应急预案演练脚本（汇总15篇）

应急预案是为了应对各种突发事件而制定的一系列应急措施和应急步骤。在制定应急预案时，可以参考以下一些应急预案的常见问题和解决方案，希望能给大家提供一些思路。

应急预案演练脚本策划【】

（一）8:30-9:00，参加演练人员及车辆集中列队场景：

全体参加演练人员在急诊科门前列队，医护人员顺序自北向南3列12人；救护车1-4号车头向北依次排列。伤病员演员不列队，直接到指定位置就位。

（二）9:00分，主持人任玉方副院长介绍参加演练活动的各位领导等。

主持人：今天，武城县人民医院在这里举办以医疗救援为主的重大突发公共事件紧急医疗救援演练活动。出席本次活动的领导有：

下面，进入演练程序。

场景：

1、现场指挥张国柱同志向参加演练的人员发出指令：请大家各就各位、做好准备，开始演练。

2、参演人员和车辆疏散，到待命点准备。

视频内容：

突发公共事件发生的场景和救援场面，ppt播放（四个种类的突发公共卫生事件）是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。根据社会危害程序、影响范围等因素，可分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的构成要素：突然爆发、难以预料、必然原因、严重后果、需紧急处理。

突发公共事件主要分为以下四类：自然灾害。主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。

公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。

参加此次演练的有急救中心12名工作人员，急救车4辆，医疗救援物资保障车1辆。本次演练是我县医疗卫生系统响应市卫生局卫生应急大练兵大比武活动的一项重要内容。

演练马上就要开始了„„。

二、事故发生和救援。

（一）9:10分，120急救中心接警并调度救援力量场景：

120急救中心接警，接警员接到市调度中心电话，简要了解伤员数量和情况后，立即派出值班救护车赶往现场，之后立即上报医院公共卫生科。

视频内容：

120急救中心接警画面。救护车及医护人员出动。

三、现场救援。

（一）9:20分，第一批救援人员到达。场景：

1号救护车进入。医务人员检伤分类。

视频内容：

医务人员对伤员进行检伤分类的画面。

解说词：

第一辆救护车到现场后，医务人员立即对受伤人员进行检伤分类。主要评估伤员的项目有：能否行走、呼吸、循环、意识四个方面。区分重伤员第一优先救治，中度伤员第二优先救治，轻伤员延期处理，无救治希望的放到最后处理。

经过现场检伤表明，本次事故共造成45人受伤，其中2人当场死亡，5人重伤。向医院公共卫生科汇报事故情况，要求启动武城县公共事件医疗救援应急预案。

场景：

现场急救指挥向县卫生局应急办报告事故情况。“德商路发生重大交通事故，初步掌握的情况是共有45人受伤，其中5人重伤，2人死亡。请求启动武城县公共事件医疗救援应急预案。因伤员较多，请求增派救护车参加救援”。现场指挥：“是”。

视频内容：

现场指挥打电话特写镜头。

应急医疗救援装备车出动，到达现场后设置救治区域画面。

解说词：

现场急救指挥向卫生局应急办报告事故情况后，领导决定立即启动突发公共事件医疗救援应急预案。

各救护车陆续到位展开救援。

场景一：

2号救护车到达现场，医护人员对一名头面部外伤、呼吸微弱、继而呼吸、心跳停止的伤员进行抢救。

解说词：

医护人员对一名头面部外伤、呼吸微弱的伤员实施抢救：

医护人员对伤员进行开放气道、吸氧，对头顶部活动性出血部位进行包扎止血，建立静脉通道。

患者突然意识丧失，呼吸停止，颈动脉搏动消失，医护人员立即对其进行心肺复苏。医生给予胸外心脏按压，按压频率120次/分钟。

护士开放气道后用简易呼吸器进行人工通气，按压与通气比30:2；进行了5组复苏后医生与护士互换角色，再进行5个循环的心肺复苏。经抢救后，患者恢复了心律、呼吸，但意识仍未恢复。

场景二：

医护人员对一名胸部开放性损伤、呼吸困难的伤员进行救治。

医护人员立即用大块的无菌棉垫覆盖超过伤口边缘范围5厘米进行封闭，将开放性伤口变为闭合性伤口。

医护人员检查患者气道通畅并给予高流量吸氧，同时监测生命体征，开通静脉通道。

场景三：

现场救治完毕，救护车顺序转运伤员。

视频内容：

伤员上救护车、车内实景。

解说词：

现场救援结束后，所有救护车及医务人员离开了事故现场，场地上不遗留任何伤员。经过医护人员的现场抢救处理，所有伤员全部转运离开现场，已分别转送至县人民医院做进一步治疗。

四、参演人员集中。

场景：

救护车及医务人员集中。现场指挥向参演人员下令：“伤员已经转运完毕，全体参演人员集中”。全体参演人员列队。

解说词：

随着经济的快速发展，突发公共事件的与日俱增，面对灾难事故的挑战，我们白衣战士总是召之即来、来之能战、战之能胜，今天，我们以实际行动向灾难事故进行了针锋相对的宣战。我们全体救护人员有信心、有决心战胜一切灾害，履行我们的光荣职责！

医院病房内发生新冠肺炎疫情应急预案演练脚本方案一

为进一步做好新型冠状病毒感染预防与控制工作，有效降低新型冠状病毒在医疗机构内的传播风险，规范医务人员行为，提升全员疫情应急处置实战能力，结合医院实际，特组织进行新型冠状病毒肺炎医院感染暴发应急处置演练。

（一）提高医务人员对新冠肺炎防护的认识，熟悉掌握新冠肺炎医院感染的临床症状、流行病学史以及报告流程，落实消毒隔离措施，增强医院工作人员新冠肺炎医院感染暴发事件的应急防控处置能力，提高感控意识和防护能力，确保“早发现、早隔离、早诊断、早治疗”，减少或降低感染暴发几率。

（二）检验应对医院疫情突发时所需的应急队伍、设备设施、抢救药品、器材、防护用品等方面的准备情况，以便发现不足，及时调整，及时补充，做好应急准备工作。

（三）通过演练进一步明确相关部门和人员的职责任务，加强各部门之间协调配合，完善应急机制，最大限度地降低医院感染对患者造成的危害。

（四）注意事项：

原则上防控处置流程越短、涉及区域和人员越少范围越小，越有利于疫情防控。

医院病区如设立有应急隔离房间，建议在原病区隔离。同时应在医院病区的应急隔离病房区域设置脱隔离服房间，供医护人员脱隔离服、摘口罩。

实验学校乡镇中心小学年秋季学期开学疫情防控工作应急预案演练方案脚本

哮喘应急预案演练脚本范文

1、坐位或半坐位。2、高流量吸氧4～6l/min。

3、使用激素、沙丁胺醇气雾泵雾化吸入，解除支气管痉挛。4、密切观察意识、瞳孔、生命体征、皮肤黏膜颜色及血氧饱和度，急查血气分析、血生化等。

5、建立两条静脉输液通道，遵医嘱给予氨茶碱或喘定加糖皮质激素静脉滴注。

6、保持呼吸通畅，鼓励咳嗽排痰，协助翻身、拍背、少量多次饮水、湿化呼吸道，指导有效咳嗽技巧。对于痰液黏稠无力咳嗽患者，给予吸痰；对于严重排痰困难者，及时考虑用纤支镜吸痰。

