51范文网

电网公司员工培训心得体会(模板19篇)

时间:2023-12-11 06:46:52 作者:梦幻泡

培训心得体会是培训结束后对所获得的知识和经验进行归纳和概括,以便更好地应用到实际工作中。以下是一些学员们分享的培训心得体会,希望对大家有所启发和帮助。

公司员工培训心得体会

尊敬的领导:

今年7月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

一、主要工作内容根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。

同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的`联系。按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。

售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术,上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养,同时也是公司售后发展的一个隐性推动力,迎合社会发展需求把最新的安装维修技术,服务规范交与安装师傅,最大限度的满足顾客的服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。

这些工作都比较繁琐,需要恒心、耐心,更需要长期不断地对一线现场进行调查了解,与一线工人师傅心连心的进行沟通交流。作为一个新成员,对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎,都是严格按照领导的要求按时完成,认真对待,本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度,以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发现问题、在发现问题中进行总结、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的,所有参加警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗通知书。

但在这过程中也存在很多不足,关键时刻总是缺乏一定的主动性,做事有时候还存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理论上,也就是所谓的纸上谈兵,缺乏实操经验,这也是我下阶段所要重点突破的地方;还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!

二、工作中的几点感悟

1、实际操作能力还需进一步提高。很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。

2、心态一定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。

3、要更加注意工作的细节。接待顾客时,有时我的语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。

三、今后努力的目标

经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。

公司员工培训心得体会

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢公司为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。

培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在公司的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会!

公司员工培训心得体会

为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日-9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。

通过两天的 培训学习,教授的 精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。

听了黄教授的 第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来 说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的 责任,更加关系到企业的 未来,我们公司的 合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的 性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的 利益和前途着想。

‘执行就是 把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了 今天的 第二课‘什么是 执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的 成功取于它的 创新。

一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的 文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的 使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了 自己,也为了企业更为了国家的 利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的 精神来落实企业基础管理。明白什么 是执行力,就对我们矿头公司的发展有 很强的针对性和住进作用。

所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念 内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的 故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的 职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的职业精神。

首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。

公司员工培训心得体会

从去年xx月在北京参加交通银行的笔试开始,不知不觉,交通银行已经陪伴我5个多月。为了让我们能够做好由学生到职员的角色转变,更快的融入工作环境,交通银行为我们制定了为期半年的培训,现在虽然只过了一个多月,但却让我感受颇深。

记得当时接到通知要集体培训的时候,我有点担心,因为我是慢热型的,一想到要面对40多位陌生的面孔我就不由得紧张,不知道该如何和大家相处。可是当进入教室的那一刻,我就感到温暖了许多,这好像一个班集体。大学四年,最难过的或许就是没有一个明确的集体,大家不能每天坐在一个教室去学习,上完课就纷纷离开。而在我即将毕业之际,我却在交行重新感受到了集体。培训的第二天应该是我印象最深的一天。这一天为了进行团队建设对大家进行了分组,在新的小组里,我结识了新的朋友,并慢慢开始去了解班级里每一位同事。这让我对于每一天的培训不是抵触的,而是因为可以见到大家去期待每一天的培训。或许这是人生里最后一次机会身在一个如此团结温暖的大集体里了。下雪的时候老师会担心我们,我受伤的时候大家会相继发信息询问我的状况,我好喜欢这个集体,好感谢交行能给我这个机会遇到这么温暖的集体。

我想,培训中最痛苦的莫过于学习技能了吧,点钞,翻打传票,五笔录入。曾经的我也算是一名学霸了吧?后来进入大学,因为松散就慢慢变成了学渣。不过这一个月的培训我发现自己有了很大的变化。刚刚培训的时候我还是保持着一种不着急的样子,而后每次吃完午饭回来,大家都是要么休息,要么就在练习技能,即使聊天也是手里不停的练习着点钞,在大家的带动下我也开始去主动的练习技能。下课之后也是利用一切时间去练习。我很喜欢现在主动学习的自己,希望我能一直在大家的努力带动之下去更加努力。

一个月的培训,印象最深的不外乎两天的信用卡销售体验了。每次回想起来我都很庆幸,还好没有进行一个星期的体验。第一天的晨会就让我体会到了销售这个行业的狼性文化。我还记得当天中午只给我们xx年之后,我们或许会忘记课堂上具体的知识点,但会清楚的记得每一个同学的昵称,每一个阳光洒进来,温暖的午后。

