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巡察工作心得体会实用

时间:2023-07-07 14:08:31 作者:曹czj

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

巡察工作心得体会实用篇一

20__年__电信分公司坚持一去二化,在发展中找差距,在发展中调思维,聚焦市场、客户、渠道、构成差异化竞争优势,把握市场规律,加快规模发展之年。一年来,我们坚持以“创新与服务双领先规模与效益双提升”为工作主线,外抢市场、内强管理、实现跨越发展,直面市场激烈竞争、全力抢夺市场份额、用心推进企业转型,以高昂的斗志迎接挑战,各方面工作都取得了长足进步。

第一部分20__年工作回顾

一、生产经营工作

(一)20__年嘉鱼分公司预计全面完成收入任务,其中政企、公众客户部、老官支局、潘湾支局、渡普支局、新街支局、高铁支局、陆溪支局几大客户群全面完成收入目标,未完成收入目标的客户群有官桥支局、牌洲支局,完成收入指标客户群占80%。

(二)重点业务方面

全县新增手机客户6000户,新增宽带用户4000户,各项指标任务到达全市前列,流量经营工作在全省各县市排行第一。

二、回顾一年来工作,总结起来有八大亮点

亮点之一:政企客户存量保有得到进一步巩固,超额完成收入计划。

第一,坚持落实政企五个一规定动作,采取走出去,走进来的方式,以行业信息化应用为切入点,深入政企大小各单位,进行一对一的3g演示和宣传,坚持走出去,相信必有收获的信念。

第二,以行业应用作为抓手,依托“行业应用“特点,成功切入到各行各业,并以此打动客户。其中5月20日,借助“天翼对讲”与“外勤助手”融合车载信息业务,与天元出租车公司签订了合作框架协议,一次性入网140余部,为以后的信息化拓展打下了良好的基础,7月转网潘家湾政府100部,10月顺达公汽公司50部。其次与湖北交投谈判,结合“智慧企业”,又一次带动48部高端cdma手机团购业务。

第三,在聚类市场上分别组织了多次活动攻坚市场,组织了“专线电路保卫战”、“旺铺领航实战促销”、“挂机信息‘促’商机”、天翼手机团购,宽带免费提速”、叠加行业应用享受优惠、“预存光纤宽带使用费,宽带免费提速”和办理天翼领航享优惠等实战大赛,有力的挫败了竞争对手,保证了专线电路零流失,旺铺领航双提升,取得了可喜佳绩。

第四,一年来,始终如一坚持每周例会制度,定期召开客户经理座谈会,月度沟通会,挖掘客户经理急需解决的问题,为客户经理排忧解难。为了减轻客户经理们的压力,利用周末及节假日期间组织部门员工及家属旅游及聚餐等方式来释放;同时用心建立政企员工文化墙,鼓励员工把内心压力透过写的方式描述出来,让员工在工作中更自信,有幸福感!

亮点之二:移动用户规模进一步扩大,市场份额稳中提升。

第一,为加快智能机的发展,提升流量经营业务收入,制定流量经营激励办法规范社会渠道3g辅导员日常动作,透过几个月的运营,成效明显。截止到11月份,存量沉默3g智能机用户辅导率到达92%、“智慧湖北”应用客户端在本地智能机用户中的覆盖安装率达42.4%,在全省流量经营竞赛中综合排行第一。

第二,扎实推进市公司服务相关要求,加强服务管控,严格管控延时服务执行状况,及时妥善处理客户争议,坚持每月对服务的落实状况进行通报,奖优罚劣,扬长避短。透过严把服务关,嘉鱼分公司的服务管理工作在全市服务评比中名列前茅。

第三,嘉鱼分公司为提高欠费回收率,为加强欠费回收的考核,年初就制定下发欠费回收考核办法,要求当月欠费回收率务必到达98%,透过一年来坚持不懈的努力,嘉鱼分公司在没有实现欠费买断的状况下,欠费回收率每月均到达市公司要求,回收率一向处于全市先进行列。

第四,强化业务稽核和计费管理,每月坚持按时完成计费和业务稽核等工作,坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏,为确保年收入目标的完成奠定坚实基础,同时严格按照是公司要求完成相关工作,以优异的成绩得到市公司相关部门的肯定,连续多年获得市级先进单位。

亮点之三:社会渠道体系建设规模发展。

第一,对各营业厅,开放渠道进行装修改造,用心营造销售氛围,提升整体形象,透过节日路演促销、炒店行动凝聚人气,进一步提升渠道销售潜力。

第二,规范手机上柜,公司规定县中心营业厅上柜状况务必到达100款、县城区其它营业厅务必到达80款、农村经营部务必到达40款,且3g手机占比到达20%以上。坚决杜绝无码机、山寨机上柜,注重手机质量,树立了品牌形象。

第三,加强业务培训提升营业员快速受理潜力和营销宣传潜力,不定期进行明察暗访,透过加强对代理代办商的管理和考核,加强日常检查考核,透过每月不定期检查排行,对未到达要求的扣罚保证金,对上柜好状况好的给予奖励,有效促进了手机市场的良性发展。

亮点之四:融合套餐业务发展成效显著,

第一,加强政策导向作用,从政策和宣传上加强对融合业务的宣传引导,引导客户使用融合使用融合套餐业务。

第二,用心组织开展劳动竞赛活动能够,加强员工的考核导向的引导,只下达融合业务指标,鼓励员工加大融合套餐的推介,催进了融合套餐业务的发展。

第三,开展专项营销活动,促进融合业务发展。利用各种节日、路演等活动,加大融合业务发展,e9业务占宽带新增业务的95%以上,完成进度在全市排位第二。

亮点之五:城区网格超额完成年收入目标,与去年同期相比,增长11.89个百分点。

第一,加大社会渠道移动规模发展的督办力度。一是加强合作营业厅,支局中心店全面督办、考核、通报移动发展指标,确保完成发展放号任务。二是以旗舰店、大卖场为中心标杆,进一步完善其他店营销氛围,督办加大炒店和营销活动的组织,提升经营和盈利水平。三是加大农村市场宣传力度,从六月起,就移动、宽带、itv、“十户联防”、等多种业务,利用海报、横幅、宣传单等多形式宣传到每个村、每个组、每个农户。

第二,认真做好客户维系,加强客户关怀和异动管理。一是组建了专职宽带维系队伍,严格按照流程进行宽带维系工作。二是确定维系目标,每月重点锁定宽带协议到期用户和高危宽带用户。三是宽带续费的工作按照预警关怀、全网提醒、普通提醒、欠费提醒、离网挽留的流程做好每一步。四是对目标客户采用集中外呼、协同营销等方式开展维系活动,主动关怀透过信息定期进行回访,根据用户需求主动推荐优惠活动。

