我通过总结自己的心得体会，发现了自己在学习和工作中的成长和进步，也看到了自己的不足之处。以下是小编为大家精选的心得体会范文，希望能给大家一些启发和借鉴。
银行护苗行动心得体会
作为一名银行职员，深知金融行业的重要性，对于银行而言，如何防止诈骗行为，保护客户财产是极为重要的。因此，在开展业务的过程中，不仅需要保障客户资产安全，也需要通过护苗行动，为客户提供更好的服务体系，从而提高客户的满意度。在护苗行动中，我始终以客户为中心，积极响应公司的号召，不断提升自身能力，提高服务质量，下面我将对银行护苗行动心得体会进行分享。
一、加强沟通交流，提升服务意识。
作为一个综合性的金融服务机构，我们银行要全方位服务客户，应尽最大努力保护客户的利益。在护苗行动中，我不断加强与客户的沟通交流，主动了解客户的需求和意愿，提供全面、优质、可靠的金融服务。例如，在客户到柜台办理业务时，我及时询问客户所需服务并对客户进行相应回答，让客户明白操作流程，并针对潜在风险展开宣传教育。
二、落实风险防范措施，强化操作规范。
作为一名金融从业者，我们必须时刻保持警惕，谨防可能出现的风险。在护苗行动中，我做到了在工作中落实风险防范措施，强化操作规范，确保业务办理过程中规范、有序、高效。例如，我在为客户进行预约服务时，尽可能将详细信息告知到用户，避免出现沟通不畅的情况，为客户提供便利的同时，确保操作的安全性。
三、注重客户培训，提升客户自我防范能力。
在护苗行动中，银行重点注重客户培训，帮助客户提高自我防范意识和能力，并提高客户对金融知识的了解。我在工作中经常向客户提供金融产品安全使用方法的相关资料以及相关风险提示信息，并就常见的诈骗手段和预防方法进行详解，提高客户的防范能力，帮助客户做好资金管理，降低各类欺诈风险。
四、加强内部管理，提升风险控制能力。
金融从业者人员众多，管理难度大，因此，在护苗行动中，相应的内部管理非常重要。我在自身工作中积极加强内部管理，管理信息资料，坚决制止违规行为，提升工作效益，为公司提高风险控制能力发挥着积极的作用。同时，我也通过提升自身能力，增强技能水平，为公司提供更好的服务体系，为客户提供更安全、更便捷、更高效的金融服务。
五、专业精神和服务态度。
一个优秀的金融从业者，必须具备一定的专业精神和服务态度。在护苗行动中，我一直保持良好的心态，始终以客户为中心，用踏实的工作态度和专业知识，为客户提供全方位、高质量的金融服务。同时，我在工作中也非常注重职业操守，遵守相关法律法规，在客户的利益安全的同时，始终保持公正、公平、和谐的工作氛围。
总之，在银行护苗行动中，我们作为金融从业者不断加强内部管理，提高风险控制能力，以客户为中心，积极开展相关服务，不断提升我们的专业技能和服务水平，全力保障客户的安全。在今后的工作中，我将一如既往地践行上述理念，始终坚持服务客户的一切工作目标，做出更大的贡献。
银行纪检护苗行动心得体会
银行纪检护苗行动是由中国银行业监督管理委员会（中国银保监会）发起的一项重要行动。该行动旨在加强对银行业机构的监管，保护投资者的合法权益，维护金融市场的稳定和健康发展。本文将就参与银行纪检护苗行动的体会和心得进行分析和总结。
作为一名银行从业人员，参与银行纪检护苗行动给我留下了深刻的印象。首先，该行动强化了我们银行员工的纪律意识和职业道德。我们认识到，只有在诚信守法、坚守职业操守的基础上，才能为客户提供更好的金融服务。其次，参与纪检护苗行动使我们深入了解了监管政策和制度，加强了对业务流程和操作规范的理解和掌握。这不仅有助于提高工作效率，还能有效地避免风险和违规行为。此外，该行动还加强了银行机构之间的合作和交流，促进了行业的健康发展。
第三段：分享纪检护苗行动中的实际案例和成果（300字）。
在纪检护苗行动中，我们成功发现并处理了一起涉嫌违规的案件。该案件涉及一名银行业务员出售假理财产品，造成多名客户受损。我们及时介入，调查核实了该案件的事实，并依法对该业务员追责。通过这起案件的处理，不仅给受害客户带来了一定的经济赔偿，也在业界引起了广泛关注和警示，起到了有效的震慑作用。此外，纪检护苗行动还对市场上一些违法乱纪的行为进行了调查和整治，进一步净化了金融市场环境，为投资者提供了更加安全和可靠的投资渠道。
第四段：纪检护苗行动中存在的问题和改进的建议（300字）。
尽管纪检护苗行动取得了一定的成果，但在实施过程中还是存在一些问题和挑战。首先，由于金融市场的复杂性和多样性，需要进一步加强对纪检人员的培训和教育，提高其专业能力和素质水平。其次，纪检工作需要进一步强化监督机制和内部管理，确保纪检人员的权益和职责得到充分保障。此外，还需要建立起更加完善的举报和投诉渠道，鼓励广大投资者和员工积极参与纪检护苗行动，共同维护金融市场的公平和透明。
第五段：总结纪检护苗行动的重要性和前景（200字）。
纪检护苗行动是保障金融市场稳定的重要举措，也是银行业监管体系的有力补充和完善。通过参与纪检护苗行动，银行从业人员不仅能提高自己的职业素养和业务能力，还能为金融市场的规范和健康发展做出贡献。未来，我们应进一步加强纪检护苗行动的宣传和推广，形成全社会共同参与监管的良好氛围，共同推动金融市场的改革和创新。只有这样，我们才能建立起更加公平和透明的金融环境，实现金融机构和投资者的互利共赢。
农业银行纪检护苗心得体会
近年来，农业银行作为国家重要的金融机构，为农村和农民提供了大量的金融支持，起到了不可替代的作用。然而，由于农村地区相对经济薄弱，各种风险和问题也相对较多。为了加强农村金融风险的防范和打击金融犯罪，农业银行纪检部门将保护农民利益，推行反腐倡廉作为自己的责任之一，并成立了纪检护苗工作组。纪检护苗的相关工作正在推动农村金融行业更安全、更有序地运行。
