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公务员年度培训计划(专业13篇)

时间:2023-12-26 11:01:56 作者:笔尘

在不同的行业和岗位中,培训计划可以帮助员工提升技能,增强工作能力。在下文中,你将会看到一些成功企业的培训计划案例,值得借鉴。

年公务员培训计划

在我国公务员制度中,培训担当着极为重要的角色,它推动着公务员素质的不断提高,使他们的智能和技能得到全面地发展,满足公众对政府服务水平的质量要求。下面是有20xx年公务员培训计划,欢迎参阅。

一、指导思想。

紧紧围绕市委市政府和政府法制部门的工作部署,紧扣市粮食局工作中心任务,以能力作风建设为主题,以提高法律法规及业务素质为重点,全面加强队伍规范化、系统化的培训,不断提高政策业务水平,增强工作能力和服务社会的本领,促进粮食事业又好又快发展。

二、基本原则。

学以致用的原则。紧紧围绕工作岗位的特点和要求,把法律法规和业务培训同研究解决粮食工作的实际问题结合起来,增强培训的针对性。

注重实效的原则。结合粮食系统实际,制定切实可行的培训计划,合理安排培训内容,科学合理地设置培训课程,及时总结培训经验,提高培训质量和效果。

三、培训内容。

一是增强机关公务人员的依法行政能力和水平,贯彻落实“六五”普法规划实施方案,采取集中与自学相结合的学习方式,努力在粮食系统形成崇尚法律、遵守法律、依法行政的良好氛围。

二是提高粮食行政执法业务水平,局监督检查处每季度组织开展一次法制业务学习,分析讨论案例,对行政执法中的问题进行研究,提出解决问题的办法。

三是加强对行政执法人员的培训。通过学习国家法律、法规及规章,提高依法行政水平,确保法律、法规的正确实施。采取集中学习和个人自学相结合,行政执法人员全年培训学习时间不少于15天,其中:市法制办负责公共法律知识集中培训考核,时间不少于6天;本局政策法规处负责专业法律知识培训考核,时间不少于9天。对国家新颁布的相关法律、法规及规范性文件,制订好学习宣传提纲,及时组织学习和宣传。

四是对系统内的企事业法人代表,利用工作会议的机会,以会代训,提高他们带头学法,带头守法,带头用法的意识,以粮食人的表率带动全社会的粮食经营者,使全社会的粮食流通管理秩序再上一个台阶。

五是继续做好宣传《粮食流通管理条例》工作,扩大社会影响,在报纸、杂志、网络等新闻媒体积极宣传国家粮食流通法律、法规、政策,以提高粮食经营者守法经营意识和诚信经营素质,在全社会范围内营造守法经营的氛围公务员。

四、几点要求。

一是高度重视,加大投入。要以高度的政治责任感和使命感,把法律法规和业务培训工作作为建设高素质粮食干部队伍的一件大事,列入议事日程,坚持常抓不懈。全局上下要进一步提高认识,精心组织领导,加大投入力度,做到有领导分管,有专人负责,保证学有所得,学有所获。

二要改进学习培训方式,提高质量。今年的业务培训内容多、任务重、要求高。要结合实际情况,在学习培训方式上认真研究,可采取多种有效形式,做到活学活用、常用常新;在学习内容的安排上,突出重点集中授课和系统知识自学互学的方法相结合。通过培训、考核,达到知识面更宽,业务能力更强,作风更扎实,服务态度更优的整体形象。

三要加强领导,形成合力。探索并建立培训和学习工作考评机制,积极开展学习法律法规和业务知识争先创优活动,围绕建立学习型、法制型、服务型、效能型的粮食队伍,不断提高培训工作水平。

为提高我区公务员队伍整体素质,根据市委市政府有关精神,市区决定对行政机关公务员和参照公务员法管理单位的工作人员开展定期在职培训。现制定培训计划如下:

一、培训对象。

红旗区公务员及参照公务员管理的事业单位工作人员。

二、培训内容。

(1)更新知识在职培训:

主要包括现代市场经济和宏观经济调控的理论与实务,国际金融危机发展趋势及我国经济走势的相关案例,要围绕区委、区政府的中心工作,结合我区公务员队伍建设的需要,坚持“以人为本,按需施教,联系实际,学以致用”的原则,重点对政治理论、法律法规、专项业务、综合素质等进行培训。