第三,精心组织活动,多波次开展营销活动,加强业务市场拓展,做到月月都有活动安排,取得了很好效果。一是全力推进新“三扫”活动,用心组织开展扫小区、扫村的营销活动,累计开展活动36次,参与职工人数159余人次。二是开展路演21场,透过现场造势,礼品促销加强了营销政策的宣传。三是领导班子带队进村入户一对一营销活动。四是利用节日促销,开展客户回馈,对业务发展起到促进作用。

亮点之六:进一步提高了通信网络的运行维护质量,严格执行24小时装移机指标,全面完成了各项维护任务和网络运行质量考核指标,设备运行基本稳定,“两网”提升工程成效显著。

第一,狠抓装维服务及考核,维护指标一向位于全市前列。根据年初下发的《嘉鱼分公司接入维护中心装维服务规范及考核办法》严格执行装维服务考核,制定详细的可操作的客户端装移修服务流程,从装机预约开始到10000回访确认结束,明确各环节的职责,构成闭环管理,取得良好的效果。20__年上半年嘉鱼分公司装维指标一向位居全市前列。

巡察工作心得体会实用篇二

一、主要收获

1.此次巡察是对扶贫政策理论的一次再学习机会。

此次的斜交叉巡察,是一次专门针对扶贫领域的专项巡察,因此专业性和针对性都比较强。为此,事先需要做好准备工作。针对巡察工作中可能触及到的扶贫业务内容,广泛搜集从中央到地方的有关于扶贫方面的制度、文件和规定,如以工代赈、造福工程、异地搬迁、雨露计划和产业扶贫等等相关制度,熟悉政策掌握尺度,力求找准方向不走弯路,提高巡察工作效率。在准备的同时,也是对自身关于扶贫政策理论方面知识的在学习,也为今后自身开展工作打下了坚实的政策理论基础。

2.此次巡察是对工作进行对照自查的一次再提升机会。

乡镇工作存在一定的共同性,因此,在此次斜交叉专项巡察的过程中,我注重结合在巡察过程中发现的问题线索的同时,对照自身在扶贫领域监督执纪的工作,反思、发现不足,从而实现工作的再提升再进步。

3.此次巡察是对监督执纪工作的一次实战机会。

此次全交叉专项巡察中,共翻阅乡村两级财务账本127册,入户走访6村25户贫困户,电话抽查7户,实地走访5家扶贫专业合作社。由于此次巡察以乡镇纪检监察干部为主,为我们乡镇基层纪检干部提供了一次实战平台,极大的锻炼了乡镇纪委开展监督执纪问责工作的能力和水平,杜绝纸上谈兵情况的出现。

二、存在问题

1.巡察准备工作不够充分。虽然在巡察前做了大量的准备的工作,但是由于是第一次进行巡察,新手上路,因此在实际操作中,仍会出现一些准备不到的状况,对工作进展造成一定的困扰。如一些政策法规收集的不是很到位,情况了解的也不是很透彻等等情况。

2.巡察人员能力参差不齐。此次巡察,以乡镇纪检干部为主,并抽调乡镇经管站、财政所人员共同参与,但是由于都是第一次参与巡察活动,经验和能力水平都是参差不齐,易造成巡察工作进展度的不足。

三、意见建议

1、加大巡察业务培训,提升巡察人员能力水平。

建议组织乡镇纪检干部和有关站所长进行相关巡察培训,对如何开展巡察工作,如何从中发现问题线索等进行指导,切实提升巡察人员的能力水平。

2.多频率抽调乡镇纪检干部参与巡察工作,在实战中实现提升。

建议上级部门抽调干镇纪检干部参与巡察工作,以实战的机会提升乡镇纪检干部提升自身监督执纪水平,从而进一步促进自身工作的良好有序开展。

巡察工作心得体会实用篇三

一、做足准备是巡察工作的前提。根据市委统一部署,5月30日,庐山市委召开一届市委第七轮巡察工作动员部署会,30日至31日,举行了巡察工作培训会,为巡察工作提供了理论基础和有效保障,同时明确了本次巡察的具体范围。巡察工作与其他工作不同,打铁还需自身硬,要想切实发挥巡察工作的利剑作用,必须要求巡察组的成员需要有过硬的业务能力和综合素质。如果巡察工作人员不了解被巡察单位的主要业务,是很难开展巡察工作的。巡察工作的特殊性要求巡察工作人员必须加强学习,不断的提高自身的综合能力。通过学习《党章》《纪律处分条例》《中国共产党巡视工作条例》等党纪法规和有关文件规定的深入学习,我深刻领会到巡察工作对进一步加强党内监督、全面从严治党,加强领导班子和干部队伍建设、增强党风廉政建设和反腐工作的深入开展,都具有十分重要的意义。

二、深入学习是找准问题的关键。巡察组的任务是对被巡察单位进行一次全面、公正、客观的体检,充分了解情况、发现问题,确保巡察监督的客观、真实、正确,为市委领导决策提供正确可靠的信息和根据。巡察工作任务重,专业性强,纪律严明,对巡察人员能力素质提出了很高的要求,要做到找准问题,巡察组成员除了要掌握巡察知识外,还要掌握会计、党建、纪检监察等方面知识,这就要求巡察干部要不断深入学习掌握相关知识,做“行家里手”,以“四个意识”为标杆,以“党章常规党纪”为尺子,透过现象看本质,抓住关键少数,坚持实事求是,充分运用工作方法,把共性问题和个性问题都找出来。

三、分类施策是提高效率的有力措施。结合工作实际,分层分类设计谈话内容,综合运用查、听、看、问、评、访多种手段,确保谈话内容更全面、更真实。在实际工作中,谈话对象往往讲优点多、谈缺点少,讲成绩多、谈问题少,这就要求我们巡察干部要严谨细致,提前了解谈话对象的基本情况、工作分工等,通过谈话对象的不同,谈话的询问方向则不同。抓住谈话细节,深挖问题根源,这样谈话对象才能说出心里话、真心话。

四、严谨细致是对待巡察工作的基本态度。在具体巡察工作中,除“严”以外,还突出以个“细”字,一定要从“目光敏锐、方法精准、客观公正”的角度出发,做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。认真细致,严查细巡,透过现象看本质,抓住细节,从细微处发现问题。

通过巡察,我学习到了许多纪检、党建、财务等各方面的知识,同时也学到了精心做人、精耕做事、精力担当的工作态度,这些都将成为我工作和生活中宝贵的财富,在今后的工作和生活中,我将继续做到思想务实、生活朴实、作风扎实、勤勤恳恳、敢挑重担,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,来迎接往后的工作。

