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2023年药店药品培训记录 药店培训心得体会(优秀12篇)

时间:2023-10-14 02:44:13 作者:MJ笔神 2023年药店药品培训记录 药店培训心得体会(优秀12篇)

药店培训心得体会

随着医疗技术和人们健康意识的提升,处方药的销售越来越重要,而药店也成为人们购买药品的首选地点之一。作为药店从业人员,为了更好地为顾客服务,提高销售水平,不断提升自身专业能力是非常必要的。近日我参加了一次药店培训,下面是我的一些心得体会。

第一段:培训目的与内容简述

这次培训的主题是“药房营销技巧与业务拓展”。培训内容从药品销售的流程、药品的分类与功效、药品的特点和注意事项等方面进行了详细讲解。最重要的是,培训还重点讲解了药店如何与顾客建立良好的沟通与信任关系,如何为顾客提供专业的咨询服务,从而提升销售业绩。

第二段:药品销售流程

药品销售流程可以分为四个部分:接待客户、了解客户需求、向客户推荐药品和维护关系。在接待客户时,需要友好地问候并主动介绍自己和店铺情况;在了解客户需求时,可以采用问答或倾听的方式,了解顾客的身体状况、病史以及对药品的认知情况;向客户推荐药品时,需要注重药品种类、作用和用法等知识,让顾客更加信任自己;维护关系则需要在交易结束后与顾客保持互动,加强信任与感情的建立。

第三段:药品分类与功效

药品分类可分为中西药品和保健药品。中西药品之间有着不同的作用与治疗方式,适用范围也不同。保健药品则是指能够增强身体免疫力以及保健养生的药品。而药品的功效则是指药品能够发挥什么样的作用,比如降压、止疼等,药店员工需要明确了解药品的功效,从而在向顾客推荐药品时更得心应手。

第四段:药品特点与注意事项

针对不同药品的特点,药店员工需要了解药品的规格、剂型、存储方法等,避免误给顾客不适当的药品或者使用方法,增强药品在顾客心目中的信任度。注意事项也是药店员工不可忽视的方面,对于一些易导致误用或疑难病症的药品,须对顾客进行多次强调及解释,以保证顾客用药的安全性。

第五段:与顾客建立信任与沟通关系

建立良好的沟通与信任关系是药房营销中最重要的环节。在日常接待顾客中,可以通过正确的问答与倾听方式,提高顾客的信任感,迎合顾客需求。另外,药店员工还应积极参与健康讲座等市场活动,在以往的业务中与顾客建立良好的关系,提高顾客对药店的认知度和满意度。

总之,药店培训是提高从业人员专业水平,促进药品销售业绩的必要手段。参加培训之后,我深刻体会到建立与顾客的信任关系、正确认识药品分类、了解药品特点及注意事项,对于药店员工在工作中推荐药品、向顾客提供咨询服务等方面具有重要的意义。同时,这次培训也启示我们,作为一名药房从业人员,要保持学习的态度,不断学习更新知识,提高销售水平和专业能力。

食品药品培训心得体会食品药品安全工作总结

在县委、县政府和县食药办的正确领导下,在乡党委政府正确指挥下。我乡食品药品安全工作紧紧围绕以保证人民群众食品安全为出发点,有组织、步骤地深入开展省级食品安全县达标工作,积极营造放心消费,安全的食品市场环境。现将如下:

一、加强领导,强化责任。

**乡党委、政府历来重视食品药品安全工作,把食品药品安全工作列入党委政府的重要议事日程。为进一步完善食品药品安全监管体系,构建安全责任网络,确保全乡人民的消费安全,我乡健全了由专职副乡长任组长,党政办、食药办、司法所、派出所、农业办、等各部门负责人为成员的食品药品安全领导小组,构建了一支强有力的安全网络队伍,加强了对此项工作的领导和监督管理。各行政村、卫生院、学校等部门也分别成立了“六员”网络,使食品药品工作形成了有效地监管体系,形成乡、村、食品药品安全监督网络。

在构建安全网络的同时,乡党委、政府和各村支部、村委会、包村干部证订了20xx年食品药品安全工作目标责任书,明确了乡、村、单位部门的监管责任,抓好对所属辖区行业的食品药品安全监管,落实责任,努力加强安全监管执法力度。并建立责任追究和考核机制,对不履行职能造成重大影响和后果的,追究相关部门和责任人的责任。通过加强领导、健全“六员”监管网络,确保了监管工作的顺利开展。

二、 摸查核实,建档立案

年初全面发动食品药品安全的“六员”监管网络对全乡境内进行了大摸底,掌握了全乡食品药品经营消费状况,并为每个食品药品经营单位建档立案,跟踪监管提供了保障。为不发生疏漏,不留死点死面,我乡以属地管理为主,发动包村干部、村干部及“六员”进行逐户走访。并结合工商局、卫生局、农业局等部门进行统计登记。排查统计表由村干部和包村干部签字,落实责任。通过排查,我乡有农药站33个,超市、肉店、菜店等112个,饭店、小吃摊16个,食品加工企业3个,屠宰点9个,“一条龙”流动饭店13个。总计食品经营单位186个,其中有营业执照的为102个。我们详细记录了经营地点、单位名称、责任人、经营范围、联系方式等,从而为我们食品药品的监管和针对性工作打下良好的基础。

三、开展食品安全月排查制度

为保障人民群众的身体健康,预防食物中毒等突发事件的发生,每季度我乡包村干部及各村食品安全协管员对所包村食品店、摊点、加工厂等进行检查。同时对卫生院做好部署,制定食品安全急救方案,做好相关预备工作。检查表明,个别餐饮单位存在不少问题,如加工操作场所简陋,食品处理区场所混乱,防蝇防尘设施缺少等等。根据在检查中发现的问题,我乡加强辖区餐饮单位负责人食品卫生知识方面的讲解,具体有食品设施卫生、饮食加工过程中卫生、餐具的卫生、食品储存的卫生、从业人员个人卫生等等。通过讲解卫生知识,发放卫生宣传纸并签订食品安全责任书等措施,使食品经营负责人提高责任意识,提高卫生知识。一年来,我乡未发生一起食品安全事故,人民群众的生命健康安全得到了保障。

