无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇一
1 職責
2 狀況處理原則
3 意外事故電話追蹤原則
4 影城經理/值班經理訓練大綱
影城經理為影城當然之值班經理。影城經理不在或另有要務時,由組長輪流擔任,功能為代理影城經理。
值班經理主要職責為綜理營運現場一切事務,主要工作內容包括:
影城全xxx安全巡視
督導各部門開班作業
庫存現金盤點與流動現金發放
電腦系統開機 (if necessary) 及檢查
樓面清潔檢查
確認放映部各廳影片就位
員工出勤檢查與人力調度
督察各部門檢查表
廣播 及 led 等設備檢查
監視系統檢查
存銀行現金
傳真與電郵回覆
檢查各部門現場營運狀況
監視器檢查
評估營業狀況
檢查電話及網路訂票系統
營業中
顧客意見與抱怨
跨部門人員調度
販賣部與售票處銷售業績監督—spp 與hit rate
放映品質監督—音效與畫質
各部門工作狀況及進度掌握
流現發放/現金房庫存盤點/cash drop
所有機器系統運作
各部門現場主管協調與協助
突發狀況總指揮-地震/xxx/影廳斷片
協助主管機關督導檢查
完成主管日誌(manager dairy)
員休室督導
員工就職/離職 手續
員工出/缺勤考察與薪資核算/發放
各部門收班工作檢查及週邊客座席燈飾關閉
設備檢查
販賣部存貨檢查
閱讀各部門工作誌
完成並列印出明日班表
列印出明日場次表—for booth / usher / box office
列印營業日報表—現金收入報告、票房報告、各部門銷售報告
完成主管工作日誌
清點庫存現金
檢查並登入販賣部耗損記錄
傳送出營業報表--票房報告
整理主管辦公室
向總公司傳送報表
第一時間趕到現場
當影城發生異常狀況導致客訴時,第一時間內趕到現場能讓客人很清楚地知道我們在乎他所提出的問題,並很有誠意想解決;這有助於讓顧客的心情冷靜下來,比較不容易開啟爭吵。
主動賠償
主動地先拿出爆米花及飲料安撫顧客。
下列為常見的顧客抱怨狀況以及處理原則。請記住:把握時機,主動先行提出賠償,往往較能平息顧客心情,並將所需付出的賠償減至最低。
重複劃位(電話、網路、現場):
若客人願意坐保留位請招待小爆及小可
若客人不願意坐保留位,退票之外可免費觀賞電影一場
放映中斷無法在10分鐘處理完畢:
持原票根重看乙次並贈送影城招待卷乙張
放映中斷在10分鐘內恢復放映:
與客人致歉並贈送小爆及小可或等值物品
已購票取消場次:
幫客人退票後並可在現場觀看任何一部電影
放錯電影:
若在十分鐘之內贈送小爆及小可
若在十分之後可持原票根重看乙次並贈送小可及小爆卷乙張
延遲放映:
贈送小爆及小可或等值物品
不滿意現在的座位:
可持原票根重看原影片乙次
商場或電力供應商跳電:
可持原票根重看原影片乙次
放映中狀況
無聲音有畫面或有聲音無畫面:
可持原票根重看原影片乙次
鏡頭切換錯誤:
可持原票根重看原影片乙次
放映中跳背景音樂:
可持原票根重看原影片乙次
外部干擾:
內部干擾:
持原票根觀賞任何影片乙次
影片晃動2分鐘以上:
與客人致歉後並贈送小爆及小可
顧客被蚊蟲叮咬:
音響或喇叭破音:
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇二
安全是幼儿园管理永恒的话题。__年度上学期工作已经结束,在这一学期的门卫工作中,我坚持“安全第一,预防为主”的指导思想,努力维护幼儿园的教学和生活秩序受外在干扰,保障师幼人身和财产安全。把严格执行保卫制度作为做好安全工作的一项最基本的工作。现将半年来的工作总结如下:
一、树立安全第一的思想,努力提高安全防范意识:
1、从思想上做到认识到位,从行动上做到措施到位。认真学习上级转发的安全教育、安全检查等文件。通过学习,让认识到安全工作是人命关天的大事,是事关学校工作是能够正常开展的重要环节,安全工作人人有责,从思想上对安全工作高度重视。
2、长期坚持学习报刊、杂志、媒体报道。分析各类事故、案例,事故产生的原因,认识到自己肩负的责任重大,要引以为戒,加强责任心才能预防事故的发生。
二、严格执行幼儿园安全保卫工作规章制度:
1,幼儿园建立了安全检查档案,定期每月对幼儿园设备施进行检查,查找园内不安全隐患,包括显在的、隐蔽的,如开关、电器、电线,电视等电器。加强食品安全、卫生、消毒,的检查。每月检查消防栓、灭火器,户外大型运动器械、玩具等等,发现问题及时报告、采取措施以消除(每周对幼儿园进行一次安全检查,本学期共检查20次,所有隐患全部排除),确保了幼儿的安全;,及时总结和改进安全工作。。
2、严格执行接送、开门、关门制度,做好外来人员的登记。
为了幼儿的安全,我园严格执行开门、关门制度,做好外来人员的登记,不违反规定随意接送幼儿,不允许非幼儿家长接送幼儿,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证,才可“放人”。
