在写述职报告时，我们应该突出自己在工作中的亮点和成绩，同时也要诚实地反映自己的不足和改进计划。不同行业的成功述职报告范文能够给你的个人品牌塑造带来一些启示。
安全管理员年终工作述职报告
尊敬的各位公司领导：
你们好！
我叫xxx是20xx年xx月xx日参加工作的，现任pvc项目部安全环保部安全员一职，负责烧碱部门的安全环保工作。
回顾这一个多月以来的工作经历。严格按照公司制定的安全目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化安全生产管理。自上班以来我一直以积极的态度投入工作，这份工作使我感到非常充实。现将一直以来的主要工作做一下汇报：
1、认真学习安全法规和各种规章制度，不断提高自身综合素质和业务管理水平。在工作之余，我始终坚持理论学习，以提高个人思想道德素质和政治修养，本着对企业负责，对工人负责的态度，勤恳工作。把理论和现场经验相结合，不断充实自己。
2、按规范管理安全施工工作，明确自己的管理责任，每天进入现场后自己第一件事就是对整个现场人员、安全设施、机械设备、施工用电等等进行认真排查，对存在隐患的地方自己能解决的立刻解决，对不能解决的就及时安排现场施工安全负责人进行整改。每周五都配合部门进行施工现场安全大检查，并对三违施工人员及学员进行安全教育。
3、不断落实安全生产的相关文件精神，对现场监督工作严格按规范标准执行，加强现场的安全生产管理力度，对现场临时配电箱必须设有专业电工维护。对现场高空作业，打磨，电焊，等危险性较大的作业，实行每天检查，预防事故的发生，确保施工现场安全。在各项施工作业过程中对作业人员进行安全警示、教育，落实各项现场安全措施，保证施工正常、安全的进行。对施工场地，生活区产生的垃圾、废水、废弃物、严格按环保规定进行处理。
1、自身的工作经验不足，有待进一步加强。理论和专业知识学习不够，与精细化工生产管理的要求还有差距。参加工作的时间较短，在管理的过程中，工人常会产生抵触的情绪。
2、对工人的安全教育针对性不强、学习内容较少；新员工不断增多，虽然我严格落实了三级培训教育，并制定了培训计划，但大量培训并没有完全建立在实际生产情况下，得到的效果不理想。
1.加大“三级”安全教育与培训力度.为离子膜烧碱一次性开车成功，做好安全铺垫。
2.围绕项目建设，生产两方面，继续深入持久地开展好隐患排查与专项治理活动，并落实整改到位。
3.继续加大力度对施工现场的安全管控。
4.踏踏实实办好部门领导交给自己的每项工作。
通过近段时间的努力工作，我能认真执行各项规章制度，能够紧紧以安全生产为中心开展工作，通过岗位任职磨练，思想逐渐成熟，已具备了一定的工作能力，积蓄了一定的管理经验。
在今后开展工作的同时，我将不断学习业务知识，提高自身综合素质，以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评，广泛听取领导和同事的意见和建议，对合理的建议进行采纳，不断完善自己。同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面的学习，提升业务水平，使自己的知识面更加丰富，为公司贡献自己的力量。
以上是一直以来的工作述职，有不妥之处敬请各位领导及同事批评指正。最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意！
安全管理述职报告
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在北京分公司党组的领导下，在全体同志的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际，现将一年来主要工作作如下总结：
进公司以来，我积极融入到分公司去，并迅速的了解分公司的运作和现状，同时抽出时间学习自身的锻造知识，从《安全管理条例》，过渡到《安全文明施工管理》，影响到工程安全的重要节点。
在项目上多次为安全管理人员叙述以安全警钟安全文化知识和安全防范技能，强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展安全知识的认识与观念及我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝人为责任的事故发生为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有集中力量抓安全生产，严格落实坚持安全第一，预防为主的方针。使全员牢牢树立安全意识，切实抓好安全工作。
一、确保安全生产正常进行。
1、各项目部的检查;。
每周定期对各项目部安全文明施工进行检查，对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理，由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育，全年无一例事。
安全管理资料是安全工作中的重点，我每天坚持在oa里浏览一遍对集团所发的文件一一的落实，出现的一些习惯性管理资料重点检查，并针对安全资料检查中难已给予回复的`资料发现的问题及时上报中心领导。
二、安全专项大检查。
安环部规定每周星期一为安全、文明施工整改规格化管理检查日。安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组，每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查，对发现的问题立即现场进行整改，并予以书面形式。
下班后的安全检查。
每天对我们部门人员今天所干事情的汇总，把未完成的、或完成一半的的进行记录，有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改，防止部门办事效率低局势。
三、安全工作会议。
四、安全培训情况。
对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入20xx年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题，通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。
五、其他安全工作。
六、明年工作重点。
1、继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度，特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。
2、继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。
3、严格履行安全管理生产审批制度，加强安全监督检查。
安全管理述职报告
安全生产管理责任重大不能有一丝出错，而安全生产管理职能是什么，安全生产管理主要做什么呢。
20xx年，受领导的委托，担任安全管理部经理，主要承担着中心安全生产管理、资产设备管理、经营合同管理和内保工作。一年来，在中心领导和各部门的大力支持、指导、帮助下，各项工作得到顺利开展，较好发挥了机关部门的管理职能作用。总结一年来工作主要做了以下几个方面：
一年来，针对中心安全管理部工作职能的调整和补充，围绕规范化管理目标的实现，结合上级管理部门的工作要求，进一步完善了中心安全生产管理制度、经营合同管理制度、设备设施审批和实物管理工作制度。其中，先后制定起草了中心五项安全生产管理规定、岗位安全生产责任制、经营合同管理办法等规章制度，并结合岗位责任制的落实，组织对锅炉房、泵房等十六个关键岗位、重点岗位的岗位规范、操作规程进行了完善，从而在制度上保证了各项管理工作的规范化。其次，结合集团公司e版体系文件运行的工作要求，我们修改完成了中心应急工作手册及起草了所属各单位应急处置预案和组织完成了消防工作档案的编制工作，在此基础上，进一步落实规范了中心月度hse检查记录、能源消耗报表统计台帐，安全生产月报表、设备资产实物台帐和合同签订履行情况的统计等五个方面基础台帐和法律纠纷运行系统、外委维修运行系统、物资计划运行系统等六个计算机运行系统的维护及运行管理，以此强化了各专业路管理运行程序，促进各项管理工作实现了规范化。
20xx年，我们围绕“安全环保基础年”活动的深化，以确保实现中心安全生产的平稳运行，在工作中我着重抓了以下四个方面工作：一是在思想上进一步提高全体安全管理人员的工作认识，在行动上形成统一。通过组织举办专业管理工作培训和具体现场工作指导，以确保从运行管理、安全监控、检查的落实与整改和反馈、以及管理制度的执行等方面，明确部署、达成共识，为全年中心安全工作的开展在所属各单位形成一盘棋的思路；二是对锅炉房、监控室、配电室、泵房等安全生产关键岗位，全面制订完善了岗位操作规程、运行检查流程和岗位应急预案，对交接班记录、设备运行检查记录等进行调整和补充，做到制度上墙、建制到岗，以此进一步完善中心各安全生产重点要害部位的操作规范和工作制度；三是进一步加大员工培训力度和企业安全文化氛围的营造，今年，先后对客房部、餐饮部和新入厂员工，以及对参加南戴河会战的员工同志们组织了集中专题性安全培训，并开展了多期安全知识答题、举办了安全心得交流和主题日等活动，以增强全员安全意识。同时，围绕企业安全文化氛围的营造，由中心对各单位统一制作悬挂了安全警示语匾牌，时刻提醒全体员工警惕安全防范，注重安全生产；四是围绕季节性安全工作特点和阶段性安全工作的要求，起草下发了各类安全部署文件、通知17个，以对中心各阶段安全工作进行部署，并围绕工作安排，开展多次安全检查，一年来，直接通过检查共发现各类隐患87处，各单位自查发现各类隐患214处，全部得到督促整改。通过努力，实现了安全生产的平稳运行，确保了中心全年各项安全指标的完成。
20xx年度，安全管理部工作职能在拓宽、人员也在不断变化。对此，我在工作中坚持以实现四个方面的提高为目标，加大管理力度，提升工作推进的程度，以确保各项职能作用的落实。一是明确阶段工作的安排，提高员工对目标任务完成的认知度。对此，做到月度工作安排明晰化、周工作安排具体化、每天工作落实事项的一致化，让部室每一名员工都掌握和了解本部门本阶段工作目标认知的同时，提升工作的向心力；二是明确工作部署和措施的推进，提高部室员工对完成工作任务的信心。无论针对每一项工作的推进，做到事必躬亲，在方式方法、还是解决手段上讲明、讲情、讲具体，始终在工作的过程中做到协调统一，在完成目标任务的同时，实现共同提高，从而增强部室员工之间的凝聚力；三是加强部室与兄弟部室、上下级部门之间的沟通与协调，在工作的推进中理顺相互关系，提高员工完成职责的宏观协调能力。管理部所肩负的管理职能涉及集团公司质量安全环保部、生产协调部、基建工程部、企业法规处和保卫处等机关职能部门，负责针对安全、节能、计量、标准、交通、消防、治安、法律、合同、资产、设备、基建、审计等十三个专业科室的业务工作，要落实好各项日常工作运行，不仅需要得到中心各部门之间支持与协助，更需要获得上级相关专业部门的指导和帮助，对此，我们在强调部门内分职不分岗、互相补台不拆台的同时，更进一步加强上下左右部门之间的沟通和协调，为完成好各项工作创造必要工作条件，今年来，通过努力取得了明显成效，各项工作均实现了稳步推进；四是加强内部管理，紧跟工作要求，根据需要出发，只要工作有要求，部门之间需要协调，及时做到安排配合到位，为各单位经营任务的完成做到保驾护航。
