通过月工作总结，可以更清晰地了解自己在工作中的不足和待提高之处。以下是小编为大家搜集的多个月工作总结实例，欢迎大家一起学习和探讨。
商务局政务公开半年工作总结及工作思路
我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真按照市委、市政府有关要求和统一部署，把政务公开政务服务工作纳入局党委重要议事日程，以发展人民民主、加强民主政治建设、推进廉政建设和构建和谐社会为目标，以公正、便民、廉政、勤政为准则，结合本局工作实际，积极推进工作开展。
一、加强领导，落实工作责任。
我局自始至终把推行政务公开和政务服务工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善服务环境的一项重要工作来抓。及时调整了政府公开政务服务工作领导小组，由局长陈湘建任组长，副局长王建辉任副组长、相关股室负责人为成员。领导小组下设办公室，由王湘红、易博闻负责办公室日常工作。切实加强对政务公开和政务服务工作的组织领导，建立健全政务公开和政务服务工作各项制度，明确分工，责任到人。
二、提高认识，完善工作机制。
年初局党委高度重视，把政务公开和政务服务工作纳入了议事日程，以科学发展观为指导，以创新办公服务环境为契机，加快机关制度化，规范化建设为目的，全面推进商务工作发展为内容，促进湘乡经济社会发展，优化经济发展环境为宗旨的一系列政务公开工作。
(一)建立和完善政务公开政务服务工作机制，将行政“一把手”作为政务公开政务服务的第一责任人，分管领导为直接责任人，相关股室负责人为具体责任人，责任层层落实。
(二)制定完善了湘乡市商务局政务公开责任追究制度、政府信息主动公开制度、政府信息依申请公开制度、政府信息发布保密审查制度、政府信息发布协调制度、推行重大决策公开的预公开制度、专家论证、听证咨询制度等政务公开工作相关制度。
(三)加强政务公开和政务服务工作的宣传与学习。通过报刊、媒体、电视、网站和印刷宣传资料等多种形式，宣传商务政策、法规和商务工作动态。
(四)加快湘乡市人民政府网商务局网页、商务部湖南湘乡商务之窗子站和湖南省商务公众信息网湘乡商务子站建设，增加了网络信息传播力量，配备了专人管理，网站(页)建设进入常态化、规范化进程。
(五)加强政务公开政务服务工作的监督管理，提高工作水平和效率，转变工作职能，服务群众和全市社会经济发展大局，及时调整了政务公开监督工作领导小组，建立和完善了领导“接待日”和局领导日值班制度，及时解答广大群众职工和社会各阶层的疑点、难点问题和相关商务工作的咨询，同时向社会公布了各种举报电话(廉政建设：56782696，思想作风纪律：56782680，酒类市场监管：56760315，成品油市场监管：56781758，商务举报投诉服务：12312)。
三、全面公开，规范行政运行。
(一)全面公开政务信息。
一是凡对涉及人、财、物的重要事项以及与人民群众切身利益密切相关的热点难点问题，年度工作目标任务和工作规划、方案，全面落实好相关政务的公开。二是将我局涉及的行政审批事项及审批工作流程在湘乡市人民政府网“政府办事服务”专栏以及办公场地进行了公开。三是对商务行政执法、农贸市场“为民办实事”项目、“放心酒工程”示范店评选活动等，在湘乡市人民政府网、湖南商务公众信息网严格实行信息公开公示程序。四是对二级机构加强政务公开的督查和指导，严格实行挂牌上岗、挂牌收费、挂牌执法的公开办事制度，严格依法行政，局机关及下属单位全面实行办事机构、办事依据的公示，在人员聘任中严格实行公开招聘和考核录用形式。
一是根据我局行政审批事项，在局大厅显目处设置了长期固定的政务公开栏和办公区域分布指示牌。因人员调动，对政务公开栏、职责职能栏进行了更新。二是实行“三牌”上岗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情况有临时公示牌。因人事调整，对部分机关工作人员的桌牌和胸牌进行了更换。三是在湘乡市人民政府网商务局网页、湖南省商务公众信息网湘乡商务子站和商务部湖南湘乡商务之窗子站及时进行政务公开内容和工作动态的更新，全年网上公开信息220余条/次。
(三)提供优质政务服务。
一是落实好行政许可公开制度。进一步规范行政审批行为，精简审批环节，缩短审批时限。将我局各项行政许可项目办理的流程、时限、收费标准等在政务中心公开，统一办理。二是抓好我局政务中心窗口工作人员纪律，严格遵守上下班工作制度，待人接物热情，及时向办理群众释疑解难。因工作调整，我局窗口工作人员进行了更换，我办及时向政务中心反映，顺利交接。三是及时办理审批事项。截止11月底，共审批办理酒类零售备案登记近400家;指导、帮助20家企业新办换发酒类批发许可证，其中换证8家，新办12家。同时对已取得批发许可证的，通过检查现在又不具备批发条件的责成限期整改，整改仍不合要求的向湘潭市局申请取消其批发资格。
(四)办好市长热线来电。
对网络舆情信息、市长信箱和“12345”市长热线办交办事项及时进行回复。全年办理回复舆情信息3条，“12345”市长热线来电4条，回复率和满意率均达100%。其中，通过联合执法，彻底查封了市民周鹏山通过市长热线投诉的曾家山非法加油站。
四、加强协作，促进部门交流。
由于我局工作涉及点多面广，需要政府各部门及社会各界的支持和参与，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我们与各相关职能部门的政务信息交流，形成工作合力和部门联动机制。如我们在乡镇办事处的马路市场整顿、成品油市场的规范整治、“放心肉”和“放心酒”市场的建立上积极加强部门协调和沟通，与各相关部门进行了政务信息的披露和通报，取得了良好的效果，维护了市场秩序和社会稳定。
市商务局上半年工作总结和下半年工作思路
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，市商务局在市委市政府正确领导下，围绕“五个率先”目标，加快**高水平网络大城市，坚定信心，攻坚克难，狠抓落实，确保上半年商务经济运行在合理区间。
一、全市商务主要指标半年度完成情况。
服务进口*.**亿元，同比下降*.**%。预测上半年全市实现服务进出口总额达**亿元，同比实现正增长。
二、半年度主要工作成效。
出台《关于推动小微外贸企业开展汇率避险业务的指导意见》；
将外贸货物运输纳入重要物资运输保障范围，及时发放全国《重点物资运输车辆通行证》。
局内经党委会审议，成立专班领导小组，并发文固化，条块结合推进“两稳一促”攻坚行动。二是厘清职责分工。按照省、市八大攻坚行动相关要求，编制完成全市“两稳一促”攻坚行动专项方案，细化主要任务**项，并于*月**日印发。三是建立晾晒机制。明确“两稳一促”攻坚行动月晾晒五项指标（出口增速、出口份额变化情况、进口增速、实际使用外资、社会消费品零售总额），落实监测分析、晾晒通报、考核督导等工作。
大力推进跨境电商立体化发展，推动“跨境电商+原产地制造”深度融合，*-*月全市跨境电商b*c主流平台累计实现交易额*.**亿美元，其中亚马逊*.**亿美元。四是强化数字引领。持续打造具有商务辨识度的数字经济应用，上线“一码找订单”应用，精准助力外贸企业抢订单、稳份额，该应用获得省委常委、常务副省长***和原副省长***批示肯定，现作为全省数字化改革稳进提质专报（第*期）呈送省主要领导参阅，获得市委盛阅春书记批示点赞。
推进智慧商圈和智慧商店**，确定市级试点单位**个，组织省级试点评审验收*个；
促进农村电商提质增效，累计培育电子商务示范村**个、专业村**个；
举办2021“之江创客”电子商务创业创新大赛总决赛。开展电子商务职业技能提升行动，累计培训电商人才****人次。
着手开展“国际会展目的地”调研工作。成功申办第十八届中国会展经济国际合作论坛；
筹办第五届中日韩工商大会；
充分利用原产地规则，助力企业有效规避美国反倾销税率，截止目前已签发加工装配证明书***份，同比增加***.**%，涉及金额****万美元。三是做优助企服务。印发新一年度“跨国公司培育重点工作任务清单”，助力企业“走出去”，并根据“省级商务促进财政专项资金管理实施细则”，对我市列入全省培育名单的跨国公司奖补合计**万元。今年以来新批境外投资企业*家，增资*家。落实《外商投资企业投诉工作办法》，打造良好营商环境。
市政府第***次常务会议审议通过《自贸区**联动创新区**实施方案》和《复制推广》《自主创新》《联动创新》*张清单共计**个改革、探索、联动事项。三是开展整合提升。根据省商务厅关于开展经济开发区深化整合提升任务要求，牵头写好“一书”（整合提升工作方案）、填好“一表”（整合提升工作情况表）、绘好“一图”（整合提升区域示意图），指导参与整合提升的开发区修订完善工作方案，逐级推动行文上报。四是推进平台共建。以共同富裕为切入点，推动开发区协作发展，加快推进**经开区与开化、**经开区，**经开区与**经开区产业飞地**，**湾**经开区与**经开区签订《共建协议》，其中**经开区作为试点单位，共建产业链生态圈。
特殊时期要求全市商超仓储前移，加快上架补货周转频次；
搭建商超等保供企业和农产品基地的产销对接平台；
推进生活垃圾源头减量及无废城市创建；
加强散装水泥行政管理；
落实安装餐饮可燃气体报警装置；
紧盯单用途商业预付卡监管，*-*月共计处置信访举报警单**件，办结率***%，移交涉嫌违法违规案源线索*件。截止*月**日，完成各类审批办件业务**件。
组织好干部实践锻炼，分别推荐各*名同志到省商务厅、亚组委、基层乡镇、市疫情防控专班实践锻炼，推荐*名同志到省贸促会学习交流涉外商事法律工作，推荐*名同志任驻企服务员、*名同志任驻社指导员。四是加强巡察迎检。主动对接市委第二巡察组，细化巡察材料清单，召开处室主要负责人会议，布置巡察迎检工作任务，严肃巡察纪律，做好巡察配合工作。
深入学习贯彻习近平总书记关于当前经济工作的重要论述精神和党中央、国务院关于稳住经济大盘的重大决策部署，认真贯彻落实省、市关于经济稳进提质任务要求，以超常决心、超常力度、超常举措，坚决实施稳外贸稳外资促消费攻坚行动，奋力打赢“三大仗”，全面推动商务主要指标企稳回升，确保实现“全年红”，以优异成绩向党的二十大献礼。
深入挖掘***家外贸发展潜力企业进行扶持培育；
全力培育引进***家外贸新兴企业等。
同时针对新调整的统计方式和口径变化，及时与统计部门做好对接，查找差异，调整策略，抓好跟进指导工作。电商发力，争创省级数字生活新服务先行市，培育省级数字生活新服务样板县（市、区）*-*个，特色镇*个以上，打造一批典型应用场景。办好“网上年货节”“双品网购节”“数字生活嘉年华”“美好生活浙播季”四大网络促消费活动。按下农村电商“快进键”，做好国家电商进农村综合示范工作。力争到年底建成电子商务专业村**个，电子商务示范村**个，省级农村电商服务站点**个。做好三项省级示范工作，力争到年底培育**家省级新零售示范企业、*家省级*a以上电子商务产业基地和企业，*家省级直播电商基地。
3.以永不懈怠的责任感，奋力打赢服务纾困仗。对标最高标准、最好水平，全力助企纾困，打造营商最优市。精准施策，以政府“非常之举”解企业“燃眉之急”，广泛凝聚“两稳一促”攻坚专班市级成员单位工作合力，推进全市“一揽子”政策实施，加快新一轮扶持配套政策落地。优化“两稳一促”相关政策事项颗粒度，尽快上线“越快兑”平台兑现，按照“能兑则兑、能多则多”原则，及早完成预兑资金拨付。组团服务，强化开放型经济服务联盟“三服务”组团优势，制定具体服务方案，加大调研走访、问题反馈力度，常态化为我市外向型企业提供个性化、一站式服务。除险保安，加强“两稳一促”专班成员单位对我市企业“走出去”的政策、业务、法律、安全等方面培训，强化企业海外疫情和风险防范意识，督促企业做好项目前期风险评估和项目实施过程中的安全风险监管，规避减少境外投资风险。统筹防控，巩固商场超市进口商品常态化疫情防控工作，加大商贸领域“场所码”推广运用力度。建好用好隔离房，有序恢复酒店正常商务功能，常态化时，隔离房作为抢单企业集中宿舍。整合提升，推动**等*个省级以上经开区参加全省第四轮整合提升。加强考评研判，推动开发区争先进位，不断增强开发区综合竞争力。推进我市*家经开区产业链链长制试点工作。
商务局年上半年工作总结和下半年工作思路
xxxx年上半年，受新冠肺炎疫情影响，我区企业库存积压严重，消费市场信心不足。为最大限度减少疫情对我区商贸业造成的冲击和影响，我局紧紧围绕“两手硬、两战赢”的总体部署，找准发力点，打好组合拳，推动我区商贸业经济高质量发展。亿元，%，亿元，%；亿元，%；境外投资xx万美元；亿元，增速xx.x%，位列全市第x；亿元，同比下降x.x%，增速列全市第x位；亿元，同比降低xx%。
（一）压实责任推动外贸稳增长。一是加大政策扶持力度。在市级稳外贸政策基础上，完善扶持内容，扩大滞港费、国际物流费等方面的补贴，同时完成了xxxx年度开放型经济发展扶持资金的兑现，总补贴金额约xxxx万元。二是助力企业开展防疫物资出口。对照梳理我区医疗物资企业名单，第一时间联系相关企业，指导企业开展国外标准认证和提交相关表格、证明材料，我区丑鸭服饰等x家企业列入商务部防疫物资出口“白名单”。三是创新出口信保业务模式。在疫情全球蔓延、外贸风险高发背景下，开展市场采购出口信用险政府统保项目，通过“政府统保、财政买单”的形式实现保险覆盖率xxx%，有效降低外贸交易风险，提振市场出口信心。四是搭建云服务平台。成功举办xxxxx国际眼镜云展会、xxxxxx海出口线上展会（眼镜专区）俄罗斯站等线上展会，助力企业拓展订单，x国际眼镜云展会活动一周内注册商家共计xxxx多家，意向订单xxx万副。积极布局线上广交会工作，通过实地走访、线上沟通等方式，帮助企业解决筹备过程中碰到的各类问题，推动我区企业加大对网络营销、线上洽谈交易等新模式的应用和创新，我区企业x汇顺达工贸等的直播模式得到省厅高度肯定。指导盛裕眼镜等x家企业入驻省政府云采购平台，积极拓展国内市场。五是积极开展外贸新业态发展。指导方驰跨境贸易有限公司建设外综服平台，完善产业服务水平。推动全市首个鞋产业垂直平台鞋贸港正式上线。推动我区成为x综试区保税进口“xxxx”业务首单开通的参与者，全球商品贸易港首日交易超xxxx单。顺利推进xxx平方米的跨境贸易展示中心和全球进口商品贸易港xxxx平方米展示中心建设。全球进口商品贸易港新增进口代理权x个，建成x个国家特色馆。完成市场贸易采购额约x亿美金，引进外贸物流企业x家。
（二）多措并举推进消费复苏。一是保障疫情防控期间生活物资供应。成立生活物资保障小组，协调、组织、服务各类超市和市场，鼓励供应商拓展供应渠道，保障主要生活必需品市场供应不脱销、不断档。建立运输车辆通行证申报绿色通道制度，安排专人负责审核，对运送生活物资的申请车辆随报随传，提高通行证审批效率，保障运送生活物资车辆快速通行，疫情期间共办理车辆通行证xxx份。二是助力商贸企业复工复市。成立专班小组提前介入，将《复工手册》、《复工复产“十个一”》、返岗员工“十要、五不要”等编印成册通过微信群传递给企业，指导企业做好复工准备工作，并组织人员到企业对防控方案、应急预案等进行实地指导，提升复工精准性。我区商贸业复工工作走在全市前列，全球商品贸易港为全市第一家复市商场，银泰百货x海店为全市第一批恢复堂食餐饮企业。三是创新举措激发消费潜力。建立“x嗨go”云商城购物平台，推出“xxxx嗨go云购物节”，活动期间平台访问量xxx万余次，曝光量超xxxx万次，交易额超x亿元，极大地刺激线上线下联动消费，有效提振了市场信心。借力市政府开展“春暖x越·温享生活”消费券投放活动，组织开展x品“惠”，“价”给你——六享生活欢乐购活动，打造线下全民消费新业态，五一假期期间x海区各商超综合体及平台销售额约x亿元，吸引客流量达xx万人次。组织举办“x嗨购汽车消费月”活动，通过“三个精准”打好汽车促消费组合拳，活动期间成交新车xxxx辆，亿元，为同期展会销售额的x倍。四是落实惠企政策。帮助企业“吃透”各项惠企减负政策，积极向上争取省市扶持政策，及时落实区级扶持政策，万元，受惠企业x家；还在审核中涉企补助约xxx万，受惠企业xx家。
（三）开拓创新狠抓电商发展。一是开展电商活动去库存。合力x巴巴xxxx举办“源头产地复苏计划——x直播日”活动，xxx多家企业x成本参与直播活动，借助x千万级流量扶持，当日交易额较前日增长xxx%。举办x海区超级直播月活动，发布“x买吧—我为x海带货”话题活动，百位主播吸引过亿粉丝关注，实现带货xxx万单，带动x海区销售额超x.x亿元。举办“区长来了”拼多多直播活动，半小时区长直播间观看人数达xx万人，销售额xxx万元。二是加强平台合作拓市场。举办天猫海外、lazada、x巴巴国际站x海眼镜专场活动，推动x巴巴春雷计划——cxm项目、绿森电商平台与本地企业合作，加快外贸发展跨境电商拓市场、内贸发展新媒体拓渠道，推广线上展会、跨境直播应用，加快线上营销数据化等商务技改。三是推动跨境电商新发展。x月份启动建设x海区眼镜跨境电商综合服务园，引入x国贸数字科技有限公司“麒麟计划”项目，开展全球开店、培育孵化、品牌推广、人才支撑、供应链等跨境电商生态体系建设工作，助力外贸（生产）企业数字出海。x海（眼镜、鞋）产业集群跨境电商发展试点考核工作连续三年获评省级a类。四是发展新型业态释活力。谋划mcn产业基地建设，起草《x海区促进直播（mcn）电商产业发展扶持办法》，联动中交集团、眼镜跨境园区、力西特数字经济产业园等本地企业（园区）和浙x直播基地、眼镜跨境电商园区直播基地、温科院直播学院开始运作产业基地建设，打造直播产业先行区。发展“数字生活新服务”，推动首批xx家企业开展网上菜场、网上餐厅、网上超市、网上市场、网上培训等服务应用，探索生活服务类电商新模式、新业态创新发展。
（四）提质增效加强境外经贸合作。助推境外经贸合作区建设发展，帮助有“走出去”意向的企业了解各园区投资环境和政策，深化“心系三服务，云上商务厅”活动，上半年开展了鹏盛境外园区云上推介。x月浙洽会省外经贸示范区全域资源对接会上，与乌兹别克斯坦塔什干国立农业大学、x科技职业学院（x市农业科学研究院）、乌兹别克斯坦鹏盛园区签订战略合作，在鹏盛园区设立丝路学院，深入中乌两国人才交流、科研项目、国际经贸与产能等领域的合作，推动本土国际化人才发展和中国企业“走出去”，进一步服务国家“一带一路”发展战略，巩固丝路明珠工程。
（一）紧盯mei指标提升商贸统计工作。积极引进优质商贸企业，做好限上企业培育工作。加大商贸企业走访调研，做好服务沟通，切实扭转全社会零售额、限上零售额落后局面。深入分析考核指标，针对失分点进行针对性攻坚。
（二）推进批零业改造提升工作。在全面推进批零业改造提升的基础上，重点指导大象城、菜篮子批发市场、真皮大世界、新桥美食小镇、全球商品贸易港等项目做好试点工作，做好眼镜品牌街、中庚新天地、新桥金虹美食街等特色商业街区打造，为全区批零业改造提升探索新的思路、方法。
