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煤矿管理人员述职报告(精选15篇)

时间:2023-12-21 20:34:50 作者:灵魂曲

总结过去的工作经验,可以帮助我们更好地规划未来的职业发展。以下是一些写得较好的述职报告范文,供大家参考和学习。

煤矿管理人员述职报告

转眼间,我来到煤矿快一年了,在这段时间里,我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的`责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,并虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我是六月份来到xx煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

煤矿管理人员述职报告

我叫xxx,20xx年2月任采掘二队xxx,共产党员。在过去的20xx年里,本人一直严格按照两级公司方针政策和矿领导相关要求开展各项工作。截止目前,较好地完成了年初既定各项工作目标,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现简要述职如下:

为能使自己成为一名合格的学习型管理人员,加强了业务素质方面的学习。一是每天上网浏览上级公司文件,认真学习文件精神;二是及时查取兄弟单位重点工作开展情况,开展学、赶、超活动;三是严格执行管技人员深入井下带班制度,随时了解井下生产情况,及时发现在生产过程中的问题,在动态生产中积累安全生产管理经验。通过多方面的学习提升了自身素质水平,为今后能更好地工作奠定了基础。

一年来,本人能够认真坚持跟值班制度,每月深入井下不低于25次,紧紧把握生产情况。由于寺湾井属地质条件复杂类矿井,断层多,岩石裂隙发育,顶底板水大,施工基本采取边探边掘,这对技术管理和安全管理都是一种严峻的挑战。针对此,我每次下井均仔细核查掘进距离,确保进尺处于地质钻孔的控制范围之内,通过查看岩性,绘制剖面、断面,密切与地质部门保持联系,确保掘进在地质上的'安全。20xx年度,本人累计编写了近20册掘进作业规程,近200本施工安全技术措施,有力的保证了生产所需。在编写各类措施时,我严格按集团公司《生产矿井安全技术管理规范手册》要求,依据《煤矿安全规程》、《操作规程》、《工种岗位责任制》、上级部门有关安全生产的管理规定,努力做到措施的科学性、针对性、指导性,真正起到促进技术进步,指导安全生产,提高经济效益的作用。安全技术措施是保证施工按设计科学有序进行的重要保证,更是保证施工安全有效的利器。在每次下井时,我都都严格遵照安全技术措施的要求,及时发现和纠正现场施工中不符合措施要求的做法,有力保证了施工质量和生产安全。

基层单位技术员既是传达矿技术部门设计和要求的的联络员,也是生产一线科区长的作战参谋。在施工中,我利用自身优势,积极配合施工管理行政领导,为快速施工和人力资源的优化配置计谋献策,有力促进了本单位各项生产计划的完成。同时,在这些具体操作中,我也获得了一些生产管理的知识和操作方法,补充和提高了自己的全面发展。20xx年,我采取了各种形式,加大员工素质教育,收到了很好的效果。主要有以下几点:

(1)开展“手指口述、安全确认”活动。达到了上标准岗、干标准活的目的,以员工自身行为规范保证了安全生产。

(2)深入开展学规程、学措施、学业务、提素质、保安全活动。通过举例子、事故分析等形式向员工讲述施工过程中必须按章操作。

(3)加强对特殊工种和新工人的教育。坚持安全资格培训,做到“五个不准”,即:不经培训不准上岗,考试不合格不准上岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在一起工作不准上岗,身体不适不准上岗。

回顾工作,我还存在着一些明显的不足,主要表现在:

(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够,学习深度不够,认识理解还不是很到位。

(2)抓技术管理尚可,但抓施工管理、经营管理和安全管理需进一步加强,组织协调能力有待提高。

(3)工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳练达。

(4)和职工的感情交流还不深,生活关心还不够。

(5)还有一定“好人”思想,工作执行力和处事决断力需要加强。

煤矿管理人员述职报告

大家好!

补连塔煤矿在两级公司的正确领导下,全体干部员工认真执行两级公司各项指示,围绕矿井安全、生产、经营工作实际,积极开展各项工作,以高度的责任感、使命感和极大的工作热情投入到工作中。在这一年里,按照职责分工,恪尽职守、上下同心、努力工作,圆满完成了公司交予的各项生产经营任务。下面,我代表补连塔煤矿领导班子进行述职,请审议。

一、持续改进,强化执行,安全管理实现新跨越

2015年,补连塔煤矿深入推进本质安全管理体系建设,不断巩固和夯实安全管理基础,坚持实施“七坚持、七强化”工程,一是坚持安全生产方针不动摇,强化宣传贯彻;二是坚持推进本质安全管理体系不动摇,强化落实执行;三是坚持从严管理不动摇,强化监督检查;四是坚持风险预控不动摇,强化危险源动态辨识;五是坚持安全培训不动摇,强化员工安全意识;六是坚持班组建设不动摇,强化安全基础;七是坚持安全文化建设不动摇,强化党政工团齐抓共管。顺利实现了安全生产十周年,全年未发生轻伤及以上人身伤害事故和重大机电责任事故。

二、科学组织,精心安排,产量任务实现新突破

补连塔煤矿生产原煤2555万吨,商品煤2430万吨,均超公司计划55万吨。随着逐年产量任务的递增,我们坚持“安全、均衡、超前、高效”生产组织原则,采用“超前维护、动态检修、连续生产”灵活灵动的组织作业方式,既发挥了综采设备的优势,又合理利用了人力,提高单产和工效。7米大采高综采工作面投产以来,在“摸着石头过河”中,我们不断探索出其设备运行规律,积累了生产组织经验,摸索出了一整套成功的大采高工作面管理经验。

三、加强成本管理,提升运行质量,经营管理达到新水平

全面执行预算管理,建立了成本控制链。一是超前谋划,精心设计矿井采掘接续,优化工作面布置,从大的系统上增效益,降成本。二是精细机电管理,一年来,设备故障停机时间始终低于公司计划指标,通过高效、可靠的设备运行,保障产能效益的最大化。三是不断提升技术管理水平,通过技术革新创效增收。四是明细责任,重奖重罚,从机制上保证管理运行过程的提质创效。五是通过持续的“双增双节”活动,强化树立全员节约意识、增效意识。2015年,我矿完全成本、责任成本均未超公司下达的计划。

四、围绕中心,创新方式,党建和思想政治工作稳步提升

矿党委围绕安全生产中心任务,扎实推进党建创新。认真学习《党章》、十七届四中、五中全会精神和神华集团公司党组下发的《关于加强和改进集团公司党的建设工作的决定》,全面强化“三支”队伍(党员、干部、政工)建设,努力探索党工团工作新模式、新途径。建设学习型党组织,做到以建立制度来保障学习时间、以精选内容来突出学习重点、以多种形式来提高学习质量、以撰写心得体会来深化学习效果,提高全体党员思想政治素质。积极、认真完成了基层党组织“公推直选”换届工作;深入开展“创先争优”活动,创新了劳务工党员管理和“新三会一课”等基层组织建设方式,建立了优秀劳务工党员补助基金,增强了劳务工党员归属感和党员责任意识。