今年是中心团队建设年，对此，我在工作中积极倡导“没有最好，只有更好”、“没有问题是最大的问题”和“持续改进、追求卓越”等理念，凝聚员工心智，着力培养部室员工之间的协作意识和协调能力，通过实践锻炼和压担子等形式努力培育员工严谨、高效、快捷、规范的工作作风和信任、理解、团结协作的团队精神，不断增强员工与员工、员工与企业之间的信任感和责任感，提高工作效率，以打造具有高度执行能力的企业团队，发挥好中心机关的职能作用，当好领导的助手和参谋作用。同时，我始终注重工作中的学习、与时俱进、用自身的行动和塑造良好形象作为履行岗位职责的基本要求，努力做到了坚持理论学习，与时俱进。无论工作多忙，我都尽量多学习宾馆酒店相关知识，用以汲取新鲜经验，提高专业理论和政策管理水平；坚持严于律己,带头示范，做到遵纪守法、指令畅通，保证领导交办的各项工作实现上级要求的工作目标。在工作上，我以求真务实的工作态度，无论大事、小事、难事，还是领导交办的各项事情，坚持做到亲力亲为，所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行；坚持在工作中积极协助、全力配合相关部门工作，做到不感情用事，不敷衍办事，不推诿难事。
总结一年来工作，虽取得了一定成绩，但离领导要求和员工们期待还有一定差距。对此，我将在今后工作中努力发挥优势，改进工作不足，求真务实，开拓创新，为接待服务中心的发展建功立业。
安全管理员年终工作述职报告
尊敬的各位领导，同事们：
大家好，为将安全管理工作落到实处，确保xx工程顺利有序的进行，减少和杜绝各类事故的发生，在公司安全部门正确引领下，在项目经理的正确领导下，在项目部同事的配合下，项目部针对施工安全管理存在的薄弱环节，突出重点，安全生产责任制，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针结合项目部施工生产安全管理的实际情况，以五大伤害“坍塌、触电、高空坠落、物体打击、中毒、防火”为重点，配合项目部专项整治，认真落实和加强安全管理，检查并预防安全事故的发生，进一步做好安全管理工作进一步提高施工作业人员的安全意识，明确安全职责，达到综合治理，保障平安的最终目的，有力的保证了xx工程未发生重大事故现将我本人安全工作总结情况以及下年的工作计划汇报如下：
今年我项目部在项目经理的正确领导下，在项目部同事的配合下，我xx项目部安全形势基本保持稳定，未发生死亡事故，重伤x人，轻伤事故数x人，对施工进度影响极大，本人也深感歉意，没有尽到安全员的责任。
安全对于每个企业来说都显得尤其重要，他不仅关系到企业员工、农民工在安全生产中的自身安全，也关系到企业发展形象，为此，为了确保施工安全，我们建立健全安全生产责任制，明确安全生产指标，和各项安全保证措施，与班组签订安全目标、安全生产责任书，开展定期和不定期的安全监督检查，特别对容易发生事故的薄弱环节、管理漏洞、安全隐患重点检查，做出危险源识别，对重大危险因素进行预警，对违规行为当即制止。对检查出的问题安全隐患，下令各班组限期整改，并进行复查。每日进行检查巡查，纠正违章现象，发现施工中不安全因素。对采取对应措施，消除和降低不安全因素，保障安全生产。对新工人进行入场工人安全教育以及安全技术交底，主要以公司安全管理制度、施工现场施工现场的特点、各工种的操作规程、安全生产法律、法规事故案例等，让班组长从思想上充分认识安全工作的重要性，要求作业人员对安全的认识，提高各类从业人员的安全意识，普及安全常识，增强安全常识和操作技能，提高搞好安全生产的责任感和自觉性，增强自我安全防护能力，减少伤亡事故的发生。组织项目部检查验收。临时用电、脚手架、模板工程、基坑支护等根据59-99标准进行，对不合格的材料、施工方法、施工程序当即指出进行整改，等验收合格后双方履行签字手续方可使用。通过验收有利于提高操作人员的业务能力和本岗位的操作水平，从而对分项工程国家制定的新的标准、规范进一步了解。施工用电进行管理。
由于电力施工使用过程中不容易被人们所意识到或者及时的发现，而安全用电由于客观原因，往往不能普及到每一个管理人员和每一个施工人员，特别是临时工、农民工，施工现场乱拉乱接现象随时出现，使用不当立即就会发生意想不到的事故，在临时用电方面，本人要求电工以施工现场用电规范进行拉接，生活区照明采用低压36v的电压做照明，插座拉设到位，并监督要求电工每天进行检查巡查，发现问题及时解决。消防保卫方面，认真贯彻以防为主，以消为辅的'方针，组织检查消除隐患，在施工现场、生活区设置消防器材现场易燃易爆物品分类堆放，化学物品设置专用库房，分类放置。安全保卫方面，聘用无前科的并经了解可靠的临时工和公司员工以及公司安排的保安公司人员进行24小时值班，严格执行消防保卫制度。文明施工方面，本人配合项目部人员对进场材料指定堆放整齐，现场生活垃圾安排专人专车清运，对生活区卫生安排专人进行清扫，施工现场安全警示牌挂放到明显的部位，在流感季节安排专人对食堂、厕所、生活区，办公室施工现场定期消毒，并在明显部位张挂预防流感图片。同时施工现场控制粉尘、控制噪音污染、污水排污染放，安排专人对施工现场、生活区进行处理。
加强安全管理，工作做到安全生产无事故。安全问题，是一个老生常谈的问题，“老”说明安全的普遍性，而“常谈”则说明其重要性。每个建筑施工工程，安全问题都被当做重中之重来抓。作为安全工作的一线执行者-----安全员，那么，如何才能成为一名合格的安全管理工作者呢？首先，及时掌握现场施工情况。何处正在施工、何处将要施工、施工前有哪些措施要进行、施工中有哪些部位要完善、是否存在安全隐患、作业人员有否违规，管理者首先要了如指掌，将事故隐患扼杀在萌芽之中。其次，预知危险，消除隐患，预测预防是事故发生的.有效措施，定期或不定期安全检查，认真分析和预测可能出现的问题以及危险源识别调查，查找和纠正工作中薄弱环节，对新工人进行入场教育，针对性地对各个工种的作业人员进行定期教育，进行班前喊话，施工前进行安全交底，对作业人员应不厌其烦、唠里唠叨进行，变“要我安全”为“我要安全”诀不允许批评不拒收、教育无效果现象存在。
坚持以人为本的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强监督检查力度，加大管理处罚力度，发现违法违规现象绝不手软，对工作中出现的三违现象和不安全行为勇于制止，及时采取停工、整顿、罚款等手段，从而做到常抓不懈，警钟长鸣，对从业人员安全教育，强化全员的安全意识，切实落实安全生产责任制，保证安全生产平稳运行，做到安全生产无事故。
总之，建筑施工安全问题是个系统工程，需要我们坚持不懈地不断探索，不断改进，即大家共同努力，充分发挥全体成员的作用，采取有效的对策，齐抓共管高质量的做好安全工作，才能把安全工作落到实处，共同营造安全舒心工作环境。
述职人：xx。
xx年xx月xx日。
安全管理员年终工作述职报告
我叫xx，是xx年x月进入公司，现在在xx厂负责安全工作。下面我向大家做个人述职报告。
1、执行领导下达的各项工作任务，及时完成工作。
2、时刻不忘学习，提高自身素质。不断学习技能知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。
3、2年来我认真遵守公司的规章制度，严格约束自己，无迟到，无警告处分。
4、在热源建设中，我部室积极参与当中，我被任命为现场安全员，负责现场安全工作，却保热源厂安全建设，在公司的大力重视下，同事们的指导下，我不断学习安全知识与管理，积累经验教训，提高自己，每天坚持去现场排除安全隐患2到3次，自开工到现在安全0事故。
1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的工作能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践中完善提高自己。
3、认证落实领导下达的各项任务。
4、严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
学校安全管理员工作述职报告
回顾过去这一年以来的安全管理工作，相信你成长了许多，将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。以下是小编收集整理的学校安全管理员工作述职报告，欢迎大家前来阅读。
我自提拔为领导以来，一直负责本校安全教育及卫生管理工作。我校安全工作在上级有关部门的正确指导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。我现在把其中的一些做法总结如下：
一、领导重视措施有力。
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管领导具体抓，学校前后勤工作人员具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作做为相关责任人目标考核的`重要内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、领导值周、值日值班()、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合安全工作有关规定的危险性活动，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程。我们积极社会和家庭密切配合，组织开展了一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
四、加强教育，促进自护。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好了交通、大型活动、食品等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作管理制度，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、少先队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、文化橱窗等宣传工具及举行主题班会、讲座等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周例会和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《致家长的一封信》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡学生步行上学，特别冬天路滑，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑自行车上学。
五、加强检查，及时整改。
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线等进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算。
我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像对学生的影响还非常大。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。
近年来，学校坚持“健康第一”的指导思想，全面贯彻《学校体卫工作条例》，紧紧围绕“一切为了学生的健康成长”这个中心，全面开展学校卫生工作。经过全体师生的共同努力下，学校校园环境优美、整洁，学生的卫生意识进一步增强，形成良好的卫生习惯，卫生工作成效突出，现就我校的卫生工作汇报如下：
（一）健全机构，强化管理。
学校成立了以校长为组长，我为副组长，各班室主要负责人和校医务室负责人为成员的学校卫生工作领导小组，对学校卫生工作进行统一部署，统一指导和检查工作，少先队大队部组织卫生评比组，进行日常卫生工作检查，班级设立卫生管理员，负责检查班级的卫生工作，学校卫生工作形成学校、年段、班级三级卫生管理网络，确保学校卫生工作有序、有效地开展。
（二）加大宣传教育力度，增强学生的卫生意识。
学校卫生教育是素质教育的一个重要组成部分，我校历来高度卫生教育工作，卫生教育我们着重抓：一是利用“远教”设备播放健康教育片，利用红领巾广播站播放健康教育材料；二是利用校宣传栏每月举办一期卫生教育专刊，专刊教育内容根据不同时期，不同季节的气候特点，常见病、易发病的特点来确定，增强教育效果；三是学校一直坚持开设健康教育课，把健康教育渗透到教学之中，每周0.5课时的健康教育进入课堂，做到有教师、有教材、有实施、有成效。四是结合季节气候变化情况和流行病发病情况传发相关的防治教育宣传材料，做到有针对性开展健康教育活动；五是结合寒暑假、节假日等长假，印发告家长书，争取家长的密切配合，做好学生的安全卫生教育，提高教育的范围和成效。六是开展“珍爱生命”主题教育活动；七是各班主任利用班队会时间每月进行一次以健康教育为主题的班队会活动；八是利用国旗下的讲话宣传“远离零食，防止病从口入”等道理。
