每次写月工作总结时，我们都应该认真对待，认真思考，以便更好地了解和提升自己的工作表现。下面是一些月工作总结的典型案例，供大家参考，希望能为大家提供一些写作的指导和建议。
市场和质量监督管理局年工作总结及年工作计划
着力保障消费者权益，服务人民群众日益增长的美好生活需要，为释放消费活力、建设“国际购物天堂xx核心区”营造放心舒心消费环境。
一是进一步完善优化投诉举报流程。修订《投诉举报处理办法(试行)》，进一步规范各类投诉举报的办理时限和方法流程，明确市场监管所、执法大队与业务科室在投诉举报处理工作中的职责分工，避免了处理不当或措施不力的情况。共受理各类投诉举报24338件，处理率100%，为消费者挽回各类经济损失800余万元。二是全力开展“放心舒心消费城市”创建。持续推进基层消费者维权网络建设，扩大12315“五进”和“一会两站”进街道、社区覆盖面。围绕餐饮、购物、旅游等重要行业和特色街区等重点区域，开展万家企业“放心舒心消费城市”创建活动。三是落实投诉举报奖励制度。落实投诉举报奖励相关规定，受理、甄别、审批、发放奖励43件。
(六)围绕提升干部精神区位，加强党风廉政建设，营造风清气正干事环境。
打破“思维定式”和“工作习惯”，在创新工作理念上下功夫，充分调动工作积极性和创造性，强化干部责任担当，落实责任豁免机制，鼓励干部放开手脚干事创业，提供敢抓善管、主动作为的工作环境，变被动接受为主动作为。
一是加强队伍建设，适应新时代市场监管新要求。紧扣打造“品位xx”、建设“新经济高地、国际化城区”总体目标，结合“全面落实年”工作要求，制定《2020年干部教育培训计划》，对教育培训做好计划安排;组织开展全局“每周讲堂”干部培训，以日常监管、稽查办案、检验检测、应急管理为主要内容，着力提高干部职工的专业能力和综合素质。二是加强法制建设，提升新形式下依法行政能力。将2020年作为我局法治建设年，落实会前学法制度，将推进法治工作纳入目标考核评价体系，作为考察使用干部的重要依据;落实法律顾问制度，加强合法性审查，严格依法依规决策;扎实做好行政处罚案件核审工作，召开案审会16次，讨论重大案件35起;处理听证申请10起，召开听证会8次;认真做好行政复议诉讼应诉工作，处理行政复议案件12件，诉讼案件31件;推进依法治区工作;积极开展法制宣传，直接普法服务1000余人次，发放宣传资料8000余册。三是加强廉政建设，为市场监管提供纪律保障。扎实开展“大学习、大讨论、大调研”活动，深入开展“治理慢作为、高效抓落实”专项活动，整治群众身边的不正之风和“微腐败”，营造风清气正、干事创业氛围。以中心组学习、警示教育大会专题会议等形式，开展党风廉政专题学习，正面引导激发党员干部向上向善，筑牢思想防线。
一年来，在全局干部职工共同努力工作下，圆满的完成了上级交办的各项工作任务，获得国家工商总局“全国工商和市场监督管理部门广告工作表现突出单位”等各类表彰20余件(次)。
市场监督管理局工作总结
优化组织架构、深挖职能优势，确立了两条主线(党建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套体系(“1+5+7”组织架构)，双轮驱动(以任务清单为动力、以考核办法为助力)的市场监管工作总体脉络，形成了“党委引领、科所比翼、列队前行”的“雁阵效应”。
(一)制定“围绕一个目标、实施七大工程、实现干部队伍十项提升”的党建工作“1710”主线。“一个目标”即：打造一支立于忠诚、善于学习、敢于担当、勇于创新、乐于奉献的市场监管队伍;“七大工程”即：实施思想政治“铸魂工程”、支部建设“强基工程”、群团组织“聚力工程”、精准帮扶“暖心工程”、优化服务“惠民工程”、执法监管“护航工程”、消费维权“满意工程”;“十项提升”即：全方位提升干部队伍素质的十项要求。
(二)制定“围绕一个目标、树立三个理念、营造五个环境、抓好七件实事”的行政工作“1357”主线。“一个目标”即：创先争优，打造xx市场监管新高地;“三个理念”即：强化大局意识、保持底线思维、追求家国情怀;“五个环境”即：着力营造创业兴业营商环境、和谐有序市场环境、稳定放心安全环境、有品有位经济环境和风清气正干事环境;“七件实事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建设等事关全局发展和百姓福祉的七项工作。
(三)根据业务职能，构建“1+5+7”的工作组织架构。打破业务分工壁垒，整合并归部门职能，调整优化人员力量，在不突破现有编制框架情况下，成立了打造创业兴业营商环境工作领导小组、和谐有序市场环境工作领导小组、稳定放心安全环境工作领导小组、有品有位经济环境工作领导小组和风清气正干事环境工作领导小组等五个领导小组，构建起局党委—五个领导小组—七个市场监管所的“1+5+7”组织工作体系，全局上下同频共振、融合共促，确保各项工作稳步推进。
市场和质量监督管理局年工作总结和来年工作思路
xxxx年是工商体制调整和体制改革的一年，x区市场监管局紧紧围绕市局工作部署和区委、区政府深入实施“改革创新、转型升级”总体战略，继续深化和推进商事制度改革，进一步提升服务效能和市场监督管理水平，服务产业发展取得明显成效。现将xxxx年特色亮点工作汇报如下：
一是进一步探索试行“先照后证”登记制度。截止xx月xx日，已办理“先照后证”营业执照xxxx户，严格按照“先照后证”部门间信息互通共享工作机制，及时向行业主管审批部门推送工商登记信息xxxx条（其中企业xxxx条，个体工商户xxx条）。
二是全面启动“三证合一”登记制度改革。截止xx月xx日，x区办理“三证合一”营业执照xxxx户（其中新设立xxxx户，变更含换照xxxx户），极大地提升了行政审批效率，方便了市场主体。
三是齐抓共管推进企业年度报告。x局按照省、市工商局的统一要求，通过责任到人、分管领导分片督导等方式牵头协调相关部门和街道办，共同推进企业年报工作，x区xxxx年度年报企业xxxxx户，%；xxxx年度年报企业xxxxx户，%；企业年报工作得到市局的肯定。
四是开展“大众创业、万众创新”专项宣传活动。xx月xx日，x局在区政务中心和工商所窗口开展了“大众创业、万众创新”专项宣传活动，共接待咨询创业群众xxxx人（次），发放宣传资料x万余份，宣传了大众创业万众创新的政策措施和工商登记制度改革的最新方针政策，在活动期间帮助大学毕业生姜自然、海归留学生陈瀚成功注册企业，营造大众创业创新氛围。
五是加强窗口服务建设。利用x月份x区政务中心进行整体搬迁的时机，我局进一步完善工商窗口的硬件、软件建设，将原有的xx个工商受理窗口增加至xx个，全面提升前台受理接件能力。xxxx年x月x日-xx月xx日，x区新登记公司制企业累计xxxxx户，%；新登记企业注册资本xxx余亿元，%；新登记公司制企业户数和注册资本数额均位居五城区第二。新设立个体工商户xxxxx户，%，资金数额x.x余亿元，%。xxxx年，x局在注册登记服务中，收到企业赠送锦旗xx面，感谢信xx封，x次得到区委领导肯定性批示。
一是积极开展“红盾春雷行动xxxx”。“xxxx红盾春雷行动”检查经营企业和个体户xxx户（次），查处违法案件xx件，罚没入库xx.x万元，阶段工作成效显著，展示执法为民的良好形象。
二是开展打击传销专项行动。xxxx年x月xx日，x局会同公安和街道办共计xxx人，对x区青龙辖区的蓉铁花园、荣上华林、富丽花城等楼盘进行突击检查，查获xx个传销窝点，现场挡获涉嫌传销人员xx人，刑拘xx人，行政处罚xx人，取得了较好的整治效果。
三是加强电动自行车销售市场监管。督促商家切实建立执行完善的进货查验制度、进货台账制度等，全区xx家电动自行车销售商家做到产品来源有据可查，产品质量有保障，确保了x区流通领域电动自行车销售的健康发展。
今年来，x局积极构建消费维权长效机制，把消费者维权作为改善服务民生和维护社会稳定的重要任务。一是扎实推进新《消法》宣传教育。紧紧围绕“携手共治畅销消费”的主题，组织开展“x·xx”活动。二是开展商品抽检。发布消费警示。今年我局已完成xxx个批次商品质量现场抽检任务，下架退市不合格童鞋、“三无”汽车脚垫、成人服装等商品。三是发布消费警示。适时根据消费投诉分析，在《新x》报发布消费警示x次，把消费维权由事后补救转为事前防范。四是在购物中心和旅游点设立的xxxxx消费维权服务站，实现了消费维权服务快速处置。
xxxx年x月，市局xxxxx投诉平台整体并入市长投诉热线，已受理消费者投诉、举报xxxx余件，依法进行消费调解，为消费者挽回经济损失xxx.x万元。
