星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选(模板9篇)

光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信许多人会觉得计划很难写？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇一

一、宣传发动阶段(至6月)我镇层层对创建“十星文明户”活动进行宣传发动，使创建活动家喻户晓、人人皆知，营造浓厚的争创氛围。镇党委及时召开“十星级文明户”评选的动员会议，安排部署评选有关工作。同时充分利用黑板报、宣传栏、橱窗等宣传阵地，广泛宣传创建的目的、意义、内容、程序。并在各村显眼的地方张贴宣传标语100余幅。乡村干部主动深入农户家中发放宣传资料、动员群众积极申报文明户。各村居党支部根据区文明委要求成立组织机构，并结合本地实际制定出切实可行的操作办法，细化要求，确定出使绝大多数家庭都能接受，并经过努力能达到的“十星级文明户”的标准，使“十星文明户”评选落到实处，真正发挥农村精神文明建设的示范带动作用。

二、农户自评阶段(7月)参评农户对照“十星”内容和评选标准，自我衡量，自我对照，进行自查自纠，补缺补差，制定整改措施，确定整改目标，积极开展争创活动。在此期间，创评领导小组对那些层次较低、条件较差的农户在思想上进行启发，文化上进行帮助，精神上给予激励，经济上给予支持，安排党员户帮群众户创。

三、申报互评阶段(8月)

1、向农户广泛发放申报表，由农户自主申报；

2、各村组织农户代表对各农户申报情况进行民主评议；

3、将农户代表民主评议结果在所在村张榜公布，广泛征求农户意见。

四、初步验收阶段

各村（居）将评议、公示出的“十星文明户”上报镇党委，镇党委严格审核把关并推荐“十星级文明户标兵”报区文明办。待评审结果公布后，计划组织村党支部对评出的“十星级文明户”进行授牌表彰。各村在村中设立醒目的“明星榜”或“光荣榜”。

五、跟踪管理阶段

计划定期对“十星级文明户”进行走访，督促他们继续保持先进。不违背国家的法律、法规和政策的前提下，在一些与农民切身利益相关的问题上对“十星级文明户”给予优先或优惠待遇。引导其他农户向先进看齐，积极参与创评工作。

我镇以“十星级文明户”创评活动为工作抓手，大力加强精神文明建设，取得了阶段性成果。我镇村民对此项活动积极响应，经过村支部评审、镇公示后，有64户农户向区文明办申报文明户称号。通过创评活动，农村社会风气有了很大好转，文明生活方式在农村中蔚然成风，农民群众的思想道德素质和科学文化素质有了很大提高。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇二

摘要：思想教育工作是面向人的工作、教育人的工作、塑造人的工作，人的思想状况、行为状况，既是思想教育工作的起点，更是思想教育工作的生命线。多年来，中车长客股份公司高速中心装配二车间党支部紧紧围绕生产经营，积极探索职工思想教育工作方式、方法，并经过实践总结，实施了一套以“2条培养线”、“3个品牌活动”、“3项人文关怀举措”为主要内容的“233”工作法，使思想教育工作落地生根。本文就针对高速中心装配二车间党支部总结实施的“233”工作法，谈然如何强化思想教育工作，为今后做好思想教育工作提供参考。

关键词：“233”工作法；思想教育；强化

一、“233”工作法的具体内容

1.就是员工操作行为和思想2条培养线。车间通过3个品牌活动，培养员工良好的操作习惯，规范员工行为；通过人文关怀3项举措，培养员工正能量向上的思想意识，不断提升员工思想素质。

2.是以公司“万万千”为主线开展的3个品牌活动。“万万千”是指以“十万个紧固件无松动、万个接线点无差错、千米焊缝无缺陷”为基本形式的全员竞赛活动，主要就是对员工每个岗位、每个工种进行“量的累积”（体现员工岗位业绩成果），而3个品牌活动既是“万万千”的量化考核保证，又是“万万千”的过程监控，主要目的就是通过3个品牌活动，引导员工“坚持一次性把工作做好，并能够长期坚持下去”，以此培养员工精工作细，精益求精的工匠精神，提高员工操作水平。第一个品牌活动――“星级员工评选”，就是根据员工 “万万千”所体现出来的岗位业绩成果，进行“星级员工”评选，“星级员工”共分为五个等级。如果员工连续在一个月内岗位业绩成果没有出现问题，则晋级为一星级员工。一星级员工如果在两个月内岗位业绩成果无问题，则晋级为二星级员工，以此类推。当岗位业绩成果出现问题，则按照问题严重程度对其进行降星或归零，员工可重新累积业绩。同时，每个对应的星级会按照星级等级给予100――500元的奖励。第二个品牌活动――“发现行动”，就是员工自主发现车间安全、生产、现场、行为规范等问题，第一时间通过车间微信平台提报问题、解决问题，根据提报和解决问题情况给予30――100积分，积分可兑换、可累积实现梦想；第三个品牌活动――“整理台”，就是“反思己过的纠正改善台”，员工犯了错误，不进行硬性考核，而是运用“精益整理台”，引导员工自我反思、自我反醒，规范员工行为。

