精选超市改造心得体会范文（15篇）

在工作和学习中，我们常常需要总结自己的经验和收获，以便更好地改进和提升。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助大家更好地写作和表达。

超市改造心得体会

当今社会，消费者对于购物的要求越来越高，以往的零售店已经无法满足人们的需求。在这个时代背景下，我们超市也进行了改造，力图提升服务质量和顾客体验。在此次改造中，我们学到了很多经验，体会颇多。

第二段：改造计划。

我们的改造计划，主要分为两方面：空间布局和服务提升。在空间布局方面，我们把货架重新调整了位置，使得各种商品能够分门别类，让顾客更加方便地寻找自己需要的商品；同时增加了一些休息区和体验活动区，让顾客有更好的购物体验。在服务提升方面，我们完善了顾客服务机制，增加了售后服务和商品品质反馈渠道，让消费者有更好的购物体验。

第三段：改造的效果。

通过改造后，我们的超市得到了顾客的认可和好评。空间布局更加合理，商品摆放更加有序。每个商品都进行了重新整理和装修，使得顾客更加注重品质的商品得到了更好的展示效果。在服务提升方面，我们增加了顾客反馈渠道和售后服务，消费者反映非常好，这也增加了大家在超市购物的信心。

第四段：存在的问题。

在改造过程中，我们也发现了一些存在的问题。首先，在布局方面，我们初始计划的空间布局需要进一步优化。其次，在服务提升方面，我们的顾客服务缺乏立体化，即时处理顾客的问题和反馈是我们需要加强的方面。同时我们还要加大对新产品的推广力度，更好地让消费者了解和购买新的商品。

第五段：总结。

总之，本次超市改造经历让我们了解了超市运营的前沿趋势，并在实践中不断学习和完善。虽然在改造过程中，我们也遇到了一些困难，但是通过共同努力，我们最终取得了不错的效果。未来，我们将继续关注消费者需求，不断创新和提高服务质量，为广大顾客提供更加便捷的购物体验。

超市心得体会

超市心得体会

首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训，在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识，认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议，90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去，还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影，是全面认识超市工作难得的机会，让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白，不消极怠工，学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部培训，这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长，但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作，包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品，熟识产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗，特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训，我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待，注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的，实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码，每天定期进行价格检查，及时打印价签更改变价商品的价格，保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点，再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标，一般抵挡次排在最外面，吸引顾客，努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品，快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品；畅销商品收货后应尽快列出；允许退货的滞销商品应尽快退货；定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同；价签与商品是否一致还原顾客错放商品；褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

将至超市营业额也猛增，在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化，对顾客进行贴心服务，促进销售，我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局，将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间，女士保暖内衣的客流量明显减少；其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开，不方便；最后女士内裤独占一个大牌面，商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等，可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作，自己整体上因为参加营运时间较短，少，操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细，只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力，一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节，把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息，查阅超市营运的相关的专业资料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的业务水平和管理水平，为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。

改造心得体会

改造是一种重塑自我的过程，无论是对外在形象的改变，还是对内在思想的转变，都需要付出努力和坚持。在这个过程中，我积累了许多宝贵的心得体会，以下将从目标制定、行动执行、逆境克服、心态调整和自我反思五个方面，分享我的改造心得体会。

首先，目标的制定是成功改造的关键。在每一次改造的开始阶段，我都会仔细思考自己的弱点，然后设定一个明确而具体的目标。例如，我曾经在减肥改造中，设定了每周锻炼五次，坚持半年的目标。目标要具有可操作性和挑战性，这样才能激发我的动力和决心，使我能够持之以恒地追求。

其次，行动的执行是改造的核心。无论目标多么美好，如果没有付诸实践，就只是空中楼阁。我发现，改造得到最好的办法就是立即行动，切忌拖延。在自己设定的计划中，每天都坚持完成相应的任务，如按时锻炼、坚持读书、培养良好的习惯等。不要因为一时的困难而放弃，要有毅力与坚定的决心，即使是小小的进步，也能逐渐积累，最终达到自己的目标。

