心得体会是对所经历的事情进行反思和总结，从中我们可以发现问题和经验，并对自己的成长有所裨益。以下是一些写心得体会的范文，供大家参考和学习，希望对大家有所帮助。
酒店抗疫志愿者心得体会
自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，全球范围内都受到了影响。随着中国的迎来春天，整个中国在全力以赴抗击疫情。在这场疫情的特殊时期，许多单位和个人积极投身抗击疫情的志愿者队伍中，我以一名酒店服务员的身份参加了酒店抗疫志愿者活动。在这段经历中，我获得了很多珍贵的经验和体会。
第二段：疫情前的准备。
在疫情的蔓延之前，我们酒店就开始制定应急预案，确保酒店的安全与卫生。即使疫情暴发后，酒店仍然能迅速地组织进一步的防控措施。作为志愿者，我也参加了酒店内部的培训课程。培训中我们了解到基本的防疫知识，包括如何穿脱防护服和如何处理废弃物等方面的要点。这些准备工作让我们能够更好地为疫情而做出最好的准备。
第三段：志愿行动。
在疫情控制过程中，酒店更多的是充当医学检疫的旅客隔离观察点，为即将返回到国内的人们提供安全的休息和住宿。当医学检疫的旅客到达酒店时，我们志愿者要在一旁指导旅客进行免费的体温测量。同时，我们还提供了酒店内部的一些娱乐和体育活动来为旅客的求之带来了乐趣。我们还将自己的消息和对疫情的看法积极地分享给；旅客，帮助他们减少恐慌情绪和担心。
在志愿者活动中，我学到的最重要的一件事是，需要想象自己是旅客。我们不仅要提供最好的服务，还要为旅客提供必要且得以接受的帮助和支持，让他们在焦虑的时刻感到舒适。当疫情控制过程中，我们志愿者和旅客有很多难忘的故事。我们为旅客提供信任和支持，帮助他们从疲惫和恐惧情绪中恢复过来，这是我们做志愿者最重要的一部分。
第五段：总结。
我的志愿者体验使我更加了解到团结一心的力量，尤其是在面对如此灾难的时刻。如果不是志愿者的工作，这些旅客将会变得无助和孤独，然而志愿者为他们带来的友好、扶持和关爱，让这些旅客能够更加信任并感受到真正的温暖。在这过程中，我受益良多，获得了珍贵的经历和体会。我希望我们可以继续发扬雷锋精神，勇敢地走出去，为这个世界的和平与和谐而贡献自己的力量。
酒店抗疫志愿者心得体会
2020年，新冠病毒的暴发让全世界都陷入了巨大的危机之中。在这场战疫中，各种抗疫措施陆续出台，但是依然有很多人自觉地加入到抗疫行列中，为这场战争贡献着自己的一份力量。我作为一名酒店抗疫志愿者，经历了这场战疫中的酸甜苦辣，有了一些心得体会，现在我来分享一下。
抗疫期间，许多酒店都开设了临时隔离点，这些隔离点里需要专业的管理人员来进行管理，而酒店抗疫志愿者就是其中之一。我作为一名酒店抗疫志愿者，主要负责接待入住的来宾，进行核酸检测、隔离期间的生活管理等相关工作，同时也要充当心理疏导员的角色，给隔离客人提供温暖和关怀。
第三段：心得体会–亲近和关怀是隔离者最需要的。
在和隔离客人们交流的过程中，我深刻地感受到了他们对亲密关系和关怀的渴求。很多隔离客人来到隔离点里，一下子被隔离在一个陌生的环境中，他们没有任何亲人在身边，独自面对陌生的生活环境，会感到寂寞和恐惧。在这样的情况下，我们的酒店抗疫志愿者就扮演着非常重要的角色：提供更多的时间和精力去聆听和关注他们的需求和情感。我们需要用真心去关心隔离客人们的心理状况，让隔离客人们感受到我们的温暖和关怀。
第四段：心得体会–平和和专业是必要的。
在与隔离客人交流的过程中，这时我们的情感和专业两者的平衡显得尤为重要。我们需要用平和的心态去感受和处理隔离客人们的情绪波动，同时也要保持专业的态度，始终坚持做好工作。作为一个酒店抗疫志愿者，我们需要用平和的心态去面对充满挑战和不确定性的工作场景，保持心情愉悦、奋发向上，这样才能够带给隔离客人们更多的关怀。
第五段：结论。
在这场抗疫的战争中，每个人都需要付出自己的一份力量。我作为一名酒店抗疫志愿者，深刻地领会到了亲近和关怀、平和和专业这些体会，感受到了对自己内心修养的不断修炼和提升。同时也因为自己的付出得到了隔离者们的认可和欣赏。抗疫，让我们更加倍感珍惜生命，更加感慨人与人之间的关爱和温暖。
酒店防疫志愿者心得体会
自新冠肺炎疫情爆发以来，全球范围内都在积极采取措施，应对疫情的蔓延。在这个时候，有一群人默默无闻地站在第一线，他们是各大酒店的防疫志愿者，他们用自己的行动，奉献了自己的时间、精力和热情，防止疫情在酒店传播。在这里，我想分享我的防疫志愿者心得体会。
第二段：学习防疫知识。
酒店防疫志愿者的第一任务就是掌握防疫知识，学习如何避免感染新冠病毒。我深刻地认识到新冠病毒的危害，了解到病毒的传播途径和预防措施，掌握了正确的佩戴口罩和常规卫生防护措施，以免自己成为病毒的携带者或传播源，同时也为酒店客人提供安全的服务保障。
第三段：客房卫生的注意事项。
作为酒店防疫志愿者，我还需要协助酒店提高客房卫生水平，定期进行清洁消毒工作，特别是一些容易积存细菌和病毒的区域，如卫生间、门把手等，需要特别注意。在工作中，我时刻保持警惕，及时清理和消毒客房中的物品，并做好个人卫生和防护措施，做到不受感染，也为客人打造一份安全放心的入住体验。
第四段：客房物品的处理。
在酒店防疫工作中，客房中的各种物品也需要特别处理。比如，酒店毛巾、床单、枕套等需要严格消毒，保证客人使用时的卫生安全。同时，客人使用过的物品也需要妥善处理，避免病毒传播，为客人营造安全的住宿环境。
第五段：总结。
参加酒店防疫工作，让我深刻认识到了疫情防控的重要性和必要性，更加了解到恢复正常生活必须以保障人民群众生命安全为前提。同时，志愿者的工作虽然辛苦，但在这个特殊的时期，这份付出让我更有成就感和满足感。我相信，只要我们共同努力，团结一心，就能战胜疫情，恢复正常生产、生活。
