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管理学人际关系理论论文大全(12篇)

时间:2024-01-07 23:08:17 作者:QJ墨客

范文范本是学习和借鉴的好帮手,可以提供给读者一种模板,引导他们进行写作。下面是一些精选的范例,希望能够给大家提供一些灵感和思路。

管理学原理论文范文

社会保险是社会保障体系当中最为关键的部分,社会保险的概念是指以国家为主体,由法律法规规定的专门机构负责实施,运用社会力量,通过立法手段向劳动者及其雇主筹措资金建立专项基金,以保证在劳动者失去劳动收入后获得一定程度的收入补偿。社会保险的种类有许多,主要有医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,养老保险。

2。社会救助。

社会救助的对象是社会上低收入者与弱势群体,通过直接给予这部分群体经济上的支持,以满足他们最基本的生活需求。社会救助的形式同样都许多:包括住房救助制度,教育救助制度,医疗救助制度,灾害救助制度,贫困救助制度等等。

3。社会福利。

社会福利是最高层次的社会保障制度,是指在依照国家法律法规的前提下,对社会各个方面,各个领域的,面向社会全体公民,提供良好的,免费的服务。社会福利从实质上说应该是一种针对全体社会成员的一种津贴。

4。社会优抚。

社会优抚针对的对象比较特殊,对象大多是国家或社会上那些现役军人,残疾军人,退役军人,烈士等。社会抚恤的本身就是一项较为特殊的社会保障制度,针对的对象十分狭隘,享受社会优抚待遇的对象是为整个国家及社会有所付出,牺牲的,具有特殊的地位。因此社会优抚的待遇往往是比较高级别的。

5。社会互助。

社会互助更加能体现一座城市在社会保障上的“温度”,因为社会互助是针对那些有生活困难社会成员,并由公民自愿帮扶形成的一项特殊的社会保障制度。指的是社会组织和成员自愿组织和参与的活动。他是一种自愿的、非营利性的,其资金来源主要是社会的捐款、自愿捐款,政府救助资金来源是税收和其他方面的支持。社会互助的主要形式有:工会、妇联等群众团体组织;慈善救济的民间公益组织;农村居民和城市居民自发组成的各种形式的互助组织等。

1。维持社会稳定,为城市经济健康发展提供保障。

一个完整,有效的社会保障体系对于维持社会稳定的效果是不言而喻的,健全的社会保障体系能够让居民充分享受更有安全感的城市生活,居民在获得了更好的生活满足感后,将会在很大程度上降低犯罪率。整个城市呈现出安定和谐的局面,在这样的整体环境中,将能够更好地为城市的经济发展提供“土壤”。社会保障制度的价值取向在于更好地维护社会的公平,让社会能够安定有序。社会保障的最重要的责任是将公平与互济为主题,更好地促进整个社会的进步。现代社会中,随着现代民主的发展和社会文明的进步,人们更加注重自身的权益,人们内心的自由与平等的意识不断增强,这就对社会公平公正提出了更高的要求。人们不仅仅关注公平本身,开始更加关注整个社会公平的进程。社会保障制度的完善正好契合广大群众内心的需求,符合每一个社会人的内心价值取向,通过一系列的社会保障制度将每一个人的生活保证在一个规定好了的标准之中,能够有效地消除存在于整个社会当中的极端情绪,对维护整个社会的稳定具有十分重要的意义。社会保障制度的存在能够有效地缓和社会上的矛盾,尤其是在现在这样一个时期:我国经济快速发展,社会快速转型的阶段,能够在很大程度上维持好社会基本结构的稳定,随着社会的不断进步以及民主意识的不断增强,社会保障制度的内在价值将得到进一步的升华,可以理解为社会保障制度的完善必须是和生产力同样的以制度为保证的尊重。

2。促进城市居民消费,拉动城市经济快速增长。

进入21世纪以来,我国经济快速发展,但是近年来,随着出口锐减,投资下降,拉动经济增长的三驾马车只剩下消费这一项。因此促进城市居民消费,对拉动内需与整个社会经济的快速增长具有重要意义。因此,我国在制定经济政策中明确指出将扩大内需作为促进我国经济发展的重要手段。要想让社会群众大胆放心地消费,其中很重要的一个方面就是解决广大社会群体的后顾之忧,让他们在生活的各个方面都能够享受相对应的有保障服务。这就需要一套完整的有效的社会保障体系。因此,完善社会保障制度建设对于城市经济的快速发展的重要性不言而喻。

3。提高城市居民生活幸福感,吸引人口定居。

社会保障制度的核心思想是为了让社会群体的生活质量控制在一个设定好的标准之上,在满足了这些群体的生活方面的需求后,整个城市居民的生活幸福感将会大大提升,这对于广大群众来说是十分具有吸引力的。打个比方,广大群众更加愿意到大城市去生活,很大一部分原因在于大城市能够提供更好的社会保障,能够提供更为丰富的社会福利,由此,吸引了大量的人口来到这些大城市,这些流动人口的到来对于整个城市的发展具有不可替代的作用。没有这些人口带来的生产力,城市的经济发展与城市的整体建设不可能这么快完成的。

4。缩小城市居民收入差距。

上文论述到,社会保障制度的核心价值就是在于给予广大群众最直接的公平与正义,让全体社会群众能够享受到一个规定好了的标准之上的生活。近年来我国经济快速发展,城市内出现了较为严重的收入差距问题,这些收入差距的存在让整个社会结构十分不稳定,为了避免出现不想出现的局面,必须要有一套完整有效健全的社会保障体系去缩小城市居民的收入差距,尽管社会保障制度在缩小城市收入差距上的能力与税收相比十分薄弱,但是社会保障体系能够在缩小城市居民收入差距的基础上为广大社会群众提供一系列的最低保障的生活服务,这是不能通过税收做到的。

1。采取多种社会保障筹资模式,尽力弥补社会保障基金缺乏为了更好地完善社会保障制度,其中很重要的一个方面在于社会保障制度投入的资金足够大,但是如果社会保障需要的资金全部由政府掏腰包,政府在财政支出上的压力会十分的大,因此,政府应当广开社会保障资金的财源,大力鼓动社会中的非政府组织,包括企业以及公益组织充分地参与到筹集社会保障资金的活动中来,尽可能地减少财政支出压力,尽可能地弥补社会保障基金的缺乏,尽可能地让社会保障基金的投入稳定在一个高标准的水平之上。政府部门应积极寻求多元化的资金来源,利用社会资本的力量,来填补空洞的社保基金账户,逐步减少社保基金运营的风险。我国商业保险是落后于社会保障水平发展的,因此,未来所有的系统设计应考虑到社会保险和商业保险协调、相互促进,确保商业保险补充社会保险缺乏的社会保障功能。也可以争取联合国或其他国际组织的贷款、援助,建立教育、卫生保健、职业培训等社会保障项目,甚至可以将国际保险基金引入国内市场,通过多渠道融资发展中国的社会保障体系。

2。实现多层次社会保障,加强社会在社会保障中的作用。

社会保障制度的完善,必须从多个方面展开。同时社会保障的制度应当讲求高效率,即通过最小的人力物力财力投入来实现最大化的社会保障效果。社会保障制度的设立必须经过严谨的论证分析,规范的试点调研才能广泛地展开,考虑到社会保障制度对于整体社会结构的稳定作用,社会保障制度的建立必须严谨、科学。社会保障制度具有资源再分配的功能,社会保障提供的福利必须是适应经济发展水平的,能够保证社会成员的基本生活需要。社会保障水平的确定应根据国民经济的综合发展水平、社会资源供应能力、政府的财政平衡等多方面的因素来考虑。

3。充实社会保障基金,加强基金监管,实现保值增值。

实现高质量的社会保障,必须依赖于社会保障资金的投入。要保障社会保障资金的稳定投入,其中很重要的一个方面在于设立相应的社会保障基金。但是由于社会保险基金在投资上具有一定的灵活性,为了确保社会保险基金的稳定投入,这就决定了社会保险基金的投资操作必须是高质量,高标准的,同时需要一套完整有效的社会保险基金监管制度来帮助基金的保值增值,只有社会保险基金的保值增值才能确保在相当长的一个时间区间内社会保障的力度和效果能够有效控制。在此基础上,建立一套与之相匹配的社会保险基金监管制度也十分重要,因为,只有通过完善的社会保险基金来剪短基金的整体运作,才能全面地控制社会保险资金的流动与运作,也能够从源头上避免出现社会保险基金流失的情况。

管理学原理论文

a、组织资源b、提高效率c、正确决策d、有效领导。

2、管理者的首要职能是()。

a、计划b、领导c、控制d、组织。

3、高层管理者的主要工作是()。

a、领导b、协调c、决策d、控制。

4、与基层管理者和高层管理者相比,高层管理者更需要的技能是()。

a、人际技能b、领导技能c、技术技能d、概念技能。

5、管理者在最为组织代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的主角是()。

a、人际系方面b、信息传递方面c、决策制定方面d、组织管理方面。

6、对基层管理人员而言,其管理技能侧重于()。

a、谈判技能b、技术技能c、人际关系技能d、财务技能。

7、有效的管理者在其管理活动中花费最多时光的是()。

a、传统管理b、人力资源管理c、网络管理d、沟通。

8、管理学家西蒙认为“管理就是决策”,其含义是()。

a、决策的正确就意味着管理的成功。

b、管理潜力对于管理的成功起着很重要的作用。

c、管理是在多个方案中选取一个正确方案。

d、管理是一个协调工作活动的过程。

9、研究发现,一位管理者花费13%的时光在传统管理上,28%的时光在沟通上,11%的时光在人力资源管理上,48%的时光在网络联系上。根据这一研究结果,如下结论那种是正确的()。

a、一般管理者将主要精力集中在网络联系上。

b、维护网络关系对管理者的成功贡献最大。

c、从事人力资源管理活动对有效管理者相对共享较小。

d、成功管理者与有效管理者的管理风格相似。

10、在企业制企业中,公司总经理与部门总经理的考核有什么不一样的标准,已下那种标准更能体现二者的区别()。

a、总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面。

b、总经理比部门经理参加公司的会议更多。

c、总经理比部门经理掌握的资金更多。

d、总经理不部门经理对环境的洞察力更强。

11、领班是属于下述管理人员中的()。

a、基层第一线管理人员b、中层管理人员c、高层管理人员d、操作人员。

12、管理的核心是处理()。

a、人与物关系b、财与物关系c、各种人际关系d、隶属关系。

13、沟通、了解、激励下属的管理技能是()。

a、技术技能b、诊断技能c、人际关系技能d、分析技能。

14、管理者在进行经营决策时扮演的主角是()。

a、企业家b、纠纷调解者c、信息传递者d、组织发言者。

15、中层管理者的主要职能是()。

a、战略管理b、现场管理c、组织管理d、技术管理。

16、构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是()。

a、科学和技术b、先进的科学和先进的技术。

c、技术和人才d、先进的管理和先进的科学技术。

17、管理者主角强调的重点会随组织的层次不一样而变化,在低层管理者身上表现的更加显著的主角是()。

a、挂名首脑b、谈判者c、领导者d、发言人。

18、虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控制四项基本职能,但处于不一样的层次的管理者在这四项职能上耗费的时光是不一样的。对于基层管理者来说,更多的时光耗费在()职能上。

a、计划b、领导c、控制d、组织。

19、成功的管理者在对于所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不一样之处在于:成功的管理者认为()。

a、人力资源的相对贡献最大b、传统管理的相对贡献最大。

c、网络联系的相对贡献最大d、沟通的相对贡献最大。

20、一般来说,作为管理者需要具备的技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本技能,而对于管理者处于不一样管理层次,对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时,这三种技能相对重要性的变化状况是()。

a、概念技能急需增强,其次是技术技能,最后是人际技能。

b、人际技能急需增强,其次是概念技能,最后是技术技能。

c、概念技能增强,人际技能降低,技术技能持续不变。

d、三种技能同时增加。

二、多项选取题。

1、管理的二重性()。

a、科学性b、艺术性c、自然属性d、社会属性e、实践性。

2、管理的科学性强调()。

a、管理具有系统性b、管理学是完整独立的学科c、管理具有实践性。

d、管理具有艺术性e、管理具有随机性。

3、管理职能包括()。

a、计划职能b、组织职能c、激励职能d、领导职能e、控制职能。

4、管理者在管理中承担的职责是()。

a、提出目标b、制定计划c、合理组织d、指挥部署e、协调统一。

5、管理人员所从事的工作的领域,能够分为()。

a、高层管理者b、中层管理者c、基层管理者d、综合管理者e、专业管理者。

6、在组织中扮演决策指挥者的主角是指()。

a、传播者b、谈判者c、资源分配者d、企业家e、障碍处理者。

7、在组织中扮演信息传递方面的主角是指()。

a、联络者b、监听者c、传播者d、谈判者e、发言人。

8、作为高层管理者所应掌握和应用的技能,按照重要性排列()。

a、技术技能b、人际技能c、计划技能d、演说技能e、概念技能。

9、皮特由于做过酒店管理工作很出色,被某家电公司聘为总经理,上任两年后使这家濒临倒闭的企业变为盈利企业。皮特的成功说明()。

a、成功的管理者经验具有普遍适用性。

b、最高管理者不需要专业知识。

c、成功的管理者的关键是搞好人的管理。

d、管理者需要有较强的环境适应潜力。

e、高层管理者需要有较高的概念技能。

10、一项研究结果证明,在有效的管理者中,用于传统管理的时光为19%,网络联系的时光为11%,人力资源的时光为26%,沟通的时光为44%。根据这一研究结果,能够得出如下结论()。

a、沟通对有效管理者的相对贡献最大。

b、沟通对成功管理者来说相对贡献最大。

c、维护网络关系对有效管理者来说相对贡献较小。

d、维护网络关系对成功管理者来首相对贡献较小。

e、成功管理者与有效管理者的管理风格没有明显影响。

三、决定题。

1、任何管理都是某一特定组织进行的,是为特定组织服务的。()。

2、管理的有效性在于充分利用各种资源,以最小的消耗正确的实现组织目标。()。

3、管理的对象是组织的全体成员。()。

4、企业的超多日常管理在很大程度上要由中层管理人员直接负责进行。()。

5、管理普遍适用于任何类型的组织。()。

6、管理者和我们常说的干部是一个概念,都是对他人工作进行计划、组织、领导和控制,以期实现组织目标的.人()。

7、领导工作涉及为各项职务配备适宜的人选,并透过激励调动各方面的用心性。()。

8、基层管理者用在组织时光最多。()。

9、领导是指一种影响群体实现目标的潜力,其生产于正式的组织中。()。

10、优秀的管理者的技能是一种稀缺的商品,较高的薪酬是组织对这种稀缺商品价值的衡量。()。

答案:

一、单项选取。

二、多项选取。

三、决定。

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管理学原理论文

团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作,可以调动团队成员所有的资源和才智,增强相互间的信任,从而有效地解决问题,提高工作效率。

虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用,但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视,也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中,老师通过小组讨论案例、小组分工完成ppt的形式,将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中,让我对团队合作有了自己的认识。

这里,我以小组做ppt的例子进行分析。老师刚下发这个任务时,我们组选了一个代表,我们都以为这个代表能将所有的事都完成,就没有我们的事了。最后,发现仅靠一个人来完成这个ppt工作量有点大,于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人专门制作ppt、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中,我就学到了不少。首先,对人员进行分工,都是根据每个成员的长处进行分配的,计算机比较好的同学制作图表,打字速度快的同学制作ppt,擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料,而不是随便进行分配的。其次,学会相互宽容,因为分工的每个部分内容有多有少,我们不能因为分配不均而抱怨,或者觉得吃亏,我们应相互包容。最后,团队合作过程中沟通比较重要,在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容,如果我们之间都不相互交流,各做各的,不仅浪费时间和精力,做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下,这个ppt完成了,但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面:

一是,为了完成任务,没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作,小组成员间也没有进行交流,认为只要有人做就好了。

二是,对所要解决的问题不明确,刚开始我们组准备做管理移植方面的,后来觉得难度有点大换成了企业社会责任,最后又改成了食品安全问题,这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足,杨文士在《管理学》一书中指出,高绩效团队的特征主要有:有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流,但没有达到有效的沟通,这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。

通过这门课程的学习,我获益匪浅,并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下,不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识,同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作,让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后,我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。

管理学原理论文范文

管理学原理是高职教育中一项非常主要的课程,但是在其教学方面也是存在问题较多的课程。本文先简要介绍管理学原理的内容,随后指出管理学原理教学存在的问题,最后提出几点有效策略,促进管理学原理教学质量的提升。

高职教育一直是我国专业技术型人才的培养基地,也是很多企业录用人才的首选学校,尤其近些年,国家开始注重高职学校的教育工作,也使得高职学校成为较为热门的职业教育机构。而管理学原理这门课程,更是高职学校中大多数专业都开设的科目,通过这门课程,学生可以学到非常系统的管理知识,不管学生主修哪一类专业,都会对学生的学习有着非常好的促进作用。随着教育的改革,对管理学原理的改革也开始实行,对其教育理念和教学方式等进行革新,使得管理学原理更好的为学生提供管理知识。

所谓管理学原理就是指多重原理结合在一起的综合学科,例如整体性原理、开放性原理、环境适应性原理等,这些原理相互协调,共同组成管理学原理。其主要研究社会发展中一些运动或者经济动态之间的关系,使得局部更加服从整体性规划,达到整体效果最为理想的状态,同时也可以使得社会发展更为稳定和协调。如今的管理学原理所涵盖的知识体系较为广泛,与很多学科都有着紧密的联系,这也使得这门学科成为高职学校中普遍开设的课程。

管理学原理虽然已经在高职学校开设了很多年,也随着国家教育改革的步伐采取了有效的改革措施,但是,就目前大多数的高职学校而言,针对管理学原理的教学方面还存在比较多的问题。

1.知识内容与高职学校教学要求匹配度低。

管理学原理在大多数的职业学校和高等学校都有开设,其知识体系和教学内容并不相同,所针对的教育群体也有着本质的区别,这就要求校方要选择合理的教学内容,从而采取正确的教学方式进行授课。但是,就目前大多数高职学校而言,管理学原理的教学内容并没有体现高职教育的特点,很多教学方式和内容都是套用一些高等院校的方法,并没有考虑到其匹配度的问题,使得教学效果偏低,学生对课程的认知度降低,对知识技能的掌握程度比较差,从而导致管理学原理的教学内容与高职学校的教学要求发生偏差的现象,影响学生的学习水平。

2.教学方式欠缺完整性。

管理学原理包括的知识内容较为抽象,学生难以理解清楚,这就要求教师要选择适当的教学方法,来帮助学生提高理解知识的能力,促进学生对管理学原理这门课程产生兴趣,提高成绩。但是,就实际情况而言,大多数的高职管理学原理科目的教师都缺少完整的可靠的教学方式,很多教师把这门课程当成简单的管理科目来讲授,并没有抓住管理学原理的教学目的,缺乏了对学生管理能力方面的培养,使得学生只能硬性记忆理论知识,缺乏实践能力;同时,教师对于课程的设置不够规范,这门课程比较枯燥,大多数的学生都缺乏兴趣,而教师如果没有考虑学生的感受,主观来授课,势必会造成学生产生对学科的逆反心理,使得学生的学习水平偏低,同时对其他课程的学习也有着不利的影响,这些方面都是与高职学校的教学要求相违背的教学弊端。

管理学原理关系着学生其他科目的学习水平,更关系着学生未来工作中解决问题的能力,以及对管理知识的运用程度,所以,在课堂上,有效提高管理学原理课程的教学质量,对学生的发展有着非常好的促进作用。选取合理知识体系、符合高职学校教学目的管理学原理包括很多复杂的原理学知识,这就要求教师要有目的的选取知识内容,使得管理学原理这门课程更加符合高职学校的教育理念。好的教学内容可以帮助学生其他科目的学习能力提升,还可以促进学生对管理学知识的理解能力提高,这些都是高职学校的教学要求。而高职学校的学生多数都是专业技能型的群体,针对这部分学生的教育要与其他学校的教育不同,其教学内容的设置要求更为严格,为了满足高职学校的教学理念,教师就要额外注重管理学原理科目的知识内容体系,使得这门课程更好的为学生服务,帮助学生管理能力得到有效提升,从而促进学生更好的发展。

高职学校的教学方式与高等院校的教学方式有着非常大的区别,它要求教师在较短的时间内,学生的理论知识和实践能力都得到大幅度的提升,这就对高职教师的教学水平提出了更高的要求,对教师的教学方式也提高了标准。所以,教师要制定较为完整的教学方式,充分发挥出管理学原理课程的优势,使用一些较为新颖的教学方式,让学生对这门课程产生兴趣,从而提高学生的注意力,使得学生在课堂上的学习效率得到提升;同时,教师还要体现管理学原理教学的目的性,意在教会学生管理的重要性,也就是让学生意识到管理的作用意义,学会应用管理知识,懂得在工作和学习中运用管理,发挥管理的实际效用价值,从而提升学习效率或者工作效率。因此,管理学原理能否为学生打开管理知识的大门,取决于教师的教学方法,只有正确的教学方式,才能促进学生学到更多的管理学知识,得到更为全面的发展。

综上所述,管理学原理这门课程为高职学校的教学实施提供了非常有利的理论基础,也为学生的学习及未来工作提供了管理方面的知识,极大的提升了学生对于管理的认知度;与此同时,教师也要提升自我的教学水平,对管理学原理这门课程要深入研究,选取适合学生发展的知识内容,使得管理学原理更加符合高职教育的教学理念,从而为学生创造更多有益处的管理知识,使得高职学生的学习水平得到有效提升,又可培养学生的管理理念,促进学生得到更好更为全面的发展。

管理学原理论文

种酱卤的熟食,十分可口而又具特色,其中尤以卤鸭最为有名。50年代后实行社会主义改造,小餐馆搞了合作经营,他父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员,祖传绝技失传,人家也忘了他曾是这韩家卤鸭的一代传人。

改革开放以后,他专门办起了一家“韩老四卤鸭店”。起初,虽然小本经营,但却门庭若市。钱越赚越多,他先在邻村办分店,渐渐将分店办到了省城,俨然成了连锁网络。于是韩老四成立了一家韩家卤食公司,产品品种增加,连锁店扩大,甚至办起一家工厂,专门生产袋装和罐头卤食。韩老四成了富甲一方的民营企业家,人们都称他为“韩老板”

韩老板认为,公司创出牌子、经营成功的关键是靠韩家的独门绝技,这包括原料选取、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。因此,持续这种独特风味,既是公司的长期立足之本,也是公司对爱好其产品的顾客所应负的职责。所以,他提出“质量第一,服务为本”的口号,高价聘请品尝师把关,十分重视对企业中厨工、技师、采购员等与产品品质密切相关工种的职工厂技术培训与考核。在扩充新产品及增设新的连锁店上韩老板极为谨慎,实行宁缺毋滥方针,决不为盲目扩张规模而损害产品质量与特色。

之后,经人引荐,港商李先生拜访了韩老板。李先生在香港经营多家风味食品店与餐馆,近年还将业务扩展到广东好几个市、县,财力雄厚,见多识广。李先生品尝过韩老板的传统美食后,赞不绝口,表现出极大的热情与诚意,愿尽快投入资金与韩老板合资。对此,韩老板也表现出不小的兴趣。在谈及合资后的打算时,李先生认为:韩家公司目前所采用的传统式直线职能制结构,太落后于形势,应当改为按不一样产品性质而划分的事业部制结构,以适应公司进一步发展的需要。他还推荐韩老板借产品畅销、名气日盛的大好形势,不失时机地向讲究口福的华南地区发展,进而向港、澳地区及东南亚华人众多的国家拓展。他还劝韩老板,牌子既已打响,就不必僵守质量,应将重点转到扩大规模上来,并应利用名牌优势,向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展。

对于李先生的想法,韩老板听后不以为然,面显愠色道:“我们韩家产品,靠的就是传家独特风味吸引顾客,为顾客带给优质的服务。你这种快速扩展的主张,显然有伤我店根本,违反我韩家传统经营道德,万万不可行。”两人因看法分歧,引起了争辩,渐至唇枪舌剑吵闹起来。最后,李先生大声叫道:“你真是个顽固不化的土包子,目光如豆,放着眼前发大财的机会不利用,真是不可理喻!”韩老板听后,脸色铁青,拍案而起道:“人各有道,我韩某有我传家的规矩。有赚大钱的法子你自我去赚好了。你走你的阳关道,我过我的独木桥”。说罢叫声“送客”,转身走向内室。李先生悻悻然拂袖而去。

请根据以上状况,回答以下问题:

1、在决定企业经营战略过程中,经营者主要就应思考(d)。

(a)经营者的文化与学识水平。

(b)经营者的个性与价值观等特点。

(c)经营者个人成长经历与知识背景。

(d)企业内在与外在等系列因素的综合作用。

2、以下关于本案例中,韩老板企业经营成功决定因素的论述中,哪一条最完整?(a)。

(a)产品的独特风味与专门的生产技术。

(b)韩本人注重质量与服务,与顾客间的人缘关系好。

(c)改革开放政策及市场中的需求与机会。

(d)“天时”、“地利”、“人和”等内外部、主客观因素的有利结合。

3、李先生推荐韩老板采取的事业部制结构的特点是:(d)。

aq对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理。

(b)各事业部独立核算、自负盈亏,成为利润中心。

(c)公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权。

(d)以上三者都是。

4、观察韩老板与李先生从开始接触到不欢而散的过程,你认为他们主要缺乏哪类管理技能?(d)。

(a)概念技能(b)人际技能(c)技术技能(d)技术与概念技能。

5、韩老板与李先生产生分歧意见的根本原因在于:(b)。

(a)追求社会效益与追求经济效益思想的对立(b)两种不一样经营价值观的冲突。

(c)两位企业家个性上的差异(d)两种不一样经营做法上的矛盾。

6、从企业未来经营成功的可能性来看,你认为以下哪一回答更为适当?(c)。

(a)李先生的主张必能取胜,因为他灵活进取。

(b)长远看韩老板会成功,因为他对顾客负责。

(c)需要结合政府政策p市场竞争p需求变化等因素变化状况综合思考。

(d)以上三条全不对。

案例2:汤姆的目标与控制。

汤姆担任这家工厂的厂长已经一年多了。他刚看了工厂有关今年实现目标状况的统计资料,厂里各方面工作的进展出乎意料之外,他为此气得说不出一句话来。他记得就任厂长后的第一件事就是亲自制定了工厂的一系列计划目标。具体地说,他要解决工厂的浪费问题,要解决职工超时工作的问题,要减少废料的运输费问题。他具体规定:在一年内要把购买原材料的费用降低10%~15%;把用于支付工人超时工作的费用从原先的11万美元减少到6万美元,要把废料运输费用降低3%。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。

然而,他刚看过的年终统计资料却大大出乎他的意料之外。原材料的浪费比去年更为严重,原材料的浪费率竟占总额的16%;职工超时费用亦只降到9万美元,远没有到达原定的目标;运输费用也根本没有降低。

他把这些状况告诉了负责的生产副厂长,并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说:“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题,我原以为工人也会按我的要求去做的。”人事部门的负责人也附和着说:“我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些务必支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说:“我对未能把运输费用减下来并不感到意外,我已经想尽了一切办法。我预测,明年的运输费用可能要升3%~4%。”

在分别与有关方面的负责人交谈之后,汤姆又把他们召集起来布置新的要求,他说:“生产部门必须要把原材料的费用降低10%,人事部门必须要把超时费用降低到7万美元;即使是运输费用要提高,但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年底再看你们的结果!”

