岗位职责的明确性可以减少工作冲突和责任模糊的情况，使工作更加规范和有序。当然，每个组织和岗位的岗位职责都有一定的差异，所以在使用范文时需要根据实际情况进行调整。
建立岗位职责体系
永泰矿在机电岗位标准化建设工作中，通过对各项标准的提炼、制定和实施，不断强化了全员的岗位标准意识，进一步规范了上岗行为。因此，建立岗位标准化的过程，不仅是一个管理创新的过程，更是一个转变职工上岗观念，不断完善标准的过程；是实现“上标准岗、干标准活、讲标准话”的重要途径。
永泰矿岗位标准体系，就其概念来说是各项标准工作按其内在联系形成的科学的有机整体，它包括：上岗标准、操作标准、场所标准、设备标准。凡是在岗位内需要协调统一的职工形象、操作技巧、场所管理、设备维护的要求，都应该制定服务标准，并纳入岗位标准体系中。
完善的岗位标准体系不仅可以促进标准的完整有序、优化组合，为日常工作的顺利开展提供有力的安全保障，而且可以带动其他岗位人员共同发展，共同努力、共同进步。
二、概况。
永泰矿自兼并重组工作以来，通过开展各项活动，从而达到提高职工观念意识，转变思想的效果，以适应新趋势的发展要求。通过加强职工教育培训，完善管理制度，落实考核管理，提高工作的效率及工作质量。为了创建新的管理方案，保证各项工作的有序开展，结合质量标准化，职工行为规范，构建岗位标准化作业体系。
三、
编制原则。
一、协调、优化”的标准化工作原则，充分结合各岗位的实际情况进行制订，最大限度地覆盖了岗位标准化体系的相关内容，能够适应并满足各工种的需要。
四、建立过程。
（一）、加强学习培训。
制定培训计划，对职工进行不间断的培训学习，对全体员工进行岗位标准化工作的宣传教育。增强全员的标准化意识，进一步统一思想、提高认识、加深对岗位标准化工作的理解，调动全员参与岗位标准化体系建设工作的积极性。
（二）、工作梳理、岗位划分。
按照岗位标准化工作的统一要求，结合矿的各岗位的实际情况，以部门为单位、对人员进行分类、对工种进行疏理、对岗位进行核定、通过对工作的细分，使人岗匹配。分专业编制标准文本，最后由职能部门按岗位标准化工作的相关要求进行整理、归类、完善，最后出台了本岗位标准体系。
（三）、标准归类、整合结合矿井的实际工作情况，以质量标准化和职工手指口述为基础，进一步整合现有的见岗位流程和操作规范，同时对已有的规章制度进行全面梳理，对于不符合当前实际工作进行修改，对重复或不适宜的部分予以作废,把符合工作实际并且运行成熟的制度，全部以标准的形式固定下来。
（四）、实施完善。
按照“积极探索、循序渐进、持续改进、不断完善”的工作原则，针对岗位标准体系试运行过程中存在的标准覆盖面不全，个别标准实用性不强等问题，推动岗位标准体系持续改进，经过反复修改，调整、完善，对初步建立的岗位标准进行自我评价，使标准日臻完善，逐步形成一整套“结构合理，可操作性强”的岗位标准体系。
以矿井政策方针、煤矿安全规程为指导，各岗位实际情况为主导，制定岗位标准化体系，内含上岗标准、操作标准、场所标准及设备标准四大部分，相辅相成，共同构建岗位标准化体系。
（一）、上岗标准。
上岗标准即职工上岗时的整体形象标准，包括持证上岗、衣帽整洁、迎检礼仪、行走动作、言谈举止等多方面，从外在形象给与他人整体美感，保持整体协调。
（二）、操作标准。
操作标准即设备的使用操作规范，保证不违规操作，用心操作，安全操作，为安全生产打下操作基础。
（三）、场所标准。
场所标准即做好所在场所的管理，保持卫生整洁，环境清洁，为自己创造良好的工作环境，为他人创造良好的印象，为安全生产清理好道路。
（四）、设备标准。
设备标准即所负责的设备的管理情况，保证设备安全可靠运转，努力实现设备零故障，日常检修、定期检修全面到位，保证设备不带病运行，没有跑、冒、漏现象的发生。
六、目标。
创建岗位标准化的目标在于：创建岗位“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“有谁来考核监督”都用标准的形成规定下来，使每个职工言行有规矩、工作有程序、操作有原则、场所有标准。在工作中形成“人人讲标准、事事有标准，时时用标准”的良好氛围。
建立岗位职责
1、负责项目监理部(组）安全监理的日常工作。
2、协商总监编写项目安全监理工作规划，起草项目安全监理工作实施细则并报总监审批。
3、审查施工单位报审的施工组织设计、施工方案和技术措施;审核施工单位的安全生产保证体系；审核施工单位报审的：施工临时用电方案、模板支撑方案、井架搭拆方案、脚手架搭拆方案以及临边和洞口防护措施；对上述各文件初审后报总监审核批准。
4、审查施工单位报审的重大危险源安全施工预防措施，并报总监审核批准。
5、审查施工单位报审的突发伤亡事故应急预案，并报总监审核批准。
6、审核施工单位三级安全教育的实施情况。
7、检查施工单位安全交底的实际情况。
8、每天检查或抽查：重大危险源的安全施工状况；是施工临时用电、模板支撑、井架搭拆、脚手架搭拆、施工机械运转、临边和洞口防护等各方面的安全施工状况。发现安全隐患，立即开出整改通知单，限期进行整改，并组织监理人员进行旁站，督促其整改，待施工单位专职安全管理人员自检合格后，组织监理人员进行复验。
9督促施工单位切实抓好防火工作，适时抓好防雷电、防汛工作。
10、督促施工单位切实抓好落手清工作和文明施工。
11、发现重大安全隐患，上报总监采取果断措施，直到采取停工整改措施。
12、施工现场一旦发生伤亡事故，督促施工单位立即抢救伤员，并保护好事故现场，以便对事故进行分析处理，从中吸取事故的经验教训，以防同类事故的再次发生。
建立岗位职责通知
公司各部门：
根据公司发展管理需求，为了进一步明确公司领导职责及权限，便于公司生产经营、管理和内部沟通，经公司集体研究确定对公司领导职责分工及权限划分如下：
一、总经理（王学平）。
主管范围1．副总经理。2、办公室3．销售部职责。
1.贯彻执行国家路线、方正、政策及区、市、县各级政府部门规章、制度及行业政策。制定公司发展策略和经营方向。2．全面负责公司的管理工作，行使最高管理权。3.行使公司人员聘任、调配权。
4、行使公司财务管理及资金调配权。
5．对公司的设备（设施）维修计划行使审批权。6．对公司材料购置行使审批权。
7．对公司费用报销、对外付款行使审批权。
二、副总经理（马学平)。
分管生产车间、销售部、值班室、化验室。
职责1/4。
片和业务技能，遵守公司各项规章制度，服从总经理安排，处处起到表率作用。
2．全面负责所辖单位各项日常工作的监督、管理。3．全面负责公司安全生产工作。
4．全面负责公司生产技术管理工作。5.全面负责产品。
6．对公司生产过程中的奖罚行使审批权。7．确定销售政策、设计销售模式、制订销售计划。
8．销售人员的招募、选择、培训、调配。
9．销售渠道与客户管理、销售业绩的考察评估10．财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。11．销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。12．制定设备、设施得日常保养制度，保证生产设备、设施完好及整洁。
13．制定车间及划定卫生区的清扫、保洁制度，划分保洁区域，责任到人，确保辖区整洁卫生。
14.加强与领导和各部门的协作，完成上级交办的其他任务。
三、
副总经理（马宝林）。
职责2/4。
片和业务技能，遵守公司各项规章制度，服从总经理安排，处处起到表率作用。
2、负责公司原料和生产及办公用品的采购工作。
3、根据生产及营销计划制订采购计划，并及时实施。4、制定采购相关制度，使之规范化。5、制定物资采购原则并严格落实。
6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，原材料堆放程度，合理进行预先采购。