酒店抗疫志愿者心得体会
2020年是不平凡的一年，新冠疫情的爆发改变了我们的生活方式和工作状态，在这场疫情中，酒店行业也扮演了很重要的角色。作为一名酒店抗疫志愿者，我切身感受到了抗疫工作的紧迫感和重要性。在这场战斗中，从最早的医疗隔离到后来的社区隔离，再到如今的常态化防控，我们一直在用行动支持着国家的抗疫工作。下面我将分享我的心得和体会。
第二段：体验感受。
在我的印象中，这次抗疫是一个组织性很强、协作性很高的团队合作工作。作为酒店抗疫志愿者，我安排了房屋、清洁、物资等方面的工作，协调着各个部门的工作，这让我意识到协作是多么的重要。同时，我也感受到了来自社会各界的支持，这让我感觉到我们和整个社会是紧密相连的，做好我们自己的工作也是服务整个社会的一份子。
第三段：挑战与成长。
在抗疫工作中，我也遇到了不少的困难和挑战，比如面对着来自社区的各项安全问题，我需要及时应对、果断决策。同时，面对着需求量的增加和物流的复杂度，我也要密切关注仓储、运输等诸多细节，甚至需要不停地调整方案。这样的工作对我来说是一次很好的成长机会，让我锻炼了自己的领导能力和组织协调能力，同时也让我意识到了工作中细节的重要性。
第四段：策略和计划。
对于整个工作的策略和计划，我们需要长期持续性的保证。尽管疫情的形势有所好转，但我们仍然要以强烈的责任心和工作热情来坚守防疫阵地。在这种情况下，我们需要密切关注疫情的发展动态，加强宣传教育和预防措施，同时也要加强行业和经验交流，让每个人在防疫工作上都有自己的角色和贡献，共同打赢这场抗疫阻击战。
第五段：感悟和展望。
在这次抗疫中，我学到了很多，也深刻领悟到了团队合作的重要性、细节处理的重要性、专业知识的重要性以及个人责任感的重要性。这次经历让我也更加深刻地认识到了自己的不足。接下来，我会继续在工作中不断学习、提高自己的工作能力，在为防疫贡献力量的同时，也为自己的事业规划不断添砖加瓦。我相信只要我们齐心协力、拧成一股绳，疫情一定会很快过去，让我们共同期待那个胜利的日子的到来。
酒店防疫志愿者心得体会
自2020年新冠肺炎疫情以来，酒店防疫成为了一个重要的话题。作为酒店业的从业人员，我们也应该积极参与其中，贡献力量。我在酒店担任防疫志愿者，这段经历给了我很多启示与收获，下面就和大家分享一下我的心得体会。
第二段：为什么要参与酒店防疫。
作为一个中国人，我们要时刻牢记自己的责任。在疫情面前，我们更应该积极参与到防疫行动中，为国家的健康和人民的安全出一份力。作为酒店业的从业人员，我们直接承担着服务客人的任务，在这个特殊时期，我们需要以更加严谨的态度、精细的管理来服务客人。而参加酒店防疫行动，不仅是一种义务，也是一种正确认识自己工作的方式。
酒店防疫的工作具体包括：登记客人信息、对客房进行全面消毒、对客人进行体温检测等等。这些工作虽然微不足道，但却可以有效保障客人的健康与安全。其中体温检测是最为重要的一环节，只有通过体温检测，才能保证没有病毒在酒店内蔓延。而防疫志愿者是整个工作的关键，如果每位志愿者都能够将工作落实到位，那么防疫就能够得到有效的保障。
酒店防疫虽然一直在业内存在，但是重视程度不同。在我参加防疫工作的过程中，深刻地感受到酒店防疫工作的重要性。只有通过对酒店环境、客人的全方位消毒，才能缓解客人的健康问题。同时也增强了我的责任感和使命感，让我更加珍视每一次接触客人的机会。靠细致的服务，让客人在舒适与健康的环境下入住，是防疫志愿者的职责。
第五段：总结。
在参与酒店防疫行动中，我发现自己有很多不足之处，但同时也发现了酒店防疫的重要性。我们需要以积极的态度参与进来，在维护客人健康安全的同时，也提升自己的服务水平。最后，我相信只要我们团结起来，全力以赴，我们一定能够经受住这场疫情的考验，迎接更加美好的明天！
酒店防疫志愿者心得体会
自从疫情爆发以来，酒店这个行业也受到了巨大冲击。然而，酒店业界人士积极响应国家号召，纷纷投身于抗击疫情的志愿服务中来。作为一名酒店防疫志愿者，我也深深地感受到了服务的喜悦和责任。今天，我想分享一下我在防疫志愿工作中的心得和体会。
第二段：心态调整。
作为防疫志愿者，我觉得主要是应该调整好自己的心态。首先是积极热情地面对工作。在我们协助防疫科疫情排查的时候，可能会遇到一些挫折。但是，我们要有足够的耐心和耐心，耐心完成所负责区域内所有工作。其次，则是要冷静应对突发状况。平时防疫工作可能较为单一，但是当突发状况出现时，比如有确诊病例的到来等，我们必须迅速响应，稳定局势。
第三段：加强沟通。
防疫工作的关键之一就是加强沟通。而这个沟通，不仅是我们志愿者之间的沟通，也包括和业主、酒店员工，以及疫情相关部门的沟通。我们必须设身处地去理解业主、员工的想法和情况，与他们沟通，制定出针对性更强、更切实的防疫方案。此外，我们还要与政府部门紧密合作沟通，互相支持，互相配合，体现团队协作的精神。
第四段：把握细节。
在防疫服务中，把握细节尤为重要。我们需要严密细致地检查、清理酒店内的公共设施和客房。同时也要随时关注每一位工作人员的安全状态，确保他们的安全防护工作到位。我们志愿者还要详细记录防疫的每一个细节，保证工作精细，防止重复。
第五段：总结。
在这次防疫志愿服务中，我深刻地认识到，疫情时期，我们不仅仅是为防护自身安全而付出的。更重要的是要施以援手，为社会做出一份贡献。通过这次志愿服务，我不仅锻炼了自己，更增强了与志愿者和业主、员工之间的交往及沟通能力。我相信，在同往绩的社会风险下，如果更多和更广泛的人去考虑他人的需要，去尽他们的一份力，就能共筑一道越来越坚实的疫情防护防线。
g20志愿者心得g20志愿者活动心得
