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专业社工工作感悟及心得范文(15篇)

时间:2023-06-28 14:29:14 作者:曹czj 专业社工工作感悟及心得范文(15篇)

实习心得总结是对实习单位和导师的一种尊重和感谢。请大家共同学习下面这些优秀的工作心得范文,相信会对大家的工作有所启发。

人社工作的感悟心得体会

作为一名人社工作人员,我深深地感受到了这份工作的责任和使命感。在这个充满挑战和变革的时代,人社工作人员肩负着为社会提供优质服务的责任,成为社会底层的支撑和保障。在长期的实践过程中,我不断地深入思考,感悟到了很多心得体会。

第一段:深入基层沟通交流,了解群众需求。

作为一名人社工作者,我们的工作就是为民服务。而真正有效果的服务必须要从了解真实需求开始,解决真实问题。因此,我们常常需要深入到社区、基层去,与人民群众相处,聆听他们的心声,了解他们的需求和疾苦。在这个过程中,我们会发现,民生服务的关键在于倾听、关注和细致。只有深入了解群众,才能更好地掌握真实的情况,从而提供更好的服务。

第二段:敬业务实推进改革创新,服务人民群众。

人社工作需要紧贴时代变化,顺应新形势,不断推进改革创新。这需要我们持续不断地深化协同效果,提高工作效率,加强工作服务水平。在具体的工作中,我们需要做到内外联动,加强合作,推出一系列政策,致力于解决员工问题和企业问题,为人民群众创造良好的社会环境。同时,我们还要时刻以人民为中心,紧紧围绕社会稳定和秩序,为人民提供完善的养老、医疗、就业服务,充分体现了我们服务人民群众的宗旨。

第三段:以法制思维引导服务,规范行业发展。

作为人社工作者,我们需要有法制思维。法治是社会进步的重要标志,它可以为我们的服务工作提供强有力的支撑。我们需要在服务中更加注重法律意识和法律素养,推动人社行业的规范和发展。我们需要制定规章制度,加强执行力度,减少违规行为。在行业发展过程中,我们需要不断地引导企业遵守法律法规,保障员工合法权益,为全社会创造更加稳定的劳动关系环境,推动行业高质量发展。

第四段:围绕服务升级提升专业素养,提升服务质量。

作为人社工作人员,我们应该始终保持着职业素养,提升专业技能。我们需要不断学习和了解最新的政策、法规和服务,加强工作实践和经验沉淀,提升服务质量。同时,我们要注重多样化服务,以创新思维来提高服务质量和效率,为人民提供更多的选择和便利。我们应该不断追求卓越,从而打造出更加优秀、专业的服务团队,以更好地满足人民的需求。

第五段:总结体会,勇攀新的高峰。

在人社工作的实践中,我逐渐形成了自己的一些体会和感悟。我相信,人社工作是一项重要的事业,我们的责任是为人民服务。只要我们能够深入沟通交流,勇于创新改革,注重法制思维,提升专业素养,不断追求卓越,我们就能够为社会的进步和发展贡献自己的力量,攀登新的高峰。相信,在未来的工作中,我们将会取得更加辉煌的成果,为实现民族伟大复兴,奋力拼搏!

信用社工作心得体会感悟总结

一名信合员工的工作、生活,天天面对的多是一些小事,惊天动地的大事很少。虽然都是些平凡小事,但只要我们认真地去对待它,你就会发现这小事中的巨大价值。人们常说要有远大理想抱负,要做大事,我觉得远大的志向不可少,但也不一定要必做大事。而且大事也是小事,又如何谈做大事,正所谓:一屋不扫,何以扫天下?我始终相信:“身边无小事”这一句话。比如,当你收拾帐本,准备下班时,营业室里急匆匆地闯进来一位客户,手提沉甸甸的一袋子零币要兑换,你该怎么办?如果你笑脸相迎,不嫌麻烦,将零币清点兑换,客户一定会很感激;如果你说下班了,明天再来吧,客户会很不乐意,会说咱们的`服务不到位,一传十,十传百,我们的信合形象就会受损。

我们每个信合员工的一言一行,代表的不仅是个人,而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象,就要从我做起,从小事做起,从接待每一位客户做起,事无大小之分,客无贵贱之别,来的都是客,客户是农村信用社的上帝,认认真真做事,踏踏实实做人,把每件简单的事情做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固树立以客户为导向的经营理念,我们农村信用社在激烈的金融竞争中就会立足于不败之地。

旅行社工作感悟及心得

实习时间:20__年2月15日—2008年5月15日。

一、淮安东方旅行社总体介绍:

淮安东方旅行社成立于2000年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(2003、2004年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

实习期间我了解到以下几点:

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。

(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

人社工作的感悟心得体会

提纲:

介绍人社工作的概念和涉及的范围,并探讨其必要性和挑战性。

分析人社工作中的协助与支持,着重讲述对求职者、职工、企业和社会的协助与支持。

阐述人社工作中的心理疏导和职业规划的重要性,并列举实例说明。

探讨人社工作中需要具备的技能和能力,并从沟通能力、组织能力和服务意识三个方面进行阐述。

第五段:自我反思与成长。

总结自己在人社工作中的体会和经验,并谈谈自己的成长和未来的规划。

人社工作是指负责管理和服务人力资源的部门,主要涉及招聘、用人、劳动关系、社会保险等方面的工作。作为一名从业人员,我深深感受到这份工作的必要性和挑战性。随着经济的发展和社会的进步,人才的需求与供给之间的矛盾越来越突出,人社工作显得尤为重要。同时,在工作中,我们还面临着时间紧迫、工作量大、责任重等诸多挑战。

人社工作中协助与支持的角色至关重要。我们要通过各种渠道和方式,协助求职者、职工、企业和社会解决问题和提供服务,从而实现双赢局面。例如,我们可以帮助求职者找到合适的工作,帮助职工解决就业、退休和社会保险等方面的问题,提供企业招聘、培训、人事管理和员工福利等综合服务,为社会创造更多的就业机会和财富。

人社工作中心理疏导和职业规划也不容忽视。部分求职者和职工在找工作和工作中会遇到不同的困难和挫折,需要我们提供心理疏导。同时,我们还要帮助他们进行职业规划,为他们的未来发展提供指导和建议。例如,我们可以针对他们的兴趣爱好、专业技能和职业发展方向等方面进行探讨和指导。

人社工作中需要具备的技能和能力也是不可忽视的。在日常工作中,我们需要有专业知识和技能,如人力资源管理、法律法规、会计等方面的知识;同时还需要具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识。只有掌握了这些技能和能力,我们才能更好地服务于社会,提高自己的竞争力。

在人社工作中,我深感到自己的成长和提高。经过多年的工作积累,我逐渐形成了自己的工作风格和理念。同时,我也意识到自己的不足和缺点,并积极采取措施进行自我完善和提高。未来,我将继续努力,不断探索和学习,为人社工作做出更多的贡献。

旅行社工作感悟及心得

转眼间一年就这样过去了,在过去的一年中,我们旅行社的业绩有了质的飞跃,业绩比去年同比增长的一倍多,这是我们全体员工的集体努力换来的,这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。

虽然今年在全球金融危机的影响下,我们国家的经济受到了巨大的影响,可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展,逆势而行,这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的,这是十分值得我们总结的地方。

我们的旅行社是__年10月成立的,真正的做业务是从__年4月15日开始至今已有三年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。

旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造__旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立__旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:

一、敢于承担责任,取得组团社及来承游客的信任,更好的开展旅游业务。

在旅游业务过程中,最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉,“一票否决”,从不在责任问题上推诿,互相指责,而是敢于承担责任,不给组团社找麻烦,深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性,用诚信架起了友谊的桥梁,巩固了业务合作成果,人脉,人气不断上升!

我们注意到旅行社企业需要赢利,但忽略过程中的某一环节,甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚,只注重结果,而不注重过程的办法是不可取的。

二、立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。

保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组团700人次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客表扬信500多封,锦旗四面,固定客源及友好协作单位不断增加,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。

目前,我社有业务人员8名。计调2名,固定团队导游员14名,散客导游10名,职责分工明细,全体人员牢固树立不给__旅游摸黑,不给__丢脸的思想,各尽其责,各司其职每人上岗之初先交质量保证金__—5000元不等,保证其为游客提供优质服务,为避免各部门利用职务方便,做出损害游客利益的事件发生,游览过程分段负责,互相监督,引入竞争机制,鼓励开展外联活动,参加全国大中小旅游促销会议10余次,发放各类旅游宣传品__0余份。业务的良性开展为形成合力,巩固公司品牌效应,起到了很好的保障作用。

三、充分利用网络媒体,积极开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。

四、抓思想教育,业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则,结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法,以供大家分享,从而使得每个导游员可以在别人实战带团中,汲取工作经验,为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系,都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中,不光要突出讲解内容精彩,更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训,因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开,从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因,造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天,使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中,同时也激发了我社导游员的学习热情,更为来年工作的展开,提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游,既作为奖励,又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

