中国人寿主管培训心得（热门18篇）

培训心得是对培训效果的评估和总结，可以帮助我们衡量自己在培训中的收获和成长。在下面的范文中，我们可以看到学员们不同层面的思考和总结，相信对大家的写作有所借鉴。

中国人寿招人培训心得体会

进入职场，需要良好的培训和学习才能立足于岗位取得成功。近期我在中国人寿进行了为期两周的招聘和培训体验，深深体会到了中国人寿注重培训的精神和优秀的企业文化。通过培训，我学到了很多知识和技巧，对进一步提升职业素养和专业经验起到了积极的推动作用。

二、精良的培训体系。

在中国人寿招聘和培训过程中，我感觉到企业注重人才培养的决心和力度。中国人寿建立了完整的培训机制，包括入职前的基础培训和离岗前的系统培训，其中有基础理论知识、业务技能加以训练，并强调实践操作和组织协调，让学员在重要的工作技能和工作素养方面进行全方位提升。

中国人寿聘用了一批专业化的培训师，他们在教学方面不仅注重理论知识的传输，更加强调知识的实际应用。在课程设置上，针对不同岗位的需求，进行了分类分解，更加实用性突出。

三、注重实战操作。

中国人寿致力于提高实践能力，一直重视实战操作。在培训中，训练学员的同时，注重让学员亲身接触到真实的工作场景和环境，从而增强其在工作中的适应能力。

中国人寿开展了有效的模拟训练，让学员能够在真实的条件下，通过模拟操作，体会相关工作知识，不断提升其培训效果，加快学员的上岗速度。

四、激励培养员工。

通过员工激励，中国人寿更好地吸收和培养了优秀的职业人才。中国人寿重视员工培训激励，除了基本工资奖金制度外，还有一些非金钱因素的激励，如升职晋升和系统参与员工培训，鼓励员工在工作中发挥更大的能量，不断提升自己的技能和素养，实现员工自我价值的最大化。

五、总结。

在中国人寿的招人培训中，我体验到了完善的体系和强大的实战操作能力，培训师们注重实用性、将知识融入实践，让学员能够在实际工作中快速上手，在将来的工作中获得更高的发展。中国人寿不仅对员工所持有的素质提升给予了极大的关注，还真正将培训落实于员工的工作业务中，让学到的技能更加实用、切实，实现了企业与员工之间互利共赢的目标。我相信，未来的工作中我也会抓住工作机会，保持学习一心，不断提升自己，为中国人寿奉献自己最好的能力和智慧。

中国人寿新人培训心得体会

在开始这篇中国人寿新人培训心得体会之前，我想先介绍一下自己。我是张三，一名刚刚加入中国人寿的新人。作为一名保险行业的新人，我对这个行业充满了好奇和期待。

这次培训是在我们公司举办的，地点在我们总部的会议室。培训的时间为期两周，内容涵盖了保险基础知识、销售技巧、客户服务等方面的知识。培训的目的是让我们这些新人更好地了解保险行业，掌握销售技巧，提高客户服务水平，为我们的客户提供更好的服务。

在这次培训中，我深刻地认识到了保险行业的重要性。保险作为一种金融产品，可以为我们的客户提供财产保护、健康保障等服务。在当今社会，保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。同时，我也了解到了保险销售中需要注意的一些问题，比如如何与客户建立信任、如何向客户介绍产品等。此外，我还学到了如何更好地为客户提供服务，比如如何处理客户投诉、如何提高客户满意度等。

在这次培训中，我收获了很多。首先，我学会了如何与客户建立信任。在与客户交流时，我始终保持着真诚和耐心，尽可能地了解客户的需求，为他们提供最适合他们的保险产品。其次，我学会了如何向客户介绍产品。在介绍产品时，我不仅会介绍产品的优点，还会向客户介绍产品的缺点，让他们更好地了解产品的特点。最后，我还学会了如何更好地为客户提供服务。在处理客户投诉时，我始终保持着耐心和诚意，尽可能地解决问题，让客户感到满意。

总之，这次培训对我来说是一次宝贵的经历。通过这次培训，我不仅学到了很多有用的知识和技巧，还深刻地认识到了保险行业的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平，为客户提供更好的服务。最后，我想对中国人寿表示由衷的感谢，感谢他们给我这个宝贵的机会，让我更好地了解这个行业。

中国人寿主管心得分享

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，人寿是一家培育成功者的公司，区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢区部，感谢所有的伙伴们!

再说说咱们区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道，总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理，向总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!

最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、鼠年旺旺发大财!

中国人寿主管心得分享

中国人寿保险公司20xx年新员工培训活动已经结束了，在本次培训课程中，如果说第一次省公司的培训是为了锻炼我们吃苦耐劳坚忍不拔的意志，第二次分公司的培训是给了我们对所工作的环境有了一个明确清晰的认识，那么第三次的由分公司组织在保险精英学校里的培训却是让我们最贴近最务实的接触到了实际业务知识，也回答了自己一直以来所疑惑迷茫的：我们该做什么我们该怎么做――这些对自己未来职业生涯有着举足轻重影响的问题。第三期的培训也给了我最深刻的体会。

例如行政管理部的肖总，透过她温文尔雅的讲解让我们对平时非常陌生的结算业务有了第一印象的认识;保险销售部的蒋总举例实际操作的业务流程让我们初步了解了平时常听说的信贷业务是如何操作的;法律部的罗总则让我们认识到法律在银行的地位和作用等等虽然授课方式不同，个人简历，但相同的一点就是，由于日常积累的业务知识太多，但安排的授课时间又太有限，所以每位老总都想在这么少的时间里向我们传授最多的知识和讯息虽然她们所携带的课件已经是浓缩又浓缩过的精华，案例也是最贴近我们身边的事件，但是时间却总是那么轻易的流逝，下课铃声一响，老总们和我们都希望时间能走慢一点，让教学能传授地更多一些。

保险公司员工培训心得。

周四下午考试完毕后大家就依依告别了，但是我看到的不只是告别时淡淡的忧伤，我也看到了大家在三天培训后所得到的一种更加自信的神采!相信通过这三次的培训，我们这些新员工会在未来的职业道路上走的更扎实也走的更精彩!为我们的中山保险公司再添美丽的色彩!

同时我也想通过心得向那些从我们入行就开始关心我们的成长、在培训过程中付出辛勤劳动的行长、各位老总、人力资源部的各位领导以及培训主任表示深深的感谢!因为有您们，所以我们才会更自信!

