51范文网

最新问题分析与解决培训心得大全(13篇)

时间:2023-10-21 16:01:43 作者:琴心月 最新问题分析与解决培训心得大全(13篇)

3.读书心得可以帮助我们更好地消化和吸收书中的知识,培养良好的阅读习惯,提高思维能力和写作能力。小编搜集了一些写作精彩的工作心得文章,供大家参考和学习。

解决问题培训心得

上周四周五学的《鸡兔同笼》问题给学生留下很深印象。这部分知识学生不太好理解,教材主要采用列表法,还有假设法和方程法等。

一.列表法。

方法1:从有一只鸡开始一个一个的实验,把试得结果列成表格,让学生记录一下完成之后需要多少步。

方法2:先分析在列表,提醒学生注意由于兔子有4条腿,那么如果计算结果现实总共的腿的条数太多的话,一定是兔子只数太多,要增加鸡的只数。

如何增加?要让学生思考,因为有了第一种方法,不要一个个去试,而是按照1~5~10的数量级进行,试验过程中发现腿的条数比54还多很多,让学生增加鸡的只数。当进行到15的时候,结果发现腿的条数变成了50,比54少了,说明“兔子的数目应该在5和10之间。”

方法3.先假设在列表。

首先假设鸡和兔子的数目各占一半,列表,计算出腿的条数。从表中发现,腿有60条,多于5题目中的54条,应该减少兔子的数量,当数到7时发现正好合适。

三种方法做完后,让学生比较那种方法计算量最少,自己做题时选择步骤少、计算量小的方法解答。

二.假设法。

20个头――20只动物(假设全是鸡)――40条腿。

这种方法的难点是:如何确定得到的是兔子只数。

因为开始的时候已经假设这些动物全是鸡,我们也把兔子当成了2条腿的鸡,但兔子有4条腿,每只兔子少算了2条腿,那么多出的14条腿是兔子的总共少的腿,一只兔子少算了2条腿,那么14条腿就是7只兔子少的,这样兔子为7只,鸡为20-7=13(只)。

三.方程法。

这种方法的关键是设其中一个动物数量为x,另一种动物就是(20-x)只。对小学五年级学生来说,解这样的.方程也是难点,需要移向。

解:设兔子有x只,那么鸡有20-x只。

4x+(20-x)×2=54。

4x+40-2x=54。

x=7。

20-7=13(只)。

答:兔子有7只,鸡油13只。

鸡兔同笼问题还有捆脚法和配组法等。

本节课,我采用“问题情境――学生自主探索――交流反馈――解释、应用与拓展”的模式,充分利用实际问题、古代的趣题,尽可能增加教学过程的趣味性、实践性,强调学生的动脑思考和主动参与,通过丰富多彩的集体讨论、小组活动,以合作学习促进学生自主探究,培养学生主动探索问题的能力。

注重培养学生用多种方法解决问题的能力,如假设法、列表法、图解法,方程法等,让学生掌握这些阶梯方法不只是解决鸡兔同笼问题,还可以为以后的学习打好基础。

学习过这类题后,还要选择有代表性的习题让学生练习,使学生更熟练地掌握计算方法,为以后的学习做好铺垫。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

解决问题培训心得

10月25日我有幸参加了马建青教授的焦点解决短期心理咨询实务培训,受益匪浅,收获很大,让我学到了许多在心理咨询工作中没有接触到的东西,如:个案是自身问题的专家、从正向的意义出发,更容易与个案达成改变的目标、凡事都有例外,有例外就能解决问题、刻度化询问技术、振奋性鼓舞技术、赞许技术、改变最先出现的迹象等专业咨询技术。学习后让我更清楚地知道在咨询工作中应该怎样运用这些方法来帮助个案解决心理问题。

1、个案是自身问题的专家。

个案有能力自己解决问题,只要沟通中从个案的优点而非缺点着手,关注个案的特性、力量与偏好。不去深究问题行为的根源,而是相信个案本身具备所有改变现状的资源,充分利用个案本身的资源达到改变的目标,提供机会让个案去积极发现改变的线索。

