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上海技能补贴 上海医药的调研报告(模板7篇)

时间:2023-09-25 07:56:52 作者:灵魂曲 上海技能补贴 上海医药的调研报告(模板7篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

上海医药的调研报告

稳固医药流通第二,加快内部资源整合

投资评级与估值:上海医药、上实医药等8个公司是新上药利润的核心来源,业绩增长明确,我们预计公司xx-xx年每股收益0.61元(扣除非经常性损益后0.43元)、0.59元、0.74元。生物医药产业已被上海市确定为重点发展的'九大高新技术产业化领域之一,上海市政府明确提出要积极推动国有大企业发展、加速做大重点企业、大力扶持骨干企业。本次重组后,公司成为代表上海医药产业和国资背景医药产业的唯一平台,将在医院招标采购和价格等方面得到扶持。考虑公司医药商业的行业地位以及当前医药股估值水平,给予医药商业业务xx年35倍市盈率、医药工业业务xx年30倍市盈率,目标价18.7元,首次评级"增持"。

关键假设点:深度开发华东,进军华南、华北、东北,通过收购扩张医药商业,市场份额逐步上升,2020年市场份额有望从目前的5%上升到15%。新上药启动以浦东、奉浦、星火三大基地为核心的产业布局调整计划,通过集中、集聚生产资源发展聚焦产品,降低生产成本,并通过产品整合扩大销售。

有别于大众的认识:市场可能担心:新上药整合后,仅仅是资产的整合,不能发生协同效应。我们认为,未来新上药成为上药集团资产单一上市平台,建立起完整的医药产业链,实现产业资源整合的协同效应。短期整合效应:预计降低xx年财务费用9000万元;中长期整合效应:医药商业全国扩张,工业资产整合降低生产成本。

股价表现的催化剂:收购兼并;后续集团资产注入。

核心假设风险:资产重组后,新上药旗下医药资产众多,对于管理层来说,如何有效整合医药资产是一个极大的考验。

上海民办教育考察报告

在我心目中,上海是伟大、古老而又现代化的国际化大都市。 “上海滩”、“南京路”、“城隍庙”这些如雷贯耳的地名,就是一支普普通通的“永生”铅笔、“永久”自行车都能勾起我儿时对上海许许多多“永久”的美好回忆。每一件是我这个山里人羡慕的宝贝。我也曾无数次的告诉自己,上海,我一定要去!

2011年9月20日下午,深圳市民办学校校长培训班考察团一行六十人乘坐9376次航班,从深圳机场起飞北上,开始了为期一周的上海民办教育考察。当我手持蓝色的登机牌盖上深圳机场安全检查验讫章的那一刻,我的心情无法用语言去表达。上海,今天我终于可以看到你的“蒙娜丽莎”。感谢深圳市教育局、深圳市校长培中心给予我这位普普通通的民办教育工作者的学习机会,我感谢深圳教育这种放眼世界、博采众长的情怀!

京路的游客,逛一逛上海的学校。这次的上海之旅,我认为是一个不速之客的回访。

经过两个小时,我们终于到了上海虹桥机场。9月的'上海并不像深圳那样气候躁动发热,下了飞机,恰逢阴雨天气,我感觉上海是凉凉的,但这并不代表上海的热情,上海是用一种大哥的胸怀欢迎着我们。下飞机后我们并没有直接去宾馆,而是去了上海田子坊,这是一个颇有特色的工艺饰品小世界,各种工艺品和古玩琳琅满目,真是大饱眼福!从田子坊出来,大街上已是灯火阑珊。吃过晚饭,我们下榻在上海市航空酒店。考察工作随之展开。

一.大上海,全国民办教育的一杆标杆

我喜欢到红树林看候鸟,喜欢登梧桐山去看大海,我更喜欢到上海去看教育。大上海,全国民办教育的一杆标杆。

大家觉得收益匪浅!

王校长给我们传达了一种温暖人心而又洪亮震撼的声音,给我们传来了新的教育管理理念,教学管理方法。还有一种站在国家高度,对民办教育给予充分肯定和支持的声音,那是一种庄严的国家的声音。有这样的一种声音,我们震撼了,我们像一批雨露滋润的禾苗,沐浴着灿烂的阳光。 王校长还告诉我们,在上海,谈到民办教育是一种自豪,谁家的孩子进了民办学校也是一种自豪, 如此可见上海民办教育的高度和深度!在上海,我们还听到另一种声音,也同样精彩和迷人。那是地方政府的声音,是那样地和谐和亲切。

我们十分了解“深圳速度”,三天一层楼。上海速度又是怎样呢?上海是一个没有午休的城市,中午人们还在到处走。上海的民办教育发展亮点很多,其中规范发展、内涵发展、特色发展是所有民办学校的共同点,全力建设有特色高水平的民办教育,“有特色、高水平”、“不能走规模发展”的老路是上海民办教育的闪光点,而振奋精神,应对挑战,贯彻政策,促进发展则是政府工作的基本点。政府扶持民办教育的机制逐步形成。我们惊叹上海,在义务教育均衡化方面,上海无愧于全国的榜样。对民办教育的扶持,上海走在了全国前列,这就是上海速度。

二、大上海,民办教育发展的一座宝库

的校长。他的教育经历很让我感动,他对教育的深刻感悟很让我启迪。在这里他从一步感悟到一个真理,艰苦奋斗的精神在教育界也同样需要。他很朴实,但很有尊严,汪校长在公民办学校中探索和跨越,他就是一座教育的宝库,从他的言行举止,就能感受得到模范的身影,一位老教育工作的的模范身影。我想,正因为有他,才有了这个知名度不断提升的模范中学。汪校长和我们畅谈校长与学校管理,从办学理念到校风建设;从低进高出到特色形成;从“陪伴”理念到模范打造;从校长寄语到校园新闻;从亭名亭记到校歌修订-------最后归结为:不断超越,共同提高!还亲手送给我们每人一本他自己撰写的《校长寄语》。我们还依依不舍地与汪校长合影留念。离开西南模范中学后,汪校长“树立模范、学习模范、争做模范、成为模范”的声音萦绕在耳边。在上海,能认识汪校长是我们上海之行既宝贵又难得的缘分。

三、大上海,民办教育探索的一座丰碑

9月22日上午8:20,我们从航空宾馆出发,前往上海协和双语尚音学校参观学习,这是一所以融汇中西教育的艺术特色学校。创建于2001年,位于都市闵行的莘庄地区,占地16000平方米。学校设有国际部和国内部,建立有本校特色和面向国际的课程体系,中外融合特色鲜明。是上海市口琴教育基地、闵行区艺术特色学校和行为规范示范校。

位好老师的课堂简直就是一种艺术享受呵!最后听取了郑立达校长的学校历程报告,最后还与我们进行了面对面的互动,让很多学员们在工作中遇到的实际问题在这里找到了一个满意的答案。

上海之行,花絮不断。我很自豪第告诉你,我们看到了世博的中国馆,看到了上海,看到了黄浦江美丽的夜色,还看到了杭州美景、古镇,走过南京路,逛过城隍庙,还感受过2050年和2500年的未来生活。

当我捧着银灰色的机票从上海虹桥机场登机的时候,已经是9月24日下午了。时间:14:00。我们乘坐9375次航班,在夜幕中告别了上海。“转型”!这个词突然在我脑海回荡。是呀,我们正面临转型,社会转型,制度转型,企业转型,学校转型,校长转型,教师转型。学校转型,由传统学校到现代学校;校长转型,由传统校长到现代校长;教师转型,由实施传统教育、应试教育到实施现代教育、素质教育。怎样从传统教师到现代教师呢?还是“转型”。其一是角色转型,教师从知识的传授者到教育活动的设计者,学生学习的组织者、指导者;其二是职能转型,从学生的控制与管理者到学生发展的引导、促进、协调者;其三是专业转型,从“单学科专家”到“教育专家”、“跨学科专家”。

多民办学校特色发展的新思路。如:“校长是教师的教师”,“学校管理者要做到微观”,“民办学校把质量做出来,家长和学生就是粉丝”,“民办学校的国际化要求”,“善于把学校工作变成项目让老师去承担”。

师傅领进门,修行在个人。一周的上海考察学习,让我们亲眼目睹了上海民办教育这座巍然屹立的丰碑。这里无愧于一座文化之都,学习之都,创新之都。我们不但要把上海的先进经验引进来,还要在此基础上再发展创新,只有在不断的发展创新中成长,才能真正立于民办教育的不败之地。

上海城市认识实习报告

实习时间 11月8日——11月12日

实习地点 中国 上海

在中国近代发展过程中,中国近代建筑也发生了很大的变化,其中,上海作为中国近代开放口岸里最早的一批,也是最早作为中国和世界交流的窗口。它的建筑则是中国建筑变化的最前沿,因此,可以说上海已经成为了世界建筑的陈列地。