(2)新录用人员初任培训、公务员任职培训。以建设有中国特色社会主义理论体系、政府组织机构概况、公务员法、公务员职业道德和行为规范、政府法律实务、政府公文运行与写作技巧等为主要内容,着力提高新录用公务员尽快适应机关工作要求、胜任本职工作的能力。综合素质培训以参加市人社局培训为主,专业、技能培训按照市局的总体要求和岗位需要,各单位自行确定内容进行培训。

(3)加强防震减灾工作培训。

认真组织学习《中华人民共和国防震减灾法》、《河南省防震减灾条例》,将防震救灾工作纳入红旗区经济发展规划,将防震减灾工作纳入政府目标考核体系,抗震设防要求纳入基本建设管理程序。

三、培训方式。

(1)更新知识在职培训采取“三个”结合,即:集中培训与各单位、各部门组织学习相结合;专题辅导与自学相结合;举办讲座与实地考察相结合的培训方式进行,各单位要采取灵活多样的方式组织培训,增强培训效果。

(2)新录用人员初任培训、公务员任职培训。按照要求,由市人事局统一组织。

(3)防震减灾培训由各部门组织学习,定期召开防震工作会议,以会代训强化防震减灾知识和技能。

四、工作要求。

(1)加强组织领导,紧密结合工作实际抓好落实。各部门要高度重视公务员的培训工作,要制定计划专人负责,将培训工作落到实处。

(2)完善培训制度,建立培训考核和激励机制。将公务员培训情况、学习成绩作为公务员考核、任职和职务晋升的重要依据。

(3)加强培训管理,确保培训工作质量。各单位要建立培训档案、学习考核登记卡、教育培训登记表等,使培训工作有计划、分步骤,科学安排,达到培训促进工作,工作学习两不误。

为深入推进学习型机关建设,培养高素质公务员队伍,切实加强党的执政能力建设,根据金牛区干部培训工作的要求,现结合我局工作实际,制定本局20xx年学习型机关建设国家公务员。

一、指导思想。

在xx大精神指引下,始终坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕“试验区”建设和区委第五次党代会提出的目标任务,以加强公务员能力建设为核心,以“四学一统一”活动为载体,努力培育公务员精神,推动学习型机关建设。在抓好学法律、学科技、学礼仪、学语言系列培训的基础上,重点开展初任培训、任职培训、更新知识培训和专门业务培训,促进公务员增强依法行政、公共服务、创新、突发事件应急等九种能力,建设一支政治素质坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍。

二、培训对象。

全局干部。

二、培训内容。

1、规范化服务型政府建设;。

3、“学法律”培训;。

4、“学科技”培训;。

5、普通话培训;。

6、英语培训;。

7、“三标”体系培训;。

8、业务知识培训。

三、培训形式。

坚持单位集中培训和参加市、区相关培训相结合;专题培训与专题讨论相结合;理论培训和典型案例分析相结合。使培训形式多样化,培训气氛活跃化,培训内容丰富化,培训手段现代化。通过多形式的培训教育,着力提高机关干部队伍素质。

四、培训要求。

1、进一步完善机关干部教育培训考勤、记录、考评制度,使机关干部教育培训制度化、规范化。

2、全年集中教育培训不少于12次,原则上每月集中培训一次。

3、加强对机关干部教育培训工作的督促和检查。把干部参加培训情况,特别是通过培训,解决实际问题的能力作为年底干部考核的重要依据。

年度培训计划

为适应铁路建设工程质量安全管理要求,尽快提高监理人员执业能力和业务技术水平,保证公司工作标准落实到位,公司决定加强监理业务培训工作力度。采取积极有效的组织措施、技术措施和经济措施相结合,面向现场监理工作,以监理规范、质量验收标准为基础,推行公司质量体系文件的运用与落实,将监理工作业务、技术知识与工作程序方法的培训学习常态化、普及化,对学习效果进行定量定性的检查验证,并且与个人经济利益挂钩,促进和激励全体员工的工作热情和工作责任感,提高全员基本素质。

1.加强公司监理人员的上岗培训,保证上岗监理人员的标准,提高一线员工队伍的整体素质,满足岗位要求。

2.加强公司监理人员的培训,提高监理人员监理工作的业务技术水平和专业技能,增强严格履行岗位职责的能力,不断提升现场监理人员的执业能力。

3.加强各级管理人员和专业人员执业资格的培训,进一步规范管理。

1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司业务与发展的需要和员工多样化培训需求,由公司、监理站和项目监理部分层次、分类别地开展培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司为主要培训中心,监理站和项目监理部为主要实施单位,结合适当的外委培训机构的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委搞好相关取证培训。