2、从正向的意义出发,更容易与个案达成改变的'目标。

多看个案的正向力量,而不是去看他们的缺陷,寻找他们成功的经验,而不是失败,发现个案的可能性,而不是他们的限制。从正向的角度来拟定个案的咨询目标,商定做什么能够解决问题。不是从原因入手、努力减少黑的作法,而是从解决入手、努力增加白,白越来越多,黑自然越来越少,学生多做对的,就没有时间去做错的。利用个案自身存有的力量和资源达成改变的目标。

3、凡事都有例外,有例外就能解决问题。

凡事都有例外,只要有例外发生过,就能从例外中找到解决方法。在了解个案问题性质的同时,应特别地注意“例外”的存在。例外是指个案的问题没有发生或严重程度较低、发生次数较少等较不被个案注意的特定情境。帮助个案找到这个不被注意的例外后,以例外为根基,发展出多元的解决策略。

4、刻度化询问技术。

简单的理解就是把自己想要知道,想要改变的用一些刻度化的数字的形式描述,把抽象的概念用比较形象的数字表现出来!便于更直观的感知自己目前的处境!

5、振奋性鼓舞和赞许。

简单理解都是赞美别人,区别在于前者是赞美外在的事件,而后者就是人内在的独特的潜能,每个人所具备的优良品质!其实每个人都有内在的独特的潜质,我们关键在于要有一颗善良的懂得感恩的心去发现别人的优点,从内心深处去肯定并且赞美他人!

焦点解决短期治疗的神奇之处就是:简单、快捷、灵活、实效!

两天的课程,无论是课程本身的内容还是我在课程中的互动,都让我看到了一些平时没有关注或疑惑的问题。通过这期的焦点培训,使以前一些模糊的部分变得明确、清晰了,对心理学又有了更近一步的理解在今后的咨询工作中我会好好运用它,帮到更多的学生,让学生在最短的时间内找到解决问题的方法,重新建构新的正向目标,迈向一小步,让学生得到更好的发展。看到学生一小步一小步的进步与发展,也会让我迈向一小步,成就自己的理想,实现自己的人。

解决问题培训心得

高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估,在此分享培训心得。下面是本站小编为大家收集整理的解决问题培训心得,欢迎大家阅读。

今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。

从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。

从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。

铁补校长的培训,让我最受益的是学道的编写,即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心,以“方法”为中介,以“答案”为结果,根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构,揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题,教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。

6月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训,通过此次培训,从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识,创新思维需要有独特的想法,就如老师所说的,“创新,就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖,反过来再铺上”,其实创新也是蛮简单的,就是把平时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践,就可以做出不一样的结果。

老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等,通过这两个案例,让我知道其实你所想的也是别人所想的,你所想到的不一定别人也想到了,只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情,这样才能收获学习更多,才能不断的提升自己。

这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格,虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题,但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法,通过规律可以快速的填写出正确的数据,而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中,这次培训的最大收获就在于此了。

对于问题的认识,在进行问题分析时,要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问,可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题,其实,在工作和生活中,有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化,所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法,通过这次的问题分析,让我在以后面对出现的问题时可以从容面对,且能快捷的解决每一个问题。

晚上用两个小时将不停地讲解,从开始到结束,我记得没有休息过,也没有喝过一滴水。

培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告,写得非常好,如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训,培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结:

本堂课程的主题是问题分析与解决,有比较高的实用性,我平时的工作正是需要发现问题,解决问题。通过为期两天的课堂学习,有。

心得体会。

总结如下:

一、学会探寻工作问题的根源,而不仅是关注问题表象。

在平时的工作中,因为自己的工作经验不足,思考不够深入,看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是:发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是:差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。

例如在串货号的问题中,以前总是机械的统计数据,汇报数据,至于串货号的原因,有没有办法可以避免,是没有认真考虑过的,认为串货号是没有办法的事情:换条码是一个纯人工的作业,有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化,串货号的货品有自制产品和外协产品,自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂,通常错误也比较多,再进一步思考原因有:

2、现有系统中,车间和仓库交接只能核对总数,不能核对细节;。

3、员工责任心欠缺,没有正负激励,对于差错根源的产生没有追究,没有处罚。

在经过部门的领导的指导后,现在对于每次的串货号差错,都尽力追踪到问题产生的源头,对于无法查明源头的问题,也及时报备到负责主管,引起主管重视,在平时工作加强监督和宣导工作,加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷,也要积极建议是否可以加以升级改进,纠正人工入库偏差。

发现问题的最终目的不是问题本身,而且如何避免问题的再次产生,所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。

二、科学管理:掌握问题分析的工具和方法。

运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会,经由事实分析找到原因,然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因,并比较诊断事实每一个可靠的原因,最后选择最可能的原因。

老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链,即以鱼骨图的形式,先界定问题产生的所有原因类别,再各个原因类别内穷举各要因,最终确认大、中、小要因,确定解决策略。

在确定原因的阶段,原因的再分析是相当重要的一个环节,盲目确定原因只能是与良策背道而驰,在不明确的情况下,一定要注意原因再分析才能正确界定原因。

老师在举例环节,有一个我印象非常深刻的实例:问题是,在“十一”期间,售后服务部货品返修周期过长,引起门店不满。在原因分析中,有一条是品控部对于产品生产质量把控不严,导致产品返修率增高。

如果原因是产品质量问题,则返修率高应该持续在整个销售季节,在特定的“十一”国庆环境中,最主要的矛盾应该是工厂放假,导致返修时间延长,那么产品本身的质量问题,则不是引起门店不满的要因。

如果在原因分析中,没有正确确定引起问题产生的原因,结果只能是事倍功半。

三、科学管理:掌握运用解决问题的工具和有效手段。

高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。

头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具,头脑风暴法要遵从一定的原则:

1、提倡自由发言,畅所欲言,任意思考;。

2、禁止批评和评论,也不要自谦;。

3、目标集中,追求设想数量,越多越好;。

4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。

5、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来;。

6、主张独立思考,不允许私下交谈干扰别人思维;。

7、不强调个人成绩,以小组的整体利益为重。

我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题,在我参与的几次头脑风暴中,有些是不太成功,主要有几个原则没有遵守:参与人员没有独立思考,容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性,导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定,过程和结果都不是很理想。

头脑风暴法不是一群人开大会,要遵循科学的原则,才能取得理想的效果。

四、心得体会。

问题的发生不是最糟糕的,发现不了问题,或者发现问题不去解决才是最可怕的,我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题,必须养成问题意识和改善意识。

在问题的原因分析中,因果链,原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因,头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。

日常工作积累经验,培训课程教会科学方法,两者的合理结合才能提高工作效率,提高产能。

解决问题培训心得

今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。

从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。

从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。

铁补校长的培训,让我最受益的是学道的编写,即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心,以“方法”为中介,以“答案”为结果,根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构,揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题,教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。

解决问题培训心得

这几天,武汉的天气很糟糕,每天都下着倾盆大雨,但这糟糕的天气淹没不了我们学习的兴趣与快乐,武大的培训给了我一把解决问题的钥匙。

我是一名农村教师,我是带着许许多多的困惑,走进武大的。这几天,我快乐地畅游在各位名师智慧的海洋中,他们的气质,思想一次又一次的触动我的心弦,在他们的思想中,我找到了一些解决农村孩子学习现状的方法。

第一,真情投入,用爱开启农村孩子兴趣的大门。作为一名教师,要时刻关心学生,走进学生,和学生交流。了解他们的内心与生活,找到他们不愿学的原因,时时激励学生,表扬学生,树立他们学习的自信心。

