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银行系统心得体会大全

时间:2023-07-20 06:00:07 作者:江sx

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行系统心得体会大全篇一

银行作为金融体系的重要组成部分,承担着资金的流转和存储等重要职能。然而,近年来,一些银行因为内外部腐败现象的存在,导致了不少社会问题的出现。为了推动银行业的良性发展,银监会专门发布了“银行系统廉洁家书”,通过这一家书,银监会希望引导银行落实廉洁从业规范,恢复行业社会形象。在阅读了“银行系统廉洁家书”后,我深感银行业廉洁建设的重要性,并且有了一些自己的体会和心得。

首先,银行系统廉洁家书的发布是对银行业问题的重新认识。家书中详细列举了银行业出现的问题,例如违规利益输送、权力寻租、虚假财务报告等,这些问题直接威胁银行系统的稳定运行。通过家书的发布,银监会强调了处理问题的决心,并将廉洁从业意识深化到每一位银行从业人员的内心。这种重新认识问题的态度,为银行系统的廉洁从业提供了坚实的基础。

其次,银行系统廉洁家书的发布是对银行业责任的提醒。作为金融机构,银行承担着巨大的社会责任。银监会通过家书的发布,提醒银行业从业人员要清醒认识到自己的岗位责任和社会责任,要勇担责任,要自觉遵守职业道德和法律法规,要把握好风险管理和内部控制。只有银行业从业人员不断提高认识,才能更好地履行自己的责任,确保银行系统的廉洁。

此外,银行系统廉洁家书的发布是对银行业监督的加强。银监会在家书中强调了银行业监督的重要性,提出了健全监督机制和有效的制度建设。银监会提出要依法加强银行业监督,完善银行风险监控体系,加强内部控制,防范风险。同时,银监会还对信贷资金流向等不合规行为给予了严厉处罚。这些措施的实施将有力地推动银行系统的廉洁和风险防控工作。

最后,银行系统廉洁家书的发布是为了重塑银行业形象。长期以来,银行业存在着一些问题,给社会带来了不良影响。通过发布家书,银监会希望在银行业中建立起廉洁从业的新风尚。通过倡导廉洁从业,恢复社会对银行业的信任,重新树立起银行业良好形象。同时,银行业从业人员也要自觉树立良好的行业形象,做到廉洁从业、勤勉做事,以实际行动来回应社会的期待。

综上所述,银行系统廉洁家书的发布给我留下了深刻的印象。家书的发布不仅能够引导银行业从业人员树立廉洁意识,也能够推动银行系统的廉洁建设。作为银行从业者,我们要认真学习家书的内容,积极应对银行业面临的挑战,始终保持廉洁从业的态度和行为,为银行业的廉洁建设贡献自己的力量。只有这样,才能够为银行业的良性发展做出贡献,为经济社会的发展保驾护航。

银行系统心得体会大全篇二

第一段:介绍银行应用系统的重要性(引入)

近年来,随着信息技术的发展,银行应用系统在金融行业中扮演着越来越重要的角色。银行应用系统是银行日常运营的核心,为银行提供了各种关键的业务功能,使其能够更高效地管理资金、开展业务活动,为客户提供更优质的服务。在我使用银行应用系统的过程中,我深刻体会到了其带来的便利和效益。

第二段:对银行应用系统的功能和优势的认识(展开)

银行应用系统具有多种功能和优势。首先,它能够实现资金管理的自动化,通过自动化的资金归集、清算和监测,实现资金的高效利用和风险控制。其次,银行应用系统能够提供各种金融产品和服务,如存款、贷款、信用卡、证券等,为客户提供全方位的金融服务。再次,银行应用系统还可以进行账户管理、客户关系管理、风险管理等,提高运营效率和风险控制能力。正是因为这些功能和优势,银行应用系统成为了银行业务快速发展的重要支撑。

第三段:对银行应用系统的使用体会(主要观点)

