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医务人员述职述德述廉报告
遵照组织安排，我开始担任医务科科长职务，主抓医务管理全面工作。20xx年来，我在集团和院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：
(一)、严抓医疗护理质量，保障医疗安全
重新制定或修订了xx项医疗工作制度，形成医疗工作制度汇编，让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组，对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情况进行全面细致的综合考评，并将考评结果与奖金考核挂钩，及时发现问题及时进行整改，有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核，由各业务科室对阶段工作进行总结，对下步工作作出布署。
20xx年初，医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核，根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则，并强调考核质量管理的重要性，使各科室工作人员能够主动理解配合考核工作的顺利进行。
并于今年x月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中，严格把关，严格考核，使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升，考核结束后严格每月的业务例会，在会上对工作中发现的问题进行具体分析，逐一落实解决等有效措施，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范，确保病案的书写质量;制订了xx种临床服务路径，规范了临床操作工作行为。在此前提之下，医院的医疗护理工作得以顺利进行，在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。
工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系，按集团内审的要求并结合我院的实际情况考核医疗、护理质量，注重职业素质教育，塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量，强调医疗安全的重要性，对医疗文书的书写要求科学、规范简要，规范了医患沟通记录的表格和书写格式，对医疗处方和申请单的书写严格要求，发现问题及时沟通解决，并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的安全顺利进行。
在x月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比，并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增强了法律意识和安全意识，病历和处方的书写更趋于规范化。
(二)、重视业务学习，强化内涵建设，提高科技含量，打造技术优势
年初医务科就制定了全年的业务培训计划，并按部就班组织全院业务学习，护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案，用多媒体制作。参加听课的所有人员对授课人进行现场打分，年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。
按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试，通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于x月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”，对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵，广大医务人员积极响应，学习热情高涨，达到预期效果。
20xx年初上报科研项目x项，其中有x项在总院集团立项。积极参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目，并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课，一方面为做好科研工作奠定了基础，另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培养，全年有两位同志被送出继续攻读研究生，还有两位同志也报考了明年的研究生考试。对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训，并制定了上岗轮转表，使新分配的医务人员尽早地熟悉医院的工作环境，并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。
(三)、重视体检工作，扎实作好体检服务，树立医院良好形象
今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初，为了做好职业健康体检工作，医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项，并于今年x月底顺利通过了省卫生厅带领的专家团对我院体检增项的专项检查，增加体检项目xx项。
在取得相关资质后的近三个月时间里，根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的xx名职工提供了职业健康体检服务。
因为体检工作前期领导重视，准备工作做得充分，对服务细节等方面作了很细致的布置工作，整个服务过程中注重服务质量和医疗质量，得到了油田公司领导和广大职工的好评。除去职业健康体检工作以外，今年还为xx位健康体检人群、xx名招工人员和xx名司机提供了优质的体检服务。顺利圆满地完成了今年的体检任务。
(四)、抓好社区卫生服务，实施驻矿医疗工程。
为了将集团深入开展“基础服务年”活动落到实处，医院提出“1123”驻矿医疗服务工程，以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容，分别在今年的四月和五月，医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区，并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年，驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。
并为矿区职工建立了个人健康档案，还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近xx名职工建立了慢性病档案，纳入医院统一管理。同时，再次对辖区内的住户进行了一次入户调查，为万余名辖区群众[包括各社区中心(站)]建立了健康档案。
为消灭服务盲区，医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”，定期走村入户，在周边农村开展扶贫济困医疗活动，为农村患者送医送药，发放“扶贫济困医疗优惠卡”，真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年，医院共组织宣传义诊活动近x次，积极宣传农村新型合作医疗制度。医院为近xx余名辖区附近的农村患者提供了医疗服务。
(五)、积极推进“基础服务年”活动，扎实基础工作，推进整体水平。
医院以护理工作为引领，于x月x日召开了“基础服务年”活动推进大会，加速推进落实“基础服务年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的工作口号，x月x日下午，医院组织举行了“纪念‘五一二’护士节天使风采展示”活动，通过“风采展示”活动规范了服务礼仪标准，强化了服务行为，促进了医疗服务过程中的相互交流，提高了人员整体素质。
工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改进和提高。建立了“限时服务”、“选择性服务”和“无缝隙服务”，护理部开展的“七声服务”即：“病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“基础服务年”工作时得到了集团领导的一致好评。
(一)、加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。
通过学习，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚定信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识，转变工作作风。变被动为主动，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)、认真学习，努力提高业务知识和管理水平
多次参加集团组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，并开通了自己的网络博客，与同道在网络进行交流和沟通，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时间。
工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广大医务人员的理解和支持。
1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在集团和医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题，主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
谢谢大家!