一是深入开展城乡环境综合治理农贸市场整治工作。x局负责牵头全区农贸市场治理工作，通过创新举措，把每月不定期测评农贸市场纳入街道办年度目标考核，落实市场监管责任和主体责任，市场环境进一步改善。在上半年全市综合文明指数测评中，分获得全市第x名，得到区委、区政府领导的肯定。二是深化民间投资理财咨询类公司清理整治。x局把投资理财咨询类公司整治作为市场监管和维护社会稳定的工作重点，在加强监管的同时，积极为投资受害人搭建平台，进行沟通对话，化解矛盾。目前，x区xxx家投资理财类公司现存活的还有xx家，没有一家投资理财公司的受害群众围攻和冲击政府机关。
三是积极推进品牌战略实施。充分发挥区品联办成员单位联动机制，将辖区内xx家企业纳入xxxx年度品牌培育计划，新培育省市著名商标各x件，其中“妈妈传”商标获得市著名商标认定，“同创”及“海力”两件商标通过省著名商标初审公告。四是积极开展新《广告法》的宣传培训。为更好宣传贯彻新《广告法》施行，x局先后组织全局执法干部及媒介单位参加新《广告法》培训，并通过相关区级媒体开展新《广告法》公益宣传，得到辖区群众的好评。
xxxx年，我局的工作思路是：深入落实x市工商局和x区区委、区政府的工作部署，以服务大众创业、万众创新为工作重心，充分履行市场监督管理职能职责，为区域经济稳定发展作出积极贡献。
1、积极促进大众创业万众创新，当好“先行官”。一是深化“三证合一、一照一码”登记制度改革。二是将工商所注册窗口前移辖区街道办证中心，提高办证效率。三是继续依法推行并完善“先照后证”工作机制及平台建设，进一步释放工商登记制度改革红利。四是按照省、市工商局统一部署安排，大力推进电子营业执照和全程电子化登记。五是进一步深化辖区商标品牌战略，力争xxxx年再培育著名商标xx件，总量增幅达xx%。
2、加强市场秩序监管，当好“监管官”。一是遵循“宽进严管”原则，进一步加大信用建设，建立健全企业异常名录，严格按照上级的时限要求完成企业抽查工作，确保年报率、公示率双“达标”。二是在全区范围内开展小额经营社区备案，增强市场经济活力。三是积极配合x企业信用网建设，利用统一的企业信用监管和综合服务平台，为政府部门开展协同监管、信用约束、管理决策提供支持。四是以x省网络交易监管平台为依托，强化网络交易行为监管和指导，规范辖区电子商务秩序。
3、强化消费维权，当好“调解官”。xxxx年，我局深入开展创建“消费放心城区”活动，一是加强商品质量抽检，预计商品质量抽检xxx批次，二是充分发挥消费者协会作用，促进消费维权站进社区，在全区新建x个“xxxxx”社区维权站；三是强化诉转案机制，对符合诉转案条件的投诉实现xxx%诉转案。
4、大力开展“红盾春雷”行动，当好“执法官”。一是按照省局红盾春雷行动要求，确定“x+x+y”（“y”即区委政府安排的具体执法子行动）工作思路，持续开展金融中介机构清理整治行动，加大对金融中介机构虚假宣传等违法违规行为的查处力度。二是进一步加强对不正当竞争行为、无证无照经营行为、商标侵权行为和制售假冒伪劣商品违法行为的查处力度，规范市场秩序。三是严厉打击传销。对城郊结合部、出租房屋集中区域等传销易发区域实施重点监管；大力开展社会宣传，多种形式推动“无传销社区”创建工作。
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市场和质量监督管理局年工作总结及年工作计划
纵深推进“放管服”改革，深入推进“多证合一”“证照分离”“先照后证”“仅跑一次”改革落实落地，进一步优化许可流程，压缩审批时限，提升许可效能，打造事项最少、环节最简、成本最低、服务最优的至简审批;探索企业“容缺登记”、放宽名称登记限制等一系列措施，全面推行简易注销登记改革，推行企业登记全程电子化和电子营业执照，探索试行民营企业营业执照与食品经营、药品(零售)经营许可证并联审批;对企业重大项目提前介入审批，建立事前沟通机制，根据企业需求，推进预防性审评审批，减少企业设立成本，为企业发展提供最优质、最便捷的服务，使优质企业“愿意走进来，想要留下来”，在自由流动过程中选择xx，不断培育壮大我区市场主体数量。
县市场监督管理局工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、守牢安全底线，切实保障民生。
开展校园食堂食品安全专项整治，对x家学校（幼儿园）食堂进行了全面检查，做好新区建设保障，对x家建筑工地食堂进行检查整治，有效排查食品安全风险，开展“餐饮安全你我同查”活动，检查餐饮单位x户，排查出问题隐患x个并已完成整改。我局负责的民生实事“智慧食安”项目已建设完成，中移系统集成有限公司中标，做好施工安装，设置指挥大厅，安装了大型显示屏，安装点位（包括饭店、食堂、药店）共x个，共安装x个摄像头。
（二）严格狠抓药品药械安全。一是强化药品安全专项整治力度，保持执法高压态势，开展了药品领域安全隐患排查整治、药品购销环节专项整治、药品领域侵害群众利益专项整治、医疗机构药品和医疗器械质量安全专项整治、医疗器械“清网”行动等工作，确保对药品、医疗器械经营企业和使用单位无死角全全覆盖，重点整治挂靠经营、超范围或者超方式、超期限经营等无证经营药品、销售假冒伪劣药品、非药品冒充药品、非法渠道购进药品以及不按gsp经营药品，未按质量管理规范经营等行为。对经营单位违法行为采取警告x起，药械立案x起。强化经营主体责任，提升自律水平。组织开展了禁毒宣传月、安全用药月、医疗器械宣传周等活动，全社会安全用药意识进一步提升。二是严格规范药品经营秩序。坚持四个最严，维护药品市场秩序，确保用药安全，开展药品生产、流通、使用环节全过程全覆盖的现场检查，有效实施药品领域风险管控和排查，药品经营秩序进一步规范。药品不良反应监测完成x例，医疗器械完成x例，化妆品不良反应完成x例。按照抽检工作计划，组织大型医疗器械现场检测x批次、抽检化妆品x批次，药品x个批次。开展对全县医疗机构药械质量安全和储存管理进行专项检查，各单位药械安全规范化水平进一步提升，确保了人民群众使用药械健康安全。对社会反映较集中、较多的口罩、防护服、隐形眼镜、避孕套、大型医疗设备、定制式义齿等器械进行专项检查，开展了无菌和植入医疗器械的专项检查，规范了民营医院药械质量安全、药械购进渠道、供货企业资质，健全质量管理、确保无菌和植入类医疗器械安全有效，排查医疗设备存在的安全性、有效性隐患。加强化妆品质量监管工作，开展化妆品“线上净网线下清源”专项行动，对全县化妆品经营使用单位进行拉网式检查。
（三）加大特种设备安全监管力度。全县在用特种设备：锅炉x台，压力容器x台，电梯x台，起重机械x台，场（厂）内机动车辆x台，特种设备使用单位x家，全年没有发生安全事故。一是组织开展特种设备安全大排查大整治整治行动。按照安全生产“一岗双责、党政同责”和“三个必须”的有关要求，结合实际，围绕两节、国庆、六中全会等重要时期开展了特种设备安全风险大排查大整治行动，以及“防风险、除隐患、保安全”大排查大整治行动，暑期汛期、秋冬季、复工复产特种设备大排查大整治行动。督促企业按照方案要求和排查清单开展自查，对危险化学品、人员密集场所在用特种设备所有生产经营单位开展全覆盖式集中排查整治。出动执法人员x余人次，重点检查特种设备使用单位x家，发现隐患x处，全部完成了整改。突出对节后两会复工复产企业、危化企业特种设备，新区在建工地流动作业的起重机械、厂内专用机动车辆及人员密集场所电梯的排查整治。深入开展“双控”机制建设“回头看”活动，指导活动x次，指导特种设备使用单位x家。推进特种设备安全专项整治三年行动深入开展，确保特种设备使用登记、定期检验、操作人员持证上岗、应急救援等工作落实，提升企业安全意识和管理水平，出动执法检查人员x余人次。开展了非法流动加气车“打非治违”专项整治、工业管道整治、气瓶质量安全追溯体系建设“回头看”、“安心乘梯守护行动”、液化石油气瓶专项整治、快开门式压力容器专项隐患排查治理“回头看”、化学品储罐区安全排查整治、锅炉安全节能环保、燃气供热行业安全隐患排查整治、规范有限空间作业安全、楼宇电梯专项整治等专项整治行动。强化容东等片区特种设备安全监管，认真做好容东片区的电梯等特种设备的安装告知与监督检验，给相关单位发放指导手册x余份，回迁房电梯全部完成检验，保障了容东安置区项目，有效防范安全事故。
