经典名著通过具体的故事情节和人物形象，传递出深刻的人生哲理。经典电影是文化交流的媒介，它们通过影片传播着不同国家和民族的文化。以下是小编为大家整理的经典作品导读，希望能帮助大家更好地了解这些作品。
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夏日，南京某饭店大堂，两位外国客人向大堂副理值班台走来。大堂倪副理立即起身，面带微笑地以敬语问候，让座后两位客人忧虑地讲述起他们心中的苦闷：“我们从英国来，在这儿负责一项工程，大约要三个月，可是离开了翻译我们就成了睁眼瞎，有什么方法能让我们尽快解除这种陌生感?”小倪微笑地用英语答道：“感谢两位先生光临指导我店，使大厅蓬筚生辉，这座历史悠久的都市同样欢迎两位先生的光临，你们在街头散步的英国绅士风度也一定会博得市民的赞赏。”
熟练的英语所表达的亲切的情谊，一下子拉近了彼此间的距离，气氛变得活跃起来。于是外宾更加广泛地询问了当地的生活环境、城市景观和风土人情。从长江大桥到六朝古迹，从秦淮风情到地方风味，小倪无不一一细说。外宾中一位马斯先生还兴致勃勃地谈到：“早就听说*的生肖十分有趣，我是1920年8月4日出生的，参加过二次大战，大难不死，一定是命中属相助佑。”
说者无心，听者有意，两天之后就是8月4日，谈话结束之后，倪副理立即在备忘录上做记录。8月4日那天一早，小倪就买了鲜花，并代表饭店在早就预备好的生日卡上填好英语贺词，请服务员将鲜花和生日贺卡送到马斯先生的房间。马斯先生从珍贵的生日贺礼中获得了意外的惊喜，激动不已民，连声答道：“谢谢，谢谢贵店对我的关心，我深深体会到这贺卡和鲜花之中隐含着许多难以用语言表达的情意。我们在南京逗留期间再也不会感到寂寞了。”
本案例中大堂倪副理对待两位客人的做法，是站在客人的立场上，把客人当作上帝的出色范例。
第一，设身处地，仔细揣摩客人的心理状态。两位英国客人由于在异国他乡逗留时间较长，语言不通，深感寂寞。小倪深入体察、准确抓住了外国客人对乡音的心理需求，充分发挥他的英语专长，热情欢迎外国客人的光临，还特别称赞了他们的英国绅士风度，进而自然而然向客人介绍了当地风土人情等，使身居异乡的外国客人获得了一份浓浓的乡情。
第二，富有职业敏感，善于抓住客人的有关信息。客人在交谈中无意中流露生日时辰，小倪的可贵之处在于，能及时敏锐地抓住这条重要信息，从而成功地策划了一次为外国客人赠送生日贺卡和鲜花的优质服务和公关活动，把与外国客人的感情交流推向了更深的层次。因此，善于捕捉客人有关信息的职业敏感，也是饭店管理者和服务人员应该具备的可贵素质。
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何慧，女，42岁，中xxx党员，自1994年参加工行工作以来，曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作，现为达州分行营业室个人客户经理。
在她的人生经历中，始终把学雷锋、乐于助人，学先进、争当楷模，勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念，保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上，创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质服务标兵”荣誉称号，2013年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”，2014年被工总行授予“五一劳动奖章”，成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。
——勤奋工作，做营销前线标兵。
何慧同志在近10年的营销工作岗位上，始终以雷锋同志为榜样、以弘扬雷锋精神为动力，时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中，并逐渐总结出一套行之有效的营销方法，持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。“诚”——讲诚信，与客户相处真诚相待，言行一致，以心换心；“勤”——时时做到眼快、口巧、腿勤，善于与客户沟通交流，因人施策，捕捉机会；“细”——细致入微，对客户细心观察、充分了解，制定周密细致的营销方案；“新”——创新服务方式，最大限度满足客户个性化的服务需求。
通过不懈的努力，近两年来，挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7。5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑汇票贴现2。9亿元、白金卡369张、信用卡1258张等，做出了理财与代理保险两大“亮点”，个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。
