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薪酬绩效考核方案整改措施
为充分调动员工的工作积极性和主动性,根据公司经营实际，制定2014年员工绩效薪酬方案如下：
一．制定原则：
1.依据公司现有组织架构分部门根据部门及岗位分别制定。
2.注重科学、合理及均衡。
3．各岗位工作结果量化考核，充分体现“多劳多得”的原则。
二．绩效薪酬构成：
1.基本工资：各岗位均为300元。
2.职务（岗位）工资：根据岗位不同确定职务（岗位）职务工资共十级。
一级：620元仓库发货员、装箱员、上货员等。
二级：750元会计记账员、质检员、行政人事员、收款员、仓储部对货员、电脑扫描员、三统一库房发货员等三级：840元总会计、总出纳、收款组长、收货员、移库员、一般采购人员、三统一部副开票员、三统一库对货员、外线路送货员等。
四级：920元销售副开票、修车员、配送业务（市内）、配送司机（市外）、三统一库组长、三统一部配送员辅助采购人员等。
五级；1100元仓储副经理、主采购、主开票、市场专员、配送业务（市外）等。
六级：1270元总经理助理、行政各经理、仓储部经理、采购部副经理、销售部副经理等。
七级：1450元配送部经理。
十级：2780元总经理。
3.学历工资：大专以上学历及药学专业职称人员。
标准：中专：50元药士：100元。
专科：100元药师：300元。
本科：150元执业药师：500元。
4.工龄工资：每年50元，500元封顶；每年六月调整一次。
三级：160元四级：180元。
五级：200元六级：230元。
七级：250元八级：300元。
九级：320元十级：420元。
以上基本工资、职务工资、养老基金均按考勤发放。
6.满勤奖：指自然月满月出勤，标准为100元。
7.绩效考核工资：根据部门特性采取不同的考核计算办法，采购、销售、三统。
一、配送业务直接与销售完成指标情况挂钩；仓储部根据个人工作量计提；行政各部门依据业务部门的平均数计发。
四．分部门员工绩效考核工资。
（一）．销售部：
1.主（副）开票员：
销售任务完成80%--100%（含）按万分之八。
销售完成100%以上，超额部分按千分之一点五，任务内部分按万分之八。
（2）超期第一个月回款按万分之七计发，超期第二个月回款按万分之五计发。
（3）超过三个月未回款的，按金额的千分之一绩效扣减，直至款项收回，同时该笔回款责任由部门经理承担，扣减销售员的同时按同金额扣减部门经理。
2．市场专员按部门人均绩效计发。
3.部门副职按部门人均绩效1.2倍计发，承担任务区域任务完成情况作考核但不计发。
4.部门经理按部门人均绩效1.5倍减去超期回款扣减。
5.回款计算截止日期为每月10日。
票未完成主开票不享受考核工资。
（二）“三统一”部。
（1）销售完成80%以下(含)不计发。
（2）销售完成80%--100%（含），按千分之一计提后乘毛利达成率扣减超期回款。
（3）销售完成100%以上，基础任务部分按千分之一，超额部分按千分之一点五计提之和乘毛利达成率扣减超期回款计发。
（4）按期未回款部分按万分之六扣发。（县院4个月回款期，基层2个月回款期）。
（三）采购部：同销售部及三统一销售部挂钩。
（1）一般人员按照两个销售部门的平均数计发。
（2）主报计划员、部门副职按两个销售部门的平均数的1.2倍计发。
（3）部门经理按两个销售部门平均数的1.5倍计发。
（四）仓储部：
（1）收货人员：零货（按品种）及整货（按件数）计发标准分别为整零均为0.2元。
（2）移库上货员：计发标准为0.3元。
以上两项在收（移上）货组平均分配。
（3）发货人员（2）、核对人员、装箱人员四人为一组，按发货品种数及整货件数，标准分别为整件0.2元/件，零货条目（一个品种为一个条目）0.1元/条计提，人均发放。
（4）三统一库：按一个发货、对货、装箱小组对待，条码扫描员不计提三统一库房小组绩效，按三统一库房平均绩效公司计发。
（5）部门副职按已转正人员人均考核工资的1.2倍。
（6）部门经理按已转正人员人均考核工资的1.5倍。
（五）配送部：
1.配送司机：考核工资结合出车情况、安全情况及油耗综合考核。
（1）出车费：合阳、韩城、澄县为80元；
西安、大荔、潼关、富平、蒲城、白水为70元；
华县、阎良为50元；
河北、三统。
一、西塬、华阴医院为20元。
（2）安全情况：200元。
（3）油耗：实际线路耗油量结合核定线路耗油量的节（超）的30%乘以月底即时油价后的节（超）金额进行奖励（增加）和处罚（扣除）。
2.配送业务员：按照配送金额的万分之五乘以回款率计发。
3.市内配送员：按配送金额的万分之七乘以回款率计发加安全奖200元，市内配送主管按人均数的1.5倍计提。
4.外线路送货员：暂按原出车补贴标准执行。
5.修理工：本部门司机员工平均数的0.8倍。
6部门经理按本部门已转正人员绩效人均的1.5倍计发。
（六）行政各部门及公司领导：
（1）一般员工为五大业务部门考核工资均数的0.6倍。
（2）总会计为五大业务部门考核工资均数的0.8倍。
（3）公司总助、部门经理为五大业务部门考核工资均数的1.2倍。
（4）行政副总为五大业务部门考核工资均数的1.5倍。
（5）公司营运副总为五大业务部门考核工资均数的2倍。
（6）总经理为业务部门考核工资人均数的3.0倍。
以上结合个人出勤情况计发。
五．门店绩效薪酬。
1.店员、收款员、副店长、店经理职务（岗位）工资和养老金分。
别按一级、一级、二级、三级对应标准的80%发放，基本工资、工龄工资、学历工资、全勤奖按通用标准执行以上各项结合考勤发放。
2.考核工资标准分别为800元、1000元、1200元，按核定毛利额完成比例进行同比例发放。
3.试用期员工试用期为一个月，按1200元标准发放，不做绩效考核。
五．说明事项：
1.门卫、食堂等后勤岗位单独制定。
2.新增岗位类别参照确定。
3.试用期员工执行试用期工资方案。
4.公司特殊岗位已商定工资方案的不纳入本次考核。
2014-2-20。
员工绩效考核与薪酬管理方案集合
与同事关系好，有很强的凝聚力,工作认真负责。
作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
与同事关系好，有很强的凝聚力,工作认真负责。
作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。
虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。
工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。
该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。
该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!
工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。
平时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。
作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。
作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。
不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。
在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。
工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。
作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。 作为炉灶组一名师傅，每天坚持完成本职工作外，始终如一的坚守岗位，带领初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好。
作为一名老员工，在炉灶组能够主动协助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。作为一名老员工，不但炒菜水平进步很快，而且菜肴质量很稳定。
作为配份的主力，对本职工作完成的很好，经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。
进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。
自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮助新来的员工，很热爱自己的工作岗位。
作为一名服务员,工作上进,各方面的业务能力强,不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。
担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。
工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。
对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。
该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。
虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。
作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。
产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。
作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。
全员销售薪酬绩效考核激励方案
或者为特殊目标市场而设定时段奖励、时间扣，与功能奖励配合起来运用；在市场待殊时期，为合理运用经销商时间和资金资源也可以单独使用。时间奖励一般分常规性持续激励与目标性暂时激励。要把握好目标性暂时激励的时段，特别是对二批商的激励，一般在二个月以内为宜，时间过长易造成心理惯性，上去了拿不下来。
1．数量品种奖：
在设计各种奖励之初，必须考虑市场状况和阶段性操作目标，明确在通路上要保护何种形态、何种销量地位、何种层次的经销商利益和各层次空间，使其与长期战略相一致。每个商家都有其特殊的市场设计，以配合各阶段的市场策略，例如，前期的入市需求，中期狙击某品牌、品种和强化占有率，后期的利润中心主义，必然会对不同阶段的经营数量和品种做有计划的调整。因厂家各个产品的设计目的不一样，所以就需要在不同阶段的目的下，巧用持续性和批次性的数量奖励和特殊的品种操作奖励，使商家与厂家在市场各个阶段，达成占有率与利润的一致性，同时也适合市场的变化。
2．铺市陈列奖：
在产品入市阶段，必须评估市场容量、网络容量和管理容量，协同经销商主动出击，迅速将货物送达终端。同时厂方根据情况应给予人力、运力的适当补贴、特殊的铺货奖励和经销商将产品陈列于合适位置的奖励。
3．网络维护奖：
为避免经销商的货物滞留和基础工作滞后导致产品销量萎缩，除了派员跟踪等措施外，也可以奖励形式刺激经销商，维护一个适合产品的有效、有适应规模的网络。
4．价格信誉奖：
现在诸多畅销产品都出现了倒货、乱价等情况，导致各经销商最终丧失获利空间，所以除了打货码、合同约束、合理的价格设计和严密的`市场督察外，还应在价格设计时设定价格信誉奖，作为对经销商的调控。本奖设制应考虑价格差异、地域运费、人力和销量等因素。
5．合理库存奖：
经销商的库存一定要适合当地市场容量，考虑运货周期、货物周转率和意外安全储量，保持适合数量与品种。另外，合理库存也起着调控经销商资金、精力和为我所用的作用。
6．现金奖：
提高企业资金周转率，对越接近交易期付款的客户越要优惠；反之，超过临界点的客户，给予利息处罚。
7．协作奖：
为商家的政策执行、广促配合、信息反馈等设立协作奖，强化厂商关系，是淡化利益的一种有效手段。
此奖励主要是指在一些销量较大的民用消费品行业，为防止经销商知晓折扣底价，进行非正当价格折让，低价竞争，扰乱市场价格空间而实施的一种奖励方式。其优点在于，可有效控制经销商的低价倾销；缺点在于，经销商对奖励不明确，削弱了目的性与操作性。这种方式在进行规模生产的企业运用较多。
观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下，文化一词的来源，本身就说明人类还有更深的心理需求。
人总是社会的人，除了对经销商进行上述利益激励外，更应该关注对经销商的文化激励。小到一张贺卡、一块金匾，激励其自尊、自主，能满足其更深层的心理需求，同时也强化了双方非利益的长久合作关系。尤其在今天，其自尊、信用、人格、价值观、审美观都能成为文化激励的要点。舍弃商业的利益关系，淡化主客体，在利益一致性上，产生文化、人格的一致性追求，这应该是所有激励的极致吧。现在企业对短期、浅层面的操作极为关注，而对长期的深层的共振关系较为漠视，这不能不说是一大遗憾。
奖励一般由现金、货物或配赠物构成，大经销商对于较长时段的持续扣较有兴趣，而铺货数量较少的二批商更喜欢直接的返扣，他们有句口头禅"宁要一块现的，不要十块欠的"，就很能表明其心态。对经销商奖励兑现的形态，有时直接影响到市场的价格管控，所以在产品的入市设计与通路操作上，切忌一让到底，一定要预留价格空间与促进手段，作为市场调节的预备队。对经销商的阶段性促进，最好能用促销品的方式搭赠，而不是现金和货物搭赠，以免变相降价；另外操作时间、线路一定要短，要有针对性。
针对二批商无忠诚度、投机性强和一批商短视、挤占对二批的促销和奖励的情况，一是要将奖励及时、准确送达促销层级的经销商，加强市场管理与人员监控；二是要巧用仓装物为载体直达二批商，例如包装箱载体和胶带下直接贴奖卡等方式。企业应运用多种方式，防止奖励流失。
市场法无定法、势无定式，关键并非是熟背什么促销一干式，而应根据自己对企业的理解，对操作对象的理解，对客观大环境的理解，掌握市场操作的时机与节奏，掌握一个"度"字，巧用资源，以达到市场操作的成功。
企业薪酬绩效考核方案
第1条为规范公司各部门、各岗位员工薪资标准及计算发放办法，增强激励和考核功能，充分发挥薪酬体系的激励作用，根据公司的实际情况和管理需求，特制定本制度。
第2条本制度适用于公司全体员工。
第3条指导原则如下。
2、以贡献度、价值创造为薪酬激励的核心。
3、客观、公正、保密。
4、薪酬水平在同地区或同行业中具有一定的竞争力。
第4条公司办公室是公司薪酬管理工作的归口管理部门，其主要职责如下。
1、薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释和执行。
2、薪资、奖励的计算、审核、发放及解释。
3、员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定。
薪酬绩效考核方案
1、科名次在全市10名及以前的，并全勤、工作量够绩效工资全发。
2、科名次在全市10名以后，每少一个名次扣除绩效工资10.
