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保险公司演讲稿分钟 保险公司演讲稿(通用6篇)

时间:2023-09-21 22:44:03 作者:琴心月 保险公司演讲稿分钟 保险公司演讲稿(通用6篇)

演讲是练习普通话的好机会,特别要注意字正腔圆,断句、断词要准确,还要注意整篇讲来有抑有扬,要有快有慢,有张有弛。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

保险公司演讲稿分钟篇一

我心中的保险像妈妈、像党、像祖国母亲,因为在困难来临时她就会出现,在需要她时她就会成为我们最无私的伙伴,为我们的灾难买单,世上还会有谁会如此的奉献。

在没有接触到保险时并不是太多的信任保险,当我第一次接触到保险是在20xx年的5月,那时我接触的是人保的履约险,那时第一次认识到保险除了可以给投保人保碍以外还可以给予提供金融贷款服务,解决融资难的问题,从此我也便深深的爱上了保险。

保险在大众阶层会是一个必备的保护伞,在富裕阶层是一个最好的护金池,有了他可以让孩子更快乐、让家更显温馨、让社会更加和谐。

我心中的保险是神圣的是充满了关爱的,服务于她就是为社会发展和谐做极力的贡献,服务于他就是为中小企业的`融资难题做最实在的努力,我因为服务于她而让自己的倍感骄傲和自豪。

因为保险的守信、务实,而让我有坚定的信念做好她,也让我认识到做人如同做保险必须要,言出行、行必果、诚实守信是根本,即要有保险的重信、守信,又要有保险的博爱,愿意承担社会各阶层的保碍重任。她虽肩负着社会发展和谐的坚任,但推广也面对着别人异样的眼光和不信任的态度及言不由忠的回答,但却没有一丝的退缩之意,返而欲发欲勇,并坚信着自己一定可以让人们、人人都多一份必备的保碍。

我心中的保险像太阳,她普照着万物无私的奉献,累着自己的的双腿却还愿意一无返顾的绕着地球转,不为一丝谢意,不途分文的回报,却愿意做被保险人的最大后顿。

我心中的保险像宜信,她服务于社会的高、中、低收入阶层,解决当前社会最大的两难问题,一为社会的中小企业解决最难的融资难题,二为富裕阶层解决最难的投资难题,力求发展重信用的社会体系,虽然自己并不是最优秀、但确有一个宜人宜已、信用中国的梦想。虽然没有最强大的实力背景,但确愿意用自己微薄的身躯做全力以赴的投入。

我中心的保险是最伟大的金融团体,他稳重而有激情,他敢于承担而又充满活力,她勇于拼搏也懂得取舍。

我心中的保险是最易、实现人生价值的事业,可以让我们找到人生的目标和梦想,为了明天的美好、择业保险将会是改变命运的最佳航标。

我心中的保险是薄爱的服务于社会的发展,却不向社会索取,她爱你、爱我、爱她、她。全力以赴的投身于我们的事业,她将改变我们的人生,也势必会让我们走向腾飞的前程,在梦境般在生活中展翅翱翔。

保险公司演讲稿分钟篇二

各位领导、各位伙伴:

下午好!。今天,我要演讲的题目是《平凡工作,精彩人生》。

记得第一次踏入太平人寿大家庭的时候,我的心情是万分激动,无比自豪!我的岗位是综合审理岗,主要负责个险条线的初审工作,这意味着我每天面对的都是非常优秀的、活力四射的伙伴。可是工作了几个月以后,我才发觉等待着我的这份工作并不像我想象中的那样美好,每天重复性的工作,面对的都是一张又一张绿色的投保单,周期性陌生的面孔,越来越繁琐的杂事。本属年轻,不曾受风雨的我一下子受到挫折,时常觉得好委屈。但是我回头想想,人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向。既然选择了把保险行业作为我发展的方向,那么就要把自己的理想、信念、和我的智慧无私地奉献给这个庄严的选择。

