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投诉处理专员演讲稿(优秀5篇)

时间:2023-08-30 15:19:15 作者:HT书生 投诉处理专员演讲稿(优秀5篇)

演讲作为人类一种社会实践活动,它必须具备以下几个条件:演讲者、听众、沟通二者的媒介以及时间、环境。那么你知道演讲稿如何写吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文,我们一起来了解一下吧。

投诉处理专员演讲稿篇一

大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫潘文雯,这次竞聘的岗位是培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。

一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到长城工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。

二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。

三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。

一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。

二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。

三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。

最后,作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。

投诉处理专员演讲稿篇二

一是我具备较高的专业文化知识,在xx管理和xx方面比较精通,有近x年的绩效岗位工作实践,思想上、业务上、正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快掌握各项工作。

综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的经验,克服自身不足。

谢谢大家!

投诉处理专员演讲稿篇三

您好!我是xx工学院英语专业语言文化倾向的学生,即将毕业。

由于出身教师之家,是我从小就受到了良好的家庭教育,而且对于教师事业始终充满着极大的热情,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣而伟大的事业舔砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。

诚实正直、勤劳务实是我的原则,多年来的求学生涯使我形成了优良的处事作风和先进的思想观念,并有了独特的思维方式、和谐的人际关系。大学生活又进一步强化了我的文化知识修养,并塑造了良好的心理素质,切实我具备了脚踏实地的作风和规范自我的做人原则。工欲善其事,必先利其器。

在师友的严格教益及个人努力下,我具备了扎实的专业基础知识,掌握了多项技能。在每学期的各项考试中都取得了优异的成绩,并于20xx年9月一次性通过英语专业四级考试,取得较好成绩,能自如运用计算机软件,熟悉word、excel等办公软件。积极参加学校、系组织的各项活动,在校运动会上多次取得佳绩。同时,我很注重对自己各方面素质、能力地培养,积极参加各种社会活动,抓住机遇,锻炼自己。

平日,我利用课余时间从事家教工作,迄今已三年整,也曾在旅行社作简直导游员,并得到广泛赞誉,假期期间曾独自办英语培训班。因此,拥有大量的教授经验和一定的社会实践能力。又由于对语言、文学的热爱,在日语的学习中也略有建树。

近得知,贵校在短短几年内从众多省、市名校中脱颖而出,决非偶然,而是凭借领导高卓的远见及教职员工们强大的凝聚力,这是青年人锻炼和发挥才能的时机、好的场所。

投诉处理专员演讲稿篇四

通过这几年的学习锻炼和同志们的帮助,我已熟悉了集团公司和各子分公司的对口部门,熟练掌握了电脑操作技术,尤其对竞聘岗位的业务都能熟练掌握。

我既要做好上传下达,又要做好下传上达,协调安排了各项具体事务,全体人员对我的工作给予了充分的理解和大力支持,我们团结一致,和谐共事,保证了领导指示的顺利贯彻,保证了工作有序进行。在此,我要向大家表示诚挚的谢意。

公司成立以来,工作任务十分繁重,经常没有节假日,x小时以外还需加班加点,我和大家一样没有怨言,不讲条件,任劳任怨的工作。办公室作为综合服务部门,只要经营部有加班任务,办公室的服务保障就要紧紧跟上。这几年我能够无私奉献,无怨无悔,全身心地投入到工作中去。

各位领导、各位评委,今天我来参加竞聘,已作好充分的心理准备,成固可喜、败亦不妥,我相信各位领导、评委能公正、公平地对待我的演讲和选择。在此,让我再次感谢公司领导给我提供的这次机会,无论成功与否,我都将说一声谢谢。

我的演讲完了,谢谢大家!

投诉处理专员演讲稿篇五

你们好!

一是我具备较高的专业文化知识,在xx管理和xx方面比较精通,有近x年的绩效岗位工作实践,思想上、业务上、正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快掌握各项工作。

综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的经验,克服自身不足。

谢谢大家!