（三）养成卫生习惯优化、美化校园环境。
学校校园卫生环境是学校工作的一个窗口，我校历来重视校园环境卫生工作，校园卫生我们认真做好两手抓，一手抓清扫，一手抓保洁，学校坚持一天两扫两检查制度，要求各班学生每天上午和下午班级和卫生区各打扫一次，学校组织学生卫生评比员每天检查两次，学校行政组成的卫生评比组每月不定期检查两次，要求各班教室，桌椅摆放整齐，卫生工具摆放有序，学生桌子抽屉整洁无杂物。与此同时，我们还重视抓好学生卫生习惯的养成教育，要求学生不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，要求学生做到见垃圾就捡，自觉养成良好的卫生习惯，让保洁成为学生的自觉行为，确保学校环境卫生。
几年来，经过全体师生的共同努力，学校未曾发生群体性的常见病、传染病，校园卫生状况良好，成绩属于过去的，明天我们将继续努力。
为了进一步更好的学习贯彻落实20__年安全生产月的活动主题，把“强化安全基础，推动安全发展”，我校积极认真地进行了安全隐患排查工作。这是为了更好的加强学校安全管理工作的开展，促进校园精神文明建设，真正把安全落到实处，才能保证我们学生的安全学习和生活。现将安全隐患排查情况报告如下：
突击检查的结果：从检查结果来看个寝室的寝室卫生值日制度建立及实施还比较完善，寝室卫生清洁总体来说还不错、寝室布局整齐有序。总体来看寝室状况还算良好，尤其是大一大二的寝室还有女生寝室，普遍较好，大三大四的男生宿舍寝室状况较为差，均无安全隐患问题。
但在一些宿舍也存在违规电器使用的情况：如电吹风的使用具体分析如下：
本次寝室突击检查，针对学生寝室卫生具体情况设定检查内容，具体包括：寝室卫生值日制度建立及实施、寝室卫生清洁、寝室布局整齐有序及是否使用违章电器四个大方向。
此次突击检查中发现学生寝室主要卫生问题有：室内物品摆放杂乱无章、宿舍内有异味、洗手台长期积水、垃圾未倒等。女生宿舍寝室卫生状况整体上要优于男生寝室。另外，随着年级增长，寝室卫生差异较大。
此次卫生突击检查过程中，我们发现违章电器使用的情况仍然存在。主要是电吹风的使用，楼道的电吹风都坏了，没有修理，导致大家都买了自己的电吹风，特此建议应抓紧修理楼道的电吹风杜绝这种情况的发生。
从此次安全隐患排查的相关报情况来看，我们学校尤其是寝室安全隐患应该得到全校师生共同的关注和重视，我们也要在以后的学习宣传工作中认真培养学生养成安全自觉地意识，这是对我们的生命和生活负责，需要我们引起足够的重视。
为认真贯彻落实县教育局《消防安全大检查大整治活动实施方案》的文件精神，彻底消除校园内消防安全隐患，提高我校综合防灾能力，让我校成为最安全、家长最放心的地方，按照文件的要求，我校认真组织实施并成立了专项安全检查工作领导小组，制订工作方案，进一步明确了责任，全面深入地开展自查，现将本次安全自查工作情况汇报总结如下：
一、成立消防安全大检查工作领导机构。
6月14日学校召开领导班子会议精神，校长杜汉永传达县教育局《消防安全大检查大整治活动实施方案》的通知精神，并成立了以校长杜汉永为组长的学校消防安全大检查工作领导小组，形成了校长亲自抓，分管领导具体抓，其他领导班子成员协助抓的工作格局。为学校消防安全检查工作提供了组织保障，确保了长效工作机制的良好运行。
二、依据学校情况，我校对以下几个方面进行了重点排查：
1．是否落实消防安全主体责任，消防安全责任人、管理人是否依法履行职责；是否制定并落实消防安全制度、消防安全操作规程；是否制定灭火和应急疏散预案，并组织演练；师生上、下学行走路线是否形成常态化；是否开展防火检查、巡查和员工消防安全教育培训，消防安全“四个能力”建设是否达标。
2．校园建筑物规划、防火间距、消防车通道以及建筑耐火等级、防火分区、安全疏散通道等是否符合消防技术标准要求。
3．建筑消防设施设置是否符合消防技术标准要求；是否定期进行维护与保养并完好有效；消防产品是否符合标准。
4．室内装修材料、建筑保温材料是否符合消防技术标准；外墙门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物；安全疏散通道是否被上锁或存放有影响逃生的障碍物；是否违章搭建彩钢板等临时建筑。
5．电器线路、燃气管路是否定期维护保养与检测，防爆电气设备、静电导除装置、避雷设施是否完好有效。
6．是否依法建立专职消防队或志愿消防队，是否组织开展消防专业技能训练。
三、自查情况。
1．学校消防安全责任人、管理人依法履行职责，并签订了消防安全责任书；学校制定并完善了落实消防安全制度；制定了灭火和应急疏散预案，并组织了4次消防安全逃生演练；师生上、下学行走路线已形成了常态化；学校适时开展了防火检查、巡查和员工消防安全教育培训，消防安全“四个能力”建设达标。
2．校园建筑物规划、防火间距、消防车通道以及建筑耐火等级、防火分区、安全疏散通道等符合消防技术标准要求。
3．建筑消防设施设置符合消防技术标准要求；学校楼内应急照明等均能正常使用；疏散指示标志齐全；灭火器不欠压。
4．室内装修材料、建筑保温材料符合消防技术标准；外墙门窗上设置不影响逃生和灭火救援；安全疏散通道畅通；学校无违章搭建彩钢板等临时建筑。
5．学校已将操场东侧低压电线杆拆除，并将电线更换成光缆；操场西侧高压电线已移出至校园外。学校电线无私搭乱建现象；学校对电器线路定期进行维护保养与检测，学校避雷设施完好有效。
6．学校建立了志愿消防队，并定期组织开展消防专业技能训练。
总之，由于认识明确、措施到位,我校上下已形成了人人有责任、事事有人做、时时有监控、天天有督办的良好局面。一年来,我校从未发生过消防安全方面的意外事故。消防安全高于一切，消防工作任重道远,学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。我们相信,在全校教职员工的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好,促进我校又好又快地发展。
一、主要工作成绩。
1、学校的安全常规管理常抓不懈，20__学校安全工作总结。二00六年，学校的各项工作井然有序，教育教学工作呈现出良好的开端，各项工作成绩喜人。
2、积极地认真地组织学校师生学习安全知识的有关知识，提高学校师生的安全防范意识，使学校安全工作得到进一步加强，校园内外到处呈现出“珍爱生命，安全第一”新景象。
3、学校安全工作做到从严管理，从严要求，人人参与，抓住源头，抓好点滴，杜绝了突发性事件的发生。
二、主要工作措施。
1、切实加强学校安全工作的领导。一是成立学校安全工作领导小组，负责领导和管理学校安全工作。二是制订学校安全教育、安全管理工作方案和学校安全管理章程，食堂卫生、安全管理制度，明确安全教育的目标、任务，做到有计划、有组织、有落实、有检查、有效果地做好安全教育和安全管理工作。三是签订安全工作目标管理责任状。由于学校安全工作的制度健全，目标明确，任务到位，从而使学校的安全教育和安全管理工作进入制度化、正规化的轨道。推动安全教育等各项活动健康有序正常地开展，工作总结《20__学校安全工作总结》。
2、组识师生学习安全知识的有关内容，提高师生自我安全防意识。二00六年，我学校为了杜绝突发性事件的发生，推进学校各项工作的正常开展，定期地组织学生学习安全知识的有关内容，加强学生用火用电安全知识、交通安全知识、溺游安全知识、防食物中毒安全知识、防楼压挤安全知识、防物伤害安全知识、各种流行病传染病的预防宣传、防爬高速公路边隔离墙的宣传、防随意旷课、有事请假不回家，乱走乱窜等9个方面安全知识的教育，使广大学生自觉地应用所学的知识充实自己，武装自己，提高自己安全防范意识。学生“珍爱生命，安全第一”的新观念在学校不断形成，杜绝了学校突发性事件发生，取得良好的效果。
3、积极深化“平安校园”的创建工作，推行在校学生法制教育效果与班主任、教师工作绩效直接挂钩责任制，进一步加强学校法制教育的建立健全工作，将法制教育列为学校教育的重要内容，定期组织开展活动，全力预防青少年违法犯罪。
一是定期对学校的安全工作进行大检查，尤其对校内外容易发生安全事故类型重点部位、薄弱环节以及学校公共设施安全性能进行安全隐患大排查，及时发现问题及时消除安全隐患，从源头上堵住安全事故的发生。
二是做好学校安全教育和安全管理及防范安全事故的各项工作，把师生的生命放在首位，增强师生安全意识和自我安全防范意识，提高师生的自我救护能力。
三是加大学校安全工作的监督力度，确保学校的各项安全制度和措施得到贯彻落实。四是积极开展安全知识宣传教育和安全技能演练等，通过安全知识竞赛、墙（板）报、图片展览等喜闻乐见，生动活泼、图文并茂的形式，多途径地开展安全知识的宣传和教育。
5、加强期末、假期间学生安全教育和学校安全保卫工作。
（1）在假期前对学生进行全面的安全教育，重点抓预防溺水、出游食物中毒、交通安全教育，加强学生突发性事件的应急训练，强化学生安全意识，提高学生自救自护能力。
（2）、落实好假期学校值班、值日制度。
20__年认真贯彻校园安全、平安创建的文件要求，按照“强意识，明职责，重防范，勤督查”的思路，始终坚持管行业管业务必须管安全，安全监管主动作为、有效作为，切实加强安全隐患排查治理体系建设。目前我市教育系统现有公办中小学幼儿园99所，民办中小学28所，民办幼儿园353所，民办培训辅导机构360家，在校生22、1万人。一年里没有发生重大校园安全责任事故，非正常死亡人数明显下降，校园总体平稳、安全、有序，取得了较为明显的成效，总结汇报如下。
一、网格责任全覆盖。
牢固树立“党政同责、一岗双责，齐抓共管”的意识，主要负责人亲自过问，亲自研究，亲自部署，亲自明察暗访安全工作，构建了“教育局机关——教育监察队伍——中心校——中小学幼儿园”四级安全网格监管责任体系，重新明晰各层级安全监管责任，实现分级监管，条块结合，校园安全网格责任立体式全覆盖。
二、平安创建抓监管。
积极推进等级平安校园创建工作，加强安全综合监管。通过平安创建工作的广泛宣传，强化责任，落实措施，推进平安创建工作。由市综治委校园及周边综合治理专项组牵头，市综治办、公安局、市场监管局、教育局组成考评组，在相关镇（街）综治办的配合下，对我市38所学校进行了实地检查考评，64所学校开展了随机督查，义务教育阶段“安全千万家教师家访活动”覆盖率达到100%，全面促进我市教育教学工作的顺利进行，确保校园安全和谐稳定。
三、安全隐患全曝光。
在义乌教育网建立了校园安全管理信息平台，在校园安全管理信息平台及时下发文件通知，发布安全的政策法规、安全工作督查通报、安全工作计划、安全教育培训及安全检查的各类标准，更新安全资讯、安全预警信息，实现了校园安全管理工作信息化。推出校园安全隐患曝光台，落实专项和综合检查、拉网式排查、暗访突击查等相结合的检查督查工作制度，推行安全排查任务专项交办督办制度。对存在的问题、整改任务、安全隐患，全面通报曝光，并逐项落实整改交办，接受全社会的共同监督。积极联合公安、执法、交通等部门对黑校车开展了专项整治行动。所有公办学校推行家长进出校园便捷识别系统，“三防”建设实现全覆盖。安保工作的薄弱区域是民办幼儿园、培训辅导机构，及时下发了《关于进一步规范校园安保工作的通知》，明确了校园保安的资格条件和配备标准。通过随机督查去发现隐患，对保安无证上岗、逃生通道上锁等突出隐患集中曝光通报，达到“一地有隐患，各校受启示”的实效。
四、隐患排查无死角。
