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礼仪从微笑开始演讲稿(优秀13篇)

时间:2024-01-06 14:55:20 作者:紫衣梦

无论是学术讲座、宣传推广还是庆典演讲,一篇精心准备的演讲稿范文都是成功的关键。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,仅供参考,希望能给大家带来一些启发和灵感。

礼仪从微笑开始演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

记得微笑,就是多给自己穿了一件暖衣,再大的风寒也不怕。

不能否认,生命是一种受难的过程。是要被暂时的晴空和温暖的春风迷惑了眼睛,因为生活会冷不丁地给你莫大的打击。生命如雨。表面看起来似乎很美,但实际上很多时候你不得不承受很多的孤独,寒冷,更糟糕的是它不会因为你的任何不幸怜悯你,所以,当生活中没有快乐时,你自己就要快乐,你就是乌云遍布中的那一片晴空。当心灵之树被疾风骤雨荡起层层涟漪…。不要害怕,记得微笑!

你知道贝多芬吗?他就是微笑的化身。不过这种微笑是世间少有的,所以它并不常常有,即使有,也只游荡在心底。他是人类的精魄。而他的`一生也只是为了证明微笑的力量有多大。

人们都当他是一个厌世者,都讨厌他,唾弃他,可谁都不知道,他心底最纯洁最柔软的地方。他一生都挣扎在痛苦之中。他的头颅,永远困在火山口中,拼命巴望着冲破火山口,可是不可能!愤怒的雄狮被永远地困在火山口之中!谁都以为他疯了,谁都以灶她堕落了,就当人们逐渐遗忘他的时候,”第九交响曲”问世了,世人惊讶了。可光明的舞台被他抛开了,他宁愿躲在黑暗的角落里,他已经不怕孤独了,赤子是不怕孤独的。赤子孤独了,会创造一个世界,创造一个充满快乐,充满激情的世界!

为什么要吝啬自己的微笑呢?生活就如一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭,沉重的包袱并不是客观的生活强加给我们的,只要我们怀着微笑去面对它。

微笑是生活的一种态度。当我们面临不幸时,那些优秀的人会感激自己还有一个健康的身体。当人们患上重病时,那些优秀的人会感激自己拥有一颗健康的心,甚至人们连心都不再有的时候,那些人类中最优秀的人会骄傲地说:”我曾经活过!”

这就是微笑的魅力。

微笑礼仪演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:

大家好!

非常荣幸能够参加本次关于“微笑点亮生活”主题演讲比赛,我演讲的题目是《让微笑点亮生活》。

“你笑起来真好看”,这句经典偶像剧台词贯穿了我整个大学时光;是的,人类最美的表情莫过于微笑了,它是我们表达情绪的方式,也是我们生活不可或缺的态度。无论遇到什么事情,我们都应该微笑面对人生,让微笑点亮我们的生活。

微笑虽然只是一个简单的表情,但却代表着我们的当时喜怒哀乐,表达着内心最真实的想法。雨果说过:“有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情;还有另外一种东西,比表情更像我们,那便是我们的微笑。”

微笑是我们最美的表情,当我们遇到高兴的事情,我们就会不由自主地微笑,但遇到一些磨难和挫折,难免会忧愁和低落,所以我们看到有许多人会愁眉苦脸,有的人会一直被影响,整天都闷闷不乐。但还是会看到有些人无论在什么时候都是在微笑,而他们也总能笑对生活,以一种积极乐观的态度解决生活中的难题。

所以可以说微笑也是一种态度,是我们面对人生的一种态度,有句话说得好:生活就像一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑;你对它皱眉,它也会对你皱眉。我们的生活就是这样的,无论面对多少困难挫折,它不会因我们的难过和失落而改变,反而还会因为消极的态度而更难以解决。但当我们换一种心态,无论面对什么都以微笑相待,用一种积极乐观的心态去看待,好多事情都变得简单了,有些问题甚至迎刃而解。微笑面对生活时,不仅仅是影响我们的心情,更重要的是我们看待事情的角度和方法。

微笑更是一种力量,不仅可以使我们保持良好的心情,更可以拉近与陌生人的距离,感染他人。我曾经认识一个销售员,原本只是一个很普通的推销员。从外观看,他相貌平平,个子也不高,也没有磁性的声音和浑厚的嗓音,他的外在条件可以说是没有任何优势。

反观,还有一些人,每当遇到生活中的挫折,抱怨连连成为常态,整天黑着脸,让原本想安慰和帮助的他的人都不敢靠近他,外人更加的避而远之,久而久之就成为了一个孤僻而无助的人;俗话说:“伸手不打笑脸人”,由此可见,微笑的力量是多么的强大,我们微笑面对生活,生活可能回以更大的微笑回报!