说实话,综合审理在公司是一个平凡得不能再平凡的岗位,没有业务部门的闪亮业绩,也没有决策部门的运筹帷幄,有的只是一个后勤保障应有的服务,为大家服务,为公司服务,仅此而已。但我还是热爱这份工作,因为当外勤的伙伴将他们带着热情、努力与汗水的投保单交到我手上的时候,是对我的一种信任,是一种希望,同时还是客户的一份幸福,因为保险本身代表的就是幸福,这沉甸甸的幸福就在于我们熟练且高效地将一份份绿色的投保单变成充满幸福的保险合同。当外勤伙伴将一份又一份的幸福从我们手上收到转交给客户的时候,我们是自豪的,因为通过我们的努力换来了客户的满意,也换来了自身的价值。

同时这个岗位也给我带来了莫大的快乐,每一项工作对我来说,就是一段快乐的时光,投保单的初审是对我所学知识的综合考察,135新人班培训是对我能力的锻炼,服务满意度则是对我工作的肯定等等,每当一项工作完成,就标志着我向前迈出了坚实的一步,一种成就感油然而生,是来自内心深处的,让人惬意。工作使我快乐,快乐让我更好的工作。

《可以平凡,不能平庸》,是一本富有哲理、耐人寻味的书,我在结尾处引用书中的一段话与大家共勉,一个人可以平凡,因为人生来都是平凡的。但一个人却不能平庸,因为平庸的心灵无异于死亡。书中的内容我觉得就像是一支唱给平凡岗位上平凡者的歌,更是一盏指引平凡岗位上平凡者走向不平凡的灯。

是这样的,我处在一个不平凡的岗位,却让我收获了很多,有了长足的进步,同事们,让我们热爱自己的工作岗位吧,为太平人寿更美好的明天,奉献出自己一份微薄之力。谢谢大家!

保险公司演讲稿分钟篇三

尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:

大家上午好!

我叫xxx,来自xx区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。xxxx年x月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司xx分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是"流程、技能和意愿"的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到"心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任"。"快"就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;"准"就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。

最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心扞卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!

保险公司演讲稿分钟篇四

首先,衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争答辩。

一、自我介绍:我叫xxx,来自县邮政局,2月成立代理保险团队,本人作为第一个专柜员加盟邮政代理保险公司,伴随着团队的日益发展壮大,个人业绩也越来越好,每季均获得“保费冠军王”的荣誉称号。曾被省局评为:“明星专柜员”的荣誉称号。在此,我特别感谢邮政局给我这个难得的机会和平台。

1月,代理保险团队逐渐发展壮大,也日益完善。凭着扎实的业务基础、独有的管理能力和各方面的综合素质,在专柜员中脱颖而出,开始担任团队经理至今。12月获得邮政局:“先进工作者”的荣誉称号。再次感谢邮政局带给我新的挑战和更高的平台,并使我个人的各项能力得以充分的见证。

二、工作成就:组建团队至今保费规模一直呈井喷状态高速发展,代理保费仅仅只有万元,11月22日累计代理保费8300万元;完成年计划的103.54%,截止10月底完成收入431万元;团队人数从刚刚开始的3--6人发展到现在的23人团队,只有3人没有取得代理人资格证,关键是人员替换速度比较快,新进人员还未来得及考证,营销团队业务营销技能也在不断的提升。

三、以往工作方法:组建团队至今,我们团队一直执行省市专业公司的相关文件精神,一直以业绩加品德为主导思想,执行“能者上、平者下、庸者让”的营销策略,不断的优化团队,实行优胜劣汰的专柜竞争机制,不断地更新新人,培育新人,提升团队的竞争力,打造充满活力的营销团队。坚持周周开例会,次次有培训,不断充实一线营销人员的营销技能和相关金融知识,把握好整个团队人员思想动态,积极参与村邮站工作建设,从5月份至今先后3次集中组织村邮站70位负责人进行代理保险叠加业务培训学习,召开小型村邮站产品说明会50余场次,随局召开大型推介会2次,现场签单147余万元,主要来源于较大规模的村邮站负责人自己率先做业务,借此拉近与客户沟通的距离,便于更好的宣传业务;村邮站负责人寻找村、乡负责人及时有效的宣传邮政在农村的地位。