11月8日到11月12日,我们扬大的建筑学大二学生在上海进行了为期五天的认识实习。这是一次认识之旅,也是一次收获之旅,我们参观了大量的不同时期与风格的建筑,所到之处无不伴随着惊叹与感慨,我们用相机,用画笔将那些或高耸,或精致,或古风今韵的建筑雕刻下来,留作纪念,也是一个学习的过程。现在回想起来,这五天里到过的一些地方,看到的一些建筑,实在是令人兴奋,下面就对一些我特别感兴趣的几个代表性建筑谈谈我的感悟与理解。 首先说说我们的落脚地同济大学里的几个建筑物吧。同济大学是一所很知名的大学,而它的建筑学专业更是走在全国的前沿,因此同济大学的很多建筑都具有很大的特色。首先是建筑系馆,同济大学的建筑系馆由三部分组成:文远楼、明成楼和c 楼。明成楼体量雄浑,外面饰有废铁屑与陶土烧制成德深红色面砖,所以大家也经常称之红楼。这个“红楼”从平面看上去基本对称,但由于主入口并不是对称放置的,造成了空间中心的偏移。依据不同的内容及活动进行组织布局。以进厅为主核心,东面是三层教师行政用房,围绕着一个次核心——多功能厅布置办公用房;西面是两体段四层教室及及教学辅助用房,两体段中间底层为图书馆,二层为中庭,中庭西部为阶梯教室兼会常形体上高低错落,变化有致。而c楼主要为教研展览用,内部有咖啡厅、书店和设计院,他偏在校园的一角,在二楼与明成楼相连,前面有一个下沉式广场,主入口通过一个拱桥进入。它的核心是居中贯穿东西的连廊系统,他是一个多孔的系统,其中包含了一部贯穿整栋楼的直剖楼梯,以及一系列的上下贯通的光井,充足的有些肆意的天光和连续弥漫的空间。使他成为了师生交往的场所——一个充满不连续情节的随机空间,他容纳了所有的可能性。文远楼我们并没有着重参观,在此就不能做具体探讨了。

同济里另一个特色是它的中法和中德中心。中法中心位于校园东南角,从项目本身所具有的多层面的交流性入手,提出了一个双手相握的图解,利用这一图解的潜在“对立统一”结构来组织整个建筑的相关系统,以达成一个“和而不同”的整体。这个图解既是对建筑内部功能和流线系统的抽象又源于场地条件对建筑体量的挤压和拉伸,同时也是对中法两国文化的差异并存的关照。中德中心位于南门一边,介于干训楼与经济管理学院云通楼之间,这也是一个综合了文化与交流的场所,共11层。设计充分考虑校园总体建筑布局与规划路网,将大楼布置成楔形“a”形,斜向南侧,期望以对峙的状态与经济管理学院形成整合态势,共同围合中央圆形广场,北侧尽量退让,减少体量压迫。对于这个因基地而生的建筑,我们要引发自我对场所的全新认识并获得独特的空间体验,我们要吸纳建筑师出于对形态离合与空间精神之间关系的理解而产生的设计理念及表现手法。

当然,同济还有很多非常优秀的.建筑,比如说它的图书馆,游泳馆,商学院,土木工程学院,以及那个最大气的主楼,在此就不做细说了。

当老师把我们在同济的饮食住宿问题安排好了后,我们便开始了在上海的“旅游观光”。首站是人民广场,而围绕着这个主题我们要参观的上海博物馆,上海,上海城市规划馆等多个建筑。在此我主要介绍一下我入内过的的上海博物馆及上海城规馆。上海博物馆是方体基座与圆形出挑相结合的建筑造型,具有中国“天圆地方”的寓意,使之具有了不同凡响的视觉效果,整个建筑把传统文化和时代精神巧妙地融为一体,在世界博物馆之林独树一帜。从上海市政府楼前或者是城规馆上远眺博物馆,圆形屋顶加拱门上部弧线,整座建筑宛如一尊中国古代的青铜器。据说从高处俯视博物馆,则屋顶平面犹如一面巨大的汉代规矩镜的图案。从内部看,两侧的多跑楼梯形式上并不一样,各有特色,顶部中央的13米跨度的玻璃采光球是一大亮点,而到了晚上,这个玻璃球顶在泛光灯照应下,更似一颗熠熠生辉的夜明珠。博物馆有四座高耸的艺术雕刻拱门,这个记录了文字和历史的演变进程。其内部的平面布局,分开放区、库房区、学术区、科研区、管理区、设备区等六个区域,现开设12个专题陈列室。上海城市规划馆位于人民广场东北侧,展馆大楼主体造型从中国传统的城门形态中获得设计灵感,以中心对称的结构图式巧妙地呼应着中国传统的美学思维,与现代感极富智慧地在同一建筑上体现出和谐美感,顶部寓意着盛开的上海市花——白玉兰,网络状的结构让建筑与蓝天白云融为一体,馆顶四只象征上海市花白玉兰的巨大白色钢帽在艳阳下熠熠生辉,她与西侧水晶宫殿般的上海大剧院一左一右相映成趣。城市规划馆不仅有利于市民参观了解城市的发展变化和未来规划,更有利于向国内外宾客介绍上海城市规划与建设的情况,树立上海对外开放的国际大都市形象。而进去之后,就可以看见一座名为上海之晨的艺术模型,写意化的将上海各个时期的标志性建筑融于一体,气势恢宏。而在三层的总规划厅里,我看到了浦东新区在环球金融中心和金茂的旁边,出现了一个更高更炫的建筑物,三大高层是三种完全不同的风格,真是十分期待它的建成。在五层的观光休闲厅,我又再次尽览了人民广场及博物馆的风貌,以及远处那朦胧而又挺拔的建筑物。

由人民广场往东走,就进入了南京路,接下来就谈谈我对南京路与外滩的感悟与理解吧,南京路是上海最热闹、最繁华的一条商业大街,这里商店林立,是名副其实的购物天堂。南京路之夜色最为动人,五光十色的霓虹灯把整个一条街织成一片眼花缭乱,目不暇接的灯海,令人叹为观止。南京路是一条现代化十足却又古典风浓厚的商业步行街,这主要就是那些欧式建筑的参与其中,使得整个步行街既不乏东方韵味又不不失西方特色,满足了各种游的需要,打造出了一个步行街建筑的典范。外滩又名中山东一路,全长约1.5公里。东面是黄浦江,西面为哥特式、罗马式、巴洛克式、中西合璧式等52幢风格迥异的大楼,被称为“万国建筑博览”的建筑群。外滩的建筑,出自许多位建筑设计师之手,也并非建于同一时期,但它们的建筑色调却基本统一,整体轮廓线条的处理也是惊人的协调。无论是极目远眺、或是徜徉其间,都能感受到一种雍容华贵的气势。夜幕中。巍峨的大厦在彩灯辉映下,更显得璀璨夺目。上海是中国最开放的城市,有一种任何城市都无法比拟的气质,就是她的“洋气”。她的现代化和古典的融合,让人们无法抗拒。

到了外滩,我们就回避不了那夺目的亮点,黄浦江两岸,两个灯火通明的世界,却不一样的亮点。外滩拥有它古典华丽雅致精巧的美,而它的对面,以东方明珠为视觉中心展开的陆家嘴高层建筑群则展现了它们大气雄浑刚毅现代的美。下面我再来谈谈在浦东陆家嘴高层建筑参观后的感想。在“上海中心”建成之前,浦东仍将是三足鼎立的形势——东方明珠,环球金融中心,金茂大厦。除此之外,还有无数的高层建筑做为他们的陪衬,在这些真正的巨人的面前,那些放在世界上大多数城市,或者上海其他地区都可以说是数一数二的高层们,都只能默默地地下了它们那高傲的头了。东方明珠468米,金茂大厦420,环球金融中心492米,他们共同构成了上海黄浦江边的三巨头。这其中,东方明珠大家都比较熟悉了,我就谈谈金茂大厦和环球金融中心的情况吧。金茂大厦共88层,这个堪称国际上后现代建筑艺术的佳作,融现代气派、民族风格为一体,高耸入云的塔尖,如绽放的白玉兰。金茂大厦是融办公、商务、宾馆等多功能为一体的智能化高档楼宇。第88层的观光厅可以将自然与都市的景色尽览无余,而且从观光厅内俯瞰,还可以看到金茂凯悦大酒店的中庭,中庭从56层起高152米,28道环形灯廊,层层叠叠,流光溢彩,确实有种“时空隧道”的感觉。上海环球金融中心实际是由四部分组成,除了我们熟悉的最高的“军刀”外,还有两幢分别高260和250米的大楼及一个商场大楼。那两幢大楼以同一设计贯通造型略有变化,形成双子塔式设计效果,其平面呈多角形,顶部成斜度,其简约外观形成现代雕塑般的建筑效果。而商场大楼连结较矮的85米高建筑物,整个建筑外墙以银灰色玻璃帷幕覆面,主调色彩以白和银灰为主,以营造现代高雅气氛。上海环球金融中心的底部是一个边长为58米的正三角形,其中的一个点将逐渐沿着弧线收至492米高的顶部。而它的顶端,则是一个倒梯形掏空设计,而上面,则有一个100层高的观光大厅。这个从不同方向会看到不同形态的巨型摩天大楼是一个钢混结构,覆以玻璃表皮来表现它的刚度与威严。光滑的外表皮白天在阳光下刺眼夺目,晚上在灯火中光彩耀人,这个集办公,商务,餐饮,休闲,观光,住宿等多功能于一体的标志性建筑不仅是上海的一个新的地标,也是建筑领域一块不倒的丰碑。而由金茂与环球金融中心这两个及多功能于一体的超高层建筑我又想到,这些建筑将减少人们花在沟通和城市拥堵上的时间浪费,在增加使用空间的同时节约用地,因为人们可以在这座“竖向城市”中一起生活和工作,而不必把时间浪费在路上。除此之外,这些高层汇集了所有工作人员的创造性思维和激情,这些大楼实际上是为这个城市创造了一个新的都是场所,包括空间和环境意义上的。

