范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
拜访客户自我介绍
对于很多销售新人来说，初次拜访客户的时候怎么说是一门重要的学问。今天本站小编就来告诉你拜访客户自我介绍，欢迎阅读。
1、戏说自己的名字
自我介绍的第一难关，就是让对方记住你的名字。
多数人的自我介绍，都只是介绍自己的名字而已。但是，除非是你十分优秀，或是面带明显特征，否则想让对方留下深刻印象，是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如：
“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟，但因为身材丰满，常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
名字较为奇特的人，不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬，文是文章的文。”
就算是平凡的名字，只要稍加创意，也能让对方留下深刻的印象。
“我叫林晋，是个只想‘前进，前进’的人。”
叙述的同时，不断重复自己的名字，也有不错的效果。
2、坦承来意+明确目的
如果你是一个药品销售员，一进药店的大门，就可以大方地向对方表明自己的来意：
您好，我是xx制药公司的xxx。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作，希望贵店……”
在这个自我介绍中，如果你没有这一番直接道明来意的介绍，没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的，没有表明自己的合作诚意的话，那么，对方很可能会将你当成一名普通的消费者，向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说：“我不是来买药的，我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉，马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时，你再想展开推销工作肯定就困难了。
以下是一些可供借鉴的成功案例：
“下午好，林先生，我是大东公司的小静。我今天之所以特意打电话给您，为我们刚刚成功地与xx完成了一项重要的合作。我希望下个礼拜能到您那儿拜访，和您探讨一下我们与xx先生合作的成功经验。您看什么时候方便?”
“上午好，汪先生，我是卓越公司的小琳，我今天特意来拜访您，是为了告诉您一种能够有效提高工作效率的产品。我深信，同xx先生一样，您也会对这个产品感兴趣的。”
请记住：匆匆30秒的自我介绍，就有可能让你找到与客户的契合点。当你与客户心灵相通时，你的产品就已经卖出去了。
很多销售的自我介绍都是：“我是……，我们公司是……”要站在客户的角度思考，客户每天有那么多事要忙，每天见那么多的人，如此千篇一律的自我介绍是很难留给客户印象的。其实在拜访的过程中，有个30 秒的黄金定律: 在销售递名片给客户后，这30 秒时间是客户最用心倾听销售人员讲话的，整个拜访中能不能引起客户的兴趣，很大一部分取决于这个黄金30秒能否吸引住客户。
而很多销售人员在递名片后，往往就开始喋喋不休地介绍自己的公司和产品，从而让客户感到厌烦。正确的做法应该是，准备好一个有特色的自我介绍，在递名片给客户同时介绍自己，让客户对自己产生印象。我们公司有个传奇的销售高手，是这样介绍自己的：“张总你好啊，很高兴认识你，这是我的名片。我叫蔡悦，名字很容易记，倒过来读就是粤菜。”
还有个销售的介绍也颇有特色：“张总你好啊，我叫范冰，名字跟范冰冰差不多，就少了一个冰字，可惜长相就比她差多喽。”每次她这样介绍自己，客户都会被她逗笑，同时也深刻地记住了她的名字。
暖场破冰，消除客户的防备心理
很多销售新人，在拜访客户之前，往往会做很多充分的准备，把自己公司的介绍和产品的资料背得滚瓜烂熟，到了客户那边，一有机会，就滔滔不绝地讲给客户听。其实，做销售很重要的是懂得换位思考，往往当你充满激情地介绍你的公司跟产品有多牛的时候，客户的怀疑和防备就越重。因为根据心理学，人在接触到陌生人时，内心第一反应就是防备，所以第一次拜访客户，自我介绍完，接下来最重要的是要暖场，快速拉近跟客户的距离，解除客户的防备心理。
很多销售都懂得，不能一开始就跟客户谈正事，所以很多销售为了跟客户拉近关系，经常会先寒暄下，比如“今天的天气很好啊”，赞美客户“你穿的这个衣服真有品位啊”。但是这些没营养的客套，难以提起客户的兴趣。
那么，到底要怎么才能拉近与客户之间的距离呢，方法就是要谈论客户所关心的事情。两个彼此陌生的人，你靠一些拉近乎、赞美的小伎俩是没有办法消除客户对你的防备心理的，但是销售要是一开口谈论的就是客户关心的事，客户就能感受到你对他的尊重，在接下来的沟通中，销售和客户的距离就能慢慢拉近。
我自己有个例子。我有一次拜访涂料行业的新客户，在简单的自我介绍后，我就跟客户说：尹总啊，我第一来咱们公司这边，所以也不太了解咱公司目前在网络推广方面最关心什么问题，不过呢，我们公司这边有几个咱们涂料行业的合作客户，他们跟我们公司合作主要是因为他们要解决下面几个问题……不知道咱公司是否也有类似的问题呢。结果客户听我这样一讲就立马有兴趣了，聊了很久同行业几个客户的问题跟解决方案，还跟我详细地讲了他们公司自身的一个需求。
客户经理自我介绍
自我介绍在我们的生活中会经常用到，如何让自我介绍起到让人耳目一新的效果需要一定的技巧，在演讲中这也是大家需要注意的，下面本站小编为大家带来客户经理自我介绍，供大家参考!
