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家具市场报告 家具调研报告(优质9篇)

时间:2023-09-24 07:50:40 作者:QJ墨客 家具市场报告 家具调研报告(优质9篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

家具调研报告

国内儿童家具行业的发展大致经历萌芽期、发展期、竞争期三个时期,前后发展不超过三十年,已逐步形成多元化竞争格局。

萌芽期,市场较为零散,专业化尚未形成。 中国儿童家具自80年代后期起步,主要源于成人家具企业开始涉足儿童家具领域,尝试生产少量儿童床及桌椅,儿童家具市场较为零散。80年代末期开始出现独立的儿童家具品牌商,典型代表为喜梦宝、侨利集团等。当时儿童家具基本为成人家具的“缩小版”,由于工艺以及对儿童需求认识的缺乏,专业化的儿童家具尚未形成。

发展期,儿童家具逐步形成细分市场。 90年代起,80年代出生的第一批独生子女逐渐到了学龄时期,独生子女家庭开始为子女添置一些儿童床、衣柜、桌椅等家具,该时期市场需求不断扩大,90年代末期,较为专业的儿童家具企业开始出现,生产和营销逐步专业化,并形成一定规模,儿童家具开始脱离成人家具,逐步形成细分市场。

竞争期,多元化竞争格局形成,家具生产、设计向规范化迈进。 21世纪起,加入wto世贸组织、20xx年降家具进口关税提振国外家具品牌进入中国市场的速度,即便20xx年金融危机经济萧条也未能影响中国进口家具的稳定增长。此段时间内大型国际儿童品牌哥伦比尼、美少年、曼尼希、拉芙塔、苏文等先后进入中国市场,加剧市场竞争态势。

随着国内需求不断增长,国内儿童家具品牌同样迅速发展,多喜爱、我爱我家、酷漫居等品牌已逐步形成一定市场规模,与国外品牌共同形成多元化竞争格局,家具进口规模增速也逐渐放缓。而随着20xx年8月《儿童家具通用技术条件》的出台,儿童家具已拥有相对成人家具更为严格生产标准,指引儿童家具市场向专业、规范化迈进。

行业市场格局层次分明,质量问题亟待解决

国内儿童家具行业品牌层次分明

目前国内儿童家具行业格局清晰,高中低端家具品牌层次分明。 国外儿童家具品牌由于浸淫儿童家具行业数十年,历史悠久、工艺精湛,同时家具材料优秀,在国内主要定位高端儿童家具消费人群。而我国儿童家具起步较晚,主要占领国内中低端消费市场,其中中端市场以国内大型品牌,例如多喜爱、我爱我家、酷漫居等为主,低端市场则是各种小品牌占领。高中低端家具价格差距较大,层次分明。

儿童家具市场规范化进程缓慢,质量问题突出

儿童家具市场存在各项质量问题,合格率不高。20xx年8月起推行 《儿童家具通用技术条件》,目前已有4周年,期间国内儿童家具规范进程较为缓慢,近期各省质量技术监督局抽查结果显示,国内大中小型品牌或多或少存在结构设计、安全标识、有害物质控制等问题,合格率并不理想。由于我国儿童划定年龄段为1至14岁,而14至16岁属于青少年,严格意义上来讲相关家具不受《儿童家具通用技术条件》约束,该漏洞已被部分商家利用以此规避责任。目前部分国外品牌在安全问题上也存在漏洞,例如宜家于今年6月底急速召回3500万个相关产品,因为宜家所售抽屉柜达到一定高度后没有采取合理措施固定在墙上,儿童翻拉及攀爬时易发生事故,已致外国6名儿童死亡。质量作为儿童家具的核心问题亟待解决。

儿童家具市场受全面二胎加速驱动,有望达千亿市场规模

“全面二胎”前:仅考虑城镇人口对应市场,儿童家具市场超320亿规模

仅考虑城镇人口对应市场,我们认为二胎政策前儿童家具市场已有200亿以上规模。 根据酷漫居《儿童分房白皮书》,约5成子女在4-6岁分房,而分房才是产生儿童家具需求的主要来源。因此,为保证计算的准确度,我们将儿童家具需求分拆为两类:(1)父母与孩童分房前(0-1岁)产生的婴儿床需求;(2)分房后(4-6岁)产生的成套儿童家具购买需求。

对于第一类市场需求: 20xx年我国新生儿数量为1655万人,同年城镇人口占比为56%,在此假设新生儿中城镇占比与此一致。假设城镇人口中购置婴儿床比例为50%(参考好孩子国际招股说明书中的数据),婴儿床均价1000元, 则20xx年这部分需求对应的市场规模约为50亿元。

对于第二类市场需求: 20xx-20xx年,我国新生儿数量共计4810万人,对应当年城镇人口占比简单计算,城镇新生儿数量共约2400万人,这部分新生儿恰好对应20xx年4-6岁儿童的数量。若根据酷漫居的调研结果估算,即我国约有10%家庭购置了儿童家具,每套儿童家具平均价格为11500元/套, 则20xx年这部分需求对应的市场规模约为270亿元。

综上所述,目前我国儿童家具需求对应的市场规模约为320亿元。 根据我们草根调研家具城儿童家具的销售情况,这一数字基本符合实际情况。

“全面二胎”后:预计20xx年将达千亿市场规模

“全面二胎”有望带领儿童家具市场规模迈上新台阶。 自20xx年3月全面二胎政策放开至今已一年余,结合目前各地新生儿出生情况及相关数据,我们认为新一轮“婴儿潮”爆发是大概率事件,拉动儿童家具需求高速增长。

“全面二胎”叠加“单独二胎”有望引发35%的新生儿数量增长。 20xx年“单独二胎”政策颁布后,20xx年全年共有107万对夫妇申请再生育;但“单独二胎”要满足的条件较严格,政策影响范围仅1100万人(家庭)。而此次“全面二胎”政策的影响范围将达到6000万人(家庭)以上,约是“单独二胎”的5.5倍。因此,可简单推算“全面二胎”将促发500万对以上夫妇的再生育申请;叠加“单独二胎”政策影响,对应新增新生儿数可达600万人,相当于在20xx年新生儿数量的基础上增长35%。

“消费人群扩张”叠加“消费习惯进化”,20xx年近千亿儿童家具市场可期。 参照此前生育政策的影响,我们认为“全面二胎”政策影响力度将在施行的前三年(20xx-20xx)达到顶峰,此后逐渐递减;对应4-6岁的家具需求集中释放期,“全面二胎”政策对于儿童家具需求的拉动作用预计将在20xx年集中体现。同时,在“消费升级”趋势的持续作用下,儿童家具在家庭中的覆盖率也将随之提高;此外城镇化率也有提升空间。假设20xx年儿童家具覆盖率从10%提升至20%,对应4-6岁儿童人数增长35%,城镇化率由50%提升至60%;简单按20xx年270亿的基数计算,20xx年儿童家具市场规模将达到约900亿元的数量级,考虑婴儿车市场规模后可达近千亿规模。

儿童家具市场规模仍在较快增长

儿童家具暑期高峰迎快速增长,实木品类贡献大。 每年7至8月暑假期间是家具销售淡季,却是儿童家具销售高峰期,家长通常带孩子一同选购儿童家具,儿童家具企业也纷纷针对不同品类加大促销力度。今年暑假北京居然之家北四环店儿童家具业绩同比增长10%至15%,某儿童品牌副总经理表示,从全国及北京平均来看与往年相比有明显增长提升,具体幅度各不相同,有平均30%至40%的涨幅,可见儿童家具市场仍具高速增长潜力。而倍安生活集团北京分公司总经理邹秉城透露,今年暑期“我爱我家”“多喜爱”“至白小屋”“松果”销售表现都比较突出,其中实木品类的儿童家具对业绩贡献突出,儿童家具市场再快速增长时实木品类逐渐获家庭重视。

国内儿童家具逐渐洗牌,未来将更重视全产品线、全年龄段覆盖

行业洗牌加速,品牌效应逐步增强,大型品牌将受益

国内儿童家具市场较为分散,低端品牌仍占不小比重,国内大品牌市场有限。 20xx年数据显示,我国儿童家具市场中,国外品牌占30%,国内品牌占70%,其中国内知名品牌大约占到30%左右,其余70%为小品牌甚至无品牌企业。从我们草根调研的情况来看,近年来国内知名品牌的市场份额呈不断上升之势,显示出品牌效应对市场格局的影响愈发显著的局面。

