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旅行团公司宣传策略分析 某旅游公司主要节假日营销策划方案通用

时间:2023-06-01 21:15:07 作者:曹czj

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

某旅游公司主要节假日营销策划方案篇一

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客户背景:a旅游公司,主要旅游线路:台湾非洲巴西

营销目的:增强品牌知名度,增加营业额

现状分析

2012年中国出境旅游人数预计达7840万人次,同比增长12%。从出境规模上来说,目前我国的出境市场已经是美国出境市场的1.2倍。可以说,在不久的将来,中国可能成为世界第一大出境旅游市场。

随着中国人消费能力的增长与消费观念的变化,这些数字依然还在不断地刷新之中。世界各国与中国各地的地方政府,都在想方设法抓住中国游客的钱包。

旅行社作为旅游业的龙头,十年间得到了飞速发展,截止到2011年底,全国共有旅行社12716家(其中国际旅行社2819家,国内旅行社9897家),节假日旅游是中国民众选择出游的最佳时机,如何从众多的旅行社中脱颖而出,迅速在境外游市场占据更多的席地,利用节假日营销拓展市场份额,增加营业额成为旅行社的重要突破口。

节假日营销具体实施方案

根据a公司旅游产品分类,针对不同目的地的人文地理环境气候等因素结合国内假日特点,制定出游针对性的节假日营销。具体分类如下:

第一类假日营销具体实施方案

营销目的:增加品牌知名度,提升销售额

预算:7万元。

时间:分为两个阶段①2月1号到3月30号②4月1号到4月30号

营销方式:百度sem营销加新浪微博营销为主,百度网盟关键词定向和百度用户产品为辅。

面对群体:28-39岁的喜欢旅游的中产阶级。

人群分析:客户目标群是20到35岁的喜欢旅游的人,这类人群是80后以及90后,最大的特点是做事情依赖于网络,外出旅游喜欢在网络上找攻略,找旅行社等。因此百度sem营销是为客户网站吸引大量流量的重要营销手段之一。

根据这类人群的特点喜欢在网络社区中结交驴友,旅游网站做成论坛性质,便于大家交流,吸引特定人群口碑传播。

营销阶段和营销手段分析:

第一个营销阶段:a百度sem营销(预算在5万元。)

2012年上半年旅游行业日均搜索指数达2255.9万,“拼假旅游”成为2012年最时尚的旅游话题而且旅游行业搜索指数同比保持增长趋势,百度sem营销成为旅游行业商家必争之地。但是如何在众多的百度sem商家中脱颖而出,避开高价格的竞争模式,起到一个低投资高回报的投资回报率呢?这里我们采用“避其锋芒,以退为进”的战术。

推广时间:2月1号到4月30号

推广时间段:11点到14点 17点到22点。(避免高峰时间段竞争价格高-避其锋芒)推广地域:全国

关键词:非洲旅行团非洲旅行去非洲看动物大迁徙去非洲旅行什么季节好

去非洲旅行需要准备什么去非洲旅行多少钱非洲旅游报价非洲旅游线路等等。创意:①重点突出价格优势,路线设计以及促销政策。

②突出本次旅行特点:公益性质去看一下非洲难民,也为第二个阶段的营销策略点做准备。

③非洲每年4月份的迪裴节吸引更多国人的兴趣

展现样式:采用百度目前新创的两种展现样式,蹊径和优惠页,促进更多点击增加网站流量,优惠页重点突出旅行团召集令,和优惠促销政策,重点提升流量转化和咨询转化。

效果评估:每两个星期利用百度统计监控网站流量,热线做好咨询数量监控,百度商桥监控客服沟通数量和质量。出现异常问题及时调整推广策略。

b微博营销(免费)