第二段：纪检护苗工作的内容和方法（200字）。
农业银行纪检护苗工作主要包括对农村金融从业人员的廉洁教育和风险防范教育，以及对农村金融业务的监督和检查。一方面，通过组织培训班、开展宣传活动等形式，加强纪律意识，教育金融从业人员加强自律，杜绝贪污腐败现象；另一方面，通过建立各种监督和检查机制，确保金融业务的合规运行，防止风险事件发生。同时，纪检护苗工作还需要与其他监管部门、扶贫组织、警方等合作，形成合力，共同维护了金融秩序。
第三段：纪检护苗的效果和成果（200字）。
农业银行纪检护苗工作的推行，取得了令人瞩目的成果。首先，通过加强廉洁教育和风险防范教育，金融从业人员的廉洁意识得到了提高，贪污腐败事件有所减少。其次，纪检护苗工作的推行，加强了对金融业务的监督和检查，保障了金融业务的安全性和合规性。同时，纪检护苗工作还通过与其他部门的合作，打击了一些农村金融犯罪行为，维护了银行和农户的合法权益。
第四段：纪检护苗工作的问题和挑战（200字）。
纪检护苗工作在取得成效的同时，也面临一些问题和挑战。首先，农村金融环境相对复杂，纪检护苗工作的对象众多，如何统一标准、统一要求，确保工作的效果不同程度上存在难度。其次，纪检护苗工作需要和其他部门进行合作，因此协调工作也是一个难点。最后，纪检护苗工作同样需要解决人员配备、资金投入等问题，保证工作的长期稳定推进。
第五段：对纪检护苗工作的建议和展望（200字）。
为了进一步提高纪检护苗工作的效果和水平，我认为有以下几点建议：首先，进一步加强对金融从业人员的廉洁教育，提高他们的投入和质量；其次，加大对金融业务的监督和检查力度，确保银行业务的合规性，为农户提供更加安全的金融服务；此外，还需要进一步加强与其他监管部门的合作，形成合力，打造金融服务的联动机制。最后，纪检护苗工作仍需不断加强人员培训和完善配套政策，为农业银行纪检护苗工作的长远发展打下坚实基础。
实习心得体会收获银行
在10天的培训中有苦有甜、有欢声笑语、有掌声、有感动，每一天过的都是那样的充实、那样充满了意义。
第一节课我们学习了点钞，开始大家对点钞的方式方法了解的还不多，在潘卫英教师的指导下，我们看了有关能手点钞表演的录像片，让我们了解到好几种点钞方法，并逐步熟悉了点钞的技巧，并能熟练掌握。这是一个好的开端，在接下来的学习中同学们更是尽心尽力，每个人都坚持着良好的学习状态。然后我们还学习了计算器、了解了传票录入。
第二天上午，市行朱百放书记专程从忙中抽空给我们讲授了“员工行为规范”，朱书记的课使我们受益匪浅。他给我们讲了中国银行的工作核心是“追求卓越”，并生动明了的给我们讲了卓越的含义。之后讲了中国银行的企业文化“诚信、绩效、创新、和谐”，逐一详细的介绍了这四个词语的概念，还给我们举例子，让每个人都身临其境的体会着中行的文化，使得我们更进一步的了解了中行、了解了自我的岗位和自我的目标。
然后的几天我们学习了“会计原理、银行卡知识、本外币鉴别、测评系统、金融法律法规、反洗钱和零售柜面操作等知识。让我们从各个不一样的方面了解中行，了解自我的业务于自我的职责，学到了很多的实际操作知识和书本知识。
我们的班主任张华明教师，还为我们讲了中行企业文化、职业道德以及员工职业生涯发展规划。课堂上，张教师生动的讲解，并给我们举实例，并以自我的经验教导我们该如何去做好自我的本职工作，如何的帮忙他人，如何看待自我的发展，我们在寓教于乐的氛围中我们学习着，掌握着知识。
10月16日晚上，我们全班还开展了一次文艺联欢，在联欢会上，每一个学员又给我们展示了自我的另一面，唱歌、做游戏，正巧这天是我们市行营业部路万程的生日，大家还一齐帮她庆祝生日，一齐为她唱生日欢乐歌，一齐为她吹蜡烛分蛋糕。欢笑声掌声夹杂在一齐，那一刻的我们有着欢乐、活力和感动。最终我们市行12人一齐上台为大家唱“同一首歌”，联欢会在我们的歌声中尾声了!
10天的时间过的真快啊，在10天中我们不仅仅学习了书本知识与实际操作知识，更锻炼了我们生活和工作的本事。把我们52个人的心都紧紧的联在联一齐，我们明白我们都有着同一个目标，那就是为了自我、为了中国银行今后的发展，我们必须要努力努力再努力。
人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。请允许我用昨日所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今日来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
在培训接近尾声的最终三天，我们转战到了红枫湖水上培训基地。进入打造卓越团队阶段。在那里，我们度过了三天两夜，我们经历了一次心灵的洗礼。由贵州威鹏投掷咨询有限公司为我们量身订做的，名为“凝聚心灵打造卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自我，更加深刻的审视了自我。同时，在国内著名高级心理咨询师马从荣教师的引领下，我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前，回到了无忧无虑的童年时代，白衣翩翩的少年时代，年少轻狂的青春时代。我们掉泪，我们为感恩父母掉泪，我们为能拥有今日掉泪。
茫茫人海中，95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的缘分。可是，我想说，存在的便是合理的。三天的训练营培训，使得我们95名同仁真正的抱在了一齐，我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的团体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作，我们同荣辱，共进退，困难面前不气馁，逆境面前不放弃。