除了上述这些内容外,我们还到过新天地、徐家汇这些历史文化气息十足的现代休闲商业场所;八号桥,1933等旧厂改造项目;青浦区的博物馆,城规馆,生态型图书馆及一个玻璃墙围合会所和大舍设计的幼儿园;朱家角古镇等等。这些地方的建筑也都是各具特色,代表性非常强,值得学习的地方很多,而且我们也能从中学习到很多东西,所以,这次认识实习的过程是饱满的,充实的,我们不虚此行,我们满载而归。

通过这次的上海之旅认识实习,我对建筑又有了一个全新的认识,我更好的了解了建筑设计的表现手法和学习新的建筑设计技术。就像老师常说的,建筑学的学生就该多出去走走,不仅仅局限在专业教室里。没错,我们不要仅仅靠认识实习的机会才肯释放我们的脚出去走走,睁开我们的眼出去看看,我们更要充分利用身边的时间,多去和外面的世界、建筑来些亲密的接触,我们需要走出教室。亲临外面的世界会给予我们设计的灵感,而教室则会为我实现灵感提供一个合适的场所。

上海博物馆考察报告

6月9日至14日,我们交警支队一行十余人在副支队长带领下赴上海、苏州、杭州等地学习和考察了执法规范化建设工作,学习他们的先进工作经验,指导交警执法规范化建设的开展。考察学习过程中,我们先后到了上海静安公安分局交警支队、苏州市公安局交警支队金阊大队、杭州市公安局交警支队等地,对各地的执法规范化建设工作进行了系统学习,汲取了各地的宝贵经验。通过参观学习,触动很大,经过认真总结和思考,结合我们交警自身工作实际梳理出几点我们急需加强学习的工作方法:

打造明星交警,推广标准作业,深化规范执法

在苏州市公安局交巡警支队学习考察时发现,每位交警都有一本《五大明星交巡警工作法》的小册子。苏州市公安局交巡警支队政委王林林介绍说,他们在深化标准示范岗创建、推进执法规范化建设工作中,坚持典型引路、标准作业,通过总结提炼各岗位业务骨干的先进经验和做法,在完善“郭晓红执勤工作法”的基础上,又推出了“陈忠路口作业法”、“时刚假牌证识别法”、“袁明治安卡口实战法”、“叶青车管窗口服务法”,形成了五大明星交巡警工作法,相应建立了“五个工作室”,并将“五个工作室”作为全支队民警随岗培训的重要基地,带动队伍执法能力素质的整体提升。

近年来,苏州市公安局交巡警支队始终将规范执法作为构建和谐警民关系、改善执法环境、提高公安公信力的重点工作加以推进。特别从去年11月份,该支队被公安部交管局确定为全国交警系统执法规范化建设示范单位后,他们以素质能力为根本,以制度建设为保障,以和谐执法为要求,先后出台了《执法规范化建设示范单位标准》《随岗培训工作方案》《开展创建执勤执法“示范标准岗”活动方案》和《“示范标准岗”八条标准》等相关文件和制度规范,推出了干将桥、饮马桥、接驾桥等17个首批标准示范岗,在更高起点上推进执法规范化建设,并形成了一系列特色亮点。

为帮助民警牢固树立理性、平和、文明、规范的执法理念,他们邀请苏州市副市长、公安局局长张跃进和分管副局长王锡忠为民警作专题辅导,在基层所队全部建立民警心理咨询室,引入民警心理调适干预机制,促使民警在执法工作中做到以法为据、以理服人、以情感人,真正融法、情、理于一体。

为提高民警的执法技能,他们积极改革创新教育训练机制,在基层所队配建计算机训练考试室、多媒体投影机,开辟网上学习、辅导、考试等培训新渠道,并选聘16位岗位能手作为教官,建立了“五大随岗培训基地”,分批组织基层民警进行随岗培训,确保每个民警每年训练时间达到15天。

为进一步规范民警执勤执法行为,他们还建立健全了执法质量群众评判机制,定期开展警营开放日、开门评警等活动,推广民警现场执法“表扬本”制度,实行民警执法等级评定办法,推出和谐执法十条措施,全面提升交巡警执法素质和执法水平。结合我们运城交警自身工作实际谈几点自己的感想和体会。

第一,精神饱满是交警形象的基本要素。我们看到的交警,制服整洁,帽套手套,以及武装带保持洁白,个个看上去显得非常有精神,在指挥交通时的手势十分准确而且有力,不但体现自己的良好精神面貌,更向驾驶员提供准确的行驶信息。能够做到以上这几点,老百姓肯定会认为这名交警是闪亮的,至少是威武的。

第二,勤奋管理、有违必究是规范执法的基本要求。在工作当中我们必须做到勤奋管理,只有你在工作当中不停地流动,不停地在路口的四个角之间巡视,加大控制范围,加大管理力度,才能防患于未然,做到万无一失。现在的交通形势越来越复杂,我们交警不能再象以前那样,往路中间一站,做几个指挥动作就可以了。现在的交通已经体现出了立体化的形式,路口也比以前宽大了许多,如果不勤加走动,努力管理的话,肯定不能全面地控制这个路口。那么隐患就会出现。可以这样说,我们交警不能单纯地做红绿灯的翻版,而要做到红绿灯不能做到的事情,体现出一个路口管理的灵活性。在工作当中要做到见违必纠。一切交通事故的发生,其根本原因就是交通违法行为,一个小小的,不经意间的违法行为,可能造成的后果是相当可怕的。所以,在我们平时的工作当中,一旦见到路口有违法行为,一定要积极上前阻止,切忌姑息了事。只有把违法行为扼杀在萌芽状态,才能保证道路上的安全与畅通。

第三,依法纠违、程序规范是规范执法的核心所在。处理违法与交通事故,在交警的日常工作当中也是占据很大一部分的。可以说在处理这两项工作的时候,民警所面对的当事人的心情和心态都不是很好的,一旦民警在处理过程中的言语不当,或者处理有失公允。那就很可能给自己造成不必要的工作麻烦。所以,在执法中,我们一定要严格依法办事、语言一定要规范,程序一定要规范,要做到有理有节,公正不阿,使当事人心服口服,这样才是我们规范执勤执法的最根本的目的和核心所在。

第四,热情服务、以人为本是交警灵魂所在。随着时代的发展,警察这个职业越来越体现出它为社会服务性的一面,这个社会存在着不少的弱势群体,所以我们在路口值勤的时候,见到比如说老人,小孩,残疾人,孕妇等要过马路的时候,可以上前进行搀扶。遇到群众问路,要耐心地解答。要带着爱心去服务,主动为群众排忧解难,把困难留给自己。我想,只要我们具备了对待工作的认真态度,整齐美观的规范手势,娴熟于心的业务素质,以人为本的为民热情这四大要素,就能变成人们眼中的明星“人民警察”。

发挥信息警务,提升管理效能,服务人民群众

由苏州市公安局交巡警支队研发的“四色预警”系统通过设定四种不同的警情阈值,对路面交通拥堵状况、车辆行驶速度以及车辆事故进行实时监测、自动报警,不仅极大提高了排堵保畅工作效能,还改变了传统的接处警等勤务机制。

以往,路段上发生的交通拥堵或交通事故大多先由群众打110报警,再转至交警大队处理,当民警到达现场时,交通堵塞已形成了较长时间。现在,通过实时警情发现,及时出警,最大限度地减少了警情对道路交通的影响,每起警情由原来的警情出现到警情排除,平均需20分钟以上,减少至现在10分钟之内。

近年来,苏州市公安局交巡警支队充分运用交通科技化、信息化、智能化手段,依托建立“四色预警”为核心的快速警情响应机制,不断提高交通管理精确制导能力。两年来,他们共投入上亿元资金用于改造、升级执勤执法科技装备,建成自动控制交叉路口144个、交通信息视频检测点103个,无人看守的智能化电子卡口20个、违法行为自动监测路口、路段285处,对所有基层执勤大队和重点公路中队建立交通分控室、网上巡逻执法室及二级接处警平台。

上巡逻执法,远程抓拍交通违法,推广运用“网上巡逻”、“鼠标执法”等新的执勤执法方式,大大提高了警情快速响应能力和科学管理效能,非现场执法率从两年前的42%%迅速上升至目前的64%%,xx年重大交通事故逃逸案件侦破率达96%%以上。