然而，在改造的过程中，常常会遇到各种逆境和困难。面对这些挑战，要学会坚持和克服。我曾经患有拖延症，坚持不了自己的计划。但我意识到这种拖延一直在阻碍着我的成长，于是我决定面对这个问题并克服它。通过制定详细的计划，进行时间管理，养成良好的习惯，我逐渐战胜了拖延症。在改造的过程中，逆境和困难是难以避免的，但只要我们有足够的坚持和毅力，就一定能够克服困难，取得成功。

除了外在的改变，内心的调整和变革也是改造过程中必不可少的一部分。良好的心态可以帮助我更好地面对变化和挑战。在追求改造的过程中，在困境和挫折面前，要保持积极乐观的态度。我曾经在一次工作失败后陷入了沮丧和迷茫中，但我意识到，消沉和自怨自艾只会让我更加迷失和困惑。于是，我开始寻找解决办法，鼓励自己寻找新的机遇，并坚信自己能够做得更好。最终，我成功地走出了失败的阴影，重新振作起来。

最后，改造应该伴随着不断的自我反思和总结。无论是在成功改造后，还是在遇到失败的时候，我都会对自己的改造经历进行反思和总结。我会思考自己在这个过程中的问题和不足之处，并找出改进的方法。例如，我在改造学习方法时发现自己缺乏计划性和集中注意力的能力，于是我决定每天制定学习计划，并利用番茄钟法来提高集中注意力的能力。通过不断的反思和总结，我能够及时调整改造策略，提高改造的效果。

改造是一个循序渐进的过程，需要付出努力和耐心。通过制定明确的目标，执行决心坚定的行动，克服逆境和挫折，调整内心态度，以及不断进行自我反思和总结，我相信每个人都能够改造成为更好的自己。在改造的旅程中，我们将变得更加强大，更加自信，更加坚定，为自己的未来铺就一条更加光明的道路。

超市心得体会

一、 排面丰满度，整洁度都要比我们现在的水平高出很多，尤其是每个时间段去看排面都是丰满的，整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌，如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。

二、 卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不只是商品卫生做的出色，设备卫生，道具卫生都特别的出色，就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方，但我观察到有垃圾调到地面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落，这是我们需要追赶和努力的地方。

三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上，据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的，即使有聊天，也是一边整理各自排面，一边闲聊几句，不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。

五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色，无论是管理的手段方法，工具还是管理的理念都比我们跟深入，比如每个人的卫生区分配，每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作，如何运行，如何追踪，如何检查，还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段，也有相关的大体政策，但是具体的更细致的可行性方法，方案我我们差的太多，急需补救。

通过对以上几点的思考，我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点

二、卫生是门店一切的基础，这一点一定要灌输给门店的所有的人，这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时，我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度，通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。

三、员工的精神面貌的的改观，起点是让员工门店都满负荷的运转起来，按照员工的时段管理，通过细分员工每个时间段工作，让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性，同时要宣传以店为家的思想，让员工以家人的角度去想店面该如何发展，个人该如何去做。

4、如何提高为顾客着想的觉悟，首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作，不允许出现基础服务的错误，采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。

5、认真总结工作内容，制定适合本店的区域管理办法，和时段管理方法的政策，流程，办法，表格等（本月内完成并实施）。把我们的区域管理从观念性，理念性等空泛的概念，落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具，提升殿堂的形象和管理水平。

超市改造心得体会

随着社会进步和消费者需求的不断变化，超市作为日常生活中不可或缺的消费场所，也需要随时改进自身。笔者作为一名超市经理，最近参与了超市改造项目，整个过程让我有了不少心得体会。以下将从五个方面进行论述。

一、监督施工。

在超市改造前期，我们的工作人员花费了大量时间和精力，对改造设计方案进行了精心制定，以确保能够满足消费者的需求。在施工过程中，我认为最为重要的是监督施工。只有通过不断检查工程进展和质量，及时解决问题，才能让改造工作顺利进行，并确保超市在改造后能够提供更便捷、更舒适的购物环境。

二、确定商品陈列。

改造项目中，我们注重对商品陈列进行重新规划，使得商品在空间上更加合理，并提高其可见性。我们对超市各个角落进行深入研究，确定了每个商品的固定位置，这不仅提高了商品展示效果，更优化了顾客的购物体验。在此基础上，还增加了休息区等公共空间，可供消费者休息及娱乐。