第二,要做一名智慧型老师,通过各种途径,了解每位学生的心理与性格,因材施教,找到适合不同学生的科学的教育教学方法。

第三,要有锲而不舍的教育教学精神,农村有很多学生都是“要我学”而不是“我要学”,改变这种现状不是一两天就能有效解决的,我们要做好打持久战的准备。

我是一名人民教师,教书育人是我的职责,我要做到:一切为了学生,为了学生的一切,真心地关心、呵护每一名学生。

问题分析与解决培训总结

首先肯定的是员工培训确实可以在一定程度上解决一部分员工的心态问题,或者简单的说任何有针对性的培训都是有意义的。否则就不存在培训这个行业了。

个人觉得两个问题需要考虑,一是为什么进行培训,也就是培训的目的。二是要改变什么,或者说提升什么。就培训来讲可以分为:业务知识培训,管理方面的培训,团队建设的培训等,包括激发员工工作人情,提升团队凝聚力的活动等等。员工的心态角度来讲,如果公司为员工做培训无非是为了提升企业的业绩。这是最根本的,因为请来好的培训师或者在企业内部建立培训机制都是需要人力和物力的投入的。

从另一个角度想,公司的培训目的是通过个体接受培训来实现的,也就是说在这一过程中,个体自我也是发展和提升的过程,如果员工从这个角度理解企业的培训就会接受。当然前提是企业提供的培训是有针对性的有效率的培训,最好是建立在互愿的基础上。只要是在科学的,规范的,因地因人的发展平台上的员工大都会以积极的心态面对工作。

个别的心态问题或许需要其他的非培训的方式,如了解情况,谈话关心,适当照顾的措施给以解决了。

[培训能否解决员工心态问题]。

整理分析解决问题心得体会

第一段:引言(100字)。

解决问题是我们在生活和工作中必须面对的重要任务。无论大小,问题都需要我们及时处理和解决。在整理分析解决问题的过程中,我积累了一些宝贵的心得与体会。在这篇文章中,我将分享我的经验,希望能对大家遇到问题时提供一些帮助与启迪。

第二段:整理阶段(250字)。

解决问题的第一步是整理问题。在整理阶段,我会先梳理问题的具体内容和背景。了解问题的发生原因,以及可能存在的根本因素。整理问题使我更好地了解了问题的实质和影响范围,有助于我寻找解决方案的线索。我会通过绘制思维导图、列出问题清单或者写下问题描述来帮助我整理。

第三段:分析阶段(300字)。

在整理问题的基础上,分析问题是解决问题的关键一步。分析问题需要综合运用逻辑思维、系统思考和创新思维等方法。我经常采用“五个为什么”、“鱼骨图”等方法来深入剖析问题。这些方法有助于我找出问题的本质原因,并从中找到解决问题的思路。此外,我也会利用数据分析和统计方法收集和整理相关数据,以更加客观和科学的方式分析问题。

第四段:解决阶段(350字)。

在分析问题的基础上,选择适当的解决方法是解决问题的关键。对于不同的问题,我会采用不同的解决方法。对于简单的问题,我会尝试直接解决;对于复杂的问题,我会借鉴他人的经验或者与团队成员一起进行头脑风暴。在解决问题的过程中,我会坚持实施与验证,确保解决方案的有效性。若解决方案失效,我会及时调整并重新尝试。

第五段:总结与展望(200字)。

通过整理分析解决问题的过程,我认识到每个问题都是机会,可以帮助我们成长和进步。应对问题需要勇气和耐心,但也是一个提升自己能力的过程。在未来,我将继续培养解决问题的能力,通过不断学习和实践,不断提高自己的思考能力和创新能力。

总结:通过整理分析解决问题的心得体会,我意识到解决问题是一项必要的技能,无论是在工作上还是生活中。只有充分理解问题的本质和根源,才能提出有效的解决方案。在整个过程中,不断学习和实践是不可或缺的。我相信,通过不断的反思和总结,我们能够越来越熟练地面对和解决各种问题。