财务人员述职述德述廉报告
光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年来的工作，我处在局党组和局长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了全年的各项工作任务。
我深知作为财务处长，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。也使自己的理论水平、思想觉悟和用指导工作的能力有了明显提高和进步。加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识，并通过了全国会计师资格考试，提高了自身的业务素质，为做好本职工作奠定了坚实的基础。
收费是事业经费的重要来源，加强对收缴费工作的管理，事关事业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓，正确运用各种财务手段，不断提高聚财、理财水平。今年在遭受了“非典”影响，收费环境极为不利的严峻形势下，进一步树立了“增收补缺口，超收保平衡”的思想，重点做了三个方面的工作：一是完善激励机制。年初，我们在认真研究上级有关文件精神的基础上，组织制订了局《关于执法办案经费管理的暂行办法》，进一步明确了对执法办案有功人员的奖励政策，极大地调动了一线执法办案人员的积极性；二是理顺局与局、分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上，重新修订了市局《关于加强财务收支管理的暂行办法》，进一步明确了局与局、分局“核定收支、分类管理、超奖短罚”的财务体制，有效的调动了局、分局和基层收费单位增收节支的积极性。三是加强对收缴费工作的督导，定期通报各局、分局收缴费完成情况，为领导决策提供第一手资料。
一年来，在经受了“非典”影响及国家政策规定“非典”期间减免行政事业性收费的严峻形势下，经过系统上下广大干部职工的共同努力，全系统共完成各项收入x万元，完成年度预算收入的超额完成年度预算收入x万元，再创历史水平。其中：行政性收费完成x万元，完成年度预算收入的xx%，超额完成年度预算收入万元；罚没收入完成x万元，完成年度预算收入的xx%，超额完成年度预算收入x万元比上年同期增加x万元，增长xx%。
财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好全市系统和局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此，在xx年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，根据系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，并在改革中调整，在调整中完善，逐步探索出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。
经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的积极配合，共同努力，我市的预算编报工作受到省局的充分肯定和高度评价，并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。
同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。
为改善机关办公条件，经过局领导和大家的共同努力，局机关办公楼于xx年正式动工兴建了。办公楼的正式动工兴建，需要大量的资金投入，同时，由于政策性增资又需要大量资金，因此，经费显得十分紧张。在财力有限，收支矛盾日益尖锐的情况下，我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点，为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放，保证市局机关干部职工各种福利、奖励逐年提高，我们审时度势，积极研究政策、研究办法，在狠抓收入的同时，通过多渠道、多途径地做工作，积极要求省局、省财政给予经费上的倾斜和优惠。经过不懈的努力和耐心细致的协调工作，先后要回了局预留的办公楼专项资金x万元、政策优惠资金x万元、困难补助资金x万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终奖励、福利，发挥了重要作用。
