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最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀

时间:2023-06-25 10:49:26 作者:曹czj

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇一

本学期是忙碌的一个学期。

开学伊始,教师节庆祝大会的节目就已经开始筹划并排练了。整场演出由全**老师和我负责,6个节目表演和各项模范教师的颁奖典礼。9月10日庆祝大会圆满成功(除了音响不给力外,其他都很好);9月11日,开始为秋季运动会做准备,鼓号队,管乐队排练。今年的运动会和以往不同,每个班级都要在主席台前进行展示,好多班主任都找我帮忙排队型。9月16日秋季运动会成功开幕(据说乐队得到领导们的好评,我所排练的班级队形也让领导们竖起了大拇指。)为期两天的秋季运动会圆满结束。

教师节,运动会都忙完了,开始收拾服装室,也开始了新的征程……

9月21日第六届校园文化艺术节开幕了。音乐版块里分成了声乐、器乐、舞蹈、班歌四类。截止到10月23日,四个板块的比赛结束。开始着手汇报演出的筹划。每年的艺术节都有三位音乐老师分头负责,而今年就剩下了我自己一个人战斗,时间上明显不够用,无法改变只能硬着头皮干了。为了良好的演出效果,和校长申请使用led大屏。其实申请led大屏无形中是给自己增添了许多活儿,强迫症加上完美主义的性格,促使我自己亲自制作led大屏的背景。白天在单位,学生们上课时间我琢磨演出服装,穿插着学生们的空余时间,下课排练,中午排练,晚间放学再排一会儿,然后直接去海生音乐工作室做led背景。几乎每天都是起早贪黑熬半夜,顾不上吃饭更顾不上棒棒的学习,对棒棒我心中有愧。减肥总失败的我大半个月时间,瘦了10斤,熬得精神都有些恍惚了。11月14日艺术节汇报演出圆满结束。宣布结束那刻我如释重负。回到家一头倒在沙发上,再睁眼的时候天已经黑了。拿起手机,微信里满满的都是褒奖,歌曲《我爱你中国》让每个人都竖起了大拇指。是啊,这是我精心打造的节目,自己设计,自己指导拍摄,自己后期制作,一针一针的视频熬得是心血。汇报演出圆满结束,在这2个多月的忙碌中让我更真切的体会到了“世上无难事只怕有心人”这句话的道理。不是做不好,是看到底想不想做,用不用心去做。

11月18日,编辑了一整天的汇报演出视频,也认真的看了一遍整场演出,学生们表现的都很棒。11月30日,汇报演出后的第三个星期,演出服装终于收齐了,利用一个上午的时间让服装们回归到了自己的位置,服装室恢复了往日的整齐,洁净。

艺术节汇报演出结束后,各项工作有序进行着,教学工作、招收小记者、上报宣传稿件、党务工作、参加教师素质大赛的各项活动。

这个学期是忙碌的一个学期,感谢忙碌与领导们的信任。让我迅速的成长了起来。

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇二

用心参加教研活动,严格按照学校要求,用心学习《新课程标准》等资料,用心探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养,提高学生获取、处理信息潜力。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上,用心参加省市举办的各种形式的培训、学习,利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等,在海门市弘謇杯青年教师基本功比赛中获一等奖。

作为教师,教学工作是主要的,但除了教学工作外,下半年我和倪春花老师还协助成勇书记完成团委的各项工作。半年的时间让我逐渐适应了新的工作环境,我时刻提醒自己新的岗位有新的职责。这半年是充实的,从新学期开始成立新的学生会、组建新的国旗班、组织好每期的黑板报评比和主题班会的开展、组建了校园礼貌规范小组;到营造校园文化氛围定期更换宣传橱窗、再到配合校庆筹备组认真完成分配到的各项工作,除了这些常规的工作,团委在这学期还开展各项特色活动,像摄影展、征文比赛、元旦晚会等,丰富学生的课余生活。另外,团委还组织了学生参加各种特色的活动,重阳节组织学生代表赴海门市福利院慰问孤寡老人培养学生的敬老爱老的意识;多名同学在南通市和海门的校园艺术节中获奖;在“万众杯中学生摄影比赛中”,多名学生的作品在报纸上发表;组织参加了海门市的校园达人秀比赛等,这些比赛和活动让学生充分展示自己的才华,提升他们的综合潜力和素质。

今年学校的一些其他事务我也能保质保量的完成,如学校网站的更新、每次大型质量抽测的阅卷工作、毕业证书的打印、高考志愿的填报、体检数据的录入等,有时候为了赶时间甚至加班加点,但我尽量在完成教学工作的同时,把这些工作做好。