四、发展目标及措施局目标:每年收入按40%的比例增长,到十二五末完成专业收入1300万元.20xx年定为代理保险业务由网点逐步转型到网点、职工加村邮站的营销模式,逐步依托村邮站建立健全并完善发展村级营销体系,并逐步扩大代理保险在农村市场的影响力;到十二五规划中期真正实现网点、职工、村邮站齐头并进的代理营销模式,使职工、村邮站代理保险在整体保费规模中所占比例逐渐扩大,力争达到6%。

1、优化团队,调动积极性、提升团队能力。

运用好省局的各项激励政策,特别是省局214号文件,激励并优化现有团队,制定营销人员的职涯规划,培育培养一批高、中级营销经理,不断补充新人,实施能上、平下、庸让的团队管理新模式,增强责任感和使命感。对度底收入达不到20万元的营销人员一律给与淘汰,20xx年设定季度目标,结合省局文件精神,对跟不上形象进度的营销人员,每季度予以调整一次,调整人员直接列入淘汰对象,按从业人员10-20%的比例,补充新生力量。同时,对于违规人员不留丝毫情面,一律辞退,加强专业自身培训能力,提高培训的实用性及针对性,全面增强团队的凝聚力和向心力,将现有团队培育成保险和理财兼并的创新型代理团队。

2、加大宣传力度,坚持外拓宣传、深挖保险市场,快速提升保费规模。

(1)做好上门客户的宣传服务工作。首先是营业厅内外宣传板报的醒目摆放,内容要做到简明扼要、通俗易懂和及时更新,县局代理保险专业将根据业务开展情况,每月至少一次对代理产品的亮点进行归纳总结,供各支局村邮站结合自身情况参考使用。变坐等客户为主动热情相迎,要给客户留下良好的第一印象,在服务的'过程中,适时的、灵活的根据客户的需求推介业务,提高促成率。要做到保险业务与储蓄、物流等业务相结合的综合宣传工作。

(2)县局专业每周至少督促、指导一次。代理保险专业制定综合宣传计划,支局长每周组织至少一次的宣传活动,做好已达到效果、不足之处、需解决的问题、下步发展规划和措施等相关记录,不断总结经验,提高自身业务。

(3)根据营业台帐对客户信息认真分析,列出重点客户,有组织、有计划的实施拜访,注重日常的沟通和维护,由老客户带来新的客户资源。在做好网点自身宣传工作的同时,各网点认真制定保险专业月、周宣传计划。在农村采取张贴海报、悬挂横幅、联系老客户、市场调研、召开小型推介会等方式宣传造势;逐村入户现场进行保险知识讲解,充分利用节假日销售旺季、人员较为集中的时机,有针对性的召开推介会,全力提升保费业绩。

(4)实施以网点加外拓的新营销模式,依托网点,辐射四周,以村邮站为依托辐射全村的新营销策略。发挥客户服务岗位作用,做好大客户维护及二次开发。一方面是做好售后服务工作,及时提醒客户实现期缴续期缴费的成功划转;另一方面是按月筛选有效客户信息,使团队有目标的进行电话营销或上门拜访,努力实现二次开发,并通过老客户带来新的客户。

(5)及时通报和追踪业务发展情况,全力督促全区业务齐头并进发展,代理保险专业每天做好业绩通报工作,并将典型案例及时总结,做到全区资源共享。每日对总保费完成情况、期缴进度、完成比例位次、当日业绩、网点形象进度等内容适时地进行飞信通报。通过业务宣传确实的实现市场培育、持续发展的最终目的。

3、趸缴上量,重视期缴,趸期两手抓;对外加强、对内结合,内外共赢化。

趸缴业务一直是我们代理保险的传统业务,是提升邮政代理保险社会知名度的高效业务,支柱业务,但是期缴业务也是一项收入较高,培育优质客户的新兴产业,因此,需要调整思路齐头并进,促进代理保险又好又快发展。

对外加强同各家保险公司的合作,利用专业公司的营销技巧,丰富我们团队,对内结合我们的各个专业,实现专业互动,资源共享。

古人云:“不可以一时之得意而自夸其能,也不可以一时之失意而自坠其志”。作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,但我决不回避失败,无论成败与否,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,一如既地往勤奋学习,努力工作!