——乐于助人，把客户装在心中。
在客户维护工作中，何慧同志始终如一地遵循着“天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣”的古训，对待客户真诚细心，拓展客户锲而不舍。这是发生在2012年的一件事，经朋友介绍，她认识了一位张姓他行优质客户，并对其推介工行金融产品，但因客户对工行产品的不了解，心里有较强的抵触情绪，第一次营销失败后，她及时调整策略，采用真情营销策略，每逢节假日，她的慰问短信、电话便会如约而至，嘘寒问暖，增进了互信，成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时，便主动地前去看望，一次、两次、三次……，该客户的母亲深受感动，当即称道：“工行的工作人员除了称职，更多的是对客户的`真心和热忱，对工作的执着和敬业，他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开，她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风尚。不久，该客户把他所有存款转存到了我行，开立了理财金帐户、白金信用卡，同时她也为该客户量身定制了理财方案，让客户较短时间内获得了较高的收益。何慧同志用心工作，辛勤地付出，在客户经理平凡的岗位上，创下了一个又一个成功营销的范例。
——爱岗敬业，塑工行良好形象。
在生活与工作的协调上，即使是再努力也很难做到完美的平衡，这对于何慧同志来说亦是如此。无论是春夏与秋冬，还是严寒与酷暑，都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何慧同志来说，全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个电话，她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边，为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨，她也毫无怨言、微笑面对，因为她知道，自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融服务的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的同志，她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭，在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的时候，何慧同志每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校，下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时，她哽咽地说，每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影，她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是，如今孩子已茁壮成长，现在她便有更多的时间投身到工作中去，因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。
在人生的棋盘上，她敬佩车的风格，坦荡直率，勇往直前；她赞美卒的品质，踏实稳健，甘于奉献。
在荣耀的光环下，她没有松懈，没有自负，而是时刻真诚地这样告诫自己：“我要做一名卒子，朝着四川省工行‘二次再造’事业的奋斗目标，百折不挠，奋勇前进。也许不能做到完美，但力争做得更好，用点滴的行动为创建‘国际一流现代商业银行’添砖加瓦！”朴实无华的语言，表达出的是一名工行基层员工爱岗敬业，乐于奉献的精神。
何慧同志，虽然没有像鲁迅先生所道的“我以我血荐轩辕”的豪情，亦没有陶行知“捧着一颗心来，不带半根草去”的超然脱俗，但她同样在平凡的岗位上做出了不平凡的事。翻开历史的篇章我们将会发现，雷锋同志为人民服务的无私精神是那个激情燃烧的时代象征，而何慧同志的“诚、勤、细、新”营销策略，则更是雷锋精神的传承，是“以客户为中心”经营理念的完美诠释，是新时代工行员工职业精神的真情奉献。何慧同志用她那火热、柔美，更具有鲜明时代特点的人性化服务，充分地彰显了“您身边的银行，可信赖的银行”的深刻内涵和时代要求。
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在位于xx的农村合作银行，绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“2014年敬业标兵”。作为基层农村合作银行财会战线上的女干部，同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。
