质量月是我们进行自我反思和提升的机会,通过评估和改进现有工作流程,达到提高质量的目标。以下是小编为大家收集的质量月活动实施方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
质量安全承诺书
xx公司品乐送作为新兴xx行业的一员,以服务天津各小微饭店为 起点,为客户配送蔬菜新鲜为目标,配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺:
1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作;
2、严格按照ls09001:20xx质量管理体系运作;
3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务;
4、坚决保障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原 材料);
5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保持在合理水平;
1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访,了解客户近期的意见与 建议,每周至少一次。
2、于公司网站设投诉端口,负责登记客户投诉的事项,并第一时间反馈管理人员,同时 跟进改善进度及结果。
三、客户抱怨处理办法
1、我公司将根据客户抱怨的问题性质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事 件的整改办法、整改期限及进度等。
2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨,由本公司管理部经理同客户及售后服务人员,召开会议以确定客户抱怨之症结所在 及处理对策和可行性。
3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的'满意度调查,根据实际情况制定详细整改 方案并监督现场遵照执行。
xx品乐送公司
质量安全承诺书
近日,萧山检验检疫局与辖区内进口粮食加工企业签署质量安全承诺书,为进口粮食质量安全和疫情风险的有效防控增添了有效保障。
当前我国经济新常态下进口粮食面临着新问题和新情况,为有效防控进口粮食质量安全和疫情风险,萧山检验检疫局根据国家质检总局和浙江局统一要求,对辖区进口粮食储存及加工企业开展从业人员培训、企业负责人约谈工作,并签订质量安全承诺书。
企业从“遵纪守法,自觉接受各界监督”、“诚信至上,落实质量主体责任”、“强化质量管理,提升质量安全水平”、“强化风险管理,做好疫情防控工作”等四个方面进行了承诺。承诺书的签订切实强化了第一责任人观念,增强了企业落实质量安全主体责任的主动性,同时,进一步加强了严防进口粮食调运中违法违规行为、做好进口粮质量安全管理、疫情防控工作等方面的检企合作力度。
进口粮食法律法规、管理规范等知识的培训工作增强了企业的疫情意识、风险意识,让企业充分认识到进口粮食检验检疫监管工作的重要性,对有效防止外来有害生物的传入,增强企业质量安全风险防控能力,提升企业的宏观质量管理水平起到了积极的推动作用。
接下来,萧山检验检疫局将与辖区内进口粮食存储企业签订质量安全承诺书,并开展法律法规及政策要求培训工作,全面摸清辖区进口粮食质量安全状况,保障国门生物安全。
质量安全承诺书
xxx:。
一、严格遵守公司的各项安全管理制度和操作规程,自觉接受上级安全管理和要求,保证不出现任何安全事故。
二、认真履行本岗安全工作职责。
三、支持上级安全管理工作,积极配合安全检查,对安全隐患及时整改,杜绝事故发生。
四、依据岗位安全自查内容搞好安全自查,主动消除不安全因素。
五、认真学习国家有关安全生产的法律、法规及公司各项安全管理制度,不断提高安全知识水平,自觉遵守各项安全管理制度和安全操作规程。
六、认真总结安全工作经验,为改善部门安全管理工作及时提出合理化建议。
七、努力改善安全工作环境,按规定穿戴、使用劳动防护用品。
八、认真履行承诺,确保“安全生产承诺”工作效果。
九、对本岗违反安全管理制度的行为及发生安全事故,自愿承担相应责任,接受处罚。如发生重大事故,按相关法律法规承担法律责任。
承诺人签字:
质量安全承诺书
我公司郑重承诺:
在xxxx城区段河道治理工程的'建设中,我公司保证做到:
1、公平竞争参加本次招标活动。
2、如果我公司中标,投标文件中拟派的项目经理保证每月法定工作日在现场办公,项目部其他组成人员保证在施工期间在现场进行施工管理,不经业主允许,不得更换项目经理及管理人员,否则扣除全部履约保证金,且业主有权单方面终止合同,由此造成的一切损失由承包单位负责。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
安全质量承诺书
为了确保商品消费安全,杜绝假冒伪劣和不合格商品进入流通领域,努力营造安全、有序、诚信的消费环境,作为商品质量安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的商品质量安全负首要责任,并作如下承诺:
1、不销售假冒伪劣、不合格以及“三无”商品,不作引人误解的虚假宣传。
2、不销售未经检验、检测、检疫或经检验、检测、检疫不合格的商品以及未取得国家工业产品生产许可证,无qs标志和3c认证的商品。
3、严格遵守《产品质量法》及国务院503号令、省政府305号令等法律、法规的规定,自觉接受工商部门的监督管理,自觉接受社会和消费者的监督,做到诚实守信,依法经营,守法经营。
4、建立并执行商品质量验收、购销台帐和索证索票制度,建立粘贴式台账。严把商品进货质量关口,坚决不从非法渠道购入商品。
无qs标志和3c认证的商品。大宗商品必须到工商部门备案。
6、建立并执行不合格商品退市制度,发现不合格商品,立即停止销售,并采取销毁等措施予以处理。对已经售出的严重危害人身安全的商品,在营业场所内公示,并在新闻媒体予以公告,负责将不合格商品召回、销毁。
7、市场开办单位加强对进入市场内经营者的管理,与进场经营者签订《商品质量安全承诺书》,并在市场显著位置公布不合格商品及违法经营等信息,确保进入市场销售的商品质量安全。
8、若违反以上承诺,将依法主动接受工商部门的处理。
承诺人:(签名盖章):
质量安全承诺书
尊敬的各位领导:
本人相龙印,在采一工区从事采煤工作,为响应我矿相关安全管理制度,本人现做出书面保证书,望领导予以监督。
1、不违章作业;违章是事故的前奏,事故是违章的结果。嫌麻烦,图省心,省力气,抢速度,终将酿大祸。养成遵章守纪的良好习惯。
2、提高安全意识;安全意识的提高就是安全事故的降低,加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故根本。
3、履行安全操作规程;坚决履行安全操作规程,绝不玩忽懈怠、绝不麻痹大意、坚决正确使用劳保用品与安全防护用品。
4、真正做到“三不伤害”;不伤害他人,不被他人伤害,不伤害自己。这"三不伤害"始终是安全生产管理工作的基本内涵。
本人保证在井下作业过程中,服从领导安排,严格遵循煤矿《三大安全规程》,按照措施施工,坚决做到不安全不生产。在工作期间按章作业,杜绝三违,时刻铭记“三不伤害”,确保个人与工友之间的人身安全。
保证人:
20xx年10月17日
质量安全承诺书
鸡西市质量技术监督局特种设备安全监察科:
(二)在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志;
(三)将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置;
(五)制定出现突发事件或者事故的'应急措施与救援预案;
(六)电梯发生困人时,及时采取措施,安抚乘客,组织电梯维修作业人员实施救援;如我单位无能力施救,会采取合同约定的方式中明确由具有相关资质的电梯维保单位从事紧急救援工作。
(九)监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作;