3.是以人文关怀为重点的3个工作举措。人文关怀是从关心人、爱护人、尊重人的角度出发，对人的工作、生活状况的关怀。3个举措就是人文关怀的具体体现，目的就是疏导、引导员工，捋顺思想，凝聚力量。第一个举措――设定员工情绪看板，车间员工可通过情绪看板，表达自己的情绪状态和思想情况，给员工提供一个疏通、疏导的平台。第二个举措――实施“约谈”，车间根据员工的思想动态，及时进行约谈，谈心，去除思想障碍。第三个举措――文体活动，车间通过开展员工喜爱的各项文体活动及日常给予员工关怀，调动员工积极性。

二、“233”工作法的基本经验

1.注重内化与外化相融，实现内外兼修。思想教育是内外修正的过程，外表修正不代表真正解决问题，只有内外相融，才会内化于心，外化于形。车间总结的“233”工作法设定了操作行为和思想两条培养线，就是内外兼修的过程。同时，车间通过3个品牌活动和人文关怀的3个举措，也是从不同的角度，激励和引导员工，形成内外合一。

2.注重活动动态管理向管理制度的有效转变，实现思想教育与管理相互促进。传统思想教育活动的开展只是就活动论活动，在活动原地“打转转”，实效性并不明显。车间摒弃了就活动而开展活动的传统思维定式，跳出旧的工作框框，将活动放在服务经营的角度，来认识、来谋划，来实施。“233”工作法系统全面的梳理了思想教育的方式方法，并将3个品牌活动纳入了管理工作中，建立了系统的管理考核办法，建立了长效机制，固化了管理行为，促使思想教育更具实效性。

3.注重精神与物质层面的结合，实现价值共同体。思想教育首先要从满足个人需求入手，实现员工个人价值的认同。出好车，出精品车，干出好的产品，实现公司的发展是对企业价值的认同。“233”工作法从人文关怀的精神层面到品牌活动精神和物质层面，全方位的给予员工肯定鼓励，让员工有干头、有奔头，使职工的利益与企业的利益取得联系，在满足个人发展需求，实现个人价值的同时，最终实现企业效益，达到与企业发展的价值意志同步。

4.注重员工思想变化，实现气顺劲足。良好的思想状态是做好一切工作的保证。“233”工作法通过人文关怀的3个举措，及时了解、掌握员工思想动态，通过主动疏通、疏导，温暖、关爱员工，解决实际问题，缓解员工压力，清除思想障碍，让员工气顺劲足，更好地投入工作。

三、“233”工作法实施的效果

1.党员骨干作用彰显突出。“233”工作法中的品牌活动和人文关怀工作举措充分利用可视化的形式，实现了活动成果和党员先进性可视化。将党员和入党积极分子用党徽和五角星展现，亮出党员骨干身份，提醒党员骨干“我是一名党员骨干”，我要起到带头作用。一直以来，车间一线所有党员全部晋级不同等级的“星级员工”，也从未被清零、降星；党员全部参与“发现行动”中，帮助车间解决各项问题、攻关难点50余项，充分发挥了党员的模范带头作用。

2.软约束促进管理提升。车间不断倡导“最具有人情味车间”理念，除各种人文关怀外，还把激发员工内在的善心善念作为重点，比如车间的精益反思台，就是通过员工的自我反思，实现自我修正，促进管理提升，实现了软约束与硬管理有机结合。“星级员工”评选、“发现行动”也是一种软约束，还把车间的质量、生产、安全、现场、劳纪等重要管理项点纳入晋级考核中，“星级员工”评选、“发现行动”贯穿了车间的各项管理，目前车间的各项管理水平也都有了明显提升。

3.职工队伍向上氛围浓厚。目前，车间现有员工288人，一线在岗员工246人，“星级员工”137人，一星级员工48人，二星级员工57人，三星级员工24人，四星级员工8人，实现了56%的员工晋级不同等级，还有44%的员工在向“星级员工”目标努力，“星级员工”也实现与公司、车间各项评先挂钩，一个潜心研究把工作做好的工匠意识正在形成。“发现行动”自开展以来，累计收到员工发现问题365个，参与人数达到了271人，占员工总数的94%，员工自主意识明显增强；“整理台”反思人数也由去年上半年的56人下降到40人。同时，经过了一系列的人文关怀举措，增强了员工的凝聚力和向心力，促使各项工作都处于公司前列。

4.反作用于生产经营。“233”工作法中无论是品牌活动，还是人文关怀举措都进一步拓宽了党组织参与、围绕、融入生产经营的载体，扩大了党组织的工作领域，实现了党组织工作与生产经营的有机结合。近年来，车间的生产任务十分繁重，在生产攻坚时期，车间员工表现的积极性非常高，热情高涨，他们不计得失，加班加点，无私奉献，展现了“敢打硬仗、善打硬仗的铁军精神”，很好地完成了各项生产任务。2014年、2015年车间实现了生产计划兑现率达到100%，2014年共获得9次生产立功，2015年共获得7次生产立功，创造了历史记录。