五、转变作风,提升素质,“四好”班子建设扎实推进

一年来,补连塔煤矿深入开展“四好”班子创建工作,分析班子现状,查找班子不足,努力打造“四好”坚强领导集体。下发了《补连塔煤矿关于开展中层管理干部业绩考核的通知》(神东补矿[2015]63号),对全矿技术员以上的管理干部进行考核测评;提高民-主生活会质量,会前认真做好准备,找准问题,确定民-主生活会主题,充分开展思想交流,提高党性修养,增进班子团结;严格落实公司“禁酒令”、领导干部请销假等相关制度和要求;严格执行公司关于科队级干部选聘任用的要求,实行干部竞聘上岗。

六、提高认识,强化执行,坚决贯彻执行上级指示

作为基层单位的一把手,坚定不移地贯彻执行好两级公司的战略部署、指示精神和各项制度规定,带领全矿员工在思想和行动上与上级保持高度一致,既体现自身政治素质和对上级负责,又反映出一个基层“班长”能否凝聚团队、带头执行、强化落实的能力和修养。从四公司整合到神华集团公司“十八字”发展战略的提出以及对公司出台的一系列制度,补连塔煤矿对两级公司各项决策精神和制度的贯彻学习落实,形成了一整套相对完备且效果明显的流程。可以自豪地讲,作为产量第一大矿,补连塔全体干部员工也是大神东建设和神华发展战略最坚定的拥护者。

七、身体力行,埋头苦干,兢兢业业做好本职工作

作为补连塔煤矿领导班子的“班长”,自己率先垂范,把握大局,注重细节,始终把安全工作摆在首位,从思想上牢固树立安全生产方针。从行动上自觉履行岗位职责,重心下移,靠前指挥。始终要求自己在工作上、生活上、个人修养上说在前面,做在前面。一年来,和在座的各位一样没有时间陪家人共享天伦,没有完全尽到做父亲与儿子的职责,即使国务院23号文件没有下发之前平均每月下井跟班也都保持在25个以上,因为我坚信,舍小我,顾大局。家人的理解与支持,让我欣慰而感动,苦也甜。在日常工作中,始终以雷厉风行的作风带动大家埋头苦干;以吃苦耐劳的精神感染班子成员尽职尽责;以“空杯心态”进行科学管理。

八、坚定信念,加强学习教育,党风廉政建设卓有成效

认真学习集团党组《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和领导干部廉洁自律“五条规定”、“七项要求”,加强反腐倡廉日常教育,通过参加公司廉洁自律培训,自行开展中心组学习、参观革命圣地、参加党风廉政学习、警示教育、普法考试及预防职务犯罪讲座等方式,时刻为党员干部敲响警钟,不断提高各级领导班子和党员干部的整体素质。对工资奖金分配、评先树优、员工疗养等热点、焦点问题,坚持公平、公正原则,张榜公布,接受员工监督。认真接待和查办群众的来信来访,对群众反映的普遍性问题,认真调查研究,及时反馈,杜绝越级上访事件。作为补连塔煤矿的带头人,我深知清正廉洁的重要性,深刻明白从内心深处把握好这一原则,才能促使整个团队凝心聚力,讲党性、讲原则,树立正气之风。坚持先请示后办事,先开会后办事,大事集体研究,不擅自做主。

九、工作中存在的不足

工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足。随着产量的增加、采场的扩大、矿井的延伸、队伍的扩大、安全战线的拉长,对照神华集团公司的发展战略和建设大神东的要求,总感觉到在矿井运行的方方面面有着很大的差距,在观念创新、机制创新、精细化管理、队伍培养和储备、执行力塑造、文化建设等方面,愈深挖管理内涵,愈感觉到“短板”更多,因此也常怀自责自愧之心,滋生急躁情绪。

同时,认识到这些问题,我们也会变压力为动力,面对事业发展的急迫要求,时刻抱有战战兢兢、如履薄冰的心态,常怀感恩之心,常怀律己之心,真正以身作则,从我做起,以党性和人品立德,“公生明,廉生威”,以德树威,以业绩树威,做神东事业忠诚的守卫者。

各位领导、同志们:

我于***年*月担任***煤矿副矿长,分管 矿井安全、安全质量标准化及掘进、巷道维修工作。根据公司统一安排,下面我就2015年个人工作学习及廉政建设情况向各位领导和同志们作以简要汇报。恳请各位领导和同志们提出宝贵意见。

一、以保持共-产-党员先进性教育活动为契机,加强政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治素质和业务水平。

一是认真学习党的路线、方针、政策,党的十六届四中、五中全会精神以及党中央、、省国资委的一系列重要文件,特别是在开展保持共-产-党员先进性教育以来,重点学习了《保持共-产-党员先进性教育读本》,对照自身进行了认真反思,明确了思路,纠正了偏差,改进了工作方法,进一步坚定了以“三个代表”重要思想和科学发展观为自己的行动指南。全年做学习笔记累计达到5万字以上,撰写各种学习心得体会5篇,撰写党性分析材料3篇。

二是认真学习党和国家关于安全生产的法律、法规及有关指令,进一步提高了对安全生产工作极端重要性的认识,增强了搞好本质工作,促进矿井安全生产状况持续好转的责任心、使命感。

二、认真贯彻落实公司及矿党政统一部署,尽职尽责抓好安全管理工作,为矿井的`全面健康发展做出应有贡献。

一是认真贯彻落实上级有关安全生产的文件、会议精神,加大安全检查和问题整改力度。  及时组织有关职能部门对照“三大规程”要求对井下所有作业场所,进行全方位的督促检查,每月开展安全生产重大隐患排查。积极配合上级单位及行政监管部门开展安全检查活动,对查出的各类问题以积极的态度对待,及时组织整改,全年问题整改率98.89%。

二是实行目标管理,狠抓安全生产责任制的落实。  年初对二oo五年安全生产工作进行总体安排,下达安全生产管理目标责任书,开展安全质量标准化、顶板管理会战工作。本人每月坚持下井15次以上,深入现场,靠前指挥,按照“谁主管,谁负责”的原则,认真落实岗位责任制和安全生产责任制,分专业负责,强化检查,认真考核,奖罚兑现,指导基层队全面建立安全管理体系,严格落实“安检员、调度员、瓦检员”三员一体的现场巡回检查制度和“三员”与井下带班队长会面签字制度,有效减少了“三违”现象。