(十)对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训;
(十一)按照安全技术规范的要求,及时采用新的安全与节能技术,对在用电梯进行必要的改造或者更新,提高在用电梯的安全与节能水平。
特此承诺。
使用单位(签章):
日期:_______年__月________日
安全质量承诺书
遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营化妆品的质量安全,现作出以下承诺:
一,严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台账。
二,保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)保持内外整洁;具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施;散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三,所经营的化妆品从合法渠道购进,符合《化妆品卫生监督条例》的要求,并具有合格的标识标签。
四,确保诚信经营,对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传,不销售过期变质、自制化妆品。
五,自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管,自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六,以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。
承诺日期::2015年3月15日
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质量安全承诺书
在接到贵司 的招标文件后,我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和要求编制投标书,现结合我司的实际情况就 工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:
1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;
5、提交结算资料的承诺:在工程正式移交后 日内,一次性提交完整有效的结算资料;
7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷
及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。
承诺单位:
法定代表人:
日 期: 年 月 日
质量安全承诺书
xxxxx有限公司:
在接到贵司xx的招标文件后,我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和要求编制投标书,现结合我司的实际情况就xx工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:
1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;。
5、交完整有效的结算资料;。
7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。承诺单位:
法定代表人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
质量安全承诺书
为切实加强畜牧业投入品经营的监管,保证兽药、饲料及饲料添加剂的安全有效,进一步加强行业自律,保障畜产品的安全,推动畜牧业的`健康发展,并监督经营户将承诺书张贴于经营场所最显眼处,公开向社会承诺:
一是保证经营的兽药、饲料严格遵照《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》规范行业标准执行,自觉接受当地行政主管部门的监管。
二是坚决不经营销售“三无产品”、违禁兽药和人用药品,以及销售过期、假劣和管理部门或行业已公布停用、淘汰、未经审定的产品。
三是保证不在饲料中添加激素类药品和农业部规定的其它禁用药品。
四是诚信、守诺经营,热情主动向消费者介绍产品功能、用法、用量和注意事项,不虚假夸大产品功能和误导消费者。五是建立完善的产品购销台账和质量监控、溯源制度,积极配合行政管理部门依法进行的日常监管和产品检测抽样。
2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任;
3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款;
9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制,在质量管理部的监督下,承担报损、销毁不合格兽药的相应工作。
1、贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和政策,积极推行gsp在企业的施行。
2、负责起草企业兽药质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。
3、负责建立企业所经营兽药并包含质量标准等内容的质量档案。
4、负责首营企业和首营品种的质量审核。
5、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
6、质量管理人员的否决内容:
6.1、对验收不合格的兽药进行否决。
6.2、对储存和陈列养护中发现的不合格兽药进行否决。
6.3、对企业不合格的销售行为进行否决。
6.4、对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。
6.5、对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。
7、协助开展对企业职工兽药质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
8、负责质量不合格兽药的审核,提出对不合格兽药的处理意见并对处理过程实施监督。
9、负责兽药验收的管理,负责指导和监督兽药保管、养护中的质量工作。
10、负责收集和分析兽药质量信息。
1、对企业质量管理体系有效运行负责。
2、对不合格兽药的确认、处理、报损、销毁负责。
3、对首营品种和首营企业的审核负责。
1、质量管理体系运行的有效性。
2、质量管理体系的运行效率。
3、首营企业和首营品种的准确性。
4、各项岗位职责完成情况。
1、具有中级以上技术职称,或具有中专以上畜牧专业(指医学、生物、化学等专业)的学历。
2、熟悉法律法规,懂兽药经营管理知识,具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。
3、具有职业责任感,能坚持原则。
4、经过专业培训,持兽药监督管理部门发给的证书。
1、工作立场和心态认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,从中得到自我满足。
2、行为举止和仪表着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度,热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
4、理解处方店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
5、识别药品真伪店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
6、做好药品养护掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
安全质量承诺书
致:有限公司:
在接到贵司的招标文件后,我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和要求编制投标书,现结合我司的实际情况就工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:
1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;
5、提交结算资料的承诺:在工程正式移交后日内,一次性提交完整有效的结算资料;
7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷。
及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。
承诺单位:
法定代表人:
日期:年月日
质量安全承诺书
xxx:。
1、建立和完善安全、质量生产责任制,对建筑工程的施工质量负责。
2、按照工程设计图纸和技术标准施工,不得擅自修改工程设计、不得偷工减料,在施工中发现设计文件和图纸有差错,及时提出意见。
3、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件设备、商混等进行检验,对检验部合格的材料严谨使用。
4、健全施工质量检验制度,严格工序管理,按照程序及要求做好隐蔽工程的验收和记录。
5、加强现场的管理和协调,确保每一道工序的衔接紧凑,有序进行。
1、建立健全教育培训制度,对于教育、培训不合格的人员严禁上岗作业。
2、制定安全生产规章制度和操作规程,对施工现场进行定期专项安全检查。
4、配备安全人员现场监督管理,发现事故及时上报,坚决制止违章、违规操作行为。
5、对因建筑工程可能会造成损害的毗邻建筑、构筑物、管线等采取专项防护措施。
6、增强安全意识,人人对安全生产负责,形成人人管安全的良好局面。本人郑重承诺,严格按照以上要求施工作业,保质、保量完成本工区的施工任务。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
质量安全承诺书
xx公司品乐送作为新兴xx行业的.一员,以服务天津各小微饭店为起点,为客户配送蔬菜新鲜为目标,配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺:
1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作;。
2、严格按照ls09001:20xx质量管理体系运作;。
3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务;。
4、坚决保障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原材料);。
5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保持在合理水平;。
1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访,了解客户近期的意见与建议,每周至少一次。
2、于公司网站设投诉端口,负责登记客户投诉的事项,并第一时间反馈管理人员,同时跟进改善进度及结果。
三、客户抱怨处理办法。
1、我公司将根据客户抱怨的问题性质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。
2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨,由本公司管理部经理同客户及售后服务人员,召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。
3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查,根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。
xx品乐送公司。
质量安全承诺书
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,不断提高企业的产品质量和服务质量,并作出如下承诺:
(1)严格履行合同中的各项条款,保证按质按期交货;
(4)原材料质量的保证措施:
4.1所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系,并通过我公司对供方资格审查;
4.2所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书;
4.3原材料进厂以后,我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验,合格后出具报告及准用通知单,生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。
(5)在制品过程中的质量检验措施:
5.1产品在制造过程中,每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件;
5.2每道工序生产过程中均包含三重检验:
1)生产操作工人的自检;
2)生产车间qc小组的跟踪检验;
3)质量检验科的监督检验,检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序,此卡伴随产品制造的整个过程,以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。
(6)成品检验:
6.1每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验;
6.2按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书;
(7)质量跟踪。
7.1产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务;
7.2以上的质量保证措施如需方需求增加或修改,请予以提出,我方予以更改,以满足用户要求。
质量安全承诺书
致xxxx有限公司:
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责:
1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期。
3、向勘察、 设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位
提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查,及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续,重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。
5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工许可证。
6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。
7、工程竣工后,按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收,并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。
8、及时整理文件资料,建立健全工程项目档案,并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任,对未实行监理的工程,组织建设单位相关人员履行监理单位职责。
10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式三份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份建设单位留存。
单位名称
项目负责人
承诺人签名:
年 月 日
身份证号码
执业资格证号
建设单位(公章):
____年____月____日