一个伟大时代的巨变，往往是从最细微的地方开始，如蝴蝶之鼓翼，亦能造成千里外之飓风。站在时代巨变的大幕下，杭州将迎来了一个登临世界舞台的机遇——g20峰会。
在距离2016年杭州g20峰会还有大约60天的日子里，由浙江工商大学金融学院社联、班联、保险学会、阳光心协四大组织强强联手组成的“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践团队在杭州市内围绕“护航g20”开展了一系列精彩纷呈的活动。
服务g20——公益献爱心，警民共建。
7月1日至8日，我们以大学生义警志愿者的身份参加了由下沙经济开发区公安分局、下沙经济开发区社发局、杭州滴水公益服务中心、美国加博少年英语下沙分校联合举办的为期八天的暑期少年夏令营活动。
g20临近，杭州民警将全心全意助力g20，而举办本次夏令营的目的就是解决公安系统职工家属的后顾之忧，陪伴民警子女健康成长。在夏令营中，志愿者们担任班主任帮管的角色，当上课纪律出现问题时，当小朋友们对外教的问题还存在疑惑时，志愿者们都会主动给予孩子们帮助。另外，在夏令营期间，志愿者们还教孩子们熟读国学弟子规、了解数独/心算、模拟英语情景剧、学习优雅礼仪等。
本次夏令营旨在彰显大学生青年正能量公益精神，传递强烈的社会责任感，表达互助互爱的传统美德。涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望!作为大学生志愿者，我们愿用真诚的微笑和细致的服务，为本次夏令营活动添砖加瓦，并且以一颗真挚的心，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传承下去。
解读g20——交谈见真知，志愿访谈。
7月2日下午，我们派出两组同学就g20志愿者选拔和培训问题分别采访了本次g20的三位志愿者。g20志愿者是经过三轮严苛的面试从百万名报名者中选拔出来的佼佼者，作为一名大学生，如果能够有幸担任g20峰会的志愿者，在阅历上将会是受益匪浅的一回。而我们虽无法体验一把g20志愿者的乐趣，但能零距离接触g20志愿者也是我们进一步了解g20的机会。
三位志愿者选择做一名g20志愿者的共同原因是借此机会了解g20。g20峰会是中国的一次难得的机遇，也是向世界展示杭州的好机会，对于在杭州上大学的他们来说，更是一次难能可贵的接触世界的机会。在交谈中，我们了解到政府非常重视g20志愿者的培训。作为一名g20志愿者，不仅要求了解中国、了解杭州，更需要完美的处事能力，严密的逻辑思维，以及恰当的服务礼仪。
最后，志愿者们也用切身经历告诉我们：志愿不分大小，也没有重要不重要之分。g20志愿者应该积极尝试，平时小型的志愿活动也应该积极参与，衷心希望越来越多的人积极投身于志愿活动，为社会奉献出自己的力量与激情。
感受g20——民意显社情，问卷调查。
7月4日上午，g20问卷调查活动正式开始。活动共分五组进行，分别前往下沙校区、西湖景区、银泰、奥体中心和市民中心。本次问卷的调查对象是杭州市民，调查内容是杭州市民对g20的看法以及g20对杭州市民生活的影响。
在说明来意之后，当地市民大都非常积极地配合我们的活动。在填写问卷的同时，我们也和填写者交流了关于g20的看法。大多数填写者表示，在这几个月中，杭州的交通状况有很大的改善，公共设施也更加完善了，他们对于这期间杭州的改变普遍感到满意。同时，通过对各阶层市民的调查，我们也发现市民们对于与g20相关的事件都比较关注，也都非常期待g20的到来。他们还表达了对g20的祝福，希望g20能够顺利圆满地举行。
g20在杭举办，这是一个向所有人展示杭州、展示国家的机会，每一方面都不容有马虎。作为大学生，我们不仅仅是在心中祝福g20能够顺利召开，我们更愿意从心出发，尽我们的绵薄之力用行动去护航g20。
护航g20——民警在行动，民警访谈。
7月5日上午10:00，我们有幸邀请到下沙分区公安分局的徐磊警官同我们进行了一次简短的采访。本次访谈的主要内容是g20对市民生活和民警工作的影响以及g20期间大学生需要注意的问题。
采访中，徐警官与我们交流了许多g20期间杭州在治安方面发生的变化：排查力度的加大，监管机制的加强，快递安检的加严……g20期间，杭州的安保力度达到了前所未有的强度，公安部门正全方面保卫着杭城的安全。除此之外，徐警官更是特别提到了在杭大学生在g20期间应该注意的安全问题。在g20期间，公安部门对流动人口、涉恐事件的排查会加大，因此，为了保障大学生的安全，各高校大学生外住需办证登记。
杭州的公安部门为确保g20的顺利举办正竭力保卫杭城安全，这必将对市民生活产生影响。g20是对中国的一次考验，更是对杭州的一次考验。作为在杭大学生，我们应该积极配合有关部门的工作，为g20的成功举办做出点滴努力。
宣传g20——做好东道主，社区宣传。
g20峰会将在杭州召开，这是杭州走向世界，让全世界的人们认识杭州的一次机会。因此做好g20的宣传显得尤为重要。于是，在7月6日上午，我们集结校门，共同前往伊萨克社区进行g20宣传活动。社区服务中心的联系负责人热情地接待了我们，并协助我们做了宣传前的相关准备。
在明确分工之后，一部分同学带上宣传册以及问卷去社区的各个地方向居民宣传，剩下的同学留在宣传点为上前询问的居民解释我们的活动意图并宣传g20的相关信息。居民们都很热情，对我们的活动很好奇，对我们的宣传册也很感兴趣。社区的一些老人不识字，但还是热心的要帮我们做问卷。对于g20峰会，居民们都有着身为东道主的一份骄傲。
此次的宣传非常成功，我们以己之力为宣传g20献出了一份力。此后，我们应该用实际行动把文明优雅的杭州形象呈现在全世界朋友的面前，为杭州的文明建设贡献自己的力量，为美丽的杭州增添光彩!