在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会，把它当中社会的缩影，人生的缩影。我们领悟到了很多，我们认识到了自我身上的不足，找到了阻碍自我提高的绊脚石，理解了如何去打造一个卓越团队。不到三天的封闭式培训，让我重新审视了一遍自我的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰，它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一齐。我们手拉手，唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩，喊着我是团队，团队是我。
9天的培训过得很快，我们学到的也毕竟有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子，只要时机成熟，这颗种子就必须会开花，结果”。所以作为中国银行的一份子，为了中行以后的发展，我们必须要努力。
银行护苗行动心得体会
“银行护苗行动”是多家银行针对未成年人和老年人开展的一项服务，旨在为这两个群体提供更安全、便捷的金融服务。作为一名银行职员，我深深感受到了该行动对我们的工作和服务精神的提升。在此，我将分享一些我在参加银行护苗行动中得到的心得和体会。
第二段：家长应当关注未成年人的金融活动。
银行护苗行动重点关注未成年人的金融活动，提醒家长对子女的花费和转账情况进行了解。在我的工作中，我曾经认识一个仅13岁的女孩，她经常使用网上银行进行转账和支付。我们联系到她的家长后，发现女孩已经纠结于信用卡还款的问题。通过与家长的沟通和指导，女孩最终学会了正确而安全地使用金融服务。这个案例让我更加意识到家长应该更关注未成年人的金融活动，让他们了解更多金融知识。
第三段：老年人应当加强防范投资风险。
另一个重点是关注老年人的金融活动。我们的银行职员们积极联系老年人，进行金融安全指导和防范措施的传达。曾经有一位老人在我们银行进行投资，但是他由于缺乏足够的金融知识和经验，最终导致了投资失败。我们派遣银行工作人员到老人家中进行解释并指导他做出更好的决策，并通过银行的风险评估为他量身定制了一个风险适合的投资计划。这样的经历让我感受到了我们银行服务的鲜明特色。
第四段：银行作为社会责任的一份子。
银行护苗行动是银行作为社会责任的一份子。通过关注和保护未成年人和老年人的金融权益，我们为社会的和谐作出了贡献。同时，我们以这个行动为起点，不断提升服务水平，专注于为群众提供更好的金融服务。因为我们知道，金融服务不只是为了实现商业价值，更为了社会的共同福祉。
第五段：结论。
参加银行护苗行动，我们职员不仅仅是完成一项任务，更是对我们这个行业的思考和反思。通过工作中的经历和获得的体验，我更加热爱这个行业，不断学习和进步，增强服务意识和服务能力。对于未来，我相信我银行将继续关注未成年人和老年人的金融权益，努力提升服务水平，履行好银行的社会责任。
银行纪检护苗行动心得体会
第一段：引入背景（200字）。
近年来，金融行业发展迅猛，银行成为社会经济运行和人们生活中的重要组成部分。然而，随着金融业务的复杂化和金融风险的增加，在银行内部出现了一些违纪违法行为。为了加强党风廉政建设，提高纪检部门的工作效能，我所组织了一次银行纪检护苗行动。通过该行动的开展，我深刻体会到了团结协作的重要性，并从中获益匪浅。
第二段：行动开展及工作经验（200字）。
护苗行动首先得到了上级的支持和重视，组织能够提供有效的资源，让我们能够充分发挥优势和发展潜力。我们将护苗行动分为三个阶段，分别是摸底调研、整改提升和巩固提升。首先，我们通过搜集数据和上报情况，做到了摸底调研，全面了解了银行内部存在的问题和薄弱环节。然后，根据发现的问题，我们制定了详细的整改方案，并与相关部门密切合作，确保整改落实到位。最后，我们进一步巩固整改成果，通过培训和宣传等方式，提升员工的纪律意识和责任感。
第三段：建立团队协作机制（300字）。
护苗行动的成功离不开团队成员之间的紧密配合和良好的沟通机制。在行动开展过程中，我们秉承着“一个带头、全体行动”的原则，充分发挥每个成员的特长和优势，确保工作有条不紊地进行。我们建立了团队清单，明确每个成员的任务和时间节点，确保每个环节都得到了精确把握和及时落实。此外，我们定期召开例会，及时汇报工作进展和存在的问题，为改进工作和提高效率提供了有效的反馈和指导。
第四段：重视教育培训和宣传工作（300字）。
在护苗行动中，我们发现员工的纪律意识和职业道德还有待提升。为此，我们加大了内部教育培训和外部宣传工作的力度。首先，我们通过举办内部培训班的方式，加强员工的法律法规意识和职业道德教育，向员工讲解了金融行业中的纪检要求和典型案例，帮助员工树立正确的职业价值观。同时，我们积极利用媒体宣传和社会关注度高的典型案例，加大了对外宣传的力度，提高了公众对银行纪检工作的认可度和支持度。
第五段：行动成果及反思（200字）。
通过银行纪检护苗行动，我们发现了一些问题，给予了相应的整改措施，提升了银行纪检的工作效率和水平。同时，我们也看到了行动中的一些不足之处。例如，我们在行动中力度不够均衡，存在一些部门的整改不到位；行动后的巩固工作还需加强，员工的意识和责任感还有待提高。我们需要进一步完善机制，加强内部沟通和交流，以提高整体工作的协调性和稳定性。
总结：通过银行纪检护苗行动，我深刻体会到了团结协作的重要性，以及加强教育培训和宣传工作的重要性。只有团结协作、加强培训和宣传，才能更好地提升银行纪检的工作效能，为金融行业的健康发展作出更大的贡献。我们将在今后的工作中不断改进和完善，为银行纪检工作的规范化、专业化提供坚实的保障。