中国人寿主管培训心得

时间如白驹过隙，转瞬即逝，而我也在这次培训中画上了句号。作为一名中国人寿的主管，我有幸参加了公司组织的这次主管培训。在此，我想分享一些我从这次培训中学到的宝贵经验和深刻的感受。

这次的培训地点设在__，由__主导，__和__辅助。培训的主要内容是关于领导力、团队建设、以及如何提高个人和团队的绩效。参与这次培训的主管们来自各个地区，都是业务能力强的佼佼者。

这次培训给我留下了深刻的印象。其中，我学到了如何更有效地领导团队，以及如何处理团队中的冲突和问题。此外，我还学到了如何提升个人的领导力，以及如何通过反馈和自我反思来提高自己。同时，我也看到了团队成员之间的差异和互补性，这让我更加懂得如何更好地利用和发挥每个团队成员的优势。

通过这次培训，我也认识到了一些自身和团队的问题。例如，我意识到自己在某些情况下对团队成员的态度可能过于强硬，这可能会造成团队成员的抵触情绪。同时，我也认识到在团队建设过程中，沟通和反馈的重要性。我深感需要更多地倾听团队成员的意见，更多地给予他们反馈，以此来提高团队的效率和士气。

总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅学到了很多新的知识和技能，也更加深入地了解了如何更好地领导团队，如何更好地发挥团队的优势。在未来的工作中，我将更加注重团队建设，更加注重领导力的提升，以此来推动我们团队的进步和发展。

中国人寿招人培训心得体会

中国人寿是中国最大的保险公司之一，对于每一个员工来说，培训是非常重要的。在我的中国人寿招人培训中，我从中学到了很多东西，训练营中的知识和技巧帮助我快速适应和应对市场的变化。下面我将分享我在中国人寿招人培训中的心得体会。

第一段，培训的必要性。在培训中，我明白了保险市场的竞争日益激烈，公司必须经常改进及发展才能保持自身优势。因此，不断地培训、学习和提升自己是必要的。培训可以让我们更全面地了解产品，同时掌握一些专业技能，学会市场规律，理解顾客需求，不断提高销售能力。

第二段，培训带来的机会。在培训过程中，我们不仅可以获取知识，还可以结交许多优秀的同行，在交流中吸取经验，掌握技巧。中国人寿有着专业的培训体系，能够让我们尽快适应公司文化，熟悉销售技巧，提升工作效率，并在未来成为公司的中坚力量，参与到公司更多的业务拓展，创造更多的业绩和回报。

第三段，培训的成果。在中国人寿招人培训中，我学到了很多关于保险产品的知识，例如基本特点、用途、组成等等，同时还学到了如何聚焦客户需求，以及如何准确地解答客户疑问等。这些知识和技能的掌握为我今后的工作打下了坚实的基础，并且在客户与团队合作方面受益匪浅。

第四段，培训中的学习方法。在中国人寿招人培训中，我深刻体会到了学习方法的重要性。在学习的过程中不能单纯地记忆，而要理解其中的核心要素;不能满足于半瓶水半瓶醋的知识，需要多自主学习、复习和总结。在学习上最重要的是态度，必须认真对待每一个环节、每一个知识点。只有如此，我们才能够真正地学有所成。

第五段，培训带来的改变。中国人寿的招人培训为我带来了一次极其难得的学习机会，不仅让我快速适应公司的业务并掌握销售技巧，同时也体现了公司人才培养的严谨和科学。在培训中，我学会了与人沟通的技巧，更意识到在一个公司必须具备不断学习、自我更新的态度。我相信这次培训不仅对我个人成长和发展有重要的影响，也将为公司的发展贡献自己的绵薄之力。

总之，中国人寿的招人培训让我极大地受益，除了学习到专业知识和技能外，更重要的是让我体验到了自我反思与改善、学习方法和态度的重要性，这些都是我毕业后很少机会学到的东西。仔细拿捏每一个学习机会，不断地提升自己，这才能在未来市场的竞争中获得更大的胜利。

中国人寿主管心得分享

20xx年7月5日，我有幸进入了中国人寿湖北一地级市公司，本人学历是硕士，学校虽然是一本，但是毕竟不是985.211之类的，所以当时对于进去中国人寿这样一个号称中国保险业的航空母舰倍感荣幸，但是在20xx年6月，我已离职，中间太多的感想与各位在座的分享，在这里仅作经验的分享，不做其他(因为毕竟对老东家的吐槽这点还不太好的)：

首先，无须置疑我在国寿的编制问题，因为我跟大家一样都是通过10月网申、11月笔试、12月面试一步一步走过来的，所以如果那些还在质疑我的用工身份的人大可不必看我的帖子。

其次，在进入国寿以前，我跟大家一样诚惶诚恐，无外乎以下几件事：

一、通过校园招聘进去的是正式工么?中国人寿的正式工也分几种，其中有中国人寿集团编制(我理解为总部正式编制)、中国人寿股份公司编制、然后就是分公司类似的编制，因为渠道了解比较有限，这些也仅仅是和经理他们聊天的时候了解到的。

二、号称世界500强的央企，薪资待遇与岗位学历、工作经验是否匹配。

三、工作相关的社保和公积金是否齐全。

我在中国人寿是从组训开始做起，到离职的时候，已经做到过险部经理，应该算作中层干部了。所以就用工作一年所了解到的来与大家分享。

后来跟那个同学聊天，原来是在分公司财务部实习的那段时间，基本上没有任何的保障，公司不提供吃住、而且基本薪资只是这个城市的服务员水平，所以就走了。因为我是那个城市的人，所以我还是选择签约了，不过当时签约的时候感觉是比较疑惑，尽管人力资源部经理说本次校园招聘分公司只签了我一个人，但是在签约的时候，我看到了一堆劳动合同书，跟我所签的合同是一样的，当时心里就有些疑惑，后来才知道，其实这些应该就是所谓的关系户，借助这次招聘也签进来了。当时感觉就很没有意思的。

所谓的工资，拿到手的时候才知道是真正的很少，以前在看帖子的时候，看到前辈写的相关的待遇我还不太相信，等到手了之后才知道真心很少，在这里不得不吐槽下分公司相关的管理制度，因为之前有过两年的工作经验，我个人认为公司的财务和人力这两个部门必定应该有一定专业度的人来担当，但是我所在城市的分公司在这方面很让人失望，后来通过其他渠道了解，原来分公司的人力部门的员工大多是关系户，想来也是的，保险公司其他部门基本都要和销售打交道，所以难免加班比较多，唯独人力部门是非常轻松的，因此，想当然的就会有很多关系户挤进来。