我国儿童家具网购渠道兴起,而网购儿童家具中多为小型甚至无品牌企业,相对大型儿童家具品牌由于重视线下体验,销售仍以线下卖场为主,由此可见,我国之前市场散乱状况十分突出。

消费端来看,消费者对品牌因素较为看重,对实木需求巨大,提升大型品牌竞争壁垒。 消费者对儿童家具安全、环保等意识逐渐觉醒,购买儿童家具时重视品牌商知名度,主要因为品牌商能提供相对安全可靠的家具产品。同时,消费者对环保的重视引领实木家具消费热度,实木家具占比巨大,相对小型、无品牌企业以板材为主的家具,主打实木品类的大型儿童家具品牌将因材质占优而更受青睐,市场份额将逐步提升,压缩小型、无品牌企业市场空间。品牌知名度、优质材质供应链与加工技术为企业长期积累结果,将随着消费者的逐渐认同构筑坚实竞争壁垒。

监管端来看,20xx年安全标准出台,网购渠道的质量控制,将筛除小型不合格企业。 20xx年安全标准出台后对儿童家具材料和工艺面临较高硬性要求,各省儿童家具抽查合格率低,行业正缓慢修复规范缺口。在此过程中,大型、工艺优秀的儿童家具品牌将率先达标,而小型品牌将由于落后工艺及材质而落后于规范化,逐步被市场筛除。

同时,电商渠道也开始提高准入门槛,将不合格品牌排除在外。京东于今年“六一”前夕与中国质量认证中心推出行业内首个电商平台“儿童家具质量评审标准”,标准将从产品设计、原材料采购、生产过程控制等方面对产品质量和工程质量保证能力进行评审,以此作为品牌入驻门槛,在首批参与评审的企业中,已有松堡王国、七彩人生、快乐驿站等大型儿童家具品牌通过审核,入驻后的品牌在此后的定期安检中,如果两次抽检不合格将被清退。电商渠道的管控强化将加速排出不良品牌,增加大型品牌网购曝光度,大型品牌也将在网购渠道上逐渐占据主导地位。

国内大型品牌份额将逐步提升

国内大型品牌将凭借渠道优势加速抢占市场。 国外品牌由于相对高端的定位,接受人群目前仍然较少,在国内布局有限,往往集中在一二线城市,例如芙莱莎目前门店基本分布于各省省会,并未有明显三四线下沉。相对国外品牌,国内大型品牌商门店分布较广,已逐步在三四线地区打开市场,例如多喜爱儿童品牌目前已有门店逾20xx家,我爱我家门店逾600家,已覆盖全国绝大部分区域,建立渠道壁垒。

同时,在抓住下沉渠道优势、巩固中端儿童市场地位基础上,各国内大型品牌纷纷加快高端儿童家具产品线建设,例如倍安生活旗下松果品牌,以全实木芬兰松为主打,七彩人生旗下英伦小屋、北欧木语分别以橡胶木、榉木为主打等等,从材质、设计等方面逐渐向国外品牌水平靠拢,力求在产品质量匹敌情况下,借由本地化优势抢占高端儿童市场,提升市场份额。资料显示,20xx年意大利儿童品牌哥伦比尼销售额突破5000万元,而恒大美森美出厂价已达到近8个亿规模,可见国内大型品牌商正逐步提高儿童家具市场影响力。

国内家具产品线、年龄覆盖存在空白,未来有望积极补缺

从产品线来看,国内目前销售仍主要以儿童床为主,据倍安生活介绍,其销售产品中30%-40%来自儿童高低床,而在家纺、家具配套设施等产品上投入力度有所欠缺。产品种类的过于集中与差异化缺失容易使企业陷入同质化竞争,摊薄企业业绩。国外大型品牌起步更早,产品更加丰富,从品种上提高家具一体化程度,为家长提供一站式购买体验。国内品牌未来有望积极补足家具市场其余产品线,完善产品端市场定位。

从人群年龄段来看,目前国内儿童家具品牌主要面向4-16岁青少年儿童,而0-3岁婴儿群体很少覆盖相应产品。对照国外大型品牌曼尼希,在婴儿床、婴儿衣柜、婴儿座椅等家具领域均有针对婴儿特定需求推出相应产品,国内品牌未来也有望延伸人群年龄区间,全面覆盖婴幼儿需求,提升一体化竞争优势。

家具调研报告

相比其他普通家具,儿童家具主要面向的消费群体 —— 0-12 岁儿童在使用习惯、身体状况等方面与成人都有较大的差异 , 因此在儿童家具产品的选择上需要格外谨慎。一般而言,家长在购置儿童家具时主要关注环保性、安全性、益智化等因素。

环保性:材质、涂料重视环保

儿童家具对于材质、涂料的环保要求会远高于成人使用的家具,人们平时重点关注的甲醛含量其实只主要影响家具的材质选择 ,还有voc、重金属含量等因素主要受涂料不同所影响,家长对此也需要了然于心。

我国甲醛释放量指标相比国外仍有差距。 我国强制性标准规定,儿童家具的甲醛释放量应不超过1.5mg/l(干燥器法),这种释放量对应国标中的e1标准。换句话说,e1标准仅为合格标准,国内部分家具甲醛释放量也止步于此;而德国、芬兰已将e0定为合格标准,e0的甲醛含量仅仅为0.5mg/l,是e1级别的三分之一。同时,e0标准作为我国最优秀甲醛标准,与环保大国日本对甲醛要求的最高标准f4相比仍存在一定差距。

关注检测报告是鉴别甲醛含量根本。 值得注意的是,实木家具的高环保不是绝对的,非天然实木的全实木家具也可能存在甲醛放量问题,实木贴面家具甲醛问题可能不比劣质板材更环保。此外,实木家具若为色彩效果一般会刷油漆,还要考虑voc、重金属含量是否超标。反之,板材家具中也不乏工艺优秀、环保过关的产品。因此最保险的做法仍是向商家索要检测报告看具体成分含量,对照国家标准看是否合格甚至优秀。

除环保性能以外,不同材质保养问题也十分重要。 相对于板材家具,实木儿童家具的保养条件较为苛刻,过热过冷、过潮过干、阳光直射等环境都不利于实木保养,容易让实木家具变形、开裂。而板材家具物理性能较为稳定,容易保养。

涂料方面,水性漆相对油性漆通常更加环保。 涂料按照形态主要分为水性涂料、溶剂涂料(油性漆)。水性漆全称是水性木器漆,与油漆是相对的概念,以水为稀释剂,从环保性能来讲,水性漆相对油性漆更加环保,所含voc、重金属等含量低于油性漆。我爱我家、松果、至白小屋等家具品牌会采用水性漆。目前水性漆在儿童家具市场中居主流地位,占比达到70-80%。

消费者可通过以下几个方面辨别水性漆。 水性漆由于采用水溶剂,一般无刺激性气味,也不会改变木材本身颜色;涂水性漆家具一般能摸到木材纹理;水性漆基本不会造成家具棱角或圆角处反光效果;实木家具一般会选取水性漆。上述鉴别方法虽简便,也容易被商家利用误导。保险起见仍是索要产品检测报告以查阅voc、重金属的含量,需要特别留意的是对于voc含量的限定可能不同地方有更为严格标准,并且可能新标准颁布后的缓冲期(i时段)与正式生效期(ii时段)具体标准也不一样。在实用性方面含量也并非越低越好,过低voc可能会降低涂料粘性,后续保养阶段容易掉粉、气泡跟开裂。

涂料保养问题也十分重要。 虽然水性漆有环保漆膜效果好等优点,但存在施工难、不耐水、易揭皮、丰满度差、硬度差等缺陷。溶剂涂料(油性漆)以有机溶剂为稀释剂,虽易释放苯系物、游离tdi、voc、重金属等有害物质,但有防锈防腐蚀,不容易被水浸润和氧化等优点。

安全性:结构、选材力求安全

儿童的年纪小,处于认知发展的阶段,一般都活泼好动,在活动过程中容易受伤,比如被家具边缘划伤、误食装饰性零件等。因此,儿童家具的结构以及选材等方面需要很多特别的保护设计,质量标准要求更严格。