建立、建全幼儿园安全保卫工作的各项规章制度,做到未雨绸缪、防患于未然。
5,认真做好大门内外的清洁卫生工作。每天分至分门口守卫,分至分打扫卫生,清扫中操场,前操场,校门外,亲扫过道。抹窗户,灭火器。以后做记录和其他杂务。每周四大扫除,使用水彻底冲洗地面,做到一尘不染。
6、每天按时到校,不迟到,不早退。不旷工。积极配合学校做好各项分外杂务,尽最大努力做到尽善尽美。
半年来,严格地执行安全制度和检查制度,始终把安全放在第一位,尽职尽责,各项措施得力,管理严格,在此期间,没有发生一起安全事故,并与老师、家长建立了良好的关系。得到了家长的认同和赞扬。当然,幼儿园安全工作是一项长期的任务,我将一如既往,坚持不懈地做好我园的安全工作,努力营造一个安定、稳定的育人环境。
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇三
安全生产值班计划
1、星期一至星期五各部门按工作职责正常工作。
2、星期
六、星期日各部门安排人员值班,值班领导负责突发事件的应急处置。
3、逢重大节假日领导带头值班,各部门安排值班人员,由办公室打印值班表,分发给各部门同时上报有关部门。
安全生产值班制度
1、驾校在重大节假日以及特殊时期,必须坚持安全生产值班。
2、值班人员由公司领导以及各部门的负责人和其他管理人员轮 流值班。
3、值班表的安排由办公室按照驾校要求拟定值班内容、要求、时间、人员列表安排,送校长审签同意,通知相关人员,由安全管理部负责督促实施。
4、值班人员应恪尽职守,自觉遵守值班纪律,必须24小时开机,随时保持通讯畅通,及时联系办理值班期间的工作,不得迟到早退,得在值班时间内做工作无关的事,严禁值班期间饮酒。
5、值班人员应及时了解安全生产情况、协调、处理安全生产中 存在的问题。
6、按上级主管部门的要求,及时收集、上报值班期间的安全生 产工作情况。
7、按规定填写安全生产值班记录以及电话记录并妥善保存备查。
8、本着谁值班谁负责的原则,做好交接班的相关工作,做到前清后接,未尽事宜要明确交办,认真履行执班职责。
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇四
工作职责:库房管理及办公室文员相关工作_员;集体荣誉感和不抛弃不放弃精神。
上周总结:
(1)库房的整理和盘点工作。
(2)库房账目整理和销售单的汇总。
(3)进出库房的账目和财务核对。
(4)舞蹈界的宏观微观市场行情。
(5)前台协助教务工作。
(6)货到领取装备。
下周计划:
(1)各部门员工岗位职责的整理和出台。
(2)学习计分系统的操作。
(3)日常出货的领取和上账工作。
(4)协助做好办公室其他工作。
工作建议:
1;在工作中体现同事间的相互合作和团结互助精神。
2:在工作中提升自身修养和工作能力的方法。
3:如何把傲凌的全方位工作做到做好!
4:认真学习企业文化和省国标舞协会精神。
5:想出节约赚钱的方式。
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇五
内容:
1、汇报会议预订情况
2、协议、拜访客户、拜访计划的实施
3、今日起每日拜访不得少于6家单位,100人以内会议由接待负责
例会期间带公安局客人看会场,21号会议室(会议室小,人数较多)2号会议室(离住宿地方远),多功能厅果岭厅经过改造基本满意。望湖楼餐厅比较满意,加拿大客房与独栋别墅基本满意,单标间客人反映房间较小。比较其它酒店后给予答复。
下午接待第三届“思念杯”高尔夫联赛,餐厅开餐前的准备,搭舞台、搭桁架准备完毕后。到客房区域接待客人入住地中海、加拿大、独栋别墅,引领客人到房间,帮客人拿行李。客人全部报到完毕。6点30准时开餐,开餐前演讲及用餐一切顺利。8点30时客人用餐结束后把客人送回客房。
11月9日:
早上参加晨操,9点30时参加部门晨会。
内容:
1、今日没有会议全部回市区陌拜签协议,由销售经理带队
2、陌拜地点农业路花园路国际企业中心、农业路政七街
3、回报昨日工作
4、9:50发车去市区
5、做好今日拜访记录
1点出发去农业路国企中心,拜访客户
1、北京启明星辰信息技术有限公司
2、香港商扳河南办事处
3、中国沱牌深度合作项目部
4、河南天翼投资控股有限公司
5、广东龙湖科技有限公司
6、苹果保质有限公司签订两家协议
1、苹果保质有限公司
2、河南广泰好想你枣有限公司11月10日:
9点10分参加晨操,9点30时参加晨会,
内容:
1、检查自己仪容仪表
2、汇报昨日工作
3、补充会议信息
4、今日陌拜地点:国贸中心、农业路招银大厦
今日在店接待第三届“思念杯”会议日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3点左右客人外出回来,在客房休息。晚上在酒店大年农庄用餐,6点30左右从地中海、加拿大接客人至大年农庄开餐,20:20用餐结束。一切正常。安排明日用车。
