51范文网

市场营销调研报告精选

时间:2023-06-26 16:46:53 作者:曹czj

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

市场营销调研报告精选篇一

1、问卷设计

另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷,提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论,并进行多个试访,由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。

2、项目培训

平时在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性,调研运作方法,访问技巧,包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。

针对每一个具体的项目,访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训,并安排试访。

项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。

3、试访及访问控制

在项目正式开展前做10个以上的试访,以保证访问员熟悉问卷流程。

访问员将严格按照督导的要求进行访问,如果是新的访问员督导将陪访1户。

客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。

在每个访问员结束个访问后,督导将召集所有人进行访问总结。

在每天访问完,督导会统计项目进度,如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次,项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问,或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。

4、问卷审核

项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核,以确保访问员对问卷理解没有问题,如果有问题将随时进行补充访问和更正。

另外,美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过,其中20%的实地复核,20%的电话复核,以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方,我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题,我们会将其问卷作废,由其他访问员补回等量的访问,确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为,将会被公司开除。

5、编码与数据分析

30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核,以保证开放问题的正确性。

审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案,数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。

6、保密原则

美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客 户允许的前提下,绝不会将项目有关信息透露给第三方。

定性项目—座谈会为例

1、研究设计准备

根据客户的行业特点,选择合适的有经验的座谈会主持人。

座谈会大纲/及流程的研究设计,并交由客户讨论。

2、项目的执行准备

与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。

在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信,并检查所有设备是否正常运转。

会议记录员的筛选及确认及培训。

3、会议现场

调试设备、会场布置。

被访者到会后再甄别,选出8位最合适者正式开会。

被访者进入会场后,将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。

确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。

会后发礼品,致谢,会场清理。

4、会后工作

整理录音/会议记录/其他资料,送交客户。

所有资料归档

美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型。这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。

美意天辰的研究人员认为

1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。

2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。

3、研究人员必须根据信息所反映的情况,与客户一道定义出相关问题的决策。

4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。

美意天辰——更多的增值服务

总之,我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念,为信赖我们的客户提供超值的服务,与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。

市场营销调研报告精选篇二

省会级消费市场的消费选择比例为,新实木地板占40%,传统地板35%,另有一部分消费者,会选择瓷砖等其它地板装饰材料,或者是选择传统地板和新实木地板混合搭配铺装。

地级消费市场中,消费者对传统地板和新实木地板的认知度都不够高。所以在选择上,与市场导向有着直接关系。调查数据比例为传统地板为55%,新实木地板则为45%。

在县级消费市场,我们更感觉到宣传力度大的地区相对购买选择比较集中。导向力弱的地区,消费者选择比较平均。所以综合数据是50%对50%。

在此次市场走访调查中,我们还将被调查消费者以收入做了群体分析。在本次调查中,年收入在50万以上的占总人数的15%;年收入在20万左右占20%;年收入在10万左右占25%;年收入在5万左右的占40%。在这四档消费人群中,对于新实木地板和传统实木地板的选择也呈现了不同的特点。

年收入50万的消费人群,多为高级消费品的中流砥柱。他们追求生活品质化,对地板的消费需求已经不仅仅存在于实用上,他们更多是要体现品味化的家居环境,满足更多感官愉悦和个性追求。因此,选择传统地板的人数比例是40%,而选择新实木地板的人数比例是60%。

年收入在20万的消费群体,在选择中大都有追随高档消费的心里,却又不是坚定的支持者,他们更多的是选择主流产品。也有一部分有上升潜力的人群,与高档消费人群选择是一致的。因此,对传统木地板和新实木地板的选择比例,是45%对55%。

年收入在10万元的消费群体,是大众消费群体中一大部分。他们大多对新产品的反映比较慢,不是潮流的浪尖人群。对传统地板的选择居多,人数占60%。

年收入在5万元的消费人群,是普通消费人群。他们对新实木地板抱有很高的期待,但受制于各个方面的原因,他们大多还是会选择传统地板,人数比例是70%。

在此次调查中,我们分列出不同规格、不同花色以及不同风格的.地板。

消费者对这些不同特点的地板也表现了极高的热情。

1、规格选择:在地板消费市场中,传统地板的规格尺寸大多为808×145×12、808×130×12等。而我们选择的新实木地板的规格尺寸为2400×196×12。因此消费者从感官上就得到很大的冲击体验。由于规格尺寸优势,新实木地板所呈现的花纹更完整、装饰效果更强,也在铺装过程中,更为省时省力。