用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态，我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“银行比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心，数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏，所以工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说，同志就是铁打的，是铁打的女人！
美国著名管理学者托马斯彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。精神，好比企业的灵魂，是企业内在的活力之源。的确同志的事迹算不上什么丰功伟绩，但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。
我国古人讲：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空泛其身，行拂乱其所为，所以动心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃赋《离骚》，左丘失明厥《国语》……”。这些历代流传、影响深远的名言警句深深的影响着我们农村合作银行人的思想。艰苦奋斗作为一种精神传统，在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华，焕发出新的.姿态。
从同志事迹展现出来的还有我们农村合作银行人团结共进，相互扶持、相互协作的精神。营造这样的企业精神必须使企业的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。在同志的带领下，整个东洲支行干部职工“比、学、赶、帮、超”，任何一个兄弟姐妹的进步就是整个集体的进步。当一名同志生了病，其余的同志纷纷要求主动承担工作……在大家全身心扑在工作上，有的同志却顾不了自己的小家——当有人的父亲重病住院，却只能给远在外地的父亲打去电话……有人的孩子还小需要照顾，她们只能把家庭的事情全部由亲人代管……因为，在我们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。
流年似水，奋进如歌。农村合作银行的成长发展是一座高耸的丰碑，镌刻着自力更生、艰苦创业的精神，镌刻着团结共进的精神。传承着与时俱进、改革创新的文化基因。在同志为代表的这个优秀的团队中，这些精神犹如一面火热旗帜，必将以开创更加美好未来的铿锵脚步，创造彪炳发展史册的辉煌，永远让人荡气回肠。
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“芳华”，一个多么富裕气概气派的词语啊！墨客说：“芳华是金秋旷野上的一株红枫”。作家说：“芳华是一条奔驰的河道，流淌着高兴与酸涩”。而我要说，芳华是一篇高大的乐章，一篇用生命、用豪情、用奉献谱写的乐章！
在我们身边有许很多多的年青人，他们在本身的岗亭上安静的奉献着芳华，人行保卫科的×××便是如许的人。
那一年，全省人行系统进行保卫技巧大比武，×××被抽调到市人行集训队。当时他年老的父切身患沉痾住在病院，为了参加此次比赛，×××决然离开了病塌上的父亲。用他本身的话说：关键时候我×××不能掉链子”。在练习中，他每天都在右臂上缠满沙枪，枪筒上坠块砖头，骄阳下他脸色奕奕，任凭炽热的阳光刺痛他的肌肤，风雨中他文风不动，任何袭来的雨水冲刷他的面貌，他仍然精神奋起，英姿勃发，好像一尊威风凛冽的雕塑！
但是，就在比武即将邻近的时候，×××的家里打来德律风，父亲病危，让他立刻归去。这个悲伤的动静好像好天轰隆猛烈地动撼着李大军。他知道，垂危之际的父亲多么想看到他心爱的儿子啊！但他更明白带领和队友们此时如今更必要他呀！为了集体声誉，为了不孤负同志们的殷切盼望，他甘心舍小家而顾大家！因而，他隐瞒了这个动静，又连续投入到紧急的练习傍边。在那健忘的日子里，×××安静地蒙受着巨大的感情熬煎，他几乎每天都彻夜难眠，他忘不了父亲给他买过的糖葫芦，忘不了父亲给他挎上的小书包，忘不了父亲那双抚摩过他面貌的大手，忘不了父亲那被光阴压弯的脊梁……他好像听到了父亲在呼唤他的乳名，他好像看到了父亲那慈爱的微笑，他再也把握不住本身的感情，不由得泪如泪下。而当拂晓到来的时候，他仍然端起了枪，刚强地走进了练习场。
彼苍不负故意人，在此次比武中，×××以优秀的成绩荣获全能冠军。就在同志们喝彩高兴，举杯相庆的时候，×××的父亲却寂静离开了人世。他来不敷与队友分享成功的高兴，就满怀悲伤地踏上回家的路。他多么想再会父亲最终一面啊！但是，当他赶回到家里，父亲尸体已经掩埋了，他跪倒在父亲的坟前，失声痛哭，泣不可声。“爸爸，儿子返来晚了，你为甚么不等等儿子呀！”他双手捧着那早已被泪水打湿的声誉证书，他要把这证书工机灵整地放在父亲面前目今，让他白叟家好好地看一看，让他白叟家含笑鬼门关！