四、 下半年工作:

1、配合完成好食品安全县迎检工作。

2、大力宣传食品安全知识,提高群众食品安全意识,增强辨别能力。

3、培训食品药品安全监督“六员”,督导其发挥作用。

4、加大联合执法检查力度,重点整治我乡“一条龙”、“食堂”食品安全社会环境。

5、食品安全敏感时期“中秋节”、“国庆节”、“元旦”、“春节”期间的集中食品安全排查整治。

开展创先争优活动离不开自身的中心工作,离不开自身所开展的社会实践。在此,笔者结合工作实际,以发扬创先争优精神就食品药品监管作一拙见,主要有四个方面的实践与体会,那就是:加强政治与法制建设、强调信息与技术齐驱、体现监督与管理并重、突出执行力与效能对接。

一、加强政治与法制建设

食品药品的好坏有很大的可视性,唯一的检验标准就是吃下去安不安全,达没达到预期效果,会不会给消费者带来危害,这直接关系到老百姓的切身利益,从而也直接影响到老百姓是否赞同和坚持我们的立场,是否拥护我们的政策,是否认同我们的监管成果,否则,我们就会失去政治得分,就会不能受到广大老百姓的拥护和支持。因此,食品药品监管工作一定要弘扬社会主义核心价值体系,发扬创先争优精神,争当社会主义民主政治与法制建设先锋,全面落实与加强民主政治与法制建设。

所谓政治,毛主席曾经说过,就是将自己人搞得多多的,将敌人搞得少少的,社会主义民主政治的本质和核心是人民当家作主。因此,我们的工作就是要坚定地站在大多数人民群众一边,以维护和实现最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点,譬如科学监管理念的根本目标是保障公众饮食用药安全、促进经济社会协调发展,本质和核心是以人为本,立党为公、执政为民。这是与科学发展观一脉相承的,是科学发展观在食品药品监管工作的具体运用与发展,是我们从事食品药品监管工作的具体指导思想,是弘扬宗旨之必备。

社会市场经济条件下,作为食品药品监管工作者,一定要讲政治,坚持科学监管理念,不断强化宗旨意识,增强监管工作的事业性和责任感,以确保人民群众生命安全为已任,崇尚荣誉、不辱使命;紧紧依靠食品药品客观规律和社会主义民主政治的客观要求,制定完备的制度与法律体系,确立科学的运行机制,是促进食品药品监管事业健康发展的前提。

具体工作中,发扬创先争优精神,就是要努力坚持事实求是,大兴调查研究之风,严格坚持民主集中制,力求科学民主决策,始终重视思想政治沟通,在食品药品制度建设方面形成风清气正、团结活泼,人人关心食药监,我为食药监添光彩的政治局面,形成发扬民主、团结共事、心往一处想、劲往一处使的优良氛围,用最畅通的渠道,实现最广大的民主,用最充分的民意,实现最科学、理性、适用的决策与执行机制,创造性完善法律法规与制度体系;为促进食品药品监管水平提升提供制度保障。

二、强调信息与技术齐驱

信息技术也是生产力,完备的信息系统与优良的技术支撑,是做好食品药品监管工作有力的武器。

新时期,新阶段,信息的传递方式发生了质的改变,由过去的人工时代、电子模拟时代、移动数字时代进入了移动互联时代,并逐步由不便捷向便捷、高成本向低成本转变,过去的一封信件、一条消息需要有人力送达,或者人力互转才能到达目的地,这样费时费力;电子时代方便了消息或信件的定点传递,移动数字时代方便了消息的任意接收,相比人工时代有些进步,但信件或文件的传送还不够便捷;移动互联时代的到来,克服了电子、数字移动时代的不足,现在一条短信就可以一键搞定,一封信件、一封文件也任意传送,相对人也能在任意时段、任意时点接收。这对社会管理活动方式带来了革命性的变化,扁平化、精准化管理模式在现代信息技术的支撑下,有可能完美实现。

食品药品监管工作要打信息战,但更是技术活,当我们在面对食品、药品、化妆品、保健食品等产品时,要有扎实的专业技能来甄别,索之以据;面对我们的相对人,要有娴熟的法规知识来应对,求之以理;面对复杂的监管局面,要有合适的处理技巧解困局,操之以稳。

过去传统的信息沟通及高成本、低信息化、非系统性运营模式,削弱了不安全食品药品的鉴别力,食品药品风险监测与控制能力,妨碍了食品药品监管事业的跨越式发展。以创先争优精神加强食品药品监管,有必要抢占信息与技术制高点,利用现有的信息,技术打造高信息技术化一流产品,完善食品药品监管网络,在准确完备各类被监管对象,监管力量和相对人基础信息的基础上,利用移动互联信息模式畅通24小时信息沟通,创建便捷、精准、及时、低成本、高效率的扁平化监督沟通管道;打造一支一流的监管队伍,加强党性修养以强化宗旨意识、以团结有为精神,热情坦诚风格强化事业氛围,不断加强政治理论学习、法律法规学习、专业知识及其它相关知识的学习,通过学习不断提高其决策力、创造力、执行力和思维力。

三、体现监督与管理并重

主管部门对监管一词应有较恰当认识,管理是较宏观的行为,是全部措施的体现,存在有计划、组织、指挥、协调、控制这么一个过程,主要存在有行政指导、行政许可、行政命令、行政确认、行政合同等多元服务模式,他的基础是要有较完备的信息流、技术流、人流、物流和财流系统;监督是对某一细节依据计划与标准进行检查的具体活动,它与管理往往分不开,他们之间相互依存与包容,监督往往需要管理来完成,管理往往需要监督来实现,只是侧重点和范围不同而已。