低碳g20——骑行钱塘江，你我同行。
近年来，g20一直在全球能源领域发挥着重要作用。前不久，二十国集团(g20)能源部长会议在北京闭幕，在“构建低碳、智能、共享的能源未来”主题下，会议指出，能源问题是本次峰会的重要议题之一。在g20来临之际，全世界都期待着“g20蓝”。改变，从微小的行动开始。低碳出行，就是我们行动的开始。
7月6日傍晚，骑行队员在集合后一同前往钱塘江畔，进行低碳骑行活动，以此向人们宣传g20相关信息，倡导人们低碳出行，为g20营造良好的氛围。
迎着日暮，队员们在钱塘江畔你追我赶，嬉笑打闹，尽享骑行带来的乐趣。一路上有同样骑行的市民，也有散步的一家子，而身着黄色队服的我们成了江畔一道亮丽的风景线。到了终点，我们喊着“从心出发——护航g20，我们在行动”的口号，为此次g20录制了一小段祝福视频，希望在我们的祝福下，杭州g20峰会圆满成功。
到此为止，“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践活动已经圆满结束，但是“护航g20”的行动还远远没有停止。作为主导全球经济风向的首脑级峰会，2016年的g20峰会对于杭州，既是荣耀，亦代表着未来。杭州峰会的画卷正徐徐展开，让我们相约九月，共同期待!
做志愿者心得
作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。
在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。
在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。
累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。
我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。
读志愿者心得
“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任感和义务去发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和感恩意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱。我们班于2012年3月2日前往莲花庄的夕阳红托老所参加志愿者活动。这是我们班这学期第一次去托老所，心里激动的同时也想着该怎样去和老人交流，该为他们做些什么。
来到托老所，托老所的阿姨很热情地招呼我们进屋。在一旁折纸元宝的奶奶看到我们的到来，脸上洋溢着笑容，瞬间我们心里感到暖暖的。
我们班的几个女生很主动，上前和奶奶们交流着，在奶奶们的指导下，帮助奶奶们折纸元宝。虽然折的不是很专业，但奶奶们还是微笑着夸奖我们。另外几个同学拿着抹布，把全部的窗户都擦了一遍。虽然天很冷，拿着湿抹布的手被冻得麻麻的，但是看到奶奶们那灿烂的笑容，心里就觉得很满足。
忙完活后，我们陪着奶奶们看电视，聊天。奶奶们跟我们聊她们年轻时候的事，我们也很认真地听着她们诉说着。走的时候，奶奶们还亲自来送我们。
这次活动感慨很多。奶奶们很健谈，看不出她们是将迈九十岁的老人。在这个不大但温馨的家，她们享受到了无与伦比的幸福。这次我们也并没有为她们做很多事，但奶奶们说她们因为我们的来到感到很开心。其实老人们并不需要很多，她们要的只是一句温暖的问候，一个温暖的拥抱，这样对她们来说就已经很满足了。我们通过自己的一份努力给老人们带去关爱，欢乐和温暖，我们希望有更多的人去传递这根爱的接力棒。
志愿者心得
在一次机缘巧合下，我报名参加了大学生志愿服务西部计划，在一种忐忑不安中，我被校团委面试录龋7月我正式成为了一名西部志愿者并在昆明参加了培训，8月我来到了服务地-大理宾川，至此，我开始自己三年的志愿者生涯!在未来的志愿者生活中，我坚信自己会走上一条崭新的道路，一条“送人玫瑰，千有余香”的光明之路。
本以为参加了志愿服务西部计划是一种天意，但现在看来，是上天替我选择了的一个正确的归宿，引领我走上一条志愿之路。在昆明培训期间，与众多志同道合的朋友一起，大家有说有笑，我感到了一种亲切感;来到服务地，与大家一起同心协力做事，我感到了一种使命感;在各个场所施予爱心，我感到了一种荣誉感。
志愿服务工作是一份不求报偿却能获得精神粮食回馈及成就感的有意义工作;在持续的服务过程中，挑战自己的刻板印象，拓展视野，能以不同角度思考一个问题，使自己更懂得人外有人、天外有天的道理，以谦虚的态度、朴实的作法回应问题，更以成竹在胸、虚怀若谷的从容态度，说服别人形成团体的共识，使团体朝良性互动的方向发展，同时志愿服务者亦可以在工作中自我成长、全力投入，因此志愿服务是件快乐而令人高兴的事。
“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，它又可以扩展为“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。
无私奉献：志愿服务是一种不计任何报酬的行为，它的实现是建立在志愿者向服务对象或是有关公益机构奉献出自己的时间、才能、精力、金钱，不求回报的基础上的。志愿服务提倡一种无私奉献的精神，即在服务中想到的更多的是服务对象，是我们的同伴，是我们的组织，是将方便留给别人，是忘我的、积极的，同时也是快乐的、幸福的，因而也会是高效的、高质量的。
互助友爱：每个人都内心都隐含着一种对爱和归属感的渴求，我们每个人都希望得到爱，得到别人的安慰、支持和帮助，我们渴望人与人之间的关系融洽、友爱、真诚，同时每一个人也都有被需要的需求，这样才能感觉到自己的价值所在。志愿者们彼此之间，志愿者与服务对象之间，永远是亲密的朋友，是兄弟姐妹，他们在细微的服务中传递着人与人之间的关心、爱护与帮助。
共同进步：在志愿服务活动中，志愿者可以得到机会发挥锻炼自己的能力，同时在活动中发现自己的种种不足，加以及时、适当的弥补，以提升自己的综合素质。另一方面，服务对象得到志愿者的帮助，自己情况得到改善。再者，在志愿服务的发展过程中，使资源和机构在服务中得以加强、改善和扩充，同时志愿机构的工作、作用以及困难，也让更多社会人士知道，从而加强社会对志愿服务机构的支持。另外，志愿活动的开展有利于社会大众及志愿者从较广意义上向志愿者组织或机构提出有建设性的意见和善意的批评，而志愿者机构将通过合理利用社会现有资料，接纳志愿者提出的改善意见，使管理制度得以不断的完善，服务内容得到不断的发展，最终实现共同的进步!