三、挖掘品牌特色。

除了陈列规划和空间布局的改进，品牌特色的挖掘同样十分重要。我们通过选择专业的营销团队对超市品牌进行推广。同时，我们展示店铺的鲜明特色，包括产品的品质、质感、对环境的重视以及優质的服务和售后保障。这些都能有效地给消费者留下深刻印象，并吸引更多的顾客光顾。

四、提升服务水平。

超市改造中，我们不只把重心放在了商品陈列上，更重视如何提升客户服务水平。我们帮助员工增进了与消费者之间的互动，避免出现冷漠、不关心消费者的现象。改善员工的态度，专业化的营销培训和信息流通的设施等等，都有助于提高服务水平，大大提高客户满意度和忠诚度。

五、做好记账与管理。

在超市改造过程中，我们还需要做好记账和管理。及时追踪改造过程的成本及进展情况，确保工程按预算顺利完成。此外，我们还对有关能效的数据等进行记录和管理，经过数据分析为未来改造，降低成本提供了更好的解决方案。

总结下来，超市改造的过程是一个全局性的工程，需要准确的计划、优秀的管理和智慧的选择。在整个改造项目中，我们注重产品陈列的合理排布、规范服务流程、管理和记账等方面。我们的目的只有一个：达到最优的消费者体验。我们认为，在合理的管理模式下，良好的服务和客户至上的思想以及始终如一的专业性能够吸引更多的品牌和消费者，以及使超市能永久保持市场和精英的竞争。

改造心得体会

改造是人类社会发展进步的必然要求，也是每个人个体成长的重要组成部分。在不同的领域和不同的层面上，改造始终是调整和提升的重要手段。通过改造，人们能够改变自己的行为方式、习惯、思维模式，达到自我提升和改善的目的。在这个过程中，我有幸能够参与其中，并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。在此，我将分享我在改造过程中所体会到的一些心得和感悟。

首先，改造需要立足于自身的认知。认识到自己存在的问题和不足是改造的第一步，也是最重要的一步。在过去的经历中，我曾经将自己的问题归咎于他人或者环境，这让我无法真正认识到问题的根源在于自己。直到我开始反思自己的行为和思维方式，才逐渐明白改造必须从自己内心开始。

其次，改造需要有明确的目标和计划。改造不是一蹴而就的，它需要耐心和恒心。在改造的过程中，我制定了详细的计划和目标，将改造分解成一系列小步骤，并且给自己设定了时间表和里程碑。这让我对改造有了更清晰的认识和更明确的方向。当遇到困难和挫折时，我也能够找到解决问题的方法，不会轻易放弃。

同时，改造需要持续的努力和坚持。改造并非一劳永逸的事情，它需要我们长期坚持和努力。在改造的过程中，我不可避免地会遇到挫折和失败，但我明白这是成长的一部分。只要持续努力和坚持，我相信我能够逐步克服困难，取得进步。

另外，改造需要积极主动地寻求帮助和反馈。改造不是一个人的事，我们需要与他人进行合作和交流，寻求他人的帮助和反馈。在过去的改造过程中，我经常与朋友、家人和导师交流，听取他们的意见和建议。他们的帮助和支持让我在改造过程中更加坚定，也使我对改造有了更全面和客观的认识。

最后，改造需要时刻保持谦逊和学习的态度。改造是一个不断学习和成长的过程，它需要我们能够虚心地接受他人的批评和指导。在改造的过程中，我时刻保持谦逊的态度，不断学习他人的长处，并从中获得启发。谦逊让我能够更好地与他人合作，也让我保持对改造的热情和动力。

总的来说，改造是一个不断成长和追求进步的过程。通过改造，我认识到了自己的问题和不足，并制定了明确的目标和计划。我始终保持努力和坚持，积极寻求他人的帮助和反馈，并保持谦逊和学习的态度。这些心得和经验是我在改造过程中所体会到的，相信它们也能够帮助更多的人在改造中获得成长和进步。改造是我们每个人都应该追求的目标，希望我们能够不断改造自己，成为更好的人。

改造心得体会

改造是一个长期而繁琐的过程，它需要我们耐心和毅力去坚持。在我经历了一段时间的改造之后，我深受启发，也有了一些体会和感悟。改造不仅是外在环境的改变，更是内心世界的提升。在改造的过程中，我明白了一些道理，也收获了一些宝贵的经验。