近几年来，省局为改善基层办公条件，积极向省财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，加大了对基层建设的投入力度，先后启动了我市个县(市)局、分局和我市局机关办公楼建设，基建投资达到前所未有的额度。为了加强对基建资金的管理，规范基建财务工作，我们系统地学习和研究了国家一系列有关基本建设财务管理的规定，并结合系统实际，制定了《系统基本建设财务管理暂行办法》。该办法的制定，从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付，从资金使用的跟踪问效到年度财务决算，从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范，保证了财务管理有章可循，受到了局领导的充分肯定和高度赞扬，并专门在上进行了刊发。
一是清理了旧票；二是启用了新票；三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。
一是对系统个产权单位，办理了产权登记证年检；二是开展了xx年度《会计法》执行情况检查；三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查；四是为系统个会计核算单位换发了罚没许可证正本个、付本个；五是会同办公室收取职工购房款x万元；六是为市局机关和个专业分局名干部职工发放住房公积金x万元。
审计人员述职述廉述德报告
县扶贫办副主任***
（2013年11月11日）
自己参加工作以来，能服从领导的安排，发扬民主，团结同志。以服从大局、珍惜缘份，注重友情，虚心接受别人的意见和建议。按时完成各项工作任务，过去的五年，主要从事爱德项目，此项已完成，在南京爱德基金会总部评审通过。2013年以来，服从领导的分工，认真抓好异地扶贫、小额信贷和综合股的工作，与同事和睦相处，共同克服困难，稳步推进工作。具体做了以下几方面的工作：
一、加强学习，提高理论水平和业务能力
我认真领会和实践“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，坚定理想信念，牢固树立全心全意为人民服务的思想，以高度的政治责任感和时代紧迫感，提高学习的自觉性。通过学习，增强政治敏锐性和鉴别力。准确把握好现阶段党和政府的各项方针、政策，用正确的观点、方法和立场，分析和解决工作中的实际问题，不断在实践中刻苦锤炼自己的意志，努力提高驾驭复杂局面能力和统揽全局的能力。以一个党员的标准严格要求自己，认真完成各个阶段的工作目标任务，不断增强工作责任心和政治敏锐性。
管理的知识，取得了全国二级建造师执业资格证和房地产经纪人协理执业资格证。
二、转变作风，深入村寨，找准问题，提供服务
一是深入村寨，掌握群众对经济发展，增加收入的意见和要求及生活中需要帮助解决的困难。掌握群众反映难点问题。杜绝思想涣散，纪律松弛、办事拖拉、官僚主义和形式主义的现象，坚决维护良好的党群干群关系。二是听取身边同志的工作意见，共同研究、分析、查找存在问题，积极探索，找准解决工作难点的办法；三是虚心向领导、老同志和身边的同志学习，积极主动地与项目区的同志交心谈心，消除隔核，以促进工作的顺利开展。
三、加强制度建设，完善内部管理
在负责爱德项目办工作期间，制定了办公室的各项管理制度，健全和完善了各种制度，明确了各自的岗位职责，特别对财务加强了管理，认真执行财经纪律，落实财务审计制度，在爱德基金会每半年进行一次财务审计的基础上，积极配合县审计局每年进行的年度项目资金使用情况的审计，保证项目资金的安全。
四、加强请示和汇报工作，为实施项目创造条件
在项目管理活动中，项目外部环境会不断发生变化，项目活动从内容和时间都可能进行许多调整，执行项目会遇到重重困难，只能加强请示、汇报，在领导的关心和协调下，项目的实施才会顺利完成。
五、增强廉政意识，筑牢拒腐防变的防线
