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寒假社会实践活动心得体会 寒假社会实践心得体会(通用9篇)

时间:2023-10-09 09:53:58 作者:雁落霞 寒假社会实践活动心得体会 寒假社会实践心得体会(通用9篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

寒假社会实践心得体会

通过这一个多月的社会实践活动,让我取得了丰富的社会经验。

之前历来不知道自己是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须仔细,愈甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应xxxxxx的同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。另外,要加强与其他促销员的交换,以致于能使自己更能熟习整个工作流程。

天天的工作都是紧张而繁忙的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的动机,但骨子里还是时刻地鼓励自己往坚持。是的,到目前为止我坚持下来了。虽然我的业绩不是秀的,但我到达我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的自豪。

在与顾客进行交换时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气酷热的原因,客户的心情不是特别的好,偶然会出现言语过激的状态,因此,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每项工作。

通过学习与锻炼让自己意想到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛劳,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地往与人打交道,如何全身心的投进到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的熟悉到自己的上风与不足,能够有一个更加明确的目标往面对未来!

由于我属于短时间工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的社会实践能够美满完成。我想,xx超市做急促的工作经历将是我永久珍惜的宝贵财富。

寒假社会实践心得体会

本人结合自身专业在xx电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益非浅。

人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立保险观念。保险乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

广西寒假社会实践心得体会

为期两周的广西寒假社会实践结束了,回顾这段经历,我收获颇丰。在这次实践中,我了解到了广西的地域文化特色和社会发展现状,通过亲身接触了解了社会不同行业的职业素养和工作状态,同时也体会到了社会实践的重要性以及对自身的成长有着积极的影响。下面我将就这些感受和体会展开阐述。

第一段:了解广西的地域文化特色和社会发展现状

在这次实践中,我们组访问了广西的一些历史文化景点,如靖西翠坡文化旅游景区、广西民族博物馆等地,深入了解了广西的历史发展和诸多民族文化习俗。同时,我们还到了广西南宁市的一些重要区域实地考察,如闹市区、工业园区等,了解了广西的经济发展现状和独特的地理环境优势。在这一过程中,我感受到了广西的独特魅力和强劲发展动力,也更加深入理解了这片土地的多元文化。

第二段:了解不同职业素养和工作状态

另一方面,我们还走进了社会不同行业单位,如参观了南宁机械制造厂、广西电台、南宁市卫计委等,这些单位代表各自领域的辉煌成就和挑战。通过与各行业的工作者交流,我了解到了不同岗位工作的职责和难点,体验到了社会人士的工作状态和素养。这些经历让我更加认识到,每一份工作都是重要的,对于从业者来说,认真、细心、有爱心和耐心,是全社会公认的至关重要的素质。

第三段:体会社会实践的重要性

通过走访不同单位和场所,实践生活中各种情况,我意识到社会实践对自己的成长有着重要的影响。在社会实践中,我了解到了自己的不足与缺陷,也学会了如何发扬自己的优势和特长。更重要的是,社会实践加深了我对现实世界的认知和理解,让我对未来人生规划有了更明确的目标和方向,也明确了自己的社会责任和使命。

第四段:实践带来的收获和启示

在这次广西寒假社会实践中,我与不同领域的人交流,接触到更加广泛的信息和知识。在过程中,我也学习到了一些实践经验和做事方法,比如:学会观察和倾听,关注细节和实质;学会开放和坦诚,交流和合作;学会取舍和坚持,掌握求知和实践的技巧。这些都是社会实践带给我的丰富收获和深刻启示,对我个人和社会日后的发展都有着积极的影响。

第五段:结语

总之,在这次广西寒假社会实践中,我通过实践认识了广西的地域文化和社会发展现状;了解了不同职业素养和工作状态;体会到了社会实践的重要性和对自身的成长影响;同时也收获了许多实践经验和启示。这次实践不仅让我成长,也让我激发了对国家和社会的深刻认识和热爱,促使我更加热爱这个祖国,更加积极地投入到自己的学习和生活中。相信我会用这次实践的成果努力把成长转化成为社会价值,将所学所得与社会、家庭和个人的美好结合起来,继续实现自我的价值和发挥作用。