三是完善管理制度,夯实安全生产管理基础。  指导安检部修订完善安全生产责任制137项,安全生产管理制度122项,安全质量标准化管理制度247项。制定了《***煤矿负责人和生产经营管理人员下井带班制度》及《***煤矿安全隐患排查、治理和报告制度》,为矿井安全管理走向规范化、制度化奠定了基础。

四是有针对性地组织开展各项安全生产活动,营造良好的安全生产氛围。 坚持把适时、有针对性的开展各项安全生产活动作为矿井搞好安全生产工作的一项主要措施来抓。先后组织开展了两个“百日安全生产活动”、“安全签名”活动、“安全生产月”活动、“安全生产整顿月”活动、“秋冬安全生产月”活动,并组织举办了煤矿安全知识竞赛活动。同时组织职工参加了集团公司“安康杯”、**分局“**杯”煤矿安全知识竞赛,取得了优异成绩。通过安全生产活动的开展,大大提高了广大干部职工搞好安全生产工作的积极性,营造了学技术、强本领、保安全的安全生产氛围。

五是强化职工培训,狠反“三违”,提高全员安全意识。  针对我矿职工业务素质和文化参次不齐等特点,长期抓好职工培训教育,全年共培训职工1951人次,自己参加基层安全例会18次,带头讲安全,绷紧职工思想上的“安全弦”。“三违”不除,事故难免,我采用“敢”、“严”、“细”的办法,坚持带头狠反“三违”,全年共查出并处理“三违”人员268人次,罚款11650元,解除劳动合同7人,下岗培训9人,对5名反“三违”有功人员给予奖励。通过努力杜绝了重伤以上人身事故和二级以上生产事故,轻伤1人,千人负伤率为1,实现了矿井全年安全奋斗目标。

六是强化基础管理,不断推进安全质量标准化上等级、创水平。  带领矿安全质量标准化检查组采用定期检查和动态检查相结合的办法,组织安全质量标准化大检查69次,配合公司检查8次,突出抓了工作质量、工程质量和文明生产。对查出的问题限期整改,并纳入绩效工资中奖惩兑现。使我矿安全质量标准化保持了行业一级标准。

三、精心组织、积极协调,完成矿年初下达的掘进、巷道维修任务。

一是组织协调综掘两个队完成了****面、****面的掘进任务,全年完成回采进尺

2580米,掘进工作面合格率100%,优良品率68%。保证了矿井采掘接续正常。

二是积极组织主管部门和**队对所有失修巷道按照先急后缓的原则,制定了详细的施工排版、维修方案和安全技术措施有条不紊安排施工,全年维修巷道3840米,使巷道失修率控制在3.9%,严重失修率控制在1.4%,有力地保证了矿井安全生产。

四、克己奉公,廉洁自律,牢记“两个务必”认真践行“三个代表”重要思想。

一年来,我严格遵守“四大纪律”、“三个不得”、“五个不准”和“八个坚持、八个反对”等廉洁自律规定,始终以一个共-产-党员的标准严格要求自己,做好“六个表率”。牢记“两个务必”,不断加强世界观的改造。认真履行党员的权利和义务,在工作、生活作风等方面始终坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,始终以“八荣八耻”规范自己的言行,加强道德修养,自觉抵制各种不正之风。树立踏踏实实的工作作风,说老实话,办老实事,大事讲原则,小事讲风格。按时填报了礼品上交登记等三项报表,在车辆使用和通讯费用上严格按照矿上的规定去做,没有做过违反原则的事,没有脱离职工群众,没有为自己和家属谋过私利,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。

五、工作中不足和今后努力方向

过去的一年里,在刘矿长的指导下,在班子其他成员的配合下,在全矿广大干部职工的支持下,自己虽然取得了一些成绩,但难免存在一定问题和不足,主要是:一是学习还不够扎实,理论水平还有待于进一步提高;二是零星作业地点的安全管理有待于进一步加强,职工的安全意识教育和安全技能培训还应进一步细化,安全文化建设探索不够; 三是对措施的执行不严不细等。以上问题,我将在今后工作中高度重视,并加以改进和提高。并将继续认真履行自己的工作职责,与其他班子成员同心同德、肝胆相照、开拓创新、勤奋工作,努力实践“三个代表”,强化管理,落实责任,狠反“三违”, 严格执行干部下井带班制度,靠前指挥,工作到位,跑现场,抓质量,抓安全,为矿井发展做出自己应有的贡献。

以上汇报请大家批评指正。

煤矿管理人员述职报告

我是xxx,自进矿以来一直从事安全管理工作。在工作中一直坚持以上级部门有关文件和公司制定的相关文件和规定精神为指导方针,以制度为基本原则、“以人为本”抓安全的安全管理理念,一直贯彻“安全第一,预防为主”的正确方针,扎扎实实奋斗在安全管理第一线,坚持深入井下、深入现场,把安全管理工作抓细做实,脚踏实地的为我矿的安全生产尽一份心、尽一份力,尽一名安检人员应尽的责任。

安全管理责任重大,实际操作起来难度很大,现在的社会,人际关系复杂,谁也不愿意得罪人,是人们共同而突出的心态,我作为一名安检人员,也怕得罪人,也不想得罪人但,煤矿的安全工作是第一位的,是否决定性指标。安全生产不仅关系到职工的生命,也关系到企业和大家每一个人的利益,一起重大安全事故,就会使全矿的成绩付之东流。因此,我狠抓安全管理工作,动真的、来实的,没有瞻前顾后,当老好人。很抓“三违”查“隐患”。

我在工作中抓“三违”查“隐患”的确得罪了一些人,但我相信,大多数职工对我们的工作是理解的,是赞成的。现在不理解,以后也能理解的。对此我将一如既往狠抓“三违”。

为了积极完成今年公司给我矿规定的每月采掘计划和各项重点工程签订的安全目标责任书,在矿领导的统一指挥下,我带领全体安监科同志做了以下具体工作。在起汇报如下:

从煤矿兼并重组以后,我经常地把自己放在煤矿建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常地告诫自己,要在工作中能够立得住脚,不辜负领导和广大员工们的期望,自身素质的强弱是关键。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让员工满意,我系统的学习了关于搞好煤矿安全生产的科目书籍,全面地提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。

1、加强了安全制度和操作流程建设和执行力度,做到了制度、系统、人、物的高度通一。(严格执行安全生产责任制度、安全目标考核制度、安全生产隐患排查、治理、报告制度等。)。

