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最新咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划(优质10篇)

时间:2023-09-07 16:28:23 作者:纸韵 最新咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划(优质10篇)

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇一

在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作,尊重“一个教师能有多健康,就能把他的学生带得多健康。”的理念,对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

1、继续做好学生日常的心理咨询服务。

继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。

2、开设心理辅导讲座。

本学年,邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准备开六年级学生心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极为学生提供知识指导和帮助。

3、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。

心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的.情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。

加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。

三、值班要求:

1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。

2、心理咨询员轮流交替值班。

3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇二

认真贯彻1+1行动的有关精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,发挥1+1的优势,通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。

通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性,学科性和实效性,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

3.不断丰富教师的教学策略,有效提高教育教学水平

4.认真开展各班心理健康教育的课程活动。

6.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。

7.争取获得绵竹市心理健康教育示范学校称号。

(一)心理健康教育具体途径:

1、学生板块

课程设置:班级心理健康活动课(每周一次),参考课题

一年级:1、我是小学生——学生角色意识培养

2、集体生活真快乐——学校环境、学校生活的适应

二年级:1、自己的事情自己做——自立意识培养

2、兴趣是最好的老师——学习兴趣的培养

三年级:1、与好习惯交朋友——良好学习习惯培养

2、定好学习时间表

四年级:1、人际交往中的第一印象——交往礼仪技巧

2、学会合作

3、学会感恩

4、让自己更快乐——情绪调节

五年级:1、我的注意我做主——注意力培养

2、我是最棒的——自信心培养

3、认识自己的优缺点

4、亲吻考试焦虑——考试技巧培养

六年级:

1、我也曾失败过——应对挫折能力培养

2、什么是竞争

3、如何与他人沟通

4、爸爸妈妈和我

心理讲座

a、打开心灵的快乐频道

b、对六年级学生开展青春期心理健康教育讲座

2、教师板块

开展心理健康教育座谈会

对教师进行情绪与压力团体培训,遵循教师自愿报名参加原则,情绪团体培训每周一次,持续五周;压力团体培训每周一次,持续六周,在学校团体辅导室进行。

3、家长板块

通过家长学校和家长会的形式,向家长传授心理健康知识和亲子教育方法

1、进一步将咨询室设计得更加科学合理,如室内布置,心理咨询室各项规章制度的制定等等。

2、心理咨询室开放时间:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨询室面向全校师生开放。

(三)建立并整理好学生心理档案,完善学生心理档案制度

1、建立心理档案制度,拟订心理档案守则和借阅规定。配合心灵守望计划,做好学生的心理测试。。

2、收集个案记载和分析。

3、收集学生日记或优秀作品。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇三

一是做好新版gsp的宣传贯彻工作。按照省、市局的'部署,自20××年6月1日起结合实际认真组织实施新版gsp工作。

二是加强药品经营企业的监管。开展“整顿购销渠道、规范票据管理”活动,突出药品进货渠道、验收记录、合法票据及温控设备、特殊药品等方面检查,检查覆盖面达100%。

三是加强药品生产企业监管。按照新版gmp和分级管理规定,对辖区内2家药品生产企业进行gmp跟踪检查。

四是加强医疗机构监督检查,落实省食品药品监督管理局皖食药监市【20××】73号精神,在11月底完成监督检查100%覆盖。

五是加强基本药物监管,对基本药物生产企业、配送企业和实施基本药物制度的乡镇卫生院、村卫生室开展监督检查。

六是巩固“规范药房”建设工作,加强医疗机构药品购进、验收、储存和养护环节的监管。对提交“规范药房”申请的医疗机构进行验收检查。

七是做好不良反应监测工作。全年完成药品不良反应报告500例,医疗器械不良事件报告100例。

八是加强重点品种监管。做好含麻黄碱复方制剂等特殊药品和疫苗等重点品种监管。

坚持和完善药品生产、经营企业诚信档案,落实药品经营企业约谈制度,建立药品企业违法违规通报制度,制定县药品安全黑名单制度并组织实施。

建立药品从业人员教育培训制度,全年开展2次轮训,重点培训药品管理法律法规、新版gsp和药学专业知识,开展《药品经营许可证》换证和gsp认证企业人员业务知识考试工作,提高其法制意识和业务水平。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇四

1926年,芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡(james mckinsey)教授创立了麦肯锡咨询公司。随后,这家以他姓氏命名的会计及管理咨询公司得到了迅速的发展。