（四）质量安全监管进一步规范。以质量强县、促进高质量发展为目标，加强质量监督，出动执法人员x余人次，围绕本县特色产业和重点商品，规范进货渠道和生产经营行为，重点对学生儿童用品等生产企业加强检查，围绕辖区内毛绒玩具企业、鞋服类、食品相关产品企业，对旅游鞋、食品相关产品、毛绒玩具、床上用品等共抽检x个批次，经检验全部合格。加强流通领域农资、成品油、建材、消防器材、学生用品、电动车等重点商品质量监管，检查经营者x余户，严查生产销售不符合标准、以次充好等违法行为，抽检成品油x个批次（不合格x个）、车用尿素x个批次（全部合格），对不合格商品立案查处x件。加强商品量为重点的计量监督，对x余家计量器具使用单位进行监督检查，检查计量器具x余台，对我县x家医疗卫生机构、x家眼镜配制行业的计量器具进行了检查，做好定期校验工作。协助容东社区x个卫生服务站做好设备检定校准工作，做好计量检定工作，全年共检定压力表x台，电子计价器x台，燃气表x台，加油机x台，血压计x台，水表x台等。
二、严格监管，依法行政，整治规范市场秩序。
进一步推进市场监管领域执法办案工作，逐步达到规范化、制度化、信息化，认真学习贯彻新《行政处罚法》《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》等相关法律法规，深入落实行政执法三项制度，进一步严明执法办案工作，对案卷进行了评查规范，依法办理一般案件立案x件，做到公正公开。深入开展“保公平、促竞争”反不正当竞争专项执法行动，依法打击利用疫情防控、庆祝建党x周年等名义开展虚假宣传、仿冒混淆傍名牌、不正当有奖销售、商业贿赂等违反竞争秩序的违法行为。开展规范直销打击传销行动，提高广大群众打击传销意识，有效遏制了传销行为。开展知识产权专项执法行动，开展“特供”、“专供”标识商品专项整治，加强对假冒注册商标、侵权仿冒等违法行为的打击力度，加强驰名商标、奥林匹克标志及地理标志的保护。查处商标侵权类案件x件，没收侵权假冒酒x余瓶，没收石膏板x张，轻钢龙骨x支。深入整治虚假违法广告，对违法违规商业营销宣传开展整治，围绕教育培训类、医疗保健类开展“护苗助老”整治行动，检查检查广告发布单位、广告公司x户，检查各类广告x条次，查处违法广告案件x件。深入开展价格监管，严厉打击哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等违法行为，强化民生重点领域价格监管，对教育、金融、供水供电供气等行业收费行为进行了排查整治，严格规范价格收费行为。
三、推进双随机一公开监管，营造良好营商环境。
按照新区登记企业“回头看”工作安排，成立了x个检查小组对企业进行专项检查。依据上级要求对x年以上长期未经营的企业x户依法进行清理。深入推进“双随机一公开”工作。市场监管领域双随机抽查做到了常态化、全覆盖，统筹制定双随机一公开工作机制，健全了x年度跨部门年度抽查计划，双随机、一公开监管工作实施方案，双随机、一公开联合抽查实施细则、双随机、一公开领导小组，容城县双随机抽查工作培训计划，对一单两库进行完善。组织跨部门抽查x次，各成员单位组织完成内部抽查x次。市场监管局参加跨部门抽查x次，共抽查企业x户，依据新区要求组织开展了x次双随机抽查，共抽查企业x户，依据省局文件要求组织开展x次双随机抽查，共抽查企业x户，县局组织开展了x次双随机抽查，共抽查企业x户。抽查结果及时通过国家企业信用信息公示系统网站进行公示。
四、落实常态化，全力防控疫情。
突出进口冷链环节，加强对全县冷链食品安全全面排查整治行动。一是按照新区安排进行进口冷链食品的排查，出动x余人次，全县没有发现今年x月x日后从国外或国内第三方采购的进口冷链食品，经深入摸排掌握全县冷链食品生产经营单位底数情况，目前我县共有冷链食品生产经营者x户，其中第三方冷库x户，全部纳入监管，入网河北省冷链追溯系统，没有录入系统的冷链食品和进口冷链非食品物品，一律不得入市销售。确定容丰蔬菜批发市场、容城菜市场、惠友购物广场、双隆超市作为疫情防控重点，强化巡查督导，严格执行索证索票制度和“一单三证”。按照“人物同查、同检、同管”工作要求，每周组织x组人员配合卫健部门对冷链食品生产经营户开展核酸检测，全年共完成x余个批次检测，包括对人员检测、环境检测，物品及表面检测，检测结果均为阴性。压实防控责任，加强对分包街道门店防控工作督导检查，及时更新张贴中高风险地区名单，加大中高风险地区人员排查，对防控措施不到位的加大整改力度，确保体温检测、查验健康码、戴口罩、消毒通风等日常防控措施落实。每周一次组织市场监管一线工作人员、饭店从业人员、外卖人员、冷链经营户、农贸市场商户等重点人群x余人参加核酸检测。充分发挥药店疫情防控哨点作用，规范各项疫情防控措施，按要求做好人员防护，规范工作程序，坚持消毒常态化、测温验码常态化、异常情况排查常态化、监测预警常态化，发挥零售药店“哨点”作用，做好一退两抗一咳药品的监测工作，购买四类药品必须购药实名登记信息，同时对零售药店开展全覆盖督导检查。引导药品从业人员开展新冠疫苗接种工作，我县药品经营从业人员x人，新冠疫苗接种率x%。开展疫苗购进、运输、使用的专项检查，共检查疫苗接种单位、临时接种点等x家，保障疫苗接种安全。
市场和质量监督管理局年工作总结及年工作计划
深入贯彻落实省、市、区委全体会议精神，始终高举旗帜讲政治，坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川及xx工作系列重要指示，践行新理念、运用新思路、落实新要求，清晰的认识新形势下的新任务，强化政治担当。扎实开展“大学习、大讨论、大调研”活动，深入开展“治理慢作为、高效抓落实”专项活动，整治群众身边的不正之风和“微腐败”，营造风清气正、干事创业氛围。以“法制建设年”为依托，探索建立与新时代市场监管治理能力相适应的监管机制，坚定不移推进转观念、转作风、转方式、提能力，抓好“全面落实年”各项工作任务，服务“新经济、国际化、高品位”工作主线，为“三大攻坚计划”落实落地保驾护航。
市场和质量监督管理局年工作总结及年工作计划
牢固树立安全生产底线思维、红线意识，深入推进食品、药品、特种设备安全隐患排查，完善应急处置预案、开展应急演练、强化应急值守，保守安全底线。
一是以“国家食品安全示范城市”创建工作为抓手，切实保障食品安全。深入推进xx市“国家食品安全示范城市”创建工作;扎实推进食品生产经营风险分级管理，完成分级评定经营单位5117户;深入指导农贸市场二维码溯源平台普及使用，切实提高食用农产品质量监管水平;圆满完成重大活动餐饮服务食品安全保障40次;86%上持证餐饮服务单位完成“明厨亮灶”，95%以上有证餐饮服务单位完成量化分级管理;在重点领域、重点时段、重点品种开展各类专项整治30余次;完成监督抽检各环节食品5253批、风险监测75批，快检20520批。二是加强药品、医疗器械、化妆品监管。开展药品零售环节、药品批发企业、违法违规经营使用医疗器械等专项检查工作，完成药品零售企业新办、变更、延续申请现场核查共103家。以进口化妆品为重点品种，以梨花街、染坊街及医疗美容机构、生活美容及美发场所、跨境电商为重点区域，坚决打击化妆品经营中的违法违规行为。三强化特种设备安全监管。加强特种设备安全抽查和隐患治理，做好特种设备事故防范工作，开展安全生产大检查、“两节”(元旦、春节)、特种设备安全隐患排查治理等专项整治活动，共出动监察人员1787人次，检查838家使用单位，涉及特种设备7000余台，处理特种设备类投诉299起，下发了477份监察指令书。四是加强应急处置体系建设。修订2020年《食品安全突发事件应急预案》，成立食品药品安全应急管理工作领导小组和食品药品安全突发事件应急处置队伍，进一步提升食品安全事件应急处置能力水平;加强应急值守体系建设，修改完善应急处置值和消费者投诉、纠纷处置体系;贯彻落实安全风险评估研判制度，防范和遏制重特大突发公共事件的发生。
市场和质量监督管理局年工作总结及年工作计划
转变监管思维，创新监管方式，优化监管体系，落实“四到精神”，实行包容性管理和审慎性执法，推行“惩大恶、戒小过、包容审慎性”执法原则，实现精准监管，严守底线，努力规范和维护市场秩序;进一步完善“双随机、一公开”监管体系，减少对企业正常经营行为的过多干扰;充分发挥职能优势，转变服务理念、创新服务方式，着力解决民营企业融资、品牌建设、知识产权保护等问题，做民营企业发展壮大的有力推动者。着力保障消费者权益，服务人民群众日益增长的美好生活需要，为释放消费活力、建设“国际购物天堂xx核心区”营造放心舒心消费环境;加强产品质量安全监管，深入实施“质量强区”战略，开展“品质提升”行动，以标准化为抓手，促进产品质量提升，坚决守住不发生系统性、区域性安全风险底线;加大执法工作力度，打击垄断、商标侵权等扰乱市场秩序违法行为，着力营造公平竞争的市场环境，进一步释放市场活力和社会创造力，助力区域经济发展。
