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银行党务工作者先进事迹材料
杨**，**市**区**镇党委书记。
他团结带领镇党委政府一班人，求真务实，扎实工作，团结带领广大干部职工，知难而上、锐意进取，全镇经济和社会发展各项事业实现又好又快发展。
始终以兢兢业业的态度干事业。
多年的基层工作经历，锻造了杨**很高的政治理论水平和过硬的领导才能，积累了丰富的基层工作经验。作为基层党委书记，他以稳定一方秩序、繁荣一方经济、富裕一方百姓为己任，始终坚持以党性为后盾，以政治责任感为动力，不断强化党委班子、基层党组织和党员队伍建设。特别是在创先争优活动过程中，他紧紧围绕“创建在基层、典型在身边、实惠给群众”的工作思路，组织开展了“十送”、“特色家庭评选”等主题实践活动，创新实施了教育助学、老年人关爱、老党员关怀、医保补助、儿童入托补贴等“五项惠民工程”，深受各级领导和群众的好评，基层党建工作水平得到有效提升。
始终以求真务实的理念带队伍。
理清发展思路，凝聚向心力。杨**带领班子成员对本地区经济社会发展情况进行了深刻分析，对工作重点进行了进一步调整、加强，坚持用科学发展观统揽经济社会发展全局，提出了“一深化两加强六突出”的总体思路，即：深化创先争优活动的开展;加强党的建设，加强干部队伍建设;突出抓好经济建设，突出抓好“城中村”改造，突出抓好城市环境综合整治，突出抓好社会稳定，突出抓好民生建设，突出抓好各项社会事务，让全体党员干部心中有“谱”、有目标性地开展工作，抢抓机遇，爬坡上行，开创了全镇科学发展新局面。
带好干部队伍，增强执行力。杨**本着“人尽其才”的用人理念，坚持做到“想干事的给机会、会干事的给岗位、能干成事的给地位、不干事的快让位”。带头坚持中心组学习制度，加强镇领导班子建设;坚持每月一次组织生活和集中学习，提高机关干部的理论素质和业务水平;对换届后的村、居书记和主任进行就职培训;对村居“两委”委员进行业务教育和提升培训;对全镇党员干部进行大培训;坚持每两月举行一次基层党组织书记交流会，每半年举行一次机关中干交流会;持续开展“唱读讲传”活动，提振干部群众的精气神。在合理用人机制的激励下，在镇内营造了一种“干事热情高涨、你追我赶、不甘落后”的工作氛围。
抓好基层党建，发挥创造力。作为镇党建工作的第一责任人，结合新形势下党建工作实际，对党员干部提出了“一能二要六会”的要求。“一能”即能驾驭全局;“二要”即要事无巨细、要事必躬亲;“六会”即会收集、会传达、会调解、会驾驶、会裁判、会灭火。在认真分析辖区内党建工作现状后，提出“两在一给”(创建在基层、典型在身边、实惠给群众)的党建工作思路，要求各级党组织和干部党员贴近基层服务群众，积极探索创新提升战斗力和服务群众的方法措施，立足自身工作实际为群众办好事实事，以群众是否满意为标准检验创先争优活动成果，密切联系实际和群众需求开展主题活动，通过企业、群众、党员按需“点菜”，镇党委按单“上菜”的方式，积极筹集2000余万元资金，开展“六进一线”行动(进特殊群体，温暖在一线集结;进失业家庭，岗位在一线解决;进爱心超市，物资在一线送达;进困难企业，帮扶在一线落实;进社区院坝，文化在一线展演;进大街小巷，环境在一线美化。)，给辖区居民带来了实惠。
始终以廉政勤学的作风修德行。
及时充电更新升级。杨**时刻铭记书记的“一把手”职责，始终做到认真贯彻执行上级党委、政府的路线、方针、政策，不断探索解决问题的新思路、好点子。对于新出台的文件，认真进行研读，并与干部进行相互交流讨论，确保文件精神得到认真领会，切合实际开展工作。当工作中遇到棘手问题，难于解决时，该同志会想尽一切办法寻求解决之道，既从书本中找答案，也虚心向广大干部群众请教，并及时总结提炼经验做法，提高自身驾驭复杂局面能力水平。
切实做到廉洁奉公。杨**一直严格要求自己，深入学习相关法律法规，加强自身廉政建设。他认真执行党风廉政建设各项纪律，全面落实“三项治理”，在勤政廉政上以身作则，作风正派，能带头执行党政联席会制定的一系列规章制度，做好廉洁自律的表率。同时，对其他领导班子成员和基层干部也严格要求，切实履行了党委书记在党风廉政建设方面的工作职责。
20xx年以来，杨**所在单位连续4年被区委、区政府授予年度重点工作目标考核“特优单位奖”，个人在20xx年“全市干部大走访攻坚行动”中获市委、市政府嘉奖，20xx年被授予第二次全国经济普查市级先进个人称号。
银行党务工作者个人先进事迹材料
xxx原任扬州分行高邮支行党支部书记、副行长。自2012年大学毕业加入光大银行以来，始终紧跟上级党委工作部署，结合部门工作实际，切实担当履责，勤勉做事，任劳任怨。无论是作为支部纪检委员还是党支部书记，都始终认真履行一名党务工作者应尽的责任与义务。
作为党支部书记，他严格落实认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度，扎实做好“三会一课”和各类会议的会前、会中、会后各项工作，确保各类会议内容充实、效果明显。扎实支部提升工作，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例（试行）》，全面落实“三三五”党建工作总体思路，扎实推进总分行部署的党支部标准化、规范化建设工作，并顺利通过验收。同时，丰富党建活动载体，认真组织开展主题党日活动，组织开展多种形式的活动，将主题党日活动覆盖到方方面面。
该同志讲党性、重品行，时刻以优秀共产党员标准严格衡量、约束自身言行，不断增强党的观念，加强党性修养，严格遵守党的纪律，执行党的决定，不断提高综合素质和业务能力。多次荣获南京分行及扬州分行“服务支持先进个人”、“管理支持先进个人”、扬州分行“优秀共产党员”等荣誉称号。
银行党务工作者先进事迹材料
莫某同志，2013年6月加入中国共产党，大学本科学历，2013年入行。上班以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，政治觉悟高、思想素质过硬、业务能力强、积极进取，工作认真负责，积极参加党内和社会活动，执行党的决定，服从组织安排，较好地完成了本职工作，在日常工作中起到了先锋模范作用，赢得了领导和客户的普遍好评。同时，他个人获得了2018年度"先进工作者"荣誉称号。
该同志立场坚定，思想进步，积极拥护党的领导，在思想和行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致。该同志积极参加“两学一做”学习教育，坚持学习党的十九大精神，自觉用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定维护以***同志为核心的党中央权威和集中统一领导，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做到“讲政治、有信念”，坚决服从组织安排，任劳任怨，时时事事起模范带头作用，用自己的实际行动履行着一名共产党员的承诺。
该同志积极学习理财、信用卡、贷款等最新业务知识，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，不断提高综合能力素质，成为促进全行业务发展的骨干力量。行里每出现一个新的业务，他总是能第一时间弄懂。例如在最近全行推进的乐分易业务中，在没有任何人指导下，他凭借上级行下发的邮件成功地办理了乐分易业务，并在市分行的乐分易业务竞赛中取得优异的成绩，在支行排名第一。
该同志爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，具有强烈的事业心、责任感和较强的履职能力，勤勉工作，业绩突出。主要体现在以下几个方面：
1.积极和同事走访市场。在竞争日益激烈的金融行业中，哪里有客户需要，我们就往哪里走，所以，在春天行动中，他积极响应支行党委的号召，服从支部书记的安排，抓住有利的时机走访水果市场、冷冻市场、粮油市场以及周边商户。一方面，通过上门走访，第一时间了解客户的需求，真正做到服务到家。另一方面，借着走访的机会，抓住客户的需求，向客户推荐我行的产品，增加了客户的粘性，稳定了客户的资产。
2.稳定大客户资金。在客户存款营销方面，他为行里做出了突出的贡献，在2019年上半年，他累计营销存款1000余万元，其中大额定期700余万元。最让人感动的是，有一次他为了挽留客户80万的定期，他从12点一直办理业务到14点，期间一直做客户的解释工作，直到把客户的资金留在农行，他才露出开心的笑容，吃几口那早已冰冷的午饭。让客户感觉到的是他贴心的服务、专业的办事水平和真诚的心，让同事感觉到的是他的爱岗敬业和真真切切为客户服务的心。
3.做营销的“领头羊”。在营销方面，他的业绩虽然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他会带动身边的同事一起做，形成一种良好的营销氛围。在遇到营销难题时，他会积极请教市分行专业人士，直到把问题解决。在2019年上半年里，他累计揽存1000万余元，做分期200多万，理财300多万等。
该同志立足本职，甘于奉献，创先争优，树立良好形象，加强道德修养，自觉遵纪守法，团结同志，廉洁从业。该同志保持端正的工作态度和踏实肯干的工作作风，具有高度的责任感和较强的团队合作精神，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断自我改进。在工作中，十分重视团队的团结协作，积极创造和谐、融洽的工作环境;在生活上，主动关心帮助同事，得到了党员和群众的一致好评。
作为新时期的共产党员，他觉得他所做的这些努力离他心中的目标还远远不够，为此，他将进一步加强学习，严于律己，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务水平，为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力，奋斗!
