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2023年烟草专卖交流心得体会 烟草行业演讲稿(大全8篇)

时间:2023-09-29 20:28:43 作者:书香墨 2023年烟草专卖交流心得体会 烟草行业演讲稿(大全8篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

烟草行业演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着**年的烟草行业的工作经验,今天我满怀信心和激情的参加电访员的竞聘,自信有能力挑起这份重担。下面,我分两部分向各位领导汇报我的情况。

我叫?,今年?岁,现从事电访员工作。工作以来,我一直从事烟草行业,6年来,我在公司尽职尽责,出色的完成了公司领导交办的各项任务。由于工作出色,多次受到公司领导的好评,并获得"先进工作者"称号。

今天之所以走到讲台上参加电访员的竞争,不仅是因为我深深热爱着烟草行业,更是因为我认为自己具备担任这样岗位的许多优势,主要有以下几点:

我自?年参加工作,17年来,一直在烟草行业工作,积累了丰富的工作经验。特别是20xx年一年电访员的工作经历更加锻炼了我,我的能力得到了更大的发挥。可以说,我对整个烟草行业有着较深的认识,对电访员的工作已经轻车熟路。

工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。所以,从综合协调能力方面,我可能是一个可造之材。

我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。在电话行销工作中,为了一个客户的成功,我总是不耐其烦的反复沟通,竭尽全力争取把本职工作做得最好。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。一是我年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠烟草公司老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,多观察,多思考,加以弥补。二是知识结构仍不完善。我现在自学有关《营销学》、《企业管理学》、《销售管理学》等方面的知识。平时,也经常购买一些管理类、经济类书籍充实自己。

请领导和同志们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

如果领导们信任我,让我走上电访员的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:

多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把烟草公司的各项工作搞好。

我将树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品和服务。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高**烟草公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。让**烟草公司的个性化服务深入人心。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力于电话行销技巧,增强自身综合素质。在烟草公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国烟草事业。

岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我们**烟草公司的发展而贡献自己的力量!

谢谢大家!

烟草行业演讲稿

多少年来,“我怎么说,你怎么做”已经成为管理者当仁不让的定律。作为管理者,应该积极汲取现代营销管理理念,采取人性化管理等多种方法激发员工的向心力、工作动力和创造力。

给一定责任。明确员工责任,是哪个管理者都会做的,但将沉甸甸的责任化为轻松而有意义的“主题宣言”可不多见。笔者看到一个烟草公司关于员工责任的一些说法,颇觉新鲜:市场经理的责任——让领导对我的市场高枕无忧;客户经理的责任——让市场经理对我的区域放心满意;理货员的责任——用100%的正确率给客户一个信赖;送货员的责任——让本线路的客户零投诉;电订员的责任——让每一个客户听见我的微笑。赋予每个员工直观明了的责任,也就是给每个员工一个形象性的目标和宽泛的追求,能让员工在工作中首先考虑如何尽责,如何做得更好。

给一段空间。管理的实质应当是激励员工的工作干劲,保证目标的实现,烟草网络各项制度、流程都朝这个目的进发。要让网络员工有创造力,就不能过于缚其手脚,必须给他们一定的自由发挥的空间。烟草网络管理者要深入基层了解员工的真实感受,听取他们的意见,解决他们在工作中遇到的困难,不断修订工作流程,尽量减少重复劳动,拓展员工自由发挥的空间。每一项工作流程都让基层员工能有一段个性发挥的空间,这是最重要的。一个管理者懂得充分放权与授权,使得营销战线上的员工免受传统组织过于严密的控制,让他们有一定程度的自由来控制自己的活动,满足他们自我实现的需要,这是一种非常好的激励营销战线员工的方式。

给一份自信。管理者应该视员工为工作伙伴,建立制度和管理规则、流程,都应事先征求员工意见,让员工知道领导的意图,做到管理透明化。现在有些员工心里有想法,但不敢对领导说,给领导提意见可是“冒天下之大不韪”,但作为管理者要做好听不同意见的思想准备,设法打消员工的顾虑,领导信赖员工就是助长员工的自信。经常的思想交流,让下属说出自己的主张和想法,不但有助于提高工作效率,而且能让下属提高对领导的认同和信任。在很大程度上,员工对领导尤其是对直接领导的认同感将直接关系到员工对企业的归属感。