农业银行纪检护苗心得体会
农业银行是我国农村金融体系的重要组成部分，不仅推动了农业农村经济的发展，也承担着引领金融改革与创新的重任。近年来，为了构建廉洁高效的农村金融环境，农业银行注重加强纪检护苗工作，积极打造风清气正的工作氛围。在这个过程中，我深刻认识到了纪检护苗的重要性，并从中得到一些心得体会。
第二段：重视过程管理。
纪检护苗工作中，重视过程管理是至关重要的。在执纪过程中，我们要注意把握好工作节奏，根据实际情况合理安排工作进程。同时，我们还要确保工作纪律的稳定性与延续性，在工作的每一个环节上都不能放松。坚持过程管理，能让我们更加有序地进行纪检工作，提高工作效率，确保工作成果更加可持续。
第三段：注重人性关怀。
作为纪检员，我们不仅要履行监督职责，还要注重人性关怀。在开展纪检护苗工作中，我们要注重与被检查人员的沟通交流，关心他们的工作和生活情况，给予他们必要的帮助与支持。只有尊重他人，关心他人，才能更好地提升纪检工作的质量和效果。这样的做法不仅能够减少被检查人员的抵触心理，也能增加他们积极配合的意愿，进而推动纪检护苗工作的顺利开展。
第四段：加强学习与反思。
在纪检护苗工作中，我们要不断学习与反思。通过学习，可以提高自身的业务素质和纪检意识，增强纪检监察的能力；通过反思，可以总结经验教训，发现问题并加以解决。只有不断学习，才能与时俱进，不断提高工作的质量和水平；只有不断反思，才能不断完善自身的工作方式和方法。在这个过程中，我们要不断强化学习和反思的意识，将其贯穿于纪检护苗工作的始终。
第五段：聚焦问题解决。
纪检护苗工作的最终目的是为了解决问题。在工作实践中，我们要聚焦具体问题，尽快解决存在的纪律问题，确保纪检工作的实效性。在解决问题的过程中，我们要善于发现问题、分析问题和解决问题，综合运用规范、法律等工作手段，推动工作问题得到有效解决。只有通过有效解决问题，才能真正提升纪检护苗工作的实际效果。
总结：
纪检护苗工作是农业银行廉洁高效发展的重要保障，通过这次工作，我深刻认识到了过程管理、人性关怀、学习与反思、问题解决等方面的重要性。只有始终把握好这些关键要素，才能更好地开展纪检护苗工作，为农业银行的可持续发展提供有力支持。
银行客户经理营销心得体会_银行销售个人收获感言
银行客户需求的日益多元化，既为银行业创造了机遇的同时，对银行客户经理的营销工作又提出了挑战。下面是本站小编为大家整理的银行客户经理营销。
心得体会。
供你参考!
要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的。
岗位职责。
所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：
一、客户经理必须具备应有的素质。
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求。
作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。
三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作。
客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。
四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢”思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。
针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。
我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。
转眼间我到紫金银行工作已经六年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：
一、加强学习、提高素质。
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作。
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足。
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
全面的提升;与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织能力;在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面，我对自己的上半年工作进行一个简要的总结：
一、工作方面。
(一)日常工作。
由于我的工作技能、营销能力和阅历与资深客户经理都有一定差距，所以我不敢掉以轻心，总在。
学习总结。
怎样才可以更好地做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中，我主要从基础开始学起，积极向老同志学习经验，并且在实践中不断提升自己的营销能力，培养客户关系，努力维护好老客户，挖潜新客户。
首先是用好各种工具，包括pcrm系统的使用，个人客户经理工作日志的总结，基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教，不断总结自己的不足与缺点并加以改进。
