每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店团建心得体会总结篇一
在现代企业管理中，团队建设已经成为了企业成功所需的关键因素之一。其中，团建活动不仅可以增强企业内部员工之间的凝聚力、合作力、信任度和创新能力，而且还是企业有效提高员工精神状态和工作效率的重要途径之一。在实际应用中，酒店作为一种能够方便地提供休闲娱乐、舒适住宿、多元活动的服务场所，已经成为了团建活动中的理想选择之一。在本文中，笔者将以自己参加的一次酒店团建活动为例，来分享自己在其中所得到的一些体会与心得。
第二段：团建活动的选择
在酒店团建活动的选择中，我们首先需要根据团队的实际需求进行全面的分析与评估。具体而言，要考虑到团队的规模、所在地、时间预算以及参与者的兴趣、特长等方面的特殊需求。在本次的酒店团建活动中，我们选择了一家具有丰富养生休闲项目，且座落于临近山水风光区的五星级酒店作为我们的活动地点。这既符合了我们团队成员对于自然环境的向往，又融合了养生健身、会议交流和视野拓展几大要素。
第三段：活动的设计和实施
在酒店团队建设活动中的设计与实施中，我们注重了活动的主题性、互动性和体验性。在主题性方面，我们选择了“健康生活、团结合作、享受生活、拓展创新”作为我们的活动理念。在互动性方面，我们组织了许多团队活动，如团队拓展、团队猎奇、团队奇幻之旅等活动，让团员们在体验中深入交流，提升了彼此之间的信任度和愉悦度。在体验性方面，我们选用了多样而具有独特特色的旅游、饮食、住宿、养生项目，为团队成员提供了一个身心畅快的诗意环境。
第四段：团建活动的效果和意义
通过本次酒店团建活动，我们团队获得了很多实实在在的效果和积极成果。首先，我们的员工在活动中积累了认识、了解、尊重和信任彼此的体验，也增强了和团队成员之间的合作精神和信心。其次，我们在旅游、养生、饮食以及体验个人兴趣爱好等方面得到了全方位的心理和身体健康促进，并且团队中的每个人也因此获得了与以往不同的视野和生活方式体验。最后，我们选择了该酒店并参加丰富养生休闲项目的实践，也更贴身地习得了对于生活本身的理念和态度，使得我们更加重视团队成员独立发展，坚信每个人都可以为团队的未来和企业的美好而献策献力。
第五段：总结
酒店团建活动体现了现代企业文化的核心价值观：个人尊重、团队合作和社区发展。在本次活动中，我们团队的每个成员都获得了身心的放松、精神的富足，同时也对团队和个人的未来有所规划和思考。因此，我相信，在未来的实际工作中，我们团队将能够更加紧密地团结在一起，发扬共同体意识和团队协作精神，为企业的长远发展而共同奋斗。
酒店团建心得体会总结篇二
一、自我管理
通过几天来的学习让我深深的懂得作为一个管理者，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远， 要时刻记住自己的责任，了解责任承担责任，时刻在反省自己，提高自己的个人素质和品质。 我们要学会管理自己的时间，老师在上课的时候发给我们一个时间纸条，假设人可以活到100岁的话，我们撕掉已经过去的时光，再撕掉我们准备退休的年龄，你会发现时间真的很紧张，你还有多少时间工作学习和奋斗，所以我们要合理的分配我们的时间，所谓时间一去不复返，我们要对待工作和家人认真负责。
员工的自我管理说到底就是员工观念的转变，一个人观念变化了，他们的行为随之一定会发生较大变化，在日常工作中，如何让员工的观念变化呢？我认为首先要培养员工的自我激励意识和自我激励的能力，要协助员工分析自己的需求并进行有效评估，既帮助员工进行自我管理，实现管理的良性发展，员工的工作动力来源于自我激励，梦想、希望、利益、尊重、骄傲、责任、权利、享受、惭愧等因素都会影响员工的自我激励，许多员工之所以既定目标定位较低，可能原因是多方面的，但有一点和酒店内部管理、晋升机制是分不开的，俗话说；不想当将军的士兵不是好士兵就是这个道理，没有前途就失去了前进的动力，员工就会产生不被信任和不被尊重的感觉，久而久之也就自我放弃，对待工作毫无信心了，那也就谈不上什么责任，尽什么义务、提升自己的素质和品味了。
二、管理者的作用
通过在中心大酒店培训学习，我深深感受到，管理还要有公开、开放的原则，只有将管理中的具体工作做到公开、公平、公正性，才能取得广大员工和上级领导的认可、认同，才能使员工从自由散漫转化成自觉服从和遵章守纪，否则谈管理则是满盘皆输。管理还必须要真抓实干，管理者要起到模范带头作用，使员工有目标、有榜样、有对比才会使各项管理工作做好。
三、以人为本，服务我们的宾客