3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。每年,总监参加培训不少于1次,副总监参加培训不少于1次/季度,监理组长参加培训不少于2次/季度,监理工程师参加培训不少于2次/季度,监理员参加培训不少于2次/季度。

1.集中培训。公司组织师资力量,制订学习教材,编写课件,分地区组织集中培训。

2.分散培训。由各项目监理部组织所属监理人员,按照公司培训内容要求和本项目监理工作岗位需求,采取小组学习形式,进行专题培训。

3.自学。所有监理人员结合工作内容,学习有关规范、标准、技术文件及公司文件。

培训对象:全体现场监理人员。分为岗前培训和试用期培训。岗前培训由公司技术部组织培训、教材和考核,发动本公司有实际工程经验的.技术人员或外请设计、科研、施工单位的工程技术专家授课;试用期培训由项目监理部组织培训、教材和考核,以监理组长为小组召集人、专业工程师进行授课。考核合格上岗任用,并按正式劳动合同核发岗位薪酬。

2.项目管理培训。

培训对象:总监、副总监。由公司技术部组织,主要采取外培和外请专家培训的方式。尽量保证每年两次。

3.技能培训。

培训对象:监理员、监理工程师。集中培训由公司技术部计划组织,分散培训由各项目监理部组织,自学由监理组长组织。培训内容以监理规范为主线,学习建设工程质量、安全管理条例、办法等有关文件,结合项目监理工作实际要求,分专业学习铁路工程质量验收标准、检验方法、控制程序,包括:铁路建设工程监理规范、铁路工程施工质量验收标准及铁路客运专线施工质量暂行验收标准、监理公司《管理手册》及作业指导书相关内容、铁路营业线施工及安全管理细则。为验证学习效果和监理人员业务能力,公司技术部编制《监理人员应知应会题库》,统一发放,每半年组织巡考评价。考试内容从《监理人员应知应会题库》中,按类(路基、桥隧、试验、房建、四电)、分档(工程师、监理员)抽取。培训考评结果纳入季度监理部个人考核,考评合格者按相关规定发放奖金。

4.专业培训。

培训对象:监理工程师。由各项目监理部总监组织,以专业监理工程师授课为主的专题培训。培训内容以工程项目为背景,包括客运专线路基、桥梁、隧道、无碴轨道等工程关键技术和监理要点、钢筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工艺要求及质量检验等。基于项目监理部技术文件,结合相关专业,以应用性、针对性、实效性为主,由项目监理部制定培训计划和培训材料,经公司核准后实施。由项目监理部总监每季度末组织考核,考核以案例题为主,考评结果纳入季度监理部个人考核,考评合格者按相关规定发放奖金。

5.执业资格培训。

培训对象:监理工程师。

由公司技术部组织,主要采取外委培训。

年公务员培训计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为深入学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻党的十九大和***二中、三中、四中***精神,教育引导广大公务员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,提高推进“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局等各项工作的能力和水平,推动建设忠诚干净担当的高素质专业化公务员队伍,根据《2018—2022年全国干部教育培训规划》和《公务员培训规定》,制定2020年公务员“十项专题培训”计划。现将有关事项通知如下。

一、班次安排。

1.加强党的政治建设专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于加强党的政治建设的重要论述,学习贯彻《*********关于加强党的政治建设的意见》,围绕强化政治理论、增强政治定力、提高政治能力、防范政治风险进行培训。

2.推进国家治理体系和治理能力现代化专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要论述,围绕学习贯彻党的***四中***精神、提高制度执行力和治理能力进行培训。

3.防范化解经济金融风险专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于防范化解重大风险的重要论述,围绕防范化解经济风险、金融风险、债务风险等进行培训。

4.创新驱动发展战略专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于创新驱动发展的重要论述,围绕加强国家创新体系建设、深化科技体制改革、加快建设创新型国家等进行培训。

5.巩固脱贫成果与推进乡村振兴专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于脱贫攻坚、乡村振兴的重要论述,围绕高质量打赢脱贫攻坚战、扎实实施乡村振兴战略进行培训。

6.推动中部地区崛起专题研讨班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于中部地区崛起的重要论述,围绕推动制造业高质量发展、提高关键领域自主创新能力、优化营商环境、积极承接新兴产业布局和转移、扩大高水平开放等进行研讨。

7.推进生态文明建设与可持续发展专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******生态文明思想,围绕坚持人与自然和谐共生、生态文明建设与转变经济发展方式、生态文明建设与树立正确政绩观等进行培训。

8.军民融合发展战略专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于军民融合发展的重要论述,围绕贯彻落实军民融合发展战略、推动开创新时代军民融合深度发展新局面进行培训。