寒假社会实践心得体会

寒假是学生们最期待的假期,而对于大部分学生来说,这段时间的主要任务就是好好休息、补充能量,为接下来的学习做好准备。然而,也有一部分学生选择在寒假期间进行寒假社会实践活动,用自己的实际行动来拓宽知识视野和培养社会实践能力。下面就让我与大家分享一下我在本次寒假社会实践中的心得体会。

首先,通过实践,我深刻体会到了"实践出真知"的道理。在学校里,我们仅仅是听老师讲课、看书写作业,虽然也能从课堂上获取很多知识,但知识还不是真正属于我们自己的。而通过参与寒假社会实践,我才真切地感受到了知识在实际生活中的应用。例如,我们做了一次社区文化晚会,我负责策划节目和组织排练,这其中涉及到了很多管理、沟通和协调的技能。通过亲身实践,我才学会了如何合理安排时间、如何与人有效地沟通并解决问题。这些都是在课堂上难以学到的,只有通过实践才能真正掌握。

其次,社会实践让我对社会有了更深层次的了解。在学校里,我们对社会的了解是片面的、模糊的,很多时候只是通过书本上的文字进行想象。而通过参与社会实践,我不仅能够近距离地接触到社会的各个方面,还可以直观地感受到不同行业、不同岗位的工作内容和工作环境。比如,我曾参观过一家大型工厂,亲眼目睹了生产线的繁忙和机械的运作;我也曾当过志愿者到一家康复中心帮助残疾人,亲身体验到了身体残疾带来的生活困难。这些经历让我更加了解生活中的困难和挑战,也让我更加珍惜学校提供给我们的学习环境和机会。

再次,社会实践不仅让我收获了知识和经验,还让我发现了自己的不足之处。在实践中,面对各种问题和困难,我发现自己有时候处理问题的能力不够强,思路也不够清晰。通过与他人的交流和合作,我逐渐发现自己在团队合作和领导能力方面的不足,并开始努力改进。比如,在社区文化晚会上,我曾因为过于紧张而丢掉了麦克风,导致音响出现了问题。这个失误让我意识到自己在压力下的反应和处理能力有待提高。通过经历这些,我认识到了自己的不足,并有了改进的动力和方向。

最后,社会实践让我感受到了社会责任和奉献的重要性。在社会实践中,我看到了许多人在默默奉献的场景。无论是医生、救护人员,还是社区志愿者、绿化环保的工作者,他们都在自己的岗位上默默地为社会贡献了自己的力量。这些人的付出不仅让我感到震撼,也让我深刻地体会到了社会责任的重要性。正是这些人的奉献精神和无私行为,才让社会变得更加和谐、美好。所以,我也决定将来要为社会贡献自己的力量,不仅仅是为了自己的个人发展,更是为了社会的进步和发展。

总之,通过寒假社会实践,我不仅收获了实践带来的知识和技能,也加深了对社会的认识和理解。同时,实践也让我认识到了自己的不足,并激励我努力进步。最重要的是,实践让我明白了社会责任和奉献的重要性,为自己的未来定下了远大的目标。在以后的学习和生活中,我将会继续参与社会实践,并将实践所得的经验和收获应用到自己的实际行动中,为自己的成长和社会的进步做出贡献。

家庭寒假社会实践心得体会

寒假是每年家庭团聚、亲情交流的好时机。今年的寒假,我和家人一起参加了一次社会实践活动,通过与社会接触和互动,我深刻体会到了家庭寒假社会实践的重要性。下面,我将结合这次实践活动,谈谈自己的心得体会。

首先,在这次实践活动中,我切身感受到了助人为乐的力量。我们一家参加了一次志愿者活动,为当地的孤寡老人提供关爱和陪伴。通过与老人的交流和倾听,我了解到他们内心深处的无助和孤独。在我陪伴的几天里,我尽力帮助他们解决生活中的困难,并给予他们关心和温暖。这让我深深地感受到,我们的行为可以让别人感到幸福和快乐。作为年轻人,我们应该时刻保持一颗乐于助人的心,用自己的行动去传递爱和温暖。