市场和质量监督管理局年上半年工作总结暨下半年工作打算
上半年，区市场和质量监督管理局在区委区政府和上级机关的关心和指导下，紧紧围绕“五大发展理念”和供给侧结构性改革，主动适应经济发展新常态，准确把控市场监管新特点，稳步推进各项工作。
一是深化商事登记制度改革。全区企业登记实现“一表、一窗、一网、一照、一码”，截至目前已为xxxx户企业办理了换照手续。试行企业集群注册模式，支持企业集群集聚发展，办理“一址多照”企业登记xxx户。积极宣传“个转企”优惠政策，鼓励引导个体工商户向现代企业转型，xx家个体户成功办理“个转企”。推进先照后证改革“双告知”制度，主动做好前端引导和服务，严格履行“双告知”职责，在xxx家个体户和企业中施行了“双告知”。
二是全力争创国家食品安全城市。充分发挥区食安办综合协调作用，牵头召开国家食品安全城市工作动员会和推进会，制定工作方案，印发任务分解表，确保工作落实到位。充分利用龙泉电视台、龙泉开发报、天府龙泉官方微博等媒体宣传食品安全信息；在xxx余个公交车站设置创建食品安全城市公益宣传广告，全区出租车顶灯循环播放创建宣传内容；在主要路口、市场设立宣传专栏、印制宣传横幅、海报等，营造创建氛围。
三是深入实施商标品牌战略。积极动员区内符合条件的xx家企业申报第十二届x名牌。扎实推进全国汽车产业知名品牌创建示范园区建设，建立完善《大中型企业质量档案》，鼓励骨干企业签订《企业质量诚信承诺书》并向社会发布《企业社会责任报告》。我区“‘x汽车及工程机械’区域品牌价值”亿元人民币。认真开展质量竞争力指数测评，完成全区xx家大中型制造业企业质量竞争力指数测评统计工作。上半年新申请注册商标xxx件、新增注册商标xxx件，累计有效注册商标xxxx件。
一是突出关键，保障群众舌尖上的安全。全力做好春节、国际桃花节等重大活动、重要节日食品安全保障工作。抽检食品xxx个批次，对xx个不合格批次进行查处，查处率xxx%。对全区xxxx户持证餐饮单位重新开展量化评级工作，动态量化评级完成率xxx%。“明厨亮灶”工程有突破，全区xx所公立中小学全覆盖，社会餐饮及大中专院校视频厨房建设超过xx家。x月xx日，x省食药监局及x省电视台将我区“明厨亮灶”工作作为典型，进行宣传报道。
二是强化重点，保障百姓生命健康安全。加强对药品生产、流通、使用环节的监督检查，对全区x家批发企业、x家连锁企业总部、xxx家零售药店检查覆盖率达xxx%。对xxx家经营企业违规经营行为下达责令整改书；对xx家药品经营单位涉嫌违法经营行为进行立案调查，撤销x家严重违反药品gsp规定零售药店的gsp认证证书。对问题经营企业跟踪检查覆盖率达xx%，上报药品不良反应xxx例。深入开展医疗器械经营企业冷链管理监督检查等多次专项检查，现场核查xx家二类医疗器械经营企业备案情况。
三是压实责任，保障人民生产生活安全。加强全区在用锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂车等特种设备安全管理，落实使用单位安全主体责任。联合相关部门多次开展专项安全大检查，检查特种设备使用单位xxx家，特种设备xxxx台，下发《特种设备安全监察指令书》xx份。
四是整合平台，保障市民消费环境安全。健全消费者投诉举报受理网络，完善消费纠纷集中受理、分片处理机制。截至x月xx日，共收到各类投诉举报件xxxx件，办结xxxx件，诉转案xx件，立案x件，为消费者挽回直接经济损失xxx万余元。对消费者投诉举报反映的热点问题，先后组织汽车用油、农资肥料等xx类商品xx批次质量抽检。
一是规范制度，夯实工作基础。统一制定市场和质量监督管理局执法文书xx种，并报区法制办备案。制定执法办案规则、行政处罚案件审理制度、公布行政处罚和行政强制流程图。出台农资、药品等x项打假作业指导书，成立两级案件审理委员会，进一步规范执法行为，确保执法办案质量。加强案件审核，做到执法监督检查常态化，及时上报典型案例x件。
二是规范公示，推进信用监管。加大年报公示培训和指导力度，引导市场主体主动公示年报信息。截至x月x日，%，个体户年报率xx.x%，农民专业合作社年报率为xx%，居二圈层第一。列入经营异常名录xxx户次，补报移出xxx户，吊销“死户”xxx户，列入问题台账xx户，市场主体诚信自律意识进一步提升。鼓励企业通过国标委“企业标准信息公共服务平台”进行企业标准登记和备案，目前我区企业在网络平台登记、备案xxx个产品执行标准。其中，国家标准xx个、行业标准xx个、地方标准x个、企业标准xxx个，位列全市前列。
三是规范执法，严管市场秩序。开展“红盾春雷行动xxxx”专项行动以及虚假宣传、网络商品交易违法行为等专项治理，检查各类经营户和企业xxxx户次、各类市场xxx个，行政指导xxx次，发出责令整改书xxx份，立案查处案件xxx件。x个部门、x名同志分别被省、市工商局评为“红盾春雷行动xxxx”先进单位和先进个人。加大案件查处力度和案件信息公示工作，办理行政案件xxx件，一般程序结案xx件，万元。录入金信系统并公示案件xx件，在区行权平台录入并公示案件xx件。
四是规范协作，落实重点工作。以大面街办辖区内集贸市场为重点，开展全区集贸市场集中整治，集贸市场的环境卫生明显改善，在全市第二次综合文明指数测评中，位列圈层第二。全力查处大面街道“付氏美”工业园非法经营活动、洛带景区经营户虚假宣传案件，协调开展处非、打传等工作，以及电动自行车专项整治、寄递物流排查等专项行动，有效净化市场环境。
紧盯党委政府中心工作，着眼区域经济发展需求，用好“宽进严管、放管结合”政策背景，在解决企业难题、推动先照后证、企业信用信息公示等方面多做探索，不断促进大众创业万众创新。充分利用“异常经营名录”、“双随机”抽查等信用监管手段对企业形成倒逼机制。持续推进质量管理、品牌、标准化三大战略，提升“龙泉智造”影响力。加大小微企业扶持力度，广泛宣传并指导做好股权出资、商标质押、动产抵押等特色服务。
科学匹配监管力量，合理任务分工，避免监管失衡造成履职风险。扎实推进国家食品安全城市、无传销城市、全国汽车产业知名品牌创建示范区创建工作。健全食品生产经营信用分级管理制度，在食品生产企业全面实施质量管理体系isoxxxx的基础上，全面推行isoxxxxx、haccp等先进质量管理模式，提升食品生产企业质量管理水平和质量安全防控能力。
积极研究消费投诉新趋势，推动网上、网下两种投诉渠道无缝对接，促进和解、调解两种纠纷解决方式灵活转换，确保维权效率与公平。运用行政约谈手段，督促经营者落实主体责任，有效预防、及时处置消费维权重点热点问题。建立运行顺畅的诉转案机制，实现行政调解与行政处罚有效衔接。深入开展公用企业限制竞争和垄断行为突出问题集中整治，增强公用企业的诚信守法和经营者、消费者的自我保护意识。
深入开展“两学一做”专题教育活动，培育风清气正政务生态。落实党风廉政建设党组主体责任与纪检组监督责任，贯彻好述责述廉、约谈汇报、责任倒查等反腐倡廉制度，达到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。狠抓作风行风建设，打造“忠诚担当、依法行政、廉洁高效、优化市场”龙泉市场监管特色文化，营造廉洁自律高压氛围，为x“一高两快”发展、“一极五区”建设再立新功。
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市场监督管理局工作总结
党组高度重视机关党建工作，纳入党组工作议程。一是认真统筹谋划。根据市直机关工委的部署，召开专题会议听取机关党建工作汇报，讨论研究机关党建工作并做工作部署和要求，研究制定了《2021年党建工作计划》。二是履行第一责任人职责。机关党委书记认真履行机关党建第一责任人职责，带头学习领会xxx新时代中国特色社会主义思想和贯彻落实党的十九届六中全会精神，带头上党课，全年为党支部授课5次。三是明确党建工作责任。严格落实党委书记抓党建责任制，制定下发2021年党建工作要点，细化分解任务。定期召开机关党委会、党支部书记工作例会，研究、安排部署党建工作,推动党建工作责任制全面落实。
为切实落实全面从严治党要求，加强对党支部党建工作的联系和指导，建立党组成员联系支部制度，分别安排到局属7个支部担任指导员。建立支部联系支部，能够及时掌握联系点的党建工作动态情况，分析研究解决存在问题，对存在的问题，提出整改意见和建议，适时向局党组提出加强基层党建工作的建议意见，不断推进基层党建工作的开展和落实。