由于本身专业就是金融学,所以课堂里很多金融专业性的东西对我来说并不陌生,学习起来或许比零基础的同学轻松一点。所以在很多同学记录知识点的时候,我更多的是在思考自己未来的发展规划。交行在第一阶段为我们介绍各个部门的情况,私心想来,也是在为我们未来的发展指点方向吧。每个人的知识构成,性格特点,家庭背景不一样,发展的目标也就不尽相同。交行这阶段的培训就像是黑夜里的灯塔,为在满是雾气的汪洋中挣扎前行的我们指明了方向。

第一阶段结束前最后两天的总结会,对我的触动很大。其中平时不多说话,甚至不苟言笑的薄健的发言给我留下了最为深刻的印象。是他的发言让我重新开始理性思考,带着质疑和不解重新审视这次培训。学习经济的我们都知道,任何事情都是有机会成本的。当我们认真在做一件事情的时候,就必须放弃同时做好另一件事情的可能性。在最后两天的总结会中,我因为点钞和翻打传票的成绩比较优异,被人提起,说不开心,那绝对是假的,但开心过后,我也感到了一丝不安,我蹙眉反思为什么我并不是三项全能呢?但当我听完薄健的发言,又回想我跟在银行工作的同学聊天的内容,我豁然开朗,同时我也感到十分困惑,为什么只有交通银行还在花费大量人力物力,强调学习让大家都叫苦不迭的五笔录入这项技能呢?据调查,使用拼音录入的人,占到录入总人数的百分之八十以上。在输入汉字时,第一想到的是字音的也占到了将近百分之八十。国家投入了大量的人力物力研究拼音,将拼音作为必学项目,让我们从小学就开始学习。我们这代人,没有人真正拿本教材认真学习过拼音输入法,但好像一切都是自然而然地,会说话,就会打字。稍加练习,就能打得不错了。而近年来,拼音输入法,也在不断改进,不停地更新和加强人性化。几乎每天都会有新的词汇加入,每天也会有新的人选择拼音输入法。相比之下,五笔输入,还在用着八九十年代的老版本,把五笔作为输入法作为第一选择的人,也正在逐渐减少。最直观的,当同学们用了大量的时间练习了五笔输入法后,又有多少同学,在写下这篇心得时选择了用五笔输入呢?我想,这个结果是可想而知的。

总体来说,我非常感谢这一个月的培训,感谢一直默默奉献,时时刻刻在关心我们,担心我们的安琪姐;感谢勤勤恳恳教我们点钞,不厌其烦地指导我们,纠正我们指法错误的郭老师;感谢各方面都非常优秀,又很有亲和力,很实在的,我们的榜样马老师。还有每一位为我们上课,为我们指点方向的在不同岗位工作的同事。感谢交行,能让我在这个陌生的城市,迅速拥有了自己的朋友和小圈子;感谢交行让我遇上了这么多良师益友;感谢交行温暖了我的第一个北国之冬。

公司员工培训心得体会

8月__日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:8月__日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。9月__日到10月__日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训8月__日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。

进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:

8月__日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。

通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。

9月__日到10月__日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训,石主任担任我们的班主任,他将与我们同吃同住同学习。培训期间,石主任耐心细致、认真负责、默默无闻的奉献精神让我们所有人感动。我们先是在高炮团进行了为期一周的军事训练,这七天是另人难忘的,军训虽然艰苦了些,但锻炼了我们的意志,强健了我们的身体,同时我们的精神风貌也变的更加积极向上,也养成了一些良好的生活习惯,还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们,并很快成为了朋友。

十一长假后,我们来到青岛供电公司进行接下来的培训,培训生活是丰富多彩的,市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课,通过课程的学习,对青岛电力行业有了更为清晰的认识,除了学习我们还积极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委,参与了三期简报的编辑工作,有幸看到各位新同事的优秀文章,文章精彩纷呈,有思想,有深度,真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的注入而变的更加美好,我们充满信心!学习之余,我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友谊赛、主题演讲等各项活动,这些活动增进了我们的友谊,培养了我们的团队精神,同时也展现了自我。培训的最后几天,我们三个供电公司的新职工各展才华,共同组办了一场文艺演出,我们龙南供电公司的小品《青春之约》,男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声,晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。

这次培训是令人难忘的,他给初入职场的我们提供了一个提高自我与展示自我的舞台,在这个舞台上我们收获了知识,消除了作为新进员工的迷茫与无助,同时也为未来的职场规划指明了方向,今后在自己的工作岗位上,我会努力工作,勤学好问,勇于创新,努力超越,追求卓越!