过去,在食品药品监管过程中,往往是重监督而轻管理,在构建长效机制和统筹运用各管理措施上有些欠缺,在监督与管理协调上暨利用监督来完全实现管理目标上有些欠缺,不利于食品药品监管事业的科学协调发展。比如,监督稽查是一重要的监督措施,对于药品的日常管理来讲,主要包括药品的购进验收、在库与出库管理、合理用药等方面的依法经营使用,他更是确保饮食用药安全的重要管理过程,目前,一部分药品经营企业连入库验收、药品分类管理、分类陈列等基本管理措施都做不到位,药品质量负责人和药学技术人员少,承担的事务也较多,质量负责人不在岗的情况较严重,非药品冒充药品情况依然存在,除了一些法律法规不健全的客观因素外,这与监督稽查等具体监督措施未统一到这方面来有关,也与企业管理人员及营业员基本素质有很大关系,这也充分体现我们监督手段单一的基本事实。

以创先争优精神加强食品药品监管,就是要以现代信息技术为依托,围绕确保饮食用药安全在构建长效机制体系上下功夫,做到监督与管理协调,促进监督与管理的高度统一,所以,我们不能仅仅重视监督稽查而轻视日常管理工作,要将监督稽查内涵统一到日常管理上来,将监督稽查作为提升日常管理水平的重要措施之一来执行。其实,作为行政主管部门在日常管理措施上有多样管理手段,如行政指导、行政许可、行政命令、行政确认、行政合同等,关键是要利用现代信息技术系统性统筹各手段因素,创造性发挥各手段的优势和作用。如,通过行政合同方式明确相对人的责任和义务,以安全风险金等作为经济调节手段促进规范经营;将质量负责人和药学技术人员纳入诚信体系建设,对日常管理能力及管理成效进行行政确认,将其结果与职称晋级及就业挂钩,以现代信息技术助推诚信体系建设,以缴纳不同等级的安全风险金来规范经营;不断强化宣传手段,对消费群体进行市场细分,分类进行宣传以引导消费,促进管理水平提升。

四、突出执行力与效能对接。

在食品药品监管实践中,有些部门制定了较完备的规章制度,有较完善的议事程序,年初有规划,月月有计划,工作安排很到位,但执行起来有差距,工作没有激情,行动没有动力,部分同志甚至还存在着混机关的现象。总的来说,主要是缺乏执行力的问题。

执行力是机关作风的核心竞争力。要开创食品药品监管工作新局面,以创先争优精神创佳绩,归根结底,突出执行力与工作效能是关键。围绕效能谈执行力,就要以完成基本任务、解决突出安全问题、热点问题为评判标准。

提高执行力与工作效能,首先要解决执行力从哪儿来,再而解决怎样提高执行力的问题,基础是加强政治与法制建设、前提是以信息与技术做物质推手、监督与管理是机制保障。

以创先争优精神开创食品药品监管新局面,要始终重视与干部职工开展平等沟通,变谈心为交心,全方位了解和关心干部职工,在日常沟通中提振同志们的工作热情,以强化责任意识,正如一位领导讲的,有责任感做事,做事就有了压力和动力,就有积极性和主动性,就有了扎实的作风和务实的精神;以现代信息技术为依托,围绕当前工作存在的主要风险和问题构建完备而有阶段性重点的行政效能监测系统,通过加强对阶段性重点工作进行监测考核,以推动阶段性工作,通过不断强化诚信体系建设提升相对人自主管理效能。

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市场监管药品培训心得体会

各位领导、各位青年同事:

大家好!非常感谢局领导对我们青年干部的关心和重视,给我这次机会与全局青年干部一起学习、交流,分享作为一名年轻税务干部的光荣与自豪。

我于20xx年来到国税工作,时光如白驹过隙,转眼间,我参加工作已经整五年,这五年中,我分别在文秘、信息中心、征收管理科、白塔税务所等多个岗位进行锻炼,在领导的信任、同事的帮助和自身的努力下,我在各个方面都有了一定的提升,这里我结合自身的不足和工作经验,简单谈一谈我对青年干部成才途径的粗浅认识。

纵观古今,凡成就事业的人,都在青年时就有着远大的志向,志向是人前进的方向,是在迷雾中求索的航标。作为青年税务干部,应树立起远大的人生志向,不应满足现状,不应只着眼于眼前的工作,只有目标明确了,我们才知道路该往哪里走,工作该往哪里努力。明确了人生目标后,我们青年干部应该围绕着人生目标对人生进行规划,制定中期和短期目标,规划好在一个较长的阶段要达到一个什么样的状态,在细化到较短的阶段,要达到什么样的状态,这样我们在追逐自己人生理想时,才能有条不紊,循序渐进。所以说,远大的志向是青年干部成才的方向。

随着社会主义市场经济的逐步发展,中国与世界的交流沟通逐步加大,互联网文化对青年思想的冲击逐步加深,一些负面思想尤其对改革开放以后成长起来的我们青年一代产生深远的影响,青年人中往往存在淡薄理想追求功利、对前途迷茫、缺乏自我认同感、缺乏精英意识、沉迷于虚拟世界、心里问题凸显、过分追求自我、在大是大非面前做出错误的选择,更有一些青年干部道德底线低下,甚至误入歧途。青年人正处于人生观、世界观和价值观形成的时期,形成的性格特点和生活作风将影响我们一生的成长和发展。作为税收事业的新兵,青年税务干部要想在当下这个物欲横流、五彩斑斓的社会中把正方向,在大是大非前保持头脑清醒,就必须要保持较高的政治觉悟和政治敏感性,青年税务干部应该学习历史知识、国情知识、经济知识、法律知识和国际知识,加强理性思维、辩证思维、实践思维和创新思维,不断加强改造自身的人生观、世界观和价值观。这样我们的工作生活才能与党的改革方向保持一致,才能与我国经济发展保持一致,才能与社会进步保持一致,才能做一个品德高尚的人,才能不误入歧途。所以说,政治觉悟是青年干部成才的基石。