2、风格选择:由于近年来家居装饰的日益发展,人们对个性的体现也有了很多很好的表达凡是。地面装饰作为整体家装的一个重要组成部分,它所体现的风格,是直接领导整体家居的主题思想。我们结合时下的潮流,分列出:复古奢华、简约现代和清馨田园三大类。

由于新实木地板所呈现的复古奢华和清馨田园受到了大众的普遍好评。因此,这三类的选择比例为55%、20%和25%。

3、花色选择:我们从实际出发,把花色调查分为暖色系、冷色系和中性色系。在此项调查中,花色的选择就直接和被调查者家居空间有着直接的联系了。暖色系大多为大面积居室的首要选择,比例为35%。冷色系就是小居室的必备,占40%。中性色系是二次改造的主要选择,因为原有家具和室内摆设的制约,中性色系是最安全的搭配,占总比例的25%。

在此次调查中,我们深刻的感受到了消费者对木地板的认识已经达到了一定的高度,很多消费者能够做到理性消费。同时,我们也感觉到,消费者对于地板的期待值已经不仅仅是简单的耐使而已。更多的消费者是为了个性家居,从体现主人的整体品味出发,选择更有特色的地板作为地板装饰材料。

此次调查,由于受到经济危机的环境影响,很多消费市场的消费人群呈现不均衡状态。但也正是由于这种环境,消费者的消费目的更明确,要求也更直接。这就是我们此次调查报告的可贵之处。

市场营销调研报告精选篇三

为了了解影响消费者购买哇哈哈乳酸菌饮品的因素,乳酸菌饮料在重庆的主要消费群体,乳酸菌市场近期的竞争情况,我们对重庆地区乳酸菌饮品的销售情况进行了大范围的调查。

我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对重庆市合川区进行了问卷调查。针对消费者设计问卷,帮助我们收集相关资料。

一. 主要调查结果

1.娃哈哈乳酸菌饮品消费者:

是否购买娃哈哈饮品与其每周购买的饮品数有关:每周购买饮品越多的消费者越愿意购买娃哈哈乳酸菌饮品。

是否购买娃哈哈乳酸菌饮品与其品牌知名度有关:娃哈哈公司在国内饮品界占有广阔的市场,知名度高,口碑好,消费者们都愿意尝试娃哈哈乳酸菌饮品。

是否购买娃哈哈乳酸菌饮品与销售场所有关:大多数消费者都愿意在安全且品种齐全的大型超市购买,既能保障饮品的品质,也能有效维权的一种保障。

第一部分 市场调研方案

一.调查背景

我国乳酸菌饮品份额快速增长,乳酸菌饮品在中国有着巨大的生存空间和市场机遇。随着中国经济的快速崛起,消费者对自身健康需求的日益增长,对乳酸菌饮品的消费额也在不断的增加。娃哈哈在国内乳酸菌饮品市场占据着不小的份额,但是随着伊利等众多品牌的乳酸菌饮品冲击,娃哈哈乳酸菌的销售额却在下降。

二.调查目的

通过消费者对娃哈哈乳酸菌饮品的购买需求和竞争对手的调查,了解消费者在购买娃哈哈乳酸菌饮品时的影响因素及消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品、饮用娃哈哈乳酸菌饮品的情况,找到影响娃哈哈乳酸菌饮品市场销售下滑的原因,为企业制定娃哈哈乳酸菌饮品市场营销策略提供依据。

