服务月活动通过社区各种形式的宣传和参与的方式，提高了居民的社区意识和社会责任感。小编整理了几篇服务月总结范文，希望能够激发大家撰写总结的灵感和思路。
售后服务方案范文免费优选
售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分，已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅仅能为企业赢得市场，扩大市场占有率，使企业获得良好的经济效益，而且通过售后服务的实施能够使企业获得来自市场的最新信息，促使企业更好地改善产品和服务，使企业始终处在竞争的领先地位，为企业实现可持续发展战略带给决策依据。我公司本着这些落脚点做出如下的服务方案：
1、安装调试服务。
(2)我公司按照合同要求测试所有硬件、软件；
(3)我公司带给技术培训；
(4)我公司负责合同中所有产品的现场安装调试、现场验收测试。
(5)产品到达后，由本公司和用户人员监督下，由用户人员清点，检查产品。
(6)所有产品完成安装调试后，双方即可进行验收测试。
(7)服务人员对产品的使用、注意事项，服务人员现场进行演示解说；客户对产品的疑问，服务人员给予一一解答。
个人销售实施方案范文优选
医疗市场竞争异常激烈，在拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时，众多民营医院之间也存在激烈竞争，尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。无可否认，国立医院有自己先天的优势，很容易获取人们的信任，而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升，主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等，都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化，使得在与国立医院竞争上自然是困难重重，为了争夺市场，实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择，无疑，媒体宣传起到了关键作用，但随之而来的是大量的营销费用的消耗，使医院利润率下降，从而影响医院的设备、技术的再投资，这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式，进而消除了大众对其选择的欲望和需求。那是不是民营医院就意味着没有市场呢?当然不!部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。
民营医院的品牌塑造。
医院的需重点倡导的理念全新的理念塑造优势品牌。“专家”的专业独特定位。附属医院，集科研、医疗与一体，区别于其他民营医院。强大的专家阵营和现今年的医疗设备。服务理念。
网络营销的宣目标和定位：
网络营销媒体投放方向：
网络营销细则。
网站优化。
个人销售实施方案范文优选
二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和-谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
礼服销售工作方案范文优选
阳光服饰自__年“五一”开业以来，员工们团结一心，合作共处，在大家的共同努力下，在不到9个月的时间里，营业额达到近600万元，涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年，我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位，抓管理，抓创新，抓质量，抓市场，抓效益。目前，阳光服饰已成为垣曲县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。
一、完善各种管理制度。
商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同。
(1)一年内不准私自将商铺转让他人;。
(2)不准私自空柜，影响商场的营业;。
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合同保证金作为违约金，其余柜台费不予退还。
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度。
针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度。
服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3、完善售后服务制度。
在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题。
出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底，调整理优化柜组。
在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，a7、a-1、b-3，b4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户，招聘优秀管理者、员工。
商场柜组调整后势必出现空柜组，招商时要优先发展有市场经验，有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员，加强商场管理。
四、改进员工工作作风。
为了加强员工的管理理念和工作作风，要加强培训学习，增加外出学习交流机会，定期开会提高员工的工作积极性和工作热情，要商场员工以身作则，尽职尽责。
1、管理层。
通过外出交流、培训学习、自我充电等形式，提升管理理念，改进管理方法，提高工作效率。
2、收银员的工作要求。
加强解磁管理力度，如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元，平时只留一个消磁器给收银员，其余消磁器由会计锁起来管理，如有退场商品，下午六点以后由值班经理亲自消磁。
3、安全、卫生方面。
通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题，以身作则，保证商场的安全、卫生整洁。