银行党务工作者先进事迹材料
事迹指事情发展经过的遗迹，亦指人生的经历及所做的种种事情。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！
会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的能力。
同志从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机，通过组织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。
在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。
多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
既要完成上级行的任务，又要使每个同志健康成长，整体素质不断提高。本着这个宗旨，同志从改善营业环境着手，在东川支行担任行长期间，他在经费较为紧张的条件下，千方百计节约办公经费和争取上级行支持，一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境，另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度，使整个支行办公面貌焕然一新。其次，他还充分发挥支行工青妇的作用，在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动，形成了良好的工作作风，创造了廉洁高效的工作环境，使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。
1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中，党务工作要注重“三抓”：一是抓基层，依靠基层组织，充分发动群众，把党建工作重心下移，把任务落到实处；二是抓载体，就是精心设计活动方式，多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动；三是抓阵地，就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用，把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地，营造有利于加强文明建设的良好氛围。
2、以各类“争先创优”活动为契机，树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在，各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好，他经常深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的带领下，全行干群齐心协力，“争先创优”活动取得明显成效，营造出良好的软硬环境，有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面，各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化，就是一个极佳的佐证。
3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位，在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时，他经常和党员谈心，及时掌握党员的工作情况，思想动态，引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中，他注重培养年纪轻、有文化的一线人员，全面考察，严格把关。在党建工作中，同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，使每名党员做到自警、自省、自立，在工作中发挥先进带头作用。
同志从建立健全各项规章制度，提高干部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党[]组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使支行在各科室、各环节的管理都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。
同志深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天事尽一天职。由于改革，同志到东川支行上任的时候，该行的在职人数比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困难和压力都极大。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使该行业务工作有条不紊地开展，并在年底出色地完成了各项任务，扭转了东川支行亏损的局面。同时，他经常反思自己，不断吸取在工作期间的失误与教训，使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到营业部党委级班子的一致肯定。
长期以来，同志始终坚持多为群众办实事、办好事，他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则，在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事，并取得了可喜的成绩。
对待工作，同志认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺，他清正廉洁、以身作则对工作作风，深深地影响着全行干部职工。同志常说：严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行，都首先从制度建设着手，建立和健全规章制度，并身体力行，率行垂范，带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严，还体现在忘我工作上，他为了减轻办公室文秘的负担，经常自己利用晚上的时间，把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间，正值体制改革关键时期，一方面要做好人员稳定工作，另一方面要完成各项业务任务，他总是感觉到有做不完的事，一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间，一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全，他毫无怨无悔地说：“肩上挑着这么一副重担，如果工作上不去，一则辜负了领导和群众的信赖；二则有负于党的事业，我怎能有丝毫懈怠”。
多年来同志以饱满的精神、昂扬的斗志，投身到本职工作之中。始终严以律己、宽以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群众的利益实践好、维护好、发展好，做“三个代表”的忠实实践者是同志工作的目标；同志真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
莫某同志，2013年6月加入中国共产党，大学本科学历，2013年入行。上班以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，政治觉悟高、思想素质过硬、业务能力强、积极进取，工作认真负责，积极参加党内和社会活动，执行党的决定，服从组织安排，较好地完成了本职工作，在日常工作中起到了先锋模范作用，赢得了领导和客户的普遍好评。同时，他个人获得了2018年度"先进工作者"荣誉称号。
该同志立场坚定，思想进步，积极拥护党的领导，在思想和行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致。该同志积极参加“两学一做”学习教育，坚持学习党的十九大精神，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做到“讲政治、有信念”，坚决服从组织安排，任劳任怨，时时事事起模范带头作用，用自己的实际行动履行着一名共产党员的承诺。
该同志积极学习理财、信用卡、贷款等最新业务知识，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，不断提高综合能力素质，成为促进全行业务发展的骨干力量。行里每出现一个新的业务，他总是能第一时间弄懂。例如在最近全行推进的乐分易业务中，在没有任何人指导下，他凭借上级行下发的邮件成功地办理了乐分易业务，并在市分行的乐分易业务竞赛中取得优异的成绩，在支行排名第一。
该同志爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，具有强烈的事业心、责任感和较强的履职能力，勤勉工作，业绩突出。主要体现在以下几个方面：
1.积极和同事走访市场。在竞争日益激烈的金融行业中，哪里有客户需要，我们就往哪里走，所以，在春天行动中，他积极响应支行党委的号召，服从支部书记的安排，抓住有利的时机走访水果市场、冷冻市场、粮油市场以及周边商户。一方面，通过上门走访，第一时间了解客户的需求，真正做到服务到家。另一方面，借着走访的机会，抓住客户的需求，向客户推荐我行的产品，增加了客户的粘性，稳定了客户的资产。
2.稳定大客户资金。在客户存款营销方面，他为行里做出了突出的贡献，在2019年上半年，他累计营销存款1000余万元，其中大额定期700余万元。最让人感动的是，有一次他为了挽留客户80万的定期，他从12点一直办理业务到14点，期间一直做客户的解释工作，直到把客户的资金留在农行，他才露出开心的笑容，吃几口那早已冰冷的午饭。让客户感觉到的是他贴心的服务、专业的办事水平和真诚的心，让同事感觉到的是他的爱岗敬业和真真切切为客户服务的心。
3.做营销的“领头羊”。在营销方面，他的业绩虽然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他会带动身边的同事一起做，形成一种良好的营销氛围。在遇到营销难题时，他会积极请教市分行专业人士，直到把问题解决。在2019年上半年里，他累计揽存1000万余元，做分期200多万，理财300多万等。
该同志立足本职，甘于奉献，创先争优，树立良好形象，加强道德修养，自觉遵纪守法，团结同志，廉洁从业。该同志保持端正的工作态度和踏实肯干的工作作风，具有高度的责任感和较强的团队合作精神，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断自我改进。在工作中，十分重视团队的团结协作，积极创造和谐、融洽的工作环境;在生活上，主动关心帮助同事，得到了党员和群众的一致好评。
作为新时期的共产党员，他觉得他所做的这些努力离他心中的目标还远远不够，为此，他将进一步加强学习，严于律己，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务水平，为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力，奋斗!
入行以来，获得荣誉有：多次支行的“优秀柜员”，多次营业部“优秀员工”，多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度，踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
在纪律上，带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念，模范履行党章规定的党员义务，严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度，做到“讲规矩、有纪律”，坚持用制度管权、按制度办事，无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则，做到“讲道德，有品行”，清正廉洁，作风正派，敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。
在生活上，乐爱生活，乐爱运动舞蹈，经常参加行内外各项文体活动，积极锻炼并展现自己。在学习上，带头学习提高，不断提高自身业务素质，积极向先进前辈学习，熟练掌握对公及个人各项业务，是网点业务骨干，还是网点信用卡带头人。
在工作上，带头服务客户、员工，坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户，经常为了客户主动加班加点，为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间，时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确，真正做到服务好每一个客户;在业绩上，带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感，勇于探索、敢于创新，充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标，不尚空谈，多干实事，为支行重塑重返强行，尽自己的一份力。
高玉珍同志上任伊始就敏锐地意识到，在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。她深知，创服务品牌，必须坚持与时俱进，服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先从创新服务理念入手，不遗余力地向员工灌输这样的思想，在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下，服务创造了最大的差别。任何金融产品都可以仿造复制，以人为本的服务品牌却无法克隆，而这才是我们真正持久的竞争优势。其次是狠抓服务规范，把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点，按照我行服务管理的要求，从统一着装，微笑迎客，热情问候，耐心解答，准确操作到文明告别，逐一精雕细刻，严格要求，而且注重身体力行，做好示范。
她特别注意发挥先进典型的示范作用，积极为员工提供价值导向，提供活的标本，经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动，要求员工以李向党同志为榜样，立足三尺柜台，把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率，面对不断壮大的客户群，她带领大家认真分析研究客户心理，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处着手，不断优化服务过程中的每一个细节，积极推行“接一待二招呼三”的服务模式。针对客户不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把缩短业务时间作为突破口，进一步优化和调整了业务流程，同时狠抓业务知识学习和技能的培训，她自己以身作则，带头刻苦学习，苦练基本功，充分利用点滴业余时间不断“充电”，丰富自己的业务知识，提升自己的业务水平。