课题一:辨别娃哈哈乳酸菌饮品在重庆的主要消费群体。

课题五:实地了解的娃哈哈乳酸菌饮品销售情况

课题六:分析目前娃哈哈乳酸菌饮品与竞争对手竞争情况

三.调查内容

通过了解调查者的个人信息,分析推断娃哈哈乳酸菌饮品在中国大陆市场的主要客户群,发现其市场发展潜力。通过了解消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品时,对饮品本身的关注因素,分析娃哈哈乳酸菌饮品与竞争对手相比的优劣。了解消费者对娃哈哈乳酸菌饮品的态度和看法,分析娃哈哈乳酸菌饮品在营销宣传上可以改善的空间。通过对娃哈哈乳酸菌饮品和竞争对手在销量、促销方式上的不同,帮助我们分析娃哈哈乳酸菌饮品的竞争力。

四.调查对象

1、主要为乳酸菌饮品的消费者

2、样本范围:重庆市合川区

3、样本年龄选择:10至30岁;

样本总量:100人

样本分布:男性51人,女性49人

4、抽样地点:久长路步行街和重庆工商职业学院

五.调查方法

1采用人员访问方法和网络调查法对"娃哈哈乳酸菌饮品的销售情况"进行理性、客观、科学的调查。

问卷设计

(一)针对消费者的问卷设计,格式上我们将所有问题分别归类为五个部分

1 甄别部分,甄别出对娃哈哈乳酸菌饮品有所了解(至少知道这个品牌)的消费者。

2 消费者的个人信息,包括年龄、性别、职业等。

3 消费者了解娃哈哈乳酸菌饮品的渠道。

4消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品的影响因素和倾向,包括产品自身和产品外因素。

5 娃哈哈乳酸菌饮品饮用者对娃哈哈乳酸菌饮品的评价及建议。 2观察法通过观察不同超市娃哈哈乳酸菌饮品柜架的顾客量以及顾客态度,辅助我们了解分析娃哈哈乳酸菌饮品的真实销售情况。问卷设计我们始终遵循先难后易、先一般后细节、开放性问题置后,同性同类问题集中排列的设计原则进行设计。

第二部分 调研结果详细分析

2.1影响娃哈哈乳酸菌饮品在中国大陆销售额的因素的分析

2.1.1 调查对象基本情况

本次调查选择了100位对娃哈哈乳酸菌饮品有所了解的消费者,消费者中18-28岁的消费者占所有消费者的73.3%,学生和上班族占82.3%,男性占调查总人数的51%,女性占调查总人数的49%。

2.1.2 消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品的影响因素

2.1.2.1 饮品自身

第一 从消费者最看重的饮品自身因素来看。

第二 从饮品包装对消费者影响大小来看。

第三 从消费者能接受的价格和娃哈哈乳酸菌饮品的价格比较上看。

2.1.2.2 饮品外因素

促销手段的不同。

宣传手段的不同。

销售渠道的不同。

竞争对手。

第三部分 调查结论与建议

3.1结论

关于市场营销调研报告》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

市场营销调研报告精选篇四

在人们越来越注重自身素养的今天,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的市场营销调研报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(1)调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显,小到纸巾、纸杯、面包、饮料,大到食用油和床上用品,品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大,同样面临这外来超市的竞争压力,我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展,我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。

(2)研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况,消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查,以掌握市场自有品牌在我国的现状,并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。

(3)调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌,内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况,主要应用观察发和询问激发急需调研。时间是从6月30日到7月18日,小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人,均为市场营销专业的在校学生。

通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大,相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够,消费者对超市自有品牌的认知度较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力,招揽自有品牌产品研发上的人才,积累实力和经验,扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。

文案调研成果分析

(1)自有品牌渐成超市竞争法宝:

自有品牌在国内已经有很长的时间,但是做得好的还是像家乐福、沃尔玛、易初莲花、屈臣氏等外资零售商。在国外,自有品牌能够占到销售的40%-50%,毛利率相当高,自有品牌将成为零售商最终的竞争领域。在国内自有品牌商品利润空间巨大,前景看好,国内有实力的大型超市要加大自有品牌商品的'研发与销售抢夺这一利润。

(2)自有品牌商品商机巨大:

自有品牌商品的销售正成为连锁零售企业销售方式的新趋势,将成为超市重要的利润来源,对于刚刚介入自有品牌商品销售的本土超市来说,发展空间广阔,蕴藏着巨大商机。在商业竞争日益激烈、零售业利润增长有限的情形下,发展自有品牌成为商家降低成本、提高利润有效途径之一。一般商家都可以选择从那些消费频率较高、销售价格不高、市场份额较大的商品开始做起,这样利于提高消费者对产品的认知度。得到消费者的认可后,就会拥有一些固定消费人群。目前大多数本土连锁超市对自有品牌的开发仍处于尝试和萌芽阶段,这反映在超市中自有品牌商品数量不是很多,自有品牌涉及的品种所占比重比较小,销售量也不大,真正有了自有品牌效应的商家也不多。”据分析,一方面,与欧美的成熟市场相比,国内市场经济发展的时间还很短,本土零售企业的规模有限,还没有形成超级连锁,开店数量和经营规模上还没有形成真正的竞争优势。另一方面,国内零售企业在自有品牌的产品研发上缺乏人才、实力和经验,目前主要集中在一些简单的低端产品上。从研发到营销,这是一项复杂的工程。只有当零售商从研发做起,掌握了网点资源、市场信息、有效消费者等一系列资源之后,产品才会畅销。

(3)中国超市自有品牌发展的制约因素:

首先连锁企业核心领导人重视程度不够!虽然每一个连锁企业的核心领导人都会这样说:“我们非常重视自有品牌,自有品牌是我们未来发展的希望所在,是我们未来的核心利润所在,是我们未来的核心竞争力所在……”。但是国内连锁百强企业,设立独立的自有品牌发展部的很少,负责人素质不够,在资金、人力、物力等资源的投入上与连锁企业其它重点部门相比很少。其次公司的核心领导人对自有品牌存在错误思想和认识。

多国内连锁企业核心领导人认为自有品牌就是简单的在产品上面贴一张标签,没有多少技术含量,认为自有品牌不需要也没有必要太多投入,因为当前状况下就有不错的收益!还有一部分核心领导人认为建立品牌需要大笔的资金,大量的人力和物力,连锁企业不具备这样的条件!还有一部分连锁企业的核心领导人宁愿花费几十万、上百万引进一个优秀的店长、采购总监,也不愿意花十多、二十万引进一个品牌经理!在这样的思想下,做好自有品牌只不过是美好的愿望罢了!

市场营销调研报告精选篇五

(二)2月份卷烟销售分析

1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。

2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。

3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。

4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长3.1%的目标。

5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。

市场营销调研报告精选篇六

典型调查是根据调查目的和要求,在对调查对象进行初步分析的基础上,有意识的选取少量具有代表性的典型 单位进行深入细致的调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。

该种调查方法较为细致,适用于对新情况的调研。适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性,能够集中有利体现问题和情况的主要方面。典型调查具有省时省力的特点,但也有缺点--不够准确。典型调查一般用于调查样本大,而调查者又对总体情况比较了解,同时又能比较准确地选择有代表性对象的情况。

第一,有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。

第二,有利于企业发现市场机会,开拓新市场。

第三,有利于准确的市场定位,更好的满足顾客的需要,增强竞争力。

第四,有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营

第五,是企业宣传品牌的一种方式。

市场营销调研报告精选篇七

系(部): 经济管理二系

专 业: 旅游管理

班 级: 1101

组 别: 第三小组

一. 实习地:西安翠华山景区

二. 实习时间:2017年4月11号

三. 实习小组成员:马博 马婷 徐红霞 常艳梅 田胜兰

四. 实习内容:

1. 景区基本情况简介

翠华山风景区距西安约23公里,是终南山的支峰,山上名胜古迹很多,风景如画,因汉武帝曾在此祭太乙神,又称太乙山。主要景观:翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成,它集山、石、洞、水、林、庙于一体,其山崩地貌奇特、自然风光优美,是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰,分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。

东南有飞流直下的瀑布,形容壮观。湫池周围,古代曾建许多庙宇,诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食:西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情,品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事,无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍,还是名扬海内外的西安饺子宴,都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。

2. 景区市场分析:

如下图所示

根据调查,我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明,青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多,而到了冬季,中年成功人士明显增多,并且大部分目的都是滑雪。

所以,翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场,冬季在青年和中年人群中市场较大。

3. 景区市场定位:

品牌优势是企业的核心竞争优势之一,消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映,人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上,忽略了翠华山的科学地理价值,尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面,在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动,没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见,翠华山是有人浅知的地质公园,所以,企业应该加大宣传力度,树立新颖的翠华山品牌,扩大知名度。

宣传语:

﹡山崩绝境,亿载风流

﹡翠花醉古今,梦回终南山

五.小组成员照片

我县旅游起步较早,上世纪八十年代,老龙湾、石门坊红叶、山旺国家地质公园就已处于山东旅游的领军地位,我县成为山东省千里民俗旅游重点县之一。但是目前我县旅游与先进地区相比存在着很大差距,旅游业的发展相对比较缓慢,究其原因在各景区没有专职的旅游营销队伍,不重视市场营销。

一、我县旅游资源及市场营销现状

(一)临朐旅游资源丰富。

临朐境内风光秀丽,山水宜人,优美的自然风光和丰富的人文景观完美融合,现有国家重点文物保护单位2处,国家aaaa级旅游景区1处,国家aaa级旅游景区6处,省级风景名胜区3处,省重点文物保护单位10余处。其中,国家森林公园沂山横亘县域南部,森林覆盖率高达98.6%,为山东省之最,是名副其实的“天然氧吧”;天下名泉老龙湾素有北国江南之称;山旺国家地质公园被称为“古生物化石的宝库”;石门坊红叶胜似香山。有山有水有文化,发展旅游经济具有得天独厚的优势条件。

(二)旅游业发展得到高度重视。

实施政府主导战略,靠政府这只“有形的手”,整合、提升资源结构和比较优势,有效搭建起兴旅、强旅的平台。2017年以来,县委、县政府坚持将旅游经济作为全县“四大发展任务”之一,出台了《关于推进旅游业又好又快发展的实施意见》等一系列优惠政策,全力推动旅游业又好又快发展。今年县委县政府又将“旅游强县”定位三大战略重点之一,强力推进旅游业的发展。

(三)旅游市场营销中存在的问题。

我县缺乏专职旅游营销队伍,景区各自为战,没有建立完整的旅游营销体系。目前临朐的客源地市场主要是潍坊、东营、滨州、淄博,其他地市基本是机会市场,省外市场基本没有破题。我们目前基本没有自己的营销体系,大部门景区没有营销人员,所以即便是投放了广告而没有人来进行有效地客源组织,致使我县游客结构基本为散客(占近90%)。现在游客的出游,自行游(自驾车等)和旅行社组团游各占了近50%,并且中远途的市场基本靠旅行社的组团游。由于我国目前的旅行社体制小而散,旅行社的地域竞争性,很难让旅行社联合起来有组织性地做线路推广,所以必须由景区的营销体系来实现。由于目前组团地旅行社的游客组织形式基本以组织散客为主(占了60%以上),在散客报名少不成团时,就会舍弃掉,因此市场营销体系要承接多个旅行社的小散拼团,更显现了营销体系的重要性。

二、关于成立专职旅游营销队伍、强化旅游市场营销的建议

目前,旅游做得好的景区和地域,营销体系都很健全,台儿庄、云台山、武隆、沂水等地,除产品外,营销体系的建立起到了拉动游客市场的决定性作用。因此,我县必须组建专职旅游营销队伍,建立起全县的旅游营销体系。

(一)组建专职营销队伍,建立全县的销售体系

1、组建专职旅游营销队伍。

组建15人的专职旅游营销队伍,隶属于县旅游局,由县旅游局分管局长任经理,从社会上招聘一名富有旅游营销经验的人员任专职副经理。从县旅游局、沂山风景区、老龙湾风景区、石门坊风景区山旺国家地质公园抽调6名营销骨干人员,其余人员从乡镇村官及社会上招聘(从社会上招聘人员工资采取底薪加业绩奖励的办法)。各景区一律取消营销队伍及营销人员,统一到全县整体营销上来,实现同步发展。

加强营销队伍的岗前培训,使他们熟悉我县旅游资源情况,熟练掌握旅游营销技巧,有的放矢地开展旅游营销工作。在潍坊、淄博、东营、济南、青岛、临沂等地市及其重点县市区设立办事处,全面展开宣传营销活动。

