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银行科技部工作总结(模板17篇)

时间:2024-01-10 07:07:25 作者:紫薇儿

月工作总结也是对自己一段时间内工作表现的自我审视,可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足。这是一份优秀的月工作总结范文,我们可以从中学习和借鉴一些写作技巧和表达方式。

银行科技部年度工作总结

1网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的ddn电路阻断达25个小时事件,进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事件向我行致歉,并对我行造成的损失,从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费,仅此,全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理应急预案》,并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题,对网点的线路进行了提速,并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统,提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次,对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持,保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统,按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新,优化软件功能,规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

二、合理安排,稳步推进电子化建设。

3机技术应用的发展速度不相匹配,管理手段已明显滞后于发展的需要。因此,按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理,经过二十几天忙碌的清理、录入工作,顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用,对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力,提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐,扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年,根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行,实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理,进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m,进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。

三、完善流程,提高全行统计工作水平。

4方面进行考核。三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件,可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理,提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段,较准确地评价了业务经营的现状,预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间,将1日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能,及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状,我们充分运用统计系统的代报功能,让各行代报营业网点的[92]、[94]总账报表、[926]五级分类报表,设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行实时监测,使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。

四、加强培训,提高科技队伍人员素质。

5知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。

五、存在的问题和2017年工作思路。

2017年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩,在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是:

(一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。

(二)部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。

(三)各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。

(四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。

(五)技术人员严重缺乏。

6完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大atm和pos等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点,进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面。

银行科技部工作总结

商业银行信息科技部2021年上半年工作总结及下半年工作打算2021年上半年,信息科技部从强化部门管理职能出发,对部门职能及岗位职责重新进行的梳理及细化,完善工作流程,以提升服务水平为工作目标,确保各项业务系统稳定运行。在行领导的指导和在各部门、各支行的积极配合下,顺利完成了工作任务,现总结如下:

1、加强制度梳理,细化部门职能。

我部将对部门职能进行进一步细化,编制岗位说明书,明确个人岗位职责和质量目标,限时办理业务,加强考核力度和考核频次,进一步明确工作权责,工作流程、工作时限和操作细则,努力提高科技管理精细化水平。编制了《信息科技保障部工作流程》(草案),完善各项规章制度实施细则,推进分行信息科技制度化、标准化、科学化。

2、精心维护,确保系统安全稳定运行。

为切实履行好市政府金融办公室的工作职责,充分发挥协调、服务和参谋的作用,我办始终把学习放在首位,着重加强对金融、财政、投融资、公司债券方面知识的学习和对经济形势的关注,深入研究现行金融法律政策。同时,深入市国资公司、市城投公司和市土投公司等市属国有及国有控股公司,了解公司的资产债务、经营管理和筹融资等方面的情况,从而对全市投融资工作的基本情况做到心中有数,更好地为其提供服务和指导。今年3月份,我办根据市政府领导的安排和要求,着重帮助指导xx市城市建设投资开发有限公司解决经营上存在的一些问题。另外,我办对有关公司债券发行的业务及政策进行深入的研究分析,为市国资公司、洱海投资公司发行公司债券工作提供指导服务,并在充分调查研究、客观分析的基础上,向市政府领导提出了意见建议,充分发挥参谋作用。

(一)规范管理,建立健全国有融资公司债务分析工作制度。

为进一步深化我市投融资机制改革和创新,加大投融资工作力度,提高全市投融资工作的效率,防范政府性债务风险,加强政府投融资管理工作,我办切实完善政府债务和国有融资公司财务情况动态管理制度,认真编制了《xx市国有投融资企业债务月报表》、《企业财务状况基层表》等相关报表,要求市属各国有投融资单位每月按时报送企业债务、财务状况及各单位月度工作运行分析报告。我办每月及时对报表资料进行收集、整理、汇总和分析,形成书面材料提供政府领导参考,为政府投融资决策及制定举债偿债方案提供依据,同时进一步建立健全政府性债务分析和预警机制,有力加强对政府性投融资工作的管理,切实防范政府性债务风险。

(二)充分发挥桥梁和纽带作用,加强与金融部门的沟通协调。

我办充分发挥政府与银行之间的桥梁和纽带作用,加强与金融机构和项目主体单位之间的联系协调,互通信息,增进了解,巩固合作,千方百计为项目建设筹集和协调资金,提高我市筹融资工作的质量和效益。一是建立政银企业合作机制。成立了以市政府常务副市长为组长,市级有关部门和市辖金融机构为成员单位的政银企合作领导组,切实加强对全市政银企合作工作的组织领导和协调管理,并建立政银企联席会议制度,按季召开经济金融运行分析例会,并定期不定期召开项目推介会,打造融资平台,主动为银行、企业牵线搭桥,加强信息沟通,增进双方了解,促进有效合作;二是保持与市辖金融机构的联系和往来,巩固合作关系。先后主动走访了市农合行、州农业银行、州农发行、州工商银行、州建设银行等市辖金融机构,了解和掌握金融信贷政策导向、投放的重点领域及金融运行情况等,并积极推介项目,协调贷款资金;三是认真做好银行与项目单位之间的协调服务工作,认真听取所推介项目的银行放贷意见,及时反馈给项目单位,按照贷款规定,完善手续,并协助项目单位整理贷款所需资料,及时提交有关银行。

(三)突出重点,切实配合做好重点项目的资金筹措工作。

我办积极推行统筹兼顾、突出重点的工作方针,抓住国家实施积极的财政政策和宽松的货币政策的机遇,紧紧围绕“xx市20xx年基础设施和基础产业重大建设项目责任分解表”中的相关项目,积极配合有关部门,加大筹融资工作力度,为全市重要基础设施项目筹措资金,确保重点项目资金需求,应对国际金融危机带来的挑战和影响。

一是积极为重点项目争取贷款资金。我办会同有关部门,在段力市长的带领下,多次到省交行、国开行洽谈建设项目贷款融资事宜,取得良好的效果。省交行xx月份贷款我市xx亿元,用于“国道xx线上关至北五里桥公路工程项目”,这是我市融资史上最大的一笔贷款资金。同时,还向国开行争取到1亿元贷款用于该项目。今年xx至xx月份,我市向各类金融机构贷款共计xxx万元。

银行科技部工作总结

时光如梭,辉煌的20xx已经从我们身边走过,美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx,我们有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:

由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。

随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。

防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下,此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生,未受到上级行的通报批评,对于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上级部门的认可。在接下来的一年中,我将继续保持上一年在这方面的好的做法,力争保持防病毒工作的良好发展态势。

据统计,全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。

鉴于我行的实际情况,我对ups实行一个月放电一到两次的制度,确保在市电断电的情况下,ups能够提供尽量多的电力支持,实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。