公司员工培训心得体会

我在xxx工作一个多月,x月14日-x月16日,我参加了公司组织的新员工岗前培训会。公司领导和各地区管理者就金融租赁行业的背景和常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织结构、公司规章制度等进行了全面的系统培训。

这次训练确实只有三天,但我认为大有帮助。不仅对公司的情况有了一定的了解,而且对金融租赁行业也有了更深的认识。我的工作岗位是业务2部的客户经理,请谈谈我对这次联合培训的看法。

在此次培训中,郑社长介绍了金融租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点、风险控制方法等。对金融租赁行业有了粗略的意识,加深了对一些基本概念的理解。从郑社长善用的发展史来看,金融租赁是新生产业,特别是在我国起步20多年后处于发展变化的完美阶段,因此,对像我这样的新员工来说,要努力学习,勤奋思考,丰富本人的专业常识,为以后的工作打下基础。

综合部王社长介绍了公司的业务流程和合同文本,并说明了一些代表性的事例。我了解了公司如何发展业务,以及在以后的工作中如何处理业务。王社长介绍的例子中,只有实践的知识是不够的。对项目的控制和风险的操纵要在实践中吸取教训。特别是名义调查和操纵的细节要细心。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策和各种法规,还要大胆实践,认真实践,向老职员求教,一直发展自己的工作水平。

俗话说,“不规则,不设防”,制度是企业的灵魂,新人要认真研究公司的规章制度,严格执行在未来的工作中。办公室李主任向我们介绍了财务部总经理和公司的人力资源制度和财务管理制度。第一次全面了解公司的各种规章制度,结合发行的《内部治理规章制度汇编》不断深入学习,实际上深化了对制度的意识,让我们按规定办事。

听了公司的引用

导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。

公司员工培训心得体会

上半年,xx公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。

我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。

礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。

服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力 给客人提供方便,创造欢乐。

服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。

总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务!

公司员工培训心得体会

短暂的培训结束了,但这次的培训里面,我也是学到很多,同时自己也是感受到要去做好工作,需要不断的学习,而经验的积累非常重要,但想更快速的成长,自己也是只有不断的努力去做去学才行。

以前工作的时候,我总是想着完成了工作就够了,没去想如何的提高效率,如何的做能让自己收获更多一些,这次的培训,也是同事们讲了很多他们在平时工作里头的一些经验以及对于工作的感受,让我也是知道,他们之所以那么的优秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不断的思考,而非只是完成了工作就够的,而同事们的经验对于我也是有很多的帮助,一些工作上需要去注意的细节,一些思路,以前也是我没有去想到的,特别是以前一些工作我虽然也是做着,但是却没有想到可以如何的提升,一些方法也是不单要靠自己的领悟,同时别人教的,也是能让我更轻松的去做好。这些的学习,我也是在培训的时候做好了笔记,今后也是要在工作里头慢慢的去适应,去尝试从而变成自己的能力让自己能做得更好。

同时培训之中我也是听了同事们的一个工作体会,了解到他们是如何的去做工作,而一些其他部门同事说他们工作的时候,我也是对于公司有了更深的了解,清楚自己岗位的工作在公司是什么样的位置,又是要怎么样做,能更好的配合,并且有了定位其实也是让我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改进的,特别是同事们讲到自己的一些经历,其实我也是深有体会,自己也是经历过,也是有些错误也是自己犯过,但是一些错误我目前还没有遇到,而同事们说了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更该如何的来做才行。培训带给我的不但是经验和技巧,同时也是让我清楚自己工作以后该如何的做,不仅有方向,也是有了更清晰的目的。

培训结束,也是我在公司参与的多次培训里面对于我帮助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更丰富的经验也是要向同事们那样,去传授,去把自己所学教给他人,相互的帮助才能有更大的进步。同时在工作里面也是把此次培训好好的去消化,去转化为属于自己的能力,更好的立足岗位。