在我使用银行应用系统的过程中,我首先感受到了其高效的操作体验。通过银行应用系统,我可以随时随地进行账户查询、转账、理财等操作,不再受到时间和空间的限制,方便快捷。其次,银行应用系统的安全性也给我留下了深刻的印象。采用了多种技术手段,如加密、认证、防火墙等,保护用户的信息安全,有效防范了网络欺诈和黑客攻击。最后,银行应用系统的智能化功能使得金融服务更加个性化和精准化。通过系统的数据分析和挖掘,银行可以深入了解客户需求,为其提供定制化的金融产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。

第四段:对银行应用系统的进一步改进的期望(论证)

然而,银行应用系统仍然存在一些问题和不足之处。首先,系统的稳定性和性能需要进一步提高,以确保系统能够在高并发的情况下正常运行。其次,用户界面的友好化还有待改进,以提升用户的使用体验。此外,在数据安全方面,银行应用系统需要不断强化对黑客攻击和数据泄露的防护措施。我希望银行在未来的发展中,能够加大对银行应用系统的研发力度,不断改进和完善系统,提供更好的服务给客户。

第五段:总结银行应用系统的重要性和发展趋势(总结)

综上所述,银行应用系统在金融行业中扮演着不可或缺的角色。它的功能和优势使得银行能够更高效地管理资金、开展业务,提供更优质的金融服务给客户。然而,银行应用系统仍然有待改进和完善。我相信,在信息技术不断发展的背景下,银行应用系统将不断提升自身的能力和功能,满足客户需求,并为银行业务的创新与发展提供更坚实的支撑。

银行系统心得体会大全篇三

银行应用系统是现代金融业发展不可或缺的一部分。随着金融科技不断进步,越来越多的银行采用了应用系统来管理和处理金融业务。这些系统可以提高银行的效率、减少人力资源成本,并为客户提供更加便利的服务。在使用银行应用系统的过程中,我深切地体会到了其带来的诸多好处和目前仍需改进的方面。

首先,银行应用系统能够快速处理大量的金融交易。通过自动化处理系统,银行可以在短时间内处理大量交易,提高了工作效率,并且减少了人工错误的可能性。其次,银行应用系统提供24小时的在线服务,客户可以随时随地进行转账、查询余额和交易记录。这种便利的服务使客户不再受到时间和地点的限制,很大程度上提高了客户的满意度。此外,银行应用系统还可以实现手机银行、网络银行和第三方支付等新型金融服务,为用户提供更多选择。

第三段:银行应用系统存在的问题与改进的方向

然而,银行应用系统也存在一些问题需要改进。首先,系统的安全性是一个重要的关注点。虽然银行在设计和建设应用系统时努力保证数据的安全,但仍然会有黑客攻击的风险。因此,银行应该加强系统的安全性,加密和保护用户的个人信息和交易记录。其次,一些老年人可能不熟悉和不习惯使用应用系统,因此需要银行加大推广力度,向客户提供培训和指导,使他们能够更好地使用系统。最后,一些银行应用系统功能不够完善,用户体验有待提高。银行应该不断地对系统进行优化和更新,以满足客户日益增长的需求。

第四段:我在使用银行应用系统中的体会和经验

在使用银行应用系统的过程中,我发现及时更新和维护应用软件是非常重要的。银行应该定期发布新版本的应用软件,修复已知的漏洞和提高性能。此外,给用户提供友好的界面和操作指引也非常关键,减少用户的操作难度和疑惑。此外,银行还可以通过增加快速反馈和在线客服功能,及时解决客户遇到的问题和困惑。

第五段:展望银行应用系统的未来发展

银行应用系统在未来的发展趋势中将扮演更加重要的角色。随着人工智能和大数据技术的不断进步,银行应用系统将具备更强大的分析和决策能力,可以提供更加个性化的服务。另外,区块链技术的逐渐应用也将改变银行应用系统的运作方式,增加交易的透明度和安全性。综上所述,银行应用系统在现代金融业中发挥着重要的作用,并且有着广阔的发展前景。银行应该在不断地改进和创新中,提高系统的安全性和服务的质量,以满足客户的需求。