“233”工作法，进一步强化了员工思想教育工作，也系统总结积累了好的经验做法，为今后做好思想教育工作提供了参考，车间党支部将在新形势下，不断探索思想教育工作的新途径，不断提升思想教育工作水平，为完成各项任务提供强有力的思想保证。

参考文献：

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇三

蓝金宝同志有一个崇尚文明、积极、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗，勤奋上进，十个月的儿子乖巧可爱，他们一家人严于律已，宽以待人，就是在这种和谐文明的氛围中构建出幸福快乐的和睦家庭。

蓝金宝一家共有三口人，丈夫是一名建筑工程师，还有一位十个月大的儿子。夫妻都是遵纪守法的好公民，一向以来都未发生过任何违纪违规的事情，良好作风经常受到邻居的赞扬。该家庭在生活中一向以来都相信科学，尊重科学，依照科学规律办事，反对封建迷信。并且经常向周围的人宣传科学知识，扫除迷信危害。

蓝金宝同志作为县外经贸局办公室副主任，日常工作较繁琐，她依然兢兢业业，尽心竭力的做好自己的本职工作，在县外经贸局工作七年来，业务潜力强，工作认真负责，受到领导和同事的一致赞扬。丈夫陈凯作为一名建筑工程师，工作作风认真踏实，任劳任怨，以工作至上为原则，对工作高度负责，得到了广泛好评。

丈夫平时工作重，在单位时间多，照顾家庭的精力相对较少。蓝金宝同志对此总是理解、支持，从无怨言。她不仅仅做好单位事外，把家务事也处理的妥妥当当，让丈夫儿子有一个温暖温馨的家。对于孝敬老人、养育孩子，她与丈夫一齐商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

蓝金宝一家人在邻里间有着很好的人缘，他们在生活中热心、善良，与邻居能够和睦相处，经常给予邻居力所能及的帮忙。此外，他们都很支持公益的开展，不仅仅为困难群众灾区人民捐款捐物，并经常利用休息时间参加公益活动。

“家和万事兴”，一个和睦的家庭之所以和睦，总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。在蓝金宝的家庭里，家庭成员之间有一个能相互理解、和睦相处的'生活氛围;有一个热爱生活、积极健康的生活态度。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇四

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧密联系农村生产生活实际，把开展“十星级文明户”创建活动与促进农村发展和改善民生相结合，与美丽乡村建设相结合，与城乡共建相结合，与培育和践行社会主义核心价值观相结合，通过评星争优，引导农民群众自我管理、自我教育、自我提升，推进农村乡风文明建设。

全镇开展争创“十星级”文明户活动的基本内容和条件包括10个方面：

1、遵纪守法星。学法、知法和守法，坚持依法办事，家庭成员中三年内无人受劳教或刑事处罚，一年内无人受治安处罚；不打架骂人、不乱砍滥伐、不乱占滥建、不聚众闹事、不偷抢拐骗、不偷漏税费、不非法传教、不参与赌博；不生产和经营假冒伪劣产品，不生产和经营黄色和非法出版物；不妨碍国家工作人员和村组干部执行公务；见义勇为，敢于同各种违法犯罪行为作斗争，积极参与治安联防和社会治安综合治理；不发表对党和国家方针政策不满的言论；不做有损国家和集体利益的事情。

2、计划生育星。自觉执行计划生育政策，积极采取各种避孕节育措施，按时参加妇检，无计划外生育；不重男轻女、不遗弃婴儿，不擅自抱着、收养、拾养他人计划外生育的婴儿；不包庇藏匿逃避计划生育亲戚或其他人员；自觉执行《婚姻法》，不买卖婚姻、不早婚早育，不非法姘居。

3、移风易俗星。不搞封建迷信活动，不以巫术算命、看相、看风水等手段骗取钱财；婚丧嫁聚等红白喜事不大操大办，勤俭持家；树立正确的人生观、价值观、恋爱观、家庭观，积极参加镇、村组织的健康文明的文化娱乐、体育活动。

4、安全卫生星。无火灾及其他安全事故；讲究卫生、养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣，保持室内外干净卫生，自觉参与防疫保健工作；建好卫生厕所和禽畜栏圈；饮用卫生水。

5、敬老爱幼星。尊敬老人，自觉赡养长辈，说话和气、文明；坚持男女平等、自觉爱护少年儿童；对待长辈和后代无虐待和遗弃行为。

6、尊师重教星。执行义务教育法，在九年义务教育阶段，不得以任何借口使适龄儿童中途退学、辍学；尊师重教、支持学校工作，配合学校教育好子女；积极参加文化补习，18-45岁的家庭成员无文盲。

7、团结互助星。邻里团结，不挑拨离间、不搬弄是非、无吵架、打架等不良行为；家庭和睦，互敬互爱，父子、婆媳、兄弟、姐妹、姑嫂、妯娌之间关系融洽；不侵害、损坏他人财产，不损害他人田地庄稼；学雷锋，做好事，讲奉献，树新风，帮贫济困，每年做一件有益社会的好事。