在这里只拿事实说话，我第一个月的工资被人力同事给算掉了，本来我的工资是远远不够缴纳个人所得税的标准的，但是后来两个月连发之后，硬是被扣掉了十几块。再说我个人到分公司签署的劳动协议是实习6个月，按道理应该在20xx年1月就转正了，但是人力的同事在核算工资的时候，一直到20xx年3月还在按照实习工资结算，当时我有点恼火，跑到人力资源部跟他们进行理论，掰着指头都可以算出来的数字竟然一错再错，而且注意这期间分公司一直都未给我办理社保和公积金。跟人力资源部的同事反映时，得到的答案竟然是忘记了，我个人感觉相当的无语，直到我离开公司的那天，工资都没有核算准确，我也不再去计较了。

20xx年7月29日，我去办理中国人寿公积金提取(因为我离职后，就不在那个城市工作了)，结果神奇的一幕又出现，我工作一年的时间，公积金只缴纳了三个月!!!!打电话给分公司同事，结果是互相推诿。

至于说到工作，其实在中国人寿工作的一段时间，抛开以上不专业的人士造成的不开心，没有双休的工作节奏(有时一个月能休4天已经是非常不错了)，经常时不时的自办任务以外，还是比较开心的，在中国人寿工作的时间里，也锻炼了我自己，成长了自己，回想第一次上台主持早会，第一次下乡做产说会，第一次做户外拓展、第一次带班培训、第一次陪业务员去见客户，感触也是颇多的。也颇有工作的成就感。

中国人寿有着悠久的发展历史，也曾经辉煌鼎盛一时，在中国保险业的今日，仍是占据了中国保险市场的三分之一，但是时至今日，管理的落后，尤其是基层公司的管理早已跟不上时代的潮流，在这里并不是说我们大学毕业到基层公司就屈才了，其实基层是最能锻炼人的，但是前提是要有一个良性的管理环境，真的需要善待初入职场的我们。

中国人寿真的很缺乏人才，而我们通过校园招聘进来的新鲜血液则是更能解决这样的人才局面，可是公司一而再而三的用欺骗的方式去掩饰这些，实在让人难以接受，比如刚开始说的省公司每月的补贴，到分公司后问人力同事直接说没有;比如说要努力解决的住宿、食堂问题，从最初入司的三个月解决，到后来的半年，一直到我离职都没有解决的意向;比如说自办任务，每次自办任务的下达都是公司到了危急的时刻，需要考验员工的工作能力的时刻，可是这样的危急未免也过于频繁(从我工作一年的时间，20xx年8月的3万的鸿盈和5万的鑫泰，20xx年9月的1万的康宁，20xx年11月1万的新康宁，20xx年3月5万的鸿盈，20xx年3月3000的吉祥卡，20xx年5月的新瑞鑫)，我想说是，我们都是刚从大学走出来的，本身人脉和钱脉都相当有限的，要完成这么多的任务，唯有找自己的亲人，这样难免工作对于我们来说的意义就更不大了，尽管公司说的是不强制要求完成，但是各公司要相应的考核完成率，另外这些任务的完成与个人的本就少得可怜的工资挂钩。

相信这些，但凡是通过校园招聘进来的到基层的同事都是深有同感的(抛开那些本身是国寿内部子弟员工不说)，以上是我个人的真实感想，绝无虚构，如有疑问，可以随时咨询。

中国人寿招人培训心得体会

中国人寿是一家历史悠久的保险公司，为了更好地服务客户和提高员工的业务能力，定期会举行招人培训。这次培训的目的是提高员工销售技能和服务质量，以便更好地满足客户的需求。

第二段：受训员工表现和课程内容。

在培训期间，受训的员工表现非常积极。他们在听取讲师讲解销售技巧的同时，还会认真地记录笔记，并在课后进行总结。从培训的课程内容上来看，讲师都是公司精英，他们用深入浅出的方式讲解销售技巧和方法，让每个人都可以听懂和掌握。

第三段：培训带来的收获和启发。

培训带来的最大收获当然是销售技能的提高和业务水平的提升。但是，经过这次培训，员工们更加深入地认识到客户服务的重要性，学会了更加主动地体贴和关心客户，以此赢得客户的信任和支持。

第四段：培训对企业的影响。

中国人寿这次组织培训，不仅仅是为了提高员工的销售技能，更是为了提高整个企业的服务质量。通过培训，企业引导员工更加注重客户的感受和需求，这种客户-centric的理念必将推动整个企业的转型和升级。

第五段：结论。

总体来看，中国人寿这次组织的招人培训是非常成功的。员工们在培训中学会了更好地服务客户的方法和技巧，同时也意识到了客户-centric的理念。这样的培训对员工、对企业都是非常有益的，可以在保险行业中继续发挥中国人寿的优势，提高市场竞争力，从而更好地服务社会人民。

中国人寿腾龙培训心得体会

第一段：引言（100字）。

中国人寿腾龙培训是一次宝贵的学习机会，通过这次培训，我收获了很多关于保险行业知识和职业技能的信息。此外，我还学到了一些重要的人生智慧和价值观。在这篇文章里，我将分享我在中国人寿腾龙培训中的心得体会。

第二段：培训内容（250字）。

中国人寿腾龙培训涵盖了丰富的保险产品知识、销售技巧以及团队合作等方面。通过专业的培训讲师的讲解和实践操作，我深入了解了各类保险产品的种类、特点以及销售策略。此外，培训还提供了一些实战演练的机会，使我能够在模拟情景中锻炼自己的销售能力和沟通技巧。另外，培训中还鼓励我们利用团队力量，培养合作精神和领导能力。通过分组合作的任务，我学会了倾听他人的意见，理解不同角度的观点，并与团队成员一起解决问题。

第三段：培训经历（300字）。

在中国人寿腾龙培训中，我付出了很高的学习热情和努力。在培训期间，我充分利用了各种学习资源，如课程讲义、在线学习平台等。我制定了详细的学习计划，每天都会安排时间进行复习和总结。此外，我还积极参与课堂互动，提出问题并与讲师和同学交流。这些举动不仅加深了我对学习内容的理解，还增强了我的自信心和表达能力。

这次培训还给我提供了一个与优秀同行交流的机会。在和其他来自不同地区、不同背景的同学交流中，我了解到了不同地区保险市场的特点和需求。与他们的交流不仅开拓了我的视野，还让我学会了如何从不同角度思考问题和解决困难。

第四段：价值感悟（300字）。

中国人寿腾龙培训不仅帮助我提升了专业知识和技能，还让我深刻体会到了团队合作的重要性。在团队任务中，我学会了尊重他人、倾听他人的意见，并与团队成员协商解决问题。通过与团队伙伴的合作，我意识到了一个人的能力是有限的，而一个优秀的团队可以创造出无限的可能性。

同时，培训也增强了我的职业价值观。中国人寿腾龙注重用心服务客户的理念，充分体现了以人为本的价值观。这种价值观使我认识到作为保险从业人员，我们的责任不仅是销售保险产品，更是为客户提供全方位的保险咨询和服务，帮助他们更好地保障自己和家人的未来。