到了20世纪30年代,把麦肯锡的远景规划描绘成致力于解决企业重大管理问题的咨询公司,,为客户提供一流的服务,并不断提高公司在行业中的地位。

从20世纪70年代初开始,内外部环境的变化导致麦肯锡公司陷入了困境。

1971年4月,研究公司目标及使命的委员会在一份分析报告中指出:麦肯锡公司现在所陷入的困境,在很大程度上是因为公司前期发展速度过快,而实际上麦肯锡公司的专业人员结构却不尽合理。

但能适应这种需求、具有某些特定领域深入、全面、具体的专业知识的“专才”型咨询专家公司非常紧缺。

这个缺陷为麦肯锡公司在人才储备和发展方面指出了调整方向,公司开始吸引一些具有特定行业背景知识的专才型专家,和通才型的咨询专家一起,组成公司的“t”型人才结构。

主要的改革举措是,在原来按地域设立的分支机构的基础上,按行业划分的部门涵盖了日常消费品部门、工业品部门、银行业和保险业等。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇五

20xx年是是公司赢得市场发展,强化支撑体系,树立企业形象的一年。面对新形势,公司办公室工作计划书确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。

一是大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、公司、和基层服务。首先是为领导和公司服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与公司的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾

办公室工作计划的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾

政务和事务是公司办公室工作计划的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是接待应酬、吃住行等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾

为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。

一是发挥参谋功能

突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能

突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。

三是发挥办事功能

突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让公司和办公室的形象在我这里受到影响。

四是发挥管理功能

突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

五是发挥服务功能

突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。

六是发挥督办功能

突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

一是要管带结合

抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新建部门较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

二是建改并举,抓好制度建设

确定20xx年为办公室工作的基础建设年,在各项制度建设方面,在积极施行、多方征求意见的基础上,修改汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。

三是要奖罚并重,抓好交通安全管理

建立健全公司交通安全管理制度,推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。

四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。

五是要定标明责,抓好节支降耗工作

对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

人力资源工作:

1、在原有公司组织架构的基础上,根据公司领导提出的要求,进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。

公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能在二、三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

3、完成日常人事招聘与配置;

完成人事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。

公司原有薪酬体制下员工的薪资,许多职位之间的薪酬,没有很好地区分各个岗位的职责与权限;二是公司员工因为薪酬分配的不合理性,激励措施的不到位问题,不利于调动员工的积极性和提高工作效率。把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之。

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

6、在绩效考核制度基础上,参考其它先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

绩效考核是公司发展的必然道路,但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。在保证正常工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,协助公司总经理,为企业各部门做好人力资源服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇六

迎评促建是关乎学校生存和发展的头等大事,作为电院的一名学生,我们每个人的成长和发展是和学院的发展紧紧相连的。教学评估,我们学生是最大的受益者。通过评估,学院的软件,硬件都会上一个新的台阶。通过评估,我们的学习风气会有一个明显的改善,通过评估,会锤炼我们的专业技能和综合素质。为我们今后的就业打下一个坚实的基础,同时评估工作也关乎我院的可持续发展和全院的怯生利益。

一、 工作计划指导思想

明确职责,力求创新,同心合力,集思广益,脚踏实地,实现目标。

二、 工作思想

健康大学生的心理,为大学生营造一个良好的生活学习环境,为我院迎评工作做贡献。

三、 工作安排规划

解学习压力。

3 、在五月五月七日之前,我系个班将出一期关乎心理健康月的板报。

4 五月二十六日,带领我系参加交谊舞的同学到指定地点参加舞会,并积极帮助院领导做好舞会前的各项准备工作。

四、 我将为我院及我系的评估工作而努力,希望通过工作计划的

实施促进我系同学心理健康方面的进步,为同学们创造一个良好的学习和生活环境,是同学们的大学生活过得更加的丰富多彩。我相信在老师和同学们的默默配合支持和努力下,一定能把工作做得更好,更加相信我院及我系的明天会更好。

信息工程系 

2011年4月6日

一下子又过了一个月,在上个月里,我们心理部协助学生工作处老师成功完成了各班心理委员的培训工作,我们部门有些干事参加了院团委的团干培训,从中也学到了一些作为一名学生干部应该具有的能力。总之,四月份是一个有许多事要做的月份。当然,心理部也做好了自己应有的职责。

现将下月工作计划如下:

一、在这一个月份里,我部门主要的工作是策划“5.25大学生心理健康周活动”,策划出一些有益的活动。在那一周里,我们将在院心理部的指导下,在我系大范围开展一些促进大学生心理健康的活动。

二、下一个月又将进行院团委组织的团干培训,在培训中,我部参加培训的人员将认真做好笔记,并写出自己的心得体会,让团干培训的精神指导我们以后的工作。

三、当然,心理部不管做什么工作,都是在系领导的指挥下。所以,我们在下个月也会协助老师、主席和书记搞好心理部的工作,一直为同学服务。

以上是心理部五月工作计划

材料与化学工程系

2017年5月1日

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇七

一、 明确市场部职能,健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。

一个部门能够行之有效的完成工作,必须明确部门职能和工作内容。没有清晰明确的目的只能事倍功半,浪费资源,浪费成本,浪费时间。有目标,有思路,有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章,容易一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同,合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。

二、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及__

1、 对周销售额进行分析,根据一周内营业额对比,做出相应措施,尽力使日营业额平衡。

2、 对月、季营业额进行对比分析,制定淡旺季营销策略,尽力使淡季不淡。

3、 店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息,禁止对外传播,防止竞争对手作出对公司不利举动。

三、 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

知己知彼,百战不殆。要想做到同行业领导品牌,必须对同行业的信息进行分析,做到“你无我有,你有我优”,始终走在竞争者的前端,尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手,更是我们的老师,三人行,必有我师。能偷师,会偷师是任何行业发展的有效捷径。

四、 大力发展外卖市场,从零点外卖到团体外卖逐步扩展。

根据涡阳现有条件的限制,涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。这一现象对5+7来说是一个考验,也是一个机会。对空白市场的进军,不仅需要勇气,更需要的是毅力。勇气很多人都有,能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。

市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步:

1、 首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传,目的是扩散5+7外卖服务信息,使外卖得到大多数人的认可,同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。

2、 针对中小企业、活动团体进行宣传,更近一步拓展外卖服务,提升外卖市场营业额。

3、 针对事业单位、政府行政单位进行公关,需要进行关系走动,可以根据不同单位的不同需求给予不同的政策。

以上3步可以餐厅的外卖服务基本覆盖各类人群。

五、 健全、完善、推广电子商务系统,并使之健康运转。

随着时代的发展,电子商务已经遍布全球,根据__县城的发展,80、90后的人群已经发展为主要消费群体,此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必须紧紧抓住这一机会,迅速占领涡阳餐饮行业电商平台,并且有效服务顾客使之达到一定的满意度。

六、 寻找、建立合作伙伴,实现互利互赢、相互促进、市场一体化。

现代市场早已不在是单打独斗的年代,寻找、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急,作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求,有着更多的机会与其他行业进行合作。“有需求就有合作”,找到利益点,就能深入合作。

七、 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

1、 根据节日制定节日促销活动。

2、 根据会员制定会员活动。

3、 根据合作单位制定合作活动。

4、 根据淡旺季制定合理的促销活动。

5、 根据竞争对手的营销策略制定对抗活动。

6、 根据营业额的波动制定相应的促销活动。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇八

在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作,尊重“一个教师能有多健康,就能把他的学生带得多健康。”的理念,对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

1、继续做好学生日常的心理咨询服务。

继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。

2、开设心理辅导讲座。

本学年,邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准备开六年级学生心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极为学生提供知识指导和帮助。

3、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。

心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。

加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。

三、值班要求:

1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。

2、心理咨询员轮流交替值班。

3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇九

一、本部门内部控制咨询业务总结

(一)内部控制体系建设项目

1.企业内控体系建设项目数量呈现下降趋势。与2013年11家内控体系建设数量相比,本部门2021年承接内部控制体系建设的咨询项目数量仅有两家,呈现明显下降趋势。且2022年企业内控建设潜在项目仍然存在较大不确定性。

2.合规型内控建设需求下降,价值型内控需求增加。

3.行政事业单位(医院)内部控制体系建设需求初步显现。据统计,上海市共有54家三甲医院,136家二甲医院,均存在内部控制建设需求。为行政事业单位内部控制体系建设提供给了广阔的市场空间。

(二)内部控制评价项目

1、通过内控评价实现管理提升的需求逐步增加。对于本部门所开展的内控评价咨询业务,客户无一例外的希望通过内控评价工作实现管理水平的提升和风险的防范。如:恒天动力希望通过内控评价提高企业管理水平,实现财务核算安全、市场营销与研发管理的协调统一;飞机制造公司多次表示希望通过内控评价,提高管理建议的高度和深度。

