报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
企业质量管理工作总结
在质量岗位工作近一年，现结合自身参与的实际工作将20xx年质量部工作总结如下：
人要全员参与质量管理 主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。加强对员工的宣传教育和培训。
机械设备保持完好 现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符合要求。
原料把关要严格 确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，控制富裕系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量，操作控制上可按正负0.6个含量设定。在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
检测要可控 化验检测人员业务能力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。
通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。
而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。
此外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就客观如实反映问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。
比如，一些不符合合同的原料的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。
从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量控制，质量改善工作打下了基础。 除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。
如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。
4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
5，一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善。
6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。
年终项目经理部质量工作述职报告
项目经理部质量年活动情况汇报根据处“质量年”活动要求，我项目部安排部属了“质量年”活动，提出以标准化管理为先导，以生产经营为中心，服务于项目。以实现创新、创优、创品牌为目标，落实年度重点工作、查找企业管理短板和薄弱环节为主线，深入开展标准化管理活动，持续开展工程质量通病治理工作来提高施工质量、全面完成各项工作任务及质量管控指标。现将一年来活动情况总结如下：
一、指导思想
以标准化管理为先导，以生产经营为中心。以贯彻落实2月6日国务院印发的《质量发展纲要（――）》及公司工作会议精神为目标，落实年度重点工作、查找管理短板和薄弱环节为主线，深刻了解开展“质量年”活动的重要意义，通过开展此项活动，强化标准化管理、质量管理和责任管理，为促进公司“又好又快”发展提供有力的基础保障。
二、活动安排
“质量年”活动主要包开展标准化管理及治理质量通病工作活动、明确工作标准和目标、查找管理短板和薄弱环节及活动总结四部分，活动时间节点与处安全时间节点相一致。
三、具体实施
1、召开质量年活动动员部署专题会议。会议主要对公司及项目部相关质量年活动的各项要求及纲要细则进行了传达贯彻，同时结合我项目特点进行了活动的安排部署，明确设置了活动组织机构，并安排部署活动阶段划分。项目部领导参与了各项工作的进程，进一步的做好工作任务分解细化，同时明确了活动的管理工作短板、工作细化分解、并把我项目部工作重点对我项目职工进行了共享，强化了活动的宣传力度，确保了“质量年”工作的顺利开展。
2、大力宣传，营造活动氛围。为做好此项活动，我项目部通过各种宣传渠道，以“质量零缺陷，管理零起点质量年”活动标语口号为基准进行大力宣传。
3、做出“质量零缺陷，管理零起点质量年”活动承诺。为提升工作质量，完成各个节点目标，认真落实“质量年”活动各项要求，我项目部组织全体干部职工做出了郑重的5项承诺，并严格按照承诺标准执行。
4、查找工作“短板”明确工作重点。按照局发《关于进一步提高员工项目管理及技能提升的通知》，结合“质量年”活动安排，对我项目部的重点工作进行了确认，查找了管理上的短板和薄弱环节，并制定了改进措施及改进标准。同时针对各项工作逐一的制定了工作内容、工作标准、整改措施、时间节点、工作目标及考核标准。
5、强化标准化管理水平，加强质量通病治理。为保证“质量年”活动的顺利进行，项目部大力开展标准化管理活动。对工作实行定量化、规范化、标准化、明确职责，确保各司其职、各尽其责，从而实现管理工作的.有机衔接，实现项目目标要素的集成管理，提高整体标准化管理水平。同时在全项目部范围扎实的开展通病治理活动，以提高工程实体质量，不断持续改进。新的形势有新的要求，先进的技术标准和我们现在的资源配置、施工工艺的矛盾是始终存在的，存在就会出现质量缺陷，所以必须不断完善治理质量通病的手段和措施，通过活动实实在在加强质量通病质量工作。
6、加强质量管控，提高工程质量。对我项目质量现状进行分析，调研整理出每月的质量管控情况表，对各类材料和各工序验收的质量情况进行汇总，进行分析。并做到管控上的细致、明确、标准、严格。
四、质量年效果总结
质量年活动开展以来，我项目部积极组织查找管理短板和薄弱环节。通过深入开展质量年活动，促进了广大干部职工质量意识的明显提高，管理短板改进成效明显，标准化管理水平和通病治理水平等都有明显提升。
从总体上看，这次质量年活动确定的各项任务已圆满完成，达到了预期目标，取得了显着成效。主要表现在：
（一）质量意识明显提高，质量管理不断强化。
在质量年活动中，我厂树立“质量是企业生命”的理念，强化产品质量全过程监控，广泛开展质量管理的宣传、教育和培训活动，使质量意识明显提高，质量管理更积极和务实有效。
（二）创新能力不断增强，企业经营效益显着。
在质量年活动中，通过理念创新、管理创新，项目经营管理创新意识和水平有了明显提高，促进了我项目部经营指标达标。
（三）标准化管理效果显着，提高企业市场竞争力。
在质量年活动中，项目部要按照公司统一部署，继续深入开展标准管理活动。通过不断学习及总结发现，标准化管理工作必须与现实管理工作有机衔接，()要将标准化要求贯穿工作建设的各个环节，通过扎实细致的量化管理，努力建成标准化项目部，从而提高企业市场竞争力。
（四）安全管理措施有力，安全局面保持稳定。
加强日常设施、设备维护和定期检查；加强管理人员监督检查，接班后由当班中岗网员进行班组隐患排查，严格执行给类规章制度；加强职工安全培训，提高职工操作技能，加强安全意识。通过这一系列工作，使我项目部安全局面始终保持稳定。