公司员工培训心得体会

通过参加项目组组织的近一个月的培训,让我们从不同程度上对自己的业务能力都有了提升,同时,在观看视频培训中,让我们再一次对公司的企业文化和自己职业素质也有了提高,并且重新对公司的发展模式和战略目标有了一定的认识,也让我们对自己的工作及事业有了新的动力,接下来,我与大家分享一下我通过培训学习所得的一些体会:

“凯迪万亿不是神话”这是长江日报记者采访陈董事长时,董事长提出的远大构想,也是凯迪的明天,面对公司新的战略规划和目标,作为一名企业的员工,我们也应该有自己的目标和计划,而这种目标和计划不是一成不变的,它是随着自己不断地学习培训、不断地成长,一步步通过自己的努力,成为一名公司的所需之才,只有这样,我们才能够跟上公司的发展步伐,才能达到与凯迪一起成长,一起见证凯迪的明天。

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。“小赢凭智,大赢靠德””,这些名言都告诉我们要做什么样的人,但如果自己的指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?我个人认为:做好人,也就是要树立正确的指导思想,从而才能做好事。

作为公司的'一名员工,首先,我们要有良好的职业道德和职业素质,然而在拥有这些以后,我们还不能算是一名合格的企业员工,作为新一代的企业人,我们更重要的是要有责任心,做一名有责任心的企业员工,也是实现自我价值的体现。所以,我们要有勇于承担责任的精神和团队协作的能力。

情绪是心态的调节器,我们要学会掌控自己的情绪,用心对待工作,用真诚打动他人,培养自己的好习惯,形成良好的性格,从而时刻端正态度,用良好的心态对待任何事,进而改变命运。

成功源于两股力量,1、别人的鼓励和赞美,2、自己的鼓励。一个人无论做什么事情,首先都要对自己有信心,充满自信,才能够更好地、全身心地投身于自己的工作,同时,对自己的集体要有信心,因为没有完美的个人,只有完美的团队。我们应该时刻调节自己的心态,勇于向困难说:no,时刻要有战胜困难的决心,从自己的词典中抹去“无法”“不能”等词语,要敢于挑战。

时间对于每个人来说都是公平的,每天都是二十四小时,所以,我们在工作中应该做好时间的管理尤为重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的.有序,即使计划的事情当天做不完,但我们也应将最为紧急的事情先做好,否则的话,将会直接影响工作效率,所以,我们要做好对自己时间的合理安排、合理支配。虽然,一次的培训结束了,但学习仍在继续,因为要做一名合格的企业员工,我们也差得很远,所以,我们应时刻提醒自己,要立足自己,完善自己,因为我们选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,相信不久的将来,在凯迪的这个舞台上,我们会一展风采。我们坚信:在陈董事长的指引下,在各级领导和数千凯迪员工的共同努力下,“凯迪万亿不是神话”,凯迪的明天更辉煌!我们的明天也必将更美好!

公司员工培训心得体会

大家下午好!我叫李xx,我来自咱们妇幼保健院内科,我是勇士队的一员。很高兴,在这里和大家一起分享我的心得。今天我演讲的题目是《告别昨天,展望未来》。经过我院举办的核心理念与技能培训之后,我的内心一直激动不已,久久不能平静。作为一名刚出校门的大学生来说,更是如此。

俗话说的好,百善孝为先。孝敬父母,这一中华民族最基本的传统美德,在当今社会,却显得愈加弥足珍贵。我3岁就在外婆家生活,是外婆养育并教育了我,使我度过了人生当中最美好的童年。如今我已走上工作岗位,并成为了一名医生。我知道,不断的提高自己的业务,用一颗感恩的心给每一个病人看病就是对她老人家养育之恩最好的报答!

三个月前,我的身份还是一名大学生,每天徜徉在校园的怀抱中,幻想与勾勒着各种各样美好的未来,殊不知外界社会的真实与残酷。在校园里,我们每天所做的事情就是学习、吃饭和睡觉,更多的时候,我们是活在自己的世界里的,而不是社会中。在校园里,我们认为学问就是我们所学的医学、哲学、英语与法律基础。三个月后,当我的身份由一名大学生转变为一名医生时,我才知道,除了给病人看好病,社会学这一门真正的学问,我却了解与掌握的少之又少。

俗话说“金无足齿,人无完人”。一个人不犯错并不代表完美。年轻的可贵就在于充满朝气与活力,接受新生事物快。他们或许不缺乏思考力与洞察力,他们所缺乏的就是一个思想上的引路人,还有社会阅历所带来的心灵上的沉淀,思想上的升华。