当然，作为一名新的西部志愿者，我的经验，能力都还十分欠缺，在今后的志愿生涯中，我还有很长的路要走。我觉得不管理将来发生什么，不管道路是否艰难险阻;不管道路是否狂风骤雨，我都会义无反顾地走下去。作为一名志愿者，我想，一路走过，遇见更多的是喜悦、汗水、收获，一路走来，我会更加成熟。
志愿者事业的前途是光明的也必然是坎坷的，然而只要志愿者精神在，只要志愿者在，志愿事业就一定会发展起来!一切的一切，尽在一些细微的动作中，而这些细微的动作充分显示了我们这个组织的凝聚力、战斗力和活力。
志愿者心得
有负号在去括号时括号里面的负号要改变等这些上出的问题较多。在七彩课堂中，我主要给他们讲解关于健康饮食的知识，虽然讲的很少，但是会有些许对他们有帮助的，而且他们在课堂上气氛很活跃，对于学习，也是很积极的。在最后一天的最后一节课上，我给小学同学上了一堂手工课，他们很喜欢手工课，做出来的千纸鹤、蝴蝶结都很漂亮。每天晚上都会在小学教室里播放电影，每晚小孩子们都特别早，来了以后与我们玩耍，跟个别老师问题；每晚小教室都会挤满人。很遗憾因为个人原因没法出去调研，每天只能待在学校，为他们做饭打铃。
老师们在课堂上收取他们的小小心愿卡片，有很多写的是希望我们下一个假期还能继续过来为他们教学，也有同学写到他们想要的到的东西，不过都是与自己兴趣爱好相关的`，我想尽我们最大的努力，去完成他们的小小心愿。
最后一天的总结大会上，村长，很多家长都如期到达，在总结大会上同学们说出了想对我们说出的话，唱出了最美的声音，跳出了最美的舞。虽然只有短暂的五天。但是每位学生在我心中都是优秀的学员。
此次支教活动对我来说应该是大学生涯中第一次支教，也是最后一次支教。在这次支教中，我看到了学生对待学习的积极，也看到了村民的质朴。更让我感动的是每位志愿者，他们或许对于教学一无所知，或许是学这个专业的，他们为学生不断地努力学习，努力让自己变得更好，在这里他们都有一个普通的身份——志愿者。
志愿者心得
许多人会问参加志愿服务到底图的是什么?对我而言，当听到服务对象的一句谢谢，我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值!
志愿者活动心得
7月14日搬家，13日，我们来到太阳城的银龄公寓，与老年人一齐度过了一个有意义的午时。青协的关爱之旅——节目联谊活动。
记得很早我们就上呈了一份大体的策划报告书，在得知老人们可能对棋牌不太感兴趣时，计划就订在了节目演出。
我认为在整个过程中出力最大的是王冰。从消息的来源到双方洽谈。我不明白她们的沟经过程，但我总觉得这个女孩身上有我所缺少的且必须学习的东西。亲和力、活力、主动性还是统筹全局的本事，恩，或许都是。
尽管遇到了由于忙于搬家，学校很多报名的同学都放弃参与的情景，我方人数从报名时的五六十人降到了二十多人，节目也从十三个降到了六个。小小的意外，可是这次活动举办的十分成功。我们所有参与进来的人包括老人在这天午时都过的很开心。
活动当天，我与李可十二点出发先与太阳城方面关于这次活动的负责人接洽。对方是两位三十多岁的女性，我们定下了具体的节目顺序与知识问答题目。
之后第一批前勤人员到达，活动知识问答环节的主持与颁奖人员确定。之后演员也到了。
活动在2：15pm左右开始。
我们都没有想到，老人参与的热情竟然如此之高，无论是参与的人数（银龄公寓的一百多位老人中来了六七十人，不仅仅在开始，活动过程中又有不少老人进来观看），节目的数量与质量（我印象最深的是老人的时装表演），我们被老人们的进取的精神与热情所感染着：诗歌朗诵、几名八九十岁的老人合唱《军港之业》、坐着轮椅的奶奶独唱《夜来香》，令人振奋的京剧，健身球表演，迈着模特部、来回于舞台的爷爷奶奶们。
他们是高层次的老人：退休干部、退伍军官，但在那里，他们是活力与进取乐观生活的代表。在这些老人身上，我们青年人总能找到一些精神上的宝贵的财富。
在此之前我们的努力与担忧在此时换作了无比的从容与欢乐。
我们的节目也很精彩，大方的表演：歌曲《爱的代价》《向着太阳》、黄梅戏《女驸马选段》、京剧、小品《魔力西游》、舞蹈伴乐《梁祝》。
感激丽敏、余青、曾英，感激所有演员和主持人以及活动的支持与参与者，感激太阳城的老人们与太阳城的工作人员，感激这次活动、这天午时。
能有青协的这么多朋友，我真的觉得自己是幸运的。
志愿者心得
其实5天的志愿者生活和想象中相去甚远。理想中的志愿者生活应该是很忙碌，很辛苦，可能还会很脏很累，有时还会挨骂，但是很充实，很开心，无怨无悔。因为我们为别人所需要，我们竭尽全力帮助需要帮助的人，当别人的一句“谢谢”从心发出时，我们觉得“值了”。我们这样就满足了，很简单。但事实上，我们是很悠闲，很无聊的，甚至，有时会闲暇得快发疯，感觉很空虚。终于明白为什么瑞典福利那么好，自杀率确那么高了。当一个人过着饭来张口，衣来伸手的日子太久时，会觉得生活没有意义，活着没有价值，不被社会所需，最终只能走上绝路。当然，这有点夸张，放心，我还没有到那种地步，只是觉得这种感觉确实不好受。毕竟，我们真的不是想来白吃白喝的。
这几天虽然基本没干活，但是认识了蛮多人。跟不同的人相处，会有不同的感觉，也会增长了不少见识。这里的每一个志愿者都不容易，演员几乎每天都在彩排，一次又一次，阳光下，冰水中…想想，如果他们中有一位在关键时刻跌倒受伤了，那之前的努力全都白费了。还有保安也很辛苦，每天从早上到晚上都要坚守岗位，有时遇到不讲理的观众也是很无奈的。在这里生活的，无论是煮饭的，切菜的，或是演员，都不能出去，每天洗澡都没有洗发露和沐浴露…想想自己还是蛮幸福的。起码自己还是自由的。嗯，好好珍惜休闲时光吧！
嗯，想说一件自己觉得蛮有意义的事。有一天晚上，我和其他两个同学，本来是想溜进场馆看表演的，但是进不去，所以我们就只能在外面，那里刚好是观众进去看台的入口处。当时只有一个志愿者在那，几乎所有观众都是从这里进入的，当时很多人问路。虽然无非就是两三个问题，这个入口从哪进啊？某某入口是从这里进吗？洗手间在哪里啊？某某层楼怎么走啊？…但是我们却不知道。当时觉得有心无力，也在心里埋怨自己，为什么下午不熟悉一下场馆呢？幸好后来问了那位志愿者，才知道所有入口都是从那里进入的，于是我们三人就误打误撞地担任了引路的职责了。引路过程中一直有人抱怨，为什么只有一个入口的？这么多人，老人小孩怎么办？怎么都没有绿色通道的啊？……我们也很无语，没办法回答观众的疑问，只能稍稍安抚他们情绪。其实为什么说这件事呢？没有觉得自己有多光荣，毕竟不是自己岗位上的工作，做的也没底。也不是想反映什么，只是想说，很多时候工作都是靠自己积极发现和行动争取的，这是我通过这件事的得着。