（三）创新开展消费活动促进工作。围绕重要节假日打造促销平台，培育消费热点，重点开展“金秋购物节”活动。谋划发展月光经济，深入调研分析，找准x海特色，精心设计，打造x海夜间特色消费品牌和项目。针对汽车、餐饮、鞋服等行业谋划针对性的消费刺激活动。
（四）加强跨境电商工作。推动全球商品贸易港加快连接跨境综试区，建设跨境电商进口展示体验中心，探索跨境电商自提业务。开展跨境电商综试区平台出口业务，推动企业注册备案。推进省级产业集群跨境电商发展试点工作，依托x海跨境电商综合服务园，开展沙龙、培训、资源对接等活动。
（五）加大线上展会组织、宣传力度。争取在各行业都举办一次x海线上展会专场，提升传统市场和一带一路市场占有率。利用全球生产滞缓的有利时机，鼓励x海企业与国际品牌公司合作，争取更多的品牌加工权在x海落地。
（六）积极创建出口基地。围绕服装和锁具产业，积极创建省级出口基地，引进配套资源，做大基地影响力。
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商务局年工作总结和来年工作思路
今年以来，我局紧紧围绕区委区政府“科教新区、山水瓯海”建设目标，以全面扩大对外开放为重点，以产业转型升级为抓手，优化对外经贸合作，创新商贸市场业态，稳固粮食安全保障。亿元，同比增长x.x%，其中出口总额xxx.x亿元，同比增长xx.x%，增速三区两市第二，亿元，同比下降xx.x%；实际利用外资xxxx万美元，亿美元；亿元，同比增长x.x%；亿元，同比增长xx.x%，增速连续六年三区两市第一；亿元，%。
（一）对外贸易稳中向好。一是加强外贸监测分析，中美贸易摩擦平稳过渡。及时跟踪我区主要出口产品、主要出口市场、重点出口企业，紧密关注我区美国市场出口现状，积极联动海关、外管、国税等主要涉外部门，做好运行监测分析，有效引导企业应对中美贸易摩擦。受中美贸易摩擦影响的华联机械成功转向俄罗斯、印度、印度尼西亚、拉丁美洲等新兴市场，新兴市场出口同比增长xx%。二是搭建贸易展销平台，拓展市场工作取得成效。针对新兴市场开拓不足问题，根据瓯海产品结构特征有针对性地组织企业参加国际性重点展会，推动鞋类、服装、眼镜等进军国际新市场。成功举办慕尼黑光学展、x眼镜展、x眼镜展、中国国际锁具安防门业产品展等自办展，鼓励企业参加拉斯维加斯服装展、米兰眼镜展等xx个展会，参展企业达xxx场次。三是大力发展新兴业态，出口结构持续优化。依托眼镜（网上）设计研究院、“省眼镜产品质量检验中心”“省视光产业技术创新服务平台”等平台，加快眼镜产业提升，获批省级出口眼镜产品质量安全示范区。抓住省级产业集群跨境电商试点工作机遇，加快推动跨境电商与xxxx家眼镜及服务类相关企业入驻，园区全年出口额超亿元。省级眼镜产业集群跨境电商试点工作与省内其他x家单位并列获评a级单位。四是全力扩大进口产业，对外贸易平衡发展。抓住全市建设浙南闽北赣东进口产品集散中心、世界华商综合试验区之机，积极打造进口商品集散中心。丽岙华侨进口商品基地顺利开业，仙岩进口商品一条街初步成型，销售产品涉及进口日用品、小家电、红酒咖啡等上万种时尚产品，成为全市进口产业核心区，产品辐射青田、x等地区。组织全区xx家企业、xxx人参加首届中国国际进口商品博览会，欧丽德集团等企业参展效果良好。抓住年内国际牛湿皮市场价格低位的机遇，鼓励企业扩大牛湿皮进口，第四季度进口额达x亿元。
（二）对外经济质量明显提升。一是境外投资取得新突破。发挥瓯海在“一带一路”“长三角”“x区”的战略优势和“走出去”企业在国际化发展中的商务、信息和资本等作用，整合侨贸、产业、人文等资源，引导境内民营企业通过海外并购、跨国经营、增资扩股、技术合作、产能转移等方式开展跨地区、跨领域的经贸合作。龙头企业森马服饰海外并购持续发力，以x.x亿欧元并购欧洲童装领军品牌kidiliz，国际市场品牌竞争力持续增长。金盛贸易有限公司跨国园区建设再创典范，乌兹别克斯坦农林科技农业产业园获评省级境外经贸合作区，成为全省第二个境外农业园；国家级境外经贸园区鹏盛工业园入驻企业xx家，年产值已达xxxx万美元。二是外商投资氛围进一步浓厚。举办区级对外开放大会、世界x人大会瓯海分会、xxxx国际投资合作（x）交流会瓯海分会等会议，宣传瓯海大建大美的良好发展前景，引导外企、侨商在瓯海集聚。围绕生态旅游、健康养老、商务楼宇、工业园区、特色小镇等梳理谋划了xx个重点招商项目，印制招商文本和活页册子，在厦洽会、浙洽会、x合作周、x台商投资考察座谈会、xxxx年x台商x行、区侨联大会等各经贸活动上广泛推介和宣传，对接洽谈了英中贸易协会、中国国际招商引智网、保利集团、x威麟国际贸易和x汉荣地产等企业、机构。三是招商机制进一步健全。积极学习借鉴x、x等外资工作先进地区的经验和做法，探索国别产业园的外资招引模式。举办招商引资业务培训，打造接地气、高素质的招商工作队伍，围绕眼镜、智能锁、鞋服等主导产业开展产业链招商，谋划推进“一带一路”（中乌）产业合作园、中意（x）产业合作园瓯海分园等高质量引资平台。落实主要领导出面招商和分管领导责任包案机制，重点推进中心区南单元超高层项目、景山街道保障房项目、x和平国际医院、程帆工贸有限公司、力马新能源、蔚来汽车等项目。景山街道保障房项目全年到位外资xxxx万美元，x和平国际医院、程帆工贸有限公司剩余外资全部到位，蔚来汽车销售形势喜人。
（三）现代商贸新区建设大见成效。一是加强市场、商圈规划建设。编制《瓯海区商业网点布局规划（xxxx-xxxx）》，高标准高品质推进市场商场、城市综合体、特色商圈、商业街区等消费主体规划建设，提升中心城市商贸服务功能。新开业巨溪真皮大世界、站南商贸城两大市场，发挥大象城、港龙城市商业广场等鞋服市场载体作用，有效承接黄龙皮革市场取缔后的经营户后分流工作，形成了鞋辅面料、小商品、服装、皮革等产业集散中心。大力开展“大建大美”，x花城、鞋服时尚创意城进展顺利，二手车市场、十里河灯饰石材城等x个旧市场完成整治提升，瓯海石材市场成功取缔，景山花木市场搬迁工作有效推进。二是持续打响“购在瓯海”品牌。依托市场大区的资源优势、浙南闽北的区域优势和高铁商圈的人流优势，开展站南商贸城x.x千人采购活动、xxxx国际真皮鞋材博览会和世界真皮大会瞿溪峰会、金秋购物节、第二届肯恩小镇进口商品展等展销活动，金秋购物节获省优质活动奖，成为全市时尚消费主阵地。港龙城市商业广场实施县域及沿高铁站点拓展计划，扩大市场影响力辐射力。三是抓好消费数据挖潜增量。联合统计部门做好社会消费品零售总额和批零住餐销售额相关行业、重点企业数据月度预报机制，建立各个镇街（开发区）目标运行月度分析机制，定期通报指标完成情况。建立重点企业培育清单，对接近入统标准的企业进行深挖入库，保持消费品市场持续增长，限上社会零售额保持高速增长，增速三区两市排名第二。四是着力推进民生工程。制定《瓯海区再生资源回收体系建设实施方案》，整治提升xx个再生资源回收网点，培育x家再生资源回收骨干企业，谋划再生资源分拣中心建设，有效提升生活垃圾回收利用率。积极开展消防安全和安全生产铁腕整治“百日攻坚”专项行动，对xx家重点监管对象开展xx余次督查。联合市场监管部门，积极开展非法流动加油点整治，共查处非法加油点x个、非法加油车xx辆，抽取非法经营柴油xxx吨。
（四）电商产业平稳发展。一是平台载体建设深入推进。搭建全品类或垂直细分领域等线上平台，加快电商产业集聚。x巴巴x产业带入驻企业x万余家，连续x年年交易额突破xx亿元。鼓励有条件的企业创建垂直电商平台，新培育鞋贸港、新联瓯贸通两大鞋产业垂直电商平台，其中瓯贸通平台年销售预计达xxxx万元。加大专业市场电商化运用，全国首个xxxx电商服务中心落地大象城，建设虚拟实体结合、线上线下融通的数字化智慧市场，成为专业市场转型升级的样本；积极引导x花城打造智慧农业电商集聚区，支持巨溪真皮大世界打造真皮鞋材产业链国际智慧市场。二是新业态蓬勃发展。积极倡导大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术在商贸业的运用，加快发展数字经济，培育森马等电商企业的智能客服、缤果盒子智能化连锁便利店、大象城虚拟vr线上市场等新业态。深推新零售在传统零售百货、商超企业、专业市场的应用，打造万象城、大西洋银泰城两大商业综合体的“oxo+智慧门店+大数据”零售模式。三是配套产业协同发展。电商仓储物流不断扩大，天图物流已布局x个仓，面积x.x万平方米，合作电商企业xx余家；童库尚品电商平台布局x个仓，面积超x万平方米，推动与菜鸟仓等合作建设智能化自动仓储。鼓励快递末端服务创新，支持传化物流港、潘桥物流园区的当家物流、鹿富物流等打造电商物流配套中心。申通、韵达、中通、圆通、安能等快递企业瓯海总部在潘桥物流园集聚，建成面积超x万平方米的快递处理中心，引入全自动化分拣设备，初步形成网货智慧集散中心。成功举办首届x社交电商大会，吸引x、x、义乌等地近xxxx名电商创业者、达人参加。“双十一”电商狂欢节森马电商销售突破xx亿元。城乡服务体系建设持续推进，累计建成x个区域服务中心，xxx个社区服务网点，xxx个农村服务网点。
（五）营商环境全面优化。一是出台良好产业政策，政策环境进一步优化。以产业实际需求为导向，出台了促进商贸业发展扶持办法，在鼓励企业拓展内外市场、做大做强、品牌培育、业态提升以及推动外资外经发展等予以重点扶持，全年安排扶持资金约xxxx万元。借助华侨、商协会、企业以及世界x人大会等，大力宣传我区良好的产业政策，深化贸易回归工作。全年引进外贸出口企业xx家，出口额约x.x亿元；引进x家大宗贸易企业和蔚然汽车销售公司等xx家销售企业，总销售额约xx亿元；xx商会眼镜分会xx家眼镜会员企业抱团回归落户眼镜小镇。大力开展“万企贸易成长计划”和“外贸小微企业成长三年行动计划”，培育xxx家外贸小微企业，出口额约x.x亿元。另外，针对办公楼宇缺乏问题，积极谋划外贸总部基地，争取打造全市一流、凝聚力强的贸易大楼。二是落实营商专员，排忧解难工作进一步深化。按照营商环境提升年的工作部署，指派x名机关人员作为营商专员，挂钩联系服务xx家企业。认真履行外贸出口攻坚专班牵头单位的职责，针对xx家龙头企业增长缓慢和xx家企业出口下滑严重问题，定期召集成员单位分析研判，全力帮助企业提升出口总量。三是举办综合培训，优化人才队伍。与高校合作，举办商务综合培训班、跨境电子商务与电子商务专题培训班，邀请专家教授、企业实战家做专题授课和经验分享，提升商务工作队伍的业务水平和企业的管理运营水平。联合海关、税务等部门举办外贸业务培训等，解读业务政策、出口退税、国际经济形势等，提升企业风险应对能力。联合行业协会，对接猪八戒网等重点平台资源，举办电商沙龙活动、分享交流会，营造良好的创新创业氛围。四是持续改革创新，“最多跑一次”进一步优化。坚持“规范、高效、便民”原则，梳理“八统一”办事事项xx项，事项标准化xxx%全覆盖。将商务审批事项全部纳入x政务服务网统一申报平台，xxx%事项实现网上办。积极承接省、市首批xx个“属地一窗受理”事项，推进跨层级“受理与办理相分离”审批模式改革，变“远程跑”为“就近跑”。全年办理的各类事项全部实现“最多跑一次”，提前办结率xxx%。
（六）粮食安全工作持续提升。一是高要求落实粮食安全责任制。与下属企业签订《粮食安全责任书》，严格落实并管理粮食储备，扎实推进粮食仓储设施建设，有效保障粮食安全。x市中心粮库一期工程进展顺利，主体工程开工建设。完成郭溪、马桥、仙岩三个粮站危仓老库改造，完成下属x个企业xx处c级房屋加固整改，完成x处d级危房拆除工作。二是认真开展粮食订单业务工作。完善粮食订单管理，共签订订单并收购粮食xxxx吨，其中早稻订单xxx吨，晚稻订单xxx吨。落实地方储备粮轮换工作，通过x网上粮食市场公开拍卖方式，轮换早籼谷xxxx.x吨、晚籼谷xxxx吨、晚粳谷xxxx吨、晚籼米xxx吨、菜油xx吨。三是大力推进“科技兴粮”。全面开展仓储建设和省“星级粮库”创建，积极推行“低温、低氧、低剂”三低科学保粮技术，提升成品粮储粮技术，确保地方储备粮安全。另外，还积极做好两会、互联网大会等重点时节阶段的维稳工作，以及抗台防灾、消防安全督查等工作，确保商务（粮食）领域平稳运行。
（一）龙头企业少，出口增长乏力。大型企业少，而且少数企业有外迁趋势，外贸产业缺乏龙头支撑。出口主要是以服装、眼镜、鞋革等劳动密集型产品为主，国际竞争力小。受企业经营水平制约，新兴市场开拓不足，出口增长潜力不足。
（二）招商项目落地难，外资工作缺乏后劲。由于瓯海是x市的主城区，土地资源有限，地价偏高，对外商的吸引力小，而且因为金融环境的影响，近几年外资工作困难重重。
（三）新老业态交替，产业集聚效用不足。虽然已经开业一批城市综合体、现代化专业市场，但是经济效应尚未有效体现。受电商产业冲击，新南站商贸城等老旧市场人气不足，产业有待进一步调整。
（一）外贸工作：一是提升出口产业。加快推进瓯海国际贸易基地建设，重点利用牛山国际大楼等已建成楼宇，对接海关、金融、培训等机构，导入海关通关、业务培训、融资等服务资源，打造成全市一流的贸易总部。依托x、x、义乌等地区的商协会资源，宣传瓯海的产业政策，招引一批有实力的贸易企业。做大展会平台，鼓励企业积极参展广交会、x建博会等外贸大平台，拓展新兴市场、延长出口订单。重点组织好xxxx米兰眼镜展、x眼镜展、x国际眼镜展等自办展，集体宣传瓯海眼镜出口品牌。深入发展眼镜跨境电商，提升跨境电商园区一期，建设二期项目。发挥x设计优势，谋划服装研发中心，服装外贸基地、鞋类外贸基地，提升服装、鞋类产业出口产品附加值。二是做精进口产业。以新出台《关于扩大进口促进x对外贸易持续发展的若干意见》为契机，积极贯彻落实各级扩大进口政策，支持关系民生的消费品、农产品以及有助于我区制造业转型的技术装备进口。利用境内外展会平台扩大进口，引进、培育发展进口主体，加快打造进口商品的“世界超市”。依托肯恩小镇，联合浙南花城，加大谋划宣传力度，增强丽岙华侨进口商品基地人气、商气，引导企业开展一般贸易规范经营，实现进口数据入统。积极推进丽岙华侨进口商品基地二期项目，建设集进口红酒、日用品、服装、家具、特色欧陆风情餐饮、旅游休闲等为一体的进口商品城，深化海内外产业交流、文化交流。三是持续开展营商环境提升工作。结合“万名干部进万企”等活动，积极开展企业走访调研，加强宣传推广各项扶持政策，分析企业发展难题问题。针对外贸人才缺乏问题，依托瓯高校资源集聚的优势，组织开展外贸技能人才培训，鼓励高效增设国际贸易课程，为企业输送专业型外贸人才。
（二）外资外经工作：一是大力跟踪服务重点项目。重点跟进景山街道保障房、力马新能源等已落地项目的剩余合同外资，务必确保景山街道保障房剩余合同外资到位。对接洽谈中心区南单元超高层、华侨城二期、x和平国际医院二期、x花城等项目，争取项目以外资形式落地。加大“一带一路”（中乌）产业合作园、中意（x）产业合作园瓯海分园的推进力度，打造高质量引资平台。二是精心谋划新项目。根据全市招商地图及“十三五”发展规划等要求，紧盯战略性产业发展前沿，进行产业有效性引导，精准招商。针对我区外资项目储备严重不足的问题，对xxxx年招商项目续建项目及xxxx年土地招拍挂计划、招商引资项目等进行跟踪盯引，深度挖掘外资潜力项目。利用特色小镇、产业合作园等载体，争取引进高质量、实力雄厚、产业链延伸性强的外商投资项目。三是积极探索引资新模式。拓宽利用外资渠道，大力实施委托招商、代理招商、以商招商等多种招商方式，依托海外侨团组织，加强海外投资促进联络处建设，有效利用厦洽会等各级招商大会，促进更多的外资在我区集聚。引导和促进电子商务、融资租赁等服务业利用外资，探索利润再投资、股权并购等外资模式，提升外资总量。
（三）内贸工作：一是建立现代商品流通体系。以瓯海区商业网点规划为引领，利用云计算、大数据等信息技术对现有商圈进行互联改造，注重人文环境打造和特色产业融合，构建以智慧商圈为代表的现代商务商贸体系，促进线上线下融合发展。连片化发展瓯海中心区、高铁新城、梧白新城、高教新城四大商务板块，推动商圈板块形象提升、品质提升、贡献提升，整合提升商圈辐射能级，将瓯海打造成为全市都市商业新中心。以“大建大美”为契机，加快邻里中心（街区）建设，完善社区商品和服务供给体系，新建和改造提升x-x个社区邻里中心。二是提升商场市场业态。依托鞋服、家装、汽车、眼镜等四大市场体系，以及万象城、大西洋银泰城、梦多多等商业综合体，举办金秋购物节活动，进一步集聚商气人气。发展数字化、时尚化复合业态，招引高端商业项目集聚落地。依托服装研发中心，提升服装产业，做大大象城、站南商贸城、港龙城市商业广场等三大鞋服展贸批零市场，形成研发设计、生产制造、贸易展示于一体的完整服装产业链，将黄龙商贸城、新南站商贸城等市场的经营户吸引到瓯海，打造浙南地区影响力最大的服装集散贸易中心。建设包括鞋服品牌设计研发中心、文化教育培训中心、孵化基地、跨境电商等为一体的鞋服时尚创意城，驱动鞋服产业提升。三是积极活跃本地区消费氛围。通过传统产业与电商产业融合，传统文化与时尚理念相渗透，举办消费促进月、金秋购物节等主题活动，线下和线上互动，大力引导时尚消费。重点围绕高铁新城商圈、南湖商圈，依托华润万象城、大西洋银泰城、大象城等一批新型的商贸业项目，引领时尚消费，并注重宣传推广，及时发布活动信息，打造商务氛围新名片。
（四）电商工作：一是提升重点电商主体及载体。重点培育电商龙头企业，兼顾扶持初创及成长型电商企业，推动规上工业企业、限上商贸业企业应用电商。推动电商平台企业培育和电子商务园区建设，不断做大网络零售额。推动各大专业市场、商贸综合体电商化，深入与x巴巴合作项目如x产业带、xxxx电商服务中心等平台合作，支持第三方或自建电商平台，支持垂直电商平台建设，加快产业集聚化。二是推动新兴业态创新发展。支持服务业和工业企业深化电商应用，推动现代供应链在制造业的创新与应用，打造智慧供应链。用好用活各级各类支持政策，加快推动以平台经济为重点的流量经济发展，推动新经济聚集发展。发挥总部经济园的服务业态集聚效应，推动“互联网+服务贸易”的数字交易新体系建设。支持发展新零售，大力扶持和引进无人超市、无人便利店、无人货架等新零售业态，以及跨境电商体验店等新经济业态，培育壮大新经济，增添发展新动能。三是优化电子商务发展环境。加大电子商务法宣传教育，促进电商产业规范化发展。积极宣传瓯海的电商产业政策，引进培育各领域电子商务平台、电子商务服务企业和知名电子商务创业孵化平台，通过龙头引领、服务资源带动，做强电子商务产业生态圈应用层、服务层和支撑层。推动全区快递、快运物流及仓储智能化，推动收件宝、丰巢、云柜等智能投递终端建设。举办电子商务分享交流会、主题沙龙等活动，提升电子商务发展文化氛围。争取有较高知名度和影响力的品牌会议主办权，提升瓯海在全省电子商务领域的品牌形象。
