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最新绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标(优秀7篇)

时间:2023-09-11 17:35:21 作者:梦幻泡 最新绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标(优秀7篇)

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绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇一

员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工而言,则是上级和同事对自己工作状况的评价。良好的工作绩效是医院的重要目标,对护理人员的工作绩效进行有效控制是医院人力资源治理的重要职能。对护理工作本身而言,采取有效的方法衡量医院护理人员的工作成效是提高护理质量和治理效率的要害。对护理人员治理的其他方面,如晋升晋级、培训、人事调整、奖惩、留用解聘等人事关系决策,都是以护士的绩效考核为依据。护士绩效考评是一个同时包含人和数据资料在内的信息处理过程,这个过程既涉及技术问题,又涉及人的问题。由于护理人员工作行为和效果受诸多因素影响,给绩效考评工作增加了难度。如何科学有效地进行绩效考评,是新时期护理治理人员面临的挑战。

1 护理人员绩效考评的定义

护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。换而言之,就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。

2 护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用

2.1 人事决策作用 通过业绩评价,有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价,为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。

2.2 诊断作用 通过对工作业绩的评价,治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距,并进行原因分析,确定培训目标和内容,制定有针对性的'培训计划,对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。

2.3 激励作用 奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制,对调动人员的积极性具有促进作用。业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献,以此作为组织奖惩决定的依据。根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励,对工作低劣者进行惩罚,是保证奖惩公正性的根本措施。

2.4 教育和治理作用 护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。通过对护理人员的工作评价,治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施,以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果,使各护理岗位的人员更加合理,更加有效。

一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准,即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效,即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效,即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。

3.1 以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准 护理人员的绩效评价必须与某一个固定的标准相比较才可能得出较公正的结果。护士的工作标准越明确,绩效评价的结果才可能有效。标准的制定以工作岗位的基本要求为依据。绩效评价标准一般包括两类基本内容:(1)工作职责、工作的质和量以及一些相关指标。(2)明确被评价者做到什么程度,其相应的指标有具体的工作要求和工作表现标准。由于各项评价指标对工作的影响存在程度上的差异,因此,应给予每项岗位职务的各项评价指标以不同的权重数,以反映各个工作要素的相对重要程度。一般将考核项目分为7大项:专业资历10%,学习能力10%,业务能力25%,工作业绩25%,专业创新能力10%,医德医风10%,荣誉称号10%,具体内容可视各单位情况而定。

3.2 考评绩效 在有各级护理人员绩效评价标准的基础上,将具体护理人员或护理治理人员的实际工作表现与所制定标准进行比较,并加以分析评估。

3.3 反馈绩效 一旦绩效评价工作结束,对治理人员来说,一件重要的工作就是将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士了解自己的工作情况外,还可促进治理者与护士一起分析工作中存在的不足以及确定改进措施。由于评价反馈时治理者必须传递表扬和建设性批评两方面的信息,这对护理治理人员和护士来说都是一个考验。因为信息反馈方式不当或提法不妥,将会给下属带来消极的影响,对今后的工作极为不利。治理者的重点是既强调护士工作表现中的积极方面,同时必须就护士在工作中需要改进的方面进行讨论,并共同制定改进计划,以提高今后的工作绩效。

4 护理人员绩效评价的方法

护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。为了达到评价目的,评价方法必须具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果的可靠性;效度是指评价达到所期望目标的程度。虽然由于目的、条件、实际情况等因素的不同可采用不同的评价方法,但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合保证绩效评估有效性的一些基本要求。选择的评价方法应体现组织目标和评价目的;评价能对护理人员的工作起到积极正面引导作用和激励作用;使用的评价方法能较客观真实地评价护理人员的工作;评价方法简单有效,易于操作;评价方法节约成本。下面分别介绍目前运用的几种绩效评价方法。

4.1 考核清单法

4.1.1 简单清单法 即将护理人员标准绩效用菜单方式列举出来,再将被考评护士的绩效与之对照,把相符者勾选出来。绩效评估者则根据勾选出的项目对被考评者做出评定。例如:(1)工作中显示出厌倦懈怠神态与行为;(2)工作可靠,总能按时完成所布置的任务;(3)与同事合作协调、相处融洽。

4.1.2 加权总计清单法 是指将护理人员绩效按各种维度评分,再根据各维度绩效在总绩效中的重要性确定其权重,最后加权总计(见表1)。

4.2 排序法 又称分级法。这种评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员按照每人绩效相对的优劣程度,通过比较,确定每人的相对等级或名次。即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。这种方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。其主要局限是当护士业绩水平相近时难以进行排序。