7、纠正水、电解质、酸碱平衡紊乱，并严格控制输液速度准确记录出入量。

8、观察氧疗效果，根据血气分析结果，随时调整氧浓度。10、密切观察病情，做好用药护理及基础护理，发现有合并症及时报告医生处理。

11、记录24小时液体出入量，做好相关护理记录。

应急预案演练脚本策划【】

播放背景音乐（xx负责）。

前来观摩演练的上级领导和兄弟单位以及公司领导﹡总、曹副理党委书记、郝副理副总经理、董部长副总经理、刘部长副总经理在领导席就坐。观摩、学习的员工在观众席就座（保卫部负责维持现场秩序，总经办负责引导领导、来宾就坐）。

现场主持人公司曹副理开场讲话：“。

各位领导、各位来宾、参加演练的人员，大家上午好！

太阳能科技有限责任公司生产安全事故应急救援预案演练，经过一段时期的精心部署和组织，今天在这里举行现场实战演习。

前来观摩演练的兄弟单位的来宾有：兄弟单位xxx公司xxx经理……。

现在，让我们以热烈的掌声对上级领导和各兄弟单位来宾表示热烈的欢迎。

下面请太阳能公司执行董事、总经理宋总致欢迎辞，大家欢迎。宋总讲话：

各位领导、各位来宾、同志们：大家上午好！

经过紧张有序的前期准备，今天我们在这里举行2012年太阳能公司应急救援演练活动，我代表太阳能公司全体干部员工向莅临我公司观摩、指导本次应急救援演练活动的市、区、集团及兄弟单位的各位领导表示热烈的欢迎，向参加本次应急救援演练活动的干部、员工表示感谢，预祝本次演练活动圆满成功！

应急救援预案演练整个过程大约四十分钟，演练内容包括：公司电池分厂一车间在电子掺杂剂换瓶过程中不慎打碎源瓶，电子掺杂剂遇水发生剧烈反应燃爆，引发周围易燃物着火，同时造成一名作业人员中毒，需紧急疏散洁净室内所有作业人员，抢救中毒人员，并扑灭火灾，处臵泄漏出的化学品。与集团公司消防大队进行救援配合，最终泄漏化学品得到有效处臵，着火点被扑灭，险情排除，车间作业人员及时疏散，因吸入毒气晕倒的员工得到了妥善救援处臵。

太阳能公司是新能源高新技术企业，生产过程具有易燃、易爆，高温、高压，有毒、有害等特点，长期以来，我们在安全生产方面做了大量、细致的工作，在安全上不敢有丝毫的马虎，举行这次应急救援预案演练充分体现了安全生产的重要性及必要性，是一次检验成果、总结经验、查找不足的重要举措。

希望通过这次演练，能真正起到检验我公司应急响应水平、提高员工现场应急处臵能力的作用。同时也希望各位专家、领导多提宝贵意见，使太阳能公司应急救援水平得到进一步的提高。在这里我再次对各位领导的光临表示由衷的欢迎和感谢。宋总讲完后坐下，曹副理继续主持：

各位领导、各位来宾，下面由我来简要介绍一下本次演练的目的、组织机构、演练内容和安全注意事项：

一、演练目的：

为了有效预防、控制，及时消除突发事故的危害，提高事故的救援应急处臵能力，建立健全环境预警和应急机制，加强生产安全事故应急预案的宣传教育，增强员工应对突发安全事故和进行应急救援的意识和信心，掌握应急救援的程序和方法，评价公司应急救援资源和应急保障能力，及时发现并修订预案中的缺陷和不足，检验应急救援小组的应急反应和现场处臵能力，增强内、外部救援机构应急联动和协调作战能力。

二、组织机构及职责。

1、总指挥：

职责：负责宣布启动应急预案，发布救援命令，指挥、协调现场救援工作，处理突发紧急情况。

2、副总指挥：

职责：协助总指挥做好各项应急救援指挥工作。

3、调度协调组组长：

职责：负责演练过程的协调，应急救援物资和人员调配等。

4、安全技术组组长：

职责：根据泄漏的危险化学品的性质、制定事故的处理、处臵方案。

5、医疗救护组组长：

职责：负责在事故现场附近的安全区域设臵临时救护点，对受伤人员进行医疗救护并根据需要转送伤员到医院。

6、消防保卫组组长：范红斌。

职责：根据指挥组发布的危险范围设臵安全警戒区域，禁止无关人员和车辆进入危险区域；负责引导相关人员向安全地点撤离，清点人数；负责现场的治安、保卫工作；负责事故现场扑灭火灾，控制易燃、易爆、有毒、有害气体的泄漏。

7、环保监测组：组长：王栋职责：负责对现场环境分析、监测。

8、通讯联络组：组长：吴鹏职责：负责保障现场通讯设备联系畅通。

8、物资供应组：组长：张将。

职责：组织抢救物资的供应、组织车辆运送抢险物资、对现场的废弃物回收。

9、事故调查组：组长：王刚。

职责：负责组织有关人员和相关部门对事故原因进行调查。

10、后勤保障组组长：赵小强负责事故应急救援过程中生活必需品的保障。

三、演练内容。

公司电池分厂一车间在电子掺杂剂换瓶过程中不慎打碎源瓶，电子掺杂剂遇水发生剧烈反应，热量积聚引发周围易燃物着火，同时造成一名作业人员中毒，需紧急疏散洁净室内所有作业人员，抢救中毒人员，并扑灭火灾，处臵泄漏出的化学品。与集团公司消防大队进行救援配合，最终泄漏化学品得到有效处臵，着火点被扑灭，险情排除，车间作业人员及时疏散，因吸入毒气晕倒的员工得到了妥善救援处臵等。

四、安全注意事项。

2、所有参演人员必须按时到达演练现场指定位臵，保持良好的现场秩序；

3、参演车辆必须按要求停放；禁止非演练车辆驶入演练现场；

5、参演车辆、演练设备要保证处于完好状态；

7、厂区严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品及火具。介绍完毕。

曹副理介绍完毕后，转向宋总：“报告总指挥，应急演练工作一切准备就绪，是否开始，请指示”。

宋总：“同意开始”。

曹副理：“现在我宣布，2012年太阳能公司生产安全事故应急救援预案演练现在开始。”

解说词一：河南太阳能科技有限责任公司，成立于2009年5月，于当年年9月正式开工建设，在上级领导的关怀下，在省、市、地方各级政府和潞安集团公司的大力支持下，一期240mw/年垂直一体化项目已于2010年9月正式投产，生产的产品主要有晶体硅棒和硅锭、硅片、电池片、太阳能组件等，性能和质量均已达到国际先进水平；公司秉承“追求卓越、科技创新、绿色低碳、成就未来”的理念，矢志打造国内领先、世界一流的太阳能光伏企业。

本次演练以电子掺杂剂源瓶破碎为事故切入点，来检验我公司应急救援小组的应急响应和现场处臵能力，同时增强我公司的安全生产事故应急预案的应用性和可操作性。

电子掺杂剂，是一种无色透明的发烟液体，广泛应用于太阳能、集成电路、半导体行业中。电子掺杂剂是我公司电池分厂扩散工艺段使用的重要辅料，它在潮湿空气中剧烈发烟，水解成磷酸和氯化氢，具有催泪性和腐蚀性；遇水猛烈分解，产生大量的热和浓烟，甚至燃烧爆炸；人接触后，出现呼吸道粘膜刺激、眼痛等症状，严重者有窒息感，肺水肿，心力衰竭，亦可发生贫血，肝脏损害。

