报告范文通常围绕着问题提出、事实分析、解决方法等进行展开，具有一定的逻辑性。以下是一些有关报告写作的范文，可以帮助大家更好地理解和掌握写作的要点和技巧。
计算机组装与维护的实训报告
通过学习本实训内容，掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
二、实训内容。
分组练习微机硬件组装，学习常用工具的使用、常用消除静电的方法，掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌法则。
三、实训要点。
拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序，要因时制宜，随机应变。一般原则为：先装靠里边的、固定的，如电源、主板等，再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件，如板卡、数据线等。
四、实训准备。
1、常用组装工具。
2、组装操作技巧。
3、操作中的注意事项。
五、操作步骤。
1、组装前的准备工作。
a、准备一张足够宽敞的工作台，将市电插排引到工作台上备用，准备好组装工具。
b、把从市场采购来的主板、cpu、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。
c、把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物衬垫在器件下方，按照安装顺序排列好。
2、安装主板。
3、安装agp显卡和各种pci卡。
4、硬盘机光驱的安装。
5、连接电源。
6、连接电源线。
7、连接机箱面板信号线。
8、连接外设。
六、实训结论。
通过本次试验，我掌握了微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
计算机组装与维护实训报告
在进行系统安装前我们要对其进行硬盘分区及格式化，当计算机从网络启动后用fdisk对硬盘进行分区、格式化硬盘。
1启动计算机后输入fdisk这个分区命令，并运行fdisk命令。2建立主dos分区选择第1项，直接按enter键即可。然后，在下图所示对话框中选择“建立主分区(primarypartition)”，选择“1”再按下enter键。这时，系统会询问你是否使用的可用空间作为主分区，缺省的回答是“y”，你只要直接按下enter键即可。当然，当程序问你是否要使用的可用空间作为主分区时，你也可以回答“n”然后按enter键。这时，系统会要求你输入主分区的大小，输入以后按enter键。这时，系统将会自动为主分区分配逻辑盘符“c”。然后屏幕将提示主分区已建立并显示主分区容量和所占硬盘全部容量的比例，此后按“esc”返回fdisk主菜单。
8.安装dos及win98操作系统。
第一步了解win98系统的最低要求.
第二步安装windows98操作系统1)首先进入i盘，将i盘中的pwin98复制到c盘中，c盘是系统盘，d、e作为文件存储盘。2)然后再次本地启动进入dos系统，进入win98目录执行setup，接着win98进入下一步安装过程。在这一系列的动作中，安装程序会让我们有定制高级选项的机会，需要改动的是让系统在安装过程中可以手动选择将要安装的分区，其余的可保留默认值。3)重新启动后，进入win98的安装的第二阶段，安装程序从硬盘上的临时文件夹中装入各种检测硬盘所需的驱动程序，然后显示硬盘分区，让我们选择在哪一个分区上安装win98(在此我们将win98安装在d盘上)：此后安装程序还会拷贝文件、检测硬件、设置系统等，其中还有一两次的重启动，一路下来，终于完成了win98的安装进入桌面!整个安装过程大约需一个钟头。。
实训4微机的维护与优化。
计算机在运行时，会由于温度、湿度、电源、电磁波以及灰尘等环境因素的影响而导致计算机出现故障，下面具体介绍这些环境因素对计算机所造成的影响。
(1)温度：温度太高或太低都会影响计算机的工作，并缩短计算机使用寿命，计算机正常工作的室内温度应在10～35℃。
(2)湿度：湿度太低容易产生静电，造成元件的损坏;湿度太高则容易使元件受潮，并引起元件短路，计算机正常工作的环境湿度范围在30%～80%。
(3)电源：计算机对电源要求较高，在正常运行时电压不能有较大的波动，而且电源应该具备良好的接地系统。
(4)电磁波：较强的电磁辐射对人体是有害的，而且易使显示器产生花斑、抖动等故障。由于计算机在工作中会产生大量的电磁辐射，因此在使用计算机时应将机箱盖盖好。
(5)灰尘：灰尘会影响计算机系统的散热和正常运行，计算机应工作在干净的环境中。
灰尘是造成计算机故障的主要原因之一，虽然计算机的主要硬件设备都是安装在机箱内部的，但由于电源风扇和机箱散热风扇的运行，使计算机内部很容易聚积灰尘。这既会影响计算机硬件的散热性能，又会影响元部件工作的灵敏度，严重的还会因为灰尘聚积过多而烧毁板卡，因此定期清理计算机中的灰尘是非常必要的。
cpu的维护主要是cpu散热器的维护。计算机长时间使用后，cpu散热器上会积很多灰尘，这时需要清洁该散热器。下面介绍清洗intelcpu散热器的操作方法。
(1)cpu散热器是安装在cpu插座上的，通过其周围的卡扣来固定的。在卸载cpu散热器时将卡扣按顶部的箭头方向进行旋转，然后垂直向上拉起卡扣，待所有卡扣都拉起后拔下cpu风扇的电源插头，就能取下cpu散热器了。
(2)取下cpu散热器后，可将散热器上的风扇和散热片分离，分别进行清洗。其中散热片可以直接用水冲洗，对于风扇以及散热片上具有粘性的油性污垢，可用棉签或者镊子夹持布片或少量棉花擦拭干净。
(3)如果在使用计算机时，cpu散热器的风扇在正常运转时噪音较大，则一般是由于风扇内部润滑油消耗殆尽所致，需要给风扇轴心加注润滑油。虽然目前润滑油的种类较多，但cpu风扇对润滑油的种类没有什么要求，常见的黏性较小的润滑油都可使用。在添加润滑油前需将cpu风扇中央的商标揭开，就可以看到风扇的轴心。加油时可用镊子或牙签之类的有细小尖端的物品蘸取少量润滑油，并将其滴入风扇的轴心中。完成加油操作后，马上贴好商标以防润滑油泄漏，动手旋转cpu风扇一段时间，待润滑油渗入轴承内部后，再将cpu风扇重新固定到散热片上。
(4)如cpu散热器底部的导热硅胶不足，可适当涂抹一些。
(5)在完成cpu散热器的维护操作后，就可以将其安装回cpu插座上并连接好cpu风扇的电源线了。
清洁主板。
清洁内存条和显卡。
主板上具有较多的插槽、插座和焊接触点，这些部件是连接各种显卡、内存条、硬盘以及光驱等设备的通道，也是容易积累灰尘的地方。通常在维护这些插槽、插座时一般先用软毛刷清扫，如图所示，然后用吹气球或者电吹风吹尽灰尘。如插槽内的金属接脚有油污，可用脱脂棉球沾计算机专用清洁剂或无水酒精清除。
内存条、显卡和网卡等设备的清洁操作一般包括除尘和清洁电路板上的金手指两步。其中除尘操作与主板基本相同也是用软毛刷清扫即可。而金手指的清洁则要稍复杂一些，由于金手指是电路板和插槽之间的连接点，如果有灰尘、油污或者被氧化均会造成接触不良，很容易引发故障。通常情况下，清洁金手指时可使用橡皮擦来擦除其表面的灰尘、油污或氧化层，如图所示，不要用小刀或砂纸等较锋利的工具去除金手指上的污垢，以免损伤金手指上的镀层。
实训总结。
经过这次为期一周的计算机组装与维护实训，我感觉自己的硬软件水平得到了很大的提升。首先老师制定的实训课题十分合理贴切，既有基础，又有拔高。
计算机硬件的认识与组装是比较基础的知识，也是比较重要的内容。在这一实训中，我感觉教训很大。因为我把我们那组的计算机给搞坏了，具体是cpu风扇不转了，原因可能是cpu风扇坏了。组装因硬件不同而有所区别，不能一概而论，要具体问题具体分析。
