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城管的心得体会(通用7篇)

时间:2023-09-29 01:09:40 作者:紫衣梦 城管的心得体会(通用7篇)

每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

城管工作两不误心得体会

城管工作是社会管理的重要组成部分,保障市民安全和维护城市秩序的任务艰巨而重要。但是,这项工作也面临着诸多问题,如派出所工作重心不统一、执法缺乏规范等。作为城管队伍的一员,我发现一位优秀的城管工作者应当能够将工作做好的同时,保持良好的心态,本文将介绍我的“城管工作两不误”的心得体会。

第二段:注意活力与精神状态

城管工作常常涉及到疲劳、压力大等问题,如何有效地调整自己的精神状态显得尤为重要。在日常工作中,我会保持积极乐观、精力充沛的生活态度,以保证自身健康状况并更好地完成工作任务。当然,也不排除会遇到极端情况,如遇到紧急任务和突发事件时,应急反应的速度和准确度都需要不断去训练、去实践。

第三段:重视团队协作的价值

城管工作是一个群体性强的工作,只有通过良好的协作关系,才能发挥出工作最大的效率。每个人都有不同的专业知识和背景,如何去充分地发挥团队成员的优势并协同完成任务,是决定团队是否能发挥出最大价值的关键。因此,我会在工作中重视攀比心理,强化团队意识,注重与队员及各种团体在工作中的沟通和合作。

第四段:保持工作规范和人情味并重

城管工作中不只是对规划卫生所行的检查,还要做到执法公正、按规矩执法、法治思维贯穿于整个工作之中。然而,这也不能忽略工作中应对个人情况和应对各种疑难情况时,讲究的是方法策略。在工作中,我会始终贯彻法律和道德准则,尽量从工作中发现问题,寻找好的解决方案,用个性化、情感化的方式为市民服务,让工作既严格规范,又能温暖市民心。

第五段:总结

城管工作是一项光荣而艰巨的工作,需要每一个城管队员时刻注重自身的精神状态和协作能力。在我看来,优秀的城管工作者应该要沉淀细致,注重实际,全面调配自身时间和精力,全力以赴地完成工作,并且保持良好的市民准则,做到心态角度不偏差,这样才能更好地去维护城市安全秩序、提升城市形象和美誉。

城管工作心得体会

通过此次学习,开拓了视野、增长了见识,学到不少数字城管经验,丰富了城市管理方面的知识。

一、杭州数字城管工作概况

杭州是建设部数字城管首批试点城市,20__年10月着手建设,20__年3月建成运行,同年8月通过国家住房和城乡建设部验收,成为全国第一个通过验收的地级数字城管试点城市。杭州数字城管覆盖面积目前已拓展至327.8平方公里,实现了主城区和部分县市城市化区域的全覆盖。杭州将全市城管相关单位定义为网络单位,每个单位设置网络终端,由各网络单位派专人负责协调工作。同时,在杭州的数字城管指挥中心,还设立了协同平台,由各职能部门派专人进驻,坐镇现场协调解决问题。杭州面对数字城管的新形势、新动向,坚持“实际、实用、实效”的原则,积极推进理念创新、体制创新、机制创新、方法创新,走出一条科学创新、与时俱进的发展道路。

二、杭州数字城管工作特点

1、理顺体制,实行跨部门协调联动新法子。

杭州数字城管办公室20__年成立, 20__年初由杭州市行政执法信息中心与杭州市城市管理信息中心合并后改称杭州市城市管理信息处置中心。成立了数字城管领导小组,市长担任组长,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相关辖区及市级专业部门绩效考核,通过《杭州日报》公布考核名次,并将城管工作年度考核纳入市政府对城区政府的城管目标考核(占20-40%),对考核排名末位的部门,启动问责制。

建立跨部门的协调联动机制,包括815家网络单位和467个社区城管联系站。实现“高位协调”,设立了协同平台,由各职能部门派出专人进驻,发现城市管理问题由有关领导现场协调。建立数字城管运行情况直报制度,专业部门难以协调的问题,市政府分管秘书长亲自协调解决。同时各城区政府设立二级协同指挥中心,建立联动机制,实现“逐级考核、层层管理”的“高位协调”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科学。