其次，做好每日客户维护工作，主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通，并且适时约访客户进行情感维护和产品营销，在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户，进行售后服务和回访，并借此机会进行二次营销。
再次，由于我行只有一名大堂经理，很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是###的新人，对客户需要一个熟悉的过程，在大堂的经验给我很多接触客户的机会，也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中发掘的一名拆迁客户，最终我在同行竞争异常激烈的情况下将其成功地营销成了我行的优质贵宾客户，从##银行转过来200多万。像这样的例子还有很多。
此外，我还负责一些日常的资料整理工作，主要包括客户资料的整理编号，贵宾客户资料的电子版登记等等。
(二)营销业绩。
在20xx年上半年，###支行充实了客户经理队伍，达到了三名专职客户经理的配备规模。经过我们团队半年的努力，我们在基金、理财产品和保险理财等方面都取得了一定的成绩。截止3月底，我行共销售基金###万元，完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品###万元。截止3月底共销售代理保险###万元(3月末)。这些数据都是我们团队共同努力的结果，而我本人的贡献度也在慢慢的增加。特别值得一提的是，在个人贷款方面，由于我的细心发现，我行与中国##大学进行了一次个人贷款方面成功的公私联动，最终新增了7笔个人贷款(已经审批完毕，抵押登记后放款)。
我行在半年中还坚持公私联动的活动，成功地举办了走进##公司，走进中国##大学等一系列活动，取得了良好的效果。
二、学习方面。
(一)日常学习。
在每天早上班前准备的时间里我都会看看每日财经动态，学习个人部定期下发的理财指引，如果有新产品发行还要看看相关产品信息。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
(二)培训考试。
在20xx年上半年，我参加并顺利通过了一些职业技能方面的资格认证考试，包括：基金销售从业资格考试;银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参加了分行组织的个人信贷业务考试。
半年里，我积极参加支行、分行组织的各项培训，包括刚刚结束的分行组织的个人客户经理培训;支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训;总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。此外还有基金公司、期货公司举行的各式各样的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的认识，并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了#行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。
三、存在之问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好之合作，但自己却不能很好之有针对性之为客户制定业务方案。第二，现有之客户资源，没有能够很好之深挖细刨;对于自己有目标之客户群体也一直没有找到合适之介入机会。第三，有些工作做之不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出之问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善之业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作之同时，积极营销，更新观念，争取以良好之心态和责任心，做出较好之业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
注重营销方法讲究营销策略――对于如何提高市场营销能力的几点思考随着全球经济一体化的不断深入，金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。
一、整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。
1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。
3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能，支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示，使其熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。
5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措，至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。
二、细化客户类别。不同的客户有不同的需求，有针对性的对不同等级客户实行差别营销。