虽然质量年活动取得了一些成绩，但我们也清楚地看到，我项目部在管理方面仍不同程度地存在一些问题。主要表现在：质量意识仍需加强，在日常生产中质量管理得不到应有重视的现象时有发生；规章制度执行不严，现场质量监管不到位及效益指标不达标存在管理短板，质量、经营管理工作有待加强。
项目经理部
年终项目经理部质量工作述职报告
在过去的七个月里，我对自己的工作尽心尽责，为了公司的产品质量严格把关，方方面面力求做到完美，此外我对自己的工作职责与工作的重要性有了更明晰的认识，主要有以下几点。
第一、我深知我所做的质检工作是公司产品保质保量的重要一环，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产；又或者我们的微小疏忽，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到点。
第二、做为质检，必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个好的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。
第三、做为质检，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
质量管理员年终总结报告汇集
xx项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，xx项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通过了xx公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下：
结合本项目实际情况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。
遵循“p-d-c-a”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。
严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。
对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。
建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。
例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性，提高了项目工程整体质量。
项目部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争氛围，培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。
大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。
在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。
项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。
工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，xx还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求，逐一进行闭合。
工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利通过竣工验收。
在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，xx项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。
我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就一定能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
年终项目经理部质量工作述职报告
各位领导，各位代表:
大家好！
我叫xx，过去一年任职xx公司xx，主要负责公司技术质量工作。
20xx年即将过去，现对即将过去一年来的工作给各位汇报如下：
一、20xx年的业绩完成情况
1、组织完成了24种新产品电机的试制工作，正在进行8种电机的试制，完成了6种电机，18个零部件的首检fai工作，为电机的批量投产做好的基础工作。
2、完成了对公司生产班组的培训工作。
3、完成了35种310台电机的返修技术准备和检验工作。
4、全年完成了1800余台电机的配件入厂检验、过程检验、电机试验和交验出厂工作，出厂电机的质量稳定性稳中有升，厂外质量问题同比减少4%。
5、深化供应商管理工作、不断探索，推出并落实了《供方质量责任管理细则》，使供应商管理站上了一个新的台阶，本年度共下发《整改/考核单》81份，不定期、不告知随机到供应商现场过程监造8次，下发《产品暂停通知书》2份。
6、相关方认证工作：完成了9000质量管理体系的年审工作；配合完成了工厂组织的煤安认证及开口项整改工作。
7、完成了公司特殊过程的识别和定期确认工作，规范完善相关记录文件的'正确填写；
8、配合完成了计量器具的1次校检工作，确保检测设备的有效性。
二、存在的不足
1、技术管理还需进一步完善，例如图纸更新不及时不规范，与工厂不同步、工艺文件编制后修正不及时，没有变更版本号等等。
2、厂内外质量问题仍然层出不穷，特别是一些能干好而没有干好的问题依然出现。
3、对供应商管理有待提高，主要表现在
（1）供应商的生产能力、质量保证能力没有进行过评估
（2）优胜劣汰机制没有建立。
4、监视、测量设备能力不足，主要表现在
（1）试验台能力尚不完整，无匝间检测设备；
（2）试验台直流电动机zdy301系列负载试验能力欠缺；
（3）无内花键检测规；
（4）重要零部件的形位公差没有检验机制；
（5）体积较大电机的检具不全。
5、人员素质、培训质量参差不齐，主要表现在
（1）公司规模的扩大，与公司人员的培训和管理制度并没有跟上之间的矛盾渐渐突显；
（2）新产品较多，但相应的产前技术交底频次太低。
三、20xx年工作思路
1、通过培训、考试等手段，提高技术员、检查员自身的业务能力，不能只局限在自己管辖的范畴，形成随时可以进行替换的良性循环。
2、继续从源头加强外协外购配件的质量，严把源头质量关，规范外协件质量问题整改工作的落实，提高配件外观实物质量。
3、加强过程监控，关键工序增加巡检频次，把问题尽可能解决在萌芽状态；完善工序间质量问题的考核与处理，减少甚至杜绝类似毛坯问题在交验时处理的窘相。
4、提高技术员自身的业务能力，不能只局限在自己管辖的范畴，形成随时可以进行替换的良性循环。
5、厂外、厂内质量问题班前会通报，典型质量问题制作图片案例张贴于看板，对相关责任人进行考核达到提高员工质量意识的效果。
四、领导干部廉洁自律履行情况
通过加强学习，严格要求自己，一方面，不断增强廉洁自律、拒腐防变能力，另一方面，严格按照要求办事，加强自我约束，廉洁自律，杜绝了违法违纪情况。
述职人：xxx