2、内部控制评价倾向于明确各单位部分主要业务。各被咨询客户在开展内控评价时,均体现了重点业务领域重点评价工作的要求,且明确要求部分业务无需纳入评价范围。如:飞机制造公司界定10项业务领域开展内控体系评价;漕河泾开发区按照集团的要求,开展财务领域内控评价工作;东航公司对下属单位仅选择选择4-5个业务领域开展内控评价工作。

(三)管理咨询部门尝试开展专项调研工作

2021年,内控咨询团队承接了**咨询项目,经过项目团队前后近半年的努力,最终获得客户的认可,并获得宝贵的项目工作经验,为后续承接专项管理咨询业务奠定基础。

1、明确咨询团队与客户之间的职责范围。项目前期,咨询团队对航空行业了解较少,客户对咨询团队咨询方案、工作思路和工作方法影响过大,导致咨询项目实施方案的编制和项目计划的实施均未能有效实施。项目经理应当在咨询过程中加强与客户的咨询方案、计划思路的沟通和协调。

2、专项管理咨询业务应当合理设置业务范围。本调研项目尽管与客户同时确定了被调研的8家单位,但这8家单位按照业务量由大到小筛选,不能体现整个东航的具有不同规模和业务量的单位的业务开展情况,导致整个调研报告的信息反馈不具有代表性,可能影响调研报告的说服力。

3、报告结构和论述方式应当事前沟通,事后执行。本调研项目对于东方航空牵头人和咨询团队均未开展类似业务,项目管理经验缺乏。在客户牵头人相对强势之下,导致原定咨询报告架构被修改,大量调研数据需要补充,从而导致项目报告一再修订。论证方式上,咨询公司与客户之间存在差异(后期发现客户的领导与我们咨询团队的论证方式一致),致使咨询报告被大幅修改,也在一定程度上影响了项目进度。

4、咨询团队内部沟通与协作有待进一步改进。团队成员不能按照项目经理的安排和计划开展调研、数据收集工作,致使部分数据最总未能获取,调研报告因为数据不完整,导致已展开工作的浪费,并严重影响了咨询项目效率和质量。

二、内部控制咨询团队主要工作回顾

经过1年的努力,内部控制咨询团队逐步形成,合规性内部控制咨询业务开展效率逐步提高,并尝试开展了专项管理咨询业务。

(一)内部控制咨询团队逐步建立。自2013年6月份入职以来,内部控制咨询团队成员不断变化,在一定程度上影响了内部控制咨询业务的效率和项目质量。随着2021年度内部控制管理咨询业务的开展,内部控制咨询团队核心基本确定为后期承接内部控制咨询业务奠定了团队基础。

(二)咨询团队开展内控咨询业务效率逐渐提高。2021年度,本部门实际承接内控咨询项目8个。其中**内部控制建设项目,除项目经理外,实际委派员工2名,三个月内完成两个单体风险数据库、内控手册、制度汇编等主要工作;临港投资内部控制体系建设项目,除项目经理外,实际委派员工四名,其中有两名之前未接触内部控制建设项目,两个半月形成三个单位的风险清单、内部控制手册和制度修订建议。并获得客户的较高程度的认可。恒天动力、漕河泾、飞机制造等内部控制评价工作亦均按照计划时间完成主要工作。

(三)内部控制咨询团队尝试开展专项咨询。本年度咨询团队承接了东方航空航班合作营销业务专项调研工作。在部门主任的大力支持和和项目团队的刻苦努力之下,最终获得了客户的认可,并积累了丰富的项目工作经验。为再次开展专项咨询业务奠定了基础。另外,该项目19万元回款,因为客户审计部未向财务部及时申请付款预算的原因,被推迟2022年1月份付款。目前东方航空已在1月12日支付该笔款项。

1.内部控制咨询业务定位尚需进一步明确。公司和本部门均未明确内部控制咨询业务发展的中长期规划,本部门目前尚未明确内控咨询业务的边界,可能导致内部控制咨询项目的承接缺乏方向,不利于形成内部控制管理咨询业务的长远发展。