7、加强采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁无私的情操。
8、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
9、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。10、监控原材料及物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。11、规范采购票据的开具和审批工作，协助财会进行采购的审核及成本的控制。
12．制定划定卫生区的清扫、保洁制度，划分保洁区域，责任到人，确保辖区整洁卫生。
13、加强与领导和各部门的协作，完成上级交办的其他任务。3/4。
四、办公室。
职责。
13．制定划定卫生区的清扫、保洁制度，划分保洁区域，责任到人，确保辖区整洁卫生。
14、加强与领导和各部门的协作，完成上级交办的其他任务。
五、销售部。
职责。
13．制定划定卫生区的清扫、保洁制度，划分保洁区域，责任到人，确保辖区整洁卫生。14、加强与领导和各部门的协作，完成上级交办的其他任务。
六、餐饮部4/4。
望质安办发[2011]1号。
关于明确质安办班子成员分工的通知。
为了进一步明确工作职责，落实工作责任，经办领导班子成员会议研究决定，对办领导班子成员分工和岗位职责作出调整，调整后的领导班子成员分工通知如下：
佘元奇（主任）：主持全办行政工作，主管质量安全监督、竣工验收备案工作，财务审计。
易柏森（书记）：负责主持办支部日常工作，负责全办党风廉政建设工作。
卜易斌（副书记、副主任、节能办主任）：协管党建工作，主管节能办全面工作，分管质安办的安全监督工作，联系监督三组质量安全监督工作，安全优良工程申报工作。
杨柳（副主任）：分管监督一组质量安全监督工作，负责组织制定全办质量安全业务学习计划和组织学习，负责全县质量优良工程审核、统计工作。
二0一一年五月五日。
主题词：明确分工通知报：望城县城乡建设局2011年5月5日印发共印20份。
关于公司领导职责分工及权限划分的通知。
各部门、基层单位：
根据公司发展管理需求，为了进一步明确公司领导职责及权限，便于公司生产经营等各项工作的管理和内部沟通，现对公司领导职责分工及权限划分修订如下：一、总经理a：主管范围1．总经理办公室2．人力资源部3．物资采供中心b：职责1．全面负责公司的日常管理工作，行使最高管理权。
2．对公司材料购置行使审批权。
3．对公司80万元以内的费用报销、对外付款行使审批权；对公司80万元以上的费用报销、对外付款行使初审权。
二、副总经理（张新)。
a：分管范围1．副总工程师2．技术开发部3．仪器制造车间4.射孔器材制造车间b：职责1．全面负责并完成总经理分配的公司科研技术管理工作。
2．全面负责公司科研技术标准、科研立项的监督、管理工作。
3．全面负责所辖单位各项日常工作（生产安全、经营管理、教育培训、产品质量、市场开发、售后服务、综合治理等）的监督、管理。4．全面负责所辖单位工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等的审核、管理工作。
c：权限1．对公司的科研工作计划、科研设备购置计划行使审批权。2．对公司的科研经费、新技术推广费用、科研设备检测费用、科研人员奖励行使审批权。
三、副总经理（马颖)。
a：分管范围1．安全副总监2．生产部3．质量安全环保部4．油田测井项目部5．油田特种作业项目部6．运输队b：协管人力资源部c：职责1．全面负责并完成总经理分配的公司生产安全管理工作。2．全面负责所辖单位各项日常工作（生产安全、经营管理、教育培训、产品质量、市场开发、售后服务、综合治理等）的监督、管理。3．全面负责所辖单位工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等的审核、管理工作。
4．行使安全总监职责。
5．行使管理者代表职责（负责公司qhse管理体系的运行及管理工作）。
6.协助总经理对协管单位行使管理权。
d：权限1．对公司生产工作计划、生产组织行使管理权。2．对公司生产安全、产品质量工作行使管理权。3．行使公司安全总监相应的管理权。4．对公司生产过程中的奖罚行使审批权。
5．对公司的设备（设施）维修计划行使审批权。6．对公司待处理的有值废旧物资处置行使审批权。
7．对所辖单位的工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等行使初审权。
8．行使qhse管理体系管理者代表相应的权利。
四、副总经理（刘言会)。
a：分管范围1．经营策划部2．财务部3．综合服务部b：协管物资采供中心c.职责1.全面负责并完成总经理分配的公司经营管理工作。2.全面负责并完成总经理分配的公司财务管理工作。
3．全面负责所辖单位各项日常工作（生产安全、经营管理、教育培训、产品质量、市场开发、售后服务、综合治理等）的监督、管理。4．全面负责所辖单位工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等的审核、管理工作。
5．全面负责公司的工会管理工作。6.协助总经理对协管单位行使管理权。
d：权限1．对公司的经营战略计划制定行使审批权。
2．对公司3万元以内的费用报销行使审批权，对公司3万元以上的费用报销行使初审权。
3．对公司所有的费用报销行使总审核权。（公司日常差旅费报销由财务部经理初审)。
4．对公司年度财务预（决）算行使初审权。
5．对公司3万元以内的对外付款行使审批权；3万元以上的对外付款行使初审权。
6．对公司3万元以内的借款行使审批权；3万元以上的借款行使初审权。
7．对公司的工资发放行使初审权。
8.对所辖单位的工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等行使初审权。
9．对公司工会所有的费用计划、费用支出行使审批权。
五、副总经理（张家元)a：分管范围1．销售副总监2．市场部3．特种车修理车间4.服装分公司b：职责1.全面负责并完成总经理分配的公司市场管理工作。2．全面负责所辖单位各项日常工作（生产安全、经营管理、教育培训、产品质量、市场开发、售后服务、综合治理等）的监督、管理。3．全面负责所辖单位工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等的审核、管理工作。
4．行使销售总监职责。
c：权限1．对公司的年度市场开发计划、中长期市场发展战略行使审批权。
2．对公司的收入结算工作行使管理权。
3．对公司的市场开发与维护工作行使管理权。
4．负责督办公司对外工程技术服务和产品销售合同的谈判和签订工作；5．负责公司产品及服务的客户关系管理，建立、维护和发展客户关系。
6．对所辖单位的工作计划、发展战略、费用预算、材料购置、设备（设施）维修、费用报销、对外付款、相关资质证件办理等行使初审权。
六、本文件自发文之日起执行，同时废止西方司发〔2008〕13号文件。
建立岗位职责通知
一、目的为了明确各岗位在公司日常运作中的位置和功能，帮助岗位任职人员明晰、理解本职工作的意义和作用，规范自身的工作行为从而达到提升组织运行效率、为员工职业规划和发展提供依据的目的。
二、工作要点。
通过岗位分析的办法将各岗位设立的目的、职责内容、任职条件等要素梳理清楚，并以《岗位说明书》的形式加以固化，形成有效的规范文件。
具体明确和解决以下问题：1、岗位应履行的主要职责；2、应达到的业绩标准；
5、各岗位应具备的知识、经验、技术、能力要求；6、工作条件和工作环境要求。
三、编写的一般程序。
1、《岗位说明书》一般由岗位任职者完成初稿；
5、最后形成统一的岗位说明书体系。