1、汤姆就任厂长后制定的计划属于一种:(c)。

(a)长期计划(b)短期计划。

(c)业务计划(d)人事计划。

2、下述各条列举了导致汤姆控制的失败的一些原因,除了(d)。

(a)缺乏一个详细的控制过程。

(b)控制目标不明确。

(c)矫正措施缺乏针对性。

(d)职责分解模糊。

3、汤姆的控制标准属于:(d)。

(a)时光标准(b)数量标准(c)质量标准(d)成本标准。

4、汤姆所制定的明年目标能完成吗?(b)。

(a)能(b)不能(c)视环境变化状况而定(d)难以预料。

5、从生产副厂长的回答能够看出,他属于:(c)。

(a)专制式领导(b)民主式领导(c)放任式领导(d)难以确定。

案例3:三个老同学的讨论。

三个20世纪60年代名牌大学的大学生,毕业后各奔前程,少有来往,某天在党校学习时不期而遇,想不到由于工作的需要,他们都被推上了领导岗位,分别在三个局担任局长工作。b约a、c两位老同学星期日到家一叙。老同学聚会,自然谈起了各自走立刻任后的状况。

a说,他上任后做的第一件事是,分头召集机关处室负责人的座谈会,透过这种座谈形式,让大家了解自我,也使自我熟悉各处室负责人,从而对局内的整个状况有个大概了解。b与a的状况不一样,他选取的第一件事是,与局领导班子的其他成员逐个谈心,向他们了解局里的状况,同时也谈了自我新上任的一些想法,借以沟通思想,使彼此有所了解,为今后顺利开展工作打下了基础。

c走立刻任后的第一件事是,透过多种渠道,采取各种形式,广泛地开展调查研究,在较短的时光内,基本上掌握了该局的历史、现状以及当前面临的问题,同时与上下左右沟通了思想,建立了感情,密切了相互之间的联系。a与b两人对c的做法很感兴趣。c之后说,他上任后的第二件事是,要求全局各处室,群策群力,拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”,就是岗位职责制、奖惩制;所谓“一规范”,就是职位分类规范。c亲自挂帅抓这项工作,他与各处室领导密切配合,分工合作,出主意,想办法,制定了岗位职责制、奖惩制、职位分类规范,使大家明确,局机关是为基层服务的。透过“两制一规范”的制定,局机关全体成员各司其职,各负其责,减少了扯皮现象,奖惩分明。这样,逐步建立起一支素质好,技术过硬,清正廉洁,效率高,有实绩的干部队伍。c上任后的第三件事是,提议创办一张(快讯)小报,他与大家一齐讨论办报方针和信息输信息输出渠道等事宜,透过讨论使小报修改人员明确,这是一张信息快报,要求修改人员把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递,其中,涉及到经济、科学、规划、管理等新动向的信息,要及时反映给局领导。

c谈完了,三个老同学展开了热烈的讨论。

请根据上述状况,回答下列问题:

1、a、b、c三位局长上任后,a、b两人透过接触领导,c透过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事,你认为哪种方式最好?(d)。

(a)a局长的方式(b)b局长的方式。

(c)c局长的方式(d)没有最好,关键在于适合本单位的具体状况。

2、根据你的认识,a和b借鉴c的经验,上任后就应做的第一件事是什么?(a)。

(a)广泛开展调查研究,了解状况,沟通思想。

(b)制定配套的规章制度,严格管理。

(c)办一份通信小报,加强沟通。

(d)不分先后,全面铺开,同时进行。

3、总结c的经验,你认为下列表述哪一条最准确?(b)。

(a)严字当头,快字领先,狠抓落实。

(b)摸清状况,制定措施,加强沟通。

(c)以身作则,严于律己,宽以待人。

(d)从调查研究入手,以整顿和改革开路,大抓信息建设。

4、从管理知识和实际经验来看,你认为c上任后做的三件事哪一件是最根本的?(c)。

(a)抓调查研究(b)抓制度建设。

(c)抓信息建设(d)抓身体力行。

5、a、b、c三位局长之所以都被推上局级领导岗位,不是偶然的。从上述案例带给的信息分析,你认为下述原因哪一种原因更重要?(b)。

(a)他们都是名牌大学毕业生。

(b)他们年龄适宜,有实际工作经验,工作努力。

(c)他们工作有思路,都注重沟通。

(d)他们有敬业精神,注重学习,包括学习别人的领导工作经验。

6、如果你参加三位局长的讨论,从领导的只能出发,你认为c在其所做的三件事之后还就应做的一项工作是什么?(d)。

(a)决策(b)用人(c)沟通(d)激励。

管理学原理论文范文

土地资源管理是一门新兴的集经济学、法学、管理学、区域学等诸多学科为一体的综合学科。其学科性质决定该专业兼有管理与应用双重性质,实践教学在高校本科人才培养过程中具有重要作用。通过对贵州大学土地资源管理专业实践教学的现状和存在问题的调查分析,提出实践教学改革的建议。

贵州大学为了落实《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》文件精神,自土地资源管理专业开设以来,不断的开展培养方案的修订和一系列的课程体系改革工作。目前,学校已建立了通识课程—学科大类课程(专业必修、专业选修)—专业课程-个性课程—创新创业课程及实践这一阶段式循序渐进课程培养体系,为土地行业培养了一大批所需要的高级专门人才。但是,与社会发展需求相比,土地资源管理专业教学中还存在不足。

课程体系设置较完善,但缺乏科学的安排。

我校土地资源管理本科专业课程设置包含管理学原理、土地管理学、土地利用规划、土地经济学、不动产估价、土地法学、土地资源学、地理信息系统、专业制图等核心课程。在这些核心课程的基础上,我校还开设有土壤学、环境生态学、地图学、资源与环境价值评估、土地信息系统、专业外语、地质地貌、矿产资源管理、土地调查与评价以及城市规划原理与设计等选修课程。纵观全国众多高校,我校在课程设置上存在交叉重复的问题。例如,《地籍管理》与《土地管理学》内容有重叠之处。其次,一些重点课程如土地政策分析与评价、国内外土地管理前沿、房地产相关课程并没有在我校课开设;不仅如此,一些应用型很强的课程如cad专业制图并没有在必须课的设置当中,加之专业选修空间较少,不利于提高学生的综合专业素质。

重理论,轻实践的教学模式。

我校土地资源管理本科专业是在公共管理学院下开设。在公共管理学科背景下的“三无”学校——“没有建设专门的实验室,没有成立相应的研究机构,没有建立实习基地”,仅以课堂讲授作为培养学生的全部环节[1]。由于教学设备缺乏及教学经费不足,以及教学师资水平有限,导致不得不重理论,土地资源管理专业实践教学无法满足教学要求,除在第一、第二学年开设了校内测量实习外,甚至没有开设有专业比较重要的实习,如土地调查、不动产估价等;一些专业重要软件如mapgis、mapinfor、arcgis也未能在相应学年向学生开设。

实习基地建设滞后,学生缺乏良好的实践条件。

实践教学建设滞后,校地合作甚少,学生没有一个良好的实践条件。仅仅学习理论知识,不能发挥很好的将实践与理论相结合,缺乏实践动手能力。本科教学中缺乏相应的教学和科研基地,甚至没有专门的土地资源管理专业的实验室,很多实验课和课带实验课程都只是借助别的学院的实验室完成,严重发阻碍了学生的专业技能学习[2]。

缺乏科学合理的实践教学考核评价体系。

我校土地资源管理专业有一套比较完善的理论教学考核体系,但是,由于学校缺乏实践教学基地和教学条件,因此,完全忽略了对实践教学的考核评价,仅以实践教学大纲和指导书的编制情况作为唯一的考核评价标准,缺乏科学合理的考核标准体系。

实践教学水平不高。

实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是培养具有创新意识的高素质工程技术人员的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。但我校土地资源管理系中,虽然高级职称教师的比例较高,但是缺乏专业的实验人员,且实验人员自身能力有待加强。因此,实践教学水平滞后,造成教师不得不只重视理论教学,而轻视实践操作技能的提高。

缺乏实践教学创新精神。

我校土地资源管理专业实验教学基本从属于各门理论课,实践教学体系未理顺,实践教学环节与实际应用脱节,基本上是流于形式。实践教学设施及基地不健全、不完善更加阻碍了实践教学的开展。一些教师总体设计和开展实践教学的能力欠缺,对实践教学目标的定位模糊加上由于长时间开展教学工作引起的由于教学倦怠等等这些主管因素和客观因素共同决定了我校土地资源管理专业缺乏实践教学创新能力,这将会降低了实践教学的质量,严重阻碍该专业的发展前景。土地资源管理专业是一个综合性较强、理论性与实践并重、各学科交叉的专业,强化实践教学,培养学生的实践和创新能力,有针对性的培养社会急需的专业复合型人才是实践教学改革的必由之路。近年来,我校在认真总结本专业实践教学中存在的问题认真进行了分析,并提出了一些探索性的措施。

调整实践课程体系,优化培养方案,完善实践教学考核评价体系。

为了突出“技术+管理”复合应用型人才的专业要求,培养具有计算机应用、测量、制图、规划、估价等基本技能,能在国土、城建、农业、房地产以及相关领域从事土地调查和评价、土地利用规划、地籍测量、土地管理、不动产评估、房地产经营管理,能胜任管理、科研、工程和教学等工作人才。我校土地资源管理专业的积极开展了实践课程体系的调整工作。专业实践教学包括课内教学实验实习和集中实践教学环节两个部分。构建了包括课内实习、专业实习、课程设计、毕业论文等实践环节,包括一、二年级的课内实验和实践,三年级的软件应用实习,四年级的专业实习、毕业论文设计为一体的实践教学体系。

创新土地资源管理实践教学模式——基于知识-能力-实践-创xxx位一体的教学模式。

在完善学科教学体系的基础上,遵循“循序渐进式”实践教学模式[3],针对不同学年合理的、有针对性的开设相应课程,分阶段培养:在这个新的循序渐进的教学模式下,明确各阶段的学习方向及任务,让学生更好的掌握专业所需的专业知识及技能,达到土地资源管理专业人才培养目标,为社会培养更多创新型优秀人才。

分析国际形势,与时俱进,有针对的培养国家急需创新型专业人才。

众所周知,国土资源是人类赖以生存和发展的重要物质基础和最基本的资源。随着我国经济的发展和国际化进程的加快,资源消耗快速增长,加之我们人口众多,土地资源相对不足,粗放型的经济增长方式并未根本转变,经济的发展仍然以环境为代价,资源供需矛盾日益加剧。资源问题已成为我们国家经济社会发展中的一个迫在眉睫的问题,土地资源管理面临前所未有的新形势和新任务。因此,必须分析国际形势,有针对的培养急需创新型专业人才。

这类人才不仅注重培养学生在学术科研方面的创新精神和创新能力,更注重培养以适应用人单位的实际需要,解决实际问题的应用型创新人才。研究型与应用型两种模式并进共同构建学生应用知识和技术解决生产、服务、管理等方面的实践能力、创新能力和创业能力。

土地资源管理专业是一门专业性和实践性都非常强的专业,各高校应按照“循序渐进式”实践教学模式分阶段开展实践教学工作。结合实际情况,积极为学生创造良好的实践条件,构建“单位-学生-学校”三维一体的教学培养模式。将各项实习与地方政府或相关国土资源管理部门及公司有机结合起来,给予学生适当的报酬。实习中学生技能学以致用又可以获得一定的生活补贴,进一步提高了其实习的动力,可以促成单位、学生和学校三方共赢的局面。

强化师资队伍建设,努力打造一支强有力的实践教学团队。

坚持“理论教学为基、实践教学为要、科研教学为辅”的教学原则,加强教师培训,尤其是专业实践教师,以中青年教师和实践教学团队为重点,加大人才培养力度,合理引进高层次专业技术人才,致力于建立一支结构优良、实践教学及科研能力较强、适应复合型人才培养需要的教学团队[4]。

创新实践教学体系,优化管理长效机制。

真正的实践教学应当是一个从学生入学到毕业的一个完整的过程。各高校应改革“重理论,轻实践”的教学思路,秉着理论教学服务实践教学的原则,创新实践教学体系。以“全过程实践教学”为主,将整个实践教学贯穿到整个学习过程中[5]。

实践教学是培养土地资源管理专业“宽口径、厚基础、复合型”创新人才的重要手段[6],我校应本着“基础+特色”的办学思想为指导,以专业技术型专业定位和社会急需型人才培养目标为办学方向,结合土地资源管理专业自身的广泛性、实践性、交叉性等特点,制定了最优的实践教学方案,遵循合理的人才培养创新模式,将实践教学贯彻落实到本科生的整个培养过程中去。学校也将继续努力探索,从优化实践教学内容、创新教学模式、完善实践教学体系等对土地实践教学进行改革,并在整个实践教学过程中加强教学管理和质量监控,建立有效的实践教学管理和考核机制,完成实践教学的任务和目标,为社会培养一代代优秀的土地资源管理专业技术人才。

[1]袁中友,汤惠君.新形势下高校土地资源管理专业教育的思考[j].中国电力教育,2009,(130).