在不到一年的时间里，商场有业绩也有许多需要改进的地方，特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手，给我们商场了工作上的压力，同时也带来了动力，要想在垣曲赢得市场，获得最好的效益有相当大的难度，我们相信有老总先进的管理理念，有商场员工的大力配合，我们团结一心，将阳光服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。
售后服务方案范文免费优选
1、工程进入保修期内，呼叫部门接到客户要求修理电话后，呼叫部门首先要检查卷子，确定客户是否在保修期内反映问题，确认无误后，立即填写修理反馈书发给工程部，修理反馈书必须填写修理所有者的姓名、电话、地址、内容和所有者的要求。
2、工程部接到修理任务，工程部经理必须先检查复印件再确定，自己去现场看真实情况，确定材料供应商的产品问题、公司施工的原因还是客户方面的其他原因。
3、如果是材料供应商的产品问题，立即通知材料供应商，安排服务人员在约定的时间访问服务。
4、如果是客户本身的原因，向客户说明清楚，提出合作方案，帮助客户一起解决问题。
5、公司施工质量原因的，应确定修理项目和工程量，检查修理项目和工程量与原合同预算书和增减项目的工程变更谈判书，采用数码相机照相科学调查，确定修理项目和工程量后，认真详细填写修理服务书，明确修理项目、工程量、各修理项目的处理方法和工程费用，经工程部经理核实后报告经营。
6、安排施工队进行维修服务，24小时内应及时与客户沟通，认真维修。
1、所有维修工程师在进行维修工程时，必须穿公司统一制作的工作服，不得损坏。
2、维修队员必须佩戴本人的品牌，所有工具都必须放在工具箱里。
3、维修队在为客户服务的过程中，所有施工人员都应该谈论这个规范，进入住宅区后要注意表现公司形象，走路要整齐。
4、进入走廊后，不要大声喧闹，敲门停三次，按门铃停一次。
5、礼貌地回答客户的问题，积极出示证明书，证明身份，可以证明预约时间和电话。
6、进入门后，在大门处脱鞋或用鞋套。
7、入户后，首先要有礼貌地向客户提供保证书如果客户找不到，以竣工时间为保证开始时间，计算保证期限，超过保证期限，礼貌地向客户说明，需要成本修理。
8.维护人员不得因任何原因使用或要求客户购买维护工具或维护材料。(成功)。
9、本修理可要求客户购买修理材料)。
10、请客户进行相应的复盖保护，保护客户的地板等，避免污染。
11、在保修工程中，使用客户的电话、厕所等设施，必须事先得到客户的同意，使用。
12、完成后，必须恢复原状，恢复原状。
13、维护结束后，应清理所有垃圾、剩馀材料等。
14.向客户说明修理后的使用注意事项后离开。离开时，不要在小区里游荡。
15、和来的时候一样，要注意公司形象的离开。
个人销售实施方案范文优选
本人在xx年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照企业的要求，在去年的销售工作基础上，本着xxx多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作xxx的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立销售工作目标，全面开展11年度的销售工作。现制定销售工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求。
1:每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结，每月一大结，看看有哪些销售工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。
5:对所有客户的销售工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为企业树立更好的形象，让客户相信我们的销售工作实力，才能更好的完成任务。
6:和企业其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为企业创造利润。
以上就是我这一年的销售工作计划，销售工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。
销售售后服务方案范文优选
2、及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题，提高客户满意度。
3、塑造公司品牌，维护客户忠诚1．掌握售后服务的基本理论知识。
4、熟悉国家售后服务相关的法律法规。
5、掌握服务的方法、技巧、礼仪等1．明确售后服务目标。
1、分析客户需求。
5、执行效果评价。
客户服务部定期向售后服务人员、客户等收集售后服务执行效果信息，
销售售后服务方案范文优选
为保*工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：
1保修期内的服务项目。
保修服务范围。
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因*供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限。
根据工程*质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
销售售后服务方案范文优选
(一)故障换机要求：
1.机器详细的故障信息。
3.有带与开箱机相符并完整的ta码(即完整的imei贴)保修卡全联。
各品牌开箱换机必需明细。
(二)十五天换机要求：
1.保修卡原件。(出示未经涂改且填写完整的保修卡原件)。
2.购机*(*章与*号码必须清晰，需注明手机型号和imei号)。
3.保修卡与*日期必需一致，且不超过15天，保修卡与*章的单位名称必须一致
销售数据设计方案范文优选
1、资金。看看自己的身家有多少，在净水器项目上总共能投入多少。
2、历史。看看自己是开过公司的，还是刚创业的；是有成熟团队，还是单枪匹马的。
3、能力。分析自己的长短和优缺点。
4、人脉。看看自己的亲戚朋友分布在哪些领域，有哪些“特权”。
1、多少品牌。调查一下，看看本地目前有多少品牌的净水类产品，看看他们的优点、缺点。