4.3 叙述法 这种评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。这种方法侧重于描述护士在工作中的突出行为,而不是日常业绩。其内容、形式不拘一格,没有维度、刻度,也没有数据、格式,简便易行,因此至今仍普遍使用。但是由于纯定性式的评语,难免带有评估者的主观印象,因此难以做出准确评价和比较分析。

4.4 要害事件法 这种评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作行为记录下来作为评价依据的方法。当护士的某种行为对部门或组织的工作和效益产生无论是积极还是消极的重大影响时,护理治理人员应当及时把它记录下来,这样的事件称为要害事件。在业绩评价后期,评价者应综合这些纪录和其他资料对护士业绩进行全面评价。

4.5 目标治理法 “目标治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著《治理实践》中最先提出的。目标治理法非凡重视和利用护理人员的贡献。它也是一种有效评价员工业绩的方法。运用目标治理评价可以将评价关注的重点从护理人员的工作态度转移到工作业绩方面,评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1 加权总计清单法工作绩效评估表(略)换成工作顾问和促进者;被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成积极的参与者。现举例说明运用这种方法的程序:护士与其直接上级护士长一起讨论制定工作绩效目标,在如何达到这些目标方面,护士长给予护士一定的自由,并在此过程中给予必要的支持与指导。在评价后期,护士和护士长要进行评价讨论,护士长首先检查预定目标是否实现以及实现的程度,然后与护士一起讨论解决遗留问题需采取的措施。在评价面谈时,解决问题的讨论仅仅是另一种谈话,其目的是根据计划帮助护士在工作中进步。同时,为下一个评价建立目标,并重复上述评价过程。总之,明确绩效考评的重要性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评,并以积极的态度参与这项工作。绩效考评主要服务于治理和发展两个方面,目的是为了增强组织的运行效率,提高护理人员的职业技能,推动护理工作的良性发展。绩效考评体系的有效性还对医院整合人力资源、协调关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考评,不会起到正的、积极的激励效果,反而会给人力资源治理带来重重障碍。因此,不管是治理者还是普通护理人员,都应该看到绩效考评的意义所在。

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绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇二

为深入开展绩效管理工作,根据《2014年自治区绩效考评工作方案》和《地区绩效管理试点工作实施方案》,结合实际,制定本方案。

一、总体要求和基本原则

总体要求:以邓-小-平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕地委、行署确定的目标任务,紧贴经济社会发展大局,开展党的建设提升、思想境界提升、产业发展提升、项目建设提升、民生建设提升、生态环境提升、机关效能提升为主要内容的“绩效管理提升年”活动。以改进工作作风和提高执行力、公信力为重点,切实把人民群众的满意度作为评价工作绩效的准绳,逐步实现绩效管理工作的科学化、规范化和法制化,充分发挥绩效管理的导向和激励约束作用,不断提高管理水平和服务水平,促进服务型机关建设,全力推进哈密跨越式发展和长治久安。

基本原则:坚持围绕中心、服务大局;坚持突出重点、关注民生;坚持强化服务、提升效能;坚持注重实绩、社会公认;坚持奖优罚劣、持续改进”的原则,扎实开展绩效管理考评工作。

二、考评对象

哈密市、巴里坤县、伊吾县。

按照工作职能性质实行分类考评,分为党群工作机构类、经济管理调节类、社会与政务管理服务类、执法监督监管类,共83个部门(单位)。地区各部、委、办、局负责对其附属和归口管理单位进行绩效考评工作。

1、党群工作机构类(26个):地委办公室、人大工委机关、政协工委机关、纪委监察局、检察分院、中级法院、组织部、宣传部、统-战部、政法委(综治办)、经工办(农办、政研室、财经办)、编办、地直机关工委、信访局、妇联、工会、团委、科协、工商联、老干局、史志办、党校(行政学校)、社会主义学校、红十字会、残联、哈密日报社。

2、经济管理调节类部门(11个):地区发改委、经信委、财政局、农业局、林业局、畜牧兽医局、商务局、国资委、旅游局、供销社、农机局。

3、社会与政务管理服务类部门(25个):行署办公室、地区教育局、科技局、知识产权局、民宗委、民政局、人社局、卫生局、计生委、外办、文化体育广播影视局、统计局、机关事务管理局、人防办、老龄办、档案局、驻三道岭办事处、驻乌鲁木齐办事处、行政服务中心、住房公积金管理中心、地震局、气象局、邮政管理局、无线电管理局、人行哈密分行。