安全隐患排查以学校日常自查为主，做到日排查、周汇总、月盘点、季分析、学期总结，落实定期和不定期检查、重点和一般检查、专项和综合检查、拉网式排查、暗访突击查等相结合的检查督查工作制度。规范检查内容程序，注重检查实效，强化“谁检查、谁负责”，规范检查台账，落实“问题工作法”，不搞形式，不走过场。针对众多民办培训辅导机构在消防安全方面存在的隐患问题，在安全百日整治活动中，实行“三个一”的隐患排查。局班子成员和各科室每两周必须暗访一次，分管领导每周必须暗访一次，网格责任干部每周必须全面巡查暗访一次，对培训辅导机构检查做到晚上见影、周末有人，实行全时段监管。高度重视少儿防溺水工作，大力开展“教师家访千万家”活动，联合镇街对学校周边水域开展拉网式排查，联合其他部门对学校防溺水安全教育开展要账式严查，去年溺水学生死亡数大幅下降。
五、交办督办抓落实。
20__年始教育系统推行安全排查任务专项交办督办制度。春秋两季对存在问题的278家单位下达整改任务，“安全百日整治”期间，对521家单位近2000项涉及消防等大大小小安全隐患全面通报、曝光并逐项落实整改交办，对交办的事项，明确承办单位、承办内容、办结时限，指定办理负责人、督办人，实时查询办理进度。积极发挥市教育监督团的作用，对交办事项进行跟踪监督，接受社会监督，强化主体责任，让不重视安全的办学单位无立足之地，有效解决查而不落实的问题。
六、安全整治动真格。
深刻吸取磐安楼房倒塌事故教训，开展校舍安全再次大排查。通过巡查发现义亭的树人中学、佛堂的王宅小学、江东的隔塘小学、福田的荷叶塘小学经鉴定分别为d级或c级危房隐患后，事不过夜，立即研究，立即疏散，立即搬迁，会同相关镇街均在三天内顺利完成搬迁。一年内对22所学校幼儿园的校舍单通道消防安全隐患彻底整改到位，对20所学校不同时期形成的违法搭建物全部限期拆除。打造无违建校园，全面开展校园禁烟活动，打造无烟校园，联合公安、执法、交通等部门对黑校车开展专项整治行动。
七、逆向思维抓薄弱。
校园安全重点是消防安全和治安安全，薄弱区域是大量的民办幼儿园、培训辅导机构。抓安全工作最易犯麻痹症、疲劳症，对存在的隐患熟视无睹。为此，我们打破惯性思维，要求从旁观者、局外人的角度去发现问题。通过对调式检查去发现隐患，以问题为导向，对逃生通道上锁、人为设障等往往视而不见的突出消防隐患实拍证据，集中曝光，体验逃生，切实达到“一地有隐患，各校受启示”的实效。
八、分级管理促提升。
标本兼治抓安全。增加安全考核在培训辅导机构年检中的分值比重，列入年检合格与否的前置条件。联合发改、财政出台新义乌人子女学校分级管理办法，学校在年度内出现重大安全责任事故或存在严重安全隐患拒不整改的，在分级认定中“一票否决”。严格组织各校每月、每季消防逃生和防地震、防踩踏应急演练，广泛深入持久开展安全基本技能培训教育，请国内权威校园安全专家讲座、科学指导。完善镇街中心校安全监管网格员的管理考核办法，对安全工作进行专项考核，实行一年两考，连续两次末三位的淘汰换岗。
九、联手行动强威慑。
对安全隐患严重、屡次告诫不整改的，作为行业主管部门主动担责，联合公安、安监、执法、消防等部门和相关街道敢于亮剑，强力整治。协同市场监督管理局、公安局开展学校食品安全、安保工作大检查。整治关停存在严重安全隐患的新义乌人子女学校1所、非法外国人子女学校3所，立案查处无证幼儿园3所、关停2所。
十、教育培训强意识。
邀请中国校园安全教育研究会秘书长李文辉主任、教育部中央教科所研究员马雷军博士来义乌讲学，观摩学校安全教育课堂教学，对学校安全管理应急预案制定和实施、校园安全防范长效机制的建立与实践提出指导意见。邀请市消防大队指导消防安全教育示范学校创建工作。联合市安监局、消防大队开展中小学生暑期安全教育活动，开展“寻找身边的五患”活动。将防溺水宣传教育资料发至每个学生家长手中，学校防溺水安全教育做到规定内容认真讲，重点时段突出讲，不同对象分开讲，重点对象当面讲，因校制宜创新讲。
据不完全统计，20__年安全科通过组织各类检查共计排查安全隐患2900余起，整改率达到95%；指导配合学校调解学生伤害事故、矛盾纠纷共5起，调解成功率100%；全市各校开展安全宣传教育1500余次，参与师生45万余人次；开展大型各类安全知识培训9次，对全市校长、分管领导、教师安全教育培训培训3000余人次；各学校、幼儿园、教育机构共组织应急演练5000余次，各类预案得到了完善，增强了实用性和操作性。
一年来全市学校教育教学平稳有序，未发生学校安全责任事故。安全工作没有休止符，永远没有圆满，永远只能更努力。新的一年，我们将以铁的决心、铁的手腕，一刻不放松抓安全整治，确保校园安全，确保师生平安，全面打造平安校园！
安全工作，是我校工作中的重点，为进一步贯彻安全第一，预防为主方针，防止安全事故的发生，全力打造平安校园，保证学生健康成长的良好环境，进一步落实国家、省、市《关于进一步做好学校安全工作的通知》按照市局要求，我校对安全工作做到警钟长鸣，切实把安全工作落实到实处，消除存在的安全隐患。在全校范围内开展学校安全管理专项整治行动。现将有关的检查结果汇报如下：
1、预防为主，突出重点。
2、从严管理，落实责任。
3、加大安全教育力度，提高安全意识和防范能力。
4、通过安全文明校园创建活动的开展，建立安全文明校园的有效工作机制，改善学校及周边治安状况，进一步健全校内安全防范机制，有效防止重大安全事故的发生。
1、成立安全工作领导和组织机构，制定工作规划、实施方案，并层层落实责任制。
2、制定和完善校园安全建设管理的规章制度。
3、制定出特大安全事故应急救援处理方案。
4、向全校师生发出《共创安全文明校园》的倡议书。努力创造健康向上的校园文化，营造良好校园氛围。
5、从上学期至今先后三次请法制副校长到校进行安全教育法制讲座。
6、与双台子区工商管理所和城管大队清查了校园周边环境。
7、曾多次开了安全教育主题班会，利用周一升旗时向全校师生进行安全教育演讲。
8利用看录象片的形式进行交通安全、人身安全、放火、防水、防毒等安全教育。
1、组织落实、制度保证。
危爆物品管理制度等内部安全保卫工作制度；严格落实行值日制度，做好记录，坚持落实校长责任制，并坚持谁主管、谁负责的原则，建立健全校园安全文明建设工作责任追究机制。
2、加强宣传，形成共识，营造良好氛围。
我校积极开展安全文明校园创建活动的宣传教育，坚持做到全校师生了解安全文明校园创建活动的意义和要求，并能积极参与其中。同时根据我校特点，深入广泛地开展爱国主义、集体主义、社会主义和中华民族精神教育，开展文明行为习惯的养成教育；运用多种渠道开展实践活动，积极为学生创设有利于身心健康的良好氛围环境，学生安全教育日主题活动，如119消防日宣传活动、3。29安全教育日活动等，在组织学生学习相关知识的同时，又使学生自我保护意识和能力不断提高，注重学生的心理调节和教育。
3、加强与社区联系沟通，学校经常会同公安、社区居委等有关部门加强对我校的检查，及时主动地反映存在的问题，积极争取支持和配合。同时加强工作协调，定期沟通情况，研究问题，密切协作，加强配合，真正形成齐抓共管的合力，推动创建工作深入开展。在社会各界的共同努力下，校园周边无违规违法经营现象；校园周边尤其校门出入口的交通秩序良好。
4、确保全校师生的全面安全。
学校在创建工作中要坚持预防为主，整建结合，及时准确地掌握本校和周边治安方面出现的新的情况，大力加强安全防范工作，提高预防、发现、控制和处置能力，努力消除学校及周边各种不安全隐患。
四、具体责任情况。
1、强调一个“严”字。
首先是严密制度。以制度建设为载体，通过建章立制，使工作有章可循，有据可依，促使管理工作走上制度化、规范化的轨道。学校每年都能制订好切实可行的安全工作计划，安全工作制度、安全有关预案、消防制度、公共卫生管理制度、安全工作领导责任制和事故责任追究制等。为切实重视和加强学校安全工作，明确责任与要求，学校还对大型集体活动、场地器材、实验室管理、门卫、交通等方面安全工作提出明确的规定。做到依章办事、定期检查、违章必究。
其次是严密组织机构。校专门成立了学校安全工作领导小组，组长由行政一把手亲自担任，负总责，具体抓；副校长担任副组长，负专责，专门抓；学校其它班子、班主任为成员，加强协调，注重合作，形成上下联动，左右互动的安全工作网络体系，达到了安全工作事事有人管，事事有人抓的管理目标，为学校安全工作提供了强有力的组织保障。
再次是严格管理。明确校长对学校的安全工作全面负责，是学校安全工作的第一责任人；分管安全的副校长对学校安全工作负主管责任；其他中层干部，按照工作分工，对所分管的业务范围内的安全工作负领导责任；办公室负责人及班主任对本组室、本班级的安全工作负直接管理责任；任课教师对所任教（辅导）的课堂内或所组织的教育教学活动中的学生安全工作负直接责任；当天的值周领导负全部责任，值周班级老师对当天值日内的安全工作负直接责任。学校还配合交警部门对校门口的车辆进行综合治理；配合派出所对校园周围环境进行综合治理；邀请法制副校长、校外辅导员来校作报告。形成合力，齐抓共管。
2、注重一个“实”字。
我们历来总是要求每一项安全工作落实到位，安排了工作就必须做，做了的工作就必须有效。
（1）把好门卫安全第一关，学校加强门卫的管理工作，严格来客登记制度，与各部门联系的外来人员，必须要电话告知，外来人员方可入校。学生在校期间家长无特殊情况不得进入校园，并要求学生在校期间不准离校。
（2）每天安排好值勤工作，课间在楼道及校园主要位置都设有学生值班，有领导带班，教师定点定岗；节假日、寒暑假都安排领导班子值班。
（3）加强夜间值班制度，加强夜间巡逻，保障校产的安全。对学校重点部位落实物防、技防措施，安装防盗门窗、摄像头等。
（4）重视消防工作，教学楼安排好了消防通道，各专用教室、学校过道和教师办公室都配置了灭火器，学校的消防栓和灭火器数量基本达到要求。严禁学生在学校使用明火。
（5）认真开展安全预防演练，特别是逃生演练。每学期都要进行实际演练多次。每个教师和学生必须明确要求与路线，分工负责，责任到人，确保演练取得成效，提高学生的自我救护能力。
（6）认真做好食堂管理工作，使学生每天每餐都能正常吃上营养饭菜。
3、坚持一个“恒”字。
多年来，学校始终坚持每学期定一个安全教育主题，开展一次安全教育周活动，出一期安全教育橱窗，安排多次安全方面的国旗下讲话，举办安全教育知识讲座。
要求各班级每学期要出一期安全教育专刊黑板报、手抄报，召开一次安全安全防范教育为主题的班队会、晨会。同时要求班主任在安全工作上必须持之以恒，做到“三勤”：
首要是“口勤”。安全问题要天天讲、时时讲。学生由于生理、心理等条件的限制，往往在强调一段时间后忽视安全问题，因此班主任应该利用课内、课外一切可利用的时间对学生进行安全教育。
其次要做到“腿勤”。学生在课间、体育活动的时候，难免会出现突发的小事件，互相吵架、运动伤害等，只要是关系到安全的问题，事无巨细，班主任都要亲自到班级了解，并及时解决。
最后离不开“眼勤”。要求值周教师、班主任时刻关注班级安全动向，关注每个学生的变化。
4、讲究一个“活”字。
针对小学生的特点，我们总是把安全教育融入丰富多彩的活动之中。
自召开《全国加强中小学管理工作电视电话会议》后，我校认真传达落实了会议的各项精神要求，以学校安全工作为重点，加强学校管理，共建和谐校园，促进中小学生健康成长。
一、切实加强学校安全管理工作，严格落实负责制追究制和岗位责任制。
加强对学校安全管理工作的指导，健全机构，落实人员，负责并监督学校各项安全管理措施的落实。制订目标管理细则，强化内部管理，堵塞安全漏洞，建立健全覆盖所有工作环节的安全责任体系，并且建立责任追究制度。
二、进一步加强和规范教师管理。
加强教师队伍的思想政治建设和能力建设，把法制教育和职业道德教育作为教师培训的重要内容，不断提高职业道德水平。
三、大力加强学生的法制教育、安全教育和心理健康教育。
为切实提高对师生进行法制教育、安全教育、心理健康教育的实效性和有效性，学校把安全与健康教育纳入教学内容，确保教师、课程、计划、备课的“四统一”，定期开展自救自护的实际演练，全面排查了所有的用电电器线路和各功能室的用电安全。
加强了保安管理和校级干部24小时安全值班的管理，落实了班主任和级部主任放学时段的安全值班制度，使师生员工法制观念、安全防范能力、健康保健意识、自我保护和心理调节能力得到进一步加强，维护学校安全健康成为师生自觉行动。
四、加强校园文化建设，提高校园文明水平。