3、学生不准降级，若班主任之间私自降，每降一个扣两个班各两个名次，扣两个班主任绩效工资500元，学校不上学籍，不安排考试。
1、工勤人员工作质量由行政及部分教代会代表评出等次，分为四个等次发放。
2、工勤人员一等奖全得，二等奖得三分之二，三等奖得三分之一，四等奖0元。
3、工勤人员工作中失误一次扣绩效工资20，工资20。
绩效工资及课时津贴按等次发放，由教导处考核。
1、根据机构改革精神要求，学校不再搞内休。
2、男满50周岁，女满45周岁，若要休息每月扣除工资70，并扣除第13个月奖励工资及年终绩效工资。
3、男满55周岁，女满50周岁若要休息每月扣除工资50，并扣除第13个月奖励工资及年终绩效工资。
1、行政及工团负责人工作质量分四个等次。
2、一等得100，二等得80，三等得60，四等得40。
3、行政及工团负责人工作质量由教代会组织人员评等次。
1、按现规定办法以10个工作量为满工作量，工勤人员按学校设岗的岗位工作量（四舍五入计算工作量）：
2、工作量在9个标准工作量的扣每月工资和年终绩效工资的5。
3、工作量在8个标准工作量的扣每月工资和年终绩效工资的'10。
4、工作量在7个标准工作量的扣每月工资和年终绩效工资的15。
5、工作量在6个标准工作量的扣每月工资和年终绩效工资的20。
6、工作量在5个标准工作量的扣每月工资和年终绩效工资的25。
7、工作量在4个标准工作量以下的扣每月工资和年终绩效工资的60，视量的多少安排听课，但听课不算工作量。
1、公假，包括外出读书（函授）、参观、学习、开会、出差不记入考勤。
2、婚假（5天加晚婚10天），丧假（5天），产假（一般90天，晚育加20天，难产15天（证明），纯母乳养加30天），计划生育假（证明），探亲假，按上级政策规定时间内不计入考勤。
3、旷工或旷课，每一天扣工资50元，绩效工资100元。
4、事假每一天扣工资10元，绩效工资40元。
5、病假每一天扣工资5元，绩效工资30元。
6、各种会议：病假扣工资1元，扣绩效工资5元；迟到早退扣工资5元，扣绩效工资10元；事假扣工资10元，扣绩效工资20元；缺席扣工资20元，扣绩效工资50元。
7、值周行政及值周教师，分管学生人员，学生集会缺席扣除值周津贴10元和绩效工资20元；值周行政及值周教师缺席扣除值周津贴10元和绩效工资20元；值周行政及值周教师迟到早退扣除值周津贴5元和绩效工资10元。
8、纯后勤人员（特殊工种除外，如保卫），夏季作息时间早8：00，冬季作息时间早8：30上班报到，下午5：30可以离校，若迟到或早退扣工资5元，绩效工资10元。
9、产假满后不按时上班者每月只发工资200元。
1、未交各种表册，每少一样扣100元。
2、备课：未交教导处检查，每次扣200元，未按时交每次扣100元。
4、作业批改、检测：按学校要求，每少一次扣100元。
5、听课：每少一节扣50元。
6、班会课：班会课应按学校要求或自身安排有教案上课，旷课每次扣200元，上自习或其他课每次扣100元。
1、教师落聘第一年发工资70，第二年发工资50，第三年发工资30，并每天听两节课，一律无奖金津贴。
2、工人落聘每月发工资100元，可不报到。
3、不服从工作安排扣绩效工资200元，无理取闹造成不好影响的扣绩效工资300元。
4、教职工之间吵嘴打架，根据情况扣双方各100—500元。
6、其他影响到学校工作、声誉、教育教学的，根据具体情况由行政会讨论处理。
7、发生重大事故，相关责任人不晋级、不评优、不评职，视其情节，扣除相应的年终绩效工。
业务员绩效考核与薪酬方案业务员绩效考核管理办法
以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则：
业务员月工资p=底薪a+硬性目标考核b+软性目标考核c。
1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)。
4、每周最少帮客户做一件事。对于a类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
二、年终奖金的考核细则：
奖励目的`：
鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法：
1、奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元×5%=50,000元。
2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工。
鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算;不足3个月的，每少1个月，递减10%。
公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。
5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。
薪酬绩效考核方案整改措施
一、选择题（10*2)。
1.p40绩效管理的功能有。
激励、控制、沟通、规范、发展。
2.p42绩效管理系统模型包括。
a绩效目标的确定b绩效辅导c绩效考核以d绩效评价与反馈机制。
3.p25制定绩效考核指标的基本原则（smart）。
明确具体的s；可衡量的m；行为导向的a；切实可行的r；时间、资源限制的t。
4.p74绩效目标的设定必须特别注意以下几点：
a薪酬的现状调查b确定薪酬目标c确定影响本企业薪酬管理因素。
d选择薪酬政策e制定薪酬计划f调整薪酬结构。
6.p144薪酬制度主要分为：
a工作薪酬：职务薪酬制、岗位薪酬制。
b能力薪酬：技术等级薪酬制、能力资格薪酬制、职能薪酬制。
c结构薪酬：基础薪酬、岗位（职务）薪酬、奖励薪酬、年功薪酬。
7.p196工资的职能。
调节职能、激励职能、补偿职能、效益职能。
8.p232绩效激励计划的种类。
a从时间角度分：长期绩效激励计划、短期绩效激励计划。
b从激励对象分：个体绩效激励计划、群体绩效激励计划。
9.p263员工福利管理的原则。
a需要原则b效益原则c合法原则d匹配原则e参与原则f动态原则。
二、简答题（4*8)。
1.在进行绩效考核时，要坚持哪些基本原则？p23。
1)客观原则2)注重实绩原则3)差别原则。
4)明确化、公开化原则5)多方位考核原则6)科学、简便的原则。
7)及时反馈原则8)阶段性和连续性相结合的原则9)保证信度与效度的原则。
2.绩效考核的含义？p19。
采用科学的方法，按照一定的标准，考查和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度，已确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。它也是衡量、影响、评价员工的工作表现的正式系统。
3.什么是劳动力的边际成本和边际效益？p170。
劳动力的边际效益是指在其他情况保持不变的情况下，增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量。在产品市场和劳动力市场完全竞争的情况下，劳动力的边际效益等于边际劳动力所带来的产出增量乘以产品的价格，而劳动力的边际成本则等于劳动力的市场工资率。
4.什么是关键绩效指标(kpi)？p87。
用于考核或管理被考核者的可量化或可行为化的标准体系；是对企业战略目标有增值作用的指标；通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理者可以就工作期望、工作表现、未来发展进行良好的沟通。
5.简述薪酬管理的三大原则？p99。
要兼顾公平、有效、合法等三大原则。
1)公平，是指员工对于企业薪酬管理系统以及管理过程的公平性、公正性的认知，往往以企业外部劳动力市场薪酬状况、企业内部不同职位或类似职位薪酬水平为参照系。
2)有效标准是薪酬管理系统能在多大程度上有利于实现组织的目标。
3)合法指企业的薪酬管理系统与实施过程是否和国家的相关法律规定相匹配。
6.薪酬战略的特征？p115。
1）是与组织总体发展相匹配的薪酬决策。
2）是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理。
3）对组织绩效与组织变革具有关键性作用。
7.岗位技能薪酬的含义及特点？p148—149。
岗位技能是薪酬以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素为评价基础，以岗位薪酬、技能薪酬为主要内容的基本薪酬制度。
特点：1)全面反映了员工的劳动差别2)从动态上反映劳动差别和薪酬差别。
3)薪酬与效益挂钩4)为严格考核提供科学依据5)有利于组织基础管理工作的加强。
8.薪酬等级制度的职能？p150。
1）它为按劳分配的实施提供了制度保证。
2）它为政府进行员工薪酬关系调整提供了重要参考。
3）它为企业的员工培训和员工的自我发展提供了重要保证。
4）它为员工福利基金的收付提供了基准。
9.员工福利的特征？p249—250。
1)报酬性2)均等性3)集体性4)补偿性5)针对性。
10.一次性奖金和绩效加薪的关系？p233—234。
它是一种一次性支付的绩效加薪，而不是基本薪酬的基础上的累积性增加。一次性奖金可以有效解决薪酬水平已经很高的员工的薪酬管理问题，还可避免企业固定薪酬成本的增加。一次性奖金的支付周期较长；且从长期看员工实际得到的奖金额要比普通绩效加薪的数额少。
11.员工福利的价值意义？p251。
1）有效地吸引和保留优秀员工，培养员工的忠诚度。
2）有利于激励员工，提高整个企业的绩效。
3）有利于协调和缓和劳资双方的关系，增强企业的凝聚力。
4）有利于保障员工生活的稳定，具有社会意义。
5）作为工资的替代补偿方案，其灵活机动性使之具有广泛的适用空间。
12.市场薪酬调查的目的和意义？p182。
1）明确企业薪酬水平。
2）确定企业薪酬结构。
3）解决与薪酬有关的人事问题。
4）建立良好的公司形象。
13.简述目标管理法的几个步骤？p74—75。
1）绩效目标的设定。
2）制定被评估者达到目标的时间框架。
3）将实际达到的绩效水平与预先设定的绩效目标相比较。
4）制定新的绩效目标，以及为达到新的绩效目标可能采取的新战略。
14.薪酬控制的方法？p284—286。
1）通过雇佣量进行薪酬控制2）通过调整薪酬水平进行薪酬控制。
3）通过薪酬结构的调整进行薪酬控制4）通过薪酬技术进行薪酬控制。
15.影响薪酬预算的因素？p272—274。
1）企业内部环境2）企业现有的薪酬状况3）外部市场环境4）生活成本的变动。
