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售后服务方案

时间:2023-08-09 05:57:06 作者:WJ王杰

无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。

售后服务方案篇一

买方:

卖方:

签订地点:

签订时间: 年 月 日

提示:本合同适用于化肥(农药)生产商与销售商之间,或经销商与种植户之间进行的大额交易。

根据《xxx合同法》及相关法规的`规定,为明确双方的权利义务,经双方协商一致,签订本合同。

一、 标的、数量、价款及交(提)货时间

二、 质量标准:国家标准 行业标准 企业标准

三、卖方应出示的相关证件:《营业执照》复印件、《肥料(农药)登记证》复印件、《生产许可证》或批准文件复印件、《代理销售授权书》复印件、《备案登记号》、《经营许可证》复印件。

四、交(提)货时间、地点:交(提)货时间为 年 月 日,交货地点为

五、发运方式、运费负担:用 运输,运费由 方负担。

六、付款方式及期限:买方应在 年 月 日前以 ((汇款或汇票、现金)向卖方支付(定金/预付款) 元,剩余价款应在 年 月 日前付清。

七、 验收:买方应在卖方交货后 日内进行验收。产品包装和标签内容应符合产品标准和国家有关规定。

八、违约责任:

1、化肥(农药)经验收不符合第一条或第七条要求的,买方有权要求补足、换货或退货。

2、化肥(农药)不符合第二条质量标准的,买方有权要求退货,并要求卖方赔偿损失。

3、一方迟延交货或迟延支付价款的,应每日按照迟延部分价款 %的标准向对方支付违约金。

九、合同争议的解决方式:

1、提交 仲裁委员会仲裁:

2、依法向人民法院起诉。

十、本合同自双方签字盖章之日起生效。

十一、其他约定:

本合同一式二份,双方各执一份;合同副本一份,送 备案。

买方:(签章) 卖方:(签章)

法定代表人: 法定代表人:

委托代理人: 委托代理人:

住所: 住所:

邮政编码 : 邮政编码:

电话: 电话:

开户行: 开户行:

帐号: 帐号:

售后服务方案篇二

有针对性的开展校本培训,开展"高效课堂模式"研究,开展好校本项目培训,提高教师综合素质,争创东宝区学习型学校,打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队,促进教师均衡发展,使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。

二、领导小组及培训对象:

领导小组:

组长:

副组长:

组员:

培训对象:

三、培训内容与方式:

1、进一步开展"班班通"应用技术培训,使全体教师熟练掌握"班班通"应用技术,使现代教育技术更好的为教育教学服务。

2、结合"比教学"活动,开展"高效课堂模式"研究,开展好校本项目"高效课堂理论与实践"培训,提高教师课堂教学能力,在"高效课堂模式"研究上有所作为。

3、结合"访万家"活动,组织教师学习相关教育法律法规,开展关爱特殊群体学生话题讨论活动,开展师德师风教育活动,提高教师的师德修养。

4、开展现代教育技术培训,使全体教师熟练掌握远程资源应用的操作和运用,能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。

售后服务方案篇三

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。

二、组织领导

成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

三、目前存款现状

本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。

四、存款下降主要存在的问题

从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。

(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。

售后服务方案篇四

1、严格履行合同各项条款

2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。

3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。

同时保证:

一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;

二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;

三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;

四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。

4、本公司一切印品实行包装统一化标签化产品按国家质量标准进行包装验收。

5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。

6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方。对采购单位提出的每个问题应有问必答。

6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。

7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。

8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。

9、欢迎采购方监督、检查。

10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。

11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。

12、工作中做到定期回访,跟踪服务。

13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。

14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。

15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心信任忠恳的长期伙伴形象。

承诺人

20xx年x月x日

售后服务方案篇五

我们承诺工程的保修期限为两年。在保修期内实行三包,免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担,我方提供有偿服务;免费定期派出技术人员到设备房巡查,保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修,在接到维修通知之时起2小时内派人到场维修;发生紧急抢修事故,在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。

1、在工程保修期内每年至少要回访二次,第一次在交工后半年内。

2、工程回访或维修时,建立该工程的回访维修卡,根据工程情况安排回访计划,确定回访日期。

4、工程的称谓。

5、关于保修的原则和目的。

6、我们负责保修的部门和人员。

7、工程回访结束后,施工管理部集中回访人员意见,写出回访报告,报送主管领导,对于在工程中回访发现的质量缺陷应立即制订纠正措施并尽快维修。

8、保修

当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后,应自通知之日起就发现的缺陷进一步确认,与业主商议返修内容,可现场调查,也可电话询问。将了解的情况填入维修任务书,分析存在的问题,找出主要原因,制订措施,经部门主管审核后,提交单位主管领导审批。经审批后的维修任务书连同维修登记单,由生产计划部门发给责任人员,要确定完成的日期,并备份保存。

维修责任人员一般由原项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时,应专门派人前往维修,生产部门主管对维修责任人及维修人员进行动技术交底,强调服务原则,要求维修人员主动配合业主单位,对于业主的合理要求尽可能满足,坚决防止和业主方面的争吵发生。

维修负责人员按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后,维修负责人要将工程管理部门或业主确认的维修任务书返还生产部门,并填写维修登记单送生产部门、财务部门。

9、保修记录

对于回访及维修,我们均要建立相应的档案,并由生产部门保存维修记录,期限为5年。

保修记录主要有:承建工程维修卡;工程保修卡;工程回访报告;维修任务书;维修登记单。

1、系统的说明

详尽介绍每个系统如何调节、控制、监察和调校的说明。系统各主要装置和部件的大小规格和功能。提供每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数。正常系统设备运作程序和在不正常条件情况时的应变程序,使部分部件能维持运作。

2、技术说明

技术说明包括业主合同内所提供安装的设备和部件的技术资料和功能的说明。所有系统和设备的技术资料介绍。所有设备需附有原厂所发的图纸,如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置。设备表:列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数。提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料。

3、维修保养

包括全部装置所要求的运作和维修保养程序说明。包括以下内容:所有系统的检查手册;所有系统的运作手册;装置更换部件的程序和要求;执行运行和维修保养操作程序时应特别注意事项;仓库贮存和存货清单;系统的寻找故障程序;备用零件购买联系方式表。

工程竣工后,为确保业主的工程人员能对我们所安装的系统设备装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方面等有全面的了解和认识,我们将履行让顾客满意的服务宗旨,编制培训课程和培训计划,列出培训课程的大纲、培训导师资料和培训所需时间,提交业主审核。同时,我们将按每项课程提出接受培训的学员具备的资历要求,使有关培训达到预期的效果。

质保期满后,如业主要求,我司与业主签订定期维修保养合同。

质保期满后,若有零部件出现故障,经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时,则由我司负责免费更换及维修,并承担由此造成业主的经济损失。

质保期满后,如业主要求,我司将按照成本费用,优惠向业主提供必须的零配件。