（五）粮食工作。一是加强粮食市场管理。与市粮食局积极对接，争取将龙湾粮食批发市场和浙南粮食批发市场引到瓯海，打造更大型更专业的粮食批发市场，进一步加强我区粮食供给能力，全面升级我区粮食市场。二是加强粮食宏观调控工作。充分发挥国有粮食购销企业主渠道作用，搞好产销衔接，确保轮换粮源的有效供给。加大粮食市场监测，加强粮食价格因素的综合分析和价格趋势预测，为粮食流通工作提供决策依据。完善突发事件应急预案，确保应急有效、供应安全。加强社会粮食流通统计工作，组织做好社会粮油供需情况动态调查和社会经营户库存量的核定工作。三是强化储备粮安全管理。完善储备粮管理制度，严格执行安全储粮责任追究制，开展库存粮食检查，确保储备粮库存数量真实、质量完好、储存安全。及时对接落实x储粮工作，加强省外代储粮监管，按计划完成储备粮轮换任务，确保我区地方储备粮的安全。加快市中心粮库工程建设进度，加强全区x个储粮库点仓储设施的维护改造，提高储备粮储存安全。
（六）行政审批工作。一是在增效便民上下功夫。在已公布的“最多跑一次”改革事项基础上，牢牢把握“最多跑一次”核心内涵，既在事项、流程、环节上做好“减法”，更注重在速度、质量、效率上做好“加法”。充分借助x政务服务网的资源和便利，倒逼流程再造和优化，将能够在网上运行的事项都实行网上运行，不让群众跑腿。二是在改革责任上有担当。要始终把落实“最多跑一次”作为检验作风的“大考场”，以优质贴心的服务换取群众的满意度，着力推动服务效能大提升，为企业创造良好的营商环境。继续推进跨层级的受办分离行政审批模式改革，做好属地一窗受理的“就近办”工作。与工商等部门协同服务，做好商事证照联办，打破部门间的数据孤岛，实现减事项、减材料和减时间，纵深推进“最多跑一次”改革。三、在审批档案上严要求。严格按照文件材料归档范围和档案保管期限规定，标准、规范、科学、合理的制作好每一份行政审批电子案卷，推进无纸化办公，电子归档，实现行政服务高效化。
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商务局年工作总结及来年工作思路
x-x月，全区实现服务业增加值xxx.x亿元，同比增长x.x%。预计可以完成全年目标，力争五城区排名“保二争一”。
x-x月，亿元，同比增幅xx.x%。预计全年完成社会消费品零售总额xxx亿元，同比增幅xx.x%，力争五城区排名“保三争二”。
x-x月，全区完成服务业固定资产投资x亿元，占比全年奋斗目标（xxx.x亿元）的xx.x%，预计可以完成全年奋斗目标，力争五城区排名“保三争二”。
x-x月，全区完成服务业重大项目投资亿元，占比全年任务指标（亿元）的xx.x%，预计可以完成全年目标，力争五城区排名“保二争一”。
x-x月，亿美元，完成进出口考核目标（xx.x亿美元）的xx.x%。亿美元。
x-xx月，全区实现电子商务交易额xxx亿元，完成全年目标任务的xx%，预计全年可完成网络交易额xxx亿元；x-xx月份中小企业电子商务运用率达xx%，预计可完成全年目标；xx家电子商务企业被评为x市创新型电子商务企业，已完成全年目标。
x-x月，全区完成服务外包离岸执行额xxx万美元，完成目标xx.x%，预计全年完成执行额xxxx万美元，可完成全年目标。
x-x月，全区民营经济增速达x%，占gdp比重为xx.x%，预计可完成全年目标任务。
x-x月，全区共有总部经济型企业xxx家，实现应税销售收入xxx亿元，招引总部企业xx家，其中世界xxx强企业x家，培育壮大总部经济型企业x家，转化升级总部经济型企业x家企业。（缺目标比较）。
x-x月，%，平均注册率为%；实现全口径税收xx亿元，占全区税收总额的%；实现亿元楼x栋；新增楼宇企业xxx家。（缺预计数）。
x-xx月，全区已完成x个老旧市场的改造提升，建设完善社区便民菜店x家，建设标准化菜市场x个。
一是科学谋划年度产业发展工作。编纂《xxxx年x服务业发展白皮书》，对xxxx年全区服务业发展情况进行了全面总结回顾。牵头起草并完善《xxxx年x区产业升级行动计划》，明确了今年全区服务业发展的方向、任务及目标。完成了“x区中介组织机构基础性调查”课题，初步摸清了全区中介机构“家底”。筹划组织实施“十三五x区服务业规划”及“十三五x区现代商贸业规划”，为“十三五”期间区域服务业发展及商贸业发展做好“顶层设计”准备。二是积极发挥政策资金效能。强力组织项目资金申报，截止xx月末，共组织xx批次xx个项目申报市级资金xx万元，进一步彰显了政策的引导示范作用。强化对“大项目”的扶持，截止xx月末，共拨付区级产业扶持资金x笔共xx.x万元、市级服务业发展引导资金xx板块xx类别xx项共计xxx万元，确保财政资金用在了“刀刃上”，受到企业的好评。三是着力强化区域包装宣传。加强“大事件”宣传造势。针对“x建设具有国际影响力的购物天堂发布”等产业发展大事件，强化舆论营造和引导，共吸引xx个国家的xx家知名媒体参与了现场报道，实现了超过x亿人次的直接覆盖和多达x亿人次的间接影响，创近年宣传工作之最。加强“大区域”宣传包装。针对“国际购物天堂核心区”建设工作，以“天府门廊”、“红星路—大慈寺”、“x国际新城”等区域为重点，搞好产城一体化包装、宣传、推介，不断打造新的城市名片。
一是成功举办“远洋太古里全球发布活动”。x月下旬，我区精心谋划、成功组织了“远洋太古里全球发布”活动，面向全球展示了加快城市转型升级的x范例。目前，我区“中央商业区”基本实现了“东扩西联”，面积达x平方公里，商业商务体量超过xxx万平米，国际一二线品牌数量超过xxx个，品牌旗舰店数量超过xxx个，“国际购物天堂核心区”建设工作取得了阶段性成果。二是积极推动传统企业转型升级。以“治”促“转”，按照“四改六治理”工作要求，完成尚都、泰华、万紫x个老旧市场的改造升级工作，“两总一特”在其经营业态中的占比明显扩大，中心城区市场风貌和品质得到进一步提升。以“改”促“转”，鼓励引导群光广场、伊势丹、洋洋摩尔等xx家大型企业进行硬件设施设备改造升级，进一步营造更为舒适的购物环境，有力推动了其入驻品牌和业态的调整。以“创”促“转”，继续加大新商业模式的探索，加强对体验式消费模式的宣传推广，全年新增体验式示范点位x个，实体竞争力进一步增强，全年现代商贸业实现平稳增长。三是深入开展规范化建设。积极发挥商协会作用，探索建立服务标准、诚信体系，初步拟定了商贸行业服务标准。认真开展“商贸人才小高地”建设专项工作，群光广场、万达百货等x家企业被区委组织部评为“人才小高地”建设示范企业。强化商业预付卡管理，x-xx月，共组织xx批xx人次执法人员对区内售卡企业进行了检查，进一步规范了企业经营活动。狠抓安全工作责任落实，按照“一岗双责”要求，针对重要节点、重要区域、重点企业，实施定人、定岗、定责检查，x-xx月，共组织xx批xx人次车辆xx台次检查xx个企业（点位），顺利完成了xx个企业（点位）安全工作标准化建设任务，实现了安全生产。
一是加快实施传统企业“互联网+”步伐。鼓励传统企业线上线下一体化发展，通过自建平台或依托第三方平台实现网上销售，提升销售业绩，目前，茂业百货xx平台日均销售额达xx万元。鼓励和推动传统商贸企业通过互联网技术运用网络平台、微信营销等现代信息手段拓展销售渠道，目前，全区主要商场电子商务应用率达到xxx%，全区企业电子商务应用率达到xx%。积极推动春熙路智慧商圈建设，年内将完成春熙街区特有线上公共服务平台打造，以线上线下“双街”运营模式为主要特色的春熙路智慧商圈服务体系初步成形。二是加快集聚推动电商创新创业。进一步促进电商企业集聚度提升，依托省市电商业务主管部门、协会和各功能区管委会，加强电子商务企业招引工作，x-xx月共招引电子商务企业xx家。进一步推动电子商务创新创业，依托x电子商务产业园，打造x电子商务企业孵化器和电子商务众创空间，全年共孵化电子商务企业xxx家，培育省级创新型电子商务企业x家，市级创新型电子商务企业xx家。三是利用跨境电商探索发展保税经济。积极引进跨境电商企业，以仁恒置地广场为突破口建设跨境保税商品交易展示中心，目前，易欧蓉化妆品保税展示交易店已开业，我区保税经济发展初见成效。
一是强化楼宇经济规模提升。今年，我区万达瑞华中心、x航空大厦、新希望中鼎国际等x个高品质载体项目将建成，新增商业商务面积xx万平米，为区域产业发展提供了强有力的空间载体支撑。x-xx月，全区新入驻楼宇企业xxx家，其中总部经济型企业xx家，重点成熟楼宇入驻率保持较高水平，进一步夯实了全区税源、税基。二是强化楼宇服务配套功能完善。积极强化“x+x+x”楼宇服务团队服务职能，通过强化企业服务分层责任制，强化楼宇入驻企业的跟踪监测，有效解决了企业面临的困难和问题，进一步提高了服务企业的实效能力。试点建成的春熙路、合江亭等x个楼宇社区，积极围绕经济服务、社会服务、党建工作、民生保障等，开展丰富多彩活动，打造楼宇特色文化，营造出了亲商留商稳商氛围，增强了楼宇企业和员工的归属感。
一是加快优化我区外贸进出口结构。积极顺应市上关于“进一步压缩对政策性公司扶持”的政策转变，加快实施我区外贸进出口结构性调整工作，顺利完成年度工作目标，为明年外贸进出口任务奠定了良好基础。二是加快夯实我区外贸进出口基础。利用国家现有外贸资金扶持政策手段，鼓励企业做大做强，帮助xx家企业申请各类外经贸扶持企业资金共计xxxx万元。加强“万企出国门”政策宣传，动员、组织xx企业出国考察、参展xx余次，新增x家境外投资企业，实现境外投资企业增资xx万美元。举办“xxxx年跨境电子商务发展暨外贸政策业务培训会”，涉及企业xx家共计xxx人，有效提高了外贸企业对跨境电子商务政策的知晓度，提高了他们参与国际竞争的积极性。引导并鼓励内贸企业从国内采购走向国际采购，x-x月，共实现进口xxxx万美元，同比增长xx.x%。
一是保持餐饮业平稳较快发展。鼓励引导企业调整经营结构、档次，积极适应政策调整和市场需求变化，加快锦沙食坊餐饮街区建设，利用“第十二届x国际美食旅游节”推动“互动体验区”相关活动开展，x-x月，全区餐饮业实现零售额亿，同比增幅x.x%。二是着力强化社区便民生活服务体系建设。以“内贸流通体制改革发展综合试点”为契机，将盐市口街道青年路社区为纳入x市社区便民生活服务体系建设试点，目前已成功申报并完成初步方案制订工作。三是推动x区再生资源回收体系建设。x-xx月，全区再生资源回收体系回收各类再生资源物资xxxxx吨，亿元，社区再生资源回收网络实现全覆盖。
一是推动主体责任制落实。制订了《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，坚持把党风廉政建设与经济工作相结合，实行“同部署、同考核、同落实”，截止xx月末，全局召开党风廉政工作会x次，开展集中学习23次，确保党建工作取得实效。二是扎实开展“三严三实”教育实践活动。制订了《商务局“三严三实”专题教育实施方案》，按照时间节点要求认真组织开展各项活动，截止xx月末，共组织重大会议x场次，组织学习文件资料xx余份，梳理问题台帐xx条并抓好整改。另外，我局还开展了“双报到”、“走基层”等活动。通过不断推进体制机制健全完善，切实筑牢党员、干部的思想底线，有力的提高了他们的党性修养和服务意识，进而推动工作的全面开展。
一是受宏观经济增速放缓、投资市场波动较大等因素影响，人群的消费信心不足；二是虚拟经济对于实体经济的冲击和其他城区商业载体对我区客源的分流；三是传统商贸企业转型发展步伐慢，商业模式创新不足。
一是电商手段应用不深。很多传统企业处于运用电子商务的初级阶段，未真正通过“互联网+”实现转型升级。二是缺乏电商龙头带动企业。我区电商企业大多为初创型电子商务企业，受资金需求和电子商务专业人才的影响，发展不够迅速，对地方经济发展贡献不够大。
一是短期内全市楼宇资源供大于求的局面仍然存在，影响我区新建成投入使用的高品质楼宇进行“二次招商”，导致新增楼宇空置率较高，如九龙仓国际金融中心、阳光新业、天府宝座等。二是入驻楼宇企业贡献率有待加强，与去年同期相比今年我区楼宇共新增入驻企业xxx家，%。
一是完善落实产业发展规划、基础性调查。进一步完善“十三五x区服务业规划”、“十三五x区商贸业规划”，做好区域产业发展的顶层设计。进一步做好中央商业区调查、电子商务企业摸底、餐饮业行业调研等基础性调查研究，切实掌握产业“家底”。二是完善现代服务业项目库建设。根据财政预算要求，会同相关产业部门、各功能区管委会，搞好项目的收集整理、包装申报工作，通过服务业重大产业化项目库建设，尽力争取国家、省、市专项扶持资金倾斜，助力产业发展。三是健全服务业集聚区体制机制。进一步建立健全适应我区集聚区发展的完整工作体系，逐步构建科学的集聚区指标统计、考核机制，强化市、区两级协调配合处置，推进产业集聚化、集约化发展。四是加强区域的宣传推介。以“建设国际购物天堂核心区”为切入点，由区委宣传部牵头，各产业主管部门、各功能区管委会参与，制订完善《xxxx年全区服务业宣传推介方案》，强化对重点区域、重点项目、重点活动的全方位、全时段、成体系、分层次的包装宣传，增强区域知名度和辐射力，构建区域对外开放合作新格局。
一是促进中央商业区硬件设施建设，推动区域功能实现有机更新。做好水井坊历史文化旅游区、万达瑞华中心等新开工、新开业重大产业化项目的跟踪服务，拓展商贸产业承载能力。以“四改六治理”为牵引，全力推进九龙、新金开x家市场的提档升级工作；鼓励引导老旧商业项目进行软硬件改造提升，促进商业区风貌、功能重置。二是促进中央商业区品牌招引，推动区域业态丰度提升。继续加大知名品牌和服务性业态的引进，提高高端品牌的投放首位度，进一步丰富商品品类和服务种类，为“购物天堂核心区”建设提供内涵支撑，吸引国内外消费。三是促进中央商业区营销模式创新，推动企业销售业绩增长。加强体验式消费示范点位的宣传和推介，逐步实现由单纯的“商品消费”到“商品+服务消费”的转变；鼓励企业推广应用oxo模式，引入移动支付等手段，强化“线上+线下”互动，充分挖掘消费能力，着力打造体验式消费智慧商圈。四是促进品牌节会建设，推动跨界融合发展。继续做好xxxx年“时尚x购物节”系列节会等的筹备工作，进一步固化“中央商业区全球发布”活动环节，形成新的品牌节会亮点。鼓励文化艺术品进街区、进商场，鼓励文化机构和艺术家到商圈举办小型文化表演活动，促进商文融合发展。结合国家都市旅游综合功能区创建工作，挖掘商圈特色景观资源，促进商旅融合发展。五是促进贸易服务便利化，打造国际化购物环境。鼓励商场提升消费服务各环节的标准，鼓励商家设置网购店取、店购快递等服务功能，进一步提升服务便利化、个性化水平。鼓励商圈重点商贸企业建设离境退税示范店，吸引境外客源消费，打造国际化购物环境。
一是推动传统商贸企业深入运用电子商务。围绕建设体验式智慧商圈，全力打造商圈特有线上公共服务平台，实现公共服务提供、商业信息和优惠信息发布、人员引流等功能。鼓励传统商贸企业利用互联网，通过自建平台或依托第三方平台实现网上销售。鼓励传统企业运用电子商务进行企业、产品、活动内容的营销推广。二是积极推进保税经济发展。力争xxxx年完成仁恒置地跨境保税交易展示中心的全面建设，并以此为试点示范，推动这种新兴商业业态在中心商业区的发展，促进我区“保税经济”取得一定突破。三是加快电子商务企业集聚和培育。以培育自有企业为主，同时兼顾招大引强，依托各类投融资机构和专业运营商进行各类创新创业园区、孵化平台的打造，为电子商务创新创业个体提供发展平台。
一是狠抓工作机制落实。强化“x+x+x”楼宇服务团队建设，充分发挥重点工作推进组职能作用，不断强化楼宇工作体系和运行机制，加强工作督办，狠抓工作落实。二是加大楼宇二次招商。巩固前期新加坡、x定向招商成果，围绕国际金融中心（ifs）、x航空大厦和万达瑞华中心等新投用楼宇，积极组织楼宇业主参加德国、x和x等地楼宇招商推介活动。三十加快推进新楼宇载体投用。加快推进万达瑞华中心、x航空大厦、新希望中鼎国际、铁狮门晶融汇二期等高品质楼宇的投入运营，提高楼宇经济发展增量。
一是继续顺应政策转变，进一步做实外贸进出口体量，切实优化我区进出口贸易结构，实现从“外生型”增长向“内生型”增长的转变。二是以进口消费品贸易为重点，加大力度引进进口代理商，以“自发性进口”代替“被动性出口”，丰富我区中心商圈业态，扩大外贸增量。
以青年路社区为中心，以建设社区居民生活综合服务体系为突破口，在流通创新发展促进机制、市场规制体系、基础设施发展、管理体制创新等方面探求新思路，不断优化社区服务业发展的政策环境，整合公共服务和社会资源，完善体制机制，从而达到有利于社区企业单位发展和满足居民生活服务要求的新型社区商业模式，力争在一年时间内，全面完成“一个中心，三个平台”试点任务，并提供可复制可推广的经验。
一是加强组织建设，带好干部队伍。扎实开展“三严三实”主题教育实践活动，严格落实党风廉政“主体责任”，扎牢制度的笼子，筑牢党员干部的思想防线，锻造出过硬的干部队伍，确保各项经济方针、政策、措施落实到位。二是加强日常监管，规范经济秩序。着力抓好单用途商业预付卡的监管与管理，严格执法检查，加大执法力度，严查企业“三项制度”落实，预防违规和违法行为发生。严格按照市区文明指数测评的相关要求，规范经营各环节内容标准，提升商家服务水平和质量；认真组织开展“百城万店无假货”等专项活动，着力构建良好的商业生态，让消费者敢于消费、放心消费、满意消费。坚持“一岗双责”，督促企业落实各项安全工作规章制度，防范和遏制重大安全事故，确保安全工作取得实效。
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商务局政务公开半年工作总结及工作思路
根据《xx市xx年政务公开工作要点》和《xx市xx年政务公开工作目标考核办法》，xx市文体局在市政府及有关部门的关心支持下，全面推行政务公开，坚持“两集中两到位”，优质、高效、便捷、依法办理行政审批和政务服务，全面完成了政务公开工作。现总结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德全面提升。
1、以科学发展观为指导，认真贯彻落实xx大和xx届四中全会、三中全会精神，服从领导，听从安排，窗口人员上下齐心，维护了单位政令的严肃性和统一性;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、认真按照《四川省政务服务监督管理办法》和xx市人民政府关于实施《xx市政务服务中心统一受理集中办理政务工作目标考核要求》等细则，从德、能、勤、绩、廉等方面严格要求自己，对办事群众热情服务，帮助群众排忧解难，无吃拿卡要现象。
3、积极参加市政府的“百万军民齐行动，整治优美环境”的专项工作。以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为标准，以本窗口环境卫生和容貌秩序为重点，营造清洁、整齐、优美的工作环境。
二、业务工作情况。
1、年初111家网吧参加了年审;变更情况：蓝天网吧(变更经营地址)、梦幻星空网吧等变更共计10家，网限网吧及星航网吧申请停业。
2、40家音像制品参加了年审;xx年音像制品新办统计：xx市西西音像制品经营部、三星堆青铜艺术礼品部、xx市博古珍艺术品有限公司，新办3家，共计43家。