在提高自身业务素质的同时，通过组织定期学习培训，开展互帮互学和岗位练兵活动，大力提升员工的综合业务素质，在dcc上线期间，她身先士卒，和员工一起，加班加点学习新知识，保证了上线后服务不走样。创造服务优势和特色，是打造服务品牌的内在要求，也是必由之路。高玉珍对此倾注了更多的热情，她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息，关注服务动态，及时吸收新的服务理念，并经常与市内同业网点交流学习，博采众家之长，兼收并蓄。在她和同志们的不懈努力下，支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色，并以此赢得了社会的广泛赞誉，也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客，50万元，几天后就想支取，她马上来到客户身边文明情况,经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函,我们也可以办理，马上与市行个银部、公司业务部联系请示，按制度规定将存款冻结后办理了询证函，办完手续后已是中午12点多了，客户非常满意，连说谢谢，并将业务全部转到了建行，并成为了我行的vip客户，存款余额700多万元。
高玉珍深知，真正的服务品牌，不仅要有亮丽的物质包装，更为重要的是要有以人为本的精神内涵，想客户之所想，急客户之所急，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，才是她的更高境界。
杨xx，xx市xx区xx镇党委书记。
他团结带领镇党委政府一班人，求真务实，扎实工作，团结带领广大干部职工，知难而上、锐意进取，全镇经济和社会发展各项事业实现又好又快发展。
始终以兢兢业业的态度干事业。
多年的基层工作经历，锻造了杨xx很高的政治理论水平和过硬的领导才能，积累了丰富的基层工作经验。作为基层党委书记，他以稳定一方秩序、繁荣一方经济、富裕一方百姓为己任，始终坚持以党性为后盾，以政治责任感为动力，不断强化党委班子、基层党组织和党员队伍建设。特别是在创先争优活动过程中，他紧紧围绕“创建在基层、典型在身边、实惠给群众”的工作思路，组织开展了“十送”、“特色家庭评选”等主题实践活动，创新实施了教育助学、老年人关爱、老党员关怀、医保补助、儿童入托补贴等“五项惠民工程”，深受各级领导和群众的好评，基层党建工作水平得到有效提升。
始终以求真务实的理念带队伍。
理清发展思路，凝聚向心力。杨xx带领班子成员对本地区经济社会发展情况进行了深刻分析，对工作重点进行了进一步调整、加强，坚持用科学发展观统揽经济社会发展全局，提出了“一深化两加强六突出”的总体思路，即：深化创先争优活动的开展;加强党的建设，加强干部队伍建设;突出抓好经济建设，突出抓好“城中村”改造，突出抓好城市环境综合整治，突出抓好社会稳定，突出抓好民生建设，突出抓好各项社会事务，让全体党员干部心中有“谱”、有目标性地开展工作，抢抓机遇，爬坡上行，开创了全镇科学发展新局面。
带好干部队伍，增强执行力。杨xx本着“人尽其才”的用人理念，坚持做到“想干事的给机会、会干事的给岗位、能干成事的给地位、不干事的快让位”。带头坚持中心组学习制度，加强镇领导班子建设;坚持每月一次组织生活和集中学习，提高机关干部的理论素质和业务水平;对换届后的村、居书记和主任进行就职培训;对村居“两委”委员进行业务教育和提升培训;对全镇党员干部进行大培训;坚持每两月举行一次基层党组织书记交流会，每半年举行一次机关中干交流会;持续开展“唱读讲传”活动，提振干部群众的精气神。在合理用人机制的激励下，在镇内营造了一种“干事热情高涨、你追我赶、不甘落后”的工作氛围。
抓好基层党建，发挥创造力。作为镇党建工作的第一责任人，结合新形势下党建工作实际，对党员干部提出了“一能二要六会”的要求。“一能”即能驾驭全局;“二要”即要事无巨细、要事必躬亲;“六会”即会收集、会传达、会调解、会驾驶、会裁判、会灭火。在认真分析辖区内党建工作现状后，提出“两在一给”(创建在基层、典型在身边、实惠给群众)的党建工作思路，要求各级党组织和干部党员贴近基层服务群众，积极探索创新提升战斗力和服务群众的方法措施，立足自身工作实际为群众办好事实事，以群众是否满意为标准检验创先争优活动成果，密切联系实际和群众需求开展主题活动，通过企业、群众、党员按需“点菜”，镇党委按单“上菜”的方式，积极筹集2000余万元资金，开展“六进一线”行动(进特殊群体，温暖在一线集结;进失业家庭，岗位在一线解决;进爱心超市，物资在一线送达;进困难企业，帮扶在一线落实;进社区院坝，文化在一线展演;进大街小巷，环境在一线美化。)，给辖区居民带来了实惠。
始终以廉政勤学的作风修德行。
及时充电更新升级。杨xx时刻铭记书记的“一把手”职责，始终做到认真贯彻执行上级党委、政府的路线、方针、政策，不断探索解决问题的新思路、好点子。对于新出台的文件，认真进行研读，并与干部进行相互交流讨论，确保文件精神得到认真领会，切合实际开展工作。当工作中遇到棘手问题，难于解决时，该同志会想尽一切办法寻求解决之道，既从书本中找答案，也虚心向广大干部群众请教，并及时总结提炼经验做法，提高自身驾驭复杂局面能力水平。
切实做到廉洁奉公。杨xx一直严格要求自己，深入学习相关法律法规，加强自身廉政建设。他认真执行党风廉政建设各项纪律，全面落实“三项治理”，在勤政廉政上以身作则，作风正派，能带头执行党政联席会制定的一系列规章制度，做好廉洁自律的表率。同时，对其他领导班子成员和基层干部也严格要求，切实履行了党委书记在党风廉政建设方面的工作职责。
20xx年以来，杨xx所在单位连续4年被区委、区政府授予年度重点工作目标考核“特优单位奖”，个人在20xx年“全市干部大走访攻坚行动”中获市委、市政府嘉奖，20xx年被授予第二次全国经济普查市级先进个人称号。
xx支行党支部拥有一支热爱金融事业、团结向上，具有较高政治素质和业务素质的党员队伍。现有党员63人，其中，预备党员1名，在职正式党员42名，占全行总人数的30左右。
要思想为指导，树立科学的发展观，在全体党员和全行职工的支持和配合下，深入学习贯彻落实党的十六大精神，广泛深入开展保持共产党员先进性教育活动，结合支行工作实际，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，坚持以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为核心，从“努力完成任务、创造一流业绩，加强组织建设、培养一流作风，提升队伍素质、树立一流形象”等方面扎扎实实地做了大量具体工作，并以“取得实效”作为支部工作的检验标准，团结带领广大党员和全体干部职工与时俱进，为xx支行的三个文明建设和发展提供了有力的组织保证。
xx支行党支部坚持以科学的发展观以及邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，带领全行广大职工，积极配合支行行政班子，认真贯彻落实年初支行长会议精神，树立“抓质量、重效益”的经营理念，紧紧围绕“中间业务收入、精品业务市场营销和资产质量攻坚”三大工作重点，着力解决支行发展过程中的重大问题，有效地推动了支行资产质量、存款规模、经营效益、内控外防和组织建设以及思想政治工作的开展。
1、狠抓资产质量，进一步做强我行精品业务。个人住房贷款是我行发展了近6年的精品业务，为我行带来了极大的收益，近一年来，在公司贷款规模政策性缩减的大环境下，住房贷款从精品业务变成了我行的支柱业务。截止2005年12月10日我行住房贷款余额已经达到139,500万元，为了把这项业务做成真正的精品，开拓更大的发展空间，支行不断加强个贷部门的人员配置、强化贷后管理机制，全面提高个人贷款的资产质量和收息水平。在继续抓好个人贷款日常发放的同时，把此项工作重点分为两块，一手抓持续发展、一手抓质量效益，通过不断努力，到今年三季度我行后三类不良贷款占比仅为0.59，收息率达到99.17。
2、认清形势，集中力量发展优势业务。在对公存款形势严峻的情况下，支行党支部以及行政班子认真分析形势，结合新昆明建设和官渡区政府“二次发展”的思路，及时转变观念、调整工作方向。把狠抓储蓄存款作为今后支行存款增长的重点而长抓不懈。号召全行员工树立“大个金”思想，落实个人客户经理制及“核心竞争力”网点的建设工作，确保存款规模。
3、加强内控外防，保障支行各项业务顺利发展。我行党政领导班子一直把内控外防作为一项长期工作来抓，毫不松懈。从2000年到现在，我行已经连续五年没有任何重大案件事故发生，2004年荣获营业部安全保卫工作一等奖。
4、强化大局意识，做好工行股改上市工作，确保职工队伍思想稳定。
按照总行股改上市的战略部署，从今年起，将全面推进以转变经营模式和增长方式为主要内容的经营战略转型。新的形势任务对支行党组织和全体党员提出了新的更高的要求。面对完善公司治理结构、加快解决不良资产问题、防范和化解金融风险的艰巨任务，面临金融开放后在更大范围和更深领域参与国际金融竞争的严峻挑战，支行党支部针对个别党员领导干部和党员在观念、意识、能力等方面仍然存在着与建设现代金融企业要求的“不适应”和“本领恐慌”的状况，以及在作风方面存在着与现代金融企业建设事业“不符合”的现象，把先进性教育活动和创建学习型银行工作相结合，在群众中树立知识定岗、业务定岗的思想，及时讲解政策、传达工行动态，用积极的手段消除职工的不稳定情绪。
5、扎实推进精神文明建设，认真完成先进性教育各阶段工作。通过加强思想教育和业务学习、推出特色服务、积极开展公益活动、实行绩效考核等方式，轰轰烈烈地开展文明创建和“巾帼文明示范岗”等活动。今年我行精神文明建设硕果累累，首先是支行被授予“总行级文明单位”称号;其次是我行个人金融业务科顺利通过省、市及总行三级团委的考核验收，获得总行级“青年文明号”称号;第三，支行营业室被授予“文明示范窗口”称号;第四，新迎小区分理处获得了云南省分行营业部“巾帼文明示范岗”的荣誉。
(一)健全支部班子，完成换届改选。
(二)充实党员队伍，增添新鲜血液。
对要求入党的积极分子有专人联系，注意培养和考察，年初制订发展计划，严格按照成熟一个发展一个的原则，积极、慎重而又稳妥地发展新党员。2005年发展了2名新党员，有4人递交了申请书、3人列为发展对象。全部为中青年业务骨干，党组织后备力量充足。
(三)重视党员教育，创造性地开展党建工作。
开展的“党员身边无事故”“一个党员一面旗帜”活动，使基层党组织和广大党员的良好形象得到树立和维护。支部的凝聚力使得业务骨干逐步向党组织靠拢，入党积极分子队伍不断壮大。
(四)严格制度建设，提高基层党组织和党员的先进性。
1、坚持民主集中制：
凡支部大事如：支部换届、制定党员发展计划、评选优秀党员等都必须经过支委会集体讨论决定。各支委有明确分工，他们在承担本职工作的情况下，负责任地完成支部工作。
2、落实“三会一课”制度：
2005年召开了6次党员大会，4次支委会，均达到预期目的。先进性教育活动中已先后召开了6次党员大会(含集体学习)，4次支委会，3次党小组会。内容主要是讨论各阶段计划、布置各阶段工作、反馈群众意见、修订先进性标准、撰写党员评议意见、商讨全所整改措施及专题组织生活会等。
3、注重开好党员领导干部民主生活会。民主生活会前召开座谈会，广泛征求大家的意见，并听取上级党组织的意见和指示，会上开展批评和自我批评，并有针对性的解决群众反映强烈或意见较多的问题。落实支行领导班子成员与网点联系挂钩制度，深入一线，开展调查研究工作，提高领导班子的创新能力和决策水平。2005年，领导班子成员每月均不少于一人次深入到支行各网点部门，开展调查研究和现场办公，解决一线存在的突出问题。
4、从严治党，落实党风廉政建设责任制。
加大宣传教育力度，进一步加强党风廉政建设。组织领导干部认真学习有关文件及会议精神，提高领导干部对反腐败斗争的认识。为了使工作规范化，以制度管理人，以法理说服人，支行结合内控合规工作相继出台并不断健全有关人、财、物等多项管理制度和监督、约束机制。认真组织学习和贯彻《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，在党员领导干部中深入开展艰苦奋斗、廉洁从政主题教育，从而形成了以廉政促工作、促发展、促稳定的良好氛围。在纪律建设方面，各党支部成员以身作则，强化遵守党的纪律的自觉性。
5、支持工青妇工作，密切联系群众，充分发挥群团组织作用。
——重视工会工作。在支行党支部支持下，2005年支行工会工作开展得有声有色，支行工会工作不仅仅局限于福利性工作、探视病号、组织各类活动和规范化服务监督检查等，而是正在探索有企业特色的工作内容和工作方法，向着积极参与支行发展与建设、维护职工权益的职责和工作内容转变，成为联系党政领导和职工的纽带。工会参与支行重大活动的组织实施，反映职工意见、需求，以工会特有的方式做职工思想工作。
——重视青年工作。重视全方位培养青年业务人才，给机会、压担子，使青年受到锻炼。xx支行职工中40岁以下的职工占全所总数的80以上，是支行的宝贵财富，也是支行生存、发展的主力军。支行十分重视对青年职工的培养、教育和使用，领导给机会、压担子，使青年业务骨干走上科室处所的领导岗位，让他们担负责任，在工作实际中锻炼成长。支行的青年人勤奋工作，政治上要求进步，已形成一种积极进取、努力工作、团结爱行的良好风气。
通过以上大量工作，我行党支部领导班子“开拓进取、求真务实、真抓实干”的工作作风得到了支行绝大多数党员和职工的一致拥护。
长期以来，支行党支部一直着力提高党员队伍素质，在群众中树立一流的党的形象。今年，保持共产党员先进性教育活动为这项工作提供了一个很好的契机。因此，支部对先进性教育活动进行了精心部署、周密安排;同时要求广大党员认识到位、措施到位、工作到位，在促进发展、取得实效上下功夫。努力做到先进性教育活动向前推进一步，党员的思想认识就提高一步。
通过保先教育使党员素质得到极大提高。一是使全行广大党员进一步坚定理想信念，提高思想政治理论水平，强化党员意识和执政意识，增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性、坚定性;二是使全行广大党员进一步明确保持共产党员先进性的具体要求，特别是把提高金融业务水平和工作能力作为保持党员先进性的重要内容，把保持党员先进性与投身于金融改革发展事业结合起来，充分发挥先锋模范作用;三是通过学习党章及各项党内法规，使全行广大党员进一步增强党性修养和党纪意识，规范党员行为;四是建立健全党员保持先进性的长效机制，推动我行党员队伍教育管理的规范化、制度化和科学化。
同时，通过保先教育，支部班子的凝聚力和战斗力不断增强。在先进性教育过程中，支部班子团结一致，分工协作，紧密配合。各阶段动员会后，都要召开支委会，对本阶段活动精心部署、周密安排。做出细化到“天”的日程安排，向群众公布，保证严格按计划执行。在先进性教育活动中，共召开支委会6次，全行42位在职党员的评议材料均认真撰写，集体讨论定稿，确保按期完成。全体支委都以普通党员的身份参加先进性教育活动，凡不出差情况，都能按时到会，在学习中带头发言。各支委轮流主持支部活动，党小组长负责本党小组各项活动的组织工作。在先进性教育活动中充分发挥了支委一班人的作用，体现了班子的空前团结。
借助先进性教育，支部班子“团结协作、公道正派、清正廉洁”的形象已经深入人心。党的良好形象在群众中得到了进一步深化。
同志,男，中共党员，***同志在**年来到工商银行工作，***同志对自己进行严格要求和自我鞭策，使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部，多年来，同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的能力。
同志从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机，通过组织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。
在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。
