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嘉定环卫保洁服务方案公示

时间:2023-08-09 03:33:04 作者:李Y

方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇一

从严从实抓好每个环节和关口,将安全生产和社会治安稳定工作落到实处。

1.全面排查整治隐患。落实好市、县“三大行动”文件要求,在各行业、各领域全面开展一轮“大排查、大整治、大清零”,及时发现并消除一批重大隐患(1月27日前)。

2.重点整治突出隐患。结合时令特点,行业部门对交通隐患、火灾隐患、烟花鞭炮、燃气管线、建筑施工等领域进行重点排查(1月27日前)。

确保不出现五分钟以上的拥堵,拥堵后不发生纠纷、事故,重点时段确保有干部值勤。

1.县定四个重点部位和镇定五个重要路口,由交通线安排人员带队,以村、社区干部为主进行劝导(1月17日-2月15日)。

2.辖区内农贸市场、重点路口、建筑项目、施工地段等容易发生拥堵的区域,各村、社区要安排“两站两员”上路劝导(1月17日-2月15日)。

3.各村、社区要在雨雪天气组织人员巡路,“两站两员”到岗到位,劝导摩托车、三轮车违规上路情形。(1月17日-2月15日)。

1.全镇开展一轮大扫除活动(1月21日-1月26日)。

2.全镇开展一次环境卫生宣传活动(1月27日前)。

3.开展一轮环境卫生大检查、大评比活动,作为20xx年的专项考核评比,纳入年终考核计分(1月27日前)。

要严格按照“五包一”责任要求,将任务分解包干到人,化解群众矛盾纠纷,不出现集体访,不出现非法越级访。

1、“四保”牵头责任人要根据文件方案,细化措施、拿出清单,限时办结。

2、镇纪委、督查室近期要在全镇开展一轮督查,对工作落实不到位的单位和个人予以通报批评,对春节假期期间违反作风建设“八项规定”的人员要严肃追究责任。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇二

1、清洁与保养相结合

2、及时性与隐秘性相结合

3、分工协助与多重保障相结合

4、计划性与改良性、应急性相结合

1、卫生清洁率达到100%

2、卫生保洁率达到99%

3、垃圾做到日日清,处理过程环保化

2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。

4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。

5、通信机房内环境定期维护工作、

6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇三

1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班前不食用有异味的食物,无论是客户还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。

3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与客户讲一些与工作无关的话。

4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工作服,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。

5、室内清洁时,不得随意翻阅客户物品,不得运用客户物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与客户沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到客户应主动让路。

6、在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。

7、清洁时应注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌。

8、清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工作间,所有工具不得随意乱摆放。

9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇四

实施精细化管理是提高城市管理效能的重要举措,是改善城市生产、生活环境,提升城市品位的有效途径。随着城市化进程的不断加快、城市规模的逐步扩大、城建任务的日益加重,如何进一步树立精细化管理理念,推进精细化管理工作,是一个需要努力探索的重要课题。

1.实施城市管理精细化,首先要做好精细化管理的基础工作。要对城市所有的市政设施摸底调查,及时了解和掌握设施的运行和使用情况,如对市区所有路灯、道路井盖、公厕、垃圾中转站、果皮箱、路名牌、行道树、广告牌等进行编号建档,对各种市政管道、内河进行测量建档,实现管理对象数字化,才能建立统一的城市管理信息平台,提高城管作业质量,提高城市管理效率。

2.无论是从城市建筑风格、绿化设计等大的方面,还是树种搭配、整治街道破损和井盖缺失、行车准点、路面保洁、路灯亮灯率、亮灯时间及亮度组合、路牌与广告牌设置及维护、公交站(牌)设置位置、车容车貌、树容树貌、渣土滴洒漏等细微处,必须全部管理到位了,才能从整体上提升城市的规划建设管理的水平。

3.要精心制定精细化管理考核标准。没有一个严格完善的考核标准,精细化管理就会流于形式。制定一套科学、细致、可操作性强的管理标准,是对城市精细化管理实行科学有效考核的关键环节。制定考核标准时,要调整和提高城市管理管护作业标准,细化指标;将工作标准由一般的工作纪律要求、工作定性要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求。明确诸如绿化绿地养护、市政道路维护、环境卫生保洁、路灯景观灯亮化的责任单位、养护责任人和督查责任人,把每条道路、每块绿地、每盏路灯、每只垃圾箱细化到具体的养护保洁工作人员和督查责任人员,为实施精细化管理,提高工作效能和作业质量奠定坚实基础。城市管理应从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化设施、广场公园绿地管理、居民小区管理、建筑工地管理等方面,制定详细的考核标准和评分标准。