第五段：总结（250字）。

通过中国人寿腾龙培训，我不仅获得了专业知识和技能的提升，还感受到了团队合作的重要性和职业价值观的意义。我相信这次培训对我的个人成长和职业发展都有着重要的影响。我将继续努力学习和实践，将所学知识运用到实际工作中，为客户提供更优质的保险服务。

中国人寿3天培训心得

中国人寿腾龙培训心得体会

作为中国人寿旗下的一项培训项目，腾龙培训是为了培养公司的中高级管理人才而设立的。该培训旨在通过提升员工的专业能力和综合素质，使其具备更好的领导能力和团队管理能力。我有幸参加了腾龙培训，并从中受益匪浅。

第二段：培训内容与形式。

在腾龙培训中，我们接受了丰富多样的课程安排。这些课程涵盖了从个人能力培养到组织管理的各个方面。我们学习了营销策划、团队管理、沟通技巧等内容，并通过案例分析和角色扮演进行实战演练。此外，腾龙培训还组织了企业参观和交流讲座，让我们进一步了解了行业的最新发展动态。通过多种形式的学习和实践，我们的知识储备得到了大幅度的丰富。

第三段：老师和导师的指导。

腾龙培训的另一个亮点是老师和导师的指导。我们的培训团队由一些业界的精英和资深人士组成，他们不仅具备丰富的理论知识，更有实际应用的经验。他们以鼓励和启发为主要导向，通过鲜活的案例和生动的讲解，让我们更好地理解和掌握所学的知识。此外，每位学员还有一个导师，他们在整个培训过程中为我们提供个性化的指导和支持。在与导师的互动中，我们能够深入探讨问题，加强实践能力，形成更广阔的思维空间。

第四段：培训成果的实践。

接受腾龙培训后，我们回到公司开始了实际工作，将所学的知识应用到实践中。腾龙培训让我们对自己的职业发展有了更清晰的认识，也增强了我们在市场竞争中的竞争力。我们能更好地理解和把握客户需求，进行精准的市场定位和有效的销售策略。同时，通过培训中的团队合作，我们的沟通协调能力得到了明显的提升。当我们面对工作中的各种挑战时，腾龙培训教给了我们解决问题的方法和思维，让我们能够更迅速地做出决策和行动。

腾龙培训是一次宝贵的学习机会，使我获得了许多不仅仅是知识，更是思维的财富。通过培训，我不仅提高了专业能力，也更加清楚了自己的职业规划和发展方向。腾龙培训的成功离不开公司的支持和培训团队的辛勤付出。希望这个培训项目能够不断完善和推广，让更多的人能受益于此，为中国人寿创造更好的未来。

以上就是我对中国人寿腾龙培训的心得体会。我相信通过这次培训，我们每个人都能在职业生涯中取得新的突破和进步，为公司的发展做出更大的贡献。

中国

中国人寿是中国最大的保险公司之一，拥有长期稳健的发展历史和成熟的管理模式。作为一名中国人寿的员工，我对于这家公司有着深刻的了解和体会。在我工作的这段时间里，我深深感受到了中国人寿的管理制度、服务理念、产品质量以及员工文化带给我的影响，我将分享我对中国人寿的心得体会。

首先，中国人寿的管理制度非常严格。作为一家保险公司，风险控制是非常重要的。中国人寿建立了完整的风险管理体系，对风险进行细致分析、评估和监控。公司内部的管理制度、流程和规范都非常严格，保证了公司的运营效率和风险控制能力。同时，中国人寿还建立了完整的考核体系，对每一位员工都进行实时监控和考核，确保公司的业绩稳步上升。

其次，中国人寿的服务理念非常优秀。公司一直秉持“以客户为中心”的理念，将客户的需求放在首位，为客户提供个性化、专业化的服务。中国人寿推出了“微信服务号”、“手机APP”等便捷的服务方式，让客户随时随地都可以享受到高效的服务。同时，中国人寿还通过多种方式走进社区、学校、企业，为客户提供全方位的保障和服务。

第三，中国人寿的产品质量非常优秀。中国人寿有各种保险产品，涵盖了人寿保险、医疗保险、意外保险等多个领域。这些产品涵盖了不同年龄、职业、收入阶层的客户需求。同时，中国人寿出台的产品还具有很强的适应性和可持续性，能够随着客户需求的变化及时调整和改进。

第四，中国人寿的员工文化非常浓厚。公司一直以来注重员工的培养和发展，通过提供良好的工作环境、培训机会，为员工提供发展平台。同时，中国人寿非常注重员工的文化建设，营造了开放、和谐、进取的企业文化氛围。在这种氛围下，员工之间关系非常友好，团队合作精神极强，公司的业绩也因此一路飞升。

最后，中国人寿这个大家庭让我感触深刻。我很荣幸能够成为中国人寿一员，从入职到现在，这个大家庭一直在支持我、鼓励我，让我不断成长和进步。在这里，我深刻体会到了一个大家庭的力量，也深刻认识到了作为一名员工的重要性。

综上所述，作为一名中国人寿的员工，我深深感受到这家公司的优秀管理制度、高效服务理念、优质产品质量、丰富员工文化以及浓厚的大家庭氛围，这些都是中国人寿强大优秀的根本所在。我会一如既往地在这里奋斗努力，为客户提供更加优质的保险服务，为中国人寿的未来发展添实力、添动力！

中国人寿培训第一天心得体会

海尔纽约人寿营销总监查传骅对本刊记者透露，就整个上海的海尔纽约而言，保险人才不过两百多个，但mdrt会员的比例却是最高的。这一切，得益于海尔纽约的黄金系统。黄金系统、需求为支点的培训体系等系统的培训提升人自身的能力，几乎贯穿了海尔纽约人寿人的工作生涯，在这里，人用像打造“黄金”的方式精雕细琢，并已打造成“黄金”为目标。

海尔纽约人寿为员工及人提供完善的培训体系，独到的激励机制以及较大的上升空间，并根据不同的职位和工作性质提供有针对性的不同培训。查传骅介绍说：“对于有经验的员工，企业设立了绩效管理体系和以需求为支点的培训体系，包括技术培训和管理培训。帮助并指导员工不断的自我提高和发展，高潜力的员工会参加包括海外培训在内的管理系列培训。对于人，公司运用成效卓著的‘黄金系统’对新人进行保险业内罕见的长达三个月的专业培训，并由业务经理在实战中给予专业的指导。此外，通过参加研讨会、分享会，让他们能够不断学习到各种专业知识。让人获得‘百万圆桌会议会员’荣誉（mdrt）是海尔纽约人寿培育人的方向。”