银行系统心得体会大全篇四

银行系统作为金融行业的核心和支撑,对于人才的需求日益增长。在这个大背景下,银行系统人才交流成为了一个重要的话题。我有幸参与了一次银行系统的人才交流活动,并且从中获得了一些宝贵的经验与体会。本文将围绕这个主题进行叙述。

第二段:了解与学习

在银行人才交流过程中,第一步是要了解和学习。这个过程中,我发现与其他银行系统的人员交流是一个很好的学习机会。我有机会了解到其他银行的工作方式、流程以及最新的金融产品和服务。通过与他们的交流,我深刻意识到银行系统的竞争是激烈的,只有不断学习和进步,才能在这个行业立足。

第三段:技巧与方法

除了了解和学习,银行系统人才交流还需要掌握交流的技巧和方法。在交流过程中,我意识到与人沟通是一门艺术。我尝试利用身体语言和眼神交流来积极表达自己的观点,并且保持与他人的良好沟通。此外,我还学习到要善于倾听和理解别人的意见,不仅要表达自己的想法,还要尊重和接受他人的建议。这样才能在银行系统的工作中取得更好的效果。

第四段:团队合作

在银行系统人才交流中,团队合作也是一个重要的环节。我所参与的活动中,与其他银行人员组成小组合作完成了一项任务。这个过程中,我深刻认识到团队合作的重要性。在合作中,每个人都要发挥自己的能力和优势,并与团队其他成员协作,共同完成任务。只有通过团队的力量,才能取得更好的工作结果。

第五段:成长与收获

通过参与银行系统的人才交流,我不仅获得了知识和技能的提升,还收获了成长和进步。在与他人交流和合作的过程中,我积累了更多的经验,提升了自己的工作能力。同时,通过与其他银行系统人员的互动,我也看到了自己的不足和问题,从而更加明确自己未来的发展方向。这次人才交流活动给予我巨大的启示和帮助,我相信在未来的工作中将能够取得更好的成绩。

结论

银行系统人才交流是一个宝贵的机会,通过了解、学习、技巧与方法的运用、团队合作和个人成长,可以帮助我们在这个行业中获得更好的发展机会。我希望通过自己的努力不断进步,为银行系统的发展和创新贡献力量。

银行系统心得体会大全篇五

银行系统是我国国民经济的重要支柱,是金融行业的重要组成部分。因此,银行的廉洁文化建设是非常重要的。作为银行从业人员,我深知廉洁文化的重要性,并在工作中深受其影响。本文将就银行系统清廉文化心得体会进行阐述。

第二段:银行系统清廉文化的重要性

银行系统作为金融行业的重要组成部分,对金融市场的稳定和经济的发展起着至关重要的作用。而银行系统清廉文化的建设,是确保银行合法合规运作的核心。首先,银行系统清廉文化的建设可以帮助银行规范交易行为、减少违法违规行为,保护客户利益,维护行业稳定。其次,银行系统的清廉文化有助于树立行业良好形象,增强公众对银行的信任和认可,从而推动银行业的长远发展。

第三段:银行系统廉洁文化建设的具体措施

(1)强化规章制度建设:对于银行的业务操作,需要有明确的规章制度作为指导。因此,银行应建立健全的规章制度,包括内部控制制度、对内和对外的各类管理制度等,以便员工遵循执行。

(2)加强内部监管:银行作为金融机构,安全是最重要的。因此,银行应当建立起完善的内部监管制度,加强对员工的考核和监督,在员工的业务操作中制订严格的行为规范和惩罚制度,严惩腐败行为。

(3)保障员工福利:构建清廉文化的基础是要保障员工的切身利益,防止利益诱惑。在工资待遇、制度福利、劳动保护等方面给予员工更多的保障和关怀,降低员工被利益诱惑所影响的风险。