作为管理者，被赋予了更多的职责，而自己的成功得依赖别人的工作，而且要由他们的服务产品和工作表现来衡量。管理者工作的优劣程度完全视员工的工作好坏而定，员工工作的好坏又取决于管理者如何管理他们。 员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘我们才相聚在华侨国际这个大家庭，我们要为 员工营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我们每一位员工都有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人服务。我们要员工明白领导重视他们的工作，我们要学会赞赏我们的员工，我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
顾客是我们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让宾客旅居生活更美好，我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意，无论在何时何地，在什么环境下，我们始终站在客户的角度想问题，满足客人的合理需求，要急顾客之所急、解顾客之所困、供顾客之所需、避顾客之所厌，用一种最自然的方式，给顾客最贴心的服务，并做到事先预料、事中控制、事后补位，给每一位来酒店的宾客提供优质的服务，让其成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人，要超越宾客预期的期望值，我在南京中心大酒店就感受到了超越预期的期望值，我们进酒店gro就给我指引，行李员把我们一行人的行李送到我们的房间，进房间后因为我们是有预定的，中心大酒店知道我们大概几点到房间就把房间空调开下来让我们在夏季的酷暑里感受到了凉爽和贴心，我们的衣服洗完放在房间里晾着，管家部的员工会给我们拿去烘干叠整齐放房间里，我们不管什么时候进房间，房间总是很整齐很干净，我想这就是超越了我的预期，期望值。
四、团队建设
没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作效率，在华侨国际这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大的团队才能面朝大海，才能春暖花开，酒店员工才能保持工作热情和创造力，酒店才能保持强劲的凝聚力，才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地，才能为高邮市的经济建设做出应有的贡献！
谢谢各位！
酒店团建心得体会总结篇三
团建活动在现代企业中越来越受到重视，不仅能够提高员工之间的凝聚力和协作能力，还能够激发员工的潜能和积极性。近日，我们公司进行了一次酒店团建活动，其中蕴含了许多值得分享的经验和体会。在这篇文章中，我将会细致地描述这个过程，并总结出一些关键点，希望能够为其他企业的团建活动提供一些启示。
第二段：准备工作
酒店团建活动其实是一个相对简单的活动，主要是以住宿为主体，辅以各种息闲活动和团队建设小游戏。在我们的活动中，首先要做的是选择合适的酒店。我们公司选择了一个环境优雅、设施齐备的度假酒店，酒店内有游泳池、健身房等休闲设施，餐食也十分美味、丰盛。除此之外，酒店还提供了各种团建小游戏和指导人员，确保整个团建活动的顺利进行。
第三段：活动内容
1. 团队建设。我们设置了一些小游戏和挑战，让小组之间进行互动，以增进彼此之间的沟通与默契。
2. 休闲放松。酒店的设施和环境使得员工们得以更好地放松身心，放下繁重的工作压力。
3. 共同吃饭。我们设置了一个晚宴环节，大家在开心用餐的同时也可以加深彼此之间的关系。
4. 知识分享。我们在酒店会议室设立了一个分享环节，让员工们可以分享自己的工作经验和成功案例，以促进团队成员之间的交流和学习。
第四段：达成效果
经过酒店团建活动的一天，参与其中的员工们都感觉到收获颇丰。他们在活动中不仅放松了身心，认识了彼此，还增强了团队协作意识和目标共识。聚集在一起，进行团队活动也让员工们感受到企业的温度，让他们更有归属感和归属责任感。这对于企业的长远发展是非常有益的。
第五段：总结
综上所述，酒店团建活动是一项非常有价值的活动。通过这种方式，能够有效地提高员工之间的凝聚力，加强同事之间的交流和信任度，也能够提高企业的竞争力和凝聚力。在活动方面，我们还应该注意活动内容的设置和策划，以及团队建设和休闲放松之间的协调。相信只要做好这些，酒店团建活动一定能够给企业带来更多的惊喜和收获。
酒店团建心得体会总结篇四
市区的一所五酒店。包间墙上的壁画具有独特的风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。
二、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期三个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
三、实习过程
酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
四、心得看法