应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏物。小量泄漏时，用砂土、砂石或其它惰性材料吸收。大量泄漏时，构筑围堤或挖坑收容。

解说词二：2012年6月30日上午9点，太阳能公司电池分厂一车间在电子掺杂剂换瓶过程中不慎打碎源瓶，电子掺杂剂遇水发生剧烈反应，热量积聚引发周围易燃物着火，同时造成一名作业人员吸入中毒，情况紧急，当班班长、调度向上级报告险情，请求救援。

场景2：

1、王某看见李某晕倒在地，地面冒起大量白烟，立即用对讲机报告班长张某：“班长、班长，我是王某。”

2、班长张某：“我是班长张某，请讲。”

3、王某：“电子掺杂剂源瓶被摔碎，李某不慎吸入毒气，已经昏倒在现场。”

4、班长张某：“明白！你注意安全，立即撤离到安全区域，防止其他人员进入现场。我立即向王主任汇报。”

场景3：

1、班长张某向电池分厂一车间车间主任xxx汇报：“喂，喂，王主任。”

2、王主任：“我是xxx，请讲。”

3、张某：“王主任，我是电池分厂一车间二班班长张某，扩散工艺段电子掺杂剂源瓶被摔碎，已有一人吸入毒气昏倒，请求救援”。

4、王主任：“你带几个人穿好防化服，戴好空气呼吸器，立即去现场救人，一定要注意安全，赶快让现场其他人员疏散到车间外安全地带，同时用砂石吸附泄露的电子掺杂剂，我马上赶到现场”。

5、班长张某：“明白”。场景4：

1、电池分厂一车间王主任：“喂，喂，医务所，我是电池分厂一车间xxx，扩散工艺段有一名员工吸入电子掺杂剂分解的毒气晕倒，请求救援。”

2、医务所：“明白”。场景5：

1、班长张某与另两名员工孙某、赵某组织救援，打开事故柜，取出防化服、空气呼吸器，砂石。穿戴完毕后前往事故地点，同时由车间安全员秦某组织班组其他人员紧急疏散。

2、张某、孙某、赵某到事故现场后，将李某抬到车间外安全区域，解开其领口，保持其呼吸道畅通（若出现呼吸困难、停止现象立即实施胸外心脏按压），等待进一步救援。

场景6：

1、电池分厂一车间xxx向生产指挥中心汇报：“喂，喂，调度，调度”。

2、刘主任：“我是调度王小辉，请讲。”

3、王主任：“我是电池分厂一车间主任xxx，扩散工艺段换瓶作业时不慎将电子掺杂剂源瓶摔碎，发生泄漏事故，已有一人晕倒，我车间已安排实施自救，其他情况不明，请求增援。”

4、刘主任：“明白。”场景7：

1、生产指挥中心主任王小辉立即向宋总汇报：“喂，喂，宋总”。

2、宋总：“我是宋总，请讲。”

3、刘主任：“我是生产指挥中心王小辉，电池分厂一车间扩散工艺段换瓶作业时不慎将源瓶摔碎，电子掺杂剂发生泄漏，已有一人晕倒，现已安排实施自救，其他情况不明，是否启动公司应急预案，请指示。”

4、宋总：“明白。立即启动公司应急预案，通知公司各分管领导和各救援小组到现场集合，并向集团公司总调报告，请求增援，同时向集团、市、区安监局报告，你密切关注现场情况，随时向我汇报，我马上到现场”。

5、调度刘主任：“是”。

6、调度刘主任：“调度台，调度台。电池分厂一车间扩散工艺段换瓶作业时不慎将源瓶摔碎，电子掺杂剂发生泄漏，现场有一人晕倒，宋总命令启动公司应急预案。你们立即通知公司各救援小组跑步到现场集合待命。”

7、调度台：“明白”。

8、调度台：“安全技术组、环境监测组、医疗救护组、消防保卫组、通讯联络组、物资供应组、后勤保障组，电池分厂一车间扩散工艺段换瓶作业时不慎将源瓶摔碎，电子掺杂剂发生泄漏，现场有一人晕倒，宋总命令启动公司应急预案。你们立即通知公司各救援小组成员跑步到现场集合待命。”

场景8：

1、调度室王小辉打电话：“喂，集团公司总调，我是太阳能公司，今天上午十点，我公司电子掺杂剂发生泄漏，现场有着火点，并有一人受伤，现在我公司正全力组织救援，请求集团公司消防大队增援，公司总医院做好急救准备。”

2、调度室王小辉打电话：“喂，集团安监局，郊区安监局。安监局，我是太阳能公司，今天上午十点，我公司电子掺杂剂发生泄漏，现场有着火点，有一人受伤，现在我公司正全力组织救援，救援情况我们随时向你报告。”

解说词三：公司调度在接到电池分厂一车间请求救援的电话后立即通知集团总调，请求增援。公司各分管领导和救援小组迅速到现场待命。宋总做抢险工作安排，展开自救。

场景9：各救援小组接警后，迅速集合队伍，穿好防化服、戴好空气呼吸器，携带其它救援工具，在组长的带领下跑步赶往指挥现场，列队报数。各救援小组先后到达现场，向总指挥报告。

1、消防保卫组组长（敬礼）：“报告总指挥，消防保卫组集合完毕，应到10人，实到10人，请指示。”

总指挥：“归队。”

2、医疗救护组组长：“报告总指挥，医疗救护组集合完毕，应到5人，实到5人，请指示。”

总指挥：“归队。”

3、安全技术组组长向总指挥汇报：“报告总指挥，安全技术组集合完毕，应到4人，实到4人，请指示。”

总指挥：“归队。”

4、通讯联络组组长向总指挥汇报：“报告总指挥，通讯联络组集合完毕，应到5人，实到5人，请指示。”

总指挥：“归队。”

5、物资供应组组长：“报告总指挥，物资供应组集合完毕，应到5人，实到5人，请指示。”

总指挥：“归队。”

宋总：“我宣布，现场应急救援指挥部成立。

1、曹副理任副总指挥负责协调各项应急救援指挥工作，副总经理董部长负责事故抢险和救援技术指导工作，总经理郝副理负责物资供应工作，副总经理刘部长负责后勤保障工作。”

2、宋总：“医疗救护组。”医疗救护组组长王启云：“到。”宋总：“你们立即赶赴现场救治伤员。”医疗救护组组长王启云：“是”，带领本小组成员跑步到现场。（救护车鸣笛开进厂区）。

3、宋总：“安全技术组”。安全技术组组长王刚：“到”。

宋总：“你们立即迅速对事态作出评估，提供可靠的救援措施和方案”。安全技术组组长王刚：“是”，带领本小组成员跑步到现场。

解说词四：应急救援总指挥宋总向医疗救护组、安全技术组和环境监测组安排工作后，医疗救护组赶往现场抢救伤员，安全技术组成员到现场了解泄漏情况，环境监测组成员到现场对大气污染浓度及范围进行分析监测。并就事故前期处理提出专业性意见。

