培训工作总结可以促进培训经验的分享和传承，提高培训工作的连续性和稳定性。接下来，小编将为大家介绍一些优秀的培训工作总结范文，希望能够对大家有所启发。
培训师培训总结
转眼间10天的培训即将结束，这;10天里首先感谢的是;xx市人力和社会保障局、xx市创业培训领导办公室、xx市平型关职业技术学校，给我们创造了这个平台，更感谢的是默默奉献了10天的老师们，是他们指引了我们创业企业的门路，是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题，是他们指引我们走向辉煌的那一天，是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天，请允许我们说声;老师，您幸苦了!
10天里在二位老师的幽默演讲和同学一起做作业，一起玩游戏中度过，在这过程中，有欢乐，有心奋，也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快，也让我懂得了创业的程序，郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不理想，伤心的是我们即将离别了。但我想，只要有心，就像我们的班歌唱的那样，“心若在，梦就在，只不过是从头再来”以前大家对这首歌也许从没有唱过几遍，但是因为syb创业培训永远把这首歌铭刻脑海。
创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且千头万绪，难以入手。syb创业培训课程帮助我一步一步地指明创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。
在今天这个社会里，就业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今社会发展的.趋势。鼓励就业不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新，创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、健康发展。在这个交际复杂的社会中，创业单单有热情、有活力、有知识、有胆识、有挑战，足足不够，没有很大的交际圈，更多是没有很好的是非辨别能力，曾经听多人讲过;“生意场上，只有共同的利益，没有共同的朋友.但是syb创业培训班却把众多的原本素不相识的人凝聚到一起。仅仅经过10天的相处，我们却如“相亲相爱的一家人”，创业培训的兄弟姐妹们，我们将是永远不会解散的集体!我们一起成长一起见证我们的成就吧!
在10天的syb创业培训中，让我们相信，有梦想就要努力去实施，我们也相信，随着市场导向就业体制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。希望我们也是这市场经济中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。
从现在起大家都要分别了，各自将回到自己的工作岗位上，也许今天的分离，是为了明天更好的相聚。等到我们一起见证成功的那一天，让我们一起为成功祝贺，为我们的相聚干杯。
培训总结
20xx年x月x日十分荣幸参加了xx市教育局和进修学校组织的《全市中小学后备干部培训班》，能够参加这次培训，首先得感激领导对我的信任、认可与栽培，使我成为了一名后备干部，我必须努力学习，认真工作不负重望。其次感激教育局和进修学校组织了这次学习培训，让我们这些年青教师有机会进一步的学习深造，提升自我的业务水平和工作本事。经过这次学习使我受益匪浅，收获颇多，我的思想也得到了一次大洗礼。
经过这次学习使我的职责感更强了，因为我们这些人不再是普通的教师了，我们是后备干部了，在学校必须严格要求自我，在工作的各个方面必须以大局为重做好表率，要做好校长和领导的助手，能够为他们分忧解难，出谋划策；同时也要尊重和关爱每一位教职员工，用一颗炽热的爱心激发他们的工作热情；还要用一颗真诚的心来爱我们的学生，因为他们是祖国的未来，祖国的期望，仅有他们优秀、强大了，我们的祖国将来才能强大，才能富强，才能立足于世界。所有的这些都是我们这些后备干部必须做到的，否则我们就不配做一名后备干部，也能够说是一位不称职的教师。
振兴教育，期望在教师，关键在校长。作为学校的管理者和指导者，校长在提高学校的整体办学水平中处于核心地位。校长是学校的灵魂，是学校工作的中心人物，他的优秀素质对于教师来说具有最现实的、最生动的、最鲜明的直接影响力。有什么样的校长，就有什么样的学校。一个好校长就是一所好学校。校长就是一场戏的总导演，没有一个高水平的“导演”，实施素质教育，实行高效管理，办出特色学校都将是一句空话。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，不是每一个人都能当一个优秀的校长，作为一名优秀的、称职的校长应当具有较高的政治和道德素质、无私的奉献精神、精湛的业务水平、丰富的的文化底蕴、出色的表达本事、良好的人际关系、宽广的胸襟情怀、良好的抗挫本事、高超的组织本事、还要勇于开拓创新。校长具备了这些素质，才能胜任其工作，才能办一所出色的学校、人民满意的学校。也许我不能成为一名优秀的校长，但我必须以一个优秀校长的标准来严格要求自我，努力使自我成为一名优秀的后备干部，一名优秀的教师。
有人这样说过：“知识就是力量，教育就是财富，学习就是生命。”我们也常这样教育学生，要不断地学习，学无止境，要活到老学到老。我们作为教师更应当不断的学习，仅有不断学习，你的知识才更加丰富，视野才更加宽阔，工作本事才会更强，仅有这样才能满足学生的求知欲望，才能培养出祖国优秀的下一代。我们置身于知识经济时代，要生存下去，就要不断学习，学习是生存与发展的有力保证，教师的职业要求教师必须与时代发展的脉搏共存，如果漠视时代发展，拒绝学习理解新东西，默守陈规，最终必将被淘汰出局，所以学习型的人才是时代的呼唤。我们这些教师必须做一个学习型的教师，校长必须做一个学习型的校长，后备干部也必须做一个学习型的后备干部，争取跟上时代的步伐。
以上只是我这x天培训学习受到的启发一部分，总之两天的后备干部培训活动，使我受益匪浅，观念提升了、视野开阔了、经验积累了、职责感更强了。让我在各个方面都提高了认识，我将以此为新的契机与起点，在今后的工作和学习中不断调整自我、提高自我，争做一名合格的后备干部。
对下次培训的期望：期望能到一些有特色的名校去参观，真正的开阔眼界，亲身体验其教学与管理方式。
培训总结
本人有幸参加了教育部—中国移动中小学校长培训项目远程培训的培训，这次培训共有11个模块，从教育改革、素质教育、学校文化建设品牌打造、教师专业发展、课程改革与教育科研、校园安全、学校财务与后勤管理等方面让我们学习领导科学，提高领导能力，培养管理艺术。讲座的有行政官员如：教育部副部长刘利民、国家督学成尚荣等;有教育管理的专家教授如：关鸿羽教授、陶西平教授、石连海博士等;还有管理一线的学校校长如：崔其升校长、王建宗校长„„这些讲座既有高度又有深度，因此时间虽短，但让人受益匪浅。
这次培训让我更深刻地认识了学校管理这门艺术，进一步提高了个人素质和管理能力。通过学习和交流，我对许多问题有了一些新的认识和看法，深刻认识到作为一名校长要站在新的历史起点上，应以“科学发展观”为指导，审时度势，与时俱进。要用科学的管理理念和科学的管理方法，规范学校管理、强化工作落实，加大改革创新的力度，全面提高教育教学质量，构建平安和谐校园，办人民满意的教育。下面就这次学习结合平时的工作谈几点体会：
校长是思想者，对学校发展有着系统的思考;是营造者，能够营造积极向上的工作学习氛围;是引导者，能够引导教师提高专业水平，引领教师和学校共同发展;是协调者，协调多方关系，为教师成长搭建舞台，为学校打造品牌。
校长是学校的领导者、决策者和管理者，是“首席教师”，是学校的带头人，也是教师的勤务员。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区和学校的具体实际，统筹全校工作，正确的确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，以得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就应当具有：时代的眼光，社会的良知;正确的理念，独到的见解;坚韧的品格，广阔的胸怀。
苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”因此，校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中，用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。同时，要注重办学经验的积累与扬弃，努力形成学校内在的精神累积和成功的管理理念。这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富，更是学校品牌的意义所在。
校长要有事业心和责任感。校长要具有锐意进取的创新意识，要敢于担风险，敢于承担责任，不怕挫折，不怕困难，不怕失败。而且，校长一定要有“领导就是为人民服务”的思想意识，有了这种意识，就能赤诚待人，温暖全校教职工;有了这种意识，就能保持清醒头脑，端正办学方向，培养“四有”新人;有了这种意识，就能在顺境和逆境中经受住考验，自强不息，永远向前;有了这种意识，就会具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽广胸怀，在学校工作中克已奉公、乐于奉献。
校长必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，作刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。