生活犹如成功不是单行道,而是一座立交桥。前进的方向与道路是多种多样的,而我们的目的地只有一个。同样,前进的道路也是曲折的,有时候我们需要的恰是意志力的培养与锻炼。

这次的培训,犹如黑夜里的一盏明灯,为我今后前进的方向指明了道路,同时也让我看到了更加美好的未来。通过这次培训,我看到了自身在为人处事方面还有待改进和提高!观念决定一切,心态决定命运!我要清空脑子里旧的观念和成见,我要彻底摆脱老的行为习惯,相信不久的将来,一个全心的我将会出现在大家的面前!

俗话说“千里马常有,而伯乐不常有”,在此我非常感谢院领导能够给我们一个展示自己的平台。沟通成就未来。沟通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿谀奉迎,而是心灵上的沟通。一支球队、一名教练的伟大与成功,不仅仅取决于教练员和队员们各自的能力,更是取决于教练员与每一名队员的心灵上的沟通。因为只有有了良好而又有效的沟通机制后,教练员才会深知每一名队员的特点,才会充分的挖掘每一名队员的潜能,最终率领全队走向辉煌与胜利!此时此刻,我没有华丽的词藻,只有一颗真诚而又疯狂的心。告别昨天,展望未来。我们已不是生活在悬崖上的无名小草,而是翱翔于空中的雄鹰。我相信,在局领导及院领导的正确引导下,我们一定会飞得更高,走的更远,同时我坚信我们妇幼保健院的明天更加美好。谢谢大家!

公司员工培训心得体会

刚收到交通银行六个月培训的通知的时候,我很兴奋地与在其他银行工作的大学同学们聊起这件事,他们纷纷对交通银行这次长时间的培训表示情理之中又意料之外。与他们的交谈让我对这次的培训既好奇,又恐惧。

当我真正置身其中,每天按部就班地学习时,我并没有感受到那些“道听途说”的恐怖,反而感觉学习的日子充实而愉悦;和班里的同学和老师们相互学习,舒服而自在;同学们一起练习技能,认真上课,吐槽食堂,这样的场景单纯又美好。大学之后我以为这些都不会再发生了,所以从这个角度想,我希望培训还能更长一点,长到我能用我的眼和我的心将这一切完全的记录下来。多年之后,我们或许会忘记课堂上具体的知识点,但会清楚的记得每一个同学的昵称,每一个阳光洒进来,温暖的午后。

由于本身专业就是金融学,所以课堂里很多金融专业性的东西对我来说并不陌生,学习起来或许比零基础的同学轻松一点。所以在很多同学记录知识点的时候,我更多的是在思考自己未来的发展规划。交行在第一阶段为我们介绍各个部门的情况,私心想来,也是在为我们未来的发展指点方向吧。每个人的知识构成,性格特点,家庭背景不一样,发展的目标也就不尽相同。交行这阶段的培训就像是黑夜里的灯塔,为在满是雾气的汪洋中挣扎前行的我们指明了方向。

第一阶段结束前最后两天的总结会,对我的触动很大。其中平时不多说话,甚至不苟言笑的薄健的发言给我留下了最为深刻的印象。是他的发言让我重新开始理性思考,带着质疑和不解重新审视这次培训。学习经济的我们都知道,任何事情都是有机会成本的。当我们认真在做一件事情的时候,就必须放弃同时做好另一件事情的可能性。在最后两天的总结会中,我因为点钞和翻打传票的成绩比较优异,被人提起,说不开心,那绝对是假的,但开心过后,我也感到了一丝不安,我蹙眉反思为什么我并不是三项全能呢?但当我听完薄健的发言,又回想我跟在银行工作的同学聊天的内容,我豁然开朗,同时我也感到十分困惑,为什么只有交通银行还在花费大量人力物力,强调学习让大家都叫苦不迭的五笔录入这项技能呢?据调查,使用拼音录入的人,占到录入总人数的百分之八十以上。在输入汉字时,第一想到的是字音的也占到了将近百分之八十。国家投入了大量的人力物力研究拼音,将拼音作为必学项目,让我们从小学就开始学习。我们这代人,没有人真正拿本教材认真学习过拼音输入法,但好像一切都是自然而然地,会说话,就会打字。稍加练习,就能打得不错了。而近年来,拼音输入法,也在不断改进,不停地更新和加强人性化。几乎每天都会有新的词汇加入,每天也会有新的人选择拼音输入法。相比之下,五笔输入,还在用着八九十年代的老版本,把五笔作为输入法作为第一选择的人,也正在逐渐减少。最直观的,当同学们用了大量的时间练习了五笔输入法后,又有多少同学,在写下这篇心得时选择了用五笔输入呢?我想,这个结果是可想而知的。