五、建立长期有效的合作机制,保证通道畅通无阻。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况,我社通过举办“____旅游联谊会”的形式,一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系,对旺季的工作做出总结,另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化,从根本上杜绝了计调吃房差,导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度,不过分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象,使协作单位领)会__文化,融入绿色通道,为游客提供绿色优质服务。

在即将迎来的一年里,我们还是要继续发扬我们的精神,虽然金融危机的影响还在继续,我们的业绩提高有难度,可是旅游对扩大内需有巨大的帮助,多愿意国家会在政策方面给我们优惠,我们会实现来年业绩的再发展的。

信用社工作心得体会感悟总结

党的十七大再次要求我们全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面。就我们农村信用社而言,面对经营环境和自身业务的快速变化,与时俱进地进行机制创新,提高企业活力,已经成为我们农村信用社谋求科学发展的根本要求。笔者结合工作实际就农村信用社机制创新的问题谈几点粗浅的认识。

认识一:创新的起点--大处着眼,小事做起。

俗话说,"泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进。从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。

第一、从点滴做起,慎待小事。我们在谋划大事,制定战略的时候,往往最容易漠视一些看似简单、琐碎的事情。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么不容易?大家公认容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。信合人的一项基本素质就是态度要认真,只有这样才能适应信用社服务的新形势。

第二、把握细节,服务发展大局。服务是金融服务业的生命,注重服务中的细节,才能赢得更多的客户。国际名牌polo皮包凭着"一英寸之间一定缝满八针"的细致规格,20多年立于不败之地;肯德基、麦当劳凭着细致周到、严格规范的产品制作要求和服务程序将分店开遍了全世界。今后信用社也应该像国内某些行业中采用行业标准一样,尽量采用服务量化管理标准,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到"耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户",力争在激烈的竞争中有一席之地。

理念。

认识二:创新的落脚点--重视经营,提升管理。

推进机制创新的前提是必须对创新有一个正确的理解与判断。我们往往习惯于将更多的精力用于经营创新而不是管理创新,即把大部分精力放在吸收存款、发放贷款、扩大市场份额、改善外部形象等方面。其结果是,企业的经营成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞没,经营与管理的失衡会使我们失去许多科学发展的内在动力与机制。

一般来讲,企业的经营和管理是一体的,但严格区分起来,经营是外向扩张的,面向市场、客户、合作伙伴及竞争对手的,追求的是组织的效益,从某种意义上讲,它所解决的是企业的生存问题;而管理是内向收敛的,面向的是流程、业务、分工和人力资源的开发利用,所追求的是组织的效率,它所解决的是企业的可持续发展问题。所以我们要大力推动管理创新,以管理促经营,向管理要效益,形成正确而又坚强的管理体系,从而促进经营成果的快速扩大。

认识三:创新的导向--经营指标为手段,以市场需求为导向。

机制创新需要整体的思路,需要整体的目标牵引。目前我们行业中普遍存在的层层下达和分解的经营计划,在提高经营业绩的同时也容易与各经营单位所处具体市场环境脱节,存在一些弊端:1、缺乏对企业战略目标的思考和制定,经营思路束缚于任务指标的完成,容易把精力放在短期经营行为上,忽视对企业发展的远景规划;2、可能助长好大喜功的浮躁作风,容易形成盲目扩大经营规模而忽视内部管理和成本控制、企业大而不强的虚假繁荣局面;3、不注重研究市场需要,忽视对市场的培育和引导,忽视信用工程建设,不能从市场变化中捕捉长期的发展机遇。

以经营指标为导向在市场缺乏竞争的时代会对企业健康发展产生积极的作用,但在客户成了短缺资源,各家银行对客户的争夺达到白热化的今天,以市场为导向就成了机制创新的必然选择。把握和引导市场需求就成为市场竞争的核心。一方面,创新的源泉来自于对市场变化的洞察和对客户需求的正确把握。市场竞争中,不仅要满足需求,把握机会,更要抢先一步,主动发现和引导客户需求,培育市场,发展潜在的客户群,为客户创造价值。只有这样才能提高客户持久的忠诚度,提升企业的核心竞争力,从而为企业开拓更大的生存与发展空间。另一方面,市场是检验创新成果的唯一标准。创新的成果是否有价值,最终取决于客户的评价,取决于市场的检验。客户的价值观是企业创新的牵引和导向,客户的满意度是创新成果的评价标准。