各位领导、评委、各位同事：
大家好!
今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx，现年38岁，中专文化程度，中共党员，会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多从事银信贷的经验和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天，我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。我国加入wto以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：
一、认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习xx大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展工作。四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态，及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力，提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险，注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。
六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
尊敬的各位领导、各位同事: 你们好!
我叫，大专学历，20xx年毕业后 应聘进入中国移动金昌分公司，20xx-20xx年在 营业厅做营业员，20xx-20xx 年在 营销 四部任业务经理，20xx年至今在集团大客户工作。在这 八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。
我对高级客户经理 的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业;对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务” 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。
练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。
以上是我的竞聘演讲，谢谢大家。
各位领导、各位同仁：
大家好。
通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。
一、首先，作为客服中心，必须了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质，外树形象”。
具体为以下几点：
1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务。
2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人员的综合素质，以适应不断更新的环境，发展中所需的人才。
5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适宜，定位准确。
二、摆正位置，做好配角，当好参谋。
副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。”领导者必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。
最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果!
谢谢大家!
客户经理自我介绍
尊敬的各位领导：
下午好！首先做一下自我介绍，我叫~~~，~~~~岁，中共党员，本科学历，现就职于~~支行。我竞聘的职位是对私客户经理。
我是一名勤勤恳恳在~~银行一线工作的员工，很高兴也很荣幸能够参加今天的面试。首先，感谢领导提供这个平台，让我有了这次展示自我的机会。同时，我也向各位领导保证，不管这次面试结果如何，我都会兢兢业业干好自己的本质工作，以优异的工作业绩，为交通银行的事业贡献一份力量。
参加这次面试，我认为自己有以下三个方面的优势：
一、具备良好的职业素养。在~~支行从事柜面工作的几年中，我积极利用各种机会，向书本学，向同事学，从实践中学，具备了较强的业务能力；同时，主动培养自己的责任心和团队协作意识，以极大地敬业精神干好每一项工作，任劳任怨，得到领导和同事的一致好评。
二、具有良好的营销意识。本人性格谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处理事情的能力。通过多年的经验积累，我已经掌握了一套适合自己的、并具有良好效果的营销方法。20~~年，在全行举办的~~~~~~~~~~比赛中，我工作业绩突出，取得的~~~~~~；在支行近两年的~~~~~~赛中，取得了第~~名的好成绩；20~~年截至目前，在做好柜面工作的同时，已提升~~~~~~~~户，~~~~客户~~~户，营销~~~~~~~户，信用卡近~~~~张，手机银行有效签约近~~~~户。
三，具备较强的风险把控能力。针对当前工作中出现的各种风险点，我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。同时，认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定，做到干工作心中有数，促业务合理规范。
总之，如果我有幸得到领导的信任和支持，我将以最快的速度找准自己的位置，尽快进入角色，认真履职，交出一份让领导满意的答卷。
谢 谢！
银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫 xxx，今年 x 岁，xx 学历、中共党员、xx 职称。2005 年，我进入农行工作，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了 4 个年头。这 4 年里，我靠着勤学肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理，能做好应该履行的职责。对于客户经理这一岗位，我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。如果我能够走上客户经理的岗位，我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关怀与服务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有负责为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上，保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求，为客户提供“一站式”one-stop服务，这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求!“给我一 说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:个支点，我将撬起整个地球!”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，能给我这个“支点”相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!