4、执法监督监管类部门(21个):地区公安局、司法局、国土资源局、环保局、住建局、审计局、交通运输局、水利局、国家税务局、地方税务局、工商局、质监局、安监局、煤炭工业管理局、食品药品监督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路运输管理局、哈密银监分局、植物检疫站。

三、考评指标内容

县(市)的绩效考评指标以定量指标为主,定性指标为辅,设置经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等5项一级指标。除政治建设指标外,其他指标由各县(市)根据本区域的战略定位、发展重点和地方特色确定,还要结合本区域实际设定3项区域特色指标,地区绩效办组织相关部门进行审核,并由地区绩效管理工作领导小组研究审定。

绩效考评指标由业务工作、党的建设、法治政府、综合治理和效能建设等5项一级指标组成。除业务工作外,党的建设、法治政府、综合治理和效能建设指标由地区绩效办组织各考评牵头部门(单位)制定。部门单位负责设置业务工作,具体包括重点工作、职能工作两大类二级指标。重点工作指标应围绕地区“十二五”规划、自治区下达给地区的绩效考评指标、地委、行署部署的年度重点工作、部门单位年度重点工作目标、民生和重点工程项目及公众关注的社会重点热点问题设置;职能工作指标应结合各部门(单位)的“三定方案”的关键职能和任务设置。由纪工委监察分局进行初审,初审通过后报地区绩效办审核,并报地区绩效管理工作领导小组研究审定。

四、考评方式

年度绩效考评采用绩效自评、指标考评、公众满意度测评、领导评价、察访核验等相结合的方法进行。11月份,由地区绩效办组织各考评牵头部门统一进行集中考评。日常考评以被考评单位自查和地区绩效办抽查为主。除领导班子考核和党风建设责任制专项考核外,其他各项考核与绩效考评一并进行。

各县(市)、地区各部门(单位)依据本方案和《2014年度绩效考评指标体系》组织自我考评,起草绩效自评报告,填写绩效自评评分表,撰写本部门(单位)绩效综述。

在绩效自评的基础上,由地区绩效办牵头,组织各考评牵头部门按照县(市)和地区部门(单位)年度绩效考评指标体系及评分细则的规定,逐项进行数据采集和审核评分,并对年度绩效目标任务的.过程管理进行现场延伸检查。

根据不同类型机关部门(单位)的职能特点,坚持“谁了解,谁测评”的原则,由地区绩效办负责牵头组织,与有关单位共同实施,制定差异化的满意度测评方案,选取不同的评议主体(包括管理和服务对象、企事业人员、机关工作人员、两代表一委员、城乡居民、新闻媒体及特邀监督员),设计不同的测评问卷(包括人员组成结构、权重、测评渠道和方式),对各县(市)、地区各行政部门(单位)进行公众满意度测评;对地区党群部门(单位)的评议只进行部门互评。

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绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇三

1、先从目的上来讲。绩效考核是为了能够激励表现优秀的员工,鞭策状态不佳的员工。所以,无论是领导定还是自己定,一定要实事求是,不要为了定指标而定指标。

2、参考上一周期的绩效考核结果。有的.工作(譬如内容创作)很难有一个可以量化的标准,所以可以通过以前的效果来做一个大概的范围。

4、指标的分解。这其实是在执行上需要注意的问题,但一定要在制定的时候就应该想好,或者和下属沟通好。将大的指标分解到日程,一方面是为了执行的时候更有目的性,效率更高。第二点是细化之后更清晰的了解指标的可行性。

5、指标公开。我们公司使用的是日事清这个工具,每个部门都有自己的工作区域,通过看板的设置,公开或者不公开权限。在部门内部可以自定义“看板”,将团队的工作目标公开,将每个人的工作指标上传。有利于团队整体的工作进度,同时能够提高团队协作能力。

6、将制定指标加入到考评工作的一部分。前面提到的从上一周期的效果为参考制定本周期的工作指标,同样,本周期的指标和效果也要为下一周期的指标制定提供参考。

绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇四

一、绩效考核的目的

2、加深干部职工了解自己的工作职责和工作目标;

4、建立全局团结协作、工作严谨高效的团队;

5、通过考核结果的合理运用(岗位调整、奖惩或奖励、交流学习等),营造一个激励干部职工奋发向上的工作氛围。

二、组织领导

为了加强对绩效考核工作的组织领导,成立局绩效考核工作领导小组,组织实施考核工作。

组长:

副组长:

成员:

领导小组办公室设在局政工科,办公室主任由同志兼任。各科室、站也要制定相应的岗位绩效考核办法,负责本科室站人员的岗位绩效考核工作。

三、考核对象

绩效考核的对象为全局干部职工(临聘人员参照执行)。

四、考核原则和方法

(一)月考核

局办公室每月将检查以及日常管理过程中存在的问题于本月30日前通报各科室、站。各科室、站根据存在问题以及科室站考核办法,参照局绩效考考核细则对本科室人员进行考评;办公室依据检查以及日常管理过程中存在的问题,参照局绩效考核细则对各科室站负责人进行考评;各科室站人员累计平均成绩作为科室站月考核。考核结果于次月7日前报政工科,政工科进行复核汇总后报局领导审阅,经批准后返回各科室站作为当月绩效考核结果。

(二)季考评

在每季度下月(4、7、10月)的5日前(12月20日前),由局绩效考核领导小组结合岗位职责、目标任务以及工作开展情况,对各科室站及个人进行考核,每月累计平均得分占季度考核的70%。局绩效考核组不定期进行检查,存在市县级检查、媒体曝光、局领导点名批评,严重影响工作的,由绩效考核组记录,直接扣分,考评结果占季度考核得分的30%。

(三)年终综合考评

1、每季度累计平均得分占年终绩效考评的70%。

2、各科室站负责人按照科室目标任务分解及履职情况对科室人员进行考评;局绩效考核领导小组对科室、站及负责人,依据全年目标任务和党风廉政建设 目标责任制等履职情况进行考评。考评结果占年终绩效考评的30%。

(四)建立绩效考核台帐。各科室站将每次考核结果记录在案,为年终考核打好基础。

五、考评内容和标准

考核内容分为共性部分、岗位部分和表扬奖励。其中共性部分40分、岗位部分60分;表扬奖励按照附加分执行。

(一)共性部分(40分)

1、加强学习。各科室站要加强政治 理论和业务知识学习。做到学习有计划、有安排,有内容、有笔记,每缺一项扣2分;全年学习心得体会少于3次的,每次扣2分;全年政治理论学习笔记少于2万字的扣2分;全年调研理论文章局机关各科室少于2篇,环境监察大队、环境监测站少于3篇的,每篇扣3分。

2、政治素质。工作中顾大局、识大体,服从组织安排,不折不扣地完成上级安排布置的各项工作。不服从安排或对上级布置的工作不落实的,每次扣5分;对全局工作造成严重影响,制造不利于团结因素的,经查实每次扣10分。

3、工作纪律。上班迟到、早退或脱岗每次扣1分,不遵守请销假制度的每次扣1分(向分管领导请假,未在办公室例行请销假手续的,视为未履行请销假制度);无故缺勤一天扣5分;上班期间在电脑上玩游戏、聊天、看电影等与工作无关的事情每次扣2分;手机关机或人为联系不上影响工作的每次扣1分;全年病假超过20天、事假超过15天者,不参加先进、晋升职称、职务评选。

4、服务形象。有办事推诿、态度生硬、言语粗鲁等现象的每次扣2分;未按规定规范着装的每次扣1分;在办公场所大声喧哗,妨碍正常办公秩序,视其情况每次扣1—2分;因个人行为被新闻 媒体曝光、影响单位整体形象者每次扣5分。

5、廉洁自律。经查实,有违反国家环保部“六条禁令”和环境监察人员“六不准”规定的每次扣2分;被群众反映有吃、拿、卡、要等不廉洁行为,经查实视其情节每次扣3—5分,并取消本月参评资格。问题严重的,依照有关规定给予批评教育 、组织处理或者纪律处分,涉嫌违法犯罪的,依法追究其法律 责任。

6、环境保洁、厉行节约。办公室卫生、桌面不够干净整洁,文件、用具摆放不整齐,每发现一次扣2分;办公电器、空调、照明设施在办公室无人的情况下还处于工作状态的,每次扣1—3分。

(二)岗位部分(60分)

1、业务管理。未按照目标任务、工作安排进行办理的,每次扣2分;每月政务信息 报送少1条扣1分,少两条扣3分,未报信息扣5分;被办公室督办每次扣1分,未按督办时限办结的每次扣2分;实施效能监察的每次扣5分。

2、精细化管理。没有严格按照岗位职责、办事流程规范操作的,每次扣5分;工作开展有计划、有过程、有信息、有总结,每缺一项扣2分;未按照规定时效完成任务的,每次扣1分;受到省、市、县级及局领导点名批评的,每次扣2分。

3、依法行政。未按法律、法规 规定时效办理事项的每次扣2分;未按公示承诺的时限作出行政审批决定的,每次扣1分;依法行政工作过程中故意刁难、拖延办理每次扣2分;未按照公布的法定项目和核定标准收费的,每次扣2分;不按财务 规定进行票据对账的,每次扣1分。