认识四:创新的智力源泉--在靠模仿他人的基础上靠自己探索。

党的十七大把自主创新提高到战略的高度来认识。我们信用社是长期扎根于农村,受传统意识影响较重,创新意识相对保守,机制创新的起步也相对较晚,但正因为如此,我们可以更多地享受"后发优势"。国际和国内一些大的金融企业已为业界的经营管理提供了众多可资借鉴的思路与方法。面对众多的智力资源,关起门来搞创新显然已不可取,与其做一些具有很大风险的创新与探索,还不如踏踏实实地学习和引进他人的成功做法。

但是,作为支撑现代农村金融的主力军,我们如果只是机械地模仿其他企业,赶时髦一样的推崇某种模式,只能使企业迷失发展的方向。我们只有在奉行"拿来主义"的同时,既大胆创新,又着眼实际,循序渐进,有鉴别的吸收、融合和发展,形成既有通行标准,又有自身特色的企业运行机制,才是对待机制创新的正确做法。目前,我社正在组建统一的法人社,积极进行法人治理结构的完善和经营机制的转换,努力探索一条激励有效、约束严格、鼓励创新、奖惩严明,符合省情、农情、社情的县级农村信用社经营管理新路子,就是在机制创新方面的一大尝试。

社工收获与心得感悟

20_年8月13日至15日,开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。

在培训中,从一开始的动员大会,到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩,让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与课程,王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例,她用的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务。

居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口,更是一个联系的纽带,细小的一句话、一个举动就能感染居民的心,这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习,努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难,为居民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”,才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

社工实习心得感悟

老年社会工作理论课程结束后,便开始了我们的实习。我们到处去找老年人聚集的地方,终于在公路大桥附近找到了一个老年人非常集中的地方。经过与他们的沟通,我们便运用我们的专业知识开展了我们的老年社会工作专业课实习。

这附近的老年人都是凭自己的兴趣爱好集中到一起,有喜欢游泳的,有喜欢钓鱼的,有喜欢跳舞的,有喜欢下棋的,甚至几个在一片开阔的地方玩曲棍球。他们的规模都不是很大,都是三五的个人聚在一起,最多的也就十人左右。他们都是自发的聚集到一起,也没有统一的组织和领导,形式很分散。

就以那些喜欢游泳的老人们谈一下我发现的一些问题以及一些想法。

如果没有什么事情,天气允许的话,他们都是都会在江边一呆就是一天。他们大多都住的离江边挺远的,甚至有住在香坊的。每天上午九点钟左右,他们或乘公交或骑自行车来到江边,会在江边自己找个位置,然后用床单给自己铺个趟位。他们都把那片游泳的聚集区域戏称为“老头湾”。他们与自己的“游伴”(且这么称呼吧)一起聊天,一起晒太阳,兴致来了再一起下水去游泳。他们大多都是六十多岁,年纪最大的居然有八十几岁。中午的时候他们会把各自从家带来的一些饭菜拿出来,一起聚餐,还有一些会带点酒,再喝几杯。下午水凉了他们便会再收拾东西回家。

他们都是自发的聚集在一起,没有统一的组织,这就必然会存在一些安全隐患,而且他们都年纪较大,很容易发生事故。在附近也没有能够为他们提供安全保障的服务与设施,甚至政府都没有在江边设置管理机构去规范管理这一片水域。这样无组织规范,无政府管理,又缺乏必要的安全设施,老年人在这里的活动很让人担忧。在水边有个水温观测站,有个电子屏会显示当前的水温和流速,老人们告诉我们,他们都是参考那个去游泳的。当问到万一发生事故怎么办时,他们都不知道该去向哪里求助。

我觉的这个问题应当得到政府有关部门的关注。他们可以协助老年人去成立一个组织去规范老年人的这些活动,让老年人的行动有个统一的组织与领导,这样可以杜绝一些不必要的事故发生。政府也应该提供必要的资金支持,在江边设置一些安全救助设施,以备不时之需,这不光能为这些老年人服务,还可以其他的人提供一些服务。还有就是有关部门应该测量一下江里的水文情况,划定出一片安全水域。还应该制定一些安全救助计划,并向周围的人群宣传,让他们知道万一发生事故应该怎么办。

以上就是我在这次实习活动中的一些感想。

社工的感悟心得体会

社工作为一项专业化的辅助性服务工作,对于社会和个体的发展具有深远的意义。作为一个优秀的社工,我有幸参与了多个项目和个案的工作,经历了一系列的挑战和成长。通过这些经历,我深刻地体会到了作为社工的责任与使命,并从中汲取了丰富的感悟和心得。