圣经上有一句话是：“凡事互相效力”，我想，上帝是要我在这样的环境中学会等待，学会珍惜吧！依旧充满期待，充满激情！
服务亚运，充实人生。
王亮，广东药学院中药药理研究生，也是一名亚运城市志愿者。他的工作是在大学城地铁南站当停车场文明志愿者。或者，在年龄上，在学历上，他与其他大二大三等队友不同，但相同的是，他都有着对志愿者工作的热情，认真和负责。
“我很荣幸能够成为一名亚运志愿者！”研究生在学习上比其他大学生更为繁重，但王亮能够成为志愿者，一方面他在实验课程上比其他同学做得更早，因此他能有足够的时间安排到自愿者工作中；另一方面，他有着对自愿者服务工作的热衷，有着肯为他人奉献的爱心。他表示，能够成为一名亚运志愿者，为广州贡献自己的一份力量，这是一件十分自豪的事。
“这份工作并不辛苦！”在烈日下，他这样说。在工作中，他主要是指导人们将自行车停放在指定位置。而在大学生里，主要对象是大学生。他讲到，大学生本身具有一定的素质，及大多数大学生都对志愿者工作的支持，这给他的工作带来很大的方便。在路边站岗，或者有时会遇上天气的问题，时而烈日当空，时而风雨绵绵，但他只是笑着说:“这是一份轻松并快乐的工作！”
“这次作为志愿者，能够充实我的人生，丰富我的阅历！”在人生中，能够有国际化大型赛事的志愿服务的经历，这本身是难得的事情。他表示，在这次工作中，他锻炼到自己的沟通和与人合作的能力，能以实际行动支持广州亚运。他即将是研究生毕业了，他说：“在我即将走上真正的工作岗位前，能有这次机会让我参与到亚运工作中，我感到十分幸运。”这次经历，将在他人生中画上重要的一笔。
王亮，也只是佩戴志愿彩中的普通一员。但，正是无数个这样的普通一员，让这次广州亚运的举办更为精彩！
“有偿”的志愿工作。
今天，是我作为亚运城市志愿者第一次上岗工作的日子。清早，我就早早起床做准备。帽子，马甲，腰包，志愿彩和工作证，经过反复检查后，我就怀着兴奋的心情出门去工作地点，大学城地铁南站。今天，我是一名停车场文明志愿者。
我的工作主要是指导骑自行车的人将车辆停放指定的位置而在大学城中对象主要是大学生。大多大学生都非常支持我们志愿者的工作，对此，我感到很高兴。
除此之外，我也为有需要的人指示方向。有年迈的老夫妻，有时尚的年青人，有和谐的一家三口……他们的一句“谢谢你”是我最大的满足感和成就感。如果说志愿工作是有偿的，我得到的是别人微笑的一句道谢。这是我作为志愿者所“特有”的待遇吧。我记得有一次有一个来大学城游玩的一家三口向我问路，其中有一个大概三岁大的小女孩，当我向他们指完路后，那位妈妈对着小女孩说：“向哥哥说拜拜吧！”我微笑地向小女孩挥挥手，她就微笑地对我说：“哥哥再见！”当时我十分高兴，小孩的笑容永远是最真挚最烂漫的，“那就说明我的工作得到肯定了！”我这样对自己说。
赠人玫瑰，手留余香。我作为亚运城市志愿者，献出自己一份微薄力量，既能帮助他人，又能得到快乐。这是一份“报酬”很高的工作吧。尽管是烈日当空，尽管是汗流浃背，一切都不在意了。能够用实际行动去支持亚运，用灿烂的笑容去感染他人，这本身是一种幸福。在以后的工作中，我会加倍努力！
志愿者们，来吧，我们一起！
大学生酒店志愿者活动总结
我院党员志愿者服务活动按照“拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系，健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制”的总体要求，以“服务弱势群体、构建和谐医院”主题活动为抓手，广泛动员全体党员干部积极参与到“三个”文明建设行动中，充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨，在抗震救灾、社会救助、送医送药等方面开展了卓有成效的工作，得到了社会的广泛认同和赞誉。现将党员志愿者服务活动开展情况总结如下：
20，我院党委紧紧围绕县委、县政府和县委组织部及局党组开展党员志愿服务的总体部署，积极组织党员志愿者服务队伍深入街道、乡镇、村扎实开展服务活动。
一是党员志愿者服务队积极参与创建全国计划生育优质服务县活动。积极参与创建全国计划生育优质服务县活动。组织30余名党员到街头、乡镇、村和人员密集的居住区进行计划生育知识的宣传，散发宣传500余份。通过宣传，进一步增强了广大百姓的计划生育意识和参与意识。2、积极参与全国计划生育优质服务县创建工作的督促检查。在创建工作，我院成立了党员先锋队，由5个支部的20余名党员组成4个督导组对我院性控比和创建工作进行检查、督促，指导创建工作的开展，圆满完成了目标任务。
2、以帮困助弱为重点，开展党员志愿者服务活动。
开展为民办实事志愿服务活动。我们以服务农村、服务农民、服务百姓为重点。20，我院组织48名党员志愿者深入到方咀乡等六个乡镇、龙湾村等15个村和丽红超市前开展为百姓送医送药送温暖健康咨询服务活动，共免费诊疗1057余人次，免费发放药品一万余元、健康咨询500余人次。通过开展帮扶开展为百姓送医送药送温暖健康咨询服务活动活动，拉近了党群之间的感情，树立了医院的良好形象。
3、以爱心活动为重点，开展党员志愿者服务活动。
爱心工程旨在发动志愿者奉献社会，关爱他人，向社会上需要关心和帮助的人给予力所能及的帮助，奉献爱心。全院党员志愿者积极参加慈善活动，除参加“5.12”抗震救灾捐款、交纳特殊党费外，我院党员志愿者还以助残、助老、助学、助困为主题，积极参与爱心助学募捐、爱心扶贫、爱心助孤、无偿献血活动等，资助贫困学生6人，救助贫困病人90多人次，无偿献血43人次，扶持贫困群众12户。开展义诊活动10次，诊疗病人8000余人次，免费发放药品2万余元。
4、以电视宣传为载体，开展百姓健康知识教育。
一是投入资金15000元，在英山电视台组织百姓健康知识电视讲座，每周1次;二是举办宣传栏，宣传卫生知识和__________医疗、城镇医保、职工医保等知识、政策，共办宣传栏6期限;三是通过巡回医疗发放宣传资料，帮助群众提高健康保健意识;四是举办常见病知识讲座做好高血压、糖尿病等常见病的防治工作。
党员志愿者服务工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，特别是在当前全国深入深入开展学习科学发展观活动，贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，的形势下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。
一、思想觉悟和政治水平不断提高。