招聘员工时，除了员工的工作经验或和业务技要能达到公司对岗位的要求外，还要符合海尔纽约人寿“诚信正值、创新求实，客户导向、品质第一”的价值观要求。以及在组织发展、分析判断、领导力、团队合作、主动积极等能力上达到的标准。当出现职位空缺时，依据不同职位，如果内部有合适人选会首先考虑。“海外留学归来人员，只要符合公司的要求，也是我们需求的对象，合适是最重要性的。”查传骅这样对记者说。

双轨制的管理。

作为营销总监，查传骅认为，高效率的营销是建立在有效的管理机制基础上。目前的海尔纽约采取的是一种双轨制的管理。即营销部的经理负责下的主管制，每个主管又分别管理自己的人团队。没有规矩不成方圆。海尔纽约人寿有每月的绩效回顾与评估以及每半年实施的绩效评估。前者是种工具，为员工与主管之间提供一个双向沟通的平台，使员工从主管处得到应有的指导和帮助。半年一次的绩效评估一方面对员工上半年工作绩效及工作方式给予合理评定，同时了解员工的发展需求和职业期望。

这种方式的绩效评估带来了基于绩效的完善和开放的晋升制度。“在每年二次绩效评估实施后会有相应两次晋升提名，每个工作等级都会有对应的晋升提名要求，符合要求的员工会有晋升机会。”“在晋升员工时，我们会考虑他（她）的忠诚度和工作能力，这两样同样重要。首先公司希望赢得员工的忠诚，对公司有忠诚感的员工才会在工作上尽心尽力。而晋升是依据工作能力表现，公司不会只因为忠诚度去晋升并不胜任该职位的员工，因为除了晋升之外还有其他途径对员工的工作表现作相应的表彰。”

多渠道营销的销售模式。

海尔纽约人寿坚持以职业人渠道为核心，电话行销、银行保险等多元化营销渠道并举的保险销售模式。查传骅坦言目前个险的营销非常困难，海尔纽约还是以传统寿险为主。

银行保险在公司多渠道营销中占有相当重要的位置。客户可以在相关银行网点，根据自己的需求，结合理财计划，填妥投保单，即可轻松享受到海尔纽约人寿为其提供的保障服务。

而电话行销开始于2月，近年来发展迅速。客户只需一个电话，便可以联络到海尔纽约人寿的电话行销专员。电话行销专员将根据客户的需求，为客户提供专业细致的保障设计，客户也可以选择传真投保，或者由专人上门服务。因此，电话行销业务也日益受到客户的青睐。

查传骅认为，几年来，海尔纽约人寿的产品开发始终紧随市场主流，针对不同人群的不同需要，不断努力地开发新产品。从最初的保障型产品，到目前方便理财的两全保险，储蓄保障两用的终身寿险，满足退休需求的年金产品，再到兼顾投资保障、操作灵活的万能型产品，以及广为大众关注的终身健康险产品，公司的产品体系日益完善。

链接。

黄金系统与培训体系。

有着连续51年mdrt人数全球第一的辉煌业绩，跟其称之为”黄金系统“的世界级的培训体系关系密切。“黄金系统代表海尔纽约人寿集团的专业经营理念，将是今后本公司培育的指南针！”

记者了解到，“黄金系统”名称来源于general（广泛性）、office（职业性）、leadership（领导性）、development（发展性）这4个单词，它们的第一个字母构成了gold（黄金）这个词。“没有目标，没有收获”，目标是黄金系统的根基和精髓。

“黄金系统”的诞生要追溯到1965年。当时纽约人寿管理人员开发了“区域管理系统”，1997年，由总公司完善为“黄金系统”。

中国人寿产品培训心得体会

近年来，保险行业蓬勃发展，越来越多的人开始重视保险的重要性。作为一名保险从业人员，我有幸参加了中国人寿公司的产品培训，并从中受益匪浅。在此我将分享我在培训中的心得体会，希望能对其他从业人员有所帮助。

首先，培训的开始给我留下了深刻的印象。中国人寿公司专业的培训团队在培训前做了充分的准备，他们精心准备的PPT、教案、案例分析等，深入浅出，内容丰富有条理。同时，他们还提供了一些小组讨论和角色扮演，让我们更好地理解和消化所学的知识。这样的培训方式不仅使知识更具体、更形象，而且培养了我们的团队协作能力，提高了学习效果。

其次，在培训过程中我深刻体会到了中国人寿的产品的独特之处。中国人寿公司拥有多样化的保险产品，覆盖了人寿、健康、意外等多个领域。而且这些产品具有较高的灵活性，能够根据客户的不同需求进行量身定制，能够最大限度地保护客户的权益。在培训中，我们不仅了解了每个产品的特点、保费计算方式，还学习了如何根据客户的不同情况进行产品推销，使我们能够更好地投身于保险销售工作中。

另外，中国人寿公司的培训还注重实用性和实战能力的培养。培训中除了理论知识的传授外，还安排了一些实践环节，如销售演练和模拟面谈等。这些培训活动使我们培养了沟通能力、销售技巧和应变能力，更加贴近实际工作。通过实际操作，我们不仅学会如何向客户推销保险产品，还学会了如何与客户沟通、建立信任关系，从而提高了我们的销售业绩。

此外，中国人寿公司的培训还注重职业道德和客户服务意识的培养。在培训中，我们不仅学习了保险行业的相关法律法规，更重要的是学习了职业道德的重要性。培训中，导师们强调了客户利益至上的原则，鼓励我们以诚信和责任心为客户提供优质服务。这使我们更加明确了我们从事保险工作的使命和价值，增强了我们的工作动力。

最后，我想说的是中国人寿的产品培训不仅提升了我的专业知识和技能，也改变了我的人生观。通过培训，我了解到保险是一项充满人情味的事业，它不仅仅是一个行业，更是一种服务。保险产品的推销是在帮助客户规避风险、保护家庭，对于那些遭受意外困扰，或者希望为家人留下财富的人来说，我们的帮助至关重要。这让我感到无比自豪，并以此为动力，不断提升自己的知识和能力。

总之，中国人寿产品培训让我获得了很多宝贵的知识和经验，也培养了我与人沟通、销售产品的能力。我相信这些培训对于我的工作将起到积极的推动作用。同时，我也希望将所学的知识和经验应用到实际工作中，为客户提供更好的服务，为中国人寿的发展做出更大的贡献。

中国人寿腾龙培训心得体会

中国人寿腾龙培训作为中国保险行业领先的培训机构，一直以来都致力于培养专业化、高素质的保险从业人员。最近我有幸参加了腾龙培训的一次课程，获益匪浅。下面我将结合我的亲身经历，分享一下我在腾龙培训中的心得体会。