巡察工作心得体会实用篇四

去年3月以来,在组织的安排下,我很荣幸地参加了市委巡察组的巡察工作,在组织和领导严格严谨的作风带领下,短短一年,顺利开展相关工作,圆满完成了目标工作任务,同时个人也深受感染和教育,深深体会到了巡察工作的紧迫性和重要性,开阔了视野,丰富了知识,促进了理解,收获颇多。

一、深入学习,深刻领会,深加预备

深入学习理论知识,做好思想上的预备。通过培训学习关于开展巡察工作的条例和文件规定,我熟悉到巡察工作对进一步加强党内监督、全面从严治党,加强领导班子和干部队伍建设、推动各项经济金融重大决策和贯彻落实、增强党风廉政建设和反腐败工作的深进开展,都具有十分重要的意义。巡察组的任务就是协助巡察办对被巡察单位进行一次全面体检,充分了解情况、发现问题,确保巡察监督的客观、真实、正确,为领导决策提供正确可靠的信息和根据。只有熟悉到巡察工作的重要意义和任务要求,才能从思想xx度重视,严格要求。二是要准确把握好巡察工作要求,着力提高政治站位。巡察是政治巡察而不是业务巡察。与我平时的医疗机构的业务有很大不同,要站在统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”的战略布局的高度,坚定政治方向,坚持问题导向,坚守价值取向,以“四个意识”为标杆,以“党章常规党纪”为尺子,以《巡视工作条例》和省委《关于市县党委开展巡察工作的意见》为遵循,深入发现和揭露问题,要透过现象看本质,要抓住关键少数,要坚持实事求是。要注意结合行业领域和部门职能特点,查找被巡察单位存在的个性问题。再上升到党的领导、党的建设、全面从严治党的高度上去分析,把共性问题和个性问题都找出来。

深刻领会制度政策,做好巡察根据方面的预备。针对巡察工作中可能触及到的内容,广泛搜集 等方面的制度、文件和规定,根据被巡察单位的《学习制度》、《财务管理制度》、《接待管理制度》、《车辆管理制度》等相关制度,熟悉政策掌握尺度,力求找准方向不走弯路,提高巡察工作效率。

深入查阅档案资料,做好各项案头预备。与被巡察单位分管领导全面了解整体状况,提供相关资料。二是学习浏览被巡察单位的各类巡察汇报材料和最近几年的工作总结和相关会议记录。三是学习借鉴纪委巡视组的结论与成果,使自己对被巡察单位以往或当前存在的主要问题有一个大致的了解和熟悉,更加轻便地进入巡察的重点和切入点。

二、严肃对待,严格要求,严谨工作。

严肃对待,提高自己的政治敏锐性。此次巡察工作,感受最深的一个字就是“严”,首先应严肃对待巡察工作,从讲政治、讲规矩的高度出发,丝毫不能马虎。如果一个单位筑牢了理想信念这个“压舱石”,扎紧了纪律规矩这个“铁笼子”,那么这个单位无论是从党内、经济、财务等工作,都不会滋生腐败这个“污染源”。

严格要求,向巡察工作高标准靠齐。三十几天的时间的巡察,说实在的感觉到时间紧任务重,但根据领导的高标准要求,按照“时间、内容、标准、流程、落地”五要素,切实履行好自己的职责,在规定的时间内,对照目标内容,按照相关流程,不放松对自己思想上和业务上的严格要求,不讲私情,争取向巡察工作的高标准看齐。

严谨工作,按时完成巡察工作任务。一是;二是。三是。六是看是否认真落实中央“八项规定”精神和方面的问题。七是是否存在违纪违规的问题。

三、精心做人,精耕做事,精力担当

是来自不同部门职业的“巡友”,都在用“四铁”精神锻造着自己,既尽职尽责,又兢兢业业;既任劳任怨,又以身作则;既谦虚谨慎,又低调谦让;既齐心协作,又团结互爱;既豪放义气,又宽厚善良。让我深深体会到了做事先做人,怎样做人去塑造自己的高尚人格。一是要加强学习,注重修养。要把学习当作一项重要的工作、一种精神境界、一种终身追求,同时也要把学习作为一种享受,一种精神的愉悦,一种灵魂的净化和一种思想的跃进。首先是要学习道德修养,其次是政治理论学习,要健康的胸襟和高尚的境界,做有“德”性之人;二是做人要有责任感。责任是检验一个人做人是否合格的重要标准和尺度。梁启超说:“人生于天地间,各有责任。一家之人各个放弃责任,则家必落;一国之人各个放弃责任,则国必亡”。每个人在社会的大舞台上都扮演着特定的角色,不论扮演哪一种角色,人们都会对这个角色有一个相应的期望值.能否达到这个期望值,就在于你对你所扮演的这个角色有没有足够的责任感。

精耕做事,实现自我价值。这次巡察工作,得到了被巡察单位和同事的肯定和好评,让我明白只要精耕做事,就能实现自我价值。我在各位巡友身上不仅学到了很多做人的道理,还学到了很多怎么做好事的道理。责任心是我们干好一切事情的前提。做事要讲规矩,具体工作中,一定要从“目光敏锐、方法精准、客观公正”的角度出发,做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。做到“手勤”、“脚勤”、“脑勤”、“手勤”,看似鸡毛蒜皮的小事,只要我们真心去做,并尽力把它做好了,就是自我价值的体现。

精力担当,诠释职业素养。此次巡察工作我深深体会到,一是要慎用权力,个人干净。要秉公用权,把党和人民赋予的权力用来为民造福、为党分忧,解决好关系人民群众切身利益的问题,防止权力商品化、庸俗化。依法用权,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格按照法定程序行使权力,决不能随心所欲、徇私枉法;廉洁用权,严格执行领导干部廉洁从政各项规定,要有高尚正派、恬淡健康的生活方式,守住党和人民交给自己的政治责任,守住自己的政治生命线,守住正确的人生价值。二是要敢于担当。就是要敢挑重担、敢负责任,坚持原则、认真负责,把上级精神和本职工作结合起来,把工作热情和科学态度结合起来,内化于心、外化于行。

虽然巡察工作即将结束,但此次“巡魂”已深深根植于我的脑髓,以上“三深、三严、三精”精神,将作为我生活、工作中的一把尺子、一面镜子、一根标杆,以后在自己的岗位上,做到诚实守信,表里如一,言行一致;做到思想务实,生活朴实,作风扎实;做到勤勤恳恳工作,努力进取创造,任劳任怨奉献。