2、哪些渠道。看看这些品牌的产品，是通过哪些销售途径进行销售的。
3、做的怎样。看看这些品牌产品，在各种渠道上运作的情况，究竟是赔钱还是赚钱。
参见拙著《净莱泉净水器营销系列谈之经销商如何选择合适的厂家？》。
1、健康意识。到菜场去看看那些卖保健品的，学习一下吧。
2、消费决策。决策过程，决定人物。
1、自来水厂的数量。
2、自来水厂的工艺。
3、水厂源水。
销售数据设计方案范文优选
(1)项目数据分析报告简介:。
项目数据分析报告是“项目数据分析师”以客观的态度和谨慎的作风，通过科学的市场调研，运用专业的分析方法，秉承公正的原则，对项目的可行性进行全方位的分析及评估，为投资方的决策提供科学、严谨的依据，降低项目投资的风险，主要服务对象为中小型企业、国内外银行、投融资公司、政府组织等机构。
(2)项目数据分析报告内容:。
项目数据分析报告的主要内容包括:项目提出的背景、项目基本情况(建设内容、建设规模、投资总额、市场前景、经济效益、社会效益、地理位置、交通条件、气候环境、人文环境、优惠政策等)、项目存在的问题、项目的战略分析、项目的管理架构分析、项目预测分析(市场、收入、成本)、财务分析(获利能力、偿债能力、发展能力)、不确定性分析、风险分析、结论和建议等。
(3)项目数据分析报告案例:。
某企业项目数据分析报告案例样本。
第一章项目概述。
此章包括项目介绍、项目背景介绍、主要技术经济指标、项目存在问题及建议等。
第二章项目市场研究分析。
此章包括项目外部环境分析、市场特征分析及市场竞争结构分析。数据分析报告范文。
第三章项目数据的采集分析。
此章包括数据采集的内容、程序等。
第四章项目数据分析采用的方法。
此章包括定性分析方法和定量分析方法。
第五章资产结构分析。
此章包括固定资产和流动资产构成的基本情况、资产增减变化及原因分析、自西汉结构的合理性评价。
第六章负债及所有者权益结构分析。
此章包括项目负债及所有者权益结构的分析:短期借款的构成情况、长期负债的构成情况、负债增减变化原因、权益增减变化分析和权益变化原因。
第七章利润结构预测分析。
此章包括利润总额及营业利润的分析、经营业务的盈利能力分析、利润的真实判断性分析。
第八章成本费用结构预测分析。
此章包括总成本的构成和变化情况、经营业务成本控制情况、营业费用、管理费用和财务费用的构成和评价分析。
第九章偿债能力分析。
此章包括支付能力分析、流动及速动比率分析、短期偿还能力变化和付息能力分析。数据分析报告范文。
第十章公司运作能力分析。
此章包括存货、流动资产、总资产、固定资产、应收账款及应付账款的周转天数及变化原因分析，现金周期、营业周期分析等。
第十一章盈利能力分析。
此章包括净资产收益率及变化情况分析，资产报酬率、成本费用利润率等变化情况及原因分析。
第十二章发展能力分析。
此章包括销售收入及净利润增长率分析、资本增长性分析及发展潜力情况分析。
第十三章投资数据分析。
此章包括经济效益和经济评价指标分析等。
第十四章财务与敏感性分析。
此章包括生产成本和销售收入估算、财务评价、财务不确定性与风险分析、社会效益和社会影响分析等。
第十五章现金流量估算分析。
此章包括全投资现金流量的分析和编制。
第十六章经营风险分析此章包括经营过程中可能出现的各种风险分析。
第十七章项目数据分析结论与建议。
第十八章财务报表。
第十九章附件。
超市纸品销售方案范文优选
激情绽放时代有爱。
2月14日——2月15日。
在6楼儿童区一侧开辟出专门区域，现场麦克于商场广播室相连，情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式，对他(她)唱出或者说出心里话。并通过商场广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
2月14日正常营业时间内，顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送300枝)。当日现金购物满200元，加送精美巧克力一盒。
提示说明：消费金额不累计，单张收银机制小票(现金购物满200元)限送一份巧克力，超出部分不在重复赠送。
1、媒体选择：《**晚报》。
2、版面规格：《**晚报》1/3版套红。
3、投放日期：2月14日
4、费用支出：元。
1、展板2块：×2，元。
2、门楣2块：×2，元。
3、平面广告：元。
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由资产运营部负责。
5、音响费用：元。
6、其他杂项支出：元。
约元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)。
本档活动，vip卡可以使用折扣功能。
销售数据设计方案范文优选
前言:为哈尔滨啤酒有限公司的其新产品xxx小麦王xxx啤酒，作广告策划.力争提高xxx小麦王xxx在哈尔滨市的知名度和美誉度，做成明星产品，并像全国啤酒市场推广，以下是本公司对xxx小麦王xxx啤酒的广告策划书。
一.市场分析。
(1).营销环境分析。
1.宏观环境分析。
a总体经济形成。
随着我国入世成功，外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好.我省居民收入较快增长,据省xxx统计:xx年全国省人均可支配收入5426元,xx年全省城乡居民储蓄存款已达亿元.全省社会消费品零售总额达341亿元.特别是在哈尔滨市内,城市正在xxx北扩南移xxx,投资在不断的加大.省内企业效益有所回升.xx年黑龙江省恩格尔系数为.(日本家庭用于食物支出的占家庭总支出比例,日本职工50年为年为年的为,而我国城镇居民81年食物支出占年为)。由此看来，我省恩格尔系数相当于老牌资本主义国家的70年代水平.可以看出随着我省经济的发展,恩格尔系数还会有所降低的,全省有60%下岗职工进入了再就业服务中心,并按时足额领到基本生活保障金.从总体经济发展看,我省经济程现,高速发展.
b总体的消费态势。
欧洲酒行业专家研究机构platolgic做了一份全球啤酒的报告,全球啤酒消费至20xx年将超过1800亿.有潜力至20xx年人均啤酒将达至26%到20xx年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的25%上升为34%自1990年以来,该地区贸易上升了11%,而全球仅上升了2%.