cmos参数的设置这个是十分重要的，这次实训还算比较成功的，按照课本的上的内容一步一步进行的。但是困难还是有的，界面单调，语言障碍等，在以后的学习中还得多多实践。
操作系统的安装是我最喜欢的实训项目，曾经多少次因为不会装系统而无奈。其实装系统并不是我原来想象中那么复杂，只要练习数遍就可掌握个八八_九九。在这次实训中，我做的还是比较成功的。因为在下面我练习了好几次。但是操作系统处在不断升级的过程中，安装仍需虚心学习。
微机的维护与优化是一个拔高的实训项目，也是一个很模糊的实训项目，并非一朝一夕可以完成的。维护与优化是一项长期的工作，需要在以后的学习中不断总结，多遇到问题，才能多解决问题。
在这次设计中遇到了很多实际性的问题，在实际设计中才发现，书本上理论性的东西与在实际运用中的还是有一定的出入的，所以有些问题不但要深入地理解，而且要不断地更正以前的错误思维。一切问题必须要靠自己一点一滴的解决，而在解决的过程当中你会发现自己在飞速的提升。
实训虽然结束，但是学习仍不能中止。在此次实训中，李秀云老师，唐昆老师对我们悉心指导，关怀备至，对我们的实训起了很大的帮助，我们获益匪浅，在此表示衷心感谢，并祝愿老师在今后的生活中事事顺心，也希望自己在今后的学习生活中能有长足的进步!
计算机组装与维护实训报告
通过学习本实训的内容，了解计算机系统日常维护的具体内容，掌握计算机维护过程中一些常用软件的使用。
利用windows操作系统自带的系统工具进行系统优化，维护，通过注册表对系统进行优化设置，利用系统属性对系统进行相关设置，如设置虚拟内存;利用系统实用配置程序对系统的启动程序组，服务等进行优化设置。
练习使用windows操作系统，下的磁盘扫描程序，磁盘清理程序，磁盘碎片整理程序等维护工具对系统进行维护。学习利用工具软件，如windows优化大师，超级兔子等软件对系统进行优化。学习通过修改注册表或者系统配置实用程序对系统启动速度进行优化。
用户在使用微机过程中，定期对系统进行必要的维护，可以降低出现软件故障的几率。磁盘清理程序可以清除系统的垃圾文件，提高磁盘利用率。更改系统启动程序组对加快系统的启动和运行速度会起到不错的效果。
windows磁盘清理程序的步骤：
(1)选择【开始】—【程序】—【附件】—【系统工具】—【磁盘清理】命令，这时会打开选择驱动器对话框。
(2)选择驱动器单击确定按钮，系统首先计算选定的驱动器上有多少可释放的空间，然后打开磁盘清理对话框，其中列出了系统认为寻要清理的文件。
(3)单击确定按钮，系统首先询问是否要真的删除程序，单击是，系统开始清理磁盘。
通过本次试验，我了解到了许多有关系统使用维护技术，掌握了计算机维护过程中一些常用软件的使用。而且还懂得了许多工具软件，如windows优化大师，超级兔子等。
计算机组装维护实训报告
学生姓名。
实训地点。
系（院）班级。
批阅教师。
一、通过本次实训，你有哪些收获？在这次实训中,通过理论与实践的相结合是我收获很多。通过此次实训使我对计算机的拆装,简单地维护,操作系统的安装,硬盘的分盘及格式化等基本的应用有了进一步的加深。同时也增强了我的动手能力,以前的学习过程中多注重与理论知识的灌输,但通过这次学习后,是我对以往的学习的知识有了系统的整合,使我得到了提高。
二、按照实训计划安排与目的要求，你认为你还没有达到的实训目的有哪些？或者说，你有哪些方面还有欠缺？我觉得对于计算机的内部各部件的工作原理和设备要求及当今计算机的主流发展方向以及一些与现在网络知识有密切联系的信息，在这些方面老师应该多提供些引导，而且动手操作的次数太少，不利于理论与实践相结合。
三、与平时上课相比，你认为本次实训有哪些特点？与平时上课相比，本次试验主要是结合了理论与实践，充分调动了我们的积极主动性，增加了同学们的学习兴趣。
四、你对本次的实训组织安排、实训指导教师的辅导、实训考勤考核、实训内容设计、实训报告设计、实训硬件设备等，有哪些意见和建议？建议：实训的硬件设备过于陈旧，许多都是已经被淘汰的东西，不利于我们对新知识，新设备的学习与操作。希望学校可以更新设备。最后，感谢老师的耐心指导，谢谢。
计算机组装与维护实训报告
通过学习本实训的内容，练习安装和卸载各类常用应用程序，并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段，如：wpsofficexx、金山打字通、hypersnap-dx5屏幕抓图工具软件以及新组件等。
练习办公软件的安装和卸载，介绍其他应用软件以及常用的工具软件的安装和卸载，归纳总结多种安装和卸载常用应用程序的方法和手段。
本实训重点练习办公软件的安装和卸载方法，并了解其他各类软件的安装和卸载，随着微机的普及，应用软件也越来越多，在此不能一一列出，所以希望同学们能举一反三，熟练掌握应用软件安装和卸载的本质与共性，能够独立完成本实训中没有涉及软件的安装和卸载。
将应用软件安装用软件安装光盘放入光驱中招到应用软件的安装程序并单击出现安装向导，在安装向导的提示下一步一步一步的操作，正确输入个人信息，安装序列号，即可完成安装工作。
五
通过这次试验我知道了如何安装和卸载程序，更懂得了每一步的重要性，是我在以后的安装和卸载程序时不容易犯错。过学习本实训的内容，练习安装和卸载各类常用应用程序，并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段。
计算机组装维护实训报告
一、根据实训操作情况填空。本机安装操作系统的分区是c盘分区，拟作为备份区的是e盘分区，其空间大小是35g。本机系统中，“我的文档”文件夹的位置是桌面，浏览器中“收藏夹”的位置是菜单栏。本系统中电子邮件管理软件是dreammail。
二、请阐述用电子邮件管理软件备份和恢复资料的操作目的和相应步骤。答：使用电子邮件管理软件备份邮件资料可以长期、安全的保存重要文件信息，即使再不小心的情况下删除了原始的邮件，在恢复资料后能够正常查阅。在文件下拉菜单中选择备份，开始备份选择要存放的位置，确认备份。要想恢复文件，在文件下拉菜单中选择还原，确认后开始还原备份文件。
四、详述用注册表恢复系统的操作步骤。
1、打开windows目录下的注册表编辑程序（）；
4、还记得你在做恢复操作前备份的注册表吗？选中它立即恢复；
5、重启进入windows界面后，当前使用的注册表数据也就变回到了那个存wingate错误且不能上网的状态。
不要紧，再打开注册表编辑程序选“注册表”“导入注册表文件”“”，按确定。五、简述nortorghos的功能。它是诺顿克隆精灵。提供强大的系统升级、备份和恢复、软件分发、pc移植等的解决方案。系统升级、备份和恢复的好帮手，他通过对硬盘的克隆帮助您进行系统升级、备份和恢复，以快速简单的方法避免您电脑中数据的遗失或损毁；人性化的windows界面使您能够更加轻松地给整个硬盘或硬盘分区做常规的备份。时刻为意外的发生做好准备，在无法预测意外会何时发生的情况下，请使用诺顿克隆精灵定期备份硬盘，当系统故障或其他意外事件发生时候可以迅速通过硬盘镜像恢复丢失或损毁的数据和文档。
计算机实训报告
我是计算机工程系计算机网络技术（x）班学生xx。我于20xx年x月x日接受学院的安排离校抵达xx公司参加实习实训工作的，至今离开母校已经x个月之久了，对母校的思念难以言表。现利用工作之余时间，把所有对母校的思念之情用实习报告形式向母校汇报：
实习实训是学院规定的一种完成学业的重要形式之一，是校内教学的延续，而且是校内教学的。使自己可以早日踏入社会，品味社会人生，培养自己的人生观、价值观，为营造美好未来打好基础。