在网络通讯方面,一旦发现通讯故障,我在积极与上级行取得联系的同时,运用自己的相关知识对故障进行分析,找出问题的所在,在排除非我行设备故障原因的同时,在第一时间通知有关各方,力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。

做为支行的科技人员,除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行,我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装·调试·培训等工作。全年累计共上门服务40余次,为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。

诚然,在过去的一年里,科技工作确实取得了不错的成绩,但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里,我将在继续发扬上一年好的方面的同时,努力向兄弟行学习,借鉴一些的好的经验和办法,使我行在科技这一方面有一个长足的发展,为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。

农村商业银行科技部工作总结

第一条为了规范软件开发、调测及使用,保证项目各阶段衔接顺畅,提高项目决策程序的科学性,确保全辖计算机安全、稳定运行,根据《江苏农村商业银行股份有限公司计算机管理制度》的有关规定,特制定本办法。

第二条本办法适用范围为江苏农村商业银行股份有限公司以下简称本行。第三条本办法主要包括计算机系统项目的立项、开发、测试、验收、运行和维护制度。

第四条本办法所称项目,主要指应用开发类项目及优化改造类项目,基础设施类项目由省联社负责。项目所属的软、硬件购置,应包含在项目之中。

第五条项目费用是指项目实施过程中有关的全部费用,具体包括:1.前期费用。指项目立项前用于可行性研究、论证的所有费用。2.开发费用。指项目开发阶段发生的所有费用,包括:用于需求分析、技术实现、制度化、测试、试运行、验收等费用。

3.推广费用。指项目验收后,项目推广阶段发生的所有费用。

4.维护费用。指项目推广后,开发软件的局部修改、优化、维护的费用。5.软、硬件购置费用。第六条项目开发方式:1.科技部门自主开发。2.与公司合作开发。

3.外包。包括项目整体外包、部分外包。

第二章项目立项。

第七条项目审批的原则是:业务需要,能增强核心竞争能力,扩大市场份额,或能产生良好的经济效益。

第八条项目立项的基本流程是:明确项目牵头组,完成项目可行性研究,1申请项目立项,立项审批。

第九条项目立项的可行性研究前,由项目牵头组根据业务部门的需求制订可行性研究工作计划。

可行性研究工作计划批准后,项目牵头组向总行申请前期费用,并纳入年度预算,方可进行项目可行性研究。

可行性研究工作计划涉及到聘请外部专家或咨询公司,需支付专家或咨询费用的,项目提出部门必须提交方案,报相关部门批准。

第十条可行性研究工作须由业务需求部门和科技部门共同完成。需省联社计算机中心提供技术支持的,必须在省联社计算机中心的指导下,完成可行性研究工作。

第十一条可行性研究的主要内容包括:1.项目提出部门编写完整的《项目需求书》。2.项目牵头组组织需求的评价分析。

3.技术开发部门提出可行的技术方案并进行比较分析,若由外部公司提供方案,则须由科技部门审核后签署意见。

4.社会经济效益评价,不同实施方案的投入产出分析。5.项目实施中的风险及解决措施。

6.项目开发周期测算。制订开发计划,跨年度项目必须列出分年度计划。7.费用预算。项目所需各项投入和年度支出计划,以及测算方法和依据。第十二条可行性研究工作完成后,由项目牵头组组织专家论证。通过可行性论证的项目,可申请项目立项。项目立项、审批程序如下:

1.项目牵头组提出立项申请。

2.科技部门负责对立项申请资料的完整性、前期工作的合规性、项目目标、《业务需求书》、技术方案的可行性、开发方式、项目预算以及其他重要事项进行审查,提出是否同意立项的建议。

3.总行决策机构批准或否决立项。

4.除个性化中间业务外,所有科技项目必须上报省联社审批。

5.由科技管理部门和项目牵头组组织招标、签约等商务活动。并组建项目开发小组(以下简称:项目组)。

第三章项目开发。

第十三条项目组正式成立后,进入项目开发阶段。项目开发实行项目经理负责制,项目组的成员必须专职参加项目开发。

第十四条项目经理采取指定、招聘等方式,由科技管理部门、项目牵头组、监察、人事部门共同审定。

项目经理根据授权对项目组全权管理。具体包括:按照计算机软件开发规范,实现项目目标业务需求;组织分析、设计、开发、测试、试运行;组织编写有关技术手册和操作手册;组织技术培训;配合项目牵头组进行项目推广;负责推广过程中的技术支持。

应用开发类项目,应选配相关业务人员为项目副经理,负责相关业务需求的解释,把握业务需求实现的完整性和准确性;组织业务测试、业务培训;组织编写业务培训教材;负责推广过程中的业务支持;负责管理制度的起草工作;协调项目开发过程中发生的与业务相关的其他问题。

第十五条项目牵头组和科技管理部门应为项目经理开展工作创造条件,帮助解决开发过程中的实际问题,并监督检查项目执行情况。对于不称职的项目经理应报请领导及时撤换。重大项目由分管领导牵头组织检查,并负责协调项目开发中的重大事项。

第十六条《业务需求书》是应用开发类项目的开发依据。《业务需求书》一经确定,不得任意更改,确因业务发生调整需要变更的,由业务部门提供完整的需求变更说明,项目牵头组负责人审查后签字,提交项目组更改。变更导致增加的费用,按相关程序报批。

第十七条项目牵头组负责项目开发技术环境的落实。

第十八条项目开发过程中的资料、文档要按照科技档案管理办法进行整理归档,不得散失,个人不得占有。

第十九条项目组要定期向项目牵头组、科技管理部门报告项目实施情况,接受监督和检查。

第四章项目的测试和验收。

第二十条项目的综合测试和试运行:

31.项目开发完成后,需求提出部门应会同项目组制定测试案例和综合测试方案、提出测试申请。测试结束后出具《综合测试报告》。

2.综合测试通过后,由项目组、项目牵头组、试运行机构共同组织项目的试运行。试运行稳定后,由试运行单位出具《试运行报告》。试运行时间一般不少于1个月。

第二十一条申请项目验收必须提交完整的项目验收资料,包括:《验收申请报告》《业务需求书》(应用开发类项目)、《项目需求说明书》(基础设施类项目)、业务需求变更文件、《综合测试报告》、《试运行报告》、《项目费用支出报告》(包括前期费用、开发费用和人员费用)以及项目技术开发阶段有关文档等资料。

第二十三条项目投产须审核项目是否具备以下基本条件:1.有一定时间的稳定试运行期并通过验收。2.使用人员、运行人员经过培训。3.具有系统监控、系统维护等手段。4.提供故障恢复手段。5.有资源使用分析报告。