我国啤酒工业自90年代高速发展之今,增长速度开始放慢.市场竞争激烈,大中啤酒企业相互竞争行业利润下降.据国家xxx统计xx年销售收入为万元,同比增长,利润为万元,同比增长.而我省xx年为143吨/,xx年啤酒产量为吨/,同比下降为.下降主要原因为一些大品牌如青啤,百威,金士百,大举进入我省市场.现在啤酒市场以从过去的卖方市场转为买方市场,人民生活水平不断在增加,产品种类多种多样,市场竞争激烈.消费者在消费商品时已经不在是物质上的满足，而重点是心理上的,消费成现多样化.
c产业发展政策。
国家早在95期间对大中啤酒企业进行鼓励其发展,壮大。努力减少啤酒企业的新建.
d相关政策,法律背景。
国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶,以便减少爆瓶伤人.但对于使用b2瓶会使产品成本增高,不利于开扩农村和远销啤酒。
e市场文化背景。
从酒类看,自古就有xxx南黄北白xxx之说.而啤酒为大众化。北方人性格，粗放，豪爽，宽厚，重感情，谈有请，讲豪情。
2.微观环境因素。
a市场构成。
在哈市市场上以有“青啤，燕京，雪花，金士百，五星，喜力，克罗那，百威，等品牌的啤酒。”
xx年上半年东北地区啤酒销售冠军为(青啤，哈尔滨，百威，雪花)摘中国轻工业快报。
在哈市市场上与“小麦王”构成威胁的主要有(青啤，雪花)，潜在威胁的有(五星，燕京，金士百)和雀巢咖啡。
b市场构成特争。
在着个啤酒市场上，季节性很强，6-9月份销售很大，还有12-2月份。
哈啤小麦王具有突出特点是它具有亲和力，拥有成本优势。
c营销环境的规纳和总结。
优势：为自身成本，亲和力，和以有的市场规模。
劣势：和对手比，不如青啤强大的品牌优势，不如华润的资本优势.
机会：哈市的发展“北扩南移”，就业机会的增加。都会给小麦王带来消费上的增长。
威胁：不断有品牌进入哈市啤酒市场，所运用的促销策略，会带动整个市场利润下划。
二.产品分析1产品特征分析。
小麦王为精选粉质高而蛋白质低的国产优质白皮小麦加工制造的小麦芽为原料。一种低醇，淡色，麦香凸出的淡爽型啤酒。包装上分(瓶装500ml保质期为240天，听装330ml/听保质期为365天。)被誉为“啤酒中的起泡香槟酒，它的泡沫洁白细腻，持泡性良好，时间长。
2产品质量分析。
小麦王，以小麦芽为主要原料(占总原料40%以上)，采用下面发酵法酿制的啤酒。
3产品价格。
小麦王在超市价格为元，酒店价格为5元，是典型的中档啤酒。
4生产工艺。
小麦王生产工艺为向下发酵法。和其它酒类相比尚无高明之处。
5外观与包装。
包装上没有什么新意。
6以同类产品作比较。
(1)以小麦王来说在价格上为元(超市)，在我市还有两款以小麦为原料的啤酒，青啤的全麦和双和盛的全麦，他们的价格分别是元和元。但是他们都是听装便局限了他们的市场范围，只能用于野餐和家用，送礼。而小麦王有两种包装显得非常。小麦王价格在同类相比之下，比较高，所以必须给，小麦王，注入一种独特的文化，以便让消费者接受。
而在包装上，小麦王以绿色瓶，而相同价格的金士百则采用了酱色的包装瓶，它比绿色瓶保鲜性能上要好的多。
小麦王下一个优势为，在本地区相对于竞争对手的货率很高。
以产品的生命周期来横量，小麦王处于，导入期和成长期的过度阶段。
7目标市场定位。
小麦王的消费群体主要是由中等文化以上(大专.本科)，中等收入以上的社会价层，经济收入交高，社交广泛，应酬交多的这步分时尚人士组成。这部分人具有许多共同特点，具有交高的生活品位，能较快接受新鲜事物。能促使较多的团体消费，社会影响力较大，较年轻。如大多都在25岁—40岁之间。男性占据主导地位。这些消费者张扬不乏内敛，成功或在成功的边沿，潮流不失稳重。
8品牌形象。
在品牌建设方面哈啤的历史悠久。燕京的大众风格。
小麦王为新一代的低醇，淡爽型啤酒应该进一步的摆脱历史悠久的来复。
产品分析规纳和总结。
优势：小麦王的优势为自身成本优势。
劣势：在啤酒品位上，小麦王不高不低，定位不明确.
机会：小麦王属于新产品，发展广阔。
威胁：不断有新的品牌冲击，和小麦王缺少新的文化内含。
三.消费者分析1分析消费者总体。
现有消费者消费本产品的目的是宴会上制造气氛和交际等的需要。
2.消费者一般在哪些场合范用本产品。
朋友聚会和生意宴会上比较多。
3.大多数消费者，在饮酒时都能以酒为话题，由此看来我们可以注入很多的故事，提高文化品味。
a适合本产品消费群的构成。
消费群体年龄为：24—40岁.
收入状况为：1000—3000元/月.
性别：男性多余女性.