3、xx年32家打字复印参加了年审，新办1家，共计33家。
4、xx年43家出版物参加了年审，新办10家，共计53家。
5、xx年49家歌舞娱乐参加了年审;新办有xx市水晶糖果练歌场、xx市天姿舞厅、xx市凯旋歌城、xx市爱尚音乐酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸点酒廊，共6家，歌舞娱乐共计55家。
6、xx年电子游戏(电玩)共计20家，已有8家参加了换证工作。
7、包装装潢37家重新登记。
8、其他印刷共计20家参加了年审工作。
三、工作态度和工作绩效。
1、窗口工作人员热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，对工作投入，在开展工作之前做好工作计划，有主次的保质保量完成各项工作。
2、认真遵守政务中心工作纪律，按时上下班，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证工作能按时完成。
3、认真贯彻落实中心领导要求学习，提高认识、加强思想，使“工业强市”、“企业兴则兴”等观念真正深入人心。以“人人关心企业发展、人人关心经济建设”和“尊重企业、尊重企业家、尊重劳动”做导向，着力标准化建设、提升服务质量，深入推进“两个集中、两个到位”。强化并联审批建设，推行一站式服务。从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设的高度、牢固树立“服务就是竞争力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本职工作，创新思维，为文化企业真心诚意办实事。(励志天下)。
四、xx年工作要点：
1、严格依法行政、依法审批，对于行政审批和政务服务事项严格按照法规办理。
2、继续坚持“两集中两到位”，坚持授权审批制度，不搞体外循环。
3、从严考核窗口工作人员，督促政务服务热情、周道、方便、快捷、文明行政。
4、计划安排好新的一年文化娱乐、新闻出版市场年审登记工作。
5、办理好市府法制办及政务中心安排的其它工作。
商务局政务公开半年工作总结及工作思路
xx年，市商务局按照《市政务公开工作要点》的要求，以全面落实“三进驻”为重点，以贯彻落实《行政许可法》和《湖南省行政程序规定》为契机，不断规范行政行为，努力提高政务公开水平，全面提升了全局依法行政水平，较好地推进和保障了商务工作的深入开展。
一、坚持“四公开”，全方位接受社会监督。
按照市委、市政府的要求，逐步实行信息公开、办事公开、职权公开，并就所有办事内容、方式、程序向社会公开承诺，全方位接受社会监督。一是实行办事公开。按照市政府19号文件要求，将外资行政审批、外贸经营权行政备案、投资代理、外贸企业资金申报等职能项目交由局驻政务中心窗口全权办理，确定首席代表全权履职，派出6名同志专职进入政务中心，做到项目、人员、职权三到位。二是实行信息公开。切实加强电子政务建设，通过市政府门户网站、市商务局网站和省、市新闻媒体等多种途径，及时公开和刷新公众最关心的信息。对商务部门涉及管理的肉品酒类安全、拍卖典当企业、定点屠宰以及外资外贸企业设立审批和年检等共94项职权的每一项职权项目名称、类别、实施依据、实施条件、程序、办结期限以及收费标准等内容，都在政务大厅和各科室张榜公布。对本局职能、职责和局机关处级领导干部和科室工作人员的职责与要求，通过“政务公开栏”对外公布。三是实行职权公开。按照市纪委的要求，对本局所有行政职权进行了清理，在此基础上，编制了《市商务局行政职权目录》，绘制了“行政职权流程图”，系统地修订了机关规章制度，将按照市委、市政府的统一安排，于明年初以网络的形式面向社会公开。四是进行公开承诺。由单位“一把手”向社会公开承诺，做到“实行首问责任制，依法审批审核许可，推行办事限时制，规范收费行为，严格执罚，规范执法检查，开展优质服务，进行违诺责任追究”。
二、切实规范行政行为，机关工作效率逐步提高。
一是坚持依法行政。利用机关学习时间，组织全体工作人员认真学习《中华人民共和国行政许可法》、《行政程序法》及局机关相关法规如《生猪定点屠宰管理条例》、《成品油管理办法》、《酒类流通管理办法》等，提高大家的依法行政意识;与市法制办衔接，组织机关全体人员分期分批进行培训，领取执法证，确保亮征执法，严防各种损害群众利益的行为发生;按照行政处罚裁量权基准的要求，制定印发了《市商务局行政处罚裁量权基准(试行)》。在生猪屠宰管理、酒类管理、成品油市场管理三项工作中，严格规定了处罚依据、违法行为情形和处罚基准，并要求全体工作人员遵照执行。
二是规范从政行为。今年以来，局机关办公室进行广泛调研，对原来的机关制度进行了修改完善，形成了十七项机关制度。同时，针对大额资金的运用，局党组专门研究制定了《招商引资资金管理办法》，对资金的审批和运用进行了规范。在此基础上，局机关推行开门办公，实行工作考勤，全面推行岗位责任制、服务承诺制、办事公开制、首问负责制、限时办结制、挂牌上岗制等制度，建立健全考勤考绩和责任追究制度，实现以制度管人管事，使制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，增强针对性和可操作性。与此同时，加强对制度建设和执行情况的监督检查，着力解决工作中的“四难”现象，努力消除办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题，确保各项制度真正落到实处，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。
三是加大审批项目的清理力度。今年来，根据【】1号、2号市长令和永证办发【】6号、永证办函【】56号的规定，将我局的行政审批项目缩减到2项，清理了其他服务事项41项，并按照要求上报了网上政务服务和电子监察系统政务服务事项。
三、努力改进服务方式，企业认可度稳步提升。
一是领导带头开展“一线工作法”。本局窗口按照市政务中心的要求，积极开展“一线工作法”;市级分管领导带头开展“一线工作法”，积极为企业现场解决问题。今年9月14日，朱映红副市长如今市商务局、质监局、药监局、衡阳商检等部门，协调解决了希可药业生产许可证的有关问题。二是实行“零距离”服务。继续推行首问责任制、告知单制度、受理单制度、限时办结制度、行政许可超期默认制度、建立定期走访制度。在窗口办理行政审批、行政备案工作时，始终坚持即收即办，办结时间一般不超过一个工作日，较我局向社会承诺的3个工作日缩短了2个工作日，从未发生过阻办、滞办现象。三是积极开展企业服务年活动。根据市委、市政府的统一部署，始终树立为企业服务的思想，切实为群众和企业解决实际困难。去年以来，我们先后为长丰国际广场、城市绿岛、御景华城等企业争取到银信部门的贷款支持;先后帮助承阳公司协调海关的关系，帮助熙可公司解决自营出口、生产自销以及协调进口料件串料等问题。积极申请建立了海关、检验检疫、口岸等机构，并落实相关选址，与规划部门衔接做好规划，为海关监管组和检验检疫机构提供了办公场所。积极服务恒惠集团有效促进了恒惠食品有限公司生猪屠宰分割及肉品食品深加工项目的建设进度，得到了企业的高度认可。
四、切实加强领导，长效监督机制逐步建立。为确保各项工作落到实处，市商务局成立了相关工作领导小组，党组书记、局长任组长，党组副书记、副局长任副组长，其他的党组成员为成员;成立了强有力的工作机构，保障了专门的工作经费，并把政务公开与行政效能考核、绩效考核、党风廉政建设责任制考核、公务员年度考核有机结合起来，为商务工作的顺利开展提供了有力保障。同时，切实强化监督，要求纪检监察室切实履行监督职责，采取定期和不定期的办法，对机关工作人员的办事程序进行全方位监督，逐步建立起了长效监督机制。
市商务局XX年工作总结和XX年工作思路
xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级商务部门的正确指导和大力支持下，以市委经济工作会议精神为指针，以年初商务工作基本思路为目标，以人为本、科学发展，开创了我市商务工作新局面。现将一年来主要工作做一个简要的汇报。
（一）网点建设初见成效，彰显商务工作亮点。
“万村千乡”市场建设工程是商务部在全国推行的建立和发展农村现代流通体系建设的一项工程，是一项农民得实惠得，企业得市场，政府得民心的德政工程，该工程自xx年起在全国进行试点。今年我局把“万村千乡”市场试点县（市）的申报和筹建作为工作重点，以推动我市的流通网点建设工作。上半年我局在经过充分调研的基础上拟定了我市“万村千乡”市场工程建设的总体规划，其基本内容是核定两个试点企业，建好两个配送中心，划分两条配送主线，用两年的时间建成110家农资农家店和80家日用消费品农家店，完成全市“万村千乡”市场工程的试点工作。由于政府重视，我局的积极申报，今年6月商务部已核准我市为“万村千乡”市场工程试点县（市），核准我市农资有限责任公司、新华实验有限责任公司为试点企业。在我局的精心指导下，农资有限责任公司已对农资配送中心和110家农资农家店完成了改造和改建，9月底邵阳市商务局已进行初步验收。至此，我市农村农资网点基本形成网络，彰显了今年我市商务工作的亮点。
（二）外贸出口稳中有升，发展势头越来越好。
今年完成外贸进出口任务301.5万美元，比去年同期增加105.5万美元，增长幅度为53.85%，完成年计划81.5%，增幅排名和完成任务排名在邵阳市名列第3。由于今年下达的外贸进出口任务重，比去年增加了340万美元，增加了1133%，比去年实际完成额196万美元，增长了89%，虽然没有完成任务，但与去年和邵阳市其他县区相比稳中有升，而且发展势头越来越好。今年来我们一是稳定和发展原有的出口创汇企业，经常深入到香港和丰贸易公司、召开各种会议为他们处理周边关系，调解合同纠纷，解决供电、供水矛盾，共商发展大计。二是寻找新的外贸出口项目，谋求外贸新发展。通过我局和外贸总公司的'努力，今年外贸总公司已恢复了进出口权，可以代理出口业务，目前正在联系有意向的项目有药材和蚕茧等产品出口。同时我局正在想方设法通过各种途径恢复酱菜厂的u头罐头生产线。
（三）内贸调控频出新招，市场运行繁荣稳定。
今年我局在内贸市场调控方面采取了许多新的举措，确保了我市内贸市场运行的繁荣稳定。一是改变了生猪定点屠宰监督工作方法，在确保执法主体不变的情况下，将稽查职能交由食品总公司履行，稽查费用划给食品总公司，这样兼顾了企业利益，调动了各方面的积极性，稽查力度明显加大，城区屠宰量比去年增加3000多头。二是对酒类市场实施规范管理。认真组织学习和宣传了《中华人民共和国酒类流通管理办法》、《湖南省酒类管理条例》。做好了对酒类经营者的备案登记工作，建立了酒类经营者信息档案库，为酒类监管和检查提供了真实可靠的第一手资料。帮助酒类经营者建立经营购销台帐，记录有关购销信息，严格实行酒类产品购销《随附单》制度，确保酒类商品自出厂到销售终端全过程流通信息的可追溯性，从源头上防止假冒伪劣酒类商品进入市场。制作“不得向未成年人销售酒类商品”警示牌720块，在各酒类经营场所张贴，提示各酒类经营者不得向未成年人出售酒类商品，并自觉接受市民监督。全年开展酒类市场专项整治活动4次，打击非法经营和经营假冒伪劣酒类商品行为。取缔非法经营户6家，没收假冒伪劣酒类商品60多件。三是搞好节日市场监控。节前我局依法履行监管职能，加大市场监管力度，联合相关职能部门，对城区各大商场、宾馆、酒店、屠宰场等食品加工场所进行执法检查，确保消费者节日期间食品消费安全。督促各大商场、超市精心组织货源，保证市场供应，繁荣节日市场。四是启动了成品油供应应急预案。今年9月以后由于受国际国内石油市场的影响，我市的成品油供应发生紧张，已危及社会稳定，我局在市人民政府的正确领导下，成功地启动了应急预案，采取各种措施，确保了我市成品油市场供应的稳定。
（四）信访稳定上新台阶，商务系统日趋和谐。
商务系统单位多、人员多、困难多、问题多，特别是军转干部、伤残军人、行政转企业干部、离退休老干部、下岗职工的待遇难以落实，切身利益问题难以解决等等，是各种矛盾较为集中的系统。为了缓解这些矛盾，求得系统大局稳定，我局致力于做好稳定工作，一是想办法解决干部职工的困难，春节前我局配合市里“春风行动”，系统内筹资4万多元走访慰问了下岗特困职工、军转干部、离退休职工代表。解决了长期拖欠的乡食品站退休人员养老金3.1万元，为困难职工解决了医疗费1.2万元。二是设立信访接待室，确定每周一为信访接待日，由局长和联系单位领导接访。对原来重点上访对象逐个上门走访，收到了以心换心、交流感情、互相理解的效果，有效地遏制了群体上访和越级上访现象，确保了系统内的稳定。全年共处理信访件10件，制止群体上访、越级上访事件6起，完成市信访局交办的事项4项。今年是计划经济向市场经济转体以后，我局系统唯一没有发生群体上访和越级上访事件的一年。
年区商务局十三五服务业工作总结及十四五工作思路
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2016年以来，在区委、区政府的正确领导下，根据市商务局的工作部署和要求及有关工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府的工作中心，坚持以党的十八大精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实上级主管部门有关工作会议精神，扎实有效地推进服务业各项工作，出色地完成了上级主管部门以及区委区政府下达的各项工作任务。2016年度xx区经贸局荣获xx市内贸流通进步奖；2017至2018年度xx区经贸局连续两年荣获xx市电子商务工作优秀奖；2019年度xx区工信（商务）局荣获xx市内贸流通工作优秀奖。现将“十三五”以来我区开展服务业工作情况总结如下：
一、“十三五”以来主要工作成效。
（一）经济指标完成情况。
一是外贸进出口贸易总额。2016—2019年三年来外贸进出口总额分别完成13675.08万元、25837.78万元、17489.14万元、50217.19万元。同比分别增长15.34％、88.94％、－32.30％、187.1％。2020年1—4月份17989.58万元，同比增长23.44％。预测全年全区外贸进出口累计为55000万元，同比增长10％。
二是直接利用外资情况。2016—2019年三年来直接利用外资分别为460万美元、470万美元、800万美元、945万美元。分别同比增长6.98％、2.17％、70.21％、18.1％。2020年1—4月份55万美元。预测全年全区利用外资累计为1040万美元，同比增长10％。
三是社消、批零住餐指标完成情况。2016年－2019年度全区社销同比分别增长10.1％、10.3％、6.5％、10.6％；批发业同比分别增长12.7％、38.2％、25.3％、18.5％。零售业同比分别增长12.4％、15.2％、21.6％、14％；住宿业同比分别增长0.5％、5.5％、24.2％、14.1％；餐饮业同比分别增长0.8％、6.9％、24.3％、20.4％。2020年第一季度社消－11.6％，批发12.4％，零售－15.9％，住宿－58.6％，餐饮－38.7％。预测全年社消5％、批发8％、零售7％、住宿3％、餐饮2％。
四是限额以上商贸企业（个体）入库情况。2016－2019年度三年来全区限上商贸企业（个体）完成入库分别为：2家、19家、23家、15家。目前全区限上商贸企业（个体）在库累计共57家。
（二）主要工作做法。
重点跟踪服务好广西丰烁投资有限公司、贵宝鞋业和xx市荣厚进出口贸易有限公司等25家外贸企业和及时为外贸企业做好出口退税工作等。同时，挖掘和培育内贸流通业企业新增长点，做到应统尽统，进一步提高增长点。
到目前为止，全区已建电子商务服务点152个，覆盖率93.33％（其中，贫困村建立电商服务点50个，覆盖率100％）。全区有生产简易木衣柜，婴儿床等木制品加工企业30多家，其中有亿顺木业、天健公司、华九家居、一加一家居、嘉佳家居等5家年产值超千万元的电商骨干企业。比如：2019年实现行业总产值超6亿元，解决3000多人的就业问题。天健公司的产品出口越南等东南亚国家，全年全区农产品销售额累计达到2亿元，有力帮助解决农产品销售难问题。
重点抓好南江农贸市场和木松岭农贸市场升级改造工作和xx区南站综合批发市场建设运营工作。南江农贸市场计划今年投入使用。
2019年“三月三”期间、12月初两次分别在四季花田、新世纪广场举办“党旗领航，电商扶贫”农产品展销会活动，组织我区农产品生产企业（合作社）23家两次分别参加展销活动，取得了良好的社会效益。2020年“三月三”、“五一”期间，组织60多家企业参加“壮美广西三月三暖心生活节”活动和市长代言直播活动，其中“壮美广西三月三暖心生活节”活动截止4月26日直接带动我区消费1084.49万元，市长代言直播活动销售额合计达68379.9元，有力地促进了我区特色农产品和贫困地区产品网络销售。
重点开展成品油市场源头整治专项行动。2019年7月份，我局为牵头单位，组织公安、市场监督管理局、安监局、消防大队等部门开展专项执法检查活动。整治期间共出动执法人员500人次、执法车辆65车次、联合整治行动1次、检查加油站101家次；xx公安分局查处非法经营成品油案1起、破1起、刑事拘留1人、逮捕1人。五年来，通过开展整治专项行动，维护了我区正常的市场经济秩序。
6、切实抓好安全生产工作，确保商贸流通领域企业生产安全。
（三）存在问题：
外贸进出口形势不容乐观。特别是板材行业受美国、韩国等对板材进口关税提高的影响，以及受新冠疫情的影响，企业进出口受阻，订单减少，导致出口成本增加，进出口总额下滑，利润大幅度降低。
商贸流通业基础薄弱，没有大型企业支撑，加上行业发展不够完善，社消总额增幅不大。
（四）下一步工作：
外贸进出口方面：继续加强政策宣传工作和深入做好企业服务指导工作，做强做大外贸经营主体。
商贸流通业方面：一是做好限上企业培育工作，加强部门配合以及组织企业开展各种展销会和促消费活动，进一步拉动内贸经济增长。二是继续做好商贸流通业项目建设工作及安全生产工作，进一步繁荣我区商贸经济。
二、“十四五”期间商贸业发展工作思路。
“十四五”期间，我区商业发展的指导思想是：以******新时代中国特色社会主义思想为指导，按照区委“工业强区、商贸旺区”的战略发展思路，不断深化商业流通体制改革，加快商贸企业结构调整，大力发展新型商贸业态，培育xx商业特色。
（一）“十四五”期间我区商贸业发展的主要目标：
该产业园将覆盖到商业贸易、专业市场、生产加工、仓储物流、休闲购物、宜居配套、现代商务、直播中心等8位–体的产业链运营模式，建成后将形成：桂东南最大的商贸物流中心文化旅游服务中心城市服务中心、休闲购物中心。加快商业建设发展步伐，建立起立足区内、辐射周边、产销结合、畅通高效的商业贸易流通体系，建立起交易规模大、辐射面广、规范有序、功能先进的市场交易体系。