巡察工作心得体会实用篇五

又到一轮结束时,又到最美伤离别,从秋天的第一杯奶茶走到冬天的最后一轮巡察,从西线的农业大镇巡到东线的中国词乡。

一、感谢:

一个月来,大家展现了巡察人干净的底色,担当的精神,不怕不怕累。圆满完成了县委交给我们的巡察任务,我本人对这轮巡察是满意的,既然有序有效有力的推动了巡察各项工作任务,也赢得了被巡察单位广大领导和干部群众的支持和尊重,我想巡察结果也一定会得到县委的认可。在此,我谨代表第一巡察组,向大家表示衷心的感谢,同时,在工作和生活中有帮助不到或是关心不到的地方,也请大家多多理解。

二、收获:

一是展才气。每一位同志都在一个月中表现出了最好、最强、最美的一面。大家一轮又一轮的坚守,知难仍然热爱,很不容易。这些都给我们留下了深刻难忘的印象。

二是有胆气。大家发扬了斗争精神、敢于亮剑,以无私无畏的勇气、敢于负责的担当,真面问题。

三是接地气。深入一线、深入群众、深入村组户,坚持群众路线。让群众真正感受到党的关怀就在身边、正风反腐就在身边。

四是树正气。巡出了正气。

三、希望:

昨天,大洋彼岸的川建国同志很不情愿的交出了核手提箱,全世界的吃瓜群众突然少了一份快乐,多了一点想念。可是当我们看到美国政坛老将拜登闪亮登场,可以说,人生什么时候努力都不晚。习近平总书记说:征途漫漫,唯有奋斗!

第一是希望不负此巡。巡察是一次可贵的“正能量之旅”,是一段不可多得的政治体验。我们每位同志经过巡察的“打磨”,会让我们的政治更加坚定、心灵更加净化、能力得到提升。有所思、有所悟、有所获。真正做到不虚此巡。

第二是希望不再惧怕。巡察是一个“熔炉”,政治工作就是政治历练,政治品格、政治素养、政治立场,应该吊打其他没有参加的同层级的干部。只要你是真正深度参与了巡察的,绝对刷新你对全面从严治党的认知,让我们变得不再惧怕寂寞、不再惧怕孤独、不再惧怕压力、不再惧怕迷茫。因为巡察让我们更加自觉、自知、自律、自信、自强、自美,但是不能自大、自负、自满、自我。

第三是希望不忘初心。一轮巡察人、一生巡察情。一个是要带着巡察的政治品格,在自己今后的工作中再添色添彩、再立新功。

二个是要严守巡察纪律。不议论、不泄露。既纪律也是保护自己。神秘就要保密。

四、祝愿:

最后,引用辛弃疾的一句诗词与大家共勉:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,祝愿大家早日达到人生认知的最高境界,思想的最高境界,事业的最高境界,在“灯火阑珊处”领悟真谛,实现成功。

参加党建工作巡察心得体会

浅谈巡察工作心得体会

巡察工作心得体会

参加巡察培训学习的心得体会

巡察工作心得体会实用篇六

深入贯彻落实科学发展观,以省公司和市公司20__年工作会议精神为指导,围绕创新和服务领先,以“两个优化”、“四个加快”、“六个提升”为抓手,推动全业务超常规发展,确保各项工作跟上市公司步伐,确保市公司下达的各项目标任务顺利实现。

紧紧围绕“规模发展调结构,精确管理提价值”这一工作主线,坚持不唯预算唯市场,竭尽全力实现规模发展,认真落实农村三年振兴规划,以新e9、全家福、十户联防新业务的推广为契机,实现固话业务持续上扬呈现新的拐点,进一步变革思维,外抢市场,内强管理,夯实基础,创新机制,圆满完成年度目标任务,努力夺取全业务经营攻坚战的全面胜利。

一、深入市场前沿、紧盯经营指标、加快推进业务实现规模发展。

(一)快速推进移动业务发展,紧扣三大重点有效推进,做到量价的同步提升。

1、以融合发展为主导,继续加大“e9”、“全家福”融合套餐的推广力度,推进新增宽带、固话加入融合套餐,提高融合套餐业务的发展的占比,透过捆绑优惠抬高客户业务退出门槛,加大移动业务发展。一是组织专项营销活动进小区,将业务宣传到户;二是开展路演等活动,刺激客户消费;三是加大营业厅的推介,引导客户消费。

2、以单位团购为切入,加快移动中高端业务发展。中高端发展是经营工作的重点,是完成收入目标的关键,只有抓好中高端业务发展,才能完成各项收入目标,才能在市场竞争中占有一席之地。一是强化政企客户渠道营销的纵向“一体化”,建立中高端用户策反专项活动的常态化机制,灵活运用价值让渡、整体突破、分层推进等方式方法,做到“月月有目标、月月有重点、月月有突破”。二是继续组建团购营销专班,集全员之力,推动业务上规模;三是推进中小团购业务上规模,以点带面,推动业务发展。

3、在聚类市场和专业市场方面,细分市场,以标准制胜,集中兵力,以“赛”促“销”,首先透过广告宣传进行市场预热,透过市场经营及竞争信息跟踪,选取活动场地。按照先分组、再分散营销,先挨家挨户营销,再关系营销的总体思路,团结一致,努力奋进。争取全年组织开展多地点、多波次实战营销活动,做到“培训到位、支撑到位、通报到位、跟踪到位”。推荐成立专业营销团队或门店外包。

4、扎实做好存量维系工作,始终牢记“重发展,轻维系”的深刻教训,一手抓发展,一手抓维系,做到两手都硬、统筹兼顾。对移动中高端客户维系做到有客户经理关注,对低端客户做到有关怀,加强到期金牌客户的签约服务,坚持个性化和人性化服务,做到“六个一下”:即套餐消费多关注一下、日常电话多沟通一下、有事没事多拜访一下、重大节日问候一下、客户生日祝福一下、岁末年初回馈一下,拉近与客户的心理距离。

5、加大社会渠道的重点建设和开放渠道的发展。对已经完成的三个社会渠道和5个开放渠道的协助发展,含农村支局。执行好“用户实名制”的业务受理,层层签订职责状、职责到人。筹划社会渠道、开放渠道20__年规范管理、发展目标及店长人选,调整好相关补贴政策。

巡察工作心得体会实用篇七

一、在此工作岗位上,競競业业,以服务客户为已任,努力发展电信各项业务,透过与客户交流客户,从与客户交谈中获取信息,为客户量身定做适宜的业务,从而到达保存激增的目的,给客户一份满意的答卷。

二、勤奋学习,努力提高业务水平。

注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加单位组织的集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