11月11日:
晨会内容:
1、半个月到交15份协议
2、下周拜访已整理好的在店消费较多的客户
3、周一到周四每日拜访客户、整理成拜访表。每日拜访至少6家客户
4、会议信息及时上报
5、汇报昨日工作
6、夜间用车、临时用车与值班经理联系
7、应收账款到账时,告知财务人员
本周接待重要会议较多,从会议报道前
2、3天酒店各个部门从每个细节都在做着精心准备。会议期间、会议结束每个部门、每位领导与员工大家齐心协力,团结一致,全神贯注的投入工作中。工作时大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圆满的喜悦、那种自豪。接待好每个会议,这也证实这思念果岭的.实力。大家期盼的也正是这些。
下周酒店有个_重要接待,做好_接待工作,听从领导安排。除接待好_接待,也要做好在店的会议接待工作。如在店会议不多,每日保质量的签订每日协议任务数。
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇六
一、安全生产值班计划
1、公司在节假日以及重大特殊时期必须坚持安全生产值班。
2、值班工作由公司领导以及各部门的负责人和其他管理人员轮流执行。
3、值班表的安排由经理办按照公司要求拟定值班内容、要求、时间、人员列表安排,送经理审签同意,以公司文件正式通知下发执行,由安全部负责督促实施。
4、值班人员应恪尽职守,自觉遵守值班纪律,必须24小时开机,随时保持通讯畅通,及时联系办理值班期间的工作,不得迟到早退,不得在值班时间内做与工作无关的事,严禁值班期间饮酒。
5、值班人员应及时了解安全生产情况、协调、处理安全生产中存在的问题。
6、按上级主管部门的要求,及时收集、上报值班期间的安全生产工作情况,做好与行业主管部门沟通协调工作。
7、按规定填写安全生产值班记录以及电话记录并妥善保存备查。
8、本着谁值班谁负责的原则,做好交接班的相关工作,做到前清后接,未尽事宜要明确交办,认真履行执班职责。
二、安全生产值班制度
1、星期一至星期六各部门按工作职责正常工作,节假日以及重大特殊时期夜间安排值班。
麦当劳值班领导主要职责有哪些篇七
本队的施工现场——10栋建筑面积平方,占地面积为平方。基坑开挖已经完成,因基坑的边坡较陡较高,路况是泥基路面,刚刚绕基坑周边而过,客观存在安全隐患,按照施工计划,在春节前将基坑周边的安全防护完成,排水沟、保安室、钢筋棚等设施完成。钢筋等施工材料春节前不进场。
施工现场位于浩林西路侧,现场的东南相邻是村庄,南面北面是山,少人行走,西面是泥基路,直通公司办事处。工人宿舍是距施工现场的西面1000米左右,宿舍的南面相邻是村庄,周围环境宁静,人较少经过。
根据以往的治安情况、邻施工队的反映及本队在附近所了解的信息,这里的治安情况复杂,这样的地理位置,这种环境下更需要加强治安管理的力度。
考虑未进施工材料,所以计划安排三个人进行春节期间二十四小时轮班治安巡逻,具体的人员及通迅电话。
配备每人一个对讲机,二十四小时保证通话畅通,值夜班的电筒,保证足够的电量,有充足的照度。夜间值班每人配发一件大衣保暖,并要求电话时刻保持畅通待机状态,电棒等用具随身配带,时刻保持警惕。
春节期间施工现场值班工作,实行24小时值班制度,有规律的在施工现场及宿舍附近巡查。施工现场防火、防盗等进行重点巡查,遇到紧急情况要及时赶赴事故现场,组织抢救和处置,并及时、如实上报。
落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源,加强应急准备情况的检查,完善应急救援机制,达到有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表,安排好专人值班,公布值班电话,严肃值班纪律,值班人员一定要坚守岗位,尽职尽责,做好上情下达,下情上报工作,保证24小时值班信息畅通,明确负责人。并已将值班表张贴在施工现场,向总公司提交值班表,完善信息沟通机制。
春节期间,在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救,不能自救时要及时打119电话报警。不准用电炉子取暖。不准在炉子上、烟道上烘烤衣物,炉边不准堆放易燃物。
春节期间为防止火灾事故,不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用电炉,不准在库房生火取暖做饭,不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行,造成火灾事故的,要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚,赔偿经济损失,追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器,以便迅速控制火势。