[2]张惜伟,张裕凤,郝润梅,等.土地资源管理专业强化实践教学改革探讨[j].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2014,(7):165-167.

管理学管理论文

摘要:“看病难、看病贵”仍是我国医疗中的顽疾,国家发改委《关于深化医疗卫生体制改革的意见(征求意见稿)》的推出,标志着新一轮医疗改革重新迈上征程,“四梁八柱”是这次医改的凝结概括,“医药分开”仍是医改重中之重,如何解决“以药养医”的局面是决定此次医改成功的关键,如何提高医务人员的积极性是此次医改的核心。

关键词:医改以药养医医药分开补偿机制积极性。

医药分开是新医改方案的一个亮点,是公立医院改革的重要内容,虽然医药分开的构想已有多年,政府及医疗行业也做了大量的准备,但是这项政策至今尚未具体实施,面来很多困难。目前我国公民看病难、看病贵,很多老百姓看不起病。据统计,从20xx年到20xx年,中国医院收入增加了百分之七十,但实际治疗的病人却逐年减少。只有百分之二十五的城镇居民和百分之十点农村居民拥有某种形式的医疗保障。全中国约一半的人口在生病时无力接受医疗救助。中国卫生部对116个农村地区进行的调查显示,因疾病死亡的5岁以下的农村儿童中,约一半的人没有到医院接受救治,其中百分之二十八的人是因为无力预先支付医药费而被医院拒绝收治。新医改后的随着城市医保和新农合推行,城市居民和农民看不起病的情况有所缓解,但是药价虚高的问题没有解决,看病吃药仍然是很多人不能承受的负担,很多人在重病面前选择了放弃。当今,在以药养医的补偿机制驱使下的按医疗服务项目的支付制度已经被人们当作医院诱导患者过度消费的根源,而这个根源的背后首推以药养医的补偿机制已成为困扰我国公立医院改革与发展的一个顽疾。它已经从一个医疗系统的内部补偿机制问题转变成整个社会关注的,公众共讨论的社会问题。所以推进医药分开,建立完善公立医院补偿机制势在必行。我国医改中也多次提到医药分离,但是由于多年来的利益纠结,医院不愿放弃药品销售,药品厂商也不愿进入公平的市场竞争。

“公益性和积极性是我国公立医院改革中难以协调,但是必须协调的一对矛盾共同体”在公立医院改革回归以公益性为主线的形势下,广大医务人员作为公立医院改革的生力军,调动医务人员积极性,是医改明确的要求,调动其积极性是维护医疗卫生事业公益性的内在要求,因此,调动医务人员的积极性成为建立和完善公立医院补偿机制中不容忽视的关键性问题。医务人员作为贯彻落实政府医改任务和目标,以及将医改成果惠及人民群众的执行者和实践者,能否发挥主力军的作用,是医改能否顺利推进的关键。对于公立医院而言,改革如何兼顾社会公益性和医务人员积极性,是一个难题。

从“补窟窿”到“以药养医”

价。政策出台的背景是,当时医院医疗服务价格接近成本价,政府初衷是医院通过药品收入补充医院经营中的亏空。这在计划经济时代没太大问题,因为医院是国家的,医护人员的工资也是国家管的。

但从上世纪90年代以来,政府对于医院财政拨款逐年减少,医疗服务价格仍维持原来较低水平,医院出现政策性亏损。于是国家对于公立医院设定了补偿方式,渠道有三:政府拨款、服务收入和以药补医。政府财政投入严重不足,公立医院在竞争激烈的市场经济环境下,面对苦日子想方设法“开源节流”,但医疗服务成本高,价格又一成不变,创收困难,由此药品加成政策允许的药品收入成为医院增收的一个主要方法,占医院业务收入的比例逐年增加。有数据显示,2006年、2007年、2008年,我国全国卫生部门综合医院的药品收入占医院总收入的比例,分别为41.5%、41.6%、42.2%,均高达40%以上;一些中小型医院更高达70%—80%。药品加成导致“以药补医”乃至“以药养医”的局面。

确定公立医院人员编制、创造良好的职业发展条件、完善人事制度改革,尤其是要建立符合医疗行业特点、体现医务人员劳动价值的收入分配制度,对于调动医务人员积极性而言,这绝对是一个好消息。

2薪酬分配缺乏竞争性和激励性。公立医院的薪酬分配方案是综合目标管理责任制。在这种分配方案下,医师的薪酬基本可以分为三个部分:基础薪酬、可变薪酬和间接薪酬。现行的工资制度下,医师的工资水平受职称和工作年限影响较大,但由于专业技术资格,尤其是高级资格在评审中长期以来存在“重论文,轻实践”的现象,并不能够很好地反映出临床专业水平。

价格居高不下,医疗服务收费却严重偏低。这种价格倒挂现象如果长期存在,既会造成老百姓看病贵,又无法让医务人员感受到自己的劳动价值。“只有让医务人员用最恰当的资源以及最专业的服务解决患者的医疗问题,才能最终减少国家整体的医疗支出,医改才有可能获得成功。”这需要调整现有的医药价值分配体系。

4公立医院管理体制缺乏活力。大部分公立医院人员编制过多,职位虚设,机构臃肿,人浮于事。医生晋升机会少,晋升职位较少,晋升时间长,各部门之间竞争激烈,从而打击了一些没有晋升机会的医务人员的工作积极性。

公立医院医疗消耗补偿取消药品加成收入后,除了增肌政府财政投入、理顺医疗服务价格外,医院还必须改善内部经营管理机制,切实降低经济运行成本;公立医院还可利用自己拥有的高新技术、科研成果、专利技术等发展产业谋求发展;另外,公立医院可申办成立医疗救助基金会,争取社会的资金支持;还可鼓励民营资本举办非营利性医院。但需要注意的是,在新医改方案中有提到要增设药事服务费来弥补药品加成收入,这一方面要谨慎。

1.进一步加大财政补偿力度。

务给与专项补助,形成规范合理的公立医院政府投入机制。

1.1合理配置不同地区的医院补偿。

应坚定因地制宜的制定补偿标准,由于财政预算拨款在全国不同地区、不同城市之间存在很大差异,所以完善公立医院补偿机制要制定一个合理的补偿标准,该标准的制定可因地区和城市而异。中西部地区经济发展水平较低而人民的健康需求很大,所以应该重点加强对中西部地区公立医院的补偿力度,进而提高公立医院的公益性。

1.2对不同级别的医院制定不同的补偿标准。

之间的医疗服务价格差距,以引导患者自主选择医疗机构及医生,促进医疗服务质量、技术水平和医疗资源利用率的提高。

1.3加强对公立医院补偿的检测。

医院发展离不开资金,因此对医院资金必须集中管理、统一调配、有效监督,加强资金收支的监督管理。健全医疗服务成本及价格监测体系,加强对医疗服务价格及成本构成要素的检测,为制定合理的医疗服务指导价格、建立灵活的价格调整机制提供依据。在意料之一重要的社会消费领域,需要给公众真实客观的信息,加强宣传和沟通也极为重[4]要。

2理顺医疗服务价格。

般医用设备检查费等普遍低于成本,不能体现医务人员技术和劳动价值,不仅不利于公立医院的发展,而且容易挫伤医院医务人员积极性,导致其基本医疗服务亏损主要依赖药品差价来弥补。当然,也有些医疗服务价格偏高,如大型设备的检查费过高,导致公立医院滥用检查。针对医疗服务价格现状,理顺医疗服务价格必须坚持以促进医疗公益事业发展为基础,以构建和谐的医患关系为原则,以满足居民不断增长的医疗保健需要为目标,调整医疗服务内部比价,逐步提高基本医疗服务价格,降低大型医疗设备检查服务价格。

2.1合理提高基本医疗服务项目价格对体现医务人员劳动价值的基本医疗服务项目,如挂号费、诊疗费、护理费、手术费等,应在准确测算其成本的基础上,按照“合理补偿成本、兼顾群众和基本医疗保障承受能力”原则,结合当地经济社会发展水平、医疗服务的社会平均成本和政府财政投入情况,合理提高其价格,使之真正反映医疗服务社会平均成本,体现医务人员劳动价值,以提升技术型劳动型医疗服务收费站公立医院收入的比例,保证其基本医疗服务消耗得到合理补偿。

2.2控制大型设备检查项目价格。

对医务人员容易诱导服务的大型设备检查服务项目,因不同规模和层次等公立医院,医用设备检查成本差别很大,比如ct检查成本与每天提供的检查次数关系非常密切,同样的设备不同的使用效率,其折旧成本大相径庭,应在成本核算的基础上,做好其折旧费用测算工作,,以此为依据,降低大型医用设备检查服务价格,以消除医务人员又到患者进行过度检查的动机,促进公立医院走靠提高服务质量求发展,而非靠大型设备检查赚钱的发函轨道。同时,加强医用检查和治疗设备价格监测,从严控制简单以新设备、新手机、新方法等名义新增医疗价差检验项目;全面推行大型医用设备检查、检验结果互认,避免重复检查,促进医用检查和治疗设备集约化使用,切实减轻病患者检查费用负担。

2.3加强价格机制监督。

在理顺医疗服务价格过程中,要改革医疗服务定价机制,对公立医院基本医疗服务和非基本医疗服务实行政府指导价与市场调节价,有价格主管部门制定基本医疗聊服务的基准价和浮动幅度,公立医院在浮动范围内确定市级医疗服务价格,非基本医疗服务由公立医院自主定价,是其由价格执行主体向定价主体和执行主体双重角色转换,形成政府宏观调控下的医疗价格补偿机制;合理制定不同等级和质量公立医院之间、专家门诊和普通门诊之间医疗服务价格,通过拉开价格差距,促进患者合理分流,引导医疗资源的合理配置;积极探索有利于控制费用、公开透明、方便操作的医疗服务价格管理模式,切实加强公立医院价格监管,尤其像患者提供医疗服务价格明细清单,并以多种形式向社会公开医疗服务项目名称、价格标准、服务内容和服务规范、服务标准等,自[5]觉接受社会监督。

3改善公立医院内部经营管理机制切实降低经济运行成本。

4.以技术为资本获取利润科技养医公立医院固然要努力争取政府的支持,但也应该更多地依靠自己谋求发展,发挥自己的专长,开创新的事业获取利润,从而支持自己的事业继续发展。

公立医院拥有许多第一文库网高新技术、科研成果、专利技术等,我们完全可以寻找相应的企业,将这些技术成果转化形成产业,最终产生实实在在的经济效益。科技是第一生产力,只要是好的技术,能满足市场的需求,就一定会吸引企业投资开发转化为生产力,同样为企业和医院带来可观的经济效益。

5.成立医疗救助基金会,实现自主募捐机制。

慈善医疗救助是社会保障体系的重要组成与有益补充,而医疗救助基金会市慈善医疗救助中最重要的形式之一。在当前群众“看病难、看病贵”问题仍然十分突出的情况下,在公立医院设置医疗救助基金,对解决经济困难患者的医疗救治具有十分重要的现实意义。

救助基金会;广州慈善医院基金会等。这些基金的尽力和运行都取得了很好的经验。应拓宽公立医院的筹资渠道,成立医疗救助基金会,有社会慈善组织协助筹集资金和药品,并动员社会各界人士参与,建立公立医院的自主募捐长效机制,为公立医院开展公益性医疗救助活动等提供充足的救助资金。新医改方案中提到“鼓励工会等社会团体开展多种形式的医疗救助活动。鼓励和引导各类组织和个人发展年社会慈善医疗救助”。医院可向政府申办医疗救助基金会,其性质是官方主导,民间主办,挂靠医院。由社会慈善组织协助筹集资金和药品等物质,并组织社会人士以志愿者和社会工作者的形式参加基金会管理和服务。医院涉及医疗救助项目、界定和筛选医疗救助对象、提供适宜医疗救助技术、救助费用测算和支付方式。基金会定期向社会公布基金运作情况。

6.鼓励民营资本举办非营利性医院民营医院在医保定点、科研立项、职称评定和继续教育等方面,与公立医院享受同等待遇;对其在服务准入、监督管理等方面一视同仁。落实非营利性医院税收优惠政策,完善盈利性医院税收政策。在发达地区进一步放开社会资本的进入,增加医疗卫生服务的供给,缓解供给与需求不平衡的矛盾,那么政府筹集的公共医疗资源,就完全可以向贫困地区、农村和卫生资源相对薄弱的地区[6]倾斜。

7.谨慎增设药事服务费。

药事服务费是指医生和医院在向患者提供诊疗服务时,就向患者提供的合理安全用药方案,加收的一项费用,也包括药品在用于患者前的运输储存等物耗成本。尽管目前没有明确定义什么是药事服务费,可药事服务费仍然是附着于药品销售上的收费,无非是按处方量收取或是按处方药价的一定比例收取,客观上还是会鼓励医生开药。如果按处方量收,可能就会鼓励医生多开处方,或会根据药品类型选择性用药;如果按处方价格确定药事服务费,可能就会鼓励医生多开价格昂贵的药。

20xx年2月23日,《关于公立医院改革试点的指导意见》(以下简称《意见》)正式发布,《意见》中的九项主要内容充分体现了公立医院改革的基本原则——坚持公立医院的公益性质,在改革的过程中这些内容也势必会对医务人员的积极性产生影响。如取消“药品加成”后,医务人员会担心补偿机制是否能够切实到位,公立医院改革强调公益性将有可能损害其切身利益,因而会损害其积极性。提高医务人员的积极性,一方面要在提高收入上体现,另一方面要在提高社会认可度上体现,将医务人员积极性的提高转化为人民群众的健康效益。