首先，改造需要有明确的目标。每一次的改造都必须有一个具体的目标，只有明确了要改造什么，我们才能有计划地去行动。如果目标模糊，那么改造也只是一场无头苍蝇的举动。比如，我曾经想改变自己的作息时间，我就制定了每天早上六点起床锻炼的目标。在整个改造过程中，我会不断调整目标，逐步达到自己的最终目标。明确的目标不仅可以增强我们的改造动力，还可以让我们更加有自信地面对困难和挫折。

其次，改造需要保持积极的心态。改造是一项艰巨的任务，我们难免会遇到各种困难和挫折。然而，只有保持积极的心态，我们才能乐观地面对挑战，坚持下去。在改造的过程中，我曾经遇到过作息时间无法调整和锻炼习惯难以形成的问题，但是我没有被这些问题打败，而是鼓起勇气继续前行。正是因为保持了积极的心态，我才一步步走到了现在。

再次，改造需要有坚定的决心。改造不是一蹴而就的，它需要我们付出巨大的努力。这个过程中有时候会出现疲惫和动摇，但我们必须要有坚定的决心，不能轻易放弃。改造就像是登山，一路上充满了困难和险阻，只有坚持下去，才能登上最终的高峰。曾经有一天，我觉得自己的锻炼计划非常辛苦，想要放弃。但是，我想到了改造的初衷和自己的目标，就下定了决心坚持下去。结果证明，我做出了正确的选择。

此外，改造需要有科学的方法。不同的人有不同的改造需求，也就需要有不同的改造方法。我们不能盲目跟风或者听信一些不靠谱的方法，应该秉持科学的态度去寻找科学的方法。比如，我想改变自己的饮食习惯，我就咨询了专业的营养师，制定了一份科学合理的饮食计划。通过科学的方法改造，不仅可以提高改造的效果，还可以避免一些错误和偏差，更有利于我们的身心健康。

最后，改造需要有坚持的行动。改造离不开行动，只有把想法付诸于行动，才能看到真正的效果。在改造的过程中，我时刻牢记“行动才能碰撞激情”的口号。无论是锻炼还是培养好的习惯，只有通过行动才能真正改变。每天坚持行动，我们才能逐渐建立起一种良好的改造习惯，从而达到改造的目标。

总之，改造需要明确目标、保持积极心态、坚定决心、科学方法和坚持行动。改造的过程虽然漫长而繁琐，但它可以让我们发现自己的潜力和能力，让我们不断超越自己。改造不仅是对自己的体能、外貌或者环境的提升，更是对内心的升华。通过改造，我们可以变得更加优秀和完美，让自己的人生焕发出无限的光彩。让我们把改造当作一种习惯，让它成为我们人生的一部分。

超市改造心得体会

超市是人们日常购物不可缺少的地方，随着科技的不断发展和人们消费观念的改变，超市的经营理念也在不断变革。如今，越来越多的超市开始对店面进行改造，让消费者能够获得更舒适、更便利、更愉悦的购物体验。在参与超市改造项目的过程中，我获得了很多收获和体会，下面本人将就此做出详细的介绍和总结。

第一段：改造之前，超市的苦恼。

在传统的超市设计中，商品和柜台通常被排列成孤立单一的形式，店面呈现出一成不变的感觉，给消费者一种单调乏味的购物体验。此外，人流拥挤、噪音干扰等问题也常常困扰着传统超市的经营。还有一个常见的问题是美观度不高，甚至有些超市布局混乱，灯光昏暗，造成顾客购物的不便利和不愉悦。而且超市的货架管理和货架安全的管理也是超市老板需要面对的一些问题抬头。

第二段：改善超市顾客体验。

改造后的超市不仅改善了顾客购物的体验，还能提高顾客的满意度。超市内设置更多的休息区域，顾客可以在这里放松休息，同时，清洁工作也能更加方便。超市采用了更加人性化的设计，满足更多不同类型消费者的需求。另外，新的货架安装可以更加科学的布置商品，货物的观感统一，并且货物分类的管理也更加方便。