总体来说,我非常感谢这一个月的培训,感谢一直默默奉献,时时刻刻在关心我们,担心我们的安琪姐;感谢勤勤恳恳教我们点钞,不厌其烦地指导我们,纠正我们指法错误的郭老师;感谢各方面都非常优秀,又很有亲和力,很实在的,我们的榜样马老师。还有每一位为我们上课,为我们指点方向的在不同岗位工作的同事。感谢交行,能让我在这个陌生的城市,迅速拥有了自己的朋友和小圈子;感谢交行让我遇上了这么多良师益友;感谢交行温暖了我的第一个北国之冬。

公司员工培训心得体会

今年xx月xx日,根据市局(公司)的统一安排,为了提高员工素质,提升员工服务能力,打造烟草学习型企业,特邀请厦门达人咨询培训公司讲师到永胜县局(分公司)对我们永胜烟草员工进行培训。两天的培训中,老师的授课深入浅出,通俗易懂。各培训小组在组长的带领下,认真听讲,积极思考,主动回答。通过课堂上开展的各类寓教于乐的活动,从员工的专心程度和开心的笑容里,我们看到大家的凝聚力、执行力在培训中得到进一步加强,同时通过老师对相关知识的讲解和启发,员工的服务意识、团队意识、组织纪律意识也得到了提升。

这次培训,我及分公司两位班子成员有幸全程参加,感悟很多,收获很多。我们和广大员工一起通过听取厦门达人咨询公司黎成老师的培训后,都有很大的启发。通过观看影片,互动游戏,使大家深刻体会到做为一名企业的员工,首先必须要有积极主动的心态,随时调整好情绪,自动自觉地做好本职工作。其次要有敬业精神,对自己的工作充满激情,努力勤奋地工作,并且要学会有效的沟通方法,通过与身边领导、员工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要确立工作目标,在动态中适应企业的发展变化,自觉培养工作兴趣,拓展知识,加强协作意识,团队意识,敢于承担责任,对待工作“没有任何借口”,最终在烟草企业里成就自我,努力实现自我价值的跨越。

作为企业的管理者,我们期望能倾听到员工的心声,与所有的员工进行有效的沟通,共同面对困难,克服一切前行中遇到的问题,不断推进企业的可持续和谐发展。我们希望成就每一位员工,让大家每天都能进步一点点,每天都有新的收获。当前,丽江烟草企业正在围绕以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态,全力推进卷烟上水平”主题教育活动,这是继20xx年“四要”良好作风建设专题教育活动后,国家局进一步提出的重要专题教育活动,活动旨在解决部分干部员工中存在的积极主动性不够,进取心不足,创新力不强等问题,要求我们在工作态度、责任意识、开拓创新等方面进行全面提升,实现质的飞跃,推动烟草行业的健康、可持续和谐发展。而本次提升员工素质的培训,正是专题教育活动有益的补充,这将有力的推动企业员工在思想认识和企业员工服务能力方面的提升。

烟草企业的每一位员工都希望能在事业上获得成功,实现自身的价值,这就要看自己怎样去对待学习、工作和生活,怎样去把握个人与国家、集体的利益。“两个利益至上”和“利国惠民、至爱大成”的行业价值观和核心价值理念已经明确告诉我们每一位烟草企业员工,在企业的服务过程中,唯有全心全力的服务好我们的客户,努力实现烟农、卷烟零售户、工业企业、政府、内部员工的“五个满意”,我们才会实现企业与个人的共同进步,才能实现自身的价值,除此之外,我们没有任何利益可言。