多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
既要完成上级行的任务，又要使每个同志健康成长，整体素质不断提高。本着这个宗旨，同志从改善营业环境着手，在东川支行担任行长期间，他在经费较为紧张的条件下，千方百计节约办公经费和争取上级行支持，一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境，另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度，使整个支行办公面貌焕然一新。其次，他还充分发挥支行工青妇的作用，在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动，形成了良好的工作作风，创造了廉洁高效的工作环境，使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。
1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中，党务工作要注重“三抓”：一是抓基层，依靠基层组织，充分发动群众，把党建工作重心下移，把任务落到实处；二是抓载体，就是精心设计活动方式，多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动；三是抓阵地，就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用，把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地，营造有利于加强文明建设的良好氛围。
2、以各类“争先创优”活动为契机，树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在，各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好，他经常深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的带领下，全行干群齐心协力，“争先创优”活动取得明显成效，营造出良好的软硬环境，有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面，各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化，就是一个极佳的佐证。
3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位，在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时，他经常和党员谈心，及时掌握党员的工作情况，思想动态，引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中，他注重培养年纪轻、有文化的一线人员，全面考察，严格把关。在党建工作中，同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，使每名党员做到自警、自省、自立，在工作中发挥先进带头作用。
同志从建立健全各项规章制度，提高干部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党[]组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使支行在各科室、各环节的管理都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。
同志深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天事尽一天职。由于改革，同志到东川支行上任的时候，该行的在职人数比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困难和压力都极大。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使该行业务工作有条不紊地开展，并在年底出色地完成了各项任务，扭转了东川支行亏损的局面。同时，他经常反思自己，不断吸取在工作期间的失误与教训，使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到营业部党委级班子的一致肯定。
长期以来，同志始终坚持多为群众办实事、办好事，他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则，在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事，并取得了可喜的成绩。
对待工作，同志认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺，他清正廉洁、以身作则对工作作风，深深地影响着全行干部职工。同志常说：严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行，都首先从制度建设着手，建立和健全规章制度，并身体力行，率行垂范，带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严，还体现在忘我工作上，他为了减轻办公室文秘的负担，经常自己利用晚上的时间，把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间，正值体制改革关键时期，一方面要做好人员稳定工作，另一方面要完成各项业务任务，他总是感觉到有做不完的事，一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间，一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全，他毫无怨无悔地说：“肩上挑着这么一副重担，如果工作上不去，一则辜负了领导和群众的信赖；二则有负于党的事业，我怎能有丝毫懈怠”。
多年来同志以饱满的精神、昂扬的斗志，投身到本职工作之中。始终严以律己、宽以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群众的利益实践好、维护好、发展好，做“三个代表”的忠实实践者是同志工作的目标；同志真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
女现年xx岁中共党员。现在党委组织部从事组织工作。多年来该同志以党性为后盾以政治责任感为动力以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求从思想上、作风上加强自身建设恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务为党务工作和党的事业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出被x市评为组织系统“优秀党务工作者”称号并且曾多次评为厂先进工作者、“三八”红旗手、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。
不计个人名与利，热衷于党务工作事业。
是x年走上党务工作者岗位上的。在此之前，她是在经济效益较好的分厂担任科长职务。当时，为了加强组工干部队伍的力量，需要从基层选调一名政治素质好、群众基础好、作风正派、工作务实的党员干部到组织部从事党务组织工作。最后，通过多方面考察，组织上认为在全厂1000多名党员干部当中，是比较合适的人选。组织上便征求本人意见，指明组织部门的效益不如分厂好，并且只能在一般组工干部岗位上工作等情况。该同志不加思索地表示：为了党的事业，为了热衷于党务工作者这一光荣职业，愿意放弃效益好的分厂，放弃科长职务岗位，同意组织的决定。
去年年初，工厂工资改革，组织部有一个高系数的工资指标，论水平、年限、经历，在组织部三名职员当中最有优势，但她主动提出让工资低的年轻同志享受。她这种不计较个人得失的例子还有很多。
勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力。
是一名党务战线上的新兵。这一点，她很清楚，她并且深知：作为一名党务工作者，一名组工干部，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给组工干部提出了更高的要求。为此，她十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习，现年39岁的她，在通过自考取得大专文凭后，又报考了全国成人高考，现在正在读函授本科继续学习；在平时的工作中，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好组织工作的能力。虽然是新兵，但进入角色特别快，在近几年的工作中，多次承担和负责完成大型组织活动，起草了多个组织、党建方面的文件、材料和制度。如《x厂发展党员公示制度》、《党建、组织工作评分标准》等，表现出突出的业务水平和工作能力。
以实际行动当好党务工作者的“楷模”
时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党务工作者，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己，以一名组织干部来约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，为工厂其他党务工作者树立了榜样。
默默奉献，辛勤工作。几年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于党务工作这一伟大事业。她的感人事迹确实很多。几乎每天早晨都是她第一个来到办公室，进屋后，烧开水、搞卫生成了她必做的第一项工作。下班后，她总是最后一个离开，因为她还要检查一下办公室的灯是否关闭、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。工作上，任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。我厂组织部门负责4000多名党员和近200名中层经营管理人员的日常考核、教育、培养及管理工作，因精减人员，原来多人承担的党建管理工作现在几乎全部落在她的头上，目前她承担着党费管理、党员统计及党员信息系统的维护、党员管理、党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，但她总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。特别在党员信息系统的建立和维护工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，为了建立党员管理信息系统，积极组织全厂50多个单位认真填写基本情况表，还经常深入到各单位指导填写信息卡，第一步填表工作很快完成，但后期的输机工作比前期工作任务还要大得多。为了早期完成任务，不顾炎热的气温，自已输机，有时在计算机前一坐就是一整天；不顾蚊虫钉咬，有时晚上还进办公室加班加点。功夫不负有心人，一分耕耘就会有一分收获，该项工作终于如期完成。党员管理信息系统的建立，为我厂党员管理步入科学的、现代信息化管理阶段轨道打下了坚实的基础。
坚持原则，恪尽职守，当好党员发展工作的“第一把关人”。近几年，工厂党员发展工作很有成效，作为具体负责党员发展工作的，做了大量的工作。几年来，她认真贯彻“十六”字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，先后找人谈话有几百人次，走遍全厂各个角落，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。
情真意切，爱心无限，待党员和同事似亲人。
参加工作这么多年，一直与人相处很好，朋友很多。她说，一个人关心其同事，首先就要干好本职工作，不要让别人来替自己操心、费力；其次要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把。是这么想的，也是这么做的。
对同事总是热心帮助。在组织部同事之间，她是大姐，平时总是象大姐关心亲人一样关心同事，如谁家有什么困难，她总是挺身而出，全力相助；对待同事是这样，对待工厂其它单位的党员、政治干事也是如此，她常说，组织部是党员之家，我们就是党员的“家长”，也就必须履行好“家长”的义务。因此，她一旦听说有政治干事病了或要退休了，都主动提醒组织，并亲自去看望。平时有一些老党员退休时到组织部办理转组织关系的手续，总是笑脸向迎，热情接待，及时办好手续，该同志为人服务的心境和友善态度，深受党员群众的好评。
她这种不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入党务工作的满腔热情，深深打动着每一个党务工作者，也深受党员、群众的好评。时间证明，我们认为；在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀员工。
时光如梭，一年来，**幼儿园在教育中心党委和党委组织科的正确领导下，紧紧围绕深入学习xx大、宣传xx大、贯彻xx大、学习新党章、党史，坚定党的信念，热爱党的教育事业开展了一系列教育活动，不但激发了全体党员和广大教职工的工作热情，而且在“中心”党委组织科的指导下，以幼儿园支部和书记为核心，在全体党员和教职工的共同努力下，圆满完成了各项工作，并取得了可喜的成绩。
做为一名幼儿园党支部的书记，深深知道：工作扎实、细致、深入，要从琐碎、平凡的小事做起。担任**幼儿园党支部书记以来，她是这么想的，更是这么做的。
自从走向书记岗位，全新的工作就激发了她勤学好问的工作热情，为了胜任书记职务，并以最快的速度将支部工作开展起来，她就象一个认真的小学生一样，从上级领导到基层书记，虚心请教，功夫不负有心人，很快地，**幼儿园的党务工作和管理措施都有了一个新的局面。基础资料规范有序，党员工作目标落实到人，考核管理严格细致，管理措施版面上墙，并设计出了适合自己的工作方法，支部管理工作收到了实效，**幼儿园的党员队伍威信高、深受群众信赖。连续两年，我园即荣获教育中心“先进基层党组织”的光荣称号，辛勤的工作赢得了群众的赞誉和领导的肯定。
（二）其次在日常工作中，每个党员都非常详细的将“工作任务、岗位技能、责任区任务”逐项细化、分解，既便于平时工作遵照执行，又便于每季度和年度的自评和支部评价，还便于群众监督。当一系列的党务工作公布之后，面对着全体党员每季度的考核结果，看着评比栏中醒目的自评分和支部评分，广大群众对支部工作公开、公正、严格操作、运行的方式给予了很高的评价。上述一系列工作在x书记的严格管理下，促使全体党员在实际工作中高标准、严要求地完成了各项工作任务。
（三）各项党务工作标本共进，各项考核并重。为了能够使xx年度“党员目标责任书”真正与实际工作相结合，达到目标要求，支部还在“发挥党员模范作用”的同时还将“三高一争”活动与“党员目标责任书”考核工作相结合。每个季度党员个人先对照“党员目标责任书”考核内容、“三高一争”活动的考核结果客观公正地打出自评分，然后由支部通过各路检查结果和活动评比情况进行严格考核给予评价，多项活动的同时进行，真正做到了标本共进。
支部的管理措施得力，在接受群众监督、支部严格考核的基础上，每个党员都感觉到压力大了，工作有了动力，做起来有了目标，从而能够自我加压，认真完成工作、学习和思想政治任务，真正做到了积极学习使觉悟高于群众，努力工作使业绩高于群众，钻研业务使技能高于群众，人人争做优秀党员的良好风尚、给群众做出良好的示范和表率作用。