落实了《教师职业道德行为规范》、《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》等要求，提高师生的文明素质。弘扬中华民族传统美德，树立遵纪守法、团结向上、互相关心、互相帮助的良好道德风尚，形成师生之间、学生之间互助友爱、和谐的人际关系。
五、加强领导，密切配合，营造一个安全、健康、文明的育人环境。
加强了对创建和谐校园活动的组织领导，制订了创建文明、健康、安全、和谐校园实施方案，明确责任，狠抓落实。
总之，我校的安全教育工作实实在在，富有成效，让我们共同努力，使我们的校园建成一个平安的校园、健康的校园、文明的校园，建成一个学生喜欢、家长放心、社会满意的和谐校园。
安全管理述职报告
尊敬的各位领导、同志们，大家好：
人身安全，顺利完成了20xx年计划中安全稳定工作的各项目标和任务，为维护学校的“两个稳定”和创建“平安校园”作出了应有的贡献。现将我院20xx年度安全稳定工作汇报如下：
我院在20xx年度，全院900多名师生中未发生任何一起安全稳定工作的矛盾纠纷，校内外未发生任何一例财产损失、人身伤亡责任事故，实现了“溺水事故、道路交通事故、拥挤踩踏事故、人身伤害事故、地质灾害事故、中毒事故、火灾事故或其它任何安全事故”0起0发生的目标，完成了建立科学完善的安全管理规章制度的任务，切实地保证了我院全体师生的'财产及人身安全，维护了学校正常的教育教学秩序，营造了一个安全、文明、健康的育人环境，为学院的快速发展创造了良好的环境，为构建和谐社会作出了积极的贡献。
我院在安全稳定方面取得的成绩与科学而有针对性的安全稳定工作是分不开的。在狠抓安全稳定工作中，我院采取的“定期重点检查与日常检查相结合”等措施既富有特色又极具成效，除此之外还采取了多种办法及相关措施保证了我院的安全与稳定。
（一）领导重视，分工明确学校的安全工作，不仅关系到全校师生的生命健康和财产安全，关系到学校的稳定和发展，还关系到千万个家庭的幸福，关系到整个社会的稳定。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学院把安全工作列入重要议事日程，成立了电气安全稳定工作领导小组，由院长任组长，办公室、实验室、学工办负责人为组员，统一领导学院的安全工作。
领导小组的成立，确保了学院安全工作的有序开展，在防火、防盗、乘车安全、消防安全等方面，起到了良好的组织协调及督察作用，使相关工作得以圆满完成。除定期召集安全工作领导小组成员开会研讨学院安全工作外，每学期还在全院教职员工大会上多次宣讲安全工作，避免了安全工作出现管理上的真空。
建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学院院长负责，将安全保卫工作列入各有关科室的目标考核内容，进行严格考核，执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
（二）完善制度，奖罚并重我院的安全工作，坚持“谁主管，谁负责”、“谁主办，谁负责”的原则，实行条块结合的办法。结合学院实际，安全工作领导小组指导有关部门和人员先后制订并落实了一系列的规章制度，如《电气学院安全工作管理制度》、《电气学院学生日常安全制度》、《电气学院学生集会、会操安全管理制度》、《电气学院实验室安全工作管理制度》、《电气学院突发事件应急预案》等等。
以上各项规章制度，每项都有具体的责任人。责任人工作的优劣工作奖惩相挂钩，在年终的安全总结时给予处罚。
（三）加强学生教育，实现安全教育常规化、规范化要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学院安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常对学生开展教育，特别是交通、参加大型活动时的安全教育。
1、将安全教育纳入教学计划，开展丰富的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、科学用电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、等安全知识和技能教育;利用网络、黑板报、横幅和标语等工具进行宣传;举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式多样的安全教育活动。
2、完善应急处置预案，加强安全演练，使学生把所学的知识用于实践，在实践中提高自护、自救能力，每年举行至少一次的应急疏散演练。
（四）定期重点检查与日常检查相结合，确保校园安全万无一失根据市政府、市教委和学校有关文件的要求，结合季节的变化对安全工作进行专项的重点检查，如“夏季防火、防治校园地质灾害、防止学生交通死亡、防止学生拥挤踩踏和冬季消防等工作。在重点检查的同时，学院还定期对院内的安全设施进行摸底排查，一旦发现安全隐患，及时报请学校有关部门进行整改。
安全工作责任重于泰山，我院在今后安全稳定工作中仍继续以建设”平安、健康、文明、和谐“的校园环境和各类安全事故0起0发生为目标，开展如下工作：
（一）进一步规范管理，完善制度。做到安全组织机构健全，安全工作责任制度健全，责任明确，保证安全工作扎扎实实地开展。
（二）警钟长鸣，居安思危。增强安全工作的使命感、责任感，在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，将事故消灭于萌芽状态。
（三）宣教结合，提高安全应急素质。始终把安全工作放在首要位置，事事讲安全，及时传达上级安全会议或文件精神，结合会议或文件精神制定切实可行的措施并认真落实。
（四）加大安全工作的力度，确保安全工作开展得扎实有效。建立完善的安全防范体系，使学院安全工作进一步经常化、制度化、社会化，再创我院安全工作的新局面。谢谢大家!
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
安全管理述职报告
今年以来，本人以“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，深入贯彻落实党的十八大精神，牢固树立以人为本、安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步落实各级安全生产责任制，大力强化企业的安全生产主体责任意识，全面推进安全生产监督检查和行政执法工作，切实加强安全基础管理，全区安全生产呈良性发展态势。现将今年以来履行安全生产职责、领导组织全区开展安全生产情况总结如下：
安全生产事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局，事关党和政府形象和声誉。作为区政府主要负责人、地方安全生产第一责任人，本人时刻树立科学、安全、可持续的理念，把安全放在第一位，把生命高于一切的理念落实到生产、经营、管理的全过程。
一是不断强化工作职能。全区各镇、街道、部门以及相关单位建立健全行政一把手负总责、分管负责人具体负责、专职人员具体操作的安全生产工作机制，全区已形成了上下联动、组织严密的安全生产工作络。每季度定期组织召开安委会(扩大)会议，认真总结阶段工作，排查全区安全生产薄弱环节，有针对性地研究部署下一步工作，确保各项工作正常、有序开展。
二是认真贯彻落实上级安全生产工作相关要求。今年以来，全国和省、市多次召开安全生产工作电视电话会议，强调安全生产工作的重要性，并不断提出新的工作内容和要求。我区在认真组织收听收看的同时，认真领会会议精神，明确工作目标，细化工作流程，确保每一项工作落实到位。结合上级有关件和会议精神，以区政府名义下发了《20xx年全区安全生产工作意见》《大山区各镇(街道)及有关部门和单位安全生产、工作职责》等件。
三是积极推进安全生产工作常态化管理。年初，我们把安全生产工作列为政府经济社会发展计划的`重要组成部分，按照区人代会报告中的相关要求，把安全生产作为一项重要工作进行部署。在区内召开的经济工作会议、全委会等综合会议中，本人都会根据各阶段情况对安全生产工作提出相关要求。在政府常务会、区长办公会等会议中，我们都对安全生产工作进行专题研究，并集中学习与安全生产有关的法律法规。此外，今年全区还相继组织开展了“元旦”“春节”“夏季”“国庆”等九次安全生产大检查活动，安全生产管理形成常态化。
做安全生产工作，关键是严格落实责任。本人始终把安全生产责任的落实作为一项重点工作来抓，在全区形成了“安全生产、人人有责”的工作态势。
一是以责任书签订为抓手，分解责任。在年初召开的全区安全生产工作会议上，区政府与各镇、街道以及相关部门签订了20xx年度安全生产目标责任书。根据市政府下达我区20xx年度安全生产事故控制指标，对相关安全监管部门进行了指标分解，与有关部门签订了安全监管目标责任书，实行安全目标管理履职保证金制度，增强了部门的安全责任感。今年，为了强化安全生产责任制的落实，本人与各位副区长签订了安全管理责任书，明确了各位副区长对分管部门管理及单位的安全生产职责，做到人人有意识、个个有责任。在此基础上，区政府要求各级必须层层签订安全生产责任书，落实安全生产责任制，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的责任体系。
二是以企业为主体，强化责任。要求监管部门牢牢牵住企业主体责任这一“牛鼻子”，引导企业牢固树立“安全第一”的理念，正确处理安全与生产的关系，从规划建设到投入生产运营，始终把安全生产摆到重要位置，自觉执行安全生产法律法规规定的安全保障职责，积极引导企业参加安全生产责任保险，不断加大安全投入，强化基础管理，确保365天安全无事故。
三是以考核为动力，落实责任。全区认真实行安全生产目标管理履职保证金制度，继续强化安全管理目标考核，积极完善安全考核的体系和机制，严格执行奖惩制度，明确了凡是发生重大以上安全生产事故的单位，坚决实行“一票否决”的规定，取消年度评选资格，并严肃追究责任。
保障一个地区的安全稳定，就必须加强领导、周密部署、强化管理，认真做安全生产各项工作，防重特大安全事故发生。今年以来，全区突出抓以下几项重点工作。
一是重“预防”，狠抓隐患排查治理工作。年初，我区列出了重点监管企业名单，实行区镇分级监管。春节前后，安监部门对全区重点生产经营单位开展了安全监督检查，尤其对危险化学品生产、使用、储存企业，烟花爆竹生产经营单位、船舶修造、机械制造等120多家重点监管企业进行了监督检查。在“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故后，全区认真贯彻落实《国务院安委会关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神，进一步加强安全生产工作的通知》精神，立即在全区围内开展事故隐患排查治理，特别是对高危行业、重点行业和领域的各类生产经营单位进行安全生产专项整治。截止目前，全区深入有效地开展事故隐患排查治理单位17050家次，排查隐患数20xx7起，已整改19948起，整改率%。今年，我们继续在全区企业中推广“1+3安全监控”工作体系建设，目前规模以上企业覆盖率达100%，重点行业中的中小企业覆盖率达50%。
二是重“监管”，狠抓安全生产行政执法。在今年相继组织开展的9次全区安全生产大检查中，对全区重点监管企业安全生产违法违规行为进行了查处，有效防各类事故的发生。区安监局对全区16家化工生产企业、重大危险源单位进行了监督检查，进一步规企业行政许可、“三同时”建设、安全管理、应急演练；严厉打击烟花爆竹无证经营、销售私货及“三无”产品、违规储存等“四私”违法行为，会同公安部门组成三个执法检查组开展烟花爆竹专项执法检查，取缔无证经营烟花爆竹单位2家，收缴私货100箱、非法烟花爆竹25箱；区建设局对全区在建工程的建筑许可、安全生产许可、“三类人员”持证上岗情况进行了执法检查。