同志们，从×××的身上，我们看到了一名枪警卫酷热的芳华，感觉到了一名央行员工燃烧的豪情。
春季去了另有再来的时候，而芳华属于我们只有一次，年青的朋友们，让芳华在我们的搏斗中开出最富丽的枪朵！让芳华在我们的岗亭上闪烁最夺目标光亮！让芳华在我们的生命里永久保藏！
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1、柜台是戏台，喜忧随客来。
2、*人搞出的理论，首先要为*人服务。
3、在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。
4、顾客开了口，生意快到手。
5、让客三分理，不说满口话。
6、客随店转，店随客转。
7、不怕顾客杂，只怕不调查。
8、主随客便，货随人意。
9、客分三类，货分三级。
10、客粗我细，客细我耐。
11、货美客来顾，店雅客来勤。
12、商如行船，客如流水。
13、售货先开口，顾客不愿走。
14、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。
15、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。
16、今日看客，明日买主。
17、为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。
18、顾客不分大小，交易无论多少。
19、热待客，冷介绍。
20、多听顾客言，生意在眼前。
21、对男客细心，对女客耐心。
22、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。
23、尊重个人，优质服务，追求卓越。
24、一问三个知，看客变卖主。
25、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。
26、生意要成，为客参谋。
27、
——医院优质服务演讲稿。
银行柜员的求职信案例
尊敬的领导：
您好!
非常感谢您能在百忙之中垂阅的我的自荐信!
20xx年从xx学院毕业，虽然在校读的专业是xxxx，但在课余时间也一直学习金融的相关知识，而且学校的培养方案更多的是倾向于综合型人才，所以对于贵行的综合柜员一职我相信我能够胜任。
责任为重，细心为辅。在大学期间，曾任班长，学生会干部，这些工作都是细小繁杂的，但都需要有强大的责任心来支撑，通过磨练，能够很好的完成手头上的任务，并完成汇报工作，也得到老师和领导的好评。我现在拥有强烈的责任心，考虑事情力争做到面面俱到，从最细小的事情开始，逐步累积。
协同合作，虚心求教。我很认同一句话就是合则共赢，相互间的帮助能够得到取长补短的效果，能够得到利益的最大化。对于不熟悉的业务，我能够虚心请教他人，对于没有掌握的知识，我能静下心来利用空闲时间来补上，掌握，和运用。如果同事需要帮忙我也会尽全力去协助他解决问题。
态度友好，平易近人。作为一个服务行业，我相信贵行也需要一个良好的形象来代表贵行，我在xx公司工作时也负责对用户的投诉工作，学会了如何站在用户的角度处理好纠纷，将影响降到最低，提升公司形象。
由于缺乏一定的工作经验，这也是我的弊端，所以我希望能够在综合柜员这个位置上接触更多的业务和相关知识，进一步提升个人业务水平。
最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
此致
敬礼！
银行柜员先进服务案例范文
有一个问题不知有没有人思考过：*移动、*联通乃至*电信从产品几乎就没太大差别，但何以使得在*市场，*移动成为其他移动运营商目前乃至很久都难以超越的呢？有人说这与其诞生时所分得的庞大客户群体的先天优势是有绝对关系的。但试问，客户群体是用脚投票的，为何人们即便是在联通乃至后来的电信在资费方面都要便宜的情况下，依然愿意使用移动提供的产品呢？——没错，这就是优质服务的魅力！移动服务的稳定性、便利性、专业性使得其深入人心。类似这样的例子还有很多，例如我们耳熟能详的海尔和肯德基都无一例外地将目光聚焦在“服务”上，相信没有人会质疑这是他们能取得成功的不可或缺的助力。
第一，我们要从思想上认识到我行文明服务的必要性。首先，从我行本身发展的需要来讲，如今，只要我们稍作留意就可发现近年各大银行如雨后春笋般鳞次栉比地分布在城市的各条街道，就连其他城市的农村商业银行也进驻扬州抢滩市场，优胜劣汰，亘古不变，那如何在扬州这块本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢？我们扬州农商行刚组建不久，有些方面和其他商业银行相比还不够成熟，但我们应明白“田忌赛马”的道理，既然业务上还暂时落后，那么服务上就应策马扬鞭迎头赶超，以树立我们的优势。其次，从我们员工的切身利益来谈，梁启超曾说过：“少年强则国强，少年富则国富”，然而，在这里，我要说：“农商行强则员工强，农商行富则员工富”。不难理解，文明服务上去了，顾客满意了，我行的形象重新树立了，竞争力自然也增强了。都说“金杯银杯不如群众的口碑”，我们的文明服务经顾客“一传十，十传百”，所带来的广告效应无可估量。农商行盈利增长了，那么我们员工的口袋还能不鼓吗？还是那句老话：“锅里有饭碗里才能装满，河里有水沟渠才不会干”。所以，不可否认，文明服务，势在必行！