我认真学习《党内监督条例》、《纪律处分条例》和《预防职务犯罪办法》，牢记在心，规范于行。认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守领导干部廉洁自律规定，做到了廉洁、奉公、守法，干干净净干事，堂堂正正做人，清清白白、扎扎实实办事，不为名利所累，不为物欲所感，不为人情所扰。在思想上筑牢拒腐防变的防线，时时刻刻注意管好自己的嘴，不该吃的不吃；管好自己的手，不该拿的不拿。在工作和生活中，我能坚持原则，严于律己，不利用个人的工作便利，为亲戚和朋友谋利。认真观看廉政警示记录片和反腐倡廉报道，认真检查自己，随时提醒自己，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，做到警钟长鸣。
回顾任现职以来的工作和学习，虽然自己严格要求自己，努力工作，得到一定的锻炼，取得了一定的成绩，但深入剖析自己，还有许多不足之处，主要是：一是理论学习不够，知识水平和业务能力有待于提高；二是深入农村、深入群众不够，掌握基层第一手资料还不到位；三是为基层为群众解决问题不够。总结自己的思想、工作和学习，仍有许多不足之处，今后我将正视自己的缺点，知短为进，积极做出自己应有的贡献。
六、今后的努力方向
1、加强学习理论知识，提高自己的理论水平、明辩是
非能力和业务能力，明确政治方向，坚定政治立场，增强大局意识。
2、增强责任意识和服务意识，始终与群众站在一起，积极争取资金，加强基础设施建设，提高群众自我发展能力，为他们改善生产生活条件。
3、进一步开展自我批评，发扬民主，团结同志，为今
后更好地履行自己的岗位职责创造有利条件。
4、认真学习各项法律法规，增强法律意识和勤政廉政意识，认真规范自己的言行，自觉遵守反腐昌廉、廉洁自律的规定，筑牢拒腐防变的防线。
审计人员述职述廉述德报告
王从朵
2012年上半年，我担任大溪河镇党委委员、纪检书记。主管纪检、监察，分管政法、信访、社会稳定、社会治安综合治理、妇联、督查督办等工作，联系石塘村。下半年，经组织安排，担任县委群众工作部副部长、县信访局副局长，负责领导接访、“三长一书记”接访、初信初访协调、信访通报、信访形势研判等工作，分管导访室、来信来访室、督查督办室、联合接待中心。一年来，无论在何岗位，做何工作，我都能坚决服从组织决定，并且在不同的岗位上始终积极学习业务，扎实开展工作，认真履行职责，努力当好参谋助手，充分发挥自己应有的作用。现将我一年来学习、工作及廉洁自律情况汇报如下：
一、认真学习，不断提高自身素质
一年来，我始终注意把学习摆在重要位置，通过从书本里学、从实践中学，向领导学、向同事学、向群众学，努力完善自己的知识结构，提高自己的思想政治水平、业务知识水平及实践工作能力。一方面通过深入学习和掌握中央及省市方针政策、法律法规，进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感，以及立足于本职工作的需要，不断提高驾驭工作的能力。另一方面通过平日工作，不断地向周围的领导、同事、群众学习，深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性，提高了政治敏锐性和处理应对复杂局面的能力。
二、勤奋工作，努力完成各项工作任务
（一）在大溪河镇工作情况：
1、纪检监察工作
（1）在县纪委的正确指导下，深入开展全镇党风廉政建设暨反腐败工作，认真抓好廉政风险排查防控工作，加大党风廉政建设责任制落实。认真学习《廉政准则》及《农村基层干部廉洁履职若干规定》，采取学习培训、召开座谈会、观看廉政教育片等多种宣教手段，开展警示教育，规范干部从政行为，使廉政责任意识深入到每个党员干部的思想意识深处，融入到各项工作之中。
（2）加强机关制度化建设及纠风工作。协同镇党政办制定并完善各项规章制度并监督落实，有力促进了机关效能建设和工作作风整顿建设。
（3）加大案件的查办力度。按照纪检监察案件办理工作要求，认真、及时查办信访举报案件，同时配合镇有关部门抓好“两非”案件的查办工作，有力推进了我镇党风廉政建设的开展。
（4）扎实推进“阳光村务工程”建设。进一步落实责任，采取有力措施，按照上级要求，进行“三资”清理及委托代理服务、村级事务流程化管理、村务监督委员会及党务、村务公开等工作，取得了一定的成效。
2、分管工作
(1)加强信访维稳综治工作。以建立和完善组织建设，严格落实责任制为抓手，以维护全镇和谐稳定为目标，紧紧围绕经济发展的主题，健全和完善我镇信访维稳综治工作机制，大力加强矛盾纠纷的排查及化解，创新社会管理，整顿社会秩序，打击各种违法犯罪等综合治理工作，确保全镇政治稳定、社会安定和经济发展的良好局面。