银行客户经理竞聘材料
各位领导、各位同事：
大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年x岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等，和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款xxx万。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会，使我有幸站在这里。我叫陈明，研究生学历，竞聘的岗位是个人客户经理后备。
客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务，并负责维护客户关系。对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高，总的来说，就是内联系负责人了解银行的任务情况，外联系客户，为客户提供优质服务的同时，为银行创造尽可能大的效益，与负责人一起冲击行里的各项指标。
如果我有幸应聘成功，我将从以下几点开展工作：一，和网点负责人和同事做好有效沟通，熟悉网点的情况，如果有问题及时向他们认真请教;二，熟悉本营业机构的客户资源情况，了解他们的实力、需求甚至爱好，做到心中有数，尽可能主动联系、回访他们，找到比较适合他们的产品，及时向他们推荐;四，制定一个较为详尽的计划，工作从什么地方着手，重点是什么等;四，尽快做好岗位角色转换，尽快融入新的工作。
我竞聘的优势主要有：一，来到我行后，从事过柜员和个人业务顾问，实践经验得到了提升，加上本科和研究生学的专业都是金融，理论知识较为丰富，所以，可以说业务基础较好，这样跟客户交流起来，可以给客户一个比较满意的解答;二，营销有骨子韧性，不达目的，不轻易放弃，而且随着工作经验的增加，也积累了一定的营销技巧;三，在本地也有几个亲戚朋友，如果有机会可以联系他们，跟他们做到互利共赢，也算有一定的客户资源吧。
我的陈述完了，谢谢大家。
自我介绍
尊敬的各位老师：
我简单的从三个方面介绍下我自己。
学习方面，我毕业于山东财经大学会计学专业，具备会计从业资格证、银行从业资格证，并通过大学习英语四级考试，具备一定的金融基础知识。
实践经历方面，我曾在山东京博控股公司、宏信会计师事务所等单位实习锻炼。
个人优势方面，一是做事比较仔细、有效率，在会计师事务所实习期间，参与了**家企业的财务审计，能够做到工作无差错，当日事当日完成。二是具有良好的沟通能力。曾参加校辩论赛，担任四辩手总结发言，获“最佳辩手”称号。在京博公司实习期间，能够积极与其他部门进行沟通协调，合力完成工作任务。三是具有一定的营销能力，在**学习生活了四年，对**情况比较了解，具有一定的人脉资源。以上就是个人简要情况，希望有机会加入平安银行，为我银行发展尽一份力。
客户经理自我介绍
---所需能力相关的个人业绩。展示你过去的成绩，但是记住一点要和现在这个用人单位招聘的这个职位有关。这步是面试自我介绍中比较关键的一步，可用30秒左右完成。你做过什么，就等于告诉了用人单位你有这方面的优势，你能带给公司什么优势。
最后，要告诉面试官，你想做什么
对于用人单位而言，你想做什么，代表你未来的方向，是否能够在这一份工作安分守己，所以在一分钟自我介绍中也需要清楚表达你想做什么，这代表着你的职业理想。这时面试官可能会问现在想做什么，以及你对未来的规划。你应该简单介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想，包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。这些都会为你加分的。
2---
应届毕业生通用版2
我是一名普通的本科应届毕业生，来自xxx，我一直追求着
我是一
希望贵单位能够给我一次任职的机会，让我能够在教育行业中干出一番事业!
机械专业
4---厚积薄发的五年，给我的”轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。
位一样，直挂云帆济沧海，乘风破浪会有时!
市场营销
过。我奉行态度决定一切的原则，我相信只要踏踏实实的6---毕业于广西银行学
校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年，后又在南宁市商业银行工作过一年的时间.人往高处走，水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力，故我辞去工作，以谋求更好，更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!