8、学用科技星。积极参加科技培训和科技活动，至少有1人懂1门以上实用技术，成为科技致富带头人；科学种植，积极使用良种，提高粮油和经济作物的商品率和产出率；科学养殖，积极使用良种，提高牲畜、水产的产出率和商品率。

9、履行义务星。自觉履行义务，依法服兵役或参加民兵组织；自觉完成各项任务；自觉依法缴纳税收；按时参加村组组织的各种会议和活动。积极参加国家、集体公益事业建设，积极完成镇、村分配的各项社会公益事业任务，爱护公共财产和公益设施。

10、勤劳致富星。有致富计划和措施，有1―3个致富项目；在种好责任田地的基础上发展庭院经济；积极开发各类资源，增加收入，同时保护生态环境和自然资源；家庭年人平纯收入增加300元以上。

全镇开展争创“十星级”文明户活动分三步进行。

第一步：宣传发动，制定方案（3―6月）。各村（社区）要采取会议、标语墙报等多种形式，广泛宣传争创“十星级文明户”活动的目的意义，并根据本地实际制定好开展争创“十星级”文明户活动的具体工作方案和有关规定。

第二步：开展教育，实施创建（6―7月）。在这一阶段中，首先，要扎扎实实地对农民进行四个方面教育：一是政治理论教育要加强党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，引导农民从农村发生的基大变化中认识到科学理论的重要性，引导和帮助农民掌握邓小平理论、“三个代表”重要思想和县委“五三”要点的精神实质和基本观点，使广大农民进一步树立正确的理想信念，明确发展是硬道理、稳定压倒一切，一心一意发展农业、发展农村经济。二是政策法纪教育。大力开展普法教育，增强群众的政策法纪观念，使农民懂得公民的权利和义务，懂得与自己生产生活有关的法律法规，引导农民依法办事，照章纳税，合法经营。三是科技普及教育。要加强马克思主义唯物论、无神论的宣传教育，大力普及科学知识，倡导科学方法，弘扬科学精神，坚决取缔各种邪教组织和非法组织，狠刹封建迷信，破除大操大办、打牌赌博、厚葬薄养等不文明的风俗，改变不卫生的习惯，转变落后的婚育观念，倡导科学健康、积极向上的生活方式。四是道德规范教育。继续贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力开展“改陋习、树新风”活动，大力加强对农民进行社会公德、事业道德、家庭美德教育，大力倡导文明礼貌、助人为乐、遵纪守法、尊老爱幼、勤俭持家、家庭和睦、邻里团结、热心公益、扶危济困、见义勇为的社会风尚。与此同时，各乡镇场村要积极开展文明创建活动和各种文化娱乐活动，寓教育于群众喜闻乐见活动之中，不断提高村民文明素质。其次，要认真抓好试点工作。各乡镇场要选取一个具有代表性的村帮助制定规划和方案，组织开展争创试点，在试点工作的基础上，有计划有步骤地全面推开创建活动。每年要完成20%的村的争创任务。

第三步：评比定星，总结表彰（11月）。各村（社区）在争创和教育的基础上，要认真搞好“十星级”文明户的评比定星工作。首先，评比定星应按照农民自评――群众代表民主评――党支部、村委会审评的程序进行。村（社区）领取“十星级文明户”评比定星表，由农户在评比定星表上对照标准、内容给自己评星。其次，以村民小组为单位召开全体户主大会，逐户民主评比，再由村党支部、村委会和村民代表组成9―15人审评小组，根据自评和民主评定情况，结合各农户全年完成任务，按照统一标准进行审评，评定结果要张榜公布，接受群众监督。第三，建档立卡。按每次评比定星的原始记录和评选结果登记造册，专卷专人管理，并将档案报一份给乡镇政府备案。由县精神文明建设指导委员会统一制作的“十星级文明户证”、“十星级文明户管理专用章”和“十星级文明户荣誉牌”。凡审评达到哪颗星的，就在《文明户》证上盖上哪颗星的印章，符合几颗就盖几个星的章。“十星级”文明户不搞星级终身制，达标的定星、添星，未符合标准的摘星。第四，召开总结表彰大会。对被评为“十星级文明户”的，由镇、村评审委员会成员上门授星授牌。被评为九星、八星的农户由各村评审委员会成员负责授星挂牌；七星六星的农户由各评选小组负责授星挂牌；五星以下的农户不挂牌。各村（社区）要根据具体情况，给予一定奖励。对在创建活动中成绩突出的，评为“十星级”文明户标兵，给予重奖。对未评上“十星级”文明户的农户，要有针对性地给予帮助、教育，促使其达到“十星级”文明户的要求。