16.宽带薪酬的特点和优势？p155—156。
1）支持一个扁平的组织结构。
2）使企业的岗位轮换中掌握更大的可行空间。
3）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。
4）使部门经理更多地参与员工的薪酬决策。
5）以市场为导向，密切配合劳动力市场的变化。
6）有利于推动良好的工作表现，对员工进行激励。
三、
材料题（2*8’）。
1.绩效评价中的基本标准和卓越标准；
基本标准卓越标准。
2.职责设置中的权重比例(投递员，售票员，抄表员，乘务员)。
上岗时仪表端庄，手势规范15%。
经常对行人宣传交通法规，注意安全15%。
及时处理违章事件，保持道路通畅60%。
教育违章人员态度和蔼，以理服人等20%。
四、案例分析题（1*32’）。
1.影响企业薪酬制度的因素有哪些？p159—162。
影响员工的薪酬制度的因素分为企业外部因素、企业内部因素和个人因素三大类。
1.企业外部因素：
1）劳动力因素2）政府的制度调节3）现行工资率因素4）地区行业因素。
5）物价因素6）经济状况和劳动生产率7）地区的生活水平。
2.企业的内部因素：
1）企业的支付能力2）企业的发展阶段3）经营层领导的态度。
4）企业人才价值观的影响5）分配形式的影响。
3.个人因素：
2.假如你是hr经理。如何选择合适的绩效考评技术。
答：小张平时自由散漫，上班期间闲话特别多，喜欢和领导顶嘴，个性比较犟，是个人的个性问题，不能直接决定其个人的工作绩效表现，对于像小张这种技术员的员工应该采取关键事件与360度绩效考核，对其的工作业绩和平时工作态度进行考评。也许领导不喜欢其个人的个性，但是不能否定其工作上的业绩，可以对他进行业绩结果评定，又或许领导作为其上属不喜欢平时上班行为，但不能代表全部评定，可以通过不同的人员，例如上司、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，最后结合评定结果对其绩效考评。
3.该部门的绩效考核陷入了哪些误区？制定绩效考核指标的基本原则有哪些？p25。
答：1）年终绩效考核和年终的奖金挂钩，考核目的结果是为了钱。
2）考核形式为各类表格填写，没有做到多方位考核原则。
3）考核结果又不同每个人见面，这没做到及时反馈的原则。缺少沟通，员工即使有不足处，也不明改进的方向。
4）个别人的晋升会使大家不服气，没有做到客观原则。得到的奖金总觉得和自己实际的付出不相称，没做到公开化原则，这样不公开结果，暗箱操作会使员工产生消极反应。
5）由于晋升表现于个人能力，而往往没做到明确化原则。
6）与组织战略脱节，不能引导所有员工的行为趋向组织的目标。
smart原则：
明确具体的(s)；可衡量的(m)；行为导向的(a)；切实可行的(r)；时间和资源限制的(t)。
4.什么是宽带薪酬制？为什么说宽带薪酬制能基本上消除以上员工反映的弊端？
答：它是一种新型的薪酬结构设计方式，它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。就是企业将原来相对比较多的薪酬级别，合并压缩为几个级别，同时拉大每一个薪酬级别内部薪酬浮动的范围。
特点：1）支持一个扁平的组织结构。
2）使企业的岗位轮换中掌握更大的可行空间。
3）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。
4）使部门经理更多地参与员工的薪酬决策。
5）以市场为导向，密切配合劳动力市场的变化。
6）有利于推动良好的工作表现，对员工进行激励。
薪酬绩效考核方案
作为理论研究，各种方法有着自身严格的理论界限和体系框架，但作为一个咨询者，嘉合智博更关注它们之间的共性，每一种工具的价值所在，它们给予企业管理者和咨询者的启示。综合起来，可以概括以下几个方面：
首先，企业的目标是核心。无论哪一种方法，管理的内容是目标，管理的目的是保证目标的实现。
其次，系统的内在逻辑。公司、部门和具体岗位，高层、中层和基层，都是一个神经系统，压力的传递，责任的追踪，绩效伙伴，谁也离不开谁。
第三，同样的smart原则。明确的、可衡量的、量化的、务实的、有时间表的，这些原则，这些要求是业绩管理操作性强的根本。
第四，管理的80/20法则。关键的20%创造了80%的绩效。所以业绩管理所关注的是关键业绩指标。
第五，关注未来和发展。目标本身就是关注未来发展的，它体现了企业的追求；考评是手段，激励是目标，改善是根本。业绩管理所追求的是企业的持续发展。
第六，双向沟通，持续改善。
设定目标要沟通，考评结果要沟通，如何改善要沟通。业绩管理很简单，就是目标+沟通。
的确，平衡计分卡是设定企业目标再科学不过的工具；关键业绩指标的分解方式在设定个人目标的时候，是那么精细；标杆其实就是每一项考核指标最好的指标和标准来源。
薪酬与绩效考核制度
工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1.考核期开始进人公司的员工;
2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。
(三)年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准
(一)人事考核的种类。
人事考核可以分为两种：
1.能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。
2.业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。
(二)人事考核必须把握的能力。
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力，则可能通过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。具体包括：
知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度
第七条、考评者的职责。
1.第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。
2.第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。
特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。
在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。
3.裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。
4.在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。
5.为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。
第八条、
考核结果的运用。
为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培训。
管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。
2.调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。
3.晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。
5.奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的`贡献，应该参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。
(二)表内容的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、
考核者的培训
(一)在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。
(二)培训包括：
1.理解考核制度的结构;
2.确认考核规定;
3.理解考核内容与项目;
4.统一考核的基准。
第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。
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绩效考核与薪酬挂钩
在很多企业，实施绩效考核的主要目的是为了使薪酬更加公平，更加具有激励性。鉴于此，绩效考核的结果如何与薪酬管理有效挂钩，如何使绩效考核的结果成为薪酬变动的依据成为管理者关心的核心问题。
而这个问题恰恰是困扰管理者已久的问题。
说道底就是如何通过绩效考核使年终的涨薪变的自然，没有争议，又能使绝大多数满意的问题。
这里，我们将探讨一下有关这个问题的具体的解决办法。
既然认为薪酬是企业管理的一个重要的方面，那么首先要有一个有效的薪酬体系做保障。
薪酬的体系必须科学，公平，有竞争力。
所谓科学，是依据现代人力资源管理的理念设计薪酬，综合考核薪酬所涉及的诸要素，将之整合到一起，薪酬综合的薪酬管理体系，从各个方面保证其科学性、公平性。
现代人力资源管理观念认为，薪酬管理是企业激励重要的手段，综合了工作岗位、员工的知识技能及经验、外部的市场水平、各种额外的奖金福利津贴等要素。一个科学的'薪酬体系，既要保证内部的公平性，又要保证外部的公平性，同时还要具有激励性，保证公平的基础上，不断用薪酬的手段激励员工的士气，激发员工的潜力。
所以，一个科学的薪酬体系首先要与工作岗位紧密相连。薪酬体系的第一部为岗位工资(position value)。
这个部分需要通过科学的职务分析，通过分析确立岗位的工作内容、职责权限、工作环境、工作难点、职位联系、任职资格等基本的工作内容，进而确立明确的职位说明书，一岗一份，一人一份，将人员和岗位有效地结合起来，依据“合适的人在合适的岗位上”的原则，将企业的人力资源进行合理有效的配置。
在职务分析的基础上，对岗位的价值进行科学有效的评价，通过科学的手段和科学的工具评价出各个岗位在企业的中的价值，确立岗位的薪资水平，即为岗位工资(position value)，它是一个有上下限的区间。
然后，根据说明书中的资格要求和员工的具体情况(知识、经验、技能的保有程度)确立员工的个人价值，即不同的员工做同一个岗位的工作的价值是不同的，根据员工所掌握的知识、技能、经验的层次确定该员工在岗位工资中的具体值，这个环节我们称之为员工价值(person value)。