校长要勤于实践。有作为才有地位，只有不断探索实践，才能有所作为。校长在实践中，要不畏艰难、勇于探索、真抓实干，结合本校实际，找出问题所在，研究对策方法，制定措施策略，严格落实。
校长要长于反思，加强修养。孔子说过，吾日三省吾身。校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。
百年大计，教育为本;教育大计，教师为本;教师大计，师魂为本。建设一支素质高、业务精、品德好、结构合理、忠诚于教育事业的教师队伍,是教育改革和发展的根本大计。只有一流的教师队伍才能创造一流的教育业绩，学校才能真正办成学生喜欢的学校、人民满意的教育。那么，该如何切实有效地加强教师队伍的建设呢?我认为应从以下几个方面抓起：
1、加强师德建设，提高教师素质。首先要在学习中提高教师的认识，通过组织教师学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等，让教师热爱教育事业，热爱本职工作，激励教师在教书育人的工作中做出应有的贡献。
在制度上规范教师的师德，对教师的师德师风做出明确的要求：
比如不准乱订教辅资料、不准乱收费，不准歧视和排斥学习困难的学生，不体罚和变相体罚学生，不冷眼对待家长，不向家长索要财物等。用舆论监督来约束教师的育人行为，这既是对教师负责，也是为了让社会满意。发挥社会各界对教师师德的监督作用，充分发挥学生家长委员会的监督作用，设立师德师风举报箱，让学生和家长及时反映教师师德师风中存在的问题，发现问题，及时处理。
在学习中提高，用制度来规范，用舆论来约束，对教师既晓之以理，又动之以情，既宣传法律法规，又提倡奉献精神。
2、加强常规管理，提高教师认识。合理规范的管理制度是严格队伍建设的前提。建立并健全规范有序的管理制度，用制度来规范人、管理人、培养人、激励人。制度的规范、全面关系到学校的全面有序发展，制度的合理与否直接关系到人心所向，而制度的易行与可操作性则决定着教师群体的激情与效益，因此，学校制订的管理制度要全面有序，人性化，可操作。
3、多途径、多形式，全面提高教师教育素质水平。时代在变迁，知识在更新，我们教给学生的应该是对学生一生有价值的东西，这就要求教师在向学生传授知识的同时，不断更新观念，搞好自身素质的学习和提高。
教研活动是提高教师业务素质的重要途径，开展“三课”活动即骨干教师上示范课，年青教师上公开课，新教师上研讨课的教研活动，可以极大促进教师的成长。大力推行“推门听课”活动，把听公开课变成听常规课，可以更清楚地了解教师教学现状，帮助教师发现问题，解决问题，促使教师成材。
通过脱产进修、函授等方法，全面提高教师教育教学水平。采取“走出去，请进来”组织老师参加各种教研会、座谈会、参观学习等来开阔眼界更新观念。
4、关爱并行，发展情感纽带。现代社会要求教师在人格上做个完人，在教育行为上不能商业化，家长、学生对教师的高要求，都强化了教师的工作压力。为化解教师工作压力，学校应完善教工活动室设施，吸引广大教师参与，丰富教师的课余生活。在生活上，给他们以热情的关怀，从老教师子女的升学、就业到青年教师的婚姻、子女上学，从教师的生病住院到家属的工作调动，都应当悉心帮助，这样教工的思想更稳固，更能营造出融洽温馨的文化氛围。
安全是学校一切工作的基础，安全不保何谈教育。孩子的平安健康是成长的基本保证，狠抓安全细节管理，才能打造平安校园。安全责任重于泰山，校长要时时把安全工作放在心上，抓在手上。严格落实安全责任制，打造校园安全防护网，确保人员、财产万无一失。
以上几点心得体会还不够全面，不够深入。我将在以后的学习和工作中认真思考积极探索，并不断把新的教育管理理论在实践中运用和反思。作为学校的领导者、组织者、管理者，肩负着整个学校的发展重任，一定要努力为学校的发展，教师的发展，学生的发展搭建平台、创造条件，致力于办人民满意的教育。
收货工作总结
从我到宽广工作以来，宽广超市培养了我。感谢领导对我的信任，使我今天能够进入宽广超市承德县店收货主管这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多；收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
20xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，经历了开业大批量来货，春节备货。我们团结一致，上下齐心，较好圆满地完成了工作，下面就是14年度工作作总结如下：
14年期间营运数据生鲜收货金额。8（元）食品收货金额。2（元）百货收货金额。9（元）合计（元）：生鲜退货金额。6（元）食品退货金额。53（元）百货退货金额（元）合计（元）：我部门现有人员4人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。
1、在11年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。11年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培训教案，在11年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。
在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。
服装店长收货总结
工作半年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
这半年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的`需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近半年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合；培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
培训总结
根据市委组织部的统一安排，我参加了这次干部培训班，在学习培训期间，经过聆听教授和先进基层干部的授课，使我开阔了眼界，拓展了知识面，对在平时工作中有着较强的操作性，深化了对党的正确领导的认识，增强了做好工作的动力，现将有关学习心得汇报如下：
本次培训期间，授课资料知识领域广泛，资料丰富，经过学习不仅仅使自我以往的知识得到诠释和丰富，并且还汲取全新的理论知识，并以具体、实用的课件，真可谓大开眼界，受益匪浅。做一善于思考的学习型干部，应对全新形式、新情景，加强学习更应当作为自身成长的重要途径，努力成为一名思考型的领导干部。
理论知识是为了在工作中运用，使用理论和指导日常的工作。做为基层干部真正要坚持党理论联系实际的工作作风。作为一名基层副职，要在提高驾驭问题，解决实际问题的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要对照先进乡镇、优秀单位的先进工作经验，结合自身思想和工作实情，深入查找自身工作存在的问题，“带着问题、活学活用、学用结合、急用先学”，脚踏实地做好本职工作，努力提高工作水平。
做为一名党员，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的决心；要时时刻牢记“水能载舟亦能覆舟”古训，廉洁从政，经过改变自身形象树立党在人民群众中的光辉形象。为此我们在经常学习党的各种规章制度，提高自我防腐拒变的本事，堂堂正正做人、踏踏实实做事，始终做到自重、自省、自警、自励。“言过万不如行如一”，慎用权力，决不把权力作为谋取私利的工具，更不把权力当成向组织伸手的资本，切实做到把权力作为为人民服务的职责和义务，静下心、潜下心，实实在在的为本乡做出自我应有的贡献。
基层工作与群众紧密相连，要学会沟通与协调。在工作中首先学会尊重别人，树立大局意识。不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。副职要当好正职的参谋和助手，要经常反思工作、常思已过，发现自身存在的问题，树立吃亏人常在的奉献精神。年轻人要取于做到吃亏、吃苦、吃气。宽以待人，多体谅他人，遇事多为别人着想，与人想处常怀包容。拥有一颗博大的心、博大的胸怀，与人相处学会容纳、包涵及忍让，这样才能让自我在工作中与群众亲密联系，到达事半功倍。
经过这几天的集中学习，培训资料包涵实践性和专业性的特点。虽然课程结束了，可是要做到知行合一、学用结合、学以致用的效果还远远不够。我要把这次培训做为自身的一个起点，尽快转换思路、转变主角、熟悉政策、熟悉业务，以“能干事、想干事、会干事、干好事”为目标，在今后的工作中坚持学习、努力工作，勇做事业开拓者，做好每一项工作，为全面建设“小康县”努力奋斗。
收货工作总结
岁月如烟，20xx月已经离去，回顾过去一个月的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上月度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改善与完善。现将本部门岗位职责、20xx月部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx月的工作计划报告如下：
1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排，用心协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、理解并完成上级安排的其它工作任务。
1、透过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），透过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