三、立足本职,爱岗敬业,不折不扣的完成任务。

作为电信工作人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做,认真履行好了自己的工作职责。不折不扣的完成任务。在具体的业务发展上,一年来,为了能用心贯彻单位提出的“用户至上,用心服务”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,用心向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

三、存在的问题和不足

以上是对自己工作的总结,工作上虽然取得了必须的成绩,但自己深知还存在一些不足之处,离我们的工作要求和标准还有差距,实际工作中还存在一些漏洞。一是工作思维需要拓展,办法不多,创新不够。二是工作中有急躁情绪,有时急于求成。三是业务学习还抓的不够紧,留于表面。四是管理上还有许多欠缺,需要多加努力。

针对以上这些工作中存在的不足和问题,本人将在下一步工作中,必须正确认识加以克服和改善,力争在以后的工作过中中取得个更好好的成绩。

四、未来工作的计划

1.在工作中全面了解企业的内部条件和外部环境,把握好一些关系企业长远发展的重要问题。抓住机遇,用心寻找新的业务增长点。

2.创新方面,则需要加大创新力度,拓展新的业务领域。加快拓展新业务,协调体制机制创新。

3.服务方面,则要把握关键环节,提升服务水平。围绕关键触点,改善客户感知,聚焦重点业务,打造服务比较优势,创新服务手段,建设智能客服,强化客户维系,提高发展质量,探索服务产品化,提升服务价值。

4.围绕六大方针树立竞合观念,搞好合作,并且坚持诚信经营提高自我约束潜力,努力控制企业风险,聚焦客户需求,加快拓展市场。与企业一齐实现全面协调可持续发展的最终目标。

以上是我对近期工作小结和自己的一些心得体会,不足之处,请领导指正。

巡察工作心得体会实用篇八

在巡

逻中如何运用盘查技巧

机会总是留给有准备的人

巡逻工作人人会做。

题,查的出问题,查出问题后是否会处臵。这几句话看似简单,实则是有着巡逻工作深刻的精髓内涵。我始终坚信一句话“巡逻中出成绩的机会无处不在,关键看你是否能把握机会。

机会总是留给有准备的人”。

上岗前的准备

对于我自己来说,无论是车巡还是步巡,时时刻刻都将对巡逻中看见的情况做出观察,分析。

假设,判断。上岗前我经常会去看一看前两天发生过的案件情况,花时间去熟悉犯罪分子的特征,力争从已经发生的案件中找出他们的相似之处,通过发案的时间,作案的手段,案件的高发地点总结出发案的规律以及案后最有可能经过的地点,充分发挥预警提示的最大功效。

警力跟着警情走

磨好自己的剑,关

得巡逻工作的更大成效,才能发挥出巡逻工作的更大优势。巡逻四法:

1、有责任心,人到

心到;

2、眼像猎豹,发现

猎物;

3、可疑情况,剥茧

抽丝;

4、合理合法,有礼

有节。

第一法:有责任心,人到心到

“上岗一分钟,敬

象的每一个疑点,只要还有一点不能消除就要认真细致做进一步调查,不要怕麻烦。如果我们怕麻烦,犯罪分子就可能会在我们的眼皮子底下溜掉,成为漏网之鱼。

案例

20xx年5月12日

凌晨4时许,我和民警雒涛驾车巡逻至北新区路口时,发现一辆白色的可疑车辆停在路边。

子因为非法持有毒品被刑事拘留。

第二法:眼像猎豹,发现猎物

在巡逻中发现情况

有一套标准,什么是正常的行为,什么是不正常的情况,对于不正常的情况一律要上前盘查。

搞清楚到底怎么回事。我始终认为,即使最后的盘查结果没有问题。

也可以积累和提高自己的盘问和检查的技巧,积累自己的巡逻盘查经验。

案例

20xx年5月7日3

了他隐藏赃物扣件共计200余斤。

案例

20xx年6月1日18

在巡逻中发现了情

燥的态度来工作,巡逻盘查就一定会收到效果。

案例

20xx年3月8日22

该男子有问题,我们立即对该男子及车辆进行检查,经过几次仔细检查后,未发现异常情况。

即又恢复了平静,对于该男子的这一可疑的举动,我们又对该男子进行仔细的盘查,最后在该车辆的地上找到了一小包毒品。见此情形,该男子彻底崩溃了,主动交代了自己吸食毒品的违法事实。

第四法:合理合法。

有礼有节

很多时候我们在巡

逻工作中查到了一些问题,但由于有“多做多错”的思想在做怪,往往不愿意再追查下去。

什么检查我的包”你笼统的一句“法律规定”不足以说服他人,这样既降低了警察的威信。

地盘查。人人维护警察的尊严,将巡逻工作中的盘问与检查的主动权牢牢掌握在自己的手中。

盘查六问

当我刚从警院毕业

向老民警请教和自己不断总结,不断探索,不断实践以及根据违法犯罪

分子的心理,我总结出了盘查的六种问法:盘查六问。

盘查六问

一问:直截了当。

一语破的;

二问:迂回侧击。

欲擒故纵;

三问:发问熟练。

句句连贯;

四问:抓住疑点。

追问不舍;

五问:注意倾听。

发现破绽;

六问:分化瓦解。

各个击破。

一问:直截了当,一语破的当我们在盘查中遇

情况开门见山地提出问题,然后直截了当,一语破的的指出其违法犯罪行为。

二问:迂回侧击。

欲擒故纵

细节,让其不能自圆其说,使其谎言不攻自破。

案例

20xx年6月12日

大的证据面前,该男子交代了偷盗电缆线的事实。

三问:发问熟练,句句连贯

在盘问被盘查对象

其心理防线,让其如实道出其犯罪事实。

四问:抓住疑点。

追问不舍

盘问时要注意对象

过一连串的提问,让其没有思考的余地,最后乖乖招来。

案例

五问:注意倾听,发现破绽

在盘查中追问核实

时掌握的情况,通过询问嫌疑人物品的、出处,从嫌疑

人的回话中发现差别和破绽。如

处,通讯录中的内容等情况,看其回话是否与包内物品是否一致,从而判断是否是赃物。

案例

20xx年1月22日

边的车辆,车辆外观肮脏,车身有多处碰撞的痕迹,车上有三名男子,我们断定该车有很大的嫌疑,于是对该车进行盘查。经盘查,该车是租来的,并从车上搜出技术性开锁工具5套。