文化程度：应以中等文化水平(大专，本科)。
购买地点：大多数为酒吧，酒店，娱乐场所。
购买动机：a有一种好奇感，包着尝一尝的心理。
b对于这个价置，比较能符合他们的身份。
c本产品的确口味淡爽型符合他们在宴会上的需要。
购买数量：在数量上一次购买并不是很高，但是在购买频率上应该为很频繁。
购买时间：多为中餐和晚宴。
b.现有消费者态度。
1.消费者对本产品认识还比较低。
2.对本产品的指。
3.名。
4.购买程度，
5.并不。
6.是很高，
7.在多数酒店里，
8.有推销小姐。
9.对本产品使用以后，
10.对其突出的麦芽香和淡爽口味，
11.有较好的评价。
四.企业和竞争对于竞争状况分析。
1.企业在竞争中，
2.所处什么地位。
哈啤年产量以突破100万吨，它是中国四个啤酒集团之一。其他为青啤。燕京。华润。
2.企业的竞争对手。
竞争对手为：青啤，雪花，百威，金士百，燕京。
3.竞争对手的基本情况，
燕京上讲，燕京品牌xx年价值为55。29亿元，燕京啤酒具有很强的地区性，对北京一带市场占有率很高，它的总体战略为做强，做大。
青啤是全国啤酒第一品牌，从总体看，青啤优势为它有强大的品牌，但是它所到之处，收购的全是倒闭的小厂，质量肯定会下降。从它总体战略上讲是做大做强。
华润则依托香港总部的大力支持，不断的收购，兼并啤酒企业，对哈啤构成威胁的，是在吉林省内和兼并了得新三星啤酒集团。华润战略也是做大做强，华润核心竞争力为是它有强大的资本优势。
哈啤从总体规模上不逊色于着3家，但从品牌和资本上显的底气不足。哈啤集团，在整个黑龙江省内的占有率还是非常高的，就是如何作成全国性的品牌。
五.企业与竞争对手以往广告分析具统计资料xx年1—6月，百威，青岛，金威投放广告量均列在前3台，啤酒厂商xx年1—6月pop总投入7438，71万元比去年间猛增75，36万元，平面广告上的投放品牌达到212个。可见平面广告成了啤酒广告中的一个新的亮点。
今年6月份啤酒广告高达3114，97万元，是去年6月的3倍，众多啤酒投放的重点为报纸。
青岛啤酒今年将重点布在华南，在中南广洲和深圳分别投入了60万元。
一广告定位。
(1)市场定位。
以哈尔滨市为主，以大庆、牡丹江、佳木斯等。逐渐向吉林辽宁地区推广。各种活动的开展重点为哈尔滨市。
(2)产品预期定位。
中档，适合已成功或向往成功的人士。
(3)广告定位(分，电视、pop和报纸)。
以求塑造自强、自信、追求成功，永不言败的男性人格特性。此为电视广告。在报纸广告多以软文形式出现。pop则体现身份的象征和品味的象征。
(4)广告对象定位。
二广告计划。
(1)广告目标。
经过四大媒体的广告，力争在半年的时间内，在东北三省消费者心目中，初步建立起小麦王的知名度与美誉度。提升知名度为45%，力争美誉度为13%。
(2)广告手段。
我的做法是：在电视、报纸、pop、公关促销等多种手段。与此同时注重“临门一脚”的短期就能见效的终端pop促销、针对经销商，以专业杂志广告、新闻报道支持，销售激励为主要手段。
(3)小麦王市场推广方案(战略规划)。
结合市场淡旺变化，我做出市场推广方案。
大致计划如下：
市场推广方案表。
时间手段。
第一阶段：市场预热期xx年12月-xx年1月。
第二阶段：市场升温期xx年1-3月。
第三阶段：市场炽热期xx年3-4月。
第四阶段：市场降温期xx年4-6月。
创业艰辛成功美味一篇。
创业艰辛成功美味一篇。
提醒一篇。
广播英雄的渴望。
附推广计划中媒体的选择。
第一阶段：主要宣传载体为：新晚报、晨报、哈尔滨日报、黑龙江法制频道。
第二阶段：主要宣传载体为：新晚报、哈尔滨日报、哈尔滨娱乐频道。
第三阶段：主要宣传载体为：新晚报、哈尔滨日报、黑龙江法制频道、哈尔滨娱乐频道。
广告推广分期说明。
1)市场预热期(xx年12月-xx年1月)，主要是吸引对小麦王的注意，初步树立产品形象，引导消费者了解白皮小麦制成的啤酒。
2)市场升温期(xx年1-3月)，主要是依*春节的东风，深度引导消费者，塑造对产品的信赖感与好感。
3)市场炽热期(xx年3-4月)，主要针对春节过后，各公司开业，加强白领的宣传，以各种软性活动，在淡季维持产品热度，为夏季的再次销售高潮作准备，树立完整的产品形象。
4)行销建议。
为了配合消费者的消费习惯，对小麦王的造势所以必行有以下工作开展：
1)为了进一步激励酒吧，推广小麦王，除在酒吧，安放pop外还开展“好酒喝到口，背投拿到手”的公关促销活动。凡在1-4月间销出5000瓶小麦王的酒吧，可以得到一台东芝9990元背投彩电一台。
2)在过年前，各公司一年结算之即。举行〈小麦王--策划大师讨论会〉，把一些国内知名商界人士如张瑞敏，来讲他的oec管理，请xxx讲他从头再来的创业经历，请柳传志来讲，他是如何把一个几个人研究所发展成今天的联想。从中吸引东三省知名企业家和公司主管人员，使他们对小麦王有一定了解。在该次，活动中也能塑造成功人=小麦王的品牌形象。
3)在一些报纸上登出征集小麦王广告语，如前10位，可以每人得5000元，这样可用最底廉的方式，非信息传播给消费者。
4)在春节期间举办“小麦王迎新春放烟火”活动。在春节期间都是和家团圆。在江北施放烟火感谢哈市市民对哈啤的支持。
5)在哈市报纸上刊登小麦王有奖问卷，以便更多的市民了解小麦王。
6)对哈市各大酒店，进行渠道战。如分销商销量达1000箱奖励摩托车一台。600箱奖dvd一台，400箱奖“印有小麦王羽绒服”10份。进行对各酒店的激励。
三广告表现。
a电视广告表现主题：创业艰辛成功美味。
诉求重点：依据小麦王独特的麦香，来塑造小麦王独特的成功品味。
电视广告角本a。
创业坚辛成功美味。
摄影地点(场景)画面语言。
2秒镜头切换到文件上《开发南方市场方案》无声。
9秒聂明宇的办公室三个年轻人，背对着观众，聂明宇把文件仍到办公桌上你们是有创劲，是公司里的人才但你们想我把文件送到香港总部，总部在广州设分公司，与我们竞争怎么办。
6秒三个人转身，将文件抛上天，有手撕愤怒的假面具。
2秒字幕创业艰辛，成功美味，小麦王。
b电视广告表现主题：主要为提醒，诉求重点应是高贵品味。