通过这次培训,我认为,我们每一位企业中的员工都必须要有一个与企业跨越式发展相适应的理想目标,并且在改革与创新中要学会不断适应新情况、新变化,要在繁琐的工作中学会培养工作兴趣,树立终身学习的心态,这样才会起到真正促进作用,否则,目标与现实就会产生差距,造成脱节。同时企业也要在发展中不断为员工创造工作、学习、沟通交流的平台,充分展现以人为本,和谐发展的人文理念。只有企业对员工贴切的关心和员工共同的努力,特别是通过多种学习培训的方式,提升员工思想素质,使其积极融入团队之中,勇于承担后果,承担责任,企业才会不断发展进步,只有不断地超越,追求卓越,追求完美,才能使企业走上和谐健康、可持续发展的道路。

公司员工培训心得体会

公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的.问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。

1、凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动用心,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。

5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心,对我来说这个个性重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。

最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。

公司员工培训心得体会

时光飞逝,学生时代已然成为过去,__年__月__日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为__的一员。在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。

虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。其次,工作中也要加强学习。工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。

《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:人,最宝贵的是生命。生命对于每个人都只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。

如果我们把工作当做自己的事业,为之奋斗终生,那么在我们青春不在的时候,我们也可以做到不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻,我们的人生必定活得精彩!

在这样一家优秀的企业里,在这样一个融洽的大集体里,有关心我们的领导,有互帮互助的同事,有具有挑战性的工作,有舒适的工作环境,我们没有理由不去奋斗,因为我们年轻,因为我们充满活力,因为我们拥有梦想!

公司员工培训心得体会

对于我个人而言,我是支持培训的。但公司普遍的现象来说,有些员工很是反对,因为有时候公司会把培训放在我们的休息时间,而我们每个人也有自己的生活,更有自己的规划和安排,所以才会让人这么反感。但也要从对方的角度考虑,每个人多加包容一些,这些消极情绪也就会消退一点,团队也会更加团结一些。所以在这个方面的话,我希望公司也可以给予考虑,因为我们平时的'培训时间实在太长了,大家也有些坐不住。这样培训的目的也达不到,所以我认为有必要做个调整。

除去一些客观问题不说,我想表达一下这次对这个培训的一些想法。首先其中有一个讲师讲到一个小点,也就是我们的时间分配问题,有些人为什么老是要加班,而有些人为什么总是准时下班。其中我有一个很认同的点,就是我们的价值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。这二者都没有错,所以对于加班和不加班都是个人的选择,我认为都是应该尊重的。其次站在公司的角度上来看,如果有些人做事无效率,那加班也是无劳。这就看个人能力了。对待加班这件事情而言,我个人是有两种看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就没有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是没有效率的。所以从根本上解决就是要解决工作效率这个问题,这个问题也是我们工作中最重要也最难的一点。而它的突破点也就是我们的专注度,能够认真对待,不开小差,我相信,不论怎样,工作的效果都不会差到哪里去。工作效率也就提起来了。

这次培训讲了很多的东西,我也从中吸取了很多,最重要的还是时间观念。我们是和时间在赛跑,我们如果不努力一些,那又有什么资格和时间抗衡呢?因此在今后的工作中,我会抓紧每分每秒做好每一点,把工作做到最好的状态。

公司员工培训心得体会

我到xxx公司工作已经1个多月了,x月14日―x月16日,参加了公司组织的'新员工岗前培训会。由公司领导和各局部经理就融资租赁行业背景及常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训诚然只有短短三天,但我觉得受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此联合培训谈谈我的心得。

在本次培训中,郑总向咱们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及危险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的意识,对一些基本概念加深了理解。从郑总所先容的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,特殊在我国起步也就20多年,正处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必需努力学习,勤于思考,丰富本人的专业常识,为日后的工作打好基础。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了多少个有代表性的案例。让我了解了公司是如何发展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看,光有实践的知识是不够的,对项目的控制和危险的操纵需要在实践中积累教训,特别在名目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,懂得国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、仔细实际,多向老员工求教,一直进步自己的业务水平。

俗话说“不规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格实行。办公室李主任跟财务部张经理辨别向咱们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地懂得了公司的各项规章制度,并结合下发的《内部治理规章制度汇编》,连续深入学习,在实际中始终加深对制度的意识,做到按章办事。

听了公司引导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。

公司员工培训心得体会

从前公司都是组织新员工进行培训,让他们能够更快上岗,没想到这次组织了我们这些老员工进行培训。说实话,一开始我是不太理解的,因为我们这些老员工对业务都比较熟悉了,进行培训是没有必要的事情,就是在浪费时间。但是在培训结束之后,我发现我的想法是错误的,大错特错。