6.具有运行投产的系统资源、环境及岗位人员的条件。

第二十四条牵头部门负责项目资料和验收结论的提交、审查、备案存档工作。

第五章项目推广、维护。

第二十五条项目推广阶段工作包括业务培训、软件下发、安装调试、上线运行、技术支持等。

第二十六条项目推广由项目牵头组、科技管理部门、项目提出部门、项目组共同组织。项目牵头组负责项目推广的总体部署和总协调。

第二十七条在项目推广期间,项目组负责项目的技术支持,对程序运行中出现的问题进行修改、测试。

4织人员进行修改、优化,费用在维护费中列支,应规定项目维护期,重大项目维护期应不少于项目推广后的一年时间。

第二十九条项目维护期结束转入日常运行的技术支持工作应落实相关门部门并指定专人负责。

第六章项目费用管理。

第三十条项目费用管理的基本原则是:项目决算不突破预算,项目费用支出按财务授权管理规定和集中采购管理办法执行;项目费用支出,一律在本级财务核算。

第三十一条项目维护期结束后,项目牵头组应及时向财务部门申请办理项目决算。决算的内容包括:项目前期费用、开发费用、推广费用、维护费用、借用人员费用和设备、软件购置费用等。财务部门将决算报告报总行分管领导。

第三十二条外包项目、合作开发项目由财务部门按合同约定的支付方式和金额,直接支付给公司,项目完成后,连同项目组发生的各项费用,由项目牵头组按程序办理决算。

第三十三条费用在预算范围内的实报实销,超预算的要提交情况说明,按相关程序报批。

第七章项目外包和合作开发。

第三十四条有下列情况之一的可采取外包或合作开发方式:1.外部公司具有明显的技术优势和项目开发经验。2.能引进先进管理模式和产品。3.可显著降低成本,或赢得竞争优势。4.开发力量不足。

第三十五条项目前期研究阶段应对项目开发方式进行评估,在立项申请报告中提出外包或合作开发建议。外包或合作公司的选择按照《江苏省农村信用社采购管理暂行办法》的规定执行。

第三十六条对外包项目,科技管理部门、项目牵头组要委派指定专门人员参加项目设计、开发全过程,明确职责,确保项目按期交接。

第八章软件版本控制。

第三十七条软件版本控制是指对软件开发过程中所产生的各种形式的文档、程序及其数据集合进行标识、分发、变更和保管的控制。

第三十八条科技管理部门须制订软件版本管理办法,由专人对项目组正式移交的各种软件版本进行编号登记,归档管理,保证软件版本的完整性、准确性和一致性,与公司合作开发或外包开发项目应在开发合同中明确项目成果及版权的归属。

第三十九条在项目开发过程中对软件版本的控制由项目组委派专人负责。项目验收后,项目组应将最终的软件版本正式移交给科技管理部门。

第四十条投产后软件版本的修改必须严格履行申请和审批程序。1.对于因业务变化或应用系统运行需要进行的软件修改,应用部门或运行机构必须提交经其负责人签字认可的书面申请。

2.申请经科技管理部门负责人、分管领导批准后,由开发人员完成对软件的修改,经测试验证和项目实施管理部门审核后,由软件版本管理人员对软件版本进行归档。

第四十一条软件版本的领用须进行严格控制。

1.领用人应提出书面申请,并报科技管理部门负责人签字批准。2.软件版本管理人员进行领用登记后,把软件版本的备份交给领用人。第四十二条未经科技管理部门负责人同意,任何人不得对软件版本以任何形式进行复制。

第九章项目成果管理。

第四十三条项目推广运行后,科技管理部门将组织有关部门对项目是否达到设计要求,产生的经济效益,软件质量、安全性、运行维护情况等跟踪调查。

第四十四条项目文档必须完整、妥善保管。自行开发的项目文档由项目组负责整理;外包的项目文档由项目牵头组督促承包单位负责整理。科技部门按《江苏农村商业银行股份有限公司科技档案管理办法》负责文档的归档。

第四十五条系统内自行开发的项目版权属开发单位所有。项目参加人员有义务维护版权所有者权益。对于窃取项目成果,泄露给外部公司或竞争对手的,6按照相关规定予以处理,触犯法律的,将追究法律责任。

第四十六条项目的转让在不影响项目安全使用的前提下转让项目的使用权,必须由科技管理部门报分管领导审批,并实行有偿转让,合理收费。

第十章附则。

第四十七条本办法由总行负责解释和修订。第四十八条本办法自印发之日起执行。

银行科技部工作总结

本人20xx年底借调至xxxxxx,主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。20xx年,是我不断学习的一年,是成长的一年,这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将20xx年度个人工作情况总结如下。

一、坚持学习,不断充实理论知识,以适应新工作环境下的需要。

因在基层联社工作时间较长,对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后,将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法,我的理论知识得到了很大的补充与提高。在20xx年11月成功通过了国家中级网络工程师考试,这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中,要坚持不断学习、知行合一的理更好更快的将知识储备转化为生产力。

二、坚持做好岗位工作,协助并参与各个项目建设。

(一)坚持做好网络管理工作,保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性,通过h3cimc、ibmtivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中,对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立《贵州农信网络管理手册》,将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。

(二)参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求,省联社于20xx年启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中,既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下,按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设,对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。

(三)积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。20xx年是信息科技部项目繁多的一年,在这一年里,我有机会参与到农信银二代,人行二代、银联二代、金融ic卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力,又提高了我社重要业务系统业务的连续性。

(四)坚持编写《网络运行状况通报》,使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中,发现全省网络管理工作存在发现易、处理难;通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力,从20xx年5月起,将全省每周网络运行状况整理成文,下发各联社(行),从行政角度督促各联社(行)处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察,全省网络故障响应时间得到了很大的提升,各联社(行)对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。

三、认真总结,查找不足。

工作上,虽然在各级领导的正确领导下,在各位同事的指导和帮助下,20xx年的工作任务均顺利完成,但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态,要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。

文档为doc格式。

银行渠道与科技部工作总结

2012年是全分行渠道科技工作转型关键性的一年,主要体现在:电子银行渠道建设全面展开,网点转型工作全速推行,第二阶段服务规范化活动升级版正式开始,银行金融网改制正在加快推进,网点装修改造工程进入攻坚阶段等等。种种迹象表明,2012年渠道科技管理工作将异常繁忙。为搞好2011年渠道科技管理工作,拟从以下四个方面开展工作:

一、定目标。

2011年全行电子(自助)银行交易替代率达到xx以上,较上一年增长xxx,新增注册个人网银、手机银行、电话银行、电视银行xx万、xx万、xx万和xx万户,完成电子银行总交易量xx万笔;完成所有县城及以上网点的示范网点转型工作,以及所有农村支行的示范网点培训工作;强化服务规范化管理,全年银行网点客户服务有理投诉下降30%;完成7个网点装修改造工程和1个二类支行改革工作;继续推进营销体系建设,全市专职客户经理队伍占比达xx以上。科技管理方面,在省分行的统一安排下完成金融网络改造和网络升级工程;确保银行金融网系统和终端的8项安全运行指标达标率在97%以上。