xx公司是xx集团之子公司，成立于xx年x月，投资总额xx万美金，目前员工约有xx人。公司现位于占地xx亩地的xx科技园内。现阶段主要产品为键盘（keyboard），鼠标（mouse），表面粘着型变压器（smd），电压变换器（inverter）、压控镇荡器（vco）和陶瓷积层电容（mlcc）。为全球前一大的笔记型计算机键盘与前一大的23寸以上液晶电视背光模块点灯器（inverter）制造商。
20xx年x月x日，我按照学院的安排和计算机工程系大批同学一同坐上离校前往xx公司的参加实习实训的车。这我同学们第一次离开学校去异地参加实习工作，心情很激动！很开心！十几年寒窗苦读终于快要结束了。学院和系里的领导都十分重视，在图书馆门前开了很隆重的欢送仪式，x院长和x主任都做了深情的。上午10点多钟从学校出发，大约下午5点钟到xx。
当晚连夜给我们安排了宿舍，我和其他x位同学分在一个宿舍。第二天早晨我们就去做了简单的培训，然后同学们就分到了不同的岗位。我是被分在一期的生产键盘流水线上，我主要负责印刷计算机键盘的符号键，称作小键盘。由于是生产型企业，追求效率是非常迫不及待的，机器是每天不停的运作的，公司是分为白班和夜班。我很不幸刚到就被分成了夜班，每天别人睡觉的时候我在上班，别人上班的时候我在睡觉。
当前面一站的面板留到我的面前我就必须很快的把它拾起，放在我面前的机器上印，要放稳还要确定网板的清晰程度。每印刷3快面板要用无尘布擦拭一下网板（根据具体情况而定），印刷完了后要把面板放在uv机里烘干后流入下一站。一段时间的夜班后，我明显感觉自己的头上开始有了皱纹，脸庞和身体也都有感觉瘦了一圈。
在这里我记得一件非常尴尬的事情，是关于我自己的。有一天早晨下班我在公司门前排队等车到8点才坐上班车，夜班早使我精疲力竭了，做在车上我就合上了我那双逞强的眼睛。不知道多久后，当我被车身剧烈的振动而晃醒了后，看着车窗外的风景，我满眼充满着陌生感，立马回过神来喊住司机，才知道我已经超过我宿舍有一个多小时的车程了距离的地方了。说来蛮丢人的，想想挺有意味的。我这件事会是xx给我最深刻的记忆。
1、工作态度非常重要，因此，在工作中必须做到认真而细致。
2、工作要有坚强的毅力，把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩。
3、虚心请教是做好工作的前提，实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。
所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习工作再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。
计算机实训报告
经过短短一个星期的实训，感触很多，收获很多，同时我受到的打击也很多，让我尝到了工作中的酸甜苦辣，同样也体会到了工作的辛苦，但是，不管怎样，这些都是我生命的一个小插曲，是成长必须得经历的一个过程。“不抛弃，不放弃”这句话时刻在我耳边响起。工作时，在我感到极其疲惫的时候，在我想要放弃的时候，我会对自己说：“不要放弃，再试试看，再坚持一下！”
并且在这期间我看到了很多个不一样，与学校相比，同学们在态度上的不一样，在工作责任上的不一样，对待错误的不一样，与他人相处之道的不一样。在态度上我们更认真了，对于工作责任感增强了，对于错误能及时改正！
在老师们的精心指导下，我们做了路由器配置、dns配置、dhcp配置、路由器密码破译等实验，还有制作网线和综合布线设计方案等专业网络布线实际操作!这是我学到的专业知识。
在这期间我深深收获到了，其一，为人要真诚。其二，勤奋务实，乐于奉献。其三，要善于与人沟通交流。
值得开心的是，我的工作得到了我们管理中心部门的同事及经理的肯定，推选我去参选优秀实习生评比，即使最后没有被选上，但对于他们给我的这种肯定我尤其感激！
这次实习，与我而言，收获胜多，它不仅让我认识到自己的不足所在和以后努力的方向。我很庆幸能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中学习、工作，和同事们一起相处，我也努力向他们学习，不懂就问，认真完成经理们交给我的每一项工作。部门领导和同事们也都尽力帮助我，给我讲授网络相关知识，耐心解答我的疑难困惑，帮助我尽快达到了实训的目的，再次感谢我的指导老师，吴老师和洪老师及部门各位同仁对我的栽培。及卢丽文老师跟王玉兰老师，在她们身上我深刻体会到了注重细节的重要性、以礼待人的重要性！谢谢每一个让我进步的人。
这些成绩的取得离不开各位同事经理老师们对我的支持和帮助。
再次感谢！
计算机实训报告
通过实习使我对计算机有了更具体认识，通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识，在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来，培养自己实际工作能力与分析能力，达到学以致用的目的。理论与实际的结合，学校与社会的勾通，进一步提高了自己的思想觉悟，业务水平；尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力，实习的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习，使我们进一步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利用计算机处理工作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高我们从事实际工作的能力。
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，使学生能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
实习对于锻炼学生能力，了解社会、熟悉民生，看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看，拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较明显的。
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科，通过专业实习，使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
大学四年学习了很多，经历了很多，得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实习，给了我们一个了解社会，增加经验，熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
我的实习单位xx电信分公司是境外上市的中国电信股份的全资子公司。以”遵守国家的法律、法规，以市场为导向，积极采用先进的通信技术，发展电信及信息业务；加强管理，提高服务质量；为社会提供快捷、方便、准确的通信服务，满足社会需要；提高企业效益，增强竞争实力，为股东创造利润”为公司的经营宗旨。
公司的经营范围是在北京省内经营国内固定电信网络和设施（包括本地无线环路）；基于固定电信网络的语音、数据、图像和多媒体通信和信息服务；根据国家规定，开展国际电信业务对外结算，开拓国际通信市场；与通信和信息业务相关的操作系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售、设计、施工。同时承担着党政军重要的通信保障任务。