2、解放思想,探索信息采集市场化新路子。

杭州数字城管信息采集采取了政府“花钱买信息”、“养事不养人”的做法,实行了信息采集市场化,实现了政府监督行为的市场化,在全国属于首创。按区域设定标段,向社会公开招聘具有良好社会信誉和实力的采集公司,引入竞争机制,有效规避风险,对采集公司实施严格考核。在信息采集上坚持“量质并重”、“保质控量”的原则,通过周例会、月考核、季兑现和以漏报、错报、失报为校核重点,加大对巡查密度、漏报现象、采集质量控制力度,设定“两条高压线”,杜绝虚假信息和吃拿卡要行为的发生,确保街面事、部件问题的及时、全面、公正、准确地发现,较好地克服了政府部门自查自纠、自我监督“单体循环”的不足,增强了政府与企业、市民的互动,大大降低管理成本,提高城市管理效率。

3、以人为本,实现城管热线与数字城管融合新点子。

20__年5月1日,“12319”城建城管热线与数字城管全面并轨运行。主要受理公用事业、市政设施、市容环卫、园林绿化、城市规划等十二类问题。在日常工作中,“12319”热线秉承“数字城管在您身边、为您服务”的工作理念,畅通市民诉求渠道,搭建了“小事不出社区”的沟通渠道,践行了“零距离服务”

三、我区数字城管工作的一些设想

作为城市管理大家庭中的新成员,“数字城管”虽起步较晚,但由于理念的先进和手段的强大,从而在较短的时间内引发城市管理的一场新革命。为了有效的推动我区数字城管的发展,我们应该借鉴杭州数字城管的运行模式,实现全区数字城管一盘棋的“大城管”目标。同时,拉高管理标杆,继续提升数字城管运行实效,按照现行考核机制,根据创文明城的要求,继续细化管理标准,强化考核力度,进一步提高数字城管解决问题的全面性和及时性,实现我区数字城管的跨越式发展。

完善区级数字城管平台。按照“区、街、社区”三级网络在城市管理职能分工和权力划分的关系,将所有城管单位、部门纳入数字城管平台,同时接入社区,使单位与社区互联互通,实现从问题发现到交办、处置过程的管理闭合,进而提高城市管理问题的办事效率。

建立与民互动的服务机制。在区级数字城管中心设立并公开数字城管热线,专门受理市民各类投诉及诉求。开通热线后,本着惠民便民的原则,畅通市民的诉求渠道,为市民提供“零距离服务”,高效率地解决市民群众关心的重点、热点、难点问题,使城市容貌和人居环境得到持续改善,不断提升城市的品质和美誉度。

建立高效的目标考核机制。将“问题及时解决率”作为数字城管评价唯一指标,并纳入区级城市管理职能目标考核范围,完善区对街道、街道对社区的考核体系。制定考核办法,创新考核手段,细化考核标准,完善考核体系,建立严格的考核问责机制,把严格考核作为落实城市创建管理长效机制的重要手段,实行绩效、绩誉、绩位三挂钩,根据考核结果和工作绩效严格奖惩和问责,进而有力地推动城市管理问题的解决。

城管工作心得体会

我作为一名普通的城管队员,已在这个平凡的岗位上工作了12个年头。的风雨城管,体会多多,感慨多多。在此我想谈一下自己的亲身体会和对城管工作的几点肤浅认识。

在过去的十几年中,我们浠水城管大队不断探索城市管理的新思路,尝试过许多的管理新模式和新举措,主要有以下几方面:1、抓住管理重点,推行分级管理。对主干道实行严管,对次干道实行严控,对小街小巷逐步规范。2、取缔管理乱点,进行集中整治。我们集中整治了水果批发市场、钢材批发市场,开展了对流动摊贩、占道经营、违章户外广告等的专项整治。3、机动与定点相结合,重点路段重点管理。重点路段实行定时、定人、定岗,一般路段以机动巡查为主。4、尝试城市管理走社会化道路,加强协管共建。启动“门前四包”,招聘城管协管员,调动广大市民的积极性,吸引全社会参与管理。