第二，思想的重视只是基础，行动的落实才是根本。我们每一位员工要从行动上将文明服务进行到底。
从表面看来，文明服务是文明用语加标准动作。在这一点上，我想我行员工都深有体会。曾经的“正襟危坐”变成了现在的“站立相迎、站立相送”，让客户感受到了我们服务的主动性；曾经的“面无表情”变成了现在的“微笑服务”，让客户感受到了我们的亲切；曾经的“单手接递”变成了现在的“双手接递”，让客户感受到了我们的尊重；曾经的“无声服务或随意举止”变成了现在的“文明用语和标准动作”，让客户感受到了我们的专业和热情。整个服务流程变得规范化，对我们柜员的操作设立了一个个“条条框框”，正所谓“没有规矩不成方圆”，这些规矩树立起了我们更加专业的行业形象。
文明服务的开展也许是始于文明用语和文明动作这样的表象，但远不止于此。文明服务更需要的是我们真正“以客户为中心”、“急客户之所急，想客户之所想”，懂得换位思考，才能赢得客户发自内心的肯定，这才是文明服务的精髓所在。很难用语言准确概括，下面就举例来谈谈吧吧。有一次急冲冲地来了一位客户，手里拿了好几张存单还有一张写满一排排数字的纸。经了解，得知存单的主人也就是这位女客户的父亲如今正躺在医院，生命危在旦夕，在弥留之际将存单交给家人赶紧来我们李典支行支取，并含糊地努力回忆出了一些密码，但由于其昏迷多日，其自己也无法确定密码是否正确，于是家人将其整理后共列出十多个。得知这一特殊情况后并仔细核对了存款人和代取人的身份证后，看着客户心急火燎的样子我先安抚其不安的情绪，告诉她：“别着急，慢慢来，总有解决问题的办法的。”待其情绪舒缓了些后便耐心地应客户要求把这些密码在每一张存单上一一试过，不过最终还是没能找出正确密码。要知道，如果不知道密码，就必须存款人本人持有效身份证件来柜*理相关手续才能支取，而存款人如今根本就不可能亲自过来，这就变成了一个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云，刻不容缓，我立即将此事报告给了会计主管，会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断，决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续，我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻，在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后，这位女客户又特地来我行表示感谢，她紧紧握着方行长的手深情的说道：“你们农商行的服务真是没得说啊！”不需要再做过多的注解，我想这就是文明服务的精髓所在。
以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求，那么有人肯定不禁要问了：“文明服务收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜员也可以回答，我只想用事实说话：一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱，但就当我准备点钱时，他突然说：“还是不取了，本来打算把这钱取出来存到农行的，但就冲着你们这么好的服务态度，还存在你们这儿！”在那一刻，我知道所有的辛苦都没有白费，我们的文明服务，顾客看在眼里，也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果，但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户，为年轻的农商行事业添砖加瓦。
印度诗人泰戈尔说：“果实的事业是甜蜜的，花的事业是美丽的，让我们做叶的事业吧，叶是殷勤低垂的绿荫！”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶，但即便如此，我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务，做好文明服务，用微笑解怨气，用温暖化坚冰，用真诚换人心。只要再加上你的、我的，我们农商行所有员工的力量，星星之火，也必成燎原之势。在不久的将来，我相信通过我们所有人的努力，客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行，会微笑的银行，最贴心的银行！
——优质服务格言。
优质服务格言。
银行柜员的求职信案例