场景10：

1、安全技术组在现场了解情况后，研究抢修方案。安全技术组组长（王刚）向宋总报告：“报告总指挥，我是安全技术组，根据事故现场情况分析，经我组人员研究后一致认为，电池分厂一车间所有设备立即停车，并组织电池分厂一车间、特化车间、组件分厂一车间员工立刻向办公楼前广场疏散。”

宋总：“明白”。

2、宋总开始给各小组布臵救援任务：

（1）宋总：“现在我命令，调度立即组织电池分厂一车间所有设备立即停车，并组织电池分厂一车间、特化车间、组件分厂一车间员工立刻向办公楼前广场疏散，并立即清点人数，随时向我汇报。”

调度协调组组长王小辉回答：“明白”。（2）宋总：“消防保卫组”。消防保卫组范红斌：“到”。

宋总：“你们将进入102#的入口戒严，拉警戒线，禁止无关人员进入；对泄漏出的电子掺杂剂进行吸附，避免火灾、爆炸和中毒等次生灾害发生；佩戴防护用品进入事故现场进行人员搜救。

消防保卫组组长范红斌回答：“明白”，然后赶往事故现场。消防车、110警车相继赶往事故现场（鸣笛声响起）。（5）宋总：“环境监测组。”环境监测组组长王栋：“到”。

宋总：“你们对现场进行细致分析，制定处理方案。”环境监测组组长王栋回答：“明白”。（3）宋总：“通讯联络组。”通讯联络组组长吴鹏：“到。”宋总：“你们保障通讯畅通。”

通讯联络组组长吴鹏回答：“明白”，并跑步赶往事故现场。（4）宋总：“物资供应组。”物资供应组组长张将：“到。”宋总：“你们保障应急物资充足。”

物资供应组组长张将回答：“明白”，并跑步赶往事故现场。场景11：

1、调度通知：“喂，电池分厂一车间，我是调度，你们立即组织车间所有设备停车，并组织两名操作人员（xxx、xxx）戴好防护用品，进入泄漏现场，清理泄漏化学品；将废弃物排入水化车间事故水池；”

2、电池分厂一车间：“好，明白。”

3、调度通知102#厂房内相关人员：“当前102#厂房所有在岗人员，迅速向办公楼前广场集合，电池分厂一车间、特化车间、组件分厂一车间，立即清点人数，报告调度”。

解说词五：集团公司消防大队赶到事故现场，和我公司救援小组一起配合，参与救灾。

场景12：

1、集团公司消防大队向我公司救援总指挥报告：“集团公司消防大队到达事故现场，请指示。”

2、总指挥：“公司消防保卫组带领集团消防大队立即赴着火处救火。”

解说词六：102#厂房四周拉起了警戒线，一切无关人员、车辆禁止进入事故现场；所有的消防车都在扑救火灾；消防人员佩戴防护用品进入事故现场进行人员搜救。

场景13：消防保卫组救出伤员（李某），将其抬到安全区域（救护车旁），医疗救护组进行抢救，由集团120送至集团总医院。

场景14：安全技术组进入现场对泄漏情况进行分析，并制定处理措施（安全技术组作制定抢修方案）。

场景15：救护完毕后，救护车鸣笛开出厂区。

场景16：电池分厂一车间、特化车间、组件分厂一车间清点完人数陆续向调度协调组汇报情况：

1、电池分厂一车间（用对讲机）：“调度，调度，我是电池分厂一车间。”调度协调组王小辉：“我是调度王小辉，请讲。”

电池分厂一车间：“电池分厂一车间所有设备已经停车，经清点人数，我车间除李某受伤外，其余在岗人员均安全撤离事故现场。”

调度协调组王小辉：“明白。”

2、特化车间（用对讲机）：“调度，调度，我是特化车间。”调度协调组王小辉：“我是调度王小辉，请讲。”

特化车间：“经清点人数，我车间xx名在岗人员均安全撤离事故现场。”调度协调组王小辉：“明白。”

3、组件分厂一车间（用对讲机）：“调度，调度，我是组件分厂一车间。”调度协调组王小辉：“我是调度王小辉，请讲。”

组件分厂一车间：“经清点人数，我车间x名在岗人员均安全撤离事故现场。”

调度协调组王小辉：“明白。”

场景19：电池分厂一车间、特化车间、组件分厂一车间所有人员均安全撤离到办公楼前广场。

场景20：调度王小辉向宋总报告：“报告总指挥，我是调度王小辉，经清点人数，电池分厂一车间、特化车间、组件分厂一车间共xx名员工都已撤离到办公楼前广场安全区域，报告完毕”。

宋总：“明白”。

场景21：消防车继续灭火。

场景22：安全技术组制定处理方案完毕，向宋总汇报：“报告总指挥，我是安全技术组王刚，经现场检查，此次事故是由于在传递源瓶过程中不慎摔碎，需将泄漏液用砂石吸附，用大量清水冲洗，将稀释液排入水化车间事故水池。请指示。”

1、宋总：“同意处理方案。我命令安全技术组现场指导。”安全技术组长王刚回答：“明白”。

解说词七：救援工作紧张有序的进行，集团公司消防大队和各救援小组在成功完成救援任务后，列队陆续从事故现场安全撤出，险情得到了控制。

场景23：医疗救护组返回指挥现场，组长王启云向总指挥汇报情况：“报告总指挥，我是医疗救护组，现场有1人受伤，经现场急救后，伤员病情稳定，生命体征平稳，已送至上级医院进一步救治，汇报完毕，请指示。”

宋总：“归队。”

组长（王启云）跑步返回。

场景24：通讯联络组返回指挥现场，组长（吴鹏）向总指挥汇报情况：“报告总指挥，通讯联络组圆满完成通讯保障任务，无人员伤亡，汇报完毕，请指示。”

宋总：“归队。”

组长（吴鹏）跑步返回。

场景25：物资供应组返回指挥现场，组长（张将）向总指挥汇报情况：“报告总指挥，物资供应组圆满完成物资供应任务，无人员伤亡，汇报完毕，请指示。”宋总：“归队。”

组长（张将）跑步返回。

场景26：消防保卫组返回指挥现场，组长范红斌向总指挥汇报情况：“报告总指挥，集团公司消防大队和消防保卫组现场抢险救护完毕，无人员伤亡，汇报完毕，请指示。”

宋总：“归队。”

组长（范红斌）跑步返回。

场景27：宋总：“各救援小组响应及时，在最短时间内和上级救援队伍配合将险情成功处理，有效地控制了事故的扩大和重大事故的发生，本次事故电池分厂一车间有1人受伤，正在医院救治，事故调查组组织有关人员和相关部门到现场调查取证后对事故原因进行调查，尽快将事故报告报集团公司、市、区安监局等相关部门。公司调度、电池分厂一车间尽快组织恢复正常生产。

我宣布，现场突发事故处理完毕。”

场景28：宋总：“现场实战演练到此结束，请xxx（领导）对本次演练进行点评，大家欢迎。”

场景29：xxx领导讲话：“……”。

场景30：曹副理：“我宣布，本次现场事故处臵及应急救援演练到此结束。”