每个人与生俱来都有积极向上的愿望,所以管理者要用亲切的话语、朴素的教诲,积极实施人性化管理,以达成企业和员工、员工和经理人之间的“心灵契约”,形成一种健康有序的企业氛围。

给一个阶梯。人往高处走,水往低处流。当一个人从内心要向上攀登时,会爆发出无穷的力量和持久力。作为管理者必须谙熟用人之道,培养那些表现优异员工的升迁,创造机会让在各岗位表现优异的员工得到理想的岗位。有些员工觉得自己做某项工作合适,就要创造机会给予调整;有的领导觉得该员工做管理者比较合适,大可径直提升;要为员工创造轻松快乐的工作环境,感觉到在烟草工作同样具有发展前途,同样可以实现自己的人生价值,使他们安心工作。

给一份荣耀。人人都有希望得到赞赏的心理。作为管理者向员工做的最有力的承诺之一就是,在他们工作出色之际给予充分肯定。为了鼓励大家做出的辛勤劳动,可以物质奖励,可以通报表扬,可以择优晋级,要让员工感受到,只要表现突出就可以得到经济上的实惠、政治上的荣誉。每年年终的时候还可以搞一次员工大聚餐,甚至让员工将他们的家属、孩子带来,谢谢他们及家人一年来对公司工作的支持。对于员工来说,年终聚餐是一份很有意义的荣耀。

烟草行业四个一心得体会

烟草行业是一个庞大且复杂的产业,这个行业对人们的生活具有重要影响。作为一名从业人员,我深刻感受到烟草行业中的“四个一心”理念对于该产业的发展起到了重要的推动作用。在这篇文章中,我将分享我的体会和思考。

第一段:一以贯之的质量第一

“一以贯之的质量第一”是指烟草行业必须以产品质量为核心,坚持不断提高产品质量,为消费者提供优质的产品。作为一名烟草行业的从业人员,我时刻铭记着这个理念。在生产过程中,我们严格把控每一个环节,检验每一支烟的质量。我们深知只有通过不断提高产品质量,才能赢得消费者的信任和支持。而且,高品质的产品还能保证行业的可持续发展,为企业带来长期利益。

第二段:一心为人民工作

“一心为人民工作”是烟草行业的第二个原则。作为烟草行业从业人员,我们的工作是为消费者提供优质的产品和服务。因此,我们必须始终保持对消费者需求的关注,并根据市场的需求做出相应调整。我们要时刻倾听消费者的声音,了解他们的需求和期望,并努力满足他们的需求。只有真正关心并为消费者着想,我们才能推动烟草行业的发展。

第三段:一刻不放松的质量管理

“一刻不放松的质量管理”是指烟草行业必须对产品质量严格把控,并且始终保持警惕。在烟草生产过程中,我们通过严格的质量管理流程,确保产品的质量符合标准。我们要从采购原材料到生产过程中的每一个环节,都要进行严格的检测和控制。只有不放松对质量的管理,才能确保产品的品质稳定和消费者的安全。

第四段:一心向前开拓创新

“一心向前开拓创新”是指烟草行业必须不断提升自身的竞争力和创新能力。只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为烟草行业的从业人员,我们要时刻保持对新技术和新产品的关注,并积极探索和创新。只有持续不断地进行技术创新和产品研发,我们才能赢得市场份额和消费者的认同,并推动整个行业的发展。

第五段:总结

总而言之,“烟草行业四个一心”对于该行业的发展起到了重要的推动作用。通过始终以质量为核心,为消费者提供优质的产品和服务,严格把控产品质量,不断创新和提升自身的竞争力,烟草行业能够实现持续发展。作为一名从业人员,我将继续坚守“四个一心”的理念,为烟草行业的繁荣做出自己的贡献。