区经信委联合安监、质监、消防、水利农机等职能部门对全区42家船舶修造企业督查，针对企业生产经营证照、行政许可、安全生产组织机构、责任制、安全投入等12个方面进行督查。区水利农机局与交警部门开展联合执法，对无牌无证、黑车非驾、违规载客等违法违章行为进行执法治理。区交巡警大队结合全国明城市创建和“护蕾行动”要求，对交通违法行为进行重点查处，共处罚交通违法行为万余起，行政拘留37人，查处酒后驾驶62起。
三是重“引导”，狠抓安全生产宣传教育。着眼于三是夯实安全生产基础，强化安全生产教育培训这项治本工程，不断提高生产经营单位主要负责人、安全管理人员、高危行业人员、特种作业人员素质。今年，全区对企业主要负责人、安全管理人员进行轮训，共培训各类人员5937人。突出高危行业专业教育。区安监局组织召开了全区危险化学品生产企业、烟花爆竹经营单位、高危行业从业人员专项会议，有针对性地进行安全生产法律法规宣传教育，协调教育、人社、农业等部门，将农民工岗前安全培训纳入职工教育、职业技能培训、农村劳动力转移培训中。此外，还积极开展安全化进企业、进园区、进社区、进学校、进工地、进家庭“六进”活动；区安监、建设、交通、公安等十部门联合开展“道路交通安全”“建筑施工和房屋安全”“特种设备安全”等、、宣传咨询日活动，接受现场群众咨询解答；区安监局继续联合总工会、团委开展“安康”杯竞赛和创建“青年安全示岗”“安全生产诚信企业”活动，不断提高广大职工和群众的安全生产知识和自我防护能力。
一直以来，本人始终站在讲政治、顾大局、重民生、保和谐、促发展的高度，把安全生产工作作为各项工作的重中之重，坚决抓。
一是在时间上给予保证。不管工作有多忙，本人都定期听取安监部门对全区安全生产情况的工作汇报，了解安全生产形势和监管工作方面的具体进展，共同研究安全生产相关活动的开展及阶段性安全生产工作思路。
二是在经费上给予支持。针对安监部门工作经费缺乏、人员不足等问题，本人都尽力帮助解决部门的实际问题，在专项经费、人员配备上给予了一定的支持，为安监部门正常开展各项工作提供了必要的保障。
三是在技术上给予帮助。今年，邀请三是市有关专家对我区安全生产进行专项检查咨询指导、安全评估等技术服务活动，夯实了企业的基础工作，规了企业管理制度，帮助企业家整改了安全生产隐患，解决了企业技术方面难题。20xx年，本人在安全生产方面做了一些工作，取得了一定成绩，全区的安全生产形势也比较平稳，但存在的问题和困难也不容忽视，主要表现在少数企业主体安全责任意识还未真正形成，部分企业职工的安全意识和自我保护能力还不高等等。
在新的一年里，本人将继续以对党和人民高度负责的精神，自觉履行安全第一责任人的职责，恪尽职守、扎实工作，积极抓安全生产各项工作，尽心尽力确保一方平安。
安全管理述职报告
（一）明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产。
xx年对我们梁场来说是极不平凡的一年，也是第一有限公司的第一个xx场，在xx年5月31日参加完开工典礼之后，于xx年6月1日，我们就马上就入住现场，开始征地拆迁工作。在吴建国书记的带领下，调动各种关系，在当地政府的配合下，用了短短11天的时间，把210亩水稻田地征迁完毕。
强化生产组织的严密性。针对xx场今年工程施工任务量较大，始终坚持生产早例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会，合理地安排安全施工顺序，协同总工研究和确定了施工方案和施工计划，以确保xx场今年生产任务的顺利完成。
（二）强化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求从建xx场开始，都努力要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各部位的施工现场均达到了文明施工标准，树立了xx场的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。
靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握xx场生产的第一手材料，每天早上6点点多开完早会我都要到钢筋加工厂，绑扎台座等转上一圈，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
（三）加强安全管理工作，做到生产无事故。
抓好安全生产工作，夯实基础是关键，宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。xx场针对目前新进人员较多，生产任务重的实际情况，组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了安全宣传资料片《警钟长鸣》，宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼，一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性，要牢记“安全第一，预防为主”的八字方针。接着进行xx场的《安全管理体系》宣贯，主要以加强员工自身的安全意识，提高安全警惕性为主要手段，要求安全专职部门要在危险地段设立安全警示牌，并派专门的安全人员随时进行检查，查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出，要求整改，必要的'时候可以责令停工。随后，在场的管理人员都参加了安全培训考试，到会人员都认真的答写并提交了试卷。
作为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。四个月以来，认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定，严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定，自觉抵制不正之风，坚持讲真话、办实事、求实效，不断提高拒腐防变的能力。
为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机，进一步理解了新时期保持共党员先进性的基本要求，在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时，我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处，弥补自身不足，努力做xx场合格的管理者。
四个月来，虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：
1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高；
2、由于是第一次进入领导班子，在心理上总是想把工作干得出色，把xx场的安全生产组织得更好。特别是今年xx场生产任务繁重，感觉压力大、担子重，尤其是工期的提前，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。
3、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的生产管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的工作中，我将正视困难，团结同志，改进不足，使xx场的生产管理工作再上一个新的台阶。同时，要对四个月来各位领导和同事对我工作上的大力支持，表示衷心的感谢。
安全管理述职报告
20xx年的工作已经告一段落，回顾这一年来的工作，在公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好的完成了各项工作任务，在工作能力和工作水平上有了新的进步，现将一年来的履职情况做以报告，请大会审议：
学习是进步的阶梯，对于每个人都是终身任务，作为一位管理者，我首先树立“形势逼人，不进则退；任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧跟时代步伐，在持久学和深入学上下功夫，坚持不懈地加强学习，用科学发展观武装头脑。从深层次上挖掘、理解科学发展观的深刻内涵，在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，从而进一步提高政策理论水平，加强自身修养。一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断加强两项学习：
（一）加强政治理论学习，不断提高自身政治理论和思想道德水平。
本人始终坚持以思想政治建设为中心，切实强化政治和大局意识，加强政治理论学习，努力提高理论修养，不断增强责任感和使命感，在思想上、政治上与公司党委保持高度的一致。坚持中心组学习和自学相结合的学习制度，努力提高政治理论水平。认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、“中共中央关于加强党的执政能力建设的决定”等重要文件，认真理解掌握精神实质，使自身政治理论水平有了明显提高。通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习“十七大”精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
（二）加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力。
为了更好的做好本职工作，本人重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论等知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为福建分公司工作健康稳定地发展作出积极的贡献。
在福建分公司，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。
在实际工作中坚持民主集中制原则，增强全局观念。工作到位不越位，有权不越权，当好助手，服从全局，认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议，从来不搞小动作，为人做事坦坦当当。加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了运输行业不断改革发展的新形势。
（一）确立了清晰的工作思路。今年年初，根据公司要求，结合自身实际，围绕年初制定的“七三八”战略目标，紧跟福建销售总体营销战略，带领分公司全体干部员工戮力同心，奋力拼搏，创新管理，分公司的盈利能力和管理水平得到了较大的提升，20xx年营运收入预计实现8300.00万元，完成年计划的xx8.57%；预计完成货运量92.71万吨，实现年计划的5.89%；预计完成货物周转量xx327.00万吨公里，实现年计划的xx9.23%；车辆完好率达到96.90%，工作率达到92.57%。分公司在实现持续平稳较快发展的同时，确保了福建省内中石油市场的油品供应稳定有序，得到了甲方的肯定和认同。
（二）进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，我认真加强领导班子建设，作为班子的班长，我团结带领其他班子成员，以公司为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率。同时按照“三重一大”要求，坚持民主集中制原则，执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度，保证了决策民主化和科学化，领导班子形成了强大的凝聚力和向心力，从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任，有效促进了班子整体绩效的发挥。