儿童家具设计工艺存在一系列安全标准。 20xx年广东省儿童家具产品的合格率仅为67.7%,上海市的合格率也仅为62.5%。儿童家具对于安全性的特殊要求引起了行业的关注,20xx年8月开始,我国首个针对3-14岁儿童出台的家具专用标准《儿童家具通用技术条件》开始实施,新标准对儿童家具的安全性问题做了重点强调,根据儿童的行为特点等对家具的设计工艺做了具体规定。

材料选取上,儿童家具也需尽量保障儿童安全。 目前国内儿童家具主流制作材料是松木,松木质地柔软,儿童磕碰不易受伤,同时也便于塑形来保证结构安全性,例如作圆角、倒角处理。另外,松木生长周期快,产量大,市场售价也相对便宜,可以减轻了儿童家具快速更新的资金压力。市场上的松木主要包括新西兰松、智利松、北欧极地松、俄罗斯樟子松、芬兰松和巴西铁塔松等,其中樟子松因为油性大、颜色偏好、容易开裂,比较便宜;芬兰松质地较硬、纹理细腻、稳定性好,但木质较软,易变形开裂;新西兰松密度适中、色泽均匀,价格通常较高。

益智性:颜色、造型与功能

儿童处于心智培养重要阶段,儿童家具除具备一般功能之外,还需对儿童益智发展起到开发作用。儿童家具的益智化特点基本体现在家具颜色、造型及功能三个方面。

家具颜色尽可能匹配儿童年龄、性别差异。 有研究表明处于不同年龄段与性别不同的儿童对颜色喜好存在差异,儿童家具颜色选取要符合儿童成长和对颜色认同的不断变化以提高儿童兴趣。

造型方面,应凸显抽象感与时尚感。 儿童家具造型不能太死板,可以采用模拟、仿生等抽象造型,给儿童创造相对轻松自然的氛围。同时造型设计还应考虑儿童审美的接受程度,多采用较为时尚的、儿童喜欢的元素,例如迪士尼动漫周边等。

功能方面,儿童家具需重视可变性、组合型、延展性等特性以实现多功能使用效 果 。 儿童成长较快会使得儿童家具频繁更新,可能会造成一定资金负担,为此儿童家具的开发会注重多功能效果,尽可能延长家具使用周期。可变性主要指通过不同造型的摆放获得不同使用功能,例如意大利magis trioli的小马摇椅,可借由摆放姿势不同实现3种座椅高度,同时直立状态为座椅,倒下状态则成了塑胶木马,功能丰富度得到了大大提升。组合性指通过增加家具不同功能的组合方式来实现家具功能的集成,如将床和电脑桌结合在一起的组合床,通过在双层床的侧边设计小巧的电脑桌,使之具备床和桌子的功能。延展性指通过调节产生新的规格尺寸,以此来灵活转换家具的功能,从而延长产品的使用周期,如对睡床进行延展以迎合各阶段儿童身高要求。

家具调研报告

二考察时间:20xx年3月19日

一、顶部材料:

顶棚装饰材料常用的品种有:石膏板及装饰石膏板、矿物棉装饰板、塑料装饰天花板、金属装饰板等。

轻钢龙骨石膏板

轻钢龙骨石膏板天花有纸面石膏板、装饰石膏板、纤维石膏板、空心石膏板条多种。从目前来看,使用轻钢龙骨石膏板天花作隔断墙的较多,而用来做造型天花的则比较少。

二、地面材料:

地面材料分为天然石材、人造板材、实木地板、复合木地板、陶瓷地砖。

1.人造板材:

人造石材是人工根据实际使用中的问题而研究人造板材出来的,它在防潮、防酸、防碱、耐高温、拼凑性方面都有长足的进步。人造板材种类很多,常用的有刨花板、中密度板、细木工板(大芯板)、胶合板,以及防火板等装饰型人造板。人造石适合应用在一些恶劣环境中,例如厨房、洗手间等等。因为纹理相对太假,在装修中极少被用于装饰性的项目。

2.实木地板

1800这种地板比较美观可以使用与电视墙

3复合木地板

三、墙面材料:

等因素来选。

2.硅藻泥

是一种现代环保材料,具有防火耐脏的功能。最主要的就是它不含有甲醛可以在装修之后立即入住适合现代的快节奏风格。还有多种样式可供选择各家满足大家的审美虽然价格有一点贵但是使用时间长达15~20年,性价比比较高。

3.

壁纸

壁纸、墙布是目前国内外内墙面装饰的主要材料,花色平整繁多,可以仿制出许多天然材料和传统材料的外观,为室内设计人员提供了广泛的选择余地。一般家里装饰风格华丽的话可能更偏向于选择墙纸、墙布。这些材料比较耐脏但是使用时间相对来说不长也有可能贴墙纸的工人能力不够那么这面墙就不会切的平整。

帘看起来稳重大气,又显高贵。所以,最适合用在客厅及主人房。

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家具调查报告

今天去了外面市场进行调查,主要是要了解家具的特性、构造及其特有的功能。同时能让我们对家具的设计有更深一步的认识。

调查地点:武昌红旗家具广场

调查时间:9.28-9.30

调查内容:家具在人们的衣食住行的日常生活中占有很高的地位。家具是造物设计中的一个重要种类,在现代设计的发展中,家具设计常常走在时代的前列。一个优秀的家具设计,不仅要有时尚而协调的主体风格,一些起着点睛作用的小佳品也不可忽略,而椅子和桌子就是客厅中最重要的配角。所以,购买椅子的时候,除了考虑它的款式外,也要充分考虑它的实用性。

家具简单分为:沙发、茶几、衣柜、灯具等。一、沙发、茶几

1、欧风复古型皮沙发,它的特点是豪华大气,适用于中年男士的审美观。沙发里面是垫着棉花,坐起来非常柔软舒适。在市场上也比较流行。2、这款比较现代化,适用于年轻男女人群,它的特点是简单漂亮,色彩亮丽,风格新颖。棉质柔软,坐起来非常舒服。

二、衣柜

1、它的特点是简单便捷,美观大方,哪种装修风格都适合。

1、这种桌椅一般用于办公室里,特点是简单独特,外观好看,而且时尚。

2、餐桌椅,它的特点是简单大方,牢固,不占地方。适用于餐厅位置小的家装。

四、灯饰

1、它的特点是豪华漂亮,大气,比较适用于客厅。

2、简单,漂亮,娇小的身躯,是很不错的台灯款式。

调查总结:经过亲身的调查,让我们对家具市场有了更深的了解,从而加深了我们的专业知识。

家具调查报告

截止到20xx年,国内共有家具企业5万多家。广东家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招抢占销售渠道和市场。企业规模小,竞争力不足也成为不争的事实:现时国内5万多家家具企业中,90%以上的企业都是中小型民营企业,年销售额在10个亿以上的家具企业如凤毛麟角,市场份额能够占据1%的家具企业几乎没有,行业集中度非常低。产品同质化、消费成熟、利润下降等现象已经成为制约国内家具企业发展的瓶颈。

在中国家具行业中,各种品牌鱼龙混杂,但至今还没有出现真正意义上的行业寡头。在20xx年央视的招标会上,也出现了家具企业的身影。

市场中各自品牌力量比较均衡:红苹果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、联邦(78%)、欧派(76%)这5个品牌的知名度比较接近,形成品牌知名度的第一集团。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌体现出地区优势;宜家成都店已于20xx年底开业,相信这将会对成都家具品牌的格局带来一定程度的改变。

20xx年国家质检总居和名推委认定的5个弹簧软床垫床垫类“中国名牌”产品:山东凤阳集团“凤阳”、浙江花为媒集团有限公司“花为媒”、 喜临门集团有限公司“喜临门”、湖北联乐床具集团有限公司“联乐”、广州穗宝家具装饰厂“穗宝”

20xx年国家质检总居和名推委认定的8个沙发类“中国名牌” 产品:烟台吉斯家具集团有限公司“吉斯”、杭州海龙家私有限公司“顾家kuka”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山东凤阳集团“凤阳”、浙江花为媒集团有限公司“花为媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、东莞市富宝沙发制造有限公司“frandiss”、敏华荣家具(深圳)有限公司“芝华仕”

家具品牌传播途径:

家具卖场和口碑是最有效的两种品牌传播途径

家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。78%的消费者是通过家具卖场,60%的消费者通过亲朋好友介绍了解到家具品牌。这告诉家具企业,卖场建设和管理的工作必须抓紧,同时也应该注重建立良好的口碑。