加强学习是青年干部素质锻造的必由之路,青年干部的学习包括学理论、学知识、学方法、学经验。一是学理论。理论是对客观规律的总结,理论层次决定一个干部的层次。青年干部可以通过读书看报、聆听报告、进修培训、撰写文章等方式学习政治理论;二是学业务知识。知识使人眼界开阔。税务部门是一个对业务能力要求非常高的部门,而且政策法规文件更新非常的快,青年干部要想在税务部门胜任本职工作,就要加强对自身业务能力的提升,而且不单单要学习本职工作所需要的业务知识,应当对整个税收业务流程、税收政策予以了解,以便胜任更多的岗位。青年干部在学习业务知识同时还要注重写作、口才、网络办公等实际技能的学习;三是学方法。一切知识的获得,归根到底是对方法的探索,抓住了方法就抓住了提高能力的精髓。青年干部应善于在工作和学习中潜心挖掘,认真反思,及时总结,形成适合自己的科学有效的方法。四是学经验。学习借鉴别人的经验,特别是老同事,老领导的工作经验,在此基础上总结自己的经验,是最直接、最有效的学习。青年干部只有通过不断的学习,才能不断的提升自身素养,只有做到不断的积累沉淀,才能厚积薄发。所以说,学习是青年干部成才的工具。

实践是检验真理的唯一标准,是检验学习成效的重要依据,学习的目的是为了指导实践,是为了在工作中发现问题、分析问题、处理问题。只有在不断地学习和实践锻炼中形成自我素质的多层复合,包括知识与能力的复合,不同岗位工作经历的复合等,才能够适应时代潮流,站在时代前列,真正成为一名合格的干部。对于青年干部来说,工作经验的缺乏往往导致在复杂情况和尖锐矛盾面前不能很快地拿出解决问题的办法。而实践锻炼正为青年干部克服弱点、增长才干提供了实际操作的机遇。在这里,也希望领导能为我们青年干部提供更多锻炼的机会,让我们在更多的岗位中不断的增加工作经历,在实践中增长才干。只有经历从学习到实践,到再学习到在实践的反反复复锤炼,才能一步一个脚印的向前进取。所以说,实践是青年干部成才的脚印。

创新是干事创业的动力源泉。青年干部不但要认真继承好的经验和做法,更要有科学的方法、开阔的视野、理性的思维,积极寻求全新的工作理念,谋划超前的工作思路,让思想走在行动前面。走别人没有走过的,做别人没有做过的,大胆设想,小心求证,以青年的活力来带动整个税收事业的活力。所以说,创新是青年干部成才的翅膀。

青年干部在成长成才过程中要对自身发展进行准确定位,既不能好高骛远、骄傲自满,也不能消极怠慢、缺乏信心。尤其是在面对困境时,要把眼前的困难和逆境当成磨刀的石、炼钢的炉,当成磨练人们意志和毅力的条件。要明白,青年干部的成长成才的过程,就是一个不断总结挫折和失败的过程,用自己坚强的心智,健康的心态去迎接成长道路上的各种考验。所以说失败和挫折是青年干部成才的鞭策。

以上是我对青年干部成才途径的一点愚见,与大家交流的同时,还希望领导和同事对我见解不成熟的地方予以指正,我将不胜感激。

最后,我将我人生的座右铭与各位青年同事共勉,那就是志存高远,厚积薄发。

药店夏季培训心得体会

药店夏季培训是提高医药知识和业务技能的好机会,我在参加了一次药店夏季培训后,深刻感受到了其重要性。今天,我愿意与大家分享这次培训带给我的收获和感受。

第二段:学到了专业的知识

在这次药店夏季培训中,我们在专家的指导下更深入地学习了有关药物的知识。我们细致地学习了每一种药物的使用建议、副作用、禁忌症等。这项知识让我们更加清晰地了解了在销售药品时需要知道的所有方面。在这次的讲座中,我们还学习了新型药品及国内外最新的研究成果。这次学习使我感到自己的医药知识已经得到了很大的提高。

第三段:练就了销售技巧

除了药物知识,销售技巧也是夏季培训中重要的一部分。我们了解到了客户的心理和行为习惯,学习如何与客户沟通以及如何把握销售时机。我们还学习了如何保持良好的客户关系,如何增加客户忠诚度等。这些技巧我在自己的工作中已经开始使用,我也发现自己的业绩和客户满意度都有了明显提高。

第四段:加强了团队合作

夏季培训还为我们提供了一次交流学习的机会。我们有机会与来自其他药店的同行交流经验和观点。我们一起讨论了在销售药品和服务方面面临的不同挑战,分享了自己的经验和见解。这些交流让我们更加了解了行业中的其他药店的实践,同时也促进了我们团队内部的交流与沟通。

第五段:总结反思

通过这次药店夏季培训,我深刻认识到夏季培训对于我们职业生涯的影响。我学习到了更多关于药品的知识,掌握了销售技巧,增进了与其他药店的交流,同时也提高了团队合作能力。所有这些都是为了在将来更好的服务于客户。此外,作为药店工作人员,我们应该更加强调医德医风,继续努力提高自己的医药知识和技能,坚持做一名合格的医务工作者。

总之,这次药店夏季培训让我充满信心,重新认识自己的工作和使命。我相信,只要我们不断提高自己的业务水平,为客户提供更好的服务和药品,我们的药店一定能走在行业的前列。

食品药品培训心得体会食品药品安全工作总结

医药专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:

一、换位思考

我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,这样将又会有新的客户出现。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。

要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。

三、要有行动力

作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

四、注重团队建设

深圳市新泰医药是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使深圳市新泰医药得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。深圳市新泰医药这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