四、时间进度。
《岗位说明书》编制工作分部门、分阶段开展。
第一阶段：
编写部门：品保部、售后服务部。
完成时间：2015年9月21日。
第二阶段：编写部门和完成时间待定。
3、岗位职责信息：描述该岗位在组织中所承担的功能模块，并对每个模块的主要内容逐一界定，帮助岗位任职者明晰自身在工作开展过程中的作用。
4、岗位附加信息：对特定岗位开展工作所需打交道的对象、任职条件及工作环境等要素进行描述，使任职者明确胜任岗位所需具备的素质和能力。
集团总部、旗下分公司：
各部门、权属各单位要依照公司各管理职能部门的管理架构及人员岗位编制，按照职能明确，责权利一致，便于有效实施和操作的原则，结合各自实际情况，科学合理地编制本部门、岗位工作人员的岗位职责说明书及部门工作流程。
二、工作步骤。
位职责说明书要明确每个岗位的名称、所在部门、职责与工作任务、权力和责任等内容（见附件）。
（二）汇总审查。生产基地管理中心综合管理部负责对各部门报送的岗位职责说明书及部门工作流程进行梳理、汇总，按照相关制度予以复核心审查，结合各部门实际情况做必要调整和规范后，反馈各部门进一步修订，汇总整理成册后提交至集团人力资源管理中心审核。（三）审定发布。在反馈修订的基础上，由公司总经理办公会议对各部门、各岗位职责说明书及部门工作流程进行审核确定，经人力资源管理中心审核，集团总经理批准，并以公司文件形式发布。
三、有关要求。
请生产基地管理中心各部门于月日前将各部门整理好的《岗位职责》及《工作流程》的电子文档以邮件形式发送至生产基地管理中心综合管理部。
联系人：何文钦。
联系电话：33829531/***。
集团人力资源管理中心。
二〇一二年五月二日岗位职责说明书。
签订日期：年月日
各部门总经理/总监/经理：
为适应河南***科技有限公司事业发展要求，经閆总指示，决定对各部门工作职能和岗位职责进行重新修订和编制。现将有关事项通知如下：
一、修订原则。
为确保本次修订工作的顺利进行，各部门要结合本部门岗位和编制情况，按照“机构职能明确、职责权利一致、岗位职责明晰、责任落实到位”的原则，认真编制本部门的工作职能和岗位职责。
二、修订内容。
各部门根据本单位承担的管理和服务等工作实际，修订和编制相应的工作职能和岗位职责（编制格式请参照附件）。閆总对各部门的工作职能和岗位职责进行审核后发布。
三、有关要求。
二〇一三年九月二十二日。
建立岗位职责
1、海源顾问认为，通过建立岗位体系，制定完善的岗位说明书，可以为人力资源管理提供依据。
（1）为录用员工、招聘员工提供依据。可以根据确定岗位的任职条件进行员工招聘，并作为入职培训的教材。
（2）对员工进行目标管理。依据岗位说明书可清晰设计目标。
（3）绩效管理的基本依据。根据岗位说明书，在职责范围内设计kpi。
（4）制定薪酬政策的依据。不同的岗位对企业的贡献也不同，根据职责和贡献来制定薪酬制度。
（5）培训与开发的依据。根据岗位的职责要求，有针对性的进行培训，提高技能水平。
（6）岗位设计提供依据。通过调整工作内容，提高员工工作热情。
2、为建立任职资格体系提供基础依据。
（1）通过岗位评估，评估岗位价值，进行岗位价值排序，建立企业岗位价值等级矩陈，为薪酬支付提供决策依据。
（2）海源顾问运用部门职责分配表对部门职责进行梳理，确定部门功能模块和流程，根据角色在部门功能和流程中承担的职责分配，梳理每个角色的职责，制定岗位的岗位说明书。
（3）海源顾问岗位评估系统是在借鉴国际著名咨询公司在人力资源领域多年研究成果的基础上，结合中国的市场和文化环境，并通过多年的实践检验，测算改良而成。通过系统，对岗位进行量化评估。
海源顾问认为，中国成长型企业在岗位管理方面普遍存在着以下问题：
5、对岗位说明书的制定没有一套方法，根据经验编写。
6、岗位说明书不完整，有的岗位缺失岗位说明书。
7、岗位说明书内容设计不科学，重要的内容缺失。
8、岗位说明书不统一，各部门的格式不一样。
9、职责的文字描述不清晰、不准确、不具体。
10、对岗位说明书的重要性认识不深，没有专门的组织对岗位体系进行维护。
11、没有及时更新岗位说明书。
12、岗位说明书只是人力资源部门的事，没有让业务部门承担职责。
13、没有建立岗位说明书管理制度，采取放任的态度。
14、主管没有和岗位说明书编写者充分沟通。
15、岗位说明书编写者关注于个人，没有基于岗位要求。
16、岗位说明没有前瞻性。
17、没有对岗位进行评估，没有基于岗位价值贡献来支付薪酬。
18、岗位评估工具不科学。
19、岗位评估的流程不科学，方法不对路20、企业文化不支持岗位评估。
21、员工对评估结果不服气。
22、岗位评估太坚持量化原则，教条化。
23、岗位评估过程不公正、客观。
24、岗位评估流于形式，没有和薪酬设计挂钩。
25、没有随着业务变更和组织结构调整，及时更新岗位等级。
26、岗位评估等级设计太粗或太细。
27、岗位评估和薪酬设计结合不科学。
海源顾问对岗位体系的解决方案。
1、岗位梳理与岗位分析。
（1）岗位说明书编写培训（流程梳理、部门职责分配表、工作分析）。
（2）部门职责和流程梳理。
（3）部门职责分配表、部门组织结构、岗位清单编写。
（4）小组讨论、有针对性的辅导。
（5）岗位说明书编写。
（6）岗位说明书编写辅导。
（7）部门负责人成果汇报。
（8）制定岗位说明书管理制度。
（1）岗位评估培训（评估工具、流程、方法）。
（2）成立评估委员会。
（3）制定评估规则和流程。
（4）挑选典型岗位进行岗位评估。
（5）非典型岗位插入。
（6）综合平衡、微调。
（8）制定岗位评估管理制度。
郑州海源营销策划有限公司。
联系我们：
邮箱：ysy158@:290418575网址：
海源顾问岗位体系咨询的项目价值。
1、方案价值。
（2）针对性——针对企业的战略要求和实际问题，制定有效的岗位体系方案。
（3）可操作性——提供容易领会和掌握、易于推广、接受的工具和方法。
2、过程价值。
（1）使得客户掌握部门职责和岗位职责编写、岗位评估的工具和方法。
（2）对部门职责和岗位职责有了进一步的认识。
（3）通过成果汇报，对其他部门有了更多的认识，增强部门之间的协作畅通。
（4）对岗位的价值有量化根据。
（5）通过沟通，为推动整体方案的实施打下基础。
3、无形价值。
（1）引进先进的管理理念和方法，形成共识。
（2）加强了跨部门合作的观念。
（3）从知识、沟通、创新、影响四个纬度来衡量岗位价值。
（4）为人才培养与开发，支持组织发展建立了框架。
（5）为员工发展指明了方向。
建立岗位职责
4、结合统计指标体系，完善和改进统计方法;。
1、完成具体指定的数据统计分析工作;。
2、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度;。
4、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作;。
1、负责公司报务和商务印刷的统计工作;。
4、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、负主要责任;。
6、对公司生产每月领用的原材料进行核对。
7、完成主管领导交给的其他任务。
一、负责公司生产过程中关键数据的收集、整理、分析及相关统计报表的编制工作。
1、每月一次对生产过程中库存周转率、返工率、废品率、计划工时利用率、生产力、误工事故率、百万分之不合数、生产计划完成率、设备能力利用率、维修率等关键数据进行统计。
2、每月对所统计的各类关键数据进行分析，并输入计算机。
二、负责每日入库单的输入工作。
1、根据入库单，输入成品入库数，每月统计一次成品数，并编制《在制品报表》，在当月内交财务部。
2、根据入库量，制作《入库通知单》，本部门内保管、留存，以备检查。
三、
负责对生产车间各班组月度工时进行审核，并汇总。