比较宜家及红苹果这两个知名度较高的品牌,发现宜家将报刊杂志和户外广告两个宣传渠道运用的非常成功,通过这两个途径认识到宜家的消费者比例均达到25%,而通过这两个途径认识到红苹果的消费者比例还没有超过10%。但红苹果在亲朋好友介绍这个途径的表现则要优于宜家。每个企业都需要根据自身的情况,探索最有效的品牌宣传途径。对宜家而言,向特定消费群派发目录手册的方式比其他形式的广告更加廉价和有效。

有 86%的消费者会通过产品质量来评估家具品牌的形象,通过广告数量来评估品牌的消费者比例仅为13%。这再次提醒家具企业,在建设品牌的过程中,不能本末倒置。产品品质不能忽略。只有让消费者感受到卓越的产品和服务品质,才能建立品牌的美誉度和忠诚度。单纯地靠广告、靠包装并不能解决问题。另外,消费者也逐渐开始关注产品的设计,有51%的消费者会从产品设计来评估品牌的形象,这也对企业的原创设计能力提出了更高的要求。

家具品牌使用情况:

北京和上海,消费者难挡宜家魅力;本土品牌坚守广州、成都优势市场

在北京和上海,消费者难挡宜家魅力,宜家成为两地消费者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分别达到14%和18%。在北京,本土品牌“天坛”表现不俗,以12%的使用率紧贴宜家,宜家和天坛两个品牌一同组成了北京家具市场的领军集团。在上海,宜家继续保持着其竞争优势,与05年相比,“宜家”在上海的使用率上升了11%,进一步拉大了与其他品牌的距离。

作为家具厂家传统优势市场的广州和成都,本土品牌依然坚守阵地。金海马凭借其成熟的销售网络,以19%成为广州地区使用率最高的家具品牌;红苹果、皇朝、联邦等广东品牌也充分显示了其本土优势,在广州地区的使用率分别为12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家门口也显示出强劲的实力,这三个品牌在成都的使用率分别达到11%、9%和6%。但随着宜家业务在广州和成都不断深入,相信将掀起两地家具市场新一轮的竞争热潮。

消费者的家具品牌意识薄弱,家具品牌推广工作大有可为

值得注意的是,在4城市中,消费者使用的家具有20%是无牌或杂牌的家具,这显示现在还有相当部分的消费者并没有形成消费品牌家具的习惯。同时,消费者对于已购家具品牌的记忆度也很低,他们购买的家具当中,有22%他们都不记得是牌子。这显示,家具企业还需要进行大量的工作以提高消费者在家具品牌方面的意识,培养他们的消费品牌家具的习惯。

家具风格:现代简约和中式古典成为主流的家具风格,欧式古典风格的个性化得到认同

在调查中,我们对消费者现在使用的装修风格和家具风格进行了了解。在询问消费者家具风格时,我们采用了影射技术,给消费者提供了现代简约、中式古典、欧式古典、自然风格、美式涂装5种风格的图片,让他们选出与其家装修、家具风格最相近的图片。

随着生活水平的不断提高,消费者越来越讲究家居的整体搭配。在装修风格和家具风格的选择上,更趋于和谐统一。分别有超过3成的消费者选择了现代简约和中式古典两种装修风格。

现代简约和中式古典成为现时使用比例最高的两种家具风格,两种风格均有27%的消费者使用;这两种风格的使用很大程度是因为其价格合理,总花费在5万元以下的家具中,都是以现代简约和中式古典为主,这两种风格形成了中低花费家具的主流。

的认同,有接近30%的消费者会选择在卧室单独使用欧式古典的家具以体现自己的个性。另外,欧式古典家具占据着中高端市场:随着花费的增高,选择欧式古典家具的比例也不断增高。可以预见,随着家具文化价值越来越受重视,欧式古典家具的魅力将会吸引更多的中高端消费者。

自然风格的家具,强调自然和原木本色,迎合了人类回归自然的需求。美式涂装家具,通过突显木材本色,体现复古和回归自然,营造出一种自然、淳朴、怀旧的生活氛围。这两类风格的家具都有较高的附加值,但在国内市场,其价值还没有得到消费者的认同。自然风格的家具在花费2万元以下和花费5万元以上的家具中各占了一定的比例(分别为22%和15%),说明这种风格的家具在市场上还没有形成清晰的价值定位;而美式涂装的家具现时还没有太多的消费者使用。家具企业可以加强对自然风格和美式涂装家具的宣传和推广,让消费者能感受到这类家具的真正魅力。

家具使用满意度:

消费者对现在使用的家具满意度较高,不满意方面主要与油漆有关

消费者对现在使用的家具都感到比较满意,选择“非常满意”和“比较满意”的比例共达到95%。消费者不满意的地方集中在:家具的硬度不够(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;这些不满的方面都与油漆有关。在选购家具的过程中,尽管油漆并不是消费者明显关注的一个因素;但是在使用过程中,油漆的品质却是消费者最容易感知的,它在很大程度上会影响消费者对家具的评价。这也给家具企业带来启示,不能忽略了油漆的品质;另外,家具企业也可以考虑提供一些修补的服务,提高消费者使用家具的满意度。

总体来看,消费者计划更换家具的平均年限是11年多,其中有63%的消费者计划更换家具的年限为6—10年;在4个城市中,北京消费者计划更换家具的平均年限为8年半,为4城市中最短,成都消费者计划更换家具的平均年限最长,超过13年。现时美国消费者更换家具的平均年限为4年左右,德国消费者每5年就会更换部分的家具。

在家具更换的时间上,中国消费者与欧美国家消费者还是存在较大差异。分别有64%和51%的消费者会因为“家具老化”和“款式过时”而考虑更换,消费水平提高、搬迁、喜庆等因素并不是促使消费者更换家具的主要原因。但是可以预见,随着消费观念的转变,消费者更换家具的年限将会逐渐缩短。

消费者搜集家具信息的渠道:

家具卖场是消费者搜集家具相关信息的主要渠道

有97%的消费者会通过家具卖场来搜集家具的信息,同时也有67%的消费者认为从这个渠道搜集回来的信息是可靠性最高的。卖场作为展示企业形象和产品窗口,对其进行建设和管理是非常重要且必须优先的工作。卖场管理不是单纯的改善购物环境,除了硬件上的工作外,也应该加强对导购、服务方面的管理,把卖场管理的工作做到细节上。

消费者选购家具时的考虑因素:

质量、款式是消费者选购家具时最主要的考虑因素

45%的消费者在选购家具时最主要考虑家具的质量;有27%的消费者最主要会考虑款式。而仅有4%的消费者会以品牌作为选购时最主要的考虑因素,再一次体现出消费者家具品牌意识薄弱的现状。

消费者对家具的环保性能的态度:

家具环保性能日益受到关注,油漆是判断家具环保性能的因素 家具的环保性能日益受到消费者的关注,有63%的消费者选择从油漆去判断家具的环保性能。在调查中也发现,尽管对环保的关注度很高,但因为缺乏相关知识,令消费者在判断产品环保性能的工作中显得非常被动:有77%的消费者只是简单使用现场闻气味的方法去判断,45%的消费者会参考厂家提供的质量证书。然而,消费者对环保认证的了解也非常有限,有31%的消费者完全不了解现时国家有哪些家具环保认证。相关协会机构或家具企业可以主动对消费者进行家具环保知识方面的宣传,改变消费者现时被动的局面。

消费者购买家具的时间:

消费者购买家具的时间集中在装修施工全部结束以后

总体来看,消费者都会在装修之后才购买家具。有53%的消费者购买家具的时间为装修施工全部完成之后;其中北京和上海的消费者购买家具的时间更多在装修施工快要结束时,要比广州和成都的消费者要早。而消费者开始关注家具则是在装修施工即将结束时,从开始关注到购买结束历时大概1个半月。从消费者开始关注和购买家具的时间我们得到启发,家具企业可以尝试一种与装修建材商家合作的销售模式:与装修建材商家合作进行双向优惠等促销方式,在消费者进行装修时就开始创造家具的销售机会。

消费者购买家具的地点:

本地家具市场优势明显,为消费者购买家具的主要地点。打造卖场知名度、吸引更多实力品牌进驻成为致胜的关键。

本地家具市场、国内连锁卖场和家具品牌专卖店是消费者接触较多的3类家具卖场。在购买家具时,78%的消费者会去逛本地家具市场,另外分别有56%和40%的消费者会去逛国内连锁卖场和家具品牌专卖店。消费者选择卖场时更多是“慕名而至”的情况,卖场知名度起到很重要的作用。