通过以上两个步骤，基本上确立了员工的基本工资，即岗位工资+员工价值。
接下来，我们要做的就是绩效工资(performance value)。所谓绩效工资是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的考核评估，确立员工的绩效工资增长幅度。因此，绩效工资应该是基本工资的一个百分数，基本工资是不变的，所要变动的是绩效工资的增福。
此外，还应该具备奖金福利这个可以变动的部分，作为员工的基本福利和员工特别贡献的奖励。
至此，我们可以归纳出一个科学薪酬体系应该包括如下几个部分：
工资=基本工资+绩效工资+奖金福利
可以看出，第一个部分是固定，无须我们过多考虑，我们需要关心是第二、第三部分怎么实现，怎样做才能使之与绩效考核有效地结合，使之更加公平、公正，没有争议。
从绩效考核到薪酬管理
绩效考核如何才能与薪酬管理有效联系的确是一个挠头的问题，其间的复杂性尤其烦人，办法有很多，但似乎每种办法都不能令大家都满意，都有其局限性和不足之处。
分析原因可以发现，之所以出现上述问题，是因为我们似乎掉入了一个陷阱，总在数字和数字的准确性上徘徊，总是希望以绝对准确的数字保证薪酬分配的公平，其实这真的是很难实现。
追求完美的坏处就是不能完美。
所以，我们是不是可以抛弃乏味无聊烦琐的数字，尽量减少数字在绩效考核中的应用，采用相对简单的等级法来处理绩效考核与薪酬变动。
数字使用过多的最大的一个坏处就是容易引起管理者与员工在差别很小的数字上纠缠不休，争吵不断。这是一个非常现实的问题。考核反馈的时候，员工极有可能拿着考核表质问你为什么自己某一项比别人少，请你告之原因，而你很有可能因证据不足或理由不充分而一时语塞，其实这些完全可以避免。
方法之一就是在设计绩效考核表时，尽量避免数字的使用，而采用等级法，每个考核项共分五个等级，或a、b、c、d、e，或优良中下劣。这样考核出每项的结果后进行汇总，确定总的评价结果，汇总成为一个结果，用a、b、c、d、e或优良中下劣表示。
同样，薪酬的涨福也用a、b、c、d、e或优良中下劣表示，即采取强制分布的办法，使员工的薪酬涨福强制性地落到这五个部分里。
比如，员工总数的百分之十涨薪为20%，考核结果为a的人涨福为20%，员工总数的百分之二十涨薪为15%，考核结果为b的人涨福为15%，员工总数的百分之四十涨薪为10%，考核结果为c的涨福为10%，员工总数的百分二十的涨薪为5%，考核结果为d的员工涨薪为5%，最后的百分之十不涨薪，考核结果为e 的员工不涨薪。
这只是一个考核与薪酬有效挂钩的一个简单思路，里面还有大量的问题优待研究，还有大量的技巧需要继续探讨。
相信，随着我们企业绩效管理的继续推进，管理者的知识、技能和经验的不断增长，我们一定能够很好地解决这个问题，而且能够发展出更多更好的办法，促进管理水平的不断提高。
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绩效薪酬考核办法
《连云港市猴嘴中学奖励性绩效工资考核分配实施办法》已于二〇一一年一月十三日经教代会讨论通过，为更好地组织实施，有效推动学校工作的开展，特制定相关考核办法。
奖励性绩效工资由管理岗位奖、班主任津贴、临时性工作补贴、教科研成果奖、工作规范奖、突出贡献奖、年终奖等六个部分构成，其中班主任津贴按月考核、按月发放，其他奖项按学期考核、按年度发放。
具体考核办法：
2、协助校长做好教育教学工作及教职工的思想工作;
3、深入教学第一线，认真开展教育教学和学校管理研究，年度有一定成效;
4、对照区年度目标考核，认真完成各项指标，保质保量;
5、加强安全教育，确保无安全事故发生;
6、加强学籍管理工作，确保完成区下达的各项指标;
7、加强教学常规管理，规范办学，确保教学质量稳步上升;
8、每学期工作要有一定的创新性，具有一定的影响力;
9、教职工民-主测评达良好以上。
1、考核内容
(1)不断加强思想道德建设、作风建设，勤政服务水平高，积极参加学校组织的活动;
(2)以身作则，率先垂范，识大体，顾大局;
(3)有较强的组织纪律观念，事业心强，甘于奉献，勤于工作，任劳任怨;
(4)坚持原则，作风正派，廉洁自律，自觉接受党和群众的监督;
(5)拥护和执行学校的决定、决议，模范执行学校各项改革方案;
(6)认真制定本部门工作计划和撰写工作总结，工作中要有一定的创新性和影响力;
(9)给学校或教育教学工作带来较大或重大负面影响的，视情节轻重，扣除当月管理奖或本学期管理奖。
2、考核办法及考核结果确定
(1)中层干部由校长、分管校长实施考核，采取听、查、看、评等方法(听——听汇报、看——看效果、查——查资料、评——校长、副校长、自评、互评)进行考核，其长占百分之二十五，副校长占百分之二十，自评占百分之五，互评占百分之十，教职工测评占百分之四十。
(2)对照考核内容，学校领导对中层干部评出等次。
(3)考核等次分为：优秀、称职、基本称职、不称职，优秀等次不得超过百分之一十五。
(4)中层干部考核，每年一次，考核时间放在年末。
3、考核结果的运用：
(1)考核结果在一定范围内通报，并作为干部调整和评优评先的重要依据。
(2)考核成绩居于末位及对被评为基本称职及以下等次的，校长进行诫勉谈话;对连续两年评为较差等次的，责令其向学校写出辞呈。
(3)考核结果与奖励性绩效工资挂钩，考核结果优秀的同志，干部管理奖在基本津贴基础上，上浮百分之五。称职的同志拿基本津贴，基本称职的同志在基本津贴基础上下浮百分之五，不称职的同志不拿此项津贴。
年级组长在校长室、各部门的领导下，负责督促、落实本年级的各项教育教学工作，提高管理质量，形成良好班风、学风。
1、考核内容。
(1)根据学校工作计划结合本年级具体情况制定出本年级的工作计划，督促本年级班主任按时制定班主任工作计划，并检查这些计划的贯彻执行情况。
(2)团结协调好本年级的教师，发挥全年级组教师的积极性并听取大家的意见和建议及时向学校反映。
(3)定期召开年级教师会议和学生干部会议，分析研究年级的情况，研究如何进一步采取有效措施加强学生的思想政治工作，以保证本年级教学工作顺利进行。
(4)认真贯彻执行各处室布置的工作，配合处理年级内发生的一些偶发事件，制止处理学生问题的随意停课现象，杜绝流生，稳定本年级教学秩序。
(5)根据学校安排，开好学生家长会和督促班主任做好家访工作。
(6)认真配合做好本年级教师的考勤、考绩工作及课务协调工作。
(7)按时、按质、按量完成学校布置的各项任务及材料上报工作，没完成的每次扣款50元，并限期完成，拖延完成的，每次扣款30元。
(8)给学校或教育教学工作带来较大或重大负面影响的，视情节轻重，扣除当月管理奖或本学期管理奖。
2、考核办法及考核结果确定
(1)年级组长由校长、副校长、中层干部负责考核，采用听、查、看、评等方法(听——听汇报、看——看效果、查——查资料、评——校长、副校长、中层测评、自评)进行考核，其长占百分之二十五，副校长占百分之二十，中层干部占百分之十，自评占百分之五，教职工测评占百分之四十。
(2)对照考核内容，对年级组长评出等次。
(3)考核等次分为：优秀、称职、基本称职、不称职，优秀等次不得超过百分之三十。
(4)年级组长考核一学期一次，考核时间放在期末。
3、考核结果的运用：
(1)考核结果作为干部后备人才和评优评先的重要依据。
(2)考核等次为基本称职及以下，副校长进行诫勉谈话，并视学校工作需要可随时撤换。
(3)考核结果与奖励性绩效工资挂钩，考核结果优秀的同志干部管理奖在基本津贴基础上，上浮百分之五。称职的同志拿基本津贴，基本称职的同志在基本津贴基础上下浮百分之五，不称职的同志不拿此项津贴。
1、教研组长岗位管理奖为每月60元，由教务处根据其工作完成质量及职责履行情况按月进行考核，年终发放。
2、不能按时完成相关工作的，每次扣款10元。
3、没有完成相关工作的每次扣款40元。
4、给学校或教育教学工作带来较大、重大负面影响的，扣除当月管理奖或本学期管理奖。
1、备课组长岗位管理奖为每月50元，由教务处根据其工作完成质量及职责履行情况按月进行考核，年终发放。
2、对不能按时完成相关工作的，每次扣款10元。
3、没有完成相关工作的每次扣款30元。
4、给学校或教育教学工作带来较大、重大负面影响的，扣除当月管理奖或本学期管理奖。
为了提高我校班主任队伍的整体素质，促进班主任专业化发展。本学期开始，学校将借助“班主任岗位津贴考核办法”这一激励机制来助推班主任队伍建设。
(一)班主任津贴的设定
班主任津贴设一级津贴、二级津贴、三级津贴，班主任按相应级别领取班主任津贴。
(二)班主任津贴标准(a表示平均津贴400元，表中数字的单位为元)。
等级
一级
二级
三级
津贴
a-50
a
a+50
(三)考评机构
组长：何学德
副组长：朱宏
成员：办公会成员
(四)评价体系
1、基础分(100分)
(2)每月检查班主任工作守则一次，内容详实，质量好的10分。
(3)班主任常规工作30分：
a.按时到岗并加强管理;
b.按时按质完成各种常规性、临时性工作任务;
c.按时完成、上交各种材料;
d.按时参加班主任会议及各种培训学习;
e.服从工作安排，主动协调配合。
以上5条由政教处日常考核计入总分。
(4)班集体常规考核50分：每月累计班级常规考核得分，按比例计入总分。
2、奖励加分
(1)班主任个人获奖(此项加分实行月累计，不封顶)：班主任参加校级教育专项竞赛活动(如班主任经验交流、优秀班主任评比)或论文评比，获一、二、三等奖，分别加5分、3分、2分;区、市、省、国家级分别乘系数2、3、4、5。
(2)班集体获奖(此项加分实行月累计，不封顶)：班集体获校级教育教学专项竞赛活动(如广播操比赛、黑板报评比、班级文化评比等)，获一、二、三等奖，分别加3分、2分、1分;区、市、省、国家级分别乘系数2、3、4、5。
(3)学生获奖(此项加分实行月累计，不封顶)：学生获校级教育教学专项竞赛活动(如兴趣小组比赛、文艺汇演、校园歌手、文明之星等)，获一、二、三等奖，分别加2分、1分、0.5分;区、市、省、国家级分别乘系数2、3、4、5。
(4)以上1—3条凡参与的加基础分2分，不参与的不评比，不加分，参与并获奖的按获奖等次加分。(校级评比，要请专业或在行的人做评委。)
3、扣分
(1)无故将班级学生交政教处谈话处理的每人每次扣1分。
(2)凡班级学生因违反校纪校规，班主任要尽心尽力地处理协调，积极配合年级组长、政教处进行处理，若班主任消极怠工、不配合的，扣5分。
(3)凡因班主任工作方法不当而与家长发生纠纷冲突，影响学校工作，造成不良影响的扣3分。
(五)待遇与管理：