5、透过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、透过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。
1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难（如：泰昌、飞尔成品及原料等），不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的.职责心不足，工作现场的6s很差（如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差），在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的职责，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一个月里，将努力把本部门的各项工作扎实推进，计划开展工作如下：
1、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。透过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的推荐，提高个人的组织潜力和沟通潜力。
2、加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。期望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度，到达提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货准确率及成品的物流交货准时率到达100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理，加强在6s、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
收货部工作总结
xx年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：
1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高；进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理:收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
xx年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在xx年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。
3、收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个bay，小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。
7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收2123.50元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。
9、其他：
支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。
支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。
支援收银。
其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。
在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
现有问题：
1、库房偏小，库存结构不合理。
库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。
建议：
楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。
楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。
合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。
合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。
库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度。
对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。
对滞销品加大清退力度，且要及时清退。
楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。
2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。
加强培训，提高其业务能力。
加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标。
如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。
随着与华联的发展，我相信自己的'工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。
总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上。
1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。
2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。
3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。
4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供依据。
5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。
6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。
7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。
收货部工作总结
我是采购部经理，在20xx年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理，提高物资采购质量，降低采购成本。具体职责如下：
1、组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施。
2、负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行。
3、根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。
1、参与供应商的谈判与合同的签订。
2、指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核。
3、抽查供应商档案的建立和完善工作。
4、参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。
1、处理本部门内部日常行政事务。
2、负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作。
3、负责本部门人员培训、调配和工作安排等。
4、负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议。
5、主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。
接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：
去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在：
1、流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提前采购的现象。
2、管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。
1、不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的'工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力。
2、坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实。
3、经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。
首先我先介绍一下有关于采购部的相关事宜。
1、审核采购需求。
2、决定合适的采购方式。
3、分配、选择和维护潜在供应资源。
4、负责供应商的调查和实地勘察，评估供应商的生产能力。
5、采购合约与订单的起草，签发以及管理。
6、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪。