推广时间:4月1号到4月30号

推广时间段:全天

微博营销和百度sem营销形成互补,微博营销一定要先微博,后营销;采用①首发非洲旅游

图片的方式吸引更多旅游爱好者进行互粉②非洲传统节日介绍吸引大量非洲旅行爱好者的

关注。在百度sem营销暂停时段重点铺开推广,两者进行有效结合,微博营销为百度sem

营销带来更多跟品牌相关的品牌词搜索量,达到网民点击进入网站的目的,提升了网站流量和品牌知名度。

c百度网盟关键词定向:预算:2万元。精准锁定潜在人群,投放网站主要放在旅游行业门户网站上,加深品牌曝光率。同时运用百度贴吧,知道等百度免费的产品进行有效宣传。

到目前为止第一个阶段的2月1号到3月30号的营销结束,旅行途中和回来后进入第二个营销阶段:4月1号到4月30号,主要采用微博营销方式,⑴利用途中出现的人事图景等进行微博事件营销,扩大品牌知名度。⑵也就是在百度sem创意中提到的公益性质进行微博宣传,拿出此次旅行团营收额的3%资助非洲难民,达到品牌好口碑的营销目的!

第二类假日营销具体实施方案

营销目的:增加品牌知名度,提升销售额

预算:8万元。

时间:11月1号到2月15号

营销方式:百度sem营销加新浪微博营销和百度网盟营销为主。

面对群体:20-39岁的喜欢旅游的中产阶级。

人群分析:客户目标群是20到39岁的喜欢旅游的人,这类人群是80后以及90后,最大的特点是做事情依赖于网络,外出旅游喜欢在网络上找攻略,找旅行社等。因此网络营销是为客户网站吸引大量流量的重要营销手段之一。春节是中国人最关注的节日之一,这个时间段的台湾气候温和,适合游玩,这个时间段选择去台湾旅行购物是年轻人的最佳选择。

营销时间和手段分析:

2012年上半年,香港澳门以8711万的关注度排行第一;泰国以关注度为3745万排行第二;美国和台湾旅游关注增长较快,分别以3557万和3449万的关注度排在第三,四名。

亚洲旅游国家关注度排行:港澳位列第一,泰国和台湾分列第二,三。

以上两图中可以看出搜索引擎中反应出来的搜索量已经成为众多旅行社进行行业分析的重要数据来源之一,这也就是意味着商家对搜索引擎推广的重视程度已经达到了前所未有的局面,面对众多商家纷纷转战搜索引擎推广如何在搜索引擎推广中独占鳌头?成了近期旅游行业的热门话题。出境旅行不像在国内,往往节前一周呈现搜索量急剧上升的趋势,出境旅行往往在个人旅行规划中,从出发前的半年就开始关注目的地的旅游景点人文等,所以做百度sem营销时间就应该“兵马未行,粮草先动”长期进行营销渗透,节前两周内进行微博和百度网盟轮番轰炸的方式。

营销手段具体实施

a百度sem营销:(预算:5万元)

时间:11月1号到2月15号

时间段:全时段推广

地域:上午8点到11点和下午2点到5点全国推广,到了搜索流量较高的时段:11点到14点,下午17点以后重点推广北京上海深圳等地,从百度指数来看台湾旅行搜索量最高的地域集中在以上三个地区。这样也能对费用的控制和效果的达成起到一个好的效果。

关键词:台湾旅游台湾旅行台湾旅行报价台湾旅游报价去台湾的旅行社去台湾旅行的团台湾旅行报团多少钱等。

创意:突出旅游线路优势和价格促销优势

展现形式:1月15号前常规的百度sem展现形式,1月15号以后采用百度新上线的优惠页推广,重点突出优惠促销政策的发布,提升点击和咨询转化。

效果评估:每两个星期利用百度统计监控网站流量,热线做好咨询数量监控,百度商桥监控客服沟通数量和质量。出现异常问题及时调整推广策略。

b微博和网盟推广:(预算:3万元)

1月15号开始使用微博和网盟推广对百度sem营销进行“锦上添花”,强势突出品牌,增加品牌曝光率!