x书记在充分发挥党员先锋模范作用的同时，还为全体教职工树立了良好的党的形象。使群众感到党的可亲．可敬，离自己很近。今年，我园又有一位保育员自觉向党组织递交了入党申请书。在x书记和支部工作的带动下，为实现“两高一低”工作目标，全体党员和教职工以实际行动使各项工作已初见成效，并对**幼儿园的前景充满信心。
今年，我园在各项工作中都取得了可喜的成绩。新年伊始，书记就被评为教育中心“优秀职工之友”。我园获教育中心“模范职工之家”、“先进女工委员会”、计划生育先进单位、“四基”建设先进单位、食堂管理先进单位。“六．一”之际，喜报又至，我园荣获全国“双龙杯”少儿书画大赛集体一等奖。
面对建园20余年的园舍，改善办园条件，增加设备设施是当务之急。x书记和园长已多方求援，得到了矿区领导和钻井一公司、管具、固井等生产单位领导的大力支持，筹措资金40万元，为我园进行大规模改造和建设工作，配备了新炊具、空调、粉刷了内外墙、新建了自行车棚、更换了电缆、开关，充实了职工之家和党团活动室、改善了教师的办公条件，为教职工提供了良好的文体娱乐环境。**幼儿园以崭新的姿态迎接了“中心”“四基”建设工作验收小组的严格检查，终于得到的领导们的肯定和认可。特别是在防“非典”的非常时期，党员们在书记的带领下，时刻做好防范工作，不放过任何细微环节，绝对保证幼儿和教职工的人生健康和安全。面对新的工作挑战，也将肩负重任以更大信心，做好本职工作，以百倍的信心带领党员和职工们，为**幼儿园的明天再创佳绩。
本人xxx，xx年xx月参加工作，xx年加入中国共产党，现任xx支行xx部经理，支行党委办公室主任。多年来，我刻苦钻研学习党务知识，注重通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义理论来提高自身素质，并从思想上、作风上加强自身建设，严于律己、竭诚奉献、辛勤工作，出色的完成了本职工作和党赋予的党务工作者的光荣任务。因成绩突出，多次被评为市、县级先进个人，20xx年被评为优秀党务工作者。主要表现在以下几方面：
作为一名党务工作者，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，才能承担新时期党务工作的更高要求。因此，我十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和习近平新时代中国特色社会主义理论的学习，坚持把学习摆在首要位置。工作之余，坚持每天阅读各类报刊杂志，学习领会和及时掌握党和国家的路线、方针、政策，注重政治理论水平的提高。积极组织支部理论学习，做到内容充实、笔记详细、心得深刻，不断增强政治上的坚定性和对客观事物的洞察力，增强思想的前瞻性、眼光的敏锐性和工作的创造性。时刻关注党员思想动态，主动做好年轻同志入党辅导引导，经常与他们谈心沟通，解决年轻同志工作生活实际困难，使年轻同志感受到党组织的力量和温暖，工作中充满朝气和活力。
作为党委办公室主任，本人认真履行岗位职责，全力做好全行党务工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，以新时期优秀共产党员的标准严格要求和约束自己，以极大的工作热情和饱满的精神状态投入到党务工作中，树立“三员”意识，即既要做党建工作的指挥员，更要做战斗员和服务员；努力做到“三实”，即工作务实、作风扎实、业绩真实。把开展形式多样的文体活动，丰富职工文化业余生活作为自己的一项重要工作，开展经常性的文体活动，取得优异成绩，20xx年，在庆“七.一”期间，组织了党的知识竞赛、“重温入党誓词”等党员活动，极大地丰富党员干部文化生活，活跃了职工的身心，增加了党员干部的集体荣誉感和凝聚力，培养了职工团结拼搏、积极向上的作风，使职工以更加饱满的热情投身到工作中。
做好党务工作，是做好本职工作的保证，多年来，我始终把做好本职工作放在首位，以开拓创新、求真务实的作风，强化工作责任，细化工作措施，及时分析研究工作中出现的新情况、新问题，认真倾听、深入思考，积极深入基层一线调查研究，形成调研报告，为领导决策提供科学依据。热爱本职工作，积极实施送温暖活动，近年来积极配合地方政府，相继组织实施了为贫困失学儿童捐款活动、生活困难群众捐款等慈善活动。
四、坚持原则，严格把好党员发。
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高玉珍同志上任伊始就敏锐地意识到，在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。她深知，创服务品牌，必须坚持与时俱进，服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先从创新服务理念入手，不遗余力地向员工灌输这样的思想，在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下，服务创造了最大的差别。任何金融产品都可以仿造复制，以人为本的服务品牌却无法克隆，而这才是我们真正持久的竞争优势。其次是狠抓服务规范，把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点，按照我行服务管理的要求，从统一着装，微笑迎客，热情问候，耐心解答，准确操作到文明告别，逐一精雕细刻，严格要求，而且注重身体力行，做好示范。
她特别注意发挥先进典型的示范作用，积极为员工提供价值导向，提供活的标本，经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动，要求员工以李向党同志为榜样，立足三尺柜台，把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率，面对不断壮大的客户群，她带领大家认真分析研究客户心理，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处着手，不断优化服务过程中的每一个细节，积极推行“接一待二招呼三”的服务模式。针对客户不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把缩短业务时间作为突破口，进一步优化和调整了业务流程，同时狠抓业务知识学习和技能的培训，她自己以身作则，带头刻苦学习，苦练基本功，充分利用点滴业余时间不断“充电”，丰富自己的业务知识，提升自己的业务水平。
在提高自身业务素质的同时，通过组织定期学习培训，开展互帮互学和岗位练兵活动，大力提升员工的综合业务素质，在dcc上线期间，她身先士卒，和员工一起，加班加点学习新知识，保证了上线后服务不走样。创造服务优势和特色，是打造服务品牌的内在要求，也是必由之路。高玉珍对此倾注了更多的热情，她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息，关注服务动态，及时吸收新的服务理念，并经常与市内同业网点交流学习，博采众家之长，兼收并蓄。在她和同志们的不懈努力下，支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色，并以此赢得了社会的广泛赞誉，也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客，50万元，几天后就想支取，她马上来到客户身边文明情况,经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函,我们也可以办理，马上与市行个银部、公司业务部联系请示，按制度规定将存款冻结后办理了询证函，办完手续后已是中午12点多了，客户非常满意，连说谢谢，并将业务全部转到了建行，并成为了我行的vip客户，存款余额700多万元。
高玉珍深知，真正的服务品牌，不仅要有亮丽的物质包装，更为重要的是要有以人为本的精神内涵，想客户之所想，急客户之所急，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，才是她的更高境界。
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xxx同志现任南京分行营业部副总经理。入行20年来，她在平凡的工作岗位上严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，努力完成各项工作任务。
作为支部纪检委员，xxx认真履行纪检委员，忠于职守，廉洁奉公。在不断提高自身综合素质和业务能力的同时，主动关心支行新员工与青年员工的工作状态与思想动态，认真开展批评与自我批评，虚心接受领导和同事的意见和建议，在同事中树立了较好的党员形象。
无论是什么岗位，xxx始终不忘自己是一线服务人员，恪守“既然选择了这份事业，就要全身心的投入到工本站作中，热爱岗位，甘于奉献”的初心，始终保持端正的工作态度，严守工作纪律，树立了踏实肯干的工作作风。应对日常工作，身处一线，直接面对群众，她始终贯彻为人民服务的宗旨，坚持“急客户所急、想客户所想”工作原则，以一名共产党员的责任责感、使命感、热情度用心开展工作。疫情开始后，分行营业部因职责所在，承担了假期延长阶段南京地区的窗口业务。在认真贯彻分行“疫情就是命令、防控就是责任、生命重于泰山”的指导思想下，xxx只要网点营业就在岗，用实际行动践行“我是党员我在前”！
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xxx，男，壮族，大学本科学历，2012年5月加入中国共产党，现任田林农商银行浪平党支部书记、浪平支行行长，广西金融作家协会会员。个人曾获得过：区联社“优秀共产党员”、区联社竞赛个人二等奖、区联社百色办事处“优秀信贷员”；《农村金融时报》“优秀通讯员”；田林农商银行“优秀信贷员”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”。数十篇稿件在《广西日报》《右江日报》《百色早报》《中华合作时报》《中国农村信用合作报》《农村金融时报》等平台发表。
“十三五”时期，广西农信社选派扶贫工作队挂点帮扶的江垌、弄陀、甲朗、达妹、香维等5个贫困村位于田林县浪平镇。该镇位于滇黔桂石漠化连片地带，属于深度贫困区，所属20个行政村中有18个被列为深度贫困村（其中3个为极度贫困村），精准识别建档立卡贫困户3696户16628人。后援单位田林农商银行积极承担职责使命，从讲政治、顾大局的高度出发，做好扶贫小额信贷工作，承担对口帮扶任务，以金融精准扶贫的担当实干为脱贫攻坚和新农村建设做出贡献。
作为开展农村金融服务的主阵地和桥头堡，田林农商银行浪平党支部带领所辖基层农合机构，认真配合当地党委政府实施脱贫攻坚工作，在金融扶贫一线见证初心与使命。自2016年脱贫攻坚战打响以来，浪平镇农合机构累计向1387户贫困户发放扶贫小额信贷8363万元，获贷贫困户占全镇贫困户总数37。53%，帮助贫困户家庭通过发展产业巩固脱贫成果，助推贫困发生率从50。27%降至0，为打赢脱贫攻坚战提供强大金融动力。在密切联系当地产业结构和经济发展的实践基础上，经过深入探索与不断思考，培育创新金融扶贫典型案例：
一是持续发放传统支柱产业“马帮贷”。助力传统特色产业发展致优致胜，针对优化马料供应、引进马匹品种、购买马崽饲养、壮大马帮规模的资金需求，创新推出“马帮贷”金融产品，并执行调查受理优先、评级授信优先、审批释放优先的“快班模式”，同时，灵活贷款方式化简农户贷款流程，给予利率优惠降低农户贷款成本。据当地就业部门统计，2019年共有490户1029人在外赶马，直接带动建档立卡贫困户187户298人外出就业，劳务输出覆盖全国10余个省区市，拥有马骡3500多匹，年劳务输出收入3000万元以上，成为产业脱贫的亮丽名片。田林农商银行“马帮贷”累计放款1720万元，由此拔高了“马帮”劳务输出水平。
二是支持姬松茸扶贫新兴产业。2019年，当地以易地扶贫搬迁安置点后续产业基地为定位，采取“合作公司+村集体+农户”模式引入姬松茸产业扶贫项目。产业新兴初期，针对合作公司搭设大棚、村民合作社流转土地、农户认购姬松茸大棚、贫困户承包种植等资金需求，开辟专属绿色信贷通道予以充足的贷款支持。姬松茸收获上市期间，开设柜台专窗，集中办理代发收益、分红入账、货款转账、大额预约、现金兑付等，节省群众办理业务等待时间。目前，姬松茸产业已拓展到454个大棚，解决1100多户群众在家门口就业问题，产业贷款存量达120万元，培育形成石漠化地区脱贫致富的黄金产业。
三是采取“飞地抱团”模式建设红心猕猴桃特色产业基地。农信帮扶的江洞、弄陀、香维等村因土地资源有限，共同出资100万元与产业落地的浪平镇塘合村搭伙合作，抱团建设村级集体经济猕猴桃基地88亩，预计丰产期后可为每个村贡献3万以上收入，成为村集体经济长期性收入来源地。当地农合机构把握打造特色产业园为契机，适时发放信贷支持200万元。
四是贫困村合作社闲置资金入股农商行获得资产性收益实现“守本增效”。自治区农村信用联社2018年投入455万元用于发展村集体经济。其中，投入155万元支持挂点5个贫困村发展实体产业。预留300万元作为各村优化村集体产业结构的项目启动资金。为夯实稳定脱贫基础，有效满足拓宽增收渠道壮大村集体经济的迫切需求，田林农村商业银行主动对接，协调联系该行有条件的企业股东定向转让股本，各村集体经济组织以投资方式购买并持有股权，以此提高闲置资金利用率和收益率，解决了各村产业在寻找特色项目、开辟供销市场、完善经营管理的过程中，出现的资金闲置问题，有效遏制了盲目冗杂、重复扎堆、简单粗放的资金使用乱象。入股农商行后，村集体可享有年度股金收益分配的财产性收入，预计每年每村村集体经济收入可增长约5万元，达到整村脱贫标准。贫困村集体经济组织得到实惠的同时，破解贫困村集体经济收入来源单一难题，探索出资产投资与实体产业长短结合、有机互补、守本增效的新做法，这是金融扶贫创新成效。
五是联合广西农信驻村工作队实施“三员三关”制度。让“农信人”使出“己家力”，“老本行”迸发“新动能”，既要当好书记员，把好政策引导关；又要担当信贷员，把好调查核实关；还要当好风控员，把好风险准入关。“第一书记+农经员”的双重身份激发起精准扶贫与业务推进互动的“双引擎”。
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xx，现任安徽医学高等专科学校药学院党总支教师支部宣传委员。自2019入校以来，xx同志对自己严格要求和自我鞭策，使自己迅速地成长起来，通过努力担任了支部宣传委员。从事宣传委员工作以来，一直都坚持认真学习，不断提高党性修养，加强党性锻炼，努力使自己在政治上不断成熟起来。xx同志党性强、作风正、业务精、恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成了党赋予党务工作者的光荣任务，收到学院党委和师生的一致好评。
良好的政治业务素质和较高的政策理论水平是做好党务工作的基础，xx同志自走上党务工作岗位以来，深知新时期对做好党务工作提出了更高更新的要求，不断参加各种理论学习，提高自身素质。除认真学习党务工作业务知识以外，还系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话等。通过一系列学习，提高了政治理论水平，更加坚定了对共产主义的信念，更加牢记全心全意为人民服务的宗旨，更加热爱党务工作，从思想上政治行动上同党中央保持高度一致，在职期间，积极参与支部的宣传工作和党建方面的文件、材料的书写整理收集，更好的贯彻了党和国家的各项路线方针政策。