三是以江南农贸市场、木松岭市场为载体，发展华隆超市、步步高超市、阳光超市等商贸企业，发展形成江一路布艺装饰、江二路装修装饰、江南大道东段汽修一条街、中山南路东面住宿、西面五金一条街。四是从郁江大桥以南至南环路，重点加快道路扩宽升级建设和改造小型零售网点。在江南工业园内建设广西增乾（国际）木材仓储物流交易中心；在xx万亩羽绒产业城内建设一家羽绒交易中心，配备步行街建设。
以促进发展为主线，加快辖区内营销网络建设。主要是发展电子商务带动新型业态，建成城乡联动的网络状商贸流通体系。
（二）“十四五”期末，我区商业发展主要经济指标：
1、社会消费品零售额98亿元，年均增长8％；
2、商品交易市场成交额50亿元，年均增长10％；
（三）“十三五”商贸业的发展重点。
汽车修理美容租赁业是我区的新兴产业也是很有发展前途的产业之一。区域内现有汽车修理美容租赁业户近150家。主要分布在江南大道东段及江一路郁江大桥至南山路南面一带，其中，车港汽修、鸿雁汽修、中泰汽修等企业其年营业额均已超百万元。规划定位：在“店多隆市”的集聚效应下，由政府积极引导、企业和个人自愿投资，以324国道、江南大道、中山南路及南山路为主干道，利用区位优势，扩大网点，逐渐发展形成有组织、规范管理、合理发展的汽车修理美容业。
充分利用南山公园、南湖公园优势资源，推进城区旅游资源开发，增加游乐活动场所，把旅游业与其他零售业、住宿餐饮业等相关产业有机结合起来，实现多赢共利。做足旅游产品的经销，促进我区旅游业全面发展，实现商旅结合、以商兴旅，以旅促商。另外，积极打造桥圩镇温泉项目、湛江镇四季花田农业生态园、木格镇君子垌客家围屋群等。
按照区委“滨江亮区”战略，新上港龙湾、水岸丽都、十里江湾、彰泰.滨江学府、国宾一号、中鼎滨江城等一批房地产项目，加快推进昊业中心城建设步伐和重点开发以南湖公园、南山风景名胜公园、仙衣滩公园、马骝塘植物园、儿童公园以及青云大桥和罗泊湾大桥周边地带为中心东南片规划。通过新城区建设、旧城区改造，改善我区居住设施，发展商住及服务相结合的商业。
一是改造原有农贸市场，完善市场功能，亮化、美化、规范南江市场、木松岭市场。二是培育一批专业批发市场。依托城镇化建设及工业产业的发展，加快推进增乾（国际）木材交易中心建设，兴建羽绒、建材、服装、农副产品交易市场、江南工业园区综合市场等一批专业市场，完善专业市场设施条件，提高管理水平，建立适应市场经济发展要求的新形市场体系和管理机制。
的商业网点。依托xx区政府附近的南郡名邸、碧桂园.城央府、xx一号、港龙湾和水岸郦都小区城市设施先进、城区规划合理、文化特色明显等特点，在现有商业设施基础上，规划形成我区的商业中心。一是注重引入大型超市。二是做大现有商场，摒弃小卖部、地摊等落后的商业形态。三是日用消费、农机兴农、餐饮休闲娱乐、信息金融等服务业，扩大网点覆盖面，特别是以行政中心为中心的临江商业，注重品味和文化。四是打造桥圩、木格镇夜间经济试范点，规范江南大道夜市，在南湖商贸城建设一条商业步行街，既要突出个性化、又要突出多样化。，争取尽快启动东津保税区和物流园建设，进一步推动港产城互动融合发展。
重点抓住城乡现代流通网络工程项目建设这个机遇，规划商业布局，扩大乡镇的商业网点及其覆盖面，提高乡镇的社会消费品销售额和消费水平。八塘街道重点在江南工业园区建设一个农贸市场，发挥区位优势，建设一个江南物流中心；新塘镇重点利用其农副产品种养、加工的优势，建设一个农副产品批发市场；桥圩镇重点规划建设xx市羽绒交易中心集聚区。
商务局年安全生产工作总结及来年安全生产工作思路
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市商务委的有力指导下，在相关职能部门的大力支持下，按照上级关于安全生产工作的一系列指示要求，坚决贯彻落实《x县安全生产“党政同责”暂行规定》和《关于做好xxxx年安全生产工作的通知》，以“以人为本、生命至上”为工作理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，认真扎实地抓好我县商贸流通领域安全生产工作。由于全局上下的共同努力，全年来我县商贸流通领域未发生各类大小安全事故，为全县的经济发展和稳定大局奠定了坚实的基础。现将今年来我局安全生产工作总结如下：
我局为了加大安全生产工作监管力度，一是成立了以党组书记、局长骆开富为组长，其它党组成员为副组长，相关科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。二是认真制定各项安全生产工作实施方案，细化各项工作措施。三是要求商贸流通领域企业严格落实安全生产“一岗双责制”有关要求，明确主要负责人是安全生产第一责任人，对本部门、本单位的安全生产负全面责任；分管安全生产工作的领导是安全生产工作综合监督管理的责任人，对安全生产工作负组织领导和综合监督管理领导责任及直接领导责任。
开年以来，我局建立并完善了安全生产各项制度，局安全生产工作领导小组成员按照“一岗双责”“管业务必须管安全”的要求落实安全工作责任制，并要求商贸流通企业安全生产工作机构明确、责任到人，明确安全生产工作的责、权、利，积极组织引导企业开展安全生产标准化达标建设工作，切实提高企业的安全意识，促使各企业牢固树立“安全第一”的思想，使其义不容辞地承担起安全重担，做到了思想到位、责任到位、措施到位，千方百计地把安全工作抓好。
要抓好安全工作，首先在思想上重视安全工作。为了提高商贸系统安全生产监管人员和企业负责人及员工的安全意识，我们主要抓了如下几个方面的工作：一是利用墙报、宣传栏、led、商务网站大力宣传《安全生产法》及有关法律法规，落实安全生产主体责任，健全安全管理机制，完善各项安全规章制度，加大安全投入，加强安全教育培训，强化现场安全管理。今年以来，向全县商贸流通企业下发安全生产工作有关通知和新《安全生产法》等资料，共计xxx余份。二是落实安全生产隐患排查治理工作责任，要求企业充分利用x市安全生产综合监管信息平台，学习安全管理和隐患风险源相关知识，开展安全生产隐患排查和治理，全面掌握重大事故隐患和重大危险源，落实整改和监控措施并加强隐患排查治理长效机制建设，实现安全生产闭环式管理。三是积极开展“安全生产月”活动，组织商贸流通企业开展了内容丰富、形式多样的活动，突出“加强安全法治，保障安全生产”主题，为整个“安全生产月”活动营造了良好的氛围。四是抓好安全教育培训，我局邀请县安监局宋伦副局长对各科室负责人和安全生产督查人员、县域内大型商场、市场、餐饮等xx多家商贸企业负责人、餐饮同业公会、再生资源协会负责人进行了安全生产“新精神新要求”宣讲。宣讲中，宋伦副局长重点对新《安全生产法》进行解读，对中央、省、市安全工作会议精神、商贸流通领域安全生产管理知识进行宣传，并对典型案例进行了剖析，整个宣讲内容丰富、专业性强，对提高我县商贸系统的安全生产意识和风险防控能力，规范企业安全生产行为，提升行业主管部门及企业安全责任意识和管理水平起到有效的推动作用。
我局坚持从制度建设入手，突出用制度来监管、规范商贸流通领域的安全生产工作，所以把督促企业健全应急管理机制，完善预案，加强应急队伍建设，配备应急救援物资、开展应急演练等作为重要抓手，今年以来先后指导犀浦百伦广场、恒创?太平洋购物中心、金林湾花市、x蜀都再生资源回收公司等联合相关职能部门，开展了内容丰富、形式多样的消防演练。特别是恒创?太平洋购物中心联合县消防大队等县级相关部门开展了综合性演练，在整个演练过程，接警出动、力量调集、灾情侦察、抢救人员等环节层层推进，配合默契，确保了演练的顺利完成，通过消防演练，使企业一线员工增强了消防知识，知道了如何报警、如何灭火、如何疏散、如何逃生等，为我县商贸流通企业树立了良好的的榜样。
今年来，我局结合“三合一”场所整治，冬春防火、夏季汛期安全生产，物流企业易燃易爆物品清理整治，大型商业综合体、批发市场安全检查、安全生产大检查大整治等专项活动，会同消防、市场监管、交通、经科、安监等相关职能部门对我县商贸流通企业进行了相应的检查，同时组织各科室负有安全监管人员成立了安全生产督查组，结合不同季节特点，对大型商场、市场等人员密集型场所全面开展定期、不定期的拉网式检查。重点针对元旦、春节、五一、端午等商贸企业销售旺季的特点，由各分管局领导带队开展安全大检查。先后对恒创?太平洋购物中心、犀浦百伦广场、吉选超市等商场、超市，海霸王冷藏物流、沙西农产品批发市场等大型批发市场，泰和园、杨鸡肉、红星饭店等大中型餐饮企业，x蜀都再生资源回收公司等再生资源回收企业，x筒东街综合市场等农贸市场，进行了安全生产专项检查，检查内容主要为：一是检查企业安全生产管理体系是否健全和安全生产制度是否完善；二是检查企业安全生产宣传教育工作开展是否到位；三是检查企业职工是否有健康证以及特殊工种是否具备上岗证；四是督促企业搞好职业病防护工作；五是督促完善有限空间操作安全制度；六是是督促企业制定各项应急预案，积极开展消防演练；七是督促企业搞好汛期安全生产工作；八是督促企业做好安全生产工作“五落实五到位”。督促企业对检查出的安全隐患及时整改，要求规模以上企业必须落实安全生产“五落实五到位”规定。截至目前，共出动人员xxx余人次，车辆xxx余台次，对xxx余家商贸流通企业进行了检查。并督促各单位及时整改在检查中发现的问题，隐患整改率达到xxx%，有效地杜绝了事故的发生。
六、积极开展商贸流通企业安全生产标准化达标建设工作。今年，我局按照省、市、县关于企业安全生产标准化建设达标工作的相关部署要求，在县安办的帮助指导下，在我县商贸流通领域积极开展企业安全生产标准化建设达标工作，通过一年来的努力，印象陌上人家、步步高红光店等四家企业通过了x市组织的达标验收，全面完成了县政府下达的目标任务。
总之，今年来，我局在加大安全生产监督力度上做了大量的工作，取得了较好的成效，特别是我局大力推动x市安全生产综合监管信息平台的应用，并在全省安全生产工作现场会上作了交流发言。但还存在一些不足的地方，一是个别企业负责人没有正确处理好效益与安全的关系，存在重效益轻安全的思想。二是宣传力度不够，措施不够得力等。因此，我们必须加大督查力度，督促企业进一步提高安全意识，确保企业财产和人民生命安全。“安全第一”不是一句空口号，需要全县商贸系统用行动来贯彻，把各类安全隐患消灭在萌芽状态，以促进我县商贸流通领域安全生产工作再上新台阶，确保我县经济持续稳步发展。
xxxx年我县商务系统安全生产工作，要以习近平总书记和李克强总理关于安全生产工作的一系列重要指示精神为指导，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，按照中央、省、市、县关于安全生产工作的相关部署，紧紧围绕商务中心任务，着力抓好基础工作，采取有力措施，加强安全管理，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参与监督，全社会广泛支持”的安全生产格局，为商务系统营造一个良好的安全生产环境。
一、进一步加强对安全生产工作的领导。坚持实行“一岗双责”制度，充分认识抓安全就是抓经营，抓安全就是保稳定，抓安全就是促发展，充分认识安全生产的重要性，牢固树立安全第一的思想，切实加强领导，落实安全生产责任制，固化安全生产工作责任，进一步增强抓好安全生产工作的责任感、使命感和紧迫感，把安全生产列入重要议事日程来抓。
二、持续开展安全生产宣传教育工作。大力开展安全生产、消防方面的法律法规和业务知识的学习和培训，大力普及法律法规和安全常识，树立安全诚信意识和安全道德观念，促进单位干部职工和商贸流通企业自觉履行安全生产、消防责任和义务，自觉依法依规办事，自觉遵章守纪。结合全国“安全生产月”开展宣传活动，重点抓好《安全生产法》等法律、法规、的宣传教育，在系统内营造“人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全”的浓厚氛围，将安全生产工作深入人心。
三、大力加强安全生产隐患排查治理工作。根据国家《安全生产法》等法律、法规，继续加大对商场、超市、市场等重点行业的隐患排查治理，督促企业落实安全生产工作“五落实五到位”规定，督促企业加大投入、改善安全条件，提高安全水平，充分发挥x市安全生产综合监管信息平台在安全生产隐患排查治理工作的作用，切实做到认真排查、坚决整治、巩固成果、常抓不懈，。
四、强化应急救援和应急管理工作。按照“应急务求管用”的要求，建立和完善商务流通行业安全生产应急救援体系，加大对应急救援基础建设，切实抓好重点商贸流通企业应急救援队伍建设，完善应急救援方案，加强施救演练，提高应急救援的实战能力。同时建立和完善事故防范、预警、响应和应急处置机制，明确对突发事件的应急处置职责、措施和方案，确保发生事故能得到尽快抢险和妥善处置，最大限度地减少事故损失。
五、严格实行安全生产目标管理。完善各项管理措施，全面签订安全管理目标责任书，分解安全生产责任。不断加大对涉及安全生产重大事项的监督、检查力度，企业及时认真制定安全生产管理的具体措施，确保各项工作落到实处。
六、积极开展企业安全生产标准化达标建设工作。按照省市县关于企业安全生产标准化建设达标工作的有关要求，结合我县商务工作实际，积极开展商贸流通企业安全生产标准化达标建设工作，全面完成县政府下达的该项目标任务。
七、认真做好安全生产信息报送工作。建立安全生产信息定期上报制度，明确专人负责，做到不缺报、不漏报、报送及时准确。
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商务局政务公开半年工作总结及工作思路
随着时代的发展,政务公开的重要作用日益凸显。它对于发展基层政治民主、提高行政管理效率、构建服务型政府、加强反腐倡廉建设都具有重大的意义。而下面是本站小编整理的一些关于商务局政务公开。
及工作思路，供您参考。
xx年，市商务局按照《市政务公开工作要点》的要求，以全面落实“三进驻”为重点，以贯彻落实《行政许可法》和《湖南省行政程序规定》为契机，不断规范行政行为，努力提高政务公开水平，全面提升了全局依法行政水平，较好地推进和保障了商务工作的深入开展。
一、坚持“四公开”，全方位接受社会监督。
按照市委、市政府的要求，逐步实行信息公开、办事公开、职权公开，并就所有办事内容、方式、程序向社会公开承诺，全方位接受社会监督。一是实行办事公开。按照市政府19号文件要求，将外资行政审批、外贸经营权行政备案、投资代理、外贸企业资金申报等职能项目交由局驻政务中心窗口全权办理，确定首席代表全权履职，派出6名同志专职进入政务中心，做到项目、人员、职权三到位。二是实行信息公开。切实加强电子政务建设，通过市政府门户网站、市商务局网站和省、市新闻媒体等多种途径，及时公开和刷新公众最关心的信息。对商务部门涉及管理的肉品酒类安全、拍卖典当企业、定点屠宰以及外资外贸企业设立审批和年检等共94项职权的每一项职权项目名称、类别、实施依据、实施条件、程序、办结期限以及收费标准等内容，都在政务大厅和各科室张榜公布。对本局职能、职责和局机关处级领导干部和科室工作人员的职责与要求，通过“政务公开栏”对外公布。三是实行职权公开。按照市纪委的要求，对本局所有行政职权进行了清理，在此基础上，编制了《市商务局行政职权目录》，绘制了“行政职权流程图”，系统地修订了机关。
规章制度。
将按照市委、市政府的统一安排于明年初以网络的形式面向社会公开。四是进行公开承诺。由单位“一把手”向社会公开承诺做到“实行首问责任制依法审批审核许可推行办事限时制规范收费行为严格执罚规范执法检查开展优质服务进行违诺责任追究”。
二、切实规范行政行为，机关工作效率逐步提高。
一是坚持依法行政。利用机关学习时间，组织全体工作人员认真学习《中华人民共和国行政许可法》、《行政程序法》及局机关相关法规如《生猪定点屠宰管理条例》、《成品油管理办法》、《酒类流通管理办法》等，提高大家的依法行政意识;与市法制办衔接，组织机关全体人员分期分批进行培训，领取执法证，确保亮征执法，严防各种损害群众利益的行为发生;按照行政处罚裁量权基准的要求，制定印发了《市商务局行政处罚裁量权基准(试行)》。在生猪屠宰管理、酒类管理、成品油市场管理三项工作中，严格规定了处罚依据、违法行为情形和处罚基准，并要求全体工作人员遵照执行。
二是规范从政行为。今年以来，局机关办公室进行广泛调研，对原来的机关制度进行了修改完善，形成了十七项机关制度。同时，针对大额资金的运用，局党组专门研究制定了《招商引资资金管理办法》，对资金的审批和运用进行了规范。在此基础上，局机关推行开门办公，实行工作考勤，全面推行岗位责任制、服务承诺制、办事公开制、首问负责制、限时办结制、挂牌上岗制等制度，建立健全考勤考绩和责任追究制度，实现以制度管人管事，使制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，增强针对性和可操作性。与此同时，加强对制度建设和执行情况的监督检查，着力解决工作中的“四难”现象，努力消除办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题，确保各项制度真正落到实处，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。
三是加大审批项目的清理力度。今年来，根据【xx】1号、2号市长令和永证办发【xx】6号、永证办函【xx】56号的规定，将我局的行政审批项目缩减到2项，清理了其他服务事项41项，并按照要求上报了网上政务服务和电子监察系统政务服务事项。
三、努力改进服务方式，企业认可度稳步提升。
一是领导带头开展“一线工作法”。本局窗口按照市政务中心的要求，积极开展“一线工作法”;市级分管领导带头开展“一线工作法”，积极为企业现场解决问题。今年9月14日，朱映红副市长如今市商务局、质监局、药监局、衡阳商检等部门，协调解决了希可药业生产许可证的有关问题。二是实行“零距离”服务。继续推行首问责任制、告知单制度、受理单制度、限时办结制度、行政许可超期默认制度、建立定期走访制度。在窗口办理行政审批、行政备案工作时，始终坚持即收即办，办结时间一般不超过一个工作日，较我局向社会承诺的3个工作日缩短了2个工作日，从未发生过阻办、滞办现象。三是积极开展企业服务年活动。根据市委、市政府的统一部署，始终树立为企业服务的思想，切实为群众和企业解决实际困难。去年以来，我们先后为长丰国际广场、城市绿岛、御景华城等企业争取到银信部门的贷款支持;先后帮助承阳公司协调海关的关系，帮助熙可公司解决自营出口、生产自销以及协调进口料件串料等问题。积极申请建立了海关、检验检疫、口岸等机构，并落实相关选址，与规划部门衔接做好规划，为海关监管组和检验检疫机构提供了办公场所。积极服务恒惠集团有效促进了恒惠食品有限公司生猪屠宰分割及肉品食品深加工项目的建设进度，得到了企业的高度认可。