2、成立“临朐二日游市场营销开发办公室”。

由营销队伍负责整个临朐旅游景区的“二日游”线路地面营销工作,营销人员划分目标客源市场,定指标定任务,做地面市场的游客组织工作。以临朐的四个核心景区为“二日游”产品进行推介促销,以此带动“一日游”线路。营销办公室的营销费用和人员工资,开始采取政府投入的.形式,逐步过渡到营销中心提取景区门票收益政府补贴的形式,实现自我发展。整合营销是目前市场发展的需要,也是打造临朐整体旅游和旅游目的地形象品牌的需要。

(二)强化重点客源地市场营销工作

强化重点客源地市场宣传营销工作,通过媒体宣传、召开推介会、走访旅行社、发放宣传资料等方式,全面加大宣传营销力度,提高团队游客量,带动全县旅游人数的大增长,推动全县旅游业大发展。

1、媒体宣传。加大在当地电视、报纸等主流媒体宣传投入力度,通过广泛持续的宣传,让当地百姓知道临朐、了解临朐、走进临朐。

2、召开推介会。联系当地旅游局,召集10家大的组团旅行社,邀请当地主流媒体,召开临朐旅游推介座谈会。向与会人员介绍临朐旅游情况,播放临朐旅游形象片并发放宣传资料,提高他们对临朐旅游的认识。每个地市确定2—3家有合作意向的骨干旅行社,进行重点宣传推介,向他们详细介绍临朐的旅游资源、交通食宿状况及优惠政策。通过宣传推介,与骨干旅行社达成合作共识,签署合作协议。

3、走访旅行社。营销人员对签约旅行社要跟踪做好服务,定期进行走访,及时将我县最新旅游政策、信息传递给他们,随时了解他们组团最新情况,解决他们在组团来临旅游中遇到的实际问题。营销人员要敢于豁上脸皮、放下架子,不厌其烦地跟上、粘上做工作,把旅游营销工作做细做透。营销人员以优惠政策和良好服务,赢得旅行社的信赖,建立长期合作关系。做好市场的维护工作,保持优惠政策的连续性,真正使签约旅行社成为组团来我县旅游的大户。通过骨干旅行社带动,逐步引领其他旅行社加入,形成效应,缩短市场培育过程。

4、发放宣传资料。营销人员在外地开展营销活动期间,要深入当地大型厂矿企业、重点院校和社区进行宣传并发放宣传资料,加强与这些单位沟通联系,做好相关信息的收集工作,了解他们的出游动向,使这些单位的员工成为来临旅游的主力军;同时,在汽车站、大型商场、旅游景区等人员密集场所发放临朐旅游宣传资料,提高公众对临朐旅游的认识,激发他们来临旅游的兴趣。

市场营销调研报告精选篇八

随着国外强势品牌的进入,以及国内小乱差的品牌竞争格局的困扰,国内有实力的企业将展开品牌竞争的步伐。

二三级市场将成为众多大品牌新的市场开拓点。随着60—70年代基本趋于老龄化,稳定化,以及一级市场竞争的加剧。新一代的年轻人将成为夯实的消费群体,二三级市场将成为新的品牌战场。

渠道多元化体现在很多方面,原来整个地板包括陶瓷建材行业都是封闭渠道,都是自建渠道以专卖店为主。近两年来看这个开始有变化,一个是精装修,精装修的比例在逐年提升,国家有宏观的政策指导,也有房地产公司通过精装修增加其附加值盈利目的的考虑。再者就是跟装饰公司合作,再加上团购、异业联盟这个逐年在增加。

原材料经历了一些演变,从最早开始我们所使用的地板是东北的桦木、椴木、曲柳,后来到了西南,再后来到了东南亚,以泰国、缅甸为主,泰国现在禁止出口,缅甸现在也比较严格了,未来随着全球变暖,环境恶化的影响,绿色环保的声势将会越来越高涨,原材料的控制及新材料的开发将是企业未来发展的必然趋势。

由于前一阶段来的无序化竞争,目前国内存在着很多市场空间,也缺少强势品牌,因此从目前来看,未来我们将看到更为集中的强势地板品牌名单,更为专业多元的品牌新品出现在人们的视线之内。