营销人员面试自我自我介绍
面试时如何使用正确的语言来表达呢?为大家搜集整理的关于营销专业毕业生的面试自我介绍句子，仅供参考。
1、工作细致、认真、有一定的主人翁精神;
2、具有良好的沟通能力，积极主动，服从及配合性强。
3、良好的表达能力和沟通技巧，具备亲和力;
5、一年以上工作经验，有较强的自主性和独立工作的能力;
8---呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于销售，但销售是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想 做人，做事，做生意 大概就是这个意思吧!
10---
俗话说：航船不能没有方向，所以人生不能没有理想。我希望通过我的自我介绍，能让各位考官深入了解我，因为我认为我能够很好地胜任这个工作。
营销人员面试自我自我介绍
敬爱的领导：
您好!
我是国际商务职业技术学院市场流通系的一名应届毕业生，专业是营销与策划。希望这份自荐表能帮贵公司找到一位有志青年，栋梁之材，也希望它能为我开启机遇与成功之门。
12---学习。我曾一次次跌倒过，但我又一次次的站了起来，继续前行，因为乐观、执著、拚搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体，克服重重困难，取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可，同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。
因为敢于冒险，而品味过成功的丰硕果实;因为探索冒险，也体验过触礁的震荡和凄凉。但是这一切都锻炼了我作为企业人员所须具备的成熟与胆识!
在日常工作中，我以积极乐观的心态面对生活。追求 三明 四人 的崇高境界，以智、仁、勇、精来严格要求自己。营销人员面试自我自我介绍自我介绍 我为人诚实正直，能与人融洽相处，共同进步。兴趣广泛，参加各种活动，如打篮球，打羽毛球等，让我结识了 不同性格的朋友，更磨练了自己的意志。
果上升了，是怎么做的？
测评要点：专业知识、责任感、进取心、组织协调
3.你对本行业的市前景如何看待？有什么打算？测评要点：专业知识、计划性、权属感
4.你觉得要提高公司效益，要以采取哪些方法
测评要点：专业知识、进取心、责任感、组织协调
5.估计明年的市场，最好的情况有达到多少销售额？
测评要点：计划性、组织协调、综合分析
6.在你的大客户出现异常变化时，你会采取什么样的措施？
测评要点：风险意识、应变力、责任感
8.你管过多少业务人员？你是怎么
16---
要在自己的生活圈里做到小有名气，做到受人尊敬。第三个年头：掌握并精通自己的所属行业，并且精益求精，建立自己的新的人际关系，和巩固现在在行业的地位，有自己的颇丰收入。
二、成功的销售人员需要具备样的素质必须能把自己先于产品推销出去，先要让你的客户接受你，才能让他更好的接受、承认的产品。
成功的欲望，他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴，有欲望就有了需求，有了
需求就要了压力，有了压力就有了动力。
总能控制住局面，总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时，他能够独立思考展
现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。能听得进人家的话，能以理服人。他有很强的预见能力，清楚地知道下一步应当作什么。
18---
从中介信息商中获取
从客户的内部人员中获取
难和挫折的俘辱，也许我们就会从次一蹶不振。所以我们必须好好对我们平时遇到的困难和
挫折采取适当的策略。解决问题的方式往往不是一种，所以我平时对待不同的情况采取不同的对策，但一般来说分为以下几种情况：
倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐
20---灭了自己原有的目标，因此，重
新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。目标的确立，需要分析、思考，这
是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会
责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。一般来说会有以下问题：
1、你是如何理解客户经理这个职位？
2、你认为客户经理的岗位职责和
22---
领导主要问了3个问题：1）你对移动业务的熟悉度和认知度。
2）你对客户经理的认识？
3）如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