1、待遇：实行月津贴考核制度。奖励拉开差距，以适度的经济杠杆刺激班主任，助推学校德育工作上新台阶。对等级高的班主任在评职评优和评选各类先进优先考虑。
2、管理：(1)班主任在学校职能部门召开的各种班主任专题会议、开展的各项活动中，无故迟到的扣5元，不请假、无故不到位的扣20元。
(2)班主任请病事假，须自行安排好人帮助管理班级并上报政教处的，不扣津贴。若由学校安排的，按每天20元扣发班主任津贴。 班主任因公出差或外出学习培训，不扣津贴，时间在三天内，自行安排人员管理，超过三天的，由学校安排。
(3)对于连续2次考评为一级津贴的班主任，职能部门将给予谈话提醒，对于连续3次考评为一级津贴的班主任，学校视为不能胜任班主任一职，学校根据实际情况作适当调换。
(5)所扣款项作为优秀班主任奖励基金或临时班主任津贴，年终一并发放。
(六)本方案解释权归政教处。
1、在教学过程中，超工作量奖为10元/节。
2、凡符合以下条件者即为超工作量：
1)超课时
2)由教务处出具代课通知单的临时性代课
3)课间操(在满工作量的情况下)
4)出卷、阅卷
5)运动会及其它临时性活动
3、具体折算方法：
1)满工作量的教师所超课10元/节
2)由教务处安排的临时性代课10元/节
3)课间操10元/周/人
4)出卷、阅卷30元/次
5)运动会及其它活动由校办公会研究决定
注：凡工作量不满或请假等情况，按10元/节扣除相应金额。
为进一步加强学校的内部管理，明确教职工加班性质、内容、审批程序及加班、值班时间及津贴的计算，特制定本规定。
1、加班性质
(1)因学校工作需要，教职工在法定节、假日和双休日期间工作，并办理了加班审批手续的，确认为加班。
(2)除第一款规定外，因学校工作需要，教职工在规定工作时间外工作，并办理了加班审批手续的，确认为加班。
(3)属于岗位职责内的工作，原则上不计加班。
2、加班内容
(1)因业务工作量大或任务紧迫，不能在上班工作时间内完成的工作任务，需要利用节、假日时间或延长工作时间完成的工作。
(2)有学校安排的专项任务、阶段性任务或紧急任务，需要利用节假日时间或延长工作时间完成的工作。
3、加班审批程序
(1)教职工加班必须办理加班审批手续，非特殊情况，必须事前书面申请，否则不计加班津贴。
(2)教职工加班需经过部门负责人、分管副校长、校长审批。
(3)在双休日、法定节、假日或工作日加班的教职工，需要在实际加班前一个工作日前填写好《教职工加班审批表》，并按规定程序办理好加班审批手续。
(4)因突发情况需要加班的教职工，必须于事后2个工作日内补填《教职工加班审批表》，并加以说明，按规定程序办理好加班审批手续。
(5)教职工提出加班申请时，负责审批的校领导出差，不能在1个工作日内审批，则由部门负责人在电话请示分管校领导同意后，把未审批齐全的加班申请表交到校长办公室。分管校领导回来后，再由加班申请人按规定的程序办理好加班审批手续。
(6)部门负责人和分管校领导应对工作人员加班时间、质量进行监督。
(7)加班申请人到校长办公室领取《教职工加班审批表》。
(8)《教职工加班审批表》一式两份，教职工加班后，分别交到校长办和会计室备案。
4、加班时间及加班津贴计算
(1)加班时间按小时计算，每小时加班津贴为10元。每天加班津贴最多按60元计。
(2)在正常工作期间，每月加班总天数不超过9天(寒暑假除外)。
(3)会计室在每月底根据《教职工加班审批表》进行统计，并按国家有关制度和学校管理制度的规定计发加班津贴。加班津贴于年终绩效工资考核时一并发放。
5、值班：
(1)中层以上领导白天值班不享受补贴;
(2)在法定节假日值班每天津贴为30元/人。
1、考勤制度
(1)每位教职工要自觉遵守学校的考勤制度，按时签到、签退。年级组教师在本年级组签到、签退，行政、教后勤教职工在传达室签到、签退。
(2)教职工因病因事(包括函授学习)不能坚持工作，须由本人书写请假条，履行请假审批手续。经批准后，教师持假条到教务处登记、调课，安排人代课或代班。如遇急事、急病不能事先办理请假手续的，可电告或委托他人办理，事后回校两天内补办请假手续。假满返校要及时履行销假手续。
(3)教职工的请假手续，不得越级办理。凡未请假而擅自离岗或虽经请假但到期未办理续假而不上班者，均作旷工处理。
(4)请假必须及时填写请假条，按照审批程序报批，请假获批后，由本人告知年级主任(或主管部门)登记请假，并把请假条交给校长办公室存档。
(5)教师因公出差、公派外出学习等，须凭文件、教导处等相关部门意见到校长办公室履行请假手续。出差超过预定时间的，须经校长同意并报校长办公室备案，否则，不核销逾期差旅费并按事假处理。
(6)按时上下班，不迟到、不早退。坚持坐班制，坚守工作岗位。工作时间不闲聊，不互串办公室，不干私活。按时参加会议、培训、教科研活动和学校组织的各种集体活动。因特殊情况需要晚来，早走或中途离校者，要向级部主任及活动主持人请假，否则，按迟到或早退处理。
(7)严格遵守上下课时间，上课铃声落，任课教师必须进入教室，中途不得随意接打手机、吸烟、离开课堂。课间、课外时间不准授课，要给予学生充分的活动、锻炼和娱乐时间。
(8)除学校工作需要以外，私人不得在中午饮酒;不得在升旗、集会、办公室、教室等公共场合抽烟;不得在校园内打牌;不得在办公室玩游戏、看电影等。如有违反，视情节轻重分别予以口头批评、大会点名批评，并在年终绩效中扣除考勤奖50元/次。
(9)婚假、产假、丧假、长期病事假等按上级有关规定执行，但必须履行请假手续。
(10)旷工：未经请假和请假未批擅自离校，超假及在请假中弄虚作假的均属旷工。旷工半天，停发半月出勤奖;旷工一天，停发当月出勤奖;旷工两天，停发当月出勤奖和当月考核奖;旷工三天，停发当月出勤奖和本学期考核奖;对长期旷工者要令其在教职工大会上深刻检讨，情节严重者，报区社会事业局处理。
(11)教职工考勤年级组每天一总结一公示，按周上报校长办公室汇总、公示、备案。
2、请假的审批和权限
(1)教职工请假半天以内(含半天)由本人申请报校长审批，到校长办登记。
(2)校长请假或因公外出应事先向其他校长通报，并告知校长办公室。
3、考核办法：
(1)每位教职工出勤奖每月100元。
(2)事假。当月请事假1小时扣除出勤奖5元，1天扣除出勤奖40元，如出勤奖扣完，再从绩效工资中扣。1个月内事假天数累计达15天以上的`(含15天)，当月奖励性绩效工资全部扣除。
(3)病假。当月请病假1小时扣除出勤奖3元，1天扣除出勤奖20元，如出勤奖扣完，再从绩效工资中扣。1个月内病假天数累计达22天以上的(含22天)，当月奖励性绩效工资全部扣除。
(4)迟到、早退每次扣10元，1个月内累计10次，扣除当月出勤奖及奖励性绩效工资。
(5)未经批准不上班的，按旷工处理，每天扣200元。
(6)无故不参加升旗、教职工会议等集体活动，缺席一次扣20元。
(7)婚假、产假、丧假等，按上级文件规定执行。
(8)请假期间若遇节假日，假期连同节假日合并计算。
(9)病、事假每学期超过5天者，不得评优、评先。
(10)以上病假、事假天数，当月累计，跨月则重新计算。
说明：下列情况不扣除当月出勤奖
(1)婚假3天，晚婚的(女23周岁，男25周岁)，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
(2)丧假(直系即指祖父母、父母、配偶、子女)：市县内3天，市县外5天。配偶的父母去世可视同直系对待。
(3)产假：3个月，晚婚、晚育另加1个月，给予男方护理假10天。剖腹产、多胞胎生育的每多生一个婴儿另增15天。
(5)产前检查：女职工妊娠期间在医疗保健机构约定的劳动时间内进行产前检查(包括妊娠十二周内的初查)，应算作劳动时间。
(6)授乳时间：女职工生育后.在其婴儿一周岁内应照顾其每天两次授乳时间(包括人工喂养)，每次单胎30分钟，也可合并使用。
(7)上环：3天。
(9)子女结婚的教职工假期2天。
(1)班主任、任课老师应加强对学生的安全教育,严格课堂教学管理,确保课堂教学安全。
(2)各任课教师要认真组织每一堂课的教学，做到课前课后清人，课间有序，发现问题立即报告班主任，并做好记录和处理工作。
(3)在教学过程中要对学生进行安全教育，切实观察、了解学生在课堂上的表现，防止学生之间发生口角，避免由于出现打架、斗殴而导致的安全事故，使用圆规、刀具等利器要注意安全。
(4)教学过程中要关心学生，以平等的态度对待学生，尊重学生人格，避免讽刺、挖苦、体罚或变相体罚学生，杜绝由于管理不当而导致学生出现的安全问题。
(5)在教学中教师必须坚守岗位，按时上下课，不迟到、不早退，中途不离开教室;维持好课堂秩序，不准学生随意私自离开教学场所;对学生生病、意外伤害等事件，要及时通知班主任及政教处，并妥善处理，如原因不明，班主任要及时与学生家长取得联系。
(6)体育课教师要认真组织好体育课，必须做到以下几点：
a.课前做好充分准备，对所用器材要做好检查，消除隐患。
b.学生必须穿运动服和运动鞋，不得随身带有钥匙、小刀等硬物。
c.教师要课前课后整队清人，组织有序。
d.教学内容要严格按教学大纲进行，不得无组织地让学生自由活动。
e.教学过程中必须自始至终做好学生的组织工作，保证学生在准备、学习、练习等环节均队列整齐安全有序，不得出现学生散乱教师离场等严重违纪行为及安全问题。
f.要做好动作示范及学生练习的组织保护工作，指导学生正确操作，增强学生自我保护意识，严防教学过程中出现安全事故。
(7)上实验课教师及实验员要切实上好实验课，保证实验课的安全。
a.实验员要严格按教材要求做好实验准备，对所用药品、器材要于课前检查并进行预做，确保药品器材安全有效。不得让过期变质及存在安全隐患的器材药品进入课堂。要仔细检查使用的实验仪器、电源、药品等，消除隐患，避免由于教师或学生使用不当而导致安全事故。
b.上课教师要认真组织实验课的教学工作，必须做到：课前认真组织学生预习实验内容，让学生对实验内容及步骤熟记于心，并教会学生必要的实验安全知识及处理安全事故的知识;上课时先讲实验要点及安全注意事项，并对重要操作进行必要的示范和演示;上课过程中进行认真指导和全面监控，确保学生安全。
(8)教师组织举行的各种课外兴趣小组及教学活动，必须经学校主管部门批准，要充分考虑到各种安全因素，确保学生人身安全。
(9)到专用教室上课的科目，教师于上课前清点人数，发现问题立刻与班主任联系。并认真组织教学，确保学生安全。
2、安全责任奖励考核与发放
全校教职工要认真执行本制度，教务处将对此制度的执行情况进行不定期检查，并把检查结果纳入年终考核，如因自身疏忽或违反本规定造成安全事故者，有关责任人将扣除当月的安全奖，造成严重后果的扣除全年安全奖。月安全奖、全年安全奖权额由考核小组根据学校实际情况确定。