1、每月25日前，收齐各班组工时统计表。
2、每月30日前，完成各班组工时统计表的汇总工作，并报人力资源部。
四、负责技术文件及资料的接收、发放、及回收等工作。
1、根据生产需求及工程部要求将图纸(如：下线表、打卡表等)、返修单、返工方案等资料下发至各班组。
2、依据工程部要求将需修改、作废的图纸收回，并归还工程部。
五、完成领导交办的其它任务。
建立岗位职责通知
各部门、各科室：
加强作风建设是干部廉洁从政、提高工作效能、构建和谐医院的内在需求，也是保障医院战略顺利实施，实现健康可持续发展的有力保障。为进一步加强医院执行力建设，倡导求真务实的工作作风，引导广大干部员工树立正确的业绩观，扎实推进医院事业又好又快发展，经院党委研究决定，在全院深入开展“治庸、治懒、治散”活动，结合“庸、懒、散”行为的主要表现，“三治”活动重点加强以下情形的责任追究：
1.利用职务，工作之便为本人、亲友谋取利益的；
3.对服务对象提出的合理要求置之不理、推诿扯皮、推卸责任，或不及时处理的;。
4.对涉及不同科室的事项，不及时主动协调，相互推诿扯皮或拖延不办的；
6.中层干部无故关闭通讯工具或在工作时间打电话闲聊的；
7.工作中隐报、瞒报发现问题的；
8.向患者本人及家属或药品供应商、经销商索要和接受礼品、有价证券或报销费用的;。
9.向患者及家属推销保健品、营养品或其他医疗辅助用品的；
10.在医疗服务中态度生硬、蛮横无理、推诿病人的；
11.在医疗服务中应该履行告知义务而不履行的；
12.违规出具大处方、滥检查的；
13.服务对象依法提出病例查询、复印等自身利益相关的资料而不提供相关服务的；
14.医嘱、病历书写不规范，难以辨认的；
15.缺乏医患沟通，对病患不能一视同仁的；
16.不按行为规范规定着装以及仪容仪表影响卫生工作人员形象的；
17.上班迟到、早退、擅自离岗、脱岗、串岗、聊天、看报的；
18.工作时间上网聊天、玩游戏、看视频、炒股（基金）、查看与工作无关信息的；
19.无故不参加医院重要会议（含院周会）、各类学习培训、重大活动的；
20.其他违反行业风气和医德医风建设有关规定的；
凡出现追责情形者，院方将进行诫勉谈话，追责情形达2次及以上人员应予以警示，并通报全院进行批评，对年度考核连续排名靠后的人员，应结合医院管理办法，按规定实行末位淘汰，实行庸者下能者上；对因工作能力不足、态度不端正、业务不精不熟等影响履职能力和部门工作效能的一线医技人员及护理人员，实行待岗学习，按照医院要求在规定的时间、规定的地点学习规定的技能知识，经过考核合格后重新上岗；对于不按照医院作息规定，迟到、早退、擅自离岗、上班玩游戏、聊天、及做与工作无关的，一经发现予以警告的同时，一定程度上给予经济处罚，情节严重者予以清退；希望各部门、各科室相关人员严格遵照执行，在提升自身专业技术水平的同时，为患者提供良好的就医环境,树立良好的工作典范，使卫生工作实现健康可持续发展。
接官乡卫生院。
建立企业岗位职责意义
2.确定不同业务的层次、规模、范围：一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。
战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。
3.确定主要核心业务，绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。
4.细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。
要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须确保流程满足职能的需要。
通过制度的完善和规范，流程再造和优化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。
岗位职责构建的方法(一)下行法下行法是一种基于组织战略，并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。
具体来说，就是通过战略分解得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演什么样的角色，应该拥有什么样的权限。
利用下行法构建工作职责的具体步骤为：第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位，确定职位目的。
职位(设置)目的，说明设立该职位的总体目标，即要精练地陈述出本岗位为什么存在，它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。
读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。
第二步、分解关键成果领域通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。
所谓关键成果领域，是指一个职位需要在哪几个方面取得成果，来实现职位的目的。
我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解，得到计划财务部经理的关键成果领域。
第三步、确定职责目标确定职责目标，即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。
因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，从成果导向出发，应该明确关键成果领域要达成的目标，并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。
第四步、确定工作职责如上所述，我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果，那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动，承担什么样的职责，才能达成这些目标。
因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务)，所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定，也就是说，确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时，职位责任点应根据信息的流入流出确定。
信息传至该职位，表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后，信息传出，表示责任传至流程中的下一个职位。
该原理体现了“基于流程、“明确责任的特点。
其中一般人员的招聘，人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘，高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;(4)招聘工作的反馈与检查在招聘计划过程中：人力资源部招聘专员制定招聘计划，然后上报人力资源部经理审核，这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理，如果审核没问题，就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。
审批完成后，进入招聘流程的下一个环节。
可以看出，基于流程的职责分析，明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色，以及拥有什么样的权限。