1、抓住机遇、稳步拓展内外部市场。一是紧跟福建销售20xx年整体发展思路，及时了解并切入了销售公司库站网络构建规划和营销策略，按照“跟得上、调整好、保得住”的思路，巩固和扩大了中石油内部市场，今年中石油销售内部市场货运量比去年同期增加了7.69万吨。二是外部市场开发取得新成果。先后与中铁建、港务局石湖码头、嵩屿集装箱码头、龙岩岩运石化、厦门公交等大型机构客户签订了运输合同，全面完成了分公司下达的社会市场开发指标，今年社会市场配送量比去年同期增加了4.75万吨。三是非油品市场及小额配送市场稳步拓展。今年非油品实现配送货值1021万元，完成收入61.25万元，比20xx年增加18.94万元。小额车辆则在去年18辆的基础上，新增加配送车辆6台，实现租赁收入427.4万元，比20xx年增加176.2万元。
2、科学调派、持续优化生产运行。
按照刘志总经理指示要求，为了使指令安排更合理，年初，将机关从厦门迁到福州，实现了和甲方合署办公，并将配送指令由原来的甲方直接下达转变为分公司总调安排，使得计划更加科学合理和贴近实际。同时定期和福建销售公司召开协调例会和工作座谈会，使工作协调更加紧密，沟通更加及时。面临今年配送量不断攀升的形势，带领分公司领导班子按照“三三工作制”原则坚持每月深入基层，大忙季节吃住在一线，油品配送保供任务繁重时深入甲方进行协调，有力保证了生产正常运行。密切关注油站销量、油库存量的变化以及天气和路况变化，及时对长短途计划进行调整和搭配，增强了计划的可操作性。并通过专人跟车、中心互检、总调抽检等方式优化了路线，明确了“三规一限”具体内容，认真组织开展“三争三创”活动，增强了一线员工生产积极性，从而提高了车辆运行效率。目前，分公司平均运距为xx8公里，月车吨产量为4305吨公里/车吨，平均运行效率由去年的1.29次提高到现在的1.55次。
（三）明确责任，安全环保平稳有序。
951人次，全部合格，组织开展了安全演讲比赛，表彰安全之星101人，表彰金额1.01万元，通过上述活动有力地营造了企业整体安全氛围。每月认真组织开展“反三违”排查工作，全面对安全隐患进行排查治理，到目前，对各联系点检查xx3次，路检路查171次，跟车上路563人次，共发现隐患366项，现场整改228项，限期已整改138项，通过不间断的自纠自查，确保了本质安全的实现。
（四）完善制度，设备管理不断规范。
按照车型、车类和车辆分布实际制定和下达维修保养计划，通过对入厂车辆抽检、对配送中心计划执行情况的量化考核、对车辆保养台帐的检查等方法严把维修质量关，确保了养修计划的落实。车辆一级保养完成1214车次、二级保养完成183车次，车辆保养实施率从去年的92.3%提高到了96.56%。进一步强化出车前、行车中、收车后的“三检制”，加强驾驶员的自检和设备管理人员的专检工作，做到归场必检、漏检必罚、合格放行。今年对两名责任心不强的管理人员及时调整到押运员岗位。一年来，车辆归厂检查车数为22486车次，车辆归厂检查率为99.82%，车辆归厂检查合格率为98.52%，车辆碎修率为33.06%。组织员工认真开展“春、秋两季整车爱车”、“红旗设备评比”等活动。对车辆设备开展了全面的隐患排查，共检查车辆285台次，清洁车辆244台次，在检查过程中，整修车辆105台次，更换防护栏钢绳约130米，更换灭火器98只，统一标识26台。总结推广先进单位经验，选树表彰优秀驾驶员4名，激励和鼓舞员工“争当模范、爱车奉献”的积极进取精神，从而把活动的开展切实变成提高设备日常管理的自觉行动。
（五）落实措施，服务、数质量水平不断提升。
一是认真组织开展了严厉打击盗卖油品活动。分公司从4月份开始组织了为期3个月的专项严打活动，通过“四查一访”工作（四查是指安全监督站独立查、相关科室联合查、承包科室定点查、gps跟踪查、一访是指认真做好甲方及客户的回访）；充分调动各级管理人员抓好服务、数质量的主动性，有效控制了数质量事故的发生。在严打期间，组织了法律法规讲座和礼仪常识培训，增强了员工遵纪守法的自觉性，提升了文明服务水平，并先后与福建销售公司召开了座谈会5场次，与9个地市公司召开了座谈会19场次，回访油库油站36座，查处盗油嫌疑5起，解除劳动合同8人，全部上报了公司违规驾驶员黑名单，通过努力使全年货损率控制在了1%以内。二是全面排查整改车辆设备存在的盗油隐患部位。坚持在归场后和出场前对车辆进行全面检查，检查车辆罐体内、罐盖、自用油箱、工具箱、驾驶室、油品接卸油阀门、海底阀、管线、防爆人孔开关、通气换气阀等是否存在盗卖油品隐患，在不间断的检查中共发现隐患12处，并对发现的隐患全部进行了及时整改，特别是对罐盖螺栓部位进行了固定并做了标记。三是加大投入力度，发挥监督作用。建立完善了监督站的组织架构，并进一步明确监督职能，配备了专职人员、专用车辆和专用设备，增强了监督部门力量，到目前监督站共路检路查36次，检查配送中心35次，查出问题87项，现场整改65项，限期整改22项。在此基础上，制定并出台了《gps监控管理补充规定》，明确重车60公里以内严禁停车，取缔了60公里范围内所有停车点、吃饭点和加水点。在抓好内部检查的同时，通过加大对甲方和客户的回访，畅通了举报渠道，制作并下发服务、数质量监督卡片1000余张。针对社会油站计量知识欠缺的实际，还在回访中进行了计量知识的交流和培训，为避免交接扯皮、堵塞漏洞奠定了基础，也有效地保护了社会客户的切身利益。
（六）理顺经营，不断加强内控管理。
为了突出成本控制，年初制定了成本预算控制定额，明确了成本控制目标，将长期规划和短期预算相结合，通过节奖超罚的.奖惩机制，提高了预算的准确率和全员控制成本的积极性；同时，组织完成了分公司内控体系评价测试，推动了内控体系的有效运行。发布《内部控制运行评价管理办法》，明确评价内容、标准和程序，将评价结果与业绩考核挂钩，实现内控测试、考核评价的规范化、制度化，推进了内控体系建设。
（七）加大培训，员工素质不断提高。
一是抓好培训计划的落实。根据“xx”培训目标，分公司结合实际制定了全年培训计划，并将培训任务分解到了机关科室，在跟踪培训任务落实的同时，加强培训工作的日常管理和考察，把培训和绩效考核有机结合，形成考核机制，促进了培训质量的提高。今年分公司有3名学员获得了公司培训班优秀学员的荣誉。二是抓好培训师资和培训教材的落实。为了确保培训效果，分公司先后与政府运管交警部门和集美大学建立沟通与联系，落实专业对口培训人员，同时选拔内部业务骨干，作为业务和技能的培训师资。在培训教材的落实上，今年为驾驶员制作了安全知识及事故案例培训光盘，为管理人员购买了《你就是企业的主人》、《为自己工作》、《认真胜于能力》等培训书籍，分公司还编写印刷了《福建分公司员工学习手册》等反映运输公司企业文化、服务理念等方面的培训教材，下发到基层，为培训工作的开展奠定了基础，从而提升了员工队伍的整体素质。今年以来参加分公司组织的各种层次培训共计5169人次，外送培训39人，各部门培训3412人次，请来专人培训436人次，共取证3人，周例会集中培训1757余人次。三是抓好岗位练兵和技能竞赛活动的开展。通过奖励激励获奖人员，推广先进经验等方式，营造了“比、学、赶、帮、超”的竞争竞赛氛围，激发了广大员工的工作热情，提高了全体驾驶员和修理工安全意识和操作技能，分公司一名驾驶员获得了公司技能大赛三等奖，并同公司优秀驾驶员代表公司参加了自治区的职业技能大赛。
（八）强化考核，机制管理再有创新。
一是建立了业绩考核机制。将全体管理人员纳入了奖金考核体系，改变了以往的分配机制，实行一体考核，年初，研究制定了《福建分公司业绩考核评价办法》，推行百分制考评打分，在奖金分配上打破了员工身份界限，实行了以效益、业绩、考核评价为依据的分配机制，确保了绩效监控具体到单位（科室）和个人、考核覆盖到岗位，不仅保证每项工作都得到有效控制和落实，同时也调动了不同身份员工的积极性，进一步促进了企业与员工的思想文化交融，实现了管理靠制度，奖惩有依据，办事讲准则的管理目标。二是建立了应急联动机制。面对福建地区多山丘陵的地形地貌特征和台风频发的气候特征，分公司不断总结安全经验、设备管理经验和突发应急的经验，形成了一套涵盖信息报送、应急值班、油品保供、设备管理、人员调度等内容的应急机制，今年以来完善了包括《媒体应急预案》在内的x项《应急预案》，并组织了危化品应急演练12次，增强了员工的安全意识和处置突发事件的能力。分公司在9月份组织的油品泄漏应急演练得到了政府部门的高度赞扬和甲方的支持认可，当地媒体报道了分公司演练的实况。三是建立了基层建设达标机制。把科室和配送中心纳入了达标的范围，对单位（科室）履职情况进行考核，实行“基层考核机关、机关考核基层、领导把关审核”的审核机制，考核结果和奖金挂钩，通过每月一次的达标考核，推动和促进了队伍作风的转变，凝聚了力量，强化了经营管理，提升了管理水平，促进了全年工作任务的完成。
(九）深入基层，组织关怀凝聚人心。
一是认真组织员工开展学习讨论刘志总经理的“两封信”活动。通过集中组织、开展谈心活动、下发学习材料等多种形式认真学习领会刘总“两封信”的内涵和意义，使全体员工真正感受到了组织的关怀、公司寄予的希望和今后进步的方向，增强了不同岗位人员的积极性和主动性，推动和促进了基层工作的开展。二是认真组织召开员工座谈会。在认真组织开好一线员工座谈会的同时，还召开了员工家属座谈会，认真听取基层的呼声，采取活跃座谈氛围、彼此提问互动、清除冷面孔、营造畅所欲言环境，来让员工讲真话、谈实话，使座谈会的内容从最初的休假时间、劳保待遇、修理费及时报销等到最后的如何搞好交接、如何完善配送计划、如何协调确定直销客户配送运距等，使座谈会内容由浅入深、由被动变主动、由个人意见变成对工作的建议和想法，切实发挥了座谈会应有的作用。到目前，已召开各种形式座谈会15场次，参会人员421人次。三是认真把对员工的关怀落实到位。泉州配送中心一名驾驶员的孩子患强直性脊柱炎，家庭生活极为困难，分公司在去年组织为其捐款1.2万余元后，今年又给发放了2000元的生活困难补助。在7、8、9月高温酷暑的季节，分公司在给员工正常发放防暑降温用品的同时，又组织开展了“送清凉到一线”活动，分公司按月给每名驾驶员发放两箱矿泉水，配送中心每天把熬好的绿豆汤送到油库和车场。每逢节日分公司领导班子都放弃了和家人难得一聚的机会，深入一线进行走访慰问，到所承包的配送中心进行走访慰问，这不仅使员工倍受激励和鼓舞，同时更彰显了运输公司对员工的人文关怀。
（一）当前工作中存在的问题。
由于各方面的原因，我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着公司的不断发展，新情况、新问题不断出现，部分员工的思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。安全管理还存在漏洞，工作严细程度和跟踪检查力度不够，对违章现象没有按公司要求分析到位，处理失之于宽，“三违”现象还没有完全杜绝。
3、经营形势十分严峻。分公司某些方面、某些环节按照标准去衡量还存在较大差距，需要在精细管理上下功夫。
（二）下一步工作重点。
一要加强组织管理，确保圆满完成20xx年各项生产任务。要强化“精品”意识，牢固坚持安全第一的思想，合理安排计划，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成各项任务。
二要加大安全管控力度，确保安全生产目标的顺利完成。要以公司“两会”精神为指针，全面落实公司20xx年安全环保工作，继续推进hse建设，全面落实安全生产责任制，确保安全生产。
安全管理述职报告
尊敬的xx领导：
本人在公司党政及公司有关部门的正确领导下，xxx年在xx总会计师职位上履行自己的职责，现将履行职责情况作具体汇报。
我具体分管财务和审计工作，参与领导xx财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和监督等方面的工作，具体组织了xxxx清产核资工作。在日常管理工作中，较好地贯彻了公司经营管理方面的规定和精神，在税务工作中较好地维护了企业利益，较好地遵守了国家有关财经法规和上级主管部门的有关规定，在历次税务检查、财务检查中得到了税务部门和主管业务部门的好评和肯定。