我实习所在的部门是技术客服部，主要从事网络维修服务工作。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机计网络维护——特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，很多用的器材都叫不上名字，业务也很不熟悉，都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和渐渐的熟练，慢慢地学得差不多了，就呆办公室里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，闲的时候就发呆，和同事套近乎，期盼着能有多点事情安排给我做，不然实在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过多天的学习、工作，我已熟悉整个维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题。
作为实习生，我严格要求自己，肯吃苦，努力工作，尽心尽力，遵守公司的规章制度，主动打扫办公室，尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、方法、风格和特点。主动向领导和办公室同志学习，取长补短，加强沟通，增进了解，提升能力。保管好领导及办公室交办的日常文字材料，确保按领导要求按时准确完成，不断提高工作效率。
我的领导逻辑性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理，了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时，对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立起一言一行，都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
我所学到的和我所知道的远远不够。每周，我们都要做一份材料计划表。其实这款手表很简单。这些简单的文档操作通常被认为是琐碎的，有些知识似乎根本不用说。但是真实的自己在实际操作中真的很暧昧。这说明他们对所学的东西过于肤浅，他们已经深入其中了。这种软弱是工作中最忌讳的。所以在工作中要有正确的态度。
最深的感受就是自己的社会阅历不够丰富。我感觉我的工作没有我想象的`那么容易。我接触的都是有多年社会经验的成年人。和他们在一起，我需要把自己放在成年人的位置上说话，思考问题，注意自己的言行。有时候觉得很累，但是我把这次实习当成了一个锻炼自己和接触社会的平台。不管有多难，我都要努力克服它。我必须抓住这个机会，继续前进。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多，但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实，如果要学以致用，还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间，我深深感受到技术服务部是一个团结向上、充满活力的团体。每一天，大家都是笑脸相迎。即使工作压力很大，办公室里还是会传出笑声。面对客户，大家总是热情真诚；工作中遇到困难，大家总是互相帮助，直到问题解决。整个部门和睦相处，就像一个温暖的大家庭。部门领导是这个家庭中的家长，给了大家很多自由发挥的空间。
从他们身上，我真正体会到了＂敬人、敬业、高效、高水平服务＂的真实意义，体会到了服务部＂服务、奉献＂的意义，体会到了＂创造完美、服务社会＂的服务理念，知道了什么是＂创新就是生活＂。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我有关知识。
在这短暂的实习期间，我学到了很多书本上学不到的知识。从学校走向社会，首先的问题就是角色转换。从一个学生到一个单位人，在思想层面上，必须认识到他们的社会角色有很大的差异。学生时代，你只是学习知识。可以有好同学好朋友，不用勾心斗角。
而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
这次实习后，我有点心慌。我意识到自己还不成熟，还没准备好走向社会。我仍然有太多需要改进的地方，在思想和生活方式方面。我要抓住这次实习机会，用最快的速度进步，抓住自己的不足，在以后的生活中注意锻炼。为了适应以后的工作，打好基础。
实习是开始也是结束。同时，实习也让我意识到了自己的不足。在以后的工作和生活中，我会继续努力，提升自己。更加努力。
计算机组装与维护实训实习报告
一、实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、实验要点：本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、知识准备：
1.了解备份的意义2.了解哪些数据需要备份3.了解备份的原则。
五、实验步骤：
2.在w2000中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签b.打开“备份向导”对话框c.打开“备份时间”对话框d.单击“完成”
kexpress中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份b.通讯薄的还原c.邮件的备份d.邮件的还原。
收藏夹的备份与还原。
六、实验结论：了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机实训报告
计算机管理员是指制定、完善计算机系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确保计算机系统安全正常运行。下面是他们的实训报告材料，大家可以来这里阅读了解。
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3c产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20xx年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(ccee),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标mtbf(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心iso9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获"99年首选购买品牌"和"98年电脑实际购买"第三名，其"金箭99h"荣获高档组四项测试第一名，"金箭99v"荣获中档组四项测试第一名，"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。
4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订协议，则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义，体会到了服务部"服务、奉献"的意义，体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了cpu的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。
我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。
在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页!