这次公司进行培训,主要就是讲解我们平常经常容易出现的错误,告诉我们解决方法。在这之前,我认为这些错误都是无伤大雅的,没有什么影响。但是在这次培训过程中,我知道了我的想法是错误的。就像是蝴蝶效应一样,一个小小的错误都可能掀起大的风浪。大家都一起犯同样的错误,那么这个错误就会很大了,会对公司造成一定的影响。

大家平常出现的错误都不是什么很难的地方,通常是在最简单的地方反而最容易出错,这就需要我们在平常的'工作中多花一点精力,注意这些小的细节的地方,就能够避免这些错误的发生。这次培训,领导也给我们讲了解决方法,主要还是要靠自己的,靠自己平时多细心,多花一些时间去检查一遍。领导也告诉了我们一些避免犯错的好方法,在不影响我们工作速度的同时提高我们的工作质量。

这对我们来说帮助很大,在培训之后用了领导教我们的这些方法,在工作结束之后去检查我们的工作,发现出现错误的次数少了很多,平常很容易出问题的地方基本上也没有出错了。这大大的提高了我们的工作质量,也没有影响到我们的工作速度,耽误到我们其他的工作。

在这次培训中,也掌握了一些自己之前没有掌握的工作内容。有些东西之前都是靠自己摸索的,没有掌握到精髓。在培训之后,我也更好的掌握了这一部分的工作内容,在之后,能够更好的投入工作,把工作完成的更好。领导在培训的时候说,工作做的好不好都是靠自己的,大家学的东西都是一样的,但是肯定有人做的好有人做的不好。

这次的培训也改变了我的看法,不管是新员工还是老员工,都能够通过培训学到一些新的知识。不管在公司做了多久,总有一些东西是没有学到的,都有能够学习的空间。希望之后能多组织几次培训,让我们这些老员工把工作做的越来越好,给新员工起到一个带头的作用。

公司员工培训心得体会

关于公司的企业文化与价值观:诚信、感谢报恩;真善美、共生共荣;天人合一。

我们大家都来自不同的背景,具有不同的思维方式和行为方式,不同的追求和目标,企业要发展,必须统一思想和行动,我在《企业管理概论》里面也学到单靠传统的行政命令和规章制度的强制约束力往往是难以奏效的。要建立一个合适的企业文化,员工就会在潜移默化中理解和接受企业共同的价值观,也就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。更重要的是能内在东西激励着我们强烈的使命感和主人翁意识,拥有高昂的工作热情和无穷的创造力。

这不仅是董事长说出来,在公司到处洋溢着一种天人合一,人文化的气息,有释迦摩尼,孔子,音乐女神,阅览室,好多感谢报恩之类的雕刻,千年紫薇花等等,虽然我对那些雕塑不是很懂,但都蕴含着公司的企业文化很独到,我在上海也已经5年的时间了,我还没有看到那家公司做的这么好。每天上下班走在静思小径,一排大柳树,树下杜鹃花相映衬,一排凳子放置其中,就是看书,散心,感觉身心放得很开。

计划好未来的宏伟蓝图。热心度那是每一位员工对工作最基本的认知状态。认同公司理念文化已经参透,工作能力的增加,现在不是讲“一专多能”嘛,我在央视春晚也听到一句话“不想当厨子的裁缝不是个好司机”,好多人都问我啥意思,看不懂,但是你细细的品味一下,还是有一番道理的,我感觉他颠覆了原始观念中从士兵到将军发展方向的纯度,而是站在十字街头,你可以选择n多个方向,选择多了,机会多了,但是熊瞎掰苞米,总得有一棒的,总之我自己感觉在干好本职的工作,还要努力进行自我升值,大好的时光就在此时,可以全身心的投入其中,等到将来成家,拖家带口的,学东西真的有所顾虑,有点分心的。

对未来做好计划,这是应该每个人有梦想的人,真的要做好计划,有条不紊的一步一个脚印去实现它,不能浑浑噩噩这样荒废时间,25岁之前就要大致给自己的路定好位,离那个数字只有不到2年的光景,真的时间太快了,假如还能回到18岁,我肯定更加万分辛苦的,那天在网看到一句话“是鹰就要去鹰击长空,是男儿就要驰骋沙场”说得真好!

公司员工培训心得体会

员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。

本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:

1、销售培训就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。

3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。

4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。

通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》,我深刻的认为,销售培训是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。