7、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付货款问题。
1、制定采购谈判的策略和方案并加以实施。
2、处理质量问题，以及退货方案的实施。
3、同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系。
4、对公司采购管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议。
5、运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系。供应链管理等建立良好的供应商关系。
6、处理供应商的问讯，异议及要求。
线路工培训收货与心得体会
第一段：引言（150字）。
线路工是电力系统中的关键岗位之一，其主要职责是对输电线路进行巡查、保养、维修、安装等工作。为了保证线路工的专业素质，各电力公司定期组织培训。笔者前不久参加了一次线路工培训，并在此分享一下收货与心得体会。
第二段：收货（250字）。
这次线路工培训涵盖了线路工作中的各个方面，包括安全教育、技术知识、设备操作、团队合作等多个主题。通过专业讲师的讲解，我对线路工作中的常见故障和问题有了更深入的了解，同时也学会了如何正确操作机械设备和安全维护工具。除此之外，培训还着重强调了电线安全、个人防护和环境保护等方面，让我们充分认识到线路工作的危险性和重要性，提高了我们的安全意识。
首先，我发现在线路工作中，团队合作至关重要。线路工作通常都是在较为艰苦的环境下完成的，需要多人合作完成，而且每个人都需要有明确的任务分工和责任担当。同时，团队中的每个人都应该保持良好的沟通和协作，及时分享信息和经验，以便快速解决问题。其次，我认为线路工作中的安全问题非常重要。线路工作中的安全问题可能会涉及到电压、高度、机械设备等多个方面，每个工作环节都需要严格的安全操作规范，不能有任何疏忽和马虎。最后，我深深感受到了线路工作的重要性。电力系统中输电线路是电力运输的重要渠道，任何线路故障都可能给社会带来严重影响。因此，作为一名线路工，我们必须时刻保持清醒的头脑，严格按照工作标准和操作规程进行工作，确保电力系统的稳定运行。
第四段：反思与建议（200字）。
通过这次培训，我反思了自己过去在工作中存在的一些问题和不足。作为一名线路工，我们需要更加注重团队合作，积极与同事沟通和协作；同时，还需要加强安全意识，时刻保持警觉，不能有任何半点马虎。在今后的工作中，我将更加注重技术学习、规范操作，加强自己的专业素质，努力成为一名优秀的线路工。
第五段：结语（200字）。
总的来说，这次线路工培训对我的专业成长和职业生涯有着积极而深远的影响，让我更好地认识了自己的工作，认识了自己的不足，并提出了更高的要求。我相信，随着不断的学习和实践，我必将成为一名出色的线路工，为电力系统的稳定运行做出自己应有的贡献。我也希望更多的同行能够加强学习和交流，不断提高自己的专业素质，为电力事业发展贡献力量。
收货工作总结
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尊敬的领导：
你们好！ 。
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尊敬的领导：你们好！
建议：
l楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。
l合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。
l合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。
l库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度。
l对滞销品加大清退力度，且要及时清退。
工作计划。
安排如下：
做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。
10年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的。
述职报告。
有不足之处还希望各位领导批评和指出。
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xx年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：
1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高；进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
xx年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在xx年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。
3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，
我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭。
进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存。
量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高。
了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常。
的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。
7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收2123.50。
元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。
8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地。
9、其他：
l支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。
l支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。
l支援收银。
l其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。
在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
现有问题：
1、库房偏小，库存结构不合理。
库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。
建议：
*楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。
*楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。
*合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。
*合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。
*库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度。
*对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。
*对滞销品加大清退力度，且要及时清退。
*楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。
2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。
*加强培训，提高其业务能力。
*加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标。
如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。
随着与华联的发展，我相信自己的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。
总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上。
xx年工作计划。
1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、
岗位职责。
规章制度。
仓库管理消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。
2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。
3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。
5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。
6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。
7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。
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尊敬的领导：你们好!