微笑是一种美丽的表情,也是一种积极乐观的生活态度,更是一种能感染甚至影响他人的力量。所以无论遇到什么困难,让我们始终微笑,用微笑点亮生活!

谢谢大家,我的演讲完毕!

礼仪从微笑开始演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

“笑一个吧,功成名就不是目的,让自己快乐这才叫做意义……”,耳机里响着的是那同一首歌,只是内心换心不同的情绪罢了。再美的旋律,此时都是刺耳的,我心烦意乱地摘下耳机,继续走着。“来看他们最后的机会,九号带球过人了。看他能否……啊,比赛了,零比二,他们只能回家了……”随着三声终场哨响起,解说员宣布了比赛结束,我脚下的球也停了。三战仅一胜,我们真的要回家了。努力了很久,结局却让难以接受。我在河边走着,试图缓解复杂的内心。

天空中飘过几朵乌云,天色也暗了。我坐在河边,望着水面发呆。出发时,做为队长的`我,曾扬言要力夺冠军。然而,我们失败了。想起队友那无助的眼神和一旁同学们的由期待变为紧张的目光,我就一阵心痛,想着想着,内心就开始烦乱不堪。乌云开始密布,不时有几滴雨珠落下。

这时,手机响了,我打开一看,是我的老搭档打来的。“喂,队长,在哪呢,大家都在找你呢。哎,别难过了,你已经尽力了,贡献的也够多了,只能怪大家不够默契,咱不还有一站嘛,努力训练,拿下下一站就好啊……”听了大家的话,我觉得心里暖烘烘的。对,我还有机会,我不能放弃!天,有一点转晴了,只是不时有几滴雨罢了。

我望着水里的自己的倒影,正巧有一滴雨落下,砸出一个笑脸来。我看见水里一个不放弃强者在向我微笑我,真的笑了重新戴上耳机,起身来,脚步变得轻快了。“……微微笑,小时候的梦我知道……”

给自己一个笑,给自己一个充满自信的笑,给自己一抹最美的笑。

微笑礼仪演讲稿

亲爱的老师和同学们:

你好

如果人生是一条波涛汹涌的河流,那么微笑就是一面风帆,把船驶向黄金的彼岸;

如果生活是一个无情的战场,那么微笑就是一面旗帜,指引勇敢的人勇往直前。

如果说人生是一杯苦咖啡,那么微笑就是一块糖,它的融合让失败和苦难潜伏在人生的各处。这种咖啡更加醇厚可口。

不要以为贝多芬过着精彩的生活,五指间流淌的交响乐让几代人着迷;不要以为阿炳是幸福的。《二泉映月》,两弦演奏,从此传唱。两位大师,一聋一瞎,曾经痛苦地生活在一个安静而光明的世界里!但是,他们总是乐观豁达,在漫长的人生道路上笑对人生,寻找自己的坐标。

是的,如果没有波浪和岩石的猛烈碰撞,怎么会有美丽的波浪张开

呢?如果没有锤子和铁钻的尖锐敲击,怎么会有明亮的火花飞溅?如果你没有勇气嘲笑生活,哪里来的生活的辉煌时刻?“不冻怎么让梅花香”?在人生的道路上,只有那些不被风雨打击,扬帆前行,永远微笑的人,才能感受到人生的恢宏气势,才能看到未来的壮丽风光。

只有你善于微笑面对生活,生活才会对你微笑。

是的,

脸上带着微笑,即使在泥泞的小道上跋涉,也总是乐观的;

微笑吧,即使在凛冽的风雨中搏击,你的心中永远充满阳光;

微笑着,即使是一千次的失败也不能阻止我们上升一千倍!

看到那微微翘起的嘴了吗?看到你嘴角的那个圆酒窝了吗?这是一个微笑。

微笑礼仪演讲稿

亲爱的老师们,亲爱的学生们:

大家好!