一是安排部署动员。党组高度重视党史学习教育，3月24日召开专题会议进行研究部署，会上成立了党史学习教育领导小组和领导小组办公室，为学习教育开好局起好步提供强有力的组织保障。二是开展专题学习研讨。党组理论学习中心组开展4次专题学习研讨。各支部以三会一课、主题党日等作为载体，组织党员进行集中学习和讨论。班子成员带头学习，以普通党员身份参加支部集中学习教育，自觉做到先学一步、多学一些、学深一层，班子成员每个人为联系指导的支部上了一堂党史课。三是开展送学上门。针对老党员居住分散、体弱多病行动不便、文化程度较低的实际情况，要求所在支部采取指定专人送学的学习教育方法，努力做到不拉一个党员、不漏一个学习内容。四是积极开展“我为群众办实事”活动。局属党支部及全体党员立足实际，结合工作实际，做出了“我为群众办实事”公开承诺。为帮扶村的困难党员捐款捐物，全体党员积极踊跃捐款奉献爱心，共筹集捐款4100元，局领导代表全体党员将捐款送到13名困难党员手中。五是组织开展了党史学习教育知识考试竞赛。通过活动，不仅进一步加深和巩固了党员对党史知识的认识理解，而且在全局上下掀起党史学习教育的高潮。
创建“让xxx放心、让人民群众满意”模范机关，以党的政治建设为统领，把增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，做好“三个表率”作为主要任务,把创建模范机关作为全面提高市场xxx机关党的建设质量的重要抓手，坚守“三大安全”底线,坚持高标准引领高质量发展,努力营造良好的营商环境,努力打造一支政治坚定过硬、业务熟悉精通、工作务实清廉、服务精准有效、监督管理有力的市场监管队伍，为实现市场监管工作可持续发展提供坚强组织保证。
今年按计划发展6名xxx预备党员，3名预备党员转正，培养2名入党积极分子，严格按照全面实施发展党员全程记实制度的要求，做到程序规范，手续齐全。
加强市场监管，消除各类风险隐患，筑牢全市市场监管领域疫情防控安全屏障。市场监管全体党员用实际行动践行责任与担当，“亮身份、上一线、当先锋”，我局共60名在职党员投入到各项市场监管工作和小区防控中，深入农贸市场、药店、餐饮店、宾馆酒店、冷链食品经营环节开展疫情防控工作，坚决防止因防控不力造成疫情发生。
将党建工作与乡村振兴有机结合，组织全体党员深入湾溪乡堙上村、湾溪乡蒿菜坪村、湾溪乡古峰山村、湾溪乡先锋村，走访慰问农户，向当地驻村干部详细了解农民生产生活情况，宣传乡村振兴政策，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接。
二、2022年工作思路。
下阶段，我局将以xxxxxx系列重要讲话和xxx新时代中国特色社会主义思想为引领，进一步发挥市场监管职能作用，推动市场监管体制机制不断完善、执法效能不断提升、工作作风不断转变，全局上下干部职工形成担当作为、干事创业、奋力争先的工作局面，为全市发展做出新的贡献。
1、进一步加大宣传教育力度。利用多种宣传形式，面向社会大众，加大宣传力度与维度，将宣传工作推向纵深，并全面向农村边远山区深入推进，营造良好的市场监管工作宣传氛围，使全市广大人民群众对市场监管工作的重要性有一个全新的认识。
2、继续深化商事制度改革。进一步服务经济社会发展，加大多证合一、两证整合和电子执照的办理力度，探索综合监管模式，强化事中事后监管。减少执法扰企，切实减轻企业负担，切实服务地方经济发展。加大农村电子证照的办理力度，扩大边远农村电子证照的普及面。
3、进一步规范市场秩序。维护市场经济秩序，重拳出击，加大打假执法力度，开展各类市场专项整治行动。特别是在价格监督执法、知识产权和反垄断执法方面，我们将努力探索出一条切实有效的方式方法；在市容市貌的提升上，我们将努力学习兄弟县市的先进经验，全力打造示范街、品牌区，让广大群众消费放心、消费舒适。同时加强消费引导，采取各种方式维护广大消费者合法权益。突出“保护人民生活生产安全，服务经济社会发展”这个中心工作，严厉打击各种扰乱市场经济秩序特别是农村市场经济秩序的违法行为，切实维护广大人民群众的合法权益。
4、持续保障群众食品药品安全。多措并举保障食品药品安全，严格落实监管责任，日常监管常抓不懈，专项整治持续深入，特别加大对边远山区农村市场的食品药品安全监管，确保监督检查不留死角、不留盲区、不走过场，努力推动全市食品药品安全监管工作再上新台阶。
5、继续做好“开源节流”工作。针对执法工作经费不足、执法装备老旧落后等问题，我们一方面提倡“节流”，压缩非民生和非执法方面的经费支出，另一方面我们积极“开源”，主动向上级主管部门汇报，争取上级专项资金和项目，加大执法装备等的配备力度，加强执法保障。
市场监督管理局工作总结
落实“四个最严”要求，加强食品药品监督监管。
1.食品安全监管方面。加强校园食品安全监管。自3月1日至4月2日，联合县教育局在全县范围开展春季校园及校园周边食品安全专项检查，共检查了59家中、小学校食堂，以及部分幼儿园食堂。5月3日至17日，联合县教育局对全县各类学校食品安全工作开展专项整治，共检查了258所有食堂学校。其中。职高2所，高中9所，初中46所，小学12所，幼儿园186所，培训机构3所。举办全县民办中小学幼儿园校园食品安全知识培训会。开展食品生产企业基本卫生条件整治提升活动，启动并开展保健食品生产企业专项整治工作，对我县10家获证保健食品生产企业开展全覆盖体系检查。开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动，累计共出动执法人员1827人次，检查水产品销售企业及个体经营户948家次，餐饮单位1947家次，张贴发放宣传材料1060份，监测电商平台2175个次，暂未发现我县有销售使用长江流域非法捕捞渔获物违法违规行为。联合开展农村假冒伪劣食品专项执法行动，严对重点市场、重点主体、重点品类开展专项检查，厉打击农村制售假冒伪劣食品的违法行为，提升农村食品安全水平，截至目前，共办理相关案件63件，罚没款万元，没收违法所得，查扣违法产品吨。
2.药品安全监管方面。一是积极开展2021“药品安全春风行动”，组织执法人员重点检查药品购进渠道合法性，是否存在非法回收药品，是否从非法渠道购进销售药品，共检查药品零售企业72家，其中限期整改65家，立案查处16家;医疗机构38家，其中限期整改3家，立案查处12家;疫情防控用医疗器械生产企业10家，医疗器械经营企业57家，责令改正8家,立案护法5家;化妆品经营企业41家，立案查处3家。二是开展芬太尼类特殊药品专项检查行动，加强芬太尼类特殊药品使用单位的监督检查，确保芬太尼类特殊药品管理安全。三是开展药品流通环节日常监管工作，围绕药品零售企业、药品使用单位等主体，重点针对“挂靠走票”、计算机系统数据不真实、非法渠道购进、违规销售处方药、执业药师“挂证”、非法回收药品等开展专项治理，严厉打击零售药店从非法渠道购进医保目录药品和集采药械等违法违规行为，净化市场秩序。
3.食品药品抽检方面。完成元旦春节专项抽检140批次;印发《2021年太和县食品安全监督抽检计划》，年度计划抽检3882批次，目前太和县市监局食品安全监督抽检项目招标正在进行中。2021年一到四月份太和民生工程快检室共完成检测数量37125组，抽样家数4256家。
(二)其他重点工作开展情况。
1.积极开展常态化疫情防控工作。一是协调推进进口冷链食品监管仓专班工作，至5月21日，集中监管仓共接到17家企业和经营户(其中生产企业2家、流通单位6家、餐饮经营9家)报备的进口食品126批次、70043件、吨、39个品种、来源国家19个，其中3批次有样品进行了复核。二是开展新冠病毒疫情防控疫苗质量安全监管工作，对辖区内疾控机构、接种单位的全覆盖检查，经检查相关单位在疫苗验收、储存等方面都严格落实规范要求，疫苗交接手续齐全，冷链设备运行正常。三是加强零售药店“一退两抗”药品实名登记销售的管理。四是对辖区内非医用口罩等防疫物资生产企业开展了专项监督检查，持续强化防疫物资产品质量安全监管。