第四段:我在工作中的体会

身为银行从业人员,廉洁文化建设理念已经深深植入我的工作中。我将自身教育和服务客户同等重要,始终保持良好的职业操守和道德意识,不断提高自身的工作能力和水平。同时,在银行系统廉洁文化建设中,我也积极发挥自己的作用,严格遵守规章制度,严格按照授权和程序操作,维护客户权益和合法权益。

第五段:总结回顾

银行系统清廉文化建设是银行行业长远发展不可或缺的一部分。银行应该在建立规章制度、内部监管、保障员工福利等方面下足功夫,从而促进银行从业人员的职业道德建设和文化规范的培养。身为银行从业人员,我们也应当始终以清廉文化为中心,不断提升自己的业务水平和职业责任感,为银行业的科学发展奉献自己的力量。只有经历过多年的艰辛积累和不断探索,才能不断改进,为金融行业的健康、规范和可持续发展做出更大的贡献。

银行系统心得体会大全篇六

随着信息技术的不断发展,银行行业也逐渐实现了从传统的纸质操作向电子化管理的转变。作为银行行业的核心系统,银行应用系统在实现业务处理和信息管理方面发挥着重要作用。我在银行工作多年,深感银行应用系统在提高工作效率、优化客户体验、防范风险等方面的重要性。在这篇文章中,我将分享我对银行应用系统的心得体会。

首先,银行应用系统能够显著提高工作效率。相比于传统的纸质操作,银行应用系统能够实现信息的快速录入、自动处理和实时传递。例如,通过银行应用系统,客户的账户开立、存款、贷款等业务可以一站式完成,减少了客户和工作人员的时间和精力浪费。同时,银行应用系统还能够实现数据的集中管理和自动化处理,大大减少了人工差错和冗余操作,提高了工作的准确性和效率。

其次,银行应用系统能够优化客户体验。传统银行业务通常需要客户亲自到银行柜台办理,耗费了大量的时间和精力。而银行应用系统通过互联网和移动应用的方式,实现了线上快速办理业务的便利性。客户可以通过手机银行随时随地查看账户余额、转账、支付等操作,享受到了更加便捷和高效的服务体验。此外,银行应用系统还能够根据客户的消费习惯和需求,提供个性化的金融产品和推荐,满足了客户多样化的需求。

再次,银行应用系统在风险防范方面起到了重要作用。银行业务涉及大量的资金流转和信息传递,安全性是银行应用系统的首要保障。通过采用高级加密技术和身份验证等手段,银行应用系统极大提高了客户信息的安全性,并预防了诈骗和非法操作的发生。此外,银行应用系统还能够实时监控和分析客户的交易数据,发现和预测潜在的风险,并及时采取措施进行处置。通过银行应用系统,银行能够更加有效地保护客户资金安全,提升了整个金融系统的稳定性和可信度。

最后,银行应用系统在推动金融创新和发展中发挥着重要作用。随着科技的不断进步,金融业务从传统的储蓄、贷款,向更加多样化的投资、支付、融资等方向发展。银行应用系统可以通过智能化、大数据等技术手段,实现对金融市场信息的分析和预测,帮助银行更好地把握市场动态和客户需求,提供更好的金融产品和服务。此外,银行应用系统还能够与其他行业的系统进行对接和集成,实现更加便捷、高效的跨界金融服务。银行应用系统的不断创新和应用,将推动整个金融行业向着数字化、智能化的方向发展。

综上所述,银行应用系统在提高工作效率、优化客户体验、防范风险和推动金融创新等方面发挥着重要作用。在未来的发展中,我相信银行应用系统将继续通过技术创新和应用拓展,为银行业务的发展和变革做出更大的贡献。同时,我们作为银行从业人员也应不断学习和熟练掌握银行应用系统的知识和技能,推动银行业务向着更高效、安全、便捷的方向发展。