从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，xx年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是xx年度工作如下。
xx年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额173xx2.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在xx年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。xx年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培训教案，在xx年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。
在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。
对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。xx年给12家供应商发放磁扣共计25452个，普通扣自用5063。店内码xx年发放256000个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
线路工培训收货与心得体会
现在，由于经济发展的需要，各行各业都需要大量的技能工人。线路工是电力行业中非常重要的一环，用于确保电力输送的安全和可靠。有了线路工，我们才有了平稳的生活和工作条件。因此，在这个行业里接受培训是非常必要的，这将有助于提高工人的技能和安全素质。
第二段：培训内容。
在培训中，我们首先学习了电力行业的基础知识和一些与工作相关的理论知识，包括电流、电压、电阻、电容等等。随后，我们学会了如何使用各种电力工具，例如绝缘手套、绝缘靴、电缆切割器、扳手等等。我们必须熟练掌握这些工具的使用才能更好地执行任务。
第三段：实际操作。
在实际操作中，我们需要在更高的高度上进行工作。我们必须用工具和废弃材料组成简易的支架，在不平的地面上站立，必须全神贯注，不允许出现半点差错。这个操作对我们的身体和精神都极具挑战性，需要我们克服恐惧和紧张，这样才能更好地执行任务。
在培训中，我深刻地理解到了我为生产线服务的责任。做好这项工作不仅涉及到我的个人安全，也关系到公司的安全和社区的安全。在高处工作的时候，不仅要注意自己的安全，更需要注意身边人的安全。我去年曾经遇到过一次意外事件，当时的情况非常危险，那个时候我非常清楚，工作意外的影响不仅仅是我们自己和我们的家人，也会对社区和公司的形象产生负面影响。
第五段：总结。
总之，线路工是需要高度技能和关注安全的职业。通过培训和实践，我们充分认识到了我们的责任和义务，同时也提高了我们的技能和安全素质。我们必须时刻牢记我们的职责，继续努力提高自己。
培训收货心得体会
培训是一种获取知识和技能的重要途径，无论是在学校还是在职场中，培训都扮演着至关重要的角色。在过去的一段时间里，我参加了一次关于领导力培训的课程，并从中得到了许多收获。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训帮助我提高了自我意识。在课程中，我们被要求进行自我反省，思考自己的优点和缺点，以及在工作中的表现。这使我更加清楚地了解了自己的能力和局限性。我认识到自己在沟通和团队协作方面还有很大的提升空间，并且我学会了如何利用我的优点来充分发挥自己的潜力。这种自我意识的提高使我更加自信，并且能够更好地应对职场中的挑战。
其次，培训教给了我如何有效地与他人沟通的技巧。在职场中，良好的沟通是成功的关键因素之一。经过培训，我学到了一些与同事和领导沟通的技巧。例如，我学会了如何倾听他人的意见和建议，并对他们的观点表示尊重。我也学会了如何以积极和独立的态度与他人合作。这些技巧不仅有助于改善与同事之间的关系，还能促进团队的合作，使工作更加顺利。
此外，培训还让我明白了良好的领导力对于一个团队的重要性。在课程中，我们学习了不同类型的领导风格和领导者的核心能力。我深刻认识到一个优秀的领导者应该具备的特质，如激发员工的潜力、制定明确的目标和提供有效的反馈。这使我对领导力有了更深入的了解，并激发了我成为一名出色领导者的愿望。我开始思考自己如何运用这些领导技能来提高工作效率，并激励团队成员取得更好的成绩。
另外，培训还让我认识到了不断学习和自我提升的重要性。在这个不断变化和竞争激烈的时代，保持学习的状态是十分关键的。通过培训，我认识到自己不能停止于现有的知识和技能，而是要不断进步，持续学习新的知识和技能。我决心继续努力，提升自己的专业水平，并且将学到的知识与实践相结合，不断改进和完善自己的工作能力。
最后，培训还让我认识到团队合作的重要性。在课程中，我们通过小组讨论和团队项目的形式进行学习，这让我体会到团队合作的力量。有效的团队合作可以将个人的优势集中起来，共同创造更大的价值。在实践中，我学会了如何与团队成员相互支持和合作，共同解决问题。通过这次培训，我深刻认识到团队合作对于一个成功的组织来说是无可替代的。
综上所述，这次培训让我受益匪浅。通过提高自我意识，学习沟通技巧，了解领导力的重要性，认识不断学习的重要性以及体验团队合作的力量，我已经成长为一个更加出色的职场人。这次培训不仅让我提升了自己的能力，还激发了我追求更高目标的动力。我相信，通过不断参加培训和学习，我能够取得更大的成就，并在职场中取得更大的发展。
新人培训收货心得体会
随着社会的不断发展，各行各业都在不断招聘新人，对于这些新人来说，他们需要接受公司的专业培训，以适应工作环境，并为公司的发展做出贡献。我作为一名新人，也在最近接受了公司的培训，通过这段时间的学习和实践，我深刻感受到了培训带给我的收获和成长。以下是我在新人培训中的收获心得体会。