如将15秒拆成为2次，一次在电视某热点节目前放一半，而另一半在节目后放。
电视广告角本b，场景在一个高贵的酒店，服务员推上了一个载酒车，内装有五粮液，有小麦王，ox、人头马另一个广告是在节目后，场景是客人全到，其中有一个客人喝的是小麦王。
销售专业话术方案范文
推销员要时刻记住拒绝是购买的前兆，一般来说推销员所遇到的拒绝，可分为三类：
1、理性的拒绝。
“因为……所以不买（不能买）。”
以某种程度的理由婉转拒绝，顾客自己出于理性的判断，而将其理由告诉我们。
2、情绪化的拒绝。
社会上有不少人一看到推销员就火冒三丈。这种顾客的拒绝大都是情绪化的表现，现由更是荒唐。有些太太早晨刚跟先生吵架，一肚子闷气正好全往倒楣的推销员身上发泄了。
3、纯粹是借口的拒绝。
对推销员最婉转的拒绝方式，也是最客套的借口：
“目前没有余款。”
“已经有了。”
“先跟先生商量再说。”
这是最常见的拒绝借口，可以称之为公式化的客套借口。
其实，拒绝本身只不过是纯粹的口实而已，推销员与客人接洽，要力求比顾客抢先一步，自己绝不能暴露点滴的弱点，面对顾客的拒绝，不能有慌张、失望或颓丧的表情出现。如果不能以强势压过对方的态度，便永远无法突破对方拒绝的壁垒。
事实上，所有的顾客本身都是想购买商品的，虽然他们心中希望，但由于某种无法突破的壁垒，所以使用“拒绝”的方式来求助推销员的一臂之力。这壁垒或许只有一个、或许有几个，而推销员的任务就是给予对方勇气，鼓励顾客提起勇气去购买。
当然，这不是说“无视”顾客的拒绝，拒绝是求助的信号，也是购买的前兆，只要推销员及时地伸出援助之手搭救就对了，我们的援助就是适宜的说话技巧，有人称之为“击退拒绝的谈话术”，或“处置拒绝的说话术”，其实这是大错特错的，对顾客的拒绝，我们只需给予“增加勇气的对话”，如此，所谓的拒绝，借口便可烟消云散，就能顺利地谈妥生意了。
接近顾客和善于说服的具体作法有：
(1）推销人员是“不速之客”，应该主动接近顾客，使自己从不请自来，而变为受欢迎的人。特别初次接近顾客是决定成败的关键。因此应注意选择适当时机，按受欢迎的程度开始话题，对顾客要有适度的称呼等。
（2）争取顾客的好感，一般可采用两种方式：
1、服务式：提供资料、介绍产品、供顾客购买决策参考。
2、交流式：结合顾客需要和产品特征，提出技术方面或经济方面的问题进行讨论。
销售数据设计方案范文优选
（不包含送礼部分）：
市场销售部：20xx盒。
餐饮部：3000盒。
客房部：800盒。
1、制作宣传布条，悬挂大厅人流量较大的显眼位置；主题是“花好月圆人团圆，唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。
2、设计并印制5000份宣传广告单，用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。
3、在大厅布置月饼展厅。
1、广告制作在9月6日前完成；
2、月饼销售数量于8月25日与供应商确定并签定合同，月饼于9月5日到位；
3、9月16日开始领取月饼；
4、10月7日停止月饼领取；
吸取去年教训，在所有内外包装及手提袋上均要印有酒店标志，凸显度假村风格。注重实惠，避免华而不实，可以多推出月饼套装，除了包装内有月饼没那外，可以包装上红酒、巧克力等，以增加卖点！
1、方式一即“月月升”的销售模式，逐月上升的折扣：即8月定购折、9月定购折、10月不打折；（备注：此方案与团购优惠不同时使用）。
2、酒店月饼按各部门销售任务完成后，对需要出具发票的单位，一律不打折，按原价出售，酒店按月饼售价的100%回收。
3、月饼销售工作完成后，各签单经手人配合收回销售款项交财务部，根据款项收回速度11月中旬完成核算工作。
销售人员根据顾客需要的月饼种类与顾客签定月饼预订单，同时要求顾客支付30%的预付订金；各部门签定的订货协议书，应在当日将订单上交财务部，以便及时统计和下单订购月饼及包装。
销售专业话术方案范文
顾客心理：
“购买欲望”，此时顾客通过前面的了解，对商品已经有了购买的欲望。
行为特征：
“咨询台坐、谈及价格及需要”，顾客主动坐在咨询台旁，对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。
销售重点：
“强化专业”。强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如，邀请参观店内所有类别的商品，如果不能在销售五段顾客“脑袋发热”的时候促成订单，而是进入了销售六段，则销售的进度是放缓了，而不是提速了，难度是增加了，而不是减少了，更多的时候是说明这个顾客不简单，是个复杂型理性消费者。不过，只要顾客还处在这个购买循环圈，通过销售人员的努力，希望还是存在的！
此时，适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果！比如；
1、“暗示型收场白”，即做出一些只会对买单顾客的动作，潜移默化地影响准顾客。“先帮助你做两上方案吧，这样您多一些选择，一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客，促成多少销售的成功。
2、“最后通牒收场白”创造危机感，即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如我们门店目前仓库里只有这两个货。”也可以故意制造“危机”，比如，明明知道某一款商品有库存，但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事的叫同事去仓库“查看这款商品的库存”，然后兴高采烈地告诉顾客：“还好，还有货！
给领导的销售方案范文优选
针对xxxx据业务地面渠道营销项目的落地，公司新进人员日渐增多。同时，在整个项目的摸索前行阶段，为了让甲方对我们的员工持高度认可态度，培训工作尤显重要。通过制定公司培训计划，培养员工敬业心态，养成良好的职业素质，让员工对自己的工作有高度认同感，提升公司一线督导人员专业素质及与综合素质，这也是培训计划方案编制的出发点。