费不足以弥补因为药品加成而造成的损失,所以,完善公立医院的补偿机制将是本次医改的难点和重点,其成败直接影响医务人员的工作积极性。

1.1建立完善的公立医院医务人员的绩效考核制度。为了充分发挥考核的导向和激励作用,公立医院的考核应该建立常态化、精细化、动态化、制度化的体系,将患者需要和医院战略目标作为考核的内容,使用平衡计分卡法,从财务、患者满意度、内部流程、学习与成长4个维度选取关键指标对科室进行绩效考核和评价,能够实现全方位的综合平衡管理,实现了临床、医技和职能部门绩效考核同步管理。把重点放在医务人员提供医疗服务数量、质量以及患者满意度等方面。同时对医务人员参加突发公共卫生事件处置、支持基层医院发展、培训下级医务人员等公益性工作也要形成量化考核指标。让医务人员有尊严地获得与他们劳动付出相匹配的报酬。

1.3完善医师多点执业制度。经济学中的替代效应表明收入较低时人们愿意以劳。

动代替闲暇,获得更多的收入。医师也可以利用自己的闲暇时间给病人看病,这不仅可以增加那些想增加收入的医生的收入,也可以缓解病人看病难的问题。但是这也会导致医师的工作量增大,影响医师的工作质量,这将会对患者的生命安全构成威胁。所以要建立健全医师多点执业体系,严格实行医师多点执业准入制度,[8]在保障患者利益的基础上有效地调动医师的积极性。

1.4完善医院非物质激励制度。医院的员工属于知识型员工,其需求层次处于较高水平,物质方面的激励并不是唯一的激励因素。应该根据医务人员的特性,有针对性的制定管理制度;采取不同的激励措施,做到物质激励和非物质激励相结合、正向激励和负向激励相结合,将激励的重点逐渐转向员工的高层次需求上,最大限度地激发医务人员的积极性和创造性,以实现组织目标和个人目标。

足,通常是从低层次到高层次,当低层次需要满足后就会产生高层次的需要。所以,对人的激励是一个连续动态的过程,某一层次的需要得到满足后,就要设法让人产生更高层次的需要。因此,当医务人员低层次的需要得到满足后就应加强其思想政治教育使其产生高层次的需求,以调动其积极性。引导医务人员深入学习科学发展观,明确医院坚持公益性与坚持“以人为本”、构建社会主义和谐社会和“实现人人享有基本医疗卫生服务”目标的关系最终把医务人员引导到全心全意为人民服务的宗旨上来,使医务人员的个人目标与医院整体目标一致。

1.4.2创建良好的医院组织文化。医院管理者应深刻理解和把握医院文化的内涵,重视医院核心价值观的建设,建立公平、公正、公开的医院组织文化,给与员工充分的尊重,营造与员工的个性特征相匹配的组织氛围,使医务人员产生归属感、认同感和荣誉感,增强医院的凝聚力,以激励员工。例如评选“优秀员工”、建立“职工之家”等活动。

1.4.3注重员工培训为员工发展搭建平台。医务工作中所需的技能和知识更新速度在不断加快,因此培训已经成为提高员工工作效率、增强竞争力的必要手段。自身发展进步已成为促进医务人员工作积极性提高的重要手段。医院最核心的资源是人,而调动医务人员积极性的一个很重要的手段,是满足他们的事业成就感。不论医院如何改革,但有一点是不变的,那就是必须打造好一个平台,让医务人员的能力得到充分发挥,让他们能够持续地追求事业目标,感觉到自己的价值得到体现。

1.4.4提高社会对医务人员的认可度。医务人员的工作的受众群体是人民群众。现如今医患关系紧张一部分原因是患者自身医疗常识的匮乏以及对医务人员的工作充满了怀疑。新一代的公民应该接受更多的医疗知识教育,同时也要加强医务工作流程的公开化、透明化,这样能让人们更了解医务人员的工作,缓解医患关系。同时,有感恩心的患者在痊愈后也会更加赞扬给自己治病的医院和医务人员,更有利于激励医务人员工作的积极性。

2改善执业环境改善。

提高医务人员的积极性,还要在提高社会认可度上加以体现,但是,现在的执业环境却让许多医务人员感到悲哀。近年来,我国医疗卫生服务规模、服务条件、服务水平有了很大改善和提高,但“医疗执业环境”却很不令人满意,主要表现在医患之间缺乏互信、医务人员没有得到有效保护、全国医疗损害纠纷呈上升态势、医患矛盾日益突出,矛盾解决机制不完善等。优化医疗执业环境,不是一般的行业性或专业性问题,而是一个事关全局、影响深远、值得高度关注的综合性社会问题。

2.1优化医疗执业环境,必须完善医疗纠纷处理机制。健全法律体系,建立医疗损害纠纷的解决有效机制,已经成为优化医疗执业环境的当务之急。

2.2优化医疗执业环境,必须加大对医疗卫生事业的财政保障力度。

2.3优化医疗执业环境,必须坚持客观、公正的舆论导向。

2.3.1坚持涉医报道的正确舆论导向。为了推动社会进步,提高医务人员的积极性应对社会的负面现象应给予必要的曝光,但一定要控制曝光的密度和频率。新闻媒体对卫生行业的报道,应坚持客观公正的原则,决不能片面追求新闻的“轰动效应”,忽略了媒体的社会责任;对重大涉医报道要经过专业审核;应建立对“因严重失实而造成恶劣社会影响的涉医报道”的责任追究制度。

2.3.2新闻媒体要宣传卫生界的主流现象和主流思想。从总体来看,我国医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐,大的和谐之中存在着小的不和谐。新闻媒体应着力宣传医德高尚、医术精湛的正面典型,增强医患之间的信任感;卫生行政部门和医院应主动与新闻媒体建立经常性联系,积极提供正面报道的新闻线索,建立卫生界和新闻界的良性互动机制。以此提高医务人员的积极性。

阶段的医学科学并非能够治愈所有疾病。一旦发生医疗纠纷,应当按照程序依法解决。

2.3.4严格把握医疗、药品、保健品等广告的审批和监管。

2.4优化医疗执业环境,必须维护医疗机构的正常工作秩序,营造关心医务人员身心健康的社会环境。优化医疗执业环境,构建和谐的医患关系,必须强化政策、法规的保障能力,实现医务人员的正当权益与优质高效医疗服务的统一。

2.5优化医疗执业环境,必须为医院创造宽松的监管环境。

我国新一轮医改已踏上新的征程,实行“医药分开”,但不以损失医务人员积极性为代价,是对卫生部门的严重考验。

[1]赵云,王政乂。论公立医院改革中调动医务人员积极性的本质内涵及客观形势[j].现代医院管理,2012,2(1):4-7.

[4]马雷,李道苹,龚勋,张黎,李玉丹,赖昕,张文斌我国公立医院补偿机制现状浅析。中国医院管理,2011,31(7)。

[5]江西省发展和改革委员会加息省价格理论研究所课题组关于完善公立医院补偿机制的思考。价格月刊2011(2)。

[6]贲慧对完善公立医院补偿机制的探讨江苏卫生事业管理2110,21(6)。

[7]方鹏骞,张佳慧。新医改方案对非营利性医院融资的影响[j]医学与社会,2009,22(6):1-3.

管理学之自我管理论文范文

储备粮库自身管理比较宽松,很难对信息资源集中进行管理。在国家粮食科技“十一五”中,可以看到对粮食体系的总体预测以及如何规划发展,在这个社会经济飞速发展的时代,粮食仓储企业将因为这个急速变化的市场转型为专业粮食物流企业,以加强动态物流为核心的业务模式为主要方向,改变原来静态模式,不再以仓储保管为主要模式。需要结合现代发达的信息网络技术,吸取先进的管理理念,结合领先的管理方式,科学合理设置地方储备粮食信息管理系统。

1系统组成特点。

1.1局端管理局域网。

局端管理局域网需要在数据中心设立相关应用以及对服务器进行存储,并以合适的方法以web的形式将信息发布。中心服务器、路由器、防火墙、交换机等是局域网的基本结构。各层基层粮库与市粮食局行政主管部门进行实时数据交流,这样高层管理人员便能对基层的粮库业务各方面进程状况有个详细及时的了解,对各个库点的储备粮的信息能有效管理以及查询,节约了纸张使用的同时省去了打印的时间,大大提高了信息的交流速度,更方便打印汇总各种数据的报表,此外,对于各业务部门中的任务职责,市粮食局也便于管理分配,共享业务信息数据的同时能将有关数据报表及时上交给政府有关部门。

1.2库端监控局域网。

库端监控局域网需要具备对库区提供基本管理,对库房进行专业检测,数据的传储、通信服务器等是库端监控局域网的构成。一套独立的粮库储存信息管理系统是每一个基层库点必须具备的,这样不但能将相关的数据报表及时传送给市主管部门,而且与粮库相关的各类主要信息都能从市主管部门下载。由于每一个基层库点都是独立的,在针对出现什么技术故障,它们各自的信息也得以保障不会被全部销毁,对信息的保存性十分到位。在此基础上,能够实现数据的相互流通在局与库之间,很好的达到了信息的交互性。

1.3软件系统。

b/s结构是地方储备粮信息管理系统所采用的结构,客户端0维修、系统容易扩展都是它所具备很容易展现出来的优势,打破共享模式在传统文件上不必要的权限。所以其他的工作网站在服务器端配置好iis后,www浏览器便可以用来浏览对应网点。信息管理系统在第一次被使用时,系统只需要专业管理员进行登录,然后将对应权限、用户名密码分别分配给相应的员工。对于被管理设置完成的用户进入管理系统只需要打开登录界面,对身份进行验证,完成通过验证后变可以对粮库中的各项数据进行查看等操作,这些操作都是基于之前管理人员分配权限的基础之上才能进行的,同时也方便高层管理员的监督管理,避免了员工乱操作等行为的出现。

2系统主要功能。

2.1统计管理。

统计人员负责完成统计管理的任务,做成的报表需要采用统一的要求格式。录入界面主要包括对粮食入库、出库进行统计,对于粮食计划完成的进度也需要把握。还有对于粮食的损坏损耗,储存情况都需要一一详细录入。粮食的出入库人整体进度便是通过这些数据录入制作出的表格反映出来的,统计管理的精确性以及时效性都得到了有效的确保。上级主管部门下达的相文件根据里面的要求录入各种详细准确的数据,保证了主管部门能够马上有效对于粮食储库计划和实际完成的整体进度有个全面深入的了解,以便能够对已接下来的计划进行实时调整,确保粮食存库系统的顺利运行。

2.2仓储管理。

仓储管理主要是对各个仓库粮食的实际存量,对应粮食的质量以及损坏情况进行准确的反馈。可以大致分为仓房、库存实际情况,粮食保管作业记录,器材的管理情况以及仓储设备保管情况。对于仓房以及库存内的粮食相关管理人员需要及时仔细查看,将数据录入,有利于对粮食的整体有很好的把握。对粮食的熏蒸烘干等工作需要及时记录,这对今后如何更好储存粮食有很大借鉴作用,以及对于粮食的损坏情况有依据,能科学有效的进行分析,避免相似的状况再次发生。像对熏蒸烘干的设备好坏使用情况定期记录是十分必要的,如果长期不对设备进行仔细检查,不但对粮食相应的处理效果造成影响外还可能产生其他的安全隐患,及时登记实际使用情况可以对粮库的维护有很大的作用。

2.3质量管理。

质检部门人员负责对粮食的质量管理。粮食品质测定、质量检测等都是包含在质量管理中的,它作为一套独立的管理系统,通过实时传输粮食检测结果,信息管理系统能更好的整合管理数据。粮食的质量是重中之重,质量管理这个系统能对储粮的温度湿度变化情况作出精准反映,可以根据数据制作出曲线图表,让管理人员更好的对于储粮质量有深刻分析,对后面处理粮食有更好的预判。市局主管部门也可以通过接收相关数据文件,清楚了解储粮质量情况。

2.4确保运行。

地方储备粮信息管理系统能促进粮食行业的有效运行。为了能更好的促进系统的运作,建立完善单位的规章制度是十分必要的。信息管理系统与之前的办公方式有很大不同,工作人员需要及时调整自己的工作方式,让整体的办公效率得到提高,对原来的管理模式进行合理调整,推动信息管理系统的运行,创造更好的经济效益。此外提高管理人员的综合素质也是十分重要的,需要对管理人员加强对专业知识的掌握,培训对岗位技术的使用。增强管理人员的职业道德,让他们更负责任的对待自己ide工作岗位,对系统进行及时维修以及精确记录数据信息,传送相关文件,促进系统更好应用。

3结语。

实时、便捷是地方储备粮信息管理系统的主要优点,此外管理人员对系统的应用操作也是比较方便灵活的,运用该系统对库存管理调控粮食的能力有很大幅度的提高。管理人员通过对储粮情况及时记录到系统中,确保了储粮数据的真实性,管理人员各自的职责得到很好的分配,粮食的质量也得到有效的检测与维护。市粮食主管部门应该积极开发储备粮信息管理系统,以便更好应对残酷的市场竞争。

参考文献。

[1]钟朱彬.广东省储备粮管理信息化实践[j].粮食储藏,20xx(01).

[2]孙宏岭.基于物联网的集成化粮食供应链管理研究[j].中国农学通报,20xx(02).