微博营销采用发布旅行咨询和去台湾旅行主要事项以及台湾旅游景点介绍的形式吸引网盟对品牌词的搜索量提升。

从百度统计数据发现:旅游网民最关注的在线旅游网站是去哪儿,关注度为4690万;携程旅行网以3037万的关注度排名第二,排名第三的是同程网,关注度排名942万。在线旅游网站关注度呈现出较高的集中度。所以网盟推广采用关键词定向精准锁定客户需求,并且投放网站重点放在“去哪儿”网。

第三类假日营销具体实施方案

营销目的:增加节日旅行团的报名人数,从而增加销售额。

预算:7万元。

营销时间:9月1号到9月30号

营销手段:百度sem营销,百度网盟营销,新浪微博营销及门户网站软文和展示广告投放。

面对群体:20-39岁有旅行需求的人群。

人群分析:客户目标群是20到39岁的喜欢旅游的人,这类人群是80后以及90后,最大的特点是做事情依赖于网络,外出旅游喜欢在网络上找攻略,找旅行社等。因此网络营销是为客户网站吸引大量流量的重要营销手段之一。传奇的印加文化,原始的热带森林,美丽的海滩成为国内年轻人倾情向往的地方。为我们这次旅行线路提供了更多的优势。是召

集国内年轻人的一大招牌,十一国庆节是全年可以和春节一样放假时间最长的一个节日了,加上“拼假旅行”的盛行,去巴西旅游对这类年轻人来说是最适合的时间段了。

营销时间和手段分析:

本次营销时间较短1个月的时候,采用三种营销方式集中铺开的方法更为有效。

a门户网站软文和展示广告投放:(预算1万元)

从百度统计数据发现:旅游网民最关注的在线旅游网站是去哪儿,关注度为4690万;携程旅行网以3037万的关注度排名第二,排名第三的是同程网,关注度排名942万。在线旅游网站关注度呈现出较高的集中度。所以软文和展示广告投放网站重点放在“去哪儿”网。软文投放首选自己的网站,让各大搜索引擎收录,再在各门户网站进行投放。展示类广告集中放在门户网站首页和跟巴西旅游最相关页面进行投放。

软文内容重点放在对巴西各大景点的介绍,门票价格,旅游线路和攻略上!从人情感需求出发,从人的角度考虑来书写网络营销软文文章,才是最重要的。人啊,最终都会落在一个“情”字上,情感、情绪、情结,都离不开“情”。所以,不管是什么样的网络营销软文文章,都要带有感情色彩,才能深入到阅读人的心坎中,才能获得情感认同度.

展示类广告以图片为主,文字为辅进行合理排版以达到吸引客户点击的目的。把客户吸引到自身网站上来,增加网站流量,留住访客。

b百度sem营销:(预算5万元)

推广时间:9月1号到9月30号

推广时间段:全时段

推广地域:全国

关键词:巴西旅行巴西旅游巴西旅游报价巴西旅行报价去巴西有什么好玩的去巴西哪里比较好玩啊巴西旅行公司巴西旅游公司巴西旅行报团等。

创意:重点强调巴西的重要景点,旅行团的报价优势等,多用号召式语句。

展现形式:直接用新上线的优惠页推广增加点击和咨询转化。

c百度网盟推广(预算1万元):推广时间:节前两周,利用关键词定向持续对潜在客户进行针对性营销,达到品牌曝光率的提升。也为百度sem营销提供更多的品牌词的搜索和点击量的提升。达到网站流量的提升。

效果评估方式:利用百度统计监测网站流量情况,百度商桥监测在线咨询量和质量情况,离线宝统计三种营销方式带来的电话量情况,每周进行一次评测,进行过程监控和调整。以上就是针对a公司目前三条产品线进行的针对性节假日营销方案。具体展开就是按照每个节日宣传一种旅游线路的形式。具体实施从时间选择,营销手段选择,预算分配人群分析,效果评估去做逐步展开,以达到a公司节假日营销的最终目的:增强品牌知名度和提高营业额!