烟草行业四个一心得体会

烟草行业是一个历史悠久、庞大的产业,在中国乃至世界上都有着广泛的市场影响力。作为烟草行业从业者,我通过多年的工作总结出了四个“一心得”,这些心得不仅对我个人在职业生涯中起到了指导作用,也有助于烟草行业的可持续发展。

第一心得是“一心向市场”。烟草行业最终的目标是将产品卖给消费者,因此迎合市场需求是至关重要的。我们需要不断关注市场趋势,了解消费者需求的变化,以便及时调整生产和销售策略。同时,我们还应该积极推动烟草产品的创新和升级,不断提高产品质量和品牌形象,以满足更多消费者的需求。

第二心得是“一心助力健康”。烟草作为一种特殊商品,具有一定的健康风险。虽然烟草行业的目标是销售烟草产品,但我们应该积极履行社会责任,不断加强对烟草危害的宣传和教育,引导消费者理性使用烟草产品。同时,我们还应该加大对科研机构和专家学者的支持力度,推动烟草行业的科研创新,开发出更安全、更健康的产品。

第三心得是“一心促进产业协同”。烟草行业的供应链涉及到从烟叶种植、烟叶流通、烟杆生产到烟草销售等多个环节。为了推动产业的协同发展,我们应该加强各环节之间的合作与协调,拉紧供应链的环节,提高整体效率。同时,我们还应该加强与相关产业的合作,如包装、广告等行业,共同促进产业链的升级和发展。

第四心得是“一心保护环境”。烟草行业与环境保护密切相关。烟草种植过程中的化学农药和合成肥料等对环境造成一定污染。为了减少环境负担,我们应该加大科技创新力度,争取开发出更环保的农药和肥料替代品,降低对环境的污染。同时还应该加强烟叶废弃物的处理和利用,推动环境友好型的烟草种植和生产。

总的来说,烟草行业的可持续发展离不开创新和改革。我们应该始终保持对市场需求的敏锐洞察力,以满足消费者的需求;我们应该加大科技创新力度,开发更安全、更健康的产品;我们应该加强供应链之间的合作与协调,促进产业的协同发展;我们应该保护环境、减少对环境的污染。只有在这样的方向上不断努力,烟草行业才能取得可持续的发展,为经济社会作出更大的贡献。

烟草行业四个一心得体会

烟草行业是一个备受争议和关注的行业。以往,人们常常将其视作是一个利润巨大、危害严重的产业。然而,在近几年,烟草行业发生了巨大的变化。通过推行绿色环保、健康素质,加大科技创新力度,烟草行业逐渐朝着可持续发展的方向迈进。本文将重点讨论烟草行业的“四个一心得体会”,并探讨这些体会在烟草行业中的重要性。

第一段:了解“四个一心”的概念

烟草行业的“四个一心”是指:一心做好科研攻关,一心保护生态环境,一心不懈地进行健康宣传,一心为社会公益事业奉献。这个概念强调了烟草行业在科技创新、环境保护、健康传播以及社会责任方面的重要性。这样的理念对于该行业的转型升级具有重要的指导意义。

第二段:科研攻关的重要性

科研攻关是烟草行业可持续发展的关键。只有通过持续不断的研发和技术创新,烟草行业才能跟上时代的步伐,并在市场竞争中处于领先地位。研究新型烟草制品的开发,降低危害物质的产生,提高产品质量和可靠性,是烟草行业科研工作的重要目标。同时,通过科研攻关还可以实现烟草行业的可持续发展,减少对资源的依赖,降低环境负荷。

第三段:环境保护的必要性

环境保护是烟草行业转型升级的重要一环。当前,全球环境问题越来越严峻,减少温室气体排放和降低碳足迹已成为国际共识。烟草行业作为一个大气污染的主要源头之一,应该积极采取措施来减少环境污染。通过改进生产工艺,提高能源利用效率,减少废弃物和有害物质的排放,烟草行业可以在实施环境保护措施的同时,提高整体生产效率和可持续发展能力。