保险应急预案演练脚本范文

二、来访来电投诉，一个工作日内核实，如为真实投诉，必须立即立案处理；对信件、书面材料投诉必须立即立案。

三、对所有涉及代理保险投诉的，均比照本局制定的首问负责制进行处理；

四、投诉案件的处理程序。

1、属于普通投诉案件的，受理人能即时答复的，应立即答复投诉人，需要其他部门协办的，应承诺回复客户的时期；完成有关表格、单证的记录工作。

2、属于重大、特殊投诉案件的，处理如下：

（1）受理人首先要查询客户资料，然后填写《个人代理人违规案件处理单》;。

（2）向投诉人发出《知会信》；

（3）在权限内可直接报批处理；

（4）涉及个人代理人重大违规，超出处理权限的案件，要将案件有关情况和材料上报上一级管理部门处理。

五、凡未及时处理投诉案件的，对相关人员进行处罚，并处罚金x元。

xx年xx月xx日。

保险应急预案演练脚本范文

应急处理原则有理有节、快速反应、积极应对、分工协作1、认真倾听客户表达，态度要认真诚恳，切勿激怒客户。2、第一次处理客户投诉切勿就事件本身进行评论，要充分了解客户所说的事件经过和需求，询问客户投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，以书面方式记录下来，请客户签字确认。

并告知客户需要核实事件具体情况和预计回复时间3、无论哪个部门的员工，面对客户或媒体，切勿表达出“不知道”、“此事与我无关”或“与公司无关”的态度，切勿将客户晾在一边。

应当引导客户或媒体至运营部或销或与公司无关的态度，切勿将客户晾在售相关部门，并及时汇报至上级领导边。

应当引导客户或媒体至运营部或销4、群访群诉事件需要各部门员工配合将客户分散引导至不同的工作区，本别进行投诉的初步受理，故各部门员工都需要有应对客户投诉的积极态度和基本技能。5、在处理过激客户投诉的过程中要始终平心静气，切勿争执，注意保护自己。

演练案例案例1:有4名客户集中上柜面，涉及万能d款保费，收益问题要求按同期存款利率兑现。

处理难点：

如何将客户分开，是否有足够的应对人员，将问题客户降低到3人以下，避免监管风险应急方案：1、先查看客户的保险合同，由运营管理部、银保部工作人员等以复印保单、身份证资料或以泡茶名义将客户分别引导至银保部办公室、健管部、个险部职场等，尽量将每一个客户分开。

或者至少分成二至三组。2、要充分了解客户所说的事件经过和需求，询问客户投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，以书面方式记录下来，请客户签字确认。

如果客户说投保时听说收益与实际不符，需询问客户当时宣导业务员的姓名或体貌特征，有无相关书面佐证。3、根据客户手头的保险合同解释产品条款，包括保险责任、责任免除、扣费项目、保证收益。

演练案例案例2:有一男性客户上门，有暴力倾向，自称不识字，存五年定期时，被银保银行推荐购买了理财产品，要求按定期存款利息兑付万能d款产品。

处理难点：

如何解释保险合同与存款的区别，银行保险的合法性应急方案：1、先安抚客户情绪，引导至洽谈区或相关工作区，帮助泡茶，表示一定认真了解客户意见并向上级汇报，寻求解决办法。2、要充分了解客户所说的事件经过，是否知道银行推荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，2、要充分了解客户所说的事件经过，是否知道银行推荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，或有无其他人可以证明，有没有收到书面的产品宣传资料，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。3、向客户解释作为客服人员，有义务向客户解释产品细节，希望客户能够有更好的了解4、尽量向客户解释：

银行渠道销售保险产品是合法的，是上级公司签过协议的，保险产品除了收益之外还有保险责任，但收益有不确定型，跟银行存款是有一定区别的。

根据客户手头的保险合同解释产品条款，包括保险责任、保证收益。

演练案例案例3:有一60岁女性不识字客户上门，有严重高血压历史，要求按定期存款利息兑付万能d款产品，并拟拨打媒体电话。

处理难点：

如何合理引导媒体在处理投诉案件中的作用应急方案：1、先安抚客户情绪，引导至洽谈区或相关工作区，帮助泡茶，表示一定认真了解客户意见并向上级汇报，寻求解决办法。

如果客户表示有高血压病史，可以请至健管室帮助量血压和询问病情，作为缓和客户情绪的途径，表达对客户的关心。2、向客户解释，不管她是否拨打媒体电话，或媒体是否介入，我们公司都会尽量帮助客户向上2、向客户解释，不管她是否拨打媒体电话，或媒体是否介入，我们公司都会尽量帮助客户向上级反映，以便更好地解决问题。

但是希望客户配合，首先是要了解清楚事件经过。3、要充分了解客户所说的事件经过，是否知道银行推荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，有没有收到书面的产品宣传资料，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。4、向客户解释作为客服人员，有义务向客户解释产品细节，希望客户能够有更好的了解5、尽量向客户解释：

保险产品除了收益之外还有保险责任，但收益有不确定型，跟银行存款是有一定区别的。

根据客户手头的保险合同解释产品条款，包括保险责任、保证收益。

演练案例案例4:有电台记者上门，要求采访某60岁老年客户，存款变保险事件。

处理难点：如何解释媒体的处理方式应急方案：1、先将记者引导至洽谈区或会议室，帮助泡茶，了解客户信息，并及时通过运营管理部查询客户保单明细、以及是否曾经向我公司提出过投诉或意见，反馈给电台记者2、向记者告知我们公司一定会了解清楚事件经过，厘清问题所在，及时向上级分公司反映，以便更好地解决问题。便更好地解决问题。3、在媒体向客户询问过相关问题后，向客户补充询问投保细节，包括是否知道银行推荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，有没有收到书面的产品宣传资料，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。4、向媒体和客户解释作为客服人员，有义务向客户解释产品细节，希望客户能够有更好的了解5、尽量向媒体和客户解释：

保险产品除了收益之外还有保险责任，但收益有不确定型，跟银行存款是有一定区别的。

演练案例案例5:接到保监局通知，某客户投诉我公司销售误导。

处理难点：

如何解释风险管理的各环节的历史问题，后期的改进方面应急方案：1、先回复保监，告知我们公司领导高度重视，一定会了解清楚事件经过，厘清问题所在，及时解决并向保监局汇报2、及时联系投诉客户，约定面访时间。

尽快进行面对面交流，了解投诉对象和事件发生过程，向客户补充询问投保细节包括宣导业务员的姓名或体貌特征向客户补充询问投保细节，包括宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，有没有收到书面的产品宣传资料或其他凭证，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。当时业务员是怎样说的有没3、收集客户手头的资料，根据向客户解释产品形态、责任等细节内容，询问客户认为存在销售误导的问题，表明作为客户人员会尽快将此情况上报上级领导，核实业务员当时是否存在不规范行为，并将在三至五个工作日内答复客户4、请客户在《沟通记录表》中签字或按手印，留下客户的联系方式5、联系当事业务员，了解客户投诉情况是否属实，向公司领导汇报后评估是否属于销售误导，商定解决方案，及时回复客户。6、以书面报告的形式对投诉事件当事人投保过程、投诉事件中存在的历史问题、目前投诉处理进展进行汇报，并提出改进方案，如果不能再近期解决，将在报告中注明处理时间表先行上报。

谢谢！

保险应急预案演练脚本范文

依据《xxx防洪法》和某某集团控股有限单位、区、街等上级有关部门对防汛工作的具体要求,结合我单位实际情况，为确保各项措施落实到位，使汛期各项工作顺利进行，编制单位防汛抢险应急预案”。具体如下：