1、在期中、期末考试中，年级备课组平均分列区同类学校第一、第二名，奖励该学科备课组400元/班、100元/班。(不分层学科奖励金额按所带班级在校备课组第一、二、三、四名，4：3：2：1权重分配。)
2、中考奖励另见“毕业年级教学效益奖”。
3、如有下列情况扣除部分年终奖
(1)教学质量较差的(在认同原始分班成绩差距的基础上，退步且平均分低于级部平均分6—8分，含8分)扣除300元/班次。(单人所带学科成绩进入区前2名，该班不奖励也不扣款。)
(2)教学质量很差的(在认同原始分班成绩差距的基础上，退步且平均分低于级部平均分8分以上，不含8分)扣除400元/班次。(单人所带学科成绩进入区前2名，该班不奖励也不扣款。)
注：以总分100分计算，其它学科按比例折算。
4、上述1-3条奖励与扣款按学科课时折算。
1、论文获奖(以教育主管部门评奖证书为准发放)
奖项
区级
市级
省级
国家级
一等奖
30元
50元
80元
100元
二等奖
20元
30元
50元
80元
三等奖
10元
20元
30元
50元
2、论文发表(多名作者的以第一作者计算发放，编辑部评奖的不重复计算发放)
市级
省级以上
核心期刊
30元
50元
150元
3、课题研究(按课题组计算发放)
项目
区级
市级
省级
国家级
立项
50元
100元
200元
400元
结题
100元
200元
400元
600元
4、基本功、技能大赛、赛课(同一赛事以最重奖项计算发放)
奖项
校级
区级
市级
省级
国家级
一等奖
50元
80元
200元
300元
400元
二等奖
40元
60元
120元
200元
300元
三等奖
30元
40元
80元
100元
200元
5、辅导竞赛奖(以学生获奖证书为标准按级发放，同一教师指导学生获奖金额累计不超过300元)
奖项
区级
市级
省级
国家级
学生一等奖
40元
50元
60元
80元
学生二等奖
30元
40元
50元
60元
6、承担各级各类示范课、公开课、讲座(以承办单位的证书或证明为准)
区级
市级
省级
国家级
100元
200元
300元
500元
7、备课组集体奖(同一评比以最高奖项发放)
校级
区级
市级
省级
国家级
200元
300元
400元
500元
600元
8、教研组集体奖(同一评比以最高奖项发放)
校级
区级
市级
省级
国家级
300元
400元
500元
600元
700元
注：备课组、教研组评比制订相关细则。
(一)满工作量、按时完成各项工作任务的人员每人每月100元，按月考核，按年度发放。
(二)具体内容
1、教学业务规范奖
2、其他辅助工作规范奖
(三)凡有下列行为者，扣除相应奖金：
1、不能按时完成教学业务工作或其他辅助工作的，每次扣款10元;没有完成的每次扣款50元。
2、在各项教育教学检查过程中出现一般性过失的，每次扣款10元;出现较大、重大过失的，每次扣款50—100元。
注：出勤、工作量不足与工作规范奖挂钩，按比例折算。
(一)突出贡献奖包括：
1、名师津贴、骨干教师津贴
2、毕业年级效益奖
3、招生奖
4、维护学校安全奖
5、其他特殊荣誉或特殊贡献奖
(二)实施办法
(1)发放条件：
a.各级名师、骨干教师、骨干班主任需要持有区级以上证书。
b.本人在教育教学第一线，起到一定专业引领辐射作用、促进学校教科研工作，本人在教科研上取得一定成绩。
c.本人教学实绩突出，指导青年教师并能取得一定成绩。
(2)发放办法：
a.按我校奖励性绩效工资“突出贡献奖”实施办法标准发放。
b.年底统一发放。
(1)年级学科均分超区均分，奖励学科备课组600元。
(2)年级学科均分区第一，奖励学科备课组500元∕班。均分区第二奖励学科备课组300元∕班。
说明：
a.本方案中所涉及的学科为：九年级参加中考科目。
b.地理生物会考，c级达95%奖300元/学科。
c.奖励按学科课时数折算。
(1)招生对象：猴嘴小学当年义务教育六年级及来当地务工做生意人员子女。
(2)招生办法：
a.学校根据需要确定招生组成员。(可自愿报名)
b.划分小组，在组长带领下包班招生，每天将招生信息向教务处反馈，及时调整招生思路。
(3)招生工作量计算由教务处记录，办公会研究决定。
(4)招生奖励a.以所包班级80%学生到位标准，超出1名奖小组200元。
b.如果100%完成任务，另奖小组500元。
注：招生奖励以教务处提供名单为准，不在名单不纳入奖励范畴。
(5)奖金兑现：
a.9月—10月份统计。
b.年底统一发放。
学校安全范围较广，如学生及教职工人身安全、校舍校产、教学设施安全，突发事故或自然灾害应急处理等。
实施办法：学校根据具体情况，召开办公会议决定发放金额。
1、除前六项以外的奖励性绩效工资余额，按考核等次发放(根据考核细则考核)。
2、非中考学科(含教后勤人员)的年终奖按一线教师年终奖的0.95权重发放。
本方案自2011年1月1日起执行。
连云港市猴嘴中学
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效薪酬考核办法。
绩效考核与薪酬体系
课程背景：
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍、乐载兵共同讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加!
课程目标：
了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评;
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习kpi、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
培训对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
绩效考核课程大纲：
一.推行kpi与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
kpi成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做a?
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行kpi的影响
操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、kpi指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
4、职能部门的定性指标，该如何操作?
三.建立kpi体系的方式方法：
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法
四.平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗?
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?——平衡计分卡的落实;
五.如何分解kpi
如何解决这些问题呢?如何将kpi分解落实下去呢?
1、如何分解kpi——上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解kpi指标，3种基本的模式
六.指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义kpi，怎样定义kpi?
1、为什么需要定义kpi
2、财务指标定义时，需要注意的问题;
3、非财务指标，定义时需要注意的问题;
3、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供?
4、几个有问题的kpi的定义的分析;
七.确定目标——kpi的计分方式
1、设定目标的痛苦;
2、目标订不准怎么办?
3.没有历史数据怎么办?
4、竞争，资源，能力对目标的影响;
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期;
八.绩效管理的周期
1、年考考什么?月考考什么?
2、长周期与短周期;
3、不同层次与职能部门的周期;
4、如何设置kpi指标权重——指标的组合方式
九.主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用?如何解决这个问题呢?
1、kpi所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;
十、绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
十一.推行绩效管理所遇到的问题与对策;
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行的程序;
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化;
薪酬体系设计课纲：
一、岗位分析的作用与意义
1、岗位分析的作用;
2、为什么岗位分析总是做不好?
二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法;
三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计;
2、部门职责设计;
3、岗位职责设计;
4、岗位任职资格设计;
5、常见的岗位设计的误区与错误;
四、岗位说明书的运用
1、岗位说明书在薪酬设计中的运用;
2、岗位说明书在培训中的运用;
3、岗位说明书在招聘中的运用;
4、岗位说明书在考核中的'运用;
引子：薪酬在人力资源价值链的位置;
一、薪酬管理中与设计核心问题
1、不近人意的薪酬设计对企业的影响;
2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾;
3、薪酬管理中的几个核心问题;
二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1.内部公平性的常用工具——职位评估;
2.职位评估中常见的问题
3.职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性;
2.解决外部公平性常用的工具;
3.如何确定薪酬水平?
四、薪酬与能力的关系
1.薪酬如何影响员工能力;
2.如何评估员工能力;
3.能力薪酬的设计;
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?