9.实施健康中国战。

当前隐藏内容免费查看略专题培训班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于健康中国建设的重要论述和关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的重要指示精神,围绕完善国民健康政策、深化医药卫生体制改革、加强基层医疗卫生服务体系、实施食品安全战略等进行培训。

10.推进“一带一路”建设专题研讨班。

计划举办x期、共培训x人,举办时间xx月xx日至xx月xx日,学制x天。

重点学习领会******关于推进“一带一路”建设的重要论述,围绕加强创新能力开放合作、东西双向互济的开放格局、提升风险防控和处置能力等进行研讨。

二、其他事项。

市委党校(行政学院)要按照计划安排,深入开展培训需求调研,精准把握培训需求,结合新冠肺炎疫情防控进展情况合理安排培训时间,研究制定培训方案,精心选配讲师教员,落实好各项培训任务。

市委组织部开班前将下发学员选调函或入学通知书,参训地区部门党委(党组)要严格按照有关培训班次学员选调要求,统筹选调本职工作与培训主题密切相关、有发展潜力、身体健康的学员参加培训。因故需更换学员人选,应提前5天向市委组织部报告。

认真贯彻落实***组织部新修订的《干部教育培训学员管理规定》,参训地区部门党委(党组)在培训前进行纪律提醒、明确纪律要求,在培训中加强联系、跟踪管理,在培训结束后及时了解返程返岗情况,学员应尽可能做到集中报到、集中返程,防范各类风险,杜绝违规违纪,注意学员身心健康,确保培训安全。

要指导参训学员做好学习准备,收集汇总参训学员关心关注的重点难点问题或典型案例,与学员名单一并报送,由市委党校(行政学院)及时提供给相关授课教师,增强教学的针对性。参训学员要绕培训主题,针对工作中的重点难点问题撰写研究报告、提出政策建议,拓展培训成果运用。

本年度公务员培训相关费用严格按照有关标准执行,学员报名时一并交纳。

年度培训计划

为了提高餐饮服务人员的业务技能和服务水平,根据餐饮目前服务人员的基本情况,结合职业技能鉴定教材的学习,特制定20xx年培训计划。

根据餐厅服务人员的工作要求,经过系统学习,培训出优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

所有在职服务人员。

利用班前会、席间服务模拟,根据客情调整培训时间定时定点培训。

六月份:针对上半年业务知识总结、分析、综合案例培训。培训人:部门经理、各部主管。

十月份:对客服务心得体会交流与服务案例总结、分析培训。培训人:前厅主管。

十一月份:安全值班知识与设施设备规范实操培训。培训人:部门经理、前台主管。

公务员培训计划

根据《金牛区2021年干部培训计划》的要求,结合我办实际,制定本计划。

一、指导思想和目标。

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“创先争优”主题活动为载体,加强组织协调,突出培训重点,注重培训质量,加大培训力度,努力提高全体干部职工的政治素质、理论水平和业务能力。

二、主要措施和方法。

(一)依托区委组织部、区人事局组织的干部培训及上级机关、相关业务部门组织的各类培训活动,按照相关培训计划的内容和要求派员参训,做到时间、人员安排合理。

(二)积极开展办公室内部学习活动。严格执行《区委办学习制度》,坚持每月进行一次中心组学习,每两周进行一次政治学习或支部学习。通过专家讲授、讨论交流、现场参观、分散学习、自学等方式,突出学习重点、注重学习质量,努力提高干部职工综合素质。

(三)开展与上级机关和友邻单位的学习和交流活动。根据工作开展情况,定期组织人员到上级机关和友邻单位进行学习和交流。以观摩和座谈为主,学经验、学方法、找差距、找途径。

四)开展在职学习、自学成才活动。积极倡导终身学习理念,在确保本职工作顺利开展的前提下,积极为干部职工在职学习和自学成才活动创造条件。鼓励大家积极学习科学文化和相关理论、技能,在不断完善自身知识结构的同时,进一步推进我办各项工作的开展。

三、组织保障和要求。

(一)加强领导,完善组织。我办成立了“干部教育工作领导小组”,负责对干部教育工作进行组织指导和督促检查,使各类学习活动有人抓、有人负责、有人落实。

(二)突出重点,讲求质量。围绕我办工作实际,调查了解干部职工需求,增强培训的针对性,在设计课题、研究研讨、组织培训、提供服务等方面,努力做到程序规范,管理严格,切实提高培训质量。