为了搞好防汛抢险工作，确保本单位安全度汛，预案编制工作，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，防抢结合”的方针，本着“团结协作和局部利益服从全局利益”的原则，以科学的态度认真分析实际情况，立足防大汛应对突发性灾害天气，切实做好防汛排涝的各项准备工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等现象，避免和减少经济损失，保障汛期生产经营的正常进行，编制操作性较强的防汛预案，确保单位及职工生命财产安全。

防汛工作严格执行行政首长领导下的分级负责制，层层夯实责任，防汛期间各车间部门一把手亲自挂帅，同时为使防汛的各项指挥工作的有序进行，单位成立防汛工作指挥部。成员如下：

总指挥：集团单位党委书记、总经理。

副总指挥：集团单位党委副书记、工会主席。

成员：单位各分管领导、本部各部门负责人。

联络员：xxx。

值班电话：

单位办公室：

综合部：

夜间值班：

值班室：

在汛期，为预防灾害事故对生产经营造成影响，我们按照某某集团(控股)有限单位、区、街防汛指挥部的要求，组建保安队和消防队为主的应急抢险分队，应急抢险分队服从单位防汛工作指挥部领导，在汛情紧急情况下随时进入防汛抢险战斗负责处置紧急情况。

1、为了做好防大汛、排大涝的各项准备工作，我们依据上级防汛指挥部的要求，组建以民兵和青壮年职工为主体的二百人抢险队伍，出现特大汛情将服从区防汛指挥部统一调动，做好上堤抗洪抢险的准备。

2、在防汛期间，为搞好单位内部抢险排涝工作，由单位职工组成100人的抢险队伍，一切抢险工作由单位防汛指挥部统一调动。

为安全渡汛，保证企业财产不受损失，在预报大雨及暴雨来临时，各车间、部门应加强防汛力量，保证在岗人员不得少于2人。同时，为确保单位所属企业各生产车间的厂房、库房及重点要害部位的汛期安全，尤其是杜绝各种细菌通过地下排水对食品的感染，车间、部门相应做好汛前防漏雨和对厂区内地下排水管道检查，各库房部位做好防倒灌检查工作，发现问题及时找主管部门解决，对地势低洼部位应采取防倒灌的措施，并切实保证安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，确保生产经营正常进行。

为搞好今年的防汛抢险、排涝等项工作，做到有备无患，各有关部门做好防汛设施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛闸板、防水胶堵、通讯线路、值班车辆等各类物资的管理、维修、保养等项工作，使之处于良好战备状态。目前，我单位备有防汛工具：铁锨50把、扁担50条、排水泵3台、箩筐18个。

为确保安全渡汛，在汛期安排单位领导及管理人员防汛值班。对重点要害部位设专人值班制度，车间及有关部门领导值班制度，特别是遇有中、大雨时各重点部位必须有车间部门领导在岗，以便发现问题及时解决。

在防汛工作中，贯彻“谁领导、谁负责”，“谁在岗、谁负责”的原则，树立全局观念，做好防大汛的各项准备工作。为此，制定各有关岗位职责：

在汛期积极组织安排好生产并做好防漏雨和防污水倒灌的各项工作，及时掌握汛期的天气变化，结合生产实际协助组织排水、抢险。遇有雨情预报或夜间突发雨情，各车间、部门主要领导及防汛重点部门领导必须立即上岗巡视检查本车间、部门漏雨积水情况，并服从单位安排。

应急预案演练脚本策划【】

为有效处置突发药品安全事故，快速、及时、妥善控制和消除我县突发药品安全事故的危害，保障全县人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。根据县政府突发公共事件总体应急预案和市药品重大安全事件应急预案的有关要求，县市场监督管理局药品科设计开展一次突发药品安全事故应急救援演练，检验各部门在突发药品安全事故后的应急处理能力、快速反应及解决实际问题的能力。

一、演练目的。

通过现场模拟演练，检验和提高药品监管部门、卫生部门和乡镇市场安全监管办公室的快速反应机制、统一指挥机制、信息报告机制、应急救治机制和药品安全事故的应急处理能力，提高药监队伍处置药品医疗突发性群体不良事件的实战能力。

二、演练事件、地点卫生院。

三、演练的组织实施和参与单位。

由县药品安全应急办公室负责组织实施，县政府应急办、县市场监督管理局局、县卫生和计划生育局、镇政府、镇卫生院、某医药有限公司、县电视台参与。

（一）事件的内容与过程策划。

11月23日上午9：00，县市场监督管理局药品科接到某镇卫生院电话，称该院有6名患者在注射某厂家生产的同一批号的头孢哌酮钠后出现心跳加快，胸闷、皮疹皮痒等过敏反应，其中1名患者过敏反应严重，已经休克，正在进行急救。医院初步诊断，怀疑是使用同一药品后出现的药品严重不良反应。请药品监管人员到现场了解情况。县市场监督管理局药品科接电话人员询问了具体情况后立即向该局局长汇报。

（二）应急机制的启动。

县市场监督管理局长在听取汇报后，立即派出分管副局长与药品执法人员前往该卫生院检查，同时向县政府分管领导和县政府应急办汇报，建议县政府应急委员会按药品、医疗器械突发性群体不良事件启动应急预案。

9：15分，县应急办通知县市场监督管理局，同意启动应急预案。成立由县政府分管副县长李志贞同志任总指挥长的应急指挥部，由县市场监督管理局牵头处置该不良反应事件，县市场监督管理局局长黎东为现场指挥长。启动iv级药品应急预案，成立以下工作小组：

1、综合协调组：（负责综合协调和后勤保障）2.现场处理组：（负责对现场情况进行处理）。

3、调查取证组：负责现场调查处理，负责可疑药品使用对象、购进渠道及事故原因的调查和取证）。

4、应急处置专家组：（对各种信息进行判断，向指挥长提供合理化建议）。

现场指挥长立即部署救援措施：

1、现场处理组立即赶赴该镇卫生院，同时联系县卫生局，联合组织开展对事件的调查、对患者的抢救、对患者家属的安抚等现场处置工作。

2、调查取证1组确认事件与某厂家生产的同批号头孢哌酮钠有关后，立即调查该批药品的来源和流向，当场查封剩存的该批药品，同时向现场指挥长黎东汇报现场情况。现场指挥长了解全部情况后，采取了五项紧急措施：

（1）由调查取证2组通知销售该药品的批发企业立即停止标示为该厂家该批号该品种药品的销售，并列出该批药品流向清单。

（2）由综合协调组通知各乡镇卫生院收集各医疗机构类似情况，责成各卫生院尽可能收回已开出的该批药品，并如实填报药品不良反应报表，马上上报药品不良反应，经后者审查后报省药品不良反应监测与药物滥用监测中心。（3）由调查取证2组各通知各镇（街）市场安全监管办公室在本镇（街）范围内开展巡查，发现该厂家的同批次同品种药品立即采取暂控措施。