计算机组装与维护实训报告总结
win98安全设置。
(1).对系统进行安全设置的基本思路。
公用微机的操作者一般分为三大类:第一类是系统管理员，系统管理员拥有对系统的绝对控制权，一般来说没有必要对系统管理员的权限进行限制;第二类是普通用户，普通用户使用计算机完成各种工作，因此必须获得一定的权限，不过也要防止普通用户超越权限或破坏系统;第三类为非法入侵者，入侵者根本无权使用计算机，对入侵者一定要将系统的一切功能全部屏蔽。
按照这个思路，首先必须对windows98的正常操作人员（包括超级用户）进行设置，将操作人员名单全部输入到系统中，然后分别对他们的权限进行适当设置，这样既保证了他们的安全，又禁止他们越权操作，最后便是采取措施，防止非法用户“入侵”，确保系统安全。
(2).微机操作人员的设置。
windows95系统是一个多用户操作系统，但它在用户管理方面却十分混乱，非法入侵者甚至可以在启动时通过密码确认框直接添加新的用户，这对控制系统带来了很大的不便。不过windows98对此进行了改进，它提供了用户名的选择性登录功能，所以可事先将所有用户全部添加到系统中，然后由系统在启动时将这些用户列表显示出来，不同用户从中选择自己的用户名并输入相应的密码之后即可以自己的名义启动系统，而非法用户则无法通过密码确认框直接创建新用户，他们只能通过按下“取消”按钮或esc键来进入系统。这样，机器便能明确地区分正常用户（包括超级用户和普通用户）与非法入侵者——通过登录框选择用户名并输入密码进入的是正常用户，使用“取消”按钮进入的是非法入侵者，可以据此分别对他们的权限进行限制。
须要说明的是，windows98在默认情况下仍然采用与windows95相同的“老式”用户名登录方式，我们想要使用用户名选择性登录方式则应执行如下步骤:。
下面1～4步骤主要用于在windows98中设置用户名及密码，若用户已经设置过，则可跳过这些步骤，直接从第5步开始。
1.双击windows98“控制面板”中的“密码”图标，打开“密码属性”设置框。
2.复选“用户可自定义首选项及桌面设置，登录时，windows将自动启用个人设置”选项。
3.根据需要决定是否选择将“开始”菜单添加到用户的自定义设置中（一般应选择“是”），然后单击“确定”按钮，接着根据屏幕提示设置适当的用户密码。
4.单击“确定”按钮退出设置框。
重新启动计算机，此时系统就会弹出一个常规性的密码设置窗口，可输入刚设置的用户名及密码，按正常方式启动windows98。
5.启动“控制面板”，双击“网络”图标，打开“网络”设置框。6.在“网络”设置框中选择“配置”选项卡。
7.从“主网络登录”列表框中选择“microsoft友好登录”选项。
8.单击“确定”按钮并重新启动计算机。
此后，windows98启动时弹出的密码设置框就会发生根本性的变化，它会将所有已经添加的用户名全部以列表方式显示出来，广大用户只须在“选择用户名”列表框中选择自己的名称，然后再在“密码”框中输入相应的密码即可启动各自的系统配置。
执行上述步骤之后，系统安装用户（超级用户）已经被添加到了windows98中，接下来就应将操作用户（普通用户）添加到windows98中。由于采用选择性登录方式，系统不允许直接在windows98的用户登录窗口中创建新的用户，必须通过双击“控制面板”中的“用户”图标，打开“添加用户”窗口，并在“添加用户”向导的帮助下逐步将本台计算机上所有普通用户的用户名及密码逐一添加到系统中（此后就会出现在windows98的启动登录框中），然后就可以分别对这些用户的权限进行设置了。
(3).对超级用户权限的设置。
对超级用户而言，其操作权限一般不应作太多限制（否则谁来对系统进行控制呢?），不过仍须对电源管理、屏幕保护等功能设置必要的密码，以维护自己离机时系统的安全，防止其他用户非法入侵。为此，我们可重新启动计算机，当系统弹出用户登录框时选择自己的名字并输入相应的密码，采用超级用户身份登录系统，然后根据需要分别对有关密码进行设置。为windows98的电源管理功能设置密码。
1.单击“开始”按钮，然后依次选择“设置”、“控制面板”，启动windows98的控制面板。
2.双击“控制面板”中的“电源管理”图标，打开“电源管理属性”设置框。
3.从“电源管理属性”设置框中选择“高级”标签。
4.复选“计算机退出待机状态时提示输入密码”选项。
5.选择“电源管理属性”设置框中的“电源。
方案。
”标签。
6.在“系统等待状态”列表框中选择计算机在没有操作多长时间之后自动启动电源管理功能（即进入“挂起”状态），主要有“从1分钟之后”到“从不”等多种选项，我们应根据需要选择不同的选项，建议选择“从10分钟之后”。
7.为关闭监视器和关闭硬盘设置合适的时间间隔。
8.单击“确定”按钮，关闭“电源管理属性”设置框。
这样就启动了windows98的电源管理功能，并为其设置了保护的密码，今后如果用户在指定的时间（10分钟）内没有对计算机进行任何操作（包括移动键盘和鼠标），计算机就将自动进入“挂起”状态，以便节省电力消耗（单击“开始”按钮并选择“关闭系统”命令，然后从弹出的“关闭系统”对话框中选择“将您的计算机转入睡眠状态”也可达到同样的目的），而后用户通过敲击键盘或移动鼠标来激活计算机时，系统将会要求用户输入密码，不输入密码将不能返回正常状态，这就进一步保护了用户数据的安全。注意的是，windows98电源管理功能并没有自己单独的密码，它的密码与用户的启动密码相同！
计算机实训报告
在结束了学校的理论课程后，我们开始了进行毕业前的顶岗实习。
非常感谢学校帮我们联系多家公司提供大量的实习职位，不仅为我们的实习能够顺利完成提供了很大的方便，也为我们的未来铺设了就业的道路。
兰州中晨商贸有限公司在兰州电脑城中。
兰州电脑城是甘肃鄂商投资管理有限公司投资的项目之一，坐落于兰州市东岗西路与渭源路丁字东北口，毗临兰州科技街，与西北电子商贸城对街相望，处在兰州市it商圈核心地带。