四、切实加强领导，长效监督机制逐步建立。为确保各项工作落到实处，市商务局成立了相关工作领导小组，党组书记、局长任组长，党组副书记、副局长任副组长，其他的党组成员为成员;成立了强有力的工作机构，保障了专门的工作经费，并把政务公开与行政效能考核、绩效考核、党风廉政建设责任制考核、公务员年度考核有机结合起来，为商务工作的顺利开展提供了有力保障。同时，切实强化监督，要求纪检监察室切实履行监督职责，采取定期和不定期的办法，对机关工作人员的办事程序进行全方位监督，逐步建立起了长效监督机制。
我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真按照市委、市政府有关要求和统一部署，把政务公开政务服务工作纳入局党委重要议事日程，以发展人民民主、加强民主政治建设、推进廉政建设和构建和谐社会为目标，以公正、便民、廉政、勤政为准则，结合本局工作实际，积极推进工作开展。
一、加强领导，落实工作责任。
我局自始至终把推行政务公开和政务服务工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善服务环境的一项重要工作来抓。及时调整了政府公开政务服务工作领导小组，由局长陈湘建任组长，副局长王建辉任副组长、相关股室负责人为成员。领导小组下设办公室，由王湘红、易博闻负责办公室日常工作。切实加强对政务公开和政务服务工作的组织领导，建立健全政务公开和政务服务工作各项制度，明确分工，责任到人。
二、提高认识，完善工作机制。
年初局党委高度重视，把政务公开和政务服务工作纳入了议事日程，以科学发展观为指导，以创新办公服务环境为契机，加快机关制度化，规范化建设为目的，全面推进商务工作发展为内容，促进湘乡经济社会发展，优化经济发展环境为宗旨的一系列政务公开工作。
(一)建立和完善政务公开政务服务工作机制，将行政“一把手”作为政务公开政务服务的第一责任人，分管领导为直接责任人，相关股室负责人为具体责任人，责任层层落实。
(二)制定完善了湘乡市商务局政务公开责任追究制度、政府信息主动公开制度、政府信息依申请公开制度、政府信息发布保密审查制度、政府信息发布协调制度、推行重大决策公开的预公开制度、专家论证、听证咨询制度等政务公开工作相关制度。
(三)加强政务公开和政务服务工作的宣传与学习。通过报刊、媒体、电视、网站和印刷宣传资料等多种形式，宣传商务政策、法规和商务工作动态。
(四)加快湘乡市人民政府网商务局网页、商务部湖南湘乡商务之窗子站和湖南省商务公众信息网湘乡商务子站建设，增加了网络信息传播力量，配备了专人管理，网站(页)建设进入常态化、规范化进程。
(五)加强政务公开政务服务工作的监督管理，提高工作水平和效率，转变工作职能，服务群众和全市社会经济发展大局，及时调整了政务公开监督工作领导小组，建立和完善了领导“接待日”和局领导日值班制度，及时解答广大群众职工和社会各阶层的疑点、难点问题和相关商务工作的咨询，同时向社会公布了各种举报电话(廉政建设：56782696，思想作风纪律：56782680，酒类市场监管：56760315，成品油市场监管：56781758，商务举报投诉服务：12312)。
三、全面公开，规范行政运行。
(一)全面公开政务信息。
一是凡对涉及人、财、物的重要事项以及与人民群众切身利益密切相关的热点难点问题，年度工作目标任务和工作规划、方案，全面落实好相关政务的公开。二是将我局涉及的行政审批事项及审批工作流程在湘乡市人民政府网“政府办事服务”专栏以及办公场地进行了公开。三是对商务行政执法、农贸市场“为民办实事”项目、“放心酒工程”示范店评选活动等，在湘乡市人民政府网、湖南商务公众信息网严格实行信息公开公示程序。四是对二级机构加强政务公开的督查和指导，严格实行挂牌上岗、挂牌收费、挂牌执法的公开办事制度，严格依法行政，局机关及下属单位全面实行办事机构、办事依据的公示，在人员聘任中严格实行公开招聘和考核录用形式。
一是根据我局行政审批事项，在局大厅显目处设置了长期固定的政务公开栏和办公区域分布指示牌。因人员调动，对政务公开栏、职责职能栏进行了更新。二是实行“三牌”上岗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情况有临时公示牌。因人事调整，对部分机关工作人员的桌牌和胸牌进行了更换。三是在湘乡市人民政府网商务局网页、湖南省商务公众信息网湘乡商务子站和商务部湖南湘乡商务之窗子站及时进行政务公开内容和工作动态的更新，全年网上公开信息220余条/次。
(三)提供优质政务服务。
一是落实好行政许可公开制度。进一步规范行政审批行为，精简审批环节，缩短审批时限。将我局各项行政许可项目办理的流程、时限、收费标准等在政务中心公开，统一办理。二是抓好我局政务中心窗口工作人员纪律，严格遵守上下班工作制度，待人接物热情，及时向办理群众释疑解难。因工作调整，我局窗口工作人员进行了更换，我办及时向政务中心反映，顺利交接。三是及时办理审批事项。截止11月底，共审批办理酒类零售备案登记近400家;指导、帮助20家企业新办换发酒类批发许可证，其中换证8家，新办12家。同时对已取得批发许可证的，通过检查现在又不具备批发条件的责成限期整改，整改仍不合要求的向湘潭市局申请取消其批发资格。
(四)办好市长热线来电。
对网络舆情信息、市长信箱和“12345”市长热线办交办事项及时进行回复。全年办理回复舆情信息3条，“12345”市长热线来电4条，回复率和满意率均达100%。其中，通过联合执法，彻底查封了市民周鹏山通过市长热线投诉的曾家山非法加油站。
四、加强协作，促进部门交流。
由于我局工作涉及点多面广，需要政府各部门及社会各界的支持和参与，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我们与各相关职能部门的政务信息交流，形成工作合力和部门联动机制。如我们在乡镇办事处的马路市场整顿、成品油市场的规范整治、“放心肉”和“放心酒”市场的建立上积极加强部门协调和沟通，与各相关部门进行了政务信息的披露和通报，取得了良好的效果，维护了市场秩序和社会稳定。
20xx年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局20xx年政务公开工作总结如下：
一、主要做法和成绩。
提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作商务局政务公开工作总结商务局政务公开工作总结。二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、商务部xx元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册，方便客商了解元江的资源、项目情况，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。一是上网公示。我局开通了网站，向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。至10月底止，网站共计发布各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。二是上媒体公示商务局政务公开工作总结工作总结主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。
严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
二、存在的主要问题。
思想认识上存在一定的差距。个别干部对政务公开认识上某些时候存在一定的偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平，提高思想认识，更好地服务于元江的经济工作，树立良好的外商投资“窗口”形象。
政务公开制度建设有待加强。政务公开的内容是包罗万象的，个别的制度不能写在纸上，挂在嘴上，要真正落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正、办事公开、分配公平，健全监督网络，消除假公开、不公开的现象，做到反馈快、查处快、曝光快，尤其是软环境建设中存在的影响经济发展的突出问题，要从快、从重、从严打击处罚，并随时通过新闻媒体公开。
商务局工作总结
xxxx年以来，我局窗口在中心及本局领导的正确领导下，认真执行上级有关部门的各项工作部署。认真学习市委的各项文件，牢固树立“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，扎实工作，锐意进取，抓好规范，以优化服务环境、树立良好窗口形象为己任，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职责，努力做好本职工作，认真学习，努力提高办事效率，在工作中，认真、仔细、及时、快捷的`办理每一笔业务，较好的完成了领导给的各项任务，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型的行政服务形象。
规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率，自今年x月x日至年底窗口共办理对外贸易经营者备案xx件，比较圆满的完成了全年的各项工作任务。现将xxxx年的工作开展情况汇告如下：
商务局熊永清局长具体负责窗口工作，局领导先后数次到窗口调研指导工作，听取行政中心领导对商务局窗口的建议，并到窗口看望工作人员，要求进入良好的工作状态，为广大人民群众服务好，展示商务局的良好形象。
为了使前来中心办事的群众有宾至如归的的感觉，我局窗口工作人员受理业务做到一次性告知，允许容缺办理，说话和气，使用文明礼貌用语，微笑服务，让办事的群众感到亲切和温暖，使之高兴而来满意而归，多次受到领导的和群众的好评。
设立群众投诉电话和窗口咨询电话，以便群众咨询与监督。
在xxxx年行政服务窗口服务人员工作安排如下：
窗口要以更高标准、更严要求扎实开展各项工作。为做好本市优化营商环境为企业和群众做好服务，让企业和群众得到“温暖”。
以抓铁留痕的作风，热心、精心、耐心地做好服务工作，在确保法定程序到位的前提下，优化工作流程，提高办事效率，做到一次性情况材料告知，提高“只跑一次”达成率。
在岗位上当先锋、在业务上当能手、在服务上当标兵、扎实练好本领，以实际行动树立窗口“亲民、爱民、为民”的良好形象。
认真总结经验，寻找不足，取长补短，增强主动为人民服务意识，把群众利益放在第一位，不断提高窗口人员的法制业务、服务意识。
用最大的热情和友情为群众服务，使我们商务局是真正成为为群众服务、为群众办实事的窗口。
商务局工作总结
按照区政府的工作安排，我局系统企业全面启动改制，进入关键时刻。工作任务艰巨，如何创造性地开展综治工作，营造一个良好的稳定的发展环境，达到以稳定促发展，是今年我局综治工作的重点。一年来，我局综治工作取得了一定成绩，现总结：
稳定是发展的基础。我局充分认识到稳定工作的极端重要性，将稳定工作作为头等大事来抓，把综治工作列入重要议事日程。并在组织机构、人员安排、经费保障等方面给予充分的重视。
（1）落实领导责任。为加强我局综治工作领导，成立了区商务局综治工作领导小组，由局长刘铁军任组长，局党委书记李湘平任常务副组长，局党委委员、工会主席查秀英任副组长，局办公室主任及下属各单位负责人为成员的综治工作领导小组。各单位明确了专职或兼职综治工作干部，设立了联络员，要求各单位综治工作做到有工作有计划，活动有经费，领导有专人，保证组织到位，措施到位，责任到位。形成了党委领导，上下联动，部门配合，齐抓共管的工作格局。
（2）落实工作责任。实行一级抓一级，一级对一级负责。按照“谁主管、谁负责”的原则，将综治工作任务层层分解，责任落实到人。在年初的工作计划中，与其他工作一同布置，一同安排，一同落实，一同考核。制定了区商务局综治工作要点，制定并印发了《北湖区商务系统xx年度社会治安综合治理工作目标管理考核实施细则》，《细则》从领导责任、基础工作、安全管理等方面设三个大项十五个小项，对综治工作实行量化管理，按百分制考核，具有很强的操作性和针对性。
（3）落实工作方案。综治工作重大预防，宁要事前的苦劳，不要事后的功劳。把综治工作做细、做扎实、做在前面，一直是我局抓好综治工作的准则。按照“打防并举，标本兼顾，预防为主，重在治本”的原则，制定了《集中处理涉法上访问题工作方案》、《重点信访对象稳控工作方案》、《处置部分企业军转干部等方面人员集体上访工作预案》、“国庆·中秋”，将各种可能出现的问题考虑周全，形成良好的工作局面。
（4）落实专项工作经费。为确保综治工作的正常开展，我局安排了专项综治工作经费，在车辆使用上优先保证综治工作用车，并每月给综治工作人员发放岗位津贴，综治工作开展顺利。
我局利用墙报、宣传栏、北湖商务网站，大力开展普法教育和政法综治宣传，大张旗鼓地宣传政法综治部门打击犯罪、整治治安的重大行动和取得的成效，使的群众了解、认同、支持政法综治工作。弘扬社会正气，鼓励人民群众同违法犯罪行为作斗争。我局系统共出宣传刊36期，发放宣传资料800多份。并于5月份在我局局属企业永怡公司开展了一次现场法律宣传咨询活动。
（1）我局按照“真正走进群众中去，真心倾听群众呼声，真诚解决群众困难”的.要求，结合创先争优活动，组织全局机关干部进家庭，面对面地征求人民群众对社会治安及干部的意见和建议。在征求意见和建议时，认真登记好《北湖区商务局“机关干部下基层、为民排忧解难”活动台帐登记表》，共发放表格56张，收集群众的意见建议60多条。
（2）加强企业单位内部治安保卫工作。我们组织局属企业永怡包装企业深入贯彻《企业事业单位内部安全保卫条例》，落实好人防、物防、技防措施，特别是加大永怡包装公司电子监控和报警系统的推广应用，规范了该公司的保安队伍管理，进一步强化了群防群治队伍。
商务局工作总结
1、5户规模以上工业企业完成工业增加值8566万元，完成市任务11000万元的77.87%，县任务10610万元的80.74%。实现主营业务收入12994.8万元，完成市任务19100万元的68.03%，县任务17998万元的72.20%；实现利税总额3490.8万元，完成市任务3420万元的102.07%，县任务3245万元的107.57%。其中:实现利润总额1948万元，完成市任务1580万元的123.29%，县任务1515万元的128.58%。
2、完成工业投资3450万元，完成市任务3500万元的98.57%，县任务7000万元的49.28%。
3、全县非公经济从业人员10433人，完成市任务9733人的107.2%，县任务10168人的102.6%。上缴税金3092.52万元，完成市任务4463万元的69.3%，县任务5425万元的57%。
4、实现乡镇企业总产值18528万元，完成县任务47200万元的39.25%。
5、招商引资到位资金6964万元，完成市任务6000万元的116.1%，县任务8800万元的79.1%。
（二）工业经济运行中的主要亮点。
根据上半年工业经济运行情况分析，全县工业经济发展总体良好，并呈现出不少积极的方面，主要表现在：
1、工业总产值同比保持增长。上年半，全县有工业户数421户，其中：规模以上工业企业5户，规模以下43户，个体户373户。上半年完成工业总产值24972万元，按可比价计算，同比去年增5.49%。
2、规模企业经济效益明显。上半年，规模以上企业实现主营业务收入12994.8万元，同比增33.04%;实现利税总额3490.8万元，同比增117.54%，其中:利润总额同比增92.64%。
3、工业投资增幅较大。上半年，我县中密度纤维板项目和红烨矿业公司茶厂金矿等一批重大项目的建设实施，1—6月，全县完成工业投资3450万元，同比增673.54%；占全县固定资产总额15165万元的22.74%。
4、工业产品产量止跌回升。上半年，由于受干旱天气及经济大环境的影响，全县工业产品在第一季是呈“三增六减”的下浮状态，增加的产品只有：矿泉水、饮料酒、塑料制品，其它白糖、食用酒精、砖、原煤、铁合金、发电量都比去年同期有所减少。
截止6月末，全县工业产品产量呈“六增四减”态势，工业产品产量止跌回升。其中：增加的产品有：白糖41223吨(不含西盟糖厂)，同比去年增1.07%；砖2316万块，同比去年增8.07%；软饮料2900吨，同比去年增35.32%；精制茶894吨，同比去年增19.84%；饮料酒22千升，同比去年增4.76%；塑料制品124吨，同比去年增1450%。减少的产品有：食用酒精2214千升，同比减0.05%；生产铁合金394吨，同比去年减18.09%；发电量为5739万千瓦时，同比去年减9.18%；原煤13742吨，同比去年减2.05%。在同第一季度比较，减少的产品减幅有所缓解，有望在年底实现增长。
（三）非公经济和乡企经济平稳较快发展。
上半年，全县非公经济注册户数达3794户，同比增长17%；注册资金47707万元，同比增长16.7%；从业人员10433人，同比增长13.3%；上缴税金3092.52万元，同比增长32.9%。
1—6月，全县完成乡镇企业总产值18528万元，同比去年增11.21%；完成乡镇企业增加值3878万元，同比增10.23%，完成乡镇企业工业增加值1615万元，同比增6.92%；上交税金298万元，同比去年减2.29%。
（一）招商引资稳步推进。
今年上半年，全县累计实施各类招商引资在建项目8项（际翔城市花园、茗邦生态茶叶种植、大发铁皮石斛种植、和谐嘉园、红烨矿业有限公司茶厂金矿、中密度纤维板加工、天和园天和商务楼、百富商业广场），协议投资28900万元，累计到位16892万元。上半年实际到位6964万元。完成市任务6000万元的116.1%，完成县任务8800万元的`79.1%。
在8项各类招商引资项目中：省内投资项目6项（际翔城市花园、茗邦生态茶叶种植、和谐嘉园、中密度纤维板加工、天和园天和商务楼、百富商业广场），协议投资24900万元，累计到位资金14506万元，今年上半年到位6278万元；省外投资项目2项（大发铁皮石斛种植、红烨矿业有限公司茶厂金矿），协议投资4000万元，累计到位资金2386万元，今年上半年到位686万元。
上半年，共签约项目两个：一是天和园天和商务楼项目，协议投资2500万元，现已完成投资1900万元；二是百富商业广场项目，协议投资3800万元，现已完成投资900万元。
目前，我局正与城西片区开发、宏翔公司建设星级宾馆、云南威木龙公司建设橡胶木材深加工、百富商业广场二期旧城改造项目、贵州江福机械铸件基地建设项目商谈，争取早日建设实施。
（二）节能减排工作有有序开展。
为切实抓好节能降耗工作，提高广大干部群众的节能环保意识，顺利完成市上下达的“单位gdp能耗下降2.5%和推进企业技术中心建设，推广应用先进技术和节能减排技术”节能减排任务。