作为一名中共党员，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了院里组织的党员学习培训、党员民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观、胡锦涛同志来贵州考察时的重要讲话等。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
以建设和谐检察和开展社会主义法治理念教育活动为契机，以创建“学习型、健康型、管理性”检察院为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与院里组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会，严格遵守高检院的“六个严禁”，中的“四条禁令”，并拟写政治课题“浅谈检察机关与构建和谐社会”文章一篇，同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面。
在检察院，我主要从事办公室工作。行政工作琐碎，为搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了院办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了一下工作：
1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助管理办公室文件的打印、复印工作;并负责全院的考勤管理。
2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的管理。本人在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入检察集体和角色转变。
3、做好来访来电群众接待工作，对来访群众提出的问题能够做到专业、热情的解答。
4、法治宣传工作。在全县开展法治理念教育活动中，协助院反渎局，利用法制一条街进行法治宣传，取得较好的法律效果和社会效果。
5、认真、按时、做好院领导交办的其他工作。
6、协助政工科进行公务员登记工作和全院党员的资料统计和信息采集，并协助院支部的党建工作。
7、其它工作。做好检察院安排的工作之余，还积极参加当地团委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向。
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结一年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。
我的志愿服务期即将结束，这一年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
参加大学生服务_计划快到一年了，在团市委、团区委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：
一、专业知识、工作能力和具体工作方面。
在服务单位，我主要从事办公室工作。从一个大学生到一个区直机关的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了局办公室的工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
二、这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，主要完成了以下工作：
1、协助x主任做好工作;协助x科长做好宣传、信息工作;负责保密工作，侧重文字材料及信息(包括网络信息、创业文化)、局网站及企业信息网更新维护工作。
2、认真、按时、高效地做好局领导交办的其他各项工作。
3、做好局安排的工作之余，还积极参加团区委组织的各项活动。
三、存在问题今后努力的方向。
通过一年的学习和实践，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
虽然一年来在领导、同事们的热心帮助下，各项工作顺利完成，但是其中还存在不足和需要加强的地方，主要是刚刚走上工作岗位，对于机关这块情况还不是很了解，致使自己在工作中犯了不少错误，但都及时改正了。所以在以后的工作中要不断注重理论与实践相结合，从实践中运用理论，争取学到真正本领，更好地开展工作。
四、今后努力的方向。
今后要努力提高自身政治思想认识和加强业务知识的学习，提高自身工作能力，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
一年以来，我实现了从学校到社会，从学生到区直机关工作人员的转变，认真履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还有许多不足之处，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。
我的志愿服务期即将结束，这一年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这一年的_计划志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
志愿者心得
时光如梭、岁月蹉跎，又是一路风尘仆仆、又是一夜星光灿烂、又是一味苦乐酸甜、又是一曲人生凯歌,问世间志愿为何物，只叫人百感交集。遥想刚刚步入水立方之时，我们兴高采烈、志存高远，对美好的志愿生活充满着无限的期待与憧憬，想让水立方这支魔幻般的画笔在我们洁白无瑕的心灵画纸绘制出绚丽的蓝图。我们极目远眺，看不见大千世界里的灯红酒绿，嗅不到万花丛中的醉人芳香，听不到高楼大厦间的靡靡之音，感受不到桥头湖畔的雪月风花，一心只想着奋发图强，一心只为着精忠报国，一心只装着祖国和人民，一心只有坚守岗位。于是我们用铺天盖地的”冰露”来装饰生活，用坚持不懈的站立来陶冶情操，用永无止境的观众抱怨声来磨练意志，用各式各样的盒饭来确保健康的体魄。我们认为，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
所以，我们决心继承先人的意志，发扬吃苦耐劳的精神，以自强不息、厚德载物为人生信条，志存高远，脚踏实地，勇于开拓，无欲则刚，为水立方的繁荣胜景锦上添花。然而，现实是残酷的，在经历了工作上的挫败，情感上的失落和各种千奇百怪的问题的折磨，我们终于认识到天外有天，人外有人，学习的道路是无边无际的，愤怒的抱怨是无处不在的，场馆的缺憾是触手可及的，未来的道路更是荆棘满布的，而正因为如此，我们前进的动力才是永远不会枯竭滴！