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
五、实习总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西。除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，在此祝愿酒店能够越办越好。
酒店团建心得体会总结篇五
随着现代社会的快速发展，各种各样的企业在日益激烈的市场竞争中生存着。在这样的背景下，企业需要发展自身的特色和优势，吸引更多的客户和人才。因此，人力资源管理成为了企业非常重要的一部分。作为人力资源管理的一项重要方式，酒店团建在近年来越来越受到企业的重视。酒店团建可以有效地提升企业和员工的凝聚力和团队意识，促进员工之间的交流和沟通，同时也让员工释放工作压力，增强身心健康。本文将结合自身的经验，简述酒店团建的心得和体会。
第二段：发挥团队合作的力量
酒店团建的一个重要目的就是促进员工之间的互动和合作，尤其是能够提升团队合作的精神和能力。在团队合作的过程中，组员们互相支持、互相鼓励，找到自己的位置和角色，迅速地融入团队，并且可以通过合作互相发现对方的长处和优点，共同完成任务。这种过程是很有意义的，可以让我们更好地理解团队合作的力量，并将其运用在日常的工作中。我所参加的酒店团建活动中，最让我印象深刻的就是团队合作的环节，它不仅展现了每个人的优点和长处，也让我们认识到了团队合作的重要性。
第三段：重视团队建设中的领导力
团队建设不仅需要大家齐心协力，更需要有较好的领导力。好的领导者不仅能够让队员听从指挥，还能在危机关头起到及时的引导和作用。而酒店团建为大家提供了一个锻炼和发挥领导才能的机会。作为团队领袖，不但要具备领导优势，还需要具备亲和力和同理心。在我们的酒店团建活动中，有一个关于解密的项目，我们被分为小组，每个小组中都需要一名领袖，在进行解密的过程中，领袖需要敏锐地发现问题，及时地提出自己的意见，也要保证团队的整体性。通过这样的锻炼，我们对于领袖和团队之间的关系有了更深刻的认识，也意识到了领导在团队建设中的重要作用。
第四段：切实提高个人综合素质
团队建设不仅是一种集体活动，也是充分展示个人素质的机会。在酒店团建中，我们需要充分发挥个人的能力，比如：组织能力、判断力、沟通能力等等。在我参加的酒店团建中，有一个球队游戏，很考验个人的协调能力。在这个过程中，我深深地意识到了这方面的不足，并下定决心在以后的工作和生活中不断提高自己的综合素质，以更好地适应和发挥自己的能力。
第五段：总结心得和体会，提高自我认知
总之，酒店团建是一次非常有意义的活动，可以让我更好地认识自己、了解团队成员之间的优缺点，提高自己的综合素质，同时建立一种强烈的团队意识和凝聚力，能够更好地开展工作。 团队建设是一种积极向上、生动形象的培训方式，可以调高个人和团队的认知水平，提升团队士气，增强参与者的自信心、自觉性和创造性。因此，在以后的工作和学习过程中，我们应当在酒店团建等各种特殊以及平常的活动中，不断锻炼和学习，以更好地适应现代企业的需要。
酒店团建心得体会总结篇六
一般来讲，酒店对酒店服务一线的质量监管还是比较重视的，但对于不同的管理者来讲，由于自身各方面素质的差异性，导致监管工作的结果有很大的差异，效果当然也就迥然不同。因此，提高酒店一线监管的质量，成为许多酒店改善质量管理的当务之急。
小编就当先酒店一线管理常见的问题讲以下几点：
一、搞不清楚自己工作重点是什么
无论哪一级的管理人员，置身酒店服务一线，发现了酒店服务中存在的问题，都应及时纠正，协调各部门，妥善处理一线监管的细节问题，最大限度地满足顾客的需求，让宾客满意。
如：某酒店接待一个大型的宴会，餐厅服务员忙着接待客人，连水都顾不上喝一口了，当终于有机会舒舒气时，总经理出现了，他看到宴会厅忙的不可开交，这个服务员却在这喝水，就要这位餐厅服务员在过失单上签字。因为这个餐厅服务员在一连接待了几桌客人以后，文明用语显得少了，一直挂在脸上的微笑少见了。总经理认为虽然今天来用餐的客人多，但也不能原谅。餐厅酒店服务员虽觉委屈，但也不得不在过失单上签名。
酒店应该严格管理，坚持质量标准，但其时总经理首先应该做的是：通知有关人员采取措施，或增加宴会接待人手，减少顾客用餐时间，或抚慰等候用餐的顾客，以减轻客人等候中的焦躁;提醒餐厅服务员使用敬语，微笑待客，总之，首先要保证顾客获得高质量的接待酒店服务。
二、管而不理，缺乏维护服务质量标准的强烈意愿
维护酒店的质量标准，按设计的酒店服务程序提供酒店服务，防止偏差，这是酒店服务一线监督的主要职责之一。而监督的效果如何，与管理人员有无维护酒店质量标准的强烈意愿有很大关系。
事实上，管理者责任心不强，是导致许多质量事故的直接原因。
酒店会制订各种质量标准，但管理人员应该明白，员工不是按酒店的标准而是按管理人员实际掌握的标准工作的。一旦我们容忍不合格的现象存在，它就永远存在。取法上，仅得其中，降低了标准，员工实际的表现有可能更差。