1、广泛宣传，统一思想。一是各村（社区）在开展创星活动前要层层召开动员大会，利用各种宣传工具，广泛宣传开展“十星级”文明户争创活动的目的、意义和要求。二是各村（居委会）要利用宣传栏、标语和横幅等形式搞好宣传，形成浓厚的舆论氛围，做到家喻户晓、人人皆知。三是各村小组要根据各农户的实际，制定争创计划，形成比学赶超的氛围。通过大力宣传，提高广大农村干部、群众对开展“十星级”文明户创建活动的认识。四是注重推介活动中的先进经验和先进典型，形成一个争星、追星的良好氛围。

2、加强领导，精心组织。全镇农村“十星级”文明户评选活动，在镇党委的统一领导下进行。各村（社区）都要成立由村支部书记负责，村干部支持的小组。小组要切实加强对争创活动的指导、协调和管理工作。

3、部门配合，齐抓共管。开展“十星级”文明户创建活动，内容丰富，涉及面广，参与人员多，切实把争创活动作为教育、管理、服务农民的重要工作来抓，充分发挥各自职能优势，把服务农民群众、教育农民群众贯穿到工作的全过程中去。要通过多种途径和手段，教育农民既要享受应有的权利，又要履行必尽的义务，做到权利与义务相统一。对没有履行好自己的义务，未达到“十星级”文明户要求的农户，各村（社区）都有责任通过多种渠道和方法，深入细致地做好教育工作，帮助他们端正思想、提高认识，努力成为“十星级”文明户。对达到“十星级”文明户标准的，在政策法律允许的范围内，有关部门要优先给予办理有关手续。共青团、妇联等群团组织，要充分发挥自己广泛联系群众的优势，积极配合抓好争创工作。

4、认真评选，讲究实效。开展“十星级”文明户争创活动，是一项涉及千家万户的系统工程，也是一项政策性、综合性很强的工作。各村（社区）必须精心组织，周密安排，认真对待，坚决克服图形式、走过场、随便应付的错误作法和认识，真正站在做好农村思想政治工作的高度来抓好这一活动。在争创评选过程中，必须坚持原则，严格标准，公平、公正、公开地评选。要评教结合，以教促评，以评促教，不断提高。对弄虚作假、原则性差的乡镇场、村组和工作人员要给予严肃处理，真正把好事办实，实事办好，确保活动获得看得见、摸得着的实际效果。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇五

通过开展“文明家庭”评选活动，挖掘一批“最美家庭”先进典型，发挥榜样的引领作用，着力提升居民素质，倡导文明新风，促进社会和谐。

在我社区范围内居住，成员无违犯罪、无违反计划生育政策的家庭，均可参加“文明家庭”评选活动。

1、宣传发动阶段：广泛宣传，通过口头、板报、网格等多种形式，积极动员广大群众积极主动地此次活动。

2、征集和评比阶段：大力征集先进人物和典型事迹，鼓励居民毛遂自荐、群众或组织大力推荐，然后通过先进事迹的评比活动，评选出群众心目中的先进人物和候选人。

3、民主评选阶段：召开社区居民会议，征集的事迹进行民主评选，民主决议，确定人选。

4、公示表彰阶段：在辖区内公示”最美家庭“名单，并召开总结大会。

1、提高认识，加强领导。组织开展“文明家庭”系列评选表彰活动，是动员干部群众参与精神文明创建、提高城市文明程度的有效途径。要积极引导广大干部群众参与评选活动，促进文明建设工作稳步开展。

2、精心组织，广泛动员。精心组织实施，并将“文明家庭”评选活动与社会主义核心价值观宣传教育、志愿服务、文体活动等结合起来，使“文明家庭”活动与群众性精神文明创建工作相互融合、共同促进。要以最大限度扩大群众参与率和活动社会影响力为目标，通过开展家风家训征集比赛，晒最美家庭照片等方式，大力宣传“文明家庭”。

3、坚持原则，从严把关。评选活动要坚持面向基层群众、面向工作一线，对照评选标准和细则，做到群众评、评群众，群众学、学群众，确保评选出的“文明家庭”可信、可亲、可敬、可学；要严肃纪律，严格程序，规范操作，确保公开、公正、公平，真正把那些民意基础好、社会认同度高的“文明家庭”评选出来。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇六

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇七

一、积极组织、宣传到位为搞好争创"十佳"旅游星级饭店，我店加强领导，成立了"金佛山大酒店星级复核和创十佳饭店领导小组"。由常务副总经理xxx任组长，副总经理xxx任副组长，各部门负责人和领班为成员，负责其所属部门的自查工作。拟定xx年争创"十佳"星级饭店工作计划，指导全年的争创"十佳"活动。其外，通过黑板报、内部报刊、班前会、周会向员工广泛宣传，员工知晓面达100%，充分调动了全体员工的积极性，掀起了"争优创佳"的高潮，组织宣传取得明显效果。