第二段:理论知识的重要性。

社工这个职业所涉及的领域广泛,包括社会政策、心理学、社会学等多个学科,因此,掌握相关的理论知识是成为一名优秀社工的基础。我在实践过程中发现,专业的理论知识可以帮助我们构建起良好的工作框架和思维方式,能够更深入地理解问题的本质,并寻找更有效的解决方法。同时,理论知识也能够提升我们的专业素养和工作能力,使我们在实践中更加自信和具有说服力。

第三段:沟通技巧的重要性。

社工的工作本质上是与人打交道的工作,因此良好的沟通技巧尤为重要。我发现,优秀的社工具备着良好的沟通技巧,能够与不同年龄、背景和需求的人进行有效地沟通,并建立起互信和合作的关系。在我工作的过程中,我注意到倾听和理解的重要性,尊重每个人的独特性和个体需求。通过有效的沟通,我可以更好地理解他们的问题和需求,并帮助他们寻找最佳的解决方案。

第四段:关怀与支持的力量。

在社工的工作中,温暖和关怀是与他人建立联系的基石。我深刻体会到,对个体的关怀和支持能够激发他们的内在潜力,帮助他们摆脱困境并实现自我成长。作为社工,我们应当始终以关怀的态度维护社会的公平正义,促进社会的和谐稳定。在我的工作中,我尽力为被服务者提供专业、周到和有力的支持,鼓励他们勇敢面对困境并帮助他们找到自己的意义和价值。

第五段:自我反思与发展。

作为一名优秀的社工,自我反思是不可或缺的一环。通过不断地审视自己的思维方式、工作方法和行为准则,我们能够更好地发现自己的不足,并为自己的成长和发展提供动力。在我工作的过程中,我时常反思自己的行为,思考自身的专业素养和价值观是否能够适应和满足被服务者的需求。通过反思,我深刻理解到个体的需求和社会的发展是不断变化的,我们必须持续学习和发展,以适应不断变化的社会需求。

总结:

作为一个优秀的社工,我认为掌握理论知识、具备良好的沟通技巧、关怀他人并时刻保持发展与反思的心态是成为一名优秀社工的基本要素。在日常的工作中,这些要素已经成为我成长和发展的基石。通过我的努力和实践,我坚信,作为社工,我们能够以专业的技能和关怀的态度,为个体和社会的发展做出积极的贡献。

社工感悟心得体会

社工工作是一项关乎人的工作,需要具备沟通能力、理解能力和同理心。在过去的工作经历中,我深刻地体会到社工工作的重要性和意义。通过与不同群体的接触和沟通,我不仅获得了成就感,也收获了一些宝贵的心得和体会。

首先,社工工作需要具备良好的沟通能力。社工与不同的人打交道,需要与他们进行充分的沟通,了解他们的需求和问题。在我的工作中,我发现有效的沟通是解决问题的关键。只有通过与当事人建立良好的沟通渠道,才能了解他们的真实需求,进而提供更为准确的帮助和支持。与此同时,良好的沟通还能够帮助我们去解决矛盾和纠纷,构建和谐的关系。因此,社工需要不断提升自己的沟通能力,才能更好地完成自己的职责。

其次,社工工作需要具备理解能力。社工面对的人群往往来自各个社会阶层,他们的情况各不相同。社工需要有足够的理解能力,去理解他们所面临的困境和问题。只有真正理解他人的处境,才能站在他们的角度思考问题,提供合适的帮助和指导。在我的工作中,我有时会遇到一些受虐待或者有身心障碍的人士。通过与他们共处,我深刻地领悟到需要用心去理解他们的内心世界,帮助他们摆脱困境。因此,理解能力也是社工工作中的重要一环。

再次,社工工作需要具备同理心。同理心是指将自己置换到他人的位置,理解并感受他人的情感和需求。社工需要具备较高的同理心,尤其是在工作中面对那些需要特殊关爱和帮助的人群时。在我的工作中,我遇到过一些失去亲人的孤寡老人,他们的孤独和无助给我留下了深刻的印象。我从他们身上学到了关爱和关心的重要性。通过与他们的接触,我更懂得用自己的温暖去给予他们一些支持和陪伴。同理心不仅能够使自己更加成熟和睿智,也能够帮助他人获得更多的心理和情感安慰。