46%的消费者购买家具的主要地点在本地家具市场。28%的消费者购买家具的主要地点在国内连锁卖场。卖场的知名度、卖场中的品牌数量和交通问题是消费者选择购买场地是主要考虑的因素。本地家具市场已经不再是“便宜、低档产品充斥的卖场”,这主要是近年来在各地也出现了不少档次较高,规模较大的本地家具卖场。例如北京的集美家具大世界、广州番禺的大石家私城等。本地家具市场对消费者的吸引之处在于其进驻的品牌较多,有较大的选择空间。

不同类型的卖场有各自的竞争优势。对国际连锁卖场而言,除了在打造知名度上建立了优势外,其良好的购物环境也赢得了不少消费者;而国内连锁卖场则与本地家具市场一样,因为其进驻的品牌较多,选择空间较大而吸引到消费者。

从消费者对卖场的评价,我们也可以总结出在卖场建设方面的一些策略。首先,卖场必须保持一定的知名度,这是消费者选择的前提。因此,加强宣传,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,卖场也应该在服务上做文章。例如为消费者提供贴心的导购服务,对于一些离市区较远的卖场,也需要为消费者提供便利的交通和送货服务。

均花费则比其他3个城市显著要低,仅为20000元左右。这主要与各地的收入、消费水平,以及销售的产品档次等因素有关。另外,近年来国内各大城市的房价涨幅都保持在较高的水平,这在一定程度上抑制了消费者在装修、家具方面的花费。这个现象值得各家具企业关注。

消费者在卧室区域(卧室一和卧室二)和客厅家具的平均花费相对较高,这3个区域家具的平均花费都超过5000元;而餐厅、书房、厨房等区域家具的平均花费则都在5000元以下;上海消费者在卧室一家具上的花费为4城市最高,达到8300多元,而广州消费者在客厅家具上的花费也比其他3城市明显要高,为9200元。我们可以通过了解各地消费者的一些消费习惯,为家具企业的产品定位和确立目标市场提供依据。

家具购买方式:购买成品家具成为主流

总体来讲,消费者还是习惯购买成品家具。在消费者过去1年新添置的家具中,有82%都是直接购买的成品家具,消费者在成品家具上的平均花费达到2万2千多元。在4个城市当中,上海消费者较热衷于从厂家那里订做家具,厂家订做的家具达到27%;广州消费者则习惯在装修时现场加工一些柜类的家具,现场加工的家具达到11%,平均花费超过1万元,远远超过其他3城市消费者在现场加工家具上的平均花费。

卖场中家具的陈列方式:消费者更喜欢按照家居实际使用时的情况来陈列家具

实的家来布置,消费者不单在当中可以选购家具,还可以将搭配的家居饰物也同时购买了,这让消费者感觉非常方便。

家具导购方式:消费者更喜欢导购在他们有需要时才提供服务 在进行家居专业人士定性研究时,我们发现很多厂家要求导购在消费者进店后就进行全程贴身跟进。实际上,消费者在逛卖场时,并不喜欢导购在旁边喋喋不休地介绍。86%的消费者喜欢自己先逛,在有需要的时候才咨询导购。家具企业应该考虑引入消费者喜欢的导购方式:导购在关注进店消费者的同时,也要保证能让他们静心逛店,在消费者有需要的时候,才为他们提供专业的介绍和咨询。

介绍比较简单和表面,这再次提醒家具企业需要注意对卖场导购的培训,以塑造导购的专业形象。同时,随着消费者越来越注重家具的文化气息,导购在介绍产品时也应该加入这部分的内容。另一方面,导购介绍产品的方式也比较单调,主要以口头介绍为主,体验比较少;因而我们也应该发掘更多的介绍方式和体验活动,令导购的介绍更生动和更有说服力。例如厂家可以与底材以及油漆的供应商联合一起,做一套体验的工具或样板,让消费者直接去看,去摸,去体验。这样的做法比单纯的展示质量证书更令人觉得可信。

除了通过导购来做介绍,我们也可以参考宜家的做法,为家具

配备产品标签,将产品的信息公开和透明。这种做法将有助于减低消费者在选购产品时的顾虑,并且节省了时间。而消费者希望能在标签上提供家具材质、所用油漆以及环保方面的 信息。

家具促销方式:折扣为促销的法宝,需要探索新颖的促销方式来吸引消费者

目前家具厂家和卖场一般都会集中在销售旺季或黄金周期间进行促销,主要的促销方式是以折扣为主。消费者认为最有吸引力的促销活动是“折扣”和“现金返还”,这两种促销活动可以对消费者的购买决策带来11%—30%的影响,可见促销活动的影响力不容轻视。但在调查中也发现,有34%的消费者是没有遇过任何的促销活动,这个现象值得引起关注。

行联合促销等都是可以考虑的方向。除了在价格上做文章外,厂家和卖场也可以利用文化情结来打动消费者。如广州美居中心就曾经举办过以“新家居、新文化、新品味”为主题的house文化节。在文化节上,美居中心向消费者展示了不同文化主题的家居展示,令消费者体验到不同的家居文化氛围,成功吸引了不少消费者。

家具服务:消费者能享受到基本的售后服务,需要挖掘新的形式来提升服务的附加值

位服务为:家具翻新(44%)、保修期过后,定期上门保养(34%)和保修期过后,定期上门检修(20%);但现时这些服务并没有太多的提供,这类服务可以作为家具企业和销售商提升服务附加值的切入点。家具企业和卖场也可以考虑拓展服务的范围,加强家具售前和售中的服务:如北京就有家具卖场推出为消费者设计家具搭配方案的一站式服务,卖场会派工作人员上门,根据房屋装修风格、尺寸等因素为消费者选择搭配的家具。这项服务受到一些因工作忙、不能花太多时间去选购家具的消费者的欢迎。

家具调查报告

新中式家具是一种概念设计目,面临个性模糊、对古典样式理解肤浅,简单照搬以及生产方式陈旧等困境。

中国几千年的历史创造了光辉灿烂的古代文明,但鸦片战争之后的历史,使得中国人饱受屈辱,从而产生了强烈的自卑心理。这种强烈的自卑心理,为后来表现出的过分反传统埋下了种子。长期自卑心理的积淀,迫切改变现状的需求,将现代革命演变成了一场反传统文化的革命,传统文化没能得以复兴,反而遭到批判、破坏,文化产生了断层。当代中国人为西方极大的物质文明所震惊,产生了自我否定,致使人们亲手将传统家具从自己的生活中几乎连根拔除。

西方现代家具设计思想成熟,现代科学技术在家具上的应用也取得了非凡的成就。人类工效学的研究,为家具的功能设计提供了理论基础;家具质量检测技术的普及,使家具能够进行工厂化批量生产;家具标准的制定和实施,使得家具设计、生产标准化可依,从而也把传统家具排挤到局外。

中国古典家具生产业规模扩大,发展迅猛,但大部分家具企业根本没有设计研发部门,一味跟风仿制。在对传统古典家具文化特征的理解和阐释上均不到位,以致于制作的家具品味不高,往往造型笨拙臃肿,雕饰繁缛无节,使消费者对中国古典家具产生不好的印象,消费者群体难以扩大,尤其是难以向高层消费群体发展。

家具调查报告

从目标市场的高低定位来看:

平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们可以利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。

也有定位都市新贵或富豪的高层次家私,这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。

从原创的流行风格来看,主要有以下几种:

动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义

一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活。如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果,“优越ood”等。

灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义

新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅,无论从设计还是文化上来讲,都能作为中国优秀传统文化的代言人;他们在是旧有明清家居的基础上,结合现代人追求简约的时尚,删繁就简,添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中,在传统上进行创新设计,格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如“明清风韵”、联邦家具新明式,紫韵等都继承了传统家具这一风格。

浸润欧风美雨,彰显个人魅力的西方新古典主义

中式新古典主义是“古为今用”,很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格,又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见,这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主,显得低调内敛,每一张座椅、餐桌都看似简单,实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度:沉着、冷静、理智。