银行系统心得体会大全篇七

第一段:引言(150字)

银行作为金融体系的核心,承载着国家经济发展的重任。银行系统的干部交流是一项重要的制度,旨在提升干部的素质和能力,推动银行业的发展。近期,我有幸参加了一次银行系统干部交流活动,通过与其他银行系统干部的交流,我深刻体会到了交流的重要性,并且获得了一些宝贵的心得体会。

第二段:倾听与沟通(250字)

在与其他银行系统干部的交流过程中,我发现倾听和沟通是非常重要的技能。在聆听他人的讲述时,我能够更加深入地了解他们在工作中遇到的问题和解决方案。同时,通过与他们的交流,我也能够分享我的经验和见解。这种相互倾听和沟通的过程,帮助我们互相启发、共同进步。除了面对面的交流,我还利用了电子邮件和社交媒体等现代技术工具,与其他干部保持着持续的交流,这样能够更加方便高效地分享信息和经验。

第三段:知识与经验的分享(250字)

通过和其他银行系统干部的交流,我不仅学到了许多新的知识,而且汲取了他们的宝贵经验。在他们的经验中,我发现了一些解决问题的思路和方法,并从中受益匪浅。同时,我也不吝分享自己的知识和经验,帮助他人更好地解决工作中的难题。在这个过程中,我意识到知识和经验的分享并不会削弱自己的竞争力,相反,只有在分享中,我们才能共同成长,共同进步。

第四段:拓宽视野和提升能力(300字)

在与其他银行系统干部的交流中,我拓宽了自己的视野,对于银行业整体发展和最新的金融动态有了更加全面的了解。通过与其他银行系统干部的交流,我认识到不同地区和不同分支机构的差异,这使我更加了解整个银行系统的运作方式。同时,我也从交流中学到了一些新的工作方法和技能,提升了自己的专业能力。这种拓宽视野和提升能力的过程,对于我的个人发展和银行业的长远发展都将产生积极的影响。

第五段:总结与展望(250字)

通过银行系统干部交流活动,我从交流中学到了倾听和沟通的重要性,汲取了宝贵的知识和经验,拓宽了自己的视野并提升了能力。我相信,这次交流经历将对我的个人职业发展起到积极的推动作用。未来,我将继续积极参与银行系统干部交流活动,不断学习、进步,并将所学所获应用于工作中,为银行业的发展做出更大的贡献。

总结:在这次银行系统干部交流活动中,我通过倾听与沟通,知识与经验的分享,拓宽了视野和提升了能力。这次交流让我深刻认识到交流的重要性,也让我更加坚信通过交流和分享,我们才能共同成长、共同进步。希望未来的银行系统干部交流活动能够持续发展,将更多的人员吸纳进来,以推动银行业的发展,为国家经济的繁荣作出更加积极的贡献。

银行系统心得体会大全篇八

第一段:引言(200字)

银行是金融体系的重要组成部分,对于国家经济的稳定发展起着至关重要的作用。然而,近年来银行系统出现了一些廉洁问题,给社会带来了负面影响。为此,银监会和银行业协会联合发布了《银行系统廉洁家书》,号召银行从业者坚守底线、增强自律,严格遵守职业道德。我深入研读《银行系统廉洁家书》并反思自己,在此撰写一段文字,谈谈我对银行系统廉洁家书的体会和感悟。

第二段:深入理解廉洁家书的内涵(200字)

《银行系统廉洁家书》是银行业界出台的一项关于职业道德和工作规范的重要文件。在家书中,明确了银行从业者应该具备的良好品质和职业操守,并提出了一系列具体要求和严禁行为。廉洁家书通过针对性的规定和提醒,有助于银行系统从业者正确认识自己的角色与职责,并通过自我约束和自律,推动银行行业的规范化和健康发展。

第三段:自我反思与认知升华(300字)