首先，腾龙培训注重培养从业人员的专业知识和技能。作为一个保险人，专业知识是我们的基础，在保险市场中很重要。腾龙培训的课程内容广泛且深入，覆盖了保险业务、保险产品、保险法律政策等方面的知识。在课堂上，老师不仅向我们讲述了理论知识，还结合实例进行了详细的解析，使我们更好地理解和运用相关知识。我学到了许多之前不了解的知识，提升了业务水平和专业素养。

其次，腾龙培训着重提升从业人员的销售能力和沟通能力。保险行业是一个与人直接接触、需要建立信任关系的行业，销售能力和沟通能力对于我们的工作至关重要。在腾龙培训中，老师通过模拟销售场景、角色扮演等方式，培养了我们的销售技巧和沟通技巧。他们教会了我们如何进行有效的销售呼叫、如何与客户建立良好的关系、如何在客户遇到问题时及时解决等。我学到了很多实用的方法和技巧，这对我的工作有很大帮助。

而且，腾龙培训注重培养从业人员的团队合作意识和领导能力。在保险行业，一个团队的协作和合作至关重要。腾龙培训通过团队项目、团队活动等形式，锻炼了我们团队合作的能力。在这里，我学会了如何有效地与团队成员合作、如何协调分工、如何发挥个人的优势。同时，腾龙培训还提供了一些关于领导能力的培训课程，让我们了解领导者的角色和责任。这对于我们未来的发展有着重要的指导作用。

最后，腾龙培训注重培养从业人员的职业道德和责任感。作为保险人，我们的职业道德和责任感决定了我们的形象和声誉。腾龙培训在课程中强调了保险人员的职业道德和责任意识，要求我们做到正直诚实、服务客户、保护客户利益。他们告诉我们，只有真正为客户着想，才能获得客户的信任和认可。这种职业道德和责任感教育，使我更加明白作为一个保险人的责任和使命。

综上所述，中国人寿腾龙培训是一所非常优秀的培训机构，他们注重培养从业人员的专业能力、销售能力、团队合作能力和职业道德。通过腾龙培训，我深切地感受到了自己在各个方面的提升和成长。我相信，在腾龙培训的指导下，我将能够在保险行业中取得更好的发展和成就。

中国·人寿心得体会

中国·人寿是我国最大的保险公司之一，不仅在业务规模上遥遥领先，更是秉承着“专业、信赖、尊贵”的经营理念，为广大客户提供优质、可靠的服务。多年来，我作为中国·人寿的一名忠实客户，对其服务和产品有了深入的了解，同时也深深地体会到了其中所蕴含的价值观和智慧。以下将从个人经历出发，为大家述说我对中国·人寿的心得体会。

首先，我想谈谈中国·人寿对待客户的热情和专业。每次我去中国·人寿办理业务，都能感受到工作人员的热情和专业。他们总是面带微笑、耐心倾听客户需求，一丝不苟地处理每一个细节。我记得有一次我去办理重疾险的业务，工作人员详细给我解释了保险条款、理赔流程，并根据我的需求提供了一份个性化的保险方案。我被他们对工作的认真态度和专业的知识所打动，感受到了中国·人寿不仅仅是一家公司，更是一群至诚为客户服务的人。

其次，中国·人寿的产品种类丰富，满足了各类客户的需求。无论是寿险、意外险还是健康险，中国·人寿都有着卓越的产品。比如，他们的健康险不仅包括住院医疗费用的保障，还增加了各类保健服务、门诊费用报销等附加保障。这些产品设计的背后，体现了中国·人寿对客户需求的深入研究和精准把握。无论是年轻人还是老年人，无论是家庭还是个人，都可以在中国·人寿找到合适的保险产品。

此外，中国·人寿在风险管理和理赔服务方面做得也非常出色。我曾经因意外受伤住院，向中国·人寿申请理赔。他们的理赔流程非常简便，只需要提供医院的相关证明文件和保险合同，便能迅速进行理赔操作。而且，中国·人寿还提供24小时理赔服务，我可以随时电话咨询，得到专业的指导。这种高效、快捷的理赔服务大大减轻了客户在困难时期的负担，让我对中国·人寿越发信任。

最后，中国·人寿不仅是一家关注金钱的公司，更是一家有社会责任感的企业。在我国社会各界，中国·人寿经常举办各类公益活动，为社会贡献自己的一份力量。我曾参加过他们组织的一次公益植树活动，见证了中国·人寿关爱环境和回报社会的实际行动。这种使命感和责任感让我对中国·人寿更加佩服和敬爱。

总结来说，中国·人寿通过热情专业的服务、广泛适用的产品、高效快捷的理赔和积极回馈社会的举措赢得了广大客户的认可和支持。作为一个长期的客户，我深深地体会到中国·人寿所秉持的价值观和经营哲学。我相信，在未来，中国·人寿会继续以专业、信赖、尊贵的态度，为每一个客户提供更加优质的保险服务。同时，我也愿意将自己的心得体会与更多人分享，让更多的人了解和选择中国·人寿。

中国人寿培训心得体会精选_

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯，体现组训风范。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能。

破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，xx版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少，演练实战是宝市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!

学习心得。

——关于安徽亳州分公司常态增员运作分享材料的学习情况2012年8月24日星期五，中国人寿兰州市分公司举办了第一期“人力发展岗技能提升研讨培训班”，在此次培训班的课程中，我们主要学习了中国人寿全国“先锋60”先进单位的队伍建设与发展经验的材料，其中，安徽亳州市分公司常态增员运作经验分享材料给了我很大的启发和感触。通过学习亳州分公司的分享材料，让我深刻体会到了，同样一份工作，一个做的坚持不懈，一个做的得过且过；一个做的细致入微，一个做的粗心大意之间所存在的巨大差距。

第一，亳州分公司非常注重团队晋升文化的建设与发展，结合新版基本法为直辖组增员前十强、单项管理津贴前十强主管，制作个人形象易拉宝，并请他们到各职场巡回分享，引导人人想增员、做团队的氛围。其次，在每季度的第二个月，各基层单位针对业务主任职级人员的个人fyc和增员情况，逐一进行动员面谈后，入围组经理养成计划，参加每季度的晋升创富说明会，激发人员的晋升意愿，同时对选拔的组养人员分三个阶段进行奖励推进。再次，注重晋升人员强化培训班的再学习情况，每个季度都有晋升强化训练班和力推晋升冲锋班。各基层单位营管人员对参训人员包点辅导，进行一对一晋升面谈，以座谈会或会议的形式，让准主管认识到组织发展的意义，了解对自己的现状，理清晋升风险点和努力点，帮助他们晋升，同时鼓励晋升人员培育新的组经理，为晋升高级组提前规划，以此形成晋升良性循环。