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇三

本学年,本人担任初二级六个班的政治科任。一学年来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为科任,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课和平衡课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照「初中思想政治课程标准」进行施教,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心健康,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。

作为教初二政治课的老师,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。

通过一学年努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学年授课时间较短,复习内容较多,复习比较仓促,同时发觉很大一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高。加上本人对教材生疏,同时要到广州进修本科,无暇顾及六个班面积较广的差生,致使本学年教学成绩未达所想。

在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇四

一、加强学习,不断提高思想业务素质

这一学年,小学数学教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。

一学年来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。

所以,本学年,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务,我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。

总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校其他工作

我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思,及时总结教学得失

反思本学年的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来,开创新的天地

鉴于自己在本学年的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的需要加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华,一份秋实,在本学年的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。在新的学年,我将继续努力,在教育工作上勤勤恳恳,付出我的真心和热情,希望在来年有更大的收获和进步!

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇五

小学英语课堂没有语数课堂显得那么紧张,严厉,它的目的在于进步学生歇息英语的爱好,让学生感到生活中有英语,英语中有生活,实在,英语教学有种随意性,意旨学生没有必要全记下教师上课所授的全部内容,只要求他们先暂时记住对自己有帮助,有实际意义的句子、话语。例如,五年级学生在学习月份那一单元,我并未要求他们全记住12个月份的读法,而是要求他们先记住自己的生日的那一个月份,有能力的一部分学生能接受12月份的全部读法,这样他们每个人都敢开口说月份这些词,我觉得那节课很成功,学生们也很轻松地接受新知识;还有一节是关于动物的一些词,这堂课的内容是学生们感爱好的话题,所以课上的每个学生都很认真,富有___,很有专心,因此那节课的效率很高。总之,英语课堂,也就是王校长所说的,老师尽量不要多讲,把课堂真正还给学生,让学生自主学习,同桌读,小组读,小组比赛等等,来激发学生的爱好。另一个课堂上的重要环节——组织性教学,在这方面英语教师缺乏经验,没有很好的组织能力,这也是我这学期的遗憾,所以希看在下学期的英语课堂上力求做到活而稳定,并且多学习。

一、 培训工作

参加岗前工作培训十天,着实让我感受到我校在生活方面对学生的精细化治理程度,给学生晒被子,整理床展,搬箱子,打扫宿舍卫生……我觉得学校能把学生的一切需求考虑的如此周全确实费心了,所以在那几天的工作中,我也确实感受到了两个字“精”和“细”。培训的另一个收获是教学方面,实在来这之前,我并未真正学生如何备课,如何上好课,所以在培训那几天才认真学习备课步骤,上课过程,听名师讲课等,这些真的给我在之后的教学工作中做了很大的展垫,因此,培训工作在每学期的开头占有很重要的作用。

二、 教学工作

关于教育教学方面,我想从以下几方面谈一谈:

1、 教研

这学期的英语教研不是很理想,没有语数教师讨论、研究的那么如火如荼,但是有特殊题目我们会拉出来进行讨论研究。印象最深的是在讨论“对于不同年龄阶段的学生如何进行单词教学”这一节,那一次的教研,对我之后的课堂教单词提供了很大的帮助。例如三年级学生,我在教新单词之前会创设一个情境,引出这个词,然后设悬念,提起学生的爱好,让学生自己主动提出想知道这个单词;另一个记忆方法就是音译法,我发现这个方法很适合小学生,其优点是鼓励学生动脑,发挥学生想象;四、五年级学生主要是以实物教学为主,效果很棒。所以教研活动在教学过程中还是占有很重的分量。能够让教师在上课之前做到心中有数。因此在接下来的一学期,希看在坐的每位老师能够真正投进到教研活动中往,尤其是我们的教研,多向语数老师学习。

2、 备课

3、 讲课

李老师一直倡导附小的教师从不打无预备之仗。这句话从一开始我就深记心中,所以备好课的条件。

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇六

时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落,我们班级的工作也进入了总结阶段。在这个学期里,有成绩也有不足。但全班同学如一家人和睦相处,我觉得便是我的收获。是一学期的班级工作和学习,伴我走进了我的大学生活,也伴我走向了一个新的人生高度。昨日,我们带着满腔的热情忙里忙外,忙学习,忙锻炼……是的,当我们回首,我们都在因昨日的成绩而欢欣。

一、在学习方面:

班委会组成了“一帮一”学习小组。带动了很多在学习上有困难的同学,也使本来优秀的同学巩固了基础知识。大家互帮互学共同提高,实现了班级的和谐稳定快速的发展。

二、在文艺活动方面:

班委会在本学期共举行了3次班团体活动,这是与同学们进取配合分不开的。班团体活动不仅仅提高了同学们的思想道德修养、丰富了课余生活、并且成为了大家互相了解的纽带。同时我班还定时为大家播放一些英语原声电影,既提高了同学们的口语和听力还陶冶了情操。

三、在体育活动方面:

本学期班委会组织了宿舍友谊篮球赛。在活动中同学们表现进取,充分发挥了友谊第一比赛第二的精神,为我班的课余生活又添加了绚丽的一笔。并且在本学期院级的拔河比赛中,我班的健儿们一走过关斩将,在强烈的班级荣誉感和职责感下,取得了优异的好成绩。充分体现了团结才是力量。

四、在班级工作方面:

本学期我们共开展了3次班委会会议,各位班委成员进取发言,进言献策,总结改正工作上的问题。

我觉得最值得一提的是我们班委会给每位同学过生日。在同学生日那一天,他会收到生活委员送出的小礼品和各位同学的祝福。礼物虽小但这是我们大家共同的一片心意。我想这也算是我们班的一大特色吧。事情虽小,却在无形中拉近了彼此的距离,我们必须会发扬下去。

半年间,各种各样的团体活动使同学们之间的友谊增进了不少,而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。班级联谊、篮球赛等等,历历在目,毕生难忘。

在这半年的学习与工作中,我认真地感受了每位同学的感言,才发现真的还有好多事情是还没有做到的。来自不一样生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法,有很多不一样性格的人,还有一些和其他同学一样有着热情但羞于表露的人。我想我有义务来关心同学们更多心灵上的需要,这也是我发此刻以往工作中的不足之处,所以在今后的工作生活中,我会在这方面倾注更多的力量。

“一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的”,但我也明白做好一个尽职尽责的班长也是至关重要的;“一个没有领导的团体是散乱的”,同样,一个好的决策会增强团体的凝聚力,从而使班级有更强的创造力!这是经过半年的工作中总结出来的。

我期望在下学期、在新的一学年中努力改善。我期望我能干好本职工作和其他班委一齐将我们的班团体带到一个更辉煌的高度。

下个学期,我们会有更重的学习任务,以及要搞好学校各项活动,但要认识到当好一个班干部不光要带领同学们搞好这些活动,我们是学生,学习永远是最重要的。一个班级没有突出的学习成绩是不会被认可的,所以在学习方面班委是要做好带头作用带领同学们投入到学习中去。

半年的大学生活,半年的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质,我也期望在任职期间能充分发挥我的潜力同时提高我自身的综合素质,在今后的工作中仍然能坚持足够的热情取得更好的成果。

最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇七

时间过得真快,不觉间在新的岗位上已经工作了两个春秋。

一、积极参加思想政治学习,努力提高政治理论素养。

两年来,我积极参加各类政治学习,认真学习党的基础理论和各项方针政策,重视对党的十七大精神特别是学校第三次党代会精神的学习,深刻领会其精神实质,并结合学习深刻剖析自己工作中的不足,找出自己的差距,写出心得体会,自觉以科学发展观和校党代会精神来指导自己的工作实践,时刻注意自己的言行与党中央保持一致,努力提高自己的政治水平和理论修养。通过学习,我进一步认识到自己所肩负的责任,牢固确立了 “三服务两育人”的宗旨观念和科学发展观等重要思想在工作中的指导地位,增强了顾全大局、坚持原则、身体力行、率先垂范的自觉性,自己的思想认识和理论水平上升到新的高度。

二、尽职尽责,扎实工作,廉洁自律,行政履职能力得到进一步提高。

两年来,自己始终保持奋发有为的精神状态,服从领导,顾全大局,严以律己,务实苦干。作为领导的副手,对总经理交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职;在同班子其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。在廉洁自律方面,能够按照上级和党委关于领导干部廉洁自律的各项规定,对自己高标准、严要求,认真规范从政行为,自觉接受监督,始终做到自重、自盛自警、自励。

通过两年多的工作磨练,在工作中自己能够做到思路清晰,重点突出,责任明确,行政履职能力上了一个新台阶:一是培养了自己不畏困难、克服困难的精神。能够以积极的心态应对和处理在工作中出现的困难和问题,克服了以往工作中的急躁和畏难情绪。二是提高了承担责任的勇气和能力。在工作中努力做到公正、公平,遇事敢于负责勇于负责,不贪功不诿过,不推诿不扯皮。三是进一步提高了自己总揽大局、统筹全局、顾全大局的能力,进一步认识到团结合作的重要性。团结凝心聚力,团结出干劲,团结出成绩,在工作中珍惜共事机缘,自觉加强团结与合作。四是提高了自己协调内外关系和处理重大问题的能力。能够根据上级安排,提出思路,制定实施方案,并注重解决问题,落实实施。