钳子一把,电压表两个,且三名男子东扯西扯,答非所问,无法说出开锁工具的和用途。

有很大的入室盗窃的嫌疑。后移交辖区派出所处理,经反馈,三名男子系一入室盗窃团伙。

六问:分化瓦解。

各个击破

当盘查对象是多人

同行时,我们就可以充分运用分化瓦解、各个击破法。盘查时,在发现同行人员有嫌疑时。

突破,实行分化瓦解。

案例

20xx年3月21日

1日和3月19日持刀抢劫的犯罪事实。

陈规,就很难识别和发现犯罪嫌疑人。我们要充分发挥

提高巡逻盘查的效能。

以上的巡逻方法和

大家批评指正。

巡逻

盘查业务

主要讲一讲巡逻中发现的车辆盘查应注意的问题和特殊情况的处置:

一、如何在巡逻中

发现和捕捉疑点

首先要做到“三勤”。

即:眼勤、嘴勤、手勤。眼勤,是指在日常巡逻工作中,靠勤观察以发现可疑目标。嘴勤。

是指不厌其烦,从多角度、多侧面在巡区内交朋友,发动群众的力量,从中发现疑点。手勤。

是指在盘查可疑车辆时要多动手,以发现可疑部位和可疑物品。

1、要观察车辆牌照。

夜在街面或在偏僻阴暗场所停放有人的车辆也要重点盘查。

2、查车门锁、点火

细查看车辆电源线及有关连接线是否被剪接。

盘查工作的抵触和反感。

4、要观察车辆驾驶

一律盘查。

5、对已经掌握的吸

察,驾驶员或乘客神色慌张、表现反常的要重点检查。

二、盘查中应注意

路政巡查心得体会

1.体制问题。路政管理点多面广,涉及到国土、城市规划、公安交警、乡镇政府开发等诸多管理。如对建筑控制区的管理涉及到土地管理、城建规划、路政管理等部门,建筑控制区的土地所有权、使用权和管理权分离,各个管理部门在违法建筑的管理上各自为政,要不就越权管辖,要不就相互推诿踢皮球,致使对公路两侧违法建筑的管理能力大大降低,从而造成公路两侧建筑控制区内违法建筑得不到有效管理。

就已经基本完成了,我们的工作就被动了。还有在公路建筑控制区内非法设置广告牌,这类工程都能在短时间内完成,造成既成事实。如果进行强制拆除,就会消耗大量人力、物力、财力,行政成本增加,管理效率低下。这都是法律没有赋予公路管理部门强制措施造成的。

3.社会方面。一是社会各界对公路法律法规的了解还

一。每到收获的季节,沿线农民利用公路打晒谷场,公路被农作物覆盖,交通事故时有发生,给驾驶员和乘客的安全形成威胁。

三是法院对已判决案件执行难的现实使路政违法行为

人更加肆无忌惮、肆意妄为,进一步加大了路政管理工作的难度。

结合我的工作实践,解决以上问题需做好以下几点工作:

1.推动立法,对现有法律法规加以完善。赋予公路管理部门更多处罚权和强制权力。

2.争取地方政府和领导的重视与支持,降低路政执法的难度,实现路政管理的目标。当地政府出面,统一思想,协调行动,才能得到有效解决。同时,要加强与公安、交警、工商、土地等政府相关职能部门的横向联系和协调,开展联合执法和综合治理活动,以解决因权属分离、路政强制措施贫乏而带来路政执法难度增大的问题。加大路政巡查的力度,将各种路政违法行为消灭在萌芽状态,进一步降低路政执法的难度。

3.强化宣传,营造良好的执法环境。宣传工作是路政管理的一项重要内容,路政管理机构要充分利用报刊、电台、电视台等新闻媒体,以及宣传栏、公示牌、横幅标语等载体,对公路法律法规、超限超载造成的危害和治理的目的、意义,进行多形式、多层次的宣传教育,打消他们法不责众侥幸心理。提高群众遵守公路法律法规的自觉性,增强群众的爱路护路意识,为路政管理营造良好的舆论环境。

4.切实提高路政管理人员的自身素质和综合能力,以自身的良好形象去感化相对人和广大群众,赢得理解和尊重。

随着经济的发展,公路在国民经济中的地位越来越重要,做好路政管理工作,不仅仅要求每一位路政员尽心尽职做好本职工作,还需要社会方方面面的配合,我们要及时发现问题,分析原因所在,彻底解决问题。创造良好的公路交通环境,保障社会经济的发展。

对履行监督职责 提高巡察效果的几点体会

开展巡察工作是新形势下加强党内监督,提高党的执政能力,推进党的建设新的伟大工程的一项重要举措。巡察工作的成效不仅关系到巡察工作在党的建设中能否发挥应有的作用,也关系到巡察工作在党员、干部和职工中的影响,关系到巡察工作本身生命力。

一、健全和完善巡察工作制度,实现巡察工作规范化是做好巡察工作的基础

先进个人评选表彰办法》。20xx年,为了确保中心支行按照巡察整改要求制定整改意见,落实整改措施,又制定和实施了《巡察工作回访制度》,对被巡察单位整改措施落实情况进行跟踪监督和检查。逐步形成了比较完善的巡察工作制度体系,推进了巡察工作制度化和规范化建设,也为巡察工作顺利开展奠定了基础。

二、抓住巡察工作重点,增强巡察工作的针对性,是做好巡察工作的关键

在巡察过程中,面对千头万绪的情况,巡察工作组和巡察工作人员如何抓住重点,下工夫把应该搞清楚的情况搞清楚,以免分散精力、顾此失彼。天津分行严格执行人总行巡察工作指导思想和总体要求,并结合天津分行辖区实际,进一步明确重点,对五个方面重点问题进行重点监督。

以科学发展观为主线,监督贯彻执行方针政策的自觉

性。要求巡察组在巡察工作中做到三个围绕:一是围绕被巡察单位贯彻落实党中央、国务院关于宏观调控和金融改革的政策进行监督检查;二是围绕被巡察单位执行货币政策工作的力度和质量进行监督检查;三是围绕被巡察单位推进外汇管理体制改革和深化国有商业银行、政策性银行改革,支持促进农村信用社体制改革,推动金融产品创新,推进现代化支付体系和社会信用体系建设、推进反洗钱工作的各项政策和措施进行监督检查。

监督检查。

以自身建设为重点,监督领导班子及其成员加强班子建设提拔任用干部的情况。同时,还重点监督检查贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的情况,监督检查选拔干部原则、程序、标准落实情况。

突出党风廉政建设重点,监督领导班子和领导干部廉洁自律的情况。重点围绕党风廉政建设责任制,对党风廉政建设和反腐败工作进行全面的检查。

把加强内部管理作为重点,监督领导班子及其成员的管理水平。主要对解财务管理、基建管理、固定资产管理和集中采购等群众关心的、腐败多发环节或内容进行监督检查,考察领导班子及其成员的管理能力。