兰州电脑城总共十层，总建筑面积近20000平方米。
兰州电脑城拥有一支专业管理团队，以丰富的专业卖场经验实行兰州本地人性化管理。
秉承最先进的营销理念和专注的售后服务保障，我们公司主要做的是计算机维修服务和销售、电脑电路板的维修有关的工作，在刚开始工作的时候，我主要做的是电脑组装和硬件维修，电脑组装这个活不难，可是重在实际操作，因为在学样的时候，偏爱软件方面多一些，所以这硬件的活还真生疏了不少，不过在一些大哥的带领下，我很快就掌握了这些本领，并且通过实际工作，很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。
二、顶岗实习过程。
周末到达兰州中晨商贸有限公司之后，匆忙的安排好住宿及办理基本手续。
星期一一早，我们便赶往厂区参加公司第一天的课程。
工作人员首先为我们介绍了该公司的诞生、发展，以及长期已久所形成的企业文化。
我们了解到，这是一家在国内业界处于顶尖水平的超大规模企业。
这让我们这些初次参加工作的实习生感到激动不已。
最后，工作人员向我们介绍完公司的各种规章制度和工作作息后，由董事长为我们1200名新员工进行了激动人心的演讲结束了当天的课程。
第二天，便在培训中心开始了正式的培训。
我们的工作是计算机维修服务和销售、电脑电路板的维修，首先当然要学习相关的基础理论知识。
我发现课堂上所讲的大部分内容是在学校里老师所讲过的知识，因此觉得轻车熟路。
但只有这些知识是不足以做好电路板的维修工作的，工作人员告诉我们，这里只是简单介绍，在我们完成了这里的课程后，到部门上还会继续深入学习。
两个工作日的理论知识课程结束后，便进行了理论考试，包括我在内的绝大多数人都一次性通过了考试。
理论课程结束后，便开始了工作技能的学习。
要维修电路板，当然离不开拆焊工具的使用。
其中主要用到的工具为烙铁和烘枪，也就是我们主要的练习内容。
工作人员分发一些报废的电脑主板给我们练习。
一开始，我只能拆焊一些比较大的元件，而且经常出现连锡、虚焊等不良。
逐渐的，随着对烙铁的使用熟悉后，以及能够对焊点不良的部分进行修复。
随着几天不断的练习，已经可以拆。
焊那些最小的电容电阻及多引脚元件，但还不是很熟练，由于焊接时间过长，偶尔出现烫伤元件或电路板的情况。
在接受工作人员的耐心指导后，我已经可以熟练的拆焊一排的小元件并几乎没有焊点和外观问题。
在10天的辛勤练习后，工作人员让我们进行了烙铁使用的考试，考试内容便是拆下8个最小的电阻再焊上8个同等大小的电容。
功夫不负有心人，这些天的努力在此时体现了成果，我很顺利的就通过了烙铁的考试。
烙铁的考试结束后是烘枪的学习。
烘枪的使用难度比烙铁要小一些，但有很多需要注意的地方，若不小心便会吹飞小元件或烫伤其它元件。
第一次使用时风速调节过高，把周围的小元件都吹飞了，第二次把风速调低，并把烘枪离要拆下的元件较近，一个贴得比较进的弱热元件却被烫坏了。
有了这两个失败的教训之后，我尽量小心谨慎，逐渐可以顺利拆焊一些比较简单的多引脚元件并对周围的元件不造成影响。
练习两天烘枪，工作人员安排了考试。
考试内容是拆焊一个四边扁平式封装的元器件。
有了之前的操作经验，不一会就完成了拆焊。
最后是一些关于维修实战理论课，讲述一些电路板的维修实例和技巧。
在这些课程都结束之后，我们便被分配到各部门进入岗位工作。
我们的岗位是电路板维修技术员。
负责向送修人员了解故障电路板的损坏经过和诊断报告，并维修电路板的外观及功能性的不良。
在此之前如何确认和判断故障是非常重要的。
想要做好电路板的维修，需要从维修技能和维修知识两个方面去入手。
维修技能是指能对工作需要用到维修工具熟练使用，例如万用表、示波器等，当然还有烘枪和烙铁。
要拆下或焊上元件也许并非难事，但如何在拆焊元件的同时不影响到周围的元件以及pcb板的功能是拆焊过程中需要十分注意的一点，若粗心大意或大手大脚便可能使得电路板的报废从而造成公司的损失。
维修知识也是维修前必不可少的一块，如果这方面基础不扎实电路板的维修便无从下手。
首先，必须能够看懂该机种的电路图;对一些重要新片的功能及作用必须了然于心，可以通过看是何种功能的损坏去寻找负责该功能的部件来维修;对各种不良现象有判断能力，以防进行不必要或错误的维修。
那么，我们的具体工作流程到底是怎样的呢?首先，送修人员会把故障电路板送到我们这里，拿到板子后的第一件事，就是对笔记本电脑进行硬件检修时，首先要对笔记本电脑进行清理，包括对笔记本电脑各部件及电路板的清洁，去除灰尘、污物，检查各引线的连接，检查有无明显的元器件缺陷。
清理完毕，再着手进行电路检测。
然后观察电路板外观。
其中包括缺件、偏移、空焊、虚焊、连锡、高翘、损件等明显的不良现象。
若没有，便对检测人员所支出的不良部分进行检测。
一开始先不上电测量，检查适配器或电源口，确认是否有主供电进入保护隔离电路。
然后用万用表测量故障部分引脚的对地阻抗是否正常。
若引脚的对地阻抗不正常，说明线路部分出现短路或断路等问题，可以根据电路图找出其问。
题所在。
若引脚的对地阻抗正常，说明可能是元器件出现故障，此时可根据该机种的主板整体架构和开机时序来判断故障原因。
分析功能模块原因时，对电源正常复位后的设备进行全面检测。
加电前，必须认真观察周围的环境、电脑设备的连接情况，以确认无异常。
测试提供的所有时钟，检测芯片的各转换信号、统一信号的传输是否正常。
在检测到芯片部分的问题后，别急着更换芯片，先确认小零件，再考虑芯片。
当把故障范围缩至最小时，便可更换元器件。
拆装时一定要小心谨慎，不能影响到附近元器件的外观和性能，否则前功尽弃不说，还可能把问题扩大，甚至将电路板报废。
以上便是我们电路板维修技术员的大致工作流程。
其次就是电脑软、硬方面的一些工作。
(一)安装电脑。
组装电脑这个活，经过我总结发现，有以下几点：
1、实际操作能力。
工作时，如果你只是把书看的明白，可没有实战过，那么在实际操作的时候，你会变的手足无措，不知道从何处下手。