原木、原质、原味的新自然主义

躲避都市的喧哗,亲近自然,置身于山水田园,是人类最朴素,最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林,笑傲江湖”,是追求成功与卓越的奋斗者的.心愿。因此,与未经修饰、雕琢的植物亲近,享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱,静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看:各式原木、水草、藤编、麻质的,占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”,素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰,淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代,更具有消费群。如联邦的“家家具”系列。

稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义

最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童,随着经济条件的改善,一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上,多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富,但又不显缭乱,是极具童趣的一种搭配。

产品是营销的基石,对于家具行业的竞争现状,更应是企业的核心竞争力。这里有两个方面的原因。第一,家具业目前尚处于市场发展的初级阶段即产品力到推销力的阶段。经典的营销理论认为,市场的发展将随着竞争发展主要分生产阶段,产品阶段,推销阶段和市场营销阶段。处于产品阶段至推销阶段的行业,企业核心竞争力表现为产品的竞争力。(处于后两阶段的行业不是说产品不重要,但不能称之为核心竞争力)第二,家居设计是一们商业艺术,这和其它耐用消费品不同。我们称之为艺术品的东西都是有原创风格的,是设计者灵感与心血的结晶,是创造者个性的体现,具有美感和收藏价值,随着时间的推移更显珍贵。家具,尤其是自然材质的原创家具更是如此。

那么好的设计是如何产生的呢?好的设计当然要有人(专业化的设计人才,甚至设计大师)与财(研发的资金、成本)支持。还要有好的企业机制。但这里不讨论这些问题,以下我想的多的是设计的原创的思想与灵感来源问题。

庄子说“天地有大美而不言”,大自然是我们灵感与创造的源泉。当我们以主观的感觉感受大自然的时候,我们看到的是“人化的自然”,因为,我们当时的心情、个人的情趣、素养的不同,即使面对同一自然的时候感受也是千差万别的。当我们把大自然的素材进行创造之后,我们面对的是“自然的人化”。比如联邦家私紫韵系列之“小窗悠记”“香山红叶”等。这些可理解为吸取大自然元素或意象创造的“自然的人化”,“搜尽奇峰打草稿”,我想,这应是家具业进行原创设计的不朽源泉。

家具行业的竞争尚处于竞争的初级阶段向更高级阶段过渡时期。从终端的零售利润及该行业云集3万家数量的生产厂家来看。制造商、经销商利润下降是必然的趋势。象其它行业如家电业一样,价格战将不可避免。价格战的结果是行业洗牌,留下一些在成本领先、产品设计领先、技术研发领先、营销模式灵活先进、品牌知名度高,以市场为导向的企业。

目前,家具业终端零售价格悬殊,这主要是由于各品牌的市场定位不同而造成的。单纯的打价格战不可能有企业的生存余地,要价值战而不是价格战才是最好的生存策略。

实际上,任何一个品牌的产品,在消费者心中都有一个心理价位,这种价位的差别是由企业的品牌定位,产品设计、技术研发、服务,以及持久的沟通造成的。企业对品牌的定位并不完全等于消费者心目中的对该品牌的定位。造成这种差别的主要原因是品牌沟通出现失误。如产品过于陈旧,研发落伍,品牌诉求混乱,服务较差等。k集团的r品牌就是一典型案例,r产品虽有领先的多项技术,但由于片面性的以价格为手段,忽视了对消费者进行品牌的附加值的沟通,因而造成品牌逐渐老化,在消费者心中竟然属于高知名度的低价位产品。因此,对于价格的问题,不能单纯的以降价提升销量,而应明确公司品牌在消费者心中属于什么心理价位(知道这点有一定的难度,但仍可以通过调研得出),利用各种有效的沟通工具和长远的品牌战略对品牌进行管理,增加品牌的附加值。

作品牌还是做销售,这是营销人员谈的最多的的问题之一,也是营销人员不得不面对的问题。虽然无法得出正确的标准答案,但仍可以去除其中的错误想法。做品牌的唯一目的是为了销售,这是大家的共同答案。一些人谈到做品牌的时候,跳入脑海的往往是铺天盖地的电视,报纸广告和促销。实际上这是对做品牌极端肤浅的认识。广而告之虽然能解一时之渴,却难以解决一个行业或企业深层次的问题。

品牌是什么,品牌是企业的产品或服务在消费者心中的定位,品牌的建立依赖于和目标消费者作持之以恒的沟通,这里有两个关键点,一是要有清楚的品牌定位,即对目标消费者说什么。二是企业所有的沟通要素(产品、价格、包装、渠道、现场布置、促销、公关、广告)持之以恒的和目标消费者进行沟通。由此,我们知道,报纸、电视广告只是和消费者沟通的工具之一。对某些耐用消费品(如工业品)甚至不是主要的沟通工具。

品牌的背后是文化,对家具行业更是如此,家具业是少有的过于注重设计艺术的耐用消费品。作品牌,要对品牌进行管理,这是一个长期的系统的工程。我们在进行品牌决策的时候要时时问自己,我们的目标消费者是哪些?我们对目标消费者的利益承诺点是什么?我们的产品能支持这个承诺点吗?如何在文化上、潮流上发展我们的品牌个性?与消费者的切入点在哪里?(什么时间?什么地点?)与他们的接触方式如何?(什么样的诉求风格?传播工具的选择?)

理想东西不可能完全实现它,但可以不停的朝它迈进。先进的传播理论也是这样,我们不可能完全意义上的实现科学的品牌管理,但可以用它来指导我们的实践。

建立真正的、长久的品牌资本对于企业是不二选择。因此,塑造品牌,同样要与先进的营销观念、深厚的文化底蕴、目标市场的选择,以人为本的创新设计思想和现代生产技术要素等紧密结合。

通过家私业的交易会(还包括互联网等其它手段)寻找加盟商或区域代理商,利用加盟商或代理商的卖场或家具城销售产品是较为普遍的做法。也是现阶段业态较为流行的方式。这一做法优点是在市场空白点较多的情况下,可以利用企业的产品优势、品牌优势快速开拓市场;缺点是厂家对经销商的控制力较差,相应的支持也较少,管理较为粗放。同时,商家容易“见风使舵”“见利忘义”,忠诚度不高。第二种方式是设立分公司,在区域家具大卖场自租场地销售。这种经营方式的优点是卖场由于是直营,因此便于控制及精耕细作;缺点是市场中的各种问题要自己处理,过少的直接网点缺少有效的市场覆盖率,过多的网点又要增加厂家人财物等管理成本。

家电业的生产厂家的联盟或厂商之间的联盟或可为家私业提供启示,如科龙与小天鹅结成战略联盟,降低原材料的采购成本。科龙与济南三联的联合,使双方互惠互利,科龙利用了三联家电在山东乃至全国的渠道优势;三联利用了科龙的品牌优势进行b2b,独家经销。因此,一部分家具生产企业或销售商家就可组建销售集团,结成销售或采购联盟,其组织模式可以是紧密或松散型的。

值得注意的是宜家现象,虽然宜家目前在中国由于各种原因还没有形成气候,但它也许代表了未来的发展趋势。宜家是典型的“哑铃型”结构的企业模式,两头大,中间小;即依靠产品设计的优势和渠道优势进行扩张。生产、采购、销售、推广则全球化(成本优势)。宜家的定位很难分清他是厂家还是商家,但先进的营销模式造成的核心竞争力使它将来的发展前景更为广阔。

随着市场的竞争加剧以及中国城镇化步子加快,家具业不可避免的要营销重心下移,以及对渠道的精耕细作,这种趋势六年前在家电业内己显现出来。

综上所述,从产业链的各环节分工与合作来讲,一个企业不可能通吃产业链的所有环节,因此,理论上,专门从事新产品设计、开发工作的设计公司;专门从事半成品的加工、配套工作的加工厂;专门从事家具产品的最终装配成品和树立品牌的家具制造企业;专门从事区域家具推广营销、物流配送的总代理或总经销;专门从事家具售前、售中、售后等销售服务工作的零售商等都易形成自己的竞争优势,都可以找到自己存在的理由。通过竞争胜出的企业将在产业链的一个或多个环节形成竞争优势,但不可能通吃所有的环节。

近些年来,国内开始流行整合传播理论,广告人、营销人言必称整合营销,某些高度市场化、竞争白热化、产品同质化的行业,如家电业,首先成为这一理论的倡导者甚至是最初的实践者。由于目前一般家具生产企业内部组织架构、企业文化和资金实力的滞后,不具有实施和运作“整合营销沟通”策略的能力。因此本着一切从实际出发,具体情况具体分析的原则,可以吸收整合营销传播理论中的一般原理同家具行业的具体实践相结合。