最后,社工工作需要持之以恒和坚持不懈。在社工工作中,往往需要面对长期的挑战和艰辛。因此,社工需要有持之以恒的毅力和坚持不懈的努力。尽管工作中可能会遇到许多困难和挫折,但社工要始终保持乐观的心态,不断寻求化解问题的方法和途径。只有坚持下去,才能够取得工作上的成果,并改变他人的生活。我在社工工作中遇到过很多困难,有时会感到力不从心。但是,我选择坚持不懈,将每次挫折视为一次机会去学习和进步。通过持之以恒和坚持不懈的努力,我逐渐在工作中取得了一些成果,也实现了自我成长。

综上所述,社工工作需要具备良好的沟通能力、理解能力和同理心。通过与不同人群的接触和沟通,我深刻地体会到这些要素的重要性和意义。社工工作虽然困难重重,但是只要持之以恒和坚持不懈,就能够为他人带来帮助和改变。我将一直努力提升自己的能力,为更多的人群提供帮助和支持,成为一个优秀的社工。

社工实习心得感悟

为贯彻落实省市第十次精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神,整肃社区作风纪律,加强对社工的教育和管理,建设一支专业化、职业化社区工作者队伍,推动社区服务管理创新,区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持,社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍,山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅,通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事,但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析,使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型:从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20__年中央经济工作会议精神,就明年中国经济工作的主要目标:稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进,成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说,20__年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”,为什么要转型,转型发展是山西的主题。如何转型?首先,农业现代化(第一产业),第二是工业新型化(第二产业),其次市城城镇化(第三产业),最后达到城乡生态化(最终目的)。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力,创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识,强调社区工作的综合性,增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能,通过政府购买,社会组织参与,加强社区服务与管理创新,建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出,社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量,今后要大力实施社工队伍素质提升工程,鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风,加强对社工的管理考核,提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务,“上为当地政府分忧,下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用,因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好,党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居民在社区,矛盾在社区,在社区中居住着不同层次的人群,社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴,对老年人需要耐心,对儿童需要细心,对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训,我深深体会到社区就是服务居民,实实在在、力求成效,在为居民办实事中,我们的工作没有最好,只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象,用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体,用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人,只有正确处理好社区干部和居民群众的关系,才能产生居民对社区的认同感和归宿感,营造出欢乐详和的社区氛围。

社工

社工作为一种专业的人际工作,致力于帮助社会上的弱势群体,是一项充满挑战但又充满意义的职业。在我对社工工作的实践中,我深深感受到了这份工作的重要性和独特性。在这个主题下,我将分享我的心得体会和感悟,与大家一同探讨社工的意义和价值。

第二段:工作的挑战与成就。

社工工作有着独特的挑战性,因为我们往往需要与一些处于困境的群体沟通和互动。这些人可能身处于贫困、失业、家庭暴力等问题之中,他们的生活常常充满矛盾和焦虑。这就要求我们具备敏锐的洞察力和温暖的关怀。尽管工作困难重重,但当我们看到一位弱势群体得到支持和走向积极变化时,内心的满足感是无与伦比的。社工工作除了关注个体的需要,还需要在社会层面上推动公正和平等,这也是工作中的一大成就。

第三段:人与人之间的互动。

在社工工作中,与人沟通是最关键的技能之一。我们需要倾听他人的需求和感受,给予他们支持和鼓励。与此同时,我们也需要发展和维护与利益相关方的密切合作关系,比如与政府、非政府组织和志愿者团体等。只有通过有效的互动才能更好地实现社工的目标。在与人互动的过程中,我体会到了人与人之间的联结和理解的重要性,这不仅仅是社工工作的核心,也是建设更美好社会的基石。

第四段:自我反思和专业成长。

社工作为一种服务性职业,我们必须不断地进行自我反思和专业成长。通过反思自己的经验和做事的方式,我们可以发现自己的不足,并加以改进。此外,不断学习和钻研新知识对于提高自身的专业水平也是至关重要的。我个人通过参与培训、与其他社工交流和阅读专业书籍等方式来不断提升自我。这种自我反思和专业成长让我更加深刻地意识到社工工作的权责,也让我更加有信心和能力面对各种挑战。

第五段:展望未来。

在未来,我将继续在社工领域不断发展和进步。我希望能够通过自己的努力和专业知识,为更多的弱势群体提供帮助和支持。我相信,只要我们坚守初心、不忘使命,社工工作一定能够起到更大的作用,为社会带来更多的正能量。我也希望通过我的实践和经验,激励更多的人加入社工这个伟大的职业,为社会的进步和发展贡献自己的力量。

结尾:

社工工作是一项充满挑战和意义的事业。在这个主题下,我分享了我的心得体会和感悟,强调了工作的挑战与成就、人与人之间的互动、自我反思和专业成长以及未来的展望。社工工作的价值和意义在于帮助他人和推动社会的公正与平等。我相信,通过社工的不懈努力,我们可以共同创造更美好的社会。

管理工作感悟感悟心得

如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想,我认为,必须上下同心,讲究科学,与时俱进,以人为本,切实贯彻落实《安全生产法》,真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。

一、抓安全生产的指导思想必须从严。

安全生产严是爱,松是害,这个道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎说起来容易做起来难。近几年来,发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理,就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满,也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题,操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的,规章制度是大家举手通过后定下来的,为什么到执行时会出现埋怨情绪,为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因,就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够,我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严,而不单单是出了事故处罚从严。

建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作,在施工一线,完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成,而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少,许多人安全生产意识比较淡薄,作业过程中“三违”现象经常出现,管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任,也许今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多,我们不能非得从自己身上得到教训不可,这样的代价太大。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业,如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己,在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障,加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度,这样坚持数年,在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想,那么,对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场,安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。

二、抓安全管理的方法不能简单化。

企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论,广泛征求各方面的意见,有些重要规章还需经过职工代表大会通过,应该说这些规章制度有其实施的群众基础,但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下,以为搞管理订一个制度就行,有问题开个会发个通知便完事,出了事情搞个处理决定,扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑,遇到违章或者肇事的,管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上,制度只能是一种约束,员工和管理者都受到它的约束,但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”,还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据,把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来,理顺关系,使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,这比简单地给一个处分,给一定经济处罚要复杂得多,这就需要我们注入极大的耐心,花费更多的功夫,应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上,“严管”并不是我们的目的,而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道,从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点,仅有行政手段是不够的,这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样,还因为安全管理的内容本身也复杂多变,这一点在我们港口物流企业尤为明显,所以我们在强调安全管理从严的时候,决不能因此而导致工作方法的简单化。

三、要以科学的发展观统领安全工作。

随着企业改革转制和市场经济的深化发展,公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了,内外环境变了,经营方式变了,而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进,安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中,我们的体会是,管生产必须管安全毫无疑义,但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中,哪些环节是安全生产的危险源,哪些环节是安全生产的重点预控目标,以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响,应该有怎样的防范措施、保障制度等等,管理者必须要了解清楚,明确职责。

为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果,达到有效地防患于未然,最终实现安全生产管理的既定目标,还有一个重要方面,就是要发动群众,群策群防,全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育,采取切实有效的办法和措施,帮助和引导大家形成共识,实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。

社工实习心得感悟

20__年3月,我参加了第一期鼓楼区社区主干社会管理创新培训班,并且有幸与兄弟社区的主干一起来到了上海,聆听了复旦大学教授的讲座,还参观考察了上海先进社区的建设。此次的培训基地选择在创建于19__年的复旦大学。一百多年来,复旦在培养人才、创新科技、传承文明、服务社会方面为国家作出突出贡献。复旦师生谨记“博学而笃志,切问而近思”的校训,为民族的解放和振兴,国家的建设和发展,全人类文明的进步作出重要贡献。

鼓楼区委、区政府高度重视此次培训,希望通过培训能进一步提高鼓楼区各社区干部的理论水平、综合素质,能把所学到的知识,所见识到的特色,用到社区日常工作中去。因此特选了这个闻名遐迩的著名大学作为培训的基地。让学员们有机会沉浸在浓郁的学术氛围中,感受着学者们带来的知识的芬芳。除此之外,还特意安排了对上海浦东新区潍坊街道10村第二居委会、上海嘉定区桃园社区、南京栖霞区仙林街道这三个地区的党建创新、社会网格化的考察。

不论是讲座还是考察,都让我促动很大,并且得到了许多的启示,特别是在社区网格化管理的创新建立上,现结合自己的实际工作情况,简单谈一下学习体会。

随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。社区需要越来越精细的分工,必须将社区的各项工作,如计生、治安、卫生等方面的工作都将关口前移,进行网格化分割,彻底将任务落实到个人,责任落实到个人,才能全面的提高社区服务的水平。兴园社区将在借鉴先进社区社会管理服务特色经验的基础上,积极探索条块结合、以块为主、细化到格、责任到人的“网格化”管理工作网络。

首先,兴园社区将效仿上海先进街镇3级网络管理方式,也在社区设立3级网络进行管理。第一级为居民小区,第二级为辖区内单位,第三级为沿街店面。此举能将社区资源充分调动,让社区各级元素都能共同参与到社区管理、活动中来,使得我社区生机勃勃,不论遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解决。