2、加强了火工品的管理,严格落实了火工品的领退和使用情况,保证了火工品无流失,减少了重大安全隐患。

3、加强了轨道运输的管理,监督落实了“一坡三档”的安装和“行人不行车,行车不行人”的制度,从很大程度上保障了矿工的人生安全,为安全方面提供了保障。

4、监督落实了水炮泥的使用、监督改善了风筒、闭墙、风门跑漏风现象、加强消防器材的管理,为排除“一通三防”方面的安全隐患打下了坚实的基础。

5、加强了采掘方面的管理,监督实现落实了掘进工作面“有掘必探”“先探后掘”。回采工作面的支柱初撑力和支柱的迎山角的管理保证了迎山有力。

6、加强机电方面的管理:监督落实了各种电器设备保护装置和电器的失爆现象。

8、严抓“三违”对三违人员进行了批评教育和罚款处理、对严重“三违”进行开除处理。

9、每月完成了矿规定的下井和值班等各项任务,对安全员每月进行了理论培训及结合实际的考试,在很大程度大提高了安全管理业务水平。

三、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。

俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个安监科长,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特别强调全局观念,工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实分公司和科室形成的决议,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯,不搞小动作,为人做事坦坦当当。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。一年来,平时经常加班加点到深夜,重大节假日基本没有休息。在日常的工作和生活中,我非常注意关心、帮助员工,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家有心里话愿意和我讲,有困难事愿意找我办,有效的保证了人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

四、存在的问题及下步打算。

(1)安全隐患排查落实不够到位(2)安全管理力度不足(3)安全教育培训不到位(4)安全设施不到位。(5)我自身也认识到了自己的不足之处,理论知识水平较低,现代办公技能不强。随着现代煤矿管理制度的完善,对煤矿管理人员素质要求也更高,需掌握的知识也更广。

2015年我要吸取201x年的经验教训,从以下几个方面搞好安全工作。

1、加大隐患排查、落实制度。真正做到责任到人、限期整改。

3、设立专门的安全培训机构,合格一人,上岗一人,绝不能把滥竽充数、不劳而获者带入岗位。

4、积极配合安全矿长搞好各项煤矿安全生产工作。

5、建立一支正规的、符合现代煤矿安全生产需要的产业队伍,从制度上、管理上、人文上留住人才,提高职工的劳动积极性和企业归宿感。

6、继续学习和引进新的安全管理理念,总之煤矿的安全管理工作重在落实,要做好一个煤矿安检科科长,必须保持清醒的头脑,坚持“以人为本、安全优先”的基本原则,贯彻“安全第一,预防为主”的正确方针,严格执行公司领导的安排和指导,扎扎实实奋斗在安全管理第一线,坚持深入井下、深入现场,把安全管理工作抓细做实,脚踏实地的为我矿的安全生产尽一份心、尽一份力,尽一名安检人员应尽的责任。

转眼间我来到煤矿快一年了,在这段时间里,我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,并虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到xx煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。

总结。

一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为霍尔辛赫煤业有限公司的发展做出更大更多的贡献。

煤矿管理人员个人工作述职报告

刚刚过去的________年,我们矿井在集团公司的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入开展创先争优活动,围绕11168阶段目标和4236长期规划目标,全面落实“五放一强”管控举措,推进“四全”管理新模式,按照“七线、两层、三类、三方、多头”齐头并进的要求,扎实推进,稳步发展,矿井的对外开发工作创出了骄人的业绩。在这一年里,我在矿党政的正确领导下,认真履行自己的职责,与大家一起同心协力,合德并进,圆满完成了各项工作任务。现将自己一年来的学习工作情况向大家汇报如下,请各位代表评议。

一、始终保持锲而不舍的心态,注重学习,善于积累,不断提高自身的能力素养。

时代在进步,企业在发展。不学习就不足以应对现场的变化,不学习就驾驭不了复杂的工作局面。作为分管生产副矿长,切实加强学习,具备更多的知识、更强的能力、更高的素质,尤显得至关重要。一是注重向书本学习。“知识是动力的源泉”。书籍是不能改变世界的,但读书可以改变人,人是可以改变世界的。”在平常工作中,我始终把学习当成一种职业责任、一种精神境界、一种成长阶梯,利用各种形式和渠道,多读书,读好书,不断丰富和充实自我,确保自己真正成为矿井生产管理的行家里手。二是注重向实践学习。实践是我们最好的老师。自己非常注重在现场实践中学习提高,把现场、把岗位、把工人当成自己的老师,不断在实践中丰富自己、提高自己。将实践当成检验自己能力的考场,现场出现的难题都是对自己认知能力、把握能力、应变能力的考验,让我更加看到自己的不足,更加深入刻苦的学习,来提高自己。三是注重向他人学习。每个人都自己的长处,工作中,我特别注重向领导及身边的同事学习管理方法、1技巧、管理艺术,使自己的管理更加成熟完善,处理问题更加理性,应对困难更加从容不迫;特别注重向员工学习,学习他们那种艰苦朴实的作风和兢兢业业无私奉献的精神。学习是一个永恒的问题,而现场的条件总是在不断变化的,为此,我将持之以恒,永不懈怠。

二、始终保持如履薄冰的心态,尽心尽力,履职履责,不断夯实了矿井安全基础。

安全生产是煤矿天字号大事。我们每一名领导干部身上,都肩负着安全管理的责任,肩负着维护员工生命健康的责任,特别是在对外开发的初期阶段,在机制、机构尚在完善的过程之中,安全工作更显得尤为重要。在实际工作中,自己准确把握矿井安全工作主调。坚决落实“自己的安全自己管,指望别人不保险”的安全理念,做到以安全促正规生产,以正规生产保矿井安全。正确处理安全与生产的关系。生产是根本,安全是基础。在履行安全主体责任方面,安排生产任务时首先考虑安全工作,当生产任务与安全发生矛盾时,坚持生产让位于安全,坚决做到不安全不生产,隐患不排除不生产。认真落实生产过程中的安全管理。将安全管理上升到维护员工最大利益——生命至上的高度去认识,始终保持着清醒的头脑,力克粗心大意、松懈麻痹,在思想认识上、管理决策上、措施制定上、工作落实上始终坚持安全压倒一切、安全否定一切、安全决定一切的定位,以均衡顺畅的生产秩序保证安全生产的持续稳定。