1、建立客户档案，邀请优质客户进行座谈，充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐，对客户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销提供决策参考。2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制，每月选定几个单位作为营销目标，对每一客户进行可行性分析后，找到营销的重点和难点，针对不同的客户采取灵活的营销方式，确定攻关客户经理和分管行级领导，制定了一对一的营销方案，再次是相关部门密切配合。
三、注重营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作，获取信息的重要途径。
1、在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人金融业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。
2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣传推广的基础上，有计划地开发、策划，组织形式多样的市场活动，及时了解和满足客户需求，扩大品牌内涵，吸引优质客户，为优质客户提供全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科，相互协调发展。四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。
3、在开学前，积极宣传“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”，大力宣传教育储蓄，定期一本通业务，可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中，开展网上银行、电话银行等宣传。
4、展开强大的宣传营销攻势，积极抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料，通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段，全方位进行宣传、介绍特色业务品种，宣传我行近年来所取得的成就，有效提升我行的社会知名度和影响力，有力地推进业务市场的扩张。总而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、出国留学一体化营销的策略，想方设法做好优质客户的维护工作，营销成果一定会转化为经营结果，工行的明天一定会更辉煌。
银行实习心得体会及收获
2011年12月7日星期三今日一早来办公室我们就开始了自我的工作。上午的时光大概做了一个会议整个过程的策划方案，中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期，居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了，午时的工作就是做一个会议讲话的ppt，这可是一个艰巨的任务，因为以前没怎样做ppt，并且还是领导人的会议将话。一午时的时光我们就各自分工，一个人负责收集ppt的素材，一个人负责收集讲话的相关资料，另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人，今日一天都在做事，发现时光过得很快，一晃就过了，不像刚开始来的时候无所事事，看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
商业银行收获和心得体会
作为现代社会经济运行的重要组成部分，商业银行承载着金融媒介、信用创建、支付清算等多项重要职能。通过多年的发展，商业银行在金融体系中发挥着不可忽视的作用，也为经济发展带来了诸多收获。在与商业银行的接触和交流中，我收获颇多，深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性。本文将从市场化改革、金融创新、流动性管理、风险控制和社会责任等方面探讨商业银行的收获和心得体会。
首先，市场化改革使商业银行实现了转型升级，推动了金融体系的健康发展。随着市场经济的不断发展，商业银行迎来了转型升级的时刻。通过改革开放，商业银行从早期的国有银行向现代化金融机构转变，进一步深化了金融行业的改革。由此，商业银行不仅在规模和数量上得到了快速增长，更是在经营模式和服务理念上实现了全面提升。商业银行的市场化改革为经济发展创造了有利条件，推动了国民经济的稳定增长和金融体系的健康发展。
其次，金融创新为商业银行带来了新的机遇和挑战。伴随着市场化改革的深入推进，商业银行在金融创新方面取得了显著成绩。通过不断创新金融产品和业务模式，商业银行为实体经济提供了更多的融资渠道和便利的金融服务。同时，商业银行也在科技的推动下，积极开展线上银行、移动支付等创新业务，满足了社会各界对金融服务快速、便捷的需求。然而，金融创新也带来了新的风险和挑战，商业银行需要加强风险管理和监管，确保金融创新的稳健可持续发展。
再次，流动性管理成为商业银行经营的重要任务。作为金融体系的核心机构，商业银行面临着资金的快速流动和不确定性等挑战。因此，商业银行必须具备有效的流动性管理能力，确保资金的正常运转和合理利用。通过建立完善的资金管理制度和风险控制机制，商业银行能够更好地应对流动性风险，并确保客户和市场的利益。同时，合理的流动性管理也为商业银行提供了更多的经营空间，推动了金融市场的稳定和发展。
最后，商业银行在履行社会责任方面发挥了重要作用。作为金融机构的代表，商业银行不仅需要追求自身利益最大化，更需要承担社会责任，回馈社会。通过加强绿色金融、人民币国际化等方面的开展，商业银行能够更好地支持可持续发展和国家的经济战略。同时，商业银行还积极参与社会公益事业，推动了社会公平和民生改善。商业银行的社会责任意识和行动，为经济社会的可持续发展作出了积极贡献。