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某旅游公司主要节假日营销策划方案篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

旅游 宣传策划部工作计划 年度旅游活动方案书 目录 1.年度旅游活动方案书 2.附件一(游乐项目说明)

3.附件二(旅游安全应急预案)

xx.10.19 公司年度旅游方案书 一.活动日期:xx 年 10 月 30 日(周六)

二.参加对象:公司全体员工 三.活动主题:

四.活动目的:

①通过集体出游活动来提升员工士气、放松心情,为大家日常繁忙的工作减压。

②营造大家庭的氛围,体现的的企业文化。

③拥抱大自然、感受大自然,增进员工之间沟通交流,感受纵腾大家庭带来的温暖。

五.日程时间计划内容备注 10.14-10.18 前期方案策划旅行社方案收集、初步筛选后备选 3 个方案制作并上报 10.19 最终方案敲定确定最终旅游目的地包含事先踩点、方案公示、各小组分组、联络表制作 10.20-10.26 活动前宣传安全事项的上传下达工作、务必做好前期安全

教育工作 10.27 活动相关物品准备条幅、医药箱等物品准备 10.28-10.29 旅行社协议签订及相关事项再次确认相关事项的说明,全体员工再次安全教育 10.30 全体员工出行早上 8:00 公司集中乘车出发纵腾网络年度旅游方案书六. 具体方案(详细游乐项目见附件一)方案闽侯白沙湾生态农庄一日游服务公司名称海外旅游实业公司 1.8:00 公司集中乘车前往白沙湾生态农庄(约 1 小时车程),沿途欣赏美丽的沙滩,抵达后体 验全省最大的植物主题迷宫乐园:

由八个形状各异的迷宫组成的迷宫群,有圆形、正方形、绿植迷宫、六边形、卍字形、自然形等;
闯迷宫的同时还可体验农俗农活、农家游戏,如牛筋阵、压水井、荡秋千、翘翘板、抽水车、堆沙人、喂鸽子、喂兔子等;
迷宫内建筑:荷塘蛙园、世外稻园、丰收玉米园、丝瓜园、地瓜园、飘香茉莉花园、八卦葫芦阵等;
还可以欣赏到具体行程奇花异草,如四方竹、炮杖花、水晶花、罗汉果、金银花、海棠花、日日春、草花等;
农具展区:石磨、抽水车、碾米机、牛犁田、草绳机、风谷车等多种农耕用具;
游览时间约 2 小时。

2.11:30 午餐(农家菜)全部一起用餐 3.午餐后大家可根据个人爱好自由活动(赠送 40 元游乐券可体验付费项目),也可进行团队小游戏。4.16:00 乘车返回福州服务标准包含用餐、交通、门票、导游全陪、保险等,赠送旅游帽费用 100 元/人公司年度旅游方案书

七.活动组织资源需求:

⑴物品准备:

1.公司名称相关宣传横幅一个 2.摄影及摄像相关设备。

3.所有出游人员名单及身份证号(办理保险)

4.公司人员联络表(成立应急预案小组,应急预案相关资料详见附件二)

5.应急医药箱(创可贴、跌打酒、晕车药、中暑药品、肠胃药、驱蚊水等应急药品)

6.每人发放矿泉水一瓶 7.游览区路线图 ⑵人员准备:

1.拟定每 45 人分为一组,共分为 10 组。(部分小组增加 3-5 人)

2.每组选定一名负责人(公司中选出,优先考虑各部门主管、组长),再配备 1-2 名导游或领队(旅游公司负责提供)。

3.每组由上述两人负责协调组织,带领各队成员。

4.行政部人员作为后勤支持人员协助各队完成全部旅游过程。

八.旅游相关安全注意事项:

1.选择一家信誉良好的旅行社,签订详细的旅游合同,明确相关注意事项。

2.公司全员分组后选定各队负责人,出游前要召集各队负责人宣导安全注意事项,各队负责人再向各队队员宣导。

3.乘车前要确保车况安全无隐患,乘车时应系好安全带,不得站立和随意调换座位。上下车注意周边安全。

4.事先取得目的地路线图并按组分发,各小组成员之间、领队和队员、领导之间均要留有联系方式。

5.每次上下车、集合、转移景点时都需清点人数,等到人员到齐后集体转移。

6.旅游途中不得擅自离队、不可爬高、下水;
不得私自走捷径,一切需按导游和领队的指导行动。

7.不得随意改变行程,个人应服从集体安排。

8.最好着长裤长袖运动装,避免蚊虫侵扰,穿布鞋、胶底鞋、旅游鞋为宜,切忌穿高跟皮鞋、塑料凉鞋。

9.遇到任何意外情况都应及时报告领队,大家共同协商解决问题。

10.拍照时应选择安全的环境,避免在悬崖峭壁或无保护措施的景观环境中逗留 留影。

11.不得随意在山上玩火,抽烟者应及时掐灭烟头,避免火灾隐患。

12.要注意饮食卫生安全,不乱饮用生水、吃野果等,应统一在旅行社安排的用餐地点用餐。

13.各领队和导游应一前一后维持各自队伍秩序、协调各队行动。

14.后勤组备有医药箱,以备不时之需。

附件一 具体游乐项目说明(使用赠送的 40 元游乐券,费用超出部分自理)

1.项目挂牌旅行团使用充气城堡 20 元/人(不分成人和儿游乐券童)水上项目 10 元/人 10 分钟游乐券射箭 10 元/5 支游乐券骑马 30 元/人游乐券农俗体验10元/人次游乐券钓鱼10元/杆鱼10元/斤游乐券(鱼费自理)手工 diy15 元/项——20 元/项游乐券茶座 30 元游乐券烧烤开炉费 80 元/炉(10 人)自费麻将 30 元/桌游乐券 附件二 公司年度旅游安全应急预案 一、交通事故 一旦发生交通意外,立即上报应急小组处理,可采取下列措施:

1、快速勘察车辆上人员状况,稳定乘车人员情绪,有人员受伤立即施救,视情况组织人员撤离车辆;

2、拨打 120 急救电话和 122 交通报警电话;

3、对受伤人员进行有效的陪护、护理、安抚,等待专业救援车辆,如路途遥远,伤情严重,要立即安排车辆运送伤员,同时派员陪送;

4、对事故现场做防二次事故发生的应急处理,设置道路事故警示牌、必要时, 安排人员远离现场,警示来车;

5、除施救人员外的无关人员,要远离现场,在安全区域等待,避免二次事故的发生。

二、食物中毒 各组负责人要提醒旅游者不在小摊贩上购买食物,团队就餐时发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,负责人应立即要求更换,并

向公司旅游应急小组汇报。食物中毒:吃了腐败变质的食物,除会腹痛、腹泻外,还伴有发烧和衰弱等症状。当发现食物中毒事故时各小组负责人应及时向应急小组报告,应急小组组长应协调相关组员及时采取下列措施:

1、设法催吐将食物吐出来,并让食物中毒者多喝饮料或盐水以加速排泄,缓解毒性;

2、立即拨打 120 将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明 三、落水溺水 1、应急小组成员做下列救助的同时应打 120 急救电话,保证医护人员及时到场救助。

2、溺水者被救上岸后,应立即将其嘴部撬开,清除口、鼻内的泥沙、呕吐物等;
松解衣领、钮扣、内衣、腰带、背带等,必要时用手巾、纱布等将舌头拉出,保持呼吸道通畅。

3、经过上述抢救后必须立即送医院继续进行复苏后的治疗。

四、火灾事故 不携带易燃、易爆物品,不乱扔烟头和火种;
应急小组、各组负责人应尽快熟悉安全出口、安全楼梯的位置及安全逃生路线,并适时向各组成员介绍;

1、立即通知应急小组及全团旅游者,并报 119 火警;