(2)认真开展妇联工作。按照要求，认真做好镇妇代会换届工作，同时积极组织开展“三八”节日、“家庭助廉”、“家庭拒绝邪教”等活动，通过一系列的学习、教育活动，帮助妇女同志正确认识自身在社会管理中的作用，推进我镇社会的和谐发展。
(3)加强监督，积极参与各项重点工程的招投标及工程督办、验收工作。发挥纪检监察监督职能，达到有效预防及遏制腐败作用。
3、包村工作
紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，加强与村“两委”的协调和沟通，努力开展石塘村各项工作。全力推进村级组织建设、计划生育、信访维稳、新农保、新农合、新农村建设等工作。
（二）到县信访局工作情况：
7月份，经组织安排，我担任县委群众工作部副部长、县信访局副局长。当前，正处在社会转型期、改革攻坚期、矛盾多发期，因而信访工作也处于一个特殊时期。集体访、重复访、异常访、越级访面广量大，处理难度与日俱增。面对这种情况，我一边努力学习各项政策法规，了解掌握相关业务知识，一边向周围的同志虚心请教，与群众加强沟通，边干边学，力求通过自己的努力，能使群众通过信访局这个窗口感受到党和政府的温暖，切实维护群众合法利益，保障群众自身权益。
1、认真做好群众来信来访工作。每日安排信访接待大厅接待人员做好接访工作，畅通信访渠道。做到热情接待，耐心倾听，认真记录，及时交办，适时跟踪，有效督办。并按照《信访条例》规定，引导群众依法有序信访，规范信访秩序。同时认真做好“三长一书记”接访工作安排，指导来信办理以及相关部门联系协调等工作。
2、努力做好领导接访工作。在每日领导接访前，认真梳理排查近期可能来访的重点信访问题，便于接访领导提前掌握情况，提高接待效果。同时，全程参与领导信访接待，指导督促工作人员及时办理领导接访事项。
3、着力做好政务中心导访工作。每日安排导访人员巡查政务中心群众来访情况，及时安排人员疏导、异常访处置及来访引导办理工作。
4、大力做好督查督办及机制创新工作。每月安排工作
人员及时梳理汇总到期未办结信访事项，督促相关部门按规定进行办理、落实。及时总结经验，加强工作机制的完善和创新。
三、以德为本，不断加强品质修养
坚持将政治品德、社会公德、职业道德、家庭美德“四德”建设作为提高自身素质的重要内容。不论在思想上，还是在工作和生活中，努力做到自我教育、自我管理、自我完善、自我提高。坚持“法德并举”，坚持“真”字当头，讲求用真情、下真功。始终要求自己“立身不忘做人之本，为政不移公仆之心，用权不谋一己之私”。
四、廉洁奉公，始终保持公仆本色
认真对照领导干部廉洁自律的各项规定，自觉接受组织和群众的监督。从小处做起，从点滴注意，树立自身良好形象。做到了廉洁奉公，忠于职守，认认真真做事、堂堂正正做人、清清白白为官。真正做到自重、自省、自警、自励。回顾今年以来的工作，我认为自己还存在很多不足：一是还要不断加强工作实践，努力提高自身处理复杂问题的能力；二是工作的思路还不够宽，需要有创新的思维以适应新形势。今后，我将继续勤奋学习，勇于实践，扎实工作，拓展思维，积极进取，不断超越，在实践中增长才干，在工作中提高水平，为推进我县信访稳定工作踏上新台阶而努力！
科技局人员述职述德述廉报告
尊敬的领导：
，局党总支的党建工作，在区委和区直机关工委的领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展“五个基本，七个体系”建设和“创先争优”活动，不断提高党建水平，为科技工作的顺利开展和全年目标任务的圆满完成提供了可靠的思想保证和组织保证。
一、以组织建设为抓手，真抓实干强管理。
坚持从三个方面加强基层建设。一是抓班子建设，做到“思想齐、行动齐”，以心齐人齐带好队伍。局党总支一班人思想上互相帮助，工作上互相支持，生活上互相体贴，荣誉上互相谦让。重要问题局领导班子先统一意见，然后集体行动，发挥整体效应，起到了事半功倍的效果。真正做到思想同心、目标同向、重任共担、困苦共享。二是抓制度建设。第一，建立健全了各项机关规章制度。将历年来行之有效的制度汇编成为包括学习、会议、机关管理、思想作风建设、科技业务和接待规范等六个方面的32项规章制度，建立了首问负责、限时办结、责任追究等机关服务方面的制度，将工作内容、工作标准、工作程序、基本要求一一明确，除了全局人员传阅外，还将科技项目申报、成果立项等程序印刷成册，下发到企业，请广大群众和企业共同监督。第二，是完善党员谈心、民主生活会、党员教育、培训和管理制度。