综上所述，商业银行通过市场化改革、金融创新、流动性管理、风险控制和社会责任等方面的努力，实现了一系列重要收获。商业银行在为经济发展提供支持的同时，也为个人的发展提供了更多的机遇和选择。与商业银行的接触与交流中，我深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性，也认识到商业银行在未来发展中仍然面临诸多挑战和机遇。在未来的发展中，商业银行还需要加强风险管理、创新金融产品、提高服务质量，为经济健康发展和社会福祉作出更大的贡献。
银行实习心得体会及收获
2011年12月5日星期一今日是实习的第五天了，原先实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一向都没有做什么很重要的事情，今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情景不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自我所作的会计凭证的背面;而在那里，都是先将原始凭证按日期摆放在一齐，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上，林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前，我一向都以为会计的实际操作会与学校里教师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情景的变化而变化。
银行实习心得体会及收获
2011年11月30日星期三已经实习上班两天，这两天天天在办公室看资料，感觉自我有点按耐不住了，因为以前每一天在学校总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一，看似单一简单的问题，往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面，他每一天都会应对很多不一样年龄阶段，文化层次不一样的客户，与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
商业银行收获和心得体会
商业银行作为一种金融机构，扮演着货币流通和金融intermediation的重要角色。在这个充满竞争和变革的时代，商业银行如何收获，以及我们该从中获得什么样的心得体会？本文将围绕这一主题展开讨论，并分为五个段落，分别谈论商业银行在市场竞争中的收获和心得体会。
第一段，介绍商业银行作为金融机构的特点及背景。商业银行作为金融中介机构，具有存款、贷款、理财、国际结算等多种业务功能。它不仅承担着为个人和企业提供融资的角色，也是国家货币政策执行的执行者。商业银行在提供金融服务的过程中，面临着竞争激烈的市场环境，需要不断创新和优化服务以保持竞争力。
第二段，探讨商业银行在竞争中的收获。商业银行在市场竞争中可以收获多方面的成果。首先，商业银行通过市场竞争可以吸引更多的客户和存款。竞争促使商业银行不断完善自己的产品和服务，提高客户满意度，也增加了客户的忠诚度。其次，竞争推动商业银行不断提高自身的运营效率和盈利能力。在竞争激烈的环境下，商业银行需要精确把握市场需求，灵活调整和优化业务结构，以降低成本、提高利润。再次，竞争促使商业银行不断创新和发展新的产品和服务，以满足客户多样化的需求。商业银行通过创新可以拓展新的业务领域，开拓市场空间，提高盈利能力。
第三段，探讨商业银行在竞争中的心得体会。商业银行在竞争中获得的心得体会主要包括市场洞察力、创新能力和服务意识。首先，商业银行需要具备敏锐的市场洞察力，及时发现和把握市场机会。只有准确判断市场趋势和客户需求，商业银行才能在竞争中取得优势。其次，商业银行需要不断创新，提供独特的产品和服务。商业银行并非只是提供简单的金融服务，而是要与客户建立持久的关系，提供差异化的价值。最后，在竞争中，商业银行需要具备良好的服务意识。只有提供良好的客户服务，满足客户的需求，商业银行才能赢得客户的信任和忠诚度。
第四段，商业银行在收获和体会中面临的挑战和困境。商业银行在竞争中不仅有收获，也面临着一些挑战和困境。首先，市场竞争激烈导致商业银行面临利润压缩的风险，尤其是在贷款利率不断下降的情况下。其次，随着金融科技的发展，新兴金融科技公司的崛起，以及互联网金融的兴起，商业银行面临着技术创新的威胁。再次，监管政策和法规的变动也给商业银行带来一定的不确定性和适应困难。商业银行需要面对这些挑战和困境，并寻找解决方案来保持竞争力。
第五段，总结商业银行在竞争中收获和心得体会，并展望未来的发展方向。商业银行在竞争中的收获主要体现在吸引客户、提高盈利和创新能力。商业银行通过市场竞争不断成长和进步，同时也面临着挑战和困境。未来，商业银行需要进一步提高市场洞察力、创新能力和服务意识，积极适应技术创新和监管政策变革，以保持竞争力并持续发展。
在这个充满竞争和变革的时代，商业银行的收获和心得体会不仅影响着商业银行自身的发展，也对整个金融体系和经济发展产生着重要影响。商业银行作为一个重要的金融机构，需要认识到市场竞争的重要性，并通过市场竞争不断提高自身的竞争力和服务水平。只有这样，商业银行才能持续成长，并为客户和经济社会发展做出更大贡献。
商业银行收获和心得体会