2、由应急小组组长组织相关人员疏散全体人员。旅游宣传策划部工作计划(三) 旅游策划师做的工作,就文本部分包括:1、旅游资源的分类评价 2、

旅游市场的分析与定位 3、旅游项目的发展战略 4、旅游项目区的布局与规划 5、旅游产品规划(其中包含旅游线路设计)6、旅游产业要素规划(食宿交通等)7、旅游营销规划 8、基础设施规划 9、土地利用规划(与城市规划联系较多)10、景观与绿化规划 11、游客容量与环境规划 12、投资预算与效益评估 13、项目规划计划(即近期行动计划)14、支持与保障规划(政策及管理方面)等等内容。当然,前期得去考察项目。除了规划专业知识,你还得学会一些设计软件,如 cad。3dmax、ps 等 负责公司的旅游规划类项目的前期分析,市场研究,项目定位及产品策划等方面的工作,同时对其具体的内容进行质量把控;
任职要求:旅游、规划、人文地理等相关专业本科以上学历;
两年以上正规设计所规划工作经验,能独立承担项目;
有很强的理论研究水平和解决问题的能力,以及创新能力和学习能力;
领悟力强,文字功底扎实,知识面广,思想活跃,极强的团队合作能力和责任心;
了解国内外旅游市场,具备市场洞察力;
擅长基础分析、市场分析的优先考虑;
具外企工作经验者优先考虑 旅游策划是依托创造性思维,整合旅游资源,实现资源、环境、交通与市场的优化拟合,实现旅游业发展目标的创造过程。旅游策划强调的是通过创造性思维,找出资源与市场间的核心关系,建构可采取的最优途径,形成可实施的明确方案,并对近期的行动进行系统安排。旅游策划的基本任务则是针对明确而具体的目标,通过各种创造性思维和操作性安排,形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式,

从而形成独特的旅游产品,或全面提升和延续老旅游产品的生命力,或建构有效的营销促销方案,并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。

旅游产品业务部产品策划主管岗位职责内容提要:

职位目的(存在的理由,限制和目标):

在旅游产品业务部策划经理的领导下,协助其进行市场分析、竞争对手调研、与市场推广部紧密配合、创造适销对路新产品新服务及促进产品销售、以实现最优产品、最高利润率目标,并及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。

战术层面:

1、根据市场需求及计划拟定负责区域内旅游产品的制作,组合及包装计划;

2、对创作新的产品,组合必须做足功夫,市场调研,组合具针对性及创意; 3、对新产品的拓展计划;

4、产品使用统计数据;

5、不定期的拜访各供货商客户及开拓合作伙伴;

6、保持与各供货商良好的合作关系。

7、配合运营部门对旅游产品的销售;
部门内各工作职能的紧密配合。

.............................. 旅行社推广专员任职要求:

1、性格开朗,责任心强,工作态度认真负责,适合团队协作;

2、良好的语言表达能力和沟通协调能力,有旅行社旅游销售工作经验者优先;

3、具有良好的服务意识和团队合作精神;

4、了解旅游市场,具有一定的旅游市场策划、分析能力;

5、主要负责沟通协调旅行社的内务工作;

6、男女不限,中专以上学历,身体健康,旅游管理相关专业优先考虑。

游戏市场策划 1、制定手机游戏市场营销计划,能够独立完成相关市场策划方案;

2、负责产品广告投放、数据优化和分析,及时有效的对广告效果进行调整;

3、负责监测、搜集、整理和分析各种市场信息,及时了解、总结市场反馈;

4、日常广告、活动页面策划。整理需求与相关部门进行沟通,完成素材准备;
所需技能:

1、较强的语言和文字表达能力,善于撰写 ppt 市场计划、活动方案及各类宣传资料;

2、有一定市场敏感度,具备市场信息分析能力和市场拓展能力;

3、较强的沟通协调、组织策划能力,有极佳创意和敬业精神;

4、具备超高的责任心、执行力和学习能力;
具有同行业经验者优先考虑;
优先考虑:

1、具有组织策划媒体合作项目的成功经验者优先;

2、有互联网经验者优先;

3、资深海贼迷/动漫迷/游戏迷加分;

4、热爱游戏,有梦想,有团队精神,踏实进取者加分 旅游市场开发:(1)年龄 40 周岁以下,旅游管理、景区开发与管理及市场营销等相关专业,全日制本科及以上学历;
(2)八年以上行业经验、五年以上旅游管理公司市场开发管理经验,具备完善的旅游市场项目开发背景经历;
(3)具有较强的组织、计划、控制、协调、沟通和谈判能力,市场策划和运作能力,有突出业绩和高效的市场拓展经验者优先;
(4)全面负责旅游项目的市场开发组织和管理,有能力制定编制、落实营销方案(5)有很好的管理、沟通、协调能力,责任心强。