整合营销传播理论的核心基础就是以消费者为导向,注重沟通。在沟通工具的选择上注重“众口一辞”。家具行业的消费者有三个特点,一是家具属于不易耗的耐用消费品,一般消费者只有在有购买需求时,才会关注这个行业及产品;二是购买、决策的周期较长,属于理智型购买,口碑效应比较明显。三是终端(家具大卖场、家具超市)成为厂(商)家与消费者沟通的主要场所。终端工作的好坏是消费者购买的主要诱因。因此,终端工作就成为家具企业与目标消费者沟通(逛家具市场的一般都是想买家具的,也有部分以休闲为主的顾客)、反馈市场信息、研究竞争对手、塑造品牌形象、提升销售量的关键。

那么,如何对终端进行精耕细作呢?结合本人过去的经验及这段时间的市场考查,以下方法以资借鉴:

第二,不断进行现场以及细分市场的各类促销。现场促销是终端制胜的关键因素之一。我们的家具店也可以效仿快速消费品的模式,做到天天有促销。“精诚所至,金石为开”,只要长期坚持各种形式的促销,我们的商品就会给顾客留下深刻的印象。这里的促销不仅是指让利性质的促销,还包括各种新颖的传播手段的运用。例如宜家公司就利用每年的秋季发行产品目录作为他的最为重要的市场宣传手段。

针对各个细分市场的促销也是应当考虑的方向。如与房地产市场、家装设计公司的联合促销,中国房地产活跃,必然带动家具的销售。与房地产开发商或家装公司合作可以直接接触目标消费者,并开展有针对性的促销。

针对新婚家具消费市场也是考虑促销的方向,我国每年约有1000万对以上的男女青年进入婚期,新婚家庭的平均家具消费额在5000到10000万之间。

此外,以旧换新的消费者亦不在少数,如何与他们接触并开展促销应值得我们深思。

第三,对营业代表进行专业化的持之以恒的专业化培训与考核。营业代表直接面对消费者,从某种角度来说,她们在推销产品的同时也在推销自己。营业代表的自身形象直接影响销售,所以营业代表不仅要有较好的气质与修养,更重要的是要具有扎实的专业知识。不仅要知晓产品的卖点、工艺流程、工厂的历史背景、竞争对手的相关信息、家具行业的发展概况,还要具备沟通、引导、议价等方面的技巧和能力。那么如何保障企业能产生优秀的现场营业员呢?优秀的营业员应具备何种素质呢?我们的结论是:保障营业代表队伍高素质的有效机制是压力、动力的有机结合。所谓压力,乃是指企业针对营业代表管理而设计的竞争机制,包括业绩评估、未位淘汰、情感管理、考试制度、临时营业代表制等一系列的制度和思路。所谓动力,乃是指企业针对营业代表管理而设计的激励机制包括星级评定、职业规划、具竞争力薪酬、情感交流、培训制度等。优秀的营业代表应具备的良好素质是沟通力、反应力、执行力、创造力。所谓沟通力,主要指营业代表说服消费者、经销商、公司内部人员的能力;所谓执行力,主要指营业代表将总部经民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的执行到市场一线的能力;所谓反应力,主要指营业代表现场把握机会及将市场一线竞争对手、消费者等的情报或信息快速反馈至直属部门的能力;所谓创造力,是指营业代表对导购技巧、方案、策略等业内“游戏规则”创新性运用或提出的能力。

做为新入职的员工,很有必要留心公司的一些内部刊物,以便熟悉公司的企业文化,让自己尽快的融入团队,成为l公司管理人员之后。我公司就执行力问题进行了全员上下的大讨论。我想,这应是家具业的普遍现象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家沟通。

问题的出现应追本溯源,挖掘并分析问题背后的本质原因,也就找到了相应的解决办法。执行力不到位,概况起来主要有以下几个主要原因:

一是企业的发展己不适应市场,某些企业,甚至于是较为成功的企业,在业态发生变化的时候,仍执着于或者陶醉于过去的成功经验,按过去成功的经验办事,所谓“老革命遇上了新问题”。一些成功的企业在发展的过程当中积累了许多成功的经验,但是市场的变化已经不是狭隘的经验所能解决的。越成功的企业超越过去的阻力也越大。k公司就是一个典型的案例。原来市场发展的初期,k公司凭借三大法宝(严格的产品质量管理+敢为天下先的广告+刺激代理商拼命压货的销售政策)取得了连续多年产销量全国第一的殊荣。20xx年以后,市场己完全透支。这时的市场要求以零售为导向,营销重心下移,并对市场进行精耕细作。k公司虽然意识到了这种变化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到执行。因为任何的改革都需要触及一部分人的利益,何况是企业的组织机构及营销观念的大变革呢?由于营销观念及营销模式的落伍,执行力不到位是顺理成章的事情;行业第一的位置拱手相让,甚至于以后一蹶不振。

三是计划的执行过程中缺乏严格的分工与合作,责权利不清析,没有织保障系统。,责权利规定该岗位向谁汇报工作、具体工作职责是什么、行使哪些权力、由谁去监督。责权利的明确分工才能明确一个人岗位说明,才不至于推卸责任,逃避困难。

四是人的素质问题,毛主席说过,路线定了,执行路线的干部就是决定因素。做市场也是一样,目标定了、职责明确了,还有执行不到位的情况,很大程度上就是人的原因。人的素质的提高有时跟不上市场的发展速度或者企业的发展速度,就必然会产生执行力的问题。

堪称执行力的表率的是军队,军令如山倒,否则格杀勿论。军队的高度执行力来源于其严格的军事化管理,奖罚分明,纪律严明,作风优良以及夜以继日的操练。这些都是企业界得学习的地方。

家具厂实习报告

11月3日至11月13日

在xx老师的倡导下,今年的11月3日至11月13日期间,我在xx天健钢家具进行了实厂工作。在实习中,我在公司指导员的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的认识,深深的体味到xx老师课堂上用心良苦的一句一句教导——“要锻炼,到小型企业去!”我想,在我即将毕业的几个月里,这将是我宝贵的一段经历。

毕业实习是每个大学生必有的一段经历,让大学生参与到社会当中实践会加强实践动手能力,更能学到课堂上学不到东西。

短期的实习,让我学到了不少东西,除了浅层次地学习了有关专业的技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是公司里同事的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。但当你深入了解后,才发觉,他们大多都只是高中毕业,没有大学文凭。现在他们的能力,完全源于公司的培训和自强不息的学习。也许,这就是一个集体的凝聚力,一个企业写在书面之外的“特殊文化”吧!

别看钢家具管材一个简单的弯位加工,其工艺如何决定产品的质量和成本,天健钢家具厂与广东工业大学科研项目对接后,采用薄壁管材弯曲成型数值模拟技术解决了企业生产难题,提高了竞争力。

目前,钢家具制品生产环节中,管材弯位加工都是简单的机械加上人手操作,广东工业大学肖曙红博士后:“因为薄壁管材成型的时候难度很大,以前感觉弯过来就行,但弯的时候很容易出问题,特别是薄壁,特别容易起皱,壁厚到底要多厚,以前企业用厚的管材成型,这样来解决问题,但厚的话,成本提高,因为批量大。”而运用工业大学研发的薄壁管材弯曲成型数值模拟技术可有效解决这一难题。天健钢家具厂常务副总经理林勇:“它用高科技把我们的经验结合上去,用计算机模拟技术,从理论上算出适用多少厚度,比较合适,提高效率,更主要是降低成本,这对我们的帮助很大。”

企业方表示,单凭这项技术创新可降低成本10%左右,提升了企业的竞争力,尤其在金融危机下的市场环境中,作用非比寻常,以后他们还考虑在包装,打磨,焊接技术等方面与高校进行合作。

第一个阶段是一到时四周在成品车间f组打包装;

包装是一个意义很广泛词,它在社会中运用很充分,任何产品都需要包装,而且包装就是任何一种商品脸蛋。所有消者接触到的任何商品,对他的第一次视觉冲击就是它的包装。这就是包装的重要性。包装也在我们的实际生活中很常见的.一种抽象事物。它无出不在,但是要我们来形容它却很不容易。许多学生在包装装潢设计中,片面追求形式,不顾商品包装的属性、特点,即商品性不明确,在设计,思路上比较狭窄、僵化,单纯的在画面上拼凑文字和色块,不理解商品包装设计目的是为了销售概念,结果导致设计出来的作业,不像是一个为产品包装的设计作品,而只有色彩、图案和文字的平面设计而已,缺乏商品性。