一个微笑,一句话,一个拥抱,往往是那么不起眼,却光芒四射。

那是一个美丽的早晨,我一个人走在嘈杂的街道上,但似乎所有的喧嚣都不复存在,享受着一个人时的寂静。

突然,一阵哭声让我的思绪回到了现实。我正纳闷,突然看到一个小女孩穿着五颜六色的衣服。一滴晶莹的泪珠划过她的脸庞。乍一看,那是一个养尊处优的孩子,就像温室里的花,从未受过风暴的洗礼。看到没有人帮助她,她不得不哭得更大声。无奈之下,我赶紧跑去安慰她。她含泪无辜地看着我。她那么无助,我的心突然被她融化了,她低声说:“你怎么了?”她用低沉哽咽的声音说:“我妈给我买菜,我没注意就走了,找不到她。”说着,眼角又忍不住流下了两滴眼泪。

一起走在她妈妈走过的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一个地方,尽管我对此没有几分把握,但却仍然带着这个孩子寻找。

“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上,随即,这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女,“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出,站在一旁的我会心的笑了,那笑,是发自内心真诚的笑。这时,相拥在一起的母女也笑了,那亲人分离后团聚的笑,她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿,她们转过头来,也给了我一个微笑,顿时,我感觉心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我顿时觉悟了,会意的回了一个微笑。

那时,我终于明白里微笑的魅力,它能给予人力量,它能给予人温暖,它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑,赠人玫瑰,手有余香。微笑散发着无穷的魅力,让我们尽情去绽放我们的微笑吧!

微笑礼仪演讲稿

亲爱的老师和同学们:

大家好!

我今天演讲的题目是《微笑面对失败》。生活中,失败是常事。这是一个考验,也是一个转折点。这个转折点就像一把叉子。这个岔路把两条路分开,这两条路需要我们去选择。如果你选择气馁,这条路会走向彻底的失败。我们应该选择另一种方式微笑面对它,这将使我们吸取教训,走上争取成功的道路。

我很喜欢看一部动画——游戏王。我想大家都会问:这个动画好看吗?不就是玩点牌吗?没错。但是内容深入人心,教会了我如何面对失败。十代都是决斗学校的普通学生。他从小学历就没有别人高,平庸的学历注定了他在学习上要遭受更多的失败,以至于他在无数的失败中成长。但是他没有放弃。他坚持练习,坚持不懈地练习,超越常人。在他不断的尝试中,他终于成功了。在一次决斗中,他遇到了以天才决斗家闻名的明日香。这场看似一边倒的决斗,却有意想不到的结果。充满自信的明日香把这场决斗看做是儿戏,而第十代则把这场决斗看做是一场神圣的战斗。能够和有天赋的决斗者决斗是多么令人兴奋啊!两个人抱着不同的心态来到决斗场。被人看好的明日香皱着眉头,早已注定的十代人却是淡定而微笑。那笑容,像午后绚烂的阳光,温暖着人们的心。

决斗的时代就像上帝的帮助,而明日香在强大的十代人面前是那么的微不足道。整个比赛进行的非常顺利,第十代已经以压倒性的优势击败了明日香。明日香输了,她彻底输了。她不知道为什么输给了一个“门外汉”。其实他只是因为没有经历过失败,没有接受失败的能力而失败。但是第十代把每一次失败都当成了巨大的财富,积累了失败带来的经验,享受了失败带来的快乐,最后走向了胜利。

从一无所知的“门外汉”到威武的决斗王的旅程异常艰辛。他微笑着面对失败。他告诉我们,天才不一定是赢家,敢于微笑面对失败的人一定是赢家!

我的演讲结束了,谢谢!

微笑从心开始演讲稿

尊敬的xxxx:

大家好!

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的'事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。

微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;

微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;

微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;

微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。

一个微笑,花费很少,

价值却很高;

给人幸福,

不求回报。

一个微笑,仅有几秒,

纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。

没有人富,富到对它不需要;

也没有人穷,穷得给不出一个微笑。

朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。

文明礼仪点滴开始演讲稿

敬爱的老师们、亲爱的同学们:

大家早上好!迎着金色的朝阳,我们又相聚在这美好的清晨。我是七(六)班的杨晨一,今天一一国旗下讲话的主题是《文明礼仪,点滴开始》。

中国素以“文明古国礼仪之邦”着称于世。知礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。从一个人的言谈举止中,我们就可以判断出他的修养和素质。文明礼仪并非是个人生活中的小事小节,而是一个国家、社会风尚的真实反映,也是一个民族文明程度的标志之一。

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有困难时的热情帮助,是平时与人相处的亲切,是见到师长的问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的优良行为。

文明是由细节构成的。新时代的中学生首先应该做一个懂文明、有礼貌的人,然后才是成才:要成为一个身心健全和谐发展的人,不要成为一部单纯掌握知识技能的机器。很多同学虽然重视文化知识的学习,但是常常忽略了社会公德的培养。

在我们的校园里,还有很多不文明的现象存在。如随手乱扔垃圾;在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗、走路推推搡搡:讲脏话、粗话习以为常;甚至还有个别同学故意损坏学校的公共设施;有的同学骑车在马路上横冲直撞的等等大有人在……这些不良文明习惯损坏了学校的形象,也降低了自己的素质,与文明渐行渐远!