其次,在这次实践活动中,我也深刻体会到了社会责任的重要性。社会是由我们每个人组成的,我们每个人都应该为社会的进步和发展负起一份责任。通过这次实践活动,我明白了自己也是社会的一分子,应该为社会做出一份贡献。每个人都有自己的长处和优势,我们可以根据自己的特长来选择适合自己的社会实践方式,通过自己的力量让社会更加美好。

此外,社会实践也让我意识到了人与人之间的互相依存。在这次活动中,我看到了很多帮助我们的志愿者,他们默默无闻地为这个社会做出贡献,他们就像一个个大家庭的一员,彼此互相扶持、互相关爱。正是因为有了这样的互相依存关系,社会才能有秩序,人们才能相互扶持。

另外,这次实践活动中,我也发现了很多社会问题。通过与当地居民的交流,我了解到他们面临的生活困难和种种不便。我也意识到有很多需要我们去改变的问题存在,比如贫困、环境污染等等。我深感在未来的成长中,我们要不断学习和进步,努力解决这些社会问题,为社会的发展贡献自己的一份力量。

最后,这次家庭寒假社会实践给我留下了深刻的印象。我深刻体会到了助人为乐的力量,明白了社会责任的重要性,认识到了人与人之间的互相依存关系,还发现了许多需要解决的社会问题。在未来的日子里,我将会以这次实践活动为契机,积极参与更多的社会实践活动,用自己的行动影响和改变身边的人和事,为社会的进步做出自己的贡献。

寒假社会实践心得体会

今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自我的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,仅有卑微的心态。

寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自我竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,异常是最终几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每一天都盼着那个点下班,天天应对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也可是如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原先,只要我们坚持下来,一切艰难困苦可是尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。

刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有剩余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。之后,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,思想汇报专题电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你能够了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你能够了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,仅有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不明白。

在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自我只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自我也烦,恨这样的自我。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自我慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎样做,而不是等别人来告诉你怎样做,不要依靠任何人,相信自我,最最重要的是相信自我能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自我,依靠自我。

在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的'素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自我的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要明白,他们的出现和存在是为了让你了解,原先世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。

许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者能够说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不一样的目的走到一齐,每个人都有自我的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自我,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情景,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自我问心无愧,只要自我是真诚的,我们的心就会是殷实的。

这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

寒假社会实践心得体会

第一段:引言

寒假是学生们期盼已久的假期,不少同学都会选择参加社会实践来丰富自己的知识和经验。寒假社会实践是学习与实践相结合的重要机会,对于培养同学们的社会责任感和实践能力起到了积极的作用。在这次寒假社会实践中,我积极参与,不仅收获了许多新的知识,也深刻体验到了社会实践的意义和价值。

第二段:实践的准备和意义

在参加寒假社会实践之前,我做好了充分的准备工作。首先,我了解了实践地点的背景和目标,明确自己的角色和任务。其次,我获取了相关的资料和知识,提前做好了相关调研。这些准备工作为我后面的实践活动打下了坚实的基础。

寒假社会实践的意义在于让学生们能够更好地了解社会,增长见识,培养实践能力和团队合作精神。社会实践让我接触到了不同的人和事,让我看到了社会的多样性和复杂性。通过实践,同学们能够以身试法,将课堂知识与实际问题相结合,更好地理解和应用所学知识,这对我们的个人发展和未来职业规划有着重要的影响。

第三段:实践的收获和体会

在寒假社会实践中,我收获了许多宝贵的经验和认识。首先,我发现实践和理论结合能够更好地解决问题。在实践中,我们遇到了许多难题和困惑,但通过运用所学的理论知识,我们能够有效地找到解决问题的方法,并取得了一定的成果。

其次,我体会到了团队合作的重要性。在实践中,我们需要相互协作,共同努力达成共同的目标。只有团队齐心协力,才能取得更好的成果。通过实践,我也更加深刻地认识到了自己的不足之处,明白了个人的发展和成长离不开团队合作和相互学习。