通过制度完善，不仅使广大党员有规可依，而且畅通了经常性的双向交流渠道，有效解决了部分党员中存在的苗头性问题。第三，严格考核奖惩兑现，将规章制度的落实情况纳入目标考核，与科技业务工作一道同部署、同检查、同考核、同奖惩，使规章制度由“虚”变实。三是抓组织建设。第一，注重发展党员工作质量，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。特别注重新党员的优秀性，努力做到没有发挥先锋模范作用的不发展，没有经过集中培训的不发展，政审不合格的不发展，没有公示的不发展。近年已培养入党积极分子2名。第二，抓好党风党纪建设，坚持把思想教育作为首要任务，按照“教育在先，预防为主”的方针，一方面开展党风廉政承诺活动，全体党员干部向党组签订了《党风廉政承诺书》，党组书记向区政府和区纪委作出承诺，认真执行党风廉政建设的各项规定，做廉洁自律的好干部。另一方面不断强化落实廉政制度的执行力度，面向企业和群众开展党务公开、政务公开和财务公开，自觉接受监督，对不按制度程序办事，制度执行不到位而发生的不廉洁行为，一律严肃查处。
二、以队伍建设为核心，塑造形象当先锋
在创先争优活动中，认真开展了“引擎行动”和“防火墙”行动的主题活动。党总支按照始终重视党员先锋模范作用的发挥，要求每个党员从我做起，做群众表率，起先锋模范作用。一是在学习上当先锋。首先抓思想政治学习，局党组常年坚持开展集中学习，专题学习、讨论和上党课，并结合实际进行讨论，仅去年一年就形成学习调研文章32篇，其中有1篇区级刊物采用，市级刊物发表1篇，省级刊物发表2篇。其次结合本职工作学习业务。党组领导轮流为党员授课，先后学习了《省科技进步条例》、《高新技术企业认定办法》、《专利法》等业务知识，并结合每名党员负责的业务工作进行讨论，写出心得和工作发展规划，鼓励党员干部，相互学习进行工作经验交流，相互促进。真正体现了党员在思想政治素质和业务素质上的楷模和标兵作用。二是工作上当先锋。在工作任务急难险重等情况下，都是由党员先上。在“千名干部万户行”、“科技下乡”、“新型农民素质教育”等活动中，党员干部主动前往最偏远的乡镇为基层群众服务，在迎接全国科技进步考核工作中，局党组干部带头加班加点承担重任，每名党员在工作中都真正起到了带头作用，旗帜作用，保证了各项工作任务的圆满完成。三是活动上当先锋。我们坚持“要职工学的党员先学，要职工做到的党员先做到”，在各类活动中，做到党员先行，提倡在思想上要有爱心，在行动上要有体现。在为地震灾区捐款、义务献血等活动中,党员积极发挥带头作用,我局退休老干部李良善多次主动为灾区捐款，在他的带动下，离退休党支部的党员们也积极参加捐助，全局干部职工积极响应，人人慷慨解囊。
以科技工作发展为目的，努力开拓创佳绩
创建“五好基层党组织”最终目的是为了工作的发展，在局党组的带领下，在区委区政府的正确领导下，局党组的先锋模范作用得到较好发挥，使广大党员进一步了解党的路线方针和政策，明确了我们所面临的形势和任务，大胆解放思想，更新观念，促进了科技事业的蓬勃发展。20，全区科技工作硕果累累。一是科技对经济发展的支撑作用明显增大。全年完成高新技术产值41.64亿元，比上年增长88.76%;实现高新技术增加值13.24亿元，占规模工业增加值的13.79%，同比增加1.97%。二是企业自主创新能力明显增强。表彰区级科技成果32项目，获市级以上科技成果5项，全年共申报专利131项，同比增加35.6%。三是科技发展环境明显改善。区内完成科技投入近万元，争取区以上无偿项目经费510万元，争取对口支援经费120万元，引导企业科技研发投资2亿多元。四是科普活动有声有色。以科技活动周、新型农民素质教育等活动为载体，组织农业专家和教授到农村进行实用技术讲座。参加活动的科技人员达500多人次，举办各类科技培训班和讲座36期，参加培训达14000多人次，发放宣传资料2万余份，参与活动的群众达到4万多人次。五是产学研合作有新的突破。成功举办了首届产学研合作暨科技成果发布会。区政府与大学、三峡大学签订了区校合作协议，现场签定区校合作协议2项，校企合作协议16项，企业与高校经过现场洽谈达成研发协议4项，预计前期投入研发经费3000万元以上。
今后，我们将一如既往地抓好党建工作，坚持以党风廉政建设推动科技创新，以科技创新的成果检验党建工作成效，促进全区科技事业再创新成绩。
述职人：
xx年xx月xx日