突出了巡察工作的重点内容、重点对象,增强了巡察工作的针对性,对被巡察单位领导班子以及“一把手”的党性修养、基本素质、协调能力、廉政勤政等方面的情况也能够作出一个比较全面的了解、分析和评价,为分行党委全面了解和使用干部当好了参谋。

三、突破巡察的难点,客观公正德判断,是提高巡察工作效果的重要方法

评价,这是巡察工作取得成效的前提和根据。

1、做好巡察准备,及早进入工作状态。为此,天津分行巡察前一是要精心组织选调巡查工作人员,从人事、内审、财务等各个部门,抽调年富力强、有丰富工作经验的同志参加巡察工作。二是巡察开始前,组织巡查工作人员进行集中培训,认真学xxx中纪委以及总行的法规、文件,学习总行领导的讲话、指示精神。三是通过多种渠道,尽可能多地了解和收集被巡察单位的有关情况和资料,使巡察工作组对被巡察对象做到初步了解到。四是巡察组结合被巡察单位的实际,制定一个比较完善的巡察工作计划安排。

话对象更具有广泛的代表性,同时,谈话的谈话氛围也相对轻松,提高了谈话的真实性和有效性,这一做法深受被巡察单位广大干部职工的欢迎。

巡察工作心得体会实用篇九

严肃对待 精耕工作

去年3月以来,在组织的安排下,我很荣幸地参加了市委巡察组的巡察工作,在组织和领导严格严谨的作风带领下,短短一年,顺利开展相关工作,圆满完成了目标工作任务,同时个人也深受感染和教育,深深体会到了巡察工作的紧迫性和重要性,开阔了视野,丰富了知识,促进了理解,收获颇多。

一、深入学习,深刻领会,深加预备

深入学习理论知识,做好思想上的预备。通过培训学习关于开展巡察工作的条例和文件规定,我熟悉到巡察工作对进一步加强党内监督、全面从严治党,加强领导班子和干部队伍建设、推动各项经济金融重大决策和贯彻落实、增强党风廉政建设和反腐败工作的深进开展,都具有十分重要的意义。巡察组的任务就是协助巡察办对被巡察单位进行一次全面体检,充分了解情况、发现问题,确保巡察监督的客观、真实、正确,为领导决策提供正确可靠的信息和根据。只有熟悉到巡察工作的重要意义和任务要求,才能从思想xx度重视,严格要求。二是要准确把握好巡察工作要求,着力提高政治站位。巡察是政治巡察而不是业务巡察。与我平时的医疗机构的业务有很大不同,要站在统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”的战略布局的高度,坚定政治方向,坚持问题导向,坚守价值取向,以“四个意识”为标杆,以“党章常规党纪”为尺子,以《巡视工作条例》和省委《关于市县党委开展巡察工作的意见》为遵循,深入发现和揭露问题,要透过现象看本质,要抓住关键少数,要坚持实事求是。要注意结合行业领域和部门职能特点,查找被巡察单位存在的个性问题。再上升到党的领导、党的建设、全面从严治党的高度上去分析,把共性问题和个性问题都找出来。

深刻领会制度政策,做好巡察根据方面的预备。针对巡察工作中可能触及到的内容,广泛搜集 等方面的制度、文件和规定,根据被巡察单位的《学习制度》、《财务管理制度》、《接待管理制度》、《车辆管理制度》等相关制度,熟悉政策掌握尺度,力求找准方向不走弯路,提高巡察工作效率。

深入查阅档案资料,做好各项案头预备。与被巡察单位分管领导全面了解整体状况,提供相关资料。二是学习浏览被巡察单位的各类巡察汇报材料和最近几年的工作总结和相关会议记录。三是学习借鉴纪委巡视组的结论与成果,使自己对被巡察单位以往或当前存在的主要问题有一个大致 的了解和熟悉,更加轻便地进入巡察的重点和切入点。

二、严肃对待,严格要求,严谨工作。

严肃对待,提高自己的政治敏锐性。此次巡察工作,感受最深的一个字就是“严”,首先应严肃对待巡察工作,从讲政治、讲规矩的高度出发,丝毫不能马虎。如果一个单位筑牢了理想信念这个“压舱石”,扎紧了纪律规矩这个“铁笼子”,那么这个单位无论是从党内、经济、财务等工作,都不会滋生腐败这个“污染源”。

严格要求,向巡察工作高标准靠齐。三十几天的时间的巡察,说实在的感觉到时间紧任务重,但根据领导的高标准要求,按照“时间、内容、标准、流程、落地”五要素,切实履行好自己的职责,在规定的时间内,对照目标内容,按照相关流程,不放松对自己思想上和业务上的严格要求,不讲私情,争取向巡察工作的高标准看齐。

严谨工作,按时完成巡察工作任务。一是;二是。三是。六是看是否认真落实中央“八项规定”精神和方面的问题。七是是否存在违纪违规的问题。

三、精心做人,精耕做事,精力担当

精心做人,塑造高尚人格。在这次巡察工作中,我被巡察队伍中的每一位战友感动,无论是领导,还是来自不同部门职业的“巡友”,都在用“四铁”精神锻造着自己,既尽职尽责,又兢兢业业;既任劳任怨,又以身作则;既谦虚谨 慎,又低调谦让;既齐心协作,又团结互爱;既豪放义气,又宽厚善良。让我深深体会到了做事先做人,怎样做人去塑造自己的高尚人格。一是要加强学习,注重修养。要把学习当作一项重要的工作、一种精神境界、一种终身追求,同时也要把学习作为一种享受,一种精神的愉悦,一种灵魂的净化和一种思想的跃进。首先是要学习道德修养,其次是政治理论学习,要健康的胸襟和高尚的境界,做有“德”性之人;二是做人要有责任感。责任是检验一个人做人是否合格的重要标准和尺度。梁启超说:“人生于天地间,各有责任。一家之人各个放弃责任,则家必落;一国之人各个放弃责任,则国必亡”。每个人在社会的大舞台上都扮演着特定的角色,不论扮演哪一种角色,人们都会对这个角色有一个相应的期望值.能否达到这个期望值,就在于你对你所扮演的这个角色有没有足够的责任感。

精耕做事,实现自我价值。这次巡察工作,得到了被巡察单位和同事的肯定和好评,让我明白只要精耕做事,就能实现自我价值。我在各位巡友身上不仅学到了很多做人的道理,还学到了很多怎么做好事的道理。责任心是我们干好一切事情的前提。做事要讲规矩,具体工作中,一定要从“目光敏锐、方法精准、客观公正”的角度出发,做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。做到“手勤”、“脚勤”、“脑勤”、“手勤”,看似 鸡毛蒜皮的小事,只要我们真心去做,并尽力把它做好了,就是自我价值的体现。