3.进一步推进高质量发展。贯彻落实xxxxxx考察安徽和在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会重要讲话精神，深入开展“四个一”质量提升行动，助力太和高质量发展，太和县市场监督管理局邀请安徽省质量与标准化研究院专家开展“一园一品”质量提升专题调研。开展产品执行企业标准提升工作，认真执行企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，目前已完171家企业944项标准涵盖1040种产品在“企业标准信息公共服务平台”上进行自我声明公开，其中国家标准11项，占比，行业标准4项，占比，企业标准929项，占比。推进知识产权战略，2021上半年我县有效发明专利授权量26件，实用新型专利授权量174件，外观专利授权量45件，至目前，太和县发明专利授权总量323件，每万人发明专利拥有量件;本年度新商标申请825件，新核准849件，有效总量10997件。
4.进一步强化特种设备安全监管。加强全县电梯安全管理工作，共出动检查人次496人次，检查电梯使用单位231余家，下达安全监察指令26份。对全县12家气瓶充装单位开展年度监督检查，排查出10个安全隐患，要求充装单位整改并开展隐患排查“回头看”确保隐患形成闭环整改，确保我县在用钢瓶的安全。全面开展特种设备重大安全隐患排查，进一步压实特种设备使用及生产单位安全生产主体责任，有效遏制特种设备重大安全事故的发生。
市场监督管理局年度工作总结
一是持续推进商事制度改革。继续扎实推进注册资本登记制度、“先照后证”“多证合一”、企业简易注销登记、简化住所登记等改革，推动了工商注册登记便利化，实行“五再一不”，全力扶持民营经济发展。进一步降低了市场准入门槛，节约了制度性经营成本，激活了市场活力。2020年，新增市场主体8962，比2020年同比增长18.1%;其中企业1978户，比去年同期增长61.99%;个体工商户6984户，比去年同期长9.69%。为各类市场主体办理变更事项6591户次，办理注销业务5101户;办理股权出质34次，累计登记股权5.33亿元;为企业和公众办理预约服务30户次，按时办结率100%。
对全县范围内103项涉企行政审批事项分别按照直接取消审批、改为备案、实行告知承诺、优化准入服务四种方式实施“证照分离”改革。进一步压缩企业开办时间，将我县企业开办设立登记、公章刻制、发票申领3个环节的办事时间至3个工作日以内，其中营业执照办理时间压缩至1个工作日。
二是全面推行“双随机、一公开”监管。根据省市要求，认真做好“双随机、一公开”监管工作，大力推广随机抽查和联合检查，建立了随机抽取检查对象、随机选派执法人员、抽查情况及查处结果及时向社会公开的“双随机、一公开”监管机制，逐步实现“一张表格管检查”。全县各执法共计认领监管对象28797家、执法人员679人、检查事项378项;通过安徽省事中事后监管平台共完成检查任务22项，涉及部门12家，共查企业752家，并将检查结果予以公示。根据省、市局安排，涉及我县检查工作共301家，分别为不定向281家、煤炭行业11家、水泥行业9家。系统内部双随机一公开检查工作全力开展，特设办牵头制定的化工企业检查11家，发现问题企业4家;食安办牵头制定的餐饮行业检查15家，发现问题企业5家;药品股牵头制定药品经营企业检查18家;商广股牵头制定的投资理财类企业检查15家。
三是扎实推进“互联网+政务服务”和“最多跑一次”改革。按照省市县统一部署，积极做好改革实施工作。依据有关法律法规的授权，综合工商、质监、食药监三个部门的行政审批项目，认领、编制了统一的政务服务事项目录清单共118条，并按照要求进行了修改、维护和应用。截止目前，已办理清单各类审批业务3500余项。全面放开企业名称库。允许企业自主核名，对冠省名、市名的企业，直接审查核准。对全程电子化进行全面深化，在县政务大厅办理设立登记的企业已全部实现电子化登记，积极引导企业网上申请、线上办理，对办好的证照免费邮寄到户、投递上门，实现企业一次不跑(需双告知的企业除外)。电子营业执照的发放功能已初步建立，通过“互联网+政务服务”进行各类市场主体的登记平台正逐一完善。与此同时，按照文件要求，我局编制、上报并公示了窗口办事“最多跑一次”清单事项。窗口工作人员不断提高工作效率和服务水平，积极兑现服务承诺。群众到窗口办理涉及“最多跑一次”清单事项，凡是材料齐全、手续完备的，全部当场办结，只跑一次。
四是大力推进质量强县，全面提升经济发展质量和效益。始终坚持以实实在在的质量成果，提升人民群众的满意度和幸福感。强力实施质量提升工作，有力推动经济社会提速提质发展，2020年度获得“质量强县示范县”荣誉称号。深入挖掘品牌商标潜力，全面建立企业品牌商标文化，充分利用商标资源，带动地方经济发展。一是积极培育中国驰名商标。培育安徽昊晨食品有限公司申报中国驰名商标，指导其运用商标战略开拓市场，扩大产品知名度，促进企业名牌更强再上新台阶。二是指导“临涣包瓜”、“淮北麻鸡”申请地理标志商标。深入生产企业实地考察，为企业全程服务，推动地理标志证明商标申报工作。三是培育安徽省商标品牌基地。2020年将乾隆湖工业园区列入品牌基地培育重点，挖掘园区品牌商标，调研园区产品特点，引导其形成集约化、集群化、集中化的品牌特色基地。四是指导安徽华中天力有限公司、安徽溪瑞食品有限公司等11家企业积极申报“安徽商标品牌示范企业”。五是指导金力泵业、富士特铝业等企业的安徽名牌申报工作。2020年，皇苑制衣、金力泵业已通过安徽名牌审核。六是做好淮北市市长质量奖、淮北市知名品牌的申报工作，2020年度市长质量奖由我县开发区富士特铝业获得。
五是积极开展质押贷款，发挥品牌商标等作为无形资产的价值。近年来，由于政府推动、部门宣传、企业争取，商标质押贷款工作，逐渐被金融部门认可。2020年，以商标质押贷款为商标品牌运用的重点，积极协调指导安徽神华肉制品有限公司、xx县香舍黎饭店、淮北志强油脂有限公司、安徽昊晨食品有限公司、安徽溪瑞食品有限公司、淮北市华丰机械设备有限公司6家企业办理商标质押贷款，成功贷款600万元。共办理动产抵押登记79件，为企业融资13.62亿元。共办理股权质押17户，为企业融资6.61亿元。
市场监督管理局月工作总结
xx年以来，在xx县委、县政府和省、市局的正确领导下，紧紧围绕县委县政府中心工作和省市局的部署，我局加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，各项工作成效显著，为维护公平正义的市场秩序做出新的贡献。现将我局有关工作总结如下：
（一）凝心聚力，提升服务发展质效。
1.深化商事制度改革。以简政放权为核心，落实推进三证合一、一照一码各项改革举措。共受理各类市场主体登记xxxx件，同比增长x%；颁发一照一码营业执照xxxx户；%，%，%。引导xxx户本土企业落户自贸区；受理发放特种设备使用登记证书xxx本，《食品流通许可证》xxx本，《餐饮服务许可证》xxx本。
2.推进四大战略工作。向xxxx年获评市知名商标的x家企业分别发放奖金x万元；指导x沃隆管阀制造公司等x家企业申报知著名商标。指导x省xx县美味食品公司等x家企业延续认定省、市著名商标。制定了名牌与质量奖三年滚动培育计划，指导与帮扶x源鑫环保科技等x家企业创名牌企业。拟定《秀珍菇工厂化生产技术规范》申报x省地方标准，已批准立项。
3.助力企业融资壮大。共办理企业动产抵押登记x笔，亿元。共登记报备拍卖活动xx场，拍卖成交确认书xx份，万元。
（二）强化监管，牢筑民生安全防线。
1.保障食品安全。密集开展食品安全专项行动。出动执法人员xxx人次，共检查食品生产流通单位xxx家次，餐饮服务单位xxx家次，签订食品安全承诺签认书xxx份，发放食品安全责任告知书xx份，发出责令改正通知书xx份，督促办理食品生产加工小作坊核准证x家。发现x家无证外卖服务单位，已责停并立案查处。发现存在风险隐患的餐饮服务单位x家，取缔无证经营户x家，立案查处违法案件x件，移送公安案件x件，罚没xx万元，发出整改意见书xx份。推进餐饮业分级管理。统一制作餐饮服务食品安全等级公示牌已公示xxx家。强化食品检测。共监督抽检蔬菜类xx批次、水产品xx批次、禽、畜肉及其附属品xx批次、水果xx批次、豆类x批次、鲜蛋x批次，面粉xx批次，馒头、包子x批次，月饼xx批次，黄酒x批次，白酒x批次，泡打粉等食品添加剂风险监测x批次，检出x批次复配乳化剂含铝，已责令下架、退货，并对负责人进行约谈；餐饮服务安全重点对食用冰、煎炸用植物油、发酵面制品、肉丸等理化检验项目品种的抽验，共计抽验xx个品种，抽样xx批。