执法之本就是追求群众满意,纠违投诉:不到十万分之一。数有着异乎寻常的说服力

城市越大,行路越难。无论在哪一座城市,交警都是矛盾的焦点。可以说,交警要让群众满意简直是个奇迹,但是在苏州交巡警支队,奇迹出现了。近几年,苏州交巡警支队每年查处交通违法行为都在300多万起,每年平均接到的群众投诉仅30起左右,而且基本实现了有效零投诉和零违纪。纠违投诉十万分之一不到,这对一支拥有近千名民警的执法队伍意味着什么?是什么样的信念在支撑着他们?又是什么样的制度在约束着他们?市交巡警支队支队长张仁发一语中的:“要带出一支勤政廉政、执法为民的交巡警队伍,打牢思想基础是关键,每一个民警都必须树立社会主义法治理念,都必须深刻领会‘立警为公、执法为民’的指导思想,没有这一点,就不能当好一个执法者,手中的权力就会被滥用,人民群众当然不会满意。”

在交巡警支队,经常性的思想政治教育和“立警为公、执法为民”理论学习,产生的是一种潜移默化的效果;再加上发挥党员先锋模范作用,打品牌抓典型等一系列制度激励,争当城市“活雕塑”成为很多民警的自觉追求。在他们中间,涌现出了以全国优秀人民警察、全国交警系统执法标兵郭晓红,全国优秀人民警察刘军、何伟,一等功荣立者薛伟忠,反盗抢车辆能手时刚等为代表的一大批先进典型。支队连续四年被评为苏州市文明单位,xx年被评为江苏省文明单位,今年又被市委、市政府评为“文明示范单位”。全体民警用实实在在的工作实绩和良好的群众口碑,对“立警为公、执法为民”作出了全新注解。

在去年市公安局统一组织的对民警执法质量满意度调查中,社会各界群众对交巡警执法态度、办事效率、办案质量及公正执法等情况的综合满意度达到97%。在“大接访”活动中,支队接待的180多起上访案件,有95%得到圆满解决,5%得到妥善解决。执法质量是执法工作的命脉,简单机械甚至野蛮粗暴,最终只能是加深群众的抵触情绪,既不利于交警开展正常的执法活动,还容易恶化警民关系。为此,市交巡警支队相继出台了一系列执法规范和工作举措,不断强化执法形象,提高执法水平。

支队领导在以身作则的同时,还制定了一系列的执法规范措施,强化民警“执法公正、一心为民”的执法理念。城市道路、公路巡逻、高速公路、车管事故等都出台了执法执勤规范,从语言到着装、从程序到法规,交警的每一个执法行为、每一项执法措施和每一个执法环节,都有明确、严密、标准的操作规定,真正让执法民警有法可依、有章可循。支队还为每一个路面执勤民警配发了录音笔和无线“警务通”,前者记录民警整个执法过程,后者有效落实执法告知制度根除说情风,有效监督民警的执法过程。

体会是:有理有情,人性化诠释执法。交警执法决不是敬个礼开张罚单这么简单,铁面无私、不徇私情、不惧权贵当然能得到群众肯定,但如果有理再加上有情,既精通业务,又以人为本,群众就会打心眼里满意。

xx年六月二十三日

上海啤酒市场调研报告

:了解市民对啤酒口味的偏好和评价,以及各啤酒品牌的市场占有率。

:进出大润发超市购物的市民,年龄在18岁以上80岁以下。

:本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在黄兴大润发超市进出口处,当场发卷填写,并当场收回的形式。共发出调查问卷50份,收回50份,回收率达100%。同时还到超市内啤酒摆放架进行调查。

本小组结合问卷调查结果和到超市内调研的情况,具体如下: 从问卷调查看: 调查的市民当中,男女比例为3:2,调查的年龄段分别位于16岁以下 ,16–24岁 ,25–30岁,31–40岁,41–50岁 ,51岁以上,每个年龄段都有一定的比例,职业有学生,商人,服务员,办公室人员以及退休人员。经常喝啤酒的比例有45%,偶尔喝喝的占了35%,从来不喝的也有20%,其中夏天的时候是喝最多的,有些人会一天两三瓶。在上海,因为地方保护政策,三得利啤酒占的市场份额较大,占了78%,其次是力波,青岛和燕京,其他的牌子几乎没有。市民普遍都是从超市购买啤酒,在便利店和大酒店中也占了相当一部分,几乎没有人会在夜市小摊购买啤酒。市民们喝啤酒的场合大都在正常进餐,占了60%,聚会也占了35%,休闲放松野会喝喝。瓶装的啤酒比较深的大众的喜欢,其次是易拉罐的较多,但市民们表示,聚会时大都是整箱的买,口味都是偏向于清爽,占了90%,市民购买某一品牌的啤酒是多因为口感的,他们在啤酒的月消费上有30元以下,30元到50元,50元到80元,80元到100元,100元以上几个阶段都有分布。

从超市调研来看:

(一)、市场概况 据上海市酿酒工业协会提供的信息,2019年申城啤酒消费量将呈两位数字的增长,由2019年的120万千升,增长到160万千升。每天的消费量达到1800千升。上海1-7月份啤酒产量56.59万千升,同比增长20.9%,正可谓产销两旺。在这个总量中,居民家庭的啤酒消费量高达九成,餐饮业的啤酒消费量只占到一成左右。主要原因有两点:一是上海作为国际大都市与国外的消费习惯有较大的相似之处,商务消费多选择葡萄酒、黄酒等酒种;二是啤酒一进酒店就身阶陡升,一瓶2.4元的中档青岛啤酒,在高一些档次的酒店要价在10元至20元之间;三是上海啤酒市场的销售网络相当发达,商场超市及1.6万家烟杂店遍布全市,居民一般不出小区就能买到啤酒,小店不仅对成箱购买者送货上门,还负责回收酒瓶。上海当仁不让地再次成为国内年人均啤酒消费量最高的城市之一。上海市民消费啤酒的动向已逐步趋同国际化,乐意接受一种清爽型风味的啤酒。如今市内外,30多家啤酒生产厂家几乎都是在生产这种啤酒。价格定位低档,各啤酒单价约在1.9-2.5元之间,例如三得利、力波的售价2.3-2.5元。精装的单价约在3.2-5.5元之间,上海啤酒市场主角是700毫升瓶装啤酒,其所占的比例约在80%以上;其次是易拉罐啤酒,其所占的比例约在15%左右;其余的则是其它性质的品种。

(二)、生产厂家品牌

2019年的上海市场仍然是三得利,力波,青岛三分天下,市场上的品牌 有20余种,其中约有五分之三是合资的产品牌,上海啤酒市场是一个真正的国际啤酒竞争市场,几乎所有的知名品牌都云聚上海,包括美国的百威,蓝带;荷兰的喜力;德国的贝克;日本的三得利、麒麟、朝日;比利时的嘉仕伯;澳大利亚的富仕达;法国的卡力得黑,中国的青岛、燕京、雪花等等。这些品牌在申城有的已经有了相当理想的口碑,有的正在不遗余力地打造自己的知名度。

目前上海拥有上海亚太酿酒有限公司、上海三得利有限公司、上海东海啤酒有限公司(已被三得利收购)、上海富仕达酿酒有限公司等多家啤酒企业,上海本地品牌在低端市场占有绝对优势。上海的各品牌之间都有品牌战略,如:

1.三得利成功的本土化战略。管理学上有一句名言:“一个错误的决 策,100个行动也无法挽回。”很多有名的企业之所以不能在上海扎根,非常明确的理由就是他们不了解上海的消费者究竟需要什么样的啤酒,上海消费者的本质特征是什么。失败的啤酒有一个共同的特征,就是口味太重,太苦,不符合上海消费者的需求。这其中包括虎牌啤酒,嘉仕伯啤酒和生力啤酒。三得利在日本国内远不是朝日、麒麟的对手,只能屈居老三。

三得利正是汲取了嘉仕伯的教训,成功地运用了本土化战略,在上海做得很好。很难想象一个日本企业的老总是一个中国人,是一个上海人,即便是他入了日本籍。看似简单的做法,却出乎日本企业的惯例。也导致了三得利在上海的成就,占据了整个上海啤酒市场40%的市场份额。 所有的消费品企业的灵魂就是对于消费者的理解和态度。一个上海男人对上海消费习惯骨子里地了解,当然胜过上海以外的任何人,更不要说一门心思把自家啤酒原封不动搬来的外国跨国公司了。上海的饮食习惯既不同于京味实在的大鱼大肉,也不同于川味热气腾腾的麻辣烫,讲究清新雅致,推出了口味清淡的啤酒正是吻合了上海消费者的口味特点。

三得利明确的广告诉求,突出好的水质(矿泉水酿造)和清爽的啤酒,收到了很好的效果。除了普通的广告媒体,在上海第一个使用了汽艇广告,诉求定位准确加上媒体的创造性利用,大大增加了广告的有效性;另外三得利建立起来的分片管理层层深入的分销渠道思想,使得三得利啤酒的铺货率非常高。这些都是支撑三得利啤酒成功的重要支柱。 2019年三得利在江苏昆山投资1亿美元的啤酒厂投产,与原先在上海的啤酒厂互成犄角之势,总产能达到30万千升以上。此时的三得利已把触角伸进了上海以外的长三角地区。