一、工作现状

随着城市化的快速发展,城市规模的逐步扩大,城市整体功能的加强,以及市民文明素养的提高,对城管工作也不断提出了更高的要求。虽然过去我们在城市的管理工作中取得了瞩目的成绩,总结和积累了许多的宝贵经验,但是,目前的城管工作仍时时有可能陷入困境,表现在以下几个方面:

1、广大市民的城管意识淡漠,缺乏文明意识、公德意识,认识不到自己在城市管理中的地位和责任。长期形成的随便摆摊设点、乱扔乱丢行为有着较大的普遍性和惯性,在我们纠章过程中,很多人认为自己没有犯好大的法,城管也不能把他怎么样,甚至有少数人不但不理解、不配合城管行为,而且有十分明显的抵触情绪,城管工作承受的压力很大。

2。由政府牵头、部门配合、社会参与的齐抓共管机制并没有真正建立起来,城管工作得不到各职能部门和社会的广泛支持和配合,仅靠我们城管部门的单枪匹马孤军作战。再加上我们城管法制不是很健全,在执法过程中让我们深感责任重大、权力太小,想管无力管,理直气不壮,管理起来难免缩手缩脚。

3。城管管理措施还不到位,长效机制还处在不断探索与研究中,一些困扰城市管理的“脏、乱、差”等老大难的问题,难以走出“整治——反弹——再整治——再反弹”的怪圈。对于违章行为,我们往往注重于突击整治,声势大,见效快,而日常管理环节相对薄弱,整治成果难以长期巩固,使管理工作陷入“一整就好,一停就乱”的恶性循环之中。

4。城市建设中关系到老百姓生活、影响市民生活质量的配套设施没有及时跟上,给市容管理增加很大的难度。

5。城管队伍自身的综合素质还有等提高。在我们的队伍中,仍不排除少数人在执法过程中吃、拿、卡、要,不竖城管形象,导致市民对城管队伍有看法,不支持城管工作。

二、工作心得

综上所述,尽管有许多不利因素,但是只要我们有信心,在以后的工作中,进一步改进和完善工作机制,不断的学习努力提高自身文化素养和执法能力,城管工作一定可以做得更好。我以为可以从以下几个方面入手:

1、加大宣传力度,让城市管理家喻户晓,提高市民的城市管理意识,开展城管法律法规知识宣传,普及城管知识,同时,通过各种广告栏、新闻媒体,形成全方位的宣传氛围,使城市管理深入人心,切实营造“人人参与,齐抓共管”的新格局。

2、协调具有城市管理职能的相关单位,积极参与城市管理,优化整合各方资源,共同推动工作。加强与工商、交警等城市管理相关单位的沟通,共同协商解决城市管理中的重大问题,让彼此发挥所长,更好地促进城管工作的开展。

3、建立一套健全的长效的管理机制。城管工作面临许多难点、热点问题,仅靠一阵风式的突击整治,很难从根本上解决问题,难以摆脱“整治、反弹、再整治、再反弹”的怪圈,而坚持以人为本,疏堵结合,实行长效管理是走出这一怪圈的有效途径。

4、以人为本,塑创形象,锻造和培养一支新型城管队伍。做到“外竖形象,内强素质”,在提高综合素质上下功夫。城管队伍是城市管理的主力军,一流的城市管理工作业绩离不开一流的队伍,要管好城市,首先要建好队伍,要突出思想素质教育,培养队员爱岗敬业、廉洁奉公、勤奋务实的精神,要突出执法业务技能培训,增强队员法制意识和法律素质,提高执法能力和水平,塑创文明执法,严格执法,正确执法的形象。

城管工作是一项复杂的、长期的系统工程,只有起点,没有终点,只有更好,没有最好,只要我们要有信心,与时俱进,开拓进取,不断创新,一定能走出一条适合自己的特色之路。

城管工作心得体会

通过短短的一个月每天上午的军训,我深深体会到城管的半军事化作风,严谨的工作态度,下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野,不但从执法的角度去了解城管这份工作,更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作,做好我们的工作。城管个人工作心得体会建设一个和谐的社会,离不开一个良好有序的社会秩序,离不开一支城市管理的精英队伍城管。局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧,组织了为期三个星期的春季培训。

这次培训不但从提高法律法规,业务知识水平上入手,还将强化“1%的执法,99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下:

一、坚持学习,全面提高自身素质通过短短的一个月每天上午的军训,我深深体会到城管的半军事化作风,严谨的工作态度,下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野,不但从执法的角度去了解城管这份工作,更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作,做好我们的工作。

二、树立“执法为民,服务于民”的理念城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设,牢固树立为民服务的意识牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象。最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。

城管工作两不误心得体会

城管是城市管理的缩写,是指从事城市公共服务运行管理的人员,担负着市容环境整治、环保维护等重要工作,是城市中不可或缺的力量。而对于城管工作人员来说,如何做好自己的本职工作,同时也不误其他的重要事项,是一个不断探索和实践的过程。本文将从个人角度出发,分享我在城管工作中的心得体会,探讨如何“城管工作两不误”。

第二段:城管工作是以人为本

城市是人们生活和工作的场所,城市管理与服务也必须以人为本。在进行城管工作时,我们不仅要注重市容环境的整治与维护,更要关注市民的需求和利益。在实际工作中,我们要积极与市民沟通,及时回应市民对城市管理及服务的问题和建议,促进城市管理与服务的协同发展。只有让市民得到了满意的服务和保障,我们的工作才算是真正意义上的“城管工作”!

第三段:充分利用资源,提高工作效率

城市管理与服务工作涉及面广,工作量大,任务繁重。如何提高工作效率,抓住重点做好城市管理与服务的任务,是城管工作人员需要考虑的问题。我通过调研市场信息和了解市政服务情况,了解到市政部门提供了很多便利的流程,通过提前研究、了解这些流程,我们可以节约很多不必要的时间和精力,提高我们的工作效率。

第四段:团队合作,优化工作流程

城市管理与服务工作属于大型公共事务,实施效果需要具有协同合作的效果。在进行城管工作时,我们要积极与志同道合的同事进行合作,共同推进工作进程,以达到最优效果。我们通过深入交流和策划,确定优先处理事项,合理安排工作时间,减少不必要的浪费,提高工作效率,从而最大限度地实现“城管工作两不误”的目标。

第五段:结语

城市管理与服务工作是一个复杂和繁重的任务,只有我们不断探寻和实践,努力提高自己的管理和服务水平,才能更好地满足市民的需求和利益,提高市民的生活质量,实现中华民族伟大复兴的中国梦。希望通过我们团队的努力,城市管理与服务工作能够建立一个更加严谨、专业、高效的管理和服务体系,为城市的发展和进步做出更多的贡献。

城管工作心得体会

实施城市管理,最大限度地发挥城市功能,为城市经济建设和城市人民服务,是各级政府及城市管理者共同追求并为之奋斗的目标。我市的城管工作能够与时俱进,开拓创新,积极探索和研究城市管理的新路子,取得了显著的成绩。目前就城管执法工作与法制化、规范化、制度化、科学化的高水平提几点建议。

提高工作效率的办法一是要推行“零时差”管理方法,建立一种考核工作效率的“立即就办制度”。二是要加强工作计划制定的目标性,大到半年计划、月计划,小到每周计划、每天计划。计划必须提前做好,内容主要包括实施的内容、实施目的、完成时间以及应达到的效果。三是要坚持“要事第一”的原则,把每天的工作按重要性的不同设立优先顺序:重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要又不紧急。建立一套合理而高效的统筹方法,使事不分大小都能得到最好的解决,而又不会耽误紧要事。四是要积极改变执法人员的工作心态,使每名执法人员都知道“为什么而工作?怎样工作?”

提高对城市管理重要性的认识。坚持解放思想,与时俱进,突破传统观念,立足“三分建设,七分管理”的'高度,改革创新城管体制,努力实现工作重心由“单一规划、建设城市”向“管理经营城市”的转变,实现城市管理从“人为分割、封闭运行”向“综合执法、社会参与”的转变。在城市建设中,高度重视与人民群众生活息息相关的基础设施的建设,做到同步规划、同步建设。基础设施的建设必须遵循合理布局、方便群众这项首要原则,最大限度地发挥其社会效益,为日后的城市管理工作打下坚实的基础。