精力担当,诠释职业素养。此次巡察工作我深深体会到,一是要慎用权力,个人干净。要秉公用权,把党和人民赋予的权力用来为民造福、为党分忧,解决好关系人民群众切身利益的问题,防止权力商品化、庸俗化。依法用权,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格按照法定程序行使权力,决不能随心所欲、徇私枉法;廉洁用权,严格执行领导干部廉洁从政各项规定,要有高尚正派、恬淡健康的生活方式,守住党和人民交给自己的政治责任,守住自己的政治生命线,守住正确的人生价值。二是要敢于担当。就是要敢挑重担、敢负责任,坚持原则、认真负责,把上级精神和本职工作结合起来,把工作热情和科学态度结合起来,内化于心、外化于行。

虽然巡察工作即将结束,但此次“巡魂”已深深根植于我的脑髓,以上“三深、三严、三精”精神,将作为我生活、工作中的一把尺子、一面镜子、一根标杆,以后在自己的岗位上,做到诚实守信,表里如一,言行一致;做到思想务实,生活朴实,作风扎实;做到勤勤恳恳工作,努力进取创造,任劳任怨奉献。

巡察工作心得体会实用篇十

一、强化学习,掌握“路线图”

巡察工作是“政治体检”,考验着巡察干部的政治素质和履职能力。我们始终把提高思想觉悟和政治水平摆在突出位置,增强捕捉问题和分析问题的能力。

一是抓好政治理论学习。研读党的十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想以及中央省市有关巡察工作的指示精神,提高政治站位和理论水平。

二是抓好巡察业务学习。加强对《党章》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党内监督条例》《中央巡视工作条例》等党内法规学习,逐字逐句推敲品味,领悟精髓,相关条款熟记于心,准确运用。

三是学习掌握被巡察单位行使行政权力的各种政策依据及上级的各种要求,提升发现问题、分析问题、把握问题、归纳问题的能力。四是学深吃透市委巡察工作方案。在以往巡察工作汇报中,领导指出我们从政治上分析把握问题不够,政治与业务结合的不紧密。为贯彻市领导的指示要求,我们专题进行讨论,认为问题根源出在没有吃透市委巡察方案精神,在后面工作中我们把学习落实方案摆在工作首位,对照方案明确的党的领导方面学习贯彻党的十九大精神、执行政治纪律和政治规矩、落实中央省市委决策部署、发挥党组织领导核心作用、落实意识形态责任制,党的建设方面政治建设、选人用人、基层组织建设,全面从严治党方面落实主体责任、监督责任、中央八项规定精神、廉洁纪律、干部作风及执行群众纪律、工作纪律、生活纪律等13项重点内容,逐条分析、认真思考、深刻领会,切实做到内化于心、外化于形,作为指导巡察的“路线图”,确保工作方向无偏差。

二、精心准备,制定“施工图”

加强对巡察工作的谋划,确保每轮巡察都打有准备之仗、有把握之仗。

一是从网络上收集各级各地巡察信息,学习借鉴外地经验做法,找出共性问题和个性问题,对被巡察单位进行预判,确定巡察的突破口和落脚点。

二是搜集网络舆情信息。搜索被巡察单位相关新闻,特别是通过门户网站仔细察看公开内容,侧重了解负面报道及有关应对情况,找准薄弱环节。

三是从有关部门提供的纪检、信访、审计问题等资料中挖出重点人、重点事,做到哪里问题集中就巡察哪里,谁问题突出就巡察谁,将宝贵的巡察资源用在“刀刃上”,精准发力,形成震慑。在此基础上,因地制宜、对症施策,精心制定巡察工作方案,明确时间表、任务书,按照“施工图”挂图作战,全速推进。

三、创新方法,落实“效果图”

始终坚持创新思维,探索和尝试有效制度和方法,提高巡察工作质量和效率,把巡察目标任务落实到具体行动上。建立学习常态化制度和组务会工作制度。坚持学习党的理论知识,掌握国家大政方针和中央省市委决策部署,始终站在理论前沿。

加强党的工作纪律、廉洁纪律、生活纪律、群众纪律教育,带头落实中央八项规定精神。坚持召开组务会,每天对当日巡察情况进行总结,安排第二天的巡察重点,对巡察发现的问题,在团结务实的氛围中进行充分讨论,统一思想,达成共识,确保巡察工作始终保持正确的方向。

在每轮巡察工作结束后,对巡察工作进行分析,共享经验,剖析不足,提升全组的战斗力。改进巡察方法,强优势、补短板、增后劲、提效果。

一是谈话向纵深推进,与班子成员谈话率100%,与中层干部和下属单位负责人谈话率100%,同时查阅资料与谈话了解情况相互印证,进一步明确重点人、重点事,进一步带着问题谈话,达到全面了解、深入了解的目的。

三是工作上协同借力,克服人员少、时间紧、任务重等困难,想方设法确保在有限的时间内高质量地完成巡察任务,高度重视与驻在部门纪检组协作配合,形成有分有合、各有侧重、工作互助、成果共享的协同联动机制。充分依靠和调动纪检组的能动性,综合利用各自掌握的信息,对疑似问题深入排查,摸清来龙去脉,促进真找问题、找真问题、真解决问题。针对巡察中发现违反八项规定精神的问题,及时移交纪检组调查处理,立行立改。同时对党组书记提出要求,确保党组全力支持执纪审查工作。

一是前期准备扎实充分是保障巡察工作取得实效的基础。前期准备是巡察的基础性环节,这期间要做得工作很多,需要找准问题导向、明确巡察工作思路和程序,工作做得是否扎实,直接决定巡察工作能否顺水行舟、满载而归。

二是带着感情做好巡察是促使工作有效开展的关键。巡察工作使命光荣、责任重大,一定要有高度的事业心、责任感。巡察报告要客观真实,经得起历史检验,做到对市委负责,要勇于担当;做到对被巡察党组织负责,不干扰部门业务工作开展;做到对被巡察领导干部负责,画像准确,问题既不夸大,也不缩小。

三是培养锻造高素质的巡察干部队伍是确保完成巡察任务的重要保障。检查别人的政治站位,自己的政治站位就要更高。巡察干部的思想觉悟和政治水平,直接决定着捕捉问题、分析问题的能力,只有达到一定高度,才能发现深层次问题、提出精准的建议,出色履行好自己的职责使命。