二、定措施。

(一)加强培训,提高操作技能。

全市电子银行业务快速发展奠定基础。

(二)研究指导意见,推动各项工作开展。

根据电子银行业务特点,结合“个金”发展需要,积极引导各支行大力发展代发业务,拓展vip客户群,并积极推行信贷客户叠加电子银行业务等方式着力推进电子银行业务发展;按照示范网点的运行机制,通过规范的模型运行、定期召开网点经营活动会和经验交流等方式加快网点转型工作;通过建立有效的技术管理制度和培养一支高素质的技术队伍,加强邮银协作等方式,实现金融网系统和终端的安全运行。

(三)制定考核办法,保障重点业务和管理工作有序进行。

制定“电子(自助)银行发展考核办法”、“示范网点推行管理考核办法”、“服务“双星”评选办法“以及“金融网安全运行考核办法”等办法,通过责任要落实到关键人、奖罚尺度要明显、考核兑现要及时等有效措施保障重点工作有效开展。

(四)加强督导检查,确保各项工作得到落实。

实行按日通报、按月总结、按季考核的督导机制,加强电子银行业务发展的进度管理;通过现场检查督导和神秘人调查等方式及时发现服务规范化执行中存在的问题和示范网点运行过程中存在的不足。要针对问题和不足采取从严的考核措施,同时,也要加强与支行和网点的交流,力求达到整改效果。

须要强调的是:鉴于网点台席维护已确定各分支自行完成,故请人力资源部尽快将计算机大学生配备调整到支行综合办公室,已技术维护为主,兼管电子银行业务。

银行科技部职员年终工作总结

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一、综合业务网络系统的准备及上线运行。

在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。

1、上下联动,加强领导,为“系统”上线提供组织保证。

为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。

2、齐心协力,合作有序,为“系统”上线提供技术保证。

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作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。

3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进。

(一)认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。

(二)认真做好账务核对。按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。

(三)认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。

二、健全规章制度,完善安全管理,确保安全运行。

牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。

1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联【】260号)的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。

2、根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管。

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理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机网络系统安全运行。

3、制定区联社办公网建设方案(讨论稿)。

三、做好维护工作,加强检查力度,确保业务系统安全运行。

科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。

和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。

在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合,苦干加巧干,顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作,有力的保障了业务的顺利开展。

年度工作安排。

为进一步提高区联社的信息化建设水平,改进金融服务,增强市场竞争力。根据省联社、市办事处关于信息化建设的要求,结合实际,现提出区联社信息科技工作计划。

一、指导思想。

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我社的信息科技工作的指导思想是:以信息化网络建设为中心,坚持网络建设与制度建设相结合,与员工素质提高相结合,全面提高信息化建设与应用水平,强化计算机安全,确保系统安全高效运行,促进区联社各项业务的快速发展。

二、工作目标。

1、结合实际,强化技术培训,提高计算机操作人员的操作技能。增强科技人员的技术储备,对于在实际工作中表现出良好素质的同志,给予充分信任,大胆使用并重点培养,保证科技工作的连续性。

2、建立健全科技管理制度,确保计算机网络系统安全运行。

3、增强科技部门日常维护和应急处理能力。

4、对计算机安全制度执行情况加大检查力度,对网点电子设备加强维护,保障机器正常运行。

5、与业务部门紧密配合,拓展中间业务,拓宽业务渠道。

三、工作措施。

(一)提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。

1、针对计算机培训实践性强的特点,结合我联社实际,可以实行分期进行全辖的计算机操作员进行培训。继续强化微机基础知识和office文字、表格处理,网络知识,并讲述微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。使计算机操作人员能够熟练进行业务操作,提高工作效率,对常见简单问题,能够在较短的时间内自行解决,以免影响正常业务。

2、做好微机网点检查辅导工作。

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认真履行监督管理与服务基层的双重职责,做好日常检查和计算机技术服务工作,加大检查与辅导的力度和深度,对检查中发现的问题,提出整改意见,并现场给予辅导,提高操作人员的操作技能。

(二)落实计算机安全制度,保障计算机业务稳健发展。

根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,做到以制度管人。制度要先行,落实更要到位。一是继续实行计算机定期检查制度,即每月各部门进行自查、每季度科技管理部对全辖进行一次全面检查。二是落实计算机安全管理办法,评先罚劣,奖罚分明。

(三)强化技术保障,加强科技管理。

科技管理服务部门,要始终坚持服务和管理并重的原则,定期巡回维护、维修计算机设备及线路,尽可能的减少各类故障的发生。认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,有效防范计算机犯罪的发生。

银行科技部工作总结

正悄悄地向我们走来。

我们有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。

我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:

一.全行计算机设备维护及维修工作稳步向前。

由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。

每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。

这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。

二.自助设备全年运行正常,开机率稳步前行。

随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。

为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。

防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。

三、xx年,我认真努力工作,在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。

我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。

在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行科技部的工作总结

科技管理服务部门,要始终坚持服务和管理并重的原则,定期巡回维护、维修计算机设备及线路,尽可能的减少各类故障的发生。

加强技术保障工作, 为全行业务发展提供有力支持 我行技术保障工作在继续保持营业部领先优势的同时, 加强管理, 力求创新发展, 充分认识技术保障工作在全行业务发展、 经营管理中的地位和作用, 始终把为领导决策服务, 为全行经营管理服务,为全行业务发展服务定位为工作的着眼点和立足点, 踏踏实实做好服务, 管好设备, 为全行业务发展提供有力支持。

一、 认真学习、 踏实工作, 全面完成各项任务 1、 学习贯彻上级精神, 踏踏实实做好科技工作。

今年以来, 从总行、 省行到营业部, 相继出台了计算机管理的各项制度、 检查提纲细目、 操作规程和网络管理的相关要求等, 我们及时组织全体科技人员认真学习, 统一思想, 掌握相应的要领要素, 根据我行的实际情况在日常工作中逐一落实。

并按营业部技保处的要求, 编写了终端、 ups操作规程; 网点故障处理流程, 得到了上级的肯定。

2、 完成各项科技任务, 积极推进信息网络建设。

三是完成了办公室电子公文系统的投产工作并作了相应的备份;