2.研发团队尚未形成合力。尽管公司开展了一定的内部控研发工作,并在所内实现了资源共享,但尚未建立价值型内控建设的思路和方法论,内控咨询业务核心竞争力尚未形成。

3.公司内部控制培训不足,咨询团队知识不能与时俱进。本部门2021年度仅部门内部组织过为期一天的内部控制培训工作,其专业水平和效果均受到限制。

4.内部控制咨询团队专业能力有待进一步提高。尽管本部门逐步形成了内部控制咨询团队,但整个内控咨询团队在各方面仍需进一步完善。

(2)项目团队内部之间的沟通有待进一步加强。主要体现在项目经理不能及时给项目团队成员提供具体的指导;项目团队成员在项目中发现的问题或疑惑不能及时在团队内部进行反馈和沟通,导致项目经理不能有效把握项目的进展和难度,项目团队成员在困惑与迷茫中开展咨询业务,未能有效在项目开展中积累项目经验,和利用项目经理的职业判断提高项目的效率和质量。

(3)项目团队专业胜任能力有待进一步提高。尽管内控咨询团队已现雏形,但现有内控团队老员工范轩和林圆财务专业知识薄弱,且林圆刚刚休完产假;新生力量谢杰林将于3月份休产假,单玥璐尚未开展过内控建设咨询项目;王兰刚刚入职。打造一支优秀的内部控制咨询团队尚需时日。

(4)团队成员自我学习能力尚需进一步提高。内控咨询团队具备完成合规型内控体系建设所需的基本技能和基本知识,但对于管理提升或价值提升型内控咨询业务,项目团队缺乏相应的专业知识储备和发现问题、分析问题和解决问题能力。

四、内部控制咨询业务展望

1.合规型内控咨询业务市场进一步萎缩

随着国内资本市场的发展和公司上市的限制逐步降低,内部控制合规型内控建设和评价仍然存在。但大型公司内部控制体系建设的市场正在逐步降低,市场很难再现2012年内控体系建设的旺盛需求。管理咨询二部2021年度新承接的内部控制咨询项目仅有两个。其中浦东公交内控建设(总公司+一家子公司)仅收费19万元。

2.企业内控咨询业务竞争进一步加剧

从事内控咨询业务的行业进入壁垒较低,大型咨询单位之间的提供的内控咨询业务产品同质化明显,内部控制咨询从业人员逐渐增加,导致内控咨询行业内控建设市场竞争剧烈,合规型内控建设的竞争格外明显。

3.价值型内部控制咨询需求逐步增加

通过内部控制管理咨询业务解决企业遇到的管理问题为内部控制咨询提供了一定的市场空间,如于德通讯基于财务核算为基础的咨询业务,柯菲平内部控制体系建设项目。另外,合规型内部控制体系建设完成后,部分单位开始利用内部控制评价工作寻求管理水平的提高,也为内部控制专项咨询提供了市场机会。如:飞机制造公司。

4.行政事业单位(医院)内部控制体系建设需求初步显现。

仁济南院、第九人民医院已经开展内部控制体系建设,第一人民医院正在计划内部控制体系建设的招标的工作。据统计,上海市共有54家三甲医院,136家二甲医院,均存在内部控制建设需求。为行政事业单位内部控制体系建设提供给了广阔的市场空间。

五、2022年开展内部控制咨询业务计划

(一)加强内控咨询市场开拓工作

1、有效利用内部控制评价机会,深入开展内控评价工作,寻求客户进一步内控咨询业务需求。

2、制定调研计划,逐步开展医院行业内控建设需求调研工作和市场开发工作。

(二)开展内控成果研发工作

3、开展医院行业内部控制体系建设的成果研发工作。

(三)提高团队协作能力

1、进一步优化项目团队人员安排,提高团队工作效率;

2、加强内控咨询团队培训、考核工作;

3、加强团队文化建设,提高团队的凝聚力和学习能力。

售前咨询部工作总结

管理咨询公司年度工作总结

咨询管理公司工作总结

管理咨询岗位职责

管理咨询公司简介

咨询部总结计划 心理咨询室年度工作计划篇十

在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作,尊重“一个教师能有多健康,就能把他(她)的学生带得多健康。”的理念,对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

主要工作和措施

(一)继续做好学生日常的心理咨询服务。

继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。

(二)开设心理辅导讲座。

本学年,邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准备开六年级学生心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极为学生提供知识指导和帮助。

(三)认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。

(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。

(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。

1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。

(中午时间:12:30—14:00;下午时间:16:50—17:30)

2、心理咨询员轮流交替值班。

3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。