2.保障特种设备安全。成立了领导小组，下发了行动实施方案，全面推动特种设备隐患排查整治攻坚年行动；组织电梯攻坚战，举办了电梯安全安全应急演练x次，督查xx家企业对发现的问题进行整改。专项检查易燃易爆危险品压力容器和压力管道，与气瓶充装站企业签订了责任状。约谈了安然燃气公司。共出动执法人员xxx人次，检查企业xx家次，处理投诉x起，培训特种设备检查人员xx人，协检特种设备xx台。
3.保障三品一械安全。组织药械专项行动。出动执法人员xxx人次，检查药械经营使用单位xx家次，保健食品化妆品经营单位xx家次。立案查处销售假冒自然堂产品案件，收缴假冒自然堂产品xx批次xx瓶，罚没x万元。抓好药械安全监测，上报药品不良反应报告xx份，上报医疗器械不良事件报告xx份，其中严重报告xx份，占不良事件报告数xx%。加强二类器械备案后现场核查。共受理二类医疗器械经营备案xx家次，开展备案后核查xx家次，发出整改通知书xx份，已整改到位企业xx家。开展药品、保化产品抽检，抽检药品xx批次，化妆品xx批次，保健食品xx批次。按照国家食药监总局要求，对是否经营使用召回药品情况进行核查未发现违规经营使用召回药品行为。
（三）突出重点，净化市场经济秩序。
1.营造公平竞争环境。开展无照经营专项整治行动。主动与社区对接，加强摸排，督促物业管理企业履行对辖区内无证照经营户的劝告和报告义务，落实市场开办业主责任制。截至目前，共发放责令整改通知书xx份，立案x起，案值xxxxx元，罚没xxxx元。开展打假护农保春耕行动。检查辖区农资经营户x家，农资仓库x处。开展物流寄递市场专项整治工作。共检查相关企业xx户次，发现许可证件已到期经营者x户，无照经营x户，已责令限期改正。开展打击传销专项行动。联合公安重点打击以xxxx阳光工程为代表的传销活动，共劝返传销人员x人、遣返x人，扣留用于传销的手机x部。强化网络交易监管。晚会曝光了饿了吗网疏于审查等问题，约谈了xx湾之窗的负责人。开展服装鞋帽、商标印制、非法集资广告资讯信息、高电位免费体验店虚假宣传广告及楼盘榜名校广告整治等多个专项整治行动，检查经营主体xxxx户次，立案xx件，结案xx件，万元，万元。推进户外广告整顿。发放《户外广告牌整治通知书》xxx余份，拆除各业违法违规广告xxx面。
2.加强诚信体系建设。落实抽查制度。开展了美容行业、汽车经营行为专项抽查工作，共抽查企业x户，个体工商户xx户，其中x户通过登记住址无法联系，拟列入异常名录。已批量处理xxxx年度逾期未年报个体工商户xxx户，内资企业xxx户，农民专业合作社xx户，全部列入经营异常名录。并通过x省企业监督管理信息抄告平台，建立常态化的信用信息抄告机制。
3.开展守重企业评选。深入企业开展宣传，对申报的企业实行一对一帮扶。x源鑫建材公司等xx家企业获xxxx-xxxx年度x市守合同重信用企业。
（四）多措并举，推进维权惠民工作。
1.打造放心消费环境。共受理消费者咨询投诉举报约xxxx件，其中，受理消费者投诉xxx件，及时反馈率、诉求办结率、现场处置率、和解息诉率均达到xxx%，%，万元，受理群众举报xx件，办结率xxx%。建设消费维权市级示范站点x个，省级x个。加强流通领域商品质量抽查检验工作。针对xxxx年度抽查检验不合格产品，立案了xx起案件，罚没款xxxxx.x元。制定了xxxx年监督抽查工作方案，对服装鞋帽、儿童玩具、移动电源、木地板、陶瓷砖、水龙头、消防应急灯具等商品开展抽检工作。
2.推进计量惠民工作。开展民用三表、安全用计量器具、能源计量、机动车安检机构的监督检查，共检查企业xx家次。开展数字压力计标准装置、出租车计价器检定装置检定工作，检定各类计量器具xxxx台，其中，免费检定集贸市场电子计价秤xxxx和乡镇、村卫生所血压计合计xxx台，减免费用x.x万元。
（五）优化形象，持续加强三项建设。
1.加强队伍建设。深入开展两学一做活动。制定详细方案和学习计划，制作两学一做宣传牌匾、标语xx块。干部职工抄写学习笔记各xx份，邀请党校教师上党课。建党节期间，召开七个一活动，组织文体竞赛x项，参加人员xxx人次，表彰优秀共产党员x名。建设党建室，得到县机关工委高度肯定，并向全县推广。县局总获评全县优秀基层党组职，一位同志获评县直机关十佳党务工作者。通过xx多场次丰富多样的业务培训，提高了干部队伍的理论知识水平和实践能力。通过各科室干部选拔任用，规范管理，有效提升了队伍的工作积极性和工作效能。建设职工食堂，解决干部用餐问题。
2.突出廉政建设。采取廉信月送形式坚持经常性廉政教育。目前，已发送廉政短信xxx余条。加强内外监督，不定期开展明查暗访，共制发经费支出、考勤管理、评选评优、公车维修、热点问题等材料，对外公开关于案件处罚、xxxxx信息等xx多份材料。开展效能督查x次。落实八项规定。未发现公务私用、乱停乱放现象，也未接到有关反映干部公款吃喝、收受红包、吃拿卡要等违法违规现象的举报电话。
3.推进法治建设。明确案管系统的使用规定，凡立案案件必须xxx%录入案管系统，所有立案案件必须在立案之日起x日内录入。清理积案。对xx个积案予以了清理。建立案审会。立案xx件，办结xx件，罚没款xx.x万元，案值xx.x万元，尚处调查阶段x件。组织行政执法资格考试。通过综合法律知识考试x人。加强行政执法与刑事司法衔接。共移送案件x起，已及时录入x省行政执法与刑事司法衔接信息共享平台。
二、工作计划。
（一）着力规范市场秩序。
1.强化信用监管。要落实双随机抽查工作机制，严格经营异常名录和严重违法企业名单管理，发挥企业信用信息公示平台作用，推进多部门协同监管和联合惩戒落实到位。
2.加强质量监管。加强对重点产品、商品的监督检查以及对抽查不合格企业、商品的后处理。加强对工业产品生产许可证获证企业的监督检查。
3.加大重点领域执法检查力度。要继续加大对侵犯知识产权、制售假冒伪劣、侵害消费者合法权益以及传销行为的打击力度。
（二）着力强化民生保障。
1.推动食品安全城市创建。将治理餐桌污染建设食品放心工程列入xxxx年为民办实事项目。按照四有要求，提升基层食品安全监管专业化水平。要加大食品安全整治力度，严厉打击违法添加非食用物质、滥用食品添加剂、生产销售过期变质、有毒有害食品等违法行为。继续加强重大活动和节日期间食品安全保障工作，加强学校食品安全治理。
2.把握特种设备管理。持续开展特种设备使用单位安全检查和专项整治。组织开展气瓶充装单位联合检查和节假日特种设备安全检查等专项检查。
3.提升药械安全监管水平。要根据省市食药监部门的统一部署，落实开展药品市场综合整治等专项整治行动。要全面落实三品一械抽检工作，做好药品不良反应及医疗器械不良事件上报。
4.保障消费者权益。巩固和扩大惠民利民成果。要进一步完善投诉举报处办机制，高效办结各类投诉举报。要继续抓好民生计量工作，开展医疗机构、农贸市场计量器具两免费检定。
（三）着力提升服务能力。
1持续释放商事制度改革红利，优化市场准入环境。深化商事登记制度改革，简化准入流程。深入推进一照一码改革，积极开展存量企业新照换发工作。继续开展电子营业执照发放和全程电子化登记管理工作。
2.继续深化四大战略实施。继续推动质量强县建设，加强商标、名牌培育力度，引导企业争创知、著、驰名商标和名牌产品。继续推进技术标准战略实施，推动行业龙头企业、新兴产业企业参与行业标准的起草。
3.扎实服务企融资。继续依托动产抵押、股权出质、商标权质押登记，拓宽中小企业融资渠道。
（四）突出执法办案五大重点。
1.持续开展食品安全专项治理行动。以农村地区、城乡结合部、校园周边、集贸市场、旅游景点、中小型餐饮服务单位等为重点区域，以法定节日、春秋季开学以及夏季为重点时段，以儿童食品、乳制品、食用油、食品添加剂、食用农产品、畜禽及其制品、豆制品、冷荤菜为重点品种，加大各环节违法案件查办力度，积极推进食品三小问题治理，重点打击经销过期变质、假冒伪劣、五无食品、不合格食用农产品等违法行为，曝光典型案例，震慑违法行为，扩大社会影响。
2.依法严惩重处药品安全违法行为。组织药品、医疗器械、化妆品、保健食品专项整治行动，将药品经营企业制假售假、假劣疫苗、假冒知名品牌化妆品、生产销售无证医疗器械、四非保健食品作为重点，切实保障药品药械质量安全。
3严厉打击特种设备违法行为。全面强化锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、场（厂）内专用机动车辆、大型游乐设施等特种设备的安全监察，有针对性的开展特种设备分类监管，逐步完善特种设备安全联合执法机制。严格执行特种设备事故调查处理和责任追究制度，促使特种设备相关企业全面落实安全主体责任。