三、锐意进取,积极工作,工作取得新进展,实现新突破。

1、狠抓校园环境绿化卫生 “窗口”建设,认真清洁校园每一寸土地,科学养护每一棵花草树木,努力为广大师生创造一个优雅、清洁、美丽的生活学习环境,为学校荣获“全国绿化模范单位”和聊城市成功创建“全国卫生城市”做出了积极贡献。

2、对爱国卫生责任区进行了重新划分和调整,并在各学院的卫生责任区域竖立了卫生责任区划分 牌,进一步明确责任单位和范围,方便了广大师生监督,调动了师生参与校园管理和建设校园的`积极性。

3、为实现学校提出的绿化建设由绿化向美化的跨越,实施了道路增绿和花卉点缀工程,丰富了学校绿化植物品种和层次,提升了校园的美化水准,使园林布局、美化效果更加突出,收到了很好的环境效果和社会反响。

4、认真做好教学楼、实验楼的管理与清洁,为教学服好务。与教务处积极联系,密切配合,成功举办了第一届和第二届教学楼管理评比表彰工作,有力的推动了楼管工作再上新台阶。

5、规范了迎新和国庆花卉摆放的管理审批程序,提高了美化和观赏效果。校园中心精心搞好花卉繁育和摆放工作,丰富了花色品种,科学养护来延长花期,努力为师生营造人与自然和-谐相处的优美画卷和喜庆、欢乐、祥和的节日气氛。

6、近两年我省爆发的美国白蛾重大疫情,给生态环境造成严重破坏。校园管理中心克服工作量大、防控任务重、雇工费用增加和药物购置经费紧张等诸多困难,早动手、抓主动,美国白蛾防控工作实现了“有虫不成灾”的防控目标。

7、认真贯彻《劳动合同法》,合法维护学校和集团的利益。一是以经济合同的形式完成了对东西校区绿地的承包管理工作,既节约了经费又避免了因实施劳动合同法而引起的劳动纠纷;二是有效地使用劳务协议工,聘用一些身体条件好的离退休或离岗待退人员,可免交三险一金,降低了用工成本,为集团节省了开支。

8、完成了花卉园的市场开发工作,理顺了管理体制和运行机制,实现了年上缴纯利润30万元的经济目标。花卉园土地手续办理工作取得重大突破,目前已上报到省厅进行审批。

9、在学校领导的支持下,积极与地方主管部门联系,通过主动做工作,两年累计为学校节约了近60万元的城市垃圾处理费支出。

四、问题和不足

通过两年的工作磨练,自己在政治思想方面有了新进步,行政履职能力有了新提高,工作业绩取得了新进展,廉洁自律也有新成效,但是与贯彻落实科学发展观的要求相比,与高效率履行工作职责的要求相比,与学校领导对自己提出的的期望和要求相比还有较大差距:一是学习还很不够,缺乏系统性和深入性。需要在今后的工作中进一步加强政治理论学习,向优秀学习,边学习边思考边总结,深化学习效果,经常对自己所做的工作进行反思总结、汲取经验教训,增强理性思维,提高素质能力。二是思想还不够解放,观念还不能很好的适应科学发展观的要求,跟不上形势发展的需要。在今后的工作中,要进一步加大解放思想的力度,进一步加强对科学发展观的认识、理解和运用,自觉按照科学发展观的要求创新工作思路,改进工作理念和工作方式。三是要改进工作方式方法,避免苛求于人。在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面,学会会干事、干成事,干好事。

回顾过去的两年,成绩微不足道,问题和不足必须认真对待、清醒认识、及时解决。在今后的工作中,我将进一步深入贯彻落实第三次党代会精神,按照科学发展观的要求,扎扎实实地做好本职工作和领导交办的各项工作任务,为实现学校第三次党代会提出的各项奋斗目标和任务,为实现集团发展的新跨越积极作出自己的贡献。

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最新年终考核个人总结 年终考核个人总结医师优秀篇八

紧张与忙碌的****即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、 房间卫生有待进一步提高

2、 岗位的服务用语有待进一步加强。

3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、 楼层布草管理比较混乱。

5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足,本人的整改方案:

1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

4、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的****年的经营管理方针和政策尽全力。

总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!