其次,我们要定期对社区所有常住和流动居民进行拉网式登记,做到登记不漏户,并且要常更新信息。同时,将调查的居民基本信息,建好书面台帐和电子台帐,方便查阅,实现信息一次采集多次使用。并且根据社区实际,按照巷道及居民分布情况,将社区划分为若干网格。现兴园社区已将社区划分为7个网格,每个网格平均有600户居民。

最后,分别设立网格管理员、网格协管员和网格督导员。网格管理员由分配到每个网格的社区干部担任,网格协管员由社区工作人员担任,网格督导员由党员或社区积极分子义务担任。这样就形成了社区党委----居委会---网格管理员----网格协管员-----网格督导员的工作网络,实行层层落实,逐级负责的工作运行机制,实现了“纵向到底,横向到边”,为创建和谐社区、文明社区打下了坚实的基础。

目前,社区工作任务不平衡,遇到阶段性工作时间紧、任务重、管辖范围大,存在工作不到边、不到位等问题。实行网格化管理,社区工作将会做到“以块为主、线块结合、分工协作”。只要上级部门下达的工作任务需要社区配合落实的,就运用网格化管理工作机制,将工作任务实行网格。这样,每位社区干部除了分管的工作,还有了自己的一份“责任田”。还要规定所有社区工作人员定期或不定期地深入走访居民,了解和听取群众的意见建议,及时掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖工作片的资料定期和即时完善。如此一来,社区工作人员不仅要精通本职工作的业务,而且还要熟习社区其他岗位的业务知识。

网格化管理最大受益人将是居民百姓,彻底施行网格化管理,将社区关口前移,将更加贴近居民,能做到在群众中办事,许多矛盾纠纷都能实现在现场解决。要寻求这样的效果,不仅是要科学的管理划分,还需要的是社区工作人员素质、业务的全面提高。今后将有计划地为社区工作人员进行专业化的、规范化的培训。从业务知识、法律常识、文明礼仪等都要逐一培训。对于社区工作人员的工作要求也要相应的提高,不再只是单纯的为民办事,还要积极主动地融入到群众中去,发现社区的闪亮点。例如,要有能力地引导、组织民间活动团体,将这些活动团体的活动面尽力扩展,力求做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,从我做起,从身边做起,从领导干部带头做起,努力做到小事不出网格,大事不出社区,把矛盾问题化解在基层,拉近距离,架起党和政府与群众的连心桥,树立为民服务的政府形象。以上就是我在此次培训中的体会,我将在今后的工作中将这些体会落实到实际的工作中去,用以创新我社区现有的管理机制。

我对社工心得体会感悟

社工是一个有意义的职业,这个职业的意义还在于通过一定的方式和措施,关注到社会上边缘的弱者、特殊人群等群体。在学习社工的过程中,我获得了很多心得体会和感悟。

首先,我认为社工是一个非常有担当的职业。在社工工作中,我们需要关注到社会上一些比较边缘的群体,比如一些不幸身陷困境的人、因病致贫的家庭、受到艾滋病、精神疾病的患者等等群体。这些群体在传统的社会模式中可能会被忽略或者被边缘化,但是社工的工作就是通过直接的干预和关注来帮助他们。这一点需要我们有较为宽广的视野和非常坚定的担当,才能够真正地完成好社工带有的这种责任和担当。

其次,我发现社工工作中需要我们具备非常强的分析和判断能力。我们在开展社工工作之前,需要深入地了解和分析需要帮助的个体,关注到他们的家庭背景、个人性格、社会环境等等因素,以此来确定我们社工的介入方式和社会工作的整体方案。这就需要我们在日常的学习和生活中,提高我们的分析和判断能力,能够在第一时间就准确判断社会工作的难点和局限,找到一些高效且更为针对性的干预方案。

最后,我认为社工工作需要我们注重细节和实践性。社工的工作需要极高的细节把控能力,因为一些小的东西可能会对整个工作产生重要的影响。这就需要我们在认真准备的情况下,一直留意细节,减少工作上的失误和风险。另外,社工工作还需要我们获得实践经验,通过实践经验来积累经验、不断提高自己的工作能力。我认为这是社工工作中最关键的一点。

综上所述,社工是一个非常有意义的职业,通过不断学习和实践提高我们的细节把控能力、分析判断能力和实践经验,来提高整个社工职业的专业化和效率。在未来的日子里,我将继续积极地学习社工技能,引以为豪工作中的每一步,并不断地向更高更远的目标迈进。