(三)形式多样,注重实效。创新培训方式方法,妥善处理好工学矛盾,不走过场,不搞形式主义,提高培训工作的实效性。

(四)健全制度,强化考核。制定和完善《区委办学习制度》,明确学习组织、学习时间、学习内容、学习形式和学习纪律。进一步健全各项考核制度,将干部职工的学习情况列入公务员年度考核,作为创先争优的重要评选条件,激发干部职工的学习自学性和积极性。

中共成都市金牛区委办公室。

年度培训计划

首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。

1、进行培训需求分析。

公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。

2、工作岗位说明。

例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。

3、工作任务分析。

就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。

4、培训内容排序。

之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。

5、描述培训目标。

把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。

6、设计培训内容。

如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。

7、设计培训方法。

就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题。或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教。

8、设计评估标准。

这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷;评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正;过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事。

年度培训计划

为贯彻《关于深化学校治安综合治理工作的意见》,深入开展安全文明校园创建活动,提高保安门卫人员素质,规范学校保安门卫管理,保证师生人身安全和学校的教育教学秩序,保护学校财产,特制定保安门卫人员培训计划。

使我校保安人员明确学校保安工作性质、任务和基本要求,熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度,掌握安保工作专业技能和工作方法,增强保安人员组织纪律和职业道德观念,提高保安人员整体素质、服务意识,实现安保人员的规范管理,提高学校治安防范水平。

由学校分管安全的领导和处室结合我校各项管理制度、保安人员职责等开展经常性在岗培训。

(一)制度、规范培训

1、学校安全管理规章制度

2、学校保安人员具体工作职责

3、学校对保安人员的管理规定和要求

4、学校保安人员基本政治素质及纪律作风要求

5、保安人员职业道德教育

6、保安人员职业礼仪培训

7、学校安全方面应急处突能力培训

(二)上岗培训:

门卫人员岗位职责:工作时间佩带好“上岗证”,穿着好“制服”。工作时间不看书、报,不做其他无关事情,做好规定范围内的环境卫生。外来人员进校要“一看、二问、三检查” 还要填写“登记本 不许闲杂人员进校,严禁不良社会人员进入校园。严格检查校外车辆,要求出示有关证件,检查货物,门卫人员必须站在门岗外检查。

(三)常规管理培训:

1、学校门卫实行昼夜 24 小时值班制度,夜间半个小时巡逻一次,随身带好防暴器材。

2、门卫人员熟记火警、急救及当地派出所的电话号码,熟记校党政主要负责人及分管处室

负责人的电话号码。

3、熟悉学校对学生的日常管理制度,请假离校学生凭班主任证明。

4、及时、准确做好报刊、杂志信件登记、投递工作。

5、认真做好工作记录。

(四)防盗防暴培训:

1、对外来人员,车辆要认真检查,发现可疑现象要采取相关措施。

2、巡逻时特别要关闭好学校安全工作方面的重点部位,各楼发现异常情况,应立即采取措施。

3、晚上巡逻时要随身带好防暴器材,发现可疑人员要仔细观察、盘问。

(五)消防培训:

1、知道我校消防方面的重要部位,会正确使用灭火器。

2、熟悉消防常识,包括火灾的危害,物质的燃烧,火灾的类型,预防及扑救,消防安全标志等。

3、掌握简单的急救方法。

组 长:王利杰

副组长:黎帅锋

成 员:潘要伟 和峰涛 魏延杰

领导小组负责对本校保安人员定期进行培训和指导,对保安工作落实情况进行不定期督查和经常性指导。

年度培训计划

随着培训工作的地位提升以及科学管理的出现,年度培训计划工作越来越受到企业的重视。但实践中我们发现,众多培训管理者无法正确地认识年度培训计划工作,由此,有必要进行年度培训计划工作的定位与分析。

谈到定位尤其重要,笔者提出结构化培训管理体系后,提出了培训计划管理的几个概念。这里,将结合培训计划体系来重点谈谈年度培训计划工作的定义定位、基本任务、制订基本策略以及制订基本流程等。

受到费尧(henri fayol)的影响,大部份的学者倾向于把管理的职能分四大项。计划、组织、领导与控制。其中,计划是设定组织的目标,研拟达成目标的策略,并建立机制以协调达成组织目标的活动。

本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。那么相对应,培训计划也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。这几个层面的计划行为的定义、主体、目的、工作方式都有所不同。

年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。

年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。

其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。

年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。它的主要工作内容有:

1、培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。

2、培训项目运作计划。培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。

3、资源管理计划。无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。

5、机制建设。必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。

整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。

年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。

首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。

同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。

然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。

最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。

年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成:

1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。这部分自上而下启动。

2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。

3、年度培训计划主体内容。包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。

4、年度培训计划的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。

年度培训计划

2)基本礼貌用语。

3)行为仪态规范(基本站姿)。

4)行为举止。

1)门厅岗迎接客人规范。

2)门厅交通指挥及保卫工作。

3)如何做好问询工作(了解酒店及景区应知应会)。

4)欢送客人离店规范。

5)雨伞租借。

1)散客进店、离店。

2)团队进店、离店。

3)行李寄存及领取。

1)问询应掌握得信息范围及资料。

2)客人信件的处理。

3)留言:

1.住客留言。

2.访客留言。

1)了解星级评定的要求。

2)星级评定时的注意事项。

3)模仿星级评定的规范进行实操。

1)在大堂为客服务技巧。

2)如何提高为客服务的灵活性。

3)电梯口迎接客人规范。

1)大堂灯光的控制。

2)行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护。

3)水牌的摆放,与使用。

4)行李房的规章制度。

5)礼宾服务的内容。

1)行李寄存与领取的服务礼貌用语。

2)团队行李确认的礼貌用语。

3)确认团队行李出店时间礼貌用语。

4)访客将物品转交住客礼貌用语。

5)雨伞租借服务礼貌用语。

6)散客行李进店离店程序礼貌用语。

1)委托代办的程序与标准。

2)委托预定车辆的程序。

3)委托订票、订餐等服务的操作流程。

1)领客人进房时,发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办。

2)客人人住登记后,要求先把行李送入客房怎么办。

3)客人收到行李后,反映其中易碎物品破损怎么处理。

4)为换房客人宋行李时,客人不在怎么办。

1)观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程(观看视频)。

2)参加杨总的培训(主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等)。

1)考核(检阅培训效果)。

1)发现一年中得不足之处,并改正。

2)明确明年所要达到的目标。

年度培训计划

根据《贵定县“十二五”(20xx-20xx年)中小学教师继续教育工程实施意见》,为切实抓好我校学教师继续教育培训工作,制定本建立和完善教师继续教育工作质量监督管理、考核评估机制。加强教师培训项目的过程评价和绩效考评,实行教师继续教育培训登记管理制度。按照《贵州省中小学教师继续教育登记管理办法(试行)》,对教师参加继续教育培训情况进行登记。

深入贯彻落实科学发展观,以全面实施素质教育,促进教育公平,全面提高教育质量为宗旨,按照“打造骨干、倾斜农村、推动校本、覆盖全员、整体提升”的工作思路,加大培训力度,提高培训质量,促进教师不断学习和专业发展,为推进教育均衡发展,提高我校基础教育水平,促进教育改革发展提供强有力的师资保障。

围绕“强化能力、提升素质、决战课堂、提高质量”的总体目标,以提高教师师德素养和业务水平为核心,以渗透“一德四新”(即师德教育,新理念、新知识、新方法、新技能)的学科培训为主要内容,以“中小学教师国家级培训计划”(简称“国培计划”)为引领,以“中小学教师省级培训计划”(简称“省培计划”)和地级培训为抓手,以县级培训为基础,以校为本,加强教师培训力度,创新教师培训支持服务体系,大力推动县、校两级培训,全面提升中小学教师整体素质和专业化水平。

(一)坚持以教师为本、统筹规划、突出重点、按需施训的.原则。完善培训机制,创新培训模式,优化培训内容,改进培训方式,增强培训针对性和实效性。

(二)坚持全员培训和骨干研修相结合,远程培训和集中培训相结合,脱产研修和校本研修相结合,非学历培训和学历提升相结合。

(三)坚持以校为本,强化校本研修,鼓励创新,围绕“提质减负、高效课堂”,提高校本研修和课堂教学质量。

培训分全员培训、专项培训和学历提高培训。

20xx至20xx学年度第二学期对全校教师进行每人不少于57学时的培训。其中《中小学教师职业道德规范》7学时,《教师的专业发展》6学时,《有效观课议课》6学时,《做卓越的教师》6学时,《教师的教学技能》6学时,《专业技术人员能力建设读本》24学时。

1、师德教育。

加强教师职业理想、职业道德和法制教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感,提高依法执教的能力和水平。通过开展师德教育培训、举办师德论坛、使广大教师爱岗敬业,做到以生为本、关爱学生、尊重学生、平等公正地对待学生;关注学生全面发展和健康成长;为人师表,做学生健康成长的指导者和引路人。