二、坚持星级标准，顺利通过星级复核xx年十二月七日，xx市第四星级复核小组对我店进行了复核，肯定了我店为保持星级水准所做的各项工作。全年我们一是严格按星级标准规范操作，不断建立健全了内部管理制度。酒店实行上下班签到签退制，部门经理例会制、部门周会制和岗位记录制；全年还执行部门经理驻店值班制；新成立了质量保证小组，由各部门不同岗位的有责任心优秀的员工组成，每月一次对清洁卫生、服务质量等开展监督活动。制度的完善促使整个酒店运作系统化、制度化，达到了提高管理效率的目的。此外，按星级标准的运作程序，编制了《xxx大酒店创星文件一、二、三、四》，并以此为蓝本，指导和规范全年酒店的服务工作，有效地督促了员工规范化、程序化、标准化操作。二是加大培训力度，提高了员工素质。针对以往酒店管理人员管理知识不精、指挥效率不高，缺乏系统性、整体性等现象，今年我店结合星级复评和争创"十佳"酒店活动，经常组织管理人员学习酒店行业的报刊、杂志上的酒店知识及先进经验，还通过到其它星级酒店如xx宾馆、xx饭店参观、学习、交流等机会，借此提高管理人员的管理水平。针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流动性较大的问题，我们按照二星级饭店的服务要求，在三月拟定员工培训计划，全年全员培训了两次共138人/次，员工培训达95%；部门以班前会、周会、个别专题培训等方式，主要加强了职业技能学习，对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面实施了培训，并对每次培训进行了实际操作和书面考试。今年五。一期间举办了全店岗位业务技能竞赛，分客房铺床和餐饮摆台，适时检验了培训效果。5月1日餐饮部参加xx商委、xx市总工会举办的摆台、雕花比赛，获得了第一名。6月参加市旅游区普通话、业务知识竞赛，获第一名。三是营销工作上了新台阶。今年我们的销售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅游升温等有利条件，一方面紧紧围绕全年几个黄金周做文章，打好旅游客人这张牌，几个黄金周客房出租率达90%以上，房价平均130元/间，创造了良好的经济效益；另一方面，平时构筑好销售平台，建立了客史档案，综合运用各种形式（如媒体宣传、公务接待、合约单位、旅行社、常客优惠等），不断推出了促销活动，尤其在广告策划上下了功夫，通过逍遥网、xx电视台、xx报等媒体，增大影响面。今年三月我店成功协办了xx首次艺术品拍卖会，四月接待了xx农委系统大型团队，六月景xx、戴x等歌星来南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三届第六次会议的代表……营造了酒店的消费热点。四是增添服务功能，坚持硬件设施的保养、对安全工作常抓不懈。xx年我们严格按《xxx大酒店设备保养项目及时间》及《xxx大酒店创星文件一、三》的规定，为客人提供完好有效、舒适称心的设施设备。斥资10多万元对现有的设施设备如电梯、消防控制台、中央空调等进行了维护保养。新增二楼保龄球，十楼桑拿浴、茶楼（建设中），底楼超市（筹建中）等，完善服务项目，使酒店更能成为xx唯一一家功能最齐的商务星级酒店。对房间三巾（面巾、地巾、浴巾）舍旧换新，对餐厅雅间重新包装，切实体现了我们硬件的星级水准。抓好了客人生命财产、消防、食品卫生等方面的工作，搞好安全制度的建设，签订了责任制层级负责、层层落实，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店经营活动的顺利开展。

四、搞好了酒店精神文明工作我们在元旦节、春节、五一节、五四节、国庆节举办形式多样、内容丰富的职工文化活动，如拔河比赛、服务技能竞赛、棋牌娱乐活动等，这些健康有益的活动丰富了员工的业余生活，增强了员工爱店爱岗的敬业精神。通过建设酒店企业文化，增强员工的凝聚力和主人翁意识。xx年创办了《xxx大洒店》专刊，每月一期，作为酒店最大的文化阵地，及时反映酒店的经营管理工作及活动，促使员工了解酒店、关心酒店；不定期办黑板报、登录好人好事、酒店大事记、专题报道等内容；还特别对争创"十佳"酒店和星级复评出专刊，宣传、发动、查漏补缺，做到了清洁卫生不留死角，酒店环境整洁如新。对职工生病住院必探望，结婚、丧事必贺抚，工作出色必奖励，生日必慰问。xx年被xx市委、市政府评为"文明单位"，精神文明工作的积极开展为争创"十佳"星级饭店提供了有力的精神保障。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇八

在党的^v^和十六届四中全会精神指引下，在全面建设小康社会、和谐社会的同时，举国上下呈现出一新气象。在社会主义新农村中涌现一大批新风文明户。如我村一组江丙秀户就是其中的一户星级文明标兵户。

江丙秀出生在一个贫苦农民家庭，从小刻苦学习，初中毕业后跟随父亲立志务农，平时刻苦钻研科技知识，业余习练书法毛笔字体。在乡企业煤矿任财务会计期间，兢兢业业、一丝不苟，十余年来一直受到乡政府企业领导的称赞。