问题分析解决能力心得体会

问题分析解决能力作为一项基本素质,在我们的日常工作和生活中扮演着至关重要的角色。较强的分析能力和解决问题的能力是衡量个人综合素质的重要标准之一。在工作和生活中,我也意识到了问题分析解决能力的重要性,并通过不断努力和实践,不断提高自己的分析能力和解决问题的能力,积极面对种种复杂的情况和问题,取得了实质性的成效。

问题分析能力是指对一个问题进行系统性分析、整合、归纳、提炼和阐述的能力。这个过程中需要多方面的能力支撑,如理论素养、信息素养、动手能力和创新思维等等。这些能力需要在日常工作和生活中不断的培养并学以致用。通过笔者在工作和学习中的实践发现,在问题分析的过程中,要善于发掘问题的本质,争取对于问题的深刻理解,提出切实可行的解决方案。

第三段:解决问题的能力是实践的。

解决问题的能力是指在日常工作和生活中,处理复杂问题,寻找最佳的解决方案的能力,这也是问题分析的重要一环。为了提高自己的解决问题的能力,笔者在实践中总结了一些技巧:尽量客观冷静地看待问题;了解问题的源头,分析问题的各个因素,找到更深层次的根源;采用多种角度并权衡各方面影响,提出多种可行的解决方案,并根据实际需要选择最合适的解决方案。

第四段:结合个人实践体会。

在前期教育工作中,一些班级考试成绩始终不上升,这给我留下了深刻的压力。于是我开始了对此班级的问题分析。从学生自身素质到班级教学纪律,我参考相关资料,领导意见,学生问题反映和心理测评等各方面进行了全面分析。在了解了问题的各个方面,我针对不同的问题用不同的方式,设置考试奖惩,组织自主学习小组,加强家校联系等,让学生有了明显的变化,班级考试成绩也得到了很好的提升。通过这项工作,我积累了丰富的问题解决经验,更深刻的理解了问题解决能力的作用。

第五段:总结。

问题分析解决能力是实现个人事业成功的关键要素之一,其中最重要的是不断地学习并寻找提高的方法。通过学习、实践和总结,并不断地贯彻在日常的生活和工作中,我们都能提高自己的问题分析解决能力,从而更好地服务他人,拓宽自身的职业发展道路。所以,我们应该时刻维持高度的工作热情和对自身专业知识和能力的不断提升意识。

分析和解决问题的心得体会

解决问题是人类一直以来都在进行的活动。无论是在职场还是生活中,我们都难免会碰到各种各样的问题。有些人能够迅速地找到解决问题的方法,而有些人可能会陷入困惑,无从下手。尝试总结自己在解决问题中的经验和心得,或许能够帮助我们更好地应对未来的问题。

找到一个问题的根源是解决问题的关键。首先,我们需要明确问题的性质和涉及到的方面。其次,我们需要针对每个方面,逐一分析问题的原因,找到潜在的解决方法。最后,我们需要对这些解决方法进行整合,形成一个可行的解决方案。这样的分析过程需要有足够的耐心和思考能力,但是只有这样才能更好地解决问题。

解决问题需要的不仅仅是分析能力,还需要决策能力。在选择解决方案之前,我们需要带着目标意识去评估各种可能的结果,从而选择最适合我们的那种方案。为了更准确地评估解决方案的可行性,我们需要收集尽量多的信息,并尽量机智地应对突发情况。在实施解决方案时,我们需要密切关注问题的变化,并及时调整解决方案以达到最佳的效果。

第四段:自我反思的重要性。

在解决问题的过程中,自我反思也是至关重要的。我们需要明确我们的能力限制和知识水平,认清自己的优点和缺点,并在解决问题的过程中逐步提高自己的素质。在解决问题后,我们还需要对解决方案的实施过程进行总结,分析得失和优缺点,并为以后的工作积累有益的经验。