2、工作时，要细心、注意细节。
电脑硬件这些东西，有些部件是十分的娇贵的，要小心对待，那种感觉就像是对待初生的婴儿似的，比如cpu就要物别小心，不能把上面的针角弄坏了，哪怕是一个，都会影响它的使用，还有就是主板，使用的时候也要小心，因为主板就像是人的身体，身体一坏也就不能工作了，这些都是注意的地方。
3、及时了解市场动态信息。
因为电脑硬件更新快，价格变化也快，所以只有经常浏览相关信息才可以，否则，就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。
组装电脑的工作流程：
组装电脑时，我们会跟据客户的需求，列出电脑配置单，然后去采集相关贷物，在安装时，首先拿出主板，然后安装cpu和风扇，这时在将已安装cpu的主板放入机箱内固定，安装其它硬件，如显卡、网卡、硬盘等，最后进行跳线，在跳线时要注意线序，因为有的前置usb接口没有标识，所以很容易安错，结果导致跳线烧毁，这都是要注意的。
当安装完毕后，我们还要安装操作系统，这个可以使用特定的系统盘，十分钟左右就可以搞定。
最后，一台电脑安装完毕，我们打包装箱，给客户列出装机单，供客户验贷，收款。
(二)上门电脑维修服务。
上门电脑维修也是我经常要做的业务，通常我们会接到用户的电话去上门解决问题，大部分用户离我们工作的地方都不算远，我可以很快到达，一般用户电脑出现的故障主要有：
1、操作系统损坏或种毒。
说实话，像我们这种公司，最大利润的活就是安装操作系统了，每个系统收费30--50元不等，可实际成本，估计连5块都不到，这个利润实在很大。
安装系统时，使用公司发的ghost系统盘，可以很快安装好操作系统，而用户一般出现安装系统的情况大多是，系统种毒，或因使用不当造成系统文件损坏,这种情况，按照公司培训手则，我们都会给用户做系统，特点：简单方便，利润还高。
用户计算机上不了网，是第二大问题，多数原因是路由器配置出现问题，或ip调控出现问题，一般我们会帮助用户调整ip或处理路由器，实在不行就从做系统，当然有的机器上不了网是硬件出现问题，这时就可以拿回公司进行处理。
这种情况大多是出在计算机业卡上，或者是计算机电源上，这时我们需要使用专门的故障检测卡来检查计算机硬件，并对出现问题的硬件进行更换处理。
通过在电脑维修服务中心的工作，使我的技术得到了极大提高，也使我的个人社会交往能力有了进步，因为上门服务除了修机器就是接触人，通过接触客户，和客户进行沟通，使我自己在与人交往上变的更加有自信了。
三、顶岗实习总结。
数月的顶岗实习一瞬即逝。
在这次实习中，我们不仅巩固了在校所学的专业相关知识，还锻炼了在社会中为人处事的能力，为我们将来的道路设下了非常有用的铺垫。
在这次实习中，我也深深体会到了自己的不足，无论知识还是工作方面。
首先要修好一块电路板，就必须对该机种的电路板整体架构了然如心，否则根本无从下手。
在刚开始接触维修的时候才发现这点是多么的重要。
其次你需要看懂电路图。
一开始即便是简单的单元电路图也会觉得棘手，但随着不断的摸索的印象的加深，逐渐可以看懂多单元组成的复合电路图，此时才觉得自己维修技术稍微开始入门，但还是远远不够。
电路板的故障虽然复杂多样，但也是有一些技巧的，例如:在维修电路板时，遵循先静态后动态(先不上电测量);先时钟后芯片(先测量时钟);先外围后主控(先排除小零件再确认主控芯片);先bios程序后bios储存本;先确诊后处理(尽可能减小误判几率)。
掌握门窍会使得维修过程快捷不少。
其次在更换元器件时也有很多需要注意的地方。
在使用烙铁时，不可过用力，避免损坏零件或挂上pcb，操作时轻拿轻放，避免与其它元器件接触;必须等焊锡完全融化后才可取夹零件，若焊锡未完全融化就拉扯零件，则可能造成pcb掉点;返修所使用的锡丝应与维修板所选用的锡膏一致。
在使用烘枪时，要把风速和温度调节恰当，否则可能吹飞附近的小元件;使用过程要在电路板下垫上隔热板以免烫伤桌皮，刚取下的零件也不可放置在桌皮上或用手拾取，以防烫伤;附近有若耐热性元器件时，至少需要贴上3曾高温胶带保护，如黑色以外颜色的材料(防变色)、有塑料材质的元件(防变形)、有电池或铝电容(防爆炸)等情况。
有时一些电路板的故障会相近甚至相同，如果弄清它们的引因并记录下来在今后的维修会有便捷不少。
其次维修前要先动脑后动手。
在对笔记本电脑进行故障检修之前，切忌直接加电盲目检测或动手拆机。
要事先了解笔记本电脑的故障状况，并仔细观察笔记本电脑，看有无故障线索。
根据观察和当事人对故障现象的描述确定维修方案。
当方案成熟时，再指导行动，否则.盲目拆机或检测极易造成二次故障。
最后，无论何时都应该不断补充知识来提高自我素质。
实习主要是专业实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到。
一起，为了加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼自己的实习工作能力，了解实习单位的计算机技术的应用情况。
而我所在的部门正好是要求动手能力比较强的一个技术性部门，所以针对性是比较强的。
因为我在电脑维修服务方面的知识还是很缺乏的，所以一切都要从零学起。
刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护，特别是系统维护有了一定的认识，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。
在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。
每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。
由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，就习惯了。
实习时短暂的，影响却是长远的。