当前,城市管理困难很多,管不胜管,防不胜防,实在很难,但最难的还是在市民城管意识普遍不高这个问题上。

“人民城市人民管、管好城市为人民”不仅仅是一句口号,应变成每个人自觉履行的一种习惯。当然,公民城管意识的提高是一个循序渐进的过程,需要全社会的共同努力,只有有计划、有步骤地对公民进行系统的社会公德教育、法制教育,长抓不懈、持之以恒,才能收到明显效果。

加强城管队伍的政治业务、思想道德素质教育,使城管执法队伍成为政治合格、作风过硬、纪律严明的高素质队伍。首先,应提高执法业务素质。作为行政执法的队伍,应熟练掌握执法业务技能和城管职能所涵盖的法律、法规、规章,并能在实际工作中灵活运用;注重现场执法技巧,做到理论知识和执法实践相结合,依法行政,自觉接受社会各界监督。其次,落实责任、强化管理。依法管理是实现长效管理的基本前提,要真正建立依法管理机制,必须完善岗位责任制。制定具体的实施细则和科学规范的考核、奖惩办法,逐步建立健全各项管理制度,形成规范的管理体系,使各项工作都有法可依、有章可循。

只有理顺城市管理体制,才能彻底扭转城市管理的被动局面。首先要确立综合执法的法律地位,确立城管工作的权威性,使其在政府和人民心目中得到应有的重视。其次要建立一支统一、协调、有序、高效的执法队伍,实行准军事化管理,保证队伍的凝聚力和战斗力。

城管工作任重而道远,但我们始终坚信,只要我们充分发扬团结一心、开拓创新、艰苦奋斗、务实拼搏的精神,一步一个脚印地坚持走下去,城管执法工作必定会迈上新台阶、呈现新气象。

城管工作创新感悟心得体会

城市管理是每个城市都面临的重大问题,而城管工作是城市管理的核心。近年来,随着城市发展的加速,城管工作也迎来了新的挑战和机遇。在城管工作中,不断创新是提高工作效率和城市管理水平的关键。下面我将结合自己的工作实践,谈谈对城管工作创新的感悟和体会。

首先,城管工作创新需要注重问题导向。面对城市管理中的各种问题,我们不能只停留在表面,而要深入实际,找到问题的根源。通过对问题进行科学分析,理清关系和矛盾,可以找到更加合理和科学的解决方案。例如,在解决市容秩序问题时,我们要深入了解市民的生活习惯和城市的发展方向,有针对性地制定出相应的管理措施,从而提高管理效果。

其次,城管工作创新需要重视科技应用。随着科技的不断进步,城市管理中的各种问题也需要更加科技化来解决。例如,利用人工智能和大数据分析技术,可以实现对城市交通流量和人流量的实时监测和预测,从而调整相关的城市管理措施,提高管理的精准性和针对性。同时,还可以利用物联网技术对城市公共设施进行远程监控和管理,提高管理效率和降低人力成本。

第三,城管工作创新需要加强与市民的沟通和合作。城管工作的目的是为了保障市民的生活质量和城市的可持续发展,因此,市民的参与和支持至关重要。在制定相关政策和执行城市管理措施时,要广泛听取市民的意见和建议,增强政策的合理性和可操作性。同时,也要建立城管工作的志愿者队伍,让市民积极参与到城市管理中来,形成合力,共同推进城市管理工作。

第四,城管工作创新需要加强团队建设和专业人才培养。城管工作的复杂性和专业性要求我们需要打造一支高素质的团队,并为他们提供充分的培训和发展机会。只有拥有一支专业能力过硬的团队,才能够应对各种复杂的城市管理问题,做出科学的判断和决策。

最后,城管工作创新需要注重制度建设和规范执法。在城市管理中,合理的制度和规范执法是保障工作的有效性和公平性的重要保证。因此,我们要完善各项管理制度,明确各项管理责任,健全执法流程,同时也要加强对执法人员的监督和培训,确保他们以法为准,依法办事,使城市管理工作更加规范和公正。

总之,城管工作的创新是推动城市管理水平提升的关键。我们需要注重问题导向,加强科技应用,提升与市民的沟通和合作,加强团队建设和专业人才培养,注重制度建设和规范执法。只有全面深化城管工作的创新,才能更好地解决城市管理中面临的各种问题,推动城市可持续发展。