指标细化到季度、月度，每周、每天、每个人。最后亳州分公司注重培养了一批专职、专业、专心的岗位人员，严格岗位人员的选拔标准，基层部门推荐，县公司把关，市公司重点筛选，推荐参加省公司组织的岗位技能培训班，经过培训合格后才能上岗。

以上三方面就是安徽亳州分公司在常态增员体系中不断坚持，不断细致完善，最后取得成功的秘诀。通过了本次学习，同时也让我发现了自己在这几个方面存在的缺陷和不足，如：专业技能方面还有欠缺；抱着得过且过的思想，没有如此细致的想过自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所说的三点，同时还要干好以下几方面工作：

首先，每季度坚持开一次主管会议，让主管参与架构图分析，帮助主管分析自己的架构，提升主管的自主经营能力，制定发展目标和行动规划，画出主管未来的架构图，并张贴在职场中，每周进行追踪。

其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系统的分析和比较各职级基本法的切身利益并且分阶段落实增员目标，细致分析基本法对精英、主管、新人、增员、辅导、育成等每一个利益节点。逐步引导主管增员，把团队做大、做强、做优。

再次，我要努力做好三类人员的增员。一新人增员，二引进同行，三老兵归队，增加增员聚道，突破增员瓶颈。

议中，让全国其他公司来学习我们的经验和方法。

榆中支公司人力发展岗。

角色转变心灵跨越。

——唐晓鸣。

为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落，回顾这十天封闭式入轨培训，概括起来可以用十个字形容：紧张既紧凑，充实既充足。整个培训从认识行业到熟悉国寿，从企业文化到相关保险基础知识和法律法规，从个人展示到团体协作等全方面展开，省公司安排了具有多年经验的讲师授课，实现自身角色的尽快转变。现将心得总结如下：

一、尽快从农村基层工作向企业经营的方向转变。

现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到企业经营的思维中来，不管是工作方法、还是工作内容，两者都截然不同，这就要求自己到公司任职后，要以空杯的心态，谦虚的精神，向书本学习，向领导和同事学习，尽快融入到公司的工作环境中。要以对公司、客户、对自己高度负责的态度，踏踏实实做好每一项工作，深入思考，认真研究，开创拓新，做到在推进公司发展中锻炼自己，在不断进步中实现价值。

态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。面对这样一个崭新的市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。

3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、尽快从个体单干向集体协作的方向转变。

实际工作中，没有一件事情能够靠单个人的力量来完成，就好像拓展训练中逃生的游戏一样，任何一个人都不可能单独跨过4米高墙，必须依靠团队的力量，群策群力才能成功。

和埋头苦干，通过团队协作，实现1＋12的目标。

1、树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确立团队的领导者，对领导者的命令必须坚决服从和有效执行，这样就能提高团队工作的效率。

2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通，定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地完成团队目标。

三、尽快从社会人向国寿人的角色转变。

不仅在此次的培训中，更要在今后的工作中，珍惜机会，勤奋学习，勇于实践，开拓进取，无私奉献，用实际行动践行公司的“成己为人、成人达己”的文化理念，尽快完成角色的转换。今后的工作中我们更要强化两种精神：一是自强，没有一种自强不息、奋斗不止的精神作支撑，是成就不了优秀的营销管理人才的；二是奉献，保险事业是传播爱心的事业，是高尚的事业。营销工作有激情飞扬、鲜花围绕的时候，但更多时候是默默无闻的付出和奉献，相信经过自己的努力和付出会得到应有的回报。

转变角色，承担责任，在为公司不断贡献中实现自我价值。

加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想，她名声卓越、实力强大，并且在一个极具发展潜力的行业中处于领先地位，有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功，从拓展训练到理论学习，从课程设计到课余活动，从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的周密、细致和以人为本的原则，正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿，一个真实的中国保险业，也了解了一个真实的自我。

中国人寿秉承“造福人民大众，振兴民族寿险”的使命，正快步走在打造国际顶级金融保险集团的大道上，作为其中的一份子，每个新进员工都应充分发挥自己的能力，承担起更多的责任，严要求，高标准，迅速实现从一个大学生到员工的角色转变，为公司的发展贡献力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这一质的飞跃。

一、不断挑战自我，战胜自我，以“空杯”的心态面对将来的一切。

我们的宗旨是为客户奉献价值，“成己为人，成人达己”，要想“为人”必先“成己”。虽然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生，具备良好的理论基础和学习能力，但这并不代表什么，我们进入的是一个朝阳的行业，新兴的公司，一切都是崭新的、未曾接触的，如果不扎扎实实一步一个脚印的工作，还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20％，大学教育所赋予的仅仅是一种思维方式，而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来，以“空杯”的心态面对环境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵，而是要面对激烈竞争、在残酷考验中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此，要想服务好客户，为客户创造价值，必须首先不断学习，不断进步，提升自身的竞争能力。

1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了公司，由老师变成了领导，由同学变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作，由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心，由同学之间学习成绩的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此，我们的环境变得更加复杂，竞争更加激烈。我们要及时调整心态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。

2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。

3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

通过团队的形式来进行，这更加强调团队合作的重要性。在工作中，要避免蛮干、单干和埋头苦干，通过团队协作，实现1＋12的目标。1，树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确立团队的领导者，对领导者的命令必须坚决服从和有效执行，这样就能提高团队工作的效率。

2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。

3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通，定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地完成团队目标。

三、进行第二次创业，为国寿养老公司一炮打响贡献力量。

中国人寿1996年从中国人民保险公司分离，白手起家，开始了国寿人艰苦卓绝的创业，用短短的6年多时间，实现了从一穷二白到财富500强企业的伟大飞跃，又用短短的4年时间使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中国人寿总资产已经超过10000亿元人民币，已位列财富500强的192位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市，已经基本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚的优秀企业，正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进，这样的成绩在世界上是罕见的，同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。

一、工作思想。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作。

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足。

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

司。对此，我能够参加生命人寿保险公司的培训，我感到的非常的荣幸。同时也明白了此次。

教育我的吃苦是福，妈妈给我取的名字刘萧竹，取自郑板桥的诗衙斋卧听萧萧竹，疑是民间。

教我们知识，没有收我们的钱都是好的。我同桌说我的想法很天真很单纯。吃苦是福，吃亏。

链在骑车的时候不小心断了，就用铁丝把断掉的地方接起来，我看了心里不舒服，就决心工。

有周静老师说的一忍再忍，忍无可忍，继续再忍这些做人做事的道理教会我许多，给我的印。

象十分的深刻，相信这些话对我未来的职业道路以及人生道路都会有巨大的帮助。《。

人寿保险公司培训心得感受》篇2：保险公司学习培训心得体会怀着空杯的心态，2009年4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一。