2. 力波啤酒回攻上海本地市场。力波啤酒是在上海益民啤酒厂基础 上诞生的合资产品,多年来已经同上海人结下了难以割舍的情感,如今力波实际演变成荷兰喜力旗下的一个品牌,与上海的渊源及其深厚的历史积淀是其他竞争对手无法具备的独特资产。1988年.亚洲太平洋酿酒公司与上海益民啤酒厂、上海冠生园、泰国正大集团合资成立了上海民乐啤酒饮料有限公司,生产“力波”和“虎牌”啤酒。亚洲太平洋酿酒公司是新加坡的上市公司,由新加坡华莎尼集团和荷兰喜力啤酒集团于1931年共同创立,荷兰喜力在2019年就以新加坡亚太酿酒公司大股东的身份入主民乐,控股97%,进而更名上海亚太。之后的几年里,力波一直坐上海啤酒市场的第一把交椅,1998年三得利登陆上海后,力波因营销手段落后、口味不佳,在三得利的进攻中阵地屡屡失陷,还曾因攻击三得利水源质量,被三得利告上法庭,即丢了官司,更丢了市场。

之后,力波啤酒开始了自己的抗争历程,其中最重要的是力波创作了广告歌曲《喜欢上海的理由》,这首歌很快风靡上海,配之以“阿拉是上海人,阿拉喝力波酒”的广告语,把力波啤酒竭力打造成上海人自己的啤酒。 同时力波也顺应消费潮流,推出超爽型啤酒,采用透明瓶包装,显示了其超爽且清新的口感,更说明上海亚太对自己的技术和操作的信心。力波还利用韩日世界杯的机会,和众多的饭店联盟,推出看足球、喝力波的营销活动。之后,力波继续和餐饮业合作,推出“好吃千百种,好喝有一种”的广告攻势。

这样荷兰喜力在上海啤酒市场高端以喜力与美国的百威蓝带、德国的贝克等争雄,在中低端用力波与三得利、青岛抗衡。

3.青岛啤酒上海市场十年磨一剑。十多年以前,青岛啤酒就已经进入上海,并在虹口公园附近建立了自己的办事处和发展基地。虹口公园(鲁迅公园),还可以看见到处都是青岛啤酒的广告。青岛啤酒作为国产啤酒第一品牌。上海市场的分量不言而喻。在进入上海的过程中,青岛啤酒展开了一系列的收购活动, 1999年青岛啤酒出资3800万元全面控股上海啤酒公司。2019年8月,青岛啤酒股份公司出资1.5亿元收购了嘉士伯(上海)公司75%的股权。青岛进入上海的主力军是定价在2-3元左右的青岛清爽型啤酒。

上海嘉士伯的设备精良,水处理系统很先进,能把当地的水处理后达到崂山水的品质。因此,上海嘉士伯的设备只要稍加改造和完善,就可以达到年产10万千升青岛啤酒的规模。青啤力图在上海生产一部分优质低价青岛啤酒,让上海及周边市场的消费者都喝上当周乃至当其实,对青啤来说更重要的是,收购上海嘉士伯有利于其夺取上海啤酒市场更大的份额。青啤去年收购上海啤酒厂后,就开始在上海建立在青岛已实验成熟的“直供模式”,不到一年时间,青啤从青岛运酒液,在上海啤酒厂分装的青岛啤酒已经供不应求了。强调新鲜度的青啤自然把填补这个市场空缺的希望寄托在新加入的上海嘉士伯身上日的青岛啤酒。 其实,对青啤来说更重要的是,收购上海嘉士伯有利于其夺取上海啤酒市场更大的份额。青啤去年收购上海啤酒厂后,就开始在上海建立在青岛已实验成熟的“直供模式”,不到一年时间,青啤从青岛运酒液,在上海啤酒厂分装的青岛啤酒已经供不应求了。强调新鲜度的青岛啤啤自然把填补这个市场空缺的希望寄托在新加入的上海嘉士伯身上。

由于国际资本背景的不同,在上海市场青啤、三得利一开始就是生死对头。青岛啤酒在自己的厂房上刚一竖起一个广告牌,马上就有人告发说广告牌竖立的不合法。上海啤酒节两家市场人员上演全武行,时不时出现广告牌被别人覆盖等等一系列不愉快场面。 青岛啤酒发力高端市场 2019年9月18日,上海1933老场坊。青岛啤酒逸品纯生上市的仪式正在举行,当主持人说到一瓶啤酒卖20元时,人群里发出了讶异的声音。

高端突围

多年来,由于国内啤酒行业集中度低,存在供大于求的结构性矛盾,市场竞争非常激烈,价格战、促销战、渠道战曾经是中国啤酒市场竞争的主题。在大众消费层面,青岛啤酒、华润雪花、燕京啤酒三大本土品牌雄踞国内市场三甲。但在高端市场,除了青岛啤酒,很难见到本土啤酒品牌的身影,嘉士伯、喜力、百威、科罗娜等外资品牌占据了中国高端啤酒市场较大的份额。 中投顾问食品行业首席研究员陈晨认为,从整体数量看,进口啤酒占有的市场份额不大。但是由于进口啤酒大多是高端产品,越来越多的进口啤酒将冲击国内高端啤酒市场。在中低端市场上,常年的价格战侵蚀了本土啤酒的利润,而高端市场虽然总体份额不大,却是利润高点。

“依靠创新战略和市场洞察!”青岛啤酒股份有限公司全球营销总裁严旭说,“创新一直是青岛啤酒重要的文化基因,这让我们敢于瞄准时机,想他人所不敢想、为他人所不能为。创新围着市场转,在产品和营销层面敢于创新,频频成就大手笔。集‘品牌传播、产品销售、消费者体验’于一体的‘三位一体’营销模式就是青岛啤酒营销创新的典范。奥运营销、牵手nba等,都是‘三位一体’发挥威力的大舞台,成功提升了青岛啤酒的品牌影响力和溢价能力。” “在研制和推出新产品之前,我们都会深入进行消费者需求分析和严格的口味测试。”逸品纯生产品经理说,“现代人,尤其是社会精英,在他们光鲜亮丽的外表下是巨大的压力,在成功和荣耀之后,他们更崇尚简单和自然,向往返璞归真。迎合这种消费需求,我们推出了逸品纯生。”

青啤表示,逸品纯生采用了加拿大、澳大利亚的金色二棱大麦和捷克优质啤酒花,沿用了百年啤酒酵母,令口感更加润泽,酒香更加浓郁,泡沫丰富细腻、挂杯持久。独特的丝竹状瓶身和“逸品”毛笔字刻纹设计,彰显了逸品纯生清雅、高贵的气质。无论是口感还是外观,逸品纯生都令饮酒者感受到一种至真低调、返璞归真的意境,这与许多追求品质生活的高端人士需求相契合。 青岛啤酒提供的数据显示,在上市前的口味测试中逸品纯生的得分超过了90分,远大于基准分值。这更让青岛啤酒对于逸品纯生的市场表现充满信心。

业内人士表示,对于专心于啤酒业务的企业而言,能够最大限度地调动终端消费者,就能掌握了市场命脉。在愈加年轻态、个性化的今天,不断细分的市场已经容许任何模仿与雷同,将目光从传统的产品层面转向更关注消费者的心理诉求,可谓是产品研发和营销层面的一大创新。

从产品到文化

青岛啤酒业绩报告显示,2019年上半年其销售净收入上升了9.3%,为98.05亿元,净利润为8.3亿元,同比增长了29.74%。报告认为,高端产品保持快速成长、产品结构持续优化、市场细分精准,是青岛啤酒业绩增长的重要原因。 虽说高端产品有逸品纯生和奥古特,但青岛啤酒很看重中低端市场。在细分市场上,青岛啤酒的高端产品主要走国际化路线和中高端路线,而山水、崂山等品牌则针对中低端市场。国内中高端啤酒市场的份额毕竟只有20%左右,大量的需求仍然是中低端产品。青岛啤酒在中高端市场上成功占据重要地位的同时,仍将继续用自己的山水、崂山等品牌抢占中低端市场。 新的超高端产品主要针对小众需求推出的,目前在青岛啤酒的产品系列中,高端产品的销量为10%~12%,青岛啤酒正致力于在高端市场发展,未来高端产品的销量比例有望提高到15%~20%。

由于产品的定位不同,高端产品的推广策略与中低档产品的推广策略有所不同,未来会更多地利用口碑营销和品鉴体验来推广,以消费者的品尝为主题。 据了解,在推出逸品纯生之前,青岛啤酒推出的另一款高端啤酒奥古特虽然没有进行太大的营销造势,但销量可观,这证明了青岛啤酒产品线向上延展的实力。

不过,对这两款产品,青岛啤酒进行了区隔。同样定位高端,两者的文化定位却不同。奥古特张扬高贵、成就和荣耀,逸品纯生则彰显高雅、品位和淡定。青岛啤酒相关人士评价说:“如果说奥古特是‘啤酒中的奢侈品’,那么逸品纯生可以称之为‘啤酒中的艺术品’,它们如同一文一武两员大将,承载了青岛啤酒品牌向上延伸的使命。”