1、积极参与领导了经营管理工作
xxxx年xx外部市场环境较好，但成本的压力较大，为完成公司下达的成本费用指标，我和其他领导和有关科室领导一起，分析存在的问题，制定了材料、修理费等多项管理措施，分解了大小指标54项，加强了考核，共考核罚款xx万元，奖励xx万元，严格的奖罚兑现，促进了经营管理工作。xxxx年除政策性增支因素外，制造成本、管理费用均能完成公司下达的指标，预计xxxx年盈利水平将在xx万元，创历史新高，本人作为班子成员之一，参与经营管理工作感到非常欣慰。
2、加强财务管理，严格实行资金联签制
为加强成本费用控制，规范资金管理，根据实际情况，制定了不同授权额度资金联签制，有效地控制了大额成本费用的'发生，凡年度预算之外的，必须经审核联签后方可执行，生产必须上的项目，必须按规定上报公司审批，作为这些控制环节上重要的环，我始终坚持公司有关规定，使财务管理工作更加规范。
3、推行全面预算管理，预算管理格局初步形成
根据管理需要和上级有关部门要求，本人起草了《xxxx预算管理办法》，并按工作计划亲自给中层干部和预算员上课，培训预算管理的相关知识和要求，预算管理架构在xxxx初步形成。
4、抓制度管理，堵塞管理中的漏洞
针对日常管理中发现的问题，研究存在问题的根源，提出具有针对性措施，这是我工作中始终坚持的准则，如在废旧物资处理上，过去存在个别人就决定了。我也接到过群众举报，为多拉，拉好材质的废料等，我和其他分管领导一起研究，制定废旧物资处理管理规定，处置前必须经过鉴定组鉴定并签字认可方能处理。在装运、计量上也必须有相关部门的人在场，这样有效地遏制企业资产流失。
作为分管财务的领导，我始终保持清醒的头脑，自觉遵守党和国家有关廉洁自律的规定。以平常心看待手中的权力，利用好上级党组织赋予自己的权力，多为企业的管理出力。
1、认真学习党关于廉洁自律的规定，学习中纪委三次全会提出的四大纪律八项要求和“三个不得”，学习公司经营工作“xx条禁令”，坚持心为企业所想，权为企业所用，不为自己谋私利。
2、用制度自律
我在工作中严格遵守相关的财经法规和制度，特别是在签订经济合同、支付资金方面，按制度和程序办事，不越权，不违规。在严格要求自己的同时，注重健全企业内控制度，企业的权力不集中在某一个人手上，互相制约，使想犯错误的人也犯不成错误，在会计人员业务设置和人员轮职上制度化。
在加快知识更新的时代，如果一个人不学习，就会被时代所淘汰，特别是我们财务会计工作，近年来改革力度变化较大，不学习就适应不了工作的要求，更谈不上工作的创新，为此，我参加了自考学习，顺利完成学业，同时注重参加会计的继续教育，随时掌握国家财经、税务等方面的变化，更好地适应了工作要求。
以上是我个人在xxxx年的履职和学习情况，特向上级组织部门汇报。我会在以后的工作学习中继续努力，发扬成绩，克服不足，勤勤恳恳地履行好自已的职责。本人在工作中的不足也恳请组织部门给予批评指正，我会在以后的工作中加以改进和提高。
安全管理述职报告
xx年我在领导和同志们的支持、帮助下，工作能力、技术水平和业务水平方面在原有基础上有了很大的提高，工作取得了一定的成绩，并得到了有关部门的认可。
我协助供暖处长完成了检修276项、大修7项、天泰公司5.18万平方米一户一阀改造任务，并结合生产实际解决相关安全、技术、质量问题。
1、针对供暖处外网失水量大这一难问题，xx年夏季主持开展了外管网的打压找漏工作，找出漏点7处，同时利用夏季检修在主线、支线安装自力式调节阀和流量孔板的方法，解决了xx年冬季运行中外管网存在的水力失调问题，改善了管网平衡，缓解了用户因室内温度低而放水的问题，提高了供暖质量。xx年供暖期内平均每天减少失水量近300立，失水率达到了工厂要求的3%的标准，降低了供暖成本。
2、xx年夏季新屯供暖处承担天泰公司5.18万平方米一户一阀改造工程任务，这项工程由于没有楼房的平面图和室内房间的平面图，给工程施工带来了困度，针对这一问题，我带领有关人员到施工现场实地勘察和测量，合理确定了施工方案和管路走向，为提高工程进度和质量打下了基础。
3、为了降低供暖成本，我注意研究如何降低锅炉供暖成本的途径和方法。采用新技术在供暖工作中的应用和推广，最大限度的发挥变频技术和分层燃烧装置作用，为了能够让这些新技术、新工艺、新设备在供暖工作中发挥其应有的作用，我查阅了大量相关方面的技术资料，并虚心向专业技术人员请教，首先掌握了这些设备的原理、操作及调试方法。并把掌握的技术传授给各岗位人员，使他们较快的掌握了新技术和新设备使用方法，为搞好冬季的供暖工作奠定了基础。通过供暖处全体员工的共同努力，xx年供暖处实际成本比计划降低30万元。
4、加强对锅炉房设备管理的同时加大了对外管网的水力调节。xx年供暖初期，由于天泰公司5.18万平方米的一户一阀改造，使部分区域外管网水力严重失调，为了解决这一问题，我带领供暖技术人员和管工对供暖区域内的主支线阀及进户阀门进行反复调节，通过计算制作并安装了节流孔板，通过近一个月的努力外管网平衡问题得到解决，供暖质量明显提高。
5、xx锅炉房加压泵和循环泵外线，曾出现因设备停电和误操作造成用户室内暖气超压炸片。为解决这一问题，保证安全生产，我会同电气处的同志一道对电气设备控制线路进行改造，较好地解决了这一困扰我们多年的技术问题。
定期组织员工学习有关的安全技术知识，提高员工的.安全意识，夯实安全基础工作，根据供暖处季节性生产的特点，组织员工学习好各阶段的安全生产技术措施，定期不定期组织各工种进行安全技术培训，以此来提高员工的安全意识和自我保护意识，积极协助供暖处长开展好安全大检查，对检查中发现的不安全隐患积极组织进行整改。夯实供暖处安全生产工作，通过一年努力供暖处的实现了安全生产“六个为零”的奋斗目标，锅炉房质量标准化工作又向前迈上一个新的台阶，各项工作得到了工厂领导的表扬和认可。
为了能够更快提高自己的文化水平和专业技术水平以及工作能力，适应集团公司及xx厂发展的要求，在工作之余加强了本专业和相关专业知识的学习，先后学习计算机办公软件、autocad绘图软件及阅读并掌握了采暖及供电方面的书籍和常识，结合工作实际重点学习了外网的水力计算、供暖楼号一户一阀改造后不热户的处理方法及外管网热平衡的调节，通过学习开阔了自己视野，拓宽了自己知识面，提高了自己的工作能力及发现问题和解决问题的能力，并能够将所学知识应用在实际工作之中，解决了夏季检修和冬季供暖工作中存在的问题。提高了工作效率。
安全管理述职报告
20xx年以来，特别是元旦、春节期间，为确保全镇群众生命财产安全和社会欢乐祥和，镇党委政府牢固树立"安全第一"的思想，及早部署节日期间安全生产工作。通过扎实展开大检查，严格值班巡查，全面落实职责和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了节日期间的安全生产形势。现将安全生产工作总结如下：
针对当前安全生产形势，我镇进一步明确职责，落实职责，做到了早动员、早部署、早防范。元旦前夕专门召开安全生产专题会议，并成立由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、司法所、安监办等相关职能部门负责人和各村主任为成员的安全生产大检查领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，即时整改存有的安全隐患。同时结合维稳综治工作，派出所要增强治安巡逻力量，各村密切配合，保障信息畅通、即时。
x和消防安全管理。根据县里文件及会议精神，镇党委政府切实展开了x和消防安全专项整治活动；对全镇人口密集的场所实行消防安全检查，以排查重大火灾隐患、消防知识宣传为重点，预防各类火灾群死群伤事故的发生。危房校舍、食品卫生安全。结合实际，组织展开校园危房校舍及防火设施安全检查；对全镇食品加工点实行全面检查。道路交通安全方面。增强对非专用校车的安全管理，增大对车辆超载和农用车、拖拉机、摩托车违法载人的监管，对不贴合安全要求的车辆坚决禁止上路。防火用电安全。组织供电所全体员工对全镇境内的高压、低压线路安全实行全面排查处理，确保农户用电安全。对群众增强防火意识大力宣传，对重点防火单位，针对其特点，检查了其消防器材、应急预案等，并当场询问了当班人员安全操作规范等，对节日期间的安全工作实行了强调。建筑施工安全。临近元旦，我镇的建筑施工全部停止，我们对建筑施工的留守场所实行了安全检查，对确保节日期间的安全实行了强调。
在春节期间，我镇安监办紧密结合当前安全生产工作实际，组织各村利用广播和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒各企业业主、广大群众"关爱生命注重安全"。
检查小组督促各村、各企业业主增强春节期间24小时值班。对各单位值班状况坚持不定期抽查，落实了职责和防范措施。通过以上措施，有效地提升了全镇群众的`安全意识，即时整改了存有的安全隐患，确保了节日期间安全生产无事故。
在下一步的安全生产工作中，我镇将着重采取以下措施：
1、狠抓安全生产职责制落实。
进一步明确安全生产主体职责，切实抓好一岗双责、岗位职责制、职责追究制、隐患整改职责制等制度的落实，将安全生产职责目标逐级分解，具体到每个村、企业和职工，明确职责，层层签订目标职责状。
2、强化安全生产教育培训力度。
大力宣传安全生产法律法规，进一步增强广大干部群众的安全职责意识。
3、增强安全隐患的监督整改力度。
坚持展开隐患排查整治工作，进一步增大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患，通过下达整改指令书、挂牌督办、建立信息台帐等有效措施实行整改；对整改不力或拒不实行整改的坚决要求其停产整顿或取缔。
4、进一步增大执法力度，扎实推动打非治违专项行动。
四要强化专项检查，增强跟踪执法，增大事故查处力度，确保执法效果，进一步健全和完善安全生产打非治违工作的长效机制。
安全管理述职报告
尊敬的领导：
20xx年x月x日怀揣着新梦想、新起点，我来到崭新的环境，加入全新的公司开始自己崭新的希望，由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员，基于对物业的了解和熟知，加上原有工作的经验积累，到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色，认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员，我每天所负责的工作内容包括以下几点：
1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作，随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作，你就不会懂得这份工作的`艰难和收获，毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲，看起来那么不起眼也没什么特别的贡献，如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后，发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释，安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层，希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
尽管很认真的去做每件事，但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能，以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人，也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情，建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作，避免出现信息不对称。