1、将市经委下达的年全市节能考核指标计划转发到各节能减排成员单位，要求各相关单位根据工作职责，认真抓好落实，确保节能目标顺利完成。
2、为云南绿宝百瑞公司、昌裕公司两家企业申报云南省可再生能源发展专项资金项目；为昌裕公司申报年省级财政节能降耗专项资金项目，争取省、市对我县企业节能减排的扶持。完成了20xx年度汽车摩托车下乡产品流通网络销售和售后服务网点建设，并争取国家补助资金7万元。
3、将市经委要求尽快开展年清洁生产工作的通知转发到各相关企业，要求企业要按照文件要求，认真组织开展好清洁生产工作，目前，勐马茶叶公司已和清洁生产中介签订协议，已开展第一轮清洁生产工作。
4、与5户企业签订节能减排责任书，为顺利完成今年节能减排任务提供了保障。
5、在“6?5”世界环境日期间，联合相关单位，在县小开展了以“低碳减排，绿色科生活”主题的宣传活动，活动中共发放宣传单400余份，奖品100份600余元。
（三）煤矿利益纠纷调处工作进展顺利。
今年以来，由于景冒煤矿企业内部（景冒坑与景信坑之间）管理混乱，经营者法律意识不强，签订协议合同不规范，造成企业内部矛盾纠纷不断，煤坑与周边群众关系紧张和存在安全隐患等问题。为解决安全生产隐患，做好利益纠纷调处工作，我局多次召开专题会议进行研究，采取有力措施，保证了企业安全生产，煤矿利益纠纷调处工作进展顺利。
1、积极协调处理好涉企村组群众对企业提出的合理诉求，维护社会稳定。针对涉企村组提出要求企业修复道路、民房开裂补偿和提高土地补偿标准等问题，我局制定方案，成立领导小组，负责协调和处理群众提出的合理诉求。同时配合当地党委、政府，共同做好涉企村组群众思想疏导工作，稳定群众情绪。
2、抬建设平台，调解好煤矿与承包商利益关系问题。我局多次召开煤矿利益纠纷调解会，传达政府关于煤矿工作的会议精神和要求，向企业法人和承包商讲法律、讲政策、讲利害关系等问题，努力使双方达成一致。同时要求企业要依法依规的理顺煤矿与煤坑的关系，使企业尽快恢复生产。
3、是针对景信坑自燃煤层火隐患问题，我局下发了限期整改治理通知，并督促景冒煤矿完成了整改治理。
4、针对云南省煤矿安全监察局红河分局对景冒煤矿检查时提出了的安全生产隐患问题，我局认真履行煤矿安全生产监管职能，下发了《县经济和商务局关于对景冒煤矿存在安全生产隐患进行整改的通知》（孟经商发〔〕20号文件），要求景冒煤矿停产整改，并督促指导企业做好安全生产隐患整改工作。同时根据景冒煤矿提出的恢复生产申请，我局组织人员对景冒煤矿安全生产隐患治理情况进行了验收，并已逐级向上转报景冒煤矿恢复生产相关材料。
通过采取切实有效的措施，目前，群众提出的要求正逐件得到解决，群众思想稳定，群众与企业的关系正逐步得到解决。煤矿企业与承包商得益纠纷问题也正在解决中。
（四）深入企业，做好协调服务工作。
今年以来，我局进一步加大对企业的协调服务力度，定期或不定期的到企业了解情况，掌握企业发展动态，并根据企业急需解决的困难和问题，及时向政府分管领导汇报，与相关部门协调，努力为企业解决实际问题。一是深入到甘蔗、咖啡、茶叶、煤矿和重点招商项目等企业开展调研，了解和掌握目前企业存在的问题，为他们提出发展指导意见。二是针对勐马铁合金厂流动资金困难问题，多次到铁合金厂调查了解企业生产及流动资金需求情况，及时把企业情况向分管领导、金融部门反映，积极争取支持。三是积极协调好德宝木业中密度纤维板建厂问题。我局加强与企业的联系，针对企业在建厂过程中遇到的困难，积极与相关部门协调，确保了中密度纤维板厂顺利建设。
（五）为民服务“五项制度”取得实效。
1、精心组织，认真作好为民服务五项制度各项工作。一是按照县委的统一安排和部署，成立领导小组，组织单位为民服务五项制度领导小组成员到民情联系责任区——娜允镇允山村委会糯赛一、二、三、四组、班扣组开展调研工作。二是作好民情联系公示工作。制作了县经济和商务局民情联系公示栏1块，民情信箱5个，发放民情联系卡132张，同时于今年1月组织全局干部职工到责任区与联系户见面，了解责任户情况，宣传讲解为民服务五项制度，做到家喻户晓。
2、认真做好旱灾调研工作。我局领导小组成员于3月20日到责任区开展调研，了解旱灾影响和当前群众生产生活情况。据调查了解，由于受干旱天气影响，责任区127户547人人畜饮水困难，甘蔗、茶叶等农作物受到不同程度的灾害影响，使群众遭受了较大的经济损失，影响了正常的生产生活秩序。我局已将调研情况报送娜允镇政府，望当地政府能尽快帮助解决。
3、认真开展好扶贫帮困送温暖工作，切实为责任区群众解决实际困难。
一是在今年春节到来之际，组织全局干部职工到责任区看望慰问，并要求全局干部职工积极为责任区捐款捐物。在此次慰问活动中，为责任区群众送去食用油等慰问品价值3000多元，职工捐赠衣物150余件。
二是针对责任区糯赛三组无厕所、活动场地等问题，我局积极协调和筹措资金35000余元，为糯赛三组平整出了400多平方米的活动场地、建盖了厕所。
三是在“六一”儿童节到来之际，组织全局干部到联系点扩捌路小学开展“六一”慰问活动。在开展活动中，组织全局干部职工捐款1000余元，并为扩八路小学教职工及学生送去了价值3000多元的学习用具及慰问品。
（六）工程系列职称评审工作圆满完成。
年4月27日，县工程系列评委会评委对申报工程系列职称人员进行了资格初审和评议表决，评出合格人员29人，其中：副高2人，工程师18人，助理工程师6人，技术员3人。并将初评通过的18名申报工程师资格人员及2名副高资格人员上报普洱市经济委员会进行中级评审。
（一）工业基础弱，量少、规模小，产业发展不平衡，影响工业发展不确定因素增多，工业经济发展步履艰难。
（二）招商引资项目储备不足，现有项目论证不充分，操作性不强。项目制作简单粗糙，包装不够，缺乏吸引力。“走出去”招商力度不够，宣传渠道窄。
（三）金融部门对企业贷款风险意识提高，中小企业贷款难。
（四）煤矿企业内部管理混乱，企业与承包商关系难以调和，煤炭资源整合工作进度缓慢。
（五）由于单位人少事多，事务繁重，在深入基层了解民情、沟通民意等方面不够深入。
四、下半年工作要点。
（一）进一步贯彻落实县委十届八、九、十次全会和“两代”会精神，切实把会议精神落实到各项具体工作中，确保今年目标任务顺利完成。
（二）进一步加强对企业的监测和扶持力度，积极向上争取项目支持，确保企业健康发展，经济运行稳定。
（三）重新梳理、挖掘和包装招商项目，草拟新的优惠政策。做好城西片区开发、宏翔星级宾馆建设、橡胶深加工、百富商业广场二期工程、机械铸件基地建设等重大项目的洽谈和签约工作。
（四）切实做好节能减排工作。一是要积极开展节能环保宣传教育活动，提高节能减排意识。二是加强对重点耗能企业节能情况的跟踪、指导和监督。三是积极鼓励企业推进技术改造，切实做好清洁生产工作，促进循环经济发展。
（五）加强煤矿安全监管力度，按要求做好煤矿资源整合各项工作。
（六）按要求做好为民服务五项制度工作，深入责任区开展调研，及时反映社情民意，努力为责任区解决实际困难，确保责任区稳定、和谐、发展。
商务局工作总结
在市委、市政府的正确领导下，市商务局紧紧围绕年度工作目标，积极实施项目带动战略，扎实推进流通产业发展四年行动计划，努力促进开放型经济又好又快发展，基本实现了时间过半任务过半。
(一)招商引资稳定增长。1-5月，全市实际使用外资1.15亿美元，完成年计划的43%;内联引资128亿元人民币，完成年计划的43%。预计上半年全市实际使用外资1.3亿美元，完成年计划的60%;内联引资178亿元人民币，完成年计划的59%。工作中，一是进一步充实“两库”，新收集了155个项目充实项目库，新汇编了414名娄底籍知名客商信息录;二是积极开展日常招商活动，接待了安徽运盛股份、大润发、惠州商会等重要客商，同时组织了多次小型招商行动去山东、北京等地敲门招商;三是积极组团参加“中博会”、“港洽周”等大型招商活动。6月“港洽周”上，我市共签订合同外资项目10个，合同引资7.2亿美元，其中省签项目6个，合同引资4.25亿美元;市签项目4个，合同引资2.95亿美元。省签项目个数在全省排第6位，引进资金在全省排第7位。
(二)项目建设积极推进。20xx年商贸物流旅游组“四个一批”重点项目合计68个，总投资357.3亿元，年度计划投资54.5亿元。1-5月，总计完成投资17.6亿元，预计到6月底，可完成投资27.8亿元，完成年计划的51%，开工建设项目44个，开工率为94%。其中，四一八城市综合体项目已于4月份开始试营业，千里红家博苑项目五证均已办好，住宅、商铺均进入预售阶段，金和康年国际大酒店即将进行全面室内装修，预计9月份试营业;娄底万通国际汽贸城、娄底金融创新综合体、湘华雅阁酒店、娄底服务外包基地、新世界建材城等项目均已完成年度投资进度，正在强力推进之中;中国供销湘中国际物流园区、娄底国康食品药品物流中心、鸿冠食品12万吨食用油基地等重大项目也已开工建设。
(三)对外贸易逐步回暖。1-5月，全市完成进出口总额61948万美元，排全省第五位，完成年计划的32%，其中进口54910万美元，排全省第三位。预计上半年进出口总额完成80000万美元，完成年计划的41%。面对严峻的国际经济形势及我市进出口产品单一的现状，我局采取有力措施，强化服务、深入指导，着力“提质扩量”，对外贸易出现了一定的积极变化。1-5月，机电产品进出口总额1131万美元，同比增长111.37%;高新技术产品进出口总额508万美元，同比增长699.81%;加工贸易实现进出口727万美元，同比增长68%，新建标准化厂房40.03万平方米，同比增长113%。上半年，我市加快承接产业转移，着力引进外向型企业开展加工贸易，如兴昂鞋业上半年加工贸易额可望突破600万美元。此外，注重深度挖潜，尤其加大对中小外贸企业的扶持与培育，变委托出口为自营出口，扩大出口总量，其拉动作用日益明显。
(四)外经合作较快拓展。1-5月外派劳务人数915人，完成年计划的96%;5月底在外劳务人数1837人，比去年同期增长35%;新签合同额20xx万美元，同比增长63%，完成营业额1444万美元，同比增长117%，完成年计划的85%;境外投资企业2家，完成年计划的40%，另有2家目前正在办理审批手续。预计上半年对外劳务合作新签合同额2400万美元，完成营业额1700万美元，外派劳务人数1140人，月末在外劳务人数1950人。目前，全市境外投资企业已增至23家，投资地域涉足欧洲、非洲及东南亚，投资领域涉及新能源、新材料研发、矿产资源采掘与深加工、机电开发与制造等，有效利用了两种资源、两个市场促进娄底企业自身的发展与壮大，同时促进了劳务输出，扩大了市场规模。对外劳务和境外投资增幅在全省排名靠前，外经各项指标有望超额完成全年目标任务。
(五)社会消费较强拉动。1-5月，全市实现社会消费品零售总额131.1亿元人民币，同比增长13.2%，增速高于1-4月0.2个百分点，高于全省平均水平0.2个百分点。预计上半年全市实现社会消费品零售总额157亿元人民币，同比增长13.6%，高出全省0.2个百分点。为有效扩大消费，上半年，我市完成了中心城区20个农贸市场的标准化改造，完成了近40家社区生鲜超市的布点建设。全国再生资源回收利用体系建设试点工作深入推进，汽车展销等各项重大节会促销活动成功组织，酒类专项整治、私屠滥宰打击等食品领域安全执法有效开展，商贸流通企业统计、电子商务企业摸底、家政服务行业督促检查及商业规划调研等基础性工作全面铺开。
20xx年上半年，全市商务经济运行较为平稳，但整体发展仍不均衡，形势不容乐观。
(一)外资引进后劲不足。外资项目实行国民待遇后，外资的引进非常难。截止到目前，全市新登记外资项目1个，288万美元，外资投向仍是技术含量较低的劳动密集型产业，外资来源仍以港、澳、台资占较大比重。
(二)对外贸易回暖缓慢。原因主要在于：一是钢材出口减少。受人民币升值、日元贬值、出口退税率下调、银行利率上调等政策及国际市场不景气影响，钢企的收益锐减甚至为负，1-5月涟钢累计出口销售钢材32294吨，同比减少94843吨，下降73.8%;出口额2161万美元，同比减少6030万美元，下降73.6%。二是氧化锑出口减少。1-5月份出口氧化锑1752吨，同比减少1167吨，出口金额842万美元，同比减少463万美元。一方面，受全球经济形势低迷影响，下游厂家开工率普遍较低，锑产品的成交量始终保持在较低水平;另一方面，替代品应用的进一步推广，造成国际氧化锑在阻燃应用中的用量明显下降。三是煤炭进口减少。由于国际煤炭价格上涨，运费上升，国内煤炭价格持续下跌。一季度湘中矿业进口煤炭580958吨，同比减少进口数量130102吨;进口金额3293万美元，同比减少进口金额2550万美元。以上三个方面与去年同期比共减少进出口总额9043万美元。
(三)消费市场不容乐观。主要原因在于：一是批零比例不协调，餐饮、住宿占比低。批发业的发达与否体现一个地方的商业辐射能力和活跃能力，而我市是零售一行独大，在社零总额中占比达83.2%，批发、餐饮、住宿分别只占到6.6%、2.4%、7.6%。二是住宿、餐饮增幅下滑。1-5月，我市住宿餐饮业实现零售额13.6亿元，同比增长12.1%，与去年同期相比回落2.5个百分点，增长压力较大。据餐饮业和住宿业从业人员反映，自二、三月份以来，这两个行业实际上同比没有增长，而是在下降。三是消费政策效应退出影响消费需求。国家原有刺激消费政策经过近几年来的持续实施，20xx年已全部退出，尤其是“家电下乡”等政策的退出，对农村消费市场的发展产生了较大影响。
按照年初确定的各项目标任务，紧紧围绕“调结构、强基础、活市场、惠民生”，积极实施项目带动战略，着力引项目、争项目、促项目、建项目，以项目强基础，以项目促发展，以项目惠民生，下半年重点做好以下几方面的工作。
(一)突出抓好招商引资和项目建设工作。一是积极开展各类招商活动，精心组织好“湘商大会”、“湘博会”等重大经贸活动，突出娄商这个重点，全力以赴招大商、招好商，着力引进投资规模大、经济效益好、带动作用强的跨国公司、世界500强、大型央企和上市公司。二是做好产业转移项目承接工作，借我市与上海方面达成的产业承接合作协议，开展实质性的项目引进，重点对接汽车零配件加工等项目及红星美凯龙等商贸物流项目。三是做好项目履约和建设推进工作，以商贸物流项目建设为重点，做好跟踪服务，加强联络沟通，确保按进度完成投资任务，确保千里红家博苑、金和康年国际大酒店、清泉国际华美达广场酒店竣工投产，确保中国物流湖南诚通现代物流园、6万吨农副产品物流与冷链储存配送建设、xx市金联商贸物流中心建设等项目开工建设。
(二)突出抓好流通再造和扩大消费工作。一是全面推进流通产业发展四年行动计划，抓紧制定餐饮业、住宿业、物流业等具体规划和实施方案，全面铺开对钢材、废钢、木材、生猪等专业市场的调研。二是加快推进商贸物流建设，加快引进，加大培育商贸流通企业，提高服务能力、服务水平，促进消费提质升级，加大农贸市场的日常管理工作，巩固生鲜超市社区店建设成果，方便百姓生活。三是持续推进“万村千乡市场工程”，重点建成一批镇(乡)商贸中心，启动全市镇(乡)集贸市场新建改造，建设一批标准农家店并对现有农家店进行信息化改造。四是大力发展现代流通方式。加快发展连锁经营、特许经营、电子商务和物流配送，重点抓好双峰、新化的农村商务信息服务试点工作，做好夏季网上订货会。五是继续做好限额以上商贸企业入统工作，要入尽入，要统尽统，真实反映社会数据。六是统筹安排促消费活动，促进节庆消费和会展消费，有计划地举办美食、建材、装饰、汽车、二手车、通讯器材等展销活动，打造消费盛宴，延续消费热点，保持消费热情。
(三)突出抓好外向经济和平台建设工作。一是着力调优外贸结构，引进出口导向型企业和进出口代理企业，持续实施“科技兴贸”、“品牌兴贸”战略，扶优扶强现有进出口企业，全力扭转进出口业务下滑态势。二是着力发展服务贸易，推进服务外包基地建设，大力引进和培育服务外包企业，探索发展离岸服务外包，实现货物贸易和服务贸易协调发展。三是着力筹备第四届“湘博会”，早动员、早调度、早宣传，广泛邀请客商，增加展品展位，扩大规模层次，促进对外贸易投资与技术交流。四是着力实施“走出去”战略，实现“三外”联动，鼓励更多企业在更大广度、更大深度上加强国际合作，重点落实与东盟商务理事会签订的战略合作协议，深化与东盟各国合作，重点发动全市建筑业、采掘业、电子业、加工业等优势企业走出国门，设立公司，开展加工生产，招揽工程。开展境外投资意向企业、投资企业“一对一”帮扶，加强业务指导，落实扶持政策，确保各项指标平稳增长。
商务局工作总结
一是成立了以局长为组长，各股室负责人为成员的筹划 生育工作专班，并由分担 机关的副局长具体负责筹划 生育的日常工作，做到主要领导亲自抓，分担 领导全力抓，具体工作有人抓的工作格局 。二是与主管企业区供销社签订了企业法定代表人筹划 生育工作责任制，与局机关人员签订了计生工作许诺 书，责任到人。三是制定了有利于筹划 生育工作的政策方法，认真落实好计生嘉奖 政策。
年初我局制定本部分 筹划 生育，在机关日常学习中，支配 了筹划 生育政策知识的宣讲，普遍 深入开展国策、国情人口形势及其生育政策等相关内容的宣布道 育，年夜 力宣传科学、文明、提高 的婚育不雅 念，组织机关干部职工学习《省人口与筹划 生育条例》，提高干部职工贯彻《条例》的自觉性，增强了筹划 生育是根本 国策的不雅 点。为了搞好计生优质办事 ，本年 3月我局组织机关干职工及其家眷 开展了健康体检运动 ，既落实了已婚妇女长效节育方法，又关爱了育龄妇女的生殖健康。
年初，局领导将筹划 生育工作同其它各项业务工作一同部署，纳入到部分 的年度工作筹划 ，强调在完成各项经济指标、职能目标的同时，要同步完成计生工作的各项指标；每年召开2次以上专题会议，研究安排 筹划 生育工作，对计生工作年终考察 ，行使一票否决权。
1、每季度检查 一次商务系统落实筹划 生育工作责任制情况，我局直属单位 区供销社较好地落实了企业法定代表人筹划 生育工作责任制，目前区供销社尚无流感人 口，原下岗、离岗人员的筹划 生育治理 办事 工作与社区居委会进行了工作交代 。局机关和主管企业单位 供销社没有筹划 外生育，已婚育龄妇女避孕方法落实率100%。
2、积极落实集体企业退休职工计生嘉奖 政策。本年 7月我局积极配合区人口与筹划 生育局核实原土城、桥边供销社13名退休职工身份，申报解决独生子女筹划 生育嘉奖 政策3500元。到目前为止，共为供销社系统21个退休职工兑现了计生嘉奖 政策（其中区供销联社8个、土城6个、桥边7个）。
3、认真做好了计生报表工作。依据 区计生局的要求，按要求实时 报送《计生情况报表》。全体机关干部做到了筹划 生育率100%，独生子女领证率100%，统计准确率100%，无筹划 外生育，独生子女政策获得 较好贯彻落实。
总结上半年的工作，虽然取得了一定造诣 ，但还存在不足，往后 要特别增强 《人口与筹划 生育法》、《筹划 生育技巧 办事 治理 条例》等有关规定 的学习，做好对商贸流通企业流感人 口育龄妇女的宣布道 育和治理 工作，做到学习到位，宣传到位，各项工作方法落实到位，切实把筹划 生育优质办事 工作提高到一个新的水平。