我的演讲完了,谢谢大家!

保险公司演讲稿分钟篇五

各位领导,各位朋友:

大家好!这天有幸与大家共同探讨“发展——保险,服务地方经济”这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。

诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎样只有五十两了原先,那幅画有着必须的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守承诺,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。

那么诚信到底是什么呢

诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。

当前我国的保险企业应对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在必须程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。

销售误导严重,片面夸大产品保险职责,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。

业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付潜力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出决定。

“重展业,轻理赔”,更是给社会造成“投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉”的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打“擦边球”,消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。

一代伟人邓小平同志以前说过:“发展才是硬道理”。那么,这天我要说:“诚信经营才是硬本事”。只有诚信经营,我们的保险业才会兴旺发达,繁荣富强;只有诚信经营,我们才能创新保险业发展思路,开拓积极;只有诚信经营,我们才不至于被国际社会所淘汰,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。所以,深入开展保险企业诚信经营活动,对于做大做强保险业,服务地方经济建设具有重要的现实好处和深远的历史好处。

然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所致一朝一夕所能到达并取得效果的。

保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到同行业竞争当中,每一个保险企业从自身做起,坚持透过正当的手段开展市场竞争,与兄弟企业一道营造诚实守信的市场环境。

当然不是。诚信经营既是力量的源泉,也是改革的动力;诚信经营既是攀登高峰的阶梯,也是驶入理想彼岸的飞船。只有诚信经营,才能保证保险企业稳健经营,持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能保证经济效益稳步增长;才能真正实现做大做强,为地方经济建设贡献保险的力量。

诚信经营,利国利民。让我们迎着改革的浪潮,把牢命运的缰绳,攥紧时代的流速,与时俱进,开拓创新。让我们牢记安徽保险信用体系建设动员大会上的庄严承诺:遵守法律法规,恪守职业道德,坚持做大诚信原则,维护客户合法权益,树立行业新形象,为建设信用安徽作出贡献。我们坚信,有安徽保监局的正确领导,有各保险企业的用心努力,有我们重塑诚信的信心和决心,我们的保险事业必须会乘势而上,谋求更快更大发展。

谢谢大家!

保险公司演讲稿分钟篇六

尊敬的领导:

大家好!

我曾经是一名老师,在我们本地一所比较有名的小学担任高年级语文教学及班主任,我勤勤恳恳为教育事业奉献了我14年人生的时光。可是学校并没有给予我什么说法,在我觉得入编无门的情况下选择辞职重新寻找适合自己的工作。

在我最迷茫的时候,不知何去何从时,我在网上不断的发求职信息。终于被我的师傅李主任带入了平安,在此先谢谢我的师傅以及师傅的师傅曹主任和我的美女领导郦红仙课长!

对于保险我并不陌生,我哥哥应该是第一代保险人了,他毕业于上海金融国际保险系,20xx年分配进入中国人寿,一直到至今。他曾多次要求我去中国人寿,但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险,但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今,我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊。那音调绝对拖出老长老长的。

谈到人寿保险,对它的了解还是比较抽象,虽然早期也购买了一些人寿保险,那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款,以及保险责任一点不懂。

真正的思想转变应该是在20xx年的十一月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家两个老村民因车祸相继离世,因为他们没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说,我觉得我作为一个保险人,任重道远啊。与此同时,我的另一位好朋友的女儿同样在放学的路上被车撞了,生命危在旦夕,因治疗及时在某医院花去医疗费用8万余元巨资,这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说,无疑是沉重的负担,然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭,仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险,一切经济困难都迎刃而解,可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人,结合自己的实际情况,首先为自己及家人做全保障,为家庭添加一份关爱和责任,因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。

既然了解到人寿保险这么重要,那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人,更有责任为他们送去幸福,挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、、耐心、行动的心态,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原则,主动与他们接触、沟通,传播保险理念,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上,使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求,满足人们追求高品质生活的愿望,以实现客户与自我的双赢。

沙漠里的人最想看到绿洲,而我们的寿险就是你想看到的绿洲。