面试官提出的问题
问题1：
如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
回
答：
1）先熟悉相关的业务知识。
2）三勤：勤手、勤嘴、勤走
3）维系与客户之间的客情关系，做出业绩。面试经历：
询问了以前工作主要客户群，销售思路怎么样。面试官提出的问题问题1：
面试官注重有解决方案的基本能力。
回
答：
中规中矩，聊了以往的工作经历。匿名用户 面试中国移动的 客户经理
人一组的抽题目即兴演讲，完毕后
24---
对公司的了解认识，对所申报的职位的认识，大学期间的社团活动，成绩如何
3、无领导小组讨论，30分钟面试官提出的问题
问题1：
你对我们公司有什么样的了解？为什么你希望来我们公司工作？大学最满意和最遗憾的事？面试经历：
提问问题，自我介绍，工作能力！查看全部 面试官提出的问题
问题1：
如何当一名优秀的客户经理。回
答：
想客户所想,急客户所急
你对移动了解多少,你的优势,面试经历：
问了一些家庭情况，还有对专业的理解。查看全部 问题1：
26---
问题1：
为什么来这里上班？ 面试经历：
背景，所就读专业，对于中国移动以及应聘工作岗位的了解等，提问他们感兴趣的内容，整
个面试过程大约在10分钟以内，但遗憾未能通过二面
面试官提出的问题
问题1：
1、自我介绍
2、为什么要进移动
3、对这项工作有多少了解
4、家庭背景
5、移动工作不像外界看来这么轻松，你怎么看待移动客户经理职责：
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业
28---
2、谈谈你的家庭情况？
3、请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容？
4、你认为自己最大的弱点是什么？
5、哪位人物对你影响最大？
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响？
7、你有什么业余爱好？第二类问题
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？
2、告诉我三件关于这公司的事情？
3、你为什么要来我们公司工作？
4、我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？
5、你对公司有什么问题要问的？
第三类问题
1、你认为你适合干什么？
2、最基础的工作你也会愿意干么？
3、你能为我们公司带来什么呢？
4、你和其他求职者有什么不同？
5、你的目标及前途打算如何？
6、你为什么还没找到合适的职位
30----
客户经理自我介绍
面试一分钟自我介绍范文
面试一分钟自我介绍范文
首先，要告诉面试官，你是谁
开门见山的告诉面试官你是谁。可以介绍一些自己的基本信息包括姓名、年龄、籍贯;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。告诉面试官你是谁，最好应该在10秒左右。把握黄金时间。但是切记一点就是千万不要将简历上的所有东西照抄照搬的在和面试官说一遍。这些东西在简历上都能体现，再多说就如鸡肋，食之无味了。就不要浪费这宝贵的一分钟了。
其次，要告诉面试官，你做过什么
1 / 31 所需能力相关的个人业绩。展示你过去的成绩，但是记住一点要和现在这个用人单位招聘的这个职位有关。这步是面试自我介绍中比较关键的一步，可用30秒左右完成。你做过什么，就等于告诉了用人单位你有这方面的优势，你能带给公司什么优势。
最后，要告诉面试官，你想做什么
对于用人单位而言，你想做什么，代表你未来的方向，是否能够在这一份工作安分守己，所以在一分钟自我介绍中也需要清楚表达你想做什么，这代表着你的职业理想。这时面试官可能会问现在想做什么，以及你对未来的规划。你应该简单介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想，包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。这些都会为你加分的。
2 / 31 讳使用过多的”我”字眼。对于招聘者可以多使用您等字眼，突出对用人单位的尊重。忌讳头重脚轻。注重逻辑，不要让面试官觉得毫无条理，同时在一分钟自我介绍的时候要有重点，有主次，不要把什么都一股脑的给说出来。应该要忌讳介绍背景而不介绍自己。忌讳夸口。对于用人单位来说尤为看重诚信，忌讳说谎。如果说谎，会给用人单位留下一个特别不好的印象，忌讳过于简单，没有内容，显得十分的空洞，单调，让用人单位觉得乏味。
应届毕业生通用版1
份工作，并且有着浓厚的兴趣，xxx的基本工作已经熟练，如果能给我个机会，我一定会在工作中好好地表现的，一定不会让你们失望。
我很乐意回答各位考官所提出来的任何问题，谢谢!