药店夏季培训心得体会

近年来,随着人们健康意识的不断提高和医疗保健服务的逐步改善,药品的销售和使用也越来越得到重视。夏季是药店业务繁忙的时期之一,所以不少药店为了提高员工的销售技能和健康知识,会举行夏季培训,让员工不断提升自己的专业素养。笔者前不久参加了药店夏季培训,收获颇丰,下面分享一下自己的心得体会。

第二段:培训内容

这次夏季培训的内容非常丰富,包括了新产品介绍、销售技巧、健康知识等多个方面。在新产品介绍环节,专家详细讲解了新上市的一系列药品的特点和用途,让我们了解到每一个产品的作用和使用范围,为推销产品提供了有力支持。在销售技巧环节,他们教授了一些实用的销售技巧和方法,包括沟通技巧、推销技巧、应对客户异议等,让我们更加从容自信地面对客户,提升了自己的销售能力。在健康知识方面,专家详细讲解了各种疾病的预防和治疗方法,让我们掌握了一定的医疗知识,提高了自己的健康意识。

第三段:培训收获

通过这次培训,我深刻认识到,作为一名优秀的药店员工,不仅要了解产品的基本信息,还要具有一定的销售技巧和健康知识,才能更好地为客户提供优质服务。同时,我也掌握了一些实用的销售技巧,比如主动沟通、耐心倾听、针对性销售等,相信这些技巧会在我的日常工作中得到很好的应用。此外,我还学到了很多关于健康的知识,从而更好地为顾客提供健康的建议和推荐。

第四段:培训的不足

当然,这次培训也存在一些不足之处。比如说,培训方式单一、培训时间过短、与实际工作相距甚远等问题。而这种问题的存在也必然导致员工在实际工作中的应用能力不足,需要我们自己不断地补充学习和实践。

第五段:总结

综上所述,此次夏季培训收获颇丰,我学到了很多实用的销售技巧和健康知识。同时,我也认识到了自己的不足之处,需要在未来的日子里不断补充学习和实践,提升自己的专业素养。最后,我相信在夏季培训的良好基础上,我一定能更加从容自信地面对工作和顾客,并为客户提供高质量的药品和服务。

药店夏季培训心得体会

随着越来越多的人追求健康生活,药品已经走进了千家万户。药店作为一种专业销售药品的渠道,对于药品的质量和服务质量显得格外重要。为此,在夏季这个昼长夜短的季节里,药店常常会开展夏季培训,以提高药店员工的专业标准和服务水平,更好地满足顾客的需求。最近,本人有幸参加了一次药店夏季培训,收获颇丰,现将自己的心得体会分享给大家。

第一段:准备工作是成功的基础

在药店夏季培训中,我们首先了解到了准备工作的重要性。在培训前,我们必须认真审视药品销售市场的状况,了解顾客对于药店要求的变化,以此确定本次培训的方向和目标。在确定好适宜的培训内容后,需要安排好讲师和参与培训的员工,并准备好相关的课程材料和现场演示道具。这些准备工作将大大提升培训的效果,让培训内容更加贴合实际,让员工体验到更为真实的培训场景,并取得更好的学习效果。

第二段:增强专业能力,提高服务质量

药店夏季培训中的重点是让员工提高专业知识和服务水平。在专业知识方面,培训中讲师通过实例解析了一些常见病症的治疗方法、用药注意事项和药物间相互作用的规律,引导我们了解更多知识,提升自身的综合能力。在服务质量方面,培训中讲师还传授了一些沟通技巧和服务技能,鼓励员工主动沟通,越来越多地了解顾客需求和健康情况。在这些方面,药店充分发挥员工自身的特长,增强团队协作的意识,全面提升服务质量。

第三段:以顾客为中心,推动企业发展

药店夏季培训的目的不仅仅是让员工提升专业能力,更要以顾客为中心,细致入微地满足顾客的需求。药店要深刻体会到,顾客是药店的生命线,服务是药店的核心竞争力。药店夏季培训中,我们需要认真听取顾客服务需求的反馈,通过各种方式反馈,改进服务、完善服务流程,使顾客在享受完善的服务的同时,更愿意选择我们的药店,实现企业和顾客的共赢。

第四段:重视团队建设,共创美好未来

药店夏季培训的另一个重要点是团队建设。药店作为一个协作性很强的组织,员工之间的团队合作和协调非常重要。每个人都要认识到自己的不足,主动沟通,听取他人的意见和建议,从而完善自己和团队的工作。同时,在药店夏季培训中,讲师还会针对目前团队所面对的情况,培训团队协调与管理,以达到良好的团队协作和绩效提升。

第五段:结语

在药店夏季培训过程中,我们学到了很多理论知识和实用技能,更重要的是,我们认识到药店在服务上需要准备越来越多,药品的销售市场也越来越复杂多样,药店作为一个卖出产品和服务的品牌,可以通过夏季培训来提高服务水平、优化团队管理、拓展业务,更好地满足大众对健康生活的需求。

药店招聘培训心得体会

近年来,药店行业日益兴盛,随之而来的是对药店招聘培训的需求不断增加。作为药店一名应聘者,在参加了一次药店招聘培训后,我深感受益匪浅。以下将为大家分享我对于药店招聘培训的心得体会。

首先,药店招聘培训能够帮助应聘者更好地了解药物知识和运营管理。在培训期间,我们学习了许多关于药物的知识,包括药品的类型、作用、常见病症以及如何正确使用。这些知识不仅对于应聘者在药店工作中提供了基本的理论支持,还使我们能够更好地为顾客提供专业的咨询服务。而关于运营管理方面的培训,则使我们对于药店的运营模式以及如何提升销售能力有了更清晰的认识。

其次,药店招聘培训注重培养应聘者的团队精神与沟通能力。在药店工作中,团队合作是非常重要的,毕竟一个人的能力有限,只有通过团队的合作,才能更好地完成各项工作任务。在培训期间,我们通过分组合作、情景模拟等形式,加深了我们之间的交流与合作。同时,通过模拟顾客咨询的场景,我们也学会了如何与顾客进行有效地沟通,提高了我们的服务质量与顾客满意度。