“现在青岛啤酒正在扩张期中,我们推出两个高端产品,运用了更精准的营销方式:首先,产品定位针对高端消费群。其次,品牌的塑造、推广更加细化,价格管理、定位很有针对性。”严旭说。 为了真正实现从产品到文化的蜕变,青岛啤酒营销逸品纯生时更加注重文化氛围的营造。严旭介绍说:“逸品纯生的文化附加值首先体现在它倡导的‘慢饮文化’上,我们强调喝逸品纯生要讲究饮酒方式,要选择安静雅致的地方,将酒倒入水晶杯中,并强调饮用的最佳温度为10℃,这些都会让喝‘逸品纯生’很有仪式感。” 逸品纯生高端的品质和出色的口感凸显出饮者的品位和档次,高端人士希望选择与自己的身份和个性相符合的产品,逸品纯生与低端产品进行区隔会让高端人士有亲近感。 在营销方式上,逸品纯生也有别于大众产品。逸品纯生针对细分市场,进行点对点的突破。 此外华润雪花、燕京啤酒已进入上海市场,还有一些外资的啤酒企业也相继进入上海,金星的上海30万啤酒基地已动工完毕。重啤集团在上海成立了华东管理公司。上海啤酒市场从之前的一场混战到如今的相对安定,但是三得利还是一边独好。

通过了这次市场调研让我们感受到几点:

(1)当我们到我们调研的地方,随机向群众做问卷的时候;有很多人都不了解我们的工作。当我们表明学生身份的时候,很多人都误认为我们是推销人员,不愿意跟我们沟通,很害怕我们的感觉。

(2)调研活动需要的是我们的耐心和与人沟通的能力,不能因为别人的拒绝就退步。

(3)调研收集问卷后,我们统计问卷,发现问卷的统计并不是那么简单。我们要根据每份问卷进行统计,以便得出最后的结果。 调研人员不可以躲在书斋中做报告,如果‘两耳不闻窗外事’,写出来的‘书’一定是破书。要到市场去看,去体会,甚至真正尝试被调查的产品或服务,跟销售队伍谈,跟消费者谈。在这个基础上,才能对行业市场产生非常重要的感性认识,没有这样的认识基础,所谓的理性分析一定是上不着天,下不着地的,分析报告绝对没有实用价值。 这次的市场调研,我们第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机选择的群众做问卷调查的时候,我们一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下,我们并没有与他们反驳吵架;反而让我们学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我们感觉我们自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我们对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我们还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我们产生强烈的兴趣;促使我们更进一步的学习,我们相信我们在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

1、您的性别( )

a、 男 b、女

2.您的年龄 ( )

3.您的职业是( )

4.您是否经常喝啤酒( )

a.是 b.否

5.当您购买啤酒是您首选的品牌是( )

a.燕京 b.百威 c.三得利 d .青岛 e.其他

6.您购买这种啤酒的原因是( )

a.口感 b.价格 c .分量 d .包装

7.您购买啤酒的途径是( )

a.便利店 b.超市 c.夜市小摊 d.大酒店

8.您一般在哪些场合下喝啤酒( )

a.正常进餐 b.聚会 c.野餐 d.休息放松 e.其他

9 .您喜欢购买哪种规格的啤酒( )

a.瓶装(700ml) b.小瓶装(350ml)c.易拉罐 d.整箱购买

10.下列哪种口味的啤酒是您经常喝的 ( )

11.您一个月在喝酒上的消费( )

12、通常你选择某一品牌的酒的原因是( )

上海瓜子市场调研报告

一、调研目的:了解市民对啤酒口味的偏好和评价,以及各啤酒品牌的市场占有率。

二、调查对像:进出大润发超市购物的市民,年龄在18岁以上80岁以下。

三、调查方式:本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在黄兴大润发超市进出口处,当场发卷填写,并当场收回的形式。共发出调查问卷50份,收回50份,回收率达100%。同时还到超市内啤酒摆放架进行调查。

四、调查时间:11月26日下午1点到4点

五、调查内容(见附一)

六、调查结果

本小组结合问卷调查结果和到超市内调研的情况,具体如下:从问卷调查看:调查的市民当中,男女比例为3:2,调查的年龄段分别位于16岁以下,16–24岁,25–30岁,31–40岁,41–50岁,51岁以上,每个年龄段都有一定的比例,职业有学生,商人,服务员,办公室人员以及退休人员。经常喝啤酒的比例有45%,偶尔喝喝的占了35%,从来不喝的也有20%,其中夏天的时候是喝最多的,有些人会一天两三瓶。在上海,因为地方保护政策,三得利啤酒占的市场份额较大,占了78%,其次是力波,青岛和燕京,其他的牌子几乎没有。市民普遍都是从超市购买啤酒,在便利店和大酒店中也占了相当一部分,几乎没有人会在夜市小摊购买啤酒。市民们喝啤酒的场合大都在正常进餐,占了60%,聚会也占了35%,休闲放松野会喝喝。瓶装的啤酒比较深的大众的喜欢,其次是易拉罐的较多,但市民们表示,聚会时大都是整箱的买,口味都是偏向于清爽,占了90%,市民购买某一品牌的啤酒是多因为口感的,他们在啤酒的月消费上有30元以下,30元到50元,50元到80元,80元到100元,100元以上几个阶段都有分布。

从超市调研来看:

(一)、市场概况据上海市酿酒工业协会提供的信息,20申城啤酒消费量将呈两位数字的增长,由年的120万千升,增长到160万千升。每天的消费量达到1800千升。上海1-7月份啤酒产量56.59万千升,同比增长20.9%,正可谓产销两旺。在这个总量中,居民家庭的啤酒消费量高达九成,餐饮业的啤酒消费量只占到一成左右。主要原因有两点:一是上海作为国际大都市与国外的消费习惯有较大的相似之处,商务消费多选择葡萄酒、黄酒等酒种;二是啤酒一进酒店就身阶陡升,一瓶2.4元的中档青岛啤酒,在高一些档次的酒店要价在10元至20元之间;三是上海啤酒市场的销售网络相当发达,商场超市及1.6万家烟杂店遍布全市,居民一般不出小区就能买到啤酒,小店不仅对成箱购买者送货上门,还负责回收酒瓶。上海当仁不让地再次成为国内年人均啤酒消费量最高的城市之一。上海市民消费啤酒的动向已逐步趋同国际化,乐意接受一种清爽型风味的啤酒。如今市内外,30多家啤酒生产厂家几乎都是在生产这种啤酒。价格定位低档,各啤酒单价约在1.9-2.5元之间,例如三得利、力波的售价2.3-2.5元。精装的单价约在3.2-5.5元之间,上海啤酒市场主角是700毫升瓶装啤酒,其所占的比例约在80%以上;其次是易拉罐啤酒,其所占的比例约在15%左右;其余的则是其它性质的品种。

(二)、生产厂家品牌

2019年的上海市场仍然是三得利,力波,青岛三分天下,市场上的品牌有20余种,其中约有五分之三是合资的产品牌,上海啤酒市场是一个真正的国际啤酒竞争市场,几乎所有的知名品牌都云聚上海,包括美国的百威,蓝带;荷兰的喜力;德国的贝克;日本的三得利、麒麟、朝日;比利时的嘉仕伯;澳大利亚的富仕达;法国的卡力得黑,中国的青岛、燕京、雪花等等。这些品牌在申城有的已经有了相当理想的口碑,有的正在不遗余力地打造自己的知名度。

目前上海拥有上海亚太酿酒有限公司、上海三得利有限公司、上海东海啤酒有限公司(已被三得利收购)、上海富仕达酿酒有限公司等多家啤酒企业,上海本地品牌在低端市场占有绝对优势。上海的各品牌之间都有品牌战略,如:

1.三得利成功的本土化战略。管理学上有一句名言:“一个错误的决策,100个行动也无法挽回。”很多有名的企业之所以不能在上海扎根,非常明确的理由就是他们不了解上海的消费者究竟需要什么样的啤酒,上海消费者的本质特征是什么。失败的啤酒有一个共同的特征,就是口味太重,太苦,不符合上海消费者的需求。这其中包括虎牌啤酒,嘉仕伯啤酒和生力啤酒。三得利在日本国内远不是朝日、麒麟的对手,只能屈居老三。

三得利正是汲取了嘉仕伯的教训,成功地运用了本土化战略,在上海做得很好。很难想象一个日本企业的老总是一个中国人,是一个上海人,即便是他入了日本籍。看似简单的做法,却出乎日本企业的惯例。也导致了三得利在上海的成就,占据了整个上海啤酒市场40%的市场份额。所有的消费品企业的灵魂就是对于消费者的理解和态度。一个上海男人对上海消费习惯骨子里地了解,当然胜过上海以外的任何人,更不要说一门心思把自家啤酒原封不动搬来的外国跨国公司了。上海的饮食习惯既不同于京味实在的大鱼大肉,也不同于川味热气腾腾的麻辣烫,讲究清新雅致,推出了口味清淡的啤酒正是吻合了上海消费者的口味特点。

三得利明确的广告诉求,突出好的水质(矿泉水酿造)和清爽的啤酒,收到了很好的效果。除了普通的广告媒体,在上海第一个使用了汽艇广告,诉求定位准确加上媒体的创造性利用,大大增加了广告的有效性;另外三得利建立起来的分片管理层层深入的分销渠道思想,使得三得利啤酒的铺货率非常高。这些都是支撑三得利啤酒成功的重要支柱。2019年三得利在江苏昆山投资1亿美元的啤酒厂投产,与原先在上海的啤酒厂互成犄角之势,总产能达到30万千升以上。此时的三得利已把触角伸进了上海以外的长三角地区。