第四段:实践的反思和改进

在寒假社会实践结束之后,我对自己的表现进行了反思,并制定了改进计划。首先,我发现在实践中自己有时过于急躁,缺乏耐心,导致一些问题没能得到很好的解决。因此,我决定要提高自己的耐心和细心,注重细节并给予问题足够的时间和思考。

其次,我认识到自己在团队合作中表现不够积极主动。在实践中,我应该更主动地与队员交流、协调,充分发挥个人的优势,为团队的成功贡献自己的力量。为此,我决心改变自己在团队中的角色,并在下一次实践中有所改进。

第五段:结语

寒假社会实践是锻炼我们实践能力和社会责任感的好机会。通过实践,我们能够更好地了解社会,增加社会经验,提高解决问题的能力和团队合作精神。在实践中,我们也收获了许多宝贵的经验和教训,对自己的成长和未来的发展有着重要的影响。因此,我希望通过自己的努力和改进,在将来的实践中能够取得更好的成绩,并为实现个人的梦想和社会的进步做出更积极的贡献。

寒假社会实践心得体会

财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、)际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

我们以模拟企业的经济业务为实训资料,运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验,包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的基础会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。于是在大一地二个学期我们开了这门会计实训课。

在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。

在本次会计实训中,我们实训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,了解如何纳税,如何处理购销活动、生产经营、往来结算等具体业务流程,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。

会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就孰能生巧了,还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最后就是装订,小小的装订还有大学问。

作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握只是的质量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来。思想汇报专题还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的,在动手能力更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

这是我的第一次真正的实训,怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心情,我开始了实训的第一天。第一天做了分录。紧接是第二天。虽然大学一年级是从来没有实训过,但感觉对这样的工作也不是太陌生,但只是粗略的没有那个“氛围”,而且还是和同学们在底下自己做。而且有老师在上边简单的提点一下!当老师说“开始登记凭证”时,面对着实训时自己桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在指导老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了,看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,很枯燥,但是很充实!

寒假社会实践心得体会

转眼间,近乎40天的寒假已经过去了,迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历,依旧很多感慨。。。

寒假期间,为了不让自己闲着没事做,我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心,毕竟我这人平时比较内向,他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步,这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试,他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的:“即使一整天都推销不出去也没关系,我们家不缺那几块钱,你就放心大胆地去做喜欢的事,不管最后绩效如何,这都会是成长的历练!”

爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程,带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考,我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店,一进他店门发现他妹妹在店里,我问她哥哥的去向。她说出远门了,我就跟他妹妹说明了来意,先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了,我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。

走在路上,我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真,原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路,没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的:“你还不懂这生意上的潜规则,心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。

想推销就得靠自己!”听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员,首先要了解茶叶的'基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。

经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。

老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声“王叔早”,他很高兴。来到柜台就说“老惯例,热门思想汇报帮我包两斤铁观音,中等货。”我也很热情地应他一声“好的,请稍等!”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶,他看都不看,听也不想听,直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦,我也就停止了介绍新品,毕竟他是我们店里的老主顾了,应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王,他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸,他笑着说:“老王是我十几年的朋友了,他的脾气就是这样,自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物,一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”

根据所学的消费者行为分析的知识,我判断出老王属于习惯型消费者,这类型的消费者在购买商品时,习惯地选择过去常常使用过的品牌,因为他们对这些商品的特性、特点,十分熟悉,十分信任从而产生偏爱的心理,他们不会轻易改换品牌,能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。

小陈我最近一段时间才来光顾我们店的,可以说是新顾客。从和他的交流和了解,我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人,很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶,他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼,我马上跟他介绍几种新茶叶,由于他对茶叶不是很了解,所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四,鸡蛋里挑骨头,一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。

我内心感觉很是郁闷,后来发现他送礼用的必须是外包装好看的,于是我跟他介绍其中一种茶叶,坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折,他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。

此类消费者缺乏主见,在选购商品较为虽已。一手外界影响,对此类顾客应态度热情,坚定,良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触,以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在,对同类产品进行认真分析比较,有针对性说服,从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。

此外还有很多类型的顾客我都有遇到过,由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义,感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识,而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!