4.依法打击严重扰乱市场秩序的违法行为。加强反垄断和反不正当竞争执法，重点查处公用企业及其他垄断性排除、限制竞争行为，开展商业贿赂、商标侵权、傍名牌等违法行为集中整治。严厉打击网络销售假冒伪劣商品违法行为，依法查处非法主体网站。以医疗、食品药品、房地产、金融投资等为重点，开展虚假违法广告专项整治。严厉打击传销规范直销，深入推进无传销社区创建，加强对直销企业违法行为的预防管控和查处。
5.严厉打击产品质量违法行为。抓住与人民群众生产生活、健康安全关系密切的重点产品和消费品，深入开展双打行动和集中整治，严厉查处、曝光一批重点领域质量安全违法行为。继续开展家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务领域执法行动，开展农村商品质量和儿童用品质量专项整治，提高执法打假公信力和震慑力。
（五）着力夯实三项建设。
1.加强干部队伍建设。继续加强干部职工业务培训，提高执法办案水平。要深入贯彻全面从严治党要求，切实抓好思想政治建设，教育引导党员干部进一步坚定理想信念、坚守道德追求。
2.加强党风廉政与作风效能建设。综合运用教育、监督、考核、问责等多种手段，持续改进干部作风。要落实全面从严治党要求，进一步推动党组主体责任、纪检监督责任和领导干部一岗双责落实到位。
3.加强法治建设。要广泛开展法制宣传教育，及时组织对新法新规的学习、宣传。要继续加强对行政执法重点环节的监督，扎实开展案件核审、行政指导和案件检查等重点工作，进一步提高依法行政水平。
市场监督管理局工作总结
主动把握全面从严治党新要求，全面推进党的建设、队伍建设和文化建设，不断巩固市场监管事业可持续发展的根基。
(一)党建引领，凝聚队伍合力。一是开展“两学一做”学习教育。确立了全局“两学一做”学习教育“1+1+7”的工作部署，制定了队伍建设、铸魂工程、强基工程、暖心工程、聚力工程等5个实施方案。制定党委班子和书记个人三个清单，查找问题、制定整改措施48条，组织集体学习22次、集中讨论12次，局党委在全区“两学一做”学习教育常态化制度化工作会上做了典型发言。二是夯实支部基础建设。在全市率先制定《党支部党建活动经费管理暂行办法》，为党支部开展十九大精神宣贯工作等党建活动提供有力经费保障。推荐机关第三党支部、金家岭所党支部开展全区示范党支部建设工作。搭建党建云平台，开办“网上课堂”，及时推送学习资料、工作信息，有效提升了党员干部学习参与的积极性。组织开展“说说我身边的好党员”庆“七·一”演讲比赛。在全区党建工作会议上，做了题为“加强基层党建日常管理”的典型发言。三是倾力做好十九大学习宣传工作。组织全局收听收看十九大开幕会，在局微信公众号设置“一起来学十九大”专题，第一时间印制“十九大精神”学口袋书、订购了最新版“中国共产党章程”，让党员原原本本、原汁原味的学好十九大精神。通过邀请党校专家主题宣讲、开展“光彩服务日”活动等多种方式，将十九大精神推向企业、推向社会，掀起十九大精神学习热潮。
(二)以人为本，提升履职能力。一是开展培训提素质。组织全员春训，开展了13个课次的综合业务培训，通过外请专家、以会代训、案例讲解等形式，组织了9次业务知识授课。组织54人参加全区科级干部能力提升班，局领导带头参加特种设备安全监察人员培训班，确保培训效果，干部职工的履职能力不断提升。二是选树典型立标杆。组织评选6名全市系统百优基层工商干部、2个示范市场监管所，组织机关第三党支部、金家岭监管所党支部参评全区“党建示范点”，推荐特监科、标准计量科、政策法规科、蔺海霞等多个单位和个人参评全区各类业务工作先进评选，多领域、全方位推进全局典型选树工作。三是强化监督扬正气。建立考勤、效能、纪律“三位一体”的定期考评机制，健全干部日常监督管理机制，抓早抓小，提醒警示。深入开展廉政风险防控管理，根据岗位职能进行全面排查，共梳理廉政风险点30余条。坚持教育在先、警示在先、预防在先，严格告诫提醒、批评教育、诫勉谈话等监督措施，严肃、严格问责，坚决整治“四风”问题，全面提高工作效能。
(三)文化铸魂，塑造精神家园。一是全力抓好机关文化建设。积极打造以“兴商励质”为核心的市场监管文化体系，建立起“1234”的文化展示整体布局，在办公大楼设立一个宣传机关建设理念和十九大精神的文化展示厅;设立两条展示干部职工才艺和文体活动的风采照片墙;打造三个活动室，分别是集图书阅览及资料查询、专业会议、交流研讨三大功能于一体的“法治多功能室”，包含历史沿革、职能简介、取得成绩的工作展室，开展党员活动、宣传“两学一做”学习教育和十九大精神的党员活动室;建设“业务、法治、廉政、党建”4类主题文化长廊，进一步提升了全局的文化感召力。二是多措并举弘扬文明精神。以参评“四德”之星为抓手，每月搜集文明创建信息，寻找身边好人好事，我局管锡洲同志成功当选“爱德之星”。参加市工商局组织的“喜迎十九大共创文明系统”演讲比赛，我局获得二等奖。积极参与xx区“中国梦·党在心中”百姓宣讲活动，我局上报的3个节目全部获奖，其中2个节目代表xx区参加全市比赛。三是倡导志愿服务树立良好形象。组织了12批次机关志愿服务活动，完成全体人员志愿者注册工作，为179名志愿者配发了义工服务手册，组织各党支部定期开展志愿服务活动，及时记录工时，提升服务社会能力，树立市场监管新形象。
市场监督管理局年度工作总结
一是规范消费纠纷处理流程。加强学习新版《安徽省消费者权益保护条例》，明确消费投诉举报处置程序，强化办理痕迹化管理，加大跟踪督办力度，提高办结效率。投诉举报中心12331共受理185件;12315受理1448件，受理投诉举报360起，调解成功率97.6%，调为消费者挽回经济损失60余万元，;12365受理11起。通过宣传活动发放维权资料4000余份，接受各类咨询3000人次，较好的保护了消费者合法权益，化解了消费纠纷。
二是营造放心消费环境。加强消费教育引导，积极改善消费环境，切实维护消费者合法权益，服务xx经济发展。围绕“品质消费、美好生活”的主题，开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动，全局出动执法人员1276人次，车辆41台次，发放宣传单10000余份、法规条例读本2000余册，设立宣传咨询台15个，制作宣传展板52块，现场解答消费者咨询300余人次，现场受理消费者投诉80余件，集中销毁查处的假冒伪劣物资。
三是加强流通领域重点商品质量监管。继续开展流通领域重点商品质量监测工作。全年抽检样品组数220组(其中不合格样品数125组)，被抽查检验经营者600户次。监测商品包括服装鞋帽、儿童用品、建筑材料、家用电器、生活用品、汽车零配件、老年人用品、消防器材等8大类别、100多个品种批次。抽检组数超额完成市工商局年初下达的全年100组的工作任务。通过商品质量监测，查办违法案件数107件，违法商品货值金额53万元、罚没金额31.13万元。
四是加大传销打击力度。组织开展打击传销“皖剑-2020”专项行动，先后在城关、开发区、刘桥、临涣查处传销窝点6个，清查驱散传销人员368人，扣押涉嫌传销医疗器械、养生仪119台，查处涉嫌传销案件1件，行政处罚1人。先后联合公安机关、社区对打着“中国梦”、“民族资产解冻”旗号的2个新型传销活动窝点进行取缔。控制审查授课人员2人，收缴相关宣传资料120余本，教育劝诫传销人员150余人，让新型传销在我县无处藏身。
五是规范农资经营市场。积极开展“保春耕”红盾护农、“12315”进农家等活动，充分发挥市场监督管理职能，深入开展农资打假行动，规范农资经营行为，严厉打击肥料包装标识虚假标注、虚假宣传等行为。2020年组织抽检农资116组，立案查处案件10起，罚没款102800元，检查农资经营户128家，立案5件，向生产者所在地移送案件2件，罚没款共计85000元，从源头到末端共同打击，切断违法利益链条，保障了农民的切身利益。
六是实施“两节”打假专项行动。检查经营户609户次，集贸市场31个次，查获假冒伪劣商品涉及服装、白酒、调味品、小家电、电子产品、日化用品、肥料、建材等。共立案172件，结案110件，案值103万元，罚没金额71.78万元。
七是推进标准计量监管。严厉查处未经检定合格使用计量器具及利用计量器具作弊的违法行为，检定各类计量器具2551台件，检验食品121组，抽检建材产品样品160组，完成铝制品样品检验320组，免费为开发区涉铝企业提供校准检验服务，减免费用56万余元。通过对县检验所食品检验机构、实验室检测机构的计量认证复评及整改工作和产品质量分类监管考评验收。铝制品检验中心于2020年7月6日顺利通过省级检验检测机构验收，国家级铝制品检验中心正在积极申报中。