2.力波啤酒回攻上海本地市场。力波啤酒是在上海益民啤酒厂基础上诞生的合资产品,多年来已经同上海人结下了难以割舍的情感,如今力波实际演变成荷兰喜力旗下的一个品牌,与上海的渊源及其深厚的历史积淀是其他竞争对手无法具备的独特资产。1988年.亚洲太平洋酿酒公司与上海益民啤酒厂、上海冠生园、泰国正大集团合资成立了上海民乐啤酒饮料有限公司,生产“力波”和“虎牌”啤酒。亚洲太平洋酿酒公司是新加坡的上市公司,由新加坡华莎尼集团和荷兰喜力啤酒集团于1931年共同创立,荷兰喜力在2019年就以新加坡亚太酿酒公司大股东的身份入主民乐,控股97%,进而更名上海亚太。之后的几年里,力波一直坐上海啤酒市场的第一把交椅,三得利登陆上海后,力波因营销手段落后、口味不佳,在三得利的进攻中阵地屡屡失陷,还曾因攻击三得利水源质量,被三得利告上法庭,即丢了官司,更丢了市场。

之后,力波啤酒开始了自己的抗争历程,其中最重要的是力波创作了广告歌曲《喜欢上海的理由》,这首歌很快风靡上海,配之以“阿拉是上海人,阿拉喝力波酒”的广告语,把力波啤酒竭力打造成上海人自己的啤酒。同时力波也顺应消费潮流,推出超爽型啤酒,采用透明瓶包装,显示了其超爽且清新的口感,更说明上海亚太对自己的技术和操作的信心。力波还利用韩日世界杯的机会,和众多的饭店联盟,推出看足球、喝力波的营销活动。之后,力波继续和餐饮业合作,推出“好吃千百种,好喝有一种”的广告攻势。

这样荷兰喜力在上海啤酒市场高端以喜力与美国的百威蓝带、德国的贝克等争雄,在中低端用力波与三得利、青岛抗衡。

3.青岛啤酒上海市场十年磨一剑。十多年以前,青岛啤酒就已经进入上海,并在虹口公园附近建立了自己的办事处和发展基地。虹口公园(鲁迅公园),还可以看见到处都是青岛啤酒的广告。青岛啤酒作为国产啤酒第一品牌。上海市场的分量不言而喻。在进入上海的过程中,青岛啤酒展开了一系列的收购活动,青岛啤酒出资3800万元全面控股上海啤酒公司。2019年8月,青岛啤酒股份公司出资1.5亿元收购了嘉士伯(上海)公司75%的股权。青岛进入上海的主力军是定价在2-3元左右的青岛清爽型啤酒。

上海嘉士伯的设备精良,水处理系统很先进,能把当地的水处理后达到崂山水的品质。因此,上海嘉士伯的设备只要稍加改造和完善,就可以达到年产10万千升青岛啤酒的规模。青啤力图在上海生产一部分优质低价青岛啤酒,让上海及周边市场的消费者都喝上当周乃至当其实,对青啤来说更重要的是,收购上海嘉士伯有利于其夺取上海啤酒市场更大的份额。青啤去年收购上海啤酒厂后,就开始在上海建立在青岛已实验成熟的“直供模式”,不到一年时间,青啤从青岛运酒液,在上海啤酒厂分装的青岛啤酒已经供不应求了。强调新鲜度的青啤自然把填补这个市场空缺的希望寄托在新加入的上海嘉士伯身上日的青岛啤酒。其实,对青啤来说更重要的是,收购上海嘉士伯有利于其夺取上海啤酒市场更大的份额。青啤去年收购上海啤酒厂后,就开始在上海建立在青岛已实验成熟的“直供模式”,不到一年时间,青啤从青岛运酒液,在上海啤酒厂分装的青岛啤酒已经供不应求了。强调新鲜度的青岛啤啤自然把填补这个市场空缺的希望寄托在新加入的上海嘉士伯身上。

由于国际资本背景的不同,在上海市场青啤、三得利一开始就是生死对头。青岛啤酒在自己的厂房上刚一竖起一个广告牌,马上就有人告发说广告牌竖立的不合法。上海啤酒节两家市场人员上演全武行,时不时出现广告牌被别人覆盖等等一系列不愉快场面。青岛啤酒发力高端市场2019年9月18日,上海1933老场坊。青岛啤酒逸品纯生上市的仪式正在举行,当主持人说到一瓶啤酒卖20元时,人群里发出了讶异的声音。

高端突围

多年来,由于国内啤酒行业集中度低,存在供大于求的结构性矛盾,市场竞争非常激烈,价格战、促销战、渠道战曾经是中国啤酒市场竞争的主题。在大众消费层面,青岛啤酒、华润雪花、燕京啤酒三大本土品牌雄踞国内市场三甲。但在高端市场,除了青岛啤酒,很难见到本土啤酒品牌的身影,嘉士伯、喜力、百威、科罗娜等外资品牌占据了中国高端啤酒市场较大的份额。中投顾问食品行业首席研究员陈晨认为,从整体数量看,进口啤酒占有的市场份额不大。但是由于进口啤酒大多是高端产品,越来越多的进口啤酒将冲击国内高端啤酒市场。在中低端市场上,常年的价格战侵蚀了本土啤酒的利润,而高端市场虽然总体份额不大,却是利润高点。

“依靠创新战略和市场洞察!”青岛啤酒股份有限公司全球营销总裁严旭说,“创新一直是青岛啤酒重要的文化基因,这让我们敢于瞄准时机,想他人所不敢想、为他人所不能为。创新围着市场转,在产品和营销层面敢于创新,频频成就大手笔。集‘品牌传播、产品销售、消费者体验’于一体的‘三位一体’营销模式就是青岛啤酒营销创新的典范。奥运营销、牵手nba等,都是‘三位一体’发挥威力的大舞台,成功提升了青岛啤酒的品牌影响力和溢价能力。”“在研制和推出新产品之前,我们都会深入进行消费者需求分析和严格的口味测试。”逸品纯生产品经理说,“现代人,尤其是社会精英,在他们光鲜亮丽的外表下是巨大的压力,在成功和荣耀之后,他们更崇尚简单和自然,向往返璞归真。迎合这种消费需求,我们推出了逸品纯生。”

青啤表示,逸品纯生采用了加拿大、澳大利亚的金色二棱大麦和捷克优质啤酒花,沿用了百年啤酒酵母,令口感更加润泽,酒香更加浓郁,泡沫丰富细腻、挂杯持久。独特的丝竹状瓶身和“逸品”毛笔字刻纹设计,彰显了逸品纯生清雅、高贵的气质。无论是口感还是外观,逸品纯生都令饮酒者感受到一种至真低调、返璞归真的意境,这与许多追求品质生活的高端人士需求相契合。青岛啤酒提供的数据显示,在上市前的口味测试中逸品纯生的得分超过了90分,远大于基准分值。这更让青岛啤酒对于逸品纯生的市场表现充满信心。

业内人士表示,对于专心于啤酒业务的企业而言,能够最大限度地调动终端消费者,就能掌握了市场命脉。在愈加年轻态、个性化的今天,不断细分的市场已经容许任何模仿与雷同,将目光从传统的产品层面转向更关注消费者的心理诉求,可谓是产品研发和营销层面的一大创新。

从产品到文化

青岛啤酒业绩报告显示,2019年上半年其销售净收入上升了9.3%,为98.05亿元,净利润为8.3亿元,同比增长了29.74%。报告认为,高端产品保持快速成长、产品结构持续优化、市场细分精准,是青岛啤酒业绩增长的重要原因。虽说高端产品有逸品纯生和奥古特,但青岛啤酒很看重中低端市场。在细分市场上,青岛啤酒的高端产品主要走国际化路线和中高端路线,而山水、崂山等品牌则针对中低端市场。国内中高端啤酒市场的份额毕竟只有20%左右,大量的需求仍然是中低端产品。青岛啤酒在中高端市场上成功占据重要地位的同时,仍将继续用自己的山水、崂山等品牌抢占中低端市场。新的超高端产品主要针对小众需求推出的,目前在青岛啤酒的产品系列中,高端产品的销量为10%~12%,青岛啤酒正致力于在高端市场发展,未来高端产品的销量比例有望提高到15%~20%。

由于产品的定位不同,高端产品的推广策略与中低档产品的推广策略有所不同,未来会更多地利用口碑营销和品鉴体验来推广,以消费者的品尝为主题。据了解,在推出逸品纯生之前,青岛啤酒推出的另一款高端啤酒奥古特虽然没有进行太大的营销造势,但销量可观,这证明了青岛啤酒产品线向上延展的实力。

不过,对这两款产品,青岛啤酒进行了区隔。同样定位高端,两者的文化定位却不同。奥古特张扬高贵、成就和荣耀,逸品纯生则彰显高雅、品位和淡定。青岛啤酒相关人士评价说:“如果说奥古特是‘啤酒中的奢侈品’,那么逸品纯生可以称之为‘啤酒中的艺术品’,它们如同一文一武两员大将,承载了青岛啤酒品牌向上延伸的使命。”