作为教师支部宣传委员，xx同志深知宣传思想工作的重要性。他结合学校党委工作实际，坚持宣传工作服务于政治建设和学校发展、当好党的“喉舌”要求，树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、弘扬主旋律，传播正能量。在支部活动及宣传活动中，积极推进理论学习，不断加强师德师风宣传工作，将党和国家的各项路线方针政策及时传达和解释给广大学院教职工。
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本人**x，**年**月参加工作，**年加入中国共产党，现任**支行**部经理，支行党委办公室主任。多年来，我刻苦钻研学习党务知识，注重通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观以及***新时代中国特色社会主义理论来提高自身素质，并从思想上、作风上加强自身建设，严于律己、竭诚奉献、辛勤工作，出色的完成了本职工作和党赋予的党务工作者的光荣任务。因成绩突出，多次被评为市、县级先进个人，20**年被评为优秀党务工作者。主要表现在以下几方面：
作为一名党务工作者，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，才能承担新时期党务工作的更高要求。因此，我十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和***新时代中国特色社会主义理论的学习，坚持把学习摆在首要位置。工作之余，坚持每天阅读各类报刊杂志，学习领会和及时掌握党和国家的路线、方针、政策，注重政治理论水平的提高。积极组织支部理论学习，做到内容充实、笔记详细、心得深刻，不断增强政治上的坚定性和对客观事物的洞察力，增强思想的前瞻性、眼光的敏锐性和工作的创造性。时刻关注党员思想动态，主动做好年轻同志入党辅导引导，经常与他们谈心沟通，解决年轻同志工作生活实际困难，使年轻同志感受到党组织的力量和温暖，工作中充满朝气和活力。
作为党委办公室主任，本人认真履行岗位职责，全力做好全行党务工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，以新时期优秀共产党员的标准严格要求和约束自己，以极大的工作热情和饱满的精神状态投入到党务工作中，树立“三员”意识，即既要做党建工作的指挥员，更要做战斗员和服务员；努力做到“三实”，即工作务实、作风扎实、业绩真实。把开展形式多样的文体活动，丰富职工文化业余生活作为自己的一项重要工作，开展经常性的文体活动，取得优异成绩，20**年，在庆“七.一”期间，组织了党的知识竞赛、“重温入党誓词”等党员活动，极大地丰富党员干部文化生活，活跃了职工的身心，增加了党员干部的集体荣誉感和凝聚力，培养了职工团结拼搏、积极向上的作风，使职工以更加饱满的热情投身到工作中。
为领导决策提供科学依据。热爱本职工作积极实施送温暖活动近年来积极配合地方政府相继组织实施了为贫困失学儿童捐款活动、生活困难群众捐款等慈善活动。
几年来，党员发展工作很有成效，先后吸收符合党员条件的9名积极分子入党。每当代表党组织找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，讲解党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。
本人负责党务工作以来，数年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血奉献于党务工作中，表现出强烈的事业心和高度政治责任感。平时做到，恪守职业道德，心胸宽阔、为人谦和，待人热情，工作不分份内份外，只要群众需要，就会克服一切困难做到。多年如一日，用耐心、平和的心境，热情、友善的态度，真诚、细致的服务赢得了广大党员群众的尊重和信任，树立了党务工作者的良好形象，营造了全行党建工作的和谐氛围。
回首走过的每一天，我体验着党务工作带来的充实和快乐，并在不断工作中查找自身的缺点和不足，新时期党务工作的高要求对我提出了新的挑战，在今后的工作中，我将迎难而上，奋力而为，为农行发展献力，为鲜红党旗增辉。
银行党务工作者先进事迹材料集合
女现年**岁中共党员。现在党委组织部从事组织工作。多年来该同志以党性为后盾以政治责任感为动力以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求从思想上、作风上加强自身建设恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务为党务工作和党的事业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出被x市评为组织系统“优秀党务工作者”称号并且曾多次评为厂先进工作者、“三八”红旗手、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。
不计个人名与利，热衷于党务工作事业。
是x年走上党务工作者岗位上的。在此之前，她是在经济效益较好的分厂担任科长职务。当时，为了加强组工干部队伍的力量，需要从基层选调一名政治素质好、群众基础好、作风正派、工作务实的党员干部到组织部从事党务组织工作。最后，通过多方面考察，组织上认为在全厂1000多名党员干部当中，是比较合适的人选。组织上便征求本人意见，指明组织部门的效益不如分厂好，并且只能在一般组工干部岗位上工作等情况。该同志不加思索地表示：为了党的事业，为了热衷于党务工作者这一光荣职业，愿意放弃效益好的分厂，放弃科长职务岗位，同意组织的决定。
去年年初，工厂工资改革，组织部有一个高系数的工资指标，论水平、年限、经历，在组织部三名职员当中最有优势，但她主动提出让工资低的年轻同志享受。她这种不计较个人得失的例子还有很多。
勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力。
是一名党务战线上的新兵。这一点，她很清楚，她并且深知：作为一名党务工作者，一名组工干部，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给组工干部提出了更高的要求。为此，她十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习，现年39岁的她，在通过自考取得大专文凭后，又报考了全国成人高考，现在正在读函授本科继续学习；在平时的工作中，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好组织工作的能力。虽然是新兵，但进入角色特别快，在近几年的工作中，多次承担和负责完成大型组织活动，起草了多个组织、党建方面的文件、材料和制度。如《x厂发展党员公示制度》、《党建、组织工作评分标准》等，表现出突出的业务水平和工作能力。
以实际行动当好党务工作者的“楷模”
时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党务工作者，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己，以一名组织干部来约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，为工厂其他党务工作者树立了榜样。
默默奉献，辛勤工作。几年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于党务工作这一伟大事业。她的感人事迹确实很多。几乎每天早晨都是她第一个来到办公室，进屋后，烧开水、搞卫生成了她必做的第一项工作。下班后，她总是最后一个离开，因为她还要检查一下办公室的灯是否关闭、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。工作上，任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。我厂组织部门负责4000多名党员和近200名中层经营管理人员的日常考核、教育、培养及管理工作，因精减人员，原来多人承担的党建管理工作现在几乎全部落在她的头上，目前她承担着党费管理、党员统计及党员信息系统的维护、党员管理、党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，但她总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。特别在党员信息系统的建立和维护工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，为了建立党员管理信息系统，积极组织全厂50多个单位认真填写基本情况表，还经常深入到各单位指导填写信息卡，第一步填表工作很快完成，但后期的输机工作比前期工作任务还要大得多。为了早期完成任务，不顾炎热的气温，自已输机，有时在计算机前一坐就是一整天；不顾蚊虫钉咬，有时晚上还进办公室加班加点。功夫不负有心人，一分耕耘就会有一分收获，该项工作终于如期完成。党员管理信息系统的建立，为我厂党员管理步入科学的、现代信息化管理阶段轨道打下了坚实的基础。
坚持原则，恪尽职守，当好党员发展工作的“第一把关人”。近几年，工厂党员发展工作很有成效，作为具体负责党员发展工作的，做了大量的工作。几年来，她认真贯彻“十六”字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，先后找人谈话有几百人次，走遍全厂各个角落，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。
情真意切，爱心无限，待党员和同事似亲人。
参加工作这么多年，一直与人相处很好，朋友很多。她说，一个人关心其同事，首先就要干好本职工作，不要让别人来替自己操心、费力；其次要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把。是这么想的，也是这么做的。
对同事总是热心帮助。在组织部同事之间，她是大姐，平时总是象大姐关心亲人一样关心同事，如谁家有什么困难，她总是挺身而出，全力相助；对待同事是这样，对待工厂其它单位的党员、政治干事也是如此，她常说，组织部是党员之家，我们就是党员的“家长”，也就必须履行好“家长”的义务。因此，她一旦听说有政治干事病了或要退休了，都主动提醒组织，并亲自去看望。平时有一些老党员退休时到组织部办理转组织关系的手续，总是笑脸向迎，热情接待，及时办好手续，该同志为人服务的心境和友善态度，深受党员群众的好评。
她这种不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入党务工作的满腔热情，深深打动着每一个党务工作者，也深受党员、群众的好评。时间证明，我们认为；在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀员工。
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自1995年参加工作以来，张某某同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，踏踏实实地履行着一名分行员工的职责，尽心尽责地为客户提供高效服务，深受行内外好评。该同志目前在支行营业部工作，身为支行营业部前台柜员，能够以身作则，严格要求自己，积极完成本职核算工作，积极帮助周围同志，表现突出。该同志有强烈的事业心和责任感，遵纪守法，优质服务，在本职岗位上做出突出成绩的;她认真遵守法律、法规和各项规章制度，敢于同一切违法乱纪行为作斗争，保守企业和客户机密，防范和化解金融风险，为我行的资产安全、效益提高做出一定贡献的;她对推动分行业务创新、创建分行服务优良品牌有显著业绩的;她认真遵守职业道德规范，在本职岗位上工作效率高，服务质量优良，深受员工和客户好评的;她在全年支行重大工作中有较为突出贡献的，在支行直管的过程中，表现突出;在支行年终个人考评中，个人综合考评结果优秀，在优质服务工作上无任何投诉。
该同志具体负责协助营业部经理处理各方面业务，处于直接与存款人打交道的第一个环节，服务质量的好坏，在很大程度上影响着支行的形象。而文明服务与严格执行会计准则又是相辅相成，密不可分的。谈到执行制度与服务的关系，张某某认为：执行制度是文明服务的另一个境界，作为一名银行职员，不仅要严格地执行各种规章制度，而且也要切实做好服务工作，方便客户。由于支行手较少，张某某在负责几项具体工作的同时，也承担起了部门经理助理的工作。在日常会计核算过程中，她在严格执行各项会计制度的同时，也不忘做好服务工作，并协助营业部经理做了大量的管理工作。在支行的“提高服务质量，降低核算差错”的“一升一降”活动中做出了突出贡献，促进了支行核算质量的大幅度提高。
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每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的阶段.经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有意义的人。
xxx，女，xx省锦屏人，1987年2月出生，xx年加入中国共青团。xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专)，xx年7月于理工大学行政管理专业毕业(大专)，于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了财经学院金融管理专业自学考试，于xx年7月毕业。
转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。
其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成150万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xx年取得了反假币上岗证书，xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的`竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解，并及时各种信息进行总结，提出合理建议和意见为领导决策参考，争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实;在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，和他们建立良好的关系，积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我积极的想办法，出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万，由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我积极和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚和真心去感化他们，终于功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我希望将自己的工作做得更扎实有效，希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础，“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我，这么努力的工作是为了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行先进事迹材料