3 / 31
应届毕业生通用版2
我是一名普通的本科应届毕业生，来自xxx，我一直追求着
我是一
希望贵单位能够给我一次任职的机会，让我能够在教育行业中干出一番事业!
机械专业
4 / 31
籍，提高自我修养，注重身心的共同发展。我将以饱满的热情和十足的信心迎接社会和工作带给我的挑战。
临床医学专业
年的大学生活使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。五年，5 / 31 厚积薄发的五年，给我的”轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。
位一样，直挂云帆济沧海，乘风破浪会有时!
市场营销
一个试岗的机会，我有信心做好该岗位工作，愿服从贵公司的安排，随时可以就任岗位，并在贵公司做长期发展的准备，因为是贵公司给了我这样一个机会。
广告设计专业
我是xx大学广告设计专业的应届毕业生xxx.大学期间曾经
银行
我叫xx，来自广西南宁，2006年
7 / 31 毕业于广西银行学
校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年，后又在南宁市商业银行工作过一年的时间.人往高处走，水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力，故我辞去工作，以谋求更好，更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!
营销人员面试自我自我介绍
面试时如何使用正确的语言来表达呢?为大家搜集整理的关于营销专业毕业生的面试自我介绍句子，仅供参考。
1、工作细致、认真、有一定的主人翁精神;
2、具有良好的沟通能力，积极主动，服从及配合性强。
3、良好的表达能力和沟通技巧，具备亲和力;
5、一年以上工作经验，有较强的自主性和独立工作的能力;
8 / 31
6、暖通、电气自动化专业者优先;
7、有较强的进取心，能长期在压力下工作，能适应经常加班和出差;
9、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识;
10、较强的沟通协调以及语言表达能力;
11、有极高的工作热情，有良好的团队合作意识，同时也能展示独立工作的能力;
12、认真负责，思维敏捷;有良好的沟通和执行能力。
营销人员面试自我自我介绍
面试销售员时该如何做好自我介绍呢?请看小编推荐的一篇范文，仅供参考!
9 / 31 呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于销售，但销售是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想 做人，做事，做生意 大概就是这个意思吧!
10 / 31 干事到副会长，这是对我的付出与努力的肯定。营销人员面试自我自我介绍营销人员面试自我自我介绍。组织开展一系列活动丰富校园生活，被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动，达到预期目的，受到师生首肯，个人被评为现场书画大赛优秀领队。静如处子，动如脱兔，181cm的身高和出众的球技，使我登上球场后，成为系篮球队主力小前锋，与队友一起挥汗，品味胜利。文武兼备，则是我大学生活的一重要感悟。此外，在担任班团支书和辅导员助理期间积极，为同学服务，表现出色，贡献卓越荣，获校级优秀学生干部称号。
作。
11 / 31
俗话说：航船不能没有方向，所以人生不能没有理想。我希望通过我的自我介绍，能让各位考官深入了解我，因为我认为我能够很好地胜任这个工作。
营销人员面试自我自我介绍
敬爱的领导：
您好!
我是国际商务职业技术学院市场流通系的一名应届毕业生，专业是营销与策划。希望这份自荐表能帮贵公司找到一位有志青年，栋梁之材，也希望它能为我开启机遇与成功之门。
12 / 31 识结构，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。
大学几年之中我一直培养自己的综合能力，尤其是计算机，虽然这并不是我学的专业，但从中可以锻炼我的实际操作能力。同时也注意不断地参加各种社会实践活动，例如从事促销工作，已一定程度上提高了自己的实践能力。我想在一定程度上具备了这些能力以后，在今后的工作生涯中将会有很大的帮助。
自己尽快地成熟。
大学的学习生活使我领悟到了人生的真谛。经过三年的不懈努力，我基本实现了自己全面发展的奋斗目标，这为我今后的发展打下了坚实的基础。
在工作中学会工作，在学习中学会
13 / 31 学习。我曾一次次跌倒过，但我又一次次的站了起来，继续前行，因为乐观、执著、拚搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体，克服重重困难，取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可，同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。
因为敢于冒险，而品味过成功的丰硕果实;因为探索冒险，也体验过触礁的震荡和凄凉。但是这一切都锻炼了我作为企业人员所须具备的成熟与胆识!