第二个阶段是五到七周在不锈钢车间;

到了工厂,给我们的第一印象是工员工的热情,在技工师傅的带领参观下,我第一次看见了生产的全过程,也第一次感悟到如今科技发展的迅速。首先我们来到了生产车间。负责人首先带我们观看了内部结构,这里的很多元件都是由电脑控制安装的,给电脑编排一段安装程序,机器就严格按照程序执行。有位技工师傅对工厂作了基本介绍,给我印象最深的是生产流水一条线。通过生产流水一条线生产,提高了工作效率。但本人觉得生产流水一条线也并不是完美的,在厂里,我们看到了有些工人是比较的繁忙,而有些工人则是坐在那里无事可做。而且在一道工序上我还看到了有些元件没有经过这道工序就直接进入了下一道工序。

在工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了一些技术制造上的具体应用.。

通过本次生产实习,我学到了很多在大学书本上不能学到的东西,虽然我了解到的只是制造业的皮毛的皮毛。世界在发展,别人在学习,如果我们一天不好好学习、也不去了解别人的先进生产技术的话,我们就势必会被这个社会淘汰;通过本次生产实习,我还意识到了我们在大学里所学理论知识的重要性,理论用来指导实践,我还意识到实践的重要性。要不是xx老师给我们下的“强制令”,我想我也不会亲自到工厂参观实习。

家具调研报告

相比其他普通家具,儿童家具主要面向的消费群体——0-12岁儿童在使用习惯、身体状况等方面与成人都有较大的差异,因此在儿童家具产品的选择上需要格外谨慎。一般而言,家长在购置儿童家具时主要关注环保性、安全性、益智化等因素。

环保性:材质、涂料重视环保

儿童家具对于材质、涂料的环保要求会远高于成人使用的家具,人们平时重点关注的甲醛含量其实只主要影响家具的材质选择,还有voc、重金属含量等因素主要受涂料不同所影响,家长对此也需要了然于心。

我国甲醛释放量指标相比国外仍有差距。我国强制性标准规定,儿童家具的甲醛释放量应不超过1.5mg/l(干燥器法),这种释放量对应国标中的e1标准。换句话说,e1标准仅为合格标准,国内部分家具甲醛释放量也止步于此;而德国、芬兰已将e0定为合格标准,e0的甲醛含量仅仅为0.5mg/l,是e1级别的三分之一。同时,e0标准作为我国最优秀甲醛标准,与环保大国日本对甲醛要求的最高标准f4相比仍存在一定差距。

关注检测报告是鉴别甲醛含量根本。值得注意的是,实木家具的高环保不是绝对的,非天然实木的全实木家具也可能存在甲醛放量问题,实木贴面家具甲醛问题可能不比劣质板材更环保。此外,实木家具若为色彩效果一般会刷油漆,还要考虑voc、重金属含量是否超标。反之,板材家具中也不乏工艺优秀、环保过关的产品。因此最保险的做法仍是向商家索要检测报告看具体成分含量,对照国家标准看是否合格甚至优秀。

除环保性能以外,不同材质保养问题也十分重要。相对于板材家具,实木儿童家具的保养条件较为苛刻,过热过冷、过潮过干、阳光直射等环境都不利于实木保养,容易让实木家具变形、开裂。而板材家具物理性能较为稳定,容易保养。

涂料方面,水性漆相对油性漆通常更加环保。涂料按照形态主要分为水性涂料、溶剂涂料(油性漆)。水性漆全称是水性木器漆,与油漆是相对的概念,以水为稀释剂,从环保性能来讲,水性漆相对油性漆更加环保,所含voc、重金属等含量低于油性漆。我爱我家、松果、至白小屋等家具品牌会采用水性漆。目前水性漆在儿童家具市场中居主流地位,占比达到70-80%。

消费者可通过以下几个方面辨别水性漆。水性漆由于采用水溶剂,一般无刺激性气味,也不会改变木材本身颜色;涂水性漆家具一般能摸到木材纹理;水性漆基本不会造成家具棱角或圆角处反光效果;实木家具一般会选取水性漆。上述鉴别方法虽简便,也容易被商家利用误导。保险起见仍是索要产品检测报告以查阅voc、重金属的含量,需要特别留意的是对于voc含量的限定可能不同地方有更为严格标准,并且可能新标准颁布后的缓冲期(i时段)与正式生效期(ii时段)具体标准也不一样。在实用性方面含量也并非越低越好,过低voc可能会降低涂料粘性,后续保养阶段容易掉粉、气泡跟开裂。

涂料保养问题也十分重要。虽然水性漆有环保漆膜效果好等优点,但存在施工难、不耐水、易揭皮、丰满度差、硬度差等缺陷。溶剂涂料(油性漆)以有机溶剂为稀释剂,虽易释放苯系物、游离tdi、voc、重金属等有害物质,但有防锈防腐蚀,不容易被水浸润和氧化等优点。

安全性:结构、选材力求安全

儿童的年纪小,处于认知发展的阶段,一般都活泼好动,在活动过程中容易受伤,比如被家具边缘划伤、误食装饰性零件等。因此,儿童家具的结构以及选材等方面需要很多特别的保护设计,质量标准要求更严格。

儿童家具设计工艺存在一系列安全标准。广东省儿童家具产品的合格率仅为67.7%,上海市的合格率也仅为62.5%。儿童家具对于安全性的特殊要求引起了行业的关注,年8月开始,我国首个针对3-14岁儿童出台的家具专用标准《儿童家具通用技术条件》开始实施,新标准对儿童家具的安全性问题做了重点强调,根据儿童的行为特点等对家具的设计工艺做了具体规定。

材料选取上,儿童家具也需尽量保障儿童安全。目前国内儿童家具主流制作材料是松木,松木质地柔软,儿童磕碰不易受伤,同时也便于塑形来保证结构安全性,例如作圆角、倒角处理。另外,松木生长周期快,产量大,市场售价也相对便宜,可以减轻了儿童家具快速更新的资金压力。市场上的松木主要包括新西兰松、智利松、北欧极地松、俄罗斯樟子松、芬兰松和巴西铁塔松等,其中樟子松因为油性大、颜色偏好、容易开裂,比较便宜;芬兰松质地较硬、纹理细腻、稳定性好,但木质较软,易变形开裂;新西兰松密度适中、色泽均匀,价格通常较高。

益智性:颜色、造型与功能

儿童处于心智培养重要阶段,儿童家具除具备一般功能之外,还需对儿童益智发展起到开发作用。儿童家具的益智化特点基本体现在家具颜色、造型及功能三个方面。

家具颜色尽可能匹配儿童年龄、性别差异。有研究表明处于不同年龄段与性别不同的儿童对颜色喜好存在差异,儿童家具颜色选取要符合儿童成长和对颜色认同的不断变化以提高儿童兴趣。

造型方面,应凸显抽象感与时尚感。儿童家具造型不能太死板,可以采用模拟、仿生等抽象造型,给儿童创造相对轻松自然的氛围。同时造型设计还应考虑儿童审美的接受程度,多采用较为时尚的、儿童喜欢的元素,例如迪士尼动漫周边等。

功能方面,儿童家具需重视可变性、组合型、延展性等特性以实现多功能使用效果。儿童成长较快会使得儿童家具频繁更新,可能会造成一定资金负担,为此儿童家具的开发会注重多功能效果,尽可能延长家具使用周期。可变性主要指通过不同造型的摆放获得不同使用功能,例如意大利magistrioli的小马摇椅,可借由摆放姿势不同实现3种座椅高度,同时直立状态为座椅,倒下状态则成了塑胶木马,功能丰富度得到了大大提升。组合性指通过增加家具不同功能的组合方式来实现家具功能的集成,如将床和电脑桌结合在一起的组合床,通过在双层床的侧边设计小巧的电脑桌,使之具备床和桌子的功能。延展性指通过调节产生新的规格尺寸,以此来灵活转换家具的功能,从而延长产品的使用周期,如对睡床进行延展以迎合各阶段儿童身高要求。