1、新进员工了解公司的基本情况，明确自己的职能范围与工作职责。
2、通过对联通数据业务地面渠道营销项目的诠释及分解，让新进员工对工作范围与职责有一个基本认识，为日后工作中的行为标准打下基础。
3、提升新进员工沟通能力与行业理解。
1、结合公司休假考勤办法，让员工对公司的基本考勤规章制度有一定的了解。
2、结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等ppt形式提升员工基本素质与职业技能。
3、提问形式，充分发挥员工的主观能动性。
4、答辩形式，检验培训效果和员工的理解能力。
5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。
1、公司的各项规章制度，岗位职责。例如行政管理制度、部门岗位制度等。
2、《联通数据业务地面渠道营销》项目目前的发展规划及方向。
3、《商务礼仪》。
4、《有效沟通》。
5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例。
8、团队建设的重要性及团队精神发挥的作用。
9、绩效考核及佣金奖励制度。
4、巩固培训效果，提高人员素质，问题的解决不能单单靠一两场的培训，还需要大家的亲身实践与工作中的摸索，以积极向上的心态，将培训工作的实质效果最大化，使培训更快乐，工作更有效。
2、培训重视程度：培训参与人员完成情况进行考评，并计入绩效分数；
4、培训对公司带来的影响及回报。
速食产品销售方案范文优选
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：
（一）越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口。
1.带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售。
2.满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意。
3.健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提。
（二）从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念。
2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求。
3.可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓？散装产品区。
4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了。
1、休闲食品行业环境现状：
上个世纪从xx年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经xx年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类xx年就达到xx万吨，全年销售收入在xx亿以上，年环比增长。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
超市纸品销售方案范文优选
一、选择合适的卖场。
1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)。
2、人流量大，形象好，地理位置好。
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如：玻璃瓶汽水促销店选在家属区或学校附近;休闲用品促销选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
二、定有诱因的促销政策。
1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;。
2、有效炒作：
“活动名”要有吸引力、易于传播：
如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)”;。
赠品绰号要响亮：
如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”
赠品价值要抬高：
如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇;。
限量赠送做催化：
3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)，免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。
如：买。
1袋/包送透明钥匙包一个;。
买2袋/包送荧光笔一支;。
买5包送飞镖玩具一套;。
买1箱送t恤衫一件。
6限量原则。
与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品。
1、广宣品设计原则。
广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：
如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;。
中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养;。
儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式;。
促销pop标价和内容：活动策划。
促销价与原价同时标出，以示区别;。
尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容;。
2、巧写特价：
部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价(如：海鲜味2元/包、其余口味元/包)消费者自然明白。