我是来某学校的某专业应届毕业生。我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础知识的学习。严格要求自己，尊敬师长，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有计划的抽出时间去阅读各类书刊，杂志，看电视，上网，力求尽可能的扩大自己的知识面，紧跟时代步伐。在放假期间，走出校门，我尽可能的去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，最大化的让自己零距离的与社会接触，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。
我很希望能到贵公司（银行）去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵公司（银行）的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺：选择我，您绝不会后悔！
随信附上个人求职简历，期待与您的面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
此致
敬礼！
求职自荐人：xx。
某年某月某日。
银行柜员的求职信案例
尊敬的领导：
您好！
感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信！我是来自广东金融学院的财务管理专业应届毕业生，近日悉知贵行招聘工作人员，对于我是一次在金融业发展的机会，希望能应聘贵行储蓄柜面岗位。怀着对贵公司的尊重与向往，我真挚地写了这封求职信，向您展示一个完全真实的我。以下，我对自己进行一个简单的自我介绍。
我具备应聘柜员岗位的技能，熟练掌握财会基本知识，持有会计上岗证，会计电算化证书，英语四级证。同时在校期间通过“银行实务课”半年学习的柜面各项业务操作经验，较好掌握办理储蓄存款、取款、转账业务过程中的接柜、记账、计息、收付现金到日常整理票币、柜台轧帐等业务操作环节和日常业务处理的中间业务收费，现金出纳业务，单位结算业务，单折业务，银行卡业务，贷记卡业务，客户信息管理，资产业务，表外业务，国债业务，网上银行业务，电话银行业务，收银行业务以及对公支付结算业务，联行业务中的网内往来业务，大小额支付等业务。还具有多指多张、单指单张的点钞技能。
我为人真诚，谦逊，自信，有着很强的拼博意识，喜欢有挑战性的工作，踏实肯干，有良好的快速学习能力和分析能力、团队合作能力和沟通交流能力，做事认真、谨慎、细心、稳重，个人形象气质佳,品行端正,无不良嗜好和违规违纪行为。
我很希望能到贵银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我将会为贵银行的未来发展做出自己贡献。
最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上！
此致
敬礼！
求职自荐人：*****20xx年xx月xx日星期日。
银行柜员的求职信案例
尊敬xx银行的领导：
您好!
感谢您在百忙之中抽时间阅读这封求职信。我叫xxx，是xxx的一名应届毕业生（于20xx年xx月毕业）。怀着对贵公司的尊重与向往，我真挚地写了这封自荐信，向您呈上我的个人简历，介绍材料，成绩单以及荣誉证书等材料。
首先，我应聘的是贵行的综合柜员或银行客户经理助理的职位，因为之前在银行实习过一段时间，对银行营业部的工作有一定的了解，一个合格的银行工作人员不仅在办理业务时要认真仔细，更要善于与客户沟通，态度热情，技能与态度并重。通过对自己的性格分析，我觉得自己是十分适合这一岗位的，以下是我的自我评价：
1、为人随和，待人真诚，学习生活中喜欢与人沟通，为人坦诚，有良好的人际关系也善于与人合作。
2、做事情态度认真，处事严谨，事业心上进心强，有较强的的抗压能力和适应能力，能够积极的投入到工作中去。
3、喜欢有计划的去学习工作，有条理的做事情，但又不会太死板，会根据实际情况的变化随时去调整计划。
其次，银行是金融行业，对员工的专业素质和能力有一定的要求，虽然我是行政管理专业的学生，但是在学校自修金融和法律，不但专业课成绩优秀，而且金融和法律具有很深的研究，拥有扎实的银行理论知识；在校期间，连续两次获得校奖学金，并自修获得会计从业资格证，全国计算机等级考试二级（msoffice高级应用）证书等资格证。最后，在努力学习的同时也注重自己的社会实践能力的提高，多年来我一直担任学生干部，特别是在大学四年期间担任班长一职，更是尽心尽责，不敢有丝毫懈怠，所带领班级曾获得校先进班级体和优秀团支部等荣誉。同时，在学校期间，积极地参加各种社团活动和比赛，活跃在爱心社，中国结结缘社等社团中，并积极参加各种社会实践活动，在学习和生活中完善了自己的知识结构，全面提高了自身素质。
我希望凭借自身所具有的能力和知识技能，以及自身的刻苦、进取精神，为贵银行的未来发展贡献力量。感谢您拨冗阅读我的求职材料，恳切期盼您的回音。祝贵行事业蓬勃发展、兴旺!