1月30日，x银行通过网络平台召开线上党委会议，总结前阶段疫情防控工作情况，安排后阶段金融服务战“疫”要点。
充分讨论后，会议形成一致意见：下阶段重点打好“三场战役”，即“疫情防控阻击战”“客户利益保卫战”“金融服务提升战”。
围绕“三场战役”，x银行党委班子研定了各项具体政策措施。组建志愿团队、开展客户回访、购置消毒物资、自助设备消毒、员工捐款捐物、开通绿色通道……打好战“疫”更显主动。
视频党委会结束后不到10分钟，全体党委班子把个人捐款转到了募捐专户上，一天时间，全市农商银行员工捐款达17.5万元。
“当前处于疫情防控关键期，党委班子不仅要随时了解战‘疫’情况，更要火速解决一线困难。开视频会议能提高疫情防控指挥效率，疫情防控期间，每天上午九点定为固定会议时间。”x银行党委书记、董事长罗征说。
党员冲在前，把党旗插在一线。
一个党员就是一面旗帜。只有党员先冲上去，把群众带动起来，才能打赢“疫情防控阻击战”。x银行党员干部纷纷冲锋在前，将党旗插在了防控疫情、服务市民的第一线。
2月2日，当了解到众邦公司紧急向国开行申请抗疫应急贷款，急需x银行协助开通抗疫应急物资采购专户以便资金及时发放时，身为党员的x银行支行行长饶红主动向党委请战。他从城区、大冶等地召集员工组成开户专班，并赴众邦公司协助完成申贷手续，在市行多部门的支持下，于2月5日晚完成首批2亿元应急贷款的拨付任务。
大冶农商银行新党员邹俊在微信里获悉灵乡镇毛铺村疫情防控工作队缺人手，他主动请缨，加入工作队，开自己的车，载着工作队员，挨家挨户开展疫情排查，发宣传单、布置喇叭、张贴横幅……忙得不亦乐乎。
“滴……”2月4日凌晨4时，x银行支行营业厅报警器响起。下陆支行党员站了出来，冒着寒气赶到网点，重置报警设置，并对自助设备进行消毒。一连多天，下陆支行但凡有外出任务，他都是冲在最前面。还毫不犹豫“贡献”私车，为客户和支行提供方便。
战时“比翼鸟”，相聚少了但幸福不减。
在阻击疫情的第一线，活跃着一批“夫妻档”，被称为防疫战场上的“比翼鸟”。
农商银行员工张云召是办公室条线的新兵，但在同事们眼里却很“老”，因为他“老”是忙在防疫的一线，春节至今未休息一天。在桥南社区测体温、发传单、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都哑了。行里的累活难事也少不了他的身影，几十箱消毒物资，他一扛就是一上午。为方便支行开展工作，他还冒着风险排长队办理车辆通行证。
张云召的妻子是妇幼医院的护士，怀有6个月身孕，依然坚守在医护一线。一天因为太忙，张云召忘了接妻子，赶到医院时，妻子已等了3个小时，但毫无怨言，仅说了句“咱们回家吧”。
和同为农商银行的员工，2月5日(正月十二)原本是他们结婚的大喜日子，但他们响应号召，推迟婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控应急值班人员，在支持下，黄喜连忙报名。初一到初三，黄喜一直忙着接待客户、走访商户，亲友和同事都为他们点赞。婚礼虽推迟，但幸福没延期。
乡镇“保卫战”，只为基层群众需要。
“，晚上要封路啦，你回县城吧，让本地员工顶一阵子。”近期因防疫需要，xx市实行交通管制，封路前，农商银行支行的员工收到行长发来的信息。
“我不回来了，他们俩也不能天天在这里，也要回家住住，我们轮流替换。”回信息说。
“你考虑清楚，可能要值很长时间的班了。”行长再次提醒她。
“确定!”她很快回复了两个字。
同样选择待在乡镇的还有农商银行支行的行长。x镇地处偏远，镇上商店都关了门，支行生活及防护用品都比较缺乏。担心值守员工的安全，春节前，从县城拖着物资赶了过去，一待就是半个月。
正是有了、等人的坚守，才使得全行疫情防控工作得到有序开展，最偏远的乡镇都能享受到金融服务。
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为了工作他们废寝忘食、为了工作他们不得不减少了对家人的照顾、为了工作他们忍受着病痛的折磨、为了工作他们以不惑的年龄依然奋斗在农行的一线，是对农行事业的真正热爱让他们放下身份和地位扑身在工作岗位，是对客户和银行利益的切实维护，让他们放弃休息只为能够多做几笔业务多接待几位客户。这就是来自xxx主任的叙述，来自xx支行基层员工“春天行动”期间的工作写照。
在听到xxx主任的叙述前，我一直在为自己和身边同事所作出的奉献和取得的成绩骄傲自喜。但仅仅几十分钟的时间，听到那犹如朋友间闲聊的话语，便犹如当头棒喝：不够，做的还不够！不好，我们还可以做得更好！往事不可追，但前事犹可鉴，他们的事迹或许还称不上事迹，但就是在平凡的岗位上作出得平凡的事情，才为我们点亮了明灯，才能成为我们学习和借鉴的榜样，才更值得我们深思。
一、摆正心态，爱岗敬业。
徐水营业室的同事们本就是在自己平凡的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，以忘我的境界去做好每一件工作。为了完成单位的工作任务，他们不计个人得失、顾不得照顾自己家里的亲人，全心扑在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫无怨言，正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神，使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。
二、立足本职、乐于奉献。
他们吃苦在前、享乐在后，他们顾全大局、勇于奉献。农行的宗旨就是要求我们乐于奉献，情系三农、服务城乡。县域支行面对更多的客户是那些金融知识匮乏的农民，面朝黄土背朝天的质朴也掺杂着业务流程的无知。等待时间过长、身边人员过于复杂、所处环境过于嘈杂，都容易使人产生急躁心理，从而出现投诉事件。不知道在大王店放款的过程中是否出现过混乱的场景，也不知道他们是如何应对的，但我相信，摆在眼前的成绩，和赵主任话语中不时带出的对同事的心疼，背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉献之歌。
三、同舟共济，众志成城。
恩格斯曾经说过：“为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。”雷锋也说过：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”众人拾柴火焰高，工作也是相同的道理。而xx支行的同事们，不但懂得这个道理，而且还应用到了工作中的实处。面对业务生疏的新同事，老员工放弃休假齐上阵；面对业务的繁忙，忍着病痛的折磨也不给其他同事增加压力；放下了身段、抛下了面子、放弃了养尊处优，只为不拉支行后退……一个人的力量只能溅起一片水花，一群人的力量足能掀起惊涛骇浪。如果想做出成绩，有一名高瞻远瞩的领袖和数名运筹帷幄军师远远不够，还应有一群向着同一个方向，团结一心、勇攀高峰的斗士！
我们要立足平凡岗位，用一份份光荣的责任，在每个平凡的岗位上扎根，创造非凡业绩，用一颗颗赤诚的红心，共筑精彩人生，共同托起xxx农行灿烂辉煌的明天！
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我叫xxx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展四争当活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在xx每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：
一，认真贯彻执行十七大文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。
二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。没有规矩不成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真xx每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的.窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个有心人，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心xx业务，热心对待客户。
三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务三农的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力!
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人的青春是美丽而短暂的，作为1位新时代的金融工作者，我1直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如1日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从87年入行，我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为1个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每1个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了1对1的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”51“、”国庆“，是大部分人的3个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第1天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何1句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我1直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
银行业先进事迹材料
操作风险是银行业面临的主要风险之一，它不同于信用风险、市场风险，操作风险遍布银行内部的所有岗位，业务运行操作风险更是操作风险的密集点，银行经营活动过程的每一笔业务都需要通过临柜人员进行操作，风险也存在于操作过程的每一个环节，稍有不慎，就会形成差错甚至事故案件，给银行经营带来不利影响和损失。因而，正视风险的存在，剖析风险产生的原因，不断健全内控制度，强化内部管理，有效降低和控制业务运行操作风险显得尤为重要。
一、业务运行操作中存在的风险及其成因。
业务运行操作风险表现形式很多，我们从形成风险的直接原因来分类，主要有以下几方面：一是人为违章操作形成。表现在操作过程中有章不循，或违反操作流程办理业务形成差错或风险。二是操作流程不严密或制度不健全，在操作过程中随意处理形成风险。三是技术原因形成风险，例如因临柜人员综合素质低，无法识别票据真伪形成风险。四是道德风险。表现在内部人员作案或内外勾结作案，也是业务运行操作风险的黑洞。五是操作失误形成风险。临柜人员每日都要进行业务操作，不停做账务处理、清点现金等大量重复性劳动，工作中的失误也再所难免。
风险形成的深层原因：
（一）管理机制的偏颇导致人员风险意识薄弱。
尽管这是一个老生常谈的原因，但通过对大量案例分析显示“十案十违章”，有章不循、违章操作是所有案件中的共同点，根本原因就是经办人员风险意识淡漠，在日常办理业务中没有树立风险防范理念。但这一原因的产生，与我们行的管理体制（特别是奖惩机制）也有较密切的关系。目前，很多业务和产品指标通过上级行层层分解下达到网点直至每一名临柜柜员，而这些业务发展指标完成情况均与柜员绩效工资收入挂钩，并且在收入中所占比重较大，如揽存、销售基金、发卡或推销一笔保险等兑现多少收入，而对工作中无差错事故、无违章、无案件的柜员则没有明确的考核奖励标准或奖励很少，相对于产品奖励来说可谓九牛一毛，以至于某些员工趋利冒险。如揽存开户不审核客户身份证件，办理集体发卡、集体代发工资业务由他人代签客户名字等，为完成任务受理柜员明知违章仍然受理，形成风险隐患。一些网点负责人或业务主管为了营销业务，放弃了主管职责，或不认真审查凭证，或将授权卡交于经办柜员，使业务主管的授权与监督形同虚设，客观上形成了核算管理和案件防范上的一些漏洞。
（二）人员素质不能适应新业务、新制度的变化。
因新老员工更替及岗位轮换，目前银行内部人员的流动性很强，但还没有建立一套科学、合理、有效的员工培训机制。
一是新进员工经过简单培训后就匆匆上岗，并且培训中也是简单介绍银行基本业务及制度，并没有掌握操作要领，使大部分新员工对制度要求知其然而不知其所以然，对制度规定的目的和意义更是一知半解，只能是边干边学，因此技术性风险错误或事故难以根除。
二是目前业务品种不断增加，代理业务、电子业务发展迅速，系统也在不断完善和更新。一些代理业务、电子业务、信用卡业务任务下发或产品开发都在个金部门，基层支行对员工的培训一般由核算部门负责，由于部门分工不同、沟通协调不够，致使对员工的业务培训出现脱节现象，员工的素质和技能跟不上新业务发展变化的节奏。
（三）内控机制不能有效发挥作用。
第一，管理人员思想认识存在偏差。一些领导干部不能正确认识业务发展与内控管理的关系，过分强调业务的开拓与发展，往往以实现多少效益作为自己的功绩，而对内控管理和风险防范重视不够。但一个大的事故或案件给银行造成的损失和影响却很可能使支行一年或数年创造的效益毁于一旦。
第二，制度建设跟不上业务发展变化。我行各项业务发展较快，特别是电子银行、代理业务、银行卡等发展迅猛，但管理制度、核算制度建设却没有及时跟上，特别是对新业务在凭证的使用、管理和控制上，没有严密的流程、办法，形成一些风险点；另外，新的制度办法不断推出，旧的制度没有明确废除，造成基层行无所适从。
第三，监督检查落实不到位。目前在支行以总会计、核算管理部为监督，以网点负责人、营业经理为操作管理，建立了运行管理的事中控制体系，但有的行配备的营业经理对前台业务不熟悉，在没有经过全面、系统的培训就持卡上岗，因而对特殊业务处理能力受到制约，弱化了事中监督的作用。同时，各职能部门对新业务的检查普遍重视不够，特别是对代理业务、电子业务的检查频率较低，使一些风险不能及时暴露并得到有效控制。
（四）外部欺诈及内外勾结作案。
当前，对于银行来说外部环境比较严峻，利用伪造变造票据、凭证进行诈骗的活动时有发生；伪造证件冒充行政司法机关人员进行查询、冻结、扣划，利用假身份证开户等诈骗行为也屡见不鲜，压滤机滤布犯罪分子欺诈花样不断翻新，无孔不入攻击银行薄弱环节。另外，有的员工贪图享受，为利益所驱，内部作案或被社会不法分子诱惑利用，内外勾结作案。去年发生的邯郸农行金库盗窃案就是一起员工为个人利益不惜铤而走险，给银行造成巨大损失的典型性案例。
二、业务运行风险防范措施。
（一）以人为本，积极开展风险防范教育。
一是防范操作风险应立足于以人为本，加强员工队伍建设。作为管理者一定要加强员工的心理引导，要让员工有平衡的心态，这样才能发挥每一位员工能力和潜力，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工创建宽松、和谐的发展环境，培养员工爱岗敬业精神，强化员工的责任心，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。
二是对员工采取案例分析等方式经常性地开展警示教育，通过警示教育活动，使员工在思想上对违法违纪的行为有一个深刻的认识，对其所造成的危害有深刻的感触，并逐步巩固员工抵御违法违纪行为的思想防线。