4.精细化管理的要旨是自己及早发现问题,把问题消灭在萌芽中,而不能靠别人的投诉来解决问题。因此,制定标准时,要特别强调处理问题的时限,目的是树立迅速反应、马上行动的过硬作风。考核标准对投诉事项的处理规定也应特别严格。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题必须有记录;对每一问题在24小时内必须提出处理意见,向市民、媒体反馈答复并做好处置情况记录;对市民投诉、媒体曝光处理率必须达到100%。同时,精心制定环卫应急处理预案,充分评估可能出现的危机,详细制定应对措施,建立应急人员、物资、机械档案,并据变动情况及时调整。

5.建立日常巡查制度。虽然公众监督是极具效率的,但精细化管理是要化被动管理为主动管理,要靠城市管理者自己及早发现问题,而不能靠别人的投诉来解决问题,要变群众“上访”为管理者主动“下访”,把问题消灭在萌芽状态中。为此,必须建立起严格的日常巡查制度,市政公用各专业管理部门应当组建巡查队伍,对破损路面、人行道板、路沿石、井盖、夜间路灯及泛光照明灯具等市政设施不间断巡查,发现问题及时修补更新,对破坏绿地、乱倒垃圾、乱停车辆、非法占路、违章设置广告牌等问题及时纠正和处理。

6.与其他部门建立完善的部门联动协调机制。一方面,要整合城市管理资源,推行“四位一体”巡管模式。将市容、环卫、路政、绿化有效捆绑,赋予巡管负责人检查考核权、指挥调度权,加强对路面的综合管理,对同区域巡管人员实行联责联利、同奖同罚,做到责任区域管理标准到位、职责明确、整体联动、管理长效,切实提高城市管理效能。同时遇到突发问题,各部门间要相互协调,联手行动,既可提高快速反应能力,又可避免资源浪费。

7.建立完善环卫精细化监督考评机制。进一步强化提高环卫管理精细化工作目标考评,严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度,坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合,分类指导与分类考核相结合,使检查考评工作更加科学合理。

8.完善环卫管理激励机制。建立环卫管理以奖代拨专项资金,完善环卫管理评价体系和环卫管理精细化目标考评工作,对市区城市管理部门和街道办事处完成环卫管理工作任务的实绩进行科学评价,实行绩效挂钩,以奖代拨,对取得突出成绩的人员予以奖励,对环卫管理精细化工作不达标的人员挂黄牌,通报批评,通过严格奖惩,有效推动环卫管理精细化工作扎实开展。

9.要进一步优化城市管理的人员、设备、经费保障机制。一是进一步增加公益岗位扫保人员配备。二是加大设备投入,增添必要的机械化环卫扫保和市政设施养护设备,提高城市管理的精细化作业水平,同时,应向市里反映,要在重新核定设施量、工作量的基础上,合理调整环卫扫保、绿化养护和市政维护经费。

城市建设管理领域实行精细化是一项管理理念的创新,是社会进步、城市发展的要求,是创造宜居城市的需要,具有挑战性。需要认真大胆地探索城市建设管理的新机制、新措施、新办法,创造性地开展工作。只要我们与时俱进,开拓创新,群策群力,就一定能够开创城市管理精细化工作的崭新局面。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇五

本人于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20xx年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。

我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇六

2、上班时必须佩戴工号牌且佩戴于左胸衣袋上沿平齐;

3、男保洁员工头发不溢耳、不染发,女保洁员工长发不披肩;

4、不得佩戴任何夸张饰物(结婚戒指除外);

5、头发干净无异味,无头皮屑,并梳理整齐;

7、口腔清洁,上班前不喝酒、不吃大葱、大蒜、韭菜等刺激性食品;

8、鼻腔清洁,不得当众抠鼻孔、拔鼻毛;

9、双手保持干净,指甲要及时修剪、不得留长指甲、不得涂有色指甲油。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇七

1)做好社区治安管理,维护良好的公共秩序。

2)学习一切规章制度和岗位职责,尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作,确保社区正常秩序,为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。

3)加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4)做好社区消防安全工作,努力实现全年无消防安全事故。

5)20年强化军事训练,提高部门人员整体军事素质。

6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级安全部门的工作职责,责任到人。通过检查考核,真正做到赏罚懒,提高员工的工作积极性,促进工作的有效完成。

2、加强对装修户的监督管理。

3、为业主提供有偿服务。

1、在环境卫生方面,根据小区的实际情况,我们主要是加强树叶和青苔的打捞,进行河道清理。确保河水清澈透明。

2、要求保洁部门制定严格的工作计划,并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放,集中运输管理,加强社区卫生检查工作,确保社区整洁美观。

3、要求保洁部门按发包人要求进行。

1)继续强化客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)与各部门密切配合,及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

4)完善客户服务体系和流程,基本实现部门制度化管理。

5)加强部门培训,确保客服人员业务水平显著提升。

根据公司的培训政策,制定客户服务管理培训工作计划,提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育,促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强,并在实际工作中检查落实情况,以提高管理服务水平和服务质量,提高员工的综合素质。