此致
敬礼！
求职人：xxx。
2015xx年xx月xx日。
银行柜员简历
三年以上工作经验|男|22岁（1994年5月16日）。
居住地：广州。
电话：156******（手机）。
e-mail：
最近工作[1年8个月]。
公司：xx有限公司。
行业：会计。
职位：财务助理。
最高学历。
学历：本科。
专业：财务管理。
学校：佛上职业技术学院。
自我评价。
本人性格乐观开朗、肯求上进，温和稳重，有责任感，自立性强，做事认真；勤奋好学，能很好的与人交往，同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：会计。
目标地点：广州。
期望月薪：面议/月。
目标职能：财务助理。
工作经验。
20xx/7—至今：xx有限公司[1年8个月]。
所属行业：会计。
财务部财务助理。
1.负责进、出仓单的录入及对账，月末交发盘点表给香港总公司，
2.大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制，
3.签收各供应商发票，与采购部以及仓库工作紧密联系。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所属行业：金融业。
信贷部信贷经理助理。
1.在个人金融部门主要做信贷业务工作，主要有车贷、房贷和其他贷款。
2.之前对信贷了解的甚少，但通过这次的学习，知道了信贷的基本业务流程与处理等。
3.除此之外，在此期间还当任过大堂经理助理，在这个过程中，
4.在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼，也锻炼了耐心和信心等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6佛山职业技术学院财务管理本科。
证书。
20xx/6大学英语六级。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语（良好）听说（良好），读写（良好）。
银行柜员简历
姓名：
性别：
民族：
婚姻状况：
身高：
体重：
户井：
现所在地：
毕业学校：
学历：
专业名称：
毕业年份：
工作年限：
求职意向。
职位性质：
职位类别：
职位名称：
工作地区：
待遇要求：
到职时间：
炯能专长。
语言能力：
酒算机能力：
综合技能：
刻育培训。
刻育经历：时间所在学校学历。
20xx年9月–20xx年6月佛上职业技术学院专科。
培训经历：
20xx年5月–20xx年7月佛山市财政局会计从业资格证。
20xx年4月–20xx年5月佛山市财政局初级会计电算化证书。
工作经历。
所在公司：
时间范围：20xx年6月–20xx年8月。
公司性质：合资企业。
所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位：前台收银。
工作描述：在这两个月的收银工作中，我受益匪浅。看似简单的收银工作，实际操作是一个繁杂的过程，它需要很大的耐心和细心，还要懂得如何去与人沟通，在此期间就得到了很好的锻炼。不仅如此还学会了如何识别真假人民币等等。从中还学到了在一个团队里工作，团队合作精神是非常重要的。
离职原因：实习期满。
所在公司：
时间范围：20xx年10月–20xx年12月。
公司性质：国有企业。
所属行业：金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位：信贷经理助理、大堂经理助理。
工作描述：为期一个月的银行实习，在个人金融部门主要做信贷业务工作，主要有车贷、房贷和其他贷款。之前对信贷了解的甚少，但通过这次的学习，知道了信贷的基本业务流程与处理等。除此之外，在此期间还当任过大堂经理助理，在这个过程中，在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼，也锻炼了耐心和信心等。