旅游策划 1、负责策划制作旅游营销总体规划 2、负责旅游形象推广和市场开发调研、策划、组织实施和管理工作 3、负责旅游新闻宣传、促销活动策划及实施工作 4、负责宣传资料和旅游宣传品的策划、设计及管理工作 5、负责开展与各大企业的营销合作;
做好散客的市场拓展 市场活动策划执行 职位职能:市场/营销/拓展专员市场企划专员 职位描述:1、负责公司承接的各种项目的组织、策划技术指导、协调、把关;
2、负责与 合作方的沟通交流,了解对方真实意图;
3、负责策划文案的写作及汇报工作,文字功底扎实,知识面广,思想活跃;
4、独特的规划和

策划理念、敏锐的战略眼光和创新思维能力。

[职位要求]1、正规院校旅游规划等相关专业毕业,本科及以上学历;
旅游规划、广告类、策划类专业;
2、三年以上相关工作经验;
其中一年以上旅游规划、营销行业主创策划师工作经验;
3、有旅游景区策划、旅游项目策划、旅游活动策划、旅游地产策划、旅游项目总体规划、区域旅游规划等相关工作经验;
4、先进独特的规划和策划理念、敏锐的战略眼光和创新思维能力;
5、项目策划能力强,具有创新精神,文字功底扎实,知识面广,思想活跃;
6、有项目协调、分工、管理能力,和团队合作理念;
7、口才好,有较强的语言表达能力,能向甲方汇报工作成果;
8、性别不限,可适应经常出差;
9、有成功案例经验者优先考虑;
10、职业操守良好,人品极佳,在同业中无不良口碑。公司福利:1.缴纳五险一金;
2.双休工作地点:南京新百南京中心大厦,交通便利。

旅游资源专员 职责描述:1、负责对景点等资源的收集、分析、评估、供产品部门使用;
2、负责对景点资源与产品部门协调;
3、负责景点、门票资源开发采购。4、负责定期分析旅游市场,独立策划、执行相应重点旅游产品的标准化开发;
5、负责监控旅游产品的销售,并对销售数据、用户反馈进行分析,开展产品优化工作;
6、负责搜集相应区域重点旅游产品供应商的市场活动信息,并做出相应的策略调整;
职位要求:1、统招本科及以上学历;
2、工作认真负责,熟练操作办公系统软件;
3、学习能力强,为人诚信,具有亲和力;
4、从事旅游行业 1 年以上

工作经验优先;
5、具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力;
6、吃苦耐劳,能承担一定的工作压力。

旅游产品策划经理 岗位职责:1.采集所负责地域的旅游资源;
负责开发设计旅游产品线路;
提供规范、标准的产品使用手册。2.结合上下游产业链整合信息,进行自主主题

内容仅供参考

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某旅游公司主要节假日营销策划方案篇三

1、全面负责旅行社的质量管理工作,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。

3、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表,完成各项经济指标及其它各项工作任务。

4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网;

6、广泛收集信息,努力开发旅游产品;

旅行社副总经理岗位职责

1.负责公司全面管理工作。

2.负责组织市场调研,信息分析工作。

3.负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作。

4、协助总经理完成公司经营指标和工作任务。

5、协助总经理协调旅行社各部门之间的关系。

6、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

7、开展调查研究,分析旅行社经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。

8、负责审定销售部各项业务指标和工作计划,并指导执行。

9、审阅各种有关报表、报告,及时掌握房务部的经营情况,采取有效措施,积极组织促销,使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

10、严格按照服务标准和程序,对所管辖各分部进行控制,督导其为客人提供优质服务。

12、深入部门,听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。

计调部岗位职责

一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息,掌握充分的客房、车辆和景区资源,满足不同客户的需要。

二、计调部是组团、地接和接待质量的重要保证,计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节,做到心中有数。

三、计调应坚持质量第一,在保证质量的前提下尽量降低操作成本。

四、计调接到任务后应立即做好记录,迅速报价,不得延误。

五、计调应考虑各项接团收益的关系,合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

六、选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明(加盖公章),结算的卡号、帐号不需加盖公章,如团款汇出无人接团,由计调负责。地接时,团队结束前必须结清团款。