基于社会角色理论的网络人际关系分析的论文

当今世界的竞争,不仅是国家与国家、城市与城市间的竞争,而且还是区域与区域、区域与国家之间的竞争。处于21世纪之初的中国经济发展和高速增长需要一个具有相当实力的经济区域作为全国经济的增长极,以此带动国家经济的发展.在现代经济史学和现代化理论中“增长极”(佩鲁,francqisperrour)是指自身增长迅速,由于资本与技术的高度集中,具有规模经济效益,形成“聚集效应”,并能对邻近地区产生强大辐射作用的部门或城市聚集。我国长江三角洲地区涵盖一批增长绩效举世瞩目,综合竞争力不断提高的城市群,是我国重要的加工制造业基地,并将成为世界的制造业基地之一。这一中国经济发展速度最快、经济总量规模最大的区域,已被公认为世界六大都市圈之一,也是全国综合经济实力最强的地区之一。,以占全国1%的土地面积,6%的人口创造了占全国22%的gdp、25%的财政收入和近30%的进出口贸易额,人均gdp已达3000多美元,是全国平均水平的3倍多,远高于珠三角地区。从外部环境来看,在经济全球化浪潮的大趋势下,大量的跨国公司和外资企业进驻或抢滩长三角,外向型经济对长三角整体发展构成了一个明显的推动,这客观上要求长三角地区尽快进行高性能信息网络设施的建设。从区域内部来看,整个长三角已进入工业化的中后期阶段,随着区域内经济一体化发展的深入,也迫切需要区域内协力共建现代化信息高速公路。同时,实施前沿信息技术战略,优先建设覆盖整个区域的高性能信息、网络,可以在更宽范围、更高层次、以更快速度提升长三角区域信息化发展水平,实现跨越式发展目标,成为有国家战略意义的“增长极”。

一、区域网络经济的崛起激发了对高性能信息网络建设的需求。

首先,外向型经济发展引人注目。20长三角地区15个城市实现出口总额924.51亿美元,比上年增长25.1%,与全国相比,总量占全国的比重为28.4%,比上年提升了o.6个百分点,增速高于全国平均水平2.8个百分点,反映了长三角区域经济对外开放程度的提高。同时,由于近年来长三角地区投资环境的日趋完善和区域内的有效协调,其经济辐射地域不断扩大,已成为海外资本进入大陆市场的首选目标。到年,长三角合同利用的外资总额超过1500亿美元。世界500强企业,已经有400多家落户长三角。有专家预计,未来十年内将会有数十万外商投资项目在长三角落户,国际贸易、国际投资、国际金融、国际服务的网上交易比例将迅速提高,电子商务的发展需要高性能信息网的支撑。

其次,协作型经济进一步加强。近几年来,随着区域内经济一体化发展加速,城市产业结构的调整,城市间相互依赖度加强,区域内合作经济的规模和范围不断扩大。企业的跨区域合作迅速发展,上海企业到江苏、浙江投资的各类经济合作项目3947个,占上海与全国各地合作项目总数的50%左右,总资金约45亿元;江浙两省到上海投资设立全资及控股企业4412个,占全国各地到上海投资项目总数的50%左右,注册总资金203亿元。聚集长三角区域内的大中型城市,各自在区域内的价值链上寻找自己的位置,重树自己的竞争优势,相互建立比较稳定的、内部协调的竞争伙伴关系,形成以实现双赢为目的的竞争联盟。区域内依靠自然禀赋资源和资本所建立的竞争优势正在弱化,知识资源和人力资源正逐步发挥着核心作用,信息资源已成为最重要的战略资源。为共享信息资源,加速资源流动,优化资源配置,实现优势互补,共建一体化高性能信息网络已势在必行。

再者,服务型经济发展迅速。近十年来,长三角地区的产业结构不断升级优化,在网络经济快速发展的推动下,金融保险、通讯、信息和房地产业发展迅速,三产内部结构正趋向高度化。从以下图表的产业结构分析可以清楚的看到,虽然,区域内第二产业仍处基础地位,但是,第三产业的增长速度很快,在整个产业结构中所占比例直逼第二产业,逐渐成为地区的主导产业。(见图1)今后,随着信息化带动工业化的先发效应,产业结构调整的速度加快,第三产业在国民经济中举足轻重的地位将更加明显。网络经济是服务型经济,信息化社会的服务经济是以一体化高性能信息网所营造的网络经济社会环境为基础的,优先发展高性能信息网,为提高全体社会成员经济创造力,实现整个社会财富的迅速聚集和飞跃发展提供信息化平台,具有重要的战略地位。

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最后,网络经济凸现。长三角地区各省市信息网络基础设施建设发展迅速,信息化水平迅速提升,已形成以有线光缆为主,卫星、微波为辅的专用传输网络。近年来相继建立了电子政务、远程教育、社区信息、电子商务、城市地理、医疗卫生信息、社会保障与公共安全信息等系统,为网络经济逐渐渗透到社会的方方面面打下了基础。长三角地区在我国互联网应用中突出,远远超出全国发展水平,其发展规模在我国经济发达地区中比较也是处于领先发展水平。据初的统计资料显示,江苏、浙江、上海网民数占全国的比例分别为8.1%、5.5%、7.1%,都进入我国前十名,与全国水平相比,长三角地区占全国比例高达20.7%;与我国其他经济发达区相比,遥遥领先环渤海湾,珠三角,不仅跃居全国首位,而且增长速度快,增长趋势明显(参见图2)。只有优先建设发展高性能信息网络,才能充分利用现有网络基础,整合现有网络资源,连接“信息孤岛”,突破信息流量持续增长的屏障,满足长三角区域急剧增长的信息网络应用市场的需求,顺应长三角网络经济快速发展的势态。

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长三角区域内网络经济的高速增长和社会的信息化,促使区域经济增长模式从传统经济向网络经济的转换,必然首先要求先进生产力的变革,要求重大基础设施建设的突破性进展等内在因素的改变。优先建设高性能宽带信息网络,对区域信息化带动工业化的跨越发展有其深远的战略意义。

二、高性能信息网络的前沿技术特征及其对区域战略发展的影响。

高性能宽带信息网络技术之所以能对国民经济、社会生活以及区域内外的关系产生深刻影响,是由其区别于一般技术的,高度的战略性、创新性、前瞻性、和渗透性等特性所决定的。

首先,具有高度的战略性。以超大容量、智能化为基本特征的高性能宽带信息网是下一代互联网的发展方向,是当今先进生产力的具体表现。在1991年进入商业应用以后,从此国际互联网的发展迅速扩张,给信息产业乃至整个社会带来了革命性的影响。由于高性能宽带信息网络技术能直接对区域的政治、经济以及在世界格局中的地位产生不可忽视的作用,已成为衡量区域综合实力的重要标志之一。面对21世纪的国际竞争,越来越清楚地表明,谁能拥有最先进的信息技术,谁就能在国际竞争中立于不败之地。经济快速增长的长三角地区已具有承载国际先进技术的能力,率先开发利用高性能宽带信息网络技术不仅可为长三角区域在国内、国际战略地位的确立打下坚实的基础,而且与长三角区域国际化发展战略方向是相结合的。

其次,具有高度创新性。高性能宽带信息网络技术主要来源于大规模科学研究,是建立在现代科学技术的最新成就和多学科交叉的基础上,不只是在原有技术道路上的简单积累。高性能信息网络的建设,将带动同网络相关的一批新兴it服务产业的兴起,如网络运营,网络内容,咨询,软件设计等,这些新兴产业将成为国民经济新的增长点,所提供及制造的服务产品,已全面渗透到国民经济的一切领域,促进了产业结构的优化调整,驱动了传统制造业的变革。因而,高性能宽带信息网络的广泛应用所产生的经济增长,将为社会创造巨大的财富和经济效益,也必然为推动长三角区域的科技、生产、产业结构的调整做出不可估量的贡献。

再次,具有高度前瞻性。当前全球internet规模和业务量以每6-9个月翻一番的速度飞速增长。在我国,预计未来骨干网所需的容量将至少是今天的数十、上百倍。高性能宽带信息网的建设,将为整个区域在更广范围、更高层次、以更快速度提升区域信息化发展水平,率先实现跨越发展提供了高起点的信息化支撑平台。

再者,具有高度渗透性。高性能宽带信息网络技术处于综合性、交叉性强的技术领域,因而能广泛渗透到各个传统产业部门,直接影响到长三角区域经济和社会生活的各个方面。这种全方位、立体式的渗透,推动了传统产业两种根本性的变革:一种是生产技术变革,另一种是作业组织管理变革。随着传统制造业信息化程度不断升级,迅速增加对信息资源的需求,呈现出加速向资本密集型、智能效益型、信息服务型方向发展的趋势。高性能信息网络的建设将为传统产业的信息化改造日趋普遍提供高质量的服务,加快区域技术力量雄厚,综合配套能力好,劳动生产率高,产品竞争能力强的完整的制造业体系形成,推动区域信息化带动工业化的进程。

三、高性能信息网络的多业务融合共生的特点及其对区域经济增长的带动。

高性能宽带信息网技术的可衔接性与可持续发展性,使得高性能宽带信息网络的建设既能充分利用现有网络资源,通过信息网络前沿技术对现有网络资源的整合,数字化与光纤通讯网的完善,以及卫星的利用,提供巨大的网络容量和低廉的传输成本,使大量信息的实时、双向传递成为可能。又能有力的支撑不断扩大的网络规模和不断增加和创新的业务和应用的发展。高性能宽带信患网络技术将现有gbit带宽提升到tbit,带宽增长了1000倍,能突破业务流量持续增长的屏障,各种高保真音像信息都有望在技术上成为可能,能够广泛应用于多媒体新闻发布、在线直播、网络广告、电子商务、视频点播、远程教育、远程医疗、实施视频会议等许多对传输带宽和速度要求较高的业务,市场潜力将是巨大的。高性能宽带信息网络的建设将促进区域产业的深度融合,引发区域互联网产业的急剧扩张,成为区域较强动力和较大发展潜力的新经济增长点。

首先,带动it产业全面快速增长。高性能宽带信息网络能为长三角地区提供强大的业务支撑平台,创立多赢的商业模式。打造网络产业价值链,构架以网络为基础、相互依存的产业生态系统,带动区域内网络设备商,网络建设商,网络运营商,内容提供商,内容运营商以及最终网络用户的共同发展。(参见图3)2002年,我国互联网业务收入增长率达到84%,是同期gdp增长速度8%的1o.5倍。2002年宽带网络用户数增长率为268%,专家预计20-互联网业务增长率仍高于摩尔定律。高性能宽带信息网络的建设,将进一步拉动网络接入业务和数据业务的急剧增长,将继续推动区域经济的增长。多媒体、流媒体业务需要高清晰度的终端设备,这将带来长三角区域新兴it制造业的新一轮发展机遇。

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其次,拉动信息商品和服务的高端消费。基于高性能宽带网的应用层是面向最终企业用户或者大众用户的,多媒体、流媒体业务的不断开拓创新,将驱动巨大的信息网络业务的市场需求。这种广泛的需求,一般可分为信息类、娱乐类、通讯类、服务类、广告类业务。信息商品与服务,既是最终产品,又是中间产品,既可以用于居民消费,又可以作为生产及其管理的投入。人们愿意购买和消费信息产品及服务,因为它不仅能够满足人们物质生活的需要,为人们带来高效率、高效益、高智能,而且也能够满足人们精神生活的需要,提高人们工作与生活的质量。韩国近年来在经济低迷的困境中,大力发展互联网,开发网上的成人节目,教育节目,电视剧点播,以及网络游戏使得宽带业务实现了盈利,成功地拉动了国内经济的发展,预计年多媒体商务的大发展,可为其带来20亿美元的收入。随着长三角区域经济的发展以及综合国力、经济实力和人民收入水平的不断提高,对信息产品和服务的需求将进一步高涨,需求水平进一步提升。建设高性能信息网络将增强信息商品和服务的有效供给,满足人们日益增长的物质文化需要。高性能宽带信息网络的市场潜力无限,这种巨大的需求引将成为长三角区域产业结构升级和经济发展的新动力。

鲜明的反差,并最终会对中国经济的可持续发展产生负面影响。因此,教育已列入我国“实现小康”的四大目标之一,中国对高等学历教育、证书培训和其他非学历教育的需求十分巨大,孕育着无限商机。自19教育部批准,到,我国获准开展现代远程高等教育的院校已达67所。国家已投入资金3.6亿元,社会资金达10.7亿元。国家政策的支持和资金的投入使得远程高等教育市场成为一个广阔的发展空间。目前接受远程高等教育的学生已接近100万,其中普通高校达到十几万;而预计在明年远程普通高校的学生将翻一番。对教育市场来说,这无疑是一块诱人的蛋糕。长三角丰富强大的教育科研资源是网络消费用户群体的主力军,既拉动了对高性能宽带网的需求,也是开拓网络教育市场的基础。通过高性能宽带网络的建设,共享教育资源,推动网络教育的蓬勃发展,使其成为区域内的优势行业,为长三角区域经济的增长拓展新的空间。