2、新理念。

树立先进的教育思想和教育理念,树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本,面向全体学生,鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展规律,为每个学生提供适合的教育。

3、新知识。

树立终身学习理念。认真学习、借鉴国内外教育教学实践成果,拓宽知识视野,增强知识储备,深化学科专业知识,更新知识结构。通过培训,使教师了解学科专业发展动态,提高知识素养和学科知识水平,促进教育教学综合能力的提高。

4、新方法。

在新的教育教学理念指导下,努力探索、创新课堂教育教学模式和方法。通过培训,能采用启发式、探究式、参与式、讨论式、案例式等教学方法,改进课堂教学组织方式,加强团队合作研究,充分调动和激发学生学习的积极性、主动性和创造性。

5、新技能。

以新的教育教学理念为指导,强化和创新备课、说课、上课、观课、议课、课后反思、学情分析、考核评价及课题研究等基本技能;提高教师指导学生有效学习的技能,具备引导学生课堂上倾听、思考、提问、交流等能力;提高教师应用现代教育技术的能力和水平,促进信息技术与学科教学有效整合,提高课堂教学有效性。

(二)专项培训。

专项培训以打造骨干、努力构建一支师德高尚、业务精湛、结构合理的省、州、县、校四级骨干教师梯队,推动学校校本研修有效开展。

要重视对青年教师的培养,选拔培训认定一定数量的骨干教师,参加州级培训、县级培训,依托省教育厅组织实施的中小学骨干教师“百千万”培训计划,积极选拔推荐骨干教师参加省级培训,逐步构建一支本校的骨干教师队伍。

2、学校学科教学渗透法制教育培训计划。

按照《中小学法制教育指导纲要》和黔教法发〔20xx〕152号文件要求积极参加上级组织的培训。

教师培训团队指实施教师培训的管理者团队和培训者团队。通过省、州、县各级开展教师培训团队提升培训,使管理者准确把握省、州、县继教工程的总体规划、目标任务和工作要求,增强培训组织策划能力和管理能力;使培训者掌握基础教育课程改革对教师课堂教育教学能力的要求,增强对培训课程和内容的策划设计能力,改进教师培训方式,提高培训者的培训能力和指导校本研修的能力。

根据上级安排,积极组织一定数量的教师参加上级组织的新课改教师培训,校园文化建设骨干培训,心理健康教育培训,学科骨干培训,校园安全稳定管理人员培训,学校财务资金管理人员培训,寄宿制学校管理人员培训等培训。

(三)学历提高培训。

根据省教育厅、省人力资源和社会保障局联合下发的《中小学教师学历“学用一致、按需培训、对口提升”指导意见》(黔教人发【20xx】306号文件),和贵定县教育局关于做好中、小学教师学历“学用一致、按需培训、对口提升”培训工作的通知,鼓励教师积极参加学历提升培训。

建立和完善教师继续教育工作质量监督管理、考核评估机制。加强教师培训项目的过程评价和绩效考评,实行教师继续教育培训登记管理制度。按照《贵州省中小学教师继续教育登记管理办法(试行)》,对教师参加继续教育培训情况进行登记。

加大投入,建立教师培训经费保障机制,学校要加大教师培训经费投入,落实财政部、教育部《农村中小学公用经费支出管理暂行办法》(财教〔20xx〕5号)“按照学校年度公用经费预算总额的5%安排教师培训经费”的规定,确保经费足额专项用于教师培训。

年度培训计划

为提高产品生产合格率,规范员工操作,巩固每道工序自检标准,提高品质意识,完善公司的质量管理体系,特展开品质培训。

各工序常见错误操作,来料检验程序,制程检验程序,出货检验程序及不合格品管制程序。

生产部组长级以上及品管部所有成员。

每周1次,若有重大品质异常事故,需紧急召开品质异常会议,分析讨论问题原因和解决方案。

四楼会议室。

1.原材料领用时,必须进行品管检验,以免作业过程产生批量性不良品。(来料检验程序)。

2.流水作业过程中,操作完成后需进行自检,自检合格后由品管抽检ok后再流入下道工序。ipqc执行生产过程的产品检查工作,发现问题以及跟踪,制程异常问题及时处理上报、跟踪及协调。(过程检验标准)。