五是及时搭建测试环境, 完成了新业务的测试和投产工作。

二、 保证安全、 服务一线、 努力做好技术保障 1、 注重计算机安全管理, 消除各种不安全隐患。

首先依据省行、营业部计算机安全检查提纲, 坚持每月对部、 室、 网点设备的网络安全、 电源安全、 计算机防病毒情况、 非法外联情况、 设备保养情况进行检查, 发现问题立即纠正, 及时消除各种安全隐患, 保证了计算机 设备的安全; 其次及时完成趋势防病毒管理系统升级工作, 并顺利连通北方中心 tmcm 服务器; 第三是五个网点 ups 进行了更换, 解决了设备容量不足问题。

同时解决了 4 个网点蓄电池故障, 排除了电源隐患。

2、 加强检查和维护力度, 保证业务的正常开展。

一是科技人员加班加点, 根据西关分理处的实际情况, 制定有关方案, 做了大量前期准备工作, 顺利完成了网点搬迁、 整合工作。

二是及时补充安装局域网系统, 保证了我行损失类、 可疑类贷款卖方尽职调查工作及房屋清产工作的顺利进行。

三是给所有网点开通了 notes 网络, 四个网点安装了理财中心系统及理财邮箱。

支持了网点理财业务的开展, 提高了网点办公自动化水平。

四是制定了《终端操作规程》、《ups 操作规程》、《网点故障处理流程》 并被上级采用转发。

五是完成了网点交换机的安装和网络改造工作, 并给所有网络设备制作、 粘贴了中文标识,便于网点人员协助排除各类故障。

六是完成了市级财政国库集中支付系统安装、 新版本测试环境的搭建、 测试和投产工作和 “灾备” 演练。

七是共处理打印机故障 380 余次, 终端故障 90 余次, 补登机故障 20 余次, pc 机故障 100 余台次, 升级各类应用系统 500 余台次。

三、 重视培训、 规范管理、 提高员工业务技能 为了配合不断推新的业务需求, 对网络的发展和科技的服务提出了更高的要求, 因此, 我们今年以来除积极参加省行、 营业部举办的培训班外, 根据支行实际需求, 组织 notes 网络基本操作和计算机规章制度及计算机安全防范培训班两期, 网上银行培训 8 期次。

1、 notes 网络延伸至各网点, 及时培训, 保障安全。

所有参训人员基本掌握了培训内容, 保障了计算机及网络系统安全管理和正确使用。

2、 根据中间业务和网上银行业务发展的需要, 熟练操作网上银行的各种业务、 普及宣传网上银行的各种功能, 已是每位员工必须掌握的基本技能, 为此, 我们利用班后时间, 以投影方式, 用我们内网现场演示, 会同电子银行中心人员到各网点举办了 8 期培训, 收到了较好的效果。

四、 求真务实、 统筹兼顾、 扎实搞好保先教育 我们现有科技人员均为共产党员, 按照营业部和支行党委的统一安排, 我们参加了从 7 月 10 日起展开的保持共产党员先进性教育活动。

在开展先进性教育活动中, 我们把能否真正解决基层反映强烈的突出问题, 作为衡量先进性教育活动成效的一个重要标准。

大家普遍认识到, 服务就是解决问题, 特别是竞争日趋激烈的金融业, 更注重人的需求。

对服务的要求特别高, 要以真诚换真心, 要将服务细化、延伸化。

在检查中肩负使命, 在工作中倾注感情。

要有效率意识、 效益意识、 时间意识和成本意识。

坚持有什么问题就解决什么问题, 什么问题突出就着重解决什么问题。

如计算机管理方面, 科技人员在我行的占比不足, 要保证计算机及附属设备的正常运行, 工作量的确很大, 加上我行设备更新周期长, 许多设备陈旧, 配置低, 有的甚至老化, 无形中增大了工作量, 而现在的计算机管理实行逐级考核, 一切服从服务于生产经营, 确实压力很大。

在经理的带领下, 科技人员不怕苦, 不畏难, 在做好日常维修维护工作的同时, 硬件人员从备机和备件入手, 未雨绸缪, 以网点现用的机型为基础, 积极准备多种应急措施, 增强服务意识, 提高快速反应能力; 加强专业知识学习, 充分利用班后时间, 系统学习计算机和网络专业知识, 处理和解决行内各 种计算机故障。

经过艰苦的、 卓有成效的工作, 使我行计算机设备完好率始终保持在 99%以上, 设备故障修复率达 100%, 网点和办公计算机及附属设备故障都能得以及时排除或更换, 有力地保证了我行的生产经营。

五、 与时具进、 未雨绸缪、 力争科技再上新阶 工行已于 10 月 28 日正式挂牌。

我们科技工作要努力做好三个服务, 即通过内部网络, 为领导决策服务, 为全行经营管理服务, 为全行业务发展服务, 在当前股份制改革形势下, 全行经营管理的机制和体制都将发生重大转变, 科技工作要适应形势变化实现三个服务宗旨, 未来应如何发展, 值得我们去认真思考。

24 小时监控等种种压力, 进一步解放思想, 拓展管理思路, 统一管理制度、 操作规程, 酿造管好、 用好设备的良好氛围、 凝聚士气、 激发积极性, 通过强化领导、 落实责任、 健全管理制度、 加强培训等一系列措施, 变劣势为优势, 在省行营业部范围内, 集各家所长, 谋一流佳绩。

连续数年科技工作名列前茅。

但是, 面对新形势下的新要求, 我们的工作还存在着许多薄弱环节, 诸如设备正处于故障高发期, 科技力量不足; 支行的设备更新缓慢, 影响业务开展; 忙于日常维修维护管理, 难以进行自身提高和对员工系统培训等。

为此, 我们制定了 06 年度的工作设想, 一是根据我行信息系统运行管理制度, 更新支行的计算机管理制度和奖惩办法, 与此同时,进一步加强内部管理, 完善规章制度建设, 并以此为基础, 倡导新的服务理念, 在现有的条件下, 为生产经营提供最好、 最快的服务。

二是积极努力, 争取尽快进行设备更新, 摆脱支行计算机资源落后的局 面; 三是建立并完善备件和软件及数据备份制度, 及时响应各种故障请求; 四是配合营造大个金格局, 对客户经理进行系统培训, 提高计算机知识水平; 五是建立完善良好有序的服务、 维修维护机制, 分期分批对现有设备进行维修维护, 充分发挥其应用效能。

各位领导、同志们:

大家好!