师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”。
液晶电视销售方案范文优选
1、xx电器有限公司成立19周年，为更好的证明了xx的实力，传达xx的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在xx开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。
3、为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路：1、活动主题。
国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)。
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月5日)。
三、活动地点：
xx各连锁店(包括xx店)。
总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店。
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)。
五、活动内容及安排：1、各分店全场特价。
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)。
活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)。
活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金。
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)。
总计1760元1737元3店共5280元5202元。
两天共10560元10404元。
c、超低价抽号券2种领取途径:。
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注:数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日b、活动地点:xx各连锁店c、活动方式:购物抓现金d、方法规则:。
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。
(c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)。
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
前言中国是全球主要的彩电生产生产国，也是市场化竞争最为充分的需求市场，主要生产企业有四川长虹、tcl、康佳、创维、厦华和海信等。2007年国内共生产彩电8807万台，占全球彩电供应量的近40%，在过去的四年中，年均增长率为。
中国的彩电行业已经开始完全进入成熟期，在过去的七年中，中国彩电行业在2002年产销量增长率达到近30%的高点，在以后的几年中，产销量增长率不断呈现下降趋势，并在2006年销售量呈现负增长，国内市场进入了一个发展的稳定期。
近年来以液晶、等离子电视为代表的平板电视机正迅速走进中国家庭，平板电视凭借先进的技术性能，超薄时尚的外型，市场上可谓风光无限！据国家信息中心监测结果显示，与去年同期相比，彩电整体销售量下降，销售额同比上升，平板彩电销售量同比上升，销售额同比上升。其中液晶电视销售量比例已经达到，等离子销售量比例也达到，平板电视整体销售量比例达到。
近年来由于合资品牌不断的进军中国，从去年十月份开始，他们凭借自己技术的先进和雄厚的资金，对中国市场销售的彩电进行了价格调整，摒弃过去高高在上的价格策略，不断缩小产品与消费者心理价位差距，以此来刺激消费者。在这种压力下国内企业不得不被迫降价，价格战的冲击将不利于国内企业的发展。
现阶段北海市彩电行业市场空间非常小、竞争激烈，这将不利于彩电行业的发展。面临着这样的市场，且创维酷开电视的渠道又不怎么完善，这将不利于酷开在北海的销售与推广。
因此为使创维酷开提高品牌的知名度，强占更多的市场份额，特作此策划书。
第二部分市场分析。
一、市场背景1、机会分析（1）行业背景分析。
最几年中国平板电视消费市场发展最为迅速，2004年以来，在经历了启动期、快速增长期、持续稳速增长之后，中国平板电视市场即将步入普及消费期。2007年上半年，国内市场已经实现平板电视销售360万台，其中液晶电视330万台，等离子电视30万台。而2005—2007年调查显示有购买平板电视产品想法的消费者家庭比重由增至。从这个数据中不难看的出平板电视机有不断增长的趋势。据国家信息中心监测结果显示，与去年同期相比，彩电整体销售量下降，销售额同比上升，平板彩电销售量同比上升，销售额同比上升。其中液晶电视销售量比例已经达到，等离子销售量比例也达到，平板电视整体销售量比例达到。
1、超薄高清、大屏幕越来越受欢迎。
平板化、数字化是这个时代彩电行业的主题。消费者越来越不满足于传统电视那有限的视觉空间和厚重感的人们正在追求一款有全新视听娱乐效果的彩电。他们希望看到的是大屏幕、高清晰、体积薄而画面生动逼真的效果。北京奥运会开幕在即，央视将会对奥运会赛事进行全程高清转播，技术的进步使得液晶电视在高清显示和体育比赛观赏方面都具备了强大的吸引力。
创维在北海市场的销售渠道并不完善，其主要的大卖场就有国美、苏宁、大润发三个。不健全的销售渠道将不利于产品的销售与推广。市场分析总结：
随着人们生活水平的提高，消费者对彩电的消费水平也不断的提高，并且对电视机的质量与功能要求越来越高。北海市彩电行业市场空间小、竞争激烈，这将不利于彩电行业的发展。创维面临着这样的市场，只有生产出适合消费者需求的产品，并进行差异化的销售，才能在北海这个小市场占有一席之地。二、产品分析1、产品特征分析（1）产品功能酷开系列产品最主要的是娱乐功能，有酷影、酷k、酷乐三个。