第三段：简化超市的设计布局。

玻璃柜台设计的增加，提高了商品展示的质量。玻璃柜台采用了既性感又大气的设计，将商品展示尽情绽放出来，同时还起到了展示的推销效果。良好的布局和灯光改善也能提高超市的导购效果，让顾客看到商品后，很自然地对其产生购买欲望。

第四段：环保健康的新型超市。

为了追求可持续、环保、健康的超市，我们选用了更加绿色、环保的材料制作超市的建筑与装饰，不仅节省能源，而且降低了环境污染。同时我们还注重食品安全、卫生环境的升级，更注重超市的环境与卫生。修改后的超市将会提供更加健康、干净的购物体验，顾客在购物时感觉更加放心、安全。

第五段：总结体验。

在本次超市改造的过程中，我们将消费者需求作为核心，通过优化超市布局、人性化设计、提升店面美观度、实现可持续发展等方面不断提升顾客的购物体验。此外，我们也在细节之处不断注重改进。此次超市改造让我深刻认识到，一个好的超市应该是顾客体验至上、充满活力的购物场所。

超市心得体会

今天，爸爸陪我去联华超市了解商品的价格。

我们先来到食品区，看见糯米是每斤4.18元，香米是每斤3.18元，黑豆是每斤12.50元，乌枣是每斤26.60元，核桃仁要每斤65.50元，核桃仁要比香米贵很多。

接着，我们来到了文具区，看见艾德沃牌的书包每个要428元，而米奇牌的每个126元。我们仔细看了篮球的.价格，发现篮球价格每个从18.90元到350元都有，其中100元以下的有4种，100元到200元的有16种，201元到300元的有5种，300元以上的有1种，大部分篮球的价格是在100元到200元之间。

然后，我们来到了日用品区，日用品中给我印象最深的要数牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以买一大支，最贵的要65.80元一支。比如黄芩牙膏，大家都熟悉的橙红色外壳的110克装的只要3.20元，而一种新的130克装的要65.80元，都是黄芩牙膏价格相差还真大啊。

超市商品真多啊，商品价格更丰富。

超市心得体会

随着终端拦截的越来越激烈，终端拦截的最高操作手法：住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体，销售自己的产品的做法，在医药保健品营销中迅猛发展，尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品，但是最近两年越来越泛滥，据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查，目前住店促销非常普遍：a类药店(各厂家标准不一，但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%，平价药品超市100%都有个厂家的住店促销，超市工作心得体会。一般来说，在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店，都可能有住店促销员进驻。

在二级以上城市的a类零售终端，所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。

生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家，具备以下条件就可排住店促销：一是品种较多的厂家，二是价差大的品种，三是一些人员营业推广可以上量的品种，四是一些老药新做的品种，或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种，大都采取以终端拦截营销模式运作，其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。

医药公司派驻：独家代理一些品种，或者把某类品种组合成为一个系列，或者治疗各种疾病的药品都有，覆盖面广泛，消费者拦截面广泛。

在很多药品超市和大型药店里，住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的，其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工，其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何，无论成本高低，在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。

场所上：

住店促销终端拦截，将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展，最后还会进入较大的社会单体药店，心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内，穿着和店员相同的服装，让消费者难辨真假，管理上等同店方的一名营业员。

人员上：

住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员，然后直接派驻药店。笔者认为，住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生，因为20xx年7月后，抗生素凭处方购买后，就有不少药店有了住店医师，而到20xx年年底，sfda规定所有的处方药都要凭处方购买时，一些otc渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生，放在药店为自己的产品销售服务了。

总得来说，药品是特殊商品，长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势，也损害了消费者的利益，到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬迁计划书_关注大学生就业创业损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向，以后药品营销的趋势必然是otc靠品牌广告和消费者服务拉动，处方向靠医生处方推动。

此外，目前住店促销人员普遍素质偏低，不具备医药知识，只是一味推荐自己企业的产品，而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品，这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者，住店促销的做事原则是：“只想把产品卖出去”，其他什么都可以不管。

但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在，且会发展壮大。就象平价药品超市一样。

·一是监管乏力：

·二是厂商(厂家和代理商)的营销模式需要：

gmp过关后，很多企业把资金沉淀在gmp厂房和设备上，没有财力在投入大众媒体，进行品牌运作，因此采取终端拦截，住店促销的厂家、商家都将越来越多。 谁不做，药的销量就上不去，就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品，由于企业知名度低，不在药店内促销就很难打开销路，而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种，这些药厂之间本身就存在激烈竞争，药店就是他们最为直接的竞争阵地，而且零售终端的空间资源有限，因此竞争更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出钱，也不给你上住店促销，因为一个柜台就那么小，进去太多的人拥挤不堪，给顾客的印象也不好!