企业改革后，江丙秀同志回到村小组，他不畏艰难，敢闯拼搏，合法经营，逐步走向了致富路。他还跳出个人利益小圈子，将自己的看家本领传给左邻右舍，指导大家共同致富。

江丙秀一家5口人，夫妻恩爱，尊老爱幼。邻里关系也非常融洽，从未和邻居发生过口角。其他农户之间有什么矛盾，总是还请他去调解。

他从不参与赌博和封建迷信活动，经常教育子女要守纪守法。去年他的女儿提出想再生一个孩子，他知道后，狠狠地批评了自己的女儿，并耐心地给她讲计划生育法规、政策，使其女儿打消了超生的念头。

《新闻联播》是江丙秀一家每天必看的电视节目，他家还订阅了《致富之经》、《农民文摘》等报刊杂志。他经常说，一个人要多学习，才能有长进。在他的影响下，家庭的学习氛围很浓，儿子也以优异的成绩大学毕业。江丙秀经常和本村有知识的新老学者撰写一些歌颂改革开放的社会主义新农村的诗歌，在我村新建50余米宣传栏内就张贴了他写的稿子。

在开展保持^v^员先进性教育活动以来，江丙秀认真看书学习，认真摘抄笔记，写心得体会。通过这次先进性教育活动，查找自己的不足，撰写党性分析材料，并提出了自己今后的努力方向。

江丙秀和他妻子经常走家串户，问寒问暖，调解纠纷，对各家各户的情况了如指掌，家家又总是喜欢找他们。砚溪村去年被定为文明示范村后，道路两边的猪、牛栏、厕所要进行规范建设，但有部分村民不愿拆。江丙秀得知后，不辞辛苦，陪同村干部对他们进行了严厉的批评和入情入理的耐心开导，使这些村民自愿拆除了不规范建筑。在本村建桥修路等公益事业建设上，他总是慷慨解囊，起到了一个党员的模范带头作用。

江丙秀对一些困难群众都会伸出温暖之手。本村纯女户江天清，因兄弟多、家底薄，家庭生活一度十分困难，在江丙秀的帮助下，把他介绍到树坑煤矿工作，去年已盖了一栋三层小洋楼。还有一小后生，原来经常打架斗殴，整日游手好闲，是村里有名的“小混混”，江丙秀象待亲生儿子一样教育他，现在已是浪子回头金不换，去年跑运输，纯收入3万多元。

总之，该户在我村确是遵纪守法、勤劳致富、和睦友爱、倡导新风、热心公益的文明标兵户。

星级文明户创建总结 星级文明户工作计划优选篇九

根据省文明委《关于在全省深入开展^v^十星级文明户^v^创建活动的通知》（鄂文明〔20xx〕8号）和恩施州文明委转发省文明委关于“十星级文明户”创建活动的文件精神（恩施州文明委文〔20xx〕14号），结合巴东实际，制定以下实施方案。

以科学发展观为指导，以竹山县^v^十星级文明户^v^创建活动为经验借鉴，紧密联系全县农民生产生活实际，把开展“十星级文明户”创建活动与促进农村发展和改善民生相结合，与社会主义新农村建设相结合，与城乡共建相结合，与农村社会主义核心价值体系建设相结合，引导农民群众自我管理、自我教育、自我提升，推进农村精神文明建设。

把党和政府关于农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设的各项任务、要求，细化、量化为^v^十颗星^v^的内容。重点内容包括：坚持中国特色社会主义共同理想，拥护党的路线、方针、政策；积极学科技，勇于闯市场，善于谋发展；积极践行社会主义荣辱观，热爱集体，帮助他人，热心公益，履行公民义务；积极学习法律知识，树立法律观念，自觉遵纪守法；移风易俗，克服陋习，讲文明、讲礼仪，不迷信、不铺张、不浪费；孝老爱亲、家庭和睦、邻里团结；积极参加农村环境整治，讲究卫生，不在房前屋后乱建乱搭、乱堆乱放、乱倒垃圾；爱护生态环境，积极植树造林，自觉节能、节水、节地、节材；重视子女教育，积极参加文化体育活动；遵守计划生育政策，等等。

“十星级文明户”的创建标准是：政治思想好、遵纪守法好、团结友爱好、致富创业好、履行义务好、环境卫生好、科技教育好、计划生育好、勤俭节约好、移风移俗好，相应的设政治星、守法星、团结星、致富星、义务星、环卫星、科教星、计生星、勤俭星、新风星等十颗星。具体标准附后。

清太坪镇是全省新农村建设试点乡镇，省文明委明确该镇为20xx年全省“十星级文明户”创建试点乡镇，所属的八字岩村、白沙坪村、史家村、双树坪村、十里街居委会、清坪街居委会、谭元庄村、大堰塘村、金满溪村、金子龙村等10个村为“十星级文明户”创建试点村。

1、宣传发动。村党支部、村委会（以下简称“村两委会”）召开群众动员大会，宣传创建活动内容、标准、程序、步骤、措施等，印发^v^十星级文明户^v^标准，讨论通过评选程序和管理办法，发动群众积极参与创建活动。