要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限，在职责描述是就要准确规范地使用动词，就像上例中的“制定、“审核和“审批等。
第五步、进行职责描述前面讲到了，职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后，我们就可以将两部分结合起来，对职责进行描述了，即：职责描述=做什么+工作结果。
(二)上行法上行法与下行法在分析思路上正好相反，它是一种自下而上的“归纳法。
具体说，就是从工作要素出发，通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类，形成工作任务，并进一步根据工作任务的归类，得到职责描述。
虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法，但在实际工作中更为实用、更具操作性。
建立岗位职责制对相关人员
1、具有高度的工作责任感和事业心,遵守劳动纪律，工作上必须服从组长的安排，负责完成制样工作，并对制样的工作质量负全部责任。
2、严格执行公司各项安全规章制度，工作前按“安全五步法”确认安全工作条件，做好安全防护，杜绝违章操作，严禁冒险蛮干，保证自己和他人的人身安全。
3、认真学习磷矿制样方法、理论技术知识，准确掌握制样方法，严格执行制样标准，及时、准确、无误地做好制样的各项原始记录和编号，不断提高制样技术水平。
4、根据班组的工作安排，按时完成制样任务；及时与取样人员保持工作联系和信息反馈；杜绝采制样工作误差的发生。
5、严格按照国标规定步骤制样，不得草率从事，不发生混样、重样、丢样等责任事故。
6、在接收磷矿样时，要及时检查核对磷矿样重量、样品标签等，做好收样的原始记录。
7、制样完毕，制样人应做好制样记录并签字，随同样品送交化验室化验，并办理交接手续。做好备查磷矿样的保存、管理和销毁工作。
8、负责所用设备的维护保养工作。
9、坚持工作原则，忠于职守，秉公办事，不准弄虚作假，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”腐败、受贿等不良行为的发生。
10、保持工作环境的整洁，做好责任区范围内的清洁卫生工作。
11、做好交接班记录，保障工作信息畅通。
12、按时完成班组长安排的其它工作。
建立企业岗位职责意义
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：
部门名称：
直接上级：(此处输入上级领导头衔）。
下属部门：
部门性质：
管理权限：
管理职能：
主要职责：
部门名称：人事部。
直接上级：分管副总经理。
下属部门：人事科、劳动工资科。
部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门。
主要职责：
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责，不明确自己的岗位职责，就不知道自己的定位，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员，难到只是个什么东西的吗？他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人，还是社会责任的当事人！因此，我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解，虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵，以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵，把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说，明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准，就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情，员工就有了明确的目标和义务。对企业来说，企业也有了绩效考核的依据，也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。
这可以看做是一种交换，这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标，员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。
需要注意的是，人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下，有的人特别是管理人员，往往重视了权与利而忽视了责，这样就容易有活让人家干，甚至自己的活也让人家干，自己当球类健将，当裁判，当管人的人，既不尽职又不担责，那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式，管理的结果是导致人心涣散、管理混乱；有的人特别是一般工作人员和众多的员工，又往往重视了责与利而忽视了权，有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态，对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心，甚至认为与己无关，那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起，应付对付凑付着过日子。当然，也有既不要钱、又不要命，不计较报酬，不在乎名利，不管自己权益的人，只知道把工作干好，只是很少，凤毛麟角，但确实是楷模、是榜样、是一种境界。科学发展，和谐建设，有必要重新认识自己的定位，深化岗位职责的内涵。
（一）下行法下行法是一种基于组织战略，并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说，就是通过战略分解得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演什么样的角色，应该拥有什么样的权限。
第三步、确定职责目标。
确定职责目标，即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，从成果导向出发，应该明确关键成果领域要达成的目标，并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如，计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。
第四步、确定工作职责。
如上所述，我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果，那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动，承担什么样的职责，才能达成这些目标。因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动（任务），所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定，也就是说，确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时，职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位，表示流程责任转移至该职位；经此职位加工后，信息传出，表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。