由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。
工作中不但要细心，勤奋，而且还要团结，沟通，处理事情才会更加的有效率。
在今后，我将会更加努力的工作，已报答老师和学校对我的培养。
计算机实训报告
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解，并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验。
能将具体的计算机知识应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感付诸实践。
能够熟练掌握一定的计算机技巧，比如安装系统，安装插线，识别型号，处理图形和flash等。
能够与别人进行一定程度的计算机交流，并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。
能够推销贩卖计算机，并且积累丰厚的社会交流经验和提升自我的语言表达能力。
职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，做好个人工作计划，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。
计算机实训报告
对于计算机基础知识的掌握，我已经不是只停留在实训前的一知半解上，也不只是只懂得理论而没有实践。但是这一个星期的实训也不是一件轻松的事，在这个过程中我学到很多的同时，也有过不少的挫折。
下面就拿我在实训中遇到的一些主要问题来做说明吧：
1.word文档的处理。由于之前寻书本的理论知识了解不够，同时实际操作比较少，所以在实训过程中就难免会找不到最基本的菜单栏中的项目。
在这个时候，就会花费不少的时间去寻找，理所当然地就会减慢做题的速度。不过勤能补拙，平时回到宿舍我都会利用自己的电脑去巩固加强自身的不足，进行多次反复的练习。功夫不负有心人，通过几天的努力，我现在终于能熟练掌握每一个基本的操作了。
2、excel电子表格的综合应用。excel应用一直是我最头疼的环节，对excel知识的掌握薄弱，使得我在实际操作过程中遇到诸多的困难：有时做起题来真的是一头雾水，对多种函数应用不熟练，尤其是条件函数和数据透视表方面的应用。不过，三人行必有我师，通过问身边的同学，和请教任课老师，我现在也能掌握多种常用的函数应用，对excel电子表格的综合应用也有了一个清晰的思路。
3、powerpoint演示文稿的制作技巧。ppt虽然是平时接触得比较多的一个方面，但是平时自己所制作的ppt其实是比较普通的，没有什么技术含量，能过本次的实训，我真实地体会到：很多东西每个人基于平常的了解基本上都是一样的水平，但是要真正掌握一门知识，做到和别人的不一样就真的需要下很多的功夫了。
四、实训小结(感受体会、不足、收获及今后努力方向)。
这次的计算机实训，时间不长，短短的一周，可是我学到了很多知识，特别是提高了综合分析应用的能力。掌握了很多以前只是一知半解的知识，实在是受益颇丰，感受良多。
此次计算机基础知识的实训，作业很多，每天都是在机房里做老师布置的word、excel、powerpoint等的习题，整天面对着电脑屏幕，有时候会有种眼花缭乱的感觉。我清楚地记得，在做excel方面的习题时，自己就像是遇到了拦路虎，面对那些对我而言有些复杂的表格，有时真的无从下手，有时做了很多次又是错误，真的很有挫败感。
不过同时也使我清晰地认识到自身的不足。之前对基础理论知识掌握不到位，平时上课不够用心，只是掌握一点皮毛就自以为是，沾沾自喜。其实不然，要想真正掌握一门知识，一项技能，真的需要花费很多少心思，而不只是一天两天。
在这个过程中，我也深深体会到向他人学习和请教的重要性。面对不会操作的一些习题，结合自己的实际，我及时地向身边的同学请教，也得到老师的指导。从中使我感受到，很多时候合作来得很重要，有些东西在不违背集体原则的前提下，要懂得及时和身边的同学合作。这样不仅增进了我们的友谊，在合作的过程中也使用我们相互促进，共同进步。学到了很多知识，特别是提高了综合分析应用的能力。
实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。任课老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答同学们的疑惑，直到同学们理解了为止。在实训中，分析、讨论、演算，机房里充满了浓浓的学习气氛。此次实训培养了同学们耐心的工作作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力。虽然在这个过程中有过苦辣，但是却也很充实。因为在这个有些忙碌的过程中，我真的学到了想要的东西，尤其是对office办公软件的应用。
作为一名大学生，对office办公软件的熟练掌握是必须的，也是最基本的，这对于我们每个人以后的工作也是非常有用的。但是学习计算机基本操作只是学习的一部分，在这一周的实训中，我学到的更多的是理念上对计算机应用的认识，就是它在现代生活中作用：
当今企业竞争范围的伴随社会市场经济的发展以及信息化程度的不断提高而日益扩大，这样就要求企业在各个方面加强管理，要求企业有更高的信息化集成来实现对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业之间的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，具备强有力的管理能力和更快的市场响应速度。因此，引入计算机系统的意义是非常重大的。
因此，我很感激能够有此次的计算机实训课程，给我了一次真正用心把理论知识转化为实际操作的机会。感谢那些在实训过程中给过我很多帮助和建议的同学朋友们，也真心地感谢陪伴我们一起度过这一个星期的两位老师，谢谢他们的耐心指导!