险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险。

学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”

只有。

从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜。

和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理。

实现我的梦想。感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。

好！我爱“****”！啪！啪！啪！篇3：学习心得体会(保险培训)辉煌寿险为期四天的准营销经理培训班在学员们真切的掌声中结束了，其实我还有一些意犹未尽。

因为这四天的学习确实让我受益匪浅，感慨良多！

一、人生的选择。

我想：人活着应当不仅仅只是因为活着，他得有他的目的抑或是目标。竟然有了目的或。

是目标，那么他就会有所选择。该如何选择呢？这或许是很多人都在思考的问题，但最终不。

声音在说：“这，就是我想要的！”“只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路”，在这里，我不愿放弃不愿拒绝，坚持自己的选择！

二、知识的学习。

虽然我和我的家人一直都认同保险，也比较支持它。但是心底不免还是有一点疑惑与忐。

忑，无法去理解其中的很多东西。通过四天的学习，让我彻底认识了保险，心底的疑惑与忐。

忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜，但也让我了解了近三。

完善。以便于使自己更加专业，也能更好地为人民服务。

三、卡耐基的训练。

这个是让我最令我惊叹的，也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困难的。刚开始的时候老师让我们上台演说，有很多学员都怯于上台，拽都难得拽上去。

老师只得用逼的方法，最终逼上去。可我惊奇的发现，当第二次再让他们上台的时候，他们。

不仅很自然，而且还有所发挥。这样打破了自己的舒适圈，让自己走出去，展现自己。我想。

虽然上台对我而言并不难，但是在生活中还是有很多的时候需要我突破自己迈出第一步，这。

种训练让我更能够正视自己，正视自己以后在生活中每一个需要的突破，提升自我，完善自。

我！

行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细。

节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。

五、团队的精神。

这一次才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为五个小组，每一个。

小组都有任务，荣誉以小组为单位。我被选为小组长，也接受了一个非常“艰巨”的任务—。

—上课前叫门。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少十到二十分钟，但是我们都毫无。

怨言，圆满地完成了任务。并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组被评。

而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达。

成。我想这才能真正地体现团队精神。

学习使人进步，但我知道生活同样也是一种学习，我会在以后的学习和工作中不断的提。

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能。

结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。

面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实。

做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自。

己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不。

了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你。

可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽。

心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能。

延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些。

切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生。

我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老。

师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟。

通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和。

“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。

生命人寿“黄埔一期”新人专员组训培训班合肥班于2010年4月29日在金孔雀温泉度。

身难忘的一次！所有这一切都离不开我们班级的灵魂人物——未伏庆老师的一手策划与精心。

准备！从此次培训班的整体效果也能看出未老师是个“身先足以率人，律已足以服人”的好。

老师、好训练师、好楷模！他时刻用高校准、严要求来严格要求我们，希望我们做事要讲究。

老师及时进行了训前会，严厉而又不失威严话语至今记忆犹新！“从培训开始就是培训倒计时！”

更让我们感觉到紧迫感与危机感；对于整个培训的讲师团与培训期间的严格管理，让我既敬。

总的《新生命、新辉煌》课程，生命发展具有蓬勃生机，但要在“生命”前冠以“中国”二。

字还需要我们大伙一如既往的努力！生命的发展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化。

一切都缔造了我们所追求的品牌：价值的创造者、诚信的践行者、尊重的倡导者、创新的领。

理念、盈利理念。以价值为核心，以科学发展观为统领，以寿险行业的发展规律为指导，以。

全面优化公司法人治理为发展战略、以精细化、流程化、制度化规范化相统一的管理体系和。

前内外勤团队过于浮躁的现象普遍存在，我们每天都要思考、反思，要有一颗平和之心！中。

走！作为一名组训，我们是基层营业单位中最重要的一员，团队经营决策的重要参与者，充。

中国人寿保险主管心得体会

作为一名中国人寿保险主管，我有幸参与了许多保险案例的处理和团队管理，这些经历让我深刻认识到中国人寿保险行业的特点以及作为一名主管所需具备的能力和品质。通过这些体会，我深信中国人寿保险业务的发展离不开优秀的主管。在此我将分享我在这个岗位上的心得体会。

首先，作为中国人寿保险主管，我明白要想管理好一个团队，需要具备强大的组织能力和计划能力。对于我来说，制定明确的目标、分配合理的工作任务、制定详细的工作计划以及及时跟踪事务进展都是必须具备的能力。我认为，只有保持高效的工作步调和良好的团队合作，我们才能更好地应对在保险行业中日益增加的挑战。

其次，作为中国人寿保险主管，我明白要想提高团队的绩效，必须注重员工的培训和发展。在不断变革的保险市场中，员工的技能和知识水平是至关重要的。我清楚地认识到只有给予员工足够的培训和发展机会，才能让他们不断提升自己，适应市场的变化。因此，我注重为员工提供各种培训资源，帮助他们提高专业素养，拓宽视野。同时，我鼓励员工积极参加各类学术研讨会和培训班，与同行业者交流，增长见识，不断提升自己。

第三，作为中国人寿保险主管，我深知要想取得成功，必须具备出色的沟通能力。在日常的工作中，我经常需要与不同背景、不同层级的人进行沟通合作，包括与上级领导进行工作汇报和沟通，与下级员工进行工作指导和协调。因此，我努力提升自己的沟通技巧，善于倾听、善于表达，注重与员工建立良好的沟通渠道。我始终坚信，只有与员工保持良好的沟通和密切的合作，才能更好地促进团队的发展和达到公司的目标。

第四，作为中国人寿保险主管，我意识到要想带领团队走向成功，必须具备较强的领导能力和魄力。在保险行业这个竞争激烈的市场中，只有具备坚定的决心、胆识和智慧，才能引导团队克服各种困难和挑战，并实现目标的实现。因此，我始终保持积极乐观的态度，充满信心和决心，以身作则，引领团队努力奋进，追求卓越。

最后，作为中国人寿保险主管，我认识到只有与时俱进，不断学习和创新，才能在竞争激烈的保险市场取得成功。我积极关注保险行业的最新动态和发展趋势，不断学习相关的专业知识，提前做好准备，应对各种市场变化。同时，我鼓励团队成员提出创新性的想法和建议，鼓励他们勇于尝试新技术和新方式，为保险业务的提升和发展做出贡献。

总之，作为中国人寿保险主管，我深刻认识到组织能力、员工培训、沟通能力、领导能力和学习创新是取得团队成功的关键要素。只有通过不断努力提升自己，并团结和引导团队成员，才能实现公司的目标，取得持续的发展。我将一直坚持不懈地努力，以在中国人寿保险这个广阔的舞台上为公司的发展做出更大的贡献。