其实，我认为志愿工作的成效很大一部分取决于志愿者的积极性。如果你积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，那么任何棘手的问题都可以迎刃而解。同时，志愿工作是一个良性循环的过程。你付出得越多，收获越大，积极性也就越高，就会继续投入，取得更大的成果。
志愿者心得
当我成为众多世博会志愿者中的一员时，意识到了为参观者服务是我的责任。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解，自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。但是志愿者是世博会的亲和使者，不能因为一时的困难或者小小的挫折就举白旗。正因为服务是志愿者的义务和责任，所以才要有所担当，才要做得更好。
我所在的岗位是世博大道越江线的后滩出入口终点站，由于我们这个公交线路不仅横跨浦东a、b、c片区，还承担了乘载浦东与浦西的游客，因此，来乘坐越江线的游客不仅人数众多，而且来询问浦东、浦西场馆的位置与出园路线的人也很多，一天中回答的问题90%都是同一个，即“两站”、“三站”、“请往前走”等等，甚至有的游客会连续问同一个问题。特别是询问离我服务站点最近的.出口是否有地铁时，本来可以回答“前面八号门有7号线”，可是正是因为一份责任，一份希望游客能够了解多一点信息，少走弯路，尽快到达目的地，使我愿意“知无不言，言无不尽”地告诉他们说：“笔直往前走五分钟左右，出八号门后，对面有地铁7号线接驳点，里面有免费公交送你们去地铁7号线站点。”
回答游客的疑问是我们的硬性义务和责任，然而，在晚上九、十点钟时，我们的工作是为了让游客，特别是与家人走失的游客团聚。6月25日下着大雨的晚上，一位浑身湿透、神情焦急的大叔来到越江线车站，诉说他与家人走失，并问附近有没有公用电话，当我告诉地点时，他露出了迷茫和焦虑的眼神，在原地踌躇不安。这时，我的心里突然升出了一种怜悯之心，问他是否记得电话号码，我用我的手机帮他打电话，当问清楚他的家人所在的具体位置，并为他指明了方向后。他激动地对我说了一声谢谢，就转过身匆忙地朝前走去，他离去的背影让我觉得很欣慰。
我相信，责任心是做好每一件事情的必要条件，也是志愿者必不可少的品质。“赠人玫瑰，手有余香”，14天的服务工作虽然结束了，但志愿者精神是不会变的。我会始终以一名志愿者的身份，以饱满的热情，服务世博，奉献世博。
志愿者心得体会
我xx学院为响应团中央、团省委号召，学习贯彻落实“科学发展观”重要思想，结合自己的实际情况，将大学生社会实践与素质教育和实践教学相融合，于本年度7月放假之际，各分院组织大学生志愿者暑期 “三下乡”的社会实践活动。我参加了xx学院组织的“十二五”规划政策三下乡宣讲服务队。
xx年7月 6日，早上八点xx学院三下乡服务队在xx教室进行“三下乡”启动仪式，我校团委赵书记等领导，希望：我们所有志愿者注意安全，服从带队老师的安排，发扬志愿者吃苦耐劳的精神，在活动中互帮互助，根据实情把工作做的有声有色，扩大宣传力度，提高服务质量，祝愿所有志愿者能平安归来。八点半，各团队相继离校，我服务队一行 人于早上十点半到达xx指定点。开始大学生暑期“三下乡”社会实践活动。开始了为期5天的实践活动，下面对我们的活动安排做一下简介：
6日在xx，xx县法制办刘主任作为政府接待代表，下午在xx我在一家农家乐菜馆，吃了一餐充分地体验了当地的人民的生活的长桌宴，感受到了xx县乡亲们的朴实和热情。晚上还在人民广场民的夜间生活及迷人的朦胧夜景，体验县城人民的文化娱乐生活。
7日到了西江做宣传活动，一片片碧绿的林荫带、浓郁的名族风情、吊脚建筑群深深吸引着我。我们深入村民民之中调查研究长苗族婚姻习俗，为当地老百姓进行十二五规划政策宣讲、法制知识宣传、消防安全知识宣传活动。
8日在xx县城进行宣讲工作，与当地居委会同志联系把桌凳摆在十字路、布置横幅、摆置宣传资料等。 9日，到xx县大塘乡王主任家调查短裙苗婚姻习俗。这是我们此行的重要目的，了解xx县长短裙苗的婚姻习俗情况。
xx年轻人应该多奉献社会的！希望学校继续进行此活动，志愿者服务队不断创新。
第五、在五天的社会实践里我们利用空闲时间参观了许多当地旅游景点让我们增长了很多见识。在参观这些地方，我们了解了并学习了很多文化知识，增长了不少见识！在西江旅游景点参观，让我们感受到了西江人民生活独特性，浓郁的民族风情深深感染了我们！之后我们每晚都到xx人民活动广场走走，光着脚丫，陪着市民一圈一圈走在鹅卵石上，体验黄昏后的夜景，体验和谐社会的众乐！
第六、我们服务队在一起的时间虽然很短，但却建立了非常棒的友谊！我们一起来到一个陌生的地方，但我们确实快乐的，我们一起工作、一起休息、一起吃饭，相互帮助。感觉这种感觉很棒，很难得。这几天虽然很累，但收获了这番友谊，是值得的!
第七、当代的大学生要不断地提高自己的社会实践能力，以更好地把自己培养优秀的社会人才。如今大学生整体缺乏社会实践能力，这是个不争的事实。一方面学校要把学生的社会实践能力培养放在突出的位置，并不断创新手段和提供条件。另一方面大学生个人要树立社会实践意识，锻炼并提升各项素质，给自己创造实践机会，积极适应社会。当代大学生要不断地提高公共服务意识，树立社会责任感。作为大学生，是国家未来。必须要有极强的社会责任感，不能凡事以金钱、私利为目的。要知道是国家培养出来的我们，这片土地的人们育就的我们。要常怀感恩之心，努力学习，将苦奋斗，回报父母、回报社会。
这次活动将会为我的人生增添不少色彩，给我写下了第一笔。这次的经历也将成为我的知识库充入新的资源，我将会好好利用它。我想以后无论遇到什么困难，我都会很坚强的，我以后的人生路将会走得更为稳定。
“三下乡”的目的，就是在学习之余，锻炼我们大学生的意志，提高我们的思想。我们通过在大学的学习，要尽快的成为对现代化建设有用的人才，适应社会新的需要。那么，在学习期间，我们就要积极参加各种社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定的准备。
至今我还记得加入青年者协会那天起的誓词，在代表的带领下念道：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。
希望我们的青年志愿者，继续发扬这种精神，践行承诺，一步一步建设好这个属于我们这一代的社会。