以某公司的招聘工作为例，员工招聘的工作流程可以分为四个环节：
（1）招聘计划的制定、审核与审批；
（2）招聘费用的预算、审核与审批；
（4）招聘工作的反馈与检查在招聘计划过程中：人力资源部招聘专员制定招聘计划，然后上报人力资源部经理审核，这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成；计划的审核职责归属人力资源部经理，如果审核没问题，就报人力资源总监批准；下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后，进入招聘流程的下一个环节。
可以看出，基于流程的职责分析，明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色，以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限，在职责描述是就要准确规范地使用动词，就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。
第五步、进行职责描述。
前面讲到了，职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后，我们就可以将两部分结合起来，对职责进行描述了，即：职责描述=做什么+工作结果。
（二）上行法。
上行法与下行法在分析思路上正好相反，它是一种自下而上的“归纳法”。具体说，就是从工作要素出发，通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类，形成工作任务，并进一步根据工作任务的归类，得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法，但在实际工作中更为实用、更具操作性。
利用上行法撰写职责的步骤是：
第一步、罗列和归并基础性的工作活动（工作要素），并据此明确列举出必须执行的任务；
第二步、指出每项工作任务的目的或目标；
第三步、分析工作任务并归并相关任务；
第四步、简要描述各部分的主要职责；
第五步、把各项职责对照职位的工作目的，完善职责描述。
在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责写作难。
岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说，是不是夸张了一点？或者说那也只是某些企业人员素质差？不是！这两者都不是！一点不夸张！即使某些企业，都有名校mba毕业的。但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关。因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容，他们把工作要达到的要求堆砌在一起，而应该主抓的工作却遗漏了。他们使用了太多的修饰词，甚至表决心的话语也夹杂其中。有的岗位职责就像决心书。另外，将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。
为什么多数人写不好自己的岗位职责？因为他不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了？因为太多教科书给出的范文不规范。为什么其他企业的岗位职责不可参考？因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。
岗位职责很好写，它的用语普通的不能再普通，它不能使用修饰词，不能用形容词，不能用比喻，不能用夸张，它必须客观理性、平白直说，所谓“有一说一，有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。
岗位职责要写好也很难，多一字不行，少一语有误，多一项不行，少一项更不行。多一字工作变性，少一项工作落空。写岗位职责不需要生花妙笔，写岗位职责需要朴实文风，不能娇柔做作，必须字斟句酌。
古人讲写诗功夫在诗外，看来，写岗位职责功夫也在写作之外，那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。也就是说确定岗位职责在前，写好岗位职责在后。
如何确定岗位职责呢？那还得从企业战略目标分解开始，然后进行企业决策分类，再从组织架构设置到岗位配置入手，进行职能细分和流程梳理，才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责的前提和基础。
兹举实例一份，供网友们借鉴参考:。
附：某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责1.负责基建工程询价。
2.负责基建工程队选择报批。3.负责基建预算报批。4.负责基建合同草签。5.负责基建施工管理。
一、岗位工作分析。
岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即（7w1h）：
who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
whom：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。
why：为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。when：工作任务应该被要求在什么时候完成呢？where：工作的地点、环境等。
how：如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。
岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。
也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。
另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异，但是大多数情况下，岗位说明书应该包括以下的主要内容：1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任（非管理岗位则没有此项内容），要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务，提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档管理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在遇到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。
（二）岗位要求。
岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。
岗位说明书究竟要说明啥。
----岗位说明书编写工作的思考客户是国内电力行业一家大型央企集团下属的研究院，由系统内若干公司整合而成，各个公司的业务内容相去甚远，相关性很小，整合成立研究院后，这些原来的公司以院下属的中心形式独立运作，业务上由研究院的上级单位直接领导。研究院成立不久，管理基础薄弱，几乎没有成型的人力资源管理体系文件，更无从提及其规范性。正略钧策人力资源管理咨询项目组进驻后，分模块对其管理体系进行构建和优化。在岗位管理体系梳理和优化阶段，项目组对客户进行了工作分析培训，并组织客户相关岗位进行岗位说明书编写工作。沟通过程中发现，由于是第一次编写岗位说明书，且人力资源的基础管理体系尚未建立健全，客户期望能借由此次工作，将岗位相关信息大而全地包含进去，为今后的人力资源工作提供充分、完整的基础。但随着项目的推进，实施过程遇到一系列问题，原先期望的岗位说明书中包含的因素，怎么有些变成了鸡肋???那么，岗位说明书究竟要说明什么？哪些因素应该包含其中？笔者结合自己的咨询项目经验，在此做一浅析。