对存在上述行为的,除扣分外,并追究当事人责任,针对具体情况,科室负责人负连带责任。

(三)表扬奖励

年度科室站工作创新,成绩突出,工作经验在全局推广的加1分;在全县推广的加2分;在全市环保系统推广的加3分;荣获县级表彰的'加1分;荣获市级表彰的加2分;荣获省级表彰的加3分;在市级新闻媒体刊登、报道的新闻稿件、信息、调研等每次加1分,省级以上的每次加2分;积极开展内部精细化管理工作,经局领导同意每项加1分;当月对量化指标超额完成任务的累计加1分。

六、计分办法

考核实行百分制。每个考核项目的分数扣完为止,不计负分。取12个月的平均分为个人基础分;取4个季度的平均分为科室站基础分。月考核、季考评,年终综合考评汇总得分加上表扬奖励得分之和,为各科室站、个人的最终得分。

七、考核结果应用

(一)岗位绩效得分在90分(含)以上的,将作为公务员年度考核优秀等次推荐人,在民-主测评的基础上,按绩效考核得分从高到低拟定优秀等次人选。按照优秀评选比例,未评定为优秀等次的,考核定为称职;岗位绩效得分在70分(含)至90分的,考核拟定为称职;岗位绩效得分在60分(含)至70分的,考核拟定为基本称职;岗位绩效得分在60分以下的,考核拟定为不称职,不享受年度目标考评奖。临聘人员实行末位淘汰。

(二)绩效考核结果作为年终评选先进和干部职工学习交流的依据。各科室站年终推选先进时,应从绩效考核排名在前位的同志中产生,学习交流也依据绩效考核结果来确定。

一、机关全体工作人员必须严格遵守机关工作纪律,坚持考勤签到制度,无故不签到为缺勤,考勤设有签到表和签到箱。

二、实行查岗制度。局成立绩效考评小组,组长由局长担任,副组长由副局长担任,各股室负责人为考评小组成员,具体负责绩效考评工作。

三、请假审批权限。工作人员请假半天由科室负责人审批。一天由分管领导审批,一天以上三天以内由局长审批,三天以上由局领导班子审批,班子副职请假由局长审批,请假者要写出书面请假条,否则视为无效,并严格履行审批手续,销假手续和续假手续。

四、局直各单位按照今年制定的工作计划,分解到人,职责明确,按质按量完成任务,各单位每季度要将计划落实情况小结上报,局效能办进行对照考核,考核结果计入年终总评。

五、机关工作人员坚持每周一、五的学习,实行点名制,效能办组织测试,年终总评时将每人学习和测试情况纳入年终考核内容。

六、考勤情况定期公布,纳入岗位责任制进行考核。

七、局属二级机构考勤参照机关考勤制度执行

绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇五

2014年度绩效考核问题整改报告

我校在各级党委、政府与教育主管部门的领导下,以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,进一步完善学校管理、加强队伍建设,推进教育教学改革,提高教育质量,彰显办学特色,有效地推进了学校各项工作健康、有序、和谐发展。但通过这次自评自查,发现了在工作中仍然存在不少问题,当前,我们亟需处理和解决的困难和问题主要是: 1.外出务工子女教育带来新问题。外出务工子女在学习基础上参差不齐,如何加强管理,依法保障外出务工子女更好地接受教育产生了一些新问题,积极探索并实践有效的管理办法拷问着教育的智慧。2.办学条件相对落后。目前,师生生活与行政办公用房紧张,学校基础设施配备不足,尚需加大资金投入,进一步改善办学条件。3.教师自身素质现状(年龄老化)在一定程度上影响素质教育深入实施。4.硬件建设还要进一步完善,教学设施利用率偏低。5.评价体系不完善。

6.教育科研力量还不够,经验不足。

议工作,争取让师生放心,让群众满意,保持学校的良好形象。3.进一步完善绩效考核评价体系,使绩效考核更加合理化、透明化。4.加大教育科研投入,通过校本教研和小课题等活动,提高教师的教育科研的能力。

总之,我们将继续创新工作方式,求真务实,开拓进取,研究新情况,解决新问题,强化管理措施,努力办好让人民满意的教育,继续谱写我校教育灿烂辉煌的美好篇章,为我县教育事业的发展做出更大的贡献。

