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2023年出纳内勤工作计划表 出纳工作计划(精选9篇)

时间:2023-09-20 16:55:28 作者:纸韵 2023年出纳内勤工作计划表 出纳工作计划(精选9篇)

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

出纳内勤工作计划表篇一

作为公司的财务出纳人员,自然要先把工作做好,为公司节约每一笔成本。为了再次完成上级交办的工作,特制定20xx企业出纳工作计划。财务出纳工作计划在加强财务管理、促进规范化管理、加强财务知识学习和教育方面发挥着非常重要的作用。为了对财务工作进行长计划、短安排,财务工作可以在规范化、制度化的环境中发挥更好的作用。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断增强自身业务水平。了解新标准体系框架,掌握和理解新标准信息、要点和本质。全面按照新标准的规范要求,熟练运用新标准等。,并进行会计处理和编制财务相关报表和表格。

根据上级财政部门要求,总结大口径预算工作规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好物业公司部门预算的编制和执行工作。准备年度预算,尽量现实一点。

1、根据新的制度和标准结合实际情况,核算业务,做好财务工作。

2、做好工作的同时,处理好与其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳会计。按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,努力开源和结算,让有限的资金发挥真正的作用,给物业公司带来财务保障。加强各项费用的核算。及时记账。

4、财务人员必须坚持岗位责任制原则,秉公办事,以身作则。

5、完成领导临时交办的其他工作。

使财务运作更加趋于理性健康,更能契合公司的发展步伐。严格管理物业公司的硬件,物业公司的设备要管理好,及时维修,严禁借用。如有正常损坏,应按挂失程序报失。要严格管理人员,办理转换手续,按价赔偿损坏和损失。妥善管理固定资产账户。

以上是我财务人员的工作计划。总之,20xx年,我会以改革为契机,继续加强财务管理,不断提升财务人员的业务运营潜力,充分发挥财务的职能,创造性地完成各项规划材料。

出纳内勤工作计划表篇二

根据中心xxxx年工作重点和整体安排及思路,我按照年初确定的目标和要求,团结协作,密切配合,在xx的领导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保中心财务工作有序、高效运转,比较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。

一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,所以结合具体情景,全年的工作总结如下:

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。

2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情景进行了5次认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。

4、完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。

5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情景等6种台账,并及时跟进和更新数据。

6、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

7、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。

8、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重,基本上每一天都得在电脑前坐6-8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情景下坚持工作。

9、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

10、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

11、其它日常事务性工作。

1、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;

4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合本事不断得到提高。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。

2、会计工作不仅仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去,仅有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。

3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自我的意见和提议,为单位领导决策供给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

出纳内勤工作计划表篇三

了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订200x年财务工作计划 。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、 教育学生使用正版读物。

4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

以上便是我一名财务人员工作计划 ,总之在200x年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

出纳内勤工作计划表篇四

作为学校的财务出纳人员,先把工作做好是自然的,为学校节约每一笔成本是我的职责。为了再次完成上级交办的工作,特制定出纳工作计划:

财务出纳工作计划在加强财务管理、促进规范化管理、加强财务知识学习和教育方面发挥着非常重要的作用。为了对财务工作进行长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的环境中更好地发挥作用,特制定本方案。

一、积极参加上级组织的各种培训

积极参与财务人员的培训,提高认识,不断强化自身业务水平。了解新标准体系的框架,掌握和理解新标准的信息、要点和本质。全面按照新标准的规范要求,熟练应用新标准等。,并对财务相关账簿进行账务处理和登记。

二、加强和规范资金管理

1、根据新的制度和标准结合实际情况,核算业务,做好财务工作。

2、做好工作的同时,处理好与其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳会计。按照财务制度,办理现金支付和银行结算业务,努力开源节流,让有限的资金发挥真正的作用,为学校提供资金保障。加强各项费用的核算。及时记账。

4、财务人员必须坚持岗位责任制原则,秉公办事,以身作则。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、财务管理力求科学化、会计规范化、成本控制合理化、监督体系强化、工作精细化,财务管理的作用得以体现。使财务运作趋于更加合理健康,更符合学校发展的步伐。

出纳内勤工作计划表篇五

财务部门的主要职责是做好财务会计工作,进行会计监督。财务部全体员工始终严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规、集团公司财务制度等国家财务法律法规,认真履行财务部职责。原始收入和支出从收费到出纳的操作;从地磅到基础数据的录入和统计报表的编制;从审核原始凭证和会计凭证的录入到编制财务会计报表;从各种税费的计算到申报纳税;从资金计划的安排到各种资金的统一分配和支付,每一个财务人员都勤奋、努力、尽职尽责,认真执行企业会计制度,实现会计信息收集、处理和传递的及时性和准确性。

经过两个月的erp项目的准备和准备,财务部根据新企业会计制度的要求和集团公司的实际情况,启动了erp项目销售管理、采购管理、合同管理和库存管理各个模块的初始化。根据实际业务流程设置供应商、客户、存货、部门等基础数据,对平时统计和销售中发现的问题和不足进行改进和完善。

比如设置“库存调价单”,使油品销售价格按照规定的工艺规范进行操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在与资产部门实物管理部门协调全面清理所有实物资产的基础上,将实物资产分为9类,并在此基础上完成erp系统库存管理模块的初始化。erp系统8月初正式运行,10月初同时运行原统计软件。目前,财务会计模块已经升级到erp系统,运行良好。