3.分析近来生产过程中出现的不良品原因,总结出相关解决改善方案。

4.针对不良品及报废品的相关记录情况,讲解降低报废量的办法,尽量减少报废。(不合格品管制程序)。

5.不合格品、不良品流入客户处造成的不良影响、后果。

6.总结:全公司的每个人都是品管员,尤其是各位管理,必须要有强烈的品质意识和成本意识,树立品质第一的观念,把品质当成良师益友,这样能有一个良好的工作心态和工作效率,从而肩负检验,控制,预防和生产合格产品品质的责任,深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工,而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工。品质作为企业的命脉,产品的品质不好,就会失去市场,没有市场,企业就失去生命。所以,作为企业的员工,必须具有这种提高产品品质的决心和愿望,也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意识。

年度培训计划

为保证药房职工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高职工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房职工培训计划:

培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使职工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立职工培训档案。

计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。

岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。

不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使职工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。

知识培训:药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使职工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。

监督局:掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。

及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。

年度培训计划

*年是“诚信旅游年”,行业教育培训工作要紧密围绕全市旅游经济发展大局,以全面提高旅游从业人员的职业道德水平和诚信服务意识为重点,以培养适应旅游市场需要的人才为目标,更新培训观念,创新培训方式,强化在职人员培训;以满足当前市场对各类人才的需求为目标,整合旅游教育资源,开发急需人才;加强调研,做好人才储备工作。为此,重点抓好以下工作:

一、以弘扬“诚信”为主题,积极开展职业道德教育。

围绕“诚信旅游年”主题工作,在导游员岗前培训、导游员年检培训、旅行社管理人员培训及其他在职人员培训中增加职业道德教育、诚信经营与企业品牌建设等内容,采取专题讲座、业内经验交流、实地观摩等方式,进一步强化从业人员的诚信意识,塑造*旅游的“诚信”品牌。

二、以提高产业素质为主线,积极开展行业岗位培训。

按照省旅游局《*年全省旅游行业培训计划》的总体安排,结合我市实际,积极组织开展岗位培训活动,力争参训管理人员达到80%以上,一般从业人员参训率达到70%以上。

(一)旅游行政管理人员培训。

1、组织参加全省旅游局长培训班(承办:人事教育培训科10月)。

2、全市旅游执法人员培训班(市旅游质量监督管理所年内)。

3、市局机关工作人员专题讲座(承办:人事教育培训科年内)。

(二)旅游企业管理人员培训。

1、全市旅行社经理培训班(承办:市旅游培训中心10月)。

2、景区景点管理人员培训班(承办:资源开发科4月)。

(三)旅游行业一线员工培训。

1、导游员资格考前培训班(委托*旅游学院承办8-10月)。

2、导游员年审培训班(承办:市旅游培训中心3月)。

4、全市旅行社财务人员培训班(承办:行业管理科年内)。

5、全市旅行社计调人员培训班(承办:行业管理科年内)。

6、紧缺小语种人才培训(承办:人事教育培训科年内)。

7、旅游企业的自主培训。

各旅游企业要根据实际情况组织开展适合企业发展需要的培训,全年培训时间不得少于56小时,培训内容可参照下列主题安排:

a、诚信建设与职业道德培训。

b、满、蒙语言(歌曲)及风俗培训。

c、跨区域旅游联合需要的相关知识培训。

d、*旅游“xx”发展规划。

e、英语(或其他小语种)培训。

三、加强调研,为行业培训工作提供依据。

1、开好座谈会。组织有部分旅游院校、旅行社、饭店、旅游汽车队等相关部门参加的全市培训工作座谈会,提出行业培训中存在的问题,研究解决问题的方法,增进不同行业之间的相互了解,共同促进我市旅游行业培训工作向纵深发展。

2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或网络问卷调查的方式,开展旅游培训需求调查,为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依据。

四、加强业内交流,学习先进的培训经验。

1、走出去。组织全市旅游院校及骨干企业负责人参加省旅游局举办的“燕赵旅游论坛”及其他业务交流活动,学习先进经验和培训理念。

2、请进来。聘请专家学者来承讲座,为旅游企业答疑解惑。

五、措施及要求。

1、组织领导。为加强对行业教育工作的领导,市旅游局成立以党组书记、局长米学俭同志为组长,纪检组长吕云同志、副局长李思泉同志为副组长,其他党组成员为成员的行业教育工作领导小组,由人事教育培训科负责制定培训计划,市旅游培训中心及相关培训单位负责计划的组织实施。

2、各培训责任单位要高度重视,认真组织培训项目的实施,并根据已确定的培训目标和实际工作需要安排有针对性的培训内容,采取灵活多样的培训方式,力求收到较好的培训效果。

3、市、县两级旅游行业管理部门将对各旅游企业的培训工作进行指导、督促和检查,对培训工作组织得力,成效明显的企业予以通报表彰,并推广其好的做法和经验。