“现在青岛啤酒正在扩张期中,我们推出两个高端产品,运用了更精准的营销方式:首先,产品定位针对高端消费群。其次,品牌的塑造、推广更加细化,价格管理、定位很有针对性。”严旭说。为了真正实现从产品到文化的蜕变,青岛啤酒营销逸品纯生时更加注重文化氛围的营造。严旭介绍说:“逸品纯生的文化附加值首先体现在它倡导的‘慢饮文化’上,我们强调喝逸品纯生要讲究饮酒方式,要选择安静雅致的地方,将酒倒入水晶杯中,并强调饮用的最佳温度为10℃,这些都会让喝‘逸品纯生’很有仪式感。”逸品纯生高端的品质和出色的口感凸显出饮者的品位和档次,高端人士希望选择与自己的身份和个性相符合的产品,逸品纯生与低端产品进行区隔会让高端人士有亲近感。在营销方式上,逸品纯生也有别于大众产品。逸品纯生针对细分市场,进行点对点的突破。此外华润雪花、燕京啤酒已进入上海市场,还有一些外资的啤酒企业也相继进入上海,金星的上海30万啤酒基地已动工完毕。重啤集团在上海成立了华东管理公司。上海啤酒市场从之前的一场混战到如今的相对安定,但是三得利还是一边独好。

七、调研体会

通过了这次市场调研让我们感受到几点:

(1)当我们到我们调研的地方,随机向群众做问卷的时候;有很多人都不了解我们的工作。当我们表明学生身份的时候,很多人都误认为我们是推销人员,不愿意跟我们沟通,很害怕我们的感觉。

(2)调研活动需要的是我们的耐心和与人沟通的能力,不能因为别人的拒绝就退步。

(3)调研收集问卷后,我们统计问卷,发现问卷的统计并不是那么简单。我们要根据每份问卷进行统计,以便得出最后的结果。调研人员不可以躲在书斋中做报告,如果‘两耳不闻窗外事’,写出来的‘书’一定是破书。要到市场去看,去体会,甚至真正尝试被调查的产品或服务,跟销售队伍谈,跟消费者谈。在这个基础上,才能对行业市场产生非常重要的感性认识,没有这样的认识基础,所谓的理性分析一定是上不着天,下不着地的,分析报告绝对没有实用价值。这次的市场调研,我们第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机选择的群众做问卷调查的时候,我们一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下,我们并没有与他们反驳吵架;反而让我们学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我们感觉我们自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我们对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我们还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我们产生强烈的兴趣;促使我们更进一步的学习,我们相信我们在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

附一:啤酒市场调研报告

1、您的性别()

a、男b、女

2.您的年龄()

3.您的职业是()

4.您是否经常喝啤酒()

a.是b.否

5.当您购买啤酒是您首选的品牌是()

a.燕京b.百威c.三得利d.青岛e.其他

6.您购买这种啤酒的原因是()

a.口感b.价格c.分量d.包装

7.您购买啤酒的途径是()

a.便利店b.超市c.夜市小摊d.大酒店

8.您一般在哪些场合下喝啤酒()

a.正常进餐b.聚会c.野餐d.休息放松e.其他

9.您喜欢购买哪种规格的啤酒()

a.瓶装(700ml)b.小瓶装(350ml)c.易拉罐d.整箱购买

10.下列哪种口味的啤酒是您经常喝的()

a.清爽b.醇和c.纯生d.小麦e.全麦f.果啤g.特啤h.其它(请注明)___

11.您一个月在喝酒上的消费()

12、通常你选择某一品牌的酒的原因是()

上海大学社会实践报告

社会实践报告

用, 通过人力资源的角度透视中小企业在管理中存在的问题, 并对于这些问 题提出相对的解决方法。

提 纲

一、公司概况介绍

与解决方案。高鸿科技通过国家双软认定, 是国内领先的上网行为管理 软件开发商。公司总部位于国家级软件园—天地软件园,现有员工 30余人,全 部拥有大专以上学历。公司研发团队核心成员均来自北京大学、清华大学、西安 交大、天津大学等知名学府, 从事软件产品开发和技术服务工作的人员, 占员工 总数的 60%以上。

在一个企业发展过程中, 人力资源是企业的发展源泉, 也是企业可持续发展 的一个根本保障。企业之间的竞争往往是人才之间的竞争, 能否管好人、用好人 是企业成败的重要因素。人力资源管理就是有计划地对人力资源进行合理配置, 通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动 员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。只有具备良好的人力资源管理才能确定企业什么时候需要补充人员、补充哪些层 次的人员、如何避免各部门人员提升机会的不均、如何组织多种需求的培训等情 况。

上海高鸿恒昌电子科技有限公司是一家刚成立的 it 中小企业, it 企业 中的人才流动是比较频繁的, 如何建立有效的人力资源管理, 充分发挥人力资源 的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,是企业所面临的重要课题。

二、公司人力资源构成现状 (一人员构成情况

上海高鸿恒昌电子科技有限公司有限公司目前现有员工 49人, 其中内部退养 6人,待岗 1人,在职员工 42人。公司总体人员结构情况如下图所示:

(二)公司组织结构和岗位设置情况 上海高鸿恒昌电子科技有限公司采用扁平式管理结构,共分为四个管理层 次,即总经理、部门总监、部门主管、工作人员。在机构设置上,公司总经理下 设行政管理部、人力资源部、财务中心、营销中心、项目部。公司的人员分布状 况为总经理 1 人,行政管理部 4 人,人力资源部 3 人,财务中心 9 人,项目办公 室 9 人,营销中心 11 人。

(三)公司管理模式和薪酬模式 上海高鸿恒昌电子科技有限公司在原有体制的基础上对管理机制进行了深 入的改革,引进了 a 管理模式,实行目标管理。在组织层次上,采用扁平式结构,在薪酬模式上采用岗位工资和绩效工资相结合的薪酬模式。岗位工资按照公司的 管理层级实行固定岗位工资;绩效工资的确定是将管理部门和营销部门分开进 行,分别有各自的考评制度。

三、人力资源优势和劣势 3 上海电视大学社会实践报告 上海高鸿恒昌电子科技有限公司人力资源管理的优势和劣势:

工 11 人,占在职员工总数的 26.2%;41-50 岁员工 16 人,占在职员工总数的 38.1%,51-60 岁员工 5 人,占在职员工总数的 11.9%,整个公司在职员工平均年龄为 39.31 岁,处于中等偏高的水平。从年龄 上看,员工既拥有较为丰富的经验,又能适应各种需要,不断学习,具有较大的 竞争优势。

(二)员工学历处于中上等水平,竞争力较强 从员工的学历上看,上海高鸿恒昌电子科技有限公司在职员工 42 名当中,有 3 名在职攻读 mba;有大学本科及以上学历 17 人,占总人数的 40.5%;大专学 历 13 人,占总人数的 30.9%;高中和中专学历 12 人,约占总人数的 28.6%。从 数据上看,公司在职员工拥有大专以上学历的占 71.4%,处于中等偏高的水平,对于公司创造学习型组织是十分有利的。

测。因此会造成大量的搜寻成本和面试筛选的时间成本。

(五)培训管理 与大型企业相比,中小企业的培训学习环节相对单一薄弱,这是企业成 长发展的又一障碍。企业没有学习就没有成长,没有成长就没有发展,因此,加 强中小企业的培训学习工作对中小企业发展具有深远意义。我觉得企业的培训应 该内训、外训两种模式。同时,公司也应定期开展相应的内部培训,时间长短不 管是一周或是一天。企业每年年初都应拿出一定的培训费用预算,做出外部培训 的年度计划,比如加入一些有知名度的咨询管理公司或职业企业培训公司,还有 定期请外部专业人士到公司进行培训的项目都应坚持到底,不能虎头蛇尾。当然,做这些工作的前提就是员工要有学习兴趣,如果员工没有学习的欲望,那么公司 的一切学习计划都惘然,所以,企业的培训要求公司自上而下全员主动学习,公 司领导首先要重视培训工作,要起学习榜样,很多中小企业的老板把对员工的培 训天天挂在嘴边,自己却从不参加学习,这种领导绝不会使企业形成学习型企业; 然后就是公司的人力资源部,企业员工是否具有学习欲望,很大程度上取决于人 力资源部的培训内容和培训方式,因此人力资源部在培训之前做好培训需求调查 工作是做好企业内部培训的首要环节。

(六)劳动关系管理 5 上海电视大学社会实践报告 通过规范化、制度化的管理,使劳动关系双方的行为得到规范,权益得到 保障,维护稳定和谐的劳动的关系,使企业稳定发展。更应该坚持实施和落实 它的基本原则:即兼顾各方的利益、协商解决争议、以法律为准绳、劳动争议 以预防为主的原则。我认为一个决心要做大做强的企业,也应该有相应的劳动 关系,尤其是公司的老员工和优秀员工,企业与他们签订劳动合同其实更是为 企业留住人才的办法。总之,中小企业要建立适合自己的人力资源管理模式,就应该抛弃大企业成 熟的人力管理模式,根据企业自身的特点,建立适合自己的人力资源体系及规 章制度,逐步做到"麻雀虽小,五脏俱全"的管理模式。