四、高性能宽带信息网络的无边界市场特性促进区域经济一体化发展。

以太网的发明人麦特卡尔夫(metcaife)认为,网络价值同网络用户数量的平方成正比。由于互联网络边际效益递增、边际成本递减特性,使其具有规模效应,表现为运营、使用成本的倍减和入网计算机效益的倍增。也即,网络连结的国家与个人越多,覆盖面越广,网上资源越丰富,所能提供的业务和服务越多,接入的计算机越多,每台计算机的功能就越是成倍增长,单台计算机联网的外延效益也呈指数增长。从市场的角度看,信息网络接入的市场规模越大,单位成本也就越低,具有规模效益,才会有较大的降低服务费用的空间,为经营者和使用者带来的利益也越高,反之,又促进了信息网络的快速发展,形成良性循环。信息网络价值的大小与其互联性成正比,信息网络越是扩大,互联性越宽广,其价值越高,该网络也越能吸引更多的用户。长三角地区域共建高性能宽带信息网络,为区域内一个个信息孤岛搭桥建路,形成遍及区域每一角落,连通世界五洲四海的长三角信息高速公路,可在更大空间满足政府、企业及家庭信息化的需求,形成基于网络的无边界虚拟市场,推动电子商务的快速发展,必然为区域经济增长带来直接和间接的全方位效益。

高性能宽带信息网络是一个无边界的网络。在这个网络上,网络贸易、网络金融、网络企业等商务活动都可以通过电子商务平台直接交易,所有与商务有关的行业紧密联系在一起,形成一个虚拟的无边界的贸易整体。企业群体在统一市场中的相互依存关系,形成了竞争环境中的合作,必然推动区域经济一体化发展,实现高效率的资源配置。

高性能宽带信息网络所构建的无边界市场,具有高渗透性,不仅淡化了长三角区域内的行政约束,使区域内市场融为一体,提高了效率,减少了交易成本,而且将区域内市场向边缘推进,最终使区域市场融入全球市场。网络交易的虚拟性,具有跨越时空限制、强化市场聚集的功能,提高了区域市场与全球市场的人力资本、金融资本、物资以及信息资本要素的流通。大大加快了区域参与国际市场竞争的进程,增强了区域与各国的经济依存度,逐步融入全球经济,成为推动经济全球化的重要力量。

五、结论和建议。

综上所述,一方面,区域经济总量的快速增长,引发区域内网络经济与传统经济之间的整合以前所未有的烈度进行,经济增长模式的快速转型导致对技术前沿、业务水平先进的信息网络的迫切需求,因此,区域经济实现跨越式发展需要优先建设覆盖整个区域的高性能宽带信息网络。另一方面,高性能宽带信息网络的巨大的渗透力和影响力必将使区域经济发生质的跃升,推动虚拟与现实结合、传统与现代、技术与商业结合的网络经济的快速发展,随着高性能宽带信息网络的建设和应用的推广,终将彻底改变区域经济形态与质量,对区域经济发展的影响将会越来越广泛和深入。因此,有必要积极、深入、系统地研究信息网络对区域经济发展的影响,为更新区域经济发展观念,加强区域经济管理,协调区域经济发展等提供理论依据。

长江三角洲优先发展高性能宽带信息网,构筑长江三角洲的信息高速公路,是长江三角洲地区的共同责任,也是长江三角洲地区的共同利益所在。争取成为利用信息网络发展经济的先行者,从而获得先行者利益。发挥“聚集效应”,在国际竞争中,既代表国家的综合实力和综合竞争力,也代表国家在国际上的形象,成为我国经济发展速度最快、经济总量规模最大,具有国家战略意义的“增长极”。

管理学之自我管理论文范文

(一)就业心理存在偏差。不少酒店管理专业毕业的学生的心理定位过高,往往把自己定位在管理层,却疏忽了酒店行业最基本的特征,那就是必须从基层做起,这也是今后在酒店业立足的一个最基本的条件。刚毕业的学生一般是去酒店的餐饮部和客房部,做些琐碎繁杂的事情。现实中的繁忙杂乱与在学校时的理想状态落差极大。很多人因为不能坚持做好基层的工作,于是半途而废,直接造成酒店人员的流失。

(二)社会对酒店行业的偏见。在传统的“职业等级观念”的影响下,很多人误认为酒店是个人员混杂的场所。酒店专业学生大多是女生,由于这个行业的特殊性,酒店一般都会对长相和形体有相关的要求。酒店的员工基本上都是要面客的,特别是酒店的门面前台,所以酒店业对员工的礼仪要求非常高。其实这些非常有利于提高员工的个人修养和素质,但是外界有很多人误认为酒店服务属于“下等”职业,这是很多家长不愿意自己的孩子从事酒店业的基本原因。这让学生在择业时更加无所适从。

(三)学校和家庭教育在心理教育上的缺失。长期以来,我国的应试教育使得学校的目标锁定在升学率上,而相应的家长的目标锁定在成绩上,忽视对学生心理素质和意志品质的培养。学校和家长没有正确地引导教育是引发学生择业心理障碍的另一个主要原因。

二、酒店管理专业学生就业心理调适指导策略。

面对择业中的各种矛盾和问题,学校应该帮助学生正确认识和评价自我,调整好就业心态,明确今后职业发展的方向,对职业生涯发展有一个明确的规划。

(一)就业教育应当从大一抓起。许多人认为就业教育就是针对毕业班学生开展的一种教育,与非毕业班无关,这种观点是不正确的。我认为,就业观念的树立与人才培养有着密切的关系。没有明确的就业观念就没有正确的学习定位。提前开展就业教育,不仅有利于引导新生有效地规划自己的在校生活,而且有利于帮助他们端正学习态度,激发他们的学习斗志。加强对学生的就业教育,明确其所学专业的学习要求,告知其用人单位的用人标准和要求,引导学生科学地选择学习内容和培养专业技能,对帮助学生树立正确的学习观和就业观是十分有利的。

(二)做好学生酒店认知和知识技能的培训及思想疏导工作。从学校到社会,从教室到酒店,从学生到员工,角色的转换需要一个过程,其中心态的调整尤为重要。在面对客人、面对上司、面对同事时,很多刚就业的学生在心态上还无法调整过来,不能正视酒店服务员的新身份,甚至感到困惑和不适应。这就要求学生妥善处理好人际关系,正确理解酒店行业的职业特点,尽快地融入新的环境。有些学生由于缺乏社交能力,无法适应新环境,认为自己不适合从事酒店行业,从而产生了放弃的念头。这就需要学校对酒店就业工作进行系统翔实的规划,提前对毕业生进行动员,做好对毕业生酒店认知和就业知识技能的培训及思想疏导工作,帮助其做好角色定位和角色转换,让他们在就业前充分做好吃苦的准备,下定从基层做起的决心。

(三)引导学生培养良好的心理素质。毕业生刚踏入社会,会受到来自酒店及同事、客人等方面的压力。如何面对压力,以积极的心态面对各种新挑战,成为他们面临的棘手问题。毕业生的自我管理意识和创新能力较弱,他们更多关注自己工作的完成情况,喜欢按部就班,而对于整个酒店和部门的经营、管理、组织等方面关注很少,对突发事件更是难以应对。因此,学校应教育学生在实习中要善于学习,虚心请教,不要以专业管理人才自居,要有长远眼光,要明白酒店业职业生涯的发展是以经验和资历为基础的,个人取得成功,关键在于其自身的心理素质。学校还要让毕业生清醒地认识到,初入职场不仅是专业技能的熟练和提升,更重要的是学会平衡自己的心态,摆正自己的心态。总之,学校要帮助毕业生树立稳定、良好的就业心态,这对他们个人素质的提升,对就业单位经济效益的提高,对学校教学实践环节的日趋合理,都有很大的促进作用。

(四)高校与酒店充分合作并对学生进行合理的指导。高校应该从理论教学和实践教学两个方面来着手解决这个问题。在理论教学方面学校的课程设计应该与酒店的岗位设计或者人才需求相吻合。高校就应该和酒店多联系,与酒店建立一个良好的交流机制。已基本实现服务现代化的酒店业,有许多现代技术设备,很多酒店有自己的信息管理系统。学校要对学生进行补充教学。在实践教学方面学校更应该做好与酒店的衔接。首先要定时地带领学生到酒店实习,亲身接触自己所学的行业,只有这样才可以更加深层次地理解自己所学的东西。其次,做好总结学习也是很重要的,在实践的基础上扩展理论学习,理论与实践相结合,这样才能出效率。这样学校培养出来的人才才真正是酒店行业需要的人才。高校与酒店充分合作并且给毕业生进行合理的指导,这一点非常重要。刚毕业的学生找工作都有些盲目,所以高校一定要给予正确的指导。

三、结语。

高职院校在学生的教育培养上除了专业知识的教育外,应该注重指导学生就业心理的调适,帮助他们树立正确的择业观,调整好就业心态。引导他们,当获得一个理想职业的时机还不成熟时,应采取“先就业,后择业,再创业”的方法,把就业过程当成取得职业生涯经验的重要经历,通过就业不断提高自己的实际工作能力、职场适应能力和社会生存能力,通过自身的努力,逐步实现自我价值,获得事业的成功。

管理学理论发展的启示论文

传统管理学已有100多年的历史,其贡献和功绩有目共睹。随着知识经济的到来,智力资本和概念信息产品成为企业成功的关键因素,企业管理领域发生了翻天覆地的变化,而传统管理学对于这些变化总体上表现出无能为力,新的相关研究还处于非常初级的阶段,不能满足学科发展和企业管理实践的需要,所以,传统管理学需要创新,以顺应时代的发展变化。

生产力的发展和企业管理实践的需要促进了管理学的诞生,同样,管理学的发展和创新要受到生产力的发展、企业管理实践的影响和制约。传统管理学发展到21世纪,已经在现实的管理实践中逐渐显现出它的不合时宜,所以,现实的需要呼唤管理学理论的创新。

传统管理学诞生于20世纪初的美国,以泰勒为代表的第一批管理学家首先开始关注企业生产过程中的管理问题,以解决发展的工业和日益增多的工人罢工之间的矛盾。1911年,弗雷德里克·泰勒出版了他的著作《科学管理原理》,创立了科学管理理论,以代替之前在企业实践中占主导地位的经验管理。亨利·法约尔是法国伟大的管理学家,他在经营和管理企业的经验基础上,创立了一般管理理论,1916年法约尔出版了他的代表作品《工业管理和一般管理》,这是人类历史上第一个管理学体系。乔治·埃尔顿·梅奥是美国人际关系学派的创始人,1927年梅奥参与了美国国家科学院主持的霍桑实验,在此基础上提出了划时代的管理思想。彼得·德鲁克创立和发展了现代管理学,被誉为“现代管理学之父”,他重视总结生产管理的实践,认为管理学如果只停留在基于假说基础上的演绎推理,就会丧失其生命活力,德鲁克的作品非常多,可谓著作等身,在这些作品中他将现代企业的管理实践经验做了最丰富的总结。泰勒、法约尔、梅奥和德鲁克等是迄今为止最富盛名也是贡献最大的管理学家。

传统管理学的发展大致经过了四个阶段,第一个阶段诞生了初级的管理学;第二阶段以梅奥提出“社会人”为标志,管理学开始关注企业中人的行为问题;第三个阶段诞生了大量的管理学家,这些管理学家不满足于前人的观点而进行了百家争鸣,从而形成了管理学领域的“丛林”;第四个阶段,管理学家们看到了知识经济时代的新特征,试图通过创建新的管理学理论来应对管理实践的需要,然而,由于各个基础学科发展的限制,第四代管理学界只出现了一些零星的思想观点,并没有形成新的管理理论。

在管理学的第一个阶段,泰勒、法约尔是代表人物。泰勒认为工人的劳动生产效率是由机器和工人的劳作搭配产生的,他从机器和工人方面研究了如何提高工人的劳动生产效率,对于机器方面,泰勒基于精确的动作分析,对生产工具、生产条件、生产要求进行了标准化设置;对于工人方面,泰勒认为工厂要选用最优秀的工人,对劳动过程中的动作与时间进行量化分析,通过确定合理的工作量、工作程序,以及对工人进行培训,使得他们掌握必要的工作方法,并且设计了有差别的记件工资制,最大程度提高工人的劳动积极性,这样机器与工人之间就完美的结合起来了。泰勒管理学的目标就是提高个人生产效率最大化,他的管理方法确实使得工厂的效率提高了两到三成。法约尔的主要贡献是提出了初级的一般管理原理,他认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制等五部分工作及其相互之间的衔接。法约尔是采矿技师出身,他在工厂曾经长期从事技术工作,当工厂濒临破产时,他临危受命担任该工厂的总经理,在担任领导职务的过程中法约尔深深体会到管理的重要性,他说:“对一个企业而言,一个管理能力不俗而技术上平庸的领导人一般要比一个技术上出色而管理能力平庸的领导人要有价值的多”.并且认为:“在处理工业、商业、政治、宗教或其他各方面的大小事务时,‘管理’都起着非常重要的作用”.