同学们,美丽的校园不仅仅需要每个人的付出,更需要你我的文明举止!

文明是风,它吹拂每一位同学的心;文明是花,它将校园装扮得更美。同学们!让我们庄严地在国旗下宣誓:从小事做起,从我做起,引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生.。让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们的校园处处开满文明之花!谢谢大家!

微笑从心开始公众演讲稿

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。

微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;。

微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;。

微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;。

微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。

一个微笑,花费很少,

价值却很高;。

给人幸福,

不求回报。

一个微笑,仅有几秒,

纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。

没有人富,富到对它不需要;。

也没有人穷,穷得给不出一个微笑。

朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。

微笑从心开始公众演讲稿

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。

微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;。

微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;。

微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;。

微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑礼仪演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

而在笑容当中,微笑最自然大方,最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。

而在人际交往中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用:

1、微笑表现了心境的良好。

面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。

2、微笑表现自己充满自信。

面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

3、微笑体现真诚友善。

微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

4、微笑表现乐业敬业。

工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。

真正的微笑应发自内心,笑容中渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装娇饰的微笑才有具有感染力,才能被视作社交的通行证。

微笑日演讲稿:爱从微笑开始

尊敬的老师、亲爱的同学们:。

微笑是什么?有人说是表情、是心情。我想,微笑是一种振作,是一种坚强,是一种超脱的魅力;微笑是一种风度,它具有热情和友善,具有接纳和体贴,具有宽容和豁达,具有轻松和乐观。

冰心老人说过,爱是教育的基础。有爱就有一切。师爱具有特殊的魅力。她能融化冰冻的心灵,点亮起航的明灯。找回迷途的羔羊。师爱是一句温暖的话语,一个鼓励的眼神,一个会心的微笑。爱,从微笑开始。

每天,我微笑着呵护教育我的学生们。清晨,伴着朝阳,我们迎来了一群群学生,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳,……,无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨,因退步而急噪,因违纪而失态,但以真心处之,不存杂念,孩子也自会真心待你,看到他们的点滴进步,你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。当微笑走进课堂,爱的阳光也洒遍了教室的每个角落。当学生出色时,微笑是真心的赞许,当学生出错时,微笑是善意的宽容。当学生得意时,微笑是甜蜜的分享,当学生迷惑时,微笑是信任的期待。微笑就是盛开在脸上最灿烂的花。教育是什么?十几年的教育生涯告诉我,教育是充满生机的过程,是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们,我愿微笑每一天。

每天,我微笑着和同事们共处。人与人相遇,其本身就是一种缘。何况今天,我们为了共同的事业走到一起,我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,对于朋友是心灵的默契,与陌生人则是距离的缩短。大家以内心的真诚,以真挚的微笑面对生活,面对工作:每天,我们微笑着谈论学校的事业,学校的发展,学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间,尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着,但其乐也融融!我快乐,所以我微笑。

以微笑礼仪为题演讲稿

微笑是对客人最好的礼貌和尊重,也是最基本的表现!

都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。

饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待。当这种观念深入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。

一家大公司的人事经理曾说:他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士,这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客,甚至成功购买的`重要因素,许多公司提倡“微笑”服务,微笑确实是现代营销的重要法宝。

千万不要嘲笑你的客户,或者失礼及轻率的敷衍你的客户,甚至愚弄和诽谤你的客户,这些多你是致命的。礼貌而恭敬的对待你的客户,会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺,违背承诺对自己和对客户都会带来伤害,不守承诺会让客户觉得你不可靠,你无法给客户以安全感,最后客户不会再相信你,你将得不到客户的信任,从而失去客户。

给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何,都将为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情,你应该确定准确无误后,再告诉你的客户,千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客,而要明确清楚的指明方向,确保能为顾客提供帮助。