第三,药店招聘培训使我们更加了解了行业现状和未来趋势。在培训中,我们不仅与经验丰富的老师和业内专家进行交流,还参观了一些先进的药店。通过这些活动,我们可以了解到行业的最新动态、新技术的应用以及市场需求的变化,从而更好地把握行业发展的方向,为自己的职业规划做出准备。

第四,药店招聘培训对于提升个人能力和素养起到了重要作用。在培训过程中,我们不仅学到了专业知识,还通过各种培训形式提高了自己的沟通能力、管理能力和解决问题的能力。同时,培训也让我们懂得了谦虚、细心、耐心等品质在药店工作中的重要性,这些都为我们今后的职业发展打下了良好的基础。

最后,药店招聘培训使我们对于职业生涯有了更清晰的认知与规划。通过参加培训,我们不仅更加了解了药店行业,也认识到了自己的优势与不足。这让我们能够更好地选择适合自己发展的方向,并为之设定明确的目标。

综上所述,药店招聘培训对于应聘者来说,无疑是一次极为宝贵的经历和机会。通过参加培训,我们不仅增加了专业知识,也提高了自己的综合能力。在今后的工作中,我相信这次培训一定会成为我成长道路上的重要经验,让我能够更好地应对工作中的各种挑战。

食品药品培训心得体会食品药品安全工作总结

在这次短暂的食品药品培训中,我们不仅要向书本学习,还要向实践学习、向群众学习、向他人学习,丰富自己的经验。下面是本站小编为大家收集整理的食品药品培训心得体会优秀范文,欢迎大家阅读。

根据经开区政府区党工委20xx年春训工作安排,我局在20xx年2月16日至2月22日对我局干部职工进行了为期7天的集中培训学习。我通过这次学习,对食品药品监管作有了新的认识,新的了解。强化了我的业务能力,拓宽了我的业务知识。对我今后工作的顺利开展打下了坚实的基础。现将学习的一点体会总结如下:

一、明确了20xx年的工作任务及工作重点;

俗话说的好“千里之行始于足下”“一年之计在于春”。食品药品工作的第一步在那里呢?首先要从思想上对食品药品安全有一个高度的认识“国以民为安,民以食为天”只有解决了老百姓吃的问题,国家才能安静团结,国家的发展才能更稳更快。作为一名食品药品监督工作者,不但要有紧张的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康也包括我们及家人的健康。因此在工作思想上首先应该和党国家保持及上级主管部门保持一致。应该了解经开区政府本年度的工作意图,及局里关于本年度的工作安排。在这次培训过程中我们局对本年度工作思想做了明确的指示即“在20xx年要将我区建设成为食品安全的示范区,将我们的队伍建设成为本行政区域内的一支有组织、有纪律、文明的、有战斗力的模范队伍。”

二、加强业务学习,提高自身的行政水平及执法能力;

要想干某一件事、要想干成某一件事、要想干好某一件事,没有扎实的理论水平那是行不通的,要不就是稀稀拉拉,松松垮垮混日子,虚耗时间。这次通过对《行政许可法》《处罚法》《复议法》《诉讼法》及《中华人民共和国食品安全法》等一系列法律法规的学习,使我认识到上述法律法规是我们日常工作的依据和根本,也解决了我工作半年以来存在的疑虑和困惑。对以后工作顺利的进行打下了坚实的基础,使以后工作能真正做到有法可依,增强了工作信心和工作能力。

三、明确工作思路,确定了扎扎实实工作的指导思想;

踏踏实实工作,在实践中不断探索与学习,努力完成本职工作及上级领导下达的各项工作指标和任务。求真、务实、开拓、创新、想群众之所想,急群众之所急,热情接待来办事的群众,不端架子,不耍情绪,把区政府提出的“热情对待每份工作,干好身边的每一点小事。”落到实处干的扎实。使我们食品药品监督部门的一个小小的办事程序,都能体现出我们政府执政为民的主导思想。让前来办事的群众,从身边的琐碎小事。就能感受到各级政府的温暖。从而打消群众以前对政府机关“人难见、事难办”的不好评价。使我们的工作窗口真正体现出“便民、利民、惠民”的工作作风,真正的做到“为人民服务。”

20xx的号角已经吹响。我们今年的工作也拉开了帷幕。思想高度认识,工作踏实认真,任劳任怨、甘为人先为食品药品工作地健康稳定发展做贡献。使我们的工作在20xx年的基础上百尺竿头更上一层楼。我们的群众能吃上放心的食品药品。

依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求,在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义特别是对我们路政执法人员来说更为重要。

一、法律需要被信仰。美国法学家伯尔曼说过一句人所熟知的话:“没有信仰的法律将退化成僵死的教条,法律必须被信仰,否则它形同虚设。”社会主义法治的核心内容就是依法治国,树立依法治国的理念,就是在全社会和全体公民、特别是执法者中养成自觉尊重法律、维护法律权威、严格依法办事的思想意识。如果没有社会成员对法律的信仰,所有的法律都只能是“空中楼阁”;只有法律被所有人追求和信仰,让法律占据心中至上的地位,真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,如此,必定人人守法,人人依法。

食品药品培训心得体会3篇心得体会,学习心得二、执法程序须规范。《中华人民共和国行政处罚法》第三条专门提出“没有法定依据或者不遵守法定程序的,行政处罚无效”。行政执法程序是依法行政的重要组成部分,依法行政,必须依靠不可缺少的程序来维护和保障,行政公正包括程序公正和实体公正,两者相辅相成、不可偏废。增强程序意识,严格按照法定程序行使职权、履行职责,是推进依法行政的题中应有之义,也是实现又好又快发展、不断促进社会和谐的现实需要。在执法实践中首先必须不折不扣的执行亮证、调查、制作法律文书、告知救济方式等程序,要做到案件经得起推敲、经得起复议、经得起诉讼,坚决避免因程序原因导致的复议或诉讼败诉。