我是xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。

一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。

回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。

但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。

一、 加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。

并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的'贯彻执行。

其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。

在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。

尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。

我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、 科技项目、重点实施

在科技项目方面,xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。

首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。

在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。

通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。

如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

银行科技部个人工作总结

在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。

1、上下联动,加强领导,为系统上线提供组织保证。

为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。

2、齐心协力,合作有序,为系统上线提供技术保证。

为贯彻落实省联社科技兴社战略,快速推进金信工程建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。

3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进。

(一认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。

(二认真做好账务核对。按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。

(三认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。

二、健全规章制度,完善安全管理,确保安全运行。

牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。

1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联【】260号的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。

2、根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机网络系统安全运行。

3、制定区联社办公网建设方案(讨论稿。

三、做好维护工作,加强检查力度,确保业务系统安全运行。

科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意。

识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。

和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。

在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合,苦干加巧干,顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作,有力的保障了业务的顺利开展。

年度工作安排。

为进一步提高区联社的信息化建设水平,改进金融服务,增强市场竞争力。根据省联社、市办事处关于信息化建设的要求,结合实际,现提出区联社信息科技工作计划。

一、指导思想。

我社的信息科技工作的指导思想是:以信息化网络建设为中心,坚持网络建设与制度建设相结合,与员工素质提高相结合,全面提高信息化建设与应用水平,强化计算机安全,确保系统安全高效运行,促进区联社各项业务的快速发展。

二、工作目标。

1、结合实际,强化技术培训,提高计算机操作人员的操作技能。增强科技人员的技术储备,对于在实际工作中表现出良好素质的同志,给予充分信任,大胆使用并重点培养,保证科技工作的连续性。

2、建立健全科技管理制度,确保计算机网络系统安全运行。3、增强科技部门日常维护和应急处理能力。

4、对计算机安全制度执行情况加大检查力度,对网点电子设备加强维护,保障机器正常运行。

5、与业务部门紧密配合,拓展中间业务,拓宽业务渠道。三、工作措施。

(一提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。

1、针对计算机培训实践性强的特点,结合我联社实际,可以实行分期进行全辖的计算机操作员进行培训。继续强化微机基础知识和office文字、表格处理,网络知识,并讲述微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。使计算机操作人员能够熟练进行业务操作,提高工作效率,对常见简单问题,能够在较短的时间内自行解决,以免影响正常业务。

2、做好微机网点检查辅导工作。

认真履行监督管理与服务基层的双重职责,做好日常检查和计算机技术服务工作,加大检查与辅导的力度和深度,对检查中发现的问题,提出整改意见,并现场给予辅导,提高操作人员的操作技能。

(二落实计算机安全制度,保障计算机业务稳健发展。

根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,做到以制度管人。制度要先行,落实更要到位。一是继续实行计算机定期检查制度,即每月各部门进行自查、每季度科技管理部对全辖进行一次全面检查。二是落实计算机安全管理办法,评先罚劣,奖罚分明。(三强化技术保障,加强科技管理。

科技管理服务部门,要始终坚持服务和管理并重的原则,定期巡回维护、维修计算机设备及。

线路,尽可能的减少各类故障的发生。认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,有效防范计算机犯罪的发生。

科技部个人工作总结

回顾过去的一年,我们学习科技部在院团委老师的悉心指导下,围绕学校中心工作,坚持“以人为本”的工作理念,狠抓实干,开拓进取。在落实日常工作的前提下,大胆创新,紧密联系同学,在不断摸索中探索出适合我们的工作方式,开展了一系列贴近同学、服务同学的活动,逐步形成自己的品牌特色活动,为同学的学习、生活提供了帮助。

过去的一年,我们在团总支的指导下,在全体成员的共同努力下,在全体同学的大力支持下,拓展工作思路,取得了一定的成果。

学习科技部的自身建设好比本部的灵魂,也是我们工作的基础。我们在不断实践中总结出经验,在不断前进中成长、创新。我们坚持了服务同学的宗旨,加强内部制度建设,提高干事职责意识,充分发挥干事主观能动性。

同时加强对干事素质的提高,实行干事考核制度、例会制度和活动小组长负责制度。活动开展时做到事先有计划、事后有总结的良好机制。充分听取了同学的意见,集思广益。

当然,我们也强调了干事的自身教育,使学习科技部既能成为学生增长才干,锻炼能力的基地,更成为为同学奉献的服务基地。

新学年开始,我们认真积极开展了学生会招新活动,面向全院,选出了一批整体素质较好的新生,即xx届干事。

我们一直将营造浓郁的学习氛围作为工作重点,开展丰富多彩的学术文化活动,优化育人环境,巩固同学的专业思想,大力倡导学生科研活动。

缺少实践检验的理论是苍白无力的,因此我们还很注重理论与实践相结合,举办了“第x届‘建院杯’课外学术科技总品大赛”以及“第x届‘建院杯’创业计划大赛的初赛及复赛”,通过同学的现场解说,使同学对各方面知识更加了解,也促进了科研活动的发展。同时,还举办了“第x届‘子风杯’大学生辩论赛”邀请了学校老师现场点评,大大丰富了同学们的文化生活。

为了增强同学们的诚信意识,每学期末我们都在全院范围内组织诚信考试。

我们始终以日常工作为前提,积极认真帮助学院老师组织学生进行教学信息反馈,在老师和学生之间建起一座桥梁,加强师生间的联系,以提高教学质量。

每周六及节假日为同学们播放积极向上的电影,既丰富了同学们的休闲娱乐生活,又为同学们注入了积极的思想,同时,增强其时代感。并于建国xx周年之际,组织了建国xx周年纪录片展播系列活动,增强同学们的爱国主义精神。

这一年来,学习科技部工作的突出成果离不开每个成员的辛勤付出,同时,我们也遇到过很多的困难,面对困难我们并没有放弃,而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰,在路上,我们学会了团结合作,学会了坚强勇敢。其中的酸甜苦辣都已化成成功的喜悦,飞上我们的眉梢,因为我们坚信:“只要我们团结一心,学习科技部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌。”

信息科技部工作总结

年终将至,20xx年的工作也进入了冲刺和收尾阶段。回首整个20xx年,紧张而又充实。

虽然今年整个一年都是在加班中度过,基本上没有过休息和周末,如果用一个字来形容今年,那就是“累”,但是每当我想到全国的柜员都在使用我开发的系统,每当我看到通过柜面系统打印出来精致的存单和存折,每次我解决一个棘手的技术问题,每次我能够让客户少一些等待,我都为自己感到骄傲,为整个项目团队感到骄傲,那些所有的苦与累、所有的汗水和泪水都不再重要,重要的是我们做到了。

感谢领导能让我参加这个项目,并且让我担任更多的责任。其中,上线前的主要工作有soa柜面系统的交易开发和上海综合业务系统的交易开发,流程和非流程交易中各技术点和公共模块的开发,包括abc到ce的图像上传、abs到pe的流程启动、影像同步、推流程和取任务机制、abs与esb的服务调用、mq查询、abs日志记录等;各类现金存取款交易的一笔多单功能,各交易增加公共检查功能,包括黑白灰名单的检查、账户状态检查、累收累付检查、电子存折控制、内部户控制等;任务模块的开发,包括对应岗位的待处理任务、回退任务等;第三方控件的持续完善,客户端控件自动更新程序等;ldap服务器管理、web service服务开发和数据管理、数据维护、参数维护,授权模型开发、交易权限控制等;上线前现金、凭证的数据转化和移行,机构、柜员、岗位、交易、额度等级和各类柜面参数的移行等。