六、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响;
七、薪酬设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡;
2、业务部门与职能部门的平衡;
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡;
八、业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;
4、年薪制奖金的设计;
九、奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;
十、奖金在收入中所占有的比例;
1、100%奖金与100%固定;
2、不同类型人在收入中奖金的比例;
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
1.薪酬与企业文化
2.薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
1.薪酬设计的几种方法
2.薪酬的调整难题
讲师介绍：蔡巍
蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《kpi，“关键绩效”指引成功》、《bsc，“平衡计分”保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、tcl、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。
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薪酬绩效主管绩效考核
所属部门 | 人力资源中心 | |||
晋升方向 | 人力资源部长 | |||
教育背景 | 人力资源管理、行政管理、企业管理等专业本科以上学历。 | |||
年龄要求 | ||||
工作经验 | 3年以上薪酬及绩效管理工作经验，并具备一定的实践经验。 | |||
素质能力 | 具备一定的领导管理才能，了解一定的`激励艺术， 出色的组织协调能力、观察能力和分析能力， 具有较出色的口头与书面表达能力，擅长与人沟通和交往， 富有亲和力和较强的说服力，熟悉操作办公软件。 | |||
专业技能 | 熟悉薪酬设计与分析及各类绩效考评方法和指标， 了解最新的人事管理理念和方法， 熟悉国家有关政策法令；熟悉企业的各项规划制度 | |||
特殊要求 | 无特殊要求 | |||
1．进行市场调查，搜寻相关资料（定期收集和分析市场人力资源状况和薪酬水平，并与公司薪酬体系对比分析）。 | ||||
2．根据国家政策法规调整和公司实际,协助公司领导定期对公司薪酬制度进行修订、补充、完善。 | ||||
3．负责监督薪酬制度在公司内准确实施。 | ||||
4．研究薪酬市场变化趋势，对此薪酬市场的变动趋势做出评价和判断，对企业的薪酬计划提出修改建议，为管理层决策提供参考。 | ||||
1．拟订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程和计划，经批准后实施。 | ||||
2．制定公司奖惩制度和计划，经批准后实施 | ||||
1．监督执行各部门员工考核制度的实施。 | ||||
2．定期汇总各部门绩效考核的结果，并撰写考核分析报告。 | ||||
3．组织将员工的绩效考核结果及时进行反馈。 | ||||
4．组织公司的评先和评优工作。 | ||||
1．调查员工发展需求，建立员工职业发展相关档案。 | ||||
2．根据考核结果，参考公司员工发展需求，提出员工晋升意见。 | ||||
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薪酬绩效岗考核
1、对于公司来说，战略和经营目标的制定和实现在于人的思维和执行。因此，首先，要把公司的人，即员工作为人力资本来开发、管理和运用，这从人力资源角度来说，有多种方法和途径;而从薪酬的角度来看，要让员工工作更有干劲，工作效果更加突出，建立公司的岗位薪酬等级，以及与之相配套的员工职业发展通道是一个切合实际的做法。
2、对于员工来说，把自己的发展建立在公司发展的基础上，是双赢的做法。在公司发展的同时，如何让自己也跟着发展，体现在薪酬上，是希望公司有相应的薪酬稳步上升的一个规则。这样，员工与公司就建立了一种长期的良性合作的关系。
3、该办法还能解决目前公司加薪或者调薪过程中具体薪酬额度判断依据缺乏的窘境
要点
1、不同的岗位对应不同的岗位薪酬，而区分岗位的重要方法是取其对于公司的价值贡献度。衡量价值贡献度的方法之一有海氏评估法，其核心要点是根据每个岗位的投入—过程—产出来衡量，即投入拥有的知识能力(智能)来解决问题(岗位所对应的工作事项)，完成公司对该岗位的目标要求(应付的责任)。
2、在公司目前情况下，可参照现有的工资体系进行微调，通过一系列职级和职等的重新设定和归位，来达到建立公司岗位薪酬等级的目的，另一方面，也建立起与之相配套的员工职业发展通道。
3、对于职业发展通道中的公司岗位体系建立，是项重要的工作，主要是岗位序列的建立，岗位晋升的依据(比如任职资格体系和关键行动能力判定标准库)以及对每个岗位职责进行明确的定位，让员工知晓自己岗位在公司岗位体系中所处的位置，和其发展的方向。
4、在岗位序列建立后，需要通过多种途径进行宣传，甚至于个别部门可以细化到针对个人，比照岗位序列，搭建起部门个人职业发展通道计划的确立、过程的辅导的运作系统，起到人力开发的作用。
绩效管理之协助管理
1、目前，公司有许多管理方法在运用，其中目标管理是用得比较多的方法之一。但存在着一个现象，尤其是在一些核心部门，他们的管理偏向于内部管理，不喜欢其他部门包括人力部门的介入。
2、而作为部门管理主要内容的绩效管理来说，其也是公司人力部门的一项重要工作。人力部门参与该项工作的主要目的是协助其他部门进行本部门的.绩效管理，同时起到专业化操作和对于公平、公开和公正的督促作用。
3、专业化操作的表现在于目标制定的合理性辅导、目标值来源的科学性评估，以及双方确认目标的流程化。同时，专业化还体现在数据收集第三方的公平性、考核结果运用的合理以及考核后绩效面谈开展的必要性。
4、不然，即使有目标管理，也起不到目标对于员工积极性促进的作用，也无法体现通过管理，让员工能力提高的目的。只是把考核结果作为奖金多少核算的依据，不管奖金是多是少，没有人力部门专业化的参与，其对员工的触动是微乎其微的，对于公司目标的实现用处也不大。
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工资薪酬绩效考核
为深化教育人事制度改革，推进义务教育学校绩效工资制度顺利实施，日前，教育部发布《关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》，根据该《意见》，义务教育学校教师的绩效工资分配将以绩效考核结果为主要依据。
经国务院同意，自今年1月1日起，首先在义务教育学校实施绩效工资分配政策，做好绩效考核工作是义务教育学校实施绩效工资制度的必然要求。教育部在《意见》中指出：必须建立符合教育教学规律和教师职业特点的教师绩效考核制度，为绩效工资分配更好地体现教师的实绩和贡献、更好地发挥激励功能提供制度保障。要全面把握绩效考核工作的基本要求，着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度。
《意见》要求，实施绩效考核工作应遵循几个基本原则：尊重规律，以人为本，尊重教育规律，尊重教师的主体地位，充分体现教师教书育人工作的'专业性、实践性、长期性特点;以德为先，注重实绩，完善绩效考核内容，把师德放在首位，注重教师履行岗位职责的实际表现和贡献;激励先进，促进发展，鼓励教师全身心投入教书育人工作，引导教师不断提高自身素质和教育教学能力;客观公正，简便易行。
《意见》明确规定教师绩效考核的内容主要是：教师履行《义务教育法》《教师法》《教育法》等法律法规规定的教师法定职责，以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩，包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。
其中，师德主要考核教师遵守《中小学教师职业道德规范》的情况，特别是为人师表、爱岗敬业、关爱学生的情况。在考核中要明确规定，教师不得以任何理由、任何方式有碍完成教育教学任务，不得以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序、损害学生利益，并将此作为教师绩效考核合格的必备的基本要求。
《意见》指出，对履行了岗位职责、完成了学校规定的教育教学工作任务的教师，全额发放基础性绩效工资;对有突出表现或作出突出贡献的教师，视不同情况发放奖励性绩效工资。要根据绩效考核结果，合理确定奖励性绩效工资分配等次，坚持向骨干教师和作出突出成绩的教师倾斜，适当拉开分配差距。绩效考核结果也要作为教师资格认定、岗位聘任、职务晋升、培养培训、表彰奖励等工作的重要依据。
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薪酬制度绩效考核
为了进一步规范公司的薪酬、绩效管理制度，建立清晰的薪酬管理体系，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策，结合*年公司目标任务,特制定本*年的薪资制度。
2.适用范围。
适用于本公司全体在职员工。
3.坚持原则。
3.1本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配,奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力、内部公平性以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。
3.2公司实行全员绩效工资和基本工资、公司营销任务挂钩相结合的工资制度，根据岗位和职级的不同，享受相应标准的工资。
3.3坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。
3.4构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。
4.薪资结构。
采用结构工资制：
薪资总额=固定工资+绩效工资+业务提成+操作费+奖金+岗位工资+补助+各项福利。
4.1固定工资。
固定工资是根据当地物价指数、员工个人情况、岗位价值等各种因素综合确定的，是我公司员工最基本的劳动收入。(即：包含基础工资和岗位工资，本制度岗位工资不再单独划定。)。
4.2绩效工资。
绩效工资=一般绩效工资+全员营销绩效工资;。
4.2.1一般绩效工资是根据员工完成预定工作任务情况支付的劳动报酬，依据员工个人本考核期间内员工个人的实际工作绩效进行发放。
4.2.3基本工资=固定工资+绩效工资;关于基本工资的具体标准参见下表。
4.3业务提成。
业务提成是指公司开拓的新业务，达成销售订单，并且已经收款，给公司创造了销售业绩，按照公司规定，发放给营销人员的一定比例的提成。
关于业务提成的具体标准参见下表。
业务来源。
提成比例。
提成部门。
任务计算。
成本计算。
备注：
a.公司客户以客户过往消费历史为准;被分配到客户名单的部门称为主业务。
部门。
b.网站的建设、维护、推广等相关费用，公司不计入各部门营销业务的成本。
之中;网站上对外公布公司各业务部门负责电话和专属qq、msn，计调在业务单。
上明确标注业务来源;各部门需按照电子商务部要求，及时更新、维护部门版块。
c.未经登记，通过公司的广告、宣传品等途径，自主上门的业务，以及由公。
司客户转介绍的新客户(直系亲属除外)所产生的业务，均视为拓展业务。
d.营销任务计算以收到营业额的日期为准;一个自然月为一个周期;
4.4操作费。
操作费是指公司运营中心的计调操作岗位上的人员所获得的劳动报酬，发放的依据是结合员工本人所经手操作的团队情况确定的。具体标准见下表：
类型。
操作费计算标准。
4.5奖金。
奖金是指根据公司业务总量及各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立的一种非固定形式的劳动报酬;主要包括日常奖金和年终奖两种类型。
4.5.1日常奖金是对于平时工作表现优异，各项都基本达到工资标准的人员，或是有特殊贡献的人员给予的一定的以鼓励为目的的奖励性报酬。
4.5.2年终奖。
年终奖的发放以公司年度总利润为标准。公司年度总利润指公司全年所得盈利扣除成本、基本工资、提成、税收等项之后的净利润;年终奖发放办法见下表所示：
4.5.3奖金通过隐密形式发放。
4.6岗位工资。