第五段:总结和建议。

总之,在解决问题的过程中,我们需要具备扎实的分析和决策能力,以及快速反应和机智应变的能力。我们需要明确自己的目标和方向,逐步提高自己的素质和知识水平,以更好地应对未来的挑战。最后,建议大家在解决问题过程中,严格遵守道德规范,不断提高职业操守和道德观念,追求事业和道德双丰收的目标。

分析和解决问题的心得体会

在我们的生活和工作中,经常会遇到各种各样的问题。无论是小问题还是大问题,都需要我们认真思考和有效的解决方案。在我长期的工作和生活经验中,我发现分析和解决问题的能力是非常关键的。在这篇文章中,我将分享我对于问题分析和解决的心得体会和经验,希望能够帮助大家更好地面对问题,制定高效的解决方案。

第二段:分析问题的首要步骤。

充分的分析是有效解决问题的前提,因此我们需要认真的分析问题。在分析问题时,我通常采用以下步骤:首先,仔细阅读有关信息,明确问题和目标;然后,收集更多的数据和信息,了解更多的情况;其次,评估信息的可靠性和权威性;最后,确定问题的根本原因,确保高质量的分析和决策。

在分析问题的基础上,我们需要制定解决方案。解决问题的方法有很多,例如“正面沟通”、“反思”、“思考”等。其中,最常用的解决问题的方法是“PDCA周期”:计划-执行-检查-行动。这是一种循序渐进的解决问题方法,能够更好地确保解决问题的效率和质量。在执行时,我们还要考虑诸如人力、时间、物资等因素。

在解决问题的过程中我们要注意以下关键点。首先,充分了解团队成员对问题的看法和想法。这样有利于团队成员更好地在解决问题中发挥自身的特点和优势。其次,确立可行的解决方案和方法,在此过程中应该尽可能的充分考虑各种因素,制定相应可行方法。最后,对于解决方案必须全面地评估和监控,确保方案可以工作和达到预期的效果。

第五段:结论和建议。

在解决问题的过程中,个人操作和团队协作都非常重要。仅靠个人的力量难以有效解决大问题,需要集体智慧,实现团队合作。解决问题的过程不是一蹴而就的,需要耐心和恒心。关键是我们需要在分析和解决问题的过程中理解并遵循以上提到的关键点,这样我们才可以在比较短的时间内更好地解决问题。

解决问题培训心得体会

今天的“解决问题”专题研讨会先是听了两节课,然后是听报告,从这次活动中我深有体会,受益匪浅。

听了年轻老师陈蒙的课,让我们感知了“解决问题”的教学策略,找到了自己与陈老师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中小组讨论的较少,在今后的教学中要多设计此环节,让学生在交流中掌握新知。

听了马牧池老教师的课,让我回想起了我的小学数学老师,他的课用综合法,让学生分析数量关系,找出已知条件,并说明它是哪个量,找出问题是什么,求哪个量。这样的课很扎实,也给我们提供了一种教学思路。

在今后的教学中,我要把年轻教师注重培养学生的'小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来,让学生即有一个生动的情境学解决问题,又能分析数量关系,学得扎实。

解决问题培训心得体会

今天的“解决问题”专题研讨会先是听了两节课,:“解决问题”研讨会学习心得体会。

听了年轻老师宋娅的课,让我们感知了“解决问题”的教学策略,找到了自己与宋老师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中小组讨论的较少,在今后的教学中要多设计此环节,让学生在交流中掌握新知。

听了刘光荣老师的课,让我回想起了我的小学数学老师,他的课用综合法,让学生分析数量关系,找出已知条件,并说明它是哪个量,找出问题是什么,求哪个量,这样的课很扎实,也给我们提供了一种教学思路。

在今后的教学中,我要把年轻教师注重培养学生的小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来,让学生即有一个生动的情境学解决问题,又能分析数量关系,学得扎实。