三、督而不导，忘记了渐变性原则
酒店质量管理应贯彻持续改进的原则。管理人员在一线，既要对员工的工作进行有效的监督，更要给予下属改进工作的切实指导。许多管理人员也常在酒店服务一线巡视，但久在芝兰之室不闻其香，久处鲍鱼之肆不闻其臭，他们已失去敏锐，变得迟钝了。
我曾应邀到酒店暗访。在零点厅用餐时，酒店服务员先给我一本菜单，换去我手中的一本。为什么要换呢?她解释道：“后一本菜单是新的，增加了一些新的菜肴。”一个餐厅使用两种菜单，给顾客的信息是不一致的，显然不恰当。当我们环视餐厅，发现身后有一个长长的衣架，但上面一件衣服都没挂。这个衣架应是给顾客挂衣服的，但顾客都把脱下的外套架在椅背上，不愿让衣服脱离自己的监护。那么，这个衣架就是多余的，放在餐厅里，只会增加餐厅的凌乱。管理人员都已多次来过这个餐厅，这样显而易见的问题为什么长期存在呢?主要原因在于我们失去了敏感，没有意识到这是问题。
四、就事论事，缺乏系统地处理问题的能力
这两位领班都以为自己对问题的处理是正确的，但他们都没有把一线发生的问题放在客房管理系统中分析、处理。这种只见其一，不见其二，就事论事处理问题的做法，只是转移了问题，造成了一线工作的混乱。酒店一线管理中，这种现象并不鲜见。
五、只当巡警，缺乏对自身角色的认知
酒店管理中强调走动式的管理，但更应该研究的是如何走动。有些管理者，置身一线，只是挑下属的毛病，训斥、处罚部属，只是在充当法官的角色。发现问题，处罚违纪的人员，这是必要的，是一线管理的重要内容。但如果认为它是一线管理的全部内容就未必恰当。任何一级的管理者，都是一位领导者。领导者的职责在于引领、指导、推动，让下属把工作做好。管理就是让别人把工作做好的工作。因此，管理者置身一线，发现英雄与英雄故事，及时肯定、表扬，至少与发现问题是同样重要的。即使下属做错了事，作为主管，也首先应扮演教练员的角色，帮助下属找到失误的原因，纠正失误，吸取教训，不再重犯，而不是一罚了事。当然这不是说不要惩罚，必要的时候，也要敢于当法官，以维护法纪的严肃。总之，一个管理者要全面设计与扮演好自己的角色，这对于一线管理的好坏，也是很重要的。
酒店团建心得体会总结篇七
20__年3月底我成为公司的一员，于3月至8月这段期间担任酒店前台服务员一职，同年8月中旬任职综合办公室文员一职。在前台这段工作期间主要是学习酒店的日常接待客人工作，每天主要负责给客人安排客房住宿、收银结账与解决客人在住宿过程中出现的服务问题。
一、工作内容
前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门，一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求都是首先向前台提出，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，电视无法打开、借个吹风机、日用品不足、需要些衣架或内部设施有所损坏无法使用等，通常都是琐碎的小事，同时偶尔也有个别的客人会无理取闹些，提出一些超出服务范围内的要求，都必须妥善的解决客户问题。
在前台工作期间，我由一开始的“一无所知”，在几位经验丰富的同事关照与耐心教导下，逐渐的胜任工作，与同事们友好相处，在工作中相互协调、帮忙。认识与我们酒店合作的旅行社，酒店主要客源来自于旅行社，所以和旅行社打好交道是咱们前台工作人员的必备技能。同时要熟悉周边环境，因为经常会有客人问路，人民公园、机场大巴、中山小吃街等地点都是常常问到的。面对客人的服务要求，首先必须以微笑面对客人，注意自己的语言方式与态度;其次要以一个服务的职业态度来为客人服务，学会一些沟通技巧去面对不同的客户;最后及时、效率、妥善的帮助客人解决问题。
二、不足之处
1、积极主动性不强：没有积极主动地去完成各项日常工作，而是被动适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但未交代的事情有时并没有积极主动去提前完成。
2、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精，比如表格的设计、分类等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
三、未来工作计划
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。认真对待工作中的每一件事情，不论事情的大小，都尽可能的避免出现差错。
四、总结
感谢领导和各位同事在这半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要通过努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信超大未来会更加美好。