岗位工作分析通常是人力资源管理咨询项目必不可少的重要环节，是薪酬、绩效、职业生涯规划、培训等模块的基础。工作分析是对组织中各项岗位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，主要解决工作活动、工作中人的行为、工作中所使用的机器、工具及设备、工作背景、工作对人的要求等六方面重要的问题。工作分析的结果是产生工作描述和工作规范，在人力资源管理咨询项目中，这种结果通常就是形成规范的岗位说明书。
那么，岗位说明书中究竟应包含那些要素项目呢？作为人力资源管理工作的基础性文件，岗位说明书与各个人力资源管理模块都有接口，但能否因此就将所有与岗位相关的人力资源信息全部纳入，并一次性地在工作分析后编写完整呢？项目经验告诉我们，这种目标过于理想化，在实际运作过程中很难实现。岗位说明书的要素设计应结合企业管理的实际需求和基础，逐步在人力资源管理体系搭建和完善的过程中补充、调整。
岗位说明书模板有一定的通用性，但不同的企业对于岗位说明书中的要素细节依然有着不同的要求。在此，笔者依据咨询项目经验，选取一些较常见的因素选择问题，谈谈自己的看法。
首先是关键业绩指标。作为人力资源管理咨询项目的三大基本模块之一，绩效管理体系通常紧随岗位管理体系，因此，很多客户希望在岗位说明书中的岗位工作职责之后，列入该岗位的关键业绩指标，以期使岗位说明书的要素显得更加完善。但是，实际项目运作过程中发现，往往关键业绩指标的具体内容直至岗位管理体系模块结束也很难填写完整，仅凭借管理者或任职者的经验，零星填写一些指标，其科学性和可操作性较低，很难达到预期的效果和目的。
究其原因，主要是项目模块操作的逻辑顺序出现了问题。工作分析和岗位说明书是绩效管理体系建立的必备基础。在岗位设置目的、主要工作职责、任职资格等岗位工作分析的关键要素未被确定之前，岗位的业绩结果要求无从谈起。通常而言，一个岗位的关键业绩指标来源于四大方面：1）上级指标分解，主要是所在部门关键业绩指标的分解；2）由岗位主要工作职责产生的预期工作结果；3）绩效期内，岗位阶段性的重点工作；4）岗位任职者的工作短板。除了源自岗位主要职责的预期工作结果外，其他三大方面的指标都有较强的阶段性和个体性特点，不适用于填写在岗位说明书中。
针对上述情况，项目实施过程中通常有两种解决方式：第一种方式，岗位说明书中的关键业绩指标部分，只列入与岗位职责密切相关的业绩指标。即分析岗位主要职责所产生的预期工作成果，并制定相应的业绩标准形成关键业绩指标。这种关键业绩指标明显是不完整的，它仅考虑了关键业绩指标体系来源的一个方面。在实际绩效管理操作中，还需要企业对指标体系进行整体性的完善，而岗位说明书中所列指标，只作为关键业绩指标的来源之一。第二种方式适用于人力资源管理体系相对完善和规范的企业，即岗位说明书基本全面地包含该岗位的关键业绩指标，但要求企业能够做到及时修订。实际操作过程中，企业可以在绩效管理体系建立，岗位关键业绩指标体系基本完善的情况下，将岗位关键业绩指标填写入岗位说明书，但必须做到岗位说明书根据业务变化或阶段性地及时修订，以保证岗位信息和相关业绩指标的有效。同时要说明的是，这种方式下同样不应包含源自岗位任职者的工作短板所提取的指标，以确保岗位说明书“对岗不对人”。
职者还是其直接上级都容易依据目前岗位任职者的实际情况填写任职资格，而非基于岗位本身工作职责的要求。二是岗位任职资格标准不统一，工作性质和层级相似的岗位在学历、工作经验从业资格等项目上要求水平差异明显。
那么，岗位任职资格应该如何要求呢？固然任职资格越高，任职者综合素质得到保障，岗位产出高绩效的可能性也越高，但相应的企业成本也会提升。因此，通常企业所要求的岗位任职资格，指的是岗位任职者基本履行岗位职责所需要具备的最低资格要求，即，岗位任职资格是任职者就任岗位的最低标准，而非越高越好。为保证企业内部岗位任职资格的相对公平，通常学历水平、工作经验等内容，由企业人力资源部门依据客观需要，按职位层级划定统一标准并在公司内推行。而“从业资格”应与岗位主要职责紧密相关，一般指的是任职该岗位所需要具备的国家、行业有关资质，如会计需要会计从业资格证、电工需要电工证、驾驶员需要驾驶执照等。一些更高水准的证书通常是任职者为体现个人价值而额外考取的资质，具备这些资质可能产出更优秀业绩，但并非任职某岗位的必要条件，因此不应作为任职资格要求填入岗位说明书。此外，知识技能、个人素质等要素，虽然是岗位任职资格的必备内容，但应与企业的职业技能评估体系和能力素质模型紧密结合，若企业尚未建立健全上述体系，则应审慎填写岗位说明书中相应内容，建议人力资源部门依据岗位序列、职位层级进行统一规范，以保证岗位任职资格的相对公平和未来与职业技能评估体系、能力素质模型的平稳对接。
同。每个岗位的任职者都是独立的个体，有着各自独立的特点和要求，由于其个人特质的不同，例如性格特征、发展兴趣、知识技能的擅长领域等因素的差异，每个人的职业发展路径都不可能完全相同。也就是说，同一岗位的任职者，由于个体特性差异，其能够晋升和轮换的岗位应有所不同。“可晋升岗位”和“可轮换岗位”等项目，应依据员工个体特征进行设计和规划，而不能够仅基于岗位工作分析的结果，进行一刀切的规定和要求。因此，与员工个体特征紧密相关的职业生涯规划和职业发展通道等相关内容，不适于被列入岗位说明书范畴。
归根结底，岗位说明书并非包罗万象就好。其中究竟要包含那些要素，应取决于企业既有的管理基础、人力资源管理体系建设的实际情况，以及管理咨询项目过程中各个模块的成果预期，并应充分考虑到工作分析作为人力资源管理体系的核心基础环节，与各个模块之间的接口关系。只有建立清晰的人力资源管理体系框架，遵循科学的逻辑顺序开展工作分析及后续人力资源管理各模块的建设和完善工作，使各个模块有机地联系在一起，才能保证整个人力资源管理体系有效运作、充分发挥作用，为企业的长期、可持续发展提供有力保障。
建立企业岗位职责意义
1．建立实习生制度是企业应尽的一种社会义务。
现如今有很多企业在招聘时难以招到有丰富工作经验的所需人才，便开始埋怨学校教育中理论与实践的脱钩，埋怨学生只会读死书不注重实践经验的积累。在有200家企业、上千名即将毕业的大学生参与的“浙江大学生就业实习工程”进行4个多月后，“天生我才网”对参与其中的16家企业做的一项抽样调查显示，实习生存在的最大问题是“眼高手低”。实际上出现这种情况企业不但不应该埋怨，而是负有一定责任的。现在大学生拥有丰富的专业知识和很强的职业意识，并且他们年轻、可塑性强、富有创新意识，这正符合企业的成长与竞争的需求，但是他们在职业规划、职业素质养成、专业技能训练等方面，尤其是实战工作技能方面还有欠缺，而这个缺口的弥补不应该仅仅是学校的责任，也是社会的义务。那么企业作为社会发展的重要主体之一，建立实习生制度以实现这种社会义务责无旁贷，同时这也是企业回报社会的一种方式。
2．通过建立有效的实习生制度可以为企业招聘和选拔优秀人才。
通过建立实习生制度来招聘和选拔优秀人才这几乎是所有企业都能够认识到的一个意义。企业希望通过实习来考察应聘者，并从中筛选到自己满意的员工。比如说东方通信有限公司特地制定了实习生档案，记录实习生在实习期间的工作表现、能力特质等，作为以后招聘时优先考虑的依据。华立控股有限公司在实习生结束实习时还特地设宴欢送他们，将表现优秀的实习生列入后备人才库，在招聘时优先录用。根据有关调查显示，所有企业都对在实习期间动手能力、处事态度等方面表现优秀的实习生，在其自愿的前提下，毕业后可以转为正式员工。