第四段:健康宣传的有效性

在任何行业中,健康宣传都是至关重要的,尤其是对于烟草行业这样一个与人们身体健康息息相关的行业。通过不断加强对吸烟危害的宣传教育,提高公众对烟草危害的认识,鼓励人们减少或戒除烟草消费,有助于改善整个社会的健康水平。在健康宣传中,要坚持科学性和客观性,并倡导健康的生活方式,让人们意识到健康的重要性和吸烟对健康的危害。

第五段:社会责任的履行

作为一个大型企业,烟草行业有着承担社会责任的义务。通过关注社会福祉和公益事业,烟草行业可以提升公众对其的认可度,并在社会中树立良好的形象。烟草行业可以通过资助烟草相关的科研项目、支持健康教育和社区建设等方式来履行社会责任。通过与社会各界合作,烟草行业可以积极参与社会公益事业,为社会和谐稳定做出自己的贡献。

总结:

烟草行业的“四个一心”理念是行业改革和可持续发展的根本动力。科研攻关的重要性、环境保护的必要性、健康宣传的有效性以及履行社会责任的重要性,都是烟草行业为了实现转型升级所应该关注的方面。通过实施“四个一心”,烟草行业可以更好地适应社会的需求,为社会经济发展和人们的健康生活做出积极贡献。

烟草行业演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的各位同仁:

大家上午好! 我叫xx,是市区专卖办(客服部)一名普通的客户经理,很荣幸今天有机会参与市场经理的竞聘。首先,感谢局(公司)领导为我们提供了一个锻炼并检验自己的机会。同时,也感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的各位领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我走上这个竞选的讲台。 在日常工作中,市场经理承担着教育、培训、指导客户经理的重任,市场经理的综合素质直接决定了他带领的客户经理队伍的整体水平。这是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来职业生涯中的每一次挑战。

我从事客户经理工作已经有三个年头了,一路走来,并不是一帆风顺。面对压力,我始终保持积极向上的阳光心态,迎难而上,不怨天尤人,不寻找借口,从一名送货驾驶员,逐步成长为一名业务优、责任强的营销人员,这离不开我自身不懈地努力,更离不开在座的各位领导和同事们的关心和帮助。

业余时间,我刻苦学习各项专业知识,不断提高自身的专业素质和职业技能。经过几年的理论学习和工作实践,我已能够熟练的运用烟草商业销售系统、crm系统和客户经理135工作法系统,并于20xx年9月以较好成绩通过了中级营销员的资格考试。

从事客户经理的3年时间里,每天都要面对不同的客户,处理不同的问题,解答不同的疑问。每处理完一件事之后,我都会分析得失,积累经验。今天,我来竞聘市场经理这个岗位,就是希望通过自己的业务技能和平时积累的工作经验,为我们喀什烟草事业的发展贡献自己的一份力量。

金无足赤,人无完人。我也有缺点,主要是缺乏管理经验和我不拘小节的性格。我只是想通过一次次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的烟草员工的经历向大家证明:喀什烟草的员工是开拓进取的员工,是敢于发起挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!

竞聘市场经理是机遇也是挑战,更多的,是一份对责任的担当。如果我能成功,我会努力做到以下几点:

首先,在对区域营销部终端建设、品牌培育、团队建设进行充分调研的基础上,分析和查找前期工作中的不足与短板,在营销部主任的带领下与同事们共同协商,科学、合理的制定符合本区域实际的卷烟营销工作计划和目标。通过明确而清晰的“目标管理”来引导我们“做正确的事”,统一我们的思想和行动,解决我们应该做什么、谁来做、什么时候做的问题。

其次,通过有效的“过程管理”来督促和验证我们是否能够“正确的做事”。例如:销售报表的查询,市场走访和跟班作业,一是可以充分了解区域市场总体情况,及时掌握各项工作计划的实施进度,提高自己把握市场、预测需求的能力,同时也可以监督和验证营销人员是否按照规定流程实施工作计划,发现存在的问题并及时予以指正。 再次,加强“绩效管理”,提高员工的工作积极性和创新能力,提升企业的竞争力,从而不断推进企业整体目标的实现。例如,在员工绩效考核指标的设置方面,立足实际,注重实效,切实起到考核指标奖勤罚懒、奖优罚劣的功能,激励先进,鞭策后进,调动员工的工作热情,从“要我做”转变为“我要做”,促进各项工作有序开展。