首先，新人培训给我带来了专业知识和技能的提升。在培训期间，我通过系统的学习，对公司的业务和流程有了更加深入的了解。在理论学习的基础上，通过实际操作和模拟案例，我巩固了自己的知识体系，并学会了如何运用这些知识和技能去解决实际问题。通过与培训导师和其他同事的互动交流，我还学会了更多实战经验和技巧，对自己在工作中所需要的各种技能有了更加清晰的认识。这些专业知识和技能的提升，让我在工作中更加得心应手，提高了我的工作效率和质量。
其次，新人培训让我明白了团队合作的重要性。在培训期间，我们组成了一个小组，共同完成了一系列的任务和项目。在这个过程中，我深刻认识到，一个人的力量是有限的，只有团队合作才能取得更好的结果。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了如何与他人合作共事。通过与团队成员的互动，我也提高了自己的沟通能力和协调能力。在今后的工作中，我会更加注重团队合作，与团队成员共同努力，实现项目的目标。
再次，新人培训促进了我的个人成长和自我反思。在培训过程中，我们不仅仅是被动地接受知识和技能的输入，还有了很多自我发展的机会。培训导师通过引导我们进行思考和讨论，激发了我们的思维独立性和创新意识。通过和其他同事的交流和分享，我也获得了很多启发和灵感。同时，培训中的一些自我评估和反思，让我更加清楚自己的优势和不足，进一步激发了我努力学习和提升自己的动力。通过这样的个人成长和自我反思，我相信我可以更加快速地适应工作环境，并在工作中取得更好的表现。
最后，新人培训带给了我一种积极向上的工作态度和价值观。在培训过程中，公司的领导和导师都展示了他们专注于工作、追求卓越的态度和价值观。他们的榜样作用激发了我积极向上的工作态度，让我认识到成功需要不断学习和努力。培训中的一些成功案例和经验分享，让我明白了工作的价值和意义。这种积极向上的态度和价值观将指导我在今后的工作中更加努力地追求卓越，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，新人培训给予我专业知识和技能的提升，让我明白了团队合作的重要性，促使我个人成长和自我反思，培养了积极向上的工作态度和价值观。这段时间的培训是我成长过程中的重要一环，对于我的职业发展具有重要的影响。通过努力学习和实践，我相信我能够在今后的工作中不断提升自己，取得更好的成绩。
创业培训收货心得体会
创业是很多人梦寐以求的事情，它代表着个人的追求和自主创造的精神。然而，创业并非一蹴而就的事情，需要学习和积累。最近参加了一次创业培训班，收获颇丰，让我对于创业有了更深层次的理解和准备。在培训中，了解了创业的机遇与挑战，也明白了创业者需要具备的素质和知识。
第二段：创业的机遇与挑战。
创业是一个既充满机遇又充满挑战的过程。在培训中，我们通过分析市场环境，洞察消费者需求等方式了解到了当前创业市场的机遇。随着互联网的发展，电子商务成为了创业的热门方向，而创意设计、健康养生等领域的市场也有着巨大的潜力。但同时，我们也深刻认识到创业过程中的挑战。市场竞争激烈，风险较高，创业者需要具备持久的耐心和坚持不懈的努力才能取得成功。
第三段：创业者需要具备的素质和知识。
创业者需要具备一定的素质和知识储备。在培训中，我们学习到了创业者必备的素质和技能，如创新思维、团队合作意识、市场营销和财务管理等。创业需要不断创新，把握机遇，因此创新思维是非常重要的。同时，团队合作意识也是创业中不可或缺的，团队协作能力能够提高创业的效率和成功率。此外，懂得市场营销和财务管理也是创业者必备的技能，只有准确把握市场需求并善于财务管理，才能使创业更加有利可图。
创业培训中，我们不仅仅是听讲座和理论知识的学习，还有大量的实践体验，这是我最喜欢的一部分。通过实践，我们学会了市场调研和分析，了解了产品设计和运营等流程。在团队合作中，我们学会了沟通和协作，共同解决问题。实践是学以致用的过程，它让我们真正感受到了创业的实际情况，也增强了我们的创业能力。
第五段：未来的计划与展望。
通过这次创业培训，我对于创业有了更深入的理解和认识。我计划将所学到的知识和技能应用于实际中，寻找自己的创业机会。我也希望能够和志同道合的人组成团队，共同创造美好的未来。当然，创业之路充满了未知和风险，但我相信只要保持持续学习和积极进取的态度，就一定会在创业的道路上取得成功。
总结：创业培训是我收获与成长的启蒙之旅。通过这次培训，我了解到创业的机遇和挑战，学习了创业者需要具备的素质和知识，也通过实践体验提升了创业能力。未来，我将把所学应用于实际，积极探索创业的机会，与志同道合的人共同努力，一起迎接创业的挑战和机遇。创业是一场关于梦想的旅程，我相信，只要坚定信念，在不断奋斗中，我们一定能够实现自己的创业梦。
收货部工作总结
收货部出入口的门在没有物品进出的情况下，必须落锁，需要打开时须有防损员和收货主管（助理）或授权员工同时在场。
除供应商和因工作需要的当班人员之外，其他人员一律禁止从收货平台出入，无关商品拒绝供应商带入；员工从收货通道出入将接受书面通报，情节严的解聘。
任何供应商不得通过收货部进入楼面，如遇特殊情况需登记，办访客卡，方可入内。
取验收清单的供应商，应在窗口拿取，不能进入后场区域。
当班收货员每天在接班前应对收货区域进行巡视（商品摆放是否安全合理，消防设施是否完好，通道是否畅通，员工搬运货品是否系腰带）发现隐患及时通知收货部负责人进行解决。
按规定操作液压手推车，在理货车存放空间存放的商品应按标准存放。
对于损坏和发生故障的设备、设施，应在防损部确认现场允许后，方可进行维修。
（1）按订单收货，拒收订单上没有的`和超出的商品。如收货部员工擅自违反此规定，防损员有权记录其姓名、工号，通知防损助理和收货部主管，办理退货并请该员工解释原因。极特殊情况下，需有超市集团总经理签字，同时尽快补办相关手续。
（2）供应商应严格遵守“仓台管理原则”不允许进入后场区域，一切工作只能在收货平台内进行，防损有权力对商品录入单（验收单）进行审核，包括订单。