财务部根据集团年初下达的经济责任指标,分解相关经济责任指标,制定成本核算方案,合理确认收入金额,统一成本费用核算标准,开展医院科室成本核算工作,对科室进行绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用支出。财务部每月总结收入、成本、费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

因为原材料市场价格不稳定,销售市场也是多变的,需要在石油生产销售中占据大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时返还,做到资金安排公平透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司的经营方针和计划,合理配合财务部安排融资进度和额度,通过以资金为纽带的综合控制,促进整个集团生产经营的有序发展。

根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范集团财务工作,提高会计信息质量,财务部全面制定了财务管理制度,包括财务部的组织机构和岗位职责、财务会计制度、内部控制制度、erp管理制度和预算管理制度。通过财务人员的职责分工,从报送时间的及时性、数据的准确性、报告格式的规范性和完整性等方面,系统地规定了各公司的会计核算和会计报表。,从而逐步提高会计信息质量,为领导决策和管理者财务分析带来可靠有用的信息。

平时财务部通过定期或不定期的沟通会议,解决前期工作中的问题,安排后期的主要工作,逐步规范各种财务行为,使财务工作的各个环节都能按照必要的财务规则和程序得到有效的操作和控制。

为了规范财务行为,配合年终和明年年初的竣工结算检查和审计,财务部在集团20xx年末财务决算中组织了一系列财务自查活动,如在年终决算前清理关联企业的往来账户,检查在建工程的未处理项目,对已支付的财务利息费用及时跟踪开具发票等。我邀请税务会计师事务所对xx的会计处理进行了预审,及时纠正了审计和自查中发现的问题,降低了涉税风险。

财务部组织了两批财务人员培训和经验交流会议,对整个财务系统进行了工作总结和预期工作计划展望,并将财务人员分为会计、出纳、统计和收费小组进行小组讨论,及时解决实际工作中存在的问题。

出纳内勤工作计划表篇六

一、认真做好20xx年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构,为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。

二、多方协调及调整,科学编制20xx年财务经营预算。围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。

三、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。

四、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。

五、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。

六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

七、有效开展成本核算,加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支,以提高公司经济效益,加强经济活动分析,提供各种数据给领导参考决策,当好领导的参谋,为公司发展出谋献策。

八、加强应收账款的管理,协助客服部做好公司的资金回款,控制好费用,有效控制应收账款的增长。

九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出计划。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。

出纳内勤工作计划表篇七

正在新的一教年里,各类任务庞杂而多样,为更好地做好xx中间教校的财政任务,新教年里我企图自始自终地做好平常财政的核算任务,增强财政经管、鞭策标准经管战增强财政常识进修教诲。做到财政任务长企图,短支配。使财政任务正在标准化、轨制化的优越情况中更好地发扬感化。

一、加入财务局构造的财政职员继承教诲进修,控制战体会财政常识的要面战精华。宽格标准请求,纯熟地停止帐务处置战财政相干报表、表格的体例。

二、增强标准现金经管,做好平常核算

1、凭据新的轨制取原则分离实践状况,停止营业核算,做好财政任务。

2、做好本职任务的同时,处置好同其他部分的调和闭系.

3、做好一般出纳核算任务。依照财政轨制,解决现金的支付战银止结算营业,勤奋开源结流,使无限的经费发扬真实的感化,为教校供应财力上的包管。

4、增强各类用度开收的核算。实时停止记帐,体例出纳日报明细表,汇总表,宽格收票发用手绝,按规则签收现金收票战转帐收票。

5、财政职员必需按岗亭义务造脆持本则,秉公处事,做出楷模。

6、完成带领暂且交办的其他任务

7、保证财政经管迷信化,核算标准化,用度掌握全理化,强化监视度,细化任务,实在表现财政经管的感化。使得财政运做趋于更公道化、康健化,更能相符教校成长的程序。

三、继承做好各项用度任务

教校支费任务是下压线,下级部分再三告诫,故本年教校仍要减年夜那圆面的经管力度,没有支先生的任何用度。

1、依照下级请求没有答应支留宿先生留宿费。

2、教诲班主任、教员没有得以任何来由支取先生的任何用度。

3、教诲先生利用正版读物。

4、答应代支先生保险。

4、做幸亏职及退戚教员的福利保险任务

总之正在新的一教年里,我会加倍勤奋,继承减年夜现金经管力度,进步本身营业操纵才能,充沛发扬财政的本能机能感化,主动完玉成年的各项任务企图,以最年夜限制地报务于教校。为全镇中小教的成长做出更年夜的孝敬。

出纳内勤工作计划表篇八

一.加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,加;使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任;做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言;上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟;当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故,做好安全措施。

二. 加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,加强幼儿园班主任工作计划的实行。使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。

三. 加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。

四. 认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。

五. 做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。

六. 培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。

七. 抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班 幼儿实际、切实可行的教育教学工作。注重幼儿的思想品德教育,做到正面教育,教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话,积极开展教研活动,在改革创新方面有所建树。

八. 在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。

九. 在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,切实提高备课和上课的质量。

十. 以上是我的个人工作计划。总之,我会在教学工作中会努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,使自己走得更远,更远,更远。

出纳内勤工作计划表篇九

作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出出纳工作计划:

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20__年财务工作计划。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

1、根据制定制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、在做好本职工作的同时,处理好与其他部门的协调关系。

3、做好日常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付及银行结算业务,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算,并及时进行记帐。

4、财务人员必须根据岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、按时完成领导临时交办的其他工作。

使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、教育班主任和教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

以上便是我一名财务人员工作计划,总之在20xx年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险公司销售业务员工作计划。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。