在做好以上几项工作的同时,加强团队建设,努力打造一支“业务精、作风正、协作好、业绩佳”的客户经理队伍。通过组织开展团队创优、技能竞赛、学习交流、明星客户经理评比等活动,激发团队活力,提高团队凝聚力,提升团队素质。另外,帮助和指导营销人员设计职业规划道路,使他们能准确把握自己的责任,并产生自信心,激发更高的工作热情,同时也为我们企业人才梯队的培养尽一份力。

尊敬的各位领导、各位评委,我可能不是最优秀的,但我会是最努力的,请大家信任我、支持我、考验我!我相信,今天的竞聘将是我的一次正确选择,更是对自己人生的又一次历练!如果这次竞岗成功,这是大家对我的厚爱和鼓励,我一定以实际行动履行自己的诺言。如果竞岗失败,说明我还有一定的差距,但我决不气馁。我将一如既往,在局(公司)党组的正确领导下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写我们xx烟草事业的新篇章。

烟草行业职代会心得体会

烟草行业职代会是烟草行业的核心力量,它代表了烟草行业内部的各类成员,包括职工、管理人员、技术人员等。本次参加烟草行业职代会,我非常荣幸。在会上,我与其他职代会成员一起探讨了很多关于烟草行业未来发展的问题,也收获了很多心得。

第二段:烟草行业的现状和面临的挑战

在会上,我们共同梳理了烟草行业的现状和面临的挑战。目前,烟草行业已经成为了国家的战略性支柱产业,但随着环保、健康等趋势的发展,烟草行业也面临诸多挑战。其中,最大的挑战就是如何在兼顾经济效益和公共利益的前提下,推动烟草行业的可持续发展。

第三段:关注职工生活及职业发展

与此同时,我们还讨论了如何更好地关注职工生活及职业发展。烟草行业职工的工作环境和工作性质都比较特殊,需要我们在职工生活保障、职业发展和人力资源管理等方面给予更多关注。我们一致认为,建立完善的职工保障及晋升机制、提高职工待遇和福利,是促进烟草行业可持续发展的关键之一。

第四段:烟草行业的发展前景

在探讨烟草行业未来发展的问题时,我们深入分析了全球烟草市场和国内市场的动态,探讨了新型烟草产品的开发和销售。我们一致认为,烟草行业的未来发展前景广阔,行业内部需要加强创新和合作,推出更多的高质量、环保、健康的新型产品,满足消费者需求,赢得市场份额。

第五段:烟草行业职代会的意义和价值

通过这次烟草行业职代会,我们不仅探讨了行业现状、面临的挑战和发展前景,也分享了各自的经验和想法,共同为烟草行业的可持续发展出谋划策。同时,职代会也为职代会代表们提供了一个交流学习的平台,增强了职代会成员的团队凝聚力。相信在未来的工作中,我们将继续秉承创新、合作、共赢的理念,持续推动烟草行业的可持续发展。

烟草行业演讲稿

尊敬的各位领导、人们、朋友们:

你们好!

我叫xx,现在在xx县城关2xx路的xx楼一层,开了一家xx购物广场,经营包括卷烟在内的食杂及其他一些小商品的零售业务。前几天,xx烟草公司客户服务中心分管我这个片区的客户经理xx人来我的店里,就xx市烟草专卖局在全市烟草系统范围内,深入开展“‘两个维护’在岗位”主题实践活动将要邀请卷烟零售户代表参加专题演讲报告会一事,征求我的意见,我毫不犹豫的答应了下来。今天,我能够来到这里,要非常的感谢xx市、xx县两级烟草专卖局(公司)举办这样一个活动,让我倾诉心声,尽情地讲述我及我与烟草的故事,并和大家一起分享。