三、始终保持从容稳健的心态,超前预测,理性掌控,科学把握矿井生产组织节奏。

采煤管理方面,强化培训,强化考核,始终坚持“三个正规”的工作基调,从每个岗位做起,从安装准备、工序环节抓起,狠抓了精细生产和内在工序质量标准的提高,以过程的合理摆布,有效控制,达到了稳中求进、稳产高效的目的。掘进管理方面,注重培养积极向上的心态,倡导掘进专业各单位注重从思想上重视机电管理,注重掘进内在质量的提高,注重抓重点环节的协调,以2科学的摆布保证了掘进重点接续工程的组织顺畅、按期接续。机电管理方面,进一步理顺了机电管理与生产组织的关系,注重机电管理与生产组织的协调统一,突出正规生产,有序检修,有效推进了机电设备“上台阶和全面达标”活动的开展,机电管理得到全面加强,全年机电事故率明显改善。煤质管理方面,从源头层位到循环产量控制,从系统运输到煤质化验销售发运,根据采场、市场等因素环境的变化,适时组织相关人员研究应对措施,紧紧围绕优化、提质、增收做文章,取得了较为理想的效果。

四、始终保持谦虚谨慎的心态,严以律己,宽以待人,树立了公道正派的作风形象。

不廉无以立身,不勤无以成事。从我踏上领导岗位起,我就把“廉”与“勤”作为身体力行的基本操守,严格要求自己,努力做到公道处事,正派为人,廉洁自律。一是坚持克己内省。克己内省既是严于律已的作为,也是循序渐进、提高自我的内动力。工作中,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,善于自省,乐于纠错,努力做一个品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理过程中,坚持对事不对人,既做到严格管理、不留情面,又做到坦诚相见,以情感人。二是坚持廉洁自律。在工作生活中,时刻做到自警、自省、自律,经常反思自己有没有遵守党纪国法,有没有忘记为员工服务的宗旨,有没有例行好自己的工作职责。三是坚持公平公正。每名领导干部都有一定权力的,能不能公正的是使用手中的权利,正确的处理问题,是我们衡量一个干部是否称职的基本条件。一年来,自己始终本着一颗公正心来处理问题,解决矛盾,对任何人、任何事,不偏袒、不徇私、不纵容,公正的对待大家,公正的对待自己。

一年来,我在工作中学到了一些东西,锻炼了一些本领,也获得了一定提高。但实事求是的讲,自己的工作中还有很多做的不好、不够的地方,希望大家批评指正,自己将在今后的工作中努力加以改进。

谢谢大家。

煤矿管理人员述职报告

2012年3月11日。

我叫×××,2010年2月任采掘二队×××,共产党员。在过去的2011年里,本人一直严格按照两级公司方针政策和矿领导相关要求开展各项工作。截止目前,较好地完成了年初既定各项工作目标,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现简要述职如下:

一、积极学习各种文件精神和专业知识,紧跟时代步伐。

为能使自己成为一名合格的学习型管理人员,加强了业务素质方面的学习。一是每天上网浏览上级公司文件,认真学习文件精神;二是及时查取兄弟单位重点工作开展情况,开展学、赶、超活动;三是严格执行管技人员深入井下带班制度,随时了解井下生产情况,及时发现在生产过程中的问题,在动态生产中积累安全生产管理经验。通过多方面的学习提升了自身素质水平,为今后能更好地工作奠定了基础。

二、严格现场技术管理,狠抓安全技术措施的落实。

本施工安全技术措施,有力的保证了生产所需。在编写各类措施时,我严格按集团公司《生产矿井安全技术管理规范手册》要求,依据《煤矿安全规程》、《操作规程》、《工种岗位责任制》、上级部门有关安全生产的管理规定,努力做到措施的科学性、针对性、指导性,真正起到促进技术进步,指导安全生产,提高经济效益的作用。安全技术措施是保证施工按设计科学有序进行的重要保证,更是保证施工安全有效的利器。在每次下井时,我都都严格遵照安全技术措施的要求,及时发现和纠正现场施工中不符合措施要求的做法,有力保证了施工质量和生产安全。

三、

积极参与现场管理,搞好职工技术培训。

岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在一起工作不准上岗,身体不适不准上岗。

四.存在的问题和不足:

回顾2011年的工作,我还存在着一些明显的不足,主要表现在:

(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够,学习深度不够,认识理解还不是很到位。(2)抓技术管理尚可,但抓施工管理、经营管理和安全管理需进一步加强,组织协调能力有待提高。(3)工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳练达。(4)和职工的感情交流还不深,生活关心还不够。(5)还有一定“好人”思想,工作执行力和处事决断力需要加强。

对于2011年所取得的各项经验和一些成绩,我将在2012年继续发扬、推进,对于存在的不足,我将努力克服。为我矿在未来新一年里的各项工作任务而不懈努力!

2012年3月11日。

煤矿管理人员述职报告

****各位代表:

刚刚过去的****年,我们矿井在集团公司的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入开展创先争优活动,围绕11168阶段目标和4236长期规划目标,全面落实“五放一强”管控举措,推进“四全”管理新模式,按照“七线、两层、三类、三方、多头”齐头并进的要求,扎实推进,稳步发展,矿井的对外开发工作创出了骄人的业绩。在这一年里,我在矿党政的正确领导下,认真履行自己的职责,与大家一起同心协力,合德并进,圆满完成了各项工作任务。现将自己一年来的学习工作情况向大家汇报如下,请各位代表评议。

一、始终保持锲而不舍的心态,注重学习,善于积累,不断提高自身的能力素养。

时代在进步,企业在发展。不学习就不足以应对现场的变化,不学习就驾驭不了复杂的工作局面。作为分管生产副矿长,切实加强学习,具备更多的知识、更强的能力、更高的素质,尤显得至关重要。一是注重向书本学习。“知识是动力的源泉”。温家宝总理曾说过“知识不仅给人力量,还给人安全,给人幸福。书籍是不能改变世界的,但读书可以改变人,人是可以改变世界的。”在平常工作中,我始终把学习当成一种职业责任、一种精神境界、一种成长阶梯,利用各种形式和渠道,多读书,读好书,不断丰富和充实自我,确保自己真正成为矿井生产管理的行家里手。二是注重向实践学习。实践是我们最好的老师。自己非常注重在现场实践中学习提高,把现场、把岗位、把工人当成自己的老师,不断在实践中丰富自己、提高自己。将实践当成检验自己能力的考场,现场出现的难题都是对自己认知能力、把握能力、应变能力的考验,让我更加看到自己的不足,更加深入刻苦的学习,来提高自己。三是注重向他人学习。每个人都自己的长处,工作中,我特别注重向领导及身边的同事学习管理方法、1技巧、管理艺术,使自己的管理更加成熟完善,处理问题更加理性,应对困难更加从容不迫;特别注重向员工学习,学习他们那种艰苦朴实的作风和兢兢业业无私奉献的精神。学习是一个永恒的问题,而现场的条件总是在不断变化的,为此,我将持之以恒,永不懈怠。