3．优秀的实习生制度可以为企业树立良好的形象和提高企业的知名度。
企业文化不是一个空洞的概念，也不是设计一个企业标志、写一首企业之歌、出版一本企业刊物那么简单，而是要将企业文化所包含的精神与实质灌注到企业生产经营的各个层面中去，这其中就包括企业实习生制度的建立。现在有很多企业都在提倡和追求“以人为本”的企业文化，当然“以人为本”不是口号，这样的企业文化实质意味着企业将人的作用和反应列为企业最高的、不可侵犯的判断标准。例如惠普公司在制定每一项制度，实施每一个项目的时候都会去审查这样做作是否违反了企业精神——“对人的重视、尊重与信任”。同样企业在建立实习生制度时候也是一种企业文化的体现，它在向别人传达这样一种意思：我们将实习生作为整个企业不可或缺的重要人力资源，通过我们企业的指导与管理，企业将与实习生建立起一种良好的合作、互赢关系，并因这种关系的建立，使得实习生获得一个可以增进实践能力的机会和有所收获，而企业也可以从实习工作中挖掘出实习生的更多潜力，为企业的未来发展提供优秀的人才和创造丰富的价值。
5．健全有效的实习生制度可以促进实习生为企业创造更多的价值。
国内很多企业把接受大学生实习当作一种任务，简单地以为是学校和企业之间的“对口实习”。有人曾将实习生在企业中的实习内容归结为八个字——“端茶”、“倒水”、“拖地”、“擦灰”，虽说这八个字概括的有些偏颇，但也形象地描述出实习生在企业工作中的低级与尴尬。这样的实习几个月下来，不仅实习生会认为学不到自己想学的东西，而且企业也会产生实习生不会给企业创造价值的表象认识，甚至当企业领导总是发现实习生在无所事事地上网、看杂志时，便更不会认可引进实习生会给企业的带来实际意义。事实上，上述问题产生的根源不在于实习生，而在于企业没有一套健全有效的实习生制度，没有将实习生的工作计划好、安排好、指导好。实习生制度应该成为企业整体人力资源战略的重要组成部分，通过制度的建立企业可以让实习生充分发挥出其具有的能力和潜力，并且在实习生制度的实施过程中，实习生完全可以为企业创造更多的价值，很有可能他们中的某一员日后会成为企业的中流砥柱。
6．实习生制度可以促进社会失业问题的解决。
企业人力资源的需求不是固定的，很难完全控制在人力资源需求计划之内，那么企业在开展某些临时性项目的时候，人手紧缺就成为制约项目顺利完成的重要障碍。比如企业有时需要针对一些特殊情况开展相关营销策划活动，有时某一个科研攻关项目临时需要一些助理来帮助处理一些数据和资料等等，这时，企业如果有完善的实习生制度，便可以立即从储备的实习生档案中挑选到合适的人员迅速投入到相应的岗位上去，此时，人手紧张的问题便可以迎刃而解。
7．实习生制度的建立可以加强完善企业人力资源管理制度体系。
企业人力资源管理制度主要包括招聘制度、培训制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、劳动关系管理制度等几个方面，但是针对实习生相关的人力资源管理制度在我国企业还处于一个真空状态。那么迅速有效的建立起企业实习生制度则成为企业人力资源管理者的重要工作内容之一，同时这也有助于完善整个企业人力资源管理制度体系的建立。
1．实习生制度可以促进社会失业问题的解决。
劳动经济学将失业分为总量性失业、结构性失业、摩擦性失业、技能性失业、技术性失业和选择性失业，其中摩擦性失业指劳动力供给与需求在结合过程中偶然失调所造成的暂时失业；选择性失业指求职人员在社会上尚有一定的就业岗位时，不愿意到该岗位上去工作，而要等待更好的职业所形成的失业。那么这两种失业中的偶然失调和求职人员的等待完全可以用实习生制度来加以缓解，因为实习生制度实际上提供的是一种从学习到就业或者从无业到就业的缓冲机会，这样就会有大量的暂时失业者得到实习工作的岗位，也就在一定程度上为解决社会失业问题提供了前提条件。同时失业还有技能性失业和技术性失业两种，这两种失业是由于在生产中采用先进机器、先进设备、先进工艺、先进技术导致个人缺乏就业技能从而被先进技术与设备所淘汰造成的。解决这种失业的方法有很多种，而通过企业建立实习生制度应该说是一种非常行之有效的办法。实习生通过实习不但可以深入的接触社会，更能够将自身所学的专业知识进一步融入到生产实践当中去，进而发现自身的不足，然后再以主动的求教和积极的学习，缩小自身能力与企业发展之间的差距，这样这两种失业类型也将会逐渐减少了。
2．实习生制度可以为毕业生提供积累相关工作经验的培训机会。
上面一层意义已经提到过实习生制度对解决技能性失业和技术性失业有着相当积极的作用，而这一积极作用对于广大应届毕业生和在校大学生来说却有着更为深刻的意义。据有关方面数据统计，2004年我国有60万毕业生未能解决就业问题，而2005年毕业生的就业形式将比以往更加严峻。这个问题目前已经不仅仅成为全国所有高校高度关注的一个问题，而且党中央、国务院也就该问题多次召开会议讨论并出台多个文件以促进毕业生就业。在这个问题得到多方关注的同时，企业迅速建立实习生制度应该说是一场及时雨，因为毕业生找不到工作最主要的原因就是缺乏工作经验，而工作经验的积累对于一个在校学生来说几乎是不可能完成的任务，这个矛盾不解决，毕业生就业问题也难以得到解决。从某种意义上来讲，问题的根源不是学生缺乏工作经验，而是缺乏获得积累工作经验的培训机会，那么企业实习生制度正是这种难得的培训机会。
3．企业建立实习生制度可以促进国家建立与实习相关的法律法规。
国外一些发达国家对企业和实习生都有着十分完备的法律进行规范，而我国在这方面的法律建设几乎是一片空白。目前能找到的针对实习的相关规定只有一份中共中央、国务院于1964年8月发布的关于《高等学校毕业生劳动实习试行条例》的通知，而这份通知的内容还停留在阶级斗争的政治基础上，并且有着相当浓重的计划经济的色彩，很明显已经不适合时代发展的需要了。虽然这几年北京、上海等大城市也相继出台一些针对实习生的规范性文件，但是由于企业还存在认识上的误区，完善的实习生市场没有建成，从而使得这些法律法规形成不了气候，作用也大打折扣。我认为国家建立针对实习的相关法律、法规，企业应该起到主导作用，只有企业的实习生制度日趋增多和完善，国家的法律建设才有针对性和规范性。
岗位职责调整通知
各分局、__(室)、所(院)、中心：
根据《关于印发东莞市质量技术监督局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(东机编〔__5〕68号)文的要求和工作需要，经局党组研究决定，对祁__等17位同志的"工作岗位进行调整：
一、抽调祁__(稽查局)、卢__(第二分局)、杨__(特设__)、刘__(第三分局)、曾__(第一分局)、黎__(第二分局)、刘__(稽查局)、袁__(行政审批__)等八名同志到第四分局工作，由祁__负责第四分局的全面工作，卢__、杨__协助祁__开展工作。
二、__由计划财务__调整到行政审批__工作，__由原监察室调整到行政审批__工作，由何建新负责行政审批__的全面工作。
三、李__由办公室调整到机关党委办公室工作，__由原监察室调整到机关党委办公室工作，由李__负责机关党委办公室的全面工作。
四、高__由行政审批__调整到计划财务__工作。
五、安排巫__到办公室工作、刘徽到第二分局工作、程泽伟到第三分局工作。
请以上17位同志尽快做好工作交接，于12月1日前到新的工作部门正式报到。
建立pie岗位职责目是
一份用于公示，一份报县纪委监察局审核备案。表格留白不够，可另续表。
单位名称：（盖章）。
单位名称：（盖章）。
单位名称：（盖章）。
备注：本表一式三份，各单位根据岗位实际设置情况及具体职责内容填写，一份本单位留存，一份用于公示，一份报县纪委监察局审核备案。表格留白不够，可另续表。