古人云:四十而不惑。在经营卷烟零售业务多年来,我认为要更好地维护国家的利益,维护消费者的权益,就是要卖好烟,不卖私烟,不卖假冒烟,守法经营、诚信经营,并通过诚信经营来创造合法的利润。

在未经营卷烟零售业务前,我先后在农村支教、在福建xx珠宝集团公司工作,在此期间,我已经能够深深的体会到只有到诚信经营、守法经营才是经营之根本的这个商界精髓!20xx年年初,我决定独自创业,得到了各位领导、朋友的大力支持,当年的3月8日,我的xx购物广场就正式开张了。xx购物广场刚开张时,我就向广大的消费者承诺:坚持不是名牌商品不进商场的采购原则;坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售原则;坚持售出商品质量跟踪的售后服务原则,通过这三条原则来规范自己的经营行为。

在xx购物广场经营卷烟零售业务后的两三年里,我经历过风风雨雨,磕磕碰碰,有成功、也有失败;有疑问、也有领悟;有喜悦、也有汗水;但是在光泽县烟草公司各级领导和各部门工作人员的支持和帮助下,xx购物广场卷烟零售业务争争日上。

xx购物广场刚开张不久时,首先碰上的事情就是时不时的有几个人,或男、或女,他们或用自行车、或用摩托车带一些像牡丹啊、双喜、红友谊等紧俏烟到我店上来推销,说这烟便宜,利润更大,希望能在购物广场销售。由于这些紧俏烟来路不明,并非烟草专卖公司正规渠道来的烟,即使利润再大,我还是坚持了自己守法经营的原则,为此对于的这样的烟,都被我拒绝了,一次也没有进过他们的货。因为我必须做个守法的经营者,维护国家利益、维护消费者的利益。

货真价实是诚实守信的经营者不怕被人误解的最好诠释。在xx购物广场的二楼有一个网吧,里面常常是一些社会青年在玩。有一次,有2个小青年在我店里买了2包红双喜上楼去了,不一会儿他们又下来了,说烟的味道不对,是假的,我当时没有多少经验,为了给消费者一个满意的答复,我还是请片区客户经理小叶帮忙,在他们的解释和帮助下,给消费者一个满意的答复。通过这件事,我深刻的认识到:只要自己的烟是正规渠道的烟,那就要理直气壮地向消费者解释。有了这次事件,我就有经验了。过了一段时间,又有一个社会青年来我店里要买红利群,他抽了一支,说这烟有问题,是假烟。我一看这烟是我店里出去的,我当时就对他说:这烟是真的,如果怀疑,你可以打电话给烟草专卖局或工商局的人,请他们过来现场检测,如是是假烟,我假一赔十!“坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售原则”是我的第二条承偌。类似这样的事情发生了三五次后,附近的老百姓都知道我店里东西过得了硬,也承蒙他们的关照,xx购物广场的生意一直不错。因为,这么多年来消费者从来没有在购物广场买到过一包假烟、一瓶假酒,也没有买到一次过期的饼干、变质的洗发水等商品。诚实守信,这就是我的经营原则。

由于我一直能够坚持守法经营、诚信经营,并按承诺的三条原则去经营,不仅xx购物广场的经营业绩每个月都是稳中有升,而且,我的经营原则也慢慢地被社会认可,因为最终我维护的是国家的利益、消费者的利益。就在上个月,经xx路卷烟零售户无记名投票,我还有幸当选城区xx路卷烟零售户诚信经营自管自律小组的小组长。我想这就是我守法经营、诚信经营给我最大的回报,也是广大消费都对我最大的支持与信任。

回想过去,经过多年的商海拼博,我感慨颇多。但我认为最重要的一条就是:守法经营、诚信经营,才能更好地维护国家利益、才能更好地维护消费者利益。守法经营,即使少了利润,我无怨无悔;诚信经营,即使被消费者误解,我无怨无悔。因为,维护国家利益、维护消费者利益是我的最高追求!

谢谢大家!