一、存在的主要问题

1、单位管理规章制度不够完善

2、工作创新力度不够,科研成果少

二、整改措施

1、完善单位内部管理制度和监督检查机制

一是完善了相关规则制度:完善了人事劳动制度、学习培训制度、岗位职责制度、请示报告制度、检查报告制度、事故处理报告制度、工作结制度、工作大事记制度、上下班制度、考勤制度、车辆管理制度、档案管理制度、防汛值班制度、工程日常检查制度、维修养护制度、防洪调度制度、供水管理制度、财务管理制度。

严格按照各项制度执行,在日常管理中,做到按时上下班,有事及时请假,并有专门人员进行考勤;在日常工作中,每名同志明确自己的职责。防汛值班制度:汛期24小时值班防汛值班,每日对水库水位、库容及降雨量及时汇总上报,保证上级对防汛工作的全面掌握;工程日常检查制度:每天有专门的人员对大坝、溢洪道等工程设施进行检查做好登记,发现问题及时上报;维修养护制度:每年根据上级安排的维修养护任务及时编制维修养护实施方案并组织具体实施工程养护;防洪调度制度:严格按照调度规程及时掌握水情,依照《汛期控制运用方案》和《防洪抢险应急预案》的数据指标,及时上报请示,并按照批复要求对水库水位、库容进行调控,确保安全度汛。

二是完善了监督检查机制:完善了相关监督检查机制,加大对违反规定的工作人员的从重罚处力度,杜绝了管理所干部职工违法乱纪情况的发生。

2、加大工作创新力度,增加科研成果 一是加强水源地保护宣传:为进一步加强对水源地的保护,于家河水库在市水利局的支持和指导下,认真贯彻《水法》《防洪法》《水土保持法》及《环境保护法》等各项法律法规,坚持依法管水,坚持到库区周边村庄发放宣传单和张贴标语,并通过在主要地段、主要道口危险区设置宣传牌、标志牌、警示牌等形式进行大力宣传,确保水源水质安全。

二是按照省级规范化管理单位的要求,在组织管理、安全管理、运行管理、经济管理四个方面做好规范化管理工作,整理保存好数据资料。

说明及整改措施

市绩效考核办:

一、考勤管理不够规范(7月未打)。

整改措施:自实行考勤制度以来,市司法局考勤工作由政工科负责执行,每月底统计本月工作人员考勤情况,因时间未到故没有统计7月份考勤。针对此问题,我局将进一步规范机关考勤,加强考勤管理,考勤情况更改为每日一考,并于每月汇总考勤情况。

绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇六

我院高度重视艾滋病防治工作,将艾滋病防治工作纳入工作重要议事日程。制定了艾滋病防治工作计划,成立了由业务副院长、各相关科室负责人组成的艾滋病防治工作小组。我院已正式成立了艾滋病自愿检测点,并按要求通过了各级评审专家组的评审认定,使我院艾滋病检测工作步入规范化。

为进一步提高我院全院医务人员和广大人民群众对防治艾滋病重要性的认识,我院积极采取多种形式加强对艾滋病防治知识的宣传和教育。

一是对全院医务人员加强艾滋病防治知识的培训,增强医务人员在工作中的自我防护意识,同时掌握艾滋病防治宣传教育知识,把宣传教育工作贯穿渗透到医疗工作中的各个环节。

二是在医院门诊大厅设立了专门的健康教育专栏,每期至少有一版关于艾滋病、性病防治知识的宣传。在医院不同的地方粘贴艾滋病防治知识宣传画。

三是以国际禁毒日、“世界艾滋病日”、献血日为契机,协同县疾控中心、妇保院等上街宣传,通过悬挂标语、广播、发放宣传材料、提供咨询等方式,大力宣传相关法律法规和艾滋病防治知识,广泛开展艾滋病防治知识宣传教育活动。一年来,我院共发放艾滋病宣传教育资料500余份,粘贴宣传画30张,接受咨询30余人次。

我院按上级要求已建立并启动了艾滋病自愿咨询检测点,20xx年我院皮肤性病科门诊共完成hiv检测人数145人,产科门诊免费为4328个孕产妇提供hiv筛查。圆满完成了上级业务部门下达的指标任务。

绩效目标考核工作计划 护理部绩效考核目标篇七

绩效考核的目的是将企业所制定的发展规划、战略目标分阶段分解到下属各单位、各部门,最终落实到每一位员工身上,同时对企业下属单位、职能部门及员工完成目标情况进行跟踪、记录、考评,以确保其完成。因此,绩效指标应当符合企业发展战略、具有一定的先进性并能较为准确地进行考核以确认其对企业发展战略的贡献。