（3）生鲜收货时必须有收货员和生鲜部门员工在场，质量不合格、无生产日期、保质期的食品坚决拒收，称重时严禁供应商碰秤，并定期校对磅秤。防损员随时监督抽查。
收货部、总台各一份，需有防损员的签字。
收货后立即通知卖场员工。贵重商品（如小家电、洋酒、烟草等）收货员应及时存放于指定库房，做好专门记录。
商场送货、出货时，应先将货物拉到仓台外，由当班防损员和收货部员工一起认真核对送货单和所送货物是否相符，确认后方可放行。送货商品出现质量问题时，手续应在总服务台处理，不能在收货部直接调换。
收货部退换货时，换货必须在仓台两边进行，新货由仓台外移到仓台内，旧货由仓台内移到仓台外，应注意所换商品的名称、数量、条码是否相同，对于生鲜称重商品和超订单商品的退货，收货部会开出“问题商品及超订单商品退货单”，（营运主管签名，收货主管签名且盖有收货专用章）。防损员核对无误后方可放行。
维修商品进出的控制：维修商品进出库时，当班防损员检查售后部填写的一式两份“维修商品跟进单”，此单须经总经理，收货主管及售后经理经办人共同签名方有效。核对无误后，防损员签名放行，维修好的商品进入时，防损员要与收货部主管验货后签名。
其它物品出库时，如借用、维修、调用、偿还等，需有注明原因的书面店条，同时必须有值班店长以上人员签字，防损员对出店条检查无误后方可放行，同时保留单据存档。
1、换货：供应商拿进好的商品放在仓台外指定处，售后员工拿出损坏商品；换货必须在仓台两边进行，在收货主管及防损员监督下进行，同时三方签字确认。
2、退货：由收货主管或指定收货员与供应商按单loo％检验、点数，售后办员工，防损员监督进行，供应商收回商品。三方签字确认。
3、卖场的商品换货应“一对一”换货，营业员、供应商点数，防损监督。
4、售后维修完毕的商品报表要提交给防损部一份备存。
线路工培训收货与心得体会
近年来，随着社会的发展和城市化进程的不断推进，电力行业的发展也愈加快速。而在电力行业中，线路工作作为重要的一部分，显得越来越重要。如今，线路工作也日益成为电力行业的热门职业。为适应市场需求，各种线路工培训班也应运而生。本文将重点探讨线路工培训的收货与心得体会。
线路工培训一般有两种形式：一种是由政府和国有电力企业所举办的线路工培训班；另一种则是由电力工会、商人、培训机构等民营机构举办的培训班。培训内容则主要分为理论和实操两部分。理论方面主要包括电力基础知识、线路的种类、结构、工艺等方面的知识；实操方面则主要包括登杆操作、旋绞线、串线等工艺操作的学习。在培训过程中，往往会有场地进行线路工操作的实操练习。
在我参加过的线路工培训班中，我获益颇丰。首先，培训中老师们所讲授的电力基础知识和实际操作过程中的技巧，使我对电力行业的理论和实务有了更清晰的了解。其次，采用互动交流的授课方法，使我能够更好地将学习到的知识和技能运用到实际工作和生活中，从而提高了我的操作能力。最后，培训班也提供了一个很好的交流平台，我和其他学员之间的交流和互动，使我更好的学到了不同的线路工作技巧和实践经验。
1.坚持认真学习。在线路工培训中，我发现不少学员只是来凑数并没有真正去认真学习。虽然听老师们扯了半天，但是他们还是一知半解。而我则认为，真正想学好这个培训班，认真听课，多发问，跟好老师，多思考切实可行的解决方案，是必须的。
2.注重实操练习。培训中的实操练习环节是相当重要的。理论再好，缺乏实际操作能力也无法胜任工作。所以，我在这方面花了不少时间和精力，通过反复练习找到各种技巧的门槛。在某些技巧遇上瓶颈的时候，我也及时寻找老师或其他同学的帮助。
3.加强交流学习。学习过程中，通过与同学之间的交流，不仅能加深自己的记忆，还能帮助自己对所学知识进行反思和总结。同时，也能学到其他同学有的一些经验和技巧，这对于自己的操作技能的提高也是很大的帮助。
目前来看，线路工培训越来越普及，也越来越受到市场的关注。但与此同时，培训机构之间的竞争也更加激烈。为了不被淘汰，一些培训机构不仅要老师具备过硬的教学能力和理论水平，还要为学员提供更加丰富的操作平台和培训设施。因此，线路工培训的未来发展将着重讲究教育与生产融合，注重学生创造力培养和操作技能实现，同时引导学员更新知识结构，提高故障排除水平。
五、结论。
总的来说，线路工培训是一个有前途和有挑战性的职业，通过培训也为从事该职业的人提供了更好的机会和平台。同时，加强与其他行业之间的互动和知识沟通，也能更好地推动电力行业的发展，并带动新一轮区域经济发展。总之，线路工培训作为电力行业领域重要的人才培养基地，必然能够为时代和市场所认可，同时也能够更好地满足人们的多元化需求，为未来创造更多的希望和梦想。
餐饮培训收货心得体会
近年来，餐饮业竞争日益激烈，从业人员培训成为餐饮企业提升服务质量和竞争力不可或缺的一环。作为一名从事餐饮服务的从业者，本人也参加了多次餐饮培训，对其进行了收货和总结，下文将就此展开讲述，以期对广大餐饮工作者有所启示。
第二段：学习全方位的东西。
在课堂中，餐饮培训涵盖了许多方面知识，例如菜品搭配、厨房操作、服务技能等等，将整个餐饮服务流程全方位地呈现。这让我颇有收获，更深入的认识了餐饮行业，并学到了许多技能，包括菜品的切割手法、口味的搭配，以及服务中注意事项等等。这不仅让我在工作中更加游刃有余，更让我体验到了学习中的乐趣和成长的喜悦。
第三段：角色练习的必要性。
在泛滥的餐饮市场上，为了获得顾客的青睐，服务质量的提升显得尤为重要，而通过角色练习，可以让我们更好地发现自身不足，并及时进行调整。在课程中，导师时常让我们扮演不同的服务角色，如顾客、服务员、厨师等等，在互动中多次尝试不同的服务方式，并及时反馈，这让我不断地审视自身，并寻找改进的方向。例如，做服务员时，我意识到自身的沟通能力还需进一步提升，不够清晰明了，无法让顾客准确理解并满足需求，后来我在工作中努力调整练习，得以取得显著进步。
第四段：沟通对餐饮业的重要性。