三、行政执法要合理。合理性是食品药品行政执法必不可少的要求。首先,行政执法行为必须统一,在适用法律、法规上人人平等,不能忽松忽严,畸轻畸重;第二,自由裁量权的行使必须公正,不能受不相干的因素影响;第三,行政执法决定必须尊重事实,不能作出无法执行的行政行为;第四,在坚持合法性的原则下应当充分考虑管理对象的意志,使多数管理对象能够接受、理解和支持。

四、执法目的是为民。人民利益是党和国家立足的根本,是当前一切工作的努力方向。食品药品监管工作就是要维护好人民权益。工作做得好不好,最终要看人民群众满意不满意、答应不答应。要始终坚持为民监管,以人为本,把切实保护好人民健康和生命权益作为食品药品监管工作的根本出发点和落脚点,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的根本利益问题,为人民安居乐业构建和谐社会提供强有力的保障。

依法行政事现代政府工作的基本准则,当前食品药品监管工作正处于改革与发展的关键时期,作为一个食品药品监管工作者,我认为必须加强学习法律知识,牢固法律信仰、规范执法程序、合法合情合理行政、做到一切属于人民、一切为了人民、一切依靠人民、一切归功于人民,树立并践行科学监管理念,全面推进“五个监管”,依法行政,为确保公众饮食用药安全作出应有的贡献。

新年伊始,我有幸参加了市食品药品监督管理局组织的市20xx年度的食品药品监管系统全体公务员的培训活动。此次培训,在市局领导的高度重视下,市局人事科严密有序的组织下,取得了圆满的成功。此次培训历时三天,虽然时间不长,但课程安排紧凑、时间分配合理、培训内容丰富、方式独特,无论人员住宿的安排,就餐人员的分配,早操训练的设计,拓展训练的开展,联欢活动的组织等环节都给人以耳目一新的感觉,让每一位参训人员深刻的感受到组织人员的认真、细心、周到。在这三天的时间里,我们来自同一系统不同单位的近百名学员,相互关心、相互学习、相互帮助,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。

短短三天的培训,使我受益匪浅、感慨颇多,深刻认识到此次培训的重要性。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识更新日益加快,学习如逆水行舟不进则退。如果不学习、不爱读书就会缺少活力、迷迷糊糊,难以适应工作的需要,很难履行好党和政府赋予我们的神圣职责——确保广大人民的饮食用药安全。所以我认为市局安排的此次培训,无论对于新录用的公务员还是老同志,无论是一般的非领导人员,还是具有领导职务的公务员都是非常有必要的,这次培训为每一位参训者提供了一个学习的机会、交流的平台、成长的阶梯、进步的基石。这次培训给我的感受很多,我总结了以下三点:

一、加强学习 提高素质

这次学习培训,周业柱、吴慈生等几位教授那渊博的知识,精深的理论功底和犀利的社会洞察力,使本人深感学习的重要性。每一位公务员都要树立终身学习的理念,做到“活到老,学到老。”学习最重要的是要加强理论学习。一定要马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,用发展的马列主义来武装头脑,指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识,学习现代经济、科技、法律法规等方面的知识。另外,还要学习一些历史、地理、人文等方面的知识,努力使自己成为一名“博而专”复合型人才。在学习方式方法上。一是要挤时间学习,特别是要利用业余时间。由于食品药品监管系统刚成立不久,人少事多,一人多用的现象十分普遍,很难抽出时间学习,这就要求我们需要充分利用业余时间进行学习。尤其要利用好晚上和节假日时间进行学习。二是要理论联系实际、学以致用。要结合自身的思想实际和工作实际,树立正确的世界观、人生观价值观。要学会理论指导实践,提高分析问题、解决问题的能力。最后,我们不仅要向书本学习,还要向实践学习、向群众学习、向他人学习。同时,我们还可以通过报纸、杂志、网络等方式进行学习,不断地增长知识,扩大视野。

二、开拓进取 扎实工作

我们每一位公务员不仅要善言更要立行,做到言行一致,“言必行,行必果。”正如市局领导所说的,一个人学习的效果,不是看你说的如何,而是看你做的如何,你的行为通过你的学习改变了什么。目前,我们系统工作人员的主流是好的,绝大多数为党和人民的事业兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,但也有部分人背离了为人民服务的宗旨。形式主义、官僚作风、执法不公、吃拿卡要等不良现象严重。这些行为都是人民群众所深恶痛绝的,严重损害了机关工作人员的形象和党与政府在广大人民心目中位置。眼下,各单位正在开展机关效能建设活动,每一位工作人员都应该认真履行自身的工作职责,勤奋工作,严格按照法律程序办事,努力提高办事效率,真正做到“严格执法、热情服务、廉洁勤政、务实高效。”身为一名稽查人员更应认识到自身工作的重要性,切实提高自身打击假劣药械的能力,确保广大群众放心用药、用械。

三、创设和谐人际关系 形成融洽团队氛围

安徽行政学院的周业柱教授在团队建设中讲到的“人无完人,但集体可以是完美的。”这句话很有道理。此次市局组织的拓展训练活动,更好地培养了团队合作的积极性,强烈感受到团队合作的重要性。我认为机关工作要想步入新台阶,取得新进展、新突破,不仅需要拥有一个坚强有力、团结共进的领导班子,还需要打造一支求真务实、勤劳苦干的工作团队。一个人的力量是有限的,但集体的力量是无限的,集体的智慧是无穷的。作为集体中的一员,只有先从我做起,乐与他人相处,不计较个人得失,吃苦在前、享乐在后,不争名夺利,要学习他人长处,宽容他人短处,多交流,主动化解工作中的矛盾、隔阂等。我相信我们每一个人只要本着全心全意为人民服务这一宗旨,做到严以律己、宽以待人,定会得到大家的认可,必定会形成一个良好的人际关系群。切不可拉帮结派搞小团体。只有同事之间的关系融洽了,友谊加深了,在基础上才能形成一个团结的、充满活力的、有战斗力的集体。