2、对标创建。村民以家庭为单位对照“十星级文明户”创建标准，开展文明创建活动并进行自评，填写自评表。在自评的基础上向所在村两委会申报参评。

3、群众评议。召开村民小组会议或村民小组代表会议，每户一名代表参加，采取一户一评的形式进行群众评议。先由每户的代表陈述申报理由及自评说明，然后就各户星级和缺星原因进行讨论，形成书面评议意见，并填写评审表。

4、星级审定。村民小组将评议结果上报村两委会，村两委会逐户进行认定审查，确定每户的星级，符合几星级则评几星。村两委会可以将星级审定工作委托给本村农村思想道德协会、乡风文明理事会等群众组织具体实施。

5、公示授牌。村两委会将各户星级评审结果张榜公示一周，接受群众监督。公示期满后，由村两委会正式确认。村两委会组织召开群众大会隆重举行授星挂牌仪式。星级牌由乡镇党委统一制作，挂在农户住宅门楣上。

6、资料存档。村两委会建立“十星级文明户”创建活动档案，将所有创建资料按年份归入档案，同时将“十星级文明户”名单送乡镇备案。

根据全省要求，全县“十星级文明户”创建工作，分两个阶段推进：

1、试点推进阶段。从20xx年9月开始，在省文明委明确的清太坪镇10个行政村开展试点。10月至11 月，省、州文明委将派出工作组赴各地检查、督办、指导创建工作。20xx年12月中旬，试点乡（镇）、村完成本年度评选表彰工作，向县文明委上报试点工作总结。12月下旬县文明委向州文明委上报试点工作总结。

2、全面推进阶段。根据省文明委部署，在认真总结试点情况基础上，从20xx年开始，在全县所有行政村普遍开展“十星级文明户”创建活动。

1、给予表彰奖励。各试点村可结合实际，制定本村^v^十星级文明户^v^表彰奖励办法，对“十星级文明户”给予精神奖励和相关优先优惠待遇，有条件的村，可以给予一定物质奖励。县文明委和乡（镇）党委政府分别评比县级和乡镇级“十星级文明示范户”，给予表彰奖励。

2、给予政策扶持。各乡镇党委、政府和相关部门在制定和实施惠农、强农政策时，根据实际情况向“十星级文明户”、“十星级文明户”创建试点村镇倾斜，给予优先优惠待遇。

3、开展结对帮扶。各县直部门和乡镇党委、政府在开展“三万活动”、实施扶贫开发、组织包村驻点等工作中，要把开展“十星级文明户”创建活动作为重要内容。各级文明单位要采取一对一的方式，对联系的村，从资金、物力、工作上结对帮扶指导。

4、抓好督办落实。省、州文明办将把“十星级文明户”创建活动作为文明城市、文明村镇、文明新村考核的重要内容，同时纳入各市州党政领导班子年度精神文明建设工作目标考核指标体系。县文明办要按上级要求进行督办指导，乡镇党委政府要组织抓好创建活动的各项落实工作。

1、加强组织领导。县文明委成立县委副书记、县文明委常务副主任郑晓斌任组长，县文明委副主任任副组长的领导小组，县委办、县政府办、县纪委、县委组织部、县委宣传部、县委政法委、县发改局、县商务局、县农业局、县教育局、县住建局、县卫生局、县人口和计生局、县环保局、县畜牧兽医局、县总工会、团县委、县妇联、县文明办、乡镇党委政府主要负责人为成员的“十星级文明户”创建活动领导小组，领导小组下设办公室，在县委宣传部办公，戴君同志兼任办公室主任。领导小组各成员单位要各负其责，整合资源，相互配合，努力形成各方联动、整体推进的工作格局。各乡镇党委、政府要成立领导小组和工作专班，负责做好本乡镇“十星级文明户”创建工作。各乡镇要站在推进新农村建设和加快建设“文明巴东”的高度，重视“十星级文明户”创建活动，把这项工作纳入党委和政府重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划，与农村发展、建设、管理等工作一同研究部署、一同组织实施、一同督办检查。

2、广泛发动群众。要始终坚持群众路线，充分发挥群众的主体作用，广泛发动群众，有效组织群众，让群众在创建活动中得到实惠，受到教育，提高参与活动的积极性、主动性、创造性。县电视台、县新闻中心、恩施日报驻巴记者站要大力宣传开展“十星级文明户”创建活动的意义、内容、方法、程序，及时报道创建进展情况和创新做法，为全县创建活动营造良好的舆论环境。乡镇党委政府和行政村要充分利用广告栏、宣传橱窗、村组广播等农村宣传阵地，广泛宣传创建内容标准、奖励措施，及时发布光荣榜，形成以“星”为荣，创“星”争“星”的浓厚氛围。

3、确保工作实效。乡镇要深入调查研究，精心制定本乡镇创建活动实施方案和管理办法，科学规范有序地推进创评活动。要因地制宜，紧密结合实际，紧贴群众生产生活需求，增强活动的针对性、有效性、可操作性，切忌“一刀切”。要坚持标准、严格程序，切实防止“只挂牌，不评选”等走过场的做法，坚决杜绝形式主义，确保创建活动取得实实在在的成效。