在日常工作中，我以积极乐观的心态面对生活。追求 三明 四人 的崇高境界，以智、仁、勇、精来严格要求自己。营销人员面试自我自我介绍自我介绍 我为人诚实正直，能与人融洽相处，共同进步。兴趣广泛，参加各种活动，如打篮球，打羽毛球等，让我结识了 不同性格的朋友，更磨练了自己的意志。
我希冀崇高的自我，也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰，完善的14 / 31 人生令自己充实。我期求成熟的思维，也渴望成熟的季节。成熟的思维可以看人生，成熟的季节可以看世界。走向成熟，我渴求机遇 良禽择木而栖，士为知己者容，一个合作的机会，对我是一次良好的开端，对您是一个明智的抉择。
我的过去，正是为贵公司的发展而准备，而蕴积;我的未来，正是为贵公司而奋斗，而拼搏，而奉献!
在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入
贵公司，领略您公司文化之魅力，一倾文思韬略，才赋禀质为您效力。
大客户经理面试题目
1.请装简单介绍你的本人的经历，在原单位工作了多久？都从事过了什么工作？去那以
前做过什么工作？
测评要点：基本经历，知识背景，综合分析（逻辑思维）
2.请介绍一下你在原单位的业绩情
15 / 31 况，如果近期的业绩下降了，你想会是什么原因，如
果上升了，是怎么做的？
测评要点：专业知识、责任感、进取心、组织协调
3.你对本行业的市前景如何看待？有什么打算？测评要点：专业知识、计划性、权属感
4.你觉得要提高公司效益，要以采取哪些方法
测评要点：专业知识、进取心、责任感、组织协调
5.估计明年的市场，最好的情况有达到多少销售额？
测评要点：计划性、组织协调、综合分析
6.在你的大客户出现异常变化时，你会采取什么样的措施？
测评要点：风险意识、应变力、责任感
8.你管过多少业务人员？你是怎么
16 / 31 鼓励他们做好销售工作、完成销售指标的？ 测评要
点：组织协调、人际交往
10.你认为世界范围的经济危机对中国这个行业的影响是什么？
测评要点：综合分析、专业知识
11.如果竞争动手降价，而公司要求我们保持原有的市场定位，又要完成指标，你该怎
要在自己的生活圈里做到小有名气，做到受人尊敬。第三个年头：掌握并精通自己的所属行业，并且精益求精，建立自己的新的人际关系，和巩固现在在行业的地位，有自己的颇丰收入。
二、成功的销售人员需要具备样的素质必须能把自己先于产品推销出去，先要让你的客户接受你，才能让他更好的接受、承认的产品。
成功的欲望，他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴，有欲望就有了需求，有了
需求就要了压力，有了压力就有了动力。
总能控制住局面，总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时，他能够独立思考展
现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。能听得进人家的话，能以理服人。他有很强的预见能力，清楚地知道下一步应当作什么。
18 / 31
能清楚地表达自己要讲的内容、能说服别人听从自己的观点。
与客户建立关系，与别人建立基于情感的关系愿意了解他人，并能够准确地掌握他人的特点、正确理解他人没有明确表达出来的想法、情感和顾虑。
信息搜集的能力，对事物具有较强的好奇心，努力获取有关事物和人更多的信息，从而
对其有比较深入的了解。
注客户对服务的满意度，集中精力发现客户需要并给予满足。
三、收集目标客户的信息的渠道e-mail
电话采访
现场调查
网上问卷调查
19 / 31
从中介信息商中获取
从客户的内部人员中获取
难和挫折的俘辱，也许我们就会从次一蹶不振。所以我们必须好好对我们平时遇到的困难和
挫折采取适当的策略。解决问题的方式往往不是一种，所以我平时对待不同的情况采取不同的对策，但一般来说分为以下几种情况：
倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐
20 / 31
受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而扩张挫折承受力。认识事物相互转
21 / 31 灭了自己原有的目标，因此，重
新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。目标的确立，需要分析、思考，这
是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会
责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。一般来说会有以下问题：
1、你是如何理解客户经理这个职位？
2、你认为客户经理的岗位职责和
22 / 31 要求是什么？
3、客户经理日常工作有哪些？
4、你认为客户经理应该具备哪些素质？
5、你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势？
6、你认为你还有哪些弱点对该工作不利的？
7、谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作？
8、谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做?