七、计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈,及时调整用车、用餐及用房的地点。

八、计调在建立业务关系时,严禁受贿和私拿回扣。

导游员岗位职责

一、导游员必须明确自己的责任和工作范围,尽职尽责的做好本职工作,服从公司的安排,独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团,配图案、送团、结帐等工作。

二、导游必须持证上岗,并持本社的徽、旗和话筒。工作中要求送机提前90分钟,火车60分钟,汽车30分钟到站。

三、导游在整个旅游活动中其主导作用,不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动,照顾好旅游者的旅行生活,不得随意自行更改线路、景点,并做好组织协调工作。

四、导游员要保证旅行团队的安全,维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全,做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上,导游员可以采取相应有效的措施;在出现事故和事故隐患时,应及时向公司及有关部门汇报。

五、导游员无论做地陪或全陪,都应全力维护客人和企业的利益,有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换,努力做到零投诉。

六、导游员任何时候都不允许带私客,不得以任何理由索取回扣。

七、导游员带团结束,应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证,包括派团单和各种发票、签单。做到一团一结,一团一清。

八、派团单是旅游过程中的重要凭据,要妥善保管不得遗失。

财务岗位职责

一、会计是总经理经营决策的主要助手,直接对总经理负责,同时也对公司的财物的负责。

二、会计负责公司财务的直接管理,对于公司的经营活动起着至关重要的作用,会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

三、会计应做好财务监督,经济核算,对团队接待个环节的自己使用实施监督,把好报账结算关。

四、会计应建立商业经营意识,特别队伍危险财务提高警惕,应采取预防措施,处理好欠款、坏账、呆账。

五、会计应协助总经理做好成本管理,监督。督促外联部及计调部对成本进行多层次控制,尤其对间接成本要做到心中有数。

六、会计应与银行、税务、工商、物价等管理部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据,理顺债务管理的各个环节。

七、会计应按财务管理制度管帐,作到日清月结,帐目清除,合理准确。会计应熟悉财务管理,甚至旅游市场管理的不要常识,以逐步适应旅游市场对财务管理的要求。

一个各做

前台接待部门岗位职责(2个)

前台接待人员必须具备善于同各种人沟通、适应不断变化着的氛围的能力,在搞好各方面关系的同时,为公司创造最大的效益。

一、接待室的环境为迎接游客的到来,接待室要提供一个舒适、高雅的环境。

1、要有充足、柔和的管线,色彩既不单调又不复杂,给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。

2、为了与客人的会谈顺利进行,室内应保持安静。

3、室内保持清洁卫生,窗户要明净、窗台无尘灰、窗帘无污损,桌椅无油污。不要因为小的疏忽给客人带来不良的印象。

二、接待部门工作程序

1、接听电话程序:

公司的电话是企业的生命线,它是公司与外界沟通信息、加强联络的重要纽带。因此,回答接待电话对于树立公司整体形象起着及其 重要的作用。

(1)、电话铃声响起三声内,接起电话。拿起电话说:“您好!西沟国旅”声音要清晰,语言要亲切、服务要热情。要有熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。避免马拉松式的接听电话,要言简意赅,表达明确。

(2)、在接听电话是,如遇重要内容,应做好详尽记录,例如:来电者、联系电话、出游意向、行程要求、人数等信息内容,做好电 话记录,并及时转达有关部门负责人,不得延误,以免给工作造成损失。

(3)、若受话人不再或不方便接听电话时,可代其询问对方的工作单位、姓名、电话号码等或告知对方何时再打来,做好来电记录(4)、记录咨询电话的信息,落实好后切记回复。

2、工作任务和职责范围

(1)熟悉公司情况,熟悉各种产品及线路,回答来电或来人咨询,做好记录,并及时回访游客。

(2)根据来电或来人咨询,捕捉旅游市场动态,及时想操作中心提供时令性线路方向,与操着重新配合设计旅游产品并更改广告,加大宣传力度。

(3)签订散客或团体旅游合同,注意细节。例如:个人材料、出发及集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。

(4)提前一天安排好游客的接送,谁接待谁负责全程跟踪,游客行程结束后3天内必须进行回访,有质量问题及时反馈,三、负责客户资料归档、保管工作。