商业银行是国民经济的重要组成部分，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。在实践中，商业银行既面临着机遇，也面临着挑战。通过对商业银行在收获和心得体会方面的深入探讨，可以更好地了解其作用和意义。
首先，商业银行在收获方面取得了显著的成果。首先，商业银行在经济发展中具备强大的资金供给功能。它能够为各种企业和个人提供融资，促进生产和消费的发展。其次，商业银行在资金配置中表现出极高的灵活性。通过利率的调整和信贷政策的制定，商业银行能够根据市场需求进行资金的合理配置，确保资源的高效利用。此外，商业银行还能够提供多样化的金融产品和服务，满足不同层次和需求的客户。这些成果充分体现了商业银行在经济运行中的重要性和价值。
然而，商业银行在实践中也面临一些挑战。首先，商业银行的风险管理任务十分繁重。由于其经营特点，商业银行往往面临着信用风险、利率风险、流动性风险等多重风险。如何科学有效地管理这些风险，是商业银行在经营过程中需要解决的难题之一。其次，商业银行还需要应对信息技术的快速发展和金融创新的冲击。在数字化时代，商业银行需要不断更新技术手段，提高金融服务的便利性和安全性。因此，商业银行需要不断推动改革创新，适应新时代的需求和变化。
在实践中，商业银行积累了许多宝贵的心得体会。首先，商业银行应注重风险管理，确保自身的安全稳定。在金融市场中，风险无处不在，商业银行应注重内控建设，加强对风险的认识和监测，防范和化解各类风险。其次，商业银行应关注客户需求，提供优质的金融服务。客户是商业银行的血液，只有不断满足客户需求，才能获得竞争优势和持续发展。因此，商业银行需要不断提升服务质量，优化产品结构，引入创新理念和科技手段，为客户提供更全面、便捷、安全的金融服务。
同时，商业银行也需要加强合作与创新，提高市场竞争力。商业银行应积极拓展合作伙伴关系，加强内外部合作，形成合力和优势。此外，商业银行还应不断推动金融技术的应用和创新，提升自身的科技含量和金融创新能力。只有不断推进合作与创新，商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，商业银行在收获和心得体会方面取得了重要成果。尽管面临一些挑战，但商业银行凭借其资金供给、资金配置和金融服务等功能，一直在推动经济发展。通过加强风险管理、关注客户需求以及加强合作与创新，商业银行能够更好地适应市场需求，提供更优质的金融服务，为国家经济发展做出更大的贡献。
银行实习心得体会及收获
2011年12月1星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育，因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们，此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里，要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时，能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通，加强自我的沟通本事，这是以后上班必须用的东西。今日上午就这样过去了。午时杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时光兴业银行的信用卡业务，基本上流程我还是明白的，但各个银行的办理条件不一样，所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了，总结一句：活到老学到了。
银行实训的收获和心得体会
走出社会，我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中，我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此，在来到社会后，在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋！
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦，没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定，这给我们的带来了很多的方便，但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在，现在已经顺利的改进，我对自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受。
在的工作方面，我来到了__公司的__岗位，因为是的和所学专业匹配的专业，为此，我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上，有太多校园中没遇学习过的知识和要求，这不禁让我对自己的专业感到陌生。
但好在工作，对于我们工作相关的事情，领导也一直在帮助和指点我们，并让我们在工作中学习学习，提高我们的个人工作能力。
三、个人心得。
在这次的实习中，我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利，甚至十分的辛苦，但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。
这三个月来的体验，让我从思想到能力都发生了许多改变，如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者，一名在社会中不断学习和提升的工作者！我会带着这份体验和回忆继续努力，让自己您能成为真正出色的一个人！