9、谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法?
10、为什么要参加这个岗位竞聘？
11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用？
12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值？
13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么？
面试经历：
23 / 31
领导主要问了3个问题：1）你对移动业务的熟悉度和认知度。
2）你对客户经理的认识？
3）如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
面试官提出的问题
问题1：
如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
回
答：
1）先熟悉相关的业务知识。
2）三勤：勤手、勤嘴、勤走
3）维系与客户之间的客情关系，做出业绩。面试经历：
询问了以前工作主要客户群，销售思路怎么样。面试官提出的问题问题1：
面试官注重有解决方案的基本能力。
回
答：
中规中矩，聊了以往的工作经历。匿名用户 面试中国移动的 客户经理
人一组的抽题目即兴演讲，完毕后
24 / 31 单独一个个问问题 面试官提出的问题
问题1：
对于以后工作规划
回
答：
前期多全面了解熟悉业务，后期深度的学习
面试经历：
网上找到的应聘资料，面试时一开始也只是问一些简单的问题，如为何辞掉上一份工作，如果应聘成功你会怎么开展工作之类的。
面试官提出的问题
问题1：
为何辞掉上一份工作，应聘成功你会怎么开展工作
以下4个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。
2、提问环节
25 / 31
对公司的了解认识，对所申报的职位的认识，大学期间的社团活动，成绩如何
3、无领导小组讨论，30分钟面试官提出的问题
问题1：
你对我们公司有什么样的了解？为什么你希望来我们公司工作？大学最满意和最遗憾的事？面试经历：
提问问题，自我介绍，工作能力！查看全部 面试官提出的问题
问题1：
如何当一名优秀的客户经理。回
答：
想客户所想,急客户所急
你对移动了解多少,你的优势,面试经历：
问了一些家庭情况，还有对专业的理解。查看全部 问题1：
他们公司概况；问我有什么优点可以承担这份工作等等。面试官提出的问题
问题1：
几年工作经验；为什么选择移动； 问题1：
接待到对资费有疑问的顾客应该如何处理，特别是对于情绪激动的用户怎么做好解释工
作
问题1：能喝酒吗？
面试经历：
问问你的过去，看看你的怨言表达能力，对该工作有什么样的认识，以及后期的一些打
算和规划。另外考一些简单的通讯常识。
面试官提出的问题
27 / 31
问题1：
为什么来这里上班？ 面试经历：
背景，所就读专业，对于中国移动以及应聘工作岗位的了解等，提问他们感兴趣的内容，整
个面试过程大约在10分钟以内，但遗憾未能通过二面
面试官提出的问题
问题1：
1、自我介绍
2、为什么要进移动
3、对这项工作有多少了解
4、家庭背景
5、移动工作不像外界看来这么轻松，你怎么看待移动客户经理职责：
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业
28 / 31 务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品
质服务；
5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
1、请你自我介绍一下？
29 / 31
2、谈谈你的家庭情况？
3、请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容？
4、你认为自己最大的弱点是什么？
5、哪位人物对你影响最大？
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响？
7、你有什么业余爱好？第二类问题
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？
2、告诉我三件关于这公司的事情？
3、你为什么要来我们公司工作？
4、我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？
5、你对公司有什么问题要问的？
第三类问题
1、你认为你适合干什么？
2、最基础的工作你也会愿意干么？
3、你能为我们公司带来什么呢？
4、你和其他求职者有什么不同？
5、你的目标及前途打算如何？
6、你为什么还没找到合适的职位
30 / 31 呢？
7、有想过创业吗？
8、卖这张桌子给我。
9、作为被面试者给我打一下分。
10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？
第四类问题
1、你对工资有什么期望？
31 / 31