上线后,我加入了soa系统跟踪小组,每天跟踪处理和解决各分支行和业务部门碰到的各种问题,以及各类新需求开发、交易优化,票据系统新增岗位的联调等工作。同时,处理涉及teller小组的各类数据变更、数据索取工作。

虽然soa项目已经上线了,但是对teller小组来说还有很多工作要做,包括全面接手公司abs系统平台、插件、交易;各种新需求的开发,原有交易的优化和修改,对系统风险控制、效率问题的优化等等。

工作之余,我也积极参加部门和行里的各项活动。在年初的部门新年晚会里,我担任晚会主持人,并组织去年入行的新员工编排小品,为大家奉上精彩的节目;代表我行乒乓球兴趣小组成员参加“20xx年乒超联赛浙商银行队新闻发布会”,组织兴趣小组进行乒乓球比赛;参与《视窗》投稿;参加行里组织的登山活动等。如果有机会,我还希望为大家主持节目、组织活动,因为我喜欢我们这个团队,在这里我们相处融洽、一起奋斗、共同进步。

感谢各位领导和同事在工作上给予我的帮助、鼓励和批评。借此机会,我特别要感谢我的项目经理王镓麟,不管是在工作还是生活上都给予我帮助。每当我由于压力太大抱怨工作时,当我情绪低落时,当我在未来面前对自己的前途感到迷茫时,王镓麟都会给我鼓励和支持,虽然都只是一些简单的话语,但对我来说却都是使我继续前行的动力。

20xx年既是取得成绩的一年,也是暴露问题的一年。随着工作时间的增加,我也逐渐暴露出各种各样的问题。这一年的工作下来,有很多让我觉得需要反思的地方。比如业务知识的缺乏,在接手公司开发的交易时只能通过代码了解功能需求,而不能从业务层面入手;工作缺少主动性,仅仅完成领导布置的任务,而不会主动去要求工作;工作不细心,往往只捕捉了大问题,而忽略了小问题,造成时间成本的浪费;处理问题太心急、没有耐心,考虑问题不周全等等。虽然有的只是些小问题,但有的却是态度问题,如果说今年我多少还带着刚入职时的冲动和激进,那么明年开始工作两年的我一定会端正态度,努力工作,向老员工看齐,向优秀员工看齐。

科技部工作总结

四月份是一个美丽的月份,人间的四月天很明朗;同时它又是一个忙碌的季节,是春天的到来,是播种的时刻。四月份的科技部在全体成员的努力下,在院团总支的关心下,本着服务同学,发扬科技精神的宗旨,通过扎扎实实的努力,圆满的完成了四月份的工作。

为响应学校关于培养大学生创新创业的号召,在我院大力推行素质教育和创新教育,积极鼓励同学们大胆创新,弘扬积极进取的精神,我部积极准备,共向校学术科技部提交了新桥梁人力资源有限公司、野本金银花有限责任公司、公用平板电脑亭的策划方案,圆满完成挑战杯创业计划书的撰写和组织工作。

关于学校下达的有关20xx本科生科研立项申请工作的相关文件,我部与社调部积极配合,及时向各年级各班传达文件精神,召开了关于科研立项的研讨会,力求做好宣传工作,向各班各有关人员下达相应任务,并邀请校社调中心调研部部长王记平开展理论培训,目前科研立项各项工作正有条不紊的进行之中。

为争取在五四评优中为政法学院添砖加瓦,贡献力量,我部认真完成各项材料汇编工作,积极主动配合院团总支的各项安排,不懈怠,不推诿,切实落实和推进各项工作又好又快开展。

四月已经沉寂在岁月的留声机中,与其在感叹时间的白驹过隙,不如用我们的“实际”和“行动”去谱写下一个月度的灿烂。我们坚信,五月份的工作会一如既往地高质高效完成。

科技部工作总结

时光如梭,辉煌的20xx已经从我们身边走过,美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx,我们有辛酸・有痛苦,但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:

由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。

随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。

防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下,此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生,未受到上级行的通报批评,对于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上级部门的认可。在接下来的一年中,我将继续保持上一年在这方面的好的做法,力争保持防病毒工作的良好发展态势。

据统计,全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。

鉴于我行的实际情况,我对ups实行一个月放电一到两次的制度,确保在市电断电的情况下,ups能够提供尽量多的电力支持,实现了上级行关于“电停・柜面业务不能停“的指导思想。

在网络通讯方面,一旦发现通讯故障,我在积极与上级行取得联系的同时,运用自己的相关知识对故障进行分析,找出问题的所在,在排除非我行设备故障原因的同时,在第一时间通知有关各方,力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。

做为支行的科技人员,除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行,我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装・调试・培训等工作。全年累计共上门服务40余次,为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。

诚然,在过去的一年里,科技工作确实取得了不错的成绩,但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里,我将在继续发扬上一年好的方面的同时,努力向兄弟行学习,借鉴一些的好的经验和办法,使我行在科技这一方面有一个长足的发展,为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。

科技部工作总结

作为一个从无到有的部门,科技部经过上个学期的磨练,日臻成熟,逐步融入到学生会的体系之中。

再再而三的出现。在这方面一个成功的案例当属去年圣诞晚会。由于准备工作做的充分,在每一个细节上都做的相当细致,当时工作人员一点压力都没有(况且当时播放音乐的工作人员还不是学生会的人,是临时从班级里找的)。这种准备工作不充分的原因之一就是科技部与主办部门沟通联系的脱节,导致一方完全不知道另一方的任何详细情况。这应该是本学期科技部工作做的最差的一个环节!

科技部本学期的另一重大问题出现在前半学期的人员安排上。首先,由于科技部多数情况下做的事技术活,因此在各种宣传海报的制作上,基本是部长一个人承担,结果很严重,我的干事什么都不懂。她们做的事情就只是拿拿资料什么的,这种分工上的不合理直接导致科技部成了一个人的部门。其次,没有完全发挥副部在各种活动中的积极作用,没有塑造好副部的一种集体意识和活动分配行为能力,没有真正的融入到部门和学生会之中。这里面有客观的因素,但主观因素是不能被忽视的。

在不同环境下的组织策划和行为能力;二.摆脱部长对固定活动的固定思维,适当发挥干事在这些活动中的主观能动性;三.减轻部长的工作负担。从后三次活动(英文广告演绎大赛,第二次电影展播和闭幕舞会)来看,这样的尝试是相当成功的。虽然各干事由于经验不足往往把很多事情复杂化,但总体上她们充分体现出了自己的责任意识和自己的能力,也在这次换位尝试中给我交了一份满意的答卷!业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随!在自己本职工作范围内的事情,没有做好就应当算是失职。科技部制作海报,节目单和宣传品属于本职工作,没有什么可以津津乐道的。但科技部本学期的两大失职确是不可否认的:在英语节子活动中的英文原声电影展播中,我们活动的准备和策划中的出入很大,其中就包括宣传视频的制作以及电影的处理,这是失职之一。其次,在干事培训上是一块空白,结果只能在电影展播中赶鸭子上架,这是失职之二!