离职原因：
所在公司：
时间范围：
公司性质：合资企业。
所属行业：印刷、包装、造纸。
担任职位：财务助理。
工作描述：负责进、出仓单的录入及对账，月末交发盘点表给香港总公司，大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制，签收各供应商发票，与采购部以及仓库工作紧密联系。
离职原因：个人原因。
其他信息。
自我评价：本人性格乐观开朗、肯求上进，温和稳重，有责任感，自立性强，做事认真;勤奋好学，能很好的与人交往，同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
发展方向：出纳/统计——会计——会计主管——财务经理——财务总经理。
其他要求：
联系方式：
银行柜员简历
民族：汉族。
出生年月：19xx年8月25日。
证件号码：婚姻。
状况：未婚。
身高：157cm。
体重：45kg。
户籍：广东湛江。
现所在地：广东湛江。
毕业学校：佛山职业技术学院。
学历：专科。
专业名称：财务管理（金融）。
毕业年份：20xx年。
工作年限：一年以内。
职称：
职位性质：全职。
职位类别：财务/审计/税务。
职位名称：财务、会计、出纳；银行柜员、信贷员；
工作地区：湛江市；
待遇要求：可面议；需要提供住房。
到职时间：可随时到岗。
语言能力：英语b级；普通话标准。
计算机能力：良好；
综合技能：能熟练操作财务软件，能很好的与人交往，同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
教育经历：
时间所在学校学历。
20xx年9月–20xx年6月佛上职业技术学院专科。
培训经历：时间培训机构证书。
20xx年5月–20xx年7月佛山市财政局会计从业资格证。
20xx年4月–20xx年5月佛山市财政局初级会计电算化证书。
所在公司：佛山卜蜂莲花超市。
时间范围：20xx年6月–20xx年8月。
公司性质：合资企业。
所属行业：批发零售（百货、超市、专卖店）。
担任职位：前台收银。
工作描述：在这两个月的收银工作中，我受益匪浅。看似简单的收银工作，实际操作是一个繁杂的过程，它需要很大的耐心和细心，还要懂得如何去与人沟通，在此期间就得到了很好的锻炼。不仅如此还学会了如何识别真假人民币等等。从中还学到了在一个团队里工作，团队合作精神是非常重要的。
离职原因：实习期满。
所在公司：佛山农业银行。
时间范围：20xx年10月–20xx年12月。
公司性质：国有企业。
所属行业：金融业（投资、保险、证券、银行、基金）。
担任职位：信贷经理助理、大堂经理助理。
工作描述：为期一个月的银行实习，在个人金融部门主要做信贷业务工作，主要有车贷、房贷和其他贷款。之前对信贷了解的甚少，但通过这次的学习，知道了信贷的基本业务流程与处理等。除此之外，在此期间还当任过大堂经理助理，在这个过程中，在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼，也锻炼了耐心和信心等。
离职原因：实习期满。
所在公司：佛山喜运来实业有限公司。
时间范围：20xx年2月–20xx年x4月。
公司性质：合资企业。
所属行业：印刷、包装、造纸。
担任职位：财务助理。
工作描述：负责进、出仓单的录入及对账，月末交发盘点表给香港总公司，大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制，签收各供应商发票，与采购部以及仓库工作紧密联系。
离职原因：个人原因其他信息。
本人性格乐观开朗、肯求上进，温和稳重，有责任感，自立性强，做事认真；勤奋好学，能很好的与人交往，同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
发展方向：出纳/统计——会计——会计主管——财务经理——财务总经理。
其他要求。