二、始终保持如履薄冰的心态,尽心尽力,履职履责,不断夯实了矿井安全基础。

安全生产是煤矿天字号大事。我们每一名领导干部身上,都肩负着安全管理的责任,肩负着维护员工生命健康的责任,特别是在对外开发的初期阶段,在机制、机构尚在完善的过程之中,安全工作更显得尤为重要。在实际工作中,自己准确把握矿井安全工作主调。坚决落实“自己的安全自己管,指望别人不保险”的安全理念,做到以安全促正规生产,以正规生产保矿井安全。正确处理安全与生产的关系。生产是根本,安全是基础。在履行安全主体责任方面,安排生产任务时首先考虑安全工作,当生产任务与安全发生矛盾时,坚持生产让位于安全,坚决做到不安全不生产,隐患不排除不生产。认真落实生产过程中的安全管理。将安全管理上升到维护员工最大利益——生命至上的高度去认识,始终保持着清醒的头脑,力克粗心大意、松懈麻痹,在思想认识上、管理决策上、措施制定上、工作落实上始终坚持安全压倒一切、安全否定一切、安全决定一切的定位,以均衡顺畅的生产秩序保证安全生产的持续稳定。

三、始终保持从容稳健的心态,超前预测,理性掌控,科学把握矿井生产组织节奏。

采煤管理方面,强化培训,强化考核,始终坚持“三个正规”的工作基调,从每个岗位做起,从安装准备、工序环节抓起,狠抓了精细生产和内在工序质量标准的提高,以过程的合理摆布,有效控制,达到了稳中求进、稳产高效的目的。掘进管理方面,注重培养积极向上的心态,倡导掘进专业各单位注重从思想上重视机电管理,注重掘进内在质量的提高,注重抓重点环节的协调,以2科学的摆布保证了掘进重点接续工程的组织顺畅、按期接续。机电管理方面,进一步理顺了机电管理与生产组织的关系,注重机电管理与生产组织的协调统一,突出正规生产,有序检修,有效推进了机电设备“上台阶和全面达标”活动的开展,机电管理得到全面加强,全年机电事故率明显改善。煤质管理方面,从源头层位到循环产量控制,从系统运输到煤质化验销售发运,根据采场、市场等因素环境的变化,适时组织相关人员研究应对措施,紧紧围绕优化、提质、增收做文章,取得了较为理想的效果。

四、始终保持谦虚谨慎的心态,严以律己,宽以待人,树立了公道正派的作风形象。

不廉无以立身,不勤无以成事。从我踏上领导岗位起,我就把“廉”与“勤”作为身体力行的基本操守,严格要求自己,努力做到公道处事,正派为人,廉洁自律。一是坚持克己内省。克己内省既是严于律已的作为,也是循序渐进、提高自我的内动力。工作中,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,善于自省,乐于纠错,努力做一个品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理过程中,坚持对事不对人,既做到严格管理、不留情面,又做到坦诚相见,以情感人。二是坚持廉洁自律。在工作生活中,时刻做到自警、自省、自律,经常反思自己有没有遵守党纪国法,有没有忘记为员工服务的宗旨,有没有例行好自己的工作职责。三是坚持公平公正。每名领导干部都有一定权力的,能不能公正的是使用手中的权利,正确的处理问题,是我们衡量一个干部是否称职的基本条件。一年来,自己始终本着一颗公正心来处理问题,解决矛盾,对任何人、任何事,不偏袒、不徇私、不纵容,公正的对待大家,公正的对待自己。

一年来,我在工作中学到了一些东西,锻炼了一些本领,也获得了一定提高。但实事求是的讲,自己的工作中还有很多做的不好、不够的地方,希望大家批评指正,自己将在今后的工作中努力加以改进。

谢谢大家。

述职人:****。

****年**月***日。

管理人员述职报告

在大队xxxx的关心支持下,在这一年的工作之中,科室全体员工能够兢兢业业、尽心尽力、尽职尽责,较好地圆满完成了大队所交给的各项生产任务。现将这一年的工作、学习总结如下:

一年来,科室人员始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导学习、工作和生活实践。

一年来,科室人员始终坚持严格要求自己,勤奋努力工作,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。工作用心主动,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在质量管理工作中,采取一系列行之有效的措施,严把项目质量关,使质量管理工作落到实处,使质量管理工作职责落实到人,有效地控制了地质工程质量,使我队质量管理工作始终步入良性轨道运行。项目一次通过率100%,从未出现过质量事故问题。继续实施“科学技术委员会”行政职能,主要对构成的报告、设计和合同等进行评审。并出据了评审意见书。有关人员按照修改意见对报告进行了修改后交付甲方使用,目前甲方反应良好。在项目评审过程中,进行了十分严格的把关,从野外中间检查到成果验收,只要是发现问题,无论问题大小都及时提出,以便及时修改。力争在单位审查时早发现问题、多发现问题,使问题及早地得到改正。总之,在报告审查中我部门能够本着严格认真的态度,使问题消灭在萌芽状态,以提高我队报告质量。树立良好的社会形象。全年无质量事故发生,确保我队质量目标的顺利实现。

今年我部门承担全队地质市场工作,通过一年的努力取得较好的成果,地质市场开拓较往年有明显提高。

通过一年的质量管理工作,继续使单位质量工作程序化、规范化、标准化,使管理工作落到实处,但还存在一些不足之处,主要是质量管理工作力度不够,在明年的工作中,我部门在搞好质量管理工作的同时,用心参加各项经济活动,多揽活,为我队又快又好快速发展,尽职尽责,做出应有的贡献。

管理人员述职报告

领导和职工同志们:

大家好!

首先,感谢各位矿领导一年以来对我工作的关心和指导,感谢各位职工同志们对我工作的支持和帮助。

我叫xxx,职务是技术副主任,主管采一车间(—30m以上地区)全面技术工作,分管矿技术科相关工作。一年来,在魏矿的正确领导下,和各位职工同志的支持下,我认真履行职责,务实工作,深入现场,较好的完成了本职工作和矿领导交给的各项工作任务。现将我在20xx年中的工作情况简要汇报如下:

5、工程验收,本着实事求,对矿山负责,对车间负责,对职工负责的认真态度,积极配合我矿预算科,完成每月工程验收任务。

6、20xx年是采一车间生产衔接比较严峻的一年,尤其是0m以上区域残矿回收存在诸多不利因素,限制了施工进度。0m以上地区采空区、废旧巷道较多,因空区存在时间较长,矿柱周围都是充填体,多数矿房充填体做顶板,受地压影响,导致矿柱破碎,经常出现片帮冒顶现象,排险难度大大增加;部分剩余矿柱比较孤立,比如+26m水平11—4矿房,矿柱延伸到+40m水平垂直厚度十几米,下盘矿岩接触带节理裂隙发育,围岩松软,矿柱两帮均为充填体,底跟77m长均采空,预先安置的观察点柱都已折断,极易发生矿柱整体冒落,只能先充填接顶,再进行回采,影响了采矿进度;再有—10m水平和0m水平为两个采矿中段交接层,上、下矿房回采相互影响,在安排矿房回采时要求对时间和空间的把控精度较大,给生产衔接带来了不便。这都需要技术管理精细化,做到电子图纸与施工现场相结合,生产计划与实际施工相结合,预先筹划矿房衔接,控制回采矿房规格,合理估算落矿、出矿、充填时间,才能保证生产任务的完成和矿房回采的顺利衔接。

7、自20xx年6月1日深入现场管理以来,在各位领导的指导下,我的业务能力和专业技能有了较大提高,但仍存在一些不足,现场经验不很丰富,对采掘生产之外所涉及的技术学习还不够,在今后的工作中,我会加强这方面的改进,积极主动多与一线有经验职工请教探讨,进一步加强学习,在现场实践中积累经验,全力以赴为我矿安全生产做好技术服务。

8、展望20xx,将是更为困难的一年。采一车间面临0m以上区域残矿采完,工作面向下转移,0m、—10m水平集中采矿的情况,这对生产衔接、矿房空间布置和矿房回采精细化管理将是个严峻的考验。面对考验我必将怀着强烈的事业心、责任感和饱满的上进心,扎实工作,进取创新,克服存在的困难,抓好技术工作,为我矿稳定健康可持续发展作出更大贡献!

谢谢大家!

管理人员述职报告

各位领导、各位同事:

大家好!20xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。

(一)个人思想品德方面。

能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。

(二)公司基础管理工作。

为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率,20xx年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

(三)行政管理工作。

综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;20xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

(四)人力资源管理工作。

与员工实现“共赢”。

(五)党群、企业文化建设工作。

在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

(六)后勤服务管理工作。

协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

回顾20xx年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。

20xx年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。

个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。

以上是本人在20xx年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。

特此报告。

二0一xx十二月月十九日。

管理人员述职报告

xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。

※做了哪些工作。

※工作中的感悟。

※对本人评价。

※明年工作思路。

一、xx年所做的工作。

(一)确定思路,明确目标。

年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办年度工作计划并对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。

(二)以ci为平台,规范公司行政事务管理。

为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以ci规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:。

1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。

对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作。

对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按ci手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段,降低各项行政管理费用。

在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。

(三)发挥部门整体优势,认真对待每一项工作。

总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈担而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。

(四)加大检查指导职能,搭建行政管理平台。

根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。

(五)提升业务素质,营造学习型团队。

行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。

本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足,。

(六)维护制度的权威,保证制度有效执行。

今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。

管理人员述职报告

20xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。

年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办年度工作计划并对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。

为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以ci规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:

1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。

对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作

对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按ci手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段,降低各项行政管理费用

在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。

总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈担而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、xx个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。

根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。

行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。

本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足。

今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。

管理人员述职报告

我叫xxx,现任xxx,负责xxx管理工作。一年来,在领导的关心指导下,在职工同志的帮助监督下,紧密团结全体干部职工,围绕运销中心生产目标,严格遵从“从零开始、向零奋斗”的理念;严格执行“标准化”和“双基”管理工作理念,深入贯彻集团公司安全生产条令,认真履行岗位责任制,使我单位安全生产工作得以正常开展。现将工作情况和自身认识汇报如下:

1、加强政治理论学习,不断提升自己的业务素质。

认真结合集团公司、公司、矿三级党委的各种工作会议精神,领会集团公司所制定和颁布的各种文件和方针,尤其是贯彻我党的重要文件精神,进行深入学习、领会,务求学有所得,学有所用,使自己在言行举止上与上级组织的要求保持高度一致,最终坚定自己立足岗位,奋发向上、积极进取的'信心。

2、抓住重点,工作定好位

在矿上级领导的正确指导下,使我单位各项安全工作得到了完善和规范。首先制定各项规章制度,并认真落实,做到按制度办事,按标准管人。严格按照工作标准开展各项管理工作,从干部到职工人人工作有职责,有章可循,针对本单位工作头绪多、人员轮换快等特点,始终将安全工作贯穿于各项生产工作中,严格防止事故隐患,加强安全管理工作力度向管理要效益。

1、坚持“一线工作法”,做好一线安全生产工作,突出重点。

鉴于我单位人员较多、安全素质能力参差不齐等情况,与我单位其他干部一起,勤检查、勤督促进行多方面的帮助教育,提高职工安全意识,实现了安全生产。

2、全员安全教育培训

将集团公司的各个文件针对全员宣读,开展理念学习,结合岗位情况开展安全教育,主要针对实际工作中存在的风险进行分析教育;危害识别技能方法培训,让职工学会运用危害识别方法,真正把岗位存在的隐患辨别出来,了解自己所处岗位有什么风险,该怎么去防范;对安全生产进行培训,使职工了解安全生产步骤、方法;学习事故案例,用血淋淋的典型案例,在全单位开展运输伤害事故反思,对发生在我们身边的真实案例,进行分原因析反思,举一反三。

(1)、坚持岗位人员每天班前班后安全教育。内容包括:岗位操作规程教育和针对季节、气候、工作任务的特点,提出相应的注意事项。每月进行事故案例学习,分析原因、总结教训。安排岗位人员进行事故反思讨论会,“一人吃一堑,众人长一智”大家在良好的气氛中共同学习,共同进步,保证安全生产。

(2)、抓好职工三级考核制度,不走形式,严格按照矿考核管理制度执行。单位每月对职工工作情况进行信息监控,发现问题及时对症下药,消除人为隐患,确保职工队伍整体的安全技能素质,从而确保安全生产。

3、完善制度,加强管理,向管理要效益

(1)、建立健全本对事故应急预案;明确职责,并组织全科职工干部学习,在预案演练,事故演练,按照公司、矿安全工作的要求,每月进行事故预案演练。

(2)、强化“质量标准化”、“岗位标准化”及“双基”的宣传教育工作。

(2)、规范各岗位操作人员工作标准,结合本单位工作岗位工作实际情况,使工作有标准,有危害识别提示。从而规避了风险,提高员工安全防范措施,降低了安全风险,保证了安全生产。

(4)、坚持每月对班组进行全面的检查,对检查发现的问题及时组织整改,并由科里按时监督复查,整改不了的进行汇报。

(5)、加强人员现场安全管理工作。对直接作业环节加强检查考核,充分开展危害识别,使岗位人员认识到危害识别的重要性,从而提高了大家的安全意识。通过危害识别和安全活动的开展,增强了干部、职工安全意识,营造了学习安全知识的氛围,自身的素质也得到很大的提高。