阅读和思考《银行系统廉洁家书》让我对银行系统的廉洁问题有了更加深刻的认识。作为一名银行从业者,我意识到廉洁是作为银行人的基本素养和底线,从业者应该具备忠诚、操守和诚信等品质。廉洁来源于内心的坚守和自我约束,从业者应该时刻提醒自己不能违背廉洁家书的规定,遵守职业道德。通过廉洁家书,我明确了自己的职责和使命,更加明白廉洁与个人发展和银行业发展之间的紧密联系。

第四段:提高自身素质和职业水平(300字)

廉洁家书提出了银行从业者应避免的严禁行为,如违规占用客户资金、虚报业绩等,这对于银行业来说起到了红线警示的作用。我深感作为银行从业者应该不断提高自身素质和职业水平,勇于创新和学习,增强自己的专业知识和业务技能。只有不断提升自己的才华和水平,才能为客户提供更优质的金融服务,也才能更好地防范廉洁风险。

第五段:呼吁全员共同努力(200字)

作为银行从业者,我深感廉洁是银行业可持续发展的关键。廉洁家书的出台,为整个银行系统提供了方向,强调了职业道德和自律的重要性。我呼吁全员共同努力,从自身做起,落实廉洁家书的要求,形成良好的职业操守和行为规范。只有全员共同努力,银行系统才能更好地履行社会责任,推动金融业健康发展,为经济发展和社会进步做出更大的贡献。

总结:

通过深入理解《银行系统廉洁家书》,我对银行系统廉洁问题有了更加深入的认识,并从中反思自己,提高了自身的道德水平和职业素养。我将始终坚守底线,遵守职业道德,积极推动银行行业的规范化和健康发展,为建设廉洁金融系统贡献自己的力量。

银行系统心得体会大全篇九

银行系统干部交流是一种高效的横向沟通方式,有利于加强各个银行部门之间的协作与合作,提高整个银行系统的效率和竞争力。通过交流,干部们可以分享彼此的工作经验、学习行业内的最新动态、培养新的思维和观念,从而为各自的工作贡献更多的智慧和能量。近期,我参加了银行系统的干部交流活动,并从中获得了很多收获和体会。

第二段:交流中的重要性与方法

在干部交流过程中,相互的沟通和理解是非常关键的。作为银行系统的干部,我们要努力培养和提高自己的沟通能力,尤其是倾听和解读他人的能力。只有这样我们才能真正理解别人的观点,欣赏他们的经验和见解,并从中学到更多有价值的东西。此外,适用于不同情况的沟通方法也很重要。例如,在小组讨论中,我们可以采取轮流发言的方式,让每个人都有机会表达自己的想法;而在座谈会上,我们可以邀请专家来主持讨论,引导大家思考和交流。

第三段:干部交流中的启示与收获

在银行干部交流中,我受益匪浅。首先,我学到了很多关于银行业务的新知识和新理念。通过与其他部门的同事交流,我了解到他们在信贷审批、风险管理、市场拓展等方面的经验,这让我对自己的工作有了更深入的了解和认识。其次,交流中的案例和故事也给我带来了启示。在交流会上,我听到了一些同事通过创新和勇于尝试取得的成功经验,这让我认识到只有敢于创新和冒险,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。最后,干部交流也给我提供了一个宝贵的学习和成长机会。通过交流,我结识了很多银行业界的精英和专家,他们的经验和教诲对我的职业发展有着深远的影响。

第四段:提升交流效果的方法与建议

为了进一步提高干部交流的效果,我认为我们可以采取以下几个方法和建议。首先,组织多样化的交流活动。可以组织座谈会、研讨会等形式多样的活动,让银行系统的干部们能够充分交流和互动。其次,借助现代科技手段。新技术为跨地域和跨时空的交流提供了便利,可以通过视频会议、在线群组等方式进行交流,想法和经验的分享变得更加方便快捷。最后,鼓励良好的交流氛围。银行系统干部交流应该是开放、包容、平等的,我们应该鼓励和尊重每个人的意见,营造积极向上的交流氛围。