然而,一些企业所设计的绩效指标却不是这样。我们且看某企业为满足qms、ems、ohsms“三标认证”确定的绩效指标。

相信绝大多数建筑企业都有过与此类似的指标。但这些指标中,有的不具有先进性,有的则无法考核。

不具有先进性的指标如合格率、履约率等,等于是些“废话指标”:交验合格率100%?不合格的工程根本无法交验,业主也不会接收,工程合格是最基本的要求;履约率100%?难道能够允许有折扣的“履约”?履约也是起码要求。这样的指标显然起不到激励上进的作用。

从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”就是尺度。企业想要达成某种目标,将目标逐层分解到各个部门及每个员工身上,每个员工、每个部门完成自己的任务,进而推动公司整个目标的达成。这种绩效考核里面的任务,是每个部门和每个员工都必须完成的任务。因此,绩效指标一定要具有一定的先进性,才能推动个人的进步、部门的进步、以致公司的进步。

但满足了这个限值就“达标”了吗?恐怕没这么简单,我们知道,凡是干扰人们正常休息、学习和工作的声音,即人们不需要的声音,即为噪声。因此噪声与人的生活状态、人的主观愿望有关,这是一种“感觉公害”,在噪声污染有无以及污染程度的判断上,人的主观评价占主导作用。广场舞音乐在跳舞大妈看来是美妙的音乐,但周边的居民却认为它是噪声。水电站、高速公路的工地一般在远离居民区的深山或荒郊,工地周边少有人烟,施工噪声没有对周边社区人员的休息、学习和生活形成干扰,噪声超过了这个限值似乎关系不大。但学校、医院的改扩建工程,施工噪声对在校学习的学生或医院的住院病人将有严重干扰,恐怕70db、55db的噪声也是不能容忍的。可见,作为企业设定这样的指标无法考核。

综上所述,绩效考核的主管部门在设计每个职能部门的年度绩效指标时,一定要问问自己:这些指标具有激励作用吗?能够考核吗?若有可能,还应做一次模拟考核,以使考核指标有效。

二、指标的设计要围绕被考核部门的主要职能,且是他们可以控制的

组成一个企业的单元包括下属分/子“单位”和分别承担某项管理职能的“部门”。对“单位”的绩效指标相对容易一些,主要是规定其主要业务的经营目标,这方面,企业做得都比较成熟了。

对职能部门的指标设计存在的问题大致有这样几种:

一是将公司的年度经营目标分别让各相关部门来承担,例如,市场部承担合同额指标,工程部承担产值指标,财务部承担利润指标,等等。但年终考核时会发现,合同额指标的实现是上到公司老总、下到项目部员工共同努力的结果,但由于它是市场部的绩效指标,完成得好只有市场部受益;产值指标的实现是最基层的项目部共同努力实现的,其中也不乏财务部门的资金支持、材料部门的采购支持等,但产值指标实现的受益者也只有工程部,因为这是工程部的绩效指标;利润指标也是这样,利润的实现主要是项目部干出来的,当然也有采购环节、人力资源环节、施工设备环节等方面的努力,同样原因,受益者只有财务部。这种做法被部分企业冠以“目标分解”的美名,以笔者看来这其实是“目标分配”,这种分配显然极不合理。从另一方面看,作为公司总部的职能部门,市场部、工程部、财务部等根本无法控制诸如履约、完成利润这样的指标能否完成。作为总部的职能部门,他们的职能是制定相关标准、规则,以及监督、检查、协调标准和规则的落实。标准和规则制定的是否及时、合理,检查的频率和准确性、协调的及时和有效性等等,才是它们可以控制的。“履约”、“产值”、“利润”这样一些指标都是生产出来的,而不是检查出来的。

所谓目标分解,指的是绩效指标应围绕公司的战略目标展开。绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。然而,目标分解绝不是“目标分配”。

二是片面追求量化,所有指标一定要转化为某种定量的指标,认为量化了才能考核。目标管理中确实有个“smart原则”,即目标应满足specific(明确)、measurable(可衡量)、attainable(可达到)、realistic(现实)、time bound(时限)五个要求。其中的“可衡量”就是可以考核,但可衡量并不意味着必须量化,因为有的量化了的指标不一定能考核,而未量化的不一定无法考核。前些年笔者曾在华中某省一家建筑企业看到他们给一个部门订的绩效指标,有一项“节能减排”指标是“纸张双面使用率90%以上”,这个量化了的指标能考核吗?反倒另一项未量化的指标考核简单便利:“年内完成公司《项目管理手册》的编制”。

三是指标设置太多,考核内容过于分散。笔者曾见到过一个职能部门的绩效指标达到50多项的情形,据说是根据该部门工作范围确定的,每一项职责都设计了3~4项指标,使得总数超过50项。