在餐饮服务中，沟通是至关重要的一环。初入行业时，我曾遇到许多沟通难题，如餐品说明不清，难以理解，客人的需求无法准确表达等等。在餐饮培训中，导师强调了沟通的重要性，教我们如何与客户进行不同层次的交流，如何了解顾客的偏好和需求，并在服务中灵活应对。通过深入的练习和反馈，我逐渐掌握了适当的沟通技巧，能够更好地与客户沟通，提供高效、准确的服务。
第五段：结语。
通过餐饮培训，我不仅学到了许多实用的技能和形成了正确的服务态度，同时也汲取了大量的行业经验和管理思维，这让我更加适应了餐饮市场的竞争，提升了自身的职业素质。在今后的工作中，我将继续保持学习的状态，不断完善自己，做出更好的表现。希望通过这篇文章能够对广大餐饮工作者有所帮助，激励他们积极参与餐饮培训，提高自身的职业水平。
创业培训收货心得体会
第一段：创业培训的重要性和背景介绍（200字）。
近年来，创业热潮愈演愈烈，越来越多的人开始考虑创办自己的事业。然而，创业并非易事，需要具备一定的知识和技能。为了提高创业者的成功率，创业培训逐渐成为学习创业知识的首选方式。在这片日新月异的创业环境中，我有幸参加了一次创业培训，并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段：课程内容的简要介绍和学习收获（250字）。
在创业培训课程中，我们学习了创业前的准备工作，包括市场调研、商业计划书的编写、团队的建设等等。这让我意识到，创业并不是一蹴而就的事情，需要经过反复的思考和筹备，才能够使想法得到成功的实现。此外，课程中还介绍了一些实战经验和案例分析，这让我能够更好地了解创业过程中可能遇到的困难和挑战，以及如何应对。最重要的是，创业培训还为我们提供了与其他创业者交流和合作的机会，这对于创业初期的人际关系建立和资源共享至关重要。
第三段：实践操作的重要性和我的成长（300字）。
创业培训不仅仅是理论知识的传授，更重要的是实践操作。通过课程中的实操环节，我学会了制定切实可行的营销策略，学会了如何与潜在合作伙伴进行有效的谈判，学会了如何与员工沟通和管理团队。这些实操经验的积累让我在创业的道路上更加从容和自信。同时，实践操作也让我深刻体会到，创业是一个不断学习和成长的过程。通过实践，我的能力得到了更大的提升，不仅在专业技能方面，还在创新思维和团队合作方面有了突破。
第四段：培训带来的启发和启示（250字）。
创业培训给了我许多启发和启示。首先，成功创业不仅仅是依靠个人的努力，还需要一个合适的环境和平台。因此，选择一个适合自己创业的行业和领域非常重要。其次，创业者应该保持学习的心态，不断更新自己的知识和技能，跟随市场的变化和需求的变化。最后，合理管理时间和资源，建立和经营良好的人际关系，是创业者成功的关键因素之一。
第五段：收获对我的未来规划的影响（200字）。
通过创业培训，我对自己未来的规划有了更明确的目标和方向。我决定继续深入研究我感兴趣的行业，并与相关行业的专业人士建立联系，争取更多的学习机会和实践机会。同时，我也会将创业培训中学到的知识和经验运用到我的实际创业中，不断完善自己的商业计划，并积极寻找合作伙伴和资源支持，力争在创业道路上取得更好的结果。
总结：创业培训是提升创业者成功率的重要途径，通过学习和实践，我们可以从中收获许多宝贵的经验和教训。创业培训不仅让我在知识和技能上得到了提升，更重要的是让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。我相信，在未来的创业道路上，我会继续学习、努力和成长。
培训收货心得体会
培训是现代社会中不可或缺的一部分，不论是为了提升个人能力还是适应职场要求，培训都是一种重要的方式。参加培训并吸收所学知识，不仅对个人发展有着积极的影响，还能对工作产生积极的影响。在我参加了最近一次的培训后，我深刻地体会到了培训的重要性以及它对我个人发展的积极影响。
首先，培训带给我最直观的收获是知识的拓宽。在培训中，我接触到了许多我之前没有接触过的领域和概念，这使我对工作的理解能力有了极大的增强。培训中的专业讲师帮助我系统地学习了新技能，并分享了他们的经验和见解。我了解到了许多在实践中非常有用的技巧和方法，这些将对我的工作产生积极的影响。
其次，培训还加强了我与同行业人士的交流和沟通。在培训期间，我有机会跟来自不同公司和背景的人们交流，分享彼此的经验和观点。这种交流经验的机会，为我提供了更广阔的思考角度，同时也使我对行业动态有了更清晰的认识。与其他人的交谈和合作也让我认识到了自己的不足之处，并且激励我不断学习和进步。
另外，培训课程还帮助我提高了自己的软技能。在培训中，不仅仅是学习专业领域的知识和技能，还有涉及到团队合作、沟通技巧、领导力等方面的培训。通过这些内容的学习，我能更加有效地与团队成员合作，在工作中更好地与同事沟通交流。我也学会了如何更好地管理时间和应对压力，这对提高工作效率和工作质量起到了积极的作用。
另外，培训还能让我更加了解自己，发现自己的潜力和能力。培训中的实践环节和案例分析，让我有机会实际运用所学知识进行解决问题。在这个过程中，我发现了自己在某些方面的优势和潜力，也发现了自己的一些不足之处，从而更加明确了自己未来的发展方向。通过培训，我意识到了自己的潜力是无限的，只要不断学习和努力，我相信我可以取得更大的成就。
最后，培训结束后，我深刻地体会到了培训对个人发展的积极影响。培训让我意识到学习是一个持续的过程，只有不断学习和进步，我们才能适应快速变化的社会环境。通过培训我了解到了自己的不足之处，明确了自己的发展目标，并且具备了实现这些目标所需要的知识和技能。我相信这次培训将对我的职业生涯产生深远的影响。
总结起来，培训给予我了新知识、交流经验、提高软技能、发现自己潜力以及对未来有更明确的规划等等，这些都是我从这次培训中收获到的宝贵财富。我愿意将这些收获付诸实践，并将其应用到我的工作和生活中，不断提升自己，取得更好的成绩。通过不断培训和学习，我相信我能够进一步提高自己的专业素质，并取得更大的成功。