市商务局工作总结商务局年终工作总结
今年来，我局全面落实全省扩大开放工作会议精神，勇于担当，主动作为，重点开展了出台实施意见、制定工作方案、完善绩效考核、设立专项资金等基础性工作，有力营造了全市大开放的浓厚氛围。
1、迎难而上，对外贸易稳中有升。在全球经济持续低迷、中石化中南经营部迁出的不利影响下，我局积极调整外贸发展思路，实现了全市外贸进出口的平稳过渡。加强政策宣传，对全市出口潜力较大的企业、重点出口区域进行了走访和调研，收集整理并印发外贸相关职能部门的优惠政策,动员部分企业改委托出口为自营出口，改一般贸易为加工贸易,千方百计增加自营实绩，共组织40余家外贸企业参加各类培训6次。
壮大外贸主体，分别帮助了13家和32家企业办理和变更外贸经营资格证，使全市获得进出口权的企业达到450家，有出口实绩企业达89家。加大帮扶力度，组织推荐35家企业参加全省出口贸易人民币结算和试点并实现全部入围;组织27家企业申报进口贴息、出口品牌建设、境外展、机电研发、公共平台建设等各级各类项目46个，帮助企业争取扶持资金近1000万元;组织23家企业参加东盟博览会、深交会、湘博会、美国迈阿密采购交易会等节会，有效地开拓了国际市场。加强考核督促，出台考核评比办法，将任务细分下达到各县市区并定期督办通报，形成地方守土有责、齐抓共促的工作局面，xx市成为我市第二个外贸基地县。积极发展加工贸易，新培育国鑫金属、弘森环保等7家加工贸易企业，共批准加工贸易合同64单总值1.75亿美元，完成实绩7200万美元，同比增长36.8%;全市共建成标准化厂房91.1万平方米。
2、加强服务，利用外资增长明显。全市利用外资继续呈现上扬态势，全年新批合同外资项目23个，合同引资24951万美元，同比增长23%;实际利用外资18147万美元，同比增长16%，其中工业利用外资12284万美元，同比增长22%。在工作中，我局对全市重大外资项目实行重点跟踪，帮助他们尽快报批、落户，加强外资进资和现汇进资调度分析，对目前已经注册有到位资金的企业，加大了增资扩股挖潜力度，全年新批的23个项目中就有10个增资。按要求及时把1000万美元以下项目的审批权限下放到县市区，同时认真做好了外商投资优势产业目录修订工作调研，制订了符合岳阳实际的优势产业目录供商务部参选。
联合工商、外汇等七部门集中办公，开辟绿色通道，使100家外商投资企业快速、顺利地完成了网上联合年检，参检率和合格率均达到100%。主动到凯美特、艾欧史密斯、鲁良新元等企业敲门服务，为新龙亚洲食品、正大岳阳、平江彩星等企业排解了一系列难题;组织日用品、鞋、帽、服装等外资企业参加了第三届广东外商投资企业产品博览会并取得了较好回报。
3、拓宽领域，外经合作发展良好。国际经援领域有新拓展，成功争取到日本国“利民工程”国际受援项目—平江毛湾小学教学楼援建，受益学生达400多人。企业境外投资有新发展，广泛宣传“走出去”鼓励扶持政策，筛选出一批有条件的企业进行包装孵化，四化建公司组建了中国化学工程赞比亚有限公司投资复合肥料生产，大力神电磁机械计划在马来西亚技术投资“炼铁炉渣选铁项目”，华达制衣、国发精细等企业也正在积极准备前期工作。对外工程承包有新转变，市路桥总公司利用世行贷款项目，采取“外资内包”方式，成功拿下了2亿美元的建设合同，年内已完成营业额1.25亿美元。对外劳务输出有新平台，争取市编办核定了我市对外劳务服务中心的机构和人员，并进行了硬件配套建设，今年共培训外派劳务人员45人，成为了我市今年外经合作工作的新亮点。
商务局工作总结
(一)统筹推进，外经贸持续跨越发展。
外贸进出口实现两年翻番。20xx年、20xx年分别实现进出口2。19亿美元、3。32亿美元，20xx年预计实现进出口4。17亿美元，预计位列德州第三位，同比增长25。6%，提前两个月完成全年任务。其中，预计自营出口1。99亿美元，同比增长6。5%，预计进口2。18亿美元，同比增长50。7%。今年共组织金麒麟、磐古、飞达、中谷等10余家企业参加了拉斯维加斯汽配、科隆五金、菲律宾食品、美国iet食品等近30个展会;组织20余家企业50余人次参加了规范进出口企业经营行为培训班、全省稳定外贸增长政策宣讲会、中国-东盟自由贸易区商机推介会等活动;金麒麟、国强、泰山三家企业获得20xx-20xx年度山东省重点培育和发展的国际知名品牌称号。
利用外资创历史之最。依托国强集团并购项目，20xx、20xx年我市分别实现利用外资8990。3亿美元、5807亿美元，连续两年列德州市首位，国强股权并购项目也成为德州市利用外资额度最大的项目。20xx年，依托企业的境外借款项目，预计实现利用外资20xx万美元。
保税仓库运营顺利。20xx年，星光、华乐保税仓库顺利获得批复;今年2月，星光原糖进口实现从天津港口转至德州海关报关;3月份和10月份星光保税仓库顺利验收并扩容，扩容后面积达6。23万平方米，可储存原糖50万吨。今年共存储原糖23。31吨，价值8857。8万美元，缓交关税2。5亿元、增值税1。28亿元，节省企业财务成本近20xx万元。
综合保税区可研已完成，规划已启动。综合保税区的可研已于5月底完成，占地1。97平方公里，规划已启动。
(二)多措并举，商贸工作有序推进。
全年预计实现社会消费品零售总额98。4亿元(根据统计局1-9月份数据预计)，同比增长13。3%;预计全年服务业税收5。39亿元(根据国税、地税数据预计)，同比增长13。6%，占全部税收的42。7%;“燕陵蜜酒”、“长官高记窝头”成功入选“德州老字号”。
完善监测系统，做好数据报送工作。积极做好生活必需品、重点流通市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作，每周对生活必需品的销售量和价格走势进行监测，掌握生猪、大米、食用油等必需品的市场价格走势，样本企业信息报送率达100%;节假日期间，对城区大型综合超市的销售情况、运行特点、价格走势等进行跟踪监测，我市消费品市场活跃，价格平稳，运行有序。
积极创建中小商贸流通企业工作站、联系点。为更好的服务全市中小商贸流通企业，积极创建了中小流通企业工作站，组织义乌商贸城、澳林新天地、滨海恒发三家企业建立联系点，将为企业提供融资担保、信息咨询、市场开拓、人才培训等八项服务。
重点服务业项目进展顺利。全市重点服务业在建项目13个，截止目前，已完成投资5。7亿元。续建项目11个，完成投入4。1亿元，大部分项目已接近建设尾声：其中，义乌商贸物流园的专业市场南区1#-12#楼、北区1#-8#楼及高层办公楼主体已完工，正在装修;商业b座购物中心已营业;商业a座正在办理前期手续。黄三角会展物流项目，五星级商务酒店正在内外装修，会展物流中心装修已完工。深圳国际商务酒店主体已完工，正在装修。崇圣公园地下商城的a，b，c，d，e区主体全部完工。此外，星光、华乐保税仓库、枣乡红韵——红色文化主题公园均已基本完工。新建项目2个：其中黄三角调味品产业新城招商中心已使用，43栋楼房已开工建设，21栋已封顶，4000平冷库正在建设。
安全生产扎实推进。扎实推进了安全生产“强基工程”;结合“百日攻坚”和“六打六治”打非治违专项行动，对城区批发市场、商场超市、餐饮住宿等人员密集场所及生猪定点屠宰企业，共联合消防大队开展了三次安全生产检查行动，检查企业16家，查出安全隐患67起，相关部门已下达限期整改通知书;加强安全生产教育培训，开展“安全生产宣传月”、“安全生产进企业”、“新《安全生产法》宣传月”活动，动员商贸企业积极参与，邀请安监、消防等部门提供安全生产案例并对商贸领域工作人员进行安全教育培训，提升应对安全突发事件能力。
(三)强化监管，商务执法常抓不懈。
加油站专项整顿，7家加油站已缴纳土地出让金，丁坞振中加油站、郑店守良加油站、市中街道大港加油城及杨安镇顺风加油站同意缴纳土地出让金;西段、云红、丁坞、胡家等乡镇、街道正在积极推进;新规划8家加油站36。3亩的土地指标已上报省国土厅，待批复;积极开展成品油油品质量专项检查工作，发现、查处不合格成品油经营业户14家;全年预计生猪屠宰量突破5万头，进点屠宰率100%;酒类流通备案业户累计达1012家，新增28家，酒类流通备案登记数和随附单使用率，连续四年来处于德州市第一位;成品油、生猪屠宰、酒类流通管理三项工作均列德州首位。
(四)持之以恒，全力助推枣博会“争名分”、“争批复”、“争扶持”。
枣博会成功获批20xx年商务部引导支持展会(全国共有115家，山东省(青岛除外)仅有4家，我市是唯一一家县级市)，同时获得展会补贴105万元，这是我市首次获得展会补贴;联系、拜访新疆维吾尔自治区商务厅、新疆生产建设兵团商务局，寻求“鲁疆合作”，共同举办“西果东送·农超对接”活动;枣博会获得山东省政府审批，以后一年一度的枣博会将成为常态;在今年的枣博会活动中，前后分7个小组，分赴北京、天津、上海、江苏、浙江及山东省各地市登门邀请专业采购商，最终有500余名专业采购商来乐采购，现场达成交易额超4000万元。
(五)创新发展，电子商务破题发展。
积极开展电子商务培训。我们邀请了淘宝大学的专业讲师举办了为期12天的电子商务创业培训，效果显著，累计培训人次超20xx人，全市新增天猫店2家，淘宝店铺80余家。电子商务产业园初见雏形。积极与义乌商贸城对接、洽谈，遵循顶层设计、统筹推进、分步实施的原则，坚持对照省级电子商务创业园的标准进行规划。截止目前，经反复讨论、论证，产业园的初步方案已确定，近期将赴浙江金华考察学习电子商务产业园先进经验，尽快推动我市电子商务的发展。
(六)强化责任，招商引资进展顺利。
今年以来，坚持把招商引资列为全局重点工作，到北京、天津、淄博、青岛等重点区域登门招商20余次，邀请意向客商来乐考察8批次，60余人，同时做好项目帮扶工作。新开工项目一个：创利科技，全年预计投入资金5000万元，预计12月份试生产，将成为循环经济示范园内单位面积投资强度最大的项目;续建项目一个：创源炭素的1、2号煅烧炉已完成并试生产，3、4号煅烧炉主体已完工，准备近期点火烘炉，已累计投入资金2700万元。在谈线索3个。
二、存在困难和原因。
利用外资有效线索少，项目线索进展缓慢;企业进口不稳定，没有较大的出口增长点;招商引资工作后劲不足，在手的项目线索不足。
三、关于20xx年工作计划。
外贸进出口及利用外资，力争超额完成20xx年德州市分配任务目标。
一是多措并举，全力助推进出口稳定增长。依托省商务厅“20xx年境外百展市场开拓计划”，重点组织企业参加广交会、科隆五金展、美国食品展等展会;继续引导企业借助第三方贸易平台开展电子商务;重点跟踪星光、金麒麟、华乐、安达等进口大户，全力做好服务工作。
二是找准抓手，推动商业网点规划编制。将做好和规划部门的沟通协调，待城市总体规划修编完成后尽快启动商业网点规划。
三是迎难而上，全力做好利用外资工作。对企业增资和太阳能开发等项目做到提前介入，全程帮扶办理相关手续方;精心筹备韩国招商活动，力争取得成效;鼓励、引导金麒麟、泰山、飞达等骨干企业股权并购、境外上市。
四是强化责任，加大招商引资力度。将综合保税区的招商与本单位的招商引资任务统一起来，紧紧抓住北京产业转移的新机遇，每月定期走出去拜访客商，对适宜入区项目，进行定点、定向招商。同时重点做好重创源炭素、创利科技的服务工作。
五是立足职能，全面开展电子商务工作。尽快推动电子商务产业园规划定稿，推动产业园装修、建设，协助做好招商工作，同时积极探讨与阿里巴巴、淘宝中国山东馆等机构合作，推动农村电子商务发展。
六是创新工作，积极做好综合保税区的申报工作。重点做好综合保税区的申报工作，在德州市政府向省政府提出申请后，推动各推进小组成员对口协调省部门、国家部委，争取将申请尽快递至国务院，在国家层面排上队。
市商务局工作总结商务局年终工作总结
(一)稳步推进再生资源回收体系建设工作。指派专人对辖区内的再生资源回收点进行全面的摸底、排查、登记和造册，今年来，我局共完成9家回收网点的备案登记工作，新增就业岗位近50人。同时，在落实再生资源项目建设的分拣中心、集散交易市场、报废车升级改造项目和殴隆再生资源生态产业园规划建设中，我局积极配合市商务局和相关企业做好选址、协调等工作，解企业之忧、为企业服务。在我局的大力推动下，殴隆再生资源生态产业园项目完成了规划设计、可研报告、环评报告、节能审查和项目立项备案工作，各项建设工作正有序进行中。绿保再生资源的回收体系和名鑫家电回收体系建设顺利通过省市有关部门的复检验收。
(二)完善酒类产品流通市场的执法管理工作。指定专人对辖区内酒类流通市场开展摸底、排查、登记和造册工作。今年来，共对30家经营户发放办证通知，完成27家经营户的酒类流通备案登记证的审查和发放工作;继续抓好赖贵山酒业公司违规销售酒品案的后续处理工作。2月21日、3月21日我局依法对赖贵山公司下达处罚告知书和处罚决定书。因不服，赖贵山公司向区政府申请行政复议，区政府复议结果支持我局依法做出的处罚决定。6月13日，赖贵山公司再次以不服我局的处罚决定为由向法院提起本案的第五次行政诉讼，9月3日区法院依法判决我局胜诉。
日前，赖贵山公司不服区法院的判决，已向市中院提起本案的第六次诉讼，我局正积极备诉;定期不定期的对酒类产销市场进行监管。5月13日，我局接群众举报，与区工商分局开展联合执法行动，当场在北京四合通物流中心查扣了500箱北京红星二锅头和200箱牛栏山二锅头假冒伪劣酒品，该案已由区工商分局立案处罚。今年来，我局共出动人员60多人(次)，检查60多家酒类销售经营业户，查处违规酒品一批。
(三)扎实抓好生猪屠宰监管工作。加强与市商务执法大队、区宣传部门、新闻媒体的协调和沟通，通过印制宣传资料、制作宣传栏、召开专门工作会议、深入屠宰业主家等方式，进行广泛的宣传、教育和引导，将有关的政策、法规宣传到有关业主，提高自觉性;主动牵头，充分发挥镇、村干部的作用，组织有关人员，对重点部位、重点人员进行定时或不定时的巡逻和查控，形成长期威慑力，始终保持高压态势。今年来，通过主动侦查和根据群众举报，共开展生猪私宰打击取缔行动10次，出动人员100人次，出动执法车辆35辆次，取缔私宰窝点2个;每天派员到罗牛山肉联厂检查生猪入场屠宰工作。严格入场动物的查证验物，凡未配戴耳标和没有检疫证明的牛羊不得入市交易，对疑似的“问题牛羊”开展抽样检测，禁止交易“问题牛羊”。今年来，共查出900多头病死猪，并对其进行无害化处理，确实保障了群众吃上“放心肉”。
(四)主动推进农贸市场的升级改造。9月14日，港丰农贸市场升级改建工作顺利通过农贸市场升级改造验收工作领导小组的检查验收，待完善相关手续后，即可向市验收工作领导小组申请检查验收;东山农贸市场已完成二层主体框架的建设，目前已进入到内部装修和摊位设置阶段。企业资金困难，加上今年的雨季时间长，是工程进展缓慢的主要原因。我局正积极协调相关部门，在职权范围内为企业排忧解难，力争年内全部完成建设任务;进一步抓好“菜篮子”工程，落实为民办实事工作。为平抑近期大幅波动的菜价，根据市政府关于建设我市公益性蔬菜批发市场的工作要求和部署，我区的公益性市场选址位于海秀镇儒益村北东侧，该市场建设成后，可解决业里、周仁、儒益等2700亩菜田的蔬菜销路，覆盖近十万人的消费。受区政府委托，我局为该市场的业主单位。经积极协调，目前该市场已开工建设，并可按要求与11月底前完成建设任务。
(五)认真做好安全生产监管工作。与辖区各商贸企业签订了目标责任状，认真开展“春节”、“五一”期间以及“博鳌年会”和“图书博览会”的安全生产大检查工作;7月10日，组织召开全区工贸企业安全生产工作大会，全区100多家工贸企业负责人到场参加;8月1日，组织消防、安监等有关部门对辖区废品收购站开展消防安全检查。共检查20家废品收购站(点)，当场整改隐患12处，下发整改通知书4份;8月25日，由区政府牵头，商务、消防、公安、城管等有关部门对辖区内钢结构工厂、仓库、废品收购站开展消防安全专项整治活动。现场共查封19家废品收购站(点);8月28日，联合秀英消防大队组织召开“8.23”火灾事故警示教育现场会，区消委会成员单位和各镇(街)分管领导以及140位辖区废品收购站负责人参加了会议。
参会人员首先参观“8.23”火灾现场，随后进行消防安全知识培训，最后我局与废品收购站负责人签订了《废品收购站消防管理承诺书》;9月6日，印发《废品收购行业专项整治工作方案》，要求各镇(街道)、各职能部门在抓好消防安全工作的同时，认真开展环境卫生整治工作;9月初至中旬，主动联合消防等部门，对辖区所有废品收购点进行拉网式排查和整治，共检查301家网点，其中173家没有按要求办理相关证照，现场勒令整改25家。为深刻汲取“8.23”废品收购点火灾事故惨痛教训，避免类似事故再次发生，我局书面请示区政府，建议对无证经营、存在重大安全和环保隐患的废品收购点进行拆除取缔，确保群众生命财产安全。同时，我局还认真抓好日常检查工作，做到工作开展有方案、完成有总结，检查有照片、问题有记录，整改有措施、见结果，资料认真归档。
(七)继续抓好家电下乡政策到期后的监管工作。为期4年的家电下乡政策于xx年1月31日正式结束，为切实做好政策到期后的监管工作和保障各销售网点的合法权益，我局积极做好到期政策的宣传，让各网点了解政策内容，按要求做好收尾工作：按要求各备案网点在规定时间内撤下“家电下乡指定店”标识牌;做好备案网点产品标识卡的清理核查工作;组织开展清算工作。在清算过程中我们了解到，由于网点操作人员的工作失误，导致长流镇海口佳加城商贸有限公司为顾客垫付的53台(件)家电下乡销售产品的政策补贴款约1.6万元无法通过财政系统的审核，面临着无法获得财政补贴款的风险。经我局积极协调后，区财政部门已同意给予兑付，切实保障了网点的权益，实现我区4年的家电下乡补贴销售产品100%兑付率，圆满收官。
(八)招商引资工作稳步推进。一是解决区招商办的归属问题。5月22日区编委会批复成立招商引资服务中心，隶属区商务局二级事业编，编制3人。目前已启用一个编制，下步计划通过推荐和向社会招考形式确定剩下2各编制人选。二是大企业、大项目的进驻稳中有进。1-9月：新立项备案项目共72个,引进资金227.8亿元人民币，其中工业项目：13个，总投资40171.98万元，农业项目：4个，总投资22802.5万元，房地产项目：37个，总投资1086929.73万元，旅游服务业项目：14个，总投资44xx.95万元，其他基础设施项目：4个，总投资685969.58万元。
(九)扎实做好各项中心工作。局领导班子多次到东山镇光明村委会上云村走访慰问困难老党员、老干部和计划生育贫困户，协调帮助上云村开展计划生育和文明生态村创建工作，在办公经费紧缺的情况下，给光明村委会拨款xx元帮助解决计划生育工作经费;帮助挂点东山镇光明村村委会开展土地整治和土地分配工作，目前已完成三个村级的土地分配任务。深入指导永兴镇儒料村开展文明生态村创建工作。认真配合相关部门，妥善处理海玻市场部分蔬菜摊主与海玻市场的纠纷事件。