（4）由调查取证1对剩存的该批药品紧急抽样，送市药检所进行质量检验。

（5）组织由县政府应急办联系本地新闻媒体，按有关规定向社会公布事件真实情况，告知公众停止使用该批药品，尽可能减少损失，防止事态扩大，避免谣言传播。

3、部署好上述救援措施后，由现场指挥长向总指挥长和市市场监督管理局报告具体情况，并要求现场处理组写出《药品、医疗器械突发性群体不良事件报告》后及时上报。

（三）事件调查处理初步结果。

上午11点，各镇（街）市场安全协管站相继报来巡查结果，所有销售到县的该批次药品已全部控制住。经市药检所突击检测，该批次药品不符合规定。经药品执法人员调查，该批药品从某医药公司购进，销售方资质、证照、票据齐全，其他卫生院未发现不良反应情况，已将此不良反应通知监测网络上报国家不良反应监测中心。

（四）应急结束。

11月6日下午，该药品、医疗器械突发性群体不良事件得到有效控制，无一人死亡或伤残，仅剩一人还有一点皮疹，其他人员全部恢复正常，应急指挥部宣布应急结束，并上报市市场监督管理局。

（五）善后工作。

1、该生产企业生产质量不合格药品，给药品使用者造成了损害，依法应当承担赔偿责任，应急指挥部负责协调处理。

2、协助有关部门、单位恢复正常秩序，确保社会稳定；组织监督药品、医疗器械突发性群体不良事件发生责任单位的整改工作，及时跟踪、通报整改结果。

3、药品、医疗器械突发性群体不良应急结束后，由应急指挥部办公室组织写调查报告，并进行总结评估，提出改进建议。

应急预案演练

闽侯县环境保护计划于20xx年上半年举行一次重大环境污染事故应急处理演练一次，具体时间报县委、县政府批准后确定。

县环境保护委员会。

具体负责单位：县环保局、县公安局、县经贸局。

熟悉我县重、特大环境污染事故应急处理预案的启动、终止程序和工作内容、检验预案的可行性、针对发现的问题提出整改措施。

1、熟悉应急组织响应程序。

2、熟悉应急监测和处理的工作内容。

3、熟悉现场调查取证的工作内容和范围。

4、熟悉应急预案终止的条件和程序。

5、考察应急预案的启动终止的各项工作是否达到规定的要求。

6、针对不足的地方提出整改措施。

县合成氨厂发生氨气贮罐爆炸，氨气外泄造成突发环境污染事故。

应急演练预案

建立社区消防安全应急工作领导小组，设立第一责任人，使消防安全工作落到实处。

组长：

副组长：

成员：

使报警电话家喻户晓。发现火灾，居民或工作人员应立即拨打8292119或8292613报警，并在第一时间向领导小组报告情况，负责人电话，尽可能做好先期处置。

认真查处火患苗头。社区以“预防为主”，组织成立了巡逻值勤组、后勤保障组、宣传报告组，三级联防联控工作体系。

1、逻值勤组：

其职责是：每天早晚轮流在社区巡逻，发现火情立即报警，及时上报社区、街道并及时组织处理。

2、后勤保障组：

其职责是：正确掌握火情变化发展趋势，及时了解扑火情况，并进一步向上级汇报。及时组织调配物资，协调物资供应，并负责受灾群众的的转移安置工作。

3、宣传报告组

其职责是：利用社区通、标语、横幅等手段，向群众宣传防火安全知识，提高群众的预防意识，减少火灾的发生。如发生火灾后，第一时间敢到现场，了解火情，向有关部门提供真实的报告。

1、扑救火灾时，在街道负责人未到达时，由社区责任人统一指挥，参加扑火的单位和人员必须服从指挥。

2、在扑火的`过程中，首先要保护人民的生命财产、扑火人员和重要公共设施的安全。

3、在扑火力量上，坚持以消防大队人员专业力量为主，本部门的扑火队为辅的原则。

4、现场指挥员必须认真分析地理环境和火场态势，在扑火时要时刻注意观察天气和火势的变化，确保扑火人员的安全。如遇火势大难以控制威胁到其他居民财产安全时，应在周围开设防火隔离带，以便确保其他居民的财产安全。

1、在重大节日前，组织义务消防队伍进行因烟火引起火灾的处理方法演练。

2、由社区义务消防宣传组上门入户进行宣传，居民家中因用电超额引起火灾时的处理方法。

3、因大风天引起火灾时，宣传居民应避开高压电源、用火地点、及时报警。

4、因家庭油锅着火，居民应立即盖上锅盖，切断电源。

5、因家庭液化气泄漏引起火灾。宣传居民选择逃生，立即拨打xx，并向社区居委会报告，社区居委会人员与居民维护好现场。

应急预案演练

根据国家和相关法律法规的要求，为了加强安全生产工作，防止和减少安全事故，保障人民群众的生命和财产安全，促进社会持续健康发展。为适应突发事故应急救援的需要，通过演练，进一步加强我项目部应急组织机构各小组之间的协同配合，提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛围，制定项目部应急救援预案演练计划。

应急预案:针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先制定的行动方案。

1、检验预案，通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。

2、完善准备，通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。

3、锻炼队伍，通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。

4、磨合机制，通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。

5、科普宣传，通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。

1、结合实际，合理定位，紧密集合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。

2、着眼实际，讲求实效，以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。

3、精心组织，确保安全，围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。

4、统筹规划，厉行节约，统筹规划应急演练活动，充分利用现有资源，努力提高应急演练效应。

2、基坑边坡在外力荷载作用下滑坡倒塌。

3、高处脚手架发生部分或整体倒塌及搭拆作业发生人员伤亡事故。

4、施工载人升降机操作失误或失灵。

5、压力容器受外力作用或违反安全规程发生爆炸及由此引起的连锁反应事故（如火灾）。

6、塔吊、升降机安、拆过程中发生的人员伤亡事故。

7、运行中的电气设备故障或发生严重漏电。

8、食物中毒。

9、其他作业可能发生的重大事故（高处坠落、物体打击、起重伤害、触电等）造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏。

1、灭火器的使用以及灭火步骤的训练；

3、对危险源的突显特性辩识；

4、事故报警；

5、紧急情况下人员的安全疏散；

6、现场抢救的基本知识。

组长：李杰副组长：但曹兵。

成员：刘美虓孙端全高大九宋军黄兴谢鹏。

应急响应:事故发生后，有关组织或人员采取的应急行动。应急救援:在应急响应过程中，为有效控制事故，防止事故扩大或恶化，最大限度地降低事故造成的损失或危害而采取的救援措施或行动。

事故情景:针对生产经营过程中存在的危险源或有害因素而预先设定的事故状况（包括事故发生的时间、地点、特征、波及范围以及变化趋势等）。

应急演练:针对事故情景，依据应急预案而模拟开展的预警行动、事故报告、指挥协调、现场处置等活动。

综合演练:针对应急预案中多项或全部应急响应功能开展的演练活动。

单项演练:针对应急预案中某项应急响应功能开展的演练活动。现场演练:选择（或模拟）生产经营活动中的设备、设施、装置或场所，设定事故情景，依据应急预案而模拟开展的演练活动。桌面演练:针对事故情景，利用图纸、沙盘、流程图、计算机、视频等辅助手段，依据应急预案而进行交互式讨论或模拟应急状态下应急行动的演练活动。

1、在开展演练准备工作以前应制定演练计划，包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组组成、经费预算和保障措施等。

2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构，设计演练总体方案，并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训，使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求，掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。