第五段:总结与展望

银行系统干部交流是推动整个银行体系协同合作和共同进步的重要途径。我们要充分认识到交流的重要性,提高自身的交流能力,并通过交流获得智慧和能量。同时,我们还需要不断提升交流活动的效果和方法,为干部们提供更多的学习和成长机会。相信只要我们积极参与和推动干部交流,银行系统一定能够不断迈上新的高度,为客户提供更好的服务和体验。

银行系统心得体会大全篇十

在总行高度重视下,中心精心组织下,我以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习党的十八大精神和曲靖市委四届三次全会精神,按照改进工作作风、密切联系群众的八项规定和曲靖市委市政府开展“作风转变年”活动的要求,查找存在问题,认真转变作风,提高工作效率和服务质量,发扬了“迎难而上、奋勇争先”的精神,实现自身的可持续发展。

存在的问题:

(一)查摆分析日常工作中出现的困难和问题。一是受宏观经济下行影响,客户生意出现不稳定因素,部分客户还款能力受到影响,不良贷款“双控”压力增大。且国际形势复杂、国内实体经济复苏缓慢、中小企业贷款需求不足、部分行业风险逐步增大等客观因素,新的信贷风险必须加以重点防范。二是授权体系不完善。要根据当前的机构发展特点和模式,重新审视和完善融惠通业务的授权体系,形成责权利对等、更加符合实际、更加科学全面的授权体系。三是在实际工作中,部门间不同程度地存在着协调困难等不良情况,如不及时加以解决,必将导致积重难返的“顽疾”。特别是目前融惠通业务网点较多,特别是既有分行层面的,又有特色支行层面的。四是制度执行不到位,按习惯办事、按惯例办事、按感情办事的情况时有发生。2013年1月1日融惠通业务制度汇编发文执行,但缺乏一种认同制度、执行制度、尊重制度、以制度作为行动最高准则的氛围。五是创新能力不强。融惠通业务产品缺少创新,“坐等靠”的思想严重。在当下同业竞争日益激烈的形势下,“如何走一条特色化、差异化的道路”,并不能只靠嘴上天天讲,而是要实际动手干的事情。如何提高融惠通的创新能力和水平,已是摆在面前亟待研究的课题。

(二)查摆分析服务态度、服务标准、服务水平等方面存在的突出问题。有效解决部分网点人员态度生硬、文明礼貌用语不规范、金融产品解释不清楚,以及客户维护不到位等问题。

(三)查摆分析联系群众、联系基层等方面存在的问题。要按照“作风转变年”活动要求,解决脱离群众、脱离基层,对群众呼声置若罔闻,对基层困难漠不关心,工作方法简单,办事效率不高、拖拉搁置等不良行为。中心要发现问题,及时解决,通过贯彻执行好党的群众路线,激发员工的工作积极性和团队凝聚力。为打造小企业授信表现出色银行,注入群众基础。

解决方法:

(一)强化学习教育,提高思想认识。进一步提高对作风转变重要性和紧迫性的认识,加强学习,增强转作风抓落实的自觉性,增强服务大局、服务基层、服务人民的责任意识,推动融惠通业务健康快速发展,努力打造融惠通品牌。

(二)严明纪律要求,规范工作行为。一是严格劳动纪律,严禁上班迟到早退和无故缺勤,严格请销假制度。二是严格工作纪律,严禁工作时间玩电脑游戏、串岗闲聊、上网聊天等从事与工作无关的事情。三是保护金融消费者权益。按照相关规定规范收费项目,不收费的项目严禁收费,收费项目严格进行公示公告。严禁设置不合理的贷款条件,严禁捆绑销售等损害消费者权益的行为。

(三)认真查找不足,狠抓整改落实。按照存在的问题和不足,深刻剖析原因,认真整改完善,促进工作作风大转变,实现融惠通中心和自身的健康可持续发展,为地方经济社会发展做出积极贡献。