总之,这次培训是我人生征途中的一个充电器、一个加油站、一盏航标灯……。我将以此次培训为契机,加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新,使自身工作再上一个新台阶,不辜负领导对我的关怀和帮助。

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药店招聘培训心得体会

第一段:引言(大致100字)

近年来,随着人们对健康意识的提高,药店行业蓬勃发展,从而对药店员工的需求也越来越大。为了更好地招聘和培训药店员工,提高工作效率和服务质量,我参加了一次药店招聘培训。通过这次培训,我有了一些深刻的体会和收获,下面我将分享给大家。

第二段:招聘(大致200字)

在药店招聘过程中,我们必须要注意几个关键点。首先,要注意招聘人员的学历和专业背景,因为药店员工需要具备一定的医药知识。其次,要注重招聘人员的沟通能力和服务意识,因为药店的工作主要是与顾客进行沟通并提供咨询服务。最后,要在招聘中注重员工的团队合作精神,药店的工作需要员工之间相互协作,形成一个和谐的工作氛围。

第三段:培训(大致300字)

药店招聘培训强调的是员工的专业知识和技能。在我参加的培训中,我们首先进行了药物知识的系统学习,包括药物分类、作用机制、常见副作用等等。同时,我们还学习了一些基础的医学知识,例如创伤处理、常见疾病的症状和治疗方法,以便我们能更好地为顾客提供专业的医药咨询服务。培训中还注重实践操作,我们通过模拟顾客咨询的演练,提高了自己的沟通和解决问题的能力。此外,培训还涉及到药店的销售技巧和礼仪要求,以便我们能更好地满足顾客的需求并提供良好的服务体验。

第四段:心得(大致300字)

通过这次培训,我深刻地认识到药店员工不仅要具备一定的药物知识,还需要良好的沟通能力和服务意识。在与顾客沟通时,我们要注重倾听,了解顾客的需求并提供合适的解决方案。同时,我们要有耐心和耐心,毕竟有些顾客可能对医药知识不了解,需要我们进行适当的解释和引导。另外,团队合作也是非常重要的,我们要与同事保持良好的沟通和合作,在工作中相互支持,共同提升药店的服务质量。

第五段:总结(大致200字)

通过药店招聘培训,我意识到作为一名药店员工,我们不仅要具备专业的医药知识,还需要良好的沟通能力和服务意识。只有这样,我们才能更好地为顾客提供专业的医药咨询和优质的服务。此外,培训还加强了我对团队合作的认识,我明白只有与同事保持良好的沟通和合作,才能够形成一个和谐的工作氛围,提升药店的整体效益。我相信,通过不断的学习和培训,我会成为一名更优秀的药店员工。

药店新员工培训心得体会总结完整版

首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。

其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。

再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。

总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。

我讨厌的医药代表。

第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。

第三,我最讨厌没有“眼力见”的.医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。

第四,我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。

第五,我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。

所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。对于目前国内一味强调药物价格,而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效的药物保留在报销目录内,我觉得其实是对病人的不公平。相反有很多非常便宜,疗效非常肯定的药物,却在市场上消失了。比如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。现在居然找不到了,也许换了个名字卖高价了。有很多传统的,经过多年证实的药,就没有必要用进口的。比如apc等。

做一个好的销售,第一要做的事情是在你的客户心理,树立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你这个品牌是否能够升值全在自己。

药店新员工培训心得体会总结完整版

在这短短五天时间里,在这次丰富多彩的培训课程中,本人受益良多。不仅渐渐了解公司内部环境和文化、发展历程和外部环境,而且认识到新员工应该具有的职业素质和能力。通过老员工交流会,我深刻感到职业规划和终身学习的必要。在拓展训练中,我感受到团队的凝聚力和战斗力。以下是几点收获和感想:

1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化。

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。正如张总所说当我们进入公司,就是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、努力学习岗位技能,坚持财务原则,学习职业判断。

要做好本质工作,就必须掌握岗位所需职业素质,掌握科学的思维方式和工作方法。财务部李总将自己几十年在中国医药财务部的切身体会分享给大家。对于新入职财务部员工来说,学习李总所说的坚持工作原则和学习职业判断尤为必要,这些能力需要长时间锻炼培养。

3、深刻理解公司文化“责任、诚信、协同、效率”。

张书记在新员工欢迎仪式后给大家上了一堂生动活泼的企业文化课,向新员工传达企业精神文化,使我们增强事业感、使命感和责任感,坚定与公司共同成长的职业信念。

在外出拓展训练中,我们不仅增强心里素质、责任意识和团队意识,还学会了什么是“责任、诚信、协同、效率”。在游戏“极速60秒”中,我们的组员深刻体会到协同合作和讲究效率的重要性,在“穿越生死线”和“信任背摔”中,每个人都意识到信任和责任的含义。

4、正确规划职业生涯,培养良好工作习惯,自我学习和成长。

在老员工成长经验分享会上,我切身感受到职业规划和良好工作习惯的重要性。永正公司沙总将自己几十年的自身体会分享给我们,他所说的职业发展规划和终身学习给我很深刻的印象。刘总从实际工作的角度,将自己日常工作中使用的办公工具和方法教给大家,例如表格、四象限、批处理、2分钟法则等,这些对新员工来说是非常好的启发和引导。

虽然只有短暂的五天,但是这次培训课程给我个人的影响是巨大而深远的。在这几天里,我重新认识了中国医药,我找到了我一直寻找的答案。对未来,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如张总所说“态度决定成败,志向赢得未来”。对于工作,我认识到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心态、学会用科学高效的方法来处理日常工作,做个有心人,处处留心,不断完善自我。

最后,感谢公司领导和前辈们对新员工的谆谆教诲,感谢人力资源部组织了这次丰富多彩、活泼生动的培训活动。