听了高主任和张主任的报告,让我理清了教学“解决问题”的思路,明确了今后工作的重点是什么,以及如何处理这部分教材,让我明白了以前似是而非拿不准的东西,找到了教学的方向。令我记忆犹新的是其中的一条建议:“加强数量之间的分析,三量之间的逆变关系,记住常见的数量关系。如工效、路程、总价。”“会用数学语言表述数量关系。”这两条建议对学生数学解题能力的提高有很多的帮助作用。这几年的改革改的摸不着头脑,让我们失去了方向,通过今天的学习让我们明确了改怎样传承旧的教学方法,怎样将新旧两种教法有机的结合起来。

解决问题培训心得

晚上用两个小时将不停地讲解,从开始到结束,我记得没有休息过,也没有喝过一滴水。

培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告,写得非常好,如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训,培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结:

本堂课程的主题是问题分析与解决,有比较高的实用性,我平时的工作正是需要发现问题,解决问题。通过为期两天的课堂学习,有心得体会总结如下:

一、学会探寻工作问题的根源,而不仅是关注问题表象。

在平时的工作中,因为自己的工作经验不足,思考不够深入,看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是:发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是:差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。

例如在串货号的问题中,以前总是机械的统计数据,汇报数据,至于串货号的原因,有没有办法可以避免,是没有认真考虑过的,认为串货号是没有办法的事情:换条码是一个纯人工的作业,有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化,串货号的货品有自制产品和外协产品,自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂,通常错误也比较多,再进一步思考原因有:

2、现有系统中,车间和仓库交接只能核对总数,不能核对细节;。

3、员工责任心欠缺,没有正负激励,对于差错根源的产生没有追究,没有处罚。

在经过部门的领导的指导后,现在对于每次的串货号差错,都尽力追踪到问题产生的源头,对于无法查明源头的问题,也及时报备到负责主管,引起主管重视,在平时工作加强监督和宣导工作,加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷,也要积极建议是否可以加以升级改进,纠正人工入库偏差。

发现问题的最终目的不是问题本身,而且如何避免问题的再次产生,所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。

二、科学管理:掌握问题分析的工具和方法。

运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会,经由事实分析找到原因,然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因,并比较诊断事实每一个可靠的原因,最后选择最可能的原因。

老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链,即以鱼骨图的形式,先界定问题产生的所有原因类别,再各个原因类别内穷举各要因,最终确认大、中、小要因,确定解决策略。

在确定原因的阶段,原因的再分析是相当重要的一个环节,盲目确定原因只能是与良策背道而驰,在不明确的情况下,一定要注意原因再分析才能正确界定原因。

老师在举例环节,有一个我印象非常深刻的实例:问题是,在“十一”期间,售后服务部货品返修周期过长,引起门店不满。在原因分析中,有一条是品控部对于产品生产质量把控不严,导致产品返修率增高。

如果原因是产品质量问题,则返修率高应该持续在整个销售季节,在特定的“十一”国庆环境中,最主要的矛盾应该是工厂放假,导致返修时间延长,那么产品本身的质量问题,则不是引起门店不满的要因。

如果在原因分析中,没有正确确定引起问题产生的原因,结果只能是事倍功半。

三、科学管理:掌握运用解决问题的工具和有效手段。

高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。

头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具,头脑风暴法要遵从一定的原则:

1、提倡自由发言,畅所欲言,任意思考;。

2、禁止批评和评论,也不要自谦;。

3、目标集中,追求设想数量,越多越好;。

4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。

5、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来;。

6、主张独立思考,不允许私下交谈干扰别人思维;。

7、不强调个人成绩,以小组的整体利益为重。

我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题,在我参与的几次头脑风暴中,有些是不太成功,主要有几个原则没有遵守:参与人员没有独立思考,容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性,导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定,过程和结果都不是很理想。

头脑风暴法不是一群人开大会,要遵循科学的原则,才能取得理想的效果。

四、心得体会。

问题的发生不是最糟糕的,发现不了问题,或者发现问题不去解决才是最可怕的,我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题,必须养成问题意识和改善意识。

在问题的原因分析中,因果链,原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因,头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。

日常工作积累经验,培训课程教会科学方法,两者的合理结合才能提高工作效率,提高产能。