前车之鉴,后事之师。科技部的任何活动资料和经验,乃至干事的所有感受都是本部门的一大财富,并不是“食之无味,去之可惜”的东西,因此,科技部开有自己的博客,把一点一滴的工作历程一一记录下来,给后面的工作留下应有的东西!

科技部个人工作总结

时间有如白驹过隙,一学期的工作即将结束。回顾一学期的工作历程,吉林农业大学动物科学技术学院科技部,在学校团委、学院领导的亲切关怀下,在各院科技部的帮助下,在动科院全体学生的通力配合下,秉承优良传统,本着“务实创新,锐意进取”的精神,积极响应学校、学院的号召,不断提高“自己”、积极、高效地完成每一项工作。

在本学期的工作中,科技部完善内部机制、修缮管理体制、丰富服务内容、提高团队凝聚力,科技部整体实力得到提高。当然在工作中不可避免的出现失误,工作总结如下:

开学初期,科技部全体成员加入迎新工作中,积极帮助新生,使他们了解学生会科技部。即使这样,由于科技部不是管理部门,当然接触新生的机会少,不能让他们更好的了解科技部职能和科技部特色,我们便筹划在纳新大会上以部门的独特亮点吸引新生,制作与科技论文、创业计划有关的ppt,部长的实际讲说等,取得了不错的效果。

作品宣传工作:宣传工作从上学期开始,通过制作内容丰富新颖的海报吸引同学们的兴趣。同时,我们向与dv制作有关的部门进行进一步宣传,保证参赛作品的质量。

作品收集与筛选工作:10月上旬开始收集整理参赛作品并做好记录共工作。将收集上来作品,根据学科进行分类并对其进行修改整理,最后上交到学校。成果:上交作品中,有六个进入了决赛,并且均获优秀奖。

为使大学生了解更多的专业科学知识、专业新兴科技信息,培养学习专业科学知识的兴趣,同时提高大学生的科技创新能力,营造浓厚的学习氛围。科技部组织开展以“扬科技风帆展动科精彩”为主题的专业知识讲解大赛活动,活动历时一个月,经过初赛选拔,经过科技部内部人员及其他兄弟部门的协助,帮助参赛者修改ppt、讲解指导等,最终将比赛搬上舞台,参加决赛的五位选手分获一、二、三等奖,比赛落下帷幕。

本次比赛,选手以ppt形式对专业知识,科技发展,就业方向的讲解,使大一新生对所学专业更加明了,同时激发了他们对所学专业的兴趣,为我院建设良好学风奠定了基础。

本学年的主要工作是对学院科技方面的工作进行管理,对我院的科技创新实践活动进行总结整理,同时我部又积极参加学生会的其它活动,如:权保部,安检部,青年志愿者协会等部门的活动。这些活动不仅锻炼了新一届科技部成员的能力,而且还为学生会科技部的发展做了铺垫。

1、活动的宣传方式和经验较为匮乏,应多向其它部门吸取经验。

2、掌握相关专业技能的人少,对工作造成了一定的不便,应创造更多的机会对干事进行相关培训。

3、在活动开展中,学生会各部门缺乏默契,整体的配合有待提高,从而有利于活动的具体展开。作为学生会部门,我们深感责任的重大,面对知识创新的.挑战,学生会在日益走向开放的校园中如何发挥其基层作用,为学校的基础文明建设和科技的发展做出应有的贡献,还需要我们在以后的工作中不断地探索和追求。但是由于工作经验的缺乏,我们在工作中遇到了很多困难,今后我们要总结教训,提升自身素质,把科技部的工作做的更出色。

科技部在这忙碌又充实的一学期中走了过来,收获了汗水收获了喜悦,但是我们不会骄傲自满,固步自封,因为更多的挑战还在前面,我们需要继续总结、努力。我深信动物科学技术学院科技部在我们新一届成员的努力下将会走向更辉煌的明天!

科技部工作总结

团总支学生会科技部。

二〇一二年六月五日。

光阴似箭,本学期也在不知不觉中悄然接近了尾声!回首刚刚过去的这一学期,我们有太多太多的感慨与收获,感慨自身经验与能力的不足,收获科技部的成长与成熟!本学期科技部在我院领导老师的正确指导下、在各部口的团结协作、共同努力下,顺利圆满的完成了本学期的各项任务,现总结如下:

一、挑战杯挑战杯是“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛的简称,是由共青团中央、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛,也是我院特别重视的一个比赛。本学期的是”挑战杯”中国大学生创业计划竞赛(俗称”小挑战杯”);我部负责向各个班级发通知,向同学们绍了挑战杯并鼓励本院学生积极的参加挑战杯比赛。然后负责接收我院学生的科技作品并交给老师,之后,配合老师并按照老师的指示顺利完成了我院挑战杯的各项工作!

二、第四期《子午线》出版第四期《子午线》收集了“挑战杯”中获奖的优秀作品,由我部负责编辑、排版,并在出版前做了进一步的精简与修订工作。然而,由于种种因素,《子午线》的出版时间有所推迟,这是我们工作的不足,对此我部已做出深刻的检讨与反思。虽然出版推迟了,但也同时为我们提供了充足的修订时间,从而保证了本期《子午线》高质量的出版,给同学们一种焕然一新的感觉。之后,我们负责把本期《子午线》分发至我院的每一个宿舍、我校其他院系的各个系办公室里。进而不仅可以很好的宣传《子午线》而且能够使广大同学通过我们的杂志进一步的了解我们资环学院!非常感谢我院领导老师的信任和支持,感谢主席团及其他部口的帮助与配合!虽然下一学期我们科技部就要跟学习部合并成新的学习部了,但我们应有的工作以及工作态度不会改变!我们在下一学年中会继续尽职尽责,了解学习部,努力融入学习部中去,一起共同努力,弥补不足,不断完善自身建设,探索工作的新思路和新方法!不仅要做好自己应有的工作,而且还要积极配合学生会的工作。

资源环境与旅游学院团总支学生会科技部2012年06月11日。