超市

作为现代人的生活方式不可或缺的一环，超市已经逐渐成为我们日常生活中不可或缺的存在。除了常见的购物场所，超市更是一个可以感受到生活气息的地方。在我们不断地前往超市购物的过程中，我们也不断地汲取到了这个生活场所所独有的信条和经验。本文将从消费的角度出发，以探讨近年来的超市购物心得体会。

首先，超市购物已经成为了一种时尚潮流。超市并不只是一个简单的购物场所，它代表着时尚流行，在这里，人们不仅可以购买物品，更能感受到一种时尚的氛围气息。超市里充满了各种各样的商品，从日常生活用品到各种小领域的玩具，都在超市的范围内。在这个依旧相对匮乏的生活条件下，超市已经成为人们值得信赖的购物场所，更是一座捕捉时代潮流的灵感仓库。这也是为什么，超市购物成了一种流行的潮流。

其次，我们可以从超市走廊的设计中感受到一种品质生活。这里的设计不仅仅是单纯的商品展示，更是一个能够让人体验到品质生活的视觉展示。超市走廊的设计绝不只是一个简单的购物场所，而是一个可以让人们在其中感受到品质服务与高端体验的生活场景。超市的企业在设计中也注重对消费者的服务与体验，创造了一个让人感觉温馨、亲切、舒适的购物环境。

再次，来自超市的体验和感受是我们生活中不可或缺的一部分。无论是现代喧嚣的城市，还是购物过程中的快节奏，在超市的环境中，我们都能够获得一份宁静。不管你是独自一人还是跟家人朋友一起来，在超市里，你都可以获得一种宽松、轻松和放松的体验和感受。因为，超市不仅是一个购物场所，更是一个让人们感受到家的舒适场所。

另外，超市的环境与氛围也代表着商业与品牌的力量。作为一个购物场所，不仅要关注商品与购物的体验，同时还需要营造好的商业氛围与品牌形象，这一切的一切都源自于超市的价格、质量、服务和品牌价值所体现的背景和基础。在这样的基础上，超市不断创新，积极参与节日活动，打造各种促销活动，为消费者提供更多的选择和体验。因此，超市已经成为了一个强有力的商业力量，也为我们的生活带来了更多的便利和体验。

最后，在超市购物过程中的审慎和警醒，也代表着我们购物的态度与品质。购物既是一种需要决策的过程，也是一种需要警醒的过程。在超市购物过程中，我们应该保持警觉，避免盲目消费和被误导。还应该审慎考虑，选择适合自己的商品和价格，并不断提高自己的购物能力和品质观念。这样，我们才能够在超市购物中获得更多的体验与价值。

总之，近年来，超市购物已经成为了一种生活方式和文化现象，同时也是一个快节奏的时尚潮流。超市购物的品质生活、体验和感受、商业与品牌价值以及审慎和警醒态度，都构成了超市的基础和特色。希望大家在超市购物中，可以获得更多的体验与收获，也能够在这个生活场所中感受到生活的美好和灵感。

超市心得体会

这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的.生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富.

开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些鼓励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心.还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里，更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵.这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

超市心得体会

首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以老师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。老师教给了我好几种识别，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的，我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的.商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提醒，才没出错。

要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没办法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。此外还学了很多其他的知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培训的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。

通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生活，工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。

每个大学生结束大学生活，离别学校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的会成为我今后成功的重要基石。

超市心得体会

北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司，业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等，截止20xx年底，在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。

北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念，以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用，赢得了良好的社会知名度和美誉度，北京华联已成为中国零售业知名品牌。

我很荣幸能到北京华联参加实习，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的。

二、实习时间。

三、实习地点。

北京华联超市。

四、实习内容。

炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象!

三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的`。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在超市实习，也有些令我感触颇深，一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。