3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程，是整个演练程序中核心环节，演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场，对演练设备进行检查，确保正常工作，确认无误后按时启动演练。4.对演练中暴露出的问题，组织参加演练单位和个人按照改进计划中规定的责任和时限要求，及时采取措施予以改进，修改完善应急预案、有针对性的.加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划的更新等。

（1）现场点评：应急演练结束后，在演练现场，评估人员或评估组负责人对演练中发现的问题、不足及取得的成效进行口头点评。（2）书面评估：评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料，依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价，并撰写书面评估报告。

（3）评估报告：重点对演练活动的组织和实施、演练目标的实现、参演人员的表现以及演练中暴露的问题进行评估。

——演练发现的问题，取得的经验和教训；——应急管理工作建议。（5）。

演练资料归档与备案。

（6）应急演练活动结束后，将应急演练工作方案以及应急演练评估、总结报告等文字资料，以及记录演练实施过程的相关图片、视频、音频等资料归档保存。

（7）对主管部门要求备案的应急演练资料，演练组织部门（单位）应将相关资料报主管部门备案。

(3)应急演练结束后，组织应急演练的部门（单位）应根据应急演练评估报告、总结报告提出的问题和建议对应急管理工作（包括应急演练工作）进行持续改进。

(4)组织应急演练的部门（单位）应督促相关部门和人员，制定整改计划，明确整改目标，制定整改措施，落实整改资金，并应跟踪督查整改情况。

第五城·公园九里三期二标段。

应急演练预案

为了深入贯彻“安全第一、预防为主”的方针，提高信息系统突发事件应急处置能力，国网信通公司于分别于5月16日下午14点00分和5月22日下午14:00分，在省电力应急指挥中心开展了erp和企业门户信息系统突发系统故障事件应急演练。

本次应急演练主要是模拟当湖北电力信息系统遭受系统故障造成业务系统瘫痪时，如何进行事件汇报、分析、处理以及如何正常启用业务系统应急预案的全过程。

通过此次演练，让全体信息运维人员对紧急启动信息系统应急预案的整个流程更加熟悉，锻炼了全员心理素质，验证了启动应急预案流程的合理性和有效性，快速恢复设备正常运行的.技能和方法作了进一步的探究，达到了提高了信息运维人员的应急处置能力。

演练总结会上，信通中心王会洪、梁新建、戴俊峰三位领导分别为此次演习做了总结和分析：

一是演练的组织到位，流程完善，与实际工作结合紧密；

二是对信息系统应急预案执行脚本提出了合理建议；

三是演练完成后，全部参演人员要好好总结，将信息系统桌面演练和现场处置方案进一步完善，加强工作中的思考，为信息系统设备的稳定运行打下更加坚实地基础。

应急演练预案

为加强我院安全应急管理工作,认真组织好20xx年应急预案演练活动,提高我院职工应对突发事件的综合素质和应急处置能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保证事故发生时,能够快速、及时、妥善处置和抢险,我卫生院特制订此计划.

为贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则,紧紧围绕“提高紧急状态下应急处置和抢险救援能力”这一主线,进一步完善应急救援预案,全面加强我院安全应急救援工作,确保我院安全,工作开展无事故.

通过演练争取通过演练达到以下目标:

一是检验应急预案的科学性、可操作性,在演练中完善应急体系,为处置突发公共事件提供政策支持.

二是锻炼应急队伍,让应急救援人员在实战演练中切实感受到应急处置的重要性,明确职责,规范信息报告程序,完善各科室之间的协调机制.

三是宣传教育,提高安全防患意识、危机意识、责任意识,提高自救、互救能力.

四是提高救援队伍的实战能力,最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害,争取使我院的应急预案演练工作再上一个新台阶,应急管理工作再上一个新水平.

（一）由我院组织应急演练活动,我院演练科目为“消防应急演练”,地点:卫生院大院.

（二）4月份,举行消防安全应急演练,组织形式:卫生院统一安排,各科室协同,地点:卫生院大院.

（一）各科室要重视本部门的演练工作,使演练工作要落到实处,不走过场.结合单位实际,根据应急救援工作的特点,依照我卫生院下发的预案制定本单位相应的预案,认真把演练工作完成.

（二）各科室应急演练要结合可能发生的危险源特点、潜在的事故类型、可能发生事故的地点等实际情况进行.演练应重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题,解决应急准备工作的不足,以提高应急行动整体效能.

（三）各科室各项演习活动应在统一指挥下实施,参演人员要严守演习现场规则,确保演习过程的安全.演习不得影响生产的安全正常运行.

（四）各科室结合本单位情况要把思想觉悟高、业务技术精、工作责任心强的人员充实到应急救援队伍中,进行专门培训,提高其安全技术素质,建设过硬的应急救援队伍.

（五）在演练时要做好记录工作对整个演习的实际效果进行全面、正确的评价和总结.

甘州区安阳乡卫生院

二0一二年七月四日

演练应急预案

为认真更好的执行教育局关于学校防震避险和疏散应急演练活动,为本次演练活动保驾护航；承担起学校安全工作的处理责任，发生意外事故时能够有序地组织开展应急救援工作，最大限度地减少本校师生伤亡和财产损失，特制定本校“防震避险和疏散应急演练活动”应急救援处理预案。

一、适用范围：

本预案适用于本次演练出现的各种意外（摔倒、头晕等）及其重大伤亡事故（踩踏）和其它因素影响演练正常进行的各种故障。

三、领导小组工作职责。

1．负责在特大安全事故发生后迅速启动预案，组织指挥有关人员进入现场救援和处理善后工作。

2．负责向当地政府和上级教育部门汇报事故的有关情况。3．负责制定具体方案、措施等重大问题的决策，并组织落实、协调、调查和处理等。

四、安全事故应急救援工作的遵循的方法和原则：

1．遵循迅速报告的原则：即发生安全事故发生后，学校负责人、事故当事人或目击者立即向指挥部报告。

2．遵循主动抢险、迅速处理的原则：即发生安全事故发生后，全校师生都要尽可能的进行救援。

3．遵循生命第一的原则：即学校特大安全事故发生后，要把救护师生生命作为首要任务，最大限度实施救护，及时疏散处于危险之中的师生及人员。

4．遵循科学施救，控制伤情，在事故事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

5．遵循保护现场，收集证据的原则：即在对安全事故实施救援的过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为日后查找原因，正确处理提供依据。

五、发生安全事故处理程序及办法。

1．本次演练一旦发生特大安全事故，必须在最短时间内向教育局和当地政府报告，并组织教职工及学生实施自救，努力将人员伤亡及财产损失降低到最低程度。

2．学校要根据事故的性质向公安局110指挥中心、119消防中心、120急救中心等部门紧急求援，使情况较快得到控制，受伤人员及时得到治疗。

3．学校领导及有关人员必须在3分钟内赶赴事故现场，听取事故情况汇报；召集领导小组应急处理会议，成立现场指挥组，事故调查组，事故善后工作组，采取应急措施全力抢救，维持秩序，疏散师生，保护现场，关注事态发展。

4．学校协同有关部门抢险救灾，配合调查取证，做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作，并及时与受害学生家长取得联系，做好伤亡学生家长的安抚解释工作。

5．学校要依靠政府，配合有关部门进行事故的调查处理，协调赔偿，努力维护学校和社会的稳定。

利发盛镇中心小学校20xx年5月9日。