岗位工资是员工已经与公司签订劳动合同达一年开始享用的，根据时间长短进行确定的工资，标准为：每年50元进行递增，5年封顶。*年确定岗位工资的时间自*年1月1日做为起始日期。
4.7补助。
补助是指公司结合公司实际经营情况，根据实际支付的一定形式的劳动报酬。如婚丧补贴、午餐补助、交通补助、电话补助、出差补助、加班补助等等。具体标准另行规定。
4.8各项福利。
主要是根据公司实际经营情况及节令等发放的物质形式的.福利。如过节福利等等。具体标准另行规定。
5.考核定薪。
5.1试工期及试用期工资。
员工入职有三个月试用期，其中前7天为试工期，双方可以随时结束劳动关系。
试用期间，基本工资标准通常是转正后的80%发放。关于提成、操作费不区分是否是试用期，奖金标准和试用期有关，其他福利与试用期紧密相关。
5.2转正定薪。
在员工提出转正申请后，由人力行政部组织考评，由所在部门做出是否转正的决定，通过者可转正并调整薪资标准。
6.工资计算及支付。
6.1支付日：每月15号发放上个月1-31号全部工资。非特殊情况，不得向后推延。但如遇节假日，则提前或顺延发放。
6.2支付方式：我公司实行直接发放现金的方式，不采用汇银行卡等其他形式，但是特别规定的，可以直接将工资全部或部分汇入指定的员工银行帐户上。
6.3提成。
业务提成于团款全部结清后，每月5号前结算，随月工资发放。提成针对部门发放，由部门内部自行结算、分配，财务部计算出部门总提成后，部门主管或经理核对提成总额无误，每月10号之前制作出详细的提成分配方案，经部门全体人员签字确认后，上交总经理审阅，财务部依据署有总经理批示的分配方案，发放提成。
6.4绩效工资。
绩效工资与营销挂钩部分每季度结算一次，其他部分于结算月随工资发放。
6.5年终奖金。
6.5.1由部门主管或经理制作详细奖金分配方案，经全体涉及人员签字确认后，上交总经理审阅，财务部依据署有总经理批示的分配方案，发放奖金。
6.5.2年终奖发放标准12个月为一个周期，入职不满规定者，年终奖金按相应比例发放。
7.扣除部分。
下列规定各项可从每月工资中直接扣除。
7.1法令规定的项目，如个人所得税、三金个人缴纳部分等。
7.2基于工资扣除的规定，如考勤扣款项目、未结清公司借款及公司垫支付款项等。
7.3每月扣除部分不超过员工当月工资的20%。
8.工资的偿还与处理。
8.1员工如发现工资错误或有疑问，应在一个月内以书面形式承报部门领导，交人事部门核实纠正。超过一个月有误不报者原则上一律不予补发。
8.2虚报、误算等超领时，必须在发现之后立即退还。
9.员工应对自己的薪酬负保密之责，不得相互谈论。公司实行薪资保密制度，我们理解为是对员工的尊重。每位员工都有权知道自己的薪资，却无权过问他人的薪资，更不允许打听别人的工资。
10.岗位设置。
公司人员岗位设为六个大类：职员、高级职员、部门主管、经理、总经理助理、副总经理、总经理。
高级职员指在公司连续工作12个月以上的非管理岗位职员。
11.年度经营目标。
l公司总体经营目标：旅游__万营业额，易货___万营业额;。
营销部门。
年度任务额(营业额)。
12.年各季度营业额：
部门。
第一季度。
第二季度。
第三季度。
第四季度。
总经办。
营销部。
易货部门。
营销策划部。
13.定岗定员及部门经营目标。
部门。
职位。
名称。
定岗人数。
名称。
定编人数。
14.绩效考核办法分为对营销管理岗位、普通管理岗位、普通营销岗位、普通职能岗位，技能岗位五种。
营销管理岗位。
营销部主管、总经理助理。
普通管理岗位。
行政人事主管、电子商务部主管、客户服务部主管、财务主管、计调主管。
普通营销岗位。
拓展事业部营销人员，环球旅游部营销人员、营销策划部营销人员、市场部营销人员。
普通职能岗位。
客服专员、行政人事助理。
技能岗位。
出纳、会计、设计师、司机、电子商务专员。
14.1营销管理岗位人员第一季度未完成营销任务额50%者，绩效考核内容中的营销部分不予考核，连续两个季度未完成营销任务50%者，给予降级处理同时扣发绩效工资。其他人员可以对管理岗位竞聘上岗，经审查后若批准，则晋升至相应级别。
考核。
岗位。
认定标准。
认定结果。
营销管理岗位。
完成季度营销任务50%以上(含50%)。
按考核办法计算。
完成季度营销任务不满50%。
无
职能管理岗位。
公司完成季度营销任务50%以上(含30%)。
按考核办法计算。
公司完成季度营销任务不满50%。
无
部门。
岗位。
绩效挂钩比例。
绩效挂钩比例氛围2个类型。
备注。
全员营销绩效工资比例。
16.降级、晋升。
专指职务的降级和晋升，特别是主管、副经理、经理等职务，一般半年为1个考核期，在半年内若业绩、管理指标、团队建设、心态和进步、日常考核等方面，经过考核不能胜任该职位的或者比较优秀的，将进行人事和职务变动，形成能者上、平者下、庸者去的良性局面。
17.实施时间本制度实施时间为20xx年1月1日至20xx年12月31日。
18.办公耗材。
1.合同。合同由公司负责提供，一式两份，统一编号，各部门前往财务室按需领取，不计入成本。
2.其他用纸。办公用纸公司统一购买，以成本价供应。各部门按需领取，单方保管，财务室按照登记领用数量计算成本。普通a4纸为0.1元/张，适用于东芝一体机复印、扫描和黑白打印功能使用。彩色喷墨a4打印纸为0.2元/张,a4相片用纸1.3元/张，适用于惠普彩色打印机使用。
3.高、中、低档拉杆夹等装订物品公司予以提供，按成本价计费;各部门登记领用，也可自行购买。
19.固定电话。
1.市内通话计费：前三分钟0.22元/分钟，三分钟之后0.11元/分钟。
2.长途通话计费0.22元/分钟。
3.每月最低消费30元。
20.固话从20xx年1月1日开始计费。
其他资费从20xx年1月1日开始计费。
21.其他物品成本明细按相关规定执行.
绩效考核与薪酬设计
课程地点：上海。
课程费用：3280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、二天午餐费等）。
课程背景。
新的劳动合同法已经实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度等等都将产生深远影响，企业是否也在遭遇以下的问题：
1.公司也逐渐在推出新的人事政策，部门主管能够很好地理解和落实吗？
3.企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高？
4.部门主管虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高？
5.人员流动可能不是因为薪酬制度，往往起因于部门用人部门主管的管理水平？
6.部门主管不理解人力资源管理制度，公司不断推出的人事政策并没有达到预期的效果？
7.部门主管不善于考核、激励、培养下属？
您是否想过，人员管理如同市场开拓、资金运作和技术开发一样对企业的生存和发展有至关重要的作用，一个企业人力资源管理，不能光靠人力资源部门几个人和几条管理制度，更重要的是要靠用人部门主管的人力资源管理能力提升才能奏效。
课程目标。
培训后您能：
了解现代人力资源管理最新理念。
了解现代人力资源管理过程。
掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）。
企业竞争力。
增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率。
课程介绍。
一、人力资源管理的变革。
1、人力资源的发展趋势。
非人力资源部人力资源管理的特点。
非人力资源部经理的人力资源管理的职责；
员工到底由谁来管。
2、人力资源管理角色的转变。
人力资源管理的十个过程。
人力资源管理常见的制度。
3、新劳动法对员工和企业的影响。
新劳动法对企业的要求。
部门主管是否有权解聘员工。
解聘员工程序和可能引发的法律问题有那些？
3、部门经理在公司人力资源管理上的问题研讨：
员工异动问题。
为什么说人员流动率是衡量部门经理管理能力的`指标之一？
员工招聘。
为什么说部门经理应该对人员录用负责？
员工培训。
员工培训需求谁说了算，部门经理还是人事经理？
绩效管理。
员工绩效考核标准应该由谁来制定，部门经理还是人事经理？
下属培育。
如何培育下属，用什么来管人？
其他部门主管和hr部门相互配合的重要性。
为什么说人员管理是用人部门的日常工作？
为什么说培训下属是用人部门经理的工作职责？
如果人员管理是用人部门的日常工作，hr部门日常干些什么？
案例：人力资源管理综合测评。
二、企业人力资源工作的基础。
1、人力资源管理理论。
强化理论(s-r)。
练习:你认为你的普通员工重视那些因素。
激励和惩戒员工措施有那些？
公平理论。
练习:为什么工资奖金没少发，员工仍然感到不满。
赫兹伯格的双因素理论。
练习:工资和奖金的作用一样吗。
佛隆的期望理论第一文库网。
练习:如何设计激励措施。
2、人事管理原理。
3、职位分析。
练习:如何编写岗位说明书。
案例：卡特洗衣公司。
4、职位设计。
什么样的工作组合，员工的积极性高。
三、非人力资源经理进行人力资源管理的方法及策略。
1、选才-求才、选才、任用及离职管理。
招聘和甄选。
甄选手段。
人员录用和解聘的一般程序。
聘用面试。
员工的离职管理。
自测：招聘自我能力测定。
2、育才-训练、发展、绩效管理。
新员工入职培训。
企业内部职能部门的培训分工。
培训需求分析。
在岗培训。
培训的跟踪和评估。
目标管理（mbo）。
如何评价关键绩效领域(kra/kpi)。
bsc/bes。
如何通过绩效评估发展员工的能力。
绩效面谈。
辅导技巧。
案例：你是这样获取培训需求的吗？
练习：如何平衡部门间的目标？
3、用才-薪资、福利管理、员工激励。
全部劳动报酬。
岗位评价方法。
非现金支付的员工激励。
激励的一般过程。
如何激励下属。
你了解下属吗？
激励下属指南。
非现金支付的员工激励。
如何积极地赞扬下属。
如何训导下属。
案例：为什么经营效益好坏都留不住员工。
练习：员工激励手段有那些？
4、留才-生涯规划。
经理人员的压力管理。
员工职业生涯。
员工职业生涯发展规划。
员工发展的12个需求。
讲师介绍徐老师。
学历及教育背景：
上海交通大学，mba学位。
德国卡尔斯鲁尔大学进修三年，副博士学位。
管理实战经验：
富的实战经验及理论知识。近年来，他一直在跨国公司如可口可乐中国公司、阿尔卡特中国公司、强生中国、麦当劳等从事管理培训和管理咨询工作。
擅长课程：人力资源管理、企业文化的构建、高效团队建设、培训规划、组织诊断等。
授课风格：
徐老师积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。
荣誉客户：
可口可乐中国、阿尔卡特中国、麦当劳上海、强生中国、上海加州斯柏克林饮用水有限公司、中国新加坡苏州工业园区、上海电信、中国石化集团新星石油公司、柯达（中国）股份有限公司、上海市对外服务有限公司、先声海富医药有限公司、腾龙计算机软件(上海)有限公司、中国医药集团-上海公司、阿里巴巴网站、美国安全检测实验室公司上海代表处、上海锦江麦德龙购物中心有限公司、英迈国际(中国)有限公司、中国银行浙江分行、上海拓能医疗器械有限公司、上海通用东岳汽车有限公司、上海光明乳业股份有限公司奶牛事业部、三得利啤酒、上海美亚金桥能源有限公司、上海申沃客车有限公司、喜力贸易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、唐纳森（无锡）过滤器有限公司、江铃汽车股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司、国泰君安证券股份有限公司、汇仁集团有限公司。
薪酬绩效考核指标
2计划完成率完成数与计划数的比率25计划完成率*权重销售统计信息保证计划的完成。
项目能力类型权重(100%)得分加权。
得分。
核心能力市场分析能力30。
营销策划能力25。
计划组织能力15。
沟通能力15。
影响能力15。
合计100。
项目态度类型。
所需态度是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施25。
是否注重协作，发挥团队精神20。
经营计划的立案、实施是否有充分的准备20。
是否要求自己以身作则20。
是否勇于承担责任15。
合计100。
薪酬绩效专员考核表
| 人力资源部经理 |
| ||
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
|
|
| ||
| 4 | |||
| 5 | |||
| 6 | |||
| 7 | |||
| 8 | |||
| 9 | |||
| 10 | 负责工程劳保资质与费用的管理 | ||
| 11 | 完成上级交办的其它临时性工作 |
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