开展便民工作,提高业主满意度,用制度规范日常工作,完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护,让业主满意,大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时,也增加了管理处多元化经营的收入。

21-20xx年,银都舒鸣物业管理办公室将以物业服务的务实态度,以东湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务和考核指标,竭诚为业主服务,在提高服务质量方面取得巨大成就。

嘉定环卫保洁服务方案公示篇八

有这样一支甘于吃苦,勤于奉献的班组,她们就是补连塔煤矿服务部环卫绿化班组。环卫绿化班组现有环卫工xx人,绿化工4人,主要负责进矿公路、工业区、生活小区环境卫生、林草地和小区24栋住宅楼楼道的清扫保洁,绿化管护工作,总清扫面积万平米,绿化管护面积万平米。

20xx年,环卫绿化组在公司和服务部各位领导的带领下,紧紧围绕公司发展的各项管理目标,立足岗位,严细管理,强化班组建设。严明工作纪律作风,做好实际工作。在工作中,我们环卫绿化班组发扬了特别能吃苦,连续作战的优良作风。班长始终做到身先士卒,当好表率。全员动手齐心协力。以优良的班组作风赢得了各级领导的称赞与认可。补连塔小区曾被评为旗市、自治区文明小区,班组被评为07年度安全先进集体,10年度先进集体,11年度巾帼文明岗等光荣称号。

企的员工,增强了班组成员的优势发挥,优势互补。使传、帮、带的学习氛围在这个班组中真正得以体现。

“安全第一”,是环卫绿化班组工作的基本指导思想,在工作中,环卫绿化组加强安全管理,确保零伤害。对新来的员工进行岗前培训,学习本岗位工作职责、标准、应知应会及单位各项规制制度。通过班前会认真学习岗位危险源辨识知识,通过提问等形式,提高员工的风险预控能力。学习安全事故案例,每人通过自己身边发生的一些不安全行为,编写一篇不安全行为案例,以此提高员工的安全防范意识。

的雨水流在路上,非常不好清扫;秋天到来,两边的树叶陆续从枝头落下,再遇大风,在清扫落叶时要用双手使劲地把扫帚压在路面上扫,即使这样有时还是不容易清扫干净,环卫工们总是一遍又一遍、不厌其烦地扫着,直至将它们全部“消灭”。冬天的凌晨,当人们还恋着热被窝的时候,她们却冒着严寒奋战在自己的工作岗位上,每到下雪时,为了尽快清除积雪,确保行人和车辆的安全,环卫工们天不亮就开始清扫积雪,她们有的用扫帚扫、有的用刮雪板推,有的用锹铲,亲属也跟着帮忙,汗水湿透了衣服,手脚已冻得没了知觉,当看到职工兄弟高高兴兴上班来,尽管身体很累,但心里感到很高兴。除夕之夜即将过去,喧闹声、鞭炮声渐渐地消逝在时针的嘀嗒中,凌晨2:00,环卫工们来到各自的责任区,一把扫帚、一个簸箕,她又开始了一晚上的忙碌,纸箱、炮屑、彩带小区所有杂物一夜间无影无踪了,当新一年的第一缕晨曦撒向大地,她们的笑容里泛着阳光的颜色,透着的都是满满的快乐。

环卫绿化组经常组织班组员工义务劳动,清洗井口广场6次,累计36200平米;清倒进矿公路两侧煤尘、沙土、落叶45立方;清理工业区、生活小区、门诊楼、学校周围林地枯枝落叶、杂草及卫生死角、白色垃圾48万平米;垃圾定点、定时清倒,累计清倒垃圾6600立方。到了夏季及时对责任区垃圾箱、果皮桶、楼道进行消杀灭蝇。为大家营造良好的生活工作环境。

绿化工,为了绿化、美化矿区的环境,他们不畏酷暑严寒坚守在岗位上。根据植物的生长习性,科学合理的安排工作,从3月份开始植物进入生长期,我们从浇灌解冻水,修剪整形、施肥、除草、清除绿篱内、草坪内杂物,防治病虫害,每个环节都严格按照科学的管理程序来执行。修剪树木5680株,自己动手加班加点种植草坪2800平米,根据植物的生长特性,有针对性对植物进行打药4次,施肥3次,并对树木进行涂白。对管护的树木、草坪、地被、绿篱、花坛数量进行了详细的统计并建立台账,绘制成绿化平面图,以此提高绿化管护质量。

通过班组每位员工的不断努力与拼搏,虽然取得了一些成绩,面对成绩我们不会骄傲,在今后工作中环卫组全体员工会共同努力,以认真负责的工作态度,吃苦奉献的工作精神,使各项工作更上新台阶。