三是加强对员工人生观和价值观的引导和教育，促进员工树立正确的人生目标，杜绝虚荣、贪婪等不良道德观念的诱惑。引导全行员工站在对工行事业负责、对员工自己负责、对家庭幸福负责的高度来认识违规违章的危害性和遵章守纪的重要性，时刻保持自警、自醒和自律，根除麻痹思想和侥幸心理，真正把“视制度如生命，纠违章如排雷”的理念贯穿到一切业务经营活动中。
（二）强化内控管理，提高制度执行力。
第一，加强内部管理，建立和完善科学的考核机制。建立权责利相结合的绩效评价和考核机制。合理调配临柜人员及营销人员，科学调动员工积极性。强化和落实各级行经营管理责任，推行问责机制，加大责任追究力度，确保各项业务迅速健康发展。
第二，加强对人员和岗位分工的管理，健全岗位责任，狠抓重点部位、重点环节，重点网点、重点人员管理，培养员工良好的操作习惯，使其业务操作做到规范化、标准化。
第三，提高制度执行力。为防范风险，银行制定了一系列的规章制度和措施，要让这些制度措施深入到员工的脑子中，贯彻落实到业务操作中，而不是停留在纸上、墙上，才能有效防范和控制风险。比如制度规定小额低风险业务由一人办理，特殊业务和大额业务双人办理换人复核，在复核过程中就要认真负责，不能流于形式造成风险。
第四，业务发展制度先行，要加快针对新业务的制度建设步伐，同时根据业务发展变化改进旧制度，使制度更具有可操作性。
（三）加强业务培训，提高防范能力。
一是加强员工的业务理论学习和柜面操作与业务流程的培训，新员工上岗前做好全面培训，各部门相互协调配合，对新业务，新流程改造及时进行学习，通过培训不仅让员工懂得如何正确处理业务，还要明白业务的来龙去脉，掌握业务的风险点。
二是加强员工识假、辨假技能的培训。要求柜员熟练掌握票据、凭证标识、暗记等反假技能，滤布利用配备eto票据定位对比器和紫光灯等仪器设备，对可疑现钞、票据进行鉴别，提高风险防范意识，堵塞业务操作漏洞，杜绝诈骗风险。
（四）优化业务流程，减少风险环节。
优化业务操作流程，简化操作环节，积极开发完善系统功能，加强系统控制力度，减少人为操作环节。目前经济体制下公转私业务非常普遍，由于系统不支持，本可以使用“一记双讫”一个交易就可完成账务处理，现在账务处理需要经过三至四个交易来完成，先单边借记往来户，单边贷记内部过渡户，再用“一记双讫”交易由内部户记入个人账户，如果是卡账户要使用两个单边交易来完成，这样柜员操作环节越多越容易出现差错。还有同网点往来户与个人账户大宗现金存取，如库存不足，往往会发生“先存后取”现象。
（五）加强监督，健全防范体系。
首先，各级监督检查人员要认真履行监管职责，检查中要注重改进检查模式，采取灵活多样的现场检查和非现场检查方式，以强化重点部位监督检查力度。
其次，对于检查发现的问题要紧抓不放，查清查透，监督其彻底整改为止。在检查的同时还应针对网点存在的问题进行相应的辅导，边查边纠，以提高网点核算质量。再次，各行要充分发挥总会计、运行督导员日常制度检查与风险发现作用，保障全行各类业务安全运行。
最后，要尽快把一些新业务纳入检查范围，加强银行内部各监督部门间的协作，加大检查频率，有效发挥监督机制作用。
文档为doc格式。
银行先进事迹材料
有一个人，她的地位并不十分显赫，但她却在平凡的岗位上，殚精竭虑，胼手胝足，以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操时时处处为鲜艳的党旗增光添彩。
有一个人，她爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研，开拓创新，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
在这里我将讲述这个人的故事。她的名字叫李玉兰。她年参加工作，年调入xx人民银行，先后任xx中支行行政科科长，党组副书记、副行长，副处级监管员等职。无论岗位如何变化，xx同志一如既往地勤勤恳恳，恪尽职守，清正廉洁，乐于奉献。曾多次被评为“自治州城镇妇女巾帼建功活动标兵”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”等荣誉，她以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。
恪尽职守。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。斗转星移已为人妻、为人母的xx，痴情不改、风雨历程30余载，拼过、干过、闯过。进入人民银行以来，她先后从事过会计、国库、监管、信贷等工作，任科长、副行长等职，在平凡的工作岗位上，她就像一颗小小的螺丝钉，拧在哪里，就“钉”在哪儿，勤勤恳恳、兢兢业业。
“三讲”教育期间，她到比较偏远、600多公里外的xx县支行检查指导工作。当时正值高原隆冬，她那曾经严重受伤的腿在寒冷的房间疼痛的更加厉害了。为了不影响其它同志的休息，她摸黑下床用热水在腿上擦敷。这一切被随同出差的同志看到了。要给县人行领导打电话派车送医院，而她却说“县人行同志们忙，他们已经尽力了，就不要再麻烦他们。”就这样，一夜没合眼的李玉兰在第二天又投入到工作中了。她的这条腿，已经一瘸一拐走了好几年，但从来没有耽误过工作。
1994年在迎接自治州成立40年大庆筹备活动中，她作为主要负责人，经常加班加点，组织文艺节目的排练，在一次排练过程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在医院输吊液时，她还牵挂着文艺节目排练的事。长期超负荷的工作，再加上长年奔波，李玉兰患上了严重的胃病，常见她一杯水、一把药挺过无数的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被评为“巾帼文明单位”“两个文明单位”等等荣誉称号。
不断进取。
学习使人进步的源泉，读书是通向知识海洋的金桥。在充满竞争的改革大潮中，她知道，在干好本职工作的同时，必须不停地充实自己，更新知识。她抓紧时间读书学习，作为女人，结婚、怀孕、生子，在学习上必须付出比他人更多的艰辛。当别人在休闲娱乐时，她却在孜孜不倦的读书学习，别人一家三口在双休日其乐融融逛大街时，她却在书桌前冥思苦想。几年来先后撰写10余篇研讨论文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上发表，其中对克州与吉尔吉斯斯坦边境贸易情况的调查获新疆学会优秀论文奖。作为自治州政协委员，能积极协调政府与金融部门之间的关系，促进地方经济与金融业的共同发展。特别是在金融电子化迅速发展的今天，为全面提高计算机在金融监管中的运用，她加强计算机基础知识学习，反复实践操作练习，虚心向其他人员请教学习，做到了熟练掌握计算机使用技巧，提高了计算机金融监管效率。她对工作学习拼搏向上、执著追求的精神深深感染了我们，在她的带领下，全行上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
清正廉洁。
xx办起事来，钉是钉，铆是铆，决不以情代法。在上任伊始，她就给自己约法三章，不吃办事者的饭，不喝讲情者的酒，不照顾任何人的情面，她坚持以公正、廉洁、自律的标准严格要求自己。尤其在初，银行内部开展“双聘”工作，她作为“双聘”领导小组办公室主要成员。认真按照公开、公平、公正的原则，对所有干部一事同仁，而没有因为哪一个和她关系好给予照顾。在她的积极努力下，一大批年轻的干部走上了中层领导岗位，为银行领导阶层增添了新的活力。
作为一名央行的监管干部，她始终维护中央银行廉洁、高效的监管声誉。众所周知，市场准入与退出机制是中央银行对金融机构实施监管的有效手段，这也是她日常监管工作内容之一。在许多人眼中，这是一个“有权”的差使，但她从未以工作为筹码，谋取个人私利，也从未以职责为商品，去做某种交易。在李玉兰身上，有违原则的事绝对不会亮绿灯，因为她崇尚的是“心底无私天地宽”，无私才能无畏，廉洁才有权威。
没有惊天动地的伟业，也没有轰轰烈烈的事迹，只有默默中的无私奉献，平凡中的兢兢业业，一如那经历雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜样，催我奋进，这就是我身边的共产党员xx同志。
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xx于进入农业银行工作，在农行xx支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，xx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此，xx在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
众所周知，营业部是农行xx支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的'交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xx对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xx热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天xx总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获;有一份付出，就有一份回报。xx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着xx多少心血和汗水!xx正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
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林敏，现任工行扬州文汇支行网点负责人。在20xx年的工作中，她始终遵守着准则：“内控驻于心，合规贵在行”，以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，在她的管理下，工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。
一、合规知识记心中，加强学习在行动。她将规章制度中的核心内容进行提炼，加深对规章制度的理解；她熟练掌握各项业务的风险点，将内控合规具体要求了然于心；她认真领悟新规和上级行新制度文件精神，通过工银大学进行微课堂学习，强化业务知识学习；通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力，提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。
二、网点目标记心中，审核监督在行动。她始终铭记着网点目标，将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中，认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性；严格执行“一问二看三核对”的工作步骤，严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关，充分发挥好把关堵口作用，做到“有章必循，有规必依”，做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查，严防此类风险账户的发生；狠抓网点集中处理运行质量，对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因，如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通，逐个指导监督；安排专人每天对内部户进行核对，挂账做到及时处理，避免长时间挂账，提高网点的核算质量。
三、认识不足记心中，时刻提醒在行动。工作中，针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题，她第一时间组织员工学习，及时整改，引以为戒，消除风险隐患。
四、不畏困难记心中，虚心请教在行动。在业务运营过程中，遇到复杂，特殊性的业务，她不害怕，不逃避，以解决问题为第一要义，虚心向上级部门请教，与业务处理中心沟通联系，再进行业务处理，有效的防范了风险事件发生，确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务，严把审核关，做到柜员与运营主管双人复核制，充分发挥好把关堵口的作用，将风险事件扼杀在萌芽状态。
五、排查细则记心中，关注员工在行动。她对员工思想动态和异常行为进行定期排查，通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化；她不定期与员工进行交流，进行思想道德、合规操作与案例警示教育。
六、员工能力记心中，耐心辅导在行动。网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职，她以“师徒制”考核为抓手，注重加强基本制度和操作流程的培训，在网点形成传、帮、带的良好氛围，不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习，增强新员工的合规意识，做到“主动合规、时时合规、人人合规”。
合规经营是每一位员工必须履行的职责，是防范金融案件的基本前提，是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，为经营发展保驾护航。
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丹东分行营业部始终践行“客户至上，合规高效”的服务理念，积极推动各项公众教育工作流程化、制度化和规范化，通过各类公众教育活动来履行我行社会责任并打造良好品牌。始终以完备的宣传规范为准则，打造一流的公众教育团队；以完备的设施为基础，打造一流的宣传教育环境；以创新的宣传理念为动力，提升公众教育内涵。网点实施全面科学管理，合理规划，能为不同层级的客户提供差异化，个性化的服务。我行在不断提升管理，服务，员工综合素质等始终求新，求变，在当今复杂的金融环境中积极发展。
无论从领导班子成员，中层管理人员，到临柜一线员工，都是以充满朝气的青年员工占比较大的集体。在当前复杂多变的金融市场背景下，营业部坚持可持续发展的经营理念，在力争打造丹东银行，精品“旗舰”网点的核心目标下，资产与负债业务稳步发展，着力打造特色服务品牌，员工上下一心，内强素质，外树形象，在强化管理效果，提高服务质量的过程中，展现了年轻集体的风采。行长王20xx年“优秀内控合规团队奖”，第四届金融服务节“优秀组织奖”，20xx年“丹东市青年文明号”，总行“三八红旗集体”称号，第五届金融服务节“存款营销精英奖”、“对公贷款营销优秀团队奖”、“理财营销先锋奖”等等众多奖项。
在营业部管理上，行领导始终坚持稳健经营，合规发展的基本理念，部门之间的自查，互查，整改从未间断，一丝不苟，也正体现了审慎，严谨的工作作风。恪尽职守的工作态度，奋发向上的良好风气，与时俱进的前卫思路，稳重细心的工作作风，正是我行用来适应金融体制改革，经济市场波动的必须品格。
营业部是一个年轻的集体，一个充满朝气的团队，而其中这些优秀的领导干部及员工更是我们不断发展壮大的先导力量，她们把握契机，同心同德，打造一流的团队，铸就精品的服务，致力高效的管理，创造丰厚的效益。
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工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：
一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。