所谓围绕主要职能设计绩效指标,是指要根据职责范围的关键部分设计各个职能部门的绩效指标。在管理学领域的理论和实践中,“绩效”基本涵义是“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。“绩”就是业绩,包括目标管理(mbo)和职责要求两部分,目标管理能保证企业向着希望的方向前进,职责要求就是对员工日常工作的要求。“效”就是效率、效果、态度、行为等。效是一种行为,包括纪律和品行两方面,纪律包括企业的规章制度、规范等,纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定;品行指个人的行为,只有业绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。

显然,一个团体或组织的“绩”和“效”同其职责是分不开的,那么,对职能部门绩效指标的设计当然就不能脱离该部门的职责范围。

另外,每个部门的绩效指标数量也不宜太多,一般主指标选择3~6项比较适当,不能追求全面,企图面面俱到,覆盖每个部门的全部工作是不现实的,指标多了,看似详尽,事实上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重点,也不符合帕累托(80/20)原理。

这里可以应用绩效考核中的kpi方法。kpi(key performance indicator)即关键绩效指标,kpi可以明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。 kpi指标只选择对公司价值有关键贡献的领域,根据80/20原理,在一个企业的价值创造过程中80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。抓住了20%的关键行为,对之进行分析和衡量,就抓住了业绩评价的重心。

三、指标应通过协商产生

考核者与被考核者应共同参与制订指标,这样确定的目标比较科学和合理,同时被考核者参与目标的制定过程,也是了解上级想法的过程和承诺过程,对完成目标的意义有更深的理解并负有责任。因此要建立某种机制鼓励被考核者参与指标的制定,以争取它们的承诺并对每一项目标设定考核的标准和期限。就行动计划和所需的支持和资源达成共识。在讨论目标和指标的过程中,还要帮助被考核者克服主观上的障碍、讨论完成任务的计划、提供必要的支持和资源。

提出初步方案:一般可由被考核者根据已经确定的部门工作职责初步提出本部门的绩效指标,一般选择3~6项,并确定考评所需信息的来源,进行指标的权重分配。

基于团队的沟通:即绩效管理主管部门分别与各部门就初步方案进行沟通,重点是需要与部门确定考评指标的可行性及必要性。

基于流程的沟通:即召开相关会议,讨论整理汇总出来的部门kpi。这个讨论沟通过程是一个*衡与互相制约的过程,由相关部门共同讨论有关的kpi。流程上下游的部门知道最应该考评某个部门的关键环节,由他们来担当裁判,分别对每个部门的kpi进行评价与*衡,保证kpi的相对公*性。通过这种开放式、多角度、多思维地讨论各个部门的kpi,能够保障公司战略发展目标的顺利实现。

协商一致:即参照标杆部门kpi,由主管领导与部门负责人共同协商确定该部门的kpi。通过这个过程有利于增强公司对部门工作行为及结果的导向,同时在沟通协商过程中增进上下级的了解,达成对部门绩效考核的共识。

高层审核:即由公司高层领导班子成员确认各个部门的kpi,是在公司层面对各个部门kpi全面性及*衡性的审核过程。从公司整体利益角度出发来确定公司的所有战略发展目标是不是已经全部分解下去了,各个部门之间的kpi是否*衡,考评宽严度是否适当,各个部门的绩效考核是否遵循共同的价值导向,等等。

绩效目标一定是双方沟通后确认的指标。如果缺少双方沟通交流确认绩效目标的环节,达成一致的意见,绩效管理也就失去了最初推行的意义。上级要试着倾听下级和员工的意见、鼓励他们说出他们的顾虑、对于下级和员工的抱怨进行正面引导、从被考核者的角度思考问题,了解对方的感受。还要帮助被考核者克服主观上的障碍、讨论完成任务的计划、提供必要的支持和资源。上级要确保被考核者充分理解要完成的任务、在完成任务中不断跟进和检查进度。

协商不是“博弈”。笔者曾在一家企业见到这样的情况:确定项目经理的责任成本是由项目经理自行测算后上报成本目标,公司审核后批复定案。但公司一般都会在项目经理上报的成本降低率的基础上增加一个百分点作为公司批复的意见。如果项目经理报称2%,公司则会批复为3%,项目经理报6%,公司则批7%。项目经理了解到这个规律后,不论工程预期成本状况如何,最多也只会上报2~3%,等着公司增加一个百分点。这就不是协商而变成了博弈,极易使上下级形成“勾心斗角”的紧张关系。