传统管理学的第二个阶段中,梅奥的霍桑实验纠正了前人“见物不见人”的缺陷,泰勒时代的管理学把人当作没有感情、感受和自主意识的机器,这种管理方法使得工人的反抗情绪非常大,所以泰勒的管理学曾经引起了很大的争议。梅奥在霍桑实验的基础上提出企业中存在正式组织和非正式组织,正式组织要求“效率逻辑”,而非正式组织所要求的是“感情逻辑”,很好的弥补了泰勒管理学体系的不足。梅奥因此而提出了“社会的人”的模型,其管理学思想方法更偏重于心理学,对于管理学的发展起到了重要作用。“现代管理学之父”彼得·德鲁克是管理学界的大师,他的学术成果使得管理学的内容在最大程度上得到了丰富,大部分管理学家都是用分析的思路建立管理学,而他却与此相反,他认为与其用分析的方法建立出在实践中不好用的学院式管理学,还不如直接去整理和概括管理实践,这样从实践中来的经验经过总结和提炼后就可以反过来进一步指导企业的管理实践,所以,德鲁克的作品基本上都是管理经验的总结,如《公司的概念》、《管理实践》和《有效的管理者》及《管理---任务、责任、实践》等都是在这一理念指导下完成的。德鲁克的管理学思想非常丰富,包括创新与企业家精神、目标管理理论、企业社会责任理论、自我管理思想、ceo管理思想等。

在传统管理学产生和发展的第四个阶段里,管理学的发展呈现出两个分支。其一是市场营销理论,其二是对智力资本管理的探讨,市场营销理论的发展非常迅速,而智力资本的管理理论则比较零碎,还处于直觉性的探讨阶段。托马斯·达文波特与劳伦斯·普鲁萨克合着的《营运知识---工商企业的知识管理》(1997)探讨了知识管理问题,并为知识管理学创建了一系列专用词语和概念,作者以英美各大跨国公司为例,研究了各种不同类型的公司如何管理和衡量自身的智力资产,并将无形的智力资产转化为有形的价值。彼德·圣吉的《第五项修炼---学习型组织的艺术与实务》(1990)认为企业本身是一个系统,应该像人一样通过学习不断提高企业的生存和发展能力,圣吉认为建立“学习型组织”的方法就是系统思考,即用系统的、整体的、动态的思维方式来解决个人的“学习智障”.安妮·布鲁金的《第三资源---智力资本及其管理》(1997)中认为,公司中最大的资本,就是继资本、劳动之后脱颖而出的‘第三资本',即智力资本。然而以布鲁金为代表的新派管理学家并没有能够明确智力资本的范畴以及如何管理智力资本。

综上所述,我们发现传统管理学当中,只有亨利·法约尔的一般管理学是比较完善的体系,其他管理学家只是在这个体系当中贡献了自己的思想观点,为管理学的发展提供了新鲜血液和动力。

任何一个科学体系,人们对它往往有两个方面的要求,一是满足实践的需求,二是满足该体系在此基础上进行继起性学术发展的要求。从应用角度看,传统管理学理论对传统企业是具有一定的适用性的,传统企业是指以经营实物资本为主的企业。从学术发展的角度看,传统管理学就有点捉襟见肘,其体系构成比较混乱,各个管理学的分支学科之间的关系是什么样的也没有明晰,比如一般管理学、管理哲学、企业文化学、企业战略学、市场营销学、企业理念学等分支学科之间的关系梳理就较为混乱。东北财经大学2011年举办了纪念泰勒发表《科学管理原理》100周年的学术研讨会,与会专家普遍认为管理学虽然历经百年的发展,但是仍然面临许多困境,学科内的一些基本问题仍然充满争议,管理学大量借鉴别的学科的发展成果,学者们认为这种行为造成了管理学自身的合法性问题,为了维护学科的合法性,许多学者致力于用逻辑演绎的方式建立概念体系完整、逻辑链条流畅的管理学理论,但是又引发另外一个致命性的问题,就是管理学的发展越来越脱离实际,更加不能满足现实中企业管理的需要。这些观点都说明现行的管理学体系还处于“前科学”的阶段。

现行的管理学正处在学派林立之中,这正是一个学科不成熟的表现,对此,可以从两个方面加以说明。

首先,在传统的管理学当中,德鲁克的管理学占有非常重要的地位,然而德鲁克的管理学体系实际上是“管理经验大全”,由此可以看出,传统管理学在实践当中有用的部分实际上是经过总结的管理经验部分,而不是理论部分。所以,传统管理学虽然在指导传统企业管理实践方面有一定成效,但这并不足以证明传统的管理学体系是完备的。

其次,在泰勒、法约尔的时代,产品的时代已经成为过去式,社会经济正在走向推销的时代,而传统管理学适合产品时代和推销时代,所以当时并没有显现出传统管理学的不合时宜。因为智力资本和概念信息产品在市场上非常少,从统计概率上几乎可以忽略它们,当时的生产力水平也比较低,企业雇员为了保住为数不多的工作机会即饭碗必然要忍受雇主的不友好态度。但是,这两个方面到了21世纪都发生了很大变化,当代产品大部分都包含概念信息,智力资本也成为现代企业最核心的竞争力,大部分的企业雇员也不会再接受传统的管理方式,所以,传统的管理学已经不能适应真正意义上的当代企业的管理实践,所以才会出现学者们所说的管理学在日益脱离管理实践的现象。

首先,众所周知,用分析思路建立的管理学是建立在众多基础学科之上的,所以管理学的发展受到这些学科发展的制约,如哲学、心理学、经济学、社会学等。哲学中的一般哲学和边缘哲学对管理学理论的建立都有很大影响,一般哲学体系本身就有很多问题,而边缘哲学中人的模型探讨的又不清晰;心理学史上除了弗洛伊德的精神分析学和皮亚杰的发生认知论之外,大都不成体系;经济学也处在大变革的时期,之前的经济学流派都多少具有一些局限性。从基础学科的发展水平来看,管理学不能够建立也是情有可原和意料之中的事情。

其次,21世纪已经是智力资本和概念商品占主流的时代,传统的管理学并没有将这些范畴作为自身的研究对象,虽然安尼·布鲁金等人已经开始研究智力资本,但只是非自遣意识对于智力资本时代的直觉性感受,他们觉察到了新世纪到来之际管理学的对象发生了翻天覆地的变化,传统的管理学对于新的研究领域几乎到了完全失灵的地步,但是他们并不能提出管理智力资本的新的理论。概念信息产品的普及也是传统管理学没有认识到的,虽然当代的经济当中夹杂着一定量的传统经济,但是我们不能否认具有竞争优势的还是概念信息产品,传统的产品已经不再是未来市场需求发展的趋势。从当下的电视广告来看,产品之间的竞争已经超越了质量、服务、价格等范畴,而更多的集中于产品所蕴含的理念、生活方式等。

综上所述,传统管理学体系对当代意义的企业是没有效力的。所以,传统管理学理论必须顺应时代的发展,进行全面的创新。

伴随着第四次工业浪潮的来临,人类社会的生产力在突飞猛进的发展,在经济领域出现了重大变革,这就是智力资本的出现和概念信息商品的普及。智力资本已经占据了资本的核心地位,而概念信息产品也已经成为现代意义的产品的必然发展趋势,成为企业生产和营销成功的关键性因素。现代企业之间的竞争已经从原来的设备、成本、质量等领域转移到企业的人才领域,即企业是否能够吸引人才和保有人才。只有人才能够提供智力资本,只有人才能够创造出概念信息产品,所以,现代企业的灵魂是人才。企业是否能够吸引和保有人才的最根本途径在于是否能够设计恰当的企业理念和企业文化,只有高水平的企业理念和企业文化才能吸引真正的人才。金钱和其他的物质待遇在物质文明相当发达的当下,已经不足够成为吸引人才的关键性因素了,因为但凡是人才,无论到哪里都会收到相当好的物质待遇,在满足了物质性要求之后,是否能够给予他们更高的精神追求和享受,就是企业真正应该重视的问题。

以海尔为例,它之所以能做大做强的原因是成功设计了公司的最高理念---产业报国。以张瑞敏为首的企业领导能够使这个理念成为所有员工在海尔工作最根本的动力来源,一旦员工从内心里认可这个理念,他们就能够在最大程度上保持团结合作、积极进取的工作态度,从而接受企业对于员工的高标准严要求,如“日事日毕,日清日高”,这样便解决了人才的保有和管理两个难题。

然而,传统的管理学理论对于企业理念、企业文化的研究并不能满足现代企业管理的需求。对于企业理念和企业文化的研究很多,但是观点非常庞杂,相互之间又不尽相同,让人莫衷一是,从学理上讲,这些观点并不足以弥补传统管理学的体系缺陷,从实践上讲,传统管理学对于现代企业的管理完全失灵。而且,智力资本既不属于流动资本也不属于固定资本,所以,傅氏记账法基于传统的流动资本和固定资本的记账方法也已过时。所以,传统管理学急需进行理论创新,因为面对知识经济,从学理上管理学应该对其做出相应的解释说明,从实践上应该满足现代企业的管理需求。

[3]杜鹏程,赵曙明.德鲁克经典管理思想解读---纪念德鲁克100周年诞辰暨德鲁克管理思想研讨会观点陈述[j].外国经济与管理,2009,(11):1-10.

[6]祝军.第五项修炼---系统思考---《第五项修炼---学习型组织的艺术与实务》阅读札记之四[j].北京成人教育,1998,(1):18-21.

[11]程淑荣.评析泰勒的科学管理原理[j].安徽工业大学学报(社会科学版),2008,(2).

[12]李方勇.西方企业组织理论百年演变和发展综述[j].北京航空航天大学学报(社会科学版),2010,(3).

管理学理论发展的启示论文

(一)有利于学生对专业知识的理解和掌握。

学生在课堂中学到的关于工商管理的理论知识,难以完全吸收和利用,只有将理论知识应用到实际中,才能有效的提高学生的专业实践能力。工商管理教学中将理论与实践相结合,使学生能够客观准确的认识世界,不断思考和探索在实践中应用理论知识的机会,深化专业知识的理解,提高实践运用能力,提升教学效率,满足社会对专业人才的需要。

(二)有利于培养学生的创新精神和创新能力。

学生普遍存在创新能力不足的主要原因是教学方法过于落后。在高校中加强实践能理教学,可以充分调动学生的主动性,进行独立思考、独立解决遇到的问题,有效培养学生的创新意识,起到了开阔思维、提高创新能力的作用,使学生将来面对激烈的市场竞争环境时,能够充分发挥自身价值,促进企业的长久发展。

(三)有利于培养学生的合作精神与沟通能力。

在社会发展的过程中,社会分工越来越明确,个人或者企业组织为了实现发展的目标,必须具备与人沟通的能力以及团队合作精神。工商管理实践教学中的集体活动,增加了学生之间的交流与合作,使学生在学校中具备合作精神与沟通能力,为学生未来走向社会以及自身的职业发展提供了前提条件。

(一)教学内容与实践联系不够紧密。

当前我国高校在工商管理专业教育上仍然局限在对西方理论的传授上,而且多数理论还是上个世纪发展出来的,这些理论大多反映的是西方国家的市场状况和社会经济背景,与中国的国情存在明显的差距,不能真实准确的反映我国的实际情况。如果工商管理理论不能够与中国的实际情况相结合,就容易使学生在学习过程中产生困惑心理,影响教学效果。

(二)高校教学方式的落后。

高校工商管理教学方式受到传统教学模式的影响,仍然采用的是灌输式或填鸭式的教学,学生没有获得主动地位,教师具有较高的权威性。在教学过程中,只重视学生理论知识的记忆,忽视对知识的理解和掌握。这样的教学方式阻碍了教学效率的提高,不利于学生能力的培养,容易使学生在学习过程中产生抵触情绪。

(三)高校教师的实践能力有所欠缺。

从事工商管理专业的教师多数都具有丰富的理论知识,缺少实践经验与实践能力,缺少对工商管理的感性认识。在教师进入工作岗位之后,会为了自身的职称、荣誉等方面的利益,纯粹的注重理论研究,这在一定程度上加剧了教师实践能力弱的情况,长期发展下去,不仅不利于教学效果的提升,还会限制学生实践能力的提高,无法实现工商管理教学理论与实践的结合。

(一)选取与中国实际相关的教学内容。

在改革开放不断深化的背景下,中国的经济取得了很大的进步,社会发展中的案例分析,已经足够作为高校工商管理的教学内容,其中总结出来的理论与实践经验能够很好的指导现代企业的发展,这些理论与实践经验与我国的国情相适应,与从国外传来的理论相比,能够更好的对工商管理教学起到指导作用。因此,在工商管理的教学内容上要减少对西方理论与案例的使用,尽快发展出符合我国国情的教学内容,使学生能够真实准确的认识中国社会发展的情况,为学生和社会的发展奠定基础。

(二)进行工商管理教学方式和方法的创新。

寻求教学方式方法的创新一是要培养学生对专业的感性认识。对于新入学的学生,可以通过专业知识讲座,结合市场调查与企业参与的方式,使学生快速获得对专业的感性认知,同时为了深化工商管理专业在学生心中的理解,可以要求学生撰写专业感想与调查报告,通过专业教师的评估,提高对工商管理的认识。二是采取实践性的教学方法,例如案例教学、模拟教学、现场教学等。案例教学是学生在教师的积极引导下参与到案例的讨论与学习中去,从中提出自己对案例的看法和问题的解决方法。在此过程中有效激发了学生的学习兴趣,提高了理论知识运用和解决实际问题的能力,同时培养了学生的创新思维与创新能力。模拟教学包括内容模拟、情境模拟、角色模拟与综合模拟,通过采用这些模拟办法能够使学生身临其境的学习工商管理知识,提高学生的实践能力。现场教学是在与相关企业合作的基础上,将学生置身于企业环境中,在实习参观后,撰写实习报告,由指导教师进行评价的一种教学方式,这种方法可以有效的帮助学生运用理论知识解决实际问题,提高了将理论知识运用于实践中的能力,实现了工商管理教学理论与实践的结合。高校工商管理的专业教师应积极注定参与到工商管理的实践活动中去,打破片面注重理论研究的传统,积累丰富的实践经验,使教师工商管理理论知识紧跟时代发展的脚步不断更新,提高工商管理教学质量和教学水平。同时高校应在制度上支持和鼓励教师参与工商管理的实践活动,为教师实践能力的提高创造条件。

工商管理教学理论与实践的结合满足社会发展的需要,尽管我国在工商管理教学上存在一定的缺陷,但是在长期经济社会发展中总结出的理论与实践经验,为工商管理教学实现理论与实践的结合提供了基础条件与发展动力,有利于专业人才的培养、教学效率的提高和经济社会的发展。