,装订整齐,建立科室收支明细帐。

七、 设施设备的购置

今年将投入一定资金添置救护车1台,这是我院在急救医疗方面的一项重要举措;淘汰一批陈旧老化的设备,将购置一批高、精、尖仪器设备,提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造,今年我院将切实作好暂时迁院准备。

八、 坚持两手抓,推进精神文明、政治文明和物质文明建设

工作计划内容详实描述篇十

光阴似箭,岁月如梭,转眼间20--年已成为过去,在过去的一年里,我们虽然取得了一定成绩,这与大伙的共同努力是分不开的,虽然紧张、忙碌、风雨兼程,一路走来,我们充实而快乐!在这里我真诚向大家道一声:“谢谢大家,你们辛苦了,谢谢你们!”

翘首--,任重而道远,我们的任务更加艰巨,酒店前厅年度工作计划。市场给了我们更严峻的考验,企业同时也寄予了厚望与责任,我们如何在新的征程奋起扬帆,迎接新的挑战,特制定工作计划如下:

一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。

管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。

首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。

其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们..........,并且能享受到家的感觉。

三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量,工作计划《酒店前厅年度工作计划》。

四、培训学习不放松。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们...........倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

五、安全时刻记,节约要认真。

安全是经营的基础,是我们工作的前提,,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

六、硬件维护保养不落下。

设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

在--年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!