总体来说,虽然在20xx年的工作完成较好,但也有一些不足之处。

1、上级相关文件精神有时学习不够透彻,执行也不是太到位。

2、有时在职工工作中会存在不耐烦情绪,不能细心地解决职工工作中的安全问题。

3、“双基”考核中有些小隐患不能引起重视。

以上问题,我会在以后的工作中加以改正。

称职

管理人员述职报告

20xx年8月,公司安全环保部正式成立,组织上安排我主持这个部门的工作。20xx年1月19日,公司新疆区域14家分(子)公司因为环保问题被国家环保部与监察部列为20xx年第一批联合挂牌督办企业。如此困境既是机遇,又是挑战,我笃行信念、疾驰不折,在公司领导的支持下,和同事们团结协作,迎难而上,取得了一定的成绩。现在,我对20xx年工作进行述职,恳请各位领导和同事们给予批评指正。

在接到督办通知后,本着彻底解决中粮屯河遗留环保问题的态度,在产业管理部统一安排下,我和同事们迅速组织人员,成立09年环保项目招标小组并拟定出环保工作方案,报公司领导研究批准将计划建设项目由最初的20个增加到24个。

过智力、不辞辛苦,历时3个月将近100天,20xx年4月17日,项目招标工作告一段落,通过招标小组形成定标意见。经公司领导同意后招投标工作宣告结束。在这段日子里,我得到了历练,经受了考验,也深刻认识到工作责任的重大。

20xx年环保建设项目,时间紧,任务重,我把落实工程竣工验收和按时完成达标排放的工作进度作为工作关键点,积极组织项目承建方和项目分子公司,认真接洽工程建设细则,迅速落实合同签订。5月5日进行了项目开工奠基仪式,所有项目陆续吹响了开工建设的号角。

计划往往赶不上变化,当工程建设开始后,实际情况的复杂性和任务的艰巨性往往出人意料,难题层出不穷。如建设方与工程承包发包方的矛盾激化。为了我公司的利益和进度不受影响,我积极想办法,不断沟通协调,化解矛盾。在第一时间请公司领导出面,请求政府部门对工程给予政策支持和帮助。从而使工程进度能够顺利进行,在番茄和果业废水项目建设过程中,xx事件直接影响了工程设备的到货情况和后期的安装和调试。面对这个始料未及的事件,我除了一再告知项目承建方不得以任何理由延误工程进度外,还积极与项目分子公司及公司财务部门沟通协调,通过他们从资金、人力、物力等方面协助和大力支持,保证项目承建方如期保质保量完成工程建设。

在环保项目施工过程中,我往返奔波于各环保工程建设现场,现场发现问题,分析问题,解决问题。从工程的土建池开挖、钢筋绑扎、浇注、回填、工艺管网安装到设备就位,所有项目每天实时关注,并定期向公司领导、集团及政府环保主管部门汇报项目最新进展。由于工作能够在现实中主动的持续改进,在我和同事门的共同协作下,所有环保项目基本按期竣工,达标排放,为公司和政府环保相关部门交了一份较为满意的答卷。

1、对安全工作进行摸底调查

安全工作是个必须要说到,必须要提醒到、必须要要求到的工作。由于工作性质的原因,需要宣传、协调、联系的工作也相应增多。在工作中,我不断总结摸索工作规律,分类别、分阶段、分重点的进行关注。

首先主动积极的与自治区、各地州安全生产管理等部门沟通安全问题、了解安全政策和法规。对股份公司在各地州的番茄、糖业工厂的安全现状和安全管理工作进行了摸底调查,将调查情况向股份公司主管领导做统计汇报。使股份公司对各分公司的安 全工作现状有一个全面清晰的了解。为今后安全管理工作开展奠定坚实的基础。

2、对安全生产严格现场管理

现场管理是安全生产管理的关键,为使现场管理的思想真正体现在企业生产一线,让所有员工都记住岗位风险、流程和应急措施。我积极努力实现现场管理过程有专门的机构、人员、制度、流程,尤其是抓好关键控制点,关键控制点的分布以及可能出现的后果和控制措施,强调每个员工熟练掌握,明白预防和控制方法。并严格落实问责制,实施安全一票否决制,我坚信安全风险控制在制度、流程,把一线员工培训好,把现场管理好,才能保证生产安全。

阿克苏、和田、喀什3家果业公司废水治理项目全部完工。和田果业、喀什果业均已通过达标验收,阿克苏果业因生产周期短,未取得验收报告,计划20xx年生产期进行达标验收,此方案已通过当地环保部门认可。

沙湾、石河子、奎屯、乌苏、吉木萨尔、博湖、和硕、拜城、乌什果蔬9家番茄公司废水治理项目全部竣工,除乌什果蔬公司目前等待第二次监测验收报告,其余8家番茄公司均已取得达标验收报告。

奇台、昌吉、额敏、朔州4家糖业公司生产废水治理项目工程建设于十月底完工。额敏公司已于11月12日通过工程验收,其余三家公司分别于11月15日至22日完成了取样监测,目前等待验收报告。

8家糖业公司自备电厂脱硫项目建设任务全部完工,目前昌吉糖业和额敏糖业已取得整体竣工验收报告,其余6家均已进入调试运行阶段,并积极与环保部门沟通,争取尽快取得监测验收报告。

诺给予我公司20xx年环保专项资金的补助,年底之前将分两批下拨至公司。

安全环保工作关乎现在,指向未来发展。夯实基础、持续提升、服务公司发展战略,细化管理、防范事故、打造和谐发展环境已是我的工作的出发点和落脚点。为此,我感受到:

1、作为环保工作的建设者和管理者,还需要不断的学习环保设施运营管理,不断的收集环保政策及法律法规。

2、注重团队人员的知识再增长,鼓励向外延伸学习。集思广益,在具体工作中,加强计划性和前瞻性。

对照公司发展目标和工作要求:今后我将努力做到以下几点:

1、对现有环保设施消缺整改,比如生产前提前菌种驯养,按生产要求维护、管理环保设施等。在节能减排、循环经济、清洁生产上下大功夫。

2. 强化股份公司安全环保管理体系的专业指导作用,分解总体任务、明确责任目标,逐级落实安全生产责任制,完善安全管理制度和各岗位操作规程。

3. 深入各分公司进行实际调查研究,充分发挥安全环保职能作用。加强安全生产宣传教育力度,加大对基层员工尤其是原料员、季节工的安全教育